公司營(yíng)銷策略問題精選(九篇)

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第1篇：公司營(yíng)銷策略問題范文

二十一世紀(jì)，世界經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷前所未有的變革：信息化大潮風(fēng)起云涌，知識(shí)經(jīng)濟(jì)方興未艾，科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益顯著。在蘊(yùn)含著更大機(jī)遇與挑戰(zhàn)的國(guó)際環(huán)境下，在中國(guó)改革開放的歷史洪流中，中國(guó)民航業(yè)的發(fā)展正處在一個(gè)緊要的歷史關(guān)頭：三大集團(tuán)的成立，宣告群雄割據(jù)時(shí)代結(jié)束，三強(qiáng)鼎立的格局已基本形成。新的形勢(shì)需要我們站在更高的思維層面、以全新的視角審視全局，把握時(shí)代的脈搏。其中，一個(gè)重要的課題就是要對(duì)集團(tuán)公司的營(yíng)銷管理體系及模式進(jìn)行反復(fù)探索和思考，只有這樣，才能有助于集團(tuán)公司培植更加強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能無愧于時(shí)代賦予我們的重任。當(dāng)然，營(yíng)銷管理體制作為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的主要保證，其論證是一個(gè)系統(tǒng)工程，決非朝夕之功。本文無意于面面俱到地闡述集團(tuán)公司營(yíng)銷管理體制的每一個(gè)層面，而旨在綜合分析當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，對(duì)我們所面臨的若干戰(zhàn)略課題作一個(gè)粗淺的論述，以期能夠起到拋磚引玉的作用。

2、當(dāng)前航空旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的基本特點(diǎn)

1）航空公司之間由無序競(jìng)爭(zhēng)走向協(xié)調(diào)整合

我國(guó)的航空運(yùn)輸企業(yè)作為市場(chǎng)銷售的主體，過去一度經(jīng)歷過戰(zhàn)國(guó)時(shí)代：一方面，航空公司數(shù)量眾多，實(shí)力、規(guī)模、所有制結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加上運(yùn)力嚴(yán)重過剩，各公司作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各自為戰(zhàn)，造成了嚴(yán)重的內(nèi)耗局面；另一方面，在價(jià)格戰(zhàn)之余，航空運(yùn)輸企業(yè)往往過于重視市場(chǎng)占有率及客座率等硬性指標(biāo)，對(duì)于企業(yè)改革本應(yīng)堅(jiān)持的主攻方向—成本、管理、服務(wù)重視不足，結(jié)果造成折扣越打越低、違規(guī)現(xiàn)象層出不窮的局面，既造成國(guó)有資產(chǎn)流失，又形成國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)節(jié)中的瓶頸效應(yīng)。

當(dāng)前，隨著國(guó)有企業(yè)改革的深化，特別是為了在入世后迎擊國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，我國(guó)航空運(yùn)輸企業(yè)終于告別小而全、散兵游勇的發(fā)展模式，加速向現(xiàn)代企業(yè)制度、規(guī)模經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。三大集團(tuán)的成立，市場(chǎng)走向法制、明折明扣的實(shí)施，都是大勢(shì)所趨。

2）由公務(wù)旅客占據(jù)市場(chǎng)主體向休閑—公務(wù)市場(chǎng)過渡

休閑旅客占航空旅客市場(chǎng)主體，是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志，說明航空運(yùn)輸已取代地面的運(yùn)輸方式成為大眾所能廣泛運(yùn)用的交通方式。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，過去公務(wù)旅客占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的局面已大有改觀，旅游、度假、留學(xué)旅客市場(chǎng)正在顯示出勃勃生機(jī)。

3）旅客消費(fèi)心理日漸成熟，消費(fèi)觀念正在發(fā)生深刻變化

對(duì)傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念加以變革，倡導(dǎo)休閑的生活方式正在逐漸成為潮流；對(duì)于在航空客運(yùn)銷售領(lǐng)域別是侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件，旅客的維權(quán)意識(shí)愈來越強(qiáng)烈；這表明旅客這一市場(chǎng)消費(fèi)主體逐漸走向成熟；

4）航空公司之間的競(jìng)爭(zhēng)最終將演變成服務(wù)、品牌、管理、信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)

價(jià)格日益規(guī)范、通過協(xié)調(diào)整合避免價(jià)格戰(zhàn)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。在航空產(chǎn)品具有同質(zhì)性的前提下，如何通過加強(qiáng)管理降低成本，取得發(fā)展后勁，怎樣做好服務(wù)工作、樹立良好形象成為航空公司的當(dāng)務(wù)之急。

3、當(dāng)前集團(tuán)公司營(yíng)銷管理的主要戰(zhàn)略課題

面對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的巨大變化，集團(tuán)公司營(yíng)銷管理必須與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，正視我們面臨的一系列戰(zhàn)略課題：

1）如何克服獨(dú)立核算管理體制的不足

當(dāng)前，我國(guó)航空公司普遍采用目標(biāo)管理法，將總體銷售任務(wù)指標(biāo)依據(jù)前一年各分子機(jī)構(gòu)的任務(wù)完成情況逐層劃分，實(shí)行年度考核制度。這種管理模式使各基層部門成為了獨(dú)立核算、承擔(dān)盈利責(zé)任的實(shí)體，實(shí)現(xiàn)了責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，實(shí)踐證明是相當(dāng)行之有效的。但這種體制也存在著一系列缺陷，主要包括：①任務(wù)劃分缺乏科學(xué)的測(cè)算方法。例如，某公司駐沈陽營(yíng)業(yè)部的任務(wù)總量比去年增長(zhǎng)了20%。而沈陽地區(qū)去年的國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率僅為9%。這意味著，即使該地區(qū)將社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)全部用于航空運(yùn)輸消費(fèi)，也不足以使該部門完成任務(wù)增加的部分，何況還有若干家航空公司與之競(jìng)爭(zhēng)。因此，這一任務(wù)指標(biāo)制定明顯具有不合理性。②相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)指標(biāo)使各部門對(duì)總公司共有資源產(chǎn)生爭(zhēng)奪，使總公司協(xié)調(diào)的任務(wù)加劇。這種爭(zhēng)奪突出體現(xiàn)在運(yùn)力和人力資源上。結(jié)果往往導(dǎo)致無人從整個(gè)公司利益出發(fā)來全盤考慮問題，各獨(dú)立部門的局部行為和短期行為頻頻出現(xiàn)。這方面云南航空公司有過深刻教訓(xùn)。九九年五一期間，該公司沈陽營(yíng)業(yè)部為使某航班收入最大化，取消了一家旅行社八十人沈陽—昆明的團(tuán)隊(duì)座位，改賣散客，結(jié)果那家旅行社因已同旅客簽訂旅游協(xié)議，不得已購(gòu)買全價(jià)票經(jīng)北京轉(zhuǎn)機(jī)送旅客成行，造成了巨額虧損。隨后，該社倒向北方公司。2000年，在北方公司累計(jì)發(fā)團(tuán)6000人，云南航空公司由此蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。像此種短期行為，在實(shí)施分權(quán)化管理的公司中是相當(dāng)容易發(fā)生的，盡快建立有效的監(jiān)管系統(tǒng)是擺在面前的當(dāng)務(wù)之急。

2）如何變革營(yíng)銷管理制度，推動(dòng)營(yíng)銷決策從經(jīng)驗(yàn)決策向科學(xué)決策轉(zhuǎn)變。

綜觀國(guó)外高水平航空公司的銷售工作，都把戰(zhàn)略研究放在一個(gè)核心的地位來抓。對(duì)于市場(chǎng)分析、對(duì)于經(jīng)營(yíng)思路、對(duì)于資源配置，都不僅僅停留在只言片語的討論和文字分析上，而是依靠建立一整套的決策模式和程序來實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。美利堅(jiān)航空公司開通亞太航線前就曾經(jīng)過十余年的論證。盡管在任何時(shí)候，科技手段都不能完全替代人的決策藝術(shù)，但是僅僅依靠幾個(gè)歷史數(shù)據(jù)或人的經(jīng)驗(yàn)來做出決策極有可能導(dǎo)致決策的誤區(qū)。例如某公司在安排2001年五一航班計(jì)劃時(shí)，主要參照了前一年的航班數(shù)據(jù)。實(shí)際情況是：由于2000年國(guó)家大力推行假日經(jīng)濟(jì)，首次在五一節(jié)放了7天長(zhǎng)假，旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了前所未有的高峰，包括夜航都人滿為患；然而時(shí)過境遷，在2001年，由于對(duì)人頭攢動(dòng)的景象心有余悸，大量旅客選擇節(jié)后出游以規(guī)避人潮。該公司依據(jù)前一年銷售數(shù)據(jù)做出大量加班計(jì)劃，結(jié)果造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。這個(gè)事實(shí)深刻說明：銷售單位的決策當(dāng)然必須依賴一批有頭腦、有經(jīng)驗(yàn)的人，但又不能僅僅依靠人，必須找到合適的決策支持工具，創(chuàng)造出一種機(jī)制和環(huán)境，保證人合乎理性又富于創(chuàng)見的工作，才能使決策的科學(xué)性和藝術(shù)性有機(jī)融合。

3）如何在新形勢(shì)下確立正確的中介市場(chǎng)管理戰(zhàn)略思想

人、旅行社等中介銷售力量的銷售額在集團(tuán)公司的總銷售額中占據(jù)重要比重，因此對(duì)于中介市場(chǎng)的管理是今后一個(gè)時(shí)期營(yíng)銷管理工作的重要組成部分。其中，樹立怎樣的管理戰(zhàn)略思想乃是重中之重。過去一段時(shí)期內(nèi)，許多航空公司曾采用抑制人的政策，大力加強(qiáng)直屬營(yíng)銷力量，擴(kuò)大直銷比例；而后，在明折暗扣時(shí)代又轉(zhuǎn)變?yōu)槿Ψ鲋踩耍浑S著明折明扣的實(shí)行，對(duì)人的總體管理方向又漸趨嚴(yán)謹(jǐn)。其中，每一次戰(zhàn)略思想的確立及轉(zhuǎn)變，都伴隨著航空公司政策導(dǎo)向的巨大變化。應(yīng)該指出：對(duì)中介市場(chǎng)的管理思想應(yīng)因時(shí)而變，并且應(yīng)以是否能夠有效提高集團(tuán)公司的市場(chǎng)份額為最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。行之有效的管理戰(zhàn)略及思想，顯然必須與市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)相適應(yīng)，隨著市場(chǎng)變化而變化。面對(duì)正在發(fā)生深刻變革的中國(guó)民航運(yùn)輸業(yè)，中介市場(chǎng)營(yíng)銷管理戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)向何方已成為重要課題。

4）如何擴(kuò)展?fàn)I銷管理工作范圍，建立集團(tuán)公司全過程的營(yíng)銷管理體制

效益是航空公司永恒的主題，企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)部門的成本水平和效益狀況都影響航空運(yùn)輸產(chǎn)品的最終特性，從而影響銷售工作的成效。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種整體匯集的效應(yīng)更是被明顯放大了。特別是在現(xiàn)代信息工具日益普及的今天，旅客和貨主可以較為方便地比較多家航空公司的運(yùn)輸產(chǎn)品及服務(wù)，由于很少存在完全壟斷的市場(chǎng)，誰的產(chǎn)品成本稍高、誰的服務(wù)水平和信譽(yù)稍差，就極有可能在競(jìng)爭(zhēng)中脎羽而歸。因此，服務(wù)、成本等因素綜合作用形成的整體競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比情況，以及與市場(chǎng)主體的消費(fèi)水平和需求特點(diǎn)的適應(yīng)程度，就成了決定營(yíng)銷工作成敗的主要條件。由于銷售成本在總成本中是微不足道的，成本主要發(fā)生在其它部門，而且除了銷售服務(wù)之外，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及機(jī)上服務(wù)也至關(guān)重要，因此，營(yíng)銷部門對(duì)最終產(chǎn)品的控制能力是有限的，航空運(yùn)輸產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是始于市場(chǎng)部門的設(shè)計(jì)，也不是終止于營(yíng)銷過程的完結(jié)。從這種意義上說，銷售工作本質(zhì)上更接近于一種技巧—展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)讓客戶接受的技巧，好的技巧必須與好的產(chǎn)品結(jié)合才能相得益彰，絕不能簡(jiǎn)單地加總整個(gè)公司的成本、費(fèi)用后，再加上一些利潤(rùn)，作為任務(wù)指標(biāo)下達(dá)給市場(chǎng)部門，而根本不考慮這些成本數(shù)量是否合理，如何去加以控制，也不能將盈利的重任全部壓在市場(chǎng)部門身上。要通過建立一種機(jī)制，使企業(yè)的每個(gè)部門真正了解自身對(duì)于最終產(chǎn)品的影響，以實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力為中心來設(shè)計(jì)和開展工作，也就是需要將營(yíng)銷管理對(duì)于航空產(chǎn)品的監(jiān)管職能推而廣之，像航空安全工作一樣融入到所有部門對(duì)于相關(guān)工作的管理職責(zé)中去，這顯然也是一個(gè)重要的戰(zhàn)略問題

4、針對(duì)上述戰(zhàn)略性課題的幾點(diǎn)設(shè)想

1）建立合理的集分權(quán)管理體制和完善的信息溝通網(wǎng)絡(luò)

由于南航集團(tuán)資產(chǎn)規(guī)模龐大，分支機(jī)構(gòu)眾多，在地理位置上分散，且有獨(dú)立的產(chǎn)品市場(chǎng)或地區(qū)市場(chǎng)，因此適合實(shí)行事業(yè)部制，應(yīng)當(dāng)對(duì)于此種模式予以肯定和堅(jiān)持。至于前述的課題，本文認(rèn)為可做如下嘗試：1、在體制上進(jìn)行創(chuàng)新。強(qiáng)化總公司的仲裁職能，設(shè)立下級(jí)部門業(yè)務(wù)糾紛的評(píng)判機(jī)構(gòu)，該部門最好由外聘的兼職管理專家擔(dān)任，這樣既保證了仲裁的水平，可以起到業(yè)務(wù)指導(dǎo)的作用，也可以確保公證。當(dāng)然，由于基層單位之間具有獨(dú)立的任務(wù)指標(biāo)，當(dāng)同一航班座位數(shù)量不足以同時(shí)滿足兩個(gè)部門銷售需要之類情況發(fā)生，也就是前述的對(duì)共有資源產(chǎn)生爭(zhēng)奪時(shí)，還應(yīng)將由仲裁結(jié)果帶來的收入按合理的比例核算進(jìn)當(dāng)事人雙方的銷售額中。此外，更為重要的在于，應(yīng)鼓勵(lì)分支機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)合促銷行為，為此，需要建立有效的信息溝通渠道和網(wǎng)絡(luò)，并盡量鼓勵(lì)基層人員從全局出發(fā)開展?fàn)I銷的行為。從系統(tǒng)的觀點(diǎn)看，總公司的銷售部門應(yīng)在溝通網(wǎng)絡(luò)中處于核心地位，發(fā)揮其決策中心的作用。所有基層的業(yè)務(wù)合作都應(yīng)在總公司的年度總體營(yíng)銷計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行。基層單位沒有權(quán)力越過處于全局最高點(diǎn)的總公司進(jìn)行戰(zhàn)略決策，但在如何開展具體工作上則享有充分的自，總公司只有下達(dá)意見的權(quán)力。由此，形成責(zé)權(quán)利分明的工作關(guān)系，從而加強(qiáng)縱向和橫向的聯(lián)系，改善獨(dú)立核算帶來的內(nèi)部銷售力量的抵消局面。

2）建立銷售決策支持系統(tǒng)（DSS）

要結(jié)束經(jīng)驗(yàn)決策的時(shí)代，必須提供新的決策工具。為了提高航班編排、機(jī)型調(diào)配、運(yùn)價(jià)制定等工作的科技含量，本文認(rèn)為可做如下嘗試：1）成立專職的決策支持部門。主要職責(zé)為戰(zhàn)略研究、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)查。戰(zhàn)略研究方面，首先應(yīng)做好宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，包括政治法律環(huán)境分析，如國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)等。目的在于捕捉政府倡導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，展開相關(guān)的戰(zhàn)略研究。例如，國(guó)家開展西部大開發(fā)戰(zhàn)略，決策支持部門負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人員應(yīng)立即收集相關(guān)規(guī)劃，提交市場(chǎng)潛力評(píng)估報(bào)告；應(yīng)開展社會(huì)文化環(huán)境分析。主要研究方向?yàn)樗诘貐^(qū)人口數(shù)量及發(fā)展趨勢(shì)，居民教育程度，，風(fēng)俗習(xí)慣，目的在于幫助預(yù)測(cè)旅客流產(chǎn)生時(shí)間，流向和流量，并設(shè)計(jì)迎合旅客社會(huì)文化心理的促銷活動(dòng)，規(guī)避不合社會(huì)文化氛圍的行為；應(yīng)著重做好經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。包括所在地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，消費(fèi)者收入水平、就業(yè)狀況、儲(chǔ)蓄程度、消費(fèi)偏好等等，以便確定現(xiàn)實(shí)需求及潛在需求的數(shù)量，從而制定出適合消費(fèi)者承受能力的運(yùn)價(jià)，最大程度爭(zhēng)取航空客流；除了宏觀環(huán)境分析之外，還要研究企業(yè)的微觀環(huán)境，即所謂的任務(wù)環(huán)境。具體工作內(nèi)容可參照波特模型，開展以下幾個(gè)方面的工作：應(yīng)研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。主要是進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短；應(yīng)研究潛在的進(jìn)入者，由于民航的進(jìn)入壁壘較高，進(jìn)入者相對(duì)數(shù)量較少，應(yīng)將重點(diǎn)放在可能介入中國(guó)國(guó)際航線市場(chǎng)的外國(guó)航空公司；應(yīng)研究航空公司的供應(yīng)商，包括飛機(jī)制造廠商、油料供應(yīng)商、甚至保安公司、銀行等所有為民航最終產(chǎn)品提供物質(zhì)支持或服務(wù)的領(lǐng)域，目的是向有關(guān)部門做出成本控制的建議，使產(chǎn)品在銷售市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力；還應(yīng)研究替代品的生產(chǎn)者。主要指經(jīng)營(yíng)鐵路、公路、水運(yùn)的企業(yè)。目的是保持航空服務(wù)的性能價(jià)格比與其它運(yùn)輸方式的性能價(jià)格比相當(dāng)，當(dāng)然，這要借助于大范圍的市場(chǎng)調(diào)查。

在做好上述研究工作之余，決策支持部門要對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算工作。運(yùn)用時(shí)間序列預(yù)測(cè)法等數(shù)學(xué)方法對(duì)未來情況加以預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)工作要借助宏、微觀的研究成果，進(jìn)行定性修正；為了保證最終結(jié)論的正確，還應(yīng)開展大范圍的市場(chǎng)調(diào)研。除了信件、調(diào)查問卷之外，可選取INTERNET使用電子郵件作為工具。獲得這部分?jǐn)?shù)據(jù)后，可掌握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，修正歷史數(shù)據(jù)的滯后效應(yīng)，給決策提供更加可靠的依據(jù)。

3）樹立全新的“人本”市場(chǎng)管理理念

小平同志對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)曾有過精辟的論述：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無國(guó)界。意指市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律不因社會(huì)制度的不同而發(fā)生轉(zhuǎn)變。從外國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌跡來看，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，消費(fèi)品到達(dá)最終用戶手中所經(jīng)歷的中間環(huán)節(jié)越多。發(fā)達(dá)國(guó)家，各行各業(yè)都有大量的商參與消費(fèi)品的流通和銷售，組成了浩浩蕩蕩的第三產(chǎn)業(yè)大軍。人的存在正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求：首先，人的存在促進(jìn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，改變了航空公司壟斷銷售的局面，有利于改善服務(wù)，使消費(fèi)者得到比壟斷時(shí)代實(shí)惠一些的航空產(chǎn)品，從而刺激航空消費(fèi)，直接提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。因?yàn)樯掏ㄟ^彼此之間激烈的相互競(jìng)價(jià)以及與多家競(jìng)爭(zhēng)航空公司之間的價(jià)格談判，使最終消費(fèi)者所能客觀承受的價(jià)格凸現(xiàn)出來，并使之在較為接近的水平上得到滿足，由此促進(jìn)了航空產(chǎn)品的銷售；其次，業(yè)接納了大量的勞動(dòng)力就業(yè)。至于航空公司的巨額虧損，則原因很多：如全行業(yè)運(yùn)力過剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無法可依，最主要在于內(nèi)部管理水平較低，生產(chǎn)效率不高，導(dǎo)致保本價(jià)格極高（高于美國(guó)國(guó)內(nèi)運(yùn)價(jià)），不能與大眾的可支配收入水平相適應(yīng)，難以有效啟動(dòng)整體需求。因此，在我國(guó)加入世貿(mào)過渡期結(jié)束之前，人更應(yīng)發(fā)揮其促進(jìn)航空公司改革的外部壓力作用。基于上述觀點(diǎn)，本文認(rèn)為，對(duì)人不應(yīng)僅僅使用限制和高壓手段，而應(yīng)配合國(guó)家規(guī)范市場(chǎng)的舉措，在約束的同時(shí)，注意發(fā)揮其積極作用。

作為對(duì)這一戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)，集團(tuán)公司在市場(chǎng)管理過程中需要樹立為人及旅行社的“顧客服務(wù)”理念。這樣做的必要性在于：當(dāng)前及未來一段時(shí)間航空市場(chǎng)仍將是買方市場(chǎng)，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。人及旅行社作為客觀存在的銷售力量，本身掌握著大部分市場(chǎng)份額，普遍具有分銷網(wǎng)絡(luò)。航空公司自身的銷售力量缺乏利益驅(qū)動(dòng)，像人、旅行社那樣全力開拓市場(chǎng)是不符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。因此，在國(guó)家加大對(duì)航空運(yùn)價(jià)的形勢(shì)下，哪一家航空公司掌握了更多的中間銷售力量，哪一家航空公司就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。為此，銷售主管部門在加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管之余，應(yīng)大力推進(jìn)服務(wù)理念的貫徹，利用自身資源為人、旅行社的銷售服務(wù)，并應(yīng)想方設(shè)法地探索行之有效的人激勵(lì)模式，最終達(dá)到“管而不死，有效激勵(lì)，合理約束，共同發(fā)展”的目標(biāo)

4）建立以市場(chǎng)—產(chǎn)品為導(dǎo)向的新的內(nèi)部管理鏈條

正如本文在提出課題部分所論述的那樣，單純把企業(yè)贏利的重?fù)?dān)壓在市場(chǎng)部門，就如同一個(gè)國(guó)家要求軍隊(duì)以100%的把握打贏強(qiáng)敵，而不管交給戰(zhàn)士的是怎樣的武器，也不考慮自身能夠提供怎樣的物質(zhì)支持。按照這種思路經(jīng)營(yíng)，真正的成本發(fā)生環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品品質(zhì)決定環(huán)節(jié)將被掩藏起來，留給市場(chǎng)部門的將是越來越不可能完成的任務(wù)。

作為對(duì)這一課題粗淺的探討，本文的設(shè)想是：由于所有機(jī)構(gòu)及部門都產(chǎn)生成本，因此都是成本控制的對(duì)象，可參考邯鋼成本管理的經(jīng)驗(yàn)，以銷售管理為“龍頭”，逆向核算。即市場(chǎng)部門每年根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，測(cè)算出全年可能完成的銷售總額。為了避免不可預(yù)計(jì)因素的影響，這個(gè)至關(guān)重要的參數(shù)應(yīng)表現(xiàn)為一個(gè)數(shù)量區(qū)間。航空公司應(yīng)據(jù)此先減去固定的及不可削減的成本費(fèi)用，如飛機(jī)的折舊、租賃、維修費(fèi)用等等。然后再確定其它成本、費(fèi)用區(qū)間。為了不超出預(yù)計(jì)收入限額，所有部門必然將“摸著口袋花錢”，壓縮一切不必要的開支，并向內(nèi)部挖掘潛力要效益。由此，使成本中心真正成為壓力中心。

對(duì)于那些既發(fā)生成本，又與服務(wù)工作相聯(lián)系的部門，面向營(yíng)銷的管理活動(dòng)更是不可或缺。首先必須貫徹市場(chǎng)部門根據(jù)顧客需求提出的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，最大限度地提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新；其次，要重視服務(wù)品牌管理。在某種意義上說所有涉及服務(wù)的保障部門都要意識(shí)到自己是服務(wù)品牌的設(shè)計(jì)者、代言人。在航空產(chǎn)品具有高度同質(zhì)性的前提下，在市場(chǎng)價(jià)格處于高度監(jiān)控的狀態(tài)下，良好的品牌形象、較高的知名度和美譽(yù)度是航空公司生存和發(fā)展的重要保證。為此還要推行企業(yè)形象識(shí)別戰(zhàn)略（CIS），使整個(gè)集團(tuán)公司真正獲得巨大的品牌效益。

第2篇：公司營(yíng)銷策略問題范文

關(guān)鍵詞：百貨公司 營(yíng)銷策略 品牌

中圖分類號(hào)：F4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0745（2013）06-0016-01

我國(guó)的百貨業(yè)擁有將近一百年的歷史，在經(jīng)歷過2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，我國(guó)的百貨業(yè)進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)激烈期。在這期間，各大百貨的促銷活動(dòng)頻繁，而且折扣力度大大增強(qiáng)。隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，中小城市的發(fā)展，為百貨公司拓展版圖都提供了可能。

一、百貨公司的主要營(yíng)銷策略

會(huì)員制。各大百貨公司采用VIP會(huì)員制，為消費(fèi)一定金額的顧客辦理會(huì)員卡，并可享受積分、打折或積分兌現(xiàn)的方式。通過為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)顧客的忠實(shí)度，進(jìn)而獲取利潤(rùn)的營(yíng)銷形式。

折扣。這是普遍采取的一種促銷手段。通常在重大節(jié)日和店慶期間，以優(yōu)惠的價(jià)格來吸引消費(fèi)者，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。百貨公司根據(jù)新品、應(yīng)季商品等標(biāo)準(zhǔn)，制定不同的折扣，但不同商場(chǎng)的折扣幅度幾乎一樣。

購(gòu)物返券。消費(fèi)者在購(gòu)買一定額度的商品后，商家會(huì)贈(zèng)送給消費(fèi)者相應(yīng)額度的購(gòu)物券，鼓勵(lì)消費(fèi)者再次購(gòu)物。購(gòu)物返券的方法能夠增加顧客的重復(fù)購(gòu)買的次數(shù)，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。

滿額贈(zèng)送禮品。消費(fèi)者根據(jù)購(gòu)買金額而獲得商家贈(zèng)送的禮品，購(gòu)買的金額越高，獲得的禮品越豐厚，鼓勵(lì)消費(fèi)者多消費(fèi)。同時(shí)也是對(duì)消費(fèi)者對(duì)百貨公司支持的一種回饋。

團(tuán)購(gòu)。團(tuán)體購(gòu)買是將零散的消費(fèi)者集合在一起，百貨公司會(huì)給予相對(duì)低廉的價(jià)格，向消費(fèi)者讓利而擴(kuò)大市場(chǎng)份額的手段。

體驗(yàn)式營(yíng)銷是以體驗(yàn)作為營(yíng)銷客體的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。具體分為娛樂營(yíng)銷、美學(xué)營(yíng)銷、生活方式營(yíng)銷、情感營(yíng)銷及氛圍營(yíng)銷。[1]

體驗(yàn)式營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷方法，百貨公司在服務(wù)方式和經(jīng)營(yíng)范圍上存在實(shí)施的優(yōu)勢(shì)。體驗(yàn)營(yíng)銷能夠刺激顧客的購(gòu)買行為，形成良好的口碑，從而提高公司的品牌知名度。消費(fèi)者的情感需求比重在增加；消費(fèi)需求的日趨差異性、個(gè)性化、多樣化；消費(fèi)者價(jià)值觀與信念迅速轉(zhuǎn)變；消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)向情感性利益轉(zhuǎn)變。

二、營(yíng)銷策略研究

營(yíng)銷策略是根據(jù)市場(chǎng)的具體狀況并結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部實(shí)力，在對(duì)企業(yè)的諸多因素做出科學(xué)分析后，以企業(yè)總體戰(zhàn)略及營(yíng)銷目標(biāo)為指導(dǎo)，針對(duì)企業(yè)的具體問題設(shè)計(jì)和制定的對(duì)策和方法。

在產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代，企業(yè)將生產(chǎn)產(chǎn)品作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，注重生產(chǎn)效率的提高，忽視了消費(fèi)者的需求特征。進(jìn)入到二十世紀(jì)五十年代，社會(huì)產(chǎn)品極大豐富，出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)象，從而促進(jìn)了新的營(yíng)銷觀念的產(chǎn)生。尼爾?鮑頓提出企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用系統(tǒng)的方法進(jìn)行整體營(yíng)銷，提出了營(yíng)銷組合策略12因素，用來指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐。主要包括產(chǎn)品計(jì)劃、定價(jià)、廠牌、供銷路線、人員銷售、廣告、促銷、包裝、陳列、扶持、實(shí)體分配合市場(chǎng)調(diào)研。

在六十年代，美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家麥卡錫提出了4Ps組合策略，即產(chǎn)品，價(jià)格，渠道和促銷策略。被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的核心。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，營(yíng)銷活動(dòng)越來越復(fù)雜。1984年美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家菲利普?科特勒提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，由原來的4P擴(kuò)展為6P，增加了政治權(quán)利和公共關(guān)系。隨著時(shí)代的發(fā)展，羅伯特?勞特伯的4Cs理論，唐?E?舒爾茨的4Rs理論應(yīng)運(yùn)而生，為營(yíng)銷實(shí)踐提供了理論指導(dǎo)。

三、百貨公司營(yíng)銷策略對(duì)品牌形象的影響

百貨公司的營(yíng)銷策略對(duì)其自身的品牌形象具有一定的影響，品牌給百貨公司帶來的利益是通過品牌在市場(chǎng)上的績(jī)效表現(xiàn)出來。良好的品牌形象能夠吸引消費(fèi)者，以及廣泛的行業(yè)影響力。對(duì)于不同的百貨公司而言，具有不同的實(shí)力，進(jìn)而決定了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷策略的選擇受其自身實(shí)力的影響，因此，不同的百貨公司應(yīng)該積極嘗試不同的營(yíng)銷策略。

營(yíng)銷策略的選擇對(duì)百貨公司原有的品牌形象有很大關(guān)系，總的來說，如果百貨公司力求保持原有的形象，則在營(yíng)銷策略的選擇上應(yīng)該相對(duì)保守。對(duì)于謀取創(chuàng)新和突破的百貨公司則應(yīng)積極嘗試新的營(yíng)銷策略，配合品牌形象的轉(zhuǎn)型。

營(yíng)銷策略的選擇對(duì)百貨公司品牌形象的影響體現(xiàn)在匹配度上，兩者是相互支撐的關(guān)系。

四、百貨公司的品牌之路

（一）為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

百貨公司對(duì)顧客的吸引力不僅體現(xiàn)在優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，更體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方面，為顧客提供更多的讓渡價(jià)值，真正讓顧客感受到百貨公司的服務(wù)。當(dāng)下各大百貨公司主打價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格并不是決定顧客是否購(gòu)物的唯一要素。對(duì)于高收入、高學(xué)歷的消費(fèi)者而言，他們更加關(guān)注百貨公司在提供商品的同時(shí)提供的附加服務(wù)，比如良好的售后服務(wù)。營(yíng)銷學(xué)的經(jīng)典定律是培養(yǎng)一個(gè)新顧客的成本是維持一個(gè)老顧客的七倍。因此，百貨公司應(yīng)該建立一系列的服務(wù)措施，為品牌的提升打下基礎(chǔ)。

（二）差異化的營(yíng)銷策略

百貨公司的營(yíng)銷策略主要是圍繞價(jià)格展開，為了能夠在眾多的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中異軍突起，差異化的營(yíng)銷策略是必不可少的。此外百貨公司傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略已被消費(fèi)者們所熟知和消費(fèi)者消費(fèi)的日趨理性，所以原有的營(yíng)銷策略不能給消費(fèi)者帶來足夠的新鮮感。

百貨公司為塑造獨(dú)特的品牌形象需要有差異化的營(yíng)銷策略作為支撐，百貨公司需要打破原有的思維，積極嘗試新的營(yíng)銷策略，把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理，積極嘗試主題和專業(yè)百貨之路。

（三）準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位

目前，許多百貨公司的市場(chǎng)定位趨同，而優(yōu)秀的百貨公司都有自己獨(dú)有的市場(chǎng)定位，否則將會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淹沒。品牌的價(jià)值對(duì)百貨公司而言尤為重要，為了維護(hù)和提升其品牌價(jià)值，需要百貨公司明晰其市場(chǎng)定位，為目標(biāo)群體服務(wù)。百貨公司的市場(chǎng)定位也決定了營(yíng)銷策略的選擇，營(yíng)銷策略應(yīng)是體現(xiàn)百貨公司特色的，不能盲目的打折促銷。

（四）積極創(chuàng)新的文化

百貨公司持久的活力體現(xiàn)在具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化，這種文化不僅是被內(nèi)部員工所熟知，更是為外在消費(fèi)者所了解的。創(chuàng)新型的企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到獨(dú)辟蹊徑的營(yíng)銷策略，能夠提升百貨公司的品牌形象，百貨公司的文化特質(zhì)決定了其品牌特質(zhì)。

百貨公司品牌戰(zhàn)略的提升需要多方面的支持，其中營(yíng)銷策略是必不可少的一環(huán)。所以需要管理者能夠開拓思維，積極嘗試和創(chuàng)新營(yíng)銷策略，為百貨公司的發(fā)展開辟道路。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳英毅，范秀成.論體驗(yàn)營(yíng)銷.[J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2003，（04）

第3篇：公司營(yíng)銷策略問題范文

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3.機(jī)會(huì)與問題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。

6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么？誰去做？什么時(shí)候做？費(fèi)用多少？

7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。

8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

一、計(jì)劃概要

計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概

要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。

2.產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。

3.問題分析

在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對(duì)這些問題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

四、目標(biāo)

此時(shí)，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。

有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。

財(cái)務(wù)目標(biāo)

每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10％，那么，必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬元，則其必須售出90套房屋。

目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)

·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來陳述，并有一定的完成期限。

·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。

·如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如，增加10％的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示

目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。

配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)公司銷售。

服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。

廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30％。

研究與開發(fā)：增加25％的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。

市場(chǎng)營(yíng)銷研究：增加10％的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。

第4篇：公司營(yíng)銷策略問題范文

1、淺談企業(yè)名牌戰(zhàn)略

2、現(xiàn)代企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略及措施再探討

3、論企業(yè)定價(jià)工作的市場(chǎng)化問題

4、從汽車銷售談制與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)

5、新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的策略

6、服務(wù)營(yíng)銷與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

7、利用需求彈性理論作利潤(rùn)最大化的定量財(cái)務(wù)分析

8、企業(yè)購(gòu)銷合同管理問題探析

9、試論商標(biāo)在企業(yè)營(yíng)銷中的作用

10、企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動(dòng)作用

11、論我國(guó)發(fā)展綠色營(yíng)銷的問題及對(duì)策

12、試論營(yíng)銷再造

13、論現(xiàn)代企業(yè)行銷談判

14現(xiàn)代企業(yè)定價(jià)目標(biāo)--顧客滿意度

15、價(jià)格估測(cè)法在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用

16、淺談企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)現(xiàn)途徑

17、解決銷貨款拖欠問題之我見

18、銷售戰(zhàn)略與銷售計(jì)劃的分析研究

19、強(qiáng)化銷售隊(duì)伍是搞好產(chǎn)品營(yíng)銷的關(guān)鍵

20、淺析生產(chǎn)企業(yè)如何控制采購(gòu)要素

21、國(guó)際營(yíng)銷新趨勢(shì)──全球營(yíng)銷

22、服務(wù)營(yíng)銷新模型

23、現(xiàn)代營(yíng)銷必須重視廣告定位

24、供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)

25、需求彈性對(duì)企業(yè)價(jià)格決策的影響分析

26、企業(yè)營(yíng)銷策略淺議

27、決定營(yíng)銷市場(chǎng)因素

28、淺談企業(yè)的營(yíng)銷能力

29、企業(yè)營(yíng)銷策略的思考

30、價(jià)值工程與廣告策略

31、不完全信息下企業(yè)的產(chǎn)出決策

32、談企業(yè)如何制定廣告費(fèi)預(yù)算

33、新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃隨筆

34、企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新初探

35、實(shí)行快速營(yíng)銷的戰(zhàn)略分析

36、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品推銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

37、試論名牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷策略

38、對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略的認(rèn)識(shí)

39、轉(zhuǎn)軌變型中的企業(yè)營(yíng)銷及其戰(zhàn)略調(diào)整

40、論國(guó)際名牌產(chǎn)品的衡量指標(biāo)

41、論"名牌"的特征及產(chǎn)生的條件

42、論企業(yè)營(yíng)銷管理新技術(shù)

43、從整體產(chǎn)品出發(fā)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品

44、企業(yè)營(yíng)銷中隱性信息的開發(fā)利用

45、也談CS營(yíng)銷策略

46、論企業(yè)營(yíng)銷決策

47、略談企業(yè)銷售的心理戰(zhàn)術(shù)

48、日英企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略比較與啟示

49、新產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用

50、關(guān)系營(yíng)銷有關(guān)問題的探討

51、MPMG方法在企業(yè)中的應(yīng)用及現(xiàn)狀調(diào)查分析

52、直接推銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要作用

53、論發(fā)展名牌

54、企業(yè)市場(chǎng)策略常見缺陷

55、營(yíng)銷道德初探

56、論企業(yè)產(chǎn)品定位

57、企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略

58、企業(yè)營(yíng)銷商標(biāo)策略談

59、運(yùn)用需求彈性系數(shù)確定盈利最大化價(jià)格

60、伏擊營(yíng)銷一種值得注意的營(yíng)銷手段

61、信譽(yù)為本--淺談系統(tǒng)集成業(yè)的營(yíng)銷策略

62、現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中信息作用的探討

63、以銷定產(chǎn)的企業(yè)管理模式--圓錐型

64、論生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道的組織

65、成本信息與現(xiàn)代企業(yè)

66、變動(dòng)成本法與制造成本法的比較及其結(jié)合應(yīng)用

67、企業(yè)營(yíng)銷道德測(cè)試與評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究

68、企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的營(yíng)銷策略

69、產(chǎn)品滯銷變俏銷的奧秘

70、不確定條件下存貨控制的方法

71、綠色消費(fèi)的心理分析及對(duì)綠色營(yíng)銷溝通的啟示

72、企業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變探討

73、企業(yè)如何應(yīng)付反傾銷

74、試論名牌戰(zhàn)略下的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變

75、論中國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷中存在的問題及對(duì)策

76、產(chǎn)品創(chuàng)新與顧客滿意

77、企業(yè)產(chǎn)銷中盈虧分析法的拓展

78、論市場(chǎng)調(diào)研的不可靠性

79、論營(yíng)銷診斷的價(jià)值與導(dǎo)入

80、論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整

81、面向顧客投訴服務(wù)補(bǔ)救和組織學(xué)習(xí)

82、敏捷化供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)與重構(gòu)

83、敏捷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)

84、品牌資產(chǎn)的擴(kuò)張與衍生之道

85、企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的營(yíng)銷策略

86、論區(qū)域市場(chǎng)及營(yíng)銷問題

87、企業(yè)的非盈利推銷

88、企業(yè)的共生營(yíng)銷戰(zhàn)略

89、企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略

90、企業(yè)管理的新模式客戶中心論

91、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與營(yíng)銷的互動(dòng)性分析

92、企業(yè)間建立良好合作關(guān)系的模型分析

93、企業(yè)間接分銷通路建設(shè)淺論

94、企業(yè)兼并與產(chǎn)品定價(jià)策略

95、待產(chǎn)品的低價(jià)訂貨問題探討

96、企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)性分析模式──介紹一種新的市場(chǎng)環(huán)境分析矩陣

97、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理敏捷性的開發(fā)模式研究

98、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的自適應(yīng)協(xié)調(diào)管理控制模型研究

99、企業(yè)特色營(yíng)銷范例及其啟示

100、企業(yè)物流系統(tǒng)診斷

101、企業(yè)銷售酬賞制度研究 103、企業(yè)營(yíng)銷國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程中的障礙及對(duì)策

104、企業(yè)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)創(chuàng)新動(dòng)因分析

105、企業(yè)營(yíng)銷中的顧客期望與顧客滿意

106、企業(yè)營(yíng)銷中的量?jī)r(jià)決策初探

107、企業(yè)營(yíng)銷組織的風(fēng)險(xiǎn)模糊評(píng)價(jià)與預(yù)警管理

108、企業(yè)注重允許營(yíng)銷

109、企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理研究--企業(yè)銷售過程的風(fēng)險(xiǎn)模擬

110、契約型分銷聯(lián)盟發(fā)展變化趨勢(shì)與盟主問題思考

111、淺談"需求層次論"在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用 113、淺談對(duì)企業(yè)存貨的管理和檢查

114、淺談市場(chǎng)機(jī)會(huì)的選擇

115、淺談數(shù)學(xué)在價(jià)格決策中的應(yīng)用

116、淺析供應(yīng)商開發(fā)

117、淺析現(xiàn)代客戶關(guān)系的價(jià)值增加功能

118、淺析中小企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略決擇

119、淺議網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理過程的影響

120、柔性化未來營(yíng)銷組織發(fā)展的方向

121、如何建立目標(biāo)成本訂價(jià)法 123、如何為統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品定價(jià)

124、失控的營(yíng)銷──對(duì)一家大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因分析

125、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)方法及其應(yīng)用

126、試論ECR戰(zhàn)略的基本原則

127、試論產(chǎn)品營(yíng)銷中的品牌文化

128、試論企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新

129、試論企業(yè)活動(dòng)中的服務(wù)文化

130、試論企業(yè)營(yíng)銷價(jià)格策略

131、試論企業(yè)知識(shí)流程與市場(chǎng)營(yíng)銷反應(yīng)能力 133、試論現(xiàn)代市場(chǎng)分析方法

134、試述顧客導(dǎo)向營(yíng)銷策略在企業(yè)中的實(shí)施

135、試述銷售促進(jìn)

136、售后服務(wù)交通費(fèi)用管理的競(jìng)爭(zhēng)策略

137、鎖定客戶--差異化營(yíng)銷策略及應(yīng)用

138、談名牌的內(nèi)涵與屬性

139、談企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的速度選擇

140、談企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與規(guī)范

141、談市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的采購(gòu)管理工作 143、推銷員績(jī)效考核的內(nèi)容與指標(biāo)體系

144、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)部控制的探討

145、危機(jī)公關(guān)及其管理

146、為企業(yè)贏得顧客的HM原理

147、文化營(yíng)銷與企業(yè)核心能力構(gòu)建

148、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的策略探析

149、西門子的供應(yīng)商管理戰(zhàn)略

150、銷售報(bào)酬制度

151、銷售時(shí)信息披露的公平原則與互利原則 153、信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷管理的變革與創(chuàng)新

154、虛擬供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式研究

155、虛擬企業(yè)物流研究

156、一種JIT系統(tǒng)供需綜合物料采購(gòu)模型

157、以"市場(chǎng)鏈"為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造

158、以核心業(yè)務(wù)為中心的敏捷供應(yīng)鏈研究

159、以人性化設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略

160、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)及預(yù)警控制

161、營(yíng)銷觀念怎樣改變促銷方式 163、營(yíng)銷渠道決策系統(tǒng)分析

164、用RS打造全新營(yíng)銷理論

165、有限資源能力下的供需問題研究

166、運(yùn)用市場(chǎng)供求法則指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)

167、支持供應(yīng)鏈管理的多主體系統(tǒng)

168、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)庫(kù)存管理

169、知識(shí)性企業(yè)營(yíng)銷特點(diǎn)淺析

170、E時(shí)代企業(yè)供應(yīng)鏈的管理戰(zhàn)略

171、"功能性文盲"廣泛制約市場(chǎng)開拓及企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策 173、價(jià)格和價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接

174、"安爾樂"是如何占領(lǐng)市場(chǎng)的

175、HM理論與企業(yè)營(yíng)銷

176、QFD在顧客滿意評(píng)價(jià)中的應(yīng)用

177、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)期和零件訂貨批量之研究

178、BPR與企業(yè)營(yíng)銷

179、CIS──不戰(zhàn)而屈人之兵的現(xiàn)代營(yíng)銷全勝戰(zhàn)略

180、CRM企業(yè)客戶管理的重塑

181、CS：年代的營(yíng)銷哲學(xué) 183、OMT在企業(yè)物流分析中的應(yīng)用

184、變革條件下的計(jì)劃工作

185、"泛品牌權(quán)益"概念及其在品牌評(píng)估中的應(yīng)用研究

186、差異化營(yíng)銷策略及應(yīng)用

187、產(chǎn)品壽命周期營(yíng)銷策略

188、企業(yè)價(jià)格形象管理探討

189、企業(yè)營(yíng)銷中的文化傾向芻議

190、論銷售差異分析技術(shù)的改進(jìn)

191、營(yíng)銷人員心理品質(zhì)的研究及其測(cè)評(píng) 193、供銷人員經(jīng)濟(jì)犯罪主要手段之所見

194、關(guān)于總額法下銷售折扣處理方法的探討

195、企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)初探

196、試析生產(chǎn)企業(yè)的直接銷售

197、企業(yè)營(yíng)銷層次現(xiàn)狀與提升

198、中國(guó)企業(yè)的銷售費(fèi)用率及其規(guī)律性

199、存貨計(jì)價(jià)方法探析

200、營(yíng)銷人員須把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

201、企業(yè)市場(chǎng)策略常見缺陷分析

202、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的系統(tǒng)分析

203、談如何搞好企業(yè)的營(yíng)銷工作

204、企業(yè)微觀管理中的一個(gè)重要問題──談?wù)劕F(xiàn)代企業(yè)的銷售組織管理

205、"綠色營(yíng)銷"理論溯源、實(shí)踐分析及策略探討

206、論顧客滿意

207、關(guān)于Ⅵ理論與實(shí)踐的幾點(diǎn)思考

208、永遠(yuǎn)的導(dǎo)向：消費(fèi)者認(rèn)知──反論競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品營(yíng)銷策略

209、多層次系統(tǒng)的庫(kù)存管理戰(zhàn)略

210、營(yíng)銷研究是確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

211、略論商品的審美價(jià)值及其在市場(chǎng)營(yíng)銷中的功效

212、燃情：企業(yè)擴(kuò)銷的手段之一

213、價(jià)值工程與營(yíng)銷策略

214、企業(yè)運(yùn)用營(yíng)銷策略開拓市場(chǎng)芻議

215、先"思"而后"行"──談經(jīng)營(yíng)藝術(shù)中的思維技巧

216、企業(yè)處于困境中的營(yíng)銷方法

217、市場(chǎng)占有率與綜合競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)研究

218、企業(yè)后勤與分銷渠道

219、科學(xué)技術(shù)是影響企業(yè)營(yíng)銷的重要因素

220、論企業(yè)搶占市場(chǎng)的對(duì)策

221、"聚焦"共同點(diǎn)─-企業(yè)如何協(xié)調(diào)與消費(fèi)者的利益關(guān)系

222、略論玻璃藝術(shù)品的市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷策略

223、上市公司的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)及其實(shí)現(xiàn)

224、企業(yè)成與敗的關(guān)鍵──推銷人員的挑選

225、由錯(cuò)誤構(gòu)成的營(yíng)銷之道

226、試論企業(yè)營(yíng)銷中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

227、最優(yōu)公共交貨期決策與排序

228、企業(yè)產(chǎn)品銷售的計(jì)算機(jī)模擬綜合評(píng)判

229、淺談技術(shù)在產(chǎn)品銷售過程中的作用

230、論工業(yè)設(shè)計(jì)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的功能

231、專利技術(shù)營(yíng)銷策略淺談

232、單品核算是現(xiàn)代大中型零售企業(yè)商品核算的必然選擇

233、對(duì)營(yíng)銷理論發(fā)展趨勢(shì)的探索

234、企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)定位的依據(jù)及方法

235、關(guān)系營(yíng)銷有關(guān)問題的探討

236、市場(chǎng)細(xì)分：現(xiàn)代企業(yè)的入"場(chǎng)"券

237、營(yíng)銷活動(dòng)的系統(tǒng)管理試說

238、略論企業(yè)的廣告促銷與SP促銷

239、淺析廣告與企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系

240、芻議企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與軍事策略

241、快速營(yíng)銷戰(zhàn)略分析

242、試論延伸產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷

243、企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)探析

244、綠色營(yíng)銷及我國(guó)企業(yè)的對(duì)策

245、企業(yè)直銷問題研究

246、企業(yè)的市場(chǎng)行為與營(yíng)銷觀念

247、企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)組合及其方法

248、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別和尋找

249、銷售過程中的誤區(qū)及對(duì)策

250、公共關(guān)系策劃與市場(chǎng)的拓寬

251、綠色營(yíng)銷的價(jià)值分析

252、試論政府營(yíng)銷

253、名牌的創(chuàng)造途徑與保護(hù)對(duì)策

254、確定營(yíng)銷研究費(fèi)用和估價(jià)營(yíng)銷研究的效果

255、應(yīng)用貝爾曼原理于企業(yè)營(yíng)銷的定(購(gòu))價(jià)策略

256、營(yíng)銷的研究和計(jì)劃

257、營(yíng)銷渠道的改造

258、營(yíng)銷與開發(fā)和運(yùn)用創(chuàng)新項(xiàng)目過程的一體化機(jī)制

259、中小公司營(yíng)銷成績(jī)的組成部分

260、面向顧客的管理

261、淺議產(chǎn)品整體概念及其應(yīng)用

262、淺談企業(yè)的營(yíng)銷企劃

263、論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

264、以品牌管理為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷制度

265、試論實(shí)施名牌戰(zhàn)略的途徑及措施

266、運(yùn)用不等式原理巧解經(jīng)濟(jì)訂貨量

267、知識(shí)型企業(yè)營(yíng)銷部門的知識(shí)管理

268、知識(shí)密集產(chǎn)品的營(yíng)銷

269、整體營(yíng)銷管理

270、整合營(yíng)銷傳播理論與我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷傳播工作

271、戰(zhàn)略分段營(yíng)銷專家制訂計(jì)劃的一種方法

272、在買方市場(chǎng)下如何取得營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)

273、知識(shí)營(yíng)銷--知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新營(yíng)銷方式

274、運(yùn)輸服務(wù)市場(chǎng)上公司的營(yíng)銷活動(dòng)

275、優(yōu)化營(yíng)銷結(jié)構(gòu)加大營(yíng)銷力度

276、企業(yè)營(yíng)銷不協(xié)調(diào)的診治

277、企業(yè)營(yíng)銷理念的重整

278、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇和論證

279、企業(yè)營(yíng)銷中的不良行為及其矯正

280、企業(yè)營(yíng)銷組織預(yù)警管理指標(biāo)體系初探

281、企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)建立比較優(yōu)勢(shì)觀念

282、企業(yè)資源配置及其規(guī)模經(jīng)濟(jì)的研究

283、淺論數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

284、淺析企業(yè)后營(yíng)銷管理

285、淺議強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷能力

286、淺議鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的科學(xué)程序

287、淺議整合營(yíng)銷在我國(guó)企業(yè)中的開展

288、全球營(yíng)銷及其背景下的競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)略--兼論中國(guó)企業(yè)的對(duì)策

289、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的可拓方法

290、如何設(shè)計(jì)銷售渠道

291、商品營(yíng)銷過程中的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)知

292、商業(yè)制代你構(gòu)筑營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

293、生產(chǎn)商和供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系分析

294、生產(chǎn)銷售活動(dòng)中的營(yíng)銷是商業(yè)上獲得成功的基礎(chǔ)

295、實(shí)施購(gòu)銷價(jià)格指數(shù)考核

296、世界頂尖企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新

297、市場(chǎng)化運(yùn)行工程

298、市場(chǎng)營(yíng)銷的診斷

299、市場(chǎng)預(yù)測(cè)初探

300、試論國(guó)際營(yíng)銷中的權(quán)力障礙問題

301、試論敏捷供需鏈的構(gòu)建

302、試論退貨政策在實(shí)踐中的應(yīng)用

303、╳ ╳企業(yè)（公司）CIS設(shè)計(jì) 304、╳ ╳ 企業(yè)廣告案例分析 305、╳ ╳企業(yè)（公司）促銷方式評(píng)價(jià) 306、╳ ╳企業(yè)（公司）╳ ╳產(chǎn)品企劃案 307、╳ ╳企業(yè)（公司）品牌營(yíng)銷策略研究 308、╳ ╳企業(yè)（公司）新產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究309、淺論推銷技巧 310、從"××事件"看危機(jī)公關(guān)與公關(guān)危 326、龍巖市企業(yè)如何讓廣告公司參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 327、龍巖市中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力的戰(zhàn)略選擇 328、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的未來發(fā)展方向 329、論龍巖市企業(yè)名牌發(fā)展戰(zhàn)略 330、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷對(duì)策 331、發(fā)展龍巖市企業(yè)農(nóng)村連鎖超市的問題與對(duì)策 332、龍巖市企業(yè)的物流革命與營(yíng)銷創(chuàng)新 333、龍巖市企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與綠色營(yíng)銷 334、龍巖市大中型零售商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析與戰(zhàn)略選擇 335、龍巖市企業(yè)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì) 336、龍巖市農(nóng)村居民消費(fèi)需求狀況的研究

337、從營(yíng)銷角度看企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

338、促進(jìn)戰(zhàn)略改變和采購(gòu)活動(dòng)在這一過程中的作用

339、戴爾營(yíng)銷

340、當(dāng)前龍巖市消費(fèi)特征及企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策

341、電子商務(wù)的一般框架體系

342、電子商務(wù)在企業(yè)采購(gòu)中的應(yīng)用

343、調(diào)動(dòng)銷售人員積極性的"互動(dòng)工資制"

344、凡事預(yù)則立──談?wù){(diào)查和預(yù)測(cè)在營(yíng)銷決策中的作用

第5篇：公司營(yíng)銷策略問題范文

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;市場(chǎng)特點(diǎn);內(nèi)蒙古;營(yíng)銷策略

引言

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，帶來了很多觀念的更新，漸漸地，傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷方式已經(jīng)不再適合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展了，如果保留著舊的方式，帶來的必然是一系列的問題。所以，針對(duì)種種問題對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研是十分必要而且有著重大意義的，了解電力市場(chǎng)的特點(diǎn)，從而確立新的營(yíng)銷策略，才能夠使企業(yè)發(fā)展壯大。

1內(nèi)蒙古電力營(yíng)銷市場(chǎng)的特點(diǎn)

1.1經(jīng)濟(jì)發(fā)展快

國(guó)有企業(yè)也在不斷發(fā)展，在比較長(zhǎng)的一段時(shí)間里，國(guó)民經(jīng)濟(jì)將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。因而，人們對(duì)電力的需求會(huì)越來越大，過去那種低水平的電力發(fā)展局面已經(jīng)被改變。

1.2國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施

西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施帶動(dòng)了少數(shù)民族地區(qū)的發(fā)展，西部地區(qū)會(huì)因此取得較快的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，同時(shí)也會(huì)加大電力需求量。同時(shí)我國(guó)已進(jìn)一步深化了電力體制的改革，打破了過去的電力壟斷，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，但也為內(nèi)蒙古提供了廣闊的發(fā)展空間。

1.3地理位置優(yōu)越

內(nèi)蒙古的地理位置優(yōu)越，有著豐富的煤、鐵和水力資源，利于發(fā)電且發(fā)電成本低。同時(shí)，處于交界處，與周邊國(guó)家的聯(lián)系緊密，運(yùn)輸距離短使得成本更低。

2電力營(yíng)銷的策略制定步驟

營(yíng)銷策略作為電力營(yíng)銷的重要的環(huán)節(jié)，必須要合理地制定，才能夠使策略有所效果，使公司順利運(yùn)行。要制定策略，必須要詳細(xì)地分析電力市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境，只有這樣才能有效地提升供電企業(yè)的電力市場(chǎng)適應(yīng)度，從而更好地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平；第二就是要謹(jǐn)慎地選擇細(xì)分的電力市場(chǎng)以及目標(biāo)市場(chǎng)，電力市場(chǎng)細(xì)分即根據(jù)不同用戶的不同需求，從而把電力產(chǎn)品分成多種的應(yīng)用類型，以此來滿足用戶地實(shí)際的需求；第三就是要確定電力目標(biāo)的市場(chǎng)，在目標(biāo)確立的過程中，主要工作就是選好電力產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍已經(jīng)評(píng)估潛在顧客的需求，同時(shí)要認(rèn)真分析其不同的需求對(duì)市場(chǎng)的影響有何不同；最后就是要根據(jù)實(shí)際情況，如實(shí)地制定電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略，需要充分地考慮制定營(yíng)銷策略中的相關(guān)因素，例如應(yīng)該如何擴(kuò)大市場(chǎng)需求以及如何進(jìn)行市場(chǎng)開拓和如何進(jìn)行創(chuàng)新等等。

3電力營(yíng)銷策略的制定

3.1觀念營(yíng)銷策略

想要全面進(jìn)入市場(chǎng)，電力企業(yè)面臨的最大問題就是觀念的問題。倘若還是固守以前的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)便很難有所進(jìn)步。如何打破舊的營(yíng)銷理念呢，這便需要企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行教育，讓它們認(rèn)識(shí)到，電力營(yíng)銷需要面向市場(chǎng)、面向每一個(gè)客戶，強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)觀念，從根本上改變過去的舊模式，采取新的模式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，建立新的理念。

3.2低成本營(yíng)銷策略

由于目前的電價(jià)是由國(guó)家主管的部門統(tǒng)一控制，企業(yè)不可任意調(diào)節(jié)，而且，內(nèi)蒙古的人們經(jīng)濟(jì)水平有限，所以要想提高利潤(rùn)，企業(yè)必須降低生產(chǎn)成本。要想降低生產(chǎn)成本，企業(yè)必須重視發(fā)電側(cè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作，在發(fā)電側(cè)電力市場(chǎng)對(duì)電力模擬市場(chǎng)的運(yùn)行力度加大，通過競(jìng)價(jià)上網(wǎng)來獲取低價(jià)電量，從而使得電力成本降低，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更有利。與此同時(shí)，在輸電側(cè)，則要不斷優(yōu)化調(diào)度，減低運(yùn)輸中的電力損耗，使得運(yùn)輸成本降低。在配電側(cè)的電力市場(chǎng)則要通過三、四級(jí)電力模擬市場(chǎng)，最大程度地減少損耗。

3.3關(guān)系策略營(yíng)銷

關(guān)系營(yíng)銷是指電力企業(yè)與客戶之間保持著廣泛而且密切的聯(lián)系，兩者之間建立起相互依存和相互信任的關(guān)系。電力營(yíng)銷，最重要的是企業(yè)需要密切關(guān)注客戶的需求，根據(jù)客戶的需求來提品。企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到，保住老客戶的重要性，因?yàn)槔峡蛻羲璧某杀靖停臃奖恪５牵残枰粩辔碌念櫩停哟笫袌?chǎng)占有率。站在電力公司的角度來看，重要客戶就是指那些對(duì)電力需求量大、行業(yè)用電量不斷增長(zhǎng)以及那些信譽(yù)十分良好的的客戶。內(nèi)蒙古電力集團(tuán)有限公司作為華北地區(qū)的重要企業(yè)，必須重復(fù)打好與周邊客戶的關(guān)系，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率。不但要搞好與客戶的關(guān)系，還要搞好企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系。要想立于不敗之地，團(tuán)結(jié)協(xié)作十分重要。對(duì)于那些用電量大的企業(yè)，要建立良好的關(guān)系，平等互利，共同獲利。對(duì)于區(qū)內(nèi)那些用電量特別大的客戶，電力企業(yè)可以實(shí)行“客戶經(jīng)理”制，使他們感受到好處；對(duì)于區(qū)外，則需要企業(yè)進(jìn)行實(shí)地的考察，充分了解客戶的具體需求，從而更好地為客戶服務(wù)。公司內(nèi)部也需要有專門的人員負(fù)責(zé)特定的事情，使得工作效率更高。同時(shí)，企業(yè)不可忽略與政府以及社會(huì)各界的關(guān)系，這些關(guān)系對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展都十分重要。

3.4價(jià)格促銷策略

價(jià)格，是電力市場(chǎng)的一個(gè)重要因素。作為企業(yè)，應(yīng)該充分利用這個(gè)杠桿，進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷。首先，需要盡快出臺(tái)相關(guān)的政策，以此來有效減低電網(wǎng)企業(yè)的電費(fèi)負(fù)擔(dān)，最大限度的提高企業(yè)的利潤(rùn)。其次，對(duì)那些符合國(guó)家規(guī)定的高耗能用戶，實(shí)施適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策，減輕用戶負(fù)擔(dān)的同時(shí)，保證電力企業(yè)的利潤(rùn)。

3.5形象營(yíng)銷策略

企業(yè)形象，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中，也是一個(gè)重要的部分。良好的企業(yè)形象可以幫助企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)；反之，不好的企業(yè)形象，會(huì)給企業(yè)帶來很大的負(fù)面影響，作為電力企業(yè)也如此。所以，需要企業(yè)通過電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多媒體手段，宣傳自己的企業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象，以此吸引更多的客戶。

4結(jié)束語

總而言之，電力企業(yè)在當(dāng)今發(fā)展階段，不僅面臨著用電量的增多，而且面臨用電需求的不斷提升，所以電力企業(yè)需要不斷了解自身的特點(diǎn)。內(nèi)蒙古電力集團(tuán)有限公司需要了解電力市場(chǎng)的特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況來制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略，從而不斷發(fā)展壯大，增強(qiáng)實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]梅勇,楊峰,趙林.電力營(yíng)銷市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷策略分析[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè),2015(26):186-187.

[2]劉暢.電力營(yíng)銷市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷措施[J].低碳世界,2016(13):18-19.

第6篇：公司營(yíng)銷策略問題范文

一、平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部營(yíng)銷策略現(xiàn)狀

2014年中國(guó)平安全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)479.30億元，同比增長(zhǎng)33.1%，這表明平安保險(xiǎn)已成為我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)中的重要部門之一。具體來看，2014年平安保險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)、銀行、投資業(yè)務(wù)的拓展，構(gòu)建起了“一扇門、兩個(gè)聚焦、四個(gè)市場(chǎng)”的戰(zhàn)略體系，特別是在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，平安保險(xiǎn)夠建起了人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、平安易代險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)為主的多元化保險(xiǎn)險(xiǎn)種，并有針對(duì)性的發(fā)展出了多元化的保險(xiǎn)營(yíng)銷策略及保險(xiǎn)營(yíng)銷管理方法，對(duì)推動(dòng)平安保險(xiǎn)的發(fā)展具有十分必要的現(xiàn)實(shí)作用。

（一）平安保險(xiǎn)營(yíng)銷策略現(xiàn)狀

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人民群眾可支配收入不斷提高，保險(xiǎn)需求不斷增加的背景下，平安保險(xiǎn)立足于市場(chǎng)需求，發(fā)展出了多元化的保險(xiǎn)營(yíng)銷策略，綜合來看，現(xiàn)階段中國(guó)平安保險(xiǎn)營(yíng)銷策略主要包含兩個(gè)方面，一是構(gòu)建其完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，該策略主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，將保險(xiǎn)營(yíng)銷手段與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，通過將市場(chǎng)營(yíng)銷手段根植如互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，搭建起了諸如網(wǎng)絡(luò)推銷、網(wǎng)站宣傳、朋友圈推廣為主的多元化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，使平安保險(xiǎn)的各類性險(xiǎn)種能夠直接與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)平安保險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中的推廣。二是根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，將傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷策略與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合，通過保險(xiǎn)產(chǎn)品的搭配組合來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)推廣，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)購(gòu)買力狀況，在傳統(tǒng)電話推銷、傳單推銷等營(yíng)銷手段的基礎(chǔ)上，結(jié)合電視廣告推廣、街頭廣告屏推廣等一系列營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)平安保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷。

（二）平安保險(xiǎn)營(yíng)銷管理體系現(xiàn)狀

為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，以及平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，平安保險(xiǎn)在保險(xiǎn)營(yíng)銷管理方法上也與時(shí)俱進(jìn)的構(gòu)建起了完善的新時(shí)期營(yíng)銷管理體系。具體來看，現(xiàn)階段平安保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)營(yíng)銷管理體制方面，已初步構(gòu)建起來針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段的管理體系和針對(duì)實(shí)體市場(chǎng)的管理體系，并組建了專門的市場(chǎng)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)對(duì)兩個(gè)重要營(yíng)銷手段進(jìn)行全面管理，從互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段的管理體系方面來看，平安保險(xiǎn)以門戶網(wǎng)站為依托，搭建起針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推銷過程中多元化的推銷手段而建立的管理辦法，如：專門化的互聯(lián)網(wǎng)推銷管理辦法、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)推銷人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及專門的互聯(lián)網(wǎng)推銷場(chǎng)所等，都使互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能夠按照既定路線有序開展。在針對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)體營(yíng)銷管理辦法中，平安保險(xiǎn)依托傳統(tǒng)營(yíng)銷管理體制，構(gòu)建起了以營(yíng)銷人員管理、營(yíng)銷管理辦法制定、人員管理為一體的全面管理體系，使保險(xiǎn)推銷能夠?qū)崿F(xiàn)依托市場(chǎng)的全面化發(fā)展。

二、平安保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中存在的問題及分析

（一）保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更新較慢，結(jié)構(gòu)不合理

近幾年來，平安保險(xiǎn)公司推出了不少新產(chǎn)品，如責(zé)任險(xiǎn)、工程險(xiǎn)，就連傳統(tǒng)的家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)也有了較大程度的更新與發(fā)展，但由于銷售力度和銷售策略不到位，例如配套的宣傳策劃準(zhǔn)備不足、銷售人員的培訓(xùn)不到位等等原因使得這些新產(chǎn)品在市場(chǎng)開發(fā)方面并沒有邁出實(shí)質(zhì)性的步子。[1]再者，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)市場(chǎng)中供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者在保險(xiǎn)種類的需求上變得更加多元和更加具體，而傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品越來越難以適應(yīng)市場(chǎng)需求，另外平安保險(xiǎn)雖然在產(chǎn)品更新上下了不少功夫，但是市場(chǎng)需求的不斷轉(zhuǎn)變，也在一定程度上造成了保險(xiǎn)營(yíng)銷策略問題的集中。

1.總體來看平安保險(xiǎn)的產(chǎn)品更新速度方面，傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品往往依托于市場(chǎng)需求而逐步發(fā)展而來，這樣的產(chǎn)品更新具有被動(dòng)性特點(diǎn)，雖然能夠在短時(shí)間內(nèi)保障保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售，但是隨著市場(chǎng)中其它保險(xiǎn)公司的介入，這樣的供求狀況勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一定的變化，從而在一定程度上影響到保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售，而轉(zhuǎn)變產(chǎn)品更新理念，有意識(shí)的超前定位產(chǎn)品需求，按市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r更新保險(xiǎn)產(chǎn)品是獲取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，是取得經(jīng)濟(jì)效益的最佳辦法，但具體來看，現(xiàn)階段平安保險(xiǎn)的產(chǎn)品更新仍然停留在傳統(tǒng)思想階段，保險(xiǎn)產(chǎn)品雖有更新，但產(chǎn)品更新仍難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。

2.平安保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中仍以傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和人身險(xiǎn)為主，其它保險(xiǎn)產(chǎn)品所占比例人較小，這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求存在有一定的矛盾。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)中越來越多的消費(fèi)者保險(xiǎn)需求傾向于車險(xiǎn)和企財(cái)險(xiǎn)，這樣的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，就要求保險(xiǎn)公司必須要有市場(chǎng)敏銳性，適度轉(zhuǎn)變保險(xiǎn)產(chǎn)品搭配結(jié)構(gòu)，從市場(chǎng)需求角度調(diào)整保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)需求環(huán)境中的到有效調(diào)整，從而發(fā)揮不懂保險(xiǎn)產(chǎn)品的最大經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，但是由于傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷

思想的影響，平安保險(xiǎn)在產(chǎn)品搭配上仍停留在“以市場(chǎng)份額大險(xiǎn)產(chǎn)品為主、其它險(xiǎn)種為輔”的理念階段，對(duì)平安保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷影響巨大。

（二）對(duì)營(yíng)銷重點(diǎn)的調(diào)整不恰當(dāng)，缺失營(yíng)銷重點(diǎn)

在營(yíng)銷重點(diǎn)中，平安保險(xiǎn)在營(yíng)銷重點(diǎn)的調(diào)整方面具有一定的問題，主要變現(xiàn)在，對(duì)營(yíng)銷過程中人事的調(diào)整不到位，使?fàn)I銷策略中重點(diǎn)保險(xiǎn)項(xiàng)目缺乏專業(yè)的營(yíng)銷人才，對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)品的調(diào)整方面，則過多的將人為主觀因素考慮其中，而忽略了市場(chǎng)需求狀況使保險(xiǎn)營(yíng)銷產(chǎn)品失去重點(diǎn)，在一定程度上影響了保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)效益。

保險(xiǎn)營(yíng)銷中，人事調(diào)整的重點(diǎn)不恰當(dāng)，在保險(xiǎn)人事調(diào)整中，將大量有經(jīng)驗(yàn)專業(yè)化的營(yíng)銷人員調(diào)整到諸如財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)等傳統(tǒng)險(xiǎn)種中去，使得保險(xiǎn)營(yíng)銷過程中其它險(xiǎn)種缺乏專門的足夠的營(yíng)銷人員，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，雖然財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和人身險(xiǎn)人具有一定的市場(chǎng)地位，但是其它險(xiǎn)種需求也在快速提升，而專業(yè)型人才的缺失，則在一定程度上影響了其它險(xiǎn)種的迅速發(fā)展。另外在市場(chǎng)營(yíng)銷中過多的將營(yíng)銷手段集中在傳統(tǒng)險(xiǎn)種之上，而忽略了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之下，其它險(xiǎn)種的營(yíng)銷，使具有良好市場(chǎng)前景的險(xiǎn)種在營(yíng)銷過程中缺乏必要的推廣，使險(xiǎn)種難以得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)知，在一定程度上影響了保險(xiǎn)公司未來的發(fā)展方向。

三、建議及意見

（一）建立完善的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，解決產(chǎn)品搭配問題，提高產(chǎn)品市場(chǎng)影響力

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、國(guó)民素質(zhì)的提高、信息民用化的到來，越來越多的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)商品，以滿足高效率、快節(jié)奏的生活需要。平安保險(xiǎn)的電子銷售網(wǎng)絡(luò)目前已覆蓋全國(guó)，但如同虛設(shè)，難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。目前平安保險(xiǎn)應(yīng)該根據(jù)外部條件和自身的實(shí)際情況制定循序漸進(jìn)的分階段發(fā)展規(guī)劃，如從簡(jiǎn)單的企業(yè)宣傳網(wǎng)上業(yè)務(wù)，完善公司用于內(nèi)部管理的內(nèi)部網(wǎng)，再進(jìn)一步發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司。分階段實(shí)施電子商務(wù)，不僅能夠充分利用平安保險(xiǎn)現(xiàn)有的各種資源，盡量減輕投入的代價(jià)，可以避免一次性改造可能給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來的過度沖擊。與此同時(shí)，針對(duì)市場(chǎng)需求，有效地搭配保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品與市場(chǎng)需求的完美契合，以保障產(chǎn)品在市場(chǎng)中的影響力，從而為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來一定的便捷。

第7篇：公司營(yíng)銷策略問題范文

關(guān)鍵詞:電力企業(yè)；改革；市場(chǎng)營(yíng)銷

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加大了電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想存活下來就必須要進(jìn)行改革，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電力企業(yè)改革自從改革開放政策實(shí)施以后就一直在進(jìn)行，經(jīng)過了由淺到深的過程。現(xiàn)在正處于電力企業(yè)改革的關(guān)鍵時(shí)期，隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問題逐漸顯露出來，如何解決電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問題、提高電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的科學(xué)性成為人們關(guān)注的重點(diǎn)問題。因此，進(jìn)行有關(guān)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究十分必要。本文將從介紹我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀入手，分析我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問題，提出電力企業(yè)改革背景下應(yīng)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

1我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)電能的需求量越來越大，從而增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但與此同時(shí)，人們對(duì)電能的要求也變得越來越高，這就使得電力企業(yè)不得不進(jìn)行改革，以滿足人們的使用要求，順應(yīng)時(shí)展的潮流。在這樣的背景下，電力企業(yè)進(jìn)入了改革時(shí)期。隨著電力企業(yè)改革工作的不斷深入，電力企業(yè)內(nèi)部的管理人員逐漸意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)的影響，加大了對(duì)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重視程度。其實(shí)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，各行各業(yè)都開始意識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要性，市場(chǎng)營(yíng)銷策略將會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而影響企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。現(xiàn)階段，電力企業(yè)越來越獨(dú)立，在發(fā)展的過程中國(guó)家也給予了大量的政策性支持。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，電力企業(yè)也意識(shí)到企業(yè)的主要任務(wù)就是增加企業(yè)效益。而增加企業(yè)效益的一個(gè)主要途徑就是進(jìn)行合理的市場(chǎng)營(yíng)銷。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還可以促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，使電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。

2我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問題

就目前電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看，電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問題主要表現(xiàn)在下述三個(gè)方面。第一，就是電力市場(chǎng)分布不均勻。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生產(chǎn)生活過程中用電量不斷增加，從而使得很多地區(qū)都出現(xiàn)了用電高峰期，進(jìn)而出現(xiàn)了供電不足的現(xiàn)象，影響了人們正常的生產(chǎn)生活。在這種情況下，為了滿足人們的用電需求，電力企業(yè)必須要加大供應(yīng)量。但是，電力企業(yè)主要解決的是發(fā)達(dá)地區(qū)的用電荒問題，對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)來說供電不足的現(xiàn)象仍舊較為嚴(yán)重，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)停電、斷電現(xiàn)象。而電力企業(yè)并沒有對(duì)這些不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電問題給予高度重視。電力市場(chǎng)分布不均勻不僅影響了一些地區(qū)人們正常的生活，同時(shí)也影響了電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展；第二，就是電力企業(yè)內(nèi)部管理缺少規(guī)范性。電力企業(yè)情況較為特殊，電力企業(yè)管理的主要內(nèi)容之一就是對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。做好財(cái)務(wù)管理工作不僅能維持企業(yè)的正常運(yùn)行，同時(shí)還有利于提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)都存在財(cái)務(wù)管理不規(guī)范的問題，不僅影響了財(cái)務(wù)管理的效率，同時(shí)也難以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷，進(jìn)而影響了電力企業(yè)的投資決策；第三，電力價(jià)格與市場(chǎng)存在較大偏差。目前，很多電力企業(yè)都將關(guān)注的重點(diǎn)放在完善電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，從而忽視了電力價(jià)格等比較實(shí)際問題。現(xiàn)在，我國(guó)電力企業(yè)的定價(jià)方案還存在比較大的問題，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是對(duì)市場(chǎng)的了解不夠，定價(jià)不合理。另一方面是沒有認(rèn)識(shí)到地區(qū)之間的差異性，定價(jià)不準(zhǔn)確。電力企業(yè)定價(jià)方面存在的問題也影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定，使得市場(chǎng)營(yíng)銷策略變得更加不合理。

3電力企業(yè)改革下應(yīng)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

鑒于電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在較大的問題，必須要采取合理的解決措施。首先，應(yīng)制定符合電力企業(yè)實(shí)際情況的營(yíng)銷戰(zhàn)略。電力企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是其制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，將直接決定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的合理性。電力企業(yè)應(yīng)依據(jù)制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略逐層確定市場(chǎng)營(yíng)銷部門的任務(wù)。第一，是決策層。決策層的主要任務(wù)是制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，并對(duì)相關(guān)職能部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保企業(yè)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)與外部市場(chǎng)之間的聯(lián)系，以便能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化；第二，是相關(guān)職能部門。各個(gè)職能部門在企業(yè)中處于中間階層，所承擔(dān)的任務(wù)比較重。一方面要和決策層進(jìn)行溝通，以便更好地了解企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。另一方面還要和基層員工進(jìn)行溝通交流，關(guān)注用戶的需求變化情況；第三，是營(yíng)銷人員。營(yíng)銷人員是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的直接執(zhí)行者，其專業(yè)水平將直接影響到最終營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的情況。因此，必須要提高營(yíng)銷人員的專業(yè)水平。完成上述工作相當(dāng)于是對(duì)電力企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷管理系統(tǒng)進(jìn)行了重新的梳理，使其變得更加規(guī)范化。其次，應(yīng)加強(qiáng)和客戶的溝通，了解客戶的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷的主要對(duì)象就是客戶，只有全面了解客戶的需求才能制定出符合市場(chǎng)實(shí)際情況的營(yíng)銷策略。但就目前的情況來看，電力企業(yè)和客戶之間的溝通比較少，從而影響了電力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷，進(jìn)而影響了電力企業(yè)的相關(guān)決策。因此，必須要加強(qiáng)和客戶之間的溝通交流。例如，可以組織客戶會(huì)議，面對(duì)面地了解客戶的需要。最后，應(yīng)完善全國(guó)電力市場(chǎng)。不同地區(qū)對(duì)電力的需求是不同的，電力企業(yè)在關(guān)注發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求時(shí)也應(yīng)關(guān)注經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求。為了避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)，電力企業(yè)可以根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況將客戶劃分成不同的類型，并采用不同的供電策略。同時(shí)，還可以根據(jù)地區(qū)差異制定不同的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

4結(jié)論

總之，在電力企業(yè)改革的背景下，電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有較大的影響。因此，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重視，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使電力企業(yè)能更好的發(fā)展。

作者:齊大鵬 單位:國(guó)網(wǎng)黑龍江省電力有限公司黑河供電公司

參考文獻(xiàn):

[1]郭穗燕,梁裕琪.電力市場(chǎng)營(yíng)銷理念及策略分析[J].中國(guó)電力教育,2012,36:117-118.

第8篇：公司營(yíng)銷策略問題范文

【關(guān)鍵詞】電力公司；營(yíng)銷市場(chǎng)；開發(fā)策略

近年來，電力工業(yè)的不斷改革，推動(dòng)我國(guó)電力市場(chǎng)步入了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，滿足客戶需要為目的的新階段。對(duì)于電力公司來說，不論是改革的趨向，還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，都需要營(yíng)銷管理者以全新的理念來研究市場(chǎng)營(yíng)銷和潛在市場(chǎng)范圍的測(cè)量，進(jìn)而開發(fā)有效的服務(wù)和規(guī)則來滿足市場(chǎng)需求。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷是電力工業(yè)市場(chǎng)化改革的必然要求，是電力公司經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，是其經(jīng)營(yíng)成果的綜合體現(xiàn)。開發(fā)電力公司營(yíng)銷市場(chǎng)有利于促進(jìn)公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

一、電力公司營(yíng)銷理論概述

（一）電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略規(guī)劃

在電力市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，電力公司一方面要滿足消費(fèi)者需求，另一方面要適應(yīng)不斷變化的電力市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，實(shí)施戰(zhàn)略管理。電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃可以分為以下幾個(gè)步驟。

首先，要明確任務(wù)。明確任務(wù)是電力公司制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)，只有明確了任務(wù)，才能進(jìn)一步經(jīng)營(yíng)任務(wù)、規(guī)定業(yè)務(wù)，從而明確公司的發(fā)展方向。其次，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析是營(yíng)銷策略規(guī)劃的重要組成部分，只有充分了解了營(yíng)銷市場(chǎng)內(nèi)、外部環(huán)境的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)，才有可能制定出科學(xué)合理的營(yíng)銷策略。一方面，通過分析外部環(huán)境，利用電力市場(chǎng)機(jī)會(huì)避開外部環(huán)境的威脅；另一方面，通過分析電力公司內(nèi)部條件，明確公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)以及弱勢(shì)，預(yù)測(cè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)能力與將來環(huán)境的適應(yīng)度。再次，設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)體系。營(yíng)銷目標(biāo)體系的設(shè)定至關(guān)重要，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷外部環(huán)境和內(nèi)部條件，確立電力公司的營(yíng)銷目標(biāo)體系，可以從多個(gè)角度反映戰(zhàn)略追求及業(yè)務(wù)活動(dòng)索要達(dá)到的狀況。最后，進(jìn)行營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)。營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)是最后一個(gè)階段，也是必不可少的階段，是實(shí)現(xiàn)電力公司營(yíng)銷目標(biāo)的基本途徑，主要包括產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等的組合策略。

（二）電力市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)

所謂電力市場(chǎng)營(yíng)銷，是電力公司通過創(chuàng)造并為他人或組織交換的電力產(chǎn)品和價(jià)值以滿足其需求和欲望的一種管理過程和社會(huì)服務(wù)過程。可見，電力公司有其自身的特殊性，這就決定了電力市場(chǎng)營(yíng)銷不同于其他公司的市場(chǎng)營(yíng)銷，其中，電力市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、電力產(chǎn)品的單一性。電力產(chǎn)品在人們的日常生活中占有舉足輕重的地位，是生活中必不可少，但是電力產(chǎn)品不同于一般性產(chǎn)品品種多樣、類型繁多，擁有廣闊的設(shè)計(jì)、發(fā)揮空間，也不存在產(chǎn)品的更新?lián)Q代和生命周期之說，其產(chǎn)品單一。電力公司生產(chǎn)的商品沒有物理形狀等，一般通過儀器、儀表、電器等電能工具反映其性能，可見，儀器、儀表和電器等設(shè)備是電力商品的互補(bǔ)產(chǎn)品。

2、電力產(chǎn)品的供需平衡性。用戶用電的隨機(jī)性和不確定性決定了電力負(fù)荷變化的隨機(jī)性，這就需要電力公司高度關(guān)注電力的平衡性，以保證電力的供需平衡。電力產(chǎn)品是人們生活中的必需品，其購(gòu)買頻率高，用戶一般都會(huì)連續(xù)不斷地購(gòu)買和使用，所以電力公司在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定上必須認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)供電的長(zhǎng)久性的持續(xù)性，滿足用戶的需求。

3、電力市場(chǎng)的不可放棄性。電力產(chǎn)品涉及到各行各業(yè)的生產(chǎn)與生活的保證問題，帶有極強(qiáng)的公益性質(zhì)，這就決定了電力市場(chǎng)的不可放棄性，必須持續(xù)不間斷地經(jīng)營(yíng)。在電力公司的經(jīng)營(yíng)過程中，必須高度重視電力產(chǎn)品的質(zhì)量以及電力營(yíng)銷中的服務(wù)，這是電力公司營(yíng)銷市場(chǎng)開發(fā)策略的關(guān)鍵所在，是保證電力公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的有效途徑。

二、電力公司的供需趨勢(shì)及市場(chǎng)潛力

（一）供需趨勢(shì)

據(jù)相關(guān)研究表明，電力公司的供電對(duì)象主要包括商公物倉(cāng)、事業(yè)機(jī)關(guān)以及居民用電，占有相當(dāng)大的比重，目前已經(jīng)達(dá)到用電總量的百分之九十左右。合理掌握電力市場(chǎng)的供需趨勢(shì)，是制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的客觀需要，電力公司應(yīng)該高度關(guān)注和重視上述單位和居民用戶的用電情況，將電量銷售和管理工作的重點(diǎn)集中到此。此外，電力公司在今后的電力設(shè)施改造和新建過程中要立足于電力市場(chǎng)的實(shí)際情況，堅(jiān)持實(shí)事求是，以迎合現(xiàn)代電力市場(chǎng)的需求，促進(jìn)電力公司進(jìn)一步發(fā)展。

（二）市場(chǎng)潛力

電力市場(chǎng)的需求受多種因素的影響，如居民生活水平、季節(jié)等。對(duì)于南方而言，每年的夏季持續(xù)高溫，這就使得空調(diào)、電扇的使用量猛增，隨之而來的是用電量的驟增，多數(shù)地區(qū)往往因?yàn)殡娏竟╇姴蛔悖霈F(xiàn)地區(qū)輪流斷電的情況，嚴(yán)重影響了地區(qū)居民的正常生活。造成夏季南部地區(qū)電力負(fù)荷增長(zhǎng)的原因來自多方面，主要是因?yàn)榇罅拷禍卦O(shè)備在同一時(shí)段使用，同時(shí)還要保障其他地方、企事業(yè)單位的用電量，所以輪流斷電是電力公司供電不足、電力市場(chǎng)解決問題的必然措施。為此，采取科學(xué)合理的措施，制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略迫在眉睫。近年來，國(guó)家大力倡導(dǎo)走可持續(xù)發(fā)展之路，提倡使用清潔能源，這必將成為電力市場(chǎng)開發(fā)的主要途徑。

三、電力公司營(yíng)銷市場(chǎng)開發(fā)策略

（一）建立健全電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系

伴隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系成為電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分，涉及多方面的內(nèi)容，主要有數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及管理決策等。建立健全電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系需要電力工作者不斷完善電力營(yíng)銷的技術(shù)支持系統(tǒng)，以實(shí)際的技術(shù)支持系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整理系統(tǒng)內(nèi)部相關(guān)數(shù)據(jù)，提高電力公司的工作效率，真正實(shí)現(xiàn)資源使用效益的最大化。

所謂的電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)是由電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)、自動(dòng)抄表系統(tǒng)、客戶繳費(fèi)技術(shù)支持系統(tǒng)和電力負(fù)荷管理系統(tǒng)這五大系統(tǒng)組成的，她們之間相互聯(lián)系，相互影響，缺一不可。只有處理好這五大系統(tǒng)之間的關(guān)系，才能從整體上完善電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)，建立先進(jìn)的電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，從而促進(jìn)現(xiàn)代電力公司的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷策略

電力公司是以電能為商品進(jìn)行銷售，只有將產(chǎn)品銷售出去后才能為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益。電能不同于一般性商品，它是無形的特殊產(chǎn)品，如何最大程度的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，就必須綜合考慮多方面的因素，制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。其中，價(jià)格因素、供電質(zhì)量、服務(wù)水平是影響電力市場(chǎng)的主要因素，下面作簡(jiǎn)要分析。

首先，制定價(jià)格營(yíng)銷策略。一方面，根據(jù)不同時(shí)段的電能使用量大小不同制定出不同時(shí)段不同的電價(jià)；另一方面，根據(jù)不同電力使用量的客戶制定不同的用電使用價(jià)格，按層次劃分。通過用電價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)來有效調(diào)節(jié)市場(chǎng)的用電量，避免電力浪費(fèi)現(xiàn)象的存在，以進(jìn)一步節(jié)約電能，真正實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

其次，提高供電質(zhì)量。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在電力市場(chǎng)上，引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，使得電廠與電網(wǎng)已徹底分離。供電的安全性和可靠性不斷提高，供電質(zhì)量也得到了提升，已基本滿足消費(fèi)者的需求。但在接下來的發(fā)展過程中，電力公司仍需重點(diǎn)關(guān)注供電質(zhì)量，力求達(dá)到西方發(fā)達(dá)國(guó)家的供電水平。

最后，強(qiáng)化電力營(yíng)銷服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量是提高電力公司電能銷售額的重要因素，電力公司的服務(wù)水平的高低直接影響著電力營(yíng)銷策略實(shí)施的效果。一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)以及所有工作人員樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)；另一方面，建立健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)各方面的監(jiān)督，通過客戶的反饋，有針對(duì)性的提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

四、結(jié)束語

綜合上文，在電力市場(chǎng)不斷發(fā)展的今天，充分了解相關(guān)營(yíng)銷理論、掌握供需趨勢(shì)及市場(chǎng)潛力、完善營(yíng)銷市場(chǎng)開發(fā)策略是電力公司制定科學(xué)合理的營(yíng)銷市場(chǎng)開發(fā)策略的重要措施。相信在電力公司全體工作人員的共同努力下，電力公司事業(yè)將會(huì)長(zhǎng)期健康的立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：公司營(yíng)銷策略問題范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；改革；市場(chǎng)營(yíng)銷

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加大了電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想存活下來就必須要進(jìn)行改革，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電力企業(yè)改革自從改革開放政策實(shí)施以后就一直在進(jìn)行，經(jīng)過了由淺到深的過程。現(xiàn)在正處于電力企業(yè)改革的關(guān)鍵時(shí)期，隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問題逐漸顯露出來，如何解決電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問題、提高電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的科學(xué)性成為人們關(guān)注的重點(diǎn)問題。因此，進(jìn)行有關(guān)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究十分必要。本文將從介紹我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀入手，分析我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問題，提出電力企業(yè)改革背景下應(yīng)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

1我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)電能的需求量越來越大，從而增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但與此同時(shí)，人們對(duì)電能的要求也變得越來越高，這就使得電力企業(yè)不得不進(jìn)行改革，以滿足人們的使用要求，順應(yīng)時(shí)展的潮流。在這樣的背景下，電力企業(yè)進(jìn)入了改革時(shí)期。隨著電力企業(yè)改革工作的不斷深入，電力企業(yè)內(nèi)部的管理人員逐漸意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)的影響，加大了對(duì)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重視程度。其實(shí)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，各行各業(yè)都開始意識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要性，市場(chǎng)營(yíng)銷策略將會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而影響企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。現(xiàn)階段，電力企業(yè)越來越獨(dú)立，在發(fā)展的過程中國(guó)家也給予了大量的政策性支持。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，電力企業(yè)也意識(shí)到企業(yè)的主要任務(wù)就是增加企業(yè)效益。而增加企業(yè)效益的一個(gè)主要途徑就是進(jìn)行合理的市場(chǎng)營(yíng)銷。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還可以促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，使電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。

2我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問題

就目前電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看，電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問題主要表現(xiàn)在下述三個(gè)方面。第一，就是電力市場(chǎng)分布不均勻。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生產(chǎn)生活過程中用電量不斷增加，從而使得很多地區(qū)都出現(xiàn)了用電高峰期，進(jìn)而出現(xiàn)了供電不足的現(xiàn)象，影響了人們正常的生產(chǎn)生活。在這種情況下，為了滿足人們的用電需求，電力企業(yè)必須要加大供應(yīng)量。但是，電力企業(yè)主要解決的是發(fā)達(dá)地區(qū)的用電荒問題，對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)來說供電不足的現(xiàn)象仍舊較為嚴(yán)重，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)停電、斷電現(xiàn)象。而電力企業(yè)并沒有對(duì)這些不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電問題給予高度重視。電力市場(chǎng)分布不均勻不僅影響了一些地區(qū)人們正常的生活，同時(shí)也影響了電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展；第二，就是電力企業(yè)內(nèi)部管理缺少規(guī)范性。電力企業(yè)情況較為特殊，電力企業(yè)管理的主要內(nèi)容之一就是對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。做好財(cái)務(wù)管理工作不僅能維持企業(yè)的正常運(yùn)行，同時(shí)還有利于提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)都存在財(cái)務(wù)管理不規(guī)范的問題，不僅影響了財(cái)務(wù)管理的效率，同時(shí)也難以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷，進(jìn)而影響了電力企業(yè)的投資決策；第三，電力價(jià)格與市場(chǎng)存在較大偏差。目前，很多電力企業(yè)都將關(guān)注的重點(diǎn)放在完善電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，從而忽視了電力價(jià)格等比較實(shí)際問題。現(xiàn)在，我國(guó)電力企業(yè)的定價(jià)方案還存在比較大的問題，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是對(duì)市場(chǎng)的了解不夠，定價(jià)不合理。另一方面是沒有認(rèn)識(shí)到地區(qū)之間的差異性，定價(jià)不準(zhǔn)確。電力企業(yè)定價(jià)方面存在的問題也影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定，使得市場(chǎng)營(yíng)銷策略變得更加不合理。

3電力企業(yè)改革下應(yīng)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

鑒于電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在較大的問題，必須要采取合理的解決措施。首先，應(yīng)制定符合電力企業(yè)實(shí)際情況的營(yíng)銷戰(zhàn)略。電力企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是其制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，將直接決定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的合理性。電力企業(yè)應(yīng)依據(jù)制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略逐層確定市場(chǎng)營(yíng)銷部門的任務(wù)。第一，是決策層。決策層的主要任務(wù)是制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，并對(duì)相關(guān)職能部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保企業(yè)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)與外部市場(chǎng)之間的聯(lián)系，以便能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化；第二，是相關(guān)職能部門。各個(gè)職能部門在企業(yè)中處于中間階層，所承擔(dān)的任務(wù)比較重。一方面要和決策層進(jìn)行溝通，以便更好地了解企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。另一方面還要和基層員工進(jìn)行溝通交流，關(guān)注用戶的需求變化情況；第三，是營(yíng)銷人員。營(yíng)銷人員是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的直接執(zhí)行者，其專業(yè)水平將直接影響到最終營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的情況。因此，必須要提高營(yíng)銷人員的專業(yè)水平。

完成上述工作相當(dāng)于是對(duì)電力企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷管理系統(tǒng)進(jìn)行了重新的梳理，使其變得更加規(guī)范化。其次，應(yīng)加強(qiáng)和客戶的溝通，了解客戶的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷的主要對(duì)象就是客戶，只有全面了解客戶的需求才能制定出符合市場(chǎng)實(shí)際情況的營(yíng)銷策略。但就目前的情況來看，電力企業(yè)和客戶之間的溝通比較少，從而影響了電力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷，進(jìn)而影響了電力企業(yè)的相關(guān)決策。因此，必須要加強(qiáng)和客戶之間的溝通交流。例如，可以組織客戶會(huì)議，面對(duì)面地了解客戶的需要。最后，應(yīng)完善全國(guó)電力市場(chǎng)。不同地區(qū)對(duì)電力的需求是不同的，電力企業(yè)在關(guān)注發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求時(shí)也應(yīng)關(guān)注經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求。為了避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)，電力企業(yè)可以根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況將客戶劃分成不同的類型，并采用不同的供電策略。同時(shí)，還可以根據(jù)地區(qū)差異制定不同的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

4結(jié)論

總之，在電力企業(yè)改革的背景下，電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有較大的影響。因此，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重視，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使電力企業(yè)能更好的發(fā)展。

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