法律援助案卷整理標準精選(九篇)

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第1篇：法律援助案卷整理標準范文

[關鍵詞]法律援助 法學教育 司法考試

法律援助又稱法律扶助，是國家對經濟困難和某些特殊案件的當事人提供的免費法律服務。我國于1994年開始法律援助的試點工作，目前從司法部到省、地、縣均建立了法律援助中心，專職從事法律援助的律師已達6000多人，法律援助已初具規模。但隨著社會對法律援助需求的日益擴大，現有專職援助律師隊伍已不能滿足社會需要，迫切需要社會力量作為補充。為彌補政府法律援助資源的不足，同時也為學生提供一個免費的實踐教學基地，許多高校建立了自己的法律援助機構。基于同樣的考慮，我校也于去年成立了法律援助機構。高校法律援助作為一項新生事物，受到政府、社會和學生的歡迎，但由于對高校法律援助的定位不清，對其重要性認識不足，高校法律援助的功能并沒有得到真正發揮，一些地方甚至成為裝點門面的擺設。因此，理清高校法律援助的功能和作用，特別是與法學教育職業化改革的關系，對高校法律援助工作的開展具有重要意義。作為一名高校法律援助機構的負責人，筆者擬就法律援助與法學教育職業化改革的關系問題發表管見，以期對高校法律援助工作有所裨益。

一、司法考試與法學教育目標的重新定位

隨著國家統一司法考試制度的推行，法學教育與司法考試的關系問題愈來愈受到關注。筆者系專職律師出身，曾于1990年參加律師資格考試取得律師資格，又于2002年參加首次司法考試取得法律職業資格，現又從事法學教學工作，對法學教育與司法考試的接軌問題有切身感受。我認為，從1986年律師資格考試算起，司法考試實際已走過近20年的歷程，司法考試制度雖有待完善，但其命題已十分科學。因此，在法學教育與司法考試的關系問題上，主要是法學教育適應司法考試的問題。法學本科教育應主要承擔培養應用型法律人才即法律職業人才的任務。要實現這一培養目標，必須對現行教學模式進行根本性的改造，即將傳統的理論主導型教學模式向實務主導型教學模式轉變。在這一改造的過程中，高校法律援助工作的開展無疑發揮著重要作用。

二、法律援助在應用型法律人才培養中的地位和作用

何為應用型法律人才，目前尚無公認的標準。一般認為，應用型法律人才是理論與實務兼備的人才，既有扎實的理論功底，又有較強的辦案能力，同時具有良好的職業道德。法律是一門應用性極強的學科。在以往的教學中，教師多通過舉例、案例教學、模擬法庭、畢業實習等方式來培養學生的實踐能力。近年來，有些院校將診所法律教育引入教學。這些方法都受到一定的效果。同這些手段相比，法律援助更具有無法比擬的優勢。

1．法律援助可以使辦案實習常態化。在傳統教學模式中，學生的辦案實習主要通過畢業實習來實現。這種做法的好處是時間集中，且學生已修完了大學課程，可以專心實習，與正常教學不會發生沖突。其弊端是由于周期短，學生大多無法體驗一個案件的全過程；同時也沒有專職老師提供指導。因此，改革畢業實習制度，將辦案實習常態化就很有必要。對此，建立法律援助機構，開展法律援助工作無疑是一個最佳選擇。建立法律援助機構可以為法學專業學生提供一個經常性的固定辦案實習基地，使辦案實習常態化。這種實習在專職老師指導下由學生直接辦案，且辦案過程可跨越幾個學期，可以親歷一個案件的全部過程，使實習效果大大提升。

2．法律援助可以全面培養學生的專業技能。有學者認為，“法律職業的技術是一種專門化的技術，包括法律解釋技術、法律推理技術、法律程序技術、證據運用技術、法庭辯論技術、法律文書制作技術，等等”。也有學者認為法律教育應培養學生法律概括、法律分析、語言文字表達等專業能力，以及法律注釋、法律淵源識別、法律解釋、利益衡量、法律推理、法律漏洞補救、法律說理等法律技術。這些主張都很有見地。就筆者的個人體驗而言，法律職業是一個知識性、技能性極強的職業，既要有豐富的專業知識，又要有過硬的辦案技能。

法律專業技能是一種綜合技能和應用技能，其特點一是綜合性，二是實踐性。對這種技能的培養，傳統教學手段往往無能為力或收效甚微，但法律援助可以大顯身手。首先，法律援助可以綜合培養學生的各種技能。課堂教學是按學科進行的，學習一門課程只能獲取一個法學學科的專業知識。辦理案件則不同，一件案件從接待到取證、開庭、案卷整理歸檔，往往涉及多個法律部門，多門社會科學的知識。通過辦案可以綜合地培養學生應用各種法律知識、社會科學知識乃至社交知識的能力。其次，法律援助在培養學生實踐能力方面遠勝于傳統教學手段。以案例教學和模擬法庭為例，案例教學只能加深學生對理論知識的理解和應用，但對培養學生的辦案技能卻幫助不大；模擬法庭雖可培養學生辦案技能，但畢竟不是實際辦案，其實際效果會大打折扣。法律援助采取教師全程指導、學生實際辦案的方式，變“模擬演習”為“實戰訓練”，使學生親身體驗辦案過程，從而迅速掌握辦案技巧，提高辦案技能，其“實戰”優勢是任何教學手段都無法比擬的。

3．法律援助可以激發學生的學習興趣。時代在發展，社會在進步，法學教學手段也要與時俱進。必須不斷改進教學方法才能激發學生的學習興趣。開展法律援助工作，可以為學生提供辦案機會，使學生過一把“律師癮”，必將極大地提高學生的學習興趣，激發其學習熱情。愛因斯坦有一句名言：熱愛是最好的老師。學生的學習熱情一旦噴發，法學教育的面貌必然煥然一新。

4．法律援助有助于培養學生的道德情操。法律援助的對象是社會弱勢群體。為弱勢群體提供法律幫助，有助于培育和發揚學生的人道主義精神，增強其社會責任感。法律援助是無償服務，援助案件的辦理大多比較艱難，辦理援助案件可以培養學生艱苦奮斗、無私奉獻的精神。法律援助是為弱勢群體伸張正義，這有利于培養學生的正義感，增強其法律觀念。辦案不僅需要滿腔熱情，而且要有嚴謹的工作態度和扎實的工作作風，辦理法律援助案件，有助于培養學生的敬業精神。

5．法律援助有助于培養學生的法律意識。法律意識泛指人們對于法律的思想、觀點、心理或態度。本文所稱法律意識，是指學生通過具體法律制度的學習而產生的對法律制度基本意旨的把握和對其重要性的認識。

法學教育既要向學生傳授法律知識，也要培養學生的法律意識。從某種意義上講，法律意識比法律知識更為重要，而且一旦形成，終生難忘。以證據制度為例，法律關于證據制度的具體規定屬證據法律知識。這種知識，即使專業法律工作者，對各種具體規定也未必說得清楚。但是，通過證據制度的學習，就會形成“打官司必須靠證據，證據運用必須遵循證據規則，沒有證據或違反證據規則將導致敗訴”這一牢固的證據意識，且這一意識一旦形成，永生難忘。因此，法學教育要特別注重學生法律意識的培養。在學生法律意識的培養方面，傳統教學手段當然能發揮相當作用，但法律援助可以更勝一籌。譬如時效問題，課堂教學無論如何強調時效的重要性，也只是紙上談兵，未必能引起學生重視。但在實際辦案中，時效問題關系訴訟勝敗。通過辦案，學生能現實感受時效之重要，使其對時效的重要性刻骨銘心，真正確立時效意識。

三、如何實現法律援助與法學教育改革的對接

如上所述，法學本科教育改革的目標是培養應用型法律人才，是將傳統的理論主導型教學模式向實務主導型教學模式轉變。因此，充分發揮法律援助在培養應用型法律人才中的作用是法律援助與法學教育改革對接的關鍵。

法律援助是政府的責任。盡管國家鼓勵社會團體、事業單位為困難公民提供法律幫助。但高校的法律援助工作在法律援助體系中還是居于補充地位，其主要職能還是服務于教學。因此，高校的法律援助制度的設計，應以培養應用型法律人才這一根本的目標為出發點和歸宿。要充分發揮法律援助在培養應用型法律人才中的作用，必須解決如下問題：

1．設立專門的法律援助機構，為學生提供固定的實習基地。目前，我校已與當地法院、檢察院、律師事務所、法律援助中心簽訂協議，在這些部門建立實習基地，通過派學生到基地實習的方式培養學生的實踐能力。從運作情況看，這一作法效果并不理想。究其原因，一是沒有專門的老師進行指導，不能及時釋疑解惑；二是對學生不便管理，容易發生意外情況。為給學生提供穩定的實習基地，高校應該建立自己的法律援助機構。目前，北大、清華、人大等重點高校都建立了專門的法律援助機構，一些地方高校也建立了類似機構。這一做法值得推廣。

2．修改教學計劃，將法律援助納入實踐教學的必修環節。目前，高校法學專業教學計劃都有實踐教學環節，并規定了一定學分。但實際執行的情況并不理想，學生和教師都將其視為副課，沒有認真對待。為提高學生和教師的積極性，應將法律援助寫進教學計劃，對學生計算學分，對教師計算工作量。學生必須辦理一定數量的案件才能畢業。

3．加強師資隊伍建設，打造一支“雙師型”的指導教師隊伍。法律援助與法學教育改革能否對接，法律援助能否發揮其在培養應用型法律人才中的獨特作用，關鍵在于是否有一支合格的指導教師隊伍。法律援助案件的指導不同于課堂教學，教師既要向學生傳授知識，又要向學生傳授辦案技能，同時要培養學生道德情操。這就要求教師既有扎實的理論功底，又要有豐富的辦案經驗和較強的辦案能力。如同醫科學生實習指導教師既是教師又是醫生一樣，法科學生實習指導教師也應該是“雙師型”的，既是教師，又是法官、檢察官或者律師。只有這樣，才能真正滿足實踐教學的需要。

在現有體制下，教師不能兼任法官或檢察官，但可以兼任律師。因此，我國專職法學教師隊伍中沒有兼職法官或檢察官，只有兼職律師。這在一定程度上影響了“雙師型”法學教師隊伍的建立，制約了法律援助工作的開展。解決這一矛盾的根本出路，一是鼓勵具有法律職業資格的教師擔任兼職律師、兼職仲裁員或人民陪審員。二是聘請資深律師、法官、檢察官擔任兼職教師。三是通過教研活動提高教師實踐能力。

4．建章立制、規范運作，防范法律援助風險。法律援助雖是無償的，但從性質上講仍然是一種法律服務。法律服務是有風險的。目前在提供有償法律服務領域已出現律師責任賠償案件，且責任賠償有愈演愈烈之勢，個案最高賠償已突破800萬元。在法律援助領域，目前尚未出現責任賠償案例，但也只是時間問題。為防范風險，一方面要建章立制、規范運作；另一方面應確立援助機構的獨立法人地位，讓其獨立承擔民事責任，避免因責任賠償而牽連學校。如有可能應購買責任保險，以最大的限度規避風險。

在建章立制方面，應該借鑒律師事務所的業務管理模式，建立案件受理審批制度、重大案件集體討論制度、指導教師責任制度、案卷歸檔制度等基本制度，確保案件服務質量。

5．整合現有教學手段，發揮法律援助的效能。為培養學生的實踐能力，許多高校引入案例教學、模擬法庭等教學手段。近年來，一些院校還將診所法律教育引入教學，受到良好效果。由于經費和時間的限制，學生辦理法律援助案件的數量必然有限。因此，單靠法律援助來培養學生實踐能力是不可取的。正確的方法是將現有實踐教學手段進行整合。由于目前法律援助是供不應求，在受理案件時就應該有所選擇，要挑選有典型意義的案件進行援助。此外，要充分利用模擬法庭的教學設施，動員法院到學校現場開庭，變“模擬”法庭為真實法庭。

6．保障經費投入，為法律援助提供必要的物質條件。目前，高校法律援助普遍存在經費不足問題，使這一活動難于有效開展。究其原因，是因為對高校法律援助的重視不夠。實際上，設立法律援助機構，如同為工科學生提供實驗室，為醫科學生提供臨床實習醫院，是培養法科學生應用能力的重要實踐環節。高校應該像重視工科實驗室一樣重視法律援助基地的建設，保證其經費投入，使法律援助基地能夠正常運轉。法律援助說到底是政府的責任，高校法律援助機構也應該積極地向當地政府爭取資金。法律援助雖不能收取費用，但可以接受捐贈，目前已有一些高校通過這種途徑募集援助資金，因此，爭取社會贊助也是籌措資金的一個重要渠道。

[參考文獻]

[1]孫笑俠．職業素質與司法考試[J]．法律科學，2001，(5)．

第2篇：法律援助案卷整理標準范文

政治理論學習部分

工作部分：

一、加強案件審核，確保案件質量。法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來，始終牢記著這個宗旨，今年以來，我繼續狠抓案件的審核把關工作，對于每一起報送回來的案件，都逐一的進行審核，認真查找案件辦理當中的問題，在審核工作中，我堅持做到案卷不看完不放手，問題不找準不放過，事情不解決不放下。在案件審核當中，共發現各類問題x處，對于這些問題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件x案，按照案件審核標準，評查合格案件x案，依照規定退查x案，通過我審核的案件，沒有被相關機關退查的問題發生。在案件的研究中，我認真履行法制審核部門的職權，及時提出意見供領導決策參考。

當前，隨著對公安執法工作要求的越來越嚴格，有一些辦案民警還有些不適應的地方，個別民警對案件的審核把關還有不理解的地方，認為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認真的進行解釋，結合現狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結合起來，能通過彌補解決的堅決不退查，能現場解決的堅決不發評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進行調查取證，既保證了案件的質量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進行了案件交*評比活動，達到了相互交流、相互提高的目的。

二、加強教育培訓工作，提高執法水平。今年，先后組織開展了《刑事案件現場勘察規定》、《公安機關辦理傷害案件暫行規定》、《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規、規定的培訓工作，先后進行了3次測試，并舉辦了知識競賽活動。日常工作中，我堅持把培訓和案件審核工作結合起來，在評查案件中以案說法，加深了民警的印象。在6月份開辦的警察夜校上，我就公安機關辦理案件中應當注意的基本問題進行了講解，幫助民警正確的處理辦案當中存在的問題。同時，在每周三的法制學習日，我都是精心準備，采取多種方法，強化學習效果，對一些典型案例，積極引導民警進行討論，一年來，共組織學習40多次，學習各類篇目100余篇。對一些存在典型過錯的案件，我認真進行剖析，在對交警大隊違規處罰違章一案進行剖析以后，引起了局領導的高度重視，立即在全局范圍內組織開展了規范執法討論活動，深刻分析民警思想深處的原因，完善了一批執法制度，推動了全局規范執法建設的步伐。

三、堅持執法檢查制度，及時查糾執法當中存在的問題。

繼續嚴格執行縣局每季度一次的執法檢查制度，檢查中，我注意與辦案民警深入交流，邊檢查邊討論，共同學習提高。對于檢查中發現的問題，及時予以查糾。結合今年開展的公正執法專項整改活動，我與其他民警一道，對各單位XX年以來辦理的所有案件進行了一次徹底復查，糾正了一批問題。為了找準我們在執法辦案當中存在的問題，我與其他民警一道，走訪人大代表、政協委員、各界群眾包括曾經受到打擊處理的人員1000多人，征求各類意見和建議x條，對這些意見和建議，我們進行了認真的分類和分析，提出了可供參考的意見。積極參與到違規案件的清理活動當中，對近年來辦案中存在的亂收費、亂罰款情況進行了檢查，共清收違規收取的費用x元。

四、適時提前介入，為辦案單位提供法律援助。對一些疑難復雜的案件，根據領導安排，我積極地介入，為辦案單位提供法律援助。在辦理***訴民警違法辦案一案中，局領導安排我介入此案協助調查，幫助案件的把關，經過半個月的努力，終于查清了案情，還民警了清白。“12.**”故意殺人案件發生以后，我再次領命提前介入，負責各材料的整理把關，使案件得到了順利起訴。今年x月，***地發生一起涉及200多人的群體性事件，外地200多民工圍攻打砸當地鄉政府，案件的處理政策性很強，一旦處置不慎，即有可能引發更大的沖突，在案件的調查中，我認真查閱調查回來的各類材料，提出很多調查的意見和建議，最終終于將案件查清，使肇事者得到了嚴懲，維護了正常的社會秩序。

當然，在今年的工作中2009年，在縣公安局的領導下，我始終堅持“為民警負責、為群眾負責、為法律負責”，在法制工作崗位上，認真履行自己的職責，現將一年來的工作情況總結如下：

政治理論學習部分

工作部分：

一、加強案件審核，確保案件質量。法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來，始終牢記著這個宗旨，今年以來，我繼續狠抓案件的審核把關工作，對于每一起報送回來的案件，都逐一的進行審核，認真查找案件辦理當中的問題，在審核工作中，我堅持做到案卷不看完不放手，問題不找準不放過，事情不解決不放下。在案件審核當中，共發現各類問題x處，對于這些問題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件x案，按照案件審核標準，評查合格案件x案，依照規定退查x案，通過我審核的案件，沒有被相關機關退查的問題發生。在案件的研究中，我認真履行法制審核部門的職權，及時提出意見供領導決策參考。共2頁,當前第1頁1

當前，隨著對公安執法工作要求的越來越嚴格，有一些辦案民警還有些不適應的地方，個別民警對案件的審核把關還有不理解的地方，認為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認真的進行解釋，結合現狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結合起來，能通過彌補解決的堅決不退查，能現場解決的堅決不發評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進行調查取證，既保證了案件的質量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進行了案件交*評比活動，達到了相互交流、相互提高的目的。

二、加強教育培訓工作，提高執法水平。今年，先后組織開展了《刑事案件現場勘察規定》、《公安機關辦理傷害案件暫行規定》、《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規、規定的培訓工作，先后進行了3次測試，并舉辦了知識競賽活動。日常工作中，我堅持把培訓和案件審核工作結合起來，在評查案件中以案說法，加深了民警的印象。在6月份開辦的警察夜校上，我就公安機關辦理案件中應當注意的基本問題進行了講解，幫助民警正確的處理辦案當中存在的問題。同時，在每周三的法制學習日，我都是精心準備，采取多種方法，強化學習效果，對一些典型案例，積極引導民警進行討論，一年來，共組織學習40多次，學習各類篇目100余篇。對一些存在典型過錯的案件，我認真進行剖析，在對交警大隊違規處罰違章一案進行剖析以后，引起了局領導的高度重視，立即在全局范圍內組織開展了規范執法討論活動，深刻分析民警思想深處的原因，完善了一批執法制度，推動了全局規范執法建設的步伐。

三、堅持執法檢查制度，及時查糾執法當中存在的問題。

繼續嚴格執行縣局每季度一次的執法檢查制度，檢查中，我注意與辦案民警深入交流，邊檢查邊討論，共同學習提高。對于檢查中發現的問題，及時予以查糾。結合今年開展的公正執法專項整改活動，我與其他民警一道，對各單位XX年以來辦理的所有案件進行了一次徹底復查，糾正了一批問題。為了找準我們在執法辦案當中存在的問題，我與其他民警一道，走訪人大代表、政協委員、各界群眾包括曾經受到打擊處理的人員1000多人，征求各類意見和建議x條，對這些意見和建議，我們進行了認真的分類和分析，提出了可供參考的意見。積極參與到違規案件的清理活動當中，對近年來辦案中存在的亂收費、亂罰款情況進行了檢查，共清收違規收取的費用x元。

四、適時提前介入，為辦案單位提供法律援助。對一些疑難復雜的案件，根據領導安排，我積極地介入，為辦案單位提供法律援助。在辦理***訴民警違法辦案一案中，局領導安排我介入此案協助調查，幫助案件的把關，經過半個月的努力，終于查清了案情，還民警了清白。“12.**”故意殺人案件發生以后，我再次領命提前介入，負責各材料的整理把關，使案件得到了順利起訴。今年x月，***地發生一起涉及200多人的群體性事件，外地200多民工圍攻打砸當地鄉政府，案件的處理政策性很強，一旦處置不慎，即有可能引發更大的沖突，在案件的調查中，我認真查閱調查回來的各類材料，提出很多調查的意見和建議，最終終于將案件查清，使肇事者得到了嚴懲，維護了正常的社會秩序。

第3篇：法律援助案卷整理標準范文

在實習的這段時間內，由于我的專業知識還很不完善，主要工作是幫忙接待和登記前來咨詢、尋求法律援助的人；去勞動爭議仲裁委員會、法院立案；整理文件、訂卷；寫各種法律文書、報告；跟隨時福茂律師學習處理勞動關系的技巧、旁聽各種案件的庭審；處理一些簡單的案件等等，從7月19日到8月26日，雖然只有短短的三十幾天的時間，但是收獲確實不可估量的，就像我剛到北京市致誠農民工法律援助與研究中心時，時福茂律師跟我說的：“在我們這里你每天都能看到各種錯綜復雜的勞動關系。”確實是這樣，這里每天都能接到勞動領域各種案由的案件，比如說：拖欠工資，社會保險問題，勞動合同問題，工傷賠償問題等等。曾今呆在象牙塔里的我們，仿佛不食人間煙火，對社會了解得過于膚淺，對什么問題都是“想當然”的想法，令我更驚訝的是，在祖國的首都，天子腳下，也會有那么多的勞動爭議與糾紛，那些辛勤勞作的勞動者。特別是農民工的合法權益屢受損害，農民工問題仍是構建和諧勞動關系的一大瓶頸。雖然只有短短的一個月，但是在這段時間內，有太多的記憶刻骨銘心，從中我學到了許多在書本里不可能學到的東西，我對勞動領域的了解不再停留在書本上，而是深入到了現實中，我不再是呆在象牙塔里的孩子，嘆似水流年，感紅顏白發，我學會了生活在現實中，關心身邊的事，關心弱勢群體，更深層次的了解了進城務工的農民工的疾苦；同時，我也看到了中國的農民工的法律意識有了很大的提高，他們不在委曲求全,默默承忍受，而是采取走法律程序來維權。一個月對于我們的實習來說的確太短，但是在這有限的時間內，我們卻收獲了很多很多。

一、大部分農民工的法律意識顯著增強。

在還未到北京市致誠農民工法律援助與研究中心實習時，猜想在首都這樣的大城市，所謂天子腳下，應該不會有很多勞動糾紛案件需要處理。在致誠法律援助與研究中心的工作也僅僅只是在辦公室翻翻報紙，看看法條而已。等真正到了辦公室的那天，才發現原來在辦公室的律師每天都會有忙不完的工作，有很多的案件需要辦理，每個人手里可能同時辦理著一二十個案子，很多案件都有著錯綜復雜的勞動關系。

每天從早上到下午的實習，前來咨詢的人絡繹不絕，這些農民工同志或咨詢自己親人朋友發生的事所涉及到的法律知識并尋求法律援助，或詢問自己案件的辦案進程，提供案件線索、證據等。有些甚至是群體案件，關乎一百多個人的案件，在這一個多月里，有關工傷、勞動爭議、勞動糾紛、意外事故的賠償案件不計其數，而建筑領域拖欠農民工工資問題一直在持續，在世人的眼中農民工的法律意識都是不高的，這些農民工中也不乏年過半百的老年人，他們能找到這個法律援助單位，能采用走法律程序來維權，至少說明他們已經認可了法律是一種強有力的維權手段。每天接待這些案件的當事人，雖然自己不能給他們提供很多的法律上或者現實中的幫助，但是在與他們的交談中，我能夠深切的感受到他們已經能勇于拿起法律武器維護自己的合法權益，而不是憑著一股子蠻勁去企業，去有關機構，單位去鬧，采用各種暴力手段拼個你死我活。不管是從辦理的案件的數量，還是從群眾的思想變化來說，農民工的法律意識都在不斷提高。當然，從與他們的交流中，也體會到了他們生活和工作上的無奈，無助，無可奈何，雖然改變中國農民工這種現狀不是一朝一夕的事，也絕非一人之力所能及，但是我們作為勞動關系專業的學生當然有義不容辭的責任。

二、勞動領域各種問題層出不窮。

企業追求利潤本無可厚非，但是有些企業為了追求利益的最大化而犧牲勞動者最基本的權益，這種行為是應痛加斥責的，也是一種違法，侵權行為。在實習中，我從各種案件中發現，現實中的勞動關系危機四伏，問題重重。

1、勞動合同等勞動爭議與糾紛問題。

勞動力供大于求，使勞動者處于弱勢地位。有的企業經營管理者法制觀念淡薄，不遵守《勞動法》等有關法律法規，把自主用工變為"自由用工"，想用誰就用誰，想怎么用就怎么用，自訂"土政策"，濫用"試用期"，不與職工簽訂勞動合同，或視勞動合同為一紙空文，強迫工人長期加班加點，拖欠、克扣工人工資，拖欠或拒繳社會保險費等，很多企業要么不與勞動者簽訂勞動合同，要么簽了也只是出于對法律的考慮，做做樣子，勞動合同文本在企業手中，而勞動者沒有，一旦事發，等到勞動者真正跟單位追究時，也是空口無憑，難以證明勞動關系，根據《中華人民共和國勞動合同法》第十條規定：建立勞動關系，應當訂立書面勞動合同；第十六條規定：勞動合同由用人單位與勞動者協商一致，并經用人單位與勞動者在勞動合同文本上簽字或者蓋章生效；勞動合同文本由用人單位和勞動者各執一份。而《勞動合同法》第八十二條規定：用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付二倍的工資。

用人單位違反本法規定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的，自應當訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付二倍的工資。

雖然法律有相關規定，但是在現實的勞動關系中亦是上有政策，下有對策，很多企業都是為了商業利潤對勞動者敷衍了事，弄虛造假，因為他們認定現在競爭壓力那么大，就業困難，找到一份工作不容易，勞動者不會為了一顆樹而放棄整片森林，的確，很多勞動者，特別是很多農民工他們遠離家鄉，生活艱難，為生計四處奔波，能找到一份工作不容易，所以即使明知道自己的權益受到侵犯，更多的也是選擇忍氣吞聲，息事寧人，不想丟了工作，賠了夫人又折兵。另一方面，他們覺得自己無權無勢，而那些企業有錢又有關系，即使自己反抗，成功的機率也不大，正是因為這樣才助長了那些不法人士的氣焰，要徹底解決這一現狀不是光靠政府的政策、立法就可以的，更重要的還是要將法律法規落到實處，一方面要加強勞動者的普法教育，雖然現在他們的法律意識已經有了很大的提高，但是仍然有待加強，讓他們在自己的合法權益受損時，要用法律武器給對方應有的法律上的懲罰與教訓，而不是姑息養奸，任意放縱，更要讓其他的企業引以為鑒；要將法律法規真正落到實處，用人單位當然責無旁貸，對他們更有必要加強法制教育，讓他們學法懂法，追求效率，但也應注重公平，在與勞動者雙贏中追求利潤才是長久之道，也是構建和諧勞動關系的必要條件。

2、工傷問題

一個多月的實習，見過了太多的工傷案件，感觸頗深。一些企業為了降低生產成本，設備陳舊，無安全措施，也未給職工上保險，工傷事故頻繁，職業病有增無減，使勞動者的身心受到傷害，很多的勞動者，尤其是農民工，受到傷害后，企業就會想方設法拖延，不承認工傷，經過調解，、上訴，一審二審亦無結果，直到拖至超出工傷認定申請時效，最后不了了之，損失最大的還是付出辛勤勞動的勞動者。

《工傷保險條例》第17條規定：“職工發生事故傷害或者按照職業病防治法規定被診斷、鑒定為職業病，所在單位應當自事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起30日內，向統籌地區勞動保障行政部門提出工傷認定申請。遇有特殊情況，經報勞動保障行政部門同意，申請時限可以適當延長。用人單位未按前款規定提出工傷認定申請的，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起1年內，可以直接向用人單位所在地統籌地區勞動保障行政部門提出工傷認定申請。”

根據上述規定，職工發生事故傷害，用人單位有責任向安全生產監督管理部門以及勞動保障行政部門提出事故報告并申請工傷認定；如果用人單位沒有及時申請和報告，《條例》賦予受傷職工自行申請的權利，這是對工傷職工的保護。但是，由于《條例》沒有規定1年的申請時效是否可以中斷或延長，在各地的實施細則中，有些就明確規定，超過1年實效后才申請工傷認定的，勞動保障部門可以不予受理。但這種做法對于有些勞動者尤其是農民工來說，可能并不公平。如有些農民工不清楚申請工傷的時效規定，或者雖然知道卻因為病情嚴重、親屬不在身邊而無法及時申請，或者單位虛意承諾賠償實際上拖延時間、及至超過1年時效后又拒不承擔責任等等，在這些情況下，如果不允許受傷職工在超過1年申請時效后繼續申請工傷認定，他們所受的傷害只能由自己和家人承擔，這不僅對受傷職工是不公平的，而且如果其根本沒有能力來治療疾病和延續生活，實際上就將本應由單位承擔的責任轉移給了社會，甚至會成為不安定因素。所以在工傷方面，工傷認定申請時效應當允許延長，這將大大有利于和諧勞動關系的構建。每年，煤礦事件都是頻發不止，死傷的勞動者又何止上百個，那些都是鮮活的生命，如果政府加強監督和查處力度，企業加強管理，注重更新設備，安全生產措施到位，遵守法律法規，雖然不能完全避免悲劇發生，但是至少是能減少類似的事故發生的。

3、小企業用工不規范，家政業勞動者無保障。

小企業濫用工的行為在當今的中國普遍存在，沒有勞動合同，工資低廉，加班加點不給加班費，甚至還拖欠勞動者工資，五險一金更是無從談起，另外家政行業的職工目前沒有納入勞動法管轄范圍，所以他們的權益更是沒有保障。他們的工資一般都未達到當地最低工資標準，工作時間也沒有固定，延長也沒有限制。其實，勞動領域的問題又何止于此呢？現實中的勞動關系又豈是只言片語能夠詮釋清楚的。

三，針對問題，對癥下藥，構建和諧勞動關系。

勞動領域之所以問題重重，不僅僅是企業與勞動者的問題，工會和政府也難以置身事外。政府角色存在錯位。作為政府，既要為企業的發展創造良好的外部環境，發展地方的經濟，增加稅收和就業崗位；又要代表最廣大人民群眾的利益，實現社會公平，以獲得多數民眾的支持。市場經濟條件下勞動關系的處理，將主要由勞動關系雙方運用市場機制來自行調整，而政府則通過勞動標準的制定和勞動爭議的處理來對這種運行加以宏觀調控，實行"主體自行協商、政府適時調整"。目前，有些地方政府為了處于有利的競爭地位較多地考慮對資本的吸引力，"低勞動力成本"成為一些地方招商引資的"法寶"。有的為了所謂的投資環境，對一些企業違反勞動法規往往是睜只眼閉只眼，甚至為廠商侵犯職工權益"開脫"。一些地區把"執政能力"簡化為GDP的增長能力，在各種經濟數據的背后存在著不和諧的一面，有些"明星企業"存在著明顯侵犯職工合法權益的現象。個別職工特別是農民工，在權益遭到傷害時采取過激甚至非法手段，這固然是法律意識不足的表現，但也反映了這部分群體對公共權力的不信任。這幾年來，中央在這些方面做了很多改善工作，但在一些地方貫徹落實還有較大差距。從這段時期的實習中，我看過很多以前的卷，近年來立案受理的勞動爭議案件有上升的趨勢，在勞動爭議案件中，工傷待遇、社會保險、勞動合同簽定等已成為勞動者與用人單位爭議的焦點，構建和諧勞動關系的任務日顯緊迫。

此外，工會組織未發揮其應有職能。目前，多數工會工作也往往受制于經營者，工會活動缺少必要獨立性。在一些嚴重侵害職工權益的事件中，如工傷事故、隨意解除工人、超時加班、拖欠和克扣工資等，很少看到工會在維權方面的作為。只以分散狀態存在的工人無力抗拒掌握較多資源的管理者，工人們缺少訴求的渠道，勞資關系無人協調，結果往往會導致矛盾激化。工會在協調勞動關系和維權中，又難免會與企業發生矛盾，因此造成工會干部自身權益受侵犯的現象日益增多。相對于勞動關系的巨大變化，現有工會組織體制和傳統的工作方式顯得不適應，工會原本是勞動者權益的維護者，應該是站在勞動者的立場上的，而在我國工會更多的是變成了中立者，構建和諧勞動關系，需要的不是一個中立的工會，而是一個強有力的維權使者。

針對存在的問題，我認為，為進一步減少勞動爭議，切實保護勞動雙方的合法權益，要全力推進構建和諧勞動關系的各項工作，營造良好的勞動用工環境，努力開創勞動保障工作的新局面。

強化溝通渠道，賦予員工充分自，實現雙贏管理。溝通是和構建諧勞動關系的重要基礎和有效方式，勞動者和企業之間是一種博弈，博弈論研究的重點就是人們的交互行為，而溝通就是交互行為。對于企業領導而言，溝通首先要做的就是“換位思考”，從員工的角度去思考企業的問題。應該充分賦予員工的自，在現代企業管理中，不是所有事情都要領導事必躬親，而是由管理者把一部分權力授予有能力的人，任由他們發揮自己的主觀能動性和創造力去工作。這樣管理者和員工之間就會建立起良好的信任關系，并能夠形成有效的授權和責任機制，從而實現和諧管理，進而才會有和諧的勞動關系。

構建和諧勞動關系，就要落實法律法規及政策，加大就業再就業工作力度，就業是民生之本，致富之源。加強教育事業的建設，增強普法知識；加強監督管理，落實法律法規及政策；強化公共就業服務，大力宣傳貫徹《勞動力市場管理規定》，為廣大求職者和用工單位進入勞動力市場公平競爭、自主擇業、自主用人創造良好的環境。實行免費就業指導、政策咨詢、用工申報、求職登記、就業準入、勞動保障事務和社會保險接續等"一條龍"、"一站式"等服務；多多鼓勵創業，放寬門檻，為社會提供更多的就業崗位；統籌城鄉就業，促進下崗失業人員實現再就業。

規范勞動關系，切實保護勞動雙方的合法權益。采取多種形式開展勞動監察執法活動，及時查處和糾正侵權行為；加大勞動爭議預防和處理工作，及時化解勞動保障領域矛盾糾紛和爭議；依法規范勞動關系，提高非公有制企業勞動合同和集體合同簽訂率；加大勞動保障政策宣傳力度，營造濃厚的法律氛圍，充分利用新聞媒體、政務信息平臺和舉辦"勞動爭議處理及勞動關系調整"、"勞動保障監察條例"培訓班等形式大力宣傳；大力推進勞動保障法制建設，實行勞動者、工會和企業三方聯動，切實維護勞動雙方的合法權益。

提高勞動者的勞動技能，增強培訓。扎實開展創業培訓，而且要重視新技師培訓工作，充分發揮技工學校主陣地的優勢，重點開展新技術、新工藝、新設備、新材料培訓，著力提高勞動者的復合技能和創新能力。

第4篇：法律援助案卷整理標準范文

一、正確處理檔案利用與保密的關系

檔案的利用與檔案的保密工作二者之間存在一定的矛盾，卻又相互統一，企業管理人員需要明確的認識一下兩點：第一點就是檔案的利用，將檔案轉化為企業的生產力，使之能為企業帶來一定的經濟利益，不然檔案只能被視作企業歷史進程的遺留，沒有任何意義。第二點就是檔案具有一定的機密性，檔案會記錄企業的客戶資料、產品內涵等多方面內容，一旦檔案中的內容丟失被不良商家竊取，那么會對本企業造成不可估計的損失，檔案可以說是企業生存的命脈，一旦丟失造成嚴重后果，很可能導致企業會退出市場競爭的舞臺。所以相關的工作人員，要明確檔案存在的價值，又要通過合理的方法實現檔案的價值，同時要做好相應的防護工作，保證檔案具有高度的保密性。

以某企業為例，工作人員對于檔案的管理工作太過于單一，只是對檔案進行整理和存放，受到傳統的檔案管理方式的影響，沒有將檔案的價值絲毫的發揮出來。在經濟體制不斷完善，市場競爭越來越為激烈的今天公司檔案工作者逐漸轉變觀念，在“感恩做人，敬業做事”的宗旨指導下，轉變工作思路，積極謀劃檔案利用效能為企業創造價值，在嚴格遵守保密制度的同時，轉變工作職能，一邊為領導決策服務好，一邊在企業專利注冊、貨款回收、法律援助等方面提供有價值的檔案資料，檔案利用率每年都在80%以上，間接創造經濟效益近千萬元。

二、明確范圍，完善機制，使檔案利用在規范安全的軌道上追求經濟效益最大化

1.界定保密范圍。嚴格界定涉密檔案與非涉密檔案，確定哪些檔案能開放利用，哪些限制在一定范圍內提供利用，哪些還不能提供利用，使涉密檔案提供利用工作按照解密的標準規范化進行，不能一味追求檔案的可利用價值而放開范圍。設立嚴格保密等級，并根據《保密法》規定，劃分為“絕密”“機密”“秘密”三級，只有確定了檔案的密級，才能讓檔案工作人員根據不同的密級采取不同的管理措施，為行政管理、生產經營、銷售、后勤等不同單位提供不同層次的檔案資源，變“死檔”為“活檔”，為企業創造更大的經濟和社會效益。

2.完善工作機構。為了更好地統一領導，管理、協調、監督公司各單位、各部門的保密工作，成立保密領導小組，并由公司黨委領導主管，擔任保密領導小組組長，相關部門負責人為保密領導小組成員。保密工作日常事務由公司辦公室承擔。同時明確公司職能部門為保密要害部門，檔案中心就是保密的主陣地，進一步規范了保密管理工作，也規范了保密的體制機制，收到了較好的成效。為公司健康持續發展提供了有力保障。

3.規范內部管理。為了更好地維護企業檔案的完整性與安全性，按照系統性、完整性、嚴密性和精練、可操作性的原則，補充完善了一系列檔案管理制度，，將公司的行政、財務、科技、基建、職工檔案等檔案統一管理，并建立了一系列檔案管理制度，如：檔案登記統計管理制度、檔案管理保密制度、檔案鑒定與銷毀制度、文書檔案管理制度、科技檔案管理制度、會計檔案管理制度、平時歸卷制度、檔案查借閱利用制度、職工檔案管理制度等。

三、加強隊伍建設和對涉密載體、涉密人員的管理

1.檔案管理人員的素質。多年檔案工作經歷使我體會到，擔負利用服務工作的檔案管理人員，是利用制度的直接貫徹者，對檔案的安全負有直接責任，必須具備較高的素質，否則就談不上利用創造價值。提高檔案管理人員素質應從以下幾方面入手：一是政治素質，要有高度的政治責任心和為企業創造效益的意識，愛崗敬業；二是業務素質，要具備專業知識，熟悉所保密的檔案內容，熟悉檔案法規；三是文化素養，要不斷有計劃、有重點地充實自己新的知識內容，利用工作的規律，尋求利用檔案創造效益的“金點子”和新思路。

第5篇：法律援助案卷整理標準范文

（一）加強收入工作統籌。市局成立主要負責人任組長的組織收入領導小組，建立組織收入協調機制，每月召開分析例會，加強對組織收入工作的統籌領導。組建經濟稅收分析團隊，按月開展稅收分析。開展汽車產業稅收等專項分析，向市委政府報送高質量的稅收分析報告。總局、省、市、縣區局“四級”重點稅源監控90%以上，對稅收下滑企業進行預警。

（二）強化組織收入措施。積極開展財政性資金專項清理、東風實業版塊企業稽查、企業所得稅年度匯算清繳核查、研發費加計扣除專項檢查、招商引資重點項目摸底調查、水泥行業納稅評估、網絡發票稽核比對、“營改增”主輔分離、增值稅減免清算、農產品收購發票清理“十項”重點組織收入措施。

（三）推行收入無計劃管理。全面推行收入無計劃管理，對全市12個征管單位全口徑收入全面實行無計劃管理，只下達市直地方公共財政預算收入任務。建立健全以推進依法治稅和提高征管質量為核心的收入管理體系，制定全市組織收入工作考核辦法。各單位納稅50萬元以上重點稅源企業收入增幅不低于13%。完善城區稅收收入及專項業務與增量經費掛鉤考核辦法，堅持“收入流動紅旗”和“收入排行榜”制度。

二、抓法治促規范，推進依法行政

（四）狠抓普法宣傳工作。精心組織全國第24個稅收宣傳月、12.4國家憲法日、“六五”普法教育活動，爭創全省“六五”普法先進單位。運用“六五”普法學法用法系統，組織全員普法考試。建立黨組中心組學法、周四集中輔導、網絡視頻培訓、庭審現場觀摩、以案說法講座等法律培訓體系。繼續編印《國稅政策速遞專刊》，整理、編發《國稅辦稅便民手冊》，利用納稅人學校舉辦“稅法大講堂”。依托QQ、微博、微信等新媒體開展稅法宣傳，持續開展稅法“六進”活動。

（五）推行執法權力清單。認真落實稅收執法權力清單制度的指導意見和工作方案，以規范稅收行政處罰權為突破口，分期分批推出稅收執法權力清單。進一步深化行政審批制度改革，堅持放管結合，加強后續管理工作。

（六）切實抓好執法規范。加強稅收規范性文件制定管理，做好合法性審核、備案審查工作。建立稅收執法案卷管理制度，制作分類案卷模板，組織開展稅收執法案卷評查。推行說理式執法文書和執法證據目錄的制作落實。堅持重大稅務案件集中審理，推動各類稅收執法案件提檔提質。

（七）強化執法責任監督。堅持執法責任、執法過錯責任追究“兩制”，運用稅收執法信息系統，加強執法監督考核，建立執法全過程監控機制，實現稅收執法“零過錯”。建立稅務重大事項決策和重要執法行為終身責任追究制度和責任倒查機制，加強執法監督管理。

（八）有效開展稅務稽查。開展行業稅收專項檢查和區域稅收專項整治，嚴厲打擊發票違法犯罪行為。切實加大要案管理。改進稅務稽查方式，提高稽查工作質量和效率。

（九）落實納稅信用管理。科學客觀開展納稅信用級別評價，進一步完善納稅信用評價操作辦法和信息登記。每年4月向社會公開A級和“黑名單”納稅人。

三、抓深化促提檔，加強稅收征管

（十）深入推進征管改革。做好征管規范1.0版落地工作。按稅源分類分級管理，規范城區局稅源機構設置，積極探索建立汽車、水電、礦產等行業稅源專業化管理分局。梳理非即辦工作事項，將非即辦事項納入全市同城通辦范疇。積極協助財政做好全市社會綜合治稅平臺建設，固化外部涉稅信息交換標準，按季與工商、地稅、電力等部門交換涉稅信息。修訂工作事項清單，規范稅收管理員崗位職責、工作流程。圍繞履職履責、征管效能、規范執法等工作事項，明確稅收管理員工作標準和考核指標。

（十一）扎實開展風險管理。按照“數據分析精細化、風險應對差異化、納稅評估標準化、管評查互動一體化”的“四化”管理要求，對省局推送的風險應對任務要開展“二次”分析，統籌抓好兩級評估團隊風險應對工作；對三、四級風險納稅人，分層級開展“三單式”提示提醒應對，并進行跟蹤問效。對重點行業、高風險企業開展行業評估、交叉評估。積極開展評估模型建設，探索推行以評估模型、案例分析指導評估工作實踐。采取崗位練兵、委托培訓、實戰演練等方式，持續加強納稅評估專業人才培訓培養。

（十二）持續夯實征管基礎。做好ctais等系統信息數據采集、錄入及維護,在全市組織一次信息數據“大清理、大維護”。按照公平、公正、公開“三公”原則，在辦稅服務廳、集貿市場、納稅人集中路段以及新聞媒體，公開個體定稅流程、核定稅額。嚴格代開票納稅人資格、資料審核工作，規避代開發票執法風險。分層級建立定期征管狀況分析機制，市局半年召開一次征管狀況分析專題會議，各基層單位定期召開稅源分析例會和征管狀況分析會，重點分析收入變動、發票開具、非正常戶等異常信息，研究有針對性的管理措施。

四、抓政策促落實，強化各稅管理

（十三）落實好“營改增”政策。做好建筑業和房地產業、金融保險業、生活服務業“營改增”擴圍工作。加強前期已試點行業后續管理。大力引導和支持“營改增”企業“主輔分離”。開展部分行業的專項清理，強化各項政策的執行力度，對重點工作進行督導督辦。

（十四）抓好貨物和勞務稅管理。加強增值稅一般納稅人管理，落實增值稅優惠政策。抓好農產品進項稅額核定扣除管理，白酒生產企業、金銀首飾零售行業消費稅管理，平穩實施成品油消費稅調整工作。推行增值稅發票系統升級版工作，推進車購稅征管方式改革。

（十五）加強企業所得稅管理。完善企業所得稅“電子臺賬”管理系統，落實好小微企業所得稅優惠政策和固定資產加速折舊政策，做好工會經費代征和化事業建設費代收工作。開展年度申報資料邏輯性審核、虧損企業數據清理和評估工作。加強重大事項、高風險事項的跟蹤監控，開展匯算清繳后續審核工作。

（十六）加強大企業和國際稅收管理。建立大企業稅收管理團隊化和工作項目化的運作機制，探索大企業稅收專業化管理，大力推行總局“三新五一”個性化服務，形成大企業個性化服務新常態。開展國際稅收經濟分析，準確把握跨境經濟活動對國際稅收收入和管理的影響。

（十七）加強出口退稅管理。抓好《全國稅務機關出口退稅管理工作規范》1.0版落實，完善出口退稅企業分類管理，加大“網上申報系統”和“外貿企業信息預報系統”推行力度，加快退稅進度，優化退稅服務。

五、抓規范促統一，優化稅收服務

（十八）推進服務規范落地。抓好張灣、丹江兩個樣板單位建設，爭創全省國稅系統《納稅服務規范2.0版》樣板單位，推進《納稅服務規范2.0版》落地。組織全市納稅服務規范落實情況“大檢查”、“大評比”，評選表彰“納稅服務規范先進單位”、“納稅服務標兵”。

（十九）優化稅收服務舉措。進一步整合網上辦稅，拓展“網報”功能，加強運行維護和跟蹤服務工作，力爭網上申報企業納稅人達100%，個體納稅人達60%以上。運用好省局開發的APP手機辦稅軟件，實現“居家辦稅”向“無地域辦稅”轉變。持續深化集中審批、陽光審批，升級陽光審批查詢系統，探索網上預約辦稅，開展納稅人網上領票、郵寄送票等服務，在城區繁華地段增設1-2個實體辦稅廳。

（二十）提升辦稅服務水平。繼續開展“便民辦稅春風行動”，嚴格落實領導值班、首問責任、咨詢導稅等制度，用好視頻服務系統，規范辦稅服務行為。進一步拓展深化“全市通辦”工作。大力推廣“劉磊式服務”模式，提供納稅服務的質量和水平。

（二十一）切實加強權益保護。加強熱線服務平臺建設，建立投訴轉辦件定期通報機制。鞏固和深化權益保護中心建設成果，組建稅收咨詢專家團隊，稅收法律援助團隊，搭建以征納互動為主要形式的第三方維權平臺，扎實開展維權活動。

六、抓考核保運轉，嚴格績效管理

（二十二）完善績效指標體系。對接總局3.0指標，全面承接省局績效考評指標，做好指標責任分解。結合基層實際，合理增減市局對下考評指標，臨時工作任務指標按季實行動態管理，市局年度重點工作事項納入績效考評指標體系。

（二十三）強化績效管理運行。降低績效管理加分難度，增加加分項目，降低加分項目難度系數，探索推行雙倍加分扣分機制和“扣分加罰”機制。各單位必須獲得一項以上省局獎勵加分。簡并歸口，所有考核事項全部歸并績效考核，提高績效運轉效率，減輕基層負擔。

（二十四）推行個人績效管理。落實總局即將出臺的《關于加強平時考核、推行數據化管理、促進稅務干部全面發展的意見》，堅持正激勵與反激勵相結合的原則，獎勵與懲處并重，探索建立體現特色的個人績效考評體系。個人績效成績作為個人評先表優的首要依據。

七、抓激勵增活力，加強隊伍建設

（二十五）加強干部隊伍建設。完善干部交流輪崗制度，規范干部任職地域與期限。繼續抓好干部職數清理檢查，嚴禁超職數配備干部。建立干部輪崗交流、機關遴選及干部獎勵等常態化機制，優化人力資源配置。做好后備干部選拔、培養和使用工作，配合省局做好完成市縣局領導班子后備干部選拔工作。繼續評選“五好班子”和“優秀局長”。認真做好離退休干部工作，落實離退休干部的政治和生活待遇。進一步做好人事，干部人事檔案審核工作。積極穩妥推進2015年第二步規范津補貼工作。

（二十六）狠抓干部教育培訓。制定《市國稅局教育培訓管理辦法》，著力推進“一班一檔”建設，落實好市局批準立項的62個培訓項目。深入推進“155”梯隊人才建設，制定出臺專家型、復合型人才培養選拔使用管理辦法、人才獎勵辦法，精心組織會計從業資格考試、骨干人才選拔、注冊類“四師”和碩博考試，繼續開展各類能手競賽活動，著力培養崗位骨干。建立青年干部培養機制、關愛機制、考核機制，加強35歲以下青年干部培訓培養，打造崗位新人才。

（二十七）推進稅務文化建設。廣泛宣傳、深入學習社會主義核心價值觀，總結國稅精神，提煉國稅核心價值理念。繼續推進“六個一”文化設施建設，組織開展“六個一”文化活動，繼續傳唱《國稅之歌》，拍攝國稅機關“服務人民，奉獻社會”稅收微型劇，舉辦乒乓球、羽毛球等系列體育競賽，開展“書香國稅”文化系列比賽，成立《稅苑》文學社，組織1-2次重點組稿。

（二十八）抓好文明創建工作。支持房縣局、經濟開發區局創建國家級文明單位。抓好文明單位、青年文明號、巾幗文明示范崗。深化完善“一諾三評創十星”活動和“黨員亮相，服務創優”活動。開展“敬業奉獻模范”事跡宣講活動。深入開展“藍熒之光”學雷鋒志愿服務活動。

八、抓教育嚴懲處，深化廉潔從稅

（二十九）落實“兩個責任”。建立一崗雙責明責、一述雙評講責、一事雙聯督責、一案雙查追責“四責一體”黨風廉政建設責任機制，制定責任清單，編制任務書、時間表、路線圖，定期開展“兩個責任”落實情況檢查。

（三十）深化內控監管。加快推進內控機制升級版建設，運用內控信息平臺，加強重點崗位、關鍵環節的廉政風險防控。推行“一案一分析、一案一通報、一案一教育”制度。深化稅檢合作，推進“依法履職免責”工作開展。

（三十一）抓好作風建設。持續開展作風紀律抽查檢查。認真開展“一案雙查”。扎實開展作風建設“鞏固、深化、拓展”主題活動。加大案件查辦力度，嚴肅查處違反中央八項規定、五項紀律、“”，以及侵害納稅人利益的違紀違法行為。

（三十二）推進文化倡廉。開展上黨課講廉、知識競賽學廉、家庭助廉等廉政宣傳活動。組織廉政文化進基層、進機關、進家庭“三進”活動。借助檔案升級，因地制宜建成一批廉政文化室、走廊。爭創全省廉政宣教室先進單位，鼓勵基層單位積極推進廉政文化示范點建設。

九、抓保障強執行，提升管理效能

（三十三）狠抓稅收宣傳。選精配強稅收宣傳骨干，市局2至3人、縣局1至2人專職從事稅收宣傳工作。建立兼職通訊員隊伍，每個科室有1名兼職通訊員。成立重要材料寫作、重點項目宣傳、重大輿情應對專門小組，組建特約通訊員、稅收評論員、新媒體聯絡員團隊。加強新聞媒體、上級部門溝通聯絡，組織1-2次集中組稿。修訂完善宣傳激勵辦法，按年評選“模范通訊員”、“稅收好新聞”、“稅收宣傳工作先進單位”。

（三十四）加強輿情管理。健全、輿情、應急管理“三位一體”工作機制，落實、輿情、應急管理工作規定和聯席會議制度。增強輿情管理意識，最大限度防止發生負面輿情。配備一名專人實時監測輿情并及時報告。切實加強輿情應對，抓好突發事件處置。

（三十五）堅持陽光理財。落實財務公開，規范預算管理，落實大額資金支出審批公示制度，嚴格現金管理，規范報賬手續，加強財務日常審計。嚴控“三公”經費支出，嚴格基本建設管理，杜絕“三超”項目。積極穩妥推進津補貼改革和公務用車改革，積極爭取地方財政支持。

（三十六）保障信息安全。加大技術服務力度，提升服務水平；抓好運維平臺管理，做精系統運維；加強主機、網絡、系統安全管理，筑牢技術支撐。健全監控制度，落實專人監控；強化日常監控，杜絕違規外聯；落實人防技防，嚴控信息安全。

第6篇：法律援助案卷整理標準范文

工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。小編整理了“行政管理上半年工作總結范文”僅供參考，希望能幫助到大家!

行政管理上半年工作總結范文【一】

上半年，縣發改局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣法治辦的關心支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞工作目標，堅持“學用結合、普治并舉”，認真落實行政執法責任制，規范行政執法行為，努力提高依法行政效能，全局依法決策、依法行政的能力和水平得到了提高。我們的主要做法是：

一、加強組織領導，完善工作機制

對依法行政工作，局黨組高度重視，將其擺上重要議事日程，多次召開專題會議，聽取依法行政匯報，分析解決我局依法行政工作中存在的矛盾和問題。為把依法行政工作落到實處，成立了“縣發改局依法治理領導小組”，負責研究制定全局推進依法行政方案、計劃，擬定各項工作制度，規范、指導、檢查、督促全局依法行政工作，局長朱計元同志親自任組長，分管領導和相關股室負責同志為成員。領導小組下設辦公室，負責推進依法行政的有關具體工作。根據全縣法治工作要點，結合部門實際，制定了發改局x年至20x年法治創建工作規劃和x年法治工作實施方案，進一步明確了法治創建的指導思想、目標任務和工作措施。局機關領導與各科室都簽訂了法治創建工作目標責任書，層層細化分解任務，明確工作任務和責任，形成了“主要領導親自抓，分管領導具體抓，部門領導分頭抓，各級領導層層抓”的責任網絡。

二、開展法制教育，注重普法實效

要提高依法行政能力必須首先提高法律素養，普法是立法、執法和依法行政的基礎。因此，作為宏觀經濟管理綜合職能部門的每一個干部，必須深入學習相關法律法規，進一步提高法律意識和依法行政能力。為此，我們采取了一系列措施進行法制宣傳教育，提高全體人員法律意識和整體素質。

第一，普法教育緊貼實際。緊貼中心工作、聯系發改系統的工作實際，普及相關法律知識，使普法工作的實效看得見、摸得著。比如，結合管理職能，學習了經濟法、公司法、合同法，結合行政審批制度改革，學習了行政復議法、行政訴訟法;圍繞發改局對項目投資管理和稽察的職責，專題學習有關法律法規以及部委規范性文件等;同時，加強了對招投標法及相關法規規章的學習;

第二，普法教育形式多樣。為了使普法工作深入實際，符合本局工作的特點和需要，主要采取了自學與專家講座相結合，以會代訓與專門集訓相結合，專題研討與科室交流相結合等方式，通過搞培訓、辦講座、看錄像、普法考試、知識競賽等豐富多樣的形式開展學習活動。上半年，我局舉辦了行政與法制、行政復議法、投融資體制改革、行政許可法等多期專題講座;

第三，普法對象層次分明。從普法工作一開始，我們就以局領導班子為普法第一對象，班子成員帶頭學、帶頭聽、帶頭寫、帶頭考，發揮了良好的示范帶頭作用。在開展全員教育的同時，我們還區分不同層次，有針對性地搞好教育培訓。多次選送業務骨干參加省、市發改委組織的行政許可法，企業投資項目核準、備案管理辦法培訓班，使他們較好地掌握了與本職工作相關的法律法規。經過法制宣傳教育，進一步普及法律知識，增強法制觀念，在全局上下形成了學法、知法、守法、用法的良好風氣。

三、堅持學用結合，推進依法治理

學用結合，這是做好普法和依法行政工作的根本途徑。實踐證明，普法工作必須與發展改革各項業務工作緊密結合起來。只有在工作中學習，在實踐中應用，才能取得實效，才能提高依法行政的能力和水平，才能解決好行政管理中的重點、難點及群眾關心的熱點問題。上半年，我局堅持“一手抓管理，一手抓法制”的方針，將各項工作納入法制軌道。

1、落實行政執法責任制，不斷提高執法水平。積極貫徹落實《國務院辦公廳關于推進行政執法責任制的若干意見》，根據《行政許可法》等規范政府行政行為的法律法規，認真梳理執法依據，完善和推行執法責任制、執法公示制和執法過錯責任追究制，探索建立執法質量考核評議制度和案卷評查制度。為更好地實施《行政許可法》，我們聯系單位實際，研究并制定了《行政許可公示制度》、《行政許可一次性告知制度》、《行政許可時限制度》、《行政許可責任追究制度》等相關配套制度，規范了全局工作人員行政許可的實施行為，也使我們的行政管理工作有法可依、有章可循。

2、認真做好行政復議和行政應訴工作，保障和監督發展改革委機關依法行使職權，依法維護人民群眾的合法權益;堅持嚴格依法辦案，有錯必糾，努力使行政復議和應訴的過程成為化解矛盾和規范行政行為的過程;加強上下級機關、同級機關之間以及機關內部的法制工作機構與業務工作機構的溝通、協調和配合，不斷提高行政復議、行政應訴工作的質量和水平。

3、進一步完善機關內部法制工作制度建設，保障各項工作有序推進。根據依法行政工作的要求，不斷完善局機關內部法制工作制度建設，促進各項工作的規范化、制度化。在單位內部，我們積極推行政務公開。一方面建立健全政務公開制度，相繼出臺了服務承諾制、效能考評制、首問負責制、崗位責任制等制度，增強了工作的透明度，自覺接受群眾的監督;另一方面深化行政審批制度改革。堅持行政審批項目一個窗口對外，抽調業務骨干進駐縣行政審批中心，進一步簡化辦事程序，提高服務水平，增強行政效能。

上半年，我局法治創建工作雖然取得了一些成績，但也存在一定的問題，主要表現在：

一是法制宣傳教育工作開展得還不平衡，深度不夠;

二是具體工作中，依法行政作為政府工作的基本原則尚未得到全面充分體現;

三是部分行政工作人員的依法行政意識還不強;

四是電子政務的建設還要進一步提速。

依法行政是一項全局性和長期性的系統工程。下半年，我局將發揚成績，查找不足，進一步加大法治創建工作力度，努力做好以下幾方面工作：

一是繼續抓好法制宣傳教育工作。通過組織多種形式的法律知識學習培訓或法制講座，在全局上下形成良好的學法氛圍，將學法用法考核成績作為對干部考核的重要依據。通過學習培訓，使全局干部職工學法、用法、守法的自覺性進一步增強，法制理論水平進一步提高，使全局法治創建工作向縱深推進。

二是進一步提高依法管理工作水平。在實踐中把握經濟社會發展規律和行政管理規律，依法辦事，依法行政;建立健全公眾參與、專家論證、合法性評估、重大決策集體討論和決策公開等制度，對決策過程進行控制，促進機關職能轉變和管理創新。

三是深入推行行政執法責任制。認真開展行政復議和行政應訴活動，完善依法行政考核辦法，強化行政執法監督檢查，推動依法行政，切實維護人民群眾的合法權益。

四是加強規范性文件的制定、審查工作，提高規范性文件制定的質量，認真執行規范性文件備案審查制度。正確處理好經濟發展與依法行政的關系，充分運用法律手段解決發展中的問題。

五是進一步推進政務公開工作。健全政務網絡，進一步整合資源，為公眾提供實質。逐步實現網上在線服務功能，優化政務環境，提高辦事效率，提高依法行政效能，樹立服務型機關的新形象。

依法行政、建設法治x，任重道遠，我局在全面推進依法行政工作中雖然做出了一定成績，但與縣委、縣政府和上級部門工作要求相比，還有很大差距。我們將不斷加強制度建設，開拓創新，扎實工作，為實現全面推進依法行政、構建和諧x做出發改部門應有的貢獻。

行政管理上半年工作總結范文【二】

一、切實加強領導，認真履行職能

物價系統的法制工作是一項基礎性工作，不僅專業性強、政策性強，而且任務艱巨、責任重大。為此，局黨組高度重視法制工作，把法制工作列入重要議事日程，一方面切實加強法制工作機構和隊伍建設，同時結合實際，認真總結經驗，完善機制，不斷改進工作，使法制工作進一步走向制度化、規范化軌道。

一是按照《綱要》、《決定》和《實施意見》要求，結合我局實際，在認真調研的基礎上，提出重點突出、切實可行的市物價部門貫徹《綱要》五年規劃和年度依法行政工作安排意見。

二是認真做好20x年度價格工作依法行政責任目標及其考核辦法制訂工作，科學合理地確定目標、分解任務，明確工作責任、完成時限和標準，確保各項目標、任務落到實處。

三是積極開展依法行政示范單位創建活動，學習、借鑒外地、外單位先進經驗，及時總結、推廣創建經驗，推動依法行政向深層次發展。四是做好價格法制工作推進過程中的督促檢查、協調指導、情況交流工作，定期報告、通報工作進展情況，及時糾正存在的問題，確保依法行政工作健康、有序開展。

二、積極推進職能轉變，切實加強價格管理

按照國務院、省政府和市政府的要求，積極推進行政管理體制改革，加快價格管理職能轉變， 充分發揮職能作用，切實關注和努力解決民生價格問題。

一是加強價格監測，密切關注市場價格動態;

二是加強基金征管，增強政府調控價格的經濟能力;

三是認真清理經營性收費，進一步優化經濟發展環境;

四是認真開展價格監督檢查，維護群眾合法權益;五是加大藥品和醫療價格監管力度，努力緩解群眾看病難問題;

六是進一步完善審批機制，簡化程序，提高效率。實行“首問負責制”和承諾服務，杜絕了推諉扯皮現象的發生。

七是認真落實政務信息公開制度。全面貫徹實施《政府信息公開條例》，制定完善我局價格政務信息公開工作制度，健全價格政務信息公開的工作機制。采取設立舉報箱、公布舉報電話、召開各界人員座談會等形式，暢通群眾價格權益訴求渠道，征求各方面對價格工作的意見和建議，努力使價格工作與社情民意做到良性互動。利用x價格信息網，及時公示各類政府定價、政府指導價及收費標準，跟蹤市場價格熱點，價格監測信息，報道價格工作動態，受理群眾咨詢投訴，構筑了群眾和價格工作交流的平臺，進一步暢通了廣大群眾了解和監督價格工作的渠道。

三、完善行政決策機制 ， 規范政府定價行為

按照依法行政的要求，結合物價工作實際，我局從完善制度入手，不斷健全和完善價格行政決策和執法機制。以繼續推行行政執法責任制和健全依法行政責任目標管理制度為抓手，積極推進職能轉變，健全民主科學決策機制，提高制度建設質量，規范行政執法行為，化解行政爭議。認真貫徹落實《x市物價局行政執法崗位責任制度》、《x市物價局行政執法標準》和《x市物價局行政過錯責任追究試行辦法》以及《x市物價局審價委員會工作規則》、《x市物價局案件審理委員會工作規則》等制度，形成了成本監審、價格制定、價格處罰等一套完整的工作規程和制度，從而保證了價格決策的科學性、民主性和透明度，促進了廉潔執政。認真開展規范行政處罰自由裁量權工作，研究制定了《首查先行整改制度》，貫徹落實《價格行政處罰自由裁量梯次制度適用規則》，認真梳理執法依據，確定了價格行政處罰自由裁量梯次標準，為進一步規范價格行政處罰行為奠定了扎實基礎。認真落實集體審價制度和重大事項集體研究制度，進一步完善了價格成本監審、價格聽證、價格認證、價格違法案件審理等各項工作規程和制度，從而保證了價格決策的科學性、民主性和透明度，促進了廉潔執政。

四、強化執法監督，規范執法行為

在完成價格行政執法依據疏理的基礎上，以行政執法責任分解為突破，按照行政執法的內容、性質、類別和依據、權限等方面，逐一明確部門執法職責，建立并完善與價格行政執法責任相配套的責任分解、責任追究和評議考核等制度，確保行政執法的嚴肅性、公正性和透明度。恰當運用價格行政處罰自由裁量權，做到寬嚴適度。同時，客觀公正地對待各類市場主體，防止行政執法的任意性和隨意性。進一步強化執法監督，嚴格執法責任制，全面規范行政行為和執法行為。

在行政執法中，做到執法依據公開、持證上崗、亮證執法和說明理由。嚴格要求執法人員秉公執法、廉潔行政。堅持“事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備、程序合法”二十四字辦案方針，努力做到依法辦案，規范辦案。堅持保障當事人的權利，在做出具體行政行為前告知當事人享有的陳述權、申辯權、申請回避權、聽證權等各項權利，并保障其正確行使;建立和完善行政復議制度，實行民主評議、群眾評議及行那 x管理相對人評議多重評議制度，認真履行復議職責。

緊緊抓住政府關心、管理需要、社會關注、群眾反映強烈的價格熱點難點問題，在水、電、氣、暖和藥品及醫療、教育、物業管理等最直接、最經常、最密切關系群眾切身利益的價格(收費)行政執法領域，開展重點領域價格檢查。今年以來重點組織開展了“雙節”市場價格、化肥價格和涉農價格、“五一”旅游和市場價格、涉企收費和電價等專項檢查。截止5月底共查處各類價格違法行為和案件518 件，查處違法所得金額499.3萬元，沒收和罰款上繳財政141.24萬元。

五、強化行政監督，嚴格責任追究

繼續堅持了局黨組例會制度，定期聽取各位黨組成員工作匯報，研究確定各個時期各項工作的目標和實現目標的途徑和方法，加強黨組研究事項的督辦查辦和跟蹤問效，將各階段重點工作和責任人以局黨組會議紀要的形式印發分管領導和責任人，作為工作督察的依據，增強了班子成員抓落實的責任感和緊迫感。

六、加強政府法制宣傳教育，提高依法行政能力

為適應依法行政進程加快的新形勢，進一步提高廣大干部職工法律素質，提高依法行政的能力和水平，結合價格工作實際，年初制定了x市物價局價格法制宣傳教育工作實施方案，不斷加大法制宣傳教育力度，營造良好的價格工作氛圍。

一是加強日常的宣傳工作。利用各種新聞媒體，廣泛宣傳價格法律法規法制工作和政策，報道價格工作動態。《x日報》、《x晚報》、《x信息》多次報道我市物價工作動態。

二是開展集中宣傳活動。今年3.22、5.8，根據全市統一安排，分別組織開展了以《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》等價格法律、法規為重點的法制宣傳，設置宣傳版面、價格咨詢臺和投訴臺，現場受理價格咨詢投訴，發放宣傳單，增強價格法律法規政策的透明度。

三把普法宣傳教育作為依法行政一項重要的基礎性工作常抓不懈。認真組織學習，在學習過程中始終堅持“三落實”，即：時間落實、教材落實、輔導人員落實;“三結合”，即：集中宣講與個人自學相結合，學習考勤、成績與評優相結合，學法與用法相結合，從而保證了普法學習認真、扎實、有效地進行。狠抓干部法制學習考核、培訓。按照年初制定的法制學習培訓計劃，上半年組織一次考試，考試成績張榜公布，并作為干部考核、評先和獎勵的依據。

行政管理上半年工作總結范文【三】

根據市司法局的工作部署，結合x鄉的工作實際，在司法所收編的第一年，我們以創新務實的工作姿態，認真學習黨的“十六大”和“十六屆五中全會”精神，按照“執法為民”的要求，認真實踐依法治國的方略，創新普法與依法治理工作，拓展和規范法律服務，夯實基層基礎，加強隊伍建設，堅持執法為民的思想，牢固樹立正確的執法觀念和服務觀念，切實改進工作作風，做到觀念上有新轉變，思想上有新飛躍，思路上有新調整，工作上有新突破，在提高工作水平，提升干部形象上有新發展，更好地為地方經濟發展和社會穩定服務。現將2x年上半年全鄉司法行政各項工作開展情況總結如下：

一、司法所建設

今年是司法所收編的第一年，高標準、高質量、高起點建好司法所是我們的工作重點之一，司法所現有編制2人。

為了逐步實現司法所的規范化管理，我們制定了下列規章制度：

1、司法所工作職責。

2、司法所應遵守的原則和工作要求。

3、司法所工作制度。

4、兩勞安置幫教管理規定。

5、例會制度。

6、司法所長的工作職責。

7、檔案管理工作制度。

8、人民調解工作管理辦法。

上述規章制度均已懸掛上墻，起到了提高司法所的知名度，宣傳了司法所的工作職能，樹立司法所形象的重要作用。

二、人民調解工作

半年來，鄉司法所建立健全了包含鄉人民調解委員會的11個調委會，人員進行調整充實。經調整后，1個鄉級人民調解委員會調解成員1人，1個村級人民調解委員會，調解成員3人。在4月2日，我們利用鄉政府工作會議之機，召集組織了全鄉1個基層調委會共3名調解成員集中進行了業務培訓，通過培訓，使我鄉人民調解員提升了自身素質，業務知識和實際操作能力有了很大的提高，充分發揮了人民調解組織在社會治安綜合治理方面的重要作用。半年來，我鄉人民調解委員會充分發揮其職能作用，在鞏固去年的成績后，多次深入各村、組排查調處各類矛盾糾紛16件，其中：土地糾紛3件，調成3件;婚姻糾紛6件，調成6件;鄰里糾紛4件，調成4件;其他糾紛3件，調成3件，調處成功率1。

三、兩勞安置幫教工作

抓好兩勞安置幫教工作組織是保證，制度是規范。在組織健全的基礎上，我們建立了兩勞安置幫教工作管理規定并懸掛上墻。管理規定的主要內容有：

(1)兩勞安置幫教工作管理規定

(2)銜接制度

(3)重點幫教制度

(4)例會制度

(5)匯報制度

(6)檔案制度。

兩勞安置幫教工作是維護地區穩定，維護社會治安，防止釋放人員重新犯罪，給社會重新造成危害的重要日常工作。目前全鄉范圍內共有刑釋解教人員8名，其中：鳳鳴村3名，李維村2名，前劉村2名，鹽鍋村1名。在各村幫教領導小組的指導下，對每一個幫教對象成立了幫教小組，做他們的思想工作，想盡一切辦法幫他們解決這樣那樣的困難，經過各個幫教小組耐心細致的工作，很好的完成了幫教工作任務，為維護我鄉的穩定和創建“平安鄉”做出了重大貢獻。目前，我鄉8名安置幫教對象(含新回歸1名)均已得到妥善安置，無重新犯罪跡象，今年我鄉共解除了3名安置幫教人員。

四、普法和法宣工作

普法和法宣工作是司法所日常工作的重要組成部分，主動協調鄉政府各職能部門，做好經常性和階段性普法和法宣工作是我們的責任。

今年我們配合計生辦、民政辦、綜治辦、土地建設辦宣傳各項法律四次，宣傳的法律有：《人口和計劃生育法》、《土地法》、《婚姻法》、《交通法規》等。宣傳的主要形式有：張貼法宣標語、出動宣傳廣播車、懸掛橫幅、下發法宣材料、制作法宣板報等。據不完全統計，接受宣傳的人數在5人以上。

上半年，我們對在校學生進行了以預防青少年犯罪為主題的法制宣講活動3次，受教育師生達6余人次，收到了很好的效果。

法制宣傳教育工作是一件經常性的日常工作，通過法制宣傳教育，使全體干部和廣大群眾知法、懂法、守法和利用法律維護自己合法權益的能力。

五、工作中存在問題

一是思想仍比較保守。造成司法所工作開展與我市先進鄉鎮司法所相比仍存在較大差距，仍待進一步解放思想。

二是資金匱乏。司法行政事業的發展需要資金支持，現在普法、法律援助等工作的開展急需資金支持。

三是辦公環境仍待優化。司法所的辦公環境半年來有一定改觀，但距離工作要求仍存在差距，仍待優化。

總之，在今后的工作中，我們一定進一步加強學習，在學習的深度和廣度上下功夫，大膽創新，在靈活多樣地開展好工作上下功夫，把我所的工作推上一個新臺階。

行政管理上半年工作總結范文【四】

經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我半年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高領導要求

我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中

我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，半年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在以后，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

2019行政文員上半年工作總結【五】

20x年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了上半年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理x的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、所學知識

1、行政部門經理x的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理x的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理x的指導：學習工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規。

7、外貿業務員x和x的指導：對外郵件x的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理x的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、需要努力的方向及感想

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!