前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1、電子郵件
世界上公認(rèn)的最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。它具備準(zhǔn)確、閱讀率高、覆蓋面廣、成本低、效果好等優(yōu)勢(shì)。電子郵件的營(yíng)銷是一對(duì)多或者點(diǎn)對(duì)面的形式,一封電子郵件就可以覆蓋到幾千甚至于幾萬(wàn)的網(wǎng)民。
2、搜索引擎
搜索引擎,隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的興盛,各種網(wǎng)站和信息的總量也越來(lái)越多了,可謂浩如煙海。而信息的分類也是五花八門。對(duì)于有針對(duì)性獲取信息的網(wǎng)民來(lái)說(shuō),搜索引擎逐漸成為網(wǎng)民上網(wǎng)的必備武器。它可以方便并且快捷地檢索出你想要的信息。因?yàn)樗闹┲氤绦驇缀踉诨ヂ?lián)網(wǎng)中無(wú)所不及的去收集信息。也正是因?yàn)榇耍阉饕娉蔀橐环N極佳的傳播介質(zhì),絕大多數(shù)網(wǎng)民每天都會(huì)用到搜索引擎,所以說(shuō)在搜索引擎中獲得絕佳的排名是至關(guān)重要的。于是競(jìng)價(jià)排名誕生了,seo誕生了。那么基于這層上面搜索引擎營(yíng)銷方法就是信息展示和網(wǎng)站主要流量的來(lái)源。
3、論壇
BBS越來(lái)越繁榮了,因?yàn)榇蠹冶磉_(dá)的欲望越來(lái)越強(qiáng)了。論壇是一個(gè)說(shuō)三到四的地方,在里面的信息是五花八門,讓人們自由的交談和討論,甚至是大罵,發(fā)泄。這個(gè)地方的信息通常會(huì)成為人們茶余飯后的話題。因此這里最具備口碑的傳播性,再加上如果人們覺得這里的信息不錯(cuò)的話,輕輕松松的一個(gè)復(fù)制+粘貼的過(guò)程,很快就可以傳播開來(lái),因此其口碑的應(yīng)用和建立是最好的地方。所以論壇營(yíng)銷的精髓在于引導(dǎo)與輔助讓其形成口碑。
4、博客營(yíng)銷
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略
中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2011)12-0052-01
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),每一次的技術(shù)革命都將改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。以營(yíng)銷為例,在200多年前,企業(yè)要想把產(chǎn)品賣給更多人,必須飄洋過(guò)海長(zhǎng)途跋涉;100多年前在電氣化技術(shù)的支持下,企業(yè)只需用一個(gè)電話就可以將自己的產(chǎn)品信息到各個(gè)地方。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過(guò)一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。①它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用,紛紛擠占這一科技制高點(diǎn),并將之視為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)手段的主要武器。在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚,但是現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)信息化意識(shí)明顯提高,信息化進(jìn)程正在加快,企業(yè)信息化工作在提高生產(chǎn)率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面正在形成巨大的潛力。盡管如此,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的總體水平較低,仍停留在起步階段,
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)分析
1.安全風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于這種以計(jì)算機(jī)為平臺(tái)的虛擬交易市場(chǎng),最大的風(fēng)險(xiǎn)就是交易的安全性。安全將成為制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要因素。造成安全風(fēng)險(xiǎn)的因素很多,既有人為的也有系統(tǒng)自身缺陷造成的,其中主要包括:信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)交換風(fēng)險(xiǎn)、信息確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)、交易者身份不確定風(fēng)險(xiǎn)。
2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不成熟和與之相關(guān)的技術(shù)手段不穩(wěn)定,而給交易雙方帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、線路少、安全性不高,這些都導(dǎo)致一切技術(shù)上的不穩(wěn)定,從而造成上述混亂情況,技術(shù)原因形成的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。
3.信用風(fēng)險(xiǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展中的主要障礙,這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以信用為發(fā)展基礎(chǔ)的,即交易雙方相互信任,信守諾言。買方假設(shè)賣方的商品合格沒有缺陷,賣方假設(shè)買方有足夠的支付能力,雙方都會(huì)履行交易時(shí)達(dá)成的承諾。但在目前“假冒偽劣盛行,欠債不還有理”這樣一種缺乏信任的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,如果沒有任何信用保證,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是難以開展的。信用風(fēng)險(xiǎn)將在很大程度上制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。
4.法律風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)是跨地域、國(guó)界的全球性信息網(wǎng)絡(luò),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上無(wú)法向現(xiàn)實(shí)空間那樣規(guī)定國(guó)家和地區(qū)的界限,傳統(tǒng)的地域管轄方法難以施展于網(wǎng)絡(luò)空間
5.物權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。物權(quán)轉(zhuǎn)移中的風(fēng)險(xiǎn)是買賣雙方都應(yīng)十分注意防范的一種風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,物權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)更大,更加應(yīng)該提防和警惕。如款到無(wú)貨或貨到無(wú)款、無(wú)保障的定金交易等,都將加大買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)。
6.產(chǎn)品識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)提供了快捷、便利的信息傳遞手段。當(dāng)雙方捕捉自己所需要的目標(biāo)產(chǎn)品信息時(shí),都會(huì)很高興,但往往忽略一個(gè)十分重要的因素,就是由于信息傳遞過(guò)程中的失真,而造成了潛在著的產(chǎn)品識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避策略
(一)強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)以規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn)
1.人員管理制度。明確權(quán)責(zé)范圍,規(guī)范員工行為,通過(guò)培訓(xùn)教育提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。
2.風(fēng)險(xiǎn)控制制度。為企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)決策、交易管理、危機(jī)應(yīng)急等狀況下提供規(guī)范的處理方法和操作機(jī)制。
3.監(jiān)督制度。通過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)督監(jiān)管,保證各項(xiàng)制度措施能夠順利實(shí)施并充分發(fā)揮效用。
4.建立有效的預(yù)防機(jī)制。預(yù)防機(jī)制的建立,雖然需要企業(yè)先期投入一定資本,但是完善的預(yù)防體系能夠有效地幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),避免網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的損失。
5.企業(yè)建立專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門。企業(yè)應(yīng)建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門而不是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與普通的營(yíng)銷合并在一起因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于普通的營(yíng)銷,它自己具備一系列的獨(dú)立機(jī)制和方法。
(二)政府在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避中的作為
1.政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要防范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中可能存在的風(fēng)險(xiǎn),必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究,改善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,全面提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行速度,保證信息傳遞的準(zhǔn)確、及時(shí)與安全。同時(shí),要盡量降低網(wǎng)絡(luò)的使用費(fèi)用,普及電腦及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),吸引更多的企業(yè)和個(gè)人加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的覆蓋范圍。
2.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信用認(rèn)證。加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,網(wǎng)絡(luò)交易的合同認(rèn)證、執(zhí)行和賠償,反欺騙,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),稅收征管,廣告管制,交易監(jiān)督,以及網(wǎng)絡(luò)有害信息過(guò)濾等方面制定規(guī)則,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷健康、有序、快速發(fā)展提供一個(gè)公平規(guī)范的法律環(huán)境,最大程度的降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
3.完善網(wǎng)絡(luò)交易的法律法規(guī)。無(wú)論網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上結(jié)算還是貨物配送,都涉及法律法規(guī)問(wèn)題。只有健全法制,嚴(yán)懲違法者,才能保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的正常運(yùn)行。因此,國(guó)家必須在立法和執(zhí)法上加大力度。
4.加強(qiáng)信息安全技術(shù)研究。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要適應(yīng)市場(chǎng)全球化的新形勢(shì),信息安全至關(guān)重要。加強(qiáng)信息安全研究是我國(guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
5.國(guó)家應(yīng)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門。國(guó)家設(shè)立專門的權(quán)威認(rèn)證中心,對(duì)企業(yè)的信用進(jìn)行評(píng)估,合格者頒發(fā)證書并在網(wǎng)上公布。同時(shí),為企業(yè)提供信用保障,或由保險(xiǎn)公司設(shè)立專門的信用保險(xiǎn),盡可能把信用風(fēng)險(xiǎn)降低,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的健康發(fā)展。
注釋:
①高平.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展與對(duì)策研究[J].商業(yè)研究,2002,3(241).
參考文獻(xiàn):
一、旅游網(wǎng)站的四種網(wǎng)路營(yíng)銷方法
(一)許可營(yíng)銷法
許可營(yíng)銷法是指企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)推廣的時(shí)候,需要征求消費(fèi)者的許可。在消費(fèi)者許可之后,企業(yè)運(yùn)用郵件或電子刊物的形式來(lái)為消費(fèi)者提供的個(gè)性化服務(wù)。這一營(yíng)銷方法需要網(wǎng)站和消費(fèi)者的雙向互動(dòng),消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)站來(lái)詳細(xì)地了解企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)網(wǎng)站來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)。而企業(yè)也通過(guò)網(wǎng)站來(lái)向消費(fèi)者推銷自己。在交易達(dá)成的過(guò)程中,消費(fèi)者的許可是前提條件。
(二)量身定做營(yíng)銷
為了適應(yīng)消費(fèi)者的個(gè)性化要求,網(wǎng)站會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的特殊需要,為消費(fèi)者搭建一個(gè)可以自由組合的技術(shù)平臺(tái)。消費(fèi)者可以借助該平臺(tái),自己設(shè)計(jì)符合需要的產(chǎn)品或服務(wù),也可以求助于網(wǎng)站,由網(wǎng)站來(lái)幫忙設(shè)計(jì)定制特殊的產(chǎn)品或服務(wù),這就是量身定做營(yíng)銷的內(nèi)涵。旅游網(wǎng)站需要通過(guò)引擎、搜索、鏈接等方式來(lái)獲得消費(fèi)者的注意,并將消費(fèi)者變成網(wǎng)站的網(wǎng)民。然后,旅游網(wǎng)站需要努力與消費(fèi)者溝通對(duì)話,了解消費(fèi)者的要求并提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)。
(三)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷可以提高旅游網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的準(zhǔn)確度和精確性,因?yàn)樗且韵M(fèi)者個(gè)性化信息儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)庫(kù)為工作對(duì)象而進(jìn)行的量化的營(yíng)銷工作,具有預(yù)算成本小、客戶穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)。在消費(fèi)水平還不太高的現(xiàn)狀下,根據(jù)二八法則,針對(duì)一小部分旅游需求旺盛、業(yè)余時(shí)間多的消費(fèi)者而展開的旅游營(yíng)銷方案,無(wú)疑具有更大的成功率。
(四)直銷營(yíng)銷
傳統(tǒng)的直銷營(yíng)銷方式主要是依靠印刷媒介,例如產(chǎn)品目錄、報(bào)刊等等。但是,隨著現(xiàn)代技術(shù)的而進(jìn)步,電子通訊成為了直銷營(yíng)銷的重要媒介。直銷營(yíng)銷搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車,銷售的范圍更加廣闊、市場(chǎng)潛力也更加巨大。電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎、友情鏈接等都是直銷營(yíng)銷的媒介物和途徑。
二、旅游網(wǎng)站如何來(lái)卻行有效的而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
要確定旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略,就需要先了解兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論:漏斗系統(tǒng)理論和短邊效應(yīng)理論。漏斗系統(tǒng)是指消費(fèi)者通過(guò)各種途徑進(jìn)入到旅游網(wǎng)站之后,旅游網(wǎng)站通過(guò)其個(gè)性特色的產(chǎn)品和服務(wù),來(lái)吸引消費(fèi)者,促成交易的達(dá)成。在這個(gè)過(guò)程中,四種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法是依次排列并起作用的。每一位網(wǎng)上沖浪者都是旅游網(wǎng)站的潛在消費(fèi)者,經(jīng)過(guò)初步許可、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、直銷營(yíng)銷;量身定做這四個(gè)層次之后,留下來(lái)的網(wǎng)上沖浪者都是最終的消費(fèi)者。由于人數(shù)逐漸減少,成為漏斗狀,所以稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷漏斗系統(tǒng)。短邊效應(yīng)是指旅游營(yíng)銷的四個(gè)營(yíng)銷策略缺一不可,而且要協(xié)同合作、均衡使用,這樣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)才是最有效率的。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的漏斗效應(yīng)和短邊效應(yīng),我們可以給旅游網(wǎng)站量身定做四種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
(一)寬深戰(zhàn)略
寬深戰(zhàn)略需要旅游網(wǎng)站具有十分充足的資源。在此基礎(chǔ)上,發(fā)展大范圍、多層次的目標(biāo)人群。國(guó)內(nèi)的一些實(shí)力較強(qiáng)的旅游網(wǎng)站,如攜程網(wǎng)站、華夏網(wǎng)站、去哪兒網(wǎng)站等等,都采用了這一策略。這些網(wǎng)站的特點(diǎn)是:消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站的渠道十分廣泛,網(wǎng)站的內(nèi)容新穎而豐富、具有特色,服務(wù)項(xiàng)目比較齊全、吃喝玩樂(lè)一體化,擁有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)和預(yù)訂系統(tǒng)以及爭(zhēng)端解決途徑等等。不僅范圍廣,而且服務(wù)深,所以得到了消費(fèi)者的青睞。但是這一策略也有其缺點(diǎn),那就是對(duì)于顧客的區(qū)分度不夠,使得網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群不夠清晰。
(二)寬淺戰(zhàn)略
這一戰(zhàn)略的中心在于寬,也就是提供較多的旅游資訊和旅游信息,但是它不能指導(dǎo)網(wǎng)站進(jìn)行直接的電子商務(wù)交易。所以,這一策略較為適合旅游類門戶網(wǎng)站使用。它們主要為下游的旅游網(wǎng)站提供進(jìn)入渠道,并依靠旅游網(wǎng)站的廣告費(fèi)用為生。
(三)窄深戰(zhàn)略
該策略的中心在于深,它并不要求旅游網(wǎng)站通過(guò)廣告來(lái)提升自己的知名度,也不花費(fèi)較多的費(fèi)用在進(jìn)入端口的渠道上,而是采用和知名旅游網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)盟的方式來(lái)尋找消費(fèi)者。也就是說(shuō),這種策略并不要求網(wǎng)站具有自己的資源,而是要求為知名旅游網(wǎng)站提供技術(shù)上的服務(wù)。現(xiàn)在,大型門戶網(wǎng)站如百度、搜狐、新浪等網(wǎng)站的旅游網(wǎng)頁(yè)都是運(yùn)用這種策略而建立起來(lái)的。
(四)窄淺戰(zhàn)略
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;改革;創(chuàng)新能力
中圖分類號(hào):G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671-0568(2012)11-0046-02
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是建立在迅速發(fā)展的信息技術(shù)和日益變化的企業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)上的學(xué)科,是一門包容經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、信息技術(shù)學(xué)等多學(xué)科的交叉性課程。作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)、且知識(shí)更新迅速的新興學(xué)科,在進(jìn)行《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)中,有必要在教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)等諸多方面進(jìn)行一系列的變革,從而滿足學(xué)生創(chuàng)新能力提升的需要。
創(chuàng)新能力就是人們產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)、新思想和創(chuàng)造新事物的能力。高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)造性人才的基地,不僅要傳授大學(xué)生科學(xué)文化知識(shí),更要全面培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在知識(shí)化、信息化的社會(huì)環(huán)境中,面對(duì)急劇增長(zhǎng)的知識(shí)和信息,用人單位最青睞的是能夠較好地運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)解決各種問(wèn)題的能力。因此,創(chuàng)新能力是大學(xué)生就業(yè)能力的重要組成部分。
作為學(xué)校教學(xué)中的常規(guī)模式,課堂教學(xué)是一種基本的教學(xué)形式,也是高校實(shí)施創(chuàng)新教育的主渠道和重要陣地。長(zhǎng)期以來(lái)的單向灌輸與被動(dòng)接受相結(jié)合的課堂教學(xué)模式,完全壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。為此,必須轉(zhuǎn)變教學(xué)思想、更新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)手段。
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程既涉及到了市場(chǎng)營(yíng)銷理論與營(yíng)銷思想,又涉及到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),具有應(yīng)用性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷實(shí)踐處于復(fù)雜的營(yíng)銷環(huán)境中,具有不可控性、不確定性、突發(fā)性和偶然性,因此《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)不僅要使學(xué)生獲得系統(tǒng)的理論知識(shí),更重要的是要使學(xué)生能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。因此探求一種既能發(fā)揮教師引導(dǎo)作用,又能體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用,既能擴(kuò)展學(xué)生理論知識(shí),又能提高實(shí)踐技能的教學(xué)方法,成為《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革的重要課題。
筆者從事《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)工作幾年以來(lái),結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作實(shí)踐和學(xué)校教育的目標(biāo)要求,對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)方法的改革思路作了一些探索與實(shí)踐。
一、互動(dòng)教學(xué)法
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的特點(diǎn)是用營(yíng)銷理論知識(shí)來(lái)解讀當(dāng)下發(fā)生的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐,進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)是課程特性所要求的。在課堂教學(xué)過(guò)程中,不再是教師灌輸上課、講臺(tái)下學(xué)生聽講的模式,而更應(yīng)該是師生共同探討學(xué)習(xí)的過(guò)程。教師的作用是指導(dǎo)、引導(dǎo)、激勵(lì)、督促學(xué)生,學(xué)生則跟進(jìn)主動(dòng)學(xué)習(xí)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,每次教學(xué)的第一堂課,在簡(jiǎn)單介紹了教師個(gè)人信息、教學(xué)安排后,都會(huì)有一個(gè)“有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷感性認(rèn)識(shí)”的互動(dòng)討論環(huán)節(jié)。全班學(xué)生圍坐一起,首先進(jìn)行自我介紹,討論的主題就是“分享印象最深的、你認(rèn)為的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的事件、事例、人物”,通過(guò)這種方式,既增強(qiáng)了師生之間、學(xué)生之間的互動(dòng),同時(shí)也使得教師對(duì)學(xué)生有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的認(rèn)識(shí)和偏好點(diǎn)有所了解,從而在以后的教學(xué)中有的放矢。
在教學(xué)內(nèi)容安排上,將每堂課都有機(jī)地分為四個(gè)部分,即自學(xué)實(shí)踐、理論講解、案例分析和問(wèn)題布置。在每堂課結(jié)束前均布置一道學(xué)生課后自學(xué)的思考題或?qū)嵺`題,這些題目均與下堂課的教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)。這樣,每堂課開始時(shí),首先討論上節(jié)課布置的思考題或?qū)嵺`題,通過(guò)討論引出本堂課的講授要點(diǎn),然后結(jié)合典型案例進(jìn)行分析講解,加深理論與實(shí)際的結(jié)合,最后布置課后思考題或?qū)嵺`題。如在講解“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境”知識(shí)點(diǎn)時(shí),布置思考題是“查閱我國(guó)最新的上網(wǎng)用戶情況統(tǒng)計(jì)資料,分析我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人口環(huán)境現(xiàn)狀”,這樣學(xué)生課后要去查閱相關(guān)資料,并將這些資料和個(gè)人的分析帶入課堂進(jìn)行討論,教師在討論的過(guò)程中,既分析人口環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系,同時(shí)還會(huì)擴(kuò)展延伸到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的方式和途徑等實(shí)際操作策略。又如,在講到“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)手段”時(shí),課后布置的題目是“新浪、騰訊微博的由來(lái)、特點(diǎn)、發(fā)展路徑和未來(lái)走向分析”,這個(gè)題目要求學(xué)生要親身實(shí)踐,注冊(cè)成為兩個(gè)微薄的用戶,通過(guò)實(shí)際使用和體驗(yàn),有了切身體會(huì)后,才能更好地理解微薄的特點(diǎn)以及其在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中可能發(fā)揮的作用。
通過(guò)精心設(shè)計(jì)的課程安排,以教師講授指導(dǎo)為主線,學(xué)生積極參與互動(dòng)交流的教學(xué)模式,可以增強(qiáng)學(xué)生帶著問(wèn)題上課、自主學(xué)習(xí)的能力。
二、案例教學(xué)法
案例教學(xué)是以教學(xué)案例為載體、基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論主線而選擇的一些典型的案例所開展的教學(xué)活動(dòng)。對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程來(lái)說(shuō),案例分析的比重應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其它課程。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)觀念、消費(fèi)模式的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念、手段和方式也一直在發(fā)展、變化、創(chuàng)新,在案例的選擇上要選取新鮮的、典型的、直觀的、有代表和輻射面廣的一些事例。
例如,在講解“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)”一節(jié)中,選擇著名的阿里巴巴作為研究對(duì)象,而研究的角度只集中在阿里巴巴網(wǎng)站首頁(yè)功能、服務(wù)以及其網(wǎng)站logo的變化,通過(guò)其2002年開始到現(xiàn)在的直觀的、可見的變化,探討這些變化與技術(shù)進(jìn)步和觀念變化的關(guān)系;在講解“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的政治與法律環(huán)境”時(shí),選擇了“艷照門”事件,分析該事件不同參與者――制造者、者、觀看者、傳播者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等的法律責(zé)任和義務(wù),引出我國(guó)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的一些法律法規(guī);在進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃”的講解時(shí),引用了兩個(gè)案例,一個(gè)是世界500強(qiáng)的可口可樂(lè)公司,著重討論該公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的以及如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,學(xué)習(xí)該公司如何不斷運(yùn)用新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展?fàn)I銷規(guī)劃、抓住奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f等大事件擴(kuò)大企業(yè)影響力的事件營(yíng)銷實(shí)例。另一個(gè)案例選擇了上海梅林正廣和公司,雖然該公司目前已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上影響力不大了,但其曾經(jīng)采用的的一些實(shí)際操作手法、概念炒作以及與資本運(yùn)作的關(guān)聯(lián),對(duì)現(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是有很多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),分析梅林正廣和如何從媒體和股民的寵兒到現(xiàn)在默默無(wú)聞狀況的原因,引導(dǎo)學(xué)生探討如果自己是營(yíng)銷總監(jiān),應(yīng)如何順勢(shì)而為?這樣讓學(xué)生以一個(gè)探索者、發(fā)現(xiàn)者的身份投人到模擬實(shí)踐的過(guò)程中,以求不斷獲得新知識(shí),迸發(fā)創(chuàng)新動(dòng)機(jī)。
通過(guò)案例教學(xué)方法,以案論理則引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行思考、總結(jié),透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),從個(gè)別到一般,從具體案例活動(dòng)中總結(jié)出帶有普遍指導(dǎo)意義的內(nèi)在規(guī)律,分析解決其中的問(wèn)題,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、實(shí)踐教學(xué)法
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,缺乏了實(shí)踐的研究和教學(xué)都是沒有意義的。在實(shí)踐教學(xué)中,采用團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的虛擬實(shí)踐和個(gè)人自建淘寶小店的實(shí)踐相結(jié)合,充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的效用。
在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的虛擬實(shí)踐中,按學(xué)習(xí)小組為單位。每個(gè)學(xué)習(xí)小組由5~6名成員組成,由組長(zhǎng)召集組員討論,協(xié)調(diào)組員分工,組織小組成員完成課程討論與實(shí)踐內(nèi)容的責(zé)任。成員分工協(xié)同完成項(xiàng)目任務(wù)(包括分組討論、課堂交流、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與制作、項(xiàng)目答辯等),并參與團(tuán)隊(duì)評(píng)分,其總體成績(jī)作為課程成績(jī)?cè)u(píng)定的依據(jù)之一。如在名為“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站的設(shè)計(jì)”的項(xiàng)目中,學(xué)生根據(jù)學(xué)校地處遠(yuǎn)郊的情況,規(guī)劃了一個(gè)以學(xué)生為主要對(duì)象的“便利店平臺(tái)”。還有就是根據(jù)學(xué)生在校園勤工助學(xué)的經(jīng)歷,規(guī)劃了一個(gè)“試用品免費(fèi)索取網(wǎng)站”,利用網(wǎng)絡(luò)作免費(fèi)派發(fā),在增加產(chǎn)品知名度的同時(shí),關(guān)注消費(fèi)者的需求動(dòng)態(tài)。項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)也是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié),包括學(xué)生評(píng)分、教師點(diǎn)評(píng)兩個(gè)部分。學(xué)生評(píng)分的目的是讓他們通過(guò)擔(dān)當(dāng)評(píng)委的角色,熟悉案例分析的要求,形成一種各組之間良性競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)氛圍。教師點(diǎn)評(píng)則要求教師能運(yùn)用講授的理論知識(shí),對(duì)學(xué)生的分析結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng),做到將課程前后理論予以貫通,引發(fā)學(xué)生進(jìn)行深層次思考,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力。通過(guò)這些項(xiàng)目,學(xué)生聯(lián)系實(shí)際情況,敢于想象,敢于創(chuàng)新,敢于打破成規(guī),拓展了思維空間,使學(xué)生的創(chuàng)新思維更符合現(xiàn)實(shí)。
誠(chéng)然,實(shí)踐課程不能僅僅停留在項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)上,必須使學(xué)生參加真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng),才能切實(shí)體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中所需要的知識(shí),才能夠更加深刻地理解課本中相關(guān)理論。淘寶網(wǎng)是學(xué)生“最熟悉的陌生人”,絕大多數(shù)學(xué)生都有在淘寶網(wǎng)購(gòu)物的經(jīng)歷,其開放的免費(fèi)平臺(tái),是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程很好的實(shí)踐基地。因此,要求學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)自己的小店,然后在課堂上逐個(gè)交流建店過(guò)程中的難點(diǎn),以及選擇所售賣商品或服務(wù)的原因。通過(guò)開店實(shí)踐,對(duì)于產(chǎn)品策略、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、物流選擇等方法,學(xué)生都有了切身的體驗(yàn),認(rèn)識(shí)到要成功的營(yíng)銷活動(dòng)是富有挑戰(zhàn)的,有點(diǎn)小有成就的學(xué)生會(huì)有繼續(xù)做下去的思想準(zhǔn)備。這樣的實(shí)踐活動(dòng),拓展了實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,注重了實(shí)踐與理論的結(jié)合,學(xué)生對(duì)于課堂上的內(nèi)容有了更加直觀、更加深人的認(rèn)識(shí)。
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是一門新興學(xué)科,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷變化,《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)必然在培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、觀察能力以及創(chuàng)新能力上大有可為。
參考文獻(xiàn):
[1]李芬芳.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和策劃》課程教學(xué)模式研究[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2009,(35).
[2]李寧.高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)模式探討[J].文學(xué)教育,2009,(20).
[3]冀秀春,劉振會(huì).基于Internet的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)[J].中國(guó)信息技術(shù)教育,2010,(14).
[4]徐瑞朝.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)思考[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2010,(4).
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的作用日益突出,民營(yíng)醫(yī)院走向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種必然的趨勢(shì),據(jù)專業(yè)人士調(diào)查,民營(yíng)醫(yī)院70%的客戶來(lái)自網(wǎng)絡(luò),建立醫(yī)院網(wǎng)站平臺(tái)使傳統(tǒng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在民營(yíng)醫(yī)院中占主導(dǎo)地位。為醫(yī)院節(jié)約成本,提高轉(zhuǎn)化率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使醫(yī)院利益實(shí)現(xiàn)最大化。
一般醫(yī)院網(wǎng)站是請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計(jì)建設(shè),后期主要由醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部門或相關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)營(yíng)。醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)中,應(yīng)該考慮下面幾點(diǎn)主要因素:
1、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。如:醫(yī)院網(wǎng)站欄目、版面設(shè)計(jì)更接近消費(fèi)者,根據(jù)用戶需求定期更換。網(wǎng)站設(shè)計(jì)更接近用戶,有利于提高回頭率和咨詢量。
2、對(duì)搜索引摯友好。如:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)部連接優(yōu)化、網(wǎng)站代碼關(guān)鍵字優(yōu)化等。百度資料顯示80%網(wǎng)絡(luò)來(lái)源歸根于搜索引摯,提高網(wǎng)站訪問(wèn)量,增加網(wǎng)絡(luò)客戶來(lái)源,提升網(wǎng)站整體權(quán)重性都相當(dāng)重要。
3、要有自己的特色和創(chuàng)新,把握好方向。如:醫(yī)院開設(shè)夜間門診、私密門診等。醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新,品牌服務(wù)的創(chuàng)新,營(yíng)銷意識(shí)的創(chuàng)新,多年從事互聯(lián)網(wǎng)人員的共識(shí)---網(wǎng)站要有目標(biāo)和定位才能做大做強(qiáng),這個(gè)目標(biāo)方向也體現(xiàn)在網(wǎng)站上面。
二、醫(yī)院前期推廣
網(wǎng)站建立初期,要想讓更多的客戶知道,提高訪問(wèn)量和成交量,只有對(duì)外推廣。包括付費(fèi)的和免費(fèi)的,每種方法帶來(lái)的結(jié)果不一樣。
目的是把網(wǎng)站、醫(yī)院推銷出去,樹立民營(yíng)醫(yī)院企業(yè)形象,帶來(lái)更多的客戶資源。前期推廣主要考慮下面幾個(gè)因素:
1、投入和產(chǎn)出的比重。如:門戶網(wǎng)站投放廣告5000/月,帶來(lái)有效客戶為5人;報(bào)紙上投放是4000/每版面,帶來(lái)有效客戶為10人。這時(shí)我們要考慮成本,選擇高效的廣告投放,進(jìn)行跟蹤觀察,調(diào)整投放策略。
2、制定一個(gè)好的策劃方案。如:王老吉在去年汶川地震中捐了一個(gè)億,后來(lái)花幾十萬(wàn)請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)高手在網(wǎng)絡(luò)上炒紅。醫(yī)院前期推廣需要一個(gè)好的策劃,能在短時(shí)間內(nèi)把醫(yī)院推出去。3、跟蹤廣告,市場(chǎng)反饋,及時(shí)改進(jìn)。根據(jù)廣告投放的變化、客戶需求的變化以及市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整對(duì)策,最大限度的提高醫(yī)院曝光率,增加轉(zhuǎn)化率。
三、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化(代碼、關(guān)鍵字、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化)
2、網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化(欄目、版面、內(nèi)容、連接、圖文等)
3、外部連接優(yōu)化(友情連接、反向連接)
四、網(wǎng)絡(luò)推廣(經(jīng)驗(yàn)談)
1、博客營(yíng)銷
2、問(wèn)題回答(如百度知道、天涯問(wèn)答、QQ問(wèn)問(wèn))
3、論壇發(fā)帖
4、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(收集客戶資料,定期優(yōu)惠信息、新聞信息)
五、競(jìng)價(jià)排名
1、連接優(yōu)化
2、連接內(nèi)容優(yōu)化
3、標(biāo)題描述優(yōu)化
4、合理設(shè)置價(jià)格
5、預(yù)算對(duì)策
6、合理排位
六、廣告投放
1、預(yù)算
2、投放商洽
3、跟蹤效果
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為現(xiàn)如今一種剛剛興起的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比較來(lái)說(shuō)它更具有傳播的范圍廣、發(fā)展速度快、沒有時(shí)間和地域的限制、種類繁多、資金回籠速度快、不需要店面資金等多種特點(diǎn)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也為廣大企業(yè)搭建起了一座快速通向國(guó)際市場(chǎng)的通道。在網(wǎng)絡(luò)上,所有的企業(yè)都能夠在不受到自身規(guī)模大小的限制下,可以平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展空間。與美國(guó)、英國(guó)、日本等國(guó)家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高速發(fā)展的情況相比較來(lái)說(shuō),我國(guó)電子商務(wù)的起步是十分落后的,到了1996年,我國(guó)才剛剛開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行嘗試。
我國(guó)的電子商務(wù)從1997年誕生,并且到2009年6月份,我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模已經(jīng)突破了1億人。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱潮越發(fā)的高漲,許多企業(yè)自己注資或著并購(gòu)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的事件也是在不斷增加著,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為許多企業(yè)的一項(xiàng)重要銷售策略,一些中小企業(yè)對(duì)于這種成本十分低廉的網(wǎng)上銷售方式表現(xiàn)出了比許多大型企業(yè)更大的熱情。2001年前,以各種各樣的網(wǎng)絡(luò)頻道為主的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)商主導(dǎo)了國(guó)內(nèi)新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,同時(shí)各種各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道也紛紛成長(zhǎng)起來(lái)。2002~2004年,以3721為先驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事業(yè),門戶網(wǎng)站(網(wǎng)絡(luò)廣告)、搜索引擎電子運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、電子商務(wù)服務(wù)商等各大服務(wù)商并進(jìn),快速打開了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的大門。同時(shí),全國(guó)各個(gè)地方的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道也在極其快速地發(fā)展并且鞏固自身,配合廠家的全國(guó)方向布局,形成了當(dāng)時(shí)成熟的全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展,百度、Google、雅虎等各大網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)(IT培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、電腦培訓(xùn))中已經(jīng)形成了群雄并起之勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)絕大多數(shù)依然集中在應(yīng)用基礎(chǔ)和搜索引擎的推廣領(lǐng)域。雖然WEB2.0正在十分迅猛的發(fā)展,但網(wǎng)絡(luò)銷售事業(yè)仍然沒有新的開拓。
隨著全國(guó)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售需求的不斷加大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展與變革也充滿著不確定性,有許許多多的變數(shù)正在醞釀著。在世界的范圍之內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在不斷地完善和成熟著,現(xiàn)在在西方有很多先進(jìn)國(guó)家的大大小小企業(yè)都在進(jìn)行著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國(guó)大概有60%的企業(yè)在網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品,而我國(guó)在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的企業(yè)僅僅占到了所有企業(yè)的5%。經(jīng)過(guò)十多年的不斷發(fā)展,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得了很大的進(jìn)步,并且獲得了不錯(cuò)的成就。現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略中占了很大的比重,但這相比較發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展水平還很低,依舊停留在剛剛開始發(fā)展的階段。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
1、我國(guó)企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知的誤區(qū)。
我國(guó)依然有許多的企業(yè)還依舊停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷市場(chǎng)上,沒有真正認(rèn)識(shí)到在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)搶先贏得未來(lái)同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性和迫切性。他們十分簡(jiǎn)單地以為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就相當(dāng)于網(wǎng)上銷售,武斷的認(rèn)為自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品就不適合在網(wǎng)上做銷售,自己就可以不用去考慮網(wǎng)絡(luò)這一新興的銷售市場(chǎng)。也有相當(dāng)一部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者武斷地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷環(huán)境并不規(guī)范,網(wǎng)上營(yíng)銷尚且缺乏必要的誠(chéng)信,從而放棄這個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。另外,還有一部分企業(yè)盡管認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性,但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別卻又沒有一種正確的認(rèn)識(shí)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不同之處,人們?cè)谟^看各種信息時(shí)是自主的得到自己所需要的信息,以至于許多企業(yè)簡(jiǎn)單的把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作宣傳廣告的舞臺(tái),這樣一來(lái)就十分容易讓那些廣告接受過(guò)度的瀏覽者產(chǎn)生厭惡,從而影響到各個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
2、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信用問(wèn)題。
現(xiàn)如今,我國(guó)社會(huì)化體系還不是十分健全,這使得企業(yè)和消費(fèi)者都對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在許多顧慮。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),大部分認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛的發(fā)展起來(lái),條件還不是十分成熟,現(xiàn)在就開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售會(huì)面對(duì)很大的風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)對(duì)于我國(guó)的消費(fèi)者缺乏一定的信心,擔(dān)心會(huì)有一些網(wǎng)民利用假造的身份購(gòu)買商品擾亂一個(gè)企業(yè)的正常生產(chǎn)營(yíng)業(yè)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),擔(dān)心會(huì)有無(wú)良的企業(yè)欺騙消費(fèi)者的血汗錢;同時(shí)還擔(dān)心企業(yè)用一些假冒偽劣商品欺詐消費(fèi)者。
3、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念問(wèn)題。
從企業(yè)方面來(lái)看:有許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性還是認(rèn)識(shí)不足,甚至還不能夠正確的了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么,并且在看到了許多國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的失敗案例后,更加的不敢去開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)了。有許多企業(yè)雖然也開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很大程度上依舊停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)促銷之上。它們僅把企業(yè)的名稱、產(chǎn)品名稱、工廠所在地和聯(lián)系電話等信息留在了網(wǎng)上,并沒有著重于對(duì)企業(yè)自身的形象、產(chǎn)品的相關(guān)信息作出系統(tǒng)的介紹。從消費(fèi)者方面來(lái)看:在傳統(tǒng)的購(gòu)物活動(dòng)中,消費(fèi)者能夠綜合運(yùn)用看、聞和聽等各種各樣的手段對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行一系列的判斷,而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)中,消費(fèi)者只能在企業(yè)提供的一些商品圖像或者文字中獲取一定有限的信息,讓消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上各種商品的質(zhì)量有著很大的懷疑。另外,網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)也使相當(dāng)一部分消費(fèi)者失去了上街購(gòu)物時(shí)的樂(lè)趣。
4、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題。
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的虛擬性與開放性、對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益進(jìn)行保護(hù)已經(jīng)成為了現(xiàn)如今十分突出的問(wèn)題。在我國(guó)商業(yè)信用普遍不高的情況下,網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,那么退賠、保修或者應(yīng)用其他方式進(jìn)行救濟(jì)又十分困難。所以,為了保證在網(wǎng)絡(luò)上刊登的廣告信息是真實(shí)且有效的,對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量進(jìn)行保證,解決由于消費(fèi)者和商家雙方信譽(yù)不真實(shí)或信息無(wú)效所引發(fā)的交易糾紛,切實(shí)有效的維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益問(wèn)題,也需要馬上通過(guò)建立相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)解決。在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的商品比起普通方式進(jìn)行的詐騙似乎更加難以防范,這種新型的網(wǎng)上交易方式十分容易發(fā)生那些進(jìn)行騙一把就走的人員進(jìn)行作案,這就十分需要建立切實(shí)有效的防范措施。另外,當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上瀏覽商品信息或購(gòu)物時(shí),時(shí)常會(huì)被商家要求提供一些有關(guān)的個(gè)人資料。而且這些被商家收到的信息資料并不會(huì)告訴消費(fèi)者用來(lái)干什么,這對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)積極性產(chǎn)生很大的影響。因此,必須要通過(guò)建立完善的法律法規(guī)來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改進(jìn)對(duì)策
1、樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念和意識(shí)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)的所有員工來(lái)說(shuō),特別是在領(lǐng)導(dǎo)層和管理層方面,一定要樹立起正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新觀念,改變自己從前的老舊經(jīng)營(yíng)思想,以達(dá)到能夠適應(yīng)當(dāng)前全新經(jīng)濟(jì)模式下的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于一部分不是很大的企業(yè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為他們帶來(lái)了降低成本的優(yōu)勢(shì),也帶來(lái)了很多的銷售機(jī)會(huì),同時(shí)也給他們帶來(lái)了能夠和大企業(yè)進(jìn)行同等競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)機(jī)會(huì),在沒有了經(jīng)濟(jì)規(guī)模制約的條件下,使其可以參與到全國(guó)或者說(shuō)全球的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中。對(duì)于我們這些消費(fèi)者來(lái)講,我們也需要拋棄傳統(tǒng)老舊的消費(fèi)觀念,逐漸興起的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以給我們帶來(lái)更多的方便和快捷。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)的市場(chǎng)中會(huì)有更大的發(fā)展空間,也必將會(huì)成為將來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的主流,消費(fèi)者也需要適應(yīng)新的潮流并接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新的觀念。
2、加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要認(rèn)識(shí)。
我們需要改變廣大消費(fèi)者對(duì)于眼見為實(shí)的傳統(tǒng)購(gòu)買方式和購(gòu)買物品的習(xí)慣,讓消費(fèi)者從心理上認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新興的銷售方式。我們需要經(jīng)常性地開展一些對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的學(xué)術(shù)研究,從而不斷地開發(fā)出適合我國(guó)現(xiàn)階段國(guó)情的全新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式與策略;提高國(guó)民的整體素質(zhì),造就一大批的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能只靠一兩個(gè)方面,是需要多方面共同努力的。這其中就包括了有著豐富網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和營(yíng)銷技能的人才和素質(zhì)很高的消費(fèi)者。國(guó)家也需要制定一系列的優(yōu)惠政策對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行鼓勵(lì)和扶持,也需要給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人才市場(chǎng)創(chuàng)造出一個(gè)發(fā)展良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3、開創(chuàng)全新的營(yíng)銷方式。
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究和學(xué)術(shù)研究,改善國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施,提高國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的整體水平。當(dāng)前的重點(diǎn)是在于提高研究電子貨幣的進(jìn)度,盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上快速而又安全的支付,并且不斷的開發(fā)研究適合于我國(guó)當(dāng)前國(guó)情的全新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式與策略。加快電信所有產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并打破電信行業(yè)的壟斷經(jīng)營(yíng)狀況,引入全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制度,改善電信業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,調(diào)低電信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)能夠與人們當(dāng)前的收入水平相當(dāng),給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造出一個(gè)寬松的市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)需要盡早申請(qǐng)和注冊(cè)自己企業(yè)的網(wǎng)址和域名,并加強(qiáng)對(duì)自己的網(wǎng)址域名進(jìn)行宣傳,努力樹立企業(yè)良好的網(wǎng)絡(luò)形象;需要確定自己企業(yè)適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售的產(chǎn)品,采用低價(jià)位策略;提高企業(yè)自身物流與管理能力,并大力培養(yǎng)全新網(wǎng)絡(luò)人才;還要整合一些其他的營(yíng)銷手段,不斷提高自己網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效益與水平。
4、建立完整的網(wǎng)絡(luò)交易法律體系。
建立成熟的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)誠(chéng)信體系,對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了切實(shí)的保證。現(xiàn)如今在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的商家和企業(yè)已經(jīng)能夠申請(qǐng)確定自己的誠(chéng)信等級(jí)。并且在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的所有企業(yè),只要上相關(guān)的網(wǎng)站,下載一份全國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)申報(bào)表,就可以申請(qǐng)自己的誠(chéng)信等級(jí)。電子商務(wù)協(xié)會(huì)將在企業(yè)的基本信息、履約和資產(chǎn)質(zhì)量、綜合素質(zhì)、用戶滿意度、贏利能力等多個(gè)方面展開調(diào)查核實(shí)并且評(píng)估,決定是否將該企業(yè)收錄到基本誠(chéng)信的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi),頒發(fā)給該企業(yè)所應(yīng)有的誠(chéng)信等級(jí)。這樣一來(lái),所有消費(fèi)者就能夠非常清楚快速地了解到哪些企業(yè)是非常值得自己信賴的,并且將那些缺乏誠(chéng)信的企業(yè)從數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)剔除和淘汰出去。但這些僅僅靠道德層面與政策層面的共同努力是不夠的,我們需要更多的是在法律層面上的支持與保護(hù)。但是,由于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于發(fā)展的起步階段,一部分涉及到的領(lǐng)域從法律上找不到十分明確的條約約束,只有些許的涉及,這也就給那些不法企業(yè)創(chuàng)造了許多可乘之機(jī)。于是我們需要在這方面付出更多的努力,加快建立電子商務(wù)法律法規(guī)的制定并且不斷的進(jìn)行完善,尤其在電子商務(wù)交易方面要加強(qiáng)規(guī)范。同時(shí),還需要加快制定網(wǎng)絡(luò)廣告法,傳統(tǒng)廣告法對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)是陳舊和落伍的了,完全適應(yīng)不了它的快速發(fā)展,對(duì)于電子合同法我們也需要進(jìn)行一定的修善。
四、結(jié)論
關(guān)鍵詞 信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;小學(xué)科學(xué);教學(xué)方法
中圖分類號(hào):G623.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào):1671-489X(2015)23-0153-02
1 前言
當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入信息技術(shù)時(shí)代,信息時(shí)代的技術(shù)和方法都對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生深刻的影響。教學(xué)也是一樣,受到信息時(shí)代的影響。因此在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上,應(yīng)該充分結(jié)合當(dāng)前信息時(shí)代的特點(diǎn),促進(jìn)教學(xué)面向世界以及面向未來(lái)。小學(xué)科學(xué)課程在教學(xué)時(shí)也應(yīng)該引入信息化手段,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境培養(yǎng)當(dāng)前小學(xué)生的綜合科學(xué)技術(shù)素養(yǎng)。在小學(xué)科學(xué)課程中,應(yīng)該注重引導(dǎo)學(xué)生逐漸培養(yǎng)自身的創(chuàng)造力,這一點(diǎn)也可以依靠當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所提供的條件,從而進(jìn)行教學(xué)方法上的改進(jìn)。小學(xué)階段的學(xué)生可塑性相對(duì)比較強(qiáng),可以合理運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提升小學(xué)生的綜合科學(xué)知識(shí)水平。
2 善于運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)資源,促進(jìn)教學(xué)簡(jiǎn)易化
當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)于小學(xué)科學(xué)教學(xué)方法最為積極的促進(jìn)影響,就是提供了非常豐富的信息網(wǎng)絡(luò)資源。信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,教學(xué)的途徑和方式非常豐富,如以電子計(jì)算機(jī)作為技術(shù)基礎(chǔ),并且可以運(yùn)用幻燈片、廣播、教學(xué)視頻等現(xiàn)代化的教學(xué)方式,促進(jìn)教學(xué)效果優(yōu)化[1]。科學(xué)課程是一門內(nèi)容相對(duì)比較多的課程,當(dāng)中有部分科學(xué)知識(shí)并不能夠通過(guò)當(dāng)場(chǎng)演示的教學(xué)方式進(jìn)行展現(xiàn)。通過(guò)信息化多媒體技術(shù),能夠在小學(xué)生面前展現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容,從而形成比較直觀的教學(xué)效果。
教師要促進(jìn)小學(xué)科學(xué)課程教學(xué)方法簡(jiǎn)易化,首先就要對(duì)電子化教學(xué)資源進(jìn)行整合以及運(yùn)用。科學(xué)課程對(duì)于學(xué)生的主動(dòng)創(chuàng)造能力有一定的要求,在科學(xué)課程教學(xué)中,學(xué)生自主探究和動(dòng)手嘗試的內(nèi)容并不少,不過(guò)這些實(shí)踐探究的內(nèi)容僅僅依靠小學(xué)生自己在課內(nèi)以及課外有限的時(shí)間進(jìn)行探索,顯然是不夠的。通過(guò)多媒體教學(xué)技術(shù),能夠更好地讓小學(xué)生對(duì)于科學(xué)課程中的抽象概念進(jìn)行形象理解。
學(xué)生也要善于運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)資源。小學(xué)生是小學(xué)科學(xué)教學(xué)中的主體,他們對(duì)于科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)也可以通過(guò)信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行。教師通過(guò)信息化的電子教學(xué)資源,可以更快地促進(jìn)學(xué)生通過(guò)信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)的了解,自行搜索相關(guān)的資料,從而提升教學(xué)方面的效率,增強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)性以及創(chuàng)造性。這種教學(xué)上的轉(zhuǎn)化,小學(xué)科學(xué)教師可以通過(guò)課程中的自主探究學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。學(xué)生對(duì)于信息網(wǎng)絡(luò)資源要善于運(yùn)用,才能夠更快地掌握尋找相關(guān)知識(shí)和資料的技巧。實(shí)際上教師最重要的并不是傳授學(xué)生一些固定的科學(xué)知識(shí),而是讓學(xué)生逐漸掌握一些尋找知識(shí)、探究問(wèn)題的基本方法,才能夠逐漸提升個(gè)人的綜合水平。
3 運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)資源,促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)展
在相對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方式中,教師因?yàn)闆]有信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及教學(xué)資源,往往受到繁重教學(xué)任務(wù)的影響,沒有辦法充分尊重學(xué)生的綜合發(fā)展。但是在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,小學(xué)科學(xué)教師的教學(xué)能夠相對(duì)更有效率,逐漸實(shí)現(xiàn)教學(xué)上的突破和發(fā)展。小學(xué)科學(xué)教學(xué)并不能夠完全照本宣科,而是應(yīng)該充分尊重小學(xué)生的個(gè)性發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)小學(xué)生的個(gè)性發(fā)展?fàn)顩r,逐漸推動(dòng)小學(xué)生的綜合發(fā)展[2]。當(dāng)前小學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)發(fā)展得相對(duì)成熟,所以小學(xué)科學(xué)教學(xué)應(yīng)該充分根據(jù)小學(xué)生的各種發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)而因材施教,促進(jìn)小學(xué)生的綜合發(fā)展。因此,小學(xué)科學(xué)教師要善于運(yùn)用當(dāng)前的信息網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,對(duì)小學(xué)生的個(gè)性教學(xué)提供教學(xué)方法上的支持,促進(jìn)人才的綜合培養(yǎng),挖掘小學(xué)生潛在的個(gè)人能力。
在對(duì)小學(xué)科學(xué)課程進(jìn)行教學(xué)之前,教師應(yīng)該讓小學(xué)生自己通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)資源,去網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的課程知識(shí)和資料,然后對(duì)這些資源進(jìn)行加工,從而對(duì)這一方面的科學(xué)知識(shí)以及蘊(yùn)含的規(guī)律進(jìn)行探究,發(fā)現(xiàn)這一方面科學(xué)知識(shí)的獨(dú)特性等。這樣的一種方法,不僅是為了提升小學(xué)科學(xué)教學(xué)的課堂效率,更是為了更好地提升小學(xué)生自行探究和學(xué)習(xí)的綜合水平,并且在自行探究的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)以及學(xué)習(xí)的特點(diǎn)所在,最終掌握一種符合自己個(gè)性的學(xué)習(xí)方法。在依靠信息網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行搜索和學(xué)習(xí)的過(guò)程中,學(xué)生能夠在小學(xué)科學(xué)教學(xué)課堂上發(fā)揮出自己的興趣點(diǎn),逐漸拓展個(gè)人的學(xué)習(xí)能力。小學(xué)科學(xué)知識(shí)教學(xué)并不能夠采取灌輸式的教學(xué)方法,而是應(yīng)該采用一種學(xué)生自行探索和大膽尋找答案的教學(xué),突出學(xué)生在小學(xué)科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位。這些都是傳統(tǒng)課堂教學(xué)無(wú)法比擬的,在教學(xué)方面具有比較強(qiáng)的優(yōu)越性[3]。
而且,在信息網(wǎng)絡(luò)條件之下,小學(xué)科學(xué)課程教學(xué)也可以轉(zhuǎn)變成為一種學(xué)生創(chuàng)造的過(guò)程。比如小學(xué)科學(xué)課程教學(xué)中,教師可以提出一個(gè)課題,讓學(xué)生圍繞這個(gè)課題主動(dòng)去網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)的資料,進(jìn)一步對(duì)資料進(jìn)行加工以及信息上的交流等。這樣的一種教學(xué)方法實(shí)際上是讓學(xué)生從信息的被動(dòng)接收者轉(zhuǎn)變成為信息的主動(dòng)輸出者,在教學(xué)過(guò)程中主動(dòng)創(chuàng)造輸出相關(guān)的知識(shí)。信息技術(shù)作為一門主要的教學(xué)技術(shù),教師應(yīng)該主動(dòng)讓學(xué)生圍繞課題進(jìn)行探索,避免在日常教學(xué)中完全處在于理論知識(shí)的宣教中,側(cè)重于學(xué)生綜合學(xué)習(xí)水平的提升。
小學(xué)科學(xué)課程在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也應(yīng)該配合多媒體技術(shù)進(jìn)行課堂展示。通過(guò)學(xué)生的信息搜集和信息加工,最后在呈現(xiàn)方面也應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作等形式,將自己自主搜集和探索的內(nèi)容整合成為相關(guān)的調(diào)查報(bào)告等,教師再對(duì)其成果采用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行展示。小學(xué)科學(xué)課程實(shí)際上是一門相對(duì)具有創(chuàng)造性的課程,而課程中有很多知識(shí)可以有不同的思考方式,學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的多種渠道搜集并且加工有關(guān)資料,能夠很快掌握相關(guān)的知識(shí)和科學(xué)探索的方式,從而讓學(xué)生逐漸有創(chuàng)造性獨(dú)立思考的能力。
比如小學(xué)科學(xué)課程在傳授基礎(chǔ)地理學(xué)知識(shí)時(shí),可以讓學(xué)生自己去網(wǎng)絡(luò)上搜索并且思考:為什么會(huì)形成地震?地震的危害有哪些?小學(xué)生通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠知道地震實(shí)際上是地球的地殼變動(dòng)所造成的,然而地震的有利和有害之處也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)搜索,然后逐漸分析出來(lái)。小學(xué)生通過(guò)多思考,加上信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的推動(dòng),教師在教學(xué)方法上也應(yīng)該以引導(dǎo)為主,增進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)造性和學(xué)習(xí)興趣。
4 結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷深入發(fā)展,在小學(xué)科學(xué)課程教學(xué)中也應(yīng)該運(yùn)用好相關(guān)的技術(shù),提升教師的教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也正在不斷變化,小學(xué)科學(xué)教師應(yīng)該及時(shí)分析當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)更新自身教學(xué)方式,從而提升小學(xué)科學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量。教師應(yīng)該廣泛關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的備課資源,并且鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)等途徑,更快掌握相關(guān)的知識(shí),或者發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,對(duì)科學(xué)知識(shí)進(jìn)行多層次思考,探索得出自己的觀點(diǎn)和見解。利用當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展成果來(lái)輔導(dǎo)教學(xué),對(duì)于小學(xué)科學(xué)教學(xué)效率的提升起著重要意義,這也是未來(lái)教學(xué)發(fā)展的重要方向。
參考文獻(xiàn)
[1]許標(biāo).信息技術(shù)條件下關(guān)于小學(xué)科學(xué)教育的探討[J].才智,2011(34):86.
最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞??要檢索一個(gè)特定的產(chǎn)品,產(chǎn)品名稱、品牌名或者廠商的名稱可能是最主要的關(guān)鍵詞。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵詞,我們前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)是針對(duì)介紹《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》一書的網(wǎng)頁(yè)(/wm31.htm),你不妨將此書看作為一個(gè)產(chǎn)品,但與一般產(chǎn)品的區(qū)別之處在于,作為一個(gè)知識(shí)產(chǎn)品,用戶事先并不一定是為了了解該產(chǎn)品而檢索,更主要在于了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),因此在一定程度上也反映了讀者通過(guò)搜索引擎了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的方式。
??本文寫作的初衷是統(tǒng)計(jì)出使用率最高的一些關(guān)鍵詞供參考,但事實(shí)證明做到這一點(diǎn)很困難,因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,讀者所使用的關(guān)鍵詞分散性很大,盡管記錄下來(lái)的關(guān)鍵詞將近300個(gè),但重復(fù)使用率比較高的關(guān)鍵詞并不多。為了能反映出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞的一般特性,我們對(duì)一些關(guān)鍵詞進(jìn)行合理分類,即將含有共性的一些關(guān)鍵詞用一個(gè)共用的詞匯來(lái)代表(詳細(xì)說(shuō)明附后),盡管這些經(jīng)過(guò)分組后的關(guān)鍵詞并不完全是讀者所使用的準(zhǔn)確的詞匯,但仍然可以得出一些有價(jià)值的信息。
關(guān)鍵詞 使用比例網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ) 11.0% 下載 9.6% 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 7.8% 教程 7.3% 營(yíng)銷環(huán)境 6.0% 營(yíng)銷管理 4.6% Email營(yíng)銷 3.7% 方法 2.8% 案例 2.3% 評(píng)價(jià)(評(píng)估)2.8% 所有包含“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的關(guān)鍵詞30.7% 資料來(lái)源:網(wǎng)上營(yíng)銷新觀察(),2002年5月
【關(guān)于上述關(guān)鍵詞的說(shuō)明】:??(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ):包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐”、“《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐下載”等;??(2)下載:包括“營(yíng)銷教程下載”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程下載”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程免費(fèi)下載”、“營(yíng)銷電子書下載”等與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和下載相關(guān)的關(guān)鍵詞;??(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:即用戶使用的是關(guān)鍵詞本身就是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”,沒有與其他詞匯組合;??(4)教程:包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+教程”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程下載”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)教程”等;??(5)營(yíng)銷環(huán)境:“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境”、“營(yíng)銷環(huán)境分析”、“企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析”等;??(6)營(yíng)銷管理:包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理”、“營(yíng)銷管理電子書”等;??(7)Email營(yíng)銷:包括“E-mail營(yíng)銷”、“email營(yíng)銷”、“e-mail營(yíng)銷”等拼寫方式;??(8)方法:包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法”等??(9)案例:包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例”等;??(10)評(píng)價(jià)(評(píng)估):包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估”、“企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)”等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞的特點(diǎn)??通過(guò)跟蹤分析,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞有下列特點(diǎn):
??(1)分散性
??在進(jìn)行關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)之前,筆者曾主觀地認(rèn)為,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”可能是檢索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)網(wǎng)頁(yè)最常用的關(guān)鍵詞,這在某些搜索引擎中的確如此,但實(shí)際上,讀者使用“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”這一關(guān)鍵詞的比例遠(yuǎn)沒有想像的高,僅為7.8%。根據(jù)上面的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出,真正通用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞并不多,往往是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與其他各種詞匯的組合,但其核心內(nèi)容與“教程、下載、理論、方法、案例、管理”等相關(guān),所有包含“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的關(guān)鍵詞也只有30.7%。
??(2)專業(yè)性
由于“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”是一個(gè)通用詞匯,在google中的檢索結(jié)果有將近10萬(wàn)條,要想找到全部滿足自己需要的信息并非易事,因此用戶更加趨于使用一些專用的詞匯或者幾個(gè)關(guān)鍵詞的組合。同時(shí),從用戶更傾向于使用google搜索引擎的現(xiàn)象也可以看出,專業(yè)用戶更多一些,因此往往使用更具個(gè)性化的關(guān)鍵詞,這也是造成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞分散的一個(gè)主要原因。
??(3)針對(duì)性
一、要實(shí)現(xiàn)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣越來(lái)越趨向多元化。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法就有近百種,但這么多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,并不適合于每一家企業(yè)。任何一個(gè)階段的營(yíng)銷方法,都需要企業(yè)在多樣化的營(yíng)銷方法中,挖掘最優(yōu)的最合適的方法綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個(gè)樞紐詞;加入幾個(gè)商業(yè)平臺(tái)信息;去買郵箱地址群發(fā)郵件等等這是純粹的營(yíng)銷手段組合,而不是真正的整合營(yíng)銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”,簡(jiǎn)樸地說(shuō),就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體解決方案。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是企業(yè)整合營(yíng)銷方案中的組成部門,企業(yè)在鋪排營(yíng)銷預(yù)算時(shí),應(yīng)拿出一定公道的比例用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開支。與沒有明確目標(biāo)與計(jì)劃,“打一槍換一個(gè)地方”的低級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同,整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要義,是讓企業(yè)從整體營(yíng)銷目標(biāo)為出發(fā),公道組合、優(yōu)化運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具,并制訂出具體的實(shí)施方案和操縱步驟。整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的上風(fēng)在于,可以匡助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支出,進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果,建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估與信息反饋,有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。
二、必需要有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才或服務(wù)團(tuán)隊(duì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)全新而熱點(diǎn)的領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才稀缺,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)顯著滯后,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作最大的障礙,有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專家做過(guò)調(diào)查,現(xiàn)在有83%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,一般都是由那些對(duì)市場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn),但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不認(rèn)識(shí)的傳統(tǒng)營(yíng)銷職員來(lái)做,或是一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)職員客串網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職員。這些人可能并不能真正理解并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了銷售本身以外,還有晉升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)的功能。
更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏,并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,只是嘗試的建立一個(gè)網(wǎng)站,然后進(jìn)行一些簡(jiǎn)樸的推廣動(dòng)作之后,就不會(huì)再投入時(shí)間和精力來(lái)治理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才引進(jìn),如今已漸變成傳統(tǒng)企業(yè)的主動(dòng)性需求。
要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,企業(yè)必需配置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才短缺,成為中小企業(yè)一個(gè)凸起的瓶頸。專業(yè)的事,應(yīng)該交給專業(yè)的人去做。對(duì)于這種情況,企業(yè)一方面可以去專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才平臺(tái),尋找合適的人才,或以獵頭推薦,另一方面也可以采用外包的方式,既節(jié)省人力本錢、治理本錢,借助行業(yè)資深專家或?qū)I(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展開話題營(yíng)銷、事件營(yíng)銷與流動(dòng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播,可以大大進(jìn)步成功率。
三、夸大網(wǎng)上與網(wǎng)下(即線上與線下)的整合互動(dòng)營(yíng)銷
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤版)全文收錄期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)