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【關鍵詞】網絡 議程設置 捐款門事件
議程設置是大眾傳播媒介影響社會的重要方式。最早提出有關議程設置理論假說的是美國傳播學家麥庫姆斯(Maxwell Mccombs)和肖(DonaShow)①。他們于1972年發表的論文《大眾傳播的議程設置功能》中這樣描述的:“媒介報道什么,受眾便注意什么,媒介越重視什么,受眾越關注什么,換言之,媒介議程不僅與受眾的議程吻合,而且受眾的議程就來自媒體議程。②”他們認為,大眾傳播具有一種為公眾設置“議事日程”的功能,傳媒的新聞報道和信息傳達,以賦予各種“議題”不同顯著性的方式,影響著人們對周圍世界的“大事”及其重要性判斷。③
互聯網被人們稱為“第四媒體”,由于其自身的多媒體性,其不僅具有傳統媒介的形式和特點,同時也具備其獨特的優勢。網絡的海量信息和傳播的匿名性,打破了以往傳統的傳播形式和傳播角色的定義,使得傳受關系發生了很大的變化。④傳播者、組織者和受者三位一體,受眾的地位得到了相當的提升,他們擁有了發表意見的權利和知曉權,他們可以隨時點擊自己需要的信息,隨時發表意見和評論,并且進行傳受雙方的互動。
網絡在大眾傳播領域是對傳統媒介的一個有力補充。在互聯網環境下,存在于傳統媒介傳播活動中的議程設置理論是否會因為網絡傳播主體的多元化而消解了呢?事實證明,現實中發生的大事件在網絡中仍然能引起共鳴,不管是像“金融風暴”這樣具有全球性影響力的事件,還是“春晚”等在國內引發眾議的事件,在網絡上都可以看到大量網民談論這些事件。這充分說明,在網絡環境下,人們對某些事件依然保持著共同的興趣,媒介還是能在某種程度上為人們設置關注點,但網絡媒體的議程設置與傳統媒體有著很大的不同,有自己的特點。下面以“章子怡捐款門”事件為例,談談網絡議程設置的特點。
2008年5月,戛納電影節舉行期間,中國電影人為汶川地震舉行了募捐活動,但章子怡沒有參加這項活動,而是自己單獨搞了一場。6月章子怡在上海參加電影節,表示自己的子怡基金已經募集到100萬美元。2010年1月,有網友發帖指出章子怡私人承諾的捐款100萬人民幣實際上只到位84萬,而她募集的100萬美元下落不明。“章子怡捐款門”一時間被網友推到風口浪尖。
章子怡隨后發表官方聲明稱捐款大多是口頭承諾,正在追討中。基金會與NGO合作的德陽資源中心還在籌備中,一旦籌備完成,子怡基金會把賬上所有的錢都投入進去。然而,網友指出:所謂的基金會根本就是子虛烏有。網友援引“國際在線”的說法稱:章子怡在2008年7月為汶川地震捐款而開辟的“章子怡基金會”是在美國注冊的,但“國際在線”的記者在美國輿論監督組織網站上查詢發現,該基金在成立以來收入和資產均為0,也就是說從2008年基金會注冊到2009年12月,基金會可能根本沒有進項,甚至都沒有開始運作。此帖一出,輿論嘩然。隨著討論的升級,網友發現,章子怡的善款不止一筆不清,其在戛納募捐的善款金額有500萬美金、200萬美金到100萬美金不等。圍繞章子怡捐款的網絡討論,引發了傳統媒體報道和討論。透過此事件發生發展的過程,可以看出網絡議程設置的一些特點:
1、網絡議程設置的不可控性
網絡信息的海量傳播,使網民獲得很大的表達和選擇自由,傳者難以控制網絡受眾的選擇。傳統媒體的“把關人”角色在網絡世界里顯得無足輕重。網絡出現之前,傳統媒體的記者編輯是最初的把關人,網絡出現后將一部分傳播權由少數人手中分散到廣大網民手里,“把關人”角色分散,網民可以隨心所欲地選擇自己感興趣的信息,通過對熱點問題的點擊瀏覽推動議題的受關注度。正是網民對捐款事件的關注,才在社會上形成巨大的影響。這在一定程度上體現了網絡的議程設置功能。
同時網絡的交互性使受眾及時充分,自由地表達意見成為可能。網民通過網絡消息,在網絡虛擬空間引起眾多網友的點擊、參與和討論,參與討論者超過一定人數,便形成網絡空間的熱門話題,實現了網絡的議程設置。
網民自我設置的議程會成為傳統媒介關注的議程。網絡用戶可以對信息進行加工、,成為信息操作主體。這改變了在傳統傳播過程中受眾只能被動接受信息,而無法同媒體進行平等對話,更無法新聞信息的狀況。由于不同網友關注角度不同,不同的觀點和信息相互滲透,交融,有時甚至使議程發生變化。這在“章子怡捐款門”事件中得到充分展現。網友的話題從章子怡有沒有詐捐到章子怡的錢都用在什么地方了;從章子怡到其他可能詐捐的明星;從明星個人的素質問題再到中國慈善捐款的體制;從“捐款門”到“潑墨門”。討論的話題不斷拓展,議程不斷變化。
2、網絡為傳統媒體設置議程
網絡傳媒的高效運轉使其在某種意義上成為了傳統媒介議程的“先頭兵”。⑤很多社會上的熱點新聞都起源于網絡。公眾對網絡使用的普及化和多樣化,使得網絡媒體成為了有影響力的新興媒體。傳統媒體對網絡采取了高度包容的態度。面對日益龐大的網絡用戶,傳統媒體傾向于報道在網絡上受關注的議題。因為和一個全新的議題相比,網上已有雛形的議題顯得更具吸引力。尤其是當網絡公眾設置的某些議程涉及當前的公共議題的時候,就更會促使傳統媒體介入。
從“章子怡捐款門”事件來看,正是網友對捐款門事件的高度關注和熱烈討論,使傳統媒體很快介入,開始對該事件各個方面進行報道。在傳統媒體對捐款事件的報道中,網友的態度和觀點不僅成為報道重點,也成為推動議程發展的關鍵因素。如央視新聞頻道分別在《東方時空》《新聞1+1》中援引了網友的觀點,其中《新聞1+1》更是做了半小時的專題。《南方都市報》以“章子怡不該為詐捐埋單”《文匯報》用“誰來監管名人慈善?”為題,延續了網絡中網友的討論,同時使報道更加深刻。網絡的關注,為傳統媒體設置了議題。值得一提的是,在傳統媒體沒有跟進之前,盡管關注網民眾多,這個話題的影響力僅限于網絡。當傳統媒體介入后,這個話題才開始成為全社會范圍內的議題。因此網絡議程的影響力決不僅僅局限在網絡,當傳統媒體介入,演變成傳統媒體的議程時,就會產生強大的社會影響。
3、人際傳播與大眾傳播相交織
網絡議程設置的第三個特點是人際傳播與大眾傳播相交織。⑥在網絡出現以前,議程設置的主體是大眾傳媒,公眾是議程設置客體,即大眾傳媒單方面地為公眾設置議題。網絡出現后,在由大眾傳媒和網絡共同構建的新媒介環境中,公眾和媒體(包括傳統大眾傳媒和網絡媒體)成為議程設置的共同主體。議題的設置權下放,使廣大網民可以通過各種方式傳播和交流信息,由于上網者數量巨大分散、還處于匿名狀態,監控起來比較困難,網民的信息可以跨地域、跨國界、跨文化傳播。只要愿意,任何一個普通網民都可以設置議題。
網絡中,網民對信息進行選擇,像滾雪球一樣將議題的影響放大,引起更多網民的關注,甚至促使傳統媒體介入報道。需要指出的是,網絡的匿名性使得網絡議程設置的虛假性增加,而受眾固有的從眾心理使網絡議程很難避免隨意性和不理智性。網絡是一把雙刃劍,它在帶來自由豐富的議題的同時也給網絡議程帶來了虛假性的干擾。網民應該以何種方式何種心態參與網絡議程,值得我們思考。■
參考文獻
①[美]E.T羅杰斯 著,殷曉蓉 譯:《傳播學史》,上海譯文出版杜,2005
②李彬 主編:《大眾傳播學》,中央廣播電視大學出版社,2000
③郭慶光:《傳播學教程》,中國人民大學出版社,1999
④雷躍捷、辛欣 主編:《網絡新聞傳播概論》,中國傳媒大學出版社,2001
⑤李敏,《網絡環境中議程設置的新特點》,《青年記者》,2008(8)
⑥白瑜,《從網絡諸客看網絡議程設置》,《語文學刊》,2008(5)
關鍵詞:網絡媒體;信息傳播;視覺表達;技巧
21世紀以來,互聯網在全球范圍內廣泛普及,這對傳統社會生活產生了十分重要的影響。網絡形成了新的媒體形式,與傳統媒體相比,具有鮮明的特點。網絡媒體傳播下的視覺表達技巧也成為行業內的熱點話題,尤其是作為互聯網運營企業,對于網絡媒體傳播方式下的視覺表達技巧的研究越來越深入,這能有效幫助其開展效果更好的營銷活動。互聯網技術逐漸成熟,網絡媒體形式不斷增加,不同網絡媒體形式的視覺表達技巧和效果也不相同,這就需要對每種網絡媒體的特點進行分析,以更好地運用視覺表達技巧。
1網絡媒體的視覺表達特征
網絡媒體具有信息量大、操作簡單、智能化、自動化、搜索快捷、圖文并茂等多方面的特點,網絡媒體相比于傳統媒體,不僅形式多樣,而且存儲空間大,一定意義上是無限量的,同時沒有實體介質,節省了流通環節,對于媒體行業來說,大大節省了生產和流通成本。對于媒體從業人員來說,網絡媒體只有人工成本和營銷成本,這一點相對于傳統媒體來說,具有絕對的優勢。因此,互聯網興起之后,許多傳統媒體轉向了網絡媒體領域。網絡媒體的視覺表達特征與網絡媒體的特點有很大的關系,正是因為網絡媒體與傳統媒體的區別,才使得網絡媒體的視覺表達呈現出不同的特點。
2網絡媒體的信息傳播特點
2.1傳播速度快
網絡媒體是通過數字網絡來實現信息的傳播,信息傳播具有即時性的特點,信息傳播過程不受時間和空間的限制,可以自由進行傳播。而傳統的報紙和雜志則會因為出版發行的工序產生時間差。電視和廣播等媒體形式也只是周期性的來進行信息傳播。網路媒體的信息傳播即時性使得用戶可以隨時隨地地接受信息,不再局限于時間和空間,信息的時效性大大增強,也改變了用戶獲取信息的方式和習慣。
2.2信息內容多樣性
網絡媒體的信息以數字形式來傳播,內容豐富、形式多樣。隨著網絡傳輸技術和硬件設備的不斷優化,網絡媒體信息不僅可以以圖文的形式進行傳播,甚至在短時間內也能傳播數據加大的視頻和其他文件。網絡媒體信息傳播的多樣性,對網絡媒體的發展產生了根本的改變,網絡媒體從最初的單純的資訊信息功能,逐漸增加了娛樂性和藝術性,也為視覺表達提供了更多的形式。
2.3傳播范圍廣
互聯網的發展實現了全球同步性、開放性的狀態,互聯網不受地域的限制,也使得互聯網的信息傳播比較廣泛。用戶使用互聯網可以搜索和獲取世界任何地區的公開信息,任何人都可以通過互聯網來進行全球的同步直播。信息傳播的廣泛性為網絡媒體的商業營銷提供了便利,網絡媒體也借助網絡營銷模式開展了多種商業化的技術和功能,而視覺表達技巧也是網絡媒體營銷中需要注意的內容。
3網絡媒體視覺認知分析
視覺與認知是每個人每天在接觸到新的對象與現象之間得到的,視覺是一種對構造的描述,從真實的圖像中獲取外部環節的結構、地點。認知是對視覺信息的處理結果,但是并不僅僅是視覺的信息,而是對知覺、感覺、觸覺、聽覺、記憶、思維、表現和概念等有機結合的信息處理過程。網絡媒體信息是以視覺畫面的形式呈現在用戶的顯示屏上,用戶通過顯示屏上的視覺信息來了解信息,此外,用戶通過這些視覺信息來理解并且產生一定的心理上的微妙變化。研究表明,人類視覺僅有10%屬于物理層面,而90%屬于精神層面,雖然在獲取視覺的認知過程中,感覺是以物體中的光反射進入人眼球而傳遞到中樞神經系統而形成有意義的圖像,但是在此過程中,人的個人經驗、知識儲備和對周圍環境等將對圖像信息進行詮釋。簡單來說,人通過眼睛來看到圖像并通過大腦來認識圖像。從看到到認識是一個具有推理性質及決策意義的過程。網絡媒體中的信息存在多種形式,文字、圖片或視頻,這些信息本身及展現過程中的排版形式,都會使視覺認知產生不同的效果。除此之外,信息展現的載體也會對人的視覺產生一定影響。網絡媒體信息大多是以電子屏幕的形式來呈現,而能夠實現信息展現的電子屏幕硬件也有很多,按照尺寸來說,有戶外大型電子屏幕、室內大型顯示屏、中等型號的有家庭電視機、電子計算機。小型的顯示屏有平板電腦和智能手機。除此之外,還有一些特殊功能性設備,也具有顯示功能。如戶外專門設立的廣告展示屏、銀行自動存取款機、火車或地鐵中的宣傳屏幕等。不同形式的電子顯示屏所展現的信息形式不同,視覺表達的效果也不同,網絡媒體運營者應根據不同的載體形式來進行視覺表達技巧的創意。
4網絡媒體傳播方式下的視覺表達技巧
按照信息載體來說,不同的載體在視覺表達上有很大不同。比如:用戶在使用計算機顯示屏觀看信息時,用戶離屏幕的距離較近,能觀察到元素也較多,因此,在進行信息的展示時,要盡可能詳細和具體。在一些商品的營銷上,可以采用圖文的形式,圖片可以盡可能地展示商品的細節,文字可以對商品的詳情進行標注。用戶通過標準的計算機顯示屏來詳細了解,并對信息進行進一步的選擇和處理。若是戶外的電子顯示屏,受眾群體是在戶外進行活動的城鎮居民,受眾距離屏幕較遠,電子屏幕很大,但是用戶所獲取的信息內容十分有限。所以在這樣的顯示屏中進行信息展示時,最好選用單一的色彩和形式,內容元素也盡量較少,所表達的信息也不能太復雜,盡量使用一種信息展示形式。按照信息形式來說,圖片的視覺效果更優于文字。文字需要大腦的一個認知過程,對于主體商品,還需要通過圖片的形式來實現。在圖片的視覺表達中,圖形和元素之間的層次感,可以在干擾視覺的同時,突出主題,這種表現方式往往是比較直接、有效的。這種視覺干擾是在分散欣賞者多余視線的同時,更能注意到設計主題,為這種干擾方式所產生的圖形是這個主題的輔助圖形。除了輔助圖形的干擾之外,色彩、明暗、構圖等形式,都是實現突出主體商品的重要手段。按照信息內容來說,網絡媒體的視覺表達有很大不同。比如,商品的網絡營銷信息,信息的表達主要以吸引用戶產生購買欲望為主,如果是提供服務的信息,則要將服務內容表達清楚。另外,對于活動、藝術宣傳類的媒體信息,要注意藝術形式的表達,以提升受眾群體的感性認識。如電影、電視、圖書宣傳海報,在對這些元素進行視覺表達時,可以根據活動的主題來適當進行藝術加工,使受眾能夠在平面海報中感受活動所要表現的內容。尤其是電影海報在創作中,完全可以將電影的內容化成簡單的元素融合進海報中,以實現有效的視覺表達及后期的商業效益。
在新聞傳播過程中,具有多種傳播形式和方法,就大體類別而言,可以分為印刷媒體(包括報紙、雜志等)、廣播媒體(包含廣播電臺及電視)和互聯網媒體。本文所提及的傳統媒體新聞傳播即印刷媒體及廣播媒體,而對其造成威脅的就是現在新興的互聯網媒體。
2我國傳統媒體新聞傳播的困境
2.1傳統媒體較之網絡媒體時效性和吸引力差。首先,從時效性來說,當社會事件發生時,網絡媒體憑借其消息來源的廣泛性可以及時獲取新聞資源,但傳統媒體由于記者等現場了解人員的有限性,造成新聞時效性不強,失去了與網絡媒體競爭的優勢。同時,網絡媒體往往由于其較為多元使用主題以及方便交流的特點,而使其新聞收看者更有代入感和參與感,因此,對民眾的吸引力更強。2.2傳統媒體較之網絡媒體觀點單一。網絡媒體較傳統媒體的新聞主體更加廣泛,導致傳統新聞媒體在進行新聞時較為偏向新聞編者的觀點,無法一一呈現大眾多種多樣的觀點。但是,網絡媒體由于其大眾可以參與的特性而使新聞觀看者可以對別人的觀點予以評價并提出自己的觀點,因此,更受民眾喜歡。當網絡媒體新聞的編者出現錯誤時,能夠及時得到大眾的指正和反饋,但是,如果電視或者報紙等新聞媒體在進行新聞評述的過程中出現了觀點偏差,要想得到民眾的直接反饋也是十分困難的事情。2.3傳統媒體較之網絡媒體內容程式化。在內容的形式和格式方面,傳統媒體也無力與網絡媒體競爭。根據傳統新聞媒體的特點可知,其新聞傳播都是定時定點的。例如,新聞報紙一日只發放一次且版面有限,且在此基礎上,報紙多為社會報、軍事報等具有針對性的類別,電視新聞也是如此。但是,從網絡媒體的特點來看,其具有隨時播報及涉及領域廣的特點,加上形式多樣,一定程度上使傳統新聞媒體發展受到阻礙。
3我國傳統媒體突圍當前困境的措施
3.1通過獨特渠道獲取獨家新聞。相比網絡媒體來說,傳統新聞媒體系統也具有其獨特優勢。例如,軍事報或者軍事頻道等新聞傳播單位往往具有可以獲取軍事新聞、政治新聞等較為莊嚴肅重新聞的能力。但是,根據當今網絡新聞的內容現狀,其發展方向較為注重社會新聞或是娛樂新聞的播報,相對來說,對軍事和政治類新聞的傳播就不具有權威性和獨家性。因此,傳統媒體可以利用這一優勢獨家的新聞報道,以此從新穎性和吸引力方面破除網絡媒體的阻礙。3.2通過抓住特定受眾來保障發展。所謂的特定受眾,指在傳統新聞媒體和網絡媒體的收看過程中,通常會選擇傳統媒體而非網絡媒體的人群,包括老年人和文字愛好者等。對于老年人來說,網絡的操作過于復雜,因此,其會認為傳統的新聞傳播媒體更加便捷。而對文字愛好者來說,其喜好的往往是報紙或者雜志等紙質印刷的新聞傳播方式。因此,傳統新聞媒體在發展過程中應抓住自身主要受眾的新聞關注點,進行有針對性的新聞播報,以此保證自身的觀看率。3.3將網絡媒體的優勢化為己用。從總體特征和發展情況來看,網絡媒體的發展前景仍然大于傳統媒體,因此,在尋找傳統媒體的后續發展途徑時,不僅要增加自己的優勢,還要學會將網絡媒體的優勢化為己用。例如,傳統的媒體播報主體可以在保持原有新聞傳播方式的同時通過網絡對新聞進行二次傳播,以此在保留自身優勢的基礎上,借用網絡媒體的優勢使自己得到更好的發展。
4結語
在大數據時代,各種媒體形式之間形成了相互競爭,但是,在受眾廣泛的情況下,人們的喜好和需求都是不一樣的,各種媒體形式在發展過程中都具有其自身優勢,傳統媒體要在當前的媒體形勢下實現自身發展,就應保留自身的長處并借鑒網絡媒體的長處,提高競爭能力,以獲得更高的關注度。
作者:路晶一 單位:南京政治學院
參考文獻:
中圖分類號G206.2 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2012)81-0021-02
互聯網的產生與發展深刻地影響了人類的生活,網絡媒體這種基于互聯網的新興大眾傳媒,目前已成為人們獲取與交流信息的重要渠道。與此相適應的網絡媒體編輯便成為當今新的職業,并被列入國家職業分類大典。據有關數據顯示,我國已擁有網絡媒體編輯從業人員達600多萬。因此,積極探討網絡媒體編輯如何提高能力和素質,具有重要的現實意義。
1.1 網絡媒體的概念及其特點
何為網絡媒體,目前在傳播學界尚無統一定義。比較廣泛的說法認為,網絡媒體是“由報刊社、電臺、電視臺、通訊社等傳統新聞機構創辦的媒體網站和從事新聞傳播的商業網站,以及其他新聞信息的各類網站。”
無論何種說法,網絡媒體作為交流、傳播信息的載體和渠道,與傳統的廣播、電視、報刊等媒體一樣具有同樣的媒介屬性。而且,網絡媒體經過數年發展,已經逐漸淡化對傳統媒體的依附,形成了符合自身特色的工作形式和內容組織,成為獨立的有較大影響力的媒體。網絡媒體信息傳播除具有傳統媒體信息傳播的“共性”特點之外,還具有鮮明的“個性”特點,這就是:傳播的即時性、信息的海量性、傳播范圍的全球性、信息傳播的互動性和多媒體性。
網絡媒體既然與傳統媒體具有同樣屬性,那么就離不開編輯人員對所傳播的信息進行編輯加工。網絡媒體編輯就是網站內容的設計與建設人員,他們通過互聯網絡對海量信息進行收集、分類和編輯、加工、審核,然后再通過互聯網絡向全球網民進行傳播,并且通過互聯網絡從網民那里接收反饋的信息,從而產生互動。
網絡媒體編輯能夠對各類信息的文字、圖片、音頻與視頻等進行有效整合,實現多媒體傳播。綜合而言,網絡媒體編輯工作具有這么幾個特性:一是網絡媒體編輯能夠輕松地匯集互聯網上所有信息者之長;二是網絡媒體編輯能夠與信息接收者進行信息傳播的實時互動;三是網絡媒體編輯對信息的處理具有更強的時效性,而且能夠實現對信息傳播的即時跟進;四是網絡媒體編輯的自由度比傳統媒體編輯的自由度大,更新過的信息也能不受到客觀因素限制得以傳播。
如前所述,網絡媒體發展數年后已形成自己的工作形式和內容組織,再加上網絡媒體編輯工作的特性,這就決定了一名合格的網絡媒體編輯必須具備以下幾種能力。
2.1 較高的政治素養
言及基于互聯網的網絡媒體,則稱新興媒體,這其實是相對于傳統媒體而言的。既然是媒體,那么網絡媒體就具有傳統宣傳媒體所具有的一切性質。所以,網絡媒體與傳統媒體一樣,政治性是第一性,必須堅持正確的輿論導向。特別是網絡輿論的個性化、言論主體的多元化以及言論交流的直接性與互動性,給網絡媒體堅持正確輿論導向帶來艱巨性。因此,網絡媒體編輯要不斷增強政治敏感,時刻保持清醒頭腦,正確引導社會熱點難點問題,保證網絡媒體導向正確,格調高雅,內容健康。
2.2 較強的文字能力
無論是傳統媒體,還是網絡媒體,作為編輯,其首要的基本功就是必須具備較強的文字能力,因為編輯做的就是文字工作。編輯的文字能力一般表現在三個方面:一是文字的規范能力,編輯必須十分熟悉語言文字、標點符號等規范性文件,熟練運用文字、語法、修辭等方面的知識進行審稿,才能使信息在傳播時其語言文字符合國家規范;二是文字的加工能力,這主要是要求編輯對所傳播的信息文字進行刪改和潤色,進一步提高信息的語言文字表達效果;三是文字的寫作能力,在信息編輯的許多環節中都需要編輯動手寫作,比如選題策劃、與網民互動等,編輯必須具有較好的文字寫作能力,才能在每個環節中充分表達自己的意圖。
2.3 信息的分析與選擇能力
當今是海量信息時代,網絡媒體編輯必須具有善于從海量信息中捕捉有用信息的能力,并根據受眾需求、按照一定價值標準對這些信息進行歸納、分析、鑒別與選擇,去偽存真、去粗取精。南京大學金陵學院新傳媒系主任楊溟認為,“現在分析能力往往還不被提及,但我認為以后它會受到重視。將來現場采訪已經不夠了,用新媒體工具對數據進行分析和挖掘,包括數據庫的使用將會變得很重要。”用什么不用什么信息,不僅能夠衡量網絡媒體編輯個人水平的高低,而且能夠體現一家網絡媒體的編輯思想和方針。所以,網絡媒體編輯一定要努力提高自身的政治、業務素質,才能以鮮明的價值取向對海量信息作出正確的選擇和取舍。
2.4 對信息稿件的加工能力
進入傳播領域的網絡信息,一般都是網絡媒體編輯精心編輯加工后的信息,否則就保證不了信息的真實與導向。編輯對信息稿件的加工主要包括對信息事實的核實、對導向問題的校正、對文字表述的修改等等。所以,網絡媒體編輯必須增強責任意識,盡可能地杜絕信息稿件中差錯的發生。同時,網絡媒體能夠實現多媒體傳播,編輯對信息稿件的加工能力還需具備駕馭有聲語言和對畫面進行藝術處理的能力,熟練運用計算機技術和多媒體技術。
2.5 對浩瀚信息的快速反應能力
在網絡媒體不斷發展的今天,面對浩瀚的信息,特別是隨機發生、發展的新聞信息,網絡媒體編輯該如何迅速作出正確反應,這就需要具備較強的快速反應能力。如果對信息判斷錯誤,憑感情沖動辦事,就會造成信息失誤或輿論誤導,直接影響網絡媒體的聲譽,甚至會引起社會混亂。因此,網絡媒體編輯要善于運用有關方針政策或法律法規,準確判斷突發事件或其他信息線索的信息價值及其社會影響力,避免編發的信息給社會帶來負面效應。
2.6 敏銳的創新能力
在當今的網絡時代,網絡媒體編輯面對無限擴張和全面開放的海量信息,必須具備敏銳的求新、創新能力,盡可能地利用互聯網絡的自身優勢,多角度、多層面挖掘信息的深度,從而創造出受眾歡迎的信息傳播新形式,立體化、全方位地進行信息傳播。有意識地面向廣大受眾,創造性地提煉信息,這不僅需要網絡媒體編輯具有開闊的視野和思路,更需要編輯具有較強的策劃創新能力,這是網絡媒體編輯創新力應具有的基本要素。
3 結論
隨著數字技術的不斷發展,廣大受眾選擇信息的自由與方便會有更高要求,致使網絡媒體的競爭日益激烈,網絡媒體編輯的作用會變得越來越重要和突出,他們所面臨的挑戰也越來越大。網絡媒體時代,對信息作出有效處理、不斷提高信息服務質量,是網絡媒體編輯最重要的能力。只要不斷加強學習,努力提高各項能力,樹立一心一意為廣大受眾服務的理念,網絡媒體編輯就一定能夠編輯出具有市場競爭力的、極具受眾歡迎的優秀網絡信息稿件。
參考文獻
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關鍵詞:網絡媒體 傳統媒體 應對策略
20世紀末,互聯網在全球迅速發展,網絡媒體成為繼報紙、廣播、電視之后的新興媒體。它與傳播媒體的根本區別,在于它的傳播是以數字信息的形式把文字、聲音、動畫表現出來。[1]網絡媒體具有高速度、高容量、實時性、交互性、開放性等特點,吸引了眾多的人群。人們了解新聞實事已離不開網絡,成為社會發展中不可或缺的時尚媒體。對傳統媒體來說,在正視網絡媒體挑戰的基礎上 ,應根據網絡媒體不同的發展特點制定適合自己的相應策略, 正確應對 , 把握機遇,迎接挑戰。
一、以網絡為傳播載體的網絡新媒體存在著以下優勢
(一)超強的實時性
眾所周知,新聞最明顯最重要的價值要素就是實時性。傳統媒體中的報紙、雜志,必須經過編輯、排版等才能夠與讀者見面; 電臺、電視臺也同樣有一個編排的過程。網絡新媒體的出現給新聞史帶來了一次重大飛躍,網絡媒體在網站上的新聞極大地縮短了新聞傳到受眾的時間,可以全天24小時在網上看新聞。一些知名網絡媒體如環球網、新浪網、央視新聞網都對國內外的重大新聞、實事進行及時的網上直播報道。比如事件,在拍攝的同時就能把圖像、聲音、視頻通過衛星直播瞬時傳播到世界各地,成為媒體最有利的工具。近幾年來,隨著網絡數字信息的出現,網絡新聞的實時性越來越完善,網絡媒體的實效是傳統媒體不可超越的。
(二)大容量
網絡媒體巨大的信息量是不可想象的。第四媒體上的信息,是以數字信息的形式存儲到硬盤。從網上打開任何一條新聞網頁,除讓讀者看到所需的新聞內容外,還顯示相關新聞、關鍵詞等鏈接,極大地擴展了新聞范圍。網絡媒體所有信息都以數字的形式長時間保存在計算機上,成為數量巨大的數據庫,網絡媒體還具有強大的復制、粘貼、拷貝、打印等功能,通過百度、搜搜等搜索工具可以在網上找到任何想要的信息,并通過網絡功能可以長期保存下來,這在傳統媒體中,是完全不具備的。
(三)全球性
網絡傳播空間沒有國界的限制,它的傳播范圍是傳統媒體無法比擬的。在世界各地的網絡上只要信息內容,都能讓全球的網民看到或下載。由于網絡媒體傳播新聞具有全球性,讓很多的網絡媒體提升了全球影響力。任何一條信息一旦在網絡上,瞬時就可以讓全球的網民在電腦上看到、聽到。擴大了新聞信息的傳播范圍。而傳統媒體由于種種原因不能輕易跨越地域的限制,在數量、播出及接收范圍上都受到限制。同傳統媒體相比,網絡新聞可以更便利地跨越地域和國界,使新聞來源更豐富、傳播渠道更廣、覆蓋面更大。
(四)交互性
網絡媒體具有多種傳播形式,可單向、雙向、多向,體現了網民與媒體相互結合的特點,是網絡媒體獨有的優勢。網絡評論不是封閉的,網民可以隨時參與進來,任何一個網民都可以編寫文字、制作音頻視頻以及對實事、新聞進行評論,不需要人組織。[2]網民可以通過網絡上的軟件設施進行傳播信息、評論時事、談論重要話題,極大地提高了新聞傳播的范圍。讓網民在同一時空與媒體和有關編輯進行交流,使網民能夠直接參與新聞報道,隨時參與新聞評論,發表個人的觀點。這加強了媒體與網民之間的交流與溝通,提高了網民的參與度。近年來,網絡論壇在“寶馬撞人案”、“李某某案”等等幾起社會新聞事件上,產生了巨大影響。由于他們的互動,媒體有了更廣泛的傳播范圍,更好地實現了傳播的效果。
(五)費用低廉
在網絡媒體上信息過程簡單,所用費用低,如在網絡媒體上信息有一臺電腦就可以完成,無需大量的編輯和制作人員,在網絡中進行的新聞編輯和,能節省大量的人力、時間和資金等。幾乎達到了無紙化,只要有計算機就可以享受網絡上絕大多數免費新聞,比訂閱“新聞報紙”經濟實惠得多,同時還可以產生極大的社會效益和環境效益。網絡媒體隨著技術的發展成本較傳統媒體要低得多 ,同時也能提供較傳統媒體更多的信息。
(六)多媒體性
網絡具有多媒體性,兼具報紙、廣播、電視的多種功能,以數字信息形式把聲音、視頻、圖像表現出來,使信息的傳播形式多姿多彩,充實了報道的內容。報紙、電視和廣播一直都是獨立體,不能互相兼容,而網絡媒體則不同,把圖像、聲音、文本集于一體,成為了具有多種功能的綜合體,不再有傳統媒體各自獨立的格局。雖然電視本身也是一種多媒體,但迅速發展的網絡技術表明,網絡媒體除具有多媒體的功能外,還因容量巨大、檢索信息方便等特點,在現實中更方便實用。[3]網絡媒體的多媒體性可使人們在網上打開多個窗口,可以邊聽音樂,邊看視頻、寫作,使人們充分享受網絡媒體帶來的樂趣。
(七)易于檢索
網絡使新聞的儲存、檢索更方便、更快捷, 并為全社會建立一個龐大的、開放的數據庫,提高了新聞的再利用率,網絡媒體查詢簡單快捷,極大地提高了受眾信息的使用率,是傳統媒體所不具有的。隨著網上檢索技術日益成熟,網民只要在計算機上按一下鼠標或鍵盤,便可根據自己的需求作隨意查詢。而傳統的報紙、電臺、電視搜索信息,要到資料室、圖書館一頁頁地去找,一盤盤地去挑選。另外,由于網絡媒體容易搜集檢索,極大地方便了所搜資料的復制保存。在網媒體上通過復制功能,都可以把自己需要的資料拷貝到計算機硬盤或軟盤上,也可以通過打字機把你需要的資料從計算機里打印出來,快捷、方便,價錢低廉。
二、網絡媒體傳播方式對傳統媒體傳播的影響
(一)網絡新聞信息容量無限性及快速更新對傳統媒體的影響
網絡新聞是在互聯網的基礎上建立起來的,由于網絡有巨大的數據庫,使網絡新聞在編輯時沒有任何的空間和時間限制。在網絡媒體上的所有新聞,可隨時根據需要更換、,不受排版和時間的限制,顯示了網絡新聞極強的時效性。雖然傳統媒體一直努力不斷增加版面,擴建新聞頻道,但由于傳統媒體局限性而無法徹底消除它們之間的差距。對網絡新媒體而言,數字壓縮和存儲技術大大增加了其容量,原本在傳統媒體處于受眾角色的人在網絡里可以作為傳播者在網絡上發表各自看法、意見、提供新聞素材,不斷豐富網絡上的內容。整個互聯網把世界上無數臺計算機數據庫串聯起來,其容量之大,無法想象。
(二)網絡媒體的傳播方式改變了傳統媒體的傳播狀態
網絡新聞擁有多種傳播狀態,徹底打破了傳統媒體長期以來互相獨立、互不干擾的競爭局面。運用網絡媒體的傳播功能,網絡新聞把視頻、文本、圖像等多種媒介集中到一起,極大地擴展了新聞報道的信息范圍。傳統的傳播方式是記者負責搜集資料,編輯人員安排報道主題 ,編輯排版 ,以電視、電臺、報紙的形式傳播出來。新媒體的出現,使傳播的狀態發生了巨大的變化。任何人都可以用電腦、手機通過網絡向他人傳播信息。人與人之間可以相互傳播新聞、聊天、發短信等。網絡媒體里的許多重要信息 ,已成為電視、報紙等的信息來源 。
(三)網絡媒介對讀者傳統閱讀方式的挑戰
傳統印刷媒介要求讀者自上而下循序漸進地閱讀,對讀者的閱讀范圍有一定的局限性,而網絡媒介則對讀者的閱讀方式要求較為隨意,網絡閱讀是快速的、跳躍的,可以一目十行,其組成信息的元素非常多,包括圖像、色彩、文字等內容繁多的多媒體形式。讀者可以根據自己的喜好隨意改變背景顏色,字體大小、顏色,甚至可以挑選適當的音樂與之配合,形成良好的視覺與聽覺享受。
(四)網絡媒體多選擇性及時間的靈活性使傳統媒體受眾流失
隨著網絡媒體的出現,人們可以根據自己的需要制作個性化網頁,還可以根據自己的興趣選擇性地閱讀新聞。而傳統媒體的新聞傳播方式是以市場需求為導向,人們只能被動接受信息傳播方式。其次就是電視上播放的電視劇或者電影都由電視臺決定,觀眾只能被動地接受,無法選擇,使傳統媒體的受眾越來越少。而網絡媒體的出現讓這一部分人得到了滿足,因為網絡媒體上的電視劇和電影數量眾多,想看什么都有,而且時間也很自由,看多少看哪里都由自己決定,不會出現錯過劇情的情況,更不會出現插播廣告的現象。所以,網絡媒體的多選擇和時間靈活受到很多觀眾的喜愛,導致電視劇的受眾流失嚴重。
三、對策
(一)發揮自身優勢,增強在網絡時代的吸引力
現在的受眾越來越細分化,專門化的信息服務就應勢而生。可以預測,在未來時間里,報紙會繼續擴版,廣播電視也會繼續增加頻道,開設專業臺,以豐富多彩的專業化節目,滿足受眾的不同需求,適應網絡媒體的個性化傳播。現在已出現了帶有液晶屏幕的便攜式收音機, 從屏幕上可以看到體育比賽等實況傳播的畫面。電視媒體采用清晰度高、數字化的高新技術,制造出令人意想不到的聲音和動畫效果,增強了與網絡媒體的競爭力。傳統媒體應該充分發揮人才資源雄厚、口碑好信譽度高、傳播方式正規等優勢, 在有限的時間內從無限的信息中去粗取精、去偽存真,并挑選出自己需要的信息為受眾提供簡潔明快而又營養豐富的新聞快餐。[4]做好新聞導讀和信息摘要,摒棄華而不實的文風,為受眾在短時間內獲取大量信息提供方便。另一方面,在突發新聞的報道中,傳統媒體應把報道重點逐步轉移到系列報道、跟蹤報道、預測性新聞、專題報道、解釋性報道等深度報道上來,為受眾提供考慮問題的材料和思路。
(二)開辟第二陣地,加快網站建設步伐
由于網上信息來源的過多過亂,大眾要想得到真實可靠的信息,只有到知名高、有權威性的網站去搜索。傳統媒體應積極利用多年來積累下的良好信譽,更好地發揮品牌優勢。對地方的報刊媒體來說,同樣可以在網絡上創辦自己的刊物,增加訪問量。網絡的普及,可將更多的地方媒體推向前臺。同樣可以產生全球范圍的影響。目前我國新聞媒體網站過散過濫,如何提高傳統媒體所辦網站的總體質量,進而實現快速、健康發展,是傳媒界面臨的重要問題,傳統媒體應緊緊把握時展脈搏, 加快信息傳播手段的更新改造,主動接受挑戰,并不斷適應形勢發展的需要,加強媒體網站的建設。改變傳統媒體網站內容單一的缺點,增加網絡內容范圍。利用網絡技術進行信息的采集、編輯、出版等,拓展傳統媒體的寬度和深度,提高傳統媒體傳播的效率。網絡作為全球最大的資料庫,也為傳統媒體提供了極為豐富的實時信息,為傳媒工作者發現事件之間的聯系、揭示新聞事件的本質發揮重要作用。
(三)傳統媒體與新媒體的融合發展
現在,傳統媒體采用數字化信息的范圍越來越廣,傳統的報紙雜志、電臺都已使用數字信息進行刊授和傳播,電視使用高清晰寬屏幕的數字信息,可使觀看效果更逼真、更動人、更驚心動魄。采用數字化后的傳統媒體現已成為了一種新型媒體,它除了能極大地發揮傳統媒體的功能外 ,同時還具備了許多新的功能 ,符合人們搜集信息要求,是人們獲取信息、交流信息的最好方式,是其他傳統媒體無法比擬的。未來的信息時代必然是一個以網絡媒體為重心,以其他媒體為載體的信息相互融合的時代。在多元化的市場媒體情況下,傳統媒體有著許多自己的優勢及特點,這些特點決定了傳統媒體不會完全消亡,傳統媒體應充分利用數字、網絡等先進的科學技術,改變傳統的文化傳播模式 ,加快信息傳播方式的改革創新,充分依靠和利用互聯網絡等先進的科技技術,大力加強媒體網站的建設,加強網絡新聞的使用。在發展中主動與新媒體相互融合 ,將新媒體帶來的壓力變為自己發展的動力。有針對性地作出決策,正確應付,緊緊把握時展脈搏,主動接受挑戰,并不斷適應形勢發展的需要,最終取得順利融合的局面。
(四)傳統媒體應調整心態, 樹立為受眾服務的觀念
傳統媒體應順應形式的發展,及時調整自己的心態,牢牢樹立為大眾服務的意識。在傳統媒體的傳播過程中,由于信息只是由媒體工作者單向,造成了媒體工作者高高在上的優勢心理。媒體經常不顧受眾的感受,自說自話,甚至成了政府的“公告板”,記者也常以“無冕之王”自居。但在網絡上,不再由某媒體將信息按安排統一給人們,而是網民可隨時從網上搜到自己所需的內容來。由于網上信息的極大豐富,受眾的選擇面大大拓寬,同樣的信息,你不報,有人報,這就使原來那種通過控制信息來控制輿論的做法行不通了。媒體應重視受眾的反饋,利用網絡做好受眾調查,認真傾聽他們的聲音,并根據受眾的意見,及時調整報道策略和重點,改變傳統的思維方式,真正樹立適應市場的新聞傳播觀念,改變傳統的辦報、辦臺方式,樹立強烈的市場競爭意識和為大眾服務的意識,適應新形勢的發展,以應付未來的各種競爭。另外,注重技術人才的培訓,培養出適應網絡時代的新型人才,充分利用科學技術的最新成果,讓網絡為我所用,不斷更新新聞傳播手段,提高傳統媒體的時效性和針對性,把對新聞傳播的主導型水平提高到一個新高度。
四、結論
網絡媒體與傳統媒體相互間的競爭雖然是激烈的,但是它們都有自己的優勢特點,傳統媒體不會因為網絡媒體的出現而消失,反而會依靠自己的優勢在新媒體形成的形勢下繼續發展。隨著科學技術的不斷發展進步, 網絡媒體和傳統媒體應揚長避短,互相扶持,相互融合,相互依賴,共同發展。傳統媒體應充分認識到網絡媒體帶來的挑戰 ,根據網絡媒體不同的發展階段有針對性地作出相應策略 ,吸收網絡的優點為我所用,發展壯大自己;而網絡媒體也必須緊緊依靠傳統媒介,并且利用它的優勢,做到兩者互相競爭、互相促進、共處共存、功能互補。
參考文獻
[1] 仲志遠.網絡新聞學[M].北京:北京大學出版社,2002:255.
[2] 徐世平.網絡新聞實用技巧[M].上海:文匯出版社,2002:2-3.
【關鍵詞】網絡媒體 金融業 聲譽風險 防控措施
金融業主要是指銀行、證券和保險這三類金融活動,其也被譽為金融業的三駕馬車。在互聯網深入發展的背景下,依托網絡展開業務已經成為金融業的轉型方向。網絡媒體的特點十分鮮明,作用非常顯著,利用網絡媒體的優點,發揮金融業自身優勢,才是其長久發展的根本。
一、網絡媒體
網絡媒體主要是指依托網絡平臺進行信息傳播的各種載體,比如各種傳統媒體的網絡平臺、微博、微信以及論壇等等,都屬于網絡媒體的范疇。網絡媒體的特點鮮明,比如全球性、全天候、全面性、全方位、全動態、全接觸以及低成本等。
全球性是指網絡媒體可以將各類信息數據進行全球性的傳播,尤其是對于金融業而言,由于全球經濟一體化的趨勢加快,任何金融信息都會對全球金融市場造成影響。諸如2015年年初的“黑天鵝”事件,瑞士央行單方面宣布取消對歐元的1.2協議,消息瞬間傳播到全球各國金融市場,導致市場出現劇烈波動。
全天候是指網絡媒體能夠保持全天24小時、全年365天時刻暢通,不會像電視或報紙那樣具有時間限制。
全面性是指網絡媒體所涉及的信息十分豐富,涵蓋了各個方面,諸如經濟、政治、軍事、社會、民生、教育等。
全方位是指網絡媒體具有高度開放性,任何主體都可以成為信息的者和傳播者,對傳統媒體形成了顛覆。
全動態是指各種信息可以實現及時的傳播和反饋,動態性十分優良,不會像傳統媒體那樣存在傳播和反饋延時的情況。
全接觸是指網絡媒體傳播信息的形式多樣,能夠通過文字、圖片、音頻和視頻等多種形式讓消費者對信息進行了解。
低成本是指通過網絡媒體傳播信息的成本很低,相對于電視、廣播等媒體渠道價格低廉得多,可以使更多人通過網絡傳播想要傳達的各類信息。
二、網絡媒體對金融業聲譽的影響
(一)金融業在網絡媒體下的改變
在網絡媒體下,金融業正在不斷發生變化,促進了金融業的不斷升級轉型。具體而言,金融業在網絡媒體時代下的改變主要表現在以下幾個方面。
首先,金融消息的傳播即時化。基于網絡平臺,各個金融企業都建立專門的官方網站用于各類消息,消費者只需進入對應的網站就可以了解各類相關消息。不僅如此,許多金融企業都開發基于智能終端的各類應用APP,可以及時將各類信息推送給消費者。
其次,業務網絡化。在網絡深入普及的基礎上,金融業的諸多業務都實現了網絡化,尤其是在網銀、支付寶、財付通等網絡支付手段興起并成熟之后,可以通過網絡進行的業務越來越多。比如通過網絡進行股票買賣、外匯交易等等,都是金融業務網絡化的實際例子。
再次,高度交互性。高度交互性主要體現在金融企業與消費者之間,以及金融企業彼此之間交互不斷提高。就消費者和企業而言,各種信息傳播和反饋不斷深化,企業依賴于消費者反饋的信息對業務進行調整,消費者也依賴企業的各類信息進行金融活動。而在企業之間,進行信息交互可以促成行業整體性加強,有利于提升金融企業的抗風險能力。
最后,受眾全球性。基于網絡媒體這樣一個開放性的平臺,金融業的受眾也實現了全球化。就以外匯交易而言,目前國內主流的外匯交易商都是屬于美國、英國的企業。正是依賴于網絡平臺,這些國外的外匯交易商才能迅速在國內站穩腳跟。
(二)金融業在網絡媒體時代中的機遇和挑戰
網絡媒體的迅猛發展,對任何行業而言都充滿了機遇和挑戰,金融行業也是如此。根據相關統計資料顯示,在百度搜索引擎中,2014年上半年中國工商銀行的搜索次數超過了一億次,其他銀行搜索次數均在千萬次以上。由此不難看出,消費者期望通過網絡完成金融活動的意圖和愿望是非常明顯的,這就給金融業的網絡化帶來了不小的機遇和挑戰。
第一,網絡媒體的透明化使得金融業自身對輿論的主導力下降,信息透明對發展良好的企業而言可以起到助推作用,而對存在發展阻礙的企業可能就是攔路虎。
第二,網絡媒體的不可控性增加了金融業的風險。金融活動極易受到各種各樣的信息數據影響,在網絡媒體的開放平臺上,不能排除懷有不良企圖的人員或企業散布一些擾亂市場的信息,給消費者造成損失的同時,也降低了金融企業的聲譽。
第三,網絡媒體刻意放大負面信息,出于新聞目的故意夸大金融業的某些負面問題,在博取讀者眼球的同時給金融業造成沉重打擊。
三、金融業在網絡媒體時代下的聲譽防控措施
(一)構建專門的信息平臺
構建專門的信息平臺,是金融業面對網絡謠言的有效回擊。就當前的實際情況而言,在網絡媒體報道出金融業的負面消息之后,不少企業都不能在第一時間進行回應,也不能拿出官方數據或信息穩定消費者信息,導致市場動蕩。基于此,金融業企業應該構建專門的信息平臺,在平臺上及時、準確、全面地各類信息數據,確保消費者能夠在第一時間掌握這些真實的信息,不至于被網絡媒體上的失真信息誤導。比如,企業可以搭建官方微博、微信官方賬號等進行信息披露。
(二)聲譽風險預控
所謂聲譽風險預控是指對可能存在或即將產生的聲譽風險進行預防控制,盡量在其對市場或消費者造成影響之前將其消除。這就需要金融企業建立完善的預警處理機制,與大型的互聯網企業展開合作,對網絡數據進行篩選排查,及時發現潛在威脅并予以排除。比如企業可以和百度云服務以及阿里大數據等進行合作,通過云技術進行風險預控。
(三)聲譽風險公關
正所謂“好事不出門,壞事傳千里”,在網絡媒體時代下,消費者對負面新聞的關注度遠遠超過正面新聞,即企業做了什么好事消費者并不關心,企業一旦出現什么問題就會被推上風口浪尖。基于此,金融企業需要成立專門的聲譽風險公關工作隊伍,在出現負面輿論時,第一時間進行回應辟謠,拿出能夠令人信服的數據對負面輿論進行大力回擊。不僅如此,還需通過法律渠道對散布傳播負面輿論的網絡媒體追究法律責任,以此加強企業的正面形象。
當我們不再把眼光集中在“網絡”這個詞上時,網絡媒體的媒體屬性就會被逐漸凸顯出來。網絡媒體作為一種媒體形式,在本質上與其他傳統媒體并無二致,對網絡編輯和傳統媒體的編輯要求的基本標準和原則也必然是相同的。通過我們可以看到,二者間如果說有所區別的話,那也是互聯網的發展對網絡編輯提出了更高的要求:
可以看出,網絡編輯的工作職責和傳統媒體編輯基本相仿,但一直以來網絡編輯卻被認為是一種低水平要求的工作,不能與傳統媒體的編輯工作相提并論。眾多的網絡編輯也在日復一日單調的工作中試圖擺脫“網絡搬運工”這一標簽。究其原因,不能不說在很大程度是由于網絡媒體以犧牲質量來換取它所標榜的海量信息的。因此,需要將處理海量信息處理工作通過技術手段交給機器完成。在全天候滾動更新的網站上,既要保證迅速處理海量的、幾乎是全媒體的信息,又要保證辦網質量,依靠僅具備普通操作技能的網絡編輯顯然不可能,網絡編輯還要成為――網絡媒體意義上復合型人才。
網絡媒體意義上復合型人才
傳統媒體所要求的復合型人才一般是指既懂新聞業務又懂經營者,而對于網絡媒體來說,復合型人才有著不完全一致的內涵。較高的政治素質、豐厚的知識貯備和過硬的新聞素養是任何編輯所必須具有的基本功,但僅具備這些這還不足以成為一名合格的網絡編輯。網絡媒體的特點決定了網絡編輯還需要具備:
敏銳的新聞觸覺和理性思維能力。網絡媒體快速和海量的特點要求編輯必須把最新的新聞以最快速度發到網上,但這些傳統媒體的產品對網站來說還是缺乏組織的初級產品,它們來自不同媒體和渠道,相互之間主次關系并不明確,要從這些龐雜的信息中迅速判斷其新聞價值,需要編輯具有敏銳的新聞觸覺,對媒體自身的定位要有深刻的認識,以及一定的理性思維能力。這樣才能保證適合網站需要的新聞被以適合方式被呈現出來。
嫻熟的新聞綜合操作能力。網絡編輯在對新聞素材進行再加工,以適當的形式推給網民并吸引網友參與到新聞的討論中以放大新聞的正向效應,這實際上就是網站的原創活動,這種原創包括圍繞新聞事件設立專題、開展媒體聯動、網絡調查、網友動等對新聞產品進行推介,它需要編輯具有嫻熟的網絡新聞操作能力和網絡社交能力。網站的頁面內容在不斷的更新,每一次更新就是一次新聞策劃。一個成功的新聞策劃,事前都經過精心謀劃。網絡編輯對網絡新聞傳播的特點和規律的駕馭能力決定著網站內容的成敗。
較高的采編設備和計算機操作技能。傳統媒體分工較細,文字美工和技術人員并不交叉,網絡媒體的編輯往往身兼數職;傳統媒體在報紙定版和節目制作完成時編輯的工作就算告一段落了,而網絡媒體到此只能算完成一半,這是由于網絡媒體是依托于互聯網、依賴于一定的技術界面。網絡編輯不僅需要熟悉各種采訪設備和音視頻采集處理設備,還需要掌握相關素材的處理和網頁制作能力,需要通過技術系統對新聞頁面、跟貼等進行跟蹤管理,不斷延伸新聞產品的壽命,發揮出網絡媒體的本來優勢。
更高的道德意識和責任感。網絡媒體需要處理的信息量遠遠超過傳統媒體,編輯工作中“蘿卜快了不洗泥”的現象在每家網站都或多或少地存在。另一方面,網絡媒體的受眾和影響力在日漸擴大,內容上的任何偏差和失誤都可能被十倍百倍地放大。因此網絡編輯在信息傳播過程中必須具有更加強烈的道德心和責任心,對經手的每一條消息負責。樹立起精品意識,對每一條稿件都要反問一下它是在宣揚什么,它能體現我們的哪些主張?這樣才不失于一個有責任的網絡媒體風范。
作為一個優秀的網絡編輯,不僅要充當好傳統媒體編輯的“把關人”角色,更要當好網絡輿論的引導者。
從把關人到引導者
網絡媒體的出現沖破了長期以來媒體間的介質壁壘和機構割據,純粹的單向傳播模式今天即使在傳統中也非常少見了,媒體正利用各種方式與自己的受眾展開互動,以穩定自己的影響力。但是傳統媒體無論采取何種方式與受眾進行雙向交流,編輯仍然是處于傳播鏈上的一個中心環節,受眾反饋依然是要通過編輯的把關才得以繼續傳播,傳統媒體編輯的工作內容和方式在變化,但基本定位依然是我們熟悉的“把關人”角色。
網絡媒體開啟了全新傳播平臺,它在某種程度上已不被看作是一個由某個組織辦給某些人看的媒體,而是一個能為受眾提供相互間信息交流的平臺。網絡編輯在這里雖然還充當著“把關人”,對信息進行過濾,但一方面實時的互動信息也影響著編輯對新聞的選擇,另一方面受眾互動的內容還在不斷補充著新聞信息、傳播網民個人觀點,起著與新聞信息本身可能并不一致的傳播效果。
網絡媒體發展的初期,人們容易簡單地在點擊量和影響力間劃等號,網絡媒體的技術特點又使得它能夠掌握新聞頁面實時瀏覽情況,導致在內容編輯上出現一味迎合受眾的傾向,頻繁出現了網絡新聞造假、低俗之風等現象,這不能不說是對網絡編輯角色認識不清的結果。
關鍵詞:網絡媒體;平面設計;風格;特質
網絡媒體作為以互聯網為主要載體的媒體形式,以網站為基礎,包括了視覺設計、支撐技術、社會化聯系以及網絡媒體公司本體等多方面的內容,在理念與技術創新、社會化交互等方面有著鮮明的特點。作為外在表現之一,網絡媒體的設計理念與風格也有著自身特點,這與其內在特質密不可分。
1網絡媒體平面設計風格舉例
網絡媒體設計以網頁設計為基礎,包括了網站策劃、網絡動畫、電子雜志、移動應用以及相關程序開發等多種形式。網絡媒體設計屬于數字媒體藝術專業范疇,具有設計與技術的雙重屬性。網絡媒體設計在版式、用戶交互、視覺符號等諸多方面都有著自身的特點,成為數字媒體設計的重要組成部分。
從根本上說,網絡媒體的平面設計風格是同種類印刷品的延續,比如公司網站的設計風格首先要遵從公司VI手冊指定的標志、色彩、輔助圖形使用規范,和公司宣傳印刷品一樣,要使用一些象征性的圖片,以表達企業文化與特質。另一方面,由于傳播媒介和顯示設備發生了較大的變化,在油墨轉化為像素的同時,網絡媒體依賴于超鏈接手段的超媒體閱讀方式較之印刷品的線形閱讀流程也有了較大的改變,這必然也會影響到視覺設計風格。比如網絡媒體設計一般強調主菜單導航和分級頁面構建,因此首頁設計風格一般呈現集合性、模塊性;二級、三級頁面則逐步向具體內容展示靠攏。
Facebook簡約的藍白風格也已成為社會化媒體網站的色彩標準。除了視覺形式,Facebook圍繞用戶的菜單設置也體現了社會化媒體的精髓:注冊與登錄模塊、用戶的信息、用戶的圈子、用戶關注的內容等等,網絡與人的關系在這套菜單設置中可窺一斑。Facebook還針對公司團體設定了相應的公共主頁,與私人用戶形成“信息傳播主體與粉絲”的一對多關系,完成了用戶的二次聚合。公司主頁包括公司識別信息、主題圖片、相關介紹等基本內容。除此之外,針對每個公司的不同情況,精選出特殊模塊單獨放置在頁面底部,形成專題,比如粉絲數量(likes)、重要事件等等。較之官方網站,用戶在這樣的頁面中更能直觀的感受到公司文化的影響以及與自身與公司之間的關系,公司形象更為鮮活。總的來說,Facebook打造的社會化媒體信息模式較之官網內容的繁密和搜索引擎的簡潔有著別樣的意義,形式和內容在此有著完美的統一。
Twitter界面設計師維克托?洛倫克(Vitor Lourenco)為該網站設定了簡潔而不失藝術細節的視覺風格,打破了以“純色背景、拒絕裝飾”為代表的高訪問量網站的設計法則。對于以Twitter為代表的微型博客而言,在發帖文字數量受限的同時,于視覺變化上卻獲得了一定的釋放。網站背景中的平面插畫以及類型各異的小鳥標志讓這類網站距離用戶更為貼近,在時下流行的微博型網站中幾乎都可以找到這種輕松的設計風格。
隨著智能手機、平板電腦的不斷發展,基于互聯網的平面設計風格也蔓延開來,在不同終端形成了各自穩定、延續的視覺特征。一般來說,移動媒體的界面設計更加簡潔,適合手指操作。較為常見的方法是在固有網頁鏈接內容的基礎上整合頁面,精簡模塊,都做指引性信息,過多的具體內容交給深層鏈接或者外站鏈接。有些APP應用甚至顛覆了傳統網絡媒體的內容展示形式,比如一款名為idaily的iOS應用,一改滿是超鏈接的“大而全”形式,轉向每天只推出一幅精彩照片與配圖故事,其吸引力不降反升,這與網絡媒體的海量信息選擇有關。當信息數量到達一定的限度,少而精的獲取信息反而是明智之舉,畢竟作為當今社會的讀者來說,其自身的精力是有限的,如果可以真正關注一件事情已經是一件奢侈的事情。
除了視覺風格,典型公司具備的卓越行業洞察力也將成為網站設計的內容與結構策劃的參考標準。
軟件公司Adobe在官方網站中較早提出了“解決方案(Solution)”的概念,在單純的產品列表之外優化定義了公司產品的行業屬性。“面向需求、給出解決方案”是Adobe網站架構不斷更新的指導思想。在最新改版的網站中,Adobe將數字媒體與桌面出版行業劃分為商業需求(business need)和行業(industry)兩大部分。每個部分又包括了數字分析(Digital analytics)、媒體間廣播(Broadcast)、數字出版(Digital Publishing)、教育(Education)等多個門類,引入了云營銷概念(Adobe marketing cloud)概念。在這份解決方案列表中,Adobe公司將個人電腦、平板電腦和手機等多樣終端統一對待,體現產品的無縫連接特性。在當前的富媒體時代,廓清媒體本質、整合媒體資源與優化媒體感受成了每個創意與設計者不能回避的問題。在這個問題上,典型公司給出的答案將極具價值。
總的來說,以Twitter、Facebook、Adobe為代表的典型IT與互聯網公司所體現出的視覺形式與行業分析是同行設計的重要參照,代表了網絡媒體主流設計方向和默認標準。
除了網頁設計類型,網絡媒體公司及其所代表的數字文化已經成為了一種時代性的潮流,其影響力不可避免的要波及到更多的設計層面。以標志設計為例,在LogoLounge網站的《2012年標志設計趨勢報告》中,符號集群(Icon Clusters)、透明疊加(Transparent Links )、虛實結合(Selective Focus)等類別都具有典型的數字媒體特征,體現在電子屏幕化的色彩表現(半透明、純色和漸變色)、像素化圖形、線條以及抽象概念表達等多個方面。
2網絡媒體內在特質分析
通過案例研究,網絡媒體平面設計風格具有獨特性,即便拋開數字技術的支撐,其平面設計風格的特征依然清晰可辨。可以說,包括網絡媒體公司與領導者的典型特質在內的諸多因素對其設計風格的影響是決定性的。
網絡媒體個體往往有著統治性的絕對影響力,也可以稱之為典型影響力。典型網絡媒體公司簡單的名稱往往承載著深厚的科技、社會與人文內涵。如搜索網站谷歌(Google),其名稱早已上升為代表搜索行為的動詞。再以社會化媒體網站Facebook為例,短短幾個字母讓用戶趨之若鶩,他們不在乎是誰打造了這個社會化網站帝國,也很少了解哪些技術支撐起這個網站。Facebook不只代表著公司的名稱,也不僅僅是是社會化媒體的“帥旗”,更是揭示了網絡的互聯本質――人的互聯。社會化媒體業界有一句流行語:“Facebook就像一條大河,我們只要做里面的大魚就可以了。”除非新技術驅動的時代到來,否則面對這些獨一無二的名稱,網絡媒體行業中其他人能做的不再是超越,而是承認與追隨,模仿者中可以分得一杯羹的也寥寥無幾,這與很多傳統行業有著很大的不同,其具體原因是多方面的。
首先,IT與網絡媒體公司的領導者的創新人格魅力是行業絕對影響力的重要支撐。比如,蘋果公司創始人斯蒂夫?喬布斯(Steve Jobs,1955-2011)即便在被公司解雇的時期也沒有停止探索,重新創立NeXT電腦公司,研發積累了多項新技術,為重返蘋果并成功帶領公司轉型奠定了基礎。蘋果產品研發一度貫穿著“what’s not a computer (不是電腦的電腦)”的理念,這也成了一種近似于偏執的創新口號。微軟創始人比爾?蓋茨(Bill Gates)早在1995年就早已預言了數項科技發展趨勢,比如智能手機、屏幕觸控技術、云計算等等,即便很多技術沒有在微軟公司實現,但領導者的洞察力和創新力讓人贊嘆,這也是微軟帝國的精神基石。和網站名稱一樣,各大網絡媒體公司的創始人或領導者的名稱也帶有極強的典型性,如同在IT業界塑造出來的一幅幅帶有濃厚個人主義色彩的英雄形象。在Adobe公司的創始人約翰?沃諾克(John Warnock)退休的時候,喬布斯曾說過:“他是我愿與之打交道的創新者。他走以后,留下的只是一群西裝革履的家伙,Adobe公司也變成了垃圾。”言辭雖偏激,卻體現了網絡媒體這個行業領導者魅力所起到的舉足輕重的作用。
其次,在眾多創新類別中,技術創新是網絡媒體賴以存在和發展的基礎,這種面向技術金字塔尖的淘汰模式使得典型網絡媒體大都經得起時間的考驗,成為一時流行之選。Facebook的F8開發者大會所代表的開放性平臺就是例證。該平臺匯聚了數以萬計的公司與個人參與到程序開發,這種人才匯聚成就了Facebook在技術層面保持著“典型性”,代表了公司站立在高科技產業的制高點。
最后,用戶也是造就網絡媒體典型影響力的重要一環。網絡媒體有著強烈的“圈地”屬性,即吸引并留住用戶,增強用戶粘度。一旦吸引了絕對優勢數量的用戶,其他后繼的同類產品的競爭力就會大大減弱。法國調研公司Semiocast最新數據顯示,截至2012年7月,社交與微博客服務網站Twitter的全球用戶數量已突破5億大關,其中,活躍用戶也有1.7億之多。成立短短六年的時間,Twitter能夠做到這一點,完全拜網站用戶的高粘度所賜。對于普通用戶而言,當自己的家人、朋友或者偶像都在使用twitter的時候,也就沒有理由投奔別家了。
總的來說,典型網絡媒體現象、公司、領導者、技術與用戶驅動等一系列特征共同參與造就了這個行業獨特的設計風格。
3 助力網絡媒體設計理論研究
當前,以數字媒體概論為代表的數字媒體設計理論正處在快速發展期。相對而言,網絡媒體設計概論研究還未有成熟的理論成果。既然網絡媒體有著極強的樣本概括特征,可以從典型性特征入手進行研究,分析典型公司的創建背景、理念主張、領導者影響力、產品特性等等,積累出網絡媒體理論研究的基本素材,為相關設計理論的創立提供有益的借鑒。比如,在數字媒體專業的特定課程教學中,可以劃分為若干單元,每個單元以一種行業的代表性公司為主進行介紹,拓展到領導者、產品、關聯公司以及相關設計風格等層次,找出設計與行業共性的關系,在數字媒體概論的大框架下細分出網絡媒體的相關理論點。
總的來說,除了技術與設計之外,在網絡媒體行業影響設計師與用戶的軟性因素還有很多,我們將之成為“軟精神力”。網絡媒體行業絕對影響力,或者說是網絡媒體行業的“典型性”作為軟精神力的一種對其設計風格的形成有著重要的影響,也具備一定的研究價值。在這一新興的媒體與設計領域,需要界定和探索的方面還有很多。假以時日,將會有更多特征被發現乃至充分利用,推動數字媒體設計行業整體向前不斷發展。
參考文獻:
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摘要:網絡媒體失責問題當前在網絡媒體信息傳播管理方面已經較為突出,維護媒體傳播領域的良好氛圍,應該全面加強對網絡媒體失責問題的管理。文章針對網絡媒體失責有關內容,簡要介紹了網絡媒體失責的主要表現,進而深入分析了網絡媒體失責現象的產生原因,最后就防范網絡媒體失責問題,進行了詳細論述。
關鍵詞:網絡媒體;失責;防范
網絡媒體作為新興媒體的代表,具有非常明顯的技術優勢,在擴大信息咨詢的傳播范圍以及影響力方面非常有利,傳播速度快、范圍廣,這也決定了網絡媒體在信息傳播方面很容易產生難以估量的蝴蝶效應。在網絡媒體的信息傳播方面,當前也出現了不少的問題,特別是很多的網絡媒體為了提高自身的吸引力和瀏覽量,不惜制作假新聞,一味迎合部分受眾媚俗、暴力口味等,致使部分網絡媒體出現失責問題。對網絡媒體失責現象進行深入研究分析,有效根治網絡媒體的失責問題,已經成為當前網絡媒體信息傳播管理的重要內容,這對于促進網絡媒體的良好發展也具有重要作用。
1網絡媒體失責主要表現分析
網絡媒體失責主要是為了追求在短時間內實現有關網絡信息的線性化,而對網絡信息進行相應的加工處理后再宣傳轉載,以便于讓網絡信息能夠在短時間內成為輿論的關注點和焦點。由于網絡信息最初的報道可以在短時間內迅速傳播,因而在很大程度上也會直接影響社會大眾對事件的認知和看法,如果出現偏頗很容易會造成價值判斷出現偏差。現階段,較為常見的網絡媒體失責現象主要有以下幾種形式。
1)缺少客觀求證的虛假炒作新聞。現階段各類傳統、新興媒體之間的競爭越發激烈,尤其是網絡媒體競爭更是愈演愈烈,在這種形勢下,很多網絡媒體為了追求自身轟動效應,在利益的驅動下不惜制作假新聞來換取瀏覽量。有的通過制作噱頭,散步謠言、媚俗消息,傳播不正當的價值觀來博取關注。有的將虛假的商業宣傳披上網絡新聞外衣,甚至對網絡新聞進行硬植入,追求不當的廣告效益。還有的為了追求新聞獨特性,運用各種不正當的手段,甚至是侵犯他人隱私,等等。這些缺少客觀求證,以偏概全的網絡虛假、消極新聞,很容易在較大范圍內造成不良影響。
2)存在影響社會和諧的輿論導向。對于有的新聞,部分網絡媒體為了吸引人們的注意力,甚至對一些陰暗面的新聞進行過度炒作或者是惡意炒作,尤其是部分地區的貧困問題、拆遷問題、公職人員道德失衡等問題,一些個例被過度炒作,容易讓人產生這些問題是社會普遍現象的印象,久而久之,很容易造成社會矛盾的產生和激化。尤其是有的網絡新聞媒體在涉及道德問題的報道中,為了經濟利益放棄了應有的職業操守,制造信任危機,長此下去很容易造成社會道德滑坡。
3)“標題黨”橫行。在海量新聞信息資訊時代,受眾往往會面臨著大量新聞的沖擊,為了更能夠吸引讀者的閱讀瀏覽,“標題黨”問題越發突出明顯。在有的網絡新聞報道中,部分新聞從業人員對新聞標題采用夸張、曖昧或者是粗俗的標題,對原有的新聞內容造成了歪曲。這些“標題黨”問題,雖然提高了新聞的點擊率和曝光率,但是同時也造成了較為嚴重的社會不良影響。
2網絡媒體失責現象的產生原因分析
網絡媒體失責現象的產生不是一朝一夕的,產生原因非常多樣,法律體系不夠健全完善、媒體管理系統存在缺失、利益交換問題等等,都是造成網絡媒體失責產生的原因。在外部環境方面分析,與受眾的主導有著至關重要的影響。在當前新媒體迅速發展的時代,人們在日常生活中接觸到大量的新聞信息咨詢,在海量信息的沖擊下,越來越多的人對網絡媒體表現出泛瀏覽、泛閱讀的問題,深入度不夠。有時甚至只對一些標題醒目、引人關注的內容點擊閱讀,這種趨勢的影響,會對網絡媒體的價值觀產生不利影響,一定程度上催化了網絡媒體失責現象發生。在網絡媒體自身方面分析,網絡媒體的自我約束規范力度不夠。特別是網絡媒體間的競爭非常激烈,很多網絡媒體面對新聞事件,都要綜合考慮到影響力和瀏覽量,有的對于受眾心理考慮的不全面,或者是在受眾中心論的直接影響下,會出現價值觀考量失衡的問題,進而造成了新聞報道整體走向出現偏差。而且,網絡媒體在傳媒領域一定程度上來說仍然屬于新生力量,網絡媒體運作的商業模式還不夠完善,特別是很多網絡媒體在自身的運作過程中,考慮最多的主要還是商業利益的影響,為了能夠在較大市場競爭環境下提高媒體的影響力,很難全面兼顧好網絡媒體應當履行的社會責任,正是由于點擊率和廣告效益的影響,造成了網絡媒體在經營管理方面出現了價值觀偏差,這也進一步加劇了網絡媒體失責問題。在從業人員方面分析,網絡媒體從業人員的綜合素質水平有待提升。現階段,對于網絡媒體來說,很多網絡媒體新聞從業人員的素質水平不夠高,有的從業人員不能夠遵循基本的從業操守,對于網絡新聞媒體往往只是盲目跟風,在新聞傳播轉載方面缺少最基本的證實,對于新聞媒體目標主要是基于轉載量、瀏覽量等,將網絡新聞的經濟效益和社會效益嚴重隔離,甚至出現違背新聞倫理的問題,這也是導致網絡媒體失責問題產生的重要原因。
3網絡媒體失責現象防范治理措施
1)對網絡媒體受眾進行積極健康的引導。分析網絡媒體失責問題,客觀上來說與現階段很多網民的社會責任感缺失也有著直接的關系,防范網絡媒體失責,同樣應該采取措施不斷提升受眾責任意識。在這方面,關鍵在于通過良性的引導,特別是充分利用好網絡媒體能夠與受眾直接進行參與互動的優勢,在互動過程中進行良好的引導,積極增強受眾的社會責任意識,同時引導受眾對網絡媒體社會責任進行外部監督,共同維護良好的社會氛圍。
2)加強網絡媒體的自我約束自我監督。當前很多網絡媒體還存在著自律意識薄弱的問題,這也是導致網絡媒體失責最直接的原因。在這方面,應該引導網絡媒體建立自律機制,確保網絡信息傳播的真實可靠。具體來說,網絡媒體在從業過程中必須遵循以下幾項原則:遵循新聞真實性的原則,確保新聞事件的真實可靠,特別是各個環節、細節上的邏輯嚴密。遵循客觀理性的原則,既要反映不同方面的不同聲音,同時也應該堅持社會主流價值觀。遵循治病救人的原則,尤其是對一些負面的網絡新聞,應該站在向善向上的出發點,督促維護社會公正,而不是過度的炒作。最主要的是網絡新聞媒體應該對有關的網絡新聞發揮好把關作用,特別是各類網絡媒體的編輯、論壇管理、版主等,要對網絡新聞內容的真實性、輿論導向以及社會影響等做出正確的判斷,同時對出現的網絡媒體失責問題及時采取措施進行補救,進而創造和諧的網絡輿論氛圍。
3)強化外部對網絡新聞媒體的行業監管。政府管理部門應該充分發揮作用,加強對網絡新聞媒體的監管,最大程度地防范網絡失責問題的發生。一方面,應該盡快針對網絡新聞媒體傳播的規律特點等,完善新聞立法,通過專門的法律法規等,對網絡新聞的傳播等進行規范約束。另一方面,應該注重不斷加大對各種網絡新聞失責現象的執法監督力度,特別是在社會范圍內造成嚴重不良影響,或者是產生較大社會危害的網絡媒體失責問題,應該及時進行追責問責管理,通過責任追究來督促實現網絡傳播的規范健康。此外,還應該注重不斷加強網絡監控預警,充分發揮網民、媒體、部門等方方面面的作用,及時發掘處理網絡上出現的各種社會責任缺失現象,維護良好的輿論環境。
4)提升網絡媒體從業人員的綜合素質水平。防范網絡媒體失責問題的發生,還應該抓住網絡媒體從業人員這一關鍵,積極采取多種措施提高網絡媒體從業人員的職業素養水平。一方面,應該加強對網絡媒體從業人員專業理論知識的教育培養,特別是在新聞采編、網絡傳播規律以及網絡傳播技術運用等方面,提高網絡新聞媒體的制作質量。另一方面,應該加強對網絡從業人員的職業道德素養培訓,通過相應的教育培訓來提高網絡新聞媒體從業人員的社會責任意識,避免出現各種網絡媒體失責問題。
4結束語
造成當前出現網絡媒體失責現象的原因多種多樣,為了有效地防范網絡媒體失責問題,對于媒體方面應該切實肩負起應有的社會責任,嚴格自律,加強對有關網絡信息的權衡把關。對于主管部門,應該完善相應立法以及監管機制,同時增強對網絡媒體失責的執法處理,以有效地解決處理網絡媒體失責問題。
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