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其實,在經濟發達、法制更為健全的美國,當經理并不是個如大家想象中那么美好而輕松的差使,而是要求必須具備非常優秀的商業素質和十分敬業的工作態度。既要擁有謙虛、忍耐的性格,又要擁有誠信至上的信念,還要在企業管理、員工使用上有著出色的能力。
對于這一切,石青松先生有著切身的體會。他以自己的實際經歷寫出了《我在美國當經理》一書,從不同的角度描述自己在美國公司修身成長、管理進步的親歷體驗,用一個個扣人心弦的故事,深入淺出,道出一個個管理的哲理,具有強烈的實踐性和適用性。
“幸福”的公司大概都是相似的,“不幸”的公司各有各的不幸。國人把事情的成敗歸結為“天時、地利、人和”。而西方國家則稱為“正確的人、正確的位置、正確的時間”。兩者相比有著驚人的相似之處,唯一不同的是其先后順序上,現代西方更主張把人擺在第一位,因為正確的人可以選“地利”擇“天時”。為此,作者從先進性、針對性、務實性、規律性、通用性、趣味性等角度出發,針對中國企業現階段的實際情況,重點使用世界前十強企業的管理模式和經驗以便“洋為中用”,同時力求用親身經歷的事件,以講故事的形式來增加該書的趣味性。
和其他海外學者不同的是,石青松17年來一直在美國最成功的企業從事管理。早年他曾在國內的旅游和進出口企業從事管理工作,1980年代末留學美國;1990年至1997年在沃爾瑪工作,先后擔任商場總經理,總公司國際采購部業務主管;1995年回中國深圳,主管第一家沃爾瑪和山姆會員店的開業工作;與此同時,擔任中國內貿部顧問,并應邀巡回國內為中國企業家舉行各種形式的領導才能培訓班;1997年回美,應邀在美國第二大連鎖企業塔吉特(Target,目標公司)擔任商場總經理;目前就職于“世界上管理最好的公司”――魯斯公司,任商場總經理。
透過他的作品,我們不僅可以感受到一個中國經理人在美國社會的成長全記錄,還有幸得以透視世界上最優質企業的內部運營,學習世界上最先進的管理實務,從而揭開國外成功企業的“神秘面紗”。
在石青松看來,著作這本書的目的絕不僅僅在于記錄個人的成功歷程、為自己立傳,更重要的是要以此解開中國企業頭上的“緊箍咒”,拿起21世紀最先進的管理武器,和國內外的競爭對手進行抗衡。
“我們這些雖身居海外,但黃色皮膚下流著鮮紅的中國人血的炎黃子孫,在目睹著中國的一切變化時,可謂激情滿懷、躍躍欲試、搜索枯腸,真誠地希望能為生我養我的祖國母親奉獻自己最真誠、最寶貴的東西……那么,希望這本書能讓中國企業家,一手拿著21世紀最先進的管理盾牌,‘阻擋’所有‘入侵之敵’;另一手拿起世界上最現代化的領導才能的利劍,沖刺國際市場……”
大家早上好!
春暖花開喜慶日,歡天喜地迎賓朋。
值一汽大眾(菏澤)銷售服務有限公司開業之際,我謹代表一汽大眾(菏澤)銷售服務有限公司全體員工向在百忙中蒞臨開業慶典的各位領導、各位來賓、女士們、先生們表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!特別是對中國一汽大眾總部呂向東經理多次來菏指導,菏澤市委、市政府、開發區黨工委、岳程辦事處及各級主管部門在公司的建設過程中給予的大力支持和關懷表示衷心的感謝。
一汽大眾(菏澤)銷售服務有限公司是由我公司與一汽大眾有限公司合作,按照高標準規劃,高起點建設的集銷售、服務、配件及信息四位于一體的現代化企業。公司占地面積5800平方米,建筑面積3340平方米,其中轎車展廳680平方米,辦[你閱讀的文章來自:]公及維修面積2660平方米。公司現有員工 名,其中專業技術人員 名,其他各類管理人員 名。擁有捷達、寶來、奧迪等一汽系列車型專用維修工具,及當今世界最先進的電腦汽車整形平臺、R134a充放機、英國ICI電腦調漆系統、德國百事霸遠紅外四輪定位儀、意大利烤漆房等檢測、修理設備 臺套。
“用戶至上,信譽第一”是我們的服務宗旨。我們將依據一汽大眾的促銷計劃、工作部署,堅持“讓用戶稱心,讓用戶放心,以用戶為中心”的原則,規范服務程序,積極開展全天24小時服務、免費拖救、免費檢測、免費咨詢、優惠修理、電話回訪、上門服務等多種優質服務活動,為一汽大眾的廣大用戶提供最快捷、最全面、最貼心的服務。
“為用戶滿意,為市場負責”是我們工作的指導思想。我們將嚴格按照一汽大眾的管理模式,以最規范的接待、最先進的設備、最專業化的修理、最純正的原廠備件,最合理的工時收費為廣大用戶提供汽車上牌、保險、售前、售中、售后一條龍服務。
相信在各級領導的大力支持下,在社會各屆的關心、關懷下,通過我們自身堅持不懈的努力,我們一定會充分發揮、利用好一汽大眾這一馳名品牌效應,不斷壯大一汽大眾(菏澤)銷售服務有限公司規模,并把她建設成立足菏澤,輻射蘇、魯、豫、皖四省的最大的轎車銷售基地。
有一個業界影響很大的說法:我走過的路不長草,是的,確實如此!如果我走過的路長草的話,格力電器不會有今天。那所謂的不長草,是不長雜草,而長出了優質的水稻,這就是格力的企業文化。
今天大家談中國管理模式,這讓我看到了希望,也看到了問題。以格力電器自身來說,如果中國的企業想要成為全球認可的一種力量,從管理上來說,首先要解決的問題是責任。什么是責任,什么是社會責任?對于一個企業家和一家企業來說,在合法合規的前提下,把自己的產品和技術做到行業領先,被消費者認可,就是盡到了社會責任,只有這樣才有能力帶領你的行業崛起,屹立,只有這樣才能代表中國走向世界。
剛才大家看了總書記視察格力和格力在國外建廠的短片。可能很多人在看新聞的時候也看過了。但是我今天重新回顧的時候,我感覺這是中國管理實踐力量的一種表現,確確實實,我們自已的品牌走出去被別人認可,這是一個很重要的條件,就是你的技術要領先于別人,你的管理要領先于別人,你要有獨到之處,永遠是被別人追趕的對象,你才最有價值。
作為空調來講,我們不應該僅僅依賴于別人的技術,我們曾經經歷過這樣一個痛苦的過程,當時世界上有最先進的技術,是一拖多的技術(多聯機技術),我們沒有這種技術,于是我們尋找。過去我們國內的企業總是依賴于合資來船決問題。但是國外企業告訴我們的是,這個技術不能賣給你們,為什么?因為他們研發了16年,而且目前是世界上最先進的技術,所以不能賣。
恰恰是這句話教育我們,也提醒了我們,你要想立于不敗之地,唯一的辦法叫自主創新。也就是說從2000年開始,我們實施了立足自己研發世界一流技術的隊伍建設,我們現在有300多個試驗室,19個研究所,有4000個研究人員,也就是說我認識到,我們中國的管理不能依賴于模仿,或者是簡單的一個合資來解決我們企業的持續發展問題。
簡單的合資,或者買別人的技術,可能短期也能得到很好的利益回報,但是從持續發展來講,這樣是打造不出一個百年企業的。這也就是說為什么人家說,董明珠走過的路不長草,就是我們堅持自己掌握核心技術。這幾年來,由于我們對技術研發的投入,所以今年我們有4個項目已經納入國家的十二五規劃。
所以我覺得一個企業要掌握核心競爭力才有話語權,才能真正在世界上屹立起來,才能真正為世界做貢獻。我們所謂的崛起,我們的強勢,不是強盜,也不是霸權,而是更多希望我們能給世界帶來和平與和諧。
我最近到了美國,有美國人跟我說,他說你們中國有兩個品牌,其中一個品牌是比較國際化的形象,但是在我們這里是低質低價的代名詞,因為你在這個領域里面只能靠你的低價格來贏得一點市場,而不是有品質的,不是高檔的,不是技術含量高的產品。還有一個品牌就是格力,這幾年靠我們自己的技術在美國已經崛起,無論到渠道里面,到消費者的家里,他們都跟我們說格力是最好,也是未來最有希望的,也就像總書記在出國訪問的時候,別人跟總書記說格力空調什么都好,就是一點:太安靜,我們下班經常忘了關,因為沒有噪音。這就是企業的核心競爭力。
因為我們掌握了核心技術,所以我們話語權也強了,在2009年我們和日本大金進行合資,我為什么合資?因為大金是一個專業化企業,而且它也有了近百年的歷史,相信我們都有可學習的東西,所以我們和它進行了一個合資。合資談判過程當中,他們提出了,第一要控股,第二要有技術轉讓費,我們的工作人員跟他們談的過程當中,匯報說已經談不下去了,如果不同意他控股,那么這個合作就不能成功。
我跟他們講了一句話,我說他要控股,我寧肯不合資,必須是我們控股,如果愿意跟我合資,我們將成為強強聯合,為全球服務,后來第二天我就到了日本,跟大金的會長說,必須我控股,為什么?因為你是到中國投資。就技術而言,我們是在同等條件下,你有先進的技術,我也有先進的技術,我不是依靠你的技術來發展,所以必須我控股。
第二就技術轉讓費,他說日本有一個規定,所有投資必須有技術轉讓費回來,我說那沒有問題,你們國家有技術轉讓費,我們國家也有,所以要享受同等的條件,最終是所有的都取消,沒有技術轉讓費。
這就是因為我們掌握了核心技術。比如近期大家都在講變頻空調,我們前面加上無氟變頻空調,我到現在還在說根本沒有“無氟變頻空調”,為什么大家要炒作無氟這兩個字呢?這就是作為一個概念吸引消費者來買變頻空調。一個企業要講誠信,要對消費者負責任,是什么,不是什么,要如實地告訴消費者。所以我說現在沒有無氟變頻空調,只有多少赫茲變頻空調。
什么叫變頻空調?我做一個技術介紹。變頻就像小學生考進中學,60分可以入學的話,那么夠60分的都可能進入了這個學校,但是60分和90分是不可比的等量級。真正的變頻空調是舒適、節能、不停機,我們現在很多變頻空調高達30赫茲的時候,它就運轉不下去,就要停機。那么格力電器通過一年的時間,現在實現從15赫茲到l赫茲的轉變,真正實現了不停機,達到了什么樣的效果呢?就是當你使用空調恒溫的時候,耗電量一個小時只有35瓦。一個變頻空調或者是不能做到不停機的變頻空調,它在瞬間啟動的時候是上千瓦。
我們最近投放市場的超薄的1赫茲變頻空調,真正在技術上突破了,也是“十二五”規劃里面―個新的項目。所以我認為,作為一個企業,要想發展,真真正正成為全球的力量,就是要在技術領域能夠掌握自主核心技術。是自我、自己研發的產品,格力電器有這么一句“自我創業、自有品牌、自主創新”,在這三個自前提下,我們打造出一個國際化的品牌。
我在這里借這個機會告訴大家,南非世界杯,中國足球隊沒有進去,而格力電器代表中國產品走進南非,南非賽場所有的空調選擇的都是格力,這就是我們價值,這也就是我們中國的管理。所謂要提出中國的管理,剛才前面很多老師都在講,國際化的東西,那么今年為什么把中國管理體現出來?中國的管理,我們想的問題,就是要超越,不是簡單對國際化管理模式的模仿,而是創造出一種更新型的一種管理模式,來為全世界服務,讓全世界企業以中國的管理模式為范本,來使他們也能夠因為中國的管理而提高他們的管理水平。
Web 2.0給企業帶來的變化是人們有目共睹的。舉例來說,花旗銀行是擁有200多年歷史的老牌金融巨頭,但其市值已經遠遠不及谷歌公司。谷歌是一家只有十多年歷史的企業,其財富創造能力、影響力要比百年老店還要大得多,而且差別還在不斷增加。在美國,很多互聯網公司都是這樣的模式;中國的百度、搜狐也是如此。傳統理論并不能很好地解釋這些企業的商務模式。企業2.0并不完善,但可以解釋新現象。
2012年12月,麻省理工大學舉辦了首屆大數據國際研討會,而安德魯?麥卡菲就是會議共同主席之一。他認為,企業2.0理論的實際體現及應用方向就是大數據。麻省理工大學Richard Y. Wang 教授和同事在20多年前就成立了科學與數據質量中心,因為他們意識到,在未來,數據是很重要的資產。傳統觀點認為,對組織來說,人力資源、資本是最重要的資源。然而,企業2.0可能會對這一觀點帶來沖擊:信息的流通和教育普及將使得普通人力資源不再稀缺;但是如果企業的數據庫被破壞了,其損失將不可估量。這種趨勢在知識型經濟中尤其明顯。
也有一種預言認為,大數據相關新興產業是第二次工業革命的催化劑。人們通常認為,第一次工業革命是蒸汽機的普及。我們傾向于把革命理解為人類生活、或者商業發展競爭要求的根本性變化。所以說,第一次工業革命是動力的革命,是看得見的;而第二次工業革命是關于知識或智慧的革命,具體表現就是大數據。
人們最早看到第一次工業革命,是蒸汽機在英國紡織業的應用。而整個過程又是緩慢的,花了一百多年的時間,歐洲其他國家相繼學習及采用蒸汽機技術,從而逐漸產生了發達國家與發展中國家的差別。假設第二次工業革命真的會到來,那么,大數據應該會在最先進的行業、最先進的國度得到應用。目前,人們都比較認可的是,美國在科技方面是比較領先的。美國經濟90%的部分是由第三產業支撐,而制造業、第二產業等只在10%以內。能推動第三產業發展的,就是由基于數據和由數據驅動的知識和智慧。大數據的革命,正是推動第三產業、引領第二次工業革命的動力。現在美國麥肯錫公司在與中國有關政府和大學合作(包括與西安交大管理學院協作),推廣城市中國計劃,也是由基于大數據和由大數據驅動的知識和智慧來發展現代城市。這可以看作大數據驅動第二次工業革命的一個嘗試,但是,就像第一次工業革命花了一百多年才完成改變世界的歷史任務,第二次工業革命不可能五年或者十年就能實現,可能是幾十年。
人類現在所有知識與智慧的源數據都存于大數據的數據庫里,而這些數據有90%以上都是非結構性的。舉例來說,酒店或馬路上攝像頭的紀錄、人們的上網紀錄等數據,都是非結構化數據。這些數據就像一個巨大的金礦,但是如何從金礦里把金子淘出來,則需要高超的淘金術和正確的方法論指導。一些研究者已經看到了金子,可以通過數據科學技術獲得知識與智慧。如果我們要研究一個總經理,跟蹤他撥打了哪些電話,看了什么電郵,甚至不需要面試他,只要一些軟件進行大數據分析就可以了解他的行為規律。如果要研究消費者,你完全可以獲得他幾點起床、上網喜歡看什么、網購喜歡買什么等信息;這樣一來,營銷就不再是件難事。這就是智慧。
國內汽車連桿的龍頭企業云南西儀工業股份有限公司始建于1939年,隸屬于中國兵器裝備集團公司,是國家大型一類企業,現已形成以特種機械產品、汽車零部件產品、機床零部件產品三大板塊共同發展的業務格局。
汽車連桿生產領域面臨巨大市場發展空間
汽車連桿作為汽車發動機五大關鍵零部件之一,其市場容量與汽車需求尤其是乘用車和商用車的需求密切相關。未來五年我國新增汽車年復合增長率為15%~20%。而隨著連桿的國產化率不斷提高、連桿生產企業的專業化分工不斷加強以及國產連桿出口量的持續增長,連桿市場的年復合增長率將高于新增汽車年復合增長率,達到25%左右。
2006 年國內連桿需求量達到 2,912 萬支,2007 年已達到 3,500 萬支以上,2010年預計達到6,937萬支,此后市場需求的增長速度將放緩,但規模將進一步擴大。從國際市場來看,2007 年國際市場連桿需求量達到 27,300 萬支,需求量保持平穩,以年增長率 3%計算,預計 2010 年將達到 30,000 萬支(數據來源于國際汽車制造商協會)。
九十年代初西儀股份進入汽車發動機連桿生產領域,經過十幾年的發展公司已經成為國內規模最大、技術最先進、市場占有率最高、業務流程最完整的發動機連桿生產基地。2007年公司本部在國內乘用車連桿市場占有率達到15.8%,市場占有率位列第一。
強大優勢支撐公司未來穩步發展
(1)領先優勢和規模優勢
西儀股份是國內規模最大、技術最先進、市場占有率最高、業務流程最完整的發動機連桿專業化研發及生產基地,自 2002 年以來在連桿市場占有率一直位列第一。2005年公司生產的1.8L以上排量的連桿在全部連桿中占 0.37%,2007 年這一比例升至 16.71%,已經形成高端產品的規模優勢。公司的脹斷連桿產品系國內首家自主研發并達到量產技術能力的產品,也是公司未來新的利潤增長點。
(2)客戶資源優勢
西儀股份在國內的客戶遍布汽車及發動機制造企業,其中主要有長安汽車集團、哈飛集團、上汽集團、南汽集團、江鈴集團、吉利集團、一汽海馬、昌河鈴木、華晨、奇瑞、保定長城等國內主要汽車及發動機生產企業。
(3)技術質量和成本優勢
西儀股份建有產品研發能力完備的省級技術中心,在公司內部能完成從模具、工裝、配套件、毛坯鍛造、熱處理、機加工到理化試驗等完整的開發流程,開發、生產效率高,測試手段全面。公司及時、快速、靈敏的反應能力以及產品的改進、改型、開發速度得到主機廠的充分認可,多品種、小批量、反應迅速也是公司在市場競爭中的顯著優勢。
西儀股份按照先進的國際 TS16949 質量管理體系和日本的“精益生產”管理模式運營,使連桿產品質量及其管理水平不斷得到加強和提升,成本得到更有效的控制,從而使公司產品具有明顯的質量和成本優勢。
(4)品牌優勢
西儀股份連桿市場占有率逐年提高,“XIYI”牌連桿連續多年獲得云南省“名牌商標”、“名牌產品”稱號。 西儀股份還獲得“百佳汽車零部件供應商”、各發動機廠評選的“優秀供應商”、汽車工業協會“第四屆全國百佳汽車零部件供應商”及“優秀發動機配件供應商”稱號,已在國內外汽車和發動機廠商中樹立了很高的品牌知名度。
募投項目將有效突破產能瓶頸
關鍵詞:服務意識 責任心 圖書管理
圖書管管理工作是一項看似簡單實則細致需要仔細認真和熱情周到的服務才能勝任的,本文簡要從以下幾個方面論述了如何才能提高圖書館的管理服務工作。
1 以讀者文本,提升圖書館管理人員的親和力
1.1 首先要在思想上培養和提升管理人員的親和力。親和力強的管理人員更容易與讀者溝通交流,提升管理效率和服務質量。在日常工作中讀者在與管理人員的溝通交流主要是通過管理人員的咨詢服務實現的,良好的親和力有助于使溝通雙方產生共鳴,縮短心靈上的距離。圖書館的管理服務人員要具有崇高的職業情操和甘為人梯的職業奉獻精神,堅持耐心對待日常瑣碎的事情,不要給人一消極、敷衍了事的態度,要對自己的工作狀態負責,堅持做好充分準備。用熱情和周到的服務去贏得讀者的認可。做事要嚴謹細密認真、精神要飽滿富有激情。讓讀者時刻感受到圖書館溫暖舒暢的人文交流環境。其次,從言行舉止、待人接物等個人形象氣質方面全面提高。良好的個人形象氣質有利于圖書館服務人員提升服務效率與質量。也才更能體現圖書館教化育人、思想熏陶、人格塑造的核心內涵。
1.2 圖書館管理服務人員在日常工作中要全方位努力踐行充滿親和力的服務。圖書館服務工作雖只是一個普通的基層服務崗位,但同樣也可以當做一生的事業。在平凡的崗位上做出不平凡的事來更能體現一個人的價值。管理服務人員的事業心、責任心和職業精神是其工作的核心精神。從思想上重視自己的工作,也是對讀者負責的需要。親和力體現在工作中的方方面面。要真誠地奉獻讀者,耐心為其服務。你為讀者奉獻多少讀者就會回報你多少。目前,隨著社會經濟轉型、技術進步的不斷發展,讀者對圖書館的需求內容越來越多,這就要求工作人員能夠主動提高自己以適應快速發展的社會需要。加強圖書館的綜合服務能力,升級優化圖書管理系統,擴大對外宣傳,提升圖書館的影響力。要全心全意把圖書館的核心內涵價值傳播弘揚出去。要讓充滿親和力的服務保持下去,只有這樣才能為讀者和員工的良好關系打下基礎。
2 可以通過如下方法提高圖書館服務人員的素質
2.1 相關負責領導要積極提高服務人員的綜合素質,加強培訓考核。要提升圖書館的服務質量,就要有一批高素質的運營管理服務團隊。而高素質的團隊是需要領導不斷培養、鍛煉才能塑造出來。領導要敢于打破傳統觀念的束縛,積極要求基層服務人員加強知識技能的學習培訓。努力提高運用現代計算機技術、管理軟件的水平。逐步實現信息化、數據化管理。這樣才能不斷減少大量低效的人工服務,同時也能降低圖書館的運營成本。
2.2 側重管理服務人員的思想道德文化教育。思想指導行動。一個人有什么樣的思想,決定著其行為。因此,要做好圖書管理服務工作,必須要樹立踏踏實實為讀者服務的基本理念。這方面,圖書館主要負責人要加強館員的思想教育、道德教育和法制教育。要培養館員熱愛圖書館的情操,幫助他們樹立起一心一意為讀者服務的理念。還有要鼓勵管理人員加強自身學習,充分發掘利用圖書館的寶貴資源提高自己,鼓勵再學習,提升其學術水平,專業水平,用自己更專業的知識去更好的服務于廣大讀者。
3 提高信息管理系統數據庫管理技術,運用先進的計算機管理模式
3.1 現代社會科學技術日新月異,而計算機技術更是加速變革創新不斷。我們原有的計算機數據庫可能早已落后。所以圖書館管理必須要與時俱進,不斷升級更新。積極學習吸收并運用最新的計算機科技服務于管理工作。鼓勵創新管理技術,主動學習電子圖書的優勢,加強對數據庫的安全性、保密性等檢測。優化局域網的使用、充分利用因特網。
3.2 不斷完善圖書館的管理理念。良好的管理理念可以起到很好的作用。有利于服務質量的提升。管理人員要不斷學習圖書管理領域最先進的管理理念,擴大對外交流學習。引進國外先進的管理理念,可以適當派考察團去西方發達國家考察學習其先進的圖書管理技術。只有用最先進的理念才能指導圖書館服務人員提供更優質的服務。與時具進,強化自身,勇于接受和挑戰新事物,不斷充實完善自己,不斷學習和開拓為讀者服務工作的新手段、新思路和新方法,以扎實又高效的工作來滿足讀者多樣化的需求,真正做好為讀者服務的工作。
4 結語
提供服務是整個圖書館工作的核心內容,也是管理者最需努力做好的。更好的服務讀者是圖書館工作的目的和歸宿,也是檢驗圖書館工作水平最重要的標準。在搞好館臧建設的基礎上,圖書館需要積極探索為讀者服務的有利體系,全力提高圖書館管理與服務水平,才能最大限度的發揮圖書館的作用。
參考文獻:
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有人說,在學校的舞臺上,校長是領跑者,校長跑得多快,老師們跟著就會跑多快;校長是船長,是掌舵的,你要指揮學校這艘航船乘風破浪遠航,達到理想的彼岸。因此,要出一流的學校,必須先有一流的校長。一流的校長應該具備哪些條件呢?
1、要具有先進的辦學思想。辦學思想是校長的教育理念、信仰、價值觀在學校工作中的體現,是校長的智慧和創造才能的展示;辦學思想不完全是一個根據文件怎么說就怎么做的問題,而是在實踐上級文件中體現他的計謀、策略和韜略;它是校長向自我的智力和體力極限挑戰的過程;辦學思想不是抄來的,是校長在實踐中體驗、總結和進取、創新的結果。
2、始終能夠保持一個建設性和創造性的頭腦。一流的校長既有識別機遇的敏感性,又有捕捉發展機遇的膽識。教育必須遵循其自身發展規律、教育管理模式并非一成不變,而是具有動態特征,教育管理整體思路必須從學校實際出發,隨時調整,與時俱進。教育實踐管理必須具有超越意識,即思考矛盾必須超常,安排工作必須超前,具體事物必須超脫。
3、有人格的影響力,思想的輻射力,道德的感召力,威信的穿透力。校長的核心作用是靠他的辦學思想體現的,不是單純靠權力。我們的工作不能僅僅按標準化、規范化、程序化去做。當然,這里所指的不是說不要規矩,不要規章制度,規章制度是跟在思想后面的。
先進的辦學思想,具體而言,即以人為本的辦學思想。應理解為,第一,學校的成就、質量、榮譽、效益都是全校人員共同努力的結果;第二,校長要尊重、理解、信任、幫助每個人;第三,學校發展和老師發展是同步進行的;第四,校長要把上級組織的任務、要求與教師的態度、感情、利益的需要結合起來。結合這樣的理解,我們就可以這樣說,校長的最大價值不在于自己做了什么事,而在于發現了多少人才和培養了多少人才。要把專注于發現教師問題、找教師毛病的心態,調整為更多地關注教師優點、長處的心態。
4、堅持與時俱進,善于把當前各種先進的教育思想轉化為辦學思想與實踐。辦學思想就是校長把先進的教育思想(理念)、辦學主張和學校實際情況相結合,包括學校定位、發展目標、工作方針和行動策略等。
當前主流的教育思想有哪些呢?一是教育的終極目標是讓人活得更美好,更有意義,更有價值,更加幸福,教育必須面對現實,面向未來;二是教育要以學生的發展為本,讓學生生動、活潑、主動地得到發展;三是教育要開發學生智慧的潛能,人的智能是多元的,又是不平衡的,教育的任務就是讓人變得更聰明;四是科學教育和人文教育要同步、和諧地發展;五是課程不只是解決知識、能力的培養問題,還要促進態度、情感和價值觀的形成;六是未來的社會必將是一個學習化的社會,教育要培養學生終身學習的意識和能力;七是學生是學習的主體,教學就是喚起學生對學習的熱情、求知的渴望、學科的興趣和成就的欲望,這樣才能產生主體精神;八是教法與學法的統一,教法為學法服務。作為一個成功校長,他的辦學思想及他所進行的教育教學改革,都深刻地反映著當前這些最先進的教育思想或教育理念。
關鍵詞:高職院校;教學管理;思考;探究
高職院校作為培養高等教育人才搖籃的一部分,起到了不可忽視的作用。高職院校的教學管理質量高低決定著學生培養出來的質量。隨著我國經濟的迅速發展,科技的進步,在新時代下,高職院校的教學管理也將要對傳統的教學管理方式方法進行改革創新。這需要高職院校能夠充分適用時代的需求利用信息技術。如今,社會對于高職院校所培養的學生要求不斷提高,數量也逐步增大。這對于高職院校來說既是機遇,也是一種挑戰。高職院校在當代,如何進行創新改革,如何轉變傳統的教學管理理念,都成為高職院校所必須面臨的嚴峻考驗。
一、高職院校教學管理現狀探究
隨著社會的發展,對于人才需求量逐年增加,高職院校得以迅速發展,競爭也變得愈發激烈。只有滿足社會發展的需求,為社會不斷輸送高質量的人才才能脫穎而出。然而,面對傳統的教學模式,高職院校的教學管理存在著過多的問題,主要表現在以下幾個方面:1.教學管理培養人才方式過于陳舊。據調查,部分高職院校在教學管理方式還使用計劃經濟時期的管理方式,忽略了現今學生與企業的意愿,忘記了自己“服務者”的角色。這樣的管理方式直接導致高職院校與企業嚴重脫節,使得學生進入企業后,無法使知識與實踐充分結合2.管理機制過于復雜。目前,一部分的高職院校依然采用傳統的管理框架。使得管理機制過于復雜,出現責任后,經常互相推脫,無人管理。管理人員通常只要求完成目的,忽略學生及其企業的需求。3.管理方式陳舊。信息技術時代,網絡已深入各家各戶。由于管理者的水平有限,使得資源大大浪費,沒有達到預期后果。4.沒有為學生和企業服務。部分高校在思想上還沒有跟上新時代的需求,在管理上只注重上級的考核,而忽略了為學生和企業提供良好的發展平臺。
二、如何構建新時代下高職院校教學管理模式
為了跟上時代的腳步,更好的適應新發展的需求,高職院校教學管理必須進行改革,構建一套新時代的教學體系。主要從以下幾個方面入手:1.轉變陳舊的思想觀念。高職院校培養出來的專業實用型人才,應能夠直接在企業中發揮重要作用。因此,構建新的教學體系,需要為學生和企業充分建立平臺。2.改變傳統管理機制。為防止部門對于責任的互相推脫,應將責任落實到位。充分利用科學技術,提高教學管理的效率。3.組建信息技術小組。根據時代的發展應構建符合適應自身發展的信息平臺。通過平臺系統,使得高職院校、企業、學生三者有更好的交流。通過信息技術平臺,使得學生和企業可以進行雙項選拔,從而真正發揮信息技術的作用,防止浪費信息資源。4.組建科學合理制度的考核體系。高職院校的教學管理不能單獨由政府教育機關來評定,同時也要將企業與學生的評價算入考核體系當中。根據企業和學生的評價,能更快更早的查漏補缺,并對市場缺乏什么樣的人才有盡早的了解。高職院校未來的發展完全要依賴于企業與學生。只有企業與學生得到了雙贏,高職院校才能夠在殘酷的競爭中,壯大的發揚起來。
在新時代下,高職院校的管理方式存在諸多問題,改革之路勢在必行。同時,值得注意的是高職院校的教學管理改革將會是一項系統龐大的過程,必須要做到有取有舍,保存管理中的優點,對問題進行糾正。改革要跟上時代的步伐,了解社會所需求的人才,只有發揮長處,改其短處,院校才會發揮其真正的工作。宗旨提高高職院校教學管理水平是一項綜合而復雜的系統大工程,只有正確把握好高職院校教學管理的內涵、原則及實施途徑,不停的積極探索,敢于創新,才會為高職院校人才培養工作提供有力的支持與保障。
高職院校的教學管理模式需要敢于進行討論,大膽地提出自己的不同見解。綜合有利的方法進行改進,同時借鑒先進的教學管理模式,并了解國外先進的教育思想,實現學校的教學管理模式有利的轉變。高職院校的教學管理模式要進行民主化管理思想,本著開放的心態進行人才培養工作,在教學決策,教學形式,教學方案,內容上進行大膽的創新改革,讓更多的學生、企業發表自己的見解,實現民主決策,而達到確定科學有效的教學管理模式方法。另外,全面完整的教學管理要突破一成不變,要不斷地創新改革管理模式,使得加快教學管理模式的順利轉變。高職院校的教學管理模式要實現國際化,從而提高高職學生的就業方向,拓展他們的能力與思維。高職院校的教育要時時刻刻掌握最先進的教育管理理念,要實現與國際相連,樹立可持續發展的思想,為我國高職院校的教學管理模式實現可持續發展努力奮斗。(作者單位:河北廊坊武警學院成教部)
參考文獻:
[1]紀惠軍,楊建民,朱忠軍等.信息環境下高職院校教學管理流程再造研究[J].價值工程,2011(3).
企業的價值最大化日益成為企業最先進的管理模式,更有利于企業財務管理,這種具有管理優勢的理財目標逐漸形成了新型的企業管理模式,即價值管理。經過對幾十年的實踐總結,對于“價值管理”形成了幾種不同的觀點,對于其核心內容的理解也有著不同的見解。第一,以價值為基礎的管理結構,這種管理模式以企業的價值作為管理的基礎內容與核心,主要是通過企業的成本的主要投資人,企業的股東利益最大化作為管理的基礎。目的是計量出企業所取得的效益多少,方便出資人能夠更好地控制與管理企業的一切業務,從而使出資人能夠獲得更多的利益,在長期的發展中創造更多的經濟效益。第二,這種管理模式重視的是價值最為管理基礎的過程,這種管理手段屬于一種全新的管理模式,其管理核心在于:重新定義目標,重新設計管理結構以及構建體系,以價值為基礎的管理模式不是局限于一種簡單的管理方案,而是要重視其在管理的發展中的過程,在不斷發展的過程中,找出企業的不足,需要長期的投入與發展。第三,這種管理模式的核心內容主要結合了以價值為基礎的管理過程以及所取得成果相結合起來的管理模式。這種管理模式考慮到的最多的就是如何擴大化出資人的財富。企業未來的發展,以及戰略目標的制定,管理體制的制定,企業業績取得都是圍繞著如何促進出資人的利益最大化開展的,這種管理模式有利于出資人最大化自己的財富價值而不斷完善企業的發展,促進企業的戰略目標的制定,同時,也決定了企業的管理者的報酬以及如何對企業的績效成果的控制。
2中小型財務管理理論的特點
價值管理體系屬于一種管理控制系統。首先,要制定一個整體的發展戰略總目標,目標的制定要圍繞著企業的價值開展,如何進企業的價值最大化;其次,要對于企業內部的不同部門制定不同的發展目標;再次,要選定一個企業績效評價的標準與最基本的尺度;最后,要定期對企業所取得的績效用合理評價制度去進行評價,以促進企業能夠不斷地完善與發展。要想實現企業的價值管理體系的構建,對企業的內部員工開展一系列的培訓工作是必不可少的,要加強對于企業內部員工的教育工作。通過不斷培訓與宣傳工作,使企業的員工都能夠重視價值管理體系的重要性,自覺地去發展以價值管理為基礎的管理模式,要把價值管理體系融合到企業的管理階層的日常管理工作中去。要在企業的全體員工中實行相應的績效獎懲制度,企業員工所獲得的報酬要與期為企業創造的價值相關聯。目前,在我國大多數企業中已經開始正式成立了這種管理辦法,倡導要制定長期發展的戰略目標與短期經濟效益相結合的管理辦法。企業對于不同的員工要設定不同的收入制度、責任管理制度、獎懲制度,總而言之,都是為了促進企業的價值最大化而設定。
3如何加強中小型企業財務管理