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【 關鍵詞 】 網絡媒體;信息安全;黑客;病毒;信息化
The Development of the Network Media Information Security Problems
Zhang Yin-lin
(Huzhou Radio and Television Station ZhejiangHuzhou 313000)
【 Abstract 】 the modern information technology to our social life brought about a great help, but the network media is a product of information technology, it can quickly become a major market darling, not only has his own unique advantages and characteristics, and is adapted to external conditions, the traditional media in some aspects already can not adapt to the development of the modern industry, people are looking for a fast, high-capacity transmission mode, and the emergence of network media enjoy popular confidence. But because of the emergence of network media is only for a short time, inevitably there is such and such problem, as the network media is more and more accepted, the problem is more serious, especially the spread of undesirable information poison young people's thought health, network hacking, viruses, the online dissemination of false information, theft database data and so on, the problem of information security is prominent, the question more and more receives the attention of the whole world, become global attention.
【 Keywords 】 media network;information security;hacker;virus;information technology
0 引言
隨著時代的飛速發展,科技興國成為世界性的共識,各種高興技術如雨后春群一般,層出不窮,全球化時代開始到來。尤其是以美國為主的西方國家,憑著自己雄厚的經濟、強大的軍事,更是憑借先進的網絡媒體,大肆向世界侵襲、滲透,已發到控制的目的。全球化是一把雙刃劍,一方面讓中國得以與世界說話,學習先進技術。另一方面,不足之處被發達國家所控制,“剪刀差”現象更加嚴重,尤其是我國的網絡媒體發展短短數十年,防護技術稍顯薄弱,與日臻完善的西方技術無法同日而語,西方國家或者敵對國家,紛紛抓住這個機會,向我國散布各種不良信息、虛假信息,從各個方面滲透,因此,加強網絡媒體的信息安全防護,非常重要。
1 網絡媒體發展中的安全隱患
1.1 我國網絡媒體的基礎薄弱
現今,高新技術因為其代價小、收益高的特點而獲得各國的青睞,在現今社會,作為信息戰的主要武器再好不過,尤其是網絡媒體技術更是上上之選。網絡媒體的優勢很突出,尤其是信息傳播上,比如它的及時性、覆蓋面廣、儲存量大等等優點為總網民所樂于接受,但是隨之而來的問題也是很非常引人關注,所謂物極必反,就是這個道理,每個優點都會在某時候成為致命的缺點。從網絡媒體上傳播的假消息在很短的時間內就能遍布整個世界,信息的覆蓋范圍廣泛而且數量極大,可以很快的造成輿論壓力,有時候假冒的圖文甚至比真的更讓人“信服”。
報紙受到網絡媒體沖擊的現狀
隨著網絡媒體的迅速發展,報紙等傳統媒體的受眾人數有所減少。網絡媒體不斷分化著報紙的受眾群。我國1998年的一項調查結果表明,上網的青少年中有6%減少了對報紙的接觸。網絡媒體被越來越多的人當作獲取新聞的主要手段。2001年《中國互聯網絡發展狀況報告》指出,我國互聯網用戶經常查詢的信息中新聞信息占74%,為各類信息查詢之首。
網絡媒體從不同側面沖擊著報紙這一傳統媒體,主要體現在以下幾方面:
第一,報紙只能以有限的版面承載有限的新聞,而網絡媒體的容量卻是巨大的,因而網絡媒體提供的信息量是報紙無法相比的。例如,對某個重大新聞事件的報道,報紙充其量以整版的篇幅進行報道,但網絡媒體對此事件的報道卻是全程全景式的,還可以將來自不同新聞源的所有相關新聞以鏈接的形式呈現出來。
第二,報紙對新聞的傳播受到時空的限制,而網絡媒體的新聞傳播卻是突破時空的,可到達全球任何有互聯網的地方。從空間上看,世界上印數最多的報紙不過以千萬計,發行面最廣的報紙也主要在一個國家或一定區域內,而網絡新聞打破了新聞傳播的空間限制。報紙與網絡媒體不同的開放程度還體現在其他方面,報紙新聞的來源相對而言較單一,而網絡媒體提供的新聞卻源于不同渠道,使網絡媒體真正成為“新聞集散地”。目前國內商業門戶網站的網絡新聞主要以各類傳統媒體作為新聞源,大量地將傳統媒體新聞轉換為網絡新聞。這些被轉發的傳統媒體新聞,既來自國內媒體,也轉自海外媒體。多渠道新聞的呈現,使得網絡新聞報道整體上更為平衡,更能滿足公眾對新聞真實公正的要求。從時間上看,報紙的印刷有時段限制,網絡媒體卻完全成為“流動的媒體”,可隨時更新。
第三,報道形式上,報紙較為單一,網絡媒體更為豐富,而且,隨著網絡本身服務功能的不斷拓展,其報道形式的可拓展性不可限量。例如,設置鏈接功能充分提供背景資料,利用交互技術采取互動的新聞傳播,使用Flash等技術制作“短片”、“示意圖”等將新聞攝影、繪圖、動漫主持人播報等要素融為一體的“圖解新聞”形式。網上“9?11”飛機撞擊世貿大廈的“短片”,美國攻打伊拉克時軍事局面的“示意圖”都令人難忘。
第四,報紙不具備網絡媒體交互傳播的功能。報紙新聞的受眾只能是信息接受者,網絡新聞的受眾可同時兼任接受者、者、再者等多種角色。以往,報紙新聞的接受者與者之間可通過讀者來信、電話反饋等形式進行溝通,而網絡新聞的接受者與者之間的溝通手段更為先進、多樣、快捷。
報紙應對網絡媒體挑戰的對策
目前,報紙與網絡媒體之間形成一種復雜的相持關系。一方面,雙方最大限度地相互利用;但另一方面,每一方都力爭搶占戰略上的有利位置。許多報紙在創辦自己的網站、積極在互聯網上“占位”的同時,還在報紙內容、編排形式等方面進行改革。而網絡媒體同樣態度積極,它們在選登報紙原創新聞的同時,又向外約稿或自建力量,開展新聞的深度報道。應該說,報紙與網絡媒體各具優勢、各有弱點,而且往往一方的優點恰是另一方的弱點。故報紙要在競爭中穩住地盤,須從網絡媒體劣勢中尋找突破口。
首先,網絡媒體信息量龐大,受眾在被賦予更多選擇權的同時,也面臨著更大的負擔,他們必須靠自己在有限的時間內發現有價值的新聞。但有價值的新聞經常被淹沒在大量的無效信息中,重復、冗長、空洞的信息干擾著新聞價值的實現,即使是搜索引擎,也無法真正解決這一矛盾。而且,隨著技術進步帶來網絡容量的繼續擴展,受眾需求的急速擴張,該矛盾會日益加劇,成為制約網絡新聞發展的瓶頸性問題。而對于報紙來說,這是一個重要的發展機會。經過精心選擇、質高量少的報紙新聞將更好地滿足受眾的需求,所以,更精良地選擇信息、經營版面,應當是報紙這一傳統媒體持續努力的目標。
其次,網絡媒體要真正成熟起來,還需要一個過程。有著漫長歷史的報紙,已形成了較為成熟的生產方式、運行機制、管理體制等,這些都不是網絡新聞可以一蹴而就的。處于成長期的網絡媒體還需要相當長的時間才能逐漸摸索出屬于自己的、更為成熟的新聞傳播方式。
值得一提的是,網絡媒體的產生,營造了人人有能力參與大眾輿論的局面,但在提高受眾地位的同時,也為虛假新聞和不良信息的泛濫提供了土壤。例如,個別商業門戶網站發生了幾次重大的新聞失實事件,這些都使網絡新聞的信譽度和權威性受到影響;報紙嚴密、系統的編輯機制和程序能更有效地確保新聞的真實性,實際上也為受眾的新聞消費提供了質量保證。受眾接受新聞的目的是了解真實的世界,自然會為品牌產品埋單。今后,報紙這一媒體應在新聞判斷力和鑒別力方面有更佳表現。
關鍵詞:傳統媒體;網絡化;發展
中圖分類號:J05 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2013)03-0252-01
進入21世紀以來,越來越多的傳統媒體正感受著互聯網的沖擊,反應快、信息量大、多媒體、互動性強等優點,正在使互聯網這個媒體“新軍”迅速成長。互聯網海量的信息輕而易舉地就使傳統媒體刊發的內容成為舊聞,搶占了時效性,而時效性正是對媒體的最基本的要求之一。在個人電腦、3G手機等互聯網終端越來越普及、互聯網技術越來越發達的今天,傳統媒體的劣勢顯而易見。一個明顯的例子是電子計算機類的報刊的興衰。20世紀90年代中后期,伴隨著個人電腦的普及,《計算機世界》《電腦報》等媒體迅速崛起,成為讀者和廣告商的寵兒。然而互聯網的普及使計算機愛好者能夠更快、更容易地獲得其想要獲得的信息,計算機類報刊的發行量與廣告額又呈逐漸減少的態勢。而且從目前來看,這種情況很難得到扭轉。
互聯網的發展得到了傳統媒體的重視,傳統媒體紛紛涉足網絡。拿主流媒體來說,《人民日報》網絡版1997年1月1日就進入國際互聯網,中央電視臺的央視網更是在1996年12月就建立并試運行。目前,絕大多數傳統媒體都建立了自己的網站,以免在互聯網時代喪失發展的機遇。但是,從各方面了解到的消息看,傳統媒體所建立網站的影響力往往不及傳統媒體本身。而且,如果將媒體視為企業,那傳統媒體的網站鮮有能夠盈利的,能夠與開辦網站的傳統媒體形成良性互動的也很少。
一、傳統媒體網絡化進程現狀探析
第一,傳統媒體與網站的關系是從屬關系,網站的發展空間受限。傳統媒體的網站往往不能獨立運營,受限于主辦媒體的意志,主辦媒體的投入也較為有限。在這種情況下,網絡媒體往往成為傳統媒體的電子版,或者是傳統媒體的網絡社區平臺。盡管幾乎所有傳統媒體的網站都設置了不僅包括新聞信息、網絡論壇等在內的眾多的板塊,但由于很多板塊投入的力量較弱,不足以形成足夠的影響力。
第二,用辦傳統媒體的思維辦網絡媒體。實際上,網絡媒體的傳播特性與傳統媒體有著較大的差別,兩者的經營思路完全不一樣。網絡媒體需要專業的運營人才,而目前這方面的人才仍很欠缺。很多傳統媒體都是將內部工作人員直接調派到其網站擔任主要負責人,這樣很難開拓出更新、更好的發展路徑。
第三,網絡媒體不能揚長避短。傳統媒體往往具有自己的專業優勢,而傳統媒體的網站這種優勢往往弱化。比如,一份日報可以報道國內外大事和本地要聞,但如果日報的網站也以刊登這些內容為主,無疑競爭不過更為專業的門戶網站和新聞類網站。因此,傳統媒體的網站往往是弱化了自己的優勢。
第四,傳統媒體網站提供的信息較為有限,無法給受眾提供一種近似海量信息的。因為只有信息足夠多,受眾才有足夠的選擇余地去選擇那些自己感興趣的信息。信息傳播速度、傳播效果與人的偏好有很大的關系,這就是說,人們總是會選擇那些自己感興趣的信息,總是會有意無意地選擇那些支持自己觀點或想法的信息。信息的總量越多,受眾得到的這種心靈愉悅的體驗就越明顯。在這方面,傳統媒體的網站顯然力量還不足夠強大。當然,信息海量也并非全是優點,下文將論述。
二、網絡媒體網絡化的前景及發展
1.網絡媒體要找準定位。
從信息量上來說,其無論如何也難與一些大的門戶網站相匹敵,拼信息量顯然不是一個好辦法。只有找準自己最關切的那部分人,將目標直接投向他們,才能集中注意力,才能獲得最好的傳播效果。與傳統媒體相同,網絡媒體的信息來源歸根到底也是人的采集與,因此,從這一點來說,傳統媒體的網絡化發展最重要的還是一個人字。素質高、反應快,這樣的要求與傳統媒體對從業者的要求并無二致。
2、網絡媒體可以提供一個傳統媒體與受眾的互動平臺,使媒體從業人員能在第一時間接收到受眾的反饋。
傳統媒體與網絡媒體之間也是一種互動的關系,這種關系有助于雙方的成長,但兩者的發展軌跡卻又有著很大的差別。盡管像美國《基督教科學箴言報》那樣把平日版紙質媒體取消,只留下電子版發展的例子今后肯定還會出現,但傳統媒體的一些優勢和正在進行的一些變化也使其具有相當長的生命力。
三、媒介融合背景下傳統媒體與網絡媒體的對接
傳統媒體本身在形式上以及內容上的發展就具有極大的優勢,所以在與網絡媒體進行融合的過程中,積極利用自身的優勢,與新媒體進行對接和融合。
第一,傳統媒體要立足于媒介融合的發展現狀,抓住新形勢中的發展機遇,進行新的電視節目形式的開發,拓展新的傳播渠道,在最大程度上提高自身原有的媒體影響力。在與網絡媒體進行融合的過程中,如果只是簡單的把視頻放到媒體網站進行播放的話,這和原來的傳播方式并沒有什么區別。傳統媒體要積極的進行媒體網站的建設,把在傳統媒體上的信息在媒體網站上進行同步的更新以及深入的后續報道,還可以把因為時間限制沒有在電視上的一些信息在媒體網站上進行,讓傳統媒體的發展更加靈活。
第二,傳統電視節目內容生產的主要目標就是進行以視聽互動為節目核心,融網絡媒體的主要特色和電視的體色為一體的全面多元的生產平臺的構建:一是對于傳統的電視媒體來說,對接新媒體首先就是要改進自身的節目內容的生產平臺,把分散性的資源進行整合,建立跨媒體的協作機制,進行全媒體內容資源的整合以及生產平臺的搭建,是電視節目以及活動內容實現網絡媒體的多元以及多次營銷,進一步實現電視節目內容的多次利用,放大電視節目的品牌效應。二是從粗放型的節目編排向差異化的節目制作轉型。由于網絡媒體(互聯網電視以及手機電視和IPTV)等新媒體的媒體形態存在差異,其傳播方式以及受眾群體存在的差異,造成了對內容需求也存在差異。三是從單向的節目制作向雙向互動的節目制作轉型。新媒體技術的不斷發展是受眾對于互動需求更加迫切。在網絡新媒體時代,受眾已經從單向的電視節目的被動接受者向互動性的內容參與者的方向轉變。基于這種現實的變化,傳統媒體要實現與網絡媒體的融合發展,就要改變傳統的單向的電視節目制作,通過網絡媒體的多種平臺和傳播途徑,實現與受眾的互動交流。
四、結語
網絡媒體和傳統媒體的完美融合,可以使受眾更加當便快捷的獲取信息,同時促進了傳統媒體受眾群的增加,實現了信息資源的共享。在這種形勢下,傳統媒體就要綜合利用自身的優勢,積極地與新媒體進行對接,實現自身的持續發展。
參考文獻:
[1]范凌子.全球化語境下新舊媒體融合發展之路[J].聲屏世界, 2009(01).
企業可能會比較熟悉這類網絡營銷方式,進入B2B平臺是大多數企業進入電商領域的第一舉措,也是最有用的舉措之一。企業借于第三方B2B/B2C平臺進行營銷活動。知名的B2B平臺有,電商網等。電商網是是浙江電商網絡有限公司整合10年來從事域名注冊、網站建設、網絡廣告、網站托管以及電子商務服務能力和資源。全力推出的“一站式@全程電子商務平臺”。包括域名及增值業務、互聯網基礎商務應用與電商運營外包、網站建設與網絡媒體、電商廣告、網絡交易服務、網絡生活消費社區、外貿服務等七大特色。
優點:賣家資源比較集中,借助B2B平臺本身巨大的流量,企業能獲得不少的關注度。
缺點:建立在B2B平臺上的企業網站模板單調,缺乏個性化,其二級域名也不利于品牌的建設。(少數B2B有贈送一級域名,比如電商網)。
2.網絡媒體廣告
網絡媒體廣告主要有門戶網站廣告,客戶端廣告(騰訊,MSN等對話框),視頻廣告等等。
客戶端廣告:
優點:廣告平臺(尤其是熱門門戶站點)流量非常大,廣告放在顯眼的位置能引來很多流量,有助于大企業品牌的傳遞。
缺點:廣告成本很高,投資回報率較低,適合于零售企業。
3.博客、論壇、Email等網絡營銷手段
博客、社區論壇等的軟文營銷是當下比較流行的營銷手段。企業可以將自己的營銷信息在個人博客和社區論壇上,借助博客論壇的超人氣進行口碑營銷。
優點:投入費用較低,交互性較強,利于口碑傳播
缺點:很多時候可能只能賺個“吆喝聲”,轉化率較低,而且傳播不當可能導致負面口碑影響
4.搜索引擎營銷(搜索引擎優化和競價排名)
搜索引擎營銷是指利用搜索引擎為目標客戶傳達營銷信息的營銷活動。搜索引擎營銷包括關鍵詞競價排名和搜索引擎自然優化等一系列以搜索引擎為平臺的營銷活動。
在中國,百度以其73%的市場份額奠定了它在整個搜索引擎市場的壟斷性地位,而谷歌自從將服務器從中國大陸撤離到香港后,市場份額一直在下跌。這就是為什么大多企業在選擇搜索引擎營銷時會以百度為主的原因。
各家新聞網站正借助新的技術平臺,將電子報、電子雜志的報道形式運用到日常的新聞報道中。譬如,新華網曾推出“十七大網報”、“兩會網報”等電子報;新浪網、搜狐網以及騰訊網的“電子雜志”、“電子圖冊”的使用也日漸頻繁。這種新的嘗試,充分整合報紙、雜志的優點,給網民提供了不同于傳統網絡的閱讀感受。
自從中國新聞網站誕生以來,網絡編輯這一角色便具有迥異于傳統媒體編輯的諸多特點。然而,隨著網絡新聞的發展,網絡編輯與報刊編輯、電視廣播編輯的角色邊界正在日漸消逝,同時,網絡編輯的特點也變得更加鮮明和獨特。
1.技術性要求高
網絡新聞媒體是架構在高速發展的網絡技術和日益豐富的多媒體工具之上,因而,作為網絡編輯很大程度上應是一名“技術熱衷者”,網頁制作工具、圖像處理工具、音視頻制作工具、動畫制作工具等等都是網絡編輯離不開的,文字、圖片只有借助這些技術工具才能在網絡上顯現出其鮮活的一面。同時,網絡技術的發展腳步保持高速,因而,網絡編輯要比傳統媒體編輯更要留意于技術的變革。
2.人員構成復雜
當前,網絡編輯的學科背景正經歷著顯著的變化。2000年以前,有著計算機學科背景的編輯是這一行業的主力軍,因為,那時處于技術主導時代,網站需要懂技術的人員來日常更新;但在2000年以后,網絡媒體競爭逐漸激烈,“內容為王”的理念被視為新聞網站發展的“寶典”,有著社會科學背景的編輯逐漸占據主流,傳統媒體的編輯記者沖入網絡大潮。從2004年開始,一些網絡媒體從業人員與傳統媒體從業人員進行大輪換,網站人力資源結構也趨向多元化方向發展,既有新聞、計算機方面的專業人才,也有涉及中文、法律、財經、歷史、外語等專業的人員。
這一獨特的景象,在傳統的報刊媒體中并不多見,因而,網絡編輯的知識結構不平衡現象要比報刊媒體編輯更為普遍。
3.人員流動性大
網絡媒體的全天候報道、無時空限制的海量信息等特點,無形中使得網絡編輯比傳統媒體編輯的工作強度更大;同時,互聯網行業向來是年輕人的天下,因而,人員流動性大,就成了再自然不過的事情。隨著網絡媒體的高速發展,網站之間的競爭更加白熱化,這一現實又加劇了網絡編輯的跳槽。
盡管網絡媒體在高速發展,但網絡編輯仍不免陷于“復制、粘貼”的重復勞動的循環中。這使得很多年輕編輯感受到“工作滿意度不高”、“自我價值實現程度不高”,這一不同于傳統媒體編輯的心理感受,也使得這一行業的人員流動性加劇。
4.資源整合力度大、精細化程度低
網絡媒體打破了時間、空間的界限,使得“天下之事”容于一網。傳統媒體編輯面對只是所屬報社、雜志社或者電臺、電視臺自己的記者隊伍,而網絡編輯所面對的是全世界范圍內所有的新聞記者、撰稿人等所采寫的稿件,其視界更為開闊和無限。故而,網絡編輯在“篩選信息”、“評介信息”上難度更大。篩選信息意味著網絡編輯要對網絡上浩瀚的新聞資源進行仔細地鑒別、精心地挑選。然而,在海量和時效性的雙重約束下,對編輯的整合能力、識別能力要求更高。
由于沒有傳統媒體所面臨的版面和時段的限制,在延展性方面,網絡媒體擁有比其他媒體更大的包容性,網絡編輯更具有將事件的來龍去脈、前因后果等全景展現給受眾的優勢。網絡編輯面對的是浩瀚的網絡,因而,在信息資源的搜集過程中,把握資料的真實性、準確性又是新的挑戰。
5.新聞策劃能力不高、寫作能力較低
網絡編輯與傳統媒體編輯相比,進入門檻相對較低,因而,在新聞策劃能力和寫作能力上弱點明顯,但隨著網絡媒體影響力的日益擴大,這一弱點又制約著網絡新聞的發展。
“內容為王”的競爭時代,“獨特的新聞策劃”和“海量整合”成為網站競爭中的利劍。網絡編輯面對豐富的新聞素材,這本是一個資源優勢,卻因自身能力的欠缺,導致對信息資源的整合效果大打折扣。
寫作能力的缺失也是一些網絡編輯缺乏職業核心競爭力的一大問題,正是由于人員構成復雜以及行業流動性大,網站不能像傳統媒體那樣提供嚴謹的培訓體系,寫作能力的缺失也成為網絡編輯職業發展的攔路虎。
二、全面整合時代對網絡編輯的新要求
隨著網絡媒體與報刊、音視頻等傳統媒體界限的日漸模糊,全面整合的網絡報道形式已經大行其道,這一現實又對網絡編輯提出了一系列新的要求。
1.多媒體整合的視角
多媒體整合一直以來都是網絡報道中的核心,隨著網絡媒體報道形式的不斷發展,“多媒體整合”這一概念也在發生新的變化,它不再僅僅表現為在報道中充分利用文字、圖片以及音視頻。由于電子報、電子雜志等技術的日趨完善和廣泛運用,現實要求網絡編輯在工作中必須研究報紙、雜志的展現手法,以電子化的手段將其呈現給受眾;同時,還要充分發揮網絡媒體的超鏈接特點,在電子化報紙雜志的版面上進行延伸閱讀。
這就要求網絡編輯跳出“網絡”,站在媒體整合的角度上看待新聞報道。
2.工作方式的變革
網絡報道融合報紙、雜志的報道形式,使網絡編輯的工作方式面臨重大變革。報紙、雜志在報道的組織策劃、新聞資源的選擇、版面的整合上都有嚴謹的工作流程,這些對于網絡編輯而言還是陌生的,因而“轉變粗放的工作方式,謀求精細化加工”成為網絡編輯的頭等要務。網絡編輯要通過模仿,盡快地掌握報紙、雜志的編輯方針,并在日后的工作中不斷創新、超越。
3.工作流程的改進
盡管時效和海量是網絡報道的兩大顯著特點,但在采用了電子化報紙、雜志的形式后,精細化也將成為網絡報道的重點。這一報道特點上的變化就要求網絡編輯在工作協同上要充分借鑒報紙、雜志的工作流程,從新聞選題、稿件選擇、版面配置,到校對終審等環節都需要打破部門限制,需要編輯與主編積極協調。
這一系列的新要求,對網絡編輯的工作是挑戰也是機遇,它將使網絡編輯職業核心競爭力得到前所未有的加強。網絡編輯要借助這一機遇,強化三種意識,順利地完成角色的轉換。
1.學習的意識
網絡媒體的發展史對傳統媒體而言,還很短暫,傳統媒體的發展歷程,給我們提供了汲取營養的土壤。網絡編輯在工作中要全面研習傳統媒體的各個環節,全球范圍內的報紙、雜志給我們提供了鮮活的案例,各自在不同的辦報、辦刊理念下,向受眾提供著截然不同的閱讀感受。
網絡媒體作為當今傳媒業發展的急先鋒,沒有人給它指引前路。作為實踐者,網絡編輯要站在傳統媒體的肩上,積極探索網絡報道的各種新形式。學習意識首當其沖地成為亟待加強的意識。
2.媒體的意識
報人、電視人對于傳統媒體行業中的從業者而言是個高尚的稱呼,這同時也反映著他們強烈的媒體意識和角色認同感。然而,網絡媒體從業者最多只稱呼自己為新聞工作者,網絡編輯還未成為一個讓人驕傲的稱呼,這其中凸現了一種角色的不認同的尷尬。但隨著網絡媒體影響力越來越大、話語權越來越重,網絡編輯亟待建立“媒體意識”――建立一種“鐵肩擔道義”的媒體共識,與傳統媒體積極互動。
媒體意識的建立對于穩固網絡編輯隊伍也具有極大的意義,這樣可以激發從業人員的學習意識,使網絡編輯拋棄浮躁,謀建核心競爭力。
3.受眾的意識
受眾是媒體賴以生存的根基。對于網絡媒體而言,這一現實更加殘酷,因為網絡閱讀門檻更低,網民可以輕易地登陸世界范圍內的任何一個新聞網站。這一不同于傳統媒體行業的競爭格局,使得“馬太效應”表現得更加淋漓盡致。
從“崇尚技術”到“內容為王”,再到“受眾至上”,新聞網站在曲折中探尋著各自獨特的發展路徑。受眾意識能否固化在每一個網絡編輯的腦海中,將立竿見影地反映在網站的受歡迎程度上。
關鍵詞 網絡媒體 組合報道 深度報道
一、組合報道發展概況
所謂組合報道,是將某一新聞事件各個側面的報道及素材組合在一起,從方方面面對新聞進行透視的一種報道方式。①與其他類型的深度報道不同,組合報道歷來都是以編排方式和編輯手段取勝,而不是以某種類型的內容著稱。
1、在傳統媒體中的發展
一般來說,組合報道不局限于某一類題材內容,適用于受眾需要全面了解的新聞事件,將“碎片化”的報道單體合理的組合統一起來,形成一種報道角度多樣,內容全面的新聞作品。當然,這種組合不是毫無章法的重復堆積,而是依據一定的邏輯關系和事實對該事件的各個側面報道進行重組,形成“1+1>2”的效果。
在傳統媒體中,組合報道的應用總是受到方方面面的限制。組合的功效在于編輯,但是傳統媒體有限的報道空間使得組合報道發展遭遇瓶頸。在紙質媒體報紙雜志中,可利用的版面空間有限,盡管組合報道能夠很快吸引受眾的注意,但同樣也會造成信息單一,特別是這種報道方式還要建立在壓縮其他報道版面的基礎上,因此紙質媒體對這種報道方式應用比較謹慎,而且傳播效果也不及其他報道類型。而在廣播和電視上,同樣也存在節目時長的問題,而且這種傳播載體還具有信息稍縱即逝不易留存的特點,因此對組合報道的應用也存在很大的局限性。
2、網絡時代組合報道的發展
隨著傳播技術的不斷發展,通過網絡媒體獲取信息逐漸成為一種常態,網絡新聞的發展勢頭也越來越迅猛。網民通過互聯網獲取信息,不僅不受時空的限制,同時成本低廉,對傳統媒體造成極大沖擊。網絡的傳播特性也讓組合報道的發展迎來了機遇。網絡新聞不受時空限制,不存在對新聞量的壓縮,組合報道的優勢可以最大限度地發揮出來。而且,連續報道和系列報道與組合報道的區分也越來越小,可以說組合報道吸納了前兩者的優勢,使得自身發展更加具有獨創性。
總之,在以傳者為中心的傳統媒體時代,新聞的指向和信息的通道都是單一的,受眾只能被動接受信息,這樣,不同角度不同層次的意愿表達和利益訴求,很難進入新聞傳播的通道,組合報道也就無內容可組,只好充當“時令小品”的角色了。②而在新媒體時代,傳播的話語權慢慢向受眾轉移,傳受雙方的地位更加趨向于平等,多種聲音的出現更加有利于新聞事件的全面報道。簡而言之,在網絡時代,組合報道借助新技術和傳播方式的優勢,摒棄在傳統媒體時代的不足,正在慢慢成為一種創新的主流報道方式。在當下,如果傳統媒體想要重新發揮組合報道的效用,出路就是借助新媒體的優點,走媒介融合的道路。
二、網絡媒體組合報道的優勢
作為深度報道的一種,組合報道的魅力在于其內容的全面性,讓受眾能夠直觀地了解到新聞事件的方方面面。在網絡時代,組合報道的這種特長更加被放大,并且彌補了自身的不足。
1、信息整合的無限性
網絡信息的海量,改變了傳統媒體時代受眾信息匱乏的局面。針對某一新聞事件,網絡上會鋪天蓋地出現很多與此相關的新聞信息,同時隨著事件的進展即時更新,網民通過互聯網的搜索功能能夠輕而易舉地獲得自己想要的信息。另外,網絡是一個集多種報道手段于一身的傳播載體,針對某一事件可以采用文字、聲音、圖片和視頻等多種技術手段,方便用戶的信息獲取,同時提升用戶體驗。因此,對于組合報道來說,幾乎擁有了無限量的內容選擇,對新聞事件的報道能夠達到全面立體。
2、不受版面空間的限制
互聯網容量的無限性是組合報道在網絡媒體獲得很好發展的一大因素。組合報道的精華在于將多篇報道編輯重組在一個主題之下,實現整體大于個體相加的效果。在網絡媒體中,組合報道的版面是可以根據新聞事件發展的需要隨意伸縮的,同時也可以在事態的發展中逐步增加報道。網絡時代的組合報道猶如一個微型的網站,將新聞信息納入一個沒有上限的版面中。
3、根據受眾需要及時調整報道方向
及時反饋是網絡媒體勝于傳統媒體的一大特點。在網絡傳播中,網民可以隨時自己的反饋信息,相比于傳統時代的反饋渠道,網絡時代的反饋成本低廉且便利。在傳統媒體的組合報道中,內容的設置決定權來自于媒體組織和記者,且一旦作品成形之后就已成定局。而網絡媒體可以根據用戶的及時反饋來審視自身報道角度的不足和內容的缺失,進一步根據受眾的需要調整報道方向。
上述這些優勢,讓組合報道在網絡時代迎來發展機遇。首先就是版面空間的突破。正如前文所言,組合報道在網絡時代的最大變化就是沖破了版面的時空限制。網站頁面大小的相對隨意,讓新聞事件的報道更加立體全面。還有網絡的超鏈接技術,讓網民可以很便捷地獲取自己需要的信息。鏈接如同海量新聞的“篩子”,對新聞進行分類選擇,提示讀者在漫無邊際的新聞中關注值得特別注意的內容,給讀者以導航。③其次,多媒體技術讓組合報道的傳播手段變得更加豐富多樣。同一個新聞事件,網絡媒體可以采用文字、聲音、圖片和視頻等多種手段來報道,這是在傳統媒體時代無法實現的。最后就是網絡的編排手段。在網絡媒體中,組合報道可以看成是一個獨立的小專題,甚至與母媒體的整體格局關聯不大,編輯可以最大限度根據報道內容的特點來進行編排,而非像在傳統媒體時代那樣還得更多的考慮整版報紙或整期節目的編排效果。所以,網絡中組合報道的排版,具有極大的自主性,同時也能彰顯報道的特點,引起受眾的關注。正是有了這些技術手段的突破,組合報道的特質得到進一步凸顯。
三、網絡媒體組合報道存在的不足
網絡媒體的組合報道有較大的發展空間,它們也認識到了這一點,積極利用這樣的報道方式來傳播信息,提升自身影響力。但是,我們同樣也要看到,目前網媒的組合報道還存在一些不足,想要實現良性發展還有很長的路要走。
1、原創內容少,多是對傳統媒體內容的整理加工
當下網絡媒體的組合報道,大部分內容都來自于傳統媒體,網絡媒體只是利用技術手段將這些內容進行加工整理。這種局面一方面與當下的新聞采編體制有關,同時也與現在網絡媒體的采編流程有關。對于媒體來說,內容的獨創性才是制勝的法寶,所以如何做獨家報道是當下新媒體應該思索的一個問題。
2、內容同質化嚴重,缺乏邏輯性的編排
網絡信息的海量帶來的一個弊端就是內容同質化嚴重。在當下的網絡新聞報道中,對于一些熱點問題各家網媒都是大手筆大制作,但是由于新聞源或者說本身的報道都來自于傳統媒體,導致各家制作出來的內容相似度高,除了在網站的美編上各有特色之外,在內容上基本都一樣。此外,一些網絡媒體的工作人員并非專業的新聞從業者,對這些個體報道的組合缺乏邏輯性和連貫性,所謂的組合報道就變成了一堆相似新聞報道的堆積。
3、數量多但缺乏優秀作品
縱觀當下新媒體的新聞報道,原創內容少同質化嚴重導致缺乏優秀作品。而且,由于組合報道在網站上的制作成本相對較低,且優勢明顯,對于網媒來說,組合報道成為一種性價比相對較高的報道方式,所以在日常操作中,動不動就采用這樣的方式是當下網絡媒體的共性。這樣的操作手法導致網絡組合報道隨處可見,無論內容題材是否適合,反倒是將一些適合組合報道的內容遮蔽了。泛濫的報道導致網絡媒體難出優秀作品,甚至極少能找到像在傳統媒體里那樣有影響力的代表作。
結語
在新媒體時代,組合報道迎來發展機遇,這是一個毋庸置疑的事實,但就目前看來,這種發展態勢更多的是由技術進步所帶來的,如果想要通過組合報道來實現網絡上的深度報道,需要改進的地方還有很多,無論是從業者的報道意識,還是專業水平,以及整個職業環境,只有正視這些問題,才能做好網絡新聞,做出有質量的網絡深度報道。
參考文獻
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③徐超文,《鏈接在新聞報道中的作用》[J]《. 新聞愛好者》,2011(11):117
微博及其特點
所謂微博,即微型博客的簡稱,它利用無線網絡、有線網絡、通信技術等工具和手段進行即時通訊,用戶可以把自己的最新動態和想法以短信息的形式發送給手機和個性化網站群,而不僅僅是發送給個人。目前,Twitter是世界上最為著名的微博網站,根據網絡監測機構RJMetrics最近的報告顯示,Twitter注冊用戶數目前已達7500萬;國內著名的微博是新浪微博,其它還有騰訊滔滔、9911、同學網、飯否、嘰歪、嘀咕、做啥、FOLLOW5、雷猴等等。
微博具有開放性、即時性、交互性、自由性等優點,而且作為新型傳播媒介,實現的是裂變傳播,通過“粉絲”的跟貼以及“粉絲”們的轉發等形式,在很短的時間內實現信息的大范圍傳播。
目前,微博更加重視本地化新聞和趨勢,也開始按照媒體的分眾化趨勢對推薦用戶進行分類。例如,Twitter推出一項顯示用戶所在區域熱門主題的新功能“本地趨勢”,可以讓用戶了解更多生活的細節,并發現可能與自己相關的更多主題,其目前提供13個城市和6個國家的“本地趨勢”服務。此外,Twitter把推薦類表現分為20類,覆蓋了從“技術”到“廚藝”的所有話題。
對于傳統媒體來說,本地化和分眾信息一直是其優勢,如果能充分利用微博這一新興傳播媒介的優勢,或許能夠探索出一條新路來。
網絡經濟的特點幫助微博打造大平臺
在高科技產業,存在著著名的以英特爾公司創始人戈登?摩爾的名字命名的“摩爾定律”現象,即大約每隔18個月,芯片制造技術的改進會使芯片的性能提高一倍,而價格卻下降一半。隨著科學技術的進步,在信息產業尤其是在網絡技術領域,“摩爾定律”發揮著更為重要的作用,由于“復合學習曲線”的作用,網絡技術產品的效能在提高,但是其成本卻在下跌,其邊際生產成本甚至出現歸零化的傾向。
在這種情況下,網絡經濟就有其不同于其它經濟的鮮明特點:先期成本很高(或者說沉沒成本很高),后期成本較低,逐步為零。例如,對于網絡媒體來說,其前期需要投入大量的設備來搭建平臺和研發先進的技術來保障平臺的正常運行,當用戶達到一定量的時候,每增加一個用戶只需要增加一點點設備,而且這種設備的價格也在快速下降,可以說用戶的邊際成本基本可以忽略不計,用戶數量越多越經濟。而傳統媒體由于印刷成本、落地費等成本巨大,不可能無限制地發展用戶。例如,由于印刷成本高企,全世界發行量最大的報紙也不過1千萬份,而我國的報紙發行量又相對少得多。至于期刊由于其是小眾媒體且印刷成本較高,發行量就更低。這些和網絡媒體動輒上千萬的注冊用戶相比無疑是滄海一粟。
由于網絡經濟的邊際成本趨向于零的顯著特點,網絡經濟可以構建海量的巨型網絡平臺。對于微博的主辦方來說,就可以充分利用網絡經濟的這種特點,打造巨型平臺。
網絡媒體的商業模式
微博作為一種新型的媒介,其本質是網絡媒體和移動媒體的結合物,因此,我們可以通過分析網絡媒體的商業模式來分析微博的商業模式。
麥克盧漢認為媒介的主要作用和功能是改變人類的生活方式。當然這種改變一方面是由于環境變化、新技術出現和人類新需求的出現進而要求新媒介出現,另一方面是新媒介的出現進一步改變了人類的生活方式。當然這兩方面并不能完全區隔,而是相互促進的關系。我國網絡媒體的出現,一方面是由于新技術的出現使得網絡媒體發展成為可能,另一方面網絡媒體也大大拓寬了大眾獲得信息的渠道和降低了獲得信息的成本。我國的網絡媒體經過10多年的發展,在逐步找到商業模式的同時,也對民智的開發和思想的啟蒙發揮了其他媒體所不可比擬的重大作用。
由于網絡媒體的前期投入巨大,而后期成本投入較小,其就可以在基礎業務平臺方面利用免費的優勢來盡可能地吸引用戶,并在此基礎上搭建巨型平臺。由于其平臺的空間是海量的甚至是無限量的,成本低廉,網絡媒體就有能力和意愿最大限度地吸引用戶,而且由于其存儲空間海量,它就能更好地滿足用戶的個性化需求。具體說來,就可以充分利用其巨型平臺發揮長尾效應,把各種個性化和小眾化的用戶吸引到巨型平臺上來。
網絡媒體一般采取的商業模式是:充分發揮規模經濟和范圍經濟效應,利用免費優勢吸引巨量的用戶,進而搭建大型平臺進行資源協同和共享,并在此基礎上開展增值業務。更為重要的是在網絡經濟情況下,市場不僅僅只是買賣雙方匹配的系統,更是市場多方共存的生態系統,其中只有某些方面雙方直接進行交易,而更多地依靠三方或多方交易。
在具體的盈利模式上,網絡媒體常常采取交叉補貼的模式,具體來說就是付費的給不付費的提供補貼,一方面,同質化的信息變得免費,而客戶定制化的信息則要變得昂貴;另一方面,第三方給獲得免費信息和服務的用戶付費。以google為例,google對使用其一般搜索業務的用戶免費,而通過向廣告主等第三方收費來補貼免費,或者把讀者的流量轉移到第三方的網站上,采取和第三方分成廣告收入的方式來補貼免費。再以騰訊為例,普通使用qq的用戶免費,而購買昂貴的qq道具的用戶則來補貼免費,而在大量用戶基礎上開展的網絡游戲等增值業務帶來的收入更能很好地補貼免費。具體來說,網絡媒體的收入來源一般是廣告、深層次信息服務等增值業務和售賣用戶數據等。
微博的可能收入流預測
從微博的目前發展態勢來看,尚未找到明確的盈利模式,目前仍處于跑馬圈地時代,也有人認為微博是個花錢買吆喝的不賺錢買賣,但是從網絡媒體的發展實踐來看,凡是能夠吸引到足夠數量用戶的媒體都能取得成功。因此,我們堅信,雖然微博現在尚未找到清晰的盈利模式,但是當其圈到足夠數量的用戶和讀者的時候也就是其盈利的時候了。在這里,對微博可能的收入流預測如下:
首先是品牌廣告收入。微博通過建立大平臺,依靠較多的用戶量帶來較多的點擊率,可以吸引品牌廣告的投放。據尼爾森公司數據顯示,2009年4月份,Twitter美國用戶達1700萬,全球用戶達2400萬,與去年相比增長了10倍,而到10月份,其用戶已經達到了5000萬,在短短的4個月內又增長了一倍多。4月份,Twitter日語版本,在網站首頁右上角推出了面向所有日本用戶的大橫幅廣告,未來將會逐步在其它國家推廣。此外,據戴爾公司表示,截至到2009年6月份,Twitter服務為戴爾帶來了超過300萬美元的收入,消費者通過Twitter進入戴爾網站進行購買。尤其是在過去的半年內,戴爾公司通過Twitter獲得的銷售收入達100萬美元。但是由于社交網站有低廣告響應率的特點,因此廣告客戶也會慎重考慮在像微博這樣的社交網站新開的論壇上打廣告。
其次,和其它網站進行收入分成。微博可以利用自身龐大的用戶群,建立類似于搜索等方面的工具,把大量的用戶群轉移到其它網站上,進而和其它網站進行廣告分成。據相關消息,谷歌和微軟為了能讓各自的搜索引擎收錄Twitter用戶的微型博客消息(即tweet),共向Twitter支付了2500萬美元,據了解Twitter財務狀況的人士透露,這足以讓該公司在2009年實現小幅盈利。而對于谷歌和微軟來說,真正的回報可能將通過Tweet與“本地產品信息”的綁定來實現。Twitter正在開發軟件,使用戶可以在每條Tweet中自動添加地理位置信息。有了用戶的地理位置信息,微軟和谷歌就可以出售更多的精準廣告,并提供更有效的搜索結果。
第三,用戶數據庫盈利模式。在微博中,眾多的用戶公開隱私觀點,而這些用戶數據和信息數據都值得深層次挖掘,因此,可以對想利用微博進行營銷的公司提供有價值的數據和信息,讓營銷者可以批量跟蹤這些用戶數據。
第四,對企業用戶進行收費。Twitter已決定于今年年底前針對企業用戶推出收費賬戶服務,企業用戶可借此獲得流量分析工具等服務,從而能夠在Twitter發展更多潛在客戶。
第五,運營商分成。隨著3G的正式商用,移動媒體將迎來快速發展期,而微博天生就具有完全和移動介質良好融合的特點,這樣就可以和移動運營商進行流量和短信分成。例如,Twitter的大部分流量來自手機――手機互聯網和短信。
第六,增值業務。一是深層次信息開發,即向高端用戶提供多樣化和個性化的信息,如向商務人士提供整合后的商界名人對經濟形勢的分析和判斷等信息,向關注娛樂信息的年輕人及時推送最新娛樂名人的信息。二是針對愿意付費的用戶推出功能更多的服務,對于大多數人提供最簡單的服務,而對于愿意付費的用戶增加新的服務功能。三是增加一些道具售賣的服務功能。例如,QQ在提供基本的聊天功能之外,提供如QQ秀這樣的增值服務。開心網也在進行這方面的探索。四是本地信息服務、預訂服務等類似的增值業務。
傳統媒體的微博之路
對于傳統媒體來說,微博也許是一次重大機遇,微博作為信息源和傳統媒體在屬性上有天然的統一性,二者能夠進行更好的結合。傳統媒體在微博上的優勢主要體現在如下幾個方面:在本地化和區域化方面有豐富的經驗和能力;在滿足分眾化需求的能力方面高人一籌;有龐大的信息更為靈通、更為專業的采編隊伍。
正當此時,《舌尖上的中國》、《中國好聲音》的橫空出世,把消費者的話題點又都拉回到電視屏幕……種種跡象表明,電視的價值還在,且依舊強大,但新媒體的發展前景同樣毋庸置疑,二者之間的關系該如何協調?成為擺在廣告主面前的新課題。
10月15日,中央電視合湖南、上海、江蘇、浙江、安徽、云南等多家電視媒體舉辦“電視的力量——中國電視影響力發展論壇”,主持人白巖松以一句“電視有前途,而且有‘錢’途”作為開場。以此告訴品牌方們,新媒體背景下,新媒體在發力,傳統媒體在改革,內容不斷精良,傳播渠道日益豐富,一套新的整合營銷思路正擺在眼前。
電視老了嗎?
有人說,新媒體時代到來,電視已經老了,顯然這種說法過于片面。各種數據表明,電視的力量仍不容忽視,引用的中國傳媒大學廣告學院院長黃升民的話叫做“TV活著,生猛且堅強”。
首先,從用戶量上體現,中國電視的受眾規模為12.8億,索福瑞媒介研究的調查顯示,每天在家看電視的人數占人口總數的80.7%,這么大的規模,是任何其他媒體不能比擬的。截至2012年底,互聯網的受眾規模只有5.38億,只有電視受眾規模的42%。而在互聯網受眾中,網絡視頻用戶只有3.89億。可見“今天的電視依然是最大、最有影響力的媒體類型。”央視索福瑞媒介研究有限公司副總經理鄭維東表示。
另一方面,電視的公信力同樣是其他媒體平臺所不能比擬的。社科院調查顯示,當重大事件發生時,電視是城市居民獲取新聞的第一媒體,也是信任度最高的媒體,“非常信任”和“比較信任”的比例共達81%,這就決定了電視強大的輿論引導力。社交媒體上所強調的KOL力量,某種意義上講,電視是消費者生活中最大的KOL。
所以說,電視的力量仍在,只是作用將有別于強調碎片化、數據化的網絡媒體,不同的特質,也決定了二者將在營銷中擔負不同的責任。
電視、網絡——不同的營銷角色分工
電子公文是通過電腦進行操作、傳輸、存儲等處理的數字化產物,與紙質公文相比,電子公文具有存儲體積小、檢索速度快、遠距離快速傳遞及同時滿足多用戶共享等優點。隨著電腦和網絡信息技術的應用普及,越來越多的公文直接在電腦上產生和傳輸,電子公文也將越來越多。但與紙質公文相比,電子公文也存在自身無法克服的局限性,如信息與載體分離、不能直接閱讀,必須依賴于軟件和硬件才能識別和利用;電子公文容易被人修改、復制,修改之后幾乎不留痕跡,在真實性、完整性、憑證性方面比較難認可。因此,目前甚至今后相當一段時間內,不可能拋開紙質公文而以電子公文取而代之,電子公文將和紙質公文并存。
我們應正確認識公文的本質功能——傳遞信息,理解電子公文與紙質公文的關系,破除對公文物理介質的習慣心理,建立數字化的公文新概念。對于電子公文,應根據其特點,制定適合的管理辦法,使之與紙質公文實現優勢互補。
關系之二:電子印章與電子認證
對于紙質公文來說,印章是公文生效的重要標志。而對于電子公文,是否也需要印章作為生效標志,值得商榷。電子印章是通過專用軟件生成的,并且需要較為昂貴的彩色激光打印機,才能印出紅章。一方面,由于色彩和印制等原因,打印出的電子印章與紙質公文所用的印章并不完全相同,這樣,就會出現同一發文機關有兩種印章。如果發送電子公文的同時,又印制紙質公文,便會出現同一件公文使用兩種印章的現象。另一方面,電子印章是通過技術手段生成的,因而易于被人通過技術手段竊取或仿制。
實際上,問題的關鍵在于如何認證電子公文的真實有效性,即收文機關如何確認收到的電子公文是否是真實的發文機關所發,如果電子身份認證做好了,電子印章的作用無非是滿足人們對紅章、紅頭文件的習慣心理要求。電子公文并不一定非要那種刻意生成的帶紅色的電子印章不可,而應該有電子認證標志。
關系之三:網絡媒體與傳統媒體
網絡媒體被稱為報刊、廣播、電視三大傳統媒體之后的第四媒體,與傳統媒體相比,網絡媒體具有檢索便利、時效性高、信息范圍廣泛、準確統計受眾等優勢。一方面,我們應該充分發揮網絡媒體的特點,豐富電子公文的信息形態,如可以嘗試“多媒體公文”,在電子公文中不僅采用字符,而且采用聲音、圖像、動畫等多種形式,這將大大改善公文的傳播效果。另一方面,應該使用網絡媒體公文信息,甚至可以把網絡媒體的公文作為標準文本,如在政府網站上,設立專門管理的電子公文中心,一旦公文在此,就作為正式文本,不可再被更改、刪除,在現階段,不妨嘗試在一個單位內部網絡上實現,告別“復印—傳閱—復印”的傳統工作方法,逐步實現無紙化辦公。
關系之四:電子公文與電子檔案
具有檔案保存價值的電子公文,必須要歸檔保護。電子公文歸檔后即形成電子檔案。對于電子公文的歸檔管理,不宜一刀切,最好分步走。第一步,先將紙質公文與電子公文拷貝雙重歸檔。該方法是用可脫機保存的載體將電子公文備份下來,以紙質與磁盤(光盤、磁帶)制成雙重備份,分別歸檔管理,但要保持一定聯系。這樣,利用紙質公文將電子公文的內容固定,解決電子公文易于被修改的問題,確保其法律效用,還可對電子公文分類組盤,進行著錄標引,保留電子公文在檢索、存儲方面的優點,從而既能高效、方便地利用電子公文,又對電子公文起到了較好的保護作用。第二步,逐步實現文檔一體化,該方法是將檔案管理工作提前介入電子公文的運作與管理,在電子公文的形成、處理過程中建立電子公文生命周期表,將電子公文與電子檔案管理統一起來,有利于對電子公文的形成、收集、積累、鑒定、歸檔及歸檔后的電子檔案的保管與利用實行全過程管理,從而確保電子公文的真實性、完整性和有效性。
關系之五:公文傳輸無紙化與文檔一體化
公文無紙化遠程傳輸(電子公文傳輸)實際上就是在專用的通信平臺上安全收發加密的電子郵件,電子公文傳輸可以實現一“點”對多“點”的收發功能,簡化了繁雜的工作環節和程序,推動了政令的有效快速傳達,這不僅是傳統發文方式的變革,而且會帶來機關辦公方式的轉變。
目前電子公文傳輸管理通常要求接收單位接收電子公文后,通過彩色打印機,打印成紙質公文,再進入辦文過程。實際上,傳輸的電子公文應直接進入本機關的電子公文運轉管理系統,實現公文要素的轉換,同時應實現文檔一體化,電子公文辦理完畢后,直接將公文的基本信息轉換到檔案管理系統,這樣,可大大減少手工操作和重復勞動,避免人為失誤。
公文處理電子化要真正達到提高辦公效率、降低辦公成本的目的,必須在電腦網絡上實現公文處理全程電子化和無紙化,并實現對上(中央、國家機關)、對下(市、縣區)、對左右(黨委、政府、人大、政協的部門、直屬單位)互聯互通。要實現公文處理全程無紙化,必須認可電子公文傳輸、電子批閱、痕跡修改、電子簽名的法律效力。目前,在尚未解決電子公文的法律效力問題之前,比較可行的辦法是,將電子公文運作過程中的草稿、定稿打印出來,轉成紙質公文,供擬稿人、核稿人、簽發人等簽署,以暫時解決其法律效力的問題。
關系之六:公文處理規范化與個性化
公文處理包括公文的進出、辦理、形成、傳遞、存貯、歸檔等流程,電子公文處理系統可以幫助辦公人員及時掌握公文的有關信息,并提供查詢、統計、打印、催辦、領導批閱、歸檔等功能,起到提高辦公效率與質量的作用。在手工方式向電子化方式轉變的過程中,流程是要變化的,組織機構、管理方式的變化也會影響公文流程。在公文軟件設計中,更應該重視軟件開發和辦文業務流程的再造和整合,應該用信息技術來規范公文處理。如為了防止公文多頭辦理,應該取消紙質公文閱辦單,改由電腦處理,只有經過電腦登記的公文才能辦理,杜絕公文在運行體外循環。在加強公文審核把關的同時,應盡可能簡化辦文流程,精簡操作環節,提高公文運轉效率。
關系之七:公文處理自動化與標準化
電子公文處理的自動化、智能化離不開公文處理的標準化,如公文格式標準、電子公文處理標準、電子公文交換格式標準、電子公文處理系統軟件設計技術標準等。按照《國家行政機關公文格式》標準,在電子公文處理系統中可自動生成行政機關各個文種的格式,可自動生成公文格式要素的位置、字體、字號,可自動標引主題詞,還可自動按規范化的順序排列主送、抄送單位等。
根據公文處理標準,在電子公文處理系統中可設置辦理時限、到時催辦、來文提示、急件提醒、退文警示等,在辦文中可調閱相關的信息資料,輔助公文寫作,可實現自動校對、自動編寫公文摘要等。