前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的單位人才工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
安排是計劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達到目的,所以其內容要寫得詳細一些,這樣容易使人把握。以下是小編為大家整理的優秀員工工作計劃報告實用版,希望能給各位提供幫助!
優秀員工工作計劃報告實用版11、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在顧客車輛送修進場手續辦完后,或顧客到公司訪談咨詢業務完后,兩日內建立相應的顧客檔案。
顧客檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立顧客檔案的同時,研究顧客的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在顧客接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內,應主動電話聯系顧客,作售后第一次跟蹤服務,并就顧客感興趣的話題與之交流。
電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的顧客車輛運用情況,并征求顧客對本公司服務的意見,以示本公司對顧客的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態度。對顧客談話要點要作記錄,特別是對顧客的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內報告業務主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知顧客,一定要給顧客一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內,業務跟蹤員應對顧客進行第二次跟蹤服務的電話聯系。
電話內容仍要以顧客感興趣的話題為準,內容避免重復,要有針對性,仍要體現本公司對顧客的真誠關心。
6、在公司決定開展顧客聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后,業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之顧客,然后于兩日內視情況需要把通知信函向顧客寄出。
7、每一次跟蹤服務電話,包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業務員不在崗時,由業務主管臨時指派本部其他人員暫時工作。
(五)業務主管負責監督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結,每年末進行一次總結 ;小結、總結均以本部工作會形式進行,由業務主管提出小結或總結書面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。
優秀員工工作計劃報告實用版2一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。
及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好x年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在x年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5—7人,電氣專業2—3人,化學專業2—3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好x年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。
按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。
嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
優秀員工工作計劃報告實用版3時間總是轉瞬即逝,新的一年到了,對于新的一年充滿著期待,期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個人20x年公司計劃:
一、在實踐中學習,不斷適應工作
前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴都需要在實踐中學習,在學習中進步。
二、學習公司企業文化,提升自我
要全面感受公司的員工關懷和重視人才文化,感染工作氛圍,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
四、當好領導的助手
對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
五、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的`規定,特別在公司目前正在進行的推行工作中,作為公司一名職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,若我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。20x年需要不斷的提升自已,讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!
優秀員工工作計劃報告實用版4一、深化人事制度改革,建立和完善全員聘用制度體系
1、繼續做好全員聘用的相關工作,在開展全員競聘上崗的基礎上,按照合同管理的要求,組織全校教職工陸續簽訂聘用合同,報批兌現聘后的國家政策性工資待遇,及時總結全員聘用工作經驗,針對首次聘用過程中反映出來的問題和矛盾,進一步完善聘用管理方案,使聘用管理辦法更具有可操作性,全面建立全員聘用制度更加有利于學校建設發展,有利于人才隊伍建設,有利于調動教職工的積極性。
2、結合全員聘用制改革,制定崗位績效考核試行辦法,建立與全員聘用相配套的考核制度體系,完善校院兩級考核機制,明確考核察內容,創新考核方式,探索崗位績效考核與年度考核有機統一的途徑。
進一步擴大各單位各部門在人員考核和管理中的自主權和主動權,充分發揮各單位各部門在人員管理中的積極性和創造性,形成更加廣泛人事人才工作合力。
3、實施績效工資改革。
根據上級有關事業單位績效工資改革的統一部署,認真貫徹落實事業單位績效工資改革的有關精神,做好學校教職工績效工資改革的各項工作,切實保障教職工的合法權益。完善內部分配激勵機制。在政策允許范圍內,積極探索在政策范圍內的校內績效分配機制,制定校內績效分配辦法,改進分配方式,擴大各單位各部門對教職工的分配自主權。
4、制定臨時工作崗位設置管理辦法,完善編外人員聘用管理制度。
制定并組織實施臨時崗位設置管理辦法,按照精簡高效、合理設崗、總量控制、依法管理、競聘上崗、擇優聘用的基本工作思路,制定臨時崗位設置管理辦法和編外人員聘用管理辦法,進一步規范對臨時用工人員的管理,最大限度地降低用人成本和用人風險。
二、創新人事人才工作機制,加大高層次人才隊伍建設力度
1、實施學科團隊領銜人選拔管理工作。
建立與崗位設置管理相配套的校內高層次人才選拔培養機制,把校內高層次人才選拔與學科團隊、教學團隊、科研團隊有機結合起來,形成校內高層次人才選拔培養和團隊建設相互促進、相互支持的選拔管理模式,建立人才選拔、培養、使用相互銜接的用人機制。
2、實施學科領銜人后備人才培養工作。
按照青年骨干教師重在培養的基本思路,為了加大對優秀青年教師培養的力度,制定青年骨干教師重點培養對象選拔培養辦法,完善培養機制,每年選拔部分優秀青年骨干教師通過做訪問學者、專題進修、項目支持、學歷提升等方式,加強對青年骨干教師培養,著力培養一批優秀的學科領銜人后備人才。
3、加大高層次人才引進力度。
制定新增人員招聘管理暫行辦法,進一步規范新進人員公開招聘的程序、條件和要求等。以師資隊伍為主體,認真做好20x年新進人員公開招聘工作,進一步加大高層次人才引進力度,重點做好博士、特聘教授、省“候鳥型”人才引進工作,完善特聘教授管理考核辦法,進一步提高高層次人才的比例,提高人才使用效益。
4、完善優秀人才推薦評選工作。
加強對外聯系與交流,充分利用校外各用人才培養的平臺,積極組織申報類高層次人才支持項目;積極組織推薦評選各類高層次人才,繼續做好黃如論基金優秀評選表彰工作,努力為教師發展創造條件,不斷擴大學校人才隊伍對外的影響力。
優秀員工工作計劃報告實用版5轉眼之間又要進入新的一年-20x年了,新年要有新氣象,在新的一年里,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;
通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。
并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。
我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
年度工作計劃,是對未來一年工作可能面對的情況、問題、變化等做出的前瞻性部署和打算,也是黨政機關、社會團體、公司企業等常用的文體。寫好年度工作計劃,對單位或部門的工作能起到指導、組織、推動和監督作用。因此,優秀的領導干部都非常重視制訂年度工作計劃書。撰寫年度工作計劃容易,但要寫好并非易事,尤其是寫出新意更是難上加難,容易犯結合不緊密、內容太空洞、語言不簡練的錯誤。那么,如何寫年度工作計劃?依筆者的經驗和體會來看,主要應把握好“緊、實、精”三個字:
結合要“緊”。寫好年度工作計劃,“結合”二字很重要。初寫年度工作計劃者,容易犯兩個錯誤,一個就是吃不透上情,不知道上級的政策規定,這樣的計劃既沒有高度,也會偏離方向,特別是組織人事部門的年度工作計劃,政治性、政策性都很強,必須堅持黨管干部、黨管人才的原則,不熟悉中央關于組織人事工作的政策、規定和要求,要寫好年度工作計劃,是不可能的;另一個就是吃不透下情,不搞調查研究,不掌握本單位的真實情況,很難寫出符合實際的年度工作計劃,尤其是組織人事部門的年度工作計劃,關系到本單位、本部門干部群眾的切身利益,不從群眾中來,再到群眾中去,不可能寫好年度工作計劃。因此,要寫好年度工作計劃,必須實現上情與下情的有機結合。所謂吃透上情,就是熟悉上級關于組織人事工作的政策和規定,知道上級的要求,明白哪些事情可以做,哪些事情不能做,為什么不能做,這樣,才能體現黨的方針政策,符合上級的要求;所謂吃透下情,就是掌握本單位、本部門的現實情況,堅持從客觀實際和現實情況出發,認真調查研究,做到反復醞釀討論,不憑主觀意愿、理想、熱情和動機撰寫計劃,這樣,才能保證年度工作計劃有根據和基礎,符合單位的實際。
面通知內容要“實”。實在是撰寫年度工作計劃的生命。有的雖然洋洋灑灑,但讓人不知所云。撰寫年度工作計劃,堅決反對不顧客觀條件,不講現實可能,一味追求高指標,甚至吹牛浮夸。尤其是組織人事部門的年度工作計劃,必須按照科學發展觀的要求,堅持實事求是的原則,以人為本,最大限度地實現人的全面發展。因此,撰寫年度工作計劃,一定要實實在在,量力而行,積極而穩妥,體現解放思想、與時俱進、繼往開來的精神,做到敢想、敢說、敢做與實事求是、老老實實結合起來。具體來說,就是要做到目的明確、做到任務清楚、做到措施可行、做到要求具體。必須做到目的明確,一看就知道為什么要制訂計劃;必須做到任務清楚,一看就知道要做什么,提出的指標符合實際,跳一跳夠得著;必須做到措施可行,一看就知道應該怎樣去做,方法、步驟和措施清楚;必須做到要求具體,一看就知道什么由誰來做,什么時候應做什么,什么時候完成,一目了然。這樣的年度工作計劃,才有操作性,才能受到群眾的歡迎。
語言要“精”。年度工作計劃是用語言來表達的,高度再高,新意再強,內容再實,觀點再明,語言表達不準確、不精練,不是好計劃。因此,寫好年度工作計劃,一定要堅持在語言上求“精”,力求做到簡明扼要、具體準確,并非越長越好、越長越有分量、越長越有政績,關鍵看內容、看質量,是不是符合上級的要求和本單位的實際,離開了這一點,寫得再長也沒有用。總的原則,就是要用最簡練的語言,表達最完整的意思,做到準確、鮮明、生動就行,不能像寫議論文一樣,先提論點,再找論據;也不能像寫記敘文一樣,詳細講述過程和故事情節,能用一個詞的,不用兩個詞,能用一個字的,不用兩個字,必須惜墨如金。此外,還要做到通俗易懂。讓群眾一看就明白,讀起來通順。特別是撰寫組織人事部門年度工作計劃,群眾看不懂,怎么被群眾接受?群眾接受不了,就沒有辦法保證計劃執行,執行不下去,怎么算是好計劃呢?好的計劃,必須語言簡練,大家一看,清清楚楚。
20__年度區域銷售的策略與計劃
一、20__年度總體工作思路:遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作,因此,總體工作思路為:
1、熟悉產品工藝及施工工藝,發揮華宇的系統優勢;
2、做標干工程,高品質、高工藝;
3、發展戰略合作伙伴,適用于大客戶、政府項目;
4、維系好相關政府責任部門關系。
二、業務工作目標西安辦事處部門目標:8000萬。分攤到業務萬/人;分攤到季度,每季度完成萬。
三、工作計劃
1、任務及重點突破方向酒店式公寓
1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目,米上高層。
1.2以華宇的系統優勢打開市場,帶動其他產品的銷售。
1.3與相關部門的友好維系,如質監站、節能辦、建材協會等。
2、具體計劃內容:
2.1了解政府的政策力度,建材協會、節能辦的相關備案手續。
2.2客戶搜集,搜房網查詢到171個住宅,28個公建。建設信息網、政府招標網,等等;
2.3初步掃盤,了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?
2.4跟進近期目標客戶。
2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業務,后期淘汰4名。1名內勤;施工隊伍本地化;項目經理本地化。建立人才儲備檔案,可從同行業挖人才過來。
3、客戶發展方向客戶的進展階段,需詳細填寫客戶動態表。
4、大客戶的維護與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的團隊合作,或是一個大的項目有多個總包時,就需要團隊的支持。
5,銷售費用管控
1、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月,合計三月為4500元;6個辦公桌,約2400元;1個會議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元;
2、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話)車輛油費4000元/月業務招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總);
3、項目的專項費用(需申請)
6、公司與辦事處聯動
1、相關人員的培訓工作;
2、大客戶公關;
3、客戶考察等相關任務;
7、工作效率的管控
1、積極的心態;2、工作的氛圍;3、員工的自我提升;
時光在流逝,從不停歇,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,先做一份工作計劃,開個好頭吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,下面是小編精心整理的院團委文藝部工作計劃范文推薦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
院團委文藝部工作計劃范文推薦一
20xx—20xx學年里,文藝部部長與干事共10余人,不但為部里支持服務,還積極參加到各種學校、學院組織的活動中去,而且取得佳。在部里人與全學院同學的積極努力下,終于走完了這可喜可賀的一年。在校級健美操大賽中,并有學院文藝部承辦,此次活動取得優異成績,以第一名的成績奪冠。
文藝部在校級公眾比賽中為學院的光彩錦上添花。“送你一支紫羅蘭”,“百人大合唱”文藝部的每一位成員都積極投身于服務于支持的隊伍中來,把兩次校級活動辦的有聲有色。校級運動會中,文藝部組織的學院隊形隊列方陣,以昂揚的氣質展現出輕紡學院的向上精神和文藝部的努力成果。
不管哪里有活動,文藝部都能參與到為學院做貢獻的隊伍中去,在新產生的文藝部領導班子中,依然會繼續為學院的每一分榮譽積極爭取,并且與學院的各個領導班子做好配合,做到更好。
20xx—20xx年學年度馬上開始,在學院領導班子的領導下,文藝部依然按照上一級指示,完成屬于自己的本職工作,配合各個組織為學院爭榮。
新學期開始,馬上面對的就是部里選拔真才實干型人才,招新便是一項重要任務。此次招新關系到文藝部的以后活動中的成果。首先應當重視起來,接下來就是對選出啊的文藝部新人指導,在文藝部領導班子商議后,做到每周或每次幾次會議,把會議作為部長與干事之間最新溝通的橋梁,能夠剛好的把文藝部里的每一項任務在相互了解中保質保量的完成。每學年,學校或學院都要舉行各種活動,有才華的出節目,能干的服務于臺前幕后。文藝部便起到了一定的支持作用。所以,文藝部領導班子應該積極掌握學院人才的調動,配合學習學院活動順利進行。
文藝部要多舉行一些部里活動,在學院選拔一些能歌善舞的的優秀人才,活動中,部里人應積極做好本職工作,而且可以與其他部聯誼,促進溝通,共創輝煌。
無論是大活動還是小活動,只要是文藝部的份內工作,就要努力做好。本學年最大的活動就是“一二九”文藝晚會,文藝部要做的就是完成任務,并且力求完美。文藝部里,舞蹈社團,合唱團,健美操社團三個組織合起來一定能把此次活動完成的更好,并且在兩個部長與干事的合作,更能為文藝部增添力量。
20xx—20xx年學年度即將開始,在開始之際,文藝部已經做好了準備為學員的每一次活動準備力量。等待的是每次任務的考驗。
院團委文藝部工作計劃范文推薦二
對于目前文藝部,人員不足,經驗不足的情況,現做出本學期的工作計劃,工作計劃如下:
1、 做好前期準備,在9月17、18日做好迎新工作,做好本部事應該做的事;
2、 在新生軍訓期間做好新生的文化娛樂生活;
3、 在迎新晚會上做好本職工作;
4、 在10月21日招新之前做好招新計劃:人數,工作安排,怎樣招新等;
5、 招新之后做好本部事成員的思想文化建設,把每次的任務細化到個人,責任意識、服務意識要強烈;
6、 多考慮文化娛樂方面的事,把合唱團抓起來,讓我們系合唱團成為一支學前教育系的特色團隊;
7、 做好本部事成員內部的情感建設,做好部事與部事之間的交流;
8、 做好主席團及老師分配下來的任務。
院團委文藝部工作計劃范文推薦三
新學年開始,隨著換屆和招新工作的陸續完成,學生會的工作也將步入正軌,對于文藝部的具體工作,我提出以下幾點:
1.加強部門內部建設,以培養成員的能力為主要出發點,為院會培養后續人才。
2.進一步加強文藝性活動的質量,重點打造具有公共管理學院文化的品牌活動。
3.在做好本職工作的同時,積極參與學院活動,積極幫助其他兄弟部門開展活動,打造一支優秀的公共管理學院學生會。
下面,我來做具體說明
首先,從部門招新開始,注重部員多項素質的考核,改變文藝部以往重視才藝輕視組織的狀況,文藝部的部員應該是藝術特長,策劃能力,組織能力并重的,且最重要的是踏實肯干,善始善終。同時部長和副部長必須重視對部員的培養,通過活動讓部員得到真正的成長。具體做法如下:招新工作(見部門招新計劃);培養工作,在活動中,讓部員不但是幕后工作者,也要是幕前出色者,分批次,分特點,有針對性的培養部員;團隊建設工作,我也建議主席團根據實際情況開展一系列針對學生干部的素質拓展活動,增強學生會的集體凝聚力。
接著,對于文藝部主辦的活動,計劃如下:迎新晚會,這是文藝部的第一仗,因此必須打響。對于活動形式,沿襲經典晚會的形式,以歌舞,語言類節目為主。主題定為“致青春”。其中,設置一兩個經典節目,繼續完善,將此節目做成一個活動,就以“致青春”為標題,開展一系列形式不唯一的文藝的活動,做好推廣工作,讓“致青春”走出學院,走向校園,打造我們公共管理學院的文化品牌,并且做好傳承。讓我們的文化品牌歷久彌香。
最后,在廣播操大賽、運動會、太極拳比賽等以學院為單位的大型活動上,積極發動文藝部部員身先士卒,多多參與,同時也配合學院搞好先鋒博士論壇等活動,發揮我部門知識分子的能力,推動公共管理學院學生會的不斷發展不斷完善,并且做到不斷超越,打造一支強大的公共管理學院學生會。
在完成部門工作的同時,我們要尋找一個屬于文藝部的精神,讓它成為文藝部的靈魂。一代代傳承下去,就如同軍隊需要軍魂一般,我相信,文藝部定會充滿朝氣,充滿熱情。
院團委文藝部工作計劃范文推薦四
文藝部是學生會幾大常設部門之一,本著“文藝大眾化,文藝為全系同學服務“的宗旨開展各項工作,重視好的形式、好的質量以求達到好的效果。
(一)我部將配合院文藝部搞好校園歌手大獎賽這一工作,盡管我系在這方面活動中表現都不盡人意,但我們從沒放棄任何一次機會,我們努力過,至于結果也就不那么重要了。因此我部還是會一如既往地積極調動同學們的積極性,盡量挖掘有這方面才能的同學,認真督促同學們練習,爭取在活動中取得一定的成績。我們部將會竭盡全力配合院里搞好這次活動。
(二)我部將配合院里搞好“流淌的歌聲”這項活動。在本次活動中,我們將做到笨鳥先飛、勤加練習,用我們的付出去塑造我門的成功,去展現我們的風采。
(三)我部將圍繞院里的工作重點:
1、加強大學生思想政治教育
2、加強公民道德建設實施綱要
3、迎評促建
對于迎評促建我們也要盡我們的一份力量。在下學期初我校將舉辦大型的迎評晚會,它是評估的一個重要組成部分,所以我們將在本學期加大力度去發現和培養新的人才,為迎評促建盡我們的一份微薄之力。同時也給同學們更多的機會去把自己的才能發掘和展示出來。
以上是數理系文藝部本學期的主要工作計劃,文藝部將本著全心全意為同學服務,為數理系添彩的宗旨依循其機動安排工作。相信我們會做得更好!
我們喜歡聆聽音樂,因為它讓我們的心靈如此凈化;
我們熱愛文藝工作,因為它讓我們的生活如此豐富多彩!
院團委文藝部工作計劃范文推薦五
新的學年開始,學生會的工作也將一步步步入正軌,對于文藝部的組建,以及今年工作的開展,我提出以下幾點計劃。加強部門內部建設搞好組織工作,以培養成員的能力為內部建設的主要出發點,為院會培養后續人才,切實發動成員積極性,作好人才儲備工作。
1 改變文藝部納新時局限于有文藝特長者,保證部內有策劃、管理、寫作、組織等擅長的干事,保證部內人才多元化,且關鍵是要塌實肯干。
2 嚴明部內規章制度,嚴明例會及考勤規范。
3 設置內部規范合理的成員考察機制,對各階段工作表現好的成員予以內部加分,為最后優秀成員評選提供依據。
4 培養成員能力,因人而已提供鍛煉機會,激發每一個人的積極性,讓每一個人都參與到部內工作上來。
5 在條件允許的情況下經常辦一些集體活動,讓大家增進了解,加強溝通。
工作計劃如下
1、x月xx日的運動會負責后勤工作
2、組織好校園文化月的活動
3、策劃并舉辦必要的晚會
4、認真負責上級交代的工作
人事管理工作計劃一
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比2014年又邁進了一步。
回顧2015年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將2016年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
人事管理工作計劃二
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰?!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
人事管理工作計劃三
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等,公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:
1、在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2、在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。
3、查閱公司所在行業協會的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。
2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業務開展。
1、在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意。
3、根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向人力資源部經理匯報工作進度。
8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。
9、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,批準通過。
10、進行下一個工作計劃。
注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作。
1、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議。
人事管理工作計劃四
一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5-7人,電氣專業2-3人,化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
本文為遼寧省社會科學規劃基金項目《通用型高技能人才評價體系研究》(項目編號:L13DGL048)系列成果之一。
摘要:本文試圖分析高技能人才評價的共性因子,探討高技能人才評價的通則性,構建通用型高技能人才評價體系,為高技能人才評價工作降低成本,促進高技能人才健康成長。
關鍵詞 :高技能人才評價 共性因子 通則性
高技能人才既是一個行業的命題,又是一個全國性的命題。不管是經濟“活躍”地區,還是“不活躍”地區,無論是“老工業基地”還是“新產業基地”都普遍存在高技能人才的問題。從經濟角度講,使用“通則性”解決社會問題,是政府解決大量同類社會問題“化繁入簡”、“降低成本”的強勁務實需求,探討高技能人才評價的通則性,有助于降低高技能人才評價工作成本,促進高技能人才健康成長。
一、高技能人才評價共性因子分析
高技能人才評價主要包括素質、知識和能力三個方面。素質、知識和能力是緊密聯系不可分割的有機統一體,在評價過程中單獨評價任何一個方面都是片面的,只有將三者統一起來進行綜合評價才能真正發揮評價的作用。從素質、知識和能力三個方面的綜合角度,高技能人才評價的共性因子可分為10個方面:工作態度、工作紀律、工作計劃、工作經驗、工作效能、業務水平、安全生產、服務意識、學習創新,溝通合作。評價分值方面,每個因子按10分計算,總計100分。評價標準方面,每個因子都分為10分、8分、6分、4分、0分五個標準。評價組織方面,由班組、部門領導和分公司領導組成,分別對員工進行打分,這三部分人員的平均分就是員工的評價結果。
二、高技能人才評價共性因子的通用內容及標準設計
1.共性因子一:工作態度的通用內容及標準
10分標準的內容:嚴格認真地履行崗位職責,工作效果良好,工作中無差錯。能做到愛崗敬業、任勞任怨,勇于承擔工作責任,愛護工作設備、器具,文明生產,工作環境整潔有序。
8分標準的內容:服從工作分配,有較強的工作責任心,不推卸責任,能較好地完成本職工作,愛護工作設備、器具,工作環境較為整潔。
6分標準的內容:能較好地完成本職崗位工作,對交待的工作負責,各項工作錯漏不超過1次且能夠積極補救,對工作設備、器具能夠維護,工作環境基本整潔。
4分標準的內容:具備崗位工作能力,但對交付的工作任務往往需要督促、跟進才能完成,工作主動性、文明生產方面尚有缺陷,缺乏責任感。
0分標準的內容:基本具備崗位工作能力,對工作敷衍了事,推卸責任,經常不能完成本職工作,工具器具亂堆放、不回收。
2.共性因子二:工作紀律的通用內容及標準
10分標準的內容:嚴格遵守工作規程、工作標準、工作規范及勞動紀律制度,敢于帶頭,率先垂范,做到令行禁止,杜絕作風漂浮及弄虛作假等現象。
8分標準的內容:自覺遵守工作規程、工作標準、工作規范及勞動紀律制度,出勤率100%,做事務實,爭取時效,不拖延、不積壓,不走過場,不出偏差。
6分標準的內容:有遵守工作規程、工作標準、工作規范意識,服從上級指揮,聽從安排,服從管理,基本能遵守員工考勤和勞動紀律制度。
4分標準的內容:需要在管理者的提醒和要求下才能按照工作規程、工作標準、工作規范上崗操作,偶然發生串崗離崗、工作拖延現象,有遲到、早退現象。
0分標準的內容:工作中按工作規程、工作標準、工作規范操作的意識明顯不夠,勞動紀律較為散漫。工作不落實或工作質量、工作效率不高,有令不行、有禁不止。
3.共性因子三:工作計劃的通用內容及標準
10分標準的內容:工作安排考慮周到、細致,全局觀念強,對所遇到的困難、問題經常富有預見性并能迅速解決。
8分標準的內容:工作安排認真負責,時間觀念意識較強,能根據實際情況及時調整工作計劃,較好地達成工作計劃目標。
6分標準的內容:日常工作有一定的計劃性,能自覺完成既定的工作計劃,但缺乏靈活性。
4分標準的內容:工作計劃有時尚欠周到,在有些問題的安排和處理上明顯欠整體考慮,在落實計劃方面尚存在一定的不足。
0分標準的內容:工作無計劃性,基本上是能過一天算一天。
4.共性因子四:工作經驗的通用內容及標準
10分標準的內容:對問題善于總結分析具備獨立解決崗位難題和技術問題的能力,并能毫無保留地將工作經驗傳授給他人。
8分標準的內容:獨立解決崗位難題和技術問題能力較好,但不擅長將自己的工作經驗傳授給他人。
6分標準的內容:在領導或同事的協助下,能及時解決工作問題。4分標準的內容:上進心明顯不夠,需在師傅指導下工作,進步也不明顯,只能應付簡單的工作,工作技能和經驗需經過培訓才能進一步增強。0分標準的內容:工作上對自己沒有一個明確的要求,工作經驗缺乏,并無心學習。
5.共性因子五:工作效能的通用內容及標準
10分標準的內容:嚴格要求自己,工作量和工作質量處于領先地位成本節約意識強,并能及時指出工作中存在的問題,改善工作流程,不斷超越自我。
8分標準的內容:能保質保量完成工作任務,差錯率極低,有產品成本核算和節約意識。
6分標準的內容:服從工作安排,工作質量較好,或偶爾會出現一些差錯,有時也有成本核算和節約意識。
4分標準的內容:需要提醒、監督才能完成工作任務,工作質量不是很高,安全,效率意識不太強
0分標準的內容:工作中毫無質量、效率、陳本意識,并經常發生差錯,屢次不改。
6.共性因子六:業務水平的通用內容及標準
10分標準的內容:系統掌握工作崗位應知應會的知識和技能,并了解相關崗位的其他知識和技能,平時進行理論和技術指導。觀察、判斷、推理能力強。
8分標準的內容:掌握本崗位工作應知應會的知識和技能,并熟練應用于工分標準的內容:基本了解本崗位工作應知應會的知識和技能,能獨立完成正常工作。
4分標準的內容:本崗位應知應會的知識和技能掌握尚有欠缺,需在別人指導下完成工作。
0分標準的內容:對本崗位應知應會的知識和技能沒有掌握,容易導致安全隱患,根本不能獨立完成工作。
7.共性因子七:安全生產的通用內容及標準
10分標準的內容:安全生產意識強,嚴格按照生產規程作業,無安全事故發生,并能指導、督促他人遵守安全規程。
8分標準的內容:安全生產意識較好,能自覺按照安全生產規程作業,無安全事故發生。
6分標準的內容:有一定的安全生產意識,服從指揮,基本能按照安全生產規程作業,無重大安全事故發生。
4分標準的內容:安全生產意識尚有欠缺,有時不按安全生產規程作業,容易導致事故苗頭和隱患。
0分標準的內容:安全生產意識較差,考核期內曾經發生過負有責任的安全事故。
8.共性因子八:服務意識的通用內容及標準
10分標準的內容:服務意識強,嚴格執行服務標準,使用文明語言,做到熱情、周到、耐心、細致。君良好的溝通能力,主動熱情解決客戶問題。8分標準的內容:有問必答,有求必應,及時受理客戶需求,并即刻解決反饋,無投訴事故發生。
6分標準的內容:及時跟蹤客戶的需求,在規定的時間內為客戶解決問題,態度平和無責任性投訴事故發生。
4分標準的內容:對客戶提出的需求反應遲緩,有一定的抵觸情緒,被動為客戶服務或不能很好解決問題,偶爾造成投訴事故。
0分標準的內容:漠視客戶正當權益,態度冷淡,對客戶提出的需求沒有響應,經常發生投訴事故。
9.共性因子九:學習創新的通用內容及標準
10分標準的內容:主動根據崗位工作需要不斷學習鉆研新技術、新工藝、新方法,并在實踐中得以應用推廣。勤于思考總結,有創新理念,能給所在單位、部門帶來良好成效。
8分標準的內容:會根據崗位工作安排學習新技術、新工藝、新方法和新知識,并與大家共同攻克技術難題,改善工作流程,提升工作效率。
6分標準的內容:在遇到困難和問題時,才去學習。能及時反映工作中的困難和問題,有時也能獨立思考和鉆研一些開拓創新的問題。
4分標準的內容:鉆研學習新技術、新工藝、新方法和新知識明顯不夠。遇到困難被動等待,沒有改進建議,工作中基本墨守成規,創新意識較少。
0分標準的內容:似乎看到自我學習和進一步提高的行動。創新的事從來不會去想,對工作中出現的問題視而不見。
10.共性因子十:溝通合作的通用內容及標準
10分標準的內容:具有良好溝通能力,思路清晰,邏輯嚴謹;能虛心聽取他人的各種合理化建議,工作中富有協作精神、資源整合能力,有良好的感召力和影響力。
8分標準的內容:有一定溝通能力,能通過口頭或書面有效地闡明看法,工作中能接受不同意見,有協作精神,能很好完成工作。
6分標準的內容:溝通能力尚可,能夠清晰地傳達信息,別人提出的要求也會給予幫助。
4分標準的內容:溝通能力尚有不足之處,表述重點不突出,與人合作也一般,只能完成簡單的流程工作。
0分標準的內容:偏執獨行,導致某項工作無法開展,缺乏工作能力和合作意識。
三、通用型高技能人才評價體系的保障機制
高技能人才評價工作應該是企業職業技能鑒定的常規形式,所以推進企業技能人才評價工作,對于調動廣大企業職工鉆研技術、提高技能水平的積極性,推動引導企業建立完善培訓、考核與使用相結合并與待遇相聯系激勵機制,加快高技能人才培養,具有重要的促進作用。各級人力資源和社會保障部門一定要提高認識,加強領導,精心組織,積極推進企業技能人才評價工作。
參考文獻
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[2]楊永進.淺析人才評價的基本原理[J] .山西高等學校社會科學學報,2009(4)
[3]張慶,王光軍.高技能人才評價機制研究[J].河北企業,2011(2)
20xx醫院績效考核工作計劃一
實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業單位收入分配制度改革的重要內容。我院績效工資的實施,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合;必須與有助于激發醫院的內部活力,調動職工積極性,提高我院職工的收入緊密相結合;堅持績效優先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
一、基礎性績效工資:
根據國家工資改革文件規定,“原津貼比例按國家規定高出30%的部分,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,并按原來的分配辦法繼續發放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,按月發放。
二、獎勵性績效工資:
推行成本核算,堅持績效優先,兼顧公平,實施按勞分配,多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則,制定臨床科室、醫技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質量考核體系。按月核算,分科室發放,每兩個月兌現一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法,按個人績效核發到職工本人。
三、津貼性績效工資:
為更好地加強人才管理,有利于拔尖人才脫穎而出,形成能上能下、能進能出的人才激勵機制,我院實施了“胡蘿卜”人才激勵工程。“胡蘿卜”人才工程評選分甲、乙、丙三等,每一年考核評選一次。甲等津貼8000元/月,乙等4000元/月,丙等20xx元/月,按月計入當選人個人帳戶;
為激勵護理工作者繼承、發揚南丁格爾精神,促進護理人才隊伍的健康發展,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動。“南丁格爾”人才評選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才,鼓勵職工鉆研業務,促進員工繼續教育,對取得碩士學位的職工發放碩士學位津貼,1000元/月,按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫院,積極參與科室管理,有利于管理人才發揮才能。在院內實施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發放中層干部崗位津貼,院級600元/月、正科級500元/月、副科級300元/月,正護士長400元/月,副護士長、技師長、干事200元/月,按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復享受,按就高的原則執行。
四、績效考核:
全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想,恪守職業道德,堅持以病人為中心,強調醫德醫風建設,樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律,服從醫院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,提高管理水平和學術水平,發揮模范帶頭作用。
違反《醫德醫風》、違反勞動紀律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫院其他規定的,按照相關管理條理扣除相應績效工資。
20xx醫院績效考核工作計劃二
為加大醫院分配制度改革力度,進一步調動職工工作積極性,根據衛生部和省、市關于分配制度改革文件精神結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
指導思想
醫院經濟管理堅持按照市場經濟規律,同時吸取現代企業管理的成功經驗運行,分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,堅持績效優先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發全體員工的積極性、主動性和創造性,激發醫院的內部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質量為核心,以績效規范管理的運行機制,切實促進醫院全面建設和可持續快速發展。
基本思路
1、積極推行準全成本核算,收入減支出(包括院級管理運行成本分攤)結余部分列入核算單位分配;
2、以科室或醫療組為基本核算單元;
3、質量考核和管理目標考核與科室效益掛鉤;
4、檔案工資與實際工資分離。即國家規定的職工工資作為檔案工資保留,并按規定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養老保險、醫療保險和計發退休費的依據。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,參與獎金分配。
績效工資范圍:
績效工資范圍包括:醫生個人技術績效、活工資、科室效益績效等。
1、個人技術績效:具有高技術、高風險、高強度、責任重的項目,按其實現的綜合效益按比例計入個人績效部分。
2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標掛鉤進行考核,作為績效工資進行發放。
3、科室效益績效:以醫療組、科室為核算單位,通過經濟效益核算結果,結合工作質量,按比例計入科室的部分,即獎金。
科室效益績效分配原則
1、科室應按照各自的工作特點和性質,參考個人工作量、創造的效益因素,本著向高技術、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則,進行獎金的二次分配。
2、績效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎金,由科主任、護士長制定二次分配方案,進行二次分配,不得進行平均分配。
3、科室在進行內部分配前可以按照獎金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對外學術交流及社會公益活動,使用情況應在科室內公開。
4、科室主持工作的主任、護士長分別享受科室人均獎金系數的0.5,由醫院支付。
醫院核算單位
內一科、內二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術室、皮膚科、重癥監護室、分院門診部、檢驗科、B超室、CT室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等
新建科室根據醫院業務發展規劃進行具體核算。
個人技術績效核算辦法
一、門診個人績效計算辦法
門診醫生個人績效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗收入(含化驗、病理、細菌免疫等)2%,手術收入2.5%計算到醫生個人。
二、住院部分個人績效計算辦法
1、按照首診醫師原則,每收一個住院病人,按5元/人計算到收治醫生個人;(不包含觀察病人)
2、住院輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗收入(含化驗、病理、細菌免疫等)2%,計算到科室或醫療組,由科主任或醫療組長負責分配并上報醫院分配表,由醫院劃撥到醫生個人帳戶;
3、手術收入按2%計算到主刀醫生個人,1%計算到助刀醫生個人(不分助刀醫生人數,共按1%計算);
麻醉收入(麻醉費)按2%分配到麻醉醫生個人(不分麻醉醫生人數,由麻醉科具體上報分配名單)。
科室效益績效核算辦法
核算公式:收入-支出=結余
科室效益績效=結余*提成百分比*有關控制指標
有關控制指標:包括臨床醫技科室質量考核指標、行政后勤科室考核指標
企業后勤工作計劃(一)
為了配合好企業的發展,給公司員工提供有力的后勤保障,特制定以下工作計劃:
一、指導思想:
20xx年是xx公司經營發展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為公司的經營發展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現代企業模式運作,規范并開拓公司后勤經營服務市場。
三、20xx年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,做作過程規范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發展提供有力的后勤保障。
企業后勤工作計劃(二)
1、與公司同舟共濟,為總經理分憂解難,在內部事務管理與協調,發現問題與解決方案,建立規章制度,計劃,實施,辦公成本控制、行政經費管理與控制、等方面。輔助高管,與各員工一道精誠團結,為實現公司的宏偉目標而共同奮斗。
2、提高自身建設,不斷學習、不斷提高、努力成為一名優秀的行政管理人員。
3、本年度重點,(1),優化團隊;(2),發現,并解決遺留問題;(3),降低與控制辦公運營成本;(4) 實施強化管理;績效、企業文化、員工福利等多重激勵的現代管理模式;(5),務實敬業、勇擔重任,希望有機會為企業做出更大的貢獻。
目前待解決問題與方案(一):(后勤總務)
1、辦公樓招租:
責任具體到某人,1,加大宣傳力度,原會議室外窗廣告,晚上用照明裝置,2,公司大門口張貼或放置招租廣告,3,在免費網站發廣告,4,通過各種收費媒體,中介等宣傳,5,優惠政策:第一年以價格優惠,以后逐年按%多少遞增,或第一年免部分租金等,6,以建筑裝飾企業為集結地做宣傳,吸引租戶,不能長期閑置。
2、建筑垃圾投訴:
責任具體人如上,1,在各樓梯入口處,張貼裝修注意事項,明例禁止事項;2,派專人現場看管,裝修垃圾按指定地點堆放,不得拋扔,院內建筑垃圾每天及時清理。車輛按序排放,保持公司外部環境。3,工作時間內,發現院內有建筑垃圾未及時清理,或再有投訴的,直接追究負責人,扣績效分及薪資。
3、辦公樓裝修期限:
項目經理或專人負責,加強效率,有問題及時解決,或增加人手,確保在設定期限內,完成裝修項目。確保租戶按時入租。
2、水、電安全:
責任具體到某人,(任兼職水電工,不能勝任的換人或重新招聘)對所有辦公樓,商戶進行線路排查,找出頻繁跳電原因,需增容,或整改的限期解決。
春節前,對衛生間,廚房,等各出水點進行排查,有冒、滴、漏等現象及時維修,做好防凍工作,確保節前節后正常供水供電。
3、綠化、及環境衛生:
內外區域劃分,責任到人,保持公司環境清潔:1,保潔員保潔區域;2,整體外部環境區域責任人;3,辦公室個人區域,實行6S或制定清潔標準。
4、食堂就餐制度:
實行一人一票日期制,確定月統計票數,蓋章數相符。外來人員如因業務需要用餐的,部門負責人重新申領,并注明外來人員用餐券。
5考勤制度:
制定考勤制度并執行,列入績效分及年終考核,增強紀律性,嚴肅工作紀律。外出經部
門主管同意,填寫出門證,申明去哪里,辦何事,嚴肅工作紀律。不得在工作時間外出做兼職工作。
目前待解決問題與方案(二):(行政內務)
1,規范各類制度、擬定、審批、管理及實施,(見20xx工作計劃—附件)明確崗位和職責,春節前完成制度修訂,盡快制作上墻,按要求執行到員工自覺遵守。
2,年終或春節后,如有會議事宜,提前做好參會人員確定,時間地點通知;資料準備;會議室布置;會中服務與記錄;會后文件資料的整理與工作落實等工作。
4、對公司的證件、證照進行登記盤查,集中管理。
3,完成各類資質、資信管理,與儲備工作,鼓勵在職員工進行各類證書考試、培訓。
4,完成20xx年人才招聘、培訓、建立人才庫,保證人才儲備工作。
2,跟進華瑞的承包經營協議,促進與辦理相關手續事宜;
3,銀行需要的各類證件,證照,資質準備與手續辦理、人員溝通等相關事宜;
3,辦公管理規范化(見20xx工作計劃—附件);對公司辦公資產、檔案等進行徹底清查、分類、登記編號、按序存放;資產管理、辦公用品管理、電話管理、車輛管理、食堂管理等(見20xx工作計劃—各類制度),加強成本控制,規范領用手續,避免資源浪費。
4,對檔案的歸檔、調閱、借用實行嚴格的審批管理,20xx年后資料,實行紙質版和電子版同時備份的管理方式,確保檔案的安全性。{企業行政后勤工作計劃}.
6、協助落實20xx年度春節假期、及員工福利發放事宜;
7、確定春節值班表,做好期間人員、物品出入登記,及負責假期消防、安全、保衛、工作;
8、落實總經理交辦的其它工作事務。
企業后勤工作計劃(三)
20xx年已經過去,回顧過去的一年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向,以20xx年工作情況為基礎,本著多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作的指導思想,發揚以公司管理者的角度看待公司發展和管理的工作作風,本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下:
一、完善公司組織架構
由于大量的人才引入和公司辦公區域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向。在20xx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,真正做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規范的發展
二、協助領導做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
1、按完成20個億的業務量計算,各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數,保證公司員工的穩定性。
2、人才儲備:一是優秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
C、員工推薦:員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。
五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案
企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業沒有文化,這個企業就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。
六、充分發揮工作職能
要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作
企業后勤工作計劃(四)
一、改善員工住宿、洗浴環境:
1、職工公寓及四合院住宿員工約800余人,住宿環境相對擁擠,雖然借萬山煤礦關閉之際,整理房間10余間,但仍不能滿足需要,
公寓樓完工后將會有效改變現有職工住宿環境。我部力爭使3#公寓樓達到現有公寓樓服務水平。隨著公司職工人數不斷增多,相應配套設施不完善,職工澡堂容量已不能滿足使用,明年我部計劃申請對職工澡堂新增一層,兩層共達到1300m2,人均達到1m2。
二、切實搞好員工生活、福利等后勤保障工作:
職工餐廳、班中餐繼續增加飯菜花樣,提高飯菜質量,切實做到讓職工吃的滿意、吃的放心。
三、改善礦區環境
進一步改善礦區環境,達到園林化標準:①進一步完善礦區綠化地帶,保持礦區環境衛生整潔;②投入使用摩托車棚,改變礦區摩托亂停亂放問題;③污水處理在線監測的投運,確保污水的達標排放,同理新增污水利用水池,保障了礦井水處理后二次利用作為地面綠化等用水,達到了環保要求的污水零排放。
四、水井及工業廣場給水管網
公司生產、生活用水方面做到水表計量,節約用水。在各用水管路安裝水表,做到計量準確,杜絕跑水、漏水現象;并加大宣傳力度,提高職工節約能源意識。
保障職工生活用水安全,①解決職工飲用水問題,隨著深井水除鐵和淡化脫鹽處理工程的結束,明年深井水正常投運,保障了職工飲用水達標;②考慮生活用水及生產用水分池存放,確保生活用水安全,同時增加水池圍護。
五、鍋爐及場區供熱
鍋爐房明年達到安全質量標準化一級標準,確保礦區安全供暖、供氣。具體計劃有:①增加超溫、超壓、高低水位報警連鎖裝置;②加強從鍋爐操作人員到管理人員的業務知識、責任心及安全意識的全面教育;③新增一臺換熱器,以滿足3#公寓樓使用后水暖供熱不足的問題;④對選煤廠供暖系統進行完善改造。
六、加大職工職業病防治工作
為了預防、控制和消除職業病危害,防治職業病,按照《職業病健康監護管理辦法》規定對職工周期性進行健康檢查,健全勞動者健康監護檔案,并和相關部門共同成立職業衛生管理機構建立、健全職業衛生管理制度和操作規程。
七、工程建設管理
地面工程明年主要項目是:①繼續完善3#單身宿舍樓;②職工澡堂維修改造;③工業廣場管路維修(具體包括給排水及熱力管網);④800m3生活水池圍護工程;⑤地面建筑維修;⑥工業場區維修。
加強對今年出臺的《工程項目建設管理規定》、《房屋建筑維修工程管理規定》的落實執行情況,從申請、批復、預算、施工、驗收等環節必須按規定程序進行。
企業后勤工作計劃(五)
一、指導思想:
20xx年是后勤發展總公司發展關鍵的一年,隨著學院新校區建設工程初具規模,學院的后勤管理和服務工作面將愈來愈廣,后勤發展總公司將圍繞學后勤工作計劃院黨委和行政工作的要求,深化學院后勤社會化改革,實行準企業化運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,抓住機遇謀發展,集思廣義創效益,團結協作爭一流,為廣大師生提供優質的服務,為學院三大工程提供有力的后勤保障,
二、工作目標:
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,建立食幼兒園后勤工作計劃堂食物中毒應急預案,確保全年不出現一例食物中毒現象。同時,確定新校區餐廳的經營方案。
2、以學生公寓管理為重點,完成20xx年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作,保證學生公寓內不發生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓,使學生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為學校后勤工作計劃目標,樹立后小學后勤工作計劃勤服務新形象,力爭師生對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為學院文明單位創建和辦學水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準企業化模式運作。規范并開拓學院后勤經營服務市場。
三、主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強公司員工企業后勤工作總結的職業道德教育,保持員工的先進性,提高公司員工的綜合素質,增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學習20xx年學院黨委和行政工作要點,讓公司員工能了解學院的三大工程和四項改革,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂于奉獻,
2、按學院宣傳部、組織部下發的計劃,抓好公司醫院后勤工作計劃直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習,發揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用,保證***員的先進性,調動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實施,強化員工的綜合素質和業務能力,為下半年做好新校公司后勤工作計劃區服務和管理工作打下基礎。
4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務明星和先進班后勤管理處工作計劃組,并在各服務窗口進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。
6、穩定公司員工隊伍,加強后勤外來務工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進優秀人才,提高后勤人員的整體素質。
(二)、以落實規章制度為抓手,加強公司規章制度的學習和宣傳,嚴格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。
1、將《后勤發展總公司規章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織后勤工作計劃書學習、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關規定。
2、進一步明確公司各崗位職責,抓好班組建設,發揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責任追究制。
3、狠抓規章制度的貫徹和執行,部隊后勤工作計劃堅持總公司值班制度,加強公司勞動紀律,嚴格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日??己撕涂冃ЧべY掛鉤。
(一)貫徹執行黨和國家關于教育、體育方面的方針、政策、法律、法規,制定教育、體育事業發展的中長期規劃和年度工作計劃,經批準后組織實施。
(二)負責全區各級各類學校的領導班子建設、思想政治工作和人事調配、管理工作;管理和指導中小學校長、在職教師和教育行政干部的學習、培訓工作;組織實施教師資格制度;負責和管理校長及教職工的學年崗位考核和任期目標考核;組織指導教師專業技術職務的推薦評審和聘任工作。
(三)研究和制定并組織實施全區教育事業發展規劃和年度教育工作計劃,擬定全區教育改革、實施素質教育的政策和教育事業發展意見,管理指導并檢查學校教育教學實施工作;貫徹國家語言文字工作方針、政策,指導推廣普通話工作。
(四)負責教育、體育事業經費的預算管理和使用、檢查、審核,組織協調全區各渠道籌措教育經費,監督、指導下屬單位的財務、計劃管理;負責學校的基建和固定資產的管理。
(五)制定幼兒園、小學、初中的招生計劃并組織實施;協調和配合高等學校、中等專業學校、普高、職高等各級各類學校的有關招生工作和自學考試工作;規劃并指導全區中小學、幼兒園的青少年法制教育、德育、體育、衛生、藝術教育和國防教育工作;指導全區中小學少先隊共青團工作;統籌管理、指導成人教育,社會力量辦學及掃除青壯年文盲等工作。
(六)指導學校電化教育、圖書、教學儀器和實驗設備的配備工作;指導與管理全區校辦企業、勤工儉學工作;組織教育科學研究和教學研究,進行教育教學質量評估。
(七)統一規劃全區運動項目的布局,指導體育訓練,組織競賽,培養、選拔優秀體育人才,研究制定競技體育有關獎勵政策,提高體育運動技術水平。
(八)加強群眾體育工作,組織指導體育宣傳,科研和教育工作,協調、組織全區重大性體育活動,不斷提高人民健康水平。
(九)承辦區政府交辦的其它事項。
今后凡涉及到政府部門審批事項取消的,以區政府文件為準。
二、內設機構
根據以上職責,區教育體育局內設6個科室:
(一)辦公室
做好機關內部及有關單位的綜合協調工作;負責調研、信息、機關學習、會務、文書、收發、檔案、、提案辦理、保密、保衛、衛生及局機關政事務工作;負責起草工作計劃、總結和有關重要報告。
(二)組織人事科
負責學校黨員干部的思想、政治、組織建設和黨員發展工作;負責學校領導班子的考察、管理、選拔、交流、任免和獎懲工作;指導全區學校教師隊伍建設工作,指導協調學校人事制度改革;負責組織實施教師資格認定工作;負責全區教師職務評審、聘任工作;負責全區教育系統教職工調配、人才流動和師范院校大中專畢業生的考核錄用和派遣工作;負責局機關干部和學校教職工的年度考核、工資晉升工作;辦理本系統人員退休手續和負責日常管理;負責中小學校長崗位培訓工作;負責本系統干部年報和區直屬學校黨員年報工作;管理本系統的人事檔案和計劃生育工作。
(三)計劃財務科
負責中小學管理體制改革和布局、結構的調整;編制本系統經費收支計劃、年度經費預算和決算;指導學校年度經費計劃的編制、實施,審核其會計報表;負責校長離任經濟審計工作;監督教育體育經費實施情況;負責檢查本系統收費政策執行情況;負責對教育費附加的管理和使用情況的檢查指導;負責培訓本系統財務人員;負責校舍情況的調查規劃與基建項目的安排監督和驗收;負責局機關財務工作,辦理在職人員及離退休人員的養老保險、醫療保險、房改公積金等業務;負責教育年報工作。
(四)教育科(招生辦公室)
負責制定普通教育及特殊教育事業發展規劃,組織協調和指導九年制義務教育的實施;指導各級各類學校的教育工作;負責管理幼兒園、學前班,管理中小學學籍,審核驗發義務教育證書;協調配合普高招生,組織實施中小學、幼兒園招生;指導中小學少先隊、共青團工作;組織指導推廣普通話和文字規范化工作,負責學校安全教育。
負責制定并組織實施職業教育事業發展規劃,指導、協調職業教育管理工作;制訂并實施全區的師訓規劃,負責在職教師業務進修和繼續教育工作。
負責制定并組織實施全區成人教育發展規劃,負責農村成人學校的教育行政管理和業務指導;協同有關部門抓好職工教育并負責職工教育統計;制定并組織全區青壯年掃除盲工作;組織實施全區“燎原計劃”,推進“農科教”結合和農村教育綜合改革實驗,組織實施“農民培訓”計劃;指導鄉鎮成人學校建設,負責社會力量辦學機構的審批、管理。負責宣傳、貫徹執行黨和國家的招生政策規定及實施意見;承辦中專(技)在本區招生的報名、考試、體檢、政審、組檔工作;負責有關試卷的接送和保密工作;負責組織普通高的報名、考試工作;負責自學考試工作;協助市招生辦做好大、中專招生錄取工作。
(五)教育督導室
制定全區教育督導工作規劃和督導評估方案,組織實施教育督導工作;負責對區級有關部門、鄉鎮人民政府及其中小學依法履行教育職責情況進行監督、檢查和指導,具體指導開展創建教育強鄉(鎮)工作和“兩基”的鞏固提高工作;負責對中小學、幼兒園貫徹執行法律法規及辦學方向、辦學水平、辦學質量、辦學效益等情況進行督導。對教育的重大問題和熱點問題進行調研,向本級人民政府和教育行政部門報告,提出意見和建議。
區人民政府教育督導室設在區教育體育局,負責制訂全區教育工作督導、評估實施方案,經批準后組織實施,對學校進行監督、檢查、指導。
(六)體育科
制定并組織實施全區體育事業發展規劃;組織指導全民健身計劃的實施;指導鄉鎮(街道)及各部門、行業、社會團體和學校積極開展體育活動;負責規劃、指導、協調和宏觀管理各運動項目的訓練工作和后備人才的培養,指導、組織開展競技體育活動;組織、指導體育宣傳和科研工作,培訓體育專業人才。
三、人員編制
區教育體育局機關行政編制為9名(含工勤人員編制1名)。領導職數:局長1名,副局長2名;科(股)級職數6名。
紀檢、監察機構設置按有關規定執行。
四、其他事項
1.撤銷原教育文化體育局下屬事業單位區教育督導室(全額事業編制2名),其職能劃歸區教育體育局機關,由局機關相關科室承擔。