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中國演出行業協會日前在京成立了網絡表演(直播)分會,并了相關報告和計劃,為“網絡直播”這一新生事物勾勒出一個較為清晰的發展軌跡和藍圖。
井噴式發展
我國網絡直播興起于2005年,但2016年出現井噴式發展。
據中國演出行業協會的《網絡表演(直播)社會價值報告》顯示,2016年我國網絡表演(直播)整體營收達到 218.5億元,平臺數量250多家,用戶規模3.44億。網民總體滲透率達47.1%,其中30歲以下網民滲透率73.6%。
“網絡表演(直播)在經濟收入、用戶人數、影響力等方面都呈現極高的增長趨勢。”中國演出行業協會會長朱克寧說。
該報告顯示,2016年,隨著移動互聯網的普及,網絡直播也從傳統秀場、游戲直播、體育直播發展到泛娛樂直播、直播+垂直行業(電商、音樂、旅游、教育、財經)等更多領域。
同時,網絡直播業也成為拉動文化消費升級、促進創業就業、助推經濟結構優化的動力。
2016年12月,重慶兩名“網紅”通過直播推薦湘西土家族苗族自治州吉首市排杉村的柑,一天內就吸引了12萬人次在線觀看、10653人次下單,助力當地銷售柑25萬余斤,銷售額31萬余元。
“直播的技術浪潮剛剛興起,行業的發展不可限量,‘直播+’將對社會各行業產生深遠的影響。”新當選中國演出行業協會網絡表演(直播)分會會長的歡聚傳媒有限公司首席執行官陳洲說。
負面影響制約行業發展
在貧困農村做假慈善,直播殯儀館火化過程,大尺度涉黃、暴力、“奇葩”鏡頭……網絡直播火熱發展的同時,也伴隨一些問題:內容同質化,持續創作能力差;內容低俗化,個別主播為博人氣,不惜用“出位”表現嘩眾取寵等。
針對網絡直播亂象,自2016年12月1日起,國家網信辦實施《互聯網直播服務管理規定》,對于直播資質、內容管理、信用體系等提出了具體要求,給規范互聯網直播服務劃定了底線。一些直播平臺也陸續出臺管理規則,對主播和用戶的行為進行規范。
中國演出行業協會網絡表演(直播)分會的《促進網絡表演(直播)行業健康有序發展行動計劃》指出,行業起步階段,一些違法違規的行為和亂象屢屢出現,給行業造成了負面的社會影響,成為嚴重制約行業發展的瓶頸。
行動計劃指出,網絡表演(直播)分會將通過建立內容審核、行業培訓、信用體系、信息共享、行業評優、行業調研等方面的工作促進網絡直播的健康發展。
“網絡表演(直播)行業,要以傳播正能量、傳播真善美為立業之本,樹立良好的行業形象。同時要不斷增強直播內容的專業性與原創性,提供有深度、有價值的直播a品,逐漸改變人們對直播的固有印象。”文化部文化市場司副司長馬峰說。
發揮更大公益價值
業內人士指出,在經歷了飛速發展和亂象整頓后,網絡直播的未來發展存在無限潛力。事實上,網絡直播并不只是“秀場表演”,其在政務、公益等方面還有極大的價值空間有待挖掘。
在政務領域,“快播”傳播物品牟利案庭審通過網絡視頻直播,引發社會廣泛關注,成為司法公開的創新探索;騰訊聯合多家傳統媒體實現全國兩會報道40路記者全景直播;地方高新區通過直播打造陽光政務,圍繞重點項目建設、棚戶區改造等人民群眾關心的領域展開視頻直播。
在公益方面,2017年2月,熊貓直播與央視網開啟專屬直播間,24小時直播國寶大熊貓的生活,宣傳生物多樣性保護的理念;2016年7月,花椒直播攜手24名主播開啟48小時南方水災公益接力直播,收入全部捐給災區;日前,新浪微博與聯合國開發計劃署合作開展“變廢為寶大挑戰”活動,數十位主播參與改造生活廢棄物加工,賦予廢品新的價值,吸引超過500多萬粉絲圍觀……
關鍵詞:網絡游戲行業;經濟貢獻;經濟增長貢獻率
一、引言
在我國,網絡游戲一直是個頗具爭議的名詞,它一直受到來自家長、老師甚至政府教育部門的抵制,如魔獸世界的80級在教育部的審核至今未予以通過,但是網絡游戲其強大的生命力和巨大的市場價值是毋庸置疑的。網絡游戲行業有其自身的很多優點,它的低消耗、零污染是其他任何行業都很難做到的。
我國網絡游戲行業萌芽于90年代后期,興起于21世紀初。網絡游戲行業的市場規模越來越大,創造的價值也逐年大幅增加,對推動我國經濟發展的作用是不容忽視的。
二、我國網絡游戲行業發展現狀概述
(一)我國網絡游戲行業發展現狀
目前,我國網絡游戲行業逐步趨于成熟,市場規模也空前巨大。在地區分布方面,所有網絡游戲公司的80%以上集中在上海和北京,而上海一個城市大概就集中了全行業60%的收入和市場價值。
根據2007年度中國游戲產業年會上的《2007年度中國游戲產業調查報告》顯示,2007年中國網絡游戲市場實際銷售收入105.7億元,比2006年增長61.5%。報告顯示,未來5年,中國游戲市場還將擴大一倍。預計到2012年,中國網絡游戲實際銷售收入將達到262.3億元,未來5年的年復合增長率將達19.9%。
(二)目前我國網絡游戲行業面臨的困境
1、傳統觀念的抵制。我國傳統的“喪志”觀念非常深刻,再加上青少年自制能力相對較差,使得網絡游戲行業的發展一度大受影響。網絡游戲作為休閑娛樂的一種方式,有它存在的理由,自制能力差也只是個人因素,歸根結底還是教育本身的問題。教育青少年樹立正確的人生觀,價值觀,提高抵制外界事物誘惑的能力,使網絡游戲在社會上有一個更為廣闊的發展空間。
2、政府支持的力度不夠。目前我國網絡游戲產業沒有明確的政府政策支持。施蒂格勒在其《產業組織和政府管制》中指出幼小產業需要自行設計,自己解決技術問題,然而想要快速促進幼小產業的發展需要政策的支持和幫助。政府應該要意識到網絡游戲行業對國民經濟強大的推動作用,為更好的促進行業的發展,對國民經濟作出更大的貢獻,政府應該制定相應的產業技術政策。
3、缺乏自主創新。目前我國網絡游戲產業主要是采用產品和引進的模式,只有少數的臺灣公司和有限幾家國內的公司在進行游戲產品的自主開發,并且自主開發的產品內容嚴重雷同,所包含的信息量非常少,沒有融合中國傳統文化的精粹,只是簡單的照搬照抄歐美和韓國的模式。自主研發創新是一個國家游戲產業發展的核心。我國是一個有著大量優秀傳統文化的國家,可用于游戲開發的題材非常之多。但是我國許多優秀的傳統文化卻被外國廠商拿來所用,內容也被篡改,這不僅是經濟問題,更是對中華民族文化的沖擊。
4、缺乏游戲人才。高素質的人才是游戲設計和開發的核心,游戲產業的發展離不開領域內人才的培養。目前我國游戲開發人才極度缺乏,尤其是水平高、經驗豐富的中高級開發人員。我們可以鼓勵政府、企業和高校三方合作共同努力建立游戲開發專業人才培養體系。
三、網絡游戲行業對我國經濟增長的貢獻
(一)經濟增長的新亮點
進入21世紀,我國一直大力發展互聯網,網吧大量出現,寬帶上網全國普及,而網絡游戲的發展正好趕上了這一趟順風車。從網絡游戲投入方面考慮,以上條件極為有利。當網絡游戲又在發展更多客戶的時候,大大減少了邊際成本,更重要的是可以忽略地域跨度的限制,從而減少了大量的資金投入。這也使得網絡游戲成為投入少、產出多的一項陽光產業,并在不長的時間內一躍成為全國性的經濟新亮點。我國網絡游戲行業市場規模增長的具體情況如表1所示:
從表1中我們可以可以看出,我國網絡游戲行業的市場規模穩步增長,2007年更是突破100億。通過表1,我們可以簡單的計算出它的增長率(見表2):
網絡游戲行業的快速穩步增長以及其自身特有的低投入,高產出,低能耗,低污染等特點使其成為國民經濟中一顆耀眼的明珠。
(二)網絡游戲行業對其他行業的拉動作用
從2002年開始,游戲產業就已經成為中國各省、區、直轄市、乃至全國各地的經濟新亮點和帶動行業經濟的有力杠桿。據估計,在搜索引擎、網絡廣告、網絡教育、電子郵箱、網絡短信、網絡游戲等互聯網幾種主要盈利模式中,網絡游戲盈利所占比例為20%。賽迪公布的數據顯示,中國網絡游戲是目前互聯網所有應用中最賺錢的應用,它的收入占到應用服務市場規模的35%。
以2005年為例,與網絡游戲相關的電信業務收入為173.4億元人民幣;IT行業相關收入為71.6億元人民幣;出版業相關收入為37.1億元人民幣,整個游戲行業對與其相關行業的總體貢獻已超過300億元人民幣。
(三)金融危機下的中國網絡游戲行業
在2008年世界金融危機的影響下,很多行業都出現了負增長的情況,然而網絡游戲行業不僅未出現負增長,增長速度仍與2007年基本持平,展現出非常良好的發展態勢。在2008年度中國游戲產業年會上的關于《2008年度中國游戲產業調查報告摘要》顯示,2008年中國網絡游戲用戶數達到4936萬,市場實際銷售收入達到183.8億元,比2007年增長了76.6%。出現這種情況的原因在于互聯網使得游戲業和消費者之間幾乎是面對面,極度扁平的銷售渠道,杜絕了渠道層層壓賬、應收賬款巨大等問題,最大限度地減小了產生資金短缺的風險。金山公司董事長兼CEO求伯君表示:“有人說網游是金融危機的避風港,我覺得有一定道理。因為中國網游企業大部分都具有豐富的現金儲備,能夠應付金融危機。”
在整個金融危機的過程中,網絡游戲行業的表現無疑是值得高分肯定的。由于網絡游戲行業的連鎖效果很大,給電信、IT等相關產業帶來了巨大的經濟效益,幫助它們度過了金融危機的嚴冬。無疑,網絡游戲行業為中國經濟的持續增長做出了很大的貢獻。
四、對網絡游戲行業的評價
(一)選取評價指標
我國網絡游戲行業的發展對與其相關的電信、互聯網、IT、軟件開發、出版等業務有著非常大的推動作用,進而推動整個中國經濟的發展。然而網絡游戲行業對我國經濟的貢獻到底有多大?需要選取一個評價指標對其進行分析和評價。本文選取了經濟增長貢獻率作為評價指標。
經濟增長貢獻率實際上是指某因素的增長量(程度)占總增長量(程度)的比重。那么我國網絡游戲行業對我國經濟增長的貢獻率就是網絡游戲行業當年產值的增量與國內生產總值當年增量的比值。
(二)實證分析
1、采集數據如表3所示:
2、計算網絡游戲行業對我國經濟增長的貢獻率如表4所示:
20世紀末至21世紀初期的4年-5年時間里,是我國網絡游戲行業發展最為快速的時期,因此對經濟增長的貢獻率非常高,在2002年出現了一次高峰。從2003年起我國網絡游戲行業轉型,貢獻率出現了暫時性的回落,2006年轉型后的網絡游戲行業取得了顯著的成果,展現出其強大的生命力和強勁的發展勢頭,對國民經濟增長的貢獻率首次超過2002年,并一路攀升。令人驚訝的是對我國經濟增長貢獻率一路攀升的網絡游戲行業并沒有得到多少政府政策的支持,相反,卻是在反對和抵制的社會環境中艱難的生存和發展。對于這樣低投入、高產出、無污染并且對我國經濟增長貢獻率一直上升的行業,政府是否該予以支持呢?
五、結束語
我國居民消費水平越來越高,對精神生活的要求也越來越高,然而網絡游戲卻是深受廣大中青年消費者喜愛的一種休閑娛樂方式。作為娛樂產業,網絡游戲的發展必然會帶來一些負面影響,引發一系列的社會問題。但是凡事都需要一分為二地看待,在國家經濟轉型的關鍵時期,類似于網絡游戲這樣投入少、收益率高的純服務型行業,應當作為第三產業中的重點領域加以發展,同時在發展過程中盡量降低其不良影響,而不是縮手縮腳、走走停停。應當看到,像上海、杭州這些文化產業發達的城市,都已經把網絡游戲當作是近幾年來創意產業當中最大的一個發展機會看待,并出臺一系列相關政策,這也是對于這個行業的未來發展前景的最好詮釋。
參考文獻:
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20世紀80年代后,城市勘測行業進入超常規發展,行業單位的服務領域和規模發生較大變化,行業單位各方面取得了令人矚目的成績。其中,有部分城市勘測單位的服務主要定位于服務政府等公益事業;也有少數城市的勘測單位已改制成民營公司(如南京、大連、深圳等)或國有企業(如北勘、蕪湖)。多數城市勘測單位仍然是一方面為各級政府和城市規劃管理建設等公益性事業服務,提供勘測和地理信息保障;另一方面通過市場競爭,承擔項目,為社會和公眾服務。但與全國許多事業單位一樣,城市勘測行業也存在著“定位方向不清、體制模式不明、管理運行機制不科學”等深層次矛盾和問題,制約著行業進一步的持續健康發展。本次課題研究工作,將在深入把握國家有關事業單位改革政策導向的基礎上,研究提出新時期符合城市勘測行業特點的屬性定位、發展方向和發展模式。一方面有助于積極爭取各級政府、行政主管部門的政策支持,營造有利于行業發展的外部支撐環境;另一方面就行業內各城市勘測單位現階段的體制改革提出指導性意見,為行業內各城市勘測單位把握體制改革階段的發展方向提供切實有效的指引,促進城市勘測行業的可持續發展。加強行業交流學習,深化內部改革,加強管理創新,促進行業單位管理水平提升城市勘測單位為適應現代城市規劃、建設和管理對城市勘測工作的新要求和為滿足社會各界對基礎地理空間信息的需求,從單位內部運行機制等各方面進行了積極的改革和探索。在質量管理方面,多數勘測單位都通過了ISO9000系列質量管理體系認證,有的單位還通過了ISO14000環境管理體系和OHSAS18000職業健康安全體系認證,對質量、環境、健康安全等方面的管理上了新臺階;在人事制度方面,基本實行了在職人員的聘用制度;在分配制度方面,逐步建立了較為科學的符合現代企(事)業制度的薪酬體系和績效考核體系;在財務管理方面,建立了適應現代企(事)業管理的財務管理制度;在經營管理方面從傳統的以計劃經營為主逐步轉變為以市場開發為主的經營管理模式。特別是在人才建設和科技創新制度建設方面進行了一系列的探索,制定了鼓勵科技創新的相關制度和科技成果獎勵辦法。有的城市勘測單位獲得高新企業認證,進一步從稅收等各方面享受優惠政策;有的城市勘測單位成立了高新技術公司、軟件企業,提高了本單位的科技研發實力,既創造了良好的社會效益,也使經濟效益有了大的提高,許多工程項目和科研成果獲得國家、部、省市級獎勵。城市勘測行業單位通過相互走訪、學習和交流,單位的科研實力、科技水平、管理水平都取得了長足的進步,特別是進入21世紀以來,我國城市勘測事業有了跨越式的發展,取得了驕人的業績。本次課題研究工作,將加強城市勘測行業內各勘測事業單位在經營管理經驗方面的交流學習,增進各城市勘測單位的業務合作與拓展,增強城市勘測單位的市場競爭意識,分析制約行業發展的內部管理體制機制問題,探討行業內部改革的方式方法,為深化城市勘測行業經營體制、管理模式(包括科技創新管理機制)的調整提供建設性意見,推動各城市勘測單位的管理經營模式創新,以利行業經營型體制的發展。
課題研究計劃
課題前期準備工作今年3月23日城市勘測專業委員會(以下簡稱“城勘專委會”)在三亞召開了四屆二次常務理事(擴大)會議,會上提出了開展城市勘測行業發展研究的計劃,與會代表經討論一致同意開展課題研究并提出了很好的實施性意見。5月初,城勘專委會向中國城市規劃協會匯報了開展城市勘測行業發展研究工作的方案,得到了協會領導的充分肯定和致贊同。5月17日,在桂林召開的全國優秀城市勘測工程評優工作交流大會上,城勘專委會介紹了開展行業發展研究課題的背景、內容與架構和工作組織模式等,并得到與會代表的普遍支持。會后,城勘專委會確定了“中國城市勘測行業發展研究”課題專家組成員,擬定了行業內主要合作單位。與管理咨詢機構(上海天強管理咨詢有限公司)就行業發展研究的前期調研工作進行了協商溝通,制訂了《中國城市勘測行業發展研究調查問卷》、確定了重點調研單位及課題計劃和合同等。城勘專委會已將《中國城市勘測行業發展研究調查問卷》發放給所有會員單位,啟動了行業發展研究課題的調研工作。課題研究組織模式為確保課題研究工作有序推進,達成既定目標,本次課題研究工作由城勘專委會主導,各主要城市勘測單位參與,由上海天強管理咨詢有限公司具體承辦,開展課題研究。課題相關各方的主要工作職責如下:(1)城勘專委會:負責課題的總體組織與推進,確定課題專家組成員,把握課題的研究方向和進展狀況,審查和課題成果報告等。(2)專家組(17人):主要負責課題前期框架的審議,參與課題的開題研討、研究報告稿的審議、報告成果的最終評審等環節。(3)參與課題的城市勘測單位(34家):負責就本課題的推進委派相應的成員或聯絡員,承擔相應課題研究經費,對咨詢公司所承辦的具體調研工作給予充分配合。(4)上海天強管理咨詢有限公司:負責指派1位項目經理,2~3位咨詢顧問及行業研究員參與到課題組,承辦課題具體工作,包括課題的前期資料收集、課題方案框架制定、課題實地調研、課題中各類相關報告的撰寫等工作。(5)其他城市勘測單位:必要時配合、協助專業咨詢公司完成課題相關調研問卷和必要的深度調研工作等。課題研究的工作方式本次課題研究的工作方式主要采用調研方式進行。為保障課題的順利開展,提高行業發展報告的針對性與有效性,本次課題調研將采用多種調研方式來完成。(1)重點調研與一般調研相結合重點調研選取不同規模、不同性質、不同地域分布,具有代表性質的城市勘測單位,突出調研信息的典型代表性;同時廣泛開展一般調研,保證調研結果的普遍適用性。(2)網絡調研與實地調研相結合網絡調研通過網絡的形式增加調研信息的廣泛性與及時性,也可以增加調研的便捷性與經濟性;同時開展實地調研以保證調研信息的真實性,加大調研信息的挖掘深度。(3)模塊調研與專項調研相結合模塊調研即問卷調查,應用模塊調研方法,快速獲取具有典型意義的樣本數據,也可增強調研結果的系統性和整體性;專項調研能深入獲取政府等權威機構的專項數據資料,提高調研的有效性,同時保障調研成果的針對性與可操作性。課題研究成果的編制與驗收研究課題報告的內容(1)主報告①城市勘測行業發展回顧;②城市勘測行業發展現狀、特點及突出問題;③城市勘測行業發展面臨的機遇與挑戰;④城市勘測行業發展對策及建議(法律政策層面、行業管理層面和行業單位層面)。(2)專題報告①適合城市勘測行業特點及發展需要的體制模式專題研究;②城市勘測單位業務發展專題研究;③城市勘測單位管理創新專題研究;④城市勘測單位科研管理與技術創新專題研究。研究課題報告的審核驗收以專業咨詢公司課題組為主完成報告初稿后,城勘專委會組織專家進行初稿報告討論會,對初稿進行審議研究,并征求行業單位特別是常務理事單位的意見,提出修改意見和建議。專業咨詢公司課題組再根據初稿討論意見進行報告修改后,形成最終報告(主報告和專題報告)。城勘專委會將最終報告提交包括政策部門在內的相關部門、專家進行大范圍審議,并組織專家組與專業咨詢公司進行終稿意見征求會,對終稿進行審議討論;專業咨詢公司課題組根據終稿審議意見進行報告報告最終修改完善。城勘專委會根據專業咨詢公司課題組提交的研究課題最終報告,組織專家進行課題驗收與評審;驗收合格的報告將印刷成冊,發送所有會員單位參考應用。
課題研究成果的應用
(1)應用課題成果,增進城市勘測單位與行政主管部門間的溝通協調,提升行政主管部門對城市勘測行業的認知度,優化外部支撐環境。城市勘測行政主管部門在勘測保障服務上起著主導作用,在相關政策的制定和完善上起著引導性作用。課題成果能向城市勘測行政主管部門全面深入地展現城市勘測行業的發展現狀、技術發展水平,在主管部門與各城市勘測單位之間搭建相互了解與溝通的橋梁,使城市勘測主管部門更好地發揮主導性作用。同時,為主管部門在制定和完善各項相關政策提供基礎性支撐與建設性意見。隨著城市勘測向大眾化、普適化方向發展,越來越多的民眾接觸、認識、了解、關心城市勘測事業。加大課題成果的宣傳,為大眾提供一個了解城市勘測行業的新窗口,提升廣大群眾對城市勘測行業的認知度;課題成果能全面反映城市勘測工作在促進國民經濟發展,改善民生活方面所發揮的巨大作用;通過課題成果,擴大城市勘測行業的影響力,提升行業地位,為城市勘測事業的科學發展與順利改革營造良好的外部環境。(2)應用課題成果,明確城市勘測行業的改革定位,把握體制改革的實質內涵,促進行業健康發展。隨著我國政治、經濟體制改革的不斷深入、政府職能的轉變,事業單位體制改革已經迫在眉睫。我國城市勘測單位,絕大多數屬于事業單位,是此次體制改革的對象。因此,此次改革將給整個城市勘測行業帶來深遠影響。應用好課題成果,明確城市勘測行業的公益服務性定位,切實把握好此次事業單位體制改革的核心內涵即促進我國公益事業的發展,深入領會體制改革的相關政策;借助課題成果中所提出的改革對策與建設性意見,將事業單位體制改革作為城市勘測行業創新發展的契機,構建勘測公益服務事業的新格局,促進行業又好又快的發展。(3)應用課題成果,深入解讀行業政策,把握轉型時期政策導向,推進體制機制創新,迎接新時期的機遇與挑戰。隨著社會經濟的發展,科學技術水平的不斷提高以及體制改革的深入,城市勘測的發展正處在重要的發展戰略機遇期,機遇與挑戰同在。課題成果能深入剖析現階段城市勘測行業所面臨的機遇與挑戰,為行業內各城市勘測單位提供建設性意見。應用好課題成果,加大行業間企業管理經驗的交流溝通,拓寬城市勘測單位管理思路;把握好事業單位體制改革這一特殊的歷史時期的發展,破除城市勘測行業內原有的體制機制癥結;理順城市勘測單位與政府行政管理部門的關系,積極探索政事分開、管辦分離的有效實現形式;深化人事制度改革,建立權責清晰、機制靈活、監管有力的科學人事管理制度;深化分配制度改革,完善工資分配激勵機制,完善職工福利、社會保障體系;把握轉型時期政策導向,變挑戰為機遇,全面推進城市勘測單位的體制機制創新。(4)應用課題成果,適應市場需求,豐富城市勘測公共服務產品,增強公共服務能力。城市勘測公共服務是以向政府提供服務為主,但同時也離不開市場開發。政府性質的公共服務更多地體現出城市勘測的公益性、基礎性、保障性,市場開發則是直接針對并滿足社會大眾的特定需求,市場開發的公益性產品同樣是城市勘測公共服務的重要組成部分。充分應用課題成果,迅速摸清市場環境,掌握社會大眾對城市勘測公共服務的需求,轉變以往按常規勘測、按規范勘測的勘測模式,推進城市勘測單位按需勘測發展。改變以往勘測公共服務產品單一,產品短期的現狀,推出有針對性的多元化的勘測公共服務產品,提高勘測公共服務水平,創新勘測服務模式,完善城市勘測公共服務保障體系,滿足經濟社會發展與廣大人民群眾對勘測行業日益增長的服務需求,促進城市勘測工作價值的全面提升。
關鍵詞:網絡借貸:理論根源:展望
中圖分類號:F832.4 文獻標識碼:B 文章編號:1007-4392(2011)02-0054-02
一、引言
近幾年,民間借貸風起云涌,投資公司、擔保公司、小額貸款公司等載體如雨后春筍般成立,如今這股潮流開始踏入互聯網領域,線下的活動被搬到了線上,由此,一種全新的P2P(person to person)信貸理財模式一網絡借貸悄然流行,面向草根階層、無抵押、小額貸款為主要特征的各式網絡借貸平臺逐漸進入人們的視野。何謂網絡借貸平臺?簡而言之,就是通過網絡的形式,完成借貸關系的平臺,資金借入者和資金借出者均可利用這個網絡平臺,實現借貸的“在線交易”,一切認證、記賬、清算和交割等流程均通過網絡完成,借貸雙方足不出戶即可實現借貸目的,而且一般額度都不高,無抵押,純屬信用借貸。
“網絡版孟加托鄉村銀行”的大量出現沖擊著人們的信貸觀念,改變著人們的理財生活,同時它的存在也面臨著諸如法律、政策、監管、內部控制等方面的風險考驗,如何正視和對待網絡借貸的存在,了解和掌握網絡借貸的發展現狀、探究其價值所在以及進行科學展望,理應成為一條正確的路徑選擇。
二、國內外網絡借貸發展現狀概述
網絡借貸在同外早已風靡,全球第一家網上互助借貸平臺Zopa網站于2005年3月在英國倫敦開始運營,提供P2P(person to person)金融中介服務,在此模式下,貸方在網絡上列出金額、利率、時間、信用度,借方可以比較各個貸款“產品”,確定適合自己的方案,因為沒有中間結構,借貸雙方都可以找到最符合自身利益的交易。而Zopa作為中介者負責系統架構、身份核實、規則設計、討債追賬等責任。“繁榮市場公司”(Prosper Marketplace Ine)誕生于美國,并于2006年2月上線運行,其功能類似于Zopa,但運營模式有所區別。Prosper引入了競標機制,在此機制安排下,借貸雙方進行金額和利率競價,利率最低者將會中標。從理論上講,借錢者可以以低于銀行的利率借到錢。而出借者則可以高于銀行的利率出借,因此能夠實現雙贏。Prosper需要完成的工作則是確保安全、公平的交易,它在概念上也秉持著個人對個人的借貸策略。Zopa和Prosper主要依靠用戶費用獲利,借貸雙方都需要支付一定的費用,
由于具備完善的信用體系,國外P2P經過幾年的發展,積累了豐富的運作經驗,市場開發相對比較成熟。譬如:Zopa如今業務已經擴展到意大利、美國和日本,平均每天線上的投資額達到200多萬英鎊,已經撮合了8500萬英鎊的借貸交易:截至2009年底,Prosper注冊用戶已超過90萬,累積交易量1.8億美元。除以上兩家之外,目前國外比較有名的個人信貸網站還有Lending Club、Kiva等等,其中部分公司為借貸雙方尤其是低收入者免費提供中介服務,較好地體現了非營利性和福利性。
與國外成熟運作相比,國內網絡借貸處于剛剛起步階段,而且其建立多是模仿英國、美國。拍拍貸是國內第一家網絡借貸的網站,它成立于2007年7月,作為第三方,它不吸儲、不放貸,只是一個“民間借貸中介平臺”,它秉持“使朋友之間的借貸成為一種樂趣”的理念,主要致力于一站式中間服務,包括:身份認證,工資等收入資料審核、網絡信用驗證、開發服務、網絡通緝等等,目的是使借貸各方各取所需、資源互補,使網民之間的借貸更加方便、快捷、安全、規范。2009年成立的紅嶺創投,與拍拍貸的功能相同,審核手段也類似,它的最大亮點在于風險控制方面,更大膽地邁出了“壞賬墊付”的一步,而不僅僅是曝光“老賴”身份信息、手機號碼、住址等資料,然后將其納入黑名單等。此外宜信、哈哈貸、天天貸、搜好貸、e借通、ezmoney、錢世界等網站也紛紛建立,注冊用戶、交易量均有較好的成績。
三、網絡借貸的現實價值及對中國實踐的展望
2001年諾貝爾經濟學獎金得主一美國經濟學家阿克羅夫,早在40年前就已經注意到了這類市場,并用“檸檬”市場模型預言了網絡借貸市場必然消失,然而由于瓦爾拉斯均衡的市場條件難以普遍成立,以及信息不對稱、道德風險、逆向選擇等現象的存在,網絡借貸這類私人借方與私人貸方之間的“準直接聯系”模式會被激發和推行,成為當今自下而上金融創新的典范。
對于大多數國人來講,網絡借貸還是一個較為陌生的事物,經過3年左右的發展。國內網絡借貸雖已見雛形,但由于目前中國信用體系尚未建設完善,個人信貸更是處于法律邊緣,對其監管自然陷入“模糊地帶”,加之諸多網絡借貸平臺多為民間中介,品質良莠不齊,身份無法驗證、沒有抵押擔保、欠款無人追償、平臺資質難界定等“尷尬”較為普遍,另外它們運作交易虛擬化,風險控制和內控管理方面有明顯弱化傾向,如迅猛發展,網絡借貸過程中的問題將逐漸暴露,網絡借貸的風險將會凸顯,于是,有些經濟、金融界專家提醒和呼吁目前網絡借貸存在的問題較多,有些網站甚至涉嫌非法集資、網絡高利貸、金融詐騙等活動,極大地擾亂了金融秩序,嚴重危害金融安全。
針對以上情況,同家應盡快出臺相關法律法規,規范這一“幼稚行業”,同時人民銀行、銀監會以及網絡監管部門應秉持客觀、科學的態度,細致觀察和密切跟蹤網絡借貸的發展進度和傾向,深入認識和挖掘它的現實價值和存在意義,并從保護新興行業、防范金融風險、維護金融安全、保障金融秩序的高度,合理界定其身份、明確監管分工,使各類網絡借貸平臺朝著更加積極、健康的方向發展。
(一)健全法律政策,規范網絡借貸中介發展
作為一種新型融資渠道,網絡借貸憑借“短、平、快”的特點和優勢,快速躋身于廣大的信貸市場,豐富了金融服務市場。國外網絡借貸較為發達,尤其是英美法系國家在網絡借貸法律建設方面走在了時代前列,反觀國內,雖然目前網絡借貸的規模并不大,但其受益人數之多、發展速度之快卻令人驚奇,然而作為一種民間借貸形式,國內網絡借貸平臺還處于“灰色地帶”,唯一可以找到的法律依據是1991年《最高人民法院關于人民法院審理借貸案件的若干意見》規定:民間借貸的利息可適當高于銀行利率,但最高不得超過同期銀行貸款利率的4倍,超出部分的利息法律不予保護。對于如此簡單的法律條款,當務之急是相關部門應正視網絡借貸平臺的存在,積極參考現有理論和國外法律,結合中國國情,設計
相關法律政策,應及早出臺《放貸人條例》或者《網絡借貸管理辦法》,明確其合法身份,使之早日走出“模糊地帶”,消除明顯的法律風險。同時,國家應積極鼓勵此類中介的存在,合理規劃行業發展戰略,降低準入門檻,提高行業集中度,吸引更多民間資本和創業資本投身于這一朝陽產業,借此發展我國多元化金融機構,豐富和完善現有金融市場。
(二)建立健全社會信用評級和評價體系,大力發展信用服務產業
網絡借貸能夠成功交易,得益于中介平臺的嚴格把關,更離不開借貸雙方的誠信和整個社會信用機制的建立和完善。在信用體系建設初期,要從我國社會實際需求出發,積極依托政府監督和管理權威,做好信用立法、系統建設、信息采集、合理應用等基礎性工作,初步建立政府主導型的社會信用評價和管理體系。同時,考慮到我國信用產業的長遠發展,要遵循經濟發展的客觀規律,借鑒國外信用產業發展經驗,努力倡導和發揮市場配置資源的作用,適時探索、建立民營化信用服務中介機構,引入市場競爭機制,提高信用評級市場的獨立性和運作效率,優化服務環境。
(三)加強金融監管,建立風險評估和控制體系
要在法律規范的基礎 ;上,繼續明確網絡借貸的監管職責歸屬,建議由人民銀行、銀監會、網絡管理部門聯合進行監管,細化監管分工,形成監管合力:要著手建立網絡借貸監測和評估指標體系,適時跟蹤和分析行業發展情況,定期公布行業權威研究報告和行業發展報告;相關部門要加強調查研究,通過舉辦研討會、交流會等,就網絡借貸熱點問題同國內外管理部門和業界人士進行廣泛溝通,共商網絡借貸行業發展大計;建議建立行業自律組織,規范會員行為,維護市場秩序和公平競爭,促進行業良性、健康發展,同時,要充分發揮民間協會的力量,有效促進國家法律更加契合現行經濟金融環境,為網絡借貸行業營造更好的生存和發展空間。
(四)建立有效法人治理結構,打造優質服務平臺
網絡借貸中介應按照公司治理的要求,建立健全組織架構和內核,要在法律允許的范圍內,合理布局營銷渠道網絡,要積極進行產品創新,開發不完全雷同于銀行的金融信貸產品,要擴大服務范圍,降低人們的參與成本,更新服務手段。推行個性化服務方案,實現借貸雙方和自身的價值增值,要注重人才隊伍的建設,引進和培植專業人才,努力打造綜合性強的個人貸款優質金融服務平臺。同時,網絡借貸中介也應重視信貸風險控制,除了進行常規審核、黑名單曝光、協助受害者進行資金追討等之外,應積極引進科技手段,自身投資建設反欺詐系統或者考慮與人民銀行的征信系統數據庫、公民身份信息核查系統對接,健全身份認證體系,降低欺詐風險。此外,網絡借貸中介也應加強流程管理,適當借鑒銀行機構小額借款審核程序,最大程度地保證借款人的還款能力。
2012年,全國通信行業都在認真貫徹中央穩中求進的總基調,著力穩增長、調結構、轉方式、促融合,大力推進3G網絡建設,加快推進行業轉變升級,培育創造新型信息消費,保持行業持續較快增長。1~10月份,基礎電信業實現電信業務總量10,760億元,同比增長11.6%;電信業務收入8937億元,同比增長9.2%;電話用戶總數達到13.8億戶,普及率超過102.7%;互聯網網民規模達到5.55億人,普及率達到41.5%。
把握通信行業發展新趨勢
為順應通信行業發展趨勢,我提出下面兩點意見供各位參考:
一、充分認識并深刻把握通信行業發展面臨的新形勢。目前是通信行業大發展、大變革、大融合的新階段,我國經濟社會發展對通信行業提出了新的更高的要求,這主要表現在以下三個方面:
1.通信行業成為國際競爭的新焦點,通信行業以其龐大的產業規模、蓬勃的創新活力和強勁的帶動效應,已成為世界各國經濟社會發展轉型的內在要求和重構國際競爭實力的關鍵基礎;
2.經濟社會發展對通信行業提出新的要求,我國正處在全面建設小康社會的關鍵時期和轉變經濟增長方式的攻堅期,通信行業要加強與現代制造技術和生產服務流程相結合,服務“兩化”深入融合,加快業務和應用創新,提供差異化,助力城鎮化水平的提高和消費結構升級,發展現代信息技術產業體系,加強向公共服務和社會管理等領域的延伸;
3.通信行業邁入融合發展新階段,正加速向以互聯網為核心、以跨界融合發展為基本特征的新階段邁進,并將重塑行業發展前景。
二、創新驅動,以十精神引領通信行業科學發展。通信行業要在十精神的指引下,貫徹落實“五位一體”、“四化同步”等總體要求,以加快通信行業轉型升級為主線,堅持“優化升級、融合創新、綠色發展、普惠民生、改革開放”,著力推動通信行業實現又好又快發展。
與此同時,我國通信業發展面臨的深層次問題日益凸顯,主要表現在下面三點:第一,發展模式不可持續,行業增長主要依賴投資和用戶規模驅動;第二,國家寬帶基礎設施建設滯后;第三,市場格局失衡,與產業鏈不協調并存。
五個“堅持” 實現融合發展
為抓住通信行業融合發展帶來的重大的歷史機遇,我們需要重點開展以下五個方面的工作:
一、堅持優化升級,加快建設下一代信息基礎設施。加快推動出臺和實施“寬帶中國”戰略,深化普及寬帶提速工程,加大光纖寬帶建設和改造力度,推進寬帶應用,建立完善長效監測制度和手段,加快下一代互聯網規模部署,推動下一代互聯網與新一代移動通信網、物聯網融合發展,以應用為牽引,做好基站建設、網絡覆蓋、業務發展等工作。
二、堅持融合創新,大力培育信息通信服務新業態。云計算、物聯網和移動互聯網等新產業、新業態在迅速發展,還存在著商業模式創新之后,協同創新能力尚未形成等問題,因此我們要著力突破新一代移動通信、下一代互聯網等關鍵技術,加快應用模式、服務模式和商業模式創新,開拓新興服務消費領域,加速產業鏈垂直整合和行業資源重組,促進形成產業間融合發展和互動發展的新格局。
三、堅持綠色發展,著力加強通信行業生態文明建設。發揮信息通信技術優勢,帶動全社會節能減排,推動通信行業節能減排,加快網絡結構優化升級,加大綠色基站建設力度,加強產業鏈各環節節能,引導IDC優化布局,盡快數據中心布局指導意見,深入推進電信基礎設施共建共享,推動規模開展與廣電、電力、交通、市政設施等跨行業共建共享,推進駐地網以及三網融合后的共建共享。
四、堅持普惠民生,積極推進信息通信服務均等化。提高社會公益機構的網絡覆蓋水平,加快信息通信技術在基本公共服務體系中的應用,助力構建綜合信息公共服務網絡平臺,重點完善農村地區的信息基礎設施覆蓋以及信息化應用的推廣工作,深度開發和應用各類涉農信息資源。
并購整合仍是行業發展主流
網絡視頻行業是拼資本、拼流量、拼內容的行業,必須有很大的規模效應才能在行業中擁有話語權,因而,行業整合是不可避免的趨勢。2012年,優酷網和土豆網的合并成為網絡視頻行業、甚至是整個互聯網行業為之矚目的大事件,在2013年,行業并購整合之路還在繼續。
2013年5月7日,百度宣布3.7億美金收購PPS視頻業務,并將PPS視頻業務與愛奇藝進行合并,PPS將作為愛奇藝的子品牌繼續為用戶提供更優質的服務。愛奇藝和PPS分別在PC端和移動端占據行業內的優勢地位,二者的用戶類型、細分市場存在較大的差異性。此番收購PPS,將幫助百度進一步鞏固在視頻領域的既有優勢,并且從技術、客戶端入口、市場占有率等方面為百度移動戰略增加多重砝碼。
2013年10月28日,蘇寧宣布向PPTV投資2.5億美元,占PPTV股份的44%,成為第一大股。蘇寧的此番投資,也被視作完成網絡視頻的收購布局。對于PPTV來說,它獲得了后續發展的充足資金支持,更重要的是有望借助蘇寧線上電商和線下零售的渠道資源,以及家電和3C產業鏈中的行業優勢,布局移動、家庭和PC視頻終端,全方位展開其家庭娛樂視頻的戰略。而對于蘇寧來說,收購PPTV有助于其“云商”戰略的推行與發展。一直以來,蘇寧都宣稱要做中國的“沃爾瑪+亞馬遜”,而互聯網基因的缺乏正是蘇寧的短板。通過收購PPTV,蘇寧能獲取可觀的流量、大量的用戶、業務的補充,有助于其從傳統家電廠商向所謂的云商進行轉變。
在網絡視頻行業發展的鼎盛時期,全國一度有300余家視頻網站,經歷了近幾年的并購淘汰洗牌之后,視頻網站剩下20余家。隨著優酷土豆、愛奇藝PPS、蘇寧PPTV等一系列重磅并購交易的完成,網絡視頻行業內的大規模整合暫時告一段落。但是,網絡視頻行業還會進一步趨于集中化、壟斷化,包括酷6、56網、暴風影音、迅雷、六間房等各類中小視頻網站在內的二線視頻網站,都有望成為今后的并購整合對象。
內容自制仍是行業發展重點
優質的內容是吸引用戶的關鍵因素,也是視頻網站的核心競爭力之一。在經歷了難以承受的高版權費開支之痛后,各大視頻網站不約而同地將目光投向了原創自制內容。
2012年底,優酷土豆著重推行“優酷出品”、“優酷自制綜藝”和“土豆映像”三大自制戰略,以此作為樹立品牌、實現差異化競爭的重要一環;2013年初,樂視網也高調宣布,會加大自制劇的投入,接著推出了《唐朝好男人》、《我叫郝聰明》等自制力作;2013年6月,搜狐視頻大肆推廣旗下“夢工廠計劃”,從平臺戰略轉向“強調媒體屬性”,視原創內容產品為“未來核心競爭力”;騰訊視頻也高調宣布,將自制內容視為“未來內容戰略的核心”……這些動作不一而足,但都直指內容自制領域。
涉足自制劇,視頻網站的初衷之一便是做出差異化,而目前各大網站在自制內容定位上展現出了初步的差異化:優酷的自制內容注重勵志、傳遞夢想;土豆自制節目呈現“時尚、青春、個性、不甘平凡”的特性,主打青春范兒;搜狐視頻的自制內容則以娛樂為主,生產真正適合互聯網用戶的內容;樂視的自制電視劇贏得了更多的關注。但是,從業已制作出的眾多自制節目來看,這種定位上的內容差異化還不明顯。因此,未來誰對于用戶口味判斷精準、模式恰當、制作精良,誰就可能會借助自制內容獲得長足發展。
網動逐漸步入更深層次
從2011年開始,“網動”成為視頻網站發展的一番新景象。網動的發展符合電視臺與視頻網站雙方的利益訴求。對于電視臺來說,視頻網站坐擁強大的網絡平臺,擁有便捷的互動性、巨大的用戶數量和較強的網絡品牌效應,能有效彌補其開拓新媒體市場的短板;而對于視頻網站來說,電視臺所具備的優秀節目制作能力、強大的“吸金”能力、巨大的平臺影響力也有助于視頻網站的發展壯大。因此,網動能夠實現二者的共利共贏。
2013年之前,網動還主要局限于傳播渠道層次。無論是視頻網站早期跟播電視臺節目內容的方式,還是后來出現的網臺同步播出、分段播出方式,都是在傳播渠道上的有限嘗試。近一年多來,網動的模式已逐漸開始深入到內容制作、廣告營銷、渠道整合等多方面。尤其值得一提的案例便是《漢字英雄》欄目。《漢字英雄》是由河南衛視、愛奇藝聯手精心打造、耗費數千萬元成本、推出的一檔大型原創節目。和以往網動局限于傳播渠道、版權分銷層次不同,愛奇藝與河南衛視深入合作,優勢互補,在制作、推廣、招商等層面實現真正意義上的全方位深度聯動,完全打通電視臺和視頻網站的所有資源,令節目站穩腳跟之余不斷升溫。這檔節目推出后不久便成為河南衛視收視率最高的節目,并躋身全國衛視同時段收視率前三名,愛奇藝開發的節目同名手機App也大受歡迎,下載量接近80萬。鑒于此,業內人士認為,“《漢字英雄》無疑堪稱網動第一成功案例,為業內帶來有益經驗與模式范本。”
著眼未來,網動仍需在內容聯動、營銷聯動上下功夫,充分發揮出電視和視頻網站的不同優勢,使二者達成共贏。
“客廳之戰”戰火漸漸燃起
近年來,中國網絡視頻業一直非常注重在PC終端、智能移動終端的投入,對于“客廳”電視終端投入較少。隨著網速水平不斷提高,視頻網站開始把目光聚焦到電視這塊屏幕上來,“客廳”也由此活躍起來,成為視頻網站群體角逐的一大戰場。首先是電視機頂盒變得炙手可熱。2012年12月21日,樂視網聯合央視播控平臺推出了智能盒子C1,隨即在2013年3月19日推出其升級版C1s。這兩款盒子的賣點不在于硬件本身,而在于其背后蘊藏的服務,樂視也希望能借此逐漸打造出屬于樂視獨有的“平臺+內容+終端+應用”生態系統。樂視盒子一經推出,獲得一片贊譽,也同時燃起了視頻網站進軍“盒子”的戰火。快播在2013年5月推出了“快播大屏幕”;PPTV在2013年9月了盒子產品“PPBox”和電視棒;華為攜手芒果TV“芒果派M210”;愛奇藝在2013年10月推出愛奇藝高清盒子……而尚未盒子的風行網、優酷網等視頻網站,據傳也有意推出各自產品,布局“客廳”市場。視頻網站之所以熱衷推出各種盒子,還是盒子硬件本身的市場需求和盒子背后提供的增值服務市場巨大。
盒子之戰還在繼續,智能電視之戰已經掀起。早在2012年,TCL還聯合騰訊公司推出iCESCREEN 冰激凌智屏產品,內置有騰訊視頻VIP通道,該產品因為硬件、服務、內容等多方面的局限性,并未能在市場上贏得多少成績。但自樂視電視問世起,智能電視之戰驟然升溫。2013年5月,樂視網高調推出樂視TV超級電視X60以及普及型產品S40。這些產品承載的是樂視打造樂視生態的重任,其賣點在電視機硬件配置一流,更在背后提供的獨家內容服務、優良用戶交互體驗和多樣的增值服務。樂視電視一經上市,便受到極大追捧,也為視頻網站的跨界之路樹立榜樣。2013年9月3日,愛奇藝聯手TCL推出48英寸的TV+,該產品聚合了愛奇藝及PPS的高清視頻資源,用戶無需另外付費,即可以在TV+上永久免費觀看到超過20萬高清專輯內容,全面覆蓋各類熱門影視劇,且每日更新;9月10日,阿里巴巴攜手創維推出酷開TV,創維與南方傳媒、優朋普樂聯手共同打造的“直通好萊塢”欄目將在該產品上播放;風行網等視頻網站也已在“客廳”搶奪戰上積極布局。
“客廳之戰”的背后,不但是視頻網站搶灘家庭互聯網入口的角逐,更是意圖打造產業閉環的布局。目前,打造一條從內容到硬件的產業閉環,已成為網絡視頻行業的趨勢。不少行業人士也認為,視頻網站要想穩定持久的獲取盈利,就必須能夠完成這樣一條產業閉環,完不成此閉環盈利都是不靠譜的。在樂視網初步打造出“平臺+終端+內容+應用”的產業閉環雛形的同時,騰訊視頻、優酷、PPTV等也加快了產業鏈整合建設力度。誰能率先打造出一條完善的產業閉環,誰或許就會在下一步的發展中占據主動地位,也會更早實現盈利。
移動視頻開始大放異彩
近兩年來,伴隨著網絡技術不斷提高和移動終端不斷普及,視頻網站PC端的視頻用戶不斷向移動端遷移,移動終端視頻業務呈現出了爆發式的增長。
移動視頻業務的發展,促進了移動視頻應用、技術、支付平臺的發展。2013年年初,愛奇藝推出了一款手機視頻拍攝、編輯和分享的應用 “啪啪奇”;新浪微博戰略投資短視頻應用秒拍,并在新版微博App中植入了秒拍入口;騰訊上線短視頻分享應用微視;優酷首個推出了視頻的二維碼掃描——用戶用移動設備掃描網頁視頻的二維碼,就能將正在看的視頻“轉移”到移動設備在同一進度繼續觀看;搜狐視頻聯手聯通推出移動端流量包月模式、樂視網也聯合北京聯通推出移動視頻流量包等等。在推出移動端App之外,視頻網站積極探索相關應用、技術平臺、支付平臺的發展,逐步完善視頻業移動端業務生態。
隨著三網融合實質性的推進、4G逐漸步入商用階段、網絡傳輸技術的發展,視頻網站在移動端視頻業務的拓展上將大有可為。
關鍵詞:互聯網信息服務市場;市場界定;市場集中度;網絡外部性
一、引言
隨著計算機技術和網絡信息技術的高速發展,互聯網已成為人們日常生活不可缺少的一部分,互聯網信息服務業逐漸成為社會經濟中的一個重要產業。著名咨詢機構波士頓(BCG)的報告顯示,中國互聯網經濟價值已占GDP的5.5%,位居世界第三,在中國為第六大產業。數據顯示,中國從1995年開始實施商用互聯網服務,至今僅十余年的發展時間,互聯網信息服務業已成為我國社會經濟中的一個重要產業[1]。與此同時,互聯網在中國發展十多年來誕生了三十多家國內外上市的互聯網企業和無數的創新性的互聯網服務企業,伴隨著互聯網網技術的高速發展,市場的巨大需求對我國互聯網信息服務業的發展以及目前的市場產生了較大影響,在增添活力的同時,也加劇了互聯網信息服務市場的競爭。研究和探討這種競爭的現狀及實質,對于促進互聯網信息服務業持續健康發展有著十分重要的意義。
二、我國互聯網信息服務市場競爭格局現狀分析
在分析互聯網信息服務市場中企業之間競爭的基礎上,首先必須明確在該市場中相關市場的界定問題,因為只有在相關市場中,企業間會由于提供的服務業務相互重合或相似度極大,進而引發不同程度的競爭。通過對《中國互聯網行業壟斷狀況調查及對策研究報告》的分析得到,互聯網應用普及率比較高,并且相關企業競爭激烈的領域主要有即時通訊、搜索引擎、安全領域、電子商務、網絡游戲、視頻領域和第三方支付。
1.市場結構分析
市場集中度,顧名思義即市場中主要品牌的集中程度,是在特定產業或市場中,賣者或買者具有怎樣的相對規模結構,是衡量市場結構的重要指標[2]。市場集中度反映出行業內壟斷及競爭狀況,是分析競爭行業環境和發展階段一項重要指標。市場集中度有賣方集中度和買方集中度,但一般是指賣方集中度。衡量市場集中度的指標大體可以分為兩類:一類是絕對指標即產業集中度,一類是相對指標,主要包括洛倫茲曲線基尼系數、HKI指數、赫芬達爾-赫希曼指數(HI)和熵指數(EI)等。針對我國互聯網信息服務市場中企業分散、數據收集困難的特征,筆者采用絕對指標行業集中率來分析互聯網行業市場集中度。利用產業市場集中度衡量指標來分析互聯網信息服務產業,有助于全面了解中國互聯網信息服務市場結構,進而分析得到該市場中企業的競爭情況,見表1。
表1我國互聯網信息服務相關市場2011年市場集中度測算結果(億元)
細分市場電子商務即時通訊搜索引擎網絡游戲安全領域第三方支付視頻領域
企業主營業務收入7735.611.6(億人)55.1428.5――490964.7
CR460.27%86.14%99.48%72.30%71.56%(CR2)84%72.68%
CR1076.04%87.86%99.92%93.50%97.60%97.90%89.63%
數據來源:根據《中國統計年鑒》、艾瑞咨詢提供的專業測評報告進行數據整理、計算。
通過對表1的計算結果分析,可以得到互聯網信息服務相關市場企業間競爭的幾方面的結論:(1)部分領域已經從壟斷競爭階段跨入到寡頭壟斷階段(見表3)。從市場集中度來看,CR4的數值平均在75%左右,并且CR10與CR4的差值相差不大,這說明在這些相關市場中的企業已經是呈現出一種少數企業占據該行業幾乎全部的市場份額,比如搜索引擎市場的CR4高達99.48%,其中百度占有77.7%,google中國占有18.3%,其余兩個各占2.1%和1.4%,從這一市場高度集中的數據中可以看出,在搜索引擎上,百度已經遠遠高于市場的50%份額,按照《反壟斷法》第十九條同時規定了認定支配地位的簡易方式,一個經營者在相關市場的市場份額達到二分之一的,即可推定為其具有市場支配地位。(2)在電子商務領域、網絡游戲和視頻領域競爭相對激烈。從上表可以看出,在這三個相關市場領域里CR4的百分比值相對較低,而CR10與CR4的差值也相對比較大,這說明在這三個領域市場中,有著相對均衡的寡頭競爭局勢,比如網絡游戲市場領域里,騰訊占有31%,網易占有17.8%,盛大占有16.7%,完美時空占有6.8%,網絡游戲市場已被這四家大企業平均占據該市場的市場份額。(3)相關市場行業壟斷分析結果與“互聯網實驗室”在《互聯網行業壟斷情況調查及對策研究報告》中分析得出的壟斷結果相符合。從表2中分析得到在搜索引擎、即時通訊和第三方支付三個領域里CR4相對比較高,形成了分別以百度、騰訊和淘寶為首的穩定寡頭壟斷。
2.相關市場競爭行為分析
互聯網行業從出現以來,各個細分領域正在逐漸變成一種由越來越少的幾家大公司所壟斷,甚至是寡頭壟斷的局面。這個過程大致包括了短暫的自由競爭階段、壟斷競爭階段、寡頭壟斷階段。各個階段的特點如圖1所示(來自《互聯網行業壟斷情況調查及對策研究報告》):
圖1互聯網行業發展階段特點
在分析得到互聯網信息服務相關市場集中度之后,從壟斷企業的市場行為來看,高集中度的互聯網信息服務企業在濫用壟斷地位的行為逐步顯現,反壟斷案件陸續增多。如上所述,《反壟斷法》規定了三種壟斷行為,即經營者達成壟斷協議;經營者濫用市場支配地位;具有或者可能具有排除、限制競爭效果的經營者集中。調查發現,互聯網信息服務市場中涉及濫用壟斷地位的行為最常見的是通過濫用市場支配地位的形式限制競爭行為。
限制競爭行為,是指經營者單獨或者聯合實施的妨礙或者消除市場競爭,排擠競爭對手的行為,其不僅破壞了市場經濟秩序,而且也嚴重地損害了其他競爭者、消費者和整個社會的經濟利益。近年來,在互聯網信息服務企業之間已經發生很多起采用限制競爭效果的手段來互相競爭的案例,2011年5月社交網站人人網封殺其競爭對手點點網,有關點點網信息的網址鏈接被降低權重,有些則直接過濾域名和關鍵字,在人人網上含有點點網鏈接的內容均無法對外,系統提示稱“信息包含不合適內容,請檢查”,這一事件曾一度引起了關于互聯網開放歷史趨勢的熱評;2011年12月,視頻領域優酷與土豆的版權之爭,雖然目前已經融合成為一家企業,但在融合之前兩家公司有關知識版權的爭論也一直存在;最近2012年2月生活娛樂領域中的“去哪兒網”和“攜程網”在微博上進行了激烈的論戰,論戰的焦點則在于“誰欺騙了消費者?”等問題上,這對于雙方的市場經營成果產生了很大的影響。
從上述的分析可以看出,互聯網信息服務市場中的一些領域具有很高的市場集中度,相關市場中企業之間逐步形成了寡頭壟斷的局面,這與傳統產業不同,信息網絡技術下的網絡產業,具有自身蓬勃發展的生命力。一個網絡型公司可能在短時間內實現發展壯大,迅速擁有龐大的用戶群,然而網絡行業的競爭又異常激烈、瞬息萬變,昔日的壟斷巨頭可能走向沒落,被新出現的小型互聯網公司所打敗。在網絡經濟市場沉浮的背后,暗含著許多規律,成功的互聯網信息服務企業都抓住了行業發展的規律,搭乘一波網絡浪潮乘勢前行。
三、促進我國互聯網信息服務市場有序競爭發展的政策建議
1.加快完善相關法律的步伐,靈活運用相關法律制度并建立專有監察機構
在法律制度上,一方面我國目前現行的反壟斷法和反不正當競爭法均是針對傳統的生產流通領域,對于互聯網信息服務這一新興行業,應及時予以修正和完善,另一方面對于該行業的相關壟斷特征或不正當競爭行為的認定都存在一定的困難,因此目前對于反壟斷法等法律的理解、詮釋和適用必須完成從傳統成文法系的形式主義路徑轉變為效果主義。也就是說,不是僅僅根據法條的內容和行為的外部特征即可判斷違法性,而是必須根據相關市場的條件判斷行為給競爭造成的實質性影響或潛在影響。因此,關于諸如互聯網產業等新經濟的反壟斷問題,在判斷具體案件時結合新經濟市場的特殊性,直接把市場條件納入反壟斷分析框架來完成。
2.加大創新性、小規模互聯網信息服務企業的扶持力度
互聯網信息服務行業雖然在市場集中度上表現很高,但對于這樣的高科技行業,科技進步將是促進行業發展的第一動力,因此,對于小規模的創新型的企業,政府要采取積極的鼓勵和扶持制度,達到有序競爭的良好局面。
根據中國互聯網電子商務研究中心的相關研究報告[3],首先應優化中小企業發展的政務環境,對各級政府、各部門過去出臺并且仍在執行的一些對互聯網信息服務行業中小企業有歧視性條文、限制多方資本進入、影響公平競爭的規范性文件進行重新修訂;其次統籌解決中小企業用地需求,增加對科技含量高、資金密集型中小企業的用地供應,同時安排一定數量的建設用地,以租賃方式供中小企業使用;加強對中小企業的權益保護,組織開展對中小企業相關法律和政策特別是金融、財稅政策貫徹落實情況的監督檢查,發揮新聞輿論和社會監督的作用,加強政策效果評價;加大對成長型中小企業技術創新的扶持力度,積極開展高新技術企業認定管理工作,經認定的高新技術企業,按規定享受高新技術企業稅收優惠政策并擇優給予其一定的研發資助。
3.當企業達到一定規模后,應要求企業平臺開放或主營業務端口開放接入
從互聯網信息服務企業的發展競爭實質來講,其來自供應方、需求方以及交叉的網絡外部性使市場逐步成為一個“贏者通吃”的園地,因此從這類寡頭壟斷企業的角度來講,政府相關部門應要求具有影響市場有序競爭、快速發展的企業全面實施平臺開發或業務借口開放,這樣也利于創新性小企業的市場發展。
從產業結構來看,站在政府的立場來分析模型的處理數據的預測結果,可以看出,互聯網信息服務企業在跨界融合的業務競爭中,充分的利用其核心產品的網絡外部性的作用來進行新產品的擴散,這對整個產業的發展會帶來一定的影響。尤其是大規模的企業更易形成壟斷的趨勢,進而產生大企業利用其核心產品及相關產品在市場上形成進入壁壘,從而可能會影響市場創新,有些企業甚至利用自己在市場上的壟斷地位進行不正當競爭,如模仿競爭對手的產品、隨意侵犯用戶的隱私和用戶利益、遏制中小企業和創新者、忽視公共利益等,這對互聯網信息服務業的有序運行和健康發展都有一定的潛在危機,政府應當加大對其的管制,并從新的角度來采取管制措施,比如施行互聯共享等管制措施能夠很好的削弱企業強的有網絡外部性,進而防止非理性的無限制擴張行為和問題的發生。(作者單位:重慶郵電大學經濟管理學院)
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首先,這是貫徹落實黨的十七大精神的具體實踐。總書記在十七大報告中指出:“要始終把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發點和落腳點,做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享。”電信業是服務行業,它的發展與社會、民生緊密相關。因此,在今后的發展過程中,電信業應該堅持以人為本,發展為民,提高服務質量,承擔社會責任,更好地服務于社會生產和人民生活,讓廣大人民群眾享受到優質、高效的通信服務。
其次,這是新形勢對電信業的必然要求。一方面,十七大報告賦予了信息產業更大的責任和更廣的內涵,標志性地把信息化列為“五化”之一,并且提出了信息化與工業化融合的命題,這也對電信業提出了新的更高的要求;另一方面,電信業已成為國民經濟的先導性、基礎性、支柱性產業,成為信息化建設不可或缺的重要基礎與骨干。所以,新形勢下行業發展必須置身于整個經濟社會發展的大局來考慮,要滿足、迎合、服務于經濟社會的發展,滿足、迎合、服務于民生的需要。
再次,這是當前全行業必須承擔的責任和義務。電信業經過30年的發展,實現了歷史性跨越,用戶規模和網絡規模位居世界第一。從幾十年的發展歷程看,我國電信業之所以有今天,政策因素起到了極其重要的作用,廣大用戶給予了大力支持。電信是靠國家發展起來的,人民是衣食父母。不管在哪個時期,不論體制怎樣調整,電信業服務大局的意識不能丟,服務人民的宗旨不能變,社會利益最大化的原則必須始終堅持。當前尤其要堅持大局意識,踐行服務宗旨,牢記社會責任,正確處理經濟效益和社會效益的關系,時時處處把國家利益、群眾利益放在首位。
具體來看,電信業履行社會責任主要包含以下內容。一是進一步加快發展,利用先進的信息通信技術和服務改造、提升傳統產業,讓廣大人民群眾充分享受到電信發展與改革帶來的成果。二是提高服務質量,以誠信、規范、用戶滿意的服務回饋社會。三是利用通信手段改善民生、促進社會和諧,比如加強網絡與信息安全管理,推動精神文明建設;加快農村通信發展,縮小數字鴻溝;扶助弱勢群體,推進住處無障礙事業等。四是健全應急通信管理體系,為應對重大突發事件提供有力的通信保障等。
基于此背景,本文針對我國目前快遞業現狀,提出基于阿里巴巴網購平臺的T-Express快遞物流智能骨干網絡設想。這個智能骨干網絡基于大數據的中轉中心或調度中心、結算中心,將打通阿里內部系統與其他快遞公司系統,通過轉運中心,買家從不同賣家購買的商品包裹可合并,節省配送費用,并整合各快遞公司軟件、硬件資源,努力打造遍布全國的開放式、社會化的物流基礎設施,建立一張能支撐日均300億元、年度約10萬億元的網絡零售額的智能骨干網絡。
關鍵詞:快遞;物流;電子商務
1. 引言
據最新數字顯示,我國電子商務交易額已經達到1.85萬億,已經超越美國,成為第一大電子商務市場。中國的網絡零售市場一直保持著高增長的態勢,2013年超過美國成為全球最大網絡零售市場。據保守估計,中國網絡零售規模在2020年將超過10萬億人民幣,在社會消費品零售總額中的占比將超過16%。中國電子商務研究中心4日的《2013年度中國網絡零售市場數據監測報告》顯示,目前我國70%以上的網購業務需依靠快遞來完成,快遞行業50%以上營收來自電子商務。而我國目前的快遞行業發展相比網購市場的蓬勃發展來說,顯得滯后,如何較好解決快遞行業與電子商務行業協調發展問題值得研究。
2.中國快遞行業發展現狀及阿里巴巴現有物流平臺分析
2.1. 2013年全國快遞業務發展概況
據《2013年郵政行業發展統計公報》報告,2013年快遞業務快速增長,全年全國規模以上快遞服務企業業務量完成91.9億件,同比增長61.6%;快遞業務收入完成1441.7億元,同比增長36.6%。
快遞業務收入在行業中占比繼續提升。快遞業務收入占行業總收入的比重為56.6%,比上年末提高3.3個百分點。同城快遞業務增長迅猛。全年同城快遞業務量完成22.9億件,同比增長74.1%;實現業務收入166.4億元,同比增長51%。異地快遞業務增勢顯著。全年異地快遞業務量完成66.4億件,同比增長58.4%;實現業務收入829億元,同比增長30.5%。國際及港澳臺快遞業務快速增長。全年國際及港澳臺快遞業務量完成2.6億件,同比增長43.6%;實現業務收入270.7億元,同比增長31.7%。快遞業務結構基本穩定。同城、異地、國際及港澳臺快遞業務量占全部比例分別為24.9%、72.2%和2.9%,業務收入占全部比例分別為11.5%、57.5%和18.8%。與上年末相比,同城快遞業務比例繼續上升。
民營快遞企業發展迅速。全年國有快遞企業業務量完成18.2億件,實現業務收入291.5億元;民營快遞企業業務 量完成72.5億件,實現業務收入973.8億元;外資快遞企業業務量完成1.1億件,實現業務收入176.4億元。國有、民營、外資快遞企業業務量市場 份額分別為19.9%、78.9%和1.2%,業務收入市場份額分別為20.2%、67.5%和12.3%,與上年末相比,民營快遞企業市場份額顯著提 升。
快遞業務量排名前五位的省份依次是廣東、浙江、江蘇、上海和北京,其快遞業務量合計占全部快遞業務量的比重達到68.4%。快遞業務收入排名前五位的省份依次是廣東、上海、浙江、江蘇和北京,其快遞業務收入合計占全部快遞業務收入的比重達到70.1%。
快遞業務量排名前十五位的城市依次是上海、北京、廣州、深圳、杭州、金華、蘇州、東莞、南京、成都、武漢、泉州、溫州、寧波和福州,其快遞業務量合計占全 部快遞業務量的比重達62%。快遞業務收入排名前十五位的城市依次是上海、深圳、廣州、北京、杭州、蘇州、東莞、金華、南京、寧波、成都、武漢、溫州、泉 州和天津,其快遞業務收入合計占全部快遞業務收入的比重達63.8%。同時,快遞市場集中度略有下降。全年快遞服務品牌集中度指數CR8為80,較上年末下降0.3。
2.2. 2013年快遞行業通信能力和服務水平
(一)機構設備
2013年全郵政行業擁有各類營業網點12.5萬處,比上年末增長30.9%。其中,快遞服務營業網點11.8萬處,比上年末增長32.4%。全行業擁有國內快遞
專用貨機54架。全行業擁有各類汽車20.7萬輛,比上年末增長22.4%,其中快遞服務汽車15.7萬輛,比上年末增長30.4%。
快遞服務企業擁有計算機29.2萬臺,手持終端44.4萬臺。
(二)通信網路
全國郵政郵路總條數2.3萬條,比上年末減少1621條。郵路總長度(單程)589.7萬公里,比上年末增加4.2萬公里。全國快遞服務網路條數10.5萬條,快遞服務網路長度(單 程)2271.7萬公里。
(三)服務能力
平均每一營業網點服務面積為76.7平方公里;平均每一營業網點服務人口為1.1萬人。年人均快遞使用量約為6.8件。年人均快遞支出106元。
2.3. 阿里巴巴電子商務平臺快件流量
2013年度,淘寶和天貓商城總共產生超過50億的包裹量,占社會總業務量的55%左右。淘寶和天貓商城包裹增長率約為80%,超過快遞業務總體增長率,為全國快遞業務增長貢獻超過60%。
2.4.阿里巴巴現有物流平臺分析
阿里巴巴沒有自己的物流公司或者物流平臺,淘寶、天貓或者1688均是通過合作快遞公司來發送貨物,對于物品運送時間、服務質量等方面的掌控較弱。另外由于價格因素的影響、以及物理區域等實際情況的限制,有時候商家對于快遞公司的選擇也十分有限,甚至只能有一家物流公司來做。
國內現有的物流公司有50多家,常見的有:申通、EMS、順豐、圓通、中通、如風達、韻達、天天、匯通、全峰、德邦、宅急送等。
2.5.阿里巴巴現有物流平臺存在問題
1)雖然快遞行業發展迅速、各快遞公司發展十分迅速,但是與日益增長的電子商務的蓬勃發展相比,還是顯得滯后,快件發送能力顯得不足。特別是雙十一促銷活動期間,各快遞公司均出現爆倉現象,貨滿為患,快件延誤現象普遍、嚴重。
2)各物流公司取件、揀貨、分撥、配送等各自獨立,公司之間的沒有合作的交集,公司間的資源整合及共享幾乎空白。配送線路存在很大程度的重復,造成人力、配送物質資源的巨大浪費。例如,如果一位客戶購買了三件物品,如果這三件物品是通過三個快遞公司來配送的,那么這些物品會由這三個物流公司的配送員經過許多重復的路線來將這三件物品送到客戶手中。
3)快件發送者需要填寫或者打印物流面單,成本較高,信息處理效率較低,快遞公司內部經常發生因為一個郵政編碼的錯誤、或者運送行政區的錯誤,造成快件誤投。紙質面單的使用還會造成紙張、及打印墨盒,對環境造成一定污染。
4)一般物品在快遞的過程中會經過多次裝卸,損壞的概率大大增加。例如,如果一位位于上海市的客戶經過淘寶網,在一家位于廣東省廣州市的商家買了一件物品,那么這件物品從商家倉庫到達客戶手中的過程一般是這樣的:
從上圖可以看出,如果一件物品從廣州配送至上海,要經過多達七次的裝卸,物品損壞的概率將大大增加。
5)物品運送速度,特別是跨省配送、或者較為偏遠地方的配送速度還有很大的提升空間。
6)商家或者買家對于快遞的選擇權相對較弱。并且配送時間、服務質量的監督主要由快遞公司自身和消費者投訴舉報專線12315來處理,監管相對較弱。
3. T-Express概念的提出
T是淘寶、天貓的第一個漢語拼音字母,也是特快專遞的“特”字第一個漢語拼音字母,也是有“運輸”、“運輸系統”含義的英文單詞Transport的第一個字母;Express的中文含義為“快遞”。T-Express即為阿里巴巴為主導的國家智能骨干物流網絡,將現有快遞公司資源深度整合,并建立若干個大型數據處理中心以及分撥中心,支撐日均300億元、年度約10萬億元的網絡零售額的智能骨干網絡。
T-Express應由2部分組成,分別是信息流和物流。
信息流應由收/發件人地址聯系信息、包裹實時追蹤信息、快遞公司及服務人員詳細資料信息、快遞公司及服務人員服務質量評價、財務系統、費用分配等部分組成。信息流應由若干個子系統組成,并由大型數據分析處理中心處理數據。
同時,阿里巴巴商務平臺與T-Express平臺無縫對接,即T-Express平臺會自動導入買家詳細運送地址、電話、郵編等信息,當買家選好一個物品,并付好款后,這件物品的信息流已經進入T-Express信息處理平臺,系統已經對運行線路進行規劃,計算出最佳運送路線。商家只需進行簡單的操作,即可自動生成物流清單。
物流即為包裹從發送者到達接收者手中的實際過程。T-Express應對現有各個快遞公司配送網點、分撥中心、人力、運力、物力等方面的資源深度整合,打破現有物流公司的物理壁壘,以信息流處理為依托,最大限度實現資源優化。例如:在哪個位置增加網點、增加分撥中心,哪里可以減少網點、減少人力、運力等。無論數據庫內快遞公司有幾家,不管是哪一家快遞公司,對于系統而言,只有一個快遞公司,即T-Express,不管是取件,還是送件,都是以資源最優化的方式進行。
同時T-Express應將路運、鐵運、空運、水運等方面充分考慮、統籌分析布局,在若干城市建立大型包裹分撥處理中心,以支撐龐大的快件分撥處理。
4. 小結
T-Express概念的提出為解決日益增長的快遞需求提供了解決思路,同時它不同于阿里巴巴的菜鳥物流。菜鳥物流是作為一個第三方平臺,提供信息流、倉儲等開放式的應用平臺,而T-Express完全自營,是類似于支付寶的子公司,其信息處理、大型數據庫的建立、以及大型物理分撥中心的建設均應由阿里巴巴完成。當然,T-Express還停留在概念提出的階段,應用于實際還有很長的路要走,需要我們大家的共同努力來實施、完善。
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