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在中國社會及財富高速發(fā)展的過程中,消費者收入水平和價值判斷的差別帶來了多元化的需求,“定制”概念也已逐漸滲透到生活中的方方面面,并始終保有其專屬個性化的特質(zhì)。
相信在中國汽車用品市場上,“定制”這一形式也會贏得特定消費群體的關注與跟隨。
上海博麗斐爾車飾用品有限公司將專屬定制與汽車內(nèi)飾用品有機結合,攜手香港寶麗菲爾(PLAYFEEL)車飾印象有限公司、成都寶麗菲爾(PLAYFEEL)軟件開發(fā)有限公司以及鄭州寶麗菲爾(PLAYFEEL)車飾印象生產(chǎn)研發(fā)有限公司,共同打造車飾用品定制品牌PLAYFEEL,將汽車用品定制服務引入中國,為規(guī)模龐大的中國汽車后市場提供更加高端、個性、奢華的產(chǎn)品選擇與更加完善的車內(nèi)空間一體化解決方案。
公司現(xiàn)已正式落戶上海,并建立了上海寶麗菲爾(PLAYFEEL)運營及設計中心,憑借國際化的專屬設計團隊、10余年的車飾定制經(jīng)驗、高品質(zhì)的原材料以及手工精致打磨的產(chǎn)品,全力滿足高端車主“體現(xiàn)自身價值的認同感和歸屬感”的心理需求,打造個人風格與奢華體驗相結合的專屬車內(nèi)空間。包括專屬于單個汽車品牌及車型的經(jīng)典系列整體設計方案,專屬于車主個人的自主DIY方案及個性化絕版定制方案,以及專屬于特定場合或企業(yè)文化等特殊需求的集成化汽車用品解決方案等。
同時,以行業(yè)獨創(chuàng)的“車飾博物館+超級體驗店+自主知識產(chǎn)權終端定制機”為主、電子商城為輔的銷售模式,可以為消費者帶來全新而且便捷的購物體驗。在PLAYFEEL車飾博物館及超級體驗店中,消費者能夠體驗到PLAYFEEL系列產(chǎn)品所打造出的整體空間氛圍,感受到其傳遞出的汽車文化,尋找到滿足車生活各種需求的汽車裝飾及外延用品。而通過終端定制機,消費者更能參與其中,查看所選產(chǎn)品打造出的車內(nèi)空間效果,甚至親手為愛車設計專屬方案。
關鍵詞:企業(yè)文化;建設;和諧
中圖分類號:F272.9 文獻標識碼:B 文章編號:1009-9166(2010)029(C)-0069-01
蘇州軌道交通有限公司運營分公司自2010年3月成立以來,十分注重企業(yè)文化建設,制定了《運營分公司企業(yè)文化建設方案》,并結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,分別以“人與制度和諧”、“人與人和諧”、“人與機和諧”為專題,打造企業(yè)文化。力爭用三年時間,達到人與人和諧共處、行動統(tǒng)一,人與機有機結合、優(yōu)質(zhì)高效,圓滿完成運輸組織和生產(chǎn)任務,下面是筆者對運營分公司企業(yè)文化建設的含義、原則、思路、內(nèi)容幾個方面所作的思考,供大家商榷。
一、企業(yè)文化建設的含義
企業(yè)文化是指一個企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準則,以及由此導致的行為模式。
優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強運營分公司的凝聚力、提高員工的認同感和工作效率,對提高員工整體素質(zhì)、構建和諧企業(yè),提升分公司的管理水平、提高分公司的知名度和美譽度,推進企業(yè)科學發(fā)展、促進分公司各項工作再上新臺階提供強有力的文化支撐。
二、企業(yè)文化建設的原則
1、“以人為本”原則。企業(yè)文化建設必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識。運營分公司的企業(yè)文化建設在分公司黨委領導和企劃部的具體指導下,通過運營分公司全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,才能健康發(fā)展。2、講求實效原則。進行企業(yè)文化建設,要切合企業(yè)實際,符合運營分公司定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實可行的企業(yè)文化建設方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。3、突出特色原則。搞好企業(yè)文化建設關鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應蘇州軌道交通要求的,能夠促進運營分公司整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。4、追求卓越原則。塑造企業(yè)文化,必須堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,與時俱進,崇尚革新,不懈地追求完美和第一,從而促進運營分公司文化的健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設的思路
運營分公司的企業(yè)文化建設,應緊緊圍繞“一個中心”,強化“兩個文化”,推進“三個規(guī)范”,實現(xiàn)“四個提升”。一個中心:服務運營分公司中心任務,營造人本和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。兩個文化:著重強化“團隊文化”和“服務文化”。三個規(guī)范:進一步規(guī)范企業(yè)理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng),樹立企業(yè)良好形象。四個提升:通過企業(yè)文化建設,不斷提升服務能力、學習能力、凝聚能力、創(chuàng)新能力。
四、企業(yè)文化建設的內(nèi)容
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化
突出貢獻企業(yè)獎
浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司是浙江省高新技術企業(yè)。企業(yè)通過計算機信息系統(tǒng)集成貳級資質(zhì)認證、CMMI-3 級軟件開發(fā)能力認證、ISO9001質(zhì)量認證,是國內(nèi)一流的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化整體解決方案提供商和服務商。
浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司是浙江省高新技術企業(yè),擁有浙江省高新技術研發(fā)中心、浙江省醫(yī)療衛(wèi)生信息化技術研究發(fā)展中心、杭州市高新技術研發(fā)中心,公司通過計算機信息系統(tǒng)集成二級資質(zhì)認證、CMMI-3 級軟件開發(fā)能力認證、ISO9001質(zhì)量認證,是國內(nèi)一流的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化整體解決方案提供商和服務商。
公司辦公場地2300多平方米,研發(fā)設備、檢測設施齊全,具有獨立開發(fā)國家級醫(yī)療衛(wèi)生軟件的能力,并長期致力于醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設 ,圍繞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)研發(fā)、推廣、應用管理軟件產(chǎn)品。其中45項軟件產(chǎn)品獲得了國家版權局頒發(fā)的計算機軟件著作權證書,多項目產(chǎn)品列為國家課題和火炬計劃項目 ,獲得國家級優(yōu)秀產(chǎn)品稱號。 公司目前員工總數(shù)300余人,大專以上學歷占員工總數(shù)98%,從事軟件技術及醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)員工占總人數(shù)的96%。
優(yōu)勢和特點:
1. 提供醫(yī)療行業(yè)咨詢與培訓服務。公司擁有一支由業(yè)內(nèi)資深專家組成的專業(yè)咨詢隊伍,為不同級別、不同類型的醫(yī)療機構提供專業(yè)的信息化建設咨詢服務,根據(jù)用戶需要提供行業(yè)發(fā)展、醫(yī)院運營、區(qū)域信息化建設、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、軟件產(chǎn)品等方面的專業(yè)培訓服務。
2. 提供智慧醫(yī)療整體解決方案和產(chǎn)品。公司提供數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案,包括醫(yī)院管理信息系統(tǒng) 、醫(yī)院臨床信息系統(tǒng) 、醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)、醫(yī)院決策支持系統(tǒng)、公共基礎支持平臺。提供數(shù)字化區(qū)域公共衛(wèi)生整體解決方案,包括社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng)、公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同系統(tǒng)。
3. 提供系統(tǒng)集成方案和服務。由OCP、CCIE、CCNP、AIX、HP-UX、Linux、HCSE、ACSE、CSPE、FCNE等認證工程師組成的一支具有豐富系統(tǒng)集成經(jīng)驗的專業(yè)團隊,全方位服務于信息化建設的每一個階段,為用戶提供IT基礎設施建設的專家咨詢與規(guī)劃、軟硬件系統(tǒng)的專業(yè)集成服務、專業(yè)的數(shù)據(jù)庫性能調(diào)優(yōu)維護及備份策略服務、專業(yè)的應用容災保護和可持續(xù)運營支持服務、專業(yè)的安全解決方案等。
4. 參與標準制定。公司為浙江省信息標準化委員會成員單位,曾參與溫州市區(qū)域衛(wèi)生信息業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)范的地方行業(yè)標準的制定。
不同于銀行較為熟悉的傳統(tǒng)制造業(yè),新興產(chǎn)業(yè)在運作模式、盈利模式、金融需求上存在較大的差別,同時新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同業(yè)態(tài)也呈現(xiàn)出較大的個性化特點。為更好地發(fā)揮金融支持效力,商業(yè)銀行在總結歸納文化產(chǎn)業(yè)不同細分行業(yè)異同的基礎上,應根據(jù)不同類型、不同階段、不同特點的客戶,準確地鎖定“適用對象”,全面地研究“需求特點”,有針對性地提出“解決方案”,逐步探索專業(yè)化的新興產(chǎn)業(yè)金融服務模式,助推新興產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)健康快速發(fā)展。
縱深服務:讓孵化器小微企業(yè)“不差錢”
2009年底在北京創(chuàng)辦的某創(chuàng)業(yè)孵化器,以“天使投資加創(chuàng)新產(chǎn)品構建”特色孵化模式獲得社會、媒體的高度關注,以驚人的速度成長著,已經(jīng)成為熱衷科技創(chuàng)新的青年創(chuàng)業(yè)者的搖籃,成為一個幫助創(chuàng)業(yè)者放飛夢想的地方。
但是,創(chuàng)業(yè)孵化器作為一個早期創(chuàng)業(yè)平臺,平臺旗下的眾多小企業(yè)依然面臨著運營融資難題。科技型小企業(yè)成立初期幾乎都遇到過資金不足的窘境。由于企業(yè)注冊時間短、沒有抵押品、暫時也沒有收入,很難獲得銀行的貸款支持。
令人欣喜的是,自孵化器創(chuàng)立伊始,J銀行主動向該孵化器拋出了橄欖枝,為其投資的項目團隊提供全方位金融服務。針對孵化器孵化企業(yè)的特點,該行深入研究創(chuàng)新工場的業(yè)務模式、企業(yè)需求特點,充分分析其金融服務需求,在北京市同業(yè)中創(chuàng)新性制定了以“投貸一體化”業(yè)務為核心的綜合金融方案,打破了以往以單一產(chǎn)品介入營銷的做法。
針對孵化器所投資的項目多為移動互聯(lián)網(wǎng)、消費互聯(lián)網(wǎng)、電子商務和云計算等行業(yè),企業(yè)雖發(fā)展迅速但多為輕資產(chǎn)公司,抵質(zhì)押物不足的特點,該行還在“投融通”產(chǎn)品的設計和授信審查上,強調(diào)對企業(yè)細分行業(yè)前景、未來成長性的考慮,重視其第一還款來源,淡化對擔保措施的考量;在風險控制方面,要求企業(yè)為已與投資機構簽訂投資協(xié)議,并由股權投資方出具融資推薦函的形式,控制和防范風險。
無論是流程機制上的創(chuàng)新,還是產(chǎn)品設計、服務模式上的創(chuàng)新,J銀行都以“孵化”企業(yè)的需求特點來設計,以能否給客戶“提供可持續(xù)的用戶價值”為衡量標準。在J銀行的信貸支持下,該孵化器顯示出了強勁的發(fā)展勢頭,40多個初創(chuàng)項目中十余個項目獲得千萬美元的外部投資,同時聚集一大批行業(yè)精英,其中不乏來自本土知名企業(yè)的專業(yè)人士和有過多次創(chuàng)業(yè)實踐的本土創(chuàng)業(yè)者,又有來自硅谷的自身技術人才、著名跨國科技公司的業(yè)內(nèi)高手。
金融引擎:助推“文化之舟”啟航
近年來,新興文化企業(yè)異軍突起,其促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的驅(qū)動作用日益顯現(xiàn)。W公司是一家總部位于北京的領先網(wǎng)絡游戲開發(fā)商和運營商。公司發(fā)展初期,主要依靠自主研發(fā)的游戲引擎和游戲開發(fā)平臺開發(fā)網(wǎng)絡游戲。憑借著多款網(wǎng)游產(chǎn)品的推出,在游戲玩家中積累了超強的人氣和良好的口碑。受助于我國文化大發(fā)展的大好形勢,W公司在近幾年的發(fā)展中,在影視領域的持續(xù)擴張和壯大,引發(fā)了公眾對該公司的重新認識和定位,已成為游戲行業(yè)與影視產(chǎn)業(yè)合作的一個標榜標例。
擺在W公司面前的難題是,文化企業(yè)通常都是有形資產(chǎn)少、無形資產(chǎn)多,而無形資產(chǎn)變現(xiàn)能力較弱,很難變成“真金白銀”,以往的抵押貸款模式很難成功。該公司相關負責人無奈地表示,文化產(chǎn)業(yè)鏈短小、單向化經(jīng)營的傳統(tǒng)模式制約著文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在需求日益顯現(xiàn)。
關鍵時刻,J銀行伸出了援助之手。2011年,該行從戰(zhàn)略的高度審視新興文化行業(yè)的發(fā)展前景和行業(yè)特殊性,自發(fā)地探索信貸模式,以信用與版權質(zhì)押相結合的方式,向W公司及其旗下5家子公司提供一攬子的信貸解決方案,貸款資金用于該公司影視劇項目的拍攝、制作和發(fā)行。在J銀行貸款資金的支持下,W公司在電影、電視以及藝人經(jīng)紀業(yè)務上逐步形成戰(zhàn)略優(yōu)勢,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸升級。
目前,雅詩蘭黛的產(chǎn)品已銷往全球150多個國家和地區(qū)。為了確保全球范圍內(nèi)物流運作的高效率及準確性,雅詩蘭黛的分銷與物流部門以專業(yè)技術和能力為其產(chǎn)品提供供應鏈服務,通過物流、運輸和配送中心(DC)運營,實現(xiàn)供應鏈節(jié)點的成本控制、品質(zhì)控制以及客戶服務目標。與此同時,該公司還制定了新的計劃和項目來優(yōu)化物流成本,改進客戶服務水平,以及改善地區(qū)內(nèi)的庫存管理狀況。
在韓國,雅詩蘭黛公司的銷售業(yè)績在過去3年間實現(xiàn)了可喜的增長。在世界其他地區(qū)正在為2008年經(jīng)濟危機帶來的整體影響而愁眉不展時,雅詩蘭黛公司在韓國的銷量反而有所增加。據(jù)分析,這是由于韓元貶值后,韓國人大幅縮減了旅游活動,轉(zhuǎn)而在國內(nèi)大量購物,由此帶動了國內(nèi)市場的需求,為雅詩蘭黛公司帶來銷售額的激增。但同時,銷售額的猛增使銷售部門和物流部門在協(xié)調(diào)供應鏈時卻面臨著巨大的壓力。
鑒于此,在2010年4月,韓國雅詩蘭黛公司開始進行新的戰(zhàn)略規(guī)劃,其中一項重要內(nèi)容就是成立配送中心,以滿足當前和未來幾年的業(yè)務需求。
選擇語音揀貨方案
據(jù)雅詩蘭黛公司亞太區(qū)分銷與物流高級總監(jiān)張光明介紹,在新的配送中心取代原有配送中心之前,公司必須進行很多配套的改進工作,其中一項就是揀貨方式的配套改進。
按照配送中心的物流量以及長期運營的費用,張光明與其團隊確定了揀貨方案的改進目標:
1 將工作效率提高20%;
2 將揀貨準確率提升到99%以上;
3 減少工人的培訓時間,使培訓時間縮短至2小時以內(nèi)。
在原配送中心,揀貨是利用電子標簽系統(tǒng)進行的,這也是雅詩蘭黛公司在全球各地的配送中心廣泛采用的揀貨方式。但就目前來看,電子標簽揀貨方式有其局限性,并且該方式是否能適合新的配送中心尚不確定。
張光明解釋道,隨著業(yè)務量的增長,電子標簽系統(tǒng)如果要擴大產(chǎn)能難度很大,并且所需的資金投入也很高,除此之外,還有許多需要考慮的因素,比如布線、燈具保養(yǎng),等等。他還補充說,摘果式電子標簽系統(tǒng)只允許操作人員在同一時間段內(nèi)完成一個訂單,從而影響了工作效率。
除了電子標簽系統(tǒng)之外,張光明的團隊還評估了RF揀選系統(tǒng)和語音揀選系統(tǒng)等解決方案。
最后,公司內(nèi)部達成共識,認為語音揀選方案是達到改進目標最合適的方案。
主要原因在于,分揀是勞動密集型的操作,需要工人走到正確的位置,進行挑選、清點和確認,非常容易出現(xiàn)人為錯誤。語音技術恰恰能夠解決這個問題。
語音技術使工人的雙手得以解放而專心進行自己的工作。工人不需要使用紙張、掃描器、標簽、筆或其他工具,因此,他們的手被解放出來專門分揀貨物;工人可以連續(xù)工作,操作動作沒有間斷;由于工人只需要聆聽指示,不需要瀏覽標簽或顯示器,他們可以專心分揀貨物,因此加快了工作速度,提高了工作效率,同時也降低了出錯的幾率。
成功實施語音揀選方案
最終,雅詩蘭黛公司選擇了Vocollect公司的語音解決方案作為新配送中心的揀貨實施項目。
之所以選擇Vocollect,主要是因為Vocollect是語音解決方案提供商的全球領導者,并且雅詩蘭黛公司在英國和瑞士的物流中心已經(jīng)使用了Voconect解決方案,這兩個國家也是雅詩蘭黛公司在海外的最大市場之一。他們使用語音解決方案后,工作效率得到了顯著提高,物流成本也有所降低。現(xiàn)實案例有力地證明了Vocollect語音揀選方案的穩(wěn)定性、延展性和多功能性。
張光日月與其團隊還特別研究了Vocollect在英國的實施情況,并得出初步結論,認為Vocollect語音揀選方案用于揀貨能與公司的JDE-ERP系統(tǒng)成功對接,同時能夠解決雅詩蘭黛韓國公司正面臨的業(yè)務量增長的壓力,還能夠處理當前的新品牌和新SKU品項的導入。
事實上,憑借20多年不間斷的產(chǎn)品改進經(jīng)驗,Vocollect語音方案已被證實能夠與現(xiàn)存的WMS或ERP系統(tǒng)(包括SAP系統(tǒng))相互操作,從而使用戶能夠平衡當前的技術投資。如果Vocoilect語音方案可以與獨立發(fā)展的專屬系統(tǒng)相容,那么Vocollect就可以直接連接,或者通過非常簡單的中間接口進行結合,或者在一天之內(nèi)與測試接口無縫集成。
這樣,語音揀貨系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)順利實現(xiàn)對接,員工的使用也非常順利。
對于培訓工作的順利進行,張光明感到十分欣慰。最初他非常擔心會因為文化的原因,韓國人可能會拒絕與機器交流,但是Voconect語音揀選系統(tǒng)培訓的簡單程度使他所有的顧慮都煙消云散。“你所需要做的就是讓任何進入培訓室的新使用者按照系統(tǒng)的提示說幾句話,并使系統(tǒng)能夠記錄使用者的語音樣本。”他解釋說,“這對任何新員工來說都是同樣的步驟,所有的過程在20分鐘內(nèi)即可完成。”
據(jù)了解,VocoUect語音揀選方案引入到雅詩蘭黛的韓國新配送中心后,韓國將成為雅詩蘭黛公司在亞太地區(qū)第一個使用該技術的國家。
語音揀選方案的實施效果
自從新配送中心開始運營以來,雅詩蘭黛公司一直在收集并分析有關Voconect解決方案的評估資料。統(tǒng)計數(shù)據(jù)有力地表明了使用語音揀選解決方案的成果:
1 生產(chǎn)效率得以加倍提升
揀貨人員從35人減少到18人,且每小時可以完成150條庫存線,而此前僅為70條。
2 訂單錯誤率下降
系統(tǒng)自運行以來,僅有一次報錯,而此前為每周報錯15~30次;訂單準確率達到了99.99%,此前僅為82%。
3 培訓時間大幅縮減
現(xiàn)在的員工培訓時間僅為1.5小時,受培訓者第二天便可開始揀貨工作,并實現(xiàn)最高的工作效率,而此前培訓時間為一天。
4 員工滿意度提高
揀貨人員無需用手識別訂單及貨物,不易分心,因而更加專注;使用語音揀選方案后,員工可在下午5:30之前完成工作,提高了生活品質(zhì)。而在使用語音揀選方案之前,員工經(jīng)常需要加班到晚上9點。
5 投資回報率高
使用語音揀選方案,3個月內(nèi)可以實現(xiàn)20%的回報率,是投資者的理想選擇。
張光明表示,使用語音揀選方案后,雖然韓國新配送中心的效率已加倍提高,但仍低于英國配送中心的揀選效率,因此,新配送中心使用Vocotlect語音方案以達到生產(chǎn)效率的提高還有很大的潛力可供發(fā)掘。
拓展應用
獲得這些可喜的成果后,張光明正在研究如何將Voconect用于改善該地區(qū)其他配送中心的生產(chǎn)效率。張光明所在的部門認為,Vocollect語音方案最適合需要大周轉(zhuǎn)量、高周轉(zhuǎn)速度和高回報的配送中心采用。
近日,由北京網(wǎng)通和天津網(wǎng)通共同舉辦的“京津網(wǎng)通迎奧運一百天企業(yè)文化周”在京開幕。在為期5天的文化周期間,中國網(wǎng)通將通過展覽,向社會各界介紹百年企業(yè)的滄桑巨變,展現(xiàn)京津兩地的網(wǎng)通員工奮戰(zhàn)奧運通信的艱辛,描繪“寬帶奧運”的夢想。
同時,京津兩地網(wǎng)通的員工書畫協(xié)會等藝術團體,以“筆歌奧運、影聚風采”為主題,精選出94幅書法美術作品、102件工藝美術作品及98幅攝影作品集中展示,展現(xiàn)廣大員工的藝術才華,彰顯網(wǎng)通企業(yè)文化魅力,表達30萬網(wǎng)通員工對北京奧運到來的喜慶心情。
“京津網(wǎng)通迎奧運一百天企業(yè)文化周”活動,通過大量圖片和史實,向廣大觀眾講述網(wǎng)通的百年滄桑和奧運通信的神圣使命。
愛立信獲移動聯(lián)通百億GSM擴容合同所有項目年底前完工
【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】日前,愛立信與中國兩大移動運營商中國移動和中國聯(lián)通分別簽署了價值為91億元人民幣和10億元人民幣的GSM擴容框架協(xié)議。中國移動和中國聯(lián)通在國內(nèi)共有5.5億戶移動手機用戶。此次擴容項目將幫助兩家移動運營商提高他們的網(wǎng)絡容量和性能,通過豐富的數(shù)據(jù)服務創(chuàng)造新的收入來源,同時提供更佳的用戶體驗。總理與正在中國進行正式訪問的瑞典首相賴因費爾特一起出席了合同簽字儀式。
根據(jù)與中國移動的框架協(xié)議,愛立信為其提供核心網(wǎng)和無線網(wǎng)設備,以及相關的技術支持和服務,從而擴展其在全國19個省市的GSM/GPRS覆蓋及容量。愛立信此次還將為中國移動提供最新的節(jié)能省電技術,幫助中國移動降低其移動網(wǎng)絡的能耗,從而為減少二氧化碳排放做出積極的貢獻。這也是雙方為履行此前共同簽署的“綠色行動計劃”戰(zhàn)略合作備忘錄所邁出的重要一步。
在與中國聯(lián)通簽署的擴容協(xié)議中,愛立信將是其主要的設備供應商,幫助擴展其10省市的GSM網(wǎng)絡,其中包括首次為中國聯(lián)通擴展其在北京的GSM網(wǎng)絡。愛立信還將為中國聯(lián)通WAP業(yè)務提供多媒體解決方案,這將有助于中國聯(lián)通推出新型的多媒體服務和應用。
愛立信已經(jīng)開始向這兩家運營商交付設備。所有擴容項目計劃于2008年底前完工。
愛立信總裁及首席執(zhí)行官思文凱表示:“愛立信憑借其遍布全球的專業(yè)人才和雄厚的實力,始終致力于為中國快速發(fā)展的電信行業(yè)提供支持。今天宣布的框架協(xié)議進一步鞏固了愛立信在中國市場上領先移動通信供應商的地位。它體現(xiàn)了愛立信推動溝通世界的愿景,我們很自豪能為中國的經(jīng)濟社會發(fā)展助一臂之力。”
愛立信大中華區(qū)總裁馬志鴻表示:“能夠為中國移動和中國聯(lián)通擴容網(wǎng)絡,我們感到非常興奮。愛立信非常榮幸能與我們的長期戰(zhàn)略合作伙伴攜手為數(shù)以億計的中國消費者提供先進、創(chuàng)新的服務。”
中國移動總裁王建宙、中國聯(lián)通總裁尚冰及愛立信董事長泰斯庫、愛立信總裁兼首席執(zhí)行官思文凱和愛立信大中華區(qū)總裁馬志鴻出席了簽字儀式。(傳濤)
意法與恩智浦合并無線產(chǎn)品事業(yè)部
近日,恩智浦半導體與意法半導體,宣布同意整合雙方的無線業(yè)務,組建一家合資公司,該公司將與全球主要手機廠商保持緊密合作。新公司將擁有更大的規(guī)模效應,以滿足客戶對于2G、2.5G、3G、多媒體、連接以及所有未來主要無線通信技術的需求。合并后的公司將繼承兩家公司2007年締造30億美元業(yè)績的成功業(yè)務,并擁有數(shù)以千計的重要的通信與多媒體專利。(鄭文)
UT斯達康推2008運動主題小靈通
日前,為迎合2008體育運動年主題,UT斯達康推出頗具收藏價值的UT2008運動主題小靈通手機。UT斯達康UT2008運動主題小靈通手機共分為中國紅與決勝黃兩款經(jīng)典機型。多款DIY式運動主題手機可更換背板,個性機身隨心變換;UT2008支持OK鍵,一鍵進入五環(huán)特色菜單,體驗激情充沛的奧運精神;貼心內(nèi)置健康助手,日常卡路里消耗一目了然。(伊佳)
IBM推新一代PowerSystems
日前,IBM宣布推出其新一代IBMPowerSystems,這一系統(tǒng)將為IBMSystemi和Systemp客戶提供單獨的統(tǒng)一服務器產(chǎn)品線。PowerSystems服務器可在單一服務器系統(tǒng)上同時支持UNIX、Linux和i操作系統(tǒng)應用。現(xiàn)有的Systemi客戶可通過將其關鍵業(yè)務應用轉(zhuǎn)移到新系統(tǒng)上,從而輕松提高性能和能源效率。(靳輝)
中興“網(wǎng)絡視訊”榮獲2008年度中國IPTV產(chǎn)業(yè)鏈貢獻獎
【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】在日前舉行的IPTV在中國高峰論壇上,中興“網(wǎng)絡視訊”獲得2008年度中國IPTV產(chǎn)業(yè)鏈貢獻獎。
中興通訊“網(wǎng)絡視訊”系統(tǒng)是業(yè)界使用最廣泛、商用最成熟的電信級、端到端多媒體業(yè)務解決方案,可滿足運營商多媒體業(yè)務運營的各類需求。中興通訊“網(wǎng)絡視訊”與電信運營商,內(nèi)容提供商,標準組織等保持著深入的合作。
在中國,中興通訊“網(wǎng)絡視訊”在電信、網(wǎng)通市場,擁有超過50%的市場份額,并與上海文廣、中國國際廣播電臺等IPTV產(chǎn)業(yè)鏈主流內(nèi)容提供/集成/運營商有廣泛的合作。
此次獎項的獲得,能很好地促進中興通訊“網(wǎng)絡視訊”不斷創(chuàng)新,為更好地推動產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展進行努力。
又訊隨著TD規(guī)模實驗網(wǎng)絡的完成,中國移動日前已在上海、廣州、北京等十個城市部署TD演示廳。而首期TD終端招標中唯一一款高端智能手機中興通訊U980作為演示的主力機型,受到了體驗3G服務的消費者歡迎。
據(jù)介紹,U980是目前唯一的3G高清可視電話。它采用了增強型可視電話技術(EVP),具備超高質(zhì)量的視頻特性。同時U980還支持30W/200W雙攝像頭自由切換與多種模擬場景自由選擇、實現(xiàn)視頻通話一秒接通,使視頻通話和視頻電話會議變得更為方便靈活。
中興通訊TD終端經(jīng)理還告訴記者,U980獨創(chuàng)性的雙模雙待開辟了中國特色的3G之路――同時支持TD與EDGE兩種制式、TD、GSM雙卡同時待機,實現(xiàn)TD網(wǎng)絡和傳統(tǒng)網(wǎng)絡的自動搜尋,以及兩網(wǎng)間的自動切換。(王冀)
烽火網(wǎng)絡CESP服務秦皇島移動奧運工程
【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】近日,烽火網(wǎng)絡正在進行“秦皇島移動WLAN承載網(wǎng)建設項目”的建設,此項目將為2008奧運會提供高速的WLAN數(shù)據(jù)業(yè)務的承載服務。
在美麗的羊城,廣州聯(lián)通高校商業(yè)實戰(zhàn)營銷爭霸賽在全市各個高校陸續(xù)開啟。近年來,廣州聯(lián)通牢牢把握移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特點,不斷創(chuàng)新營銷模式。
據(jù)悉,本次活動集結了廣州各大高校青春創(chuàng)業(yè)社95后創(chuàng)客的力量,讓用戶共同策劃各種好玩兒的創(chuàng)意文化活動,打造校園文化奇幻之旅,為廣大學子營造不一樣的開學季,顛覆運營商在校園市場的傳統(tǒng)營銷模式。
那么,高校商業(yè)實戰(zhàn)營銷爭霸賽有哪些亮點?這次創(chuàng)新的營銷活動對固有的運營商校園營銷有哪些突破?對于高校市場,廣州聯(lián)通有哪些獨特的見解?
精彩紛呈
時間如白駒過隙,當人們還在感慨90后如何如何的時候,他們都已經(jīng)開始陸續(xù)走出象牙塔步入工作崗位,而高校新生已經(jīng)開始都是95后了。
8月11日下午,由廣州聯(lián)通主辦的廣州高校商業(yè)實戰(zhàn)營銷爭霸賽初賽鳴槍開戰(zhàn),經(jīng)過數(shù)日的實戰(zhàn)培訓、方案撰寫及討論后,包括中山大學、暨南大學、華南師范大學及廣東外語外貿(mào)大學在內(nèi)的15支創(chuàng)客團隊上演了一場創(chuàng)意與激情的大比拼,各種奇思妙想天馬行空碰撞出許多新鮮有趣的點子,讓校園煥發(fā)生機活力。
據(jù)了解,本次爭霸賽以“炫動青春,灼耀校園”為主題,初賽期分為營銷方案PK與創(chuàng)意視頻展示兩個環(huán)節(jié),決賽期各團隊將在高校上演商業(yè)實戰(zhàn),將創(chuàng)意營銷方案進行落地,比拼實施效果。
初賽活動現(xiàn)場,十五頂橙色帳篷格外引人注意,為了考驗創(chuàng)客團隊的創(chuàng)新及方案執(zhí)行能力,此次爭霸賽初賽首次采用“模擬校園文化營銷”的比賽形式,各創(chuàng)客團隊需要根據(jù)自己的營銷方案打造出具有特色的“營銷帳篷”。
華南師范大學創(chuàng)客團隊結合自身院校特色,以“麻辣E教師”為主題,打造的“沃派講堂”別具一格;南方醫(yī)科大學創(chuàng)客團隊將自己的營銷帳篷變裝成萌萌的大白,大獲好評;廣東工業(yè)大學創(chuàng)客團隊更是科技感十足,智能小車吸引了不少粉絲前來體驗……除此之外,現(xiàn)場還有很多“來自星星的朋友”,穿著中山裝的民國文人、神通廣大的齊天大圣、懸壺濟世的一代名醫(yī)更是奪人眼球。
此外,經(jīng)過一個多月的策劃、拍攝、剪輯,十五部創(chuàng)意視頻最終完成。活動現(xiàn)場,不時傳來現(xiàn)場觀眾的陣陣掌聲和歡笑聲。暨南大學創(chuàng)客團隊拍攝的《青春暨憶,你沃通行》以一通跨越時空的通話為主線,細數(shù)男女主角大學四年的酸甜苦辣;廣中醫(yī)拍攝的爆笑喜劇《有沃派,才有真愛》,更是將此次放映會推向,惹得觀眾們捧腹大笑……
據(jù)悉初賽結束后,各團隊將陸續(xù)展開實戰(zhàn)營銷PK。95后創(chuàng)客的創(chuàng)新思維和挑戰(zhàn)精神將令今年的羊城開學季充滿驚喜。
創(chuàng)新變革
用戶集中,收入可觀,能傳播強大的話語權,且有黃金般的期貨效應等等高校市場的特點深深地吸引著電信運營商。運營商對于高校市場的爭奪更是一度進入白熱化。寄卡、攔截、混亂、無底線、不計成本甚至上演“全武行” 。
艾媒咨詢CEO張毅接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))采訪表示,2G時代,學生用戶群體通信的主要需求就是打電話、發(fā)短信,這個層面運營商的產(chǎn)品同質(zhì)化是很嚴重的,也就造成了以往校園營銷完全靠補貼推動。伴隨著移動通信3G、4G技術的發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)時代學生用戶群體需求已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,這也要求運營商在校園營銷中迅速轉(zhuǎn)變。
回顧過往,兩年前廣東聯(lián)通曾推出微信沃卡產(chǎn)品,在當時的廣東高校市場產(chǎn)生了良好的效果。微信沃卡是一款運營商與優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極合作的創(chuàng)新產(chǎn)品,此后各地方聯(lián)通公司都有向當?shù)馗咝J袌鐾瞥鲱愃飘a(chǎn)品。
張毅表示,微信沃卡是在為用戶精準畫像、大數(shù)據(jù)分析的基礎上推出的。運營商的產(chǎn)品必須充分挖掘用戶需求,滿足用戶剛需才會成為市場的引爆點。回到廣州本地,廣州聯(lián)通創(chuàng)新營銷模式,讓用戶最直接地參與到校園營銷中來,讓品牌在文化營銷的過程中獲得用戶的最終認可并沉淀。
全球電信設備業(yè)受困寒冬之際,華為穩(wěn)中有升的盈利表現(xiàn)在整個電信設備行業(yè)中逆風飛飏。
2013年4月8日,華為年度審計財報出爐。華為全球銷售收入2202億元人民幣,凈利潤153.8億元人民幣,比上年增長24.5%,凈利潤位居五大電信設備商之首。在營收方面以4.4億美元(約27.44元人民幣)的差距僅次于愛立信,逼近全球第一大電信設備商的“寶座”。2012年,華為所有業(yè)務單元收入均保持增長。企業(yè)業(yè)務實現(xiàn)銷售收入115億元人民幣,比上年增長25.8%;銷售利潤為1601億元人民幣,比上年增長6.7%。
這樣的業(yè)績,在當下全球經(jīng)濟環(huán)境前景尚不明朗的情勢下,足以讓大多數(shù)企業(yè)艷羨。
25年前,也許沒有人預料到,這個當初僅有6名員工注冊資金2萬元,以國外交換機發(fā)家的創(chuàng)業(yè)級公司,有一天會以如此快的速度成長起來,成為中國民營企業(yè)的代表,并被學界和商界視為研究范本。
華為能夠無視順境逆境,獲得穩(wěn)定增長的動力何在?答案是,華為始終注重自主創(chuàng)新為企業(yè)注入了持續(xù)發(fā)展的活力。
創(chuàng)新會消滅自己,而不創(chuàng)新就會被別人消滅。任正非說:“沒有創(chuàng)新,要在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的。若不冒險,跟在別人后面,長期處于二三流,我們將無法與跨國公司競爭,也無法獲得活下去的權利。”
任正非的前瞻性創(chuàng)新認識,從一開始就為華為種下了創(chuàng)新的基因。華為的創(chuàng)新始于1992年,歷經(jīng)3年推出了C&C08交換機。此后,從運營商市場到終端市場,從技術創(chuàng)新到管理模式創(chuàng)新,華為依靠創(chuàng)新在國際市場開局,打破了愛立信、諾基亞、阿爾卡特等國外電信設備巨頭的技術和市場壟斷,成為影響全球電信市場的中國力量。
創(chuàng)新基因:為客戶創(chuàng)造價值
企業(yè)要發(fā)展就必須有利潤,而利潤來源于客戶,所以不管是產(chǎn)品的核心技術還是外表設計,以客戶為導向是創(chuàng)新最根本的歸屬。只有滿足用戶的需求,實現(xiàn)技術商品化,才能為客戶創(chuàng)造價值。
最近一期的華為內(nèi)刊,摘錄了任正非針的一段講話:“只有當客戶深刻地認識和理解了我們,他才知道我們這個戰(zhàn)略伙伴和別人有什么不一樣,才知道我們能提供給他的是什么樣的未來,才會買我們的設備。我們才能活下來。”
在任正非的眼里,客戶的價值挖掘必須從切入客戶的痛點開始。與華為有業(yè)務合作的客戶都會有一個感覺,華為與客戶溝通的起點就是去探討合作雙方共同痛苦的點,探討未來會是什么樣子。“一上來就要讓客戶感知到這個就是他想找的,讓客戶看到他的未來,認同這個未來,然后和客戶一起去找解,看華為能給客戶提供什么服務,幫助他走向未來。這樣的溝通和探討才能引人入勝,客戶才會關注我們解決這一問題的措施和方案。”
堅持以客戶為中心、持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,是華為獲得增長的主要原因,而核心是“基于客戶的持續(xù)創(chuàng)新”。正如2012年的財報里,華為把創(chuàng)新植入品牌特質(zhì):“我們洞察和把握行業(yè)趨勢,圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新,構筑起強大的技術實力,以領先的產(chǎn)品和服務為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。”
華為以客戶為中心的市場驅(qū)動創(chuàng)新的研發(fā)策略形成于20世紀90年代末。之前,華為同大多數(shù)科技企業(yè)一樣采用技術驅(qū)動型策略,即先研發(fā)出來產(chǎn)品,然后再去向客戶進行推銷。但隨著技術驅(qū)動模式在通信市場成熟,市場競爭日益加劇,也就顯現(xiàn)出技術與市場脫節(jié)的短板。常常用了幾年研發(fā)的技術和產(chǎn)品并不能為市場接受,不僅造成人才、財力、資源的巨大浪費,而且嚴重影響了企業(yè)的市場競爭力和發(fā)展能力。怎樣才能提升企業(yè)核心競爭力,促進企業(yè)生存、發(fā)展能力的不斷提升,是華為在技術驅(qū)動盛行期就開始苦苦思索的問題。
因此,1998年,基于“作為一個商業(yè)群體必須擁有兩個要素才能活下去,一是客戶,二是貨源”的思考,華為開始以“技術驅(qū)動”向“市場驅(qū)動”的全面轉(zhuǎn)型,并且確立了“堅持以客戶價值觀為導向,持續(xù)不斷地提高客戶滿意度”的創(chuàng)新理念。
在拓展歐洲3G市場時,華為注意到歐洲運營商在網(wǎng)絡部署中希望基站能占地更小、安裝更方便、更環(huán)保省電、覆蓋效果更佳,提出了創(chuàng)新性的分布式基站理念,并率先將其產(chǎn)品化,徹底改變了傳統(tǒng)基站的建設模式。分布式基站不僅大大降低了機房的建設與租用成本,而且易于安裝,降低了設備安裝成本,幫助運營商降低運營成本30%以上。目前,分布式基站已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)移動運營商在部署移動網(wǎng)絡時的重點考慮方案,大量運營商由于采用了華為的解決方案而使得網(wǎng)絡質(zhì)量和性能發(fā)生了徹底的改觀。《商業(yè)周刊》對此評價:“華為公司的成功是因為其為客戶提供了頂級質(zhì)量、最優(yōu)性價比的產(chǎn)品。”
為了保持研發(fā)與市場契合,華為要求研發(fā)人員直接對產(chǎn)品的市場成功負責,而不僅是對項目的研發(fā)成功負責,并且從流程運作和考核機制上來保障這種導向。華為規(guī)定每年有5%的研發(fā)人員去做市場,每年有5%的市場人員去做研發(fā)。研發(fā)與市場的緊密結合,才能準確地針對不同的客戶需求,提供實現(xiàn)其業(yè)務需要的解決方案,根據(jù)解決方案開發(fā)出優(yōu)先滿足客戶需求的產(chǎn)品。
創(chuàng)新基礎:長期高額投入
目前,華為有16539個專利。華為持續(xù)創(chuàng)新,逐年增加的專利申請,與其較高的物力、人力投入分不開。
早在創(chuàng)業(yè)初期,華為就提出要長期堅持不少于銷售收入10%的研發(fā)投入,并堅持將研發(fā)投入的10%用于預研,對新技術、新領域進行持續(xù)不斷的研究和跟蹤,并將這一規(guī)定寫入《華為基本法》,在戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和公司的規(guī)章制度上體現(xiàn)。
隨著技術發(fā)展和利潤空間的擴大,華為在研發(fā)上的投入也進一步增加。近5年來,華為研發(fā)投入1200億元,僅2012年研發(fā)投入就達299億元。同時,華為整合全球研發(fā)資源,實現(xiàn)本地化研發(fā),在全球成立16個研發(fā)中心、28個聯(lián)合創(chuàng)新中心,有7萬名研發(fā)員工。這樣的科研投入強度在國內(nèi)整個信息產(chǎn)業(yè)中一直高居榜首,與國際高科技行業(yè)中的著名企業(yè)相當。
在高強度投入技術創(chuàng)新的同時,華為也極為重視以知識產(chǎn)權保護技術創(chuàng)新。早在1995年,其他中國企業(yè)還在認識和了解知識產(chǎn)權的時候,華為就率先設立了知識產(chǎn)權部,統(tǒng)一負責整個公司的知識產(chǎn)權事務,把保護技術成果、擴大專利的擁有量作為知識產(chǎn)權工作最基本的內(nèi)容。這也是公司專利申請量逐年增加,成為業(yè)內(nèi)標桿的一個重要原因。
為了保證創(chuàng)新行為的持續(xù)性,華為的工資、獎金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權、紅利以及其他人事待遇均向研發(fā)人員傾斜,對研發(fā)人員進行全方位的激勵。根據(jù)職位職責和勝任能力定工資,根據(jù)業(yè)績定獎金,根據(jù)潛力定股權,是華為在報酬機制上的具體做法。華為強調(diào)向各級研發(fā)人員下達挑戰(zhàn)性的目標和任務,同時每個開發(fā)項目組會得到充分的授權,開發(fā)部門的領導主要是把握方向,不會過細干預項目開發(fā)工作,并給每個研發(fā)人員提供充分的發(fā)展機會和發(fā)展空間。
創(chuàng)新管理:規(guī)范化流程管理
創(chuàng)新做得好的企業(yè),必然有優(yōu)秀的研發(fā)管理。研發(fā)管理規(guī)范了華為的技術創(chuàng)新流程,保證了“以客戶需求為導向”的技術創(chuàng)新,讓華為的技術創(chuàng)新做到在準確理解客戶需求之后,再將客戶的需求準確傳遞,然后根據(jù)市場需求,準確進行創(chuàng)新取舍評判,并且保證了人力、能力的全面支持。
然而,一個企業(yè)的研發(fā)管理體系的打造不是單憑一腔熱血就能一蹴而就的。
1998年,華為交換機用戶板因為設計不合理,導致對全網(wǎng)100多萬塊用戶板進行整改;2000年,華為因為光網(wǎng)絡設備的電源問題從網(wǎng)上回收、替換了20多萬塊電路板,造成十幾億元損失……所有這些錯誤都會要求系統(tǒng)的設計和研發(fā)全部推倒重來,之前的努力付諸東流。
為此,華為下定決心,要改變研發(fā)管理體系。1998年,華為與IBM合作項目“IT策略與規(guī)劃”正式啟動,內(nèi)容是規(guī)劃和設計華為未來3~5年需要開展的業(yè)務流程和所需的IT支持系統(tǒng),包括集成產(chǎn)品開發(fā)、集成供應鏈、IT系統(tǒng)重整和財務四統(tǒng)一等八個項目。
這使華為形成了從立項到開發(fā),到將產(chǎn)品推向市場,再到量產(chǎn)的項目管理,實現(xiàn)了公司范圍內(nèi)的跨部門協(xié)作,為華為在技術和產(chǎn)品上的成功奠定了堅實基礎。
引入IBM合作前,華為的訂單及時交貨率僅50%,而國際上其他電信設備制造商的平均水平為94%;華為的庫存周轉(zhuǎn)率只有3.6次/年,國際平均水平為9.4次/年;華為的訂單履行周期長達20~25天,國際電信設備制造商平均水平為10天。重整供應鏈的目的就是設計和建立以客戶為中心、成本最低的集成供應鏈。
創(chuàng)新動力:狼文化激活創(chuàng)新
狼性文化是華為最為人深知的一張名片。2001年,任正非發(fā)表《華為的冬天》,把狼性文化定義為偏執(zhí)的危機感、拼命精神、平等、直言不諱、壓強原則。
在歐美電信運營商大幅削減投資預算引發(fā)設備商慘烈競爭的今天,也正是狼性文化讓華為在戰(zhàn)場上幾乎戰(zhàn)無不勝,并保有了未來市場恢復后的預期份額,而在內(nèi)部管理上,狼性文化讓華為擁有了一批高素質(zhì)、吃苦耐勞、做開發(fā)比國外同行成本低的人才,這讓華為能夠更好地推進低成本的競爭策略。
當然,對于高科技企業(yè)來說,創(chuàng)新是公司的靈魂,狼性文化對紀律性、執(zhí)行力的崇拜和強化,也進一步激勵了員工的創(chuàng)新。
仁達方略咨詢師史德安認為,狼文化是企業(yè)文化的一種形態(tài),是企業(yè)人具有的“狼性”色彩的群體性格,不僅體現(xiàn)為高度的危機感、敏銳性洞察力、激烈的進取心、高度的團隊凝聚力等特征,而且表現(xiàn)為心態(tài)積極、行為主動、勇于挑戰(zhàn)、不畏困難、信念堅定、全力以赴等具體行為。
在紛繁復雜的行為表征背后,“狼文化”更深層次隱藏著的是:對挑戰(zhàn)性目標的激情追求、戰(zhàn)勝困難的頑強作風、以工作為中心的奉獻式努力、富有謀略的團隊配合、卓越業(yè)績的持續(xù)突破。這五個信念包含了工作動機、工作態(tài)度、行為方式、行為風格、目標達成的系統(tǒng)化內(nèi)容,體現(xiàn)了企業(yè)創(chuàng)新全過程的文化要求。
每位初入華為的新員工都會收到一份《致新員工書》,里面有這樣一句:華為公司是一個著眼于大市場、大系統(tǒng)、大結構的高科技企業(yè),沒有責任心、不善于合作、不能集體奮斗的人,會喪失在華為進步的機會。
進入跨國經(jīng)營時代
著名經(jīng)濟學家、北京大學國家發(fā)展研究院院長周其仁認為:“這個世界是通而不平的,通帶來機會,不平會產(chǎn)生摩擦。”隨著全球化日益深入,中國成為任何一個跨國公司必須重視的區(qū)域。劉積仁表示,中國的軟件企業(yè)在卷入全球化競爭的過程中,應該主動地選擇國際化,由中國制造向中國創(chuàng)造和中國服務轉(zhuǎn)型。
目前,中國市場的收入占東軟總收入的65%,而國外市場僅占35%。進入跨國經(jīng)營時代后,東軟希望其國外市場份額不斷擴大,并與國內(nèi)市場均衡發(fā)展,以提高競爭力。
為此,2010年,在德國、芬蘭等歐洲地區(qū)以及美國地區(qū)成立分公司,加強國際、國內(nèi)市場和服務網(wǎng)絡的布局。“今后,東軟將繼續(xù)加強覆蓋能力,使運營的成本不斷降低,同時,提高客戶的滿意度,不斷加大技術研發(fā)的投入,使公司每年都有新的解決方案與產(chǎn)品推出,為公司的持續(xù)成長找到新的業(yè)務發(fā)展空間,使公司向咨詢服務以及高附加值業(yè)務移動,并向全球市場提品和服務。”
創(chuàng)新商業(yè)模式
劉積仁認為:“東軟要靠創(chuàng)新拉動生產(chǎn)。在制造業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)需要更多的數(shù)字技術和軟件,才能更有競爭力。東軟需要走出自己的模式。”在東軟轉(zhuǎn)型的過程中,除了技術創(chuàng)新之外,商業(yè)模式的創(chuàng)新是重要的內(nèi)容。
東軟集團高級副總裁盧朝霞認為,東軟將由過去以提供單個解決方案為主,變成以提供服務為主,并將通過授權使用、提供服務和運營分成的方式贏得收入。
商業(yè)模式的創(chuàng)新要求東軟加大技術研發(fā)投入,實現(xiàn)技術創(chuàng)新,并不斷開發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品和服務,這樣才能在激烈的競爭中贏得生存。
人才戰(zhàn)略是核心戰(zhàn)略
劉積仁在他的演講中多次強調(diào)東軟對人才戰(zhàn)略的重視。東軟在向跨國公司邁進的過程中,試圖建立一個統(tǒng)一系統(tǒng)的做法是錯誤的,東軟應該融入當?shù)匚幕?給全球各個分公司的經(jīng)營以更多的自主性。“東軟在全球的分公司均任用當?shù)厝俗鳛轭I導,從全世界獲取人才,來推進東軟的變革。”劉積仁表示。