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關鍵詞:電子商務;案例;課程;現狀;構建主義
中圖分類號:G4文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2012)12-0144-03
案例教學是目前各高校電子商務專業的主要教學手段之一,在教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會于2008年編制的《普通高等學校電子商務本科專業知識體系》中,也明確包含了大量與商業案例分析有關的知識點、技能點;不少高校還專門設置了一門涵蓋整個專業知識體系的、以案例教學為核心教學手段的課程:《電子商務案例分析》。作為一名連續5年任教該課程的高校教師,本文作者將在接下來的篇幅中,結合自己的經驗、心得和思考,對《電子商務案例分析》課程教學的改進和創新問題做一粗淺的探析。
1 課程性質與特點
電子商務案例分析,是指根據一定的分析目的、采用若干分析方法,依一定的程序對經過整理的電子商務領域案例資料進行分組、匯總、檢驗和分析,得到所研究事物或現象的本質及其規律,進而指導實踐的過程。《電子商務案例分析》則是一門以電子商務案例的介紹及分析為核心教學內容,以講解案例、引導學生自主分析等為主要教學手段的綜合化實踐性課程。
對現階段高校的專業教學體系而言,《電子商務案例分析》既不是單純的理論課程,也不是純粹的技能實訓課程,而是一座連接理論知識和實踐能力的橋梁,既要強化學生對理論知識的掌握程度,又要能有效提升學生的實踐經驗及能力;在目前高校電商專業普遍重理論、輕實踐、重技術、輕商務的大環境下,本課教學可以借助電子商務實驗室、自編綜合案例庫等資源,使學生擺脫傳統教學模式下那種缺乏系統性、脫離現實需要的知識與能力結構。當然,作為專業教學計劃中一門較特殊的課程,《電子商務案例分析》的教學有著其它課程所沒有的要求和難點,也更容易出現各種問題和誤區,所以任課教師只有對其教學方法進行持續的研究和改進,才能充分發揮出本課程教學的作用和意義。
2 課程教學的改進與創新方式簡述
在過去的教學實踐中,本文作者曾對多家院校的《電子商務案例分析》課程教學進行了觀摩,為自身的課程教學工作獲取了不少有益經驗,但也發現這些院校的教學工作尚存缺陷,其中有些甚至與深層次的問題和誤區有關。例如,部分教師將課程教學的形式理解成由教師借助案例來“講故事”,學生對“聽故事”雖然也會感興趣,但由于教師缺乏與學生的互動、沒有引導學生進行主動分析,學生最后往往不清楚這些“故事”對自身能力培養的意義和價值究竟在哪里;而有的教師能打破單純依靠教師講解的傳統教學模式、組織學生以自主方式展開案例分析,卻又反過來忽視了教師的引導和組織作用,把“填鴨”式教學變成了“放羊”式教學,將教學過程完全變成了學生的自主討論;此外,有的教師對本課程在專業教學計劃中的作用和地位確有周到的考慮,能注意加強本課程教學內容與其它課程間的聯系,但其處理方法過于簡單,只是將其它課程的案例分門別類地拼湊起來進行教學。
本文作者認為,上述問題如果得不到解決,將會直接影響到《電子商務案例分析》課程的存在價值——比如說,如果開設本課程只是為了讓學生開展自由討論,或是將各門課程中開展過的案例學習一一重復,那高校完全可以將這樣的案例教學安排在其它課程的教學過程中或是學生的課余時間里,根本不用開設專門的案例分析課程。所以,針對前文所述的本課程教學的特點,以及各種可能出現的誤區與問題,本文作者認為有必要根據自身經驗和體會,提出一些較為獨到的改進和創新意見。
2.1 厘清課程教學的目標與定位
《電子商務案例分析》這座連接理論和實踐的橋梁能否在人才培養中發揮最大作用,首先應取決于任課教師首是否能厘清最基本的課程定位和教學目標、知道要搭建一座怎樣的橋。
在課程定位上,《電子商務案例分析》可以看作諸多理論類和實踐類課程的共同延伸(所以建議在高校的最后一個或倒數第二個學期開設該課),但又不應是各課程案例教學的簡單疊加,而是要成為一門結合其它課程所授知識,對具有全局性、代表性的現實案例展開系統研究、細致分析的綜合案例教學課程;學生學習該課程時,可以進一步理解自己所學的知識在實際工作中的地位和作用、明確自己掌握的技能在整個商業項目中的運用時機和途徑。
在確定課程教學的目標時,教師必須充分考慮行業的實際需要——電子商務領域需要的是既掌握必要技術手段、又知道如何利用技術工具實施商業策略、增進企業利益的復合型人才;而能夠在該領域獲得長遠發展的高端人才則需要進一步具備規劃、實施電子商務項目的全局掌控能力乃至創業能力;所以,電子商務專業學生掌握的知識體系不能只是技術知識和管理知識的簡單疊加,他們必須要進一步具備在實踐中對它們進行系統運用的能力。通過《電子商務案例分析》這一綜合案例分析課程的教學,應能使學生對如何運用恰當的技術手段和管理方法來解決電子商務領域的現實問題、建立完善的商務模式有全面且深刻的理解;同時利用團隊合作式的分析與學習過程,培養學生的管理理念、工作作風、溝通能力和協作精神,為將來在電子商務領域的實踐工作(尤其是項目策劃與管理、自主創業等需要綜合化、全局化技能的工作)做好更完善的準備。
此外,從整個課程體系來看,上述課程定位和教學目標也能使《電子商務案例分析》的成為承上啟下的關鍵節點,既能夠作為大量先修課程的延伸,又能為《網上創業》、《電商項目管理》等項目驅動式實踐課程(一般在最后的學期開設)的教學打好基礎,使整個人才培養計劃更符合循序漸進、條理清晰的要求。
2.2 借鑒喬納森建構主義理論確立教學思路
本文作者在長期的實踐研究中發現,美國教育學家戴維?H?喬納森(David H Jonassen)提出的建構主義學習環境(CLEs)設計模型可以幫助任課教師更有效地明確《電子商務案例分析》教學的核心思路。
CLEs設計模型是在建構主義學習理論的基礎上發展起來的,該理論認為,學生的學習只有在特定的情境中才有意義,學習和認知都是在特定的情境中產生的,這要求教師必須善于構建接近真實工作條件的、有利于學生分析問題、主動學習的教學環境。CLEs設計模型包含六個基本要素:問題、相關案例、信息資源、認知工具(主要是以計算機為主的信息分析工具)、會話或協作工具、社會背景支持。其中,問題是整個學習環境設計的焦點和核心(對各類問題的解決也恰好是現實中工作實踐的主要內容和目的),其他五個要素的設計都要圍繞著問題進行,以有效支撐圍繞問題開展的學習過程(目標是要學會闡明和解決問題,或是回答提問、完成項目、解決分歧);案例同樣是一個重要元素,能夠為問題的分析和解決提供示范、增加學習者的間接經驗;信息資源、認知工具則能夠幫助學習者獲取、整理和分析解決問題所必須的各類信息;會話或協作工具則使學習者群體可以相互交流、討論、協商——在實踐環境下,個體學習通常是很少發生的,更多的是以團隊為單位共同尋求問題的解決方案,所以合格的人才必須能夠主動與團隊成員開展溝通與協調;社會背景支持這一要素則要求我們必須將社會文化背景、客觀環境、物質條件等因素引入到學習的內容和過程中來。《電子商務案例分析》課程完全可以參照CLEs設計模型來確立教學的核心思路:將分析、解決現實問題的過程作為培養實踐能力的渠道;以教學案例作為引導學生發現、分析并解決問題的工具,甚至可以引導學生代入案例所涉企業成員的角色,構建更接近真實商務活動的學習情境;在基本教學案例之外,要進一步指導學生開展相關資料的收集、整理、分析,并鼓勵學生以案例研究團隊的形式開展協作和自我管理;案例教學還必須緊密地聯系與社會和行業的最新發展狀況。圍繞這一思路,教師可以更好地利用現有教學資源,設計出更有效的課程教學方法體系。
2.3 改進對教學案例的挖掘、選擇、利用方式
案例素材的挖掘、整理是一切案例教學的開端和基礎,而在這方面,《電子商務案例分析》課程的很多任課教師習慣于完全按教材案例來進行教學,而且部分高校的教學檢查制度也使他們在開教學時不敢偏離、超出教材內容。本文作者認為,這類做法對教學效果完全是有弊無利的,必須予以改善。首先,案例教學的內容應緊跟行業發展的最新動態和當前社會的實際需求,而教材案例總會或多或少地缺乏時效性;其次,無論是根據喬納森CLEs模型還是本課程的定位、思路,學生都絕不能單純圍繞著篇幅有限、內容局限性同樣很大的教材案例展開分析和學習。教材案例和教師自行整理的最新案例可以作為教學案例的主干和問題載體來運用,但絕不能成為約束實踐學習的桎梏;教師應引導學生通過互聯網等渠道進一步獲取更詳盡、更全面的案例信息,幫助他們探尋更詳盡、合理的問題解決方案。
另一個事關教學效果的問題是案例類型的選擇。首先如前所述,本課程的案例不應是其它課程教學案例的簡單疊加,而須多選擇更全面、更貼近現實商務流程的綜合案例;根據內容和功能定位的區別,電子商務案例則可進一步分為已決問題案例、待決問題案例、設想問題案例,本文作者在教學實踐中采取的做法是:在課程教學初期,由教師介紹、分析一些已決問題案例,幫助學生掌握基本的分析思路和方法;在課程教學中期,則開始引入待決問題案例,并加大師生互動的比例,引導學生探討案例中既有問題的解決方案;在課程教學后期,則安排學生展開分組式的設想問題案例分析,即只提供某項目的背景資料或跡象(可以允許學生將自己設計的商業策劃案作為分析的基礎),從中判斷可能出現的問題、趨勢和相關因素,并提出可行的應對措施。
以上措施的運用其實還可進一步起到一舉多得的效果:師生們在教學過程中搜集整理的資料、數據可以不斷地充實和完善課程案例庫,學生團隊自主發掘、整理的設想問題案例及其分析過程則能為未來的課程教學提供良好的示范,將上一批學生參與自主學習的經驗間接地傳遞給新一批學生。
2.4 綜合利用各類校內外實踐平臺
根據喬納森CLEs模型和相應的教學思路,《電子商務案例分析》完全不必被局限在普通教室內開展教學,而是應綜合利用校內外的實踐平臺及各類資源,將教學手段進一步多樣化。例如在校內,可以將電子商務專業的實驗室(或其它的經管類實驗室)作為課程教學的實踐平臺,這些實驗室不但能提供完善的信息化設備和網絡資源,還具備實踐教學所需的模擬商務環境,開展課程案例分析的學生能夠在實驗室內構建逼真的環境,通過模擬商務操作等方式,對案例問題的解決方案進行研究和檢驗。而在校外,則可以吸引企業的參與——許多企業和機構都能提供大量豐富、真實、時效性強的案例素材,也愿意將相關問題的分析和解決作為開展校企合作的契機,學生甚至可以將企業提供的真實問題作為參與各類電子商務類大學生賽事時的項目選題,利用競賽項目的研究和實施,提高學生的規劃能力、管理能力、創新能力,又能利用參賽團隊的項目運作成果,促進企業電子商務應用、解決企業面臨的實際問題,做到互利共贏。
2.5 靈活地開展學習效果評價
效果評價是教學中不可缺少的部分,是對學習成效予以評價和肯定的過程。合理的學習效果評價既可增強學生的主動性和積極性,還可激勵學生投入更高層次的學習和鍛煉。本文作者在教學實踐中開展的效果評價包括四個部分:教師的成績評定、學生的自我評價、團隊對內部成員個人貢獻的評價、團隊對其它團隊的成績評價。在這四種手段中,后兩種手段是最值得重視的,因為通過對學生的自主學習能力、實踐成績和團隊協作成效進行有效評價,可以使學生為獲得更好成績而更積極地投入到本課程所的教學過程中去,使課程教學方法體系的運用變得更有持續性。 3 結語
《電子商務案例分析》課程建設是我校開展電子商務人才培養模式創新的一個重要著力點,所以本文作者謹將自己5年來在該課程教學崗位上獲得的認識、體會和經驗在文中做了粗淺的總結性闡述,希望本文能同時對兄弟院校校相關課程教學水平的提高有所助益。
參考文獻
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[2]謝瑾. 電子商務案例教學利弊分析及方案探討[J]. 出國與就業(就業版),2008,(8): 126.
[3]陳剛. 淺談職業教育如何開展電子商務案例教學[J]. 科教文匯(下旬刊),2012,(1): 174-182.
關鍵詞:環境影響評價;實踐教學;案例教學
作者簡介:劉春英(1976-),女,江西南康人,江西財經大學旅游與城市管理學院,講師,南昌大學環化學院博士研究生(江西?南昌
330031)。(江西?南昌?330032)
中圖分類號:G642.0?????文獻標識碼:A?????文章編號:1007-0079(2012)25-0091-02
“環境影響評價”是資源環境類專業的主干課程,其內容集中體現了環境科學與技術基礎、環境管理和環境法學等學科分支知識的交叉和運用,本課程的發展與我國對環境影響評價工作的重視關系密切。根據國家人事部、國家環境保護部于2004年開始在全國實行環境影響評價工程師資格考試的實際情況以及國內外高校在該課程方面改革的趨勢,對該領域的學生對知識的掌握、知識面的拓展、知識體系的構建等提出了更高的要求。
目前,注冊環境影響評價工程師的考試主要由環境影響評價相關法律法規、環境影響評價技術導則與標準、環境影響評價技術方法和環境影響評價案例分析四門課程組成,考試難度較大,每年通過率都在10%以下,而考試的難點就在于案例分析上,對環境科學等相關專業的學生綜合知識的應用能力提出了更高的要求,特別是分析問題、解決問題和實際動手能力。[1-3]為此,本課程根據國家對環境影響評價工程師知識結構和能力的要求,參照全國環境影響評價工程師的考試方法,探討環境影響評價課程實踐教學,將基礎理論與實踐有機結合起來,注重能力的培養,為學生能夠適應社會經濟發展的需要,具有從事環境影響評價和環境管理工作的能力和素質打下基礎。[4,5]
一、實踐教學體系的建立
根據“環境影響評價”課程對實踐能力的要求以及幾年的教學實踐,筆者認為“環境影響評價”課程的教學實踐應該包括實驗教學、專題講座、參觀實習、案例分析、課程設計等方法(見圖1),通過教學實踐帶動學生自主學習的愿望和能力,加強與學生之間的互動交流,提高學生的學習熱情,激發其學習潛力。
課堂教學和實驗教學:主要向學生講解相關的基礎知識。
專題講座:激發學生對課程的學習興趣,拓寬知識面,了解本領域的科學前沿以及國家頒布的新法律法規,交流學習經驗,對學習中存在的問題進行探討,而且對就業前景有初步的了解。
參觀實習:結合本專業的特點,建立相應的教學實踐基地,帶領學生進行現場參觀學習,了解企業的生產狀況、項目的建設過程等,并現場進行講解和教學,調動學生的學習積極性,使教學效果得到進一步的優化。鼓勵學生通過自身的體驗來認識環境問題,使學生在實踐中增進對所學內容的吸收與運用,提高對環境問題的認識能力。
案例分析:在教學過程中注重案例教學,多收集環境影響評價報告書,鼓勵和指導學生參與相關的環境影響評價案例分析和環境影響評價項目的評估,開展和教學內容相關的現狀調查、監測、預測和評價等工作,使學生能理論聯系實際,培養學生分析問題和解決問題的能力。
課程設計:注重理論與實踐相結合,教師可以讓學生選擇參與自己承接的項目和模擬場景(如校園環境影響評價)等來進行課程設計。培養學生的創新能力及綜合應用能力。
二、實踐教學方法
1.以案例教學為手段,提高學生分析解決問題的能力
“環境影響評價”是理論性和實踐性非常強的學科,可以以一個好的案例來達到教學要求。[6]課堂上筆者經常引入大家共同關心的熱點話題和案例與學生進行探討,比如三峽水利工程的利弊、南水北調西線工程、圓明園東湖湖底防滲工程、鄱陽湖水利樞紐工程,南昌地鐵建設項目等,能極大地激發學生的學習熱情。
“環境影響評價”課程的案例教學要把握以下幾點:
(1)案例的選擇。案例的選擇必須是編寫得很好的案例,內容是學生比較熟悉的環境熱點問題,如三峽工程、圓明園湖底防滲工程、地鐵建設等項目,學生有所了解才能參與討論學習。
(2)提出問題。把課程內容和環境影響評價報告書的內容相結合,設置問題,要求學生對報告書的相應內容進行閱讀,并對問題進行思考和回答。學生為了尋找答案,必定回顧所學的知識,并查閱各種他認為能回答問題的理論知識,這無形中加深了對所學知識的理解并提高了分析問題和解決問題的能力。
(3)討論案例。對相關內容講授完后,教師根據案例中準備的問題,要學生回答,對于有爭議的問題和報告內容組織討論。
(4)回歸教材。教師要闡述問題設置的原由,歸納和綜合文章所涉及的環評工作重點和難點,達到舉一反三,觸類旁通的效果,以至學生以后涉及相類似的問題能很好地解決。
(5)總結報告。對環評報告書所涉及的重點難點,關鍵問題要進行闡述,評價報告書中存在的不足,補充需要修改的內容及方法。
現在的大學生實際動手能力較差,找工作時往往由于沒有實踐經驗而被拒之門外,到了工作崗位也因沒有實踐經驗而難以適應。如果學生能參與教師的環評項目正好可以彌補不足。完成一些力所能及的實驗工作和評價工作,使學生能夠在項目的執行過程中得到具體的親身體驗。比如在講到環境影響識別的時候,布置學生利用所學過的環境影響識別方法對南昌市在建的“地鐵一號線”施工期的環境影響進行識別,學生在調查的過程中,了解了地鐵建設項目施工期會產生哪些環境影響評價,了解地鐵建設項目有關的法規和環境標準,學會如何進行建設項目的污染分析,掌握了環境影響識別的方法。
高職教育Flash二維動畫設計實踐能力案例教學
《Flash二維動畫設計》本身就具有非常強的實踐性,在課堂中,教師所采用的教學方法對激發學生的學習興趣有著很大的影響。如果方法得當,教學的過程會事半功倍,學生也可也迅速掌握相關的實踐技巧,反之則不僅浪費了課堂時間,也打擊了學生的學習主動性。
一、高職教育《Flash二維動畫設計》課中采用案例教學法的特點
采用案例教學的方法,首先要將計劃制作得比較詳細,最好能夠加入有效的教學創意,創造出于課程內容相切合的實踐案例,還要引導學生對需要掌握的知識進行預習,以便熟悉內容配合教學實踐。在課堂上,教師要合理組織學生對案例進行分析與討論,集合各種知識和信息,充分表達自己的見解,形成一套獨特的解決問題的方案。主要部分包括案例的引入階段、案例的討論階段、案例的評價和作品展示階段。案例教學法的特點主要有以下幾個方面:
1.目標性。由于案例分析方法往往采用一些很有特色和代表性的典型事例來輔助教學,所以有利于集中學生的思考注意力,將精力圍繞在一個焦點性問題上進行閱讀思考分析等的邏輯判斷,同學之間和師生之間能夠形成一個目標明確的問題探討小組或者實踐方案設計團隊,建立起具有創意的且完整的思考與實踐體系,從而提高學生的綜合能力。
2.綜合性。在案例教學法的應用中,對案例的選擇也有一定的講究,不能太過隨意,沒有針對性,這樣就達不到案例教學的效果。通常所選取的案例首先要具備典型性,這就可以培養學生舉一反三的能力。其次案例要具有豐富的內涵,這就給討論和分析提供了較大的空間,使得最終的解決方案具有極強的延展性。
3.啟發性。在案例分析的課程中,不僅教師要做充分的準備工作和科學的指引教學,而且也需要學生運用所學的基本理論知識進行分析和探討,還要求學生具備一定的應變能力、果斷決策能力、審時度勢能力、綜合分析能力等,這樣才能找到最佳的處理問題的方法。在這一過程中,學生的知識與各項能力得到了充分的鍛煉。對于案例分析的結果,最重要的不在于尋找到唯一正確的解決方法,而是尋求最優解,重在培養學生的獨立思考能力,使其具有探索精神和創新性思維,因而深刻的啟發性是案例教學突出的特征之一。
4.互動性。案例實踐教學過程中,學生處于主體地位,教師處于主導地位,師生之間、學生之間的互動頻率增強,交流的機會也增多,思想與觀念的碰撞也越發激烈,帶來的思維與觀念領域的變革就十分明顯。案例教學也將理論和實踐緊密相連,在某種程度上,可以說是實現了課程的理論知識與實踐應用的互動,學生可以利用課堂上的案例分析成果,將抽象的理論知識與概念原理等具體化與形象化,這也逐漸縮短了教學情景與實際生活情境的差距。
二、高職教育《Flash二維動畫設計》課中采用案例教學法實踐應用
高職教育《Flash二維動畫設計》課程采用案例教學法時要根據所選案例的特點來制定探究策略。選擇適合的案例能夠有效推動課程的進展。通常,案例研究都將自然情境作為資料的直接源泉,這樣的案例更具有分析和應用的實際作用。教師所選的研究問題一般是在實際教學的過程中遇到的,并在實際的課堂教學中經過再次的探究與討論,就可以實現教學相長的目的。
運用案例教學法的具體案例分析形式可以多種多樣,比如可以使用實地體驗的方式,或者開放型訪談的方式,或者使用觀察法對問題或情境仔細深入研究等。
在進行案例研究的時候,我們通常把每一個進行研究的案例,當作一個整體來詳細地加以描述與理解。在進行《Flas設計》課程的設計與準備的時候要充分了解學生對該課程的實際認知程度,再根據教學中的實際問題,尋找到最具有典型性的案例來進行討論與分析。在該課程的教學實踐中,經常運用動畫的基本形式,作為制作打印機打印過程的動畫效果的綜合案例,具體的教學步驟可以分為案例的引入、探討、學習評價三個階段。
在案例的引入環節的方法包括教師的描述、多媒體教學手段展示,模擬現實情境,利用實體進行演示等。依據學生的接受情況和興趣點選擇適宜的方式或者可以進行多種方式的交叉運用。這樣學生在教師的引導下可以充分調動觀察能力和發散性思維能力,進一步掌握好各種動畫方式的特點,加深對課程內容的認識和理解。案例的引入部分可以適當設置一些問題,促使學生在了解案例的時候就開動腦筋去尋找答案。
在案例的討論階段,要將典型的案例討論和課程中涉及到的本例問題進行結合研究與討論,必須要弄清楚的問題包括所給案例中的最難分析的問題,對如何解決此類問題的方法探索,在實際應用中如何操作具體的解決方案,操作完成之后對該方式的評價內容,等等。在Flas教學的過程中,爭取將現實中難以解決的問題作為案例來分析,不僅有利于理論與實踐的結合,而且可以將原本趣味性不強的課程變得更有生活氣息,更容易被學生接受。
在案例分析的學習和評價階段,主要就是對學習效果的檢測和學習方式的反饋情況有個詳細的了解。關于學習的評定,一方面是要對學生的思考問題的方式、方案的合理性、決策過、語言表述水平等給出合理的評定,另一方面是要對學生所提交的作品進行展示和點評,可以讓學生也參與到評定的過程中,這樣更能增加他們的自信心和判斷力。在“打印機打印文件案例”的教學中,教師不僅要引導學生有效地掌握各種動畫的形式的制作原理以及科學的制作方法,還要促使學生可以靈活地將所學的知識運用到案例的分析與思考中,通過反復的教學實踐,切實提高學生的實踐能力,讓學生不只是增強了理性的認知,更要“知行合一”,不斷進取。
三、總結
綜上所述,高職教育中的《Flash二維動畫設計》課程的教學過程中應用案例教學能夠有效提高學生的學習興趣,并能不斷增強學生的實踐能力,需要注意的問題是要處理好理論學習和案例實踐的關系,將二者有機統一起來能夠更好地實現預期的教學目的,也能夠為相關的教學實踐提供一種具有參考價值的教學模式。
參考文獻:
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【論文摘要】《管理學》課程的授課效果與學生綜合能力和后續學習能力的培養息息相關。本文通過自身實踐,就課程安排、課程特點、案例教學、多媒體使用和學生悟性培養五個方面進行探討,以其對管理學授課效果有所幫助。/
管理學課程是教育部規定的公共事業管理類專業的核心課程,是一門必修課程,其性質屬于專業基礎課。講授良好的管理學課程對學生后續其他課程的學習和自身素質的培養有莫大幫助。筆者通過對自身教學方法和過程的反思及總結,從以下幾個方面對管理學教學進行了探索: 開題報告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/
一、規范課程標準,合理安排課程內容
1.管理學基礎概念的講述。在這個層面上,主要要向學生介紹管理活動的形成、概念、管理的科學性和藝術性、管理對象和環境等,并由此引出管理者的概念。此外,要向學生簡單介紹管理的基本職能和管理的社會責任,此部分課程目的有三個:一是讓學生認識到管理活動形成的必要性和重要性;二是認識到管理不僅需要傳承,更需要創新;三是認識到一個具有社會責任感的管理者才是一個真正追求卓越的管理者。管理思想發展的講述。前人管理思想的形成對我們的后續實踐活動具有重要的指導意義,這個部分的講述是讓學生認識到學科形成的源遠流長和“站在巨人肩膀上”的力量。在這個層面的教學上,應該按照管理理論從萌芽開始,發展到古典管理理論再到現代管理理論的時間發展脈絡進行,讓學生認識到任何理論的形成都是與當時的社會環境的影響分不開的,管理理論沒有過時和現代之說,只有因地制宜、因時制宜之說。管理職能的講述。在這個階段,重點要向學生講授決策、組織、領導、控制四大職能的基本概念、原理和具體方法,同時要向學生闡述四大職能之間的關系,特別需要注意的是,不能因為在講課過程中將四大職能分開造成學生各個職能是割裂開來的錯覺,要始終在課程中灌輸管理學各個職能是一個系統的觀念,讓學生形成正確的總體和部分的哲學觀。//zuowen/
將課程的標準規范起來,按照合理的順序安排好管理學中涉及到的重要的幾塊內容,可以有效避免學科知識無法有效整合的可能,讓學生在聽課的過程中有水到渠成的感覺。/
二、深度把握管理學課程特點,做到有的放矢 簡歷大全 /html/jianli/
1.根據管理學通俗性的特點實行疑問——自學——老師解惑授課過程。在學生成長的過程中,即使他們還沒有真正學習到管理的知識,但他們管理有自己的認識(雖然有一部分是錯誤的)。他們通過自己班級的管理、家庭的管理等等方面已經開始對管理有了較高的興趣,渴望通過學習掌握實用的理論知識和技能來處理自己在學習和生活中碰到的管理問題。認識到學生的特點和對管理學的認識,就可在課程安排中,首先提出一個他們本以為是正確的但實際卻是錯誤的觀點引發他們的思考,讓他們在課本中自己先尋找答案后,在課堂上進行深刻的剖析和闡述,讓學生通過疑問——自學——老師解惑這樣的過程完成事半功倍式的學習。根據管理學抽象性特點實行提前預防授課方法。許多學生在學習管理學之前會以為管理學案例豐富,應是一門有意思的課程。而管理學由于其自身的科學性必然具有抽象性的特點,加之管理無定法,這就造成在教學過程中無法給出學生標準答案的現象。但是因為學生心理準備不足,一旦面對抽象的東西就會降低對管理學的興趣,開始懷疑學習管理的必要性。這就要求教師在授課過程中注意學生心理的變化,在遇到抽象的知識前提前給學生打好預防針,讓學生認識到正是因為管理學面對實踐時千變萬化,才使管理學充滿了魅力,而找到萬象中的頭緒正是每個管理學者孜孜以求的事情。筆者在授課過程中發現,提前預防授課方法會產生較好的教學效果。//html/jianli/
三、正確使用案例教學法 作文 /zuowen/
作為一門具有較強實踐意義的學科,引進案例教學和情景模擬是非常好的教學方法。因為案例常常來自于現實生活,可以讓學生有加強的真實感,另外案例分析中總是充滿著疑問,可以激發學生的思考。在這種高度仿真的環境中,學生更容易站在一個社會人的角度來分析和考慮問題,加之在案例分析時學生從被動接受的環境中轉化到主動參與的情境中來,這對其綜合分析能力和學科興趣的培養都很有益處。但是,這一切的前提都是要求能正確的使用案例,這就要求我們做到以下幾點: 作文 /zuowen/
1.案例的選擇要緊扣課堂內容。管理學的案例有很多,但是要找到緊扣課堂內容的案例卻很難。授課教師不能因為案例不好尋找就選擇一個貼切程度不高的案例,也不能為了激發學生的興趣只尋找生動有趣的案例,因為偏離了教學目標的案例是沒有意義的。所以案例的選擇是一項艱苦的過程,授課教師要認真做好準備,從大量的案例中精選出最典型、最具有代表性、最能體現管理規律或原理的案例。如果尋找到的案例比較枯燥,教師可通過利用多媒體課件或視頻等的形式展現案例來增加趣味性。總之,案例的選擇是一項繁重但是有意義的工作,授課教師在選擇案例時一定要堅持緊扣課堂內容的原則,然后輔助多種教學手段。授課教師要為案例分析做好充分的組織準備工作。良好的組織準備工作是案例分析成功的重要保證。這就要求授課教師首先充分考慮在課堂案例分析中可能出現的問題和情況;然后在案例分析中調整好自己的角色,使自己永遠站在幕后,但課堂討論的氛圍卻一直在自己無形的控制之中。既充當教練,又是導演;既是顧問、又是聯絡員。當學生出現偏離案例分析目的情況時,應巧妙的把學生引導到正確的思維道路上來;在學生們觀點獨特、思維開闊的時候,又要無形中將這個氛圍帶到一個新的。總之,教師時刻不能忘記案例討論的根本目的,通過自己合理的組織安排引導學生最終找到問題的答案。注重案例討論后的總結和評價。總結和評價是一個案例討論畫龍點睛的地方,有了這個步驟,整個案例分析的目的才會更清楚,學生才會學到更多東西。案例分析總結可采用小組報告的形式,先讓學生通過內部討論形成小組意見,然后由各個小組相互比較對方的總結報告,給出學生自己的評價,這個過程可以使學生對自己和他人的分析結果重新思考,對學生綜合分析能力的培養也頗有益處。最后,由授課教師根據案例分析的過程觀察和結果分析進行最終評價。在最終評價中教師一定要注意肯定學生取得的成績,同時,要對存在的不足提出整改意見,最后,要進一步強化案例所要傳達的信息,使學生切實認識到案例分析對課堂學習的作用。//zuowen/
四、根據學生特點合理充分利用多媒體教學手段
筆者在教學過程中發現,現在的學生普遍喜歡一種“嬉皮”文化,他們熱愛搞笑,但是希望這種搞笑的形式中蘊涵有某種社會現象。而筆者也發現在教學過程中,如果一味按照課件講授的話,學生注意力集中的時間只有10-15分鐘,但是,如果能在課件中插入有意思的圖片的話,學生的注意力集中的時間會延長;而如果能在課件中插入跟課程相關的短小的動畫或視頻的話,學生注意力集中時間會延長更多。所以筆者認為授課教師如搜集到與課堂內容相關的短小的動畫或搞笑視頻,并將其融入到課程的講述中,使學生在哈哈大笑的同時對視頻反應的內容進行思考,會使學生提高學習的興趣和加深對知識的記憶。/
五、注重培養學生的悟性 思想匯報 /sixianghuibao/
筆者對“悟”的理解是具有舉一反三的能力。一個有悟性的學生會將自己的體會和感受融入到課程知識中去,獲得屬于自己的東西,而且在以后遇到類似的問題或者情況的時候,會比較容易就尋找到解決問題的方法和關鍵。一位教育學家曾經說過“悟性比正確的答案更重要,人的成功與否,到最后,往往不是由知識的多少決定的,而是由悟性的多少決定的。”在管理學的學習中同樣如此,一個有悟性的學生往往得到了更多有用的東西。//html/lunwenzhidao/kaitibaogao/
悟性是可以在課堂上培養的,這需要一個寬松的課堂環境來發展學生的右腦思維能力。這種能力的培養不是靠在課堂上壓力提問形成的,因為壓力情景并不利于學生悟性的培養。筆者認為正確的方法應該是在自由的環境中提出一些開放性而非結構性的問題,引導學生從線性思維習慣向右腦及逆向思考習慣方面轉化。起初這種教學方法對習慣規律性教育的學生可能會比較難,但是,一個優秀的管理學教師應該充分認識到學生悟性的培養不是一朝一夕的事情而不是遇到困難就退縮,做好充分的思想準備,并時刻謹記培養學生的悟性的重要性,這樣,自然就不會因為短期沒有成果就放棄這方面的努力。筆者也相信,經過每個老師的努力,我們定能培養出一批有思想有見地的優秀管理人才。/
參考文獻:
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隨著經濟高速發展,企業對財務會計人員的稅法知識和納稅實務能力要求越來越高,中高端納稅服務業務和從業人員有著巨大的市場需求。在這一背景下,傳統的稅務課程教學方式需要進行系統性的改革與創新。作為一名高校會計系稅務教師,本人結合自身的教學經驗分享高校稅務課程教學改革中的一些心得體會。
二、稅務課程的改革目標
稅務課程教學改革應該以培養具備稅務專業知識和實務能力的應用型財會人才為目標,通過模擬實務讓學生理解稅務知識的同時并掌握必要的實務技巧。就目前而言,學生對稅收理論知識學習普遍缺乏興趣,但是對稅收實務操作和案例研究卻有較濃厚的興趣。因此,稅務課程改革的預期目標應該是提高學生的興趣和學習效果。
為彌補傳統教學方法存在的不足,課程改革可以推行“知識探究―案例分析―實踐運用”三位一體的改革方案,將理論教學與實務模擬有機融合,銜接課程間的知識和觀點,提高本專業稅務課程的綜合化程度,把專業知識、實務處理技巧充實到教學內容當中。
三、稅務課程改革方案設計
上述方案的實施需要從“理論探究―案例分析―實踐運用”三方面展開,以稅收類課程為改革載體,改變傳統“知識講授型”教學方式,讓學生成為研究知識和運用知識的主體,實現教學資源的高度整合和創新運用。具體的實施方法如下:
1.以案例導學解釋理論知識
為了讓學生理解稅務理論知識的客觀真實性和實踐性,明確學習目的。教師必須在課前案例,讓學生在閱讀、思考中建立自己的思維體系,從而提高理論學習的效率。教師則結合案例深入淺出地解釋案例所涵蓋的稅務知識,比如稅種的屬性特點以及征納關系等等,讓學生了解客觀事實同時厘清解決問題的思路,為后續的案例分析教學和實務模擬奠定理論基礎。
2.通過案例教學聯系理論與實踐
在這一環節學生在教師的指導下積極參與,獨立自主地深入探索,對案例進行分析、討論。在案例教學的過程中,教師需要充分調動學生的主觀能動性,讓學生以小組為單位參與到課程學習中。學習的內容包括:案例研讀、資料收集、方案籌劃等。然后,教師再根據小組展示的成果按照具體標準進行評價,同時讓小組互相提問相互評價,在充分調動學生積極性的同時保證評價結果的客觀公正。
3.運用模擬軟件檢驗案例分析結果
結合以上環節的研究學習成果,師生運用學院配置的“稅務模擬”軟件進行稅務登記、稅種鑒定、納稅人身份認定、增值稅和企業所得稅申報等等方面實務模擬操作。作為本次教學改革中的重點和難點,這一環節為師生提出了較高的要求。為更好地模擬稅收征納關系以及實務環境,本方案在這一階段對師生進行角色分工(具體關系如下圖所示)。教師在這一環節主要負責學生管理、教學資源管理、系統維護。扮演稅局端的學生角色需要模擬兩卡發行,發票發售及發票收回等操作,而扮演企業端的學生角色則需要按照具體要求完成開票,納稅申報等操作。
課程結束之后,教師會組織學生通過討論等形式,交流總結在課程中所遇到的問題和解決方案,將自己對企業稅務實務的理解和感受撰寫成課程總結報告,最后由指導老師對學生成績作出綜合評價和建議,并將相關經驗和成果轉化為詳盡的評估報告。
四、稅務課程改革方案的適用延伸
[關鍵詞]高等職業院校;物流案例分析;“引導探究―仿真創新”
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)2-0178-03
1 課程開設的必要性與特殊性
1.1 必要性
以高職學生需求為導向。當前高職學生學習目的更加多元化,據有關調查顯示,高職院校學生的學習目的主要為滿足就業、提高自身素質、繼續學習深造等需求,因而在學習中更多地表現出注重課程的實用價值,雖然對于企業的實際運作及可能出現的管理問題認識膚淺,但多數學生對如何應用管理理論因地制宜解決實際問題表現出很大的興趣。目前,職業教育正在不斷探索新的教學模式,教學工廠、生產線托管、模擬市場等創新教學方式也在積極摸索實踐,但是相當部分知識的傳授和學習過程仍需要在校園和課堂環境內實現,采用案例教學可滿足學生走向目標工作崗位所需知識和技能的需求。
物流課程特點使然。物流管理是一門實踐性很強的管理學科,如果只是進行傳統的講授式教學,會使學生覺得理論空洞抽象,難以理解,而開展案例教學,把物流管理典型案例作為主要內容,通過教師講授、組織學生討論、撰寫案例分析報告、最后教師進行歸納總結講評等過程,卻可以加深學生對理論的理解,將所學理論更好地應用于實踐,培養學生清晰的專業理論知識、高超的專業技能和敏銳的專業判斷能力,是理論聯系實際的必要手段。
1.2 特殊性
(1)教學內容的特殊性。在教學內容上,物流案例分析課程與一般專業課、專業基礎課存在很大差異。一般專業課或專業基礎課教學注重基礎理論知識,注重學科的完整性和系統性,教材提供一個完整形式上的知識理論體系,教師在教學中只要按照這個理論體系進行講授,教學目的也就能達到。而物流案例分析課并不是這樣,案例分析更注重實踐,教材提供系列物流案例,教師不應該也沒有必要將所有案例從頭講到尾,它需要教師從眾多案例中選擇典型案例,指導學生學習、討論,最終形成書面文字報告,在此過程中使學生聽、說、讀、寫等方面的能力得到訓練,以提高學生靈活和綜合地運用物流基本知識來分析和解決問題的能力。
(2)教學方法的特殊性。由于教學內容的差異,教學方法相應也有很大不同。在傳統的專業課教學中,很多教師運用案例教學法,但案例分析課并不是案例教學法的一般運用。案例教學法是用引入案例的方法為闡述的理論服務,即運用一個或者幾個案例來說明某一原理,讓學生能夠理解。很明顯,案例在這里所發揮的作用僅僅是一個“注釋器”而已,而對于案例本身所具有的培養學生創造性思維和創新能力這一最具價值的功能卻遠遠沒有發揮。案例分析課程正是瞄準教學案例這一最具價值功能,不再是為說明一個原理對某一個案例的偶爾應用,而是面對實際,將一個個活生生的案例串聯起來,讓學生系統地、循序漸進地熟悉和學習,從案例模擬的情景中認識物流企業或部門的資源要素及其變化的規律,從中體會管理原理、管理方法以及管理技藝。
2 課程教學目標與思路
2.1 教學目標
高職物流管理專業的培養目標是通過專業學習,使學生掌握從事現代物流技術與管理活動的綜合職業能力,成為生產、建設、管理、服務第一線高素質技能型人才。物流案例分析課是在物流管理專業高年級開設的課程,學生在此之前已儲備相當的專業知識,對有關物流管理基礎知識已有所了解,現在是通過大量、系統的案例學習和分析使學生從總體上、從實際的運行規律上去認識和把握那些物流企業管理原理、發現新的知識和萌生創見。很明顯,這是在理論指導下的一種經驗總結,是一種更高層次上的認識活動,遠比從事某一孤立的實踐活動的收獲要多得多。
根據高職物流管理專業培養目標,結合物流案例分析課程自身特殊性,物流案例分析課程的設置應該定位于直接為提高學生專業技能服務,在必要的知識傳授基礎上培養學生系統思考能力,引導學生多方面、多角度、深層次地考慮問題,透過表面現象和錯綜復雜的關系看到問題的本質,靈活和綜合地運用物流基本知識來分析和解決問題,提高物流管理意識,增強實際操作技能。
2.2 教學思路
結合教學目標與實際情況,物流案例分析教學必須突破傳統“教材導向”的書本型教學模式,建立適應職業技能需要的“引導探究―仿真創新”的螺旋上升型教學模式。這種模式要求對物流案例分析課程進行管理技能定位,即打破原有的書本教學體系,將教材中的案例選擇和高職培養目標一致的物流管理專業動態技能點融合到教學過程中,提高專業知識與技能緊密結合的力度。
現代教育觀、教學觀要求教師從知識技能的傳授者向教學活動的設計者、組織者、指導者轉變,與之相適應,“引導探究―仿真創新”的螺旋上升型教學模式要求教師“教練”逐步轉變為“導演”,再逐步轉化為“評委”。教師角色的轉換必然帶動學生角色的調整,即學生由知識的被動接受者向技能的主動學習者轉變。在教學過程中,真正體現出以教師為主導、以學生為主體,同時利用案例引導、實物展示、多媒體等靈活多樣的教學手段提高學生的學習興趣和教學效果。
3 課程教學內容與實施
3.1 教學內容
企業崗位設置和專業素質需求是高職教育的風向標,教學內容也以此為依據。物流案例分析教材中案例較多,以中國水利水電出版社出版的《現代物流案例分析》為例,國內外經典物流案例有61個,涉及物流戰略與規劃、采購與生產物流、銷售物流、配送與供應鏈管理、物流信息化以及客戶服務與服務質量等眾多層面,若要以傳統的“教材導向”教學逐一講授,面面俱到,教學任務一學期無法完成。根據高職院校物流管理專業學生自身特點,選擇以就業為導向、與相關理論知識配套、與學生日常生活實際相近的案例進行教學,突破教材章節體系結構,重新組織教學內容,是提高物流案例分析課程教學質量的重要保證。
根據調查,高職高專物流管理專業學生就業主要集中在工商企業、物流企業、配送中心等業務部門中的基層操作、基層管理崗位,依此可將教材知識分為兩大部分:宏觀物流戰略規劃和微觀作業管理,高職高專物流管理專業主要學習后一部分。微觀作業管理主要包括采購與生產物流、銷售物流、配送與供應鏈管理、物流信息化及客戶服務與服務質量等內容。案例分析的主要任務是學習正確的分析過程,訓練學生的邏輯思維能力。通過案例分析,給學生創造一個身臨其境的感覺,使其得到一個對企業管理面臨的問題進行分析和處理的機會,此外,案例分析可讓學員通過扮演企業總經理、部門經理或其他各種重要角色去設身處地地體驗在企業組織中關鍵崗位的責任,學習運用權力解決企業各方面的問題,從而提高從事管理工作的能力。
3.2 教學實施
(1)精心設計以“引導探究”為主的案例分析課堂。接觸案例分析,學生經常感到很無措、知識點比較凌亂。這主要是因為案例多是跨學科綜合反映實際社會經濟背景下的物流活動,反映某一管理情景真實而全面的情況,將有關信息幾乎都包括在內,往往摻雜多余無關信息,而且有關信息還不完整,其基本問題與理論表現得也不是很清楚,既有淺顯的,也有深奧的,有可能清晰,也有可能混沌,需要學生自己下工夫去找出問題,理出思緒,分清主次,即“梳理辮子”,然后利用找出的機會,擬定各種備選方案,權衡決策。采用“引導”為主要教學方式進行案例分析教學,意在引導學生尋找正確的分析思路和觀察視角,而不是用自己的觀點影響學生。
由于案例較多,課堂教學中選擇的案例是否恰當,是案例分析課程教學成敗的關鍵,直接關系到學生后期學習的主動性和積極性。因此,課堂講授案例教學時,必須選擇能夠反映企業經營理念、戰略規劃、企業變革、作業方法、經驗特色以及技術水平等較為典型的、具有學生討論與研究余地的案例。筆者在教學中選擇的主要案例為:海爾供應鏈約束下的流程再造實踐、一汽大眾的“零庫存”、國美電器的物流體系、聯邦的兩種連鎖和物流配送、中鐵貨代業務操作信息系統、UPS的物流服務及美國耶路全球公司在華擴張的反思7個案例。
(2)積極開展以“仿真創新”為主的主題探索。傳統的案例分析將別人現成的經驗教訓和做法和盤托出,從教學方法論本源上說,本質上是式的學習,與課堂講授如出一轍。從教育的目的和案例教學的主要功能來看,包含有解決問題的案例應是物流案例的主體。問題待決型的案例,要求學生找出問題、診出“病因”、開出“處方”,并在比較各項備選方案優劣的基礎上作出決策,“仿真”解決管理問題的全過程,所以其能力培養功能遠大于已解決問題型的。可見,案例的重點與主體應是待決型。
將上述想法應用于案例分析,以本土企業為材料,分析特定假設場景下物流作業流程管理,設置相應的題目供學生自學、提供多渠道供學生收集資料、調查分析,提高學生的實際操作技能。在操作過程中,這種主題設計很難,教學過程中常選擇既包含已解決問題,又包含未解決問題的案例為主體內容,如先描述一個問題解決的全過程,然后將以后新出現的或掃尾、遺留問題的解決任務交給學生。如根據安慶市現有路網,分析連鎖企業萬家旺超市的配送管理問題。
(3)教學組織與實施。“引導探究―仿真創新”螺旋上升型教學模式,主要實施方式為引導探索,仿真創新,再引導探索,仿真創新。教學過程中,首先選擇中短篇、有現成的方案與計劃案例,介紹某一管理事件的全過程,引導學生對之進行評價,指出其長處與高招,同時也點明它的疏漏與不足,要求以所學的理論作為論證依據陳述其評價的理由。其次,選擇情況描述中隱含一些問題的案例,要學生把這些問題發掘出來,分清主次,探究原因,擬定對策,最后作決定。這無疑有利于培養學生全面的工作能力,體現了案例教學的基本要求。最后,結合本土企業,自由選擇主題,獨立完成該專題的策劃,資料收集,組織整理,表達演示與辯論報告等。如此展開更高層次的新一輪案例分析,從而使得分析者的能力不斷獲得提高。
(4)教學實施效果。“引導―探究―創新”螺旋上升型教學思路與傳統的“教材導向”書本型教學模式相比,學生的學習興趣獲得明顯提高,能夠運用常見的物流管理理論與技術方法解決企業現實存在的一些問題。具體而言,學生分組自學、自我管理、互相監督、頭腦激蕩,培養了學習的主動性和參與性,收獲的是書本上找不到的知識,聽、說、讀、寫能力得到了大幅度的提高。學生自主選題,選擇身邊的企業,興趣引領學生帶著專業問題展開探索,多方收集資料,甚至咨詢生產經營企業,能夠以比較生動的圖片、實物、課件等形式展示出來,這樣,雖然每組學生只掌握物流管理部分業務管理知識,但是通過匯報討論和全班共享后,每個學生便能觸類旁通,掌握多種操作技能。
4 課程綜合成績評定
由于案例分析課程的獨特性,其成績評定與一般專業基礎課也有所不同,它來自教師評定(70%)和學生評定(30%)兩方面。教師評定主要反映學生對知識和技能的掌握程度,一般由學習態度(10%)、討論發言(10%)、技能展示(40%)、期末考試(40%)四部分構成;學生評定主要反映小組學習情況,一般由學習態度(20%)、小組討論(20%)、團結協調(20%)、小組貢獻(40%)四部分構成。其中,期末考試擬采用開卷形式,適當減少固定知識點的考核比重,增加對技能點的考核。題目以案例題為主,主要包含基本知識應用考查(30%)、物流背景常識考查(20%)以及分析和解決現實出現的物流問題能力考查(50%)三部分。
總之,物流案例分析的教學,不論是案例分析的引導,還是探究創新案例的總結點評,對教師來說,都是一個嚴峻的考驗,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
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關鍵詞:環境影響評價;教學改革;嘗試
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2013)12-0163-02
目前,社會上對環境影響評價從業人員的需求量越來越大,要求也愈來愈高。從2004年開始,國家人事部、環境保護部決定在環境影響評價行業建立環境影響評價工程師職業資格制度。環境影響評價工程師職業資格考試實行全國統一大綱、統一命題、統一組織,原則上每年舉行一次。環境影響評價工程師考試設《環境影響評價相關法律法規》、《環境影響評價技術導則與標準》、《環境影響評價技術方法》和《環境影響評價技術案例分析》4個科目。
如果環境相關專業學生在學校學習階段就能掌握環境影響評價工程師考試的基本思路和基本內容,對學生畢業后從事環境影響評價工作、考取環境影響評價工程師資格證有很大的幫助。渤海大學在環境影響評價課程教學過程中結合環評師資格考試的內容和模式進行了一定的改革,取得了很好的教學效果。
教學改革的必要性
結合近幾年的環境影響評價工程師考試,各高校對環境影響評價課程的教學進行了一系列的改革。
從教學內容上,在開設環境影響評價課程之前開設一系列的專業先修課程,如環境學概論、環境監測等。在教學內容設計上考慮以就業為導向,將注冊環評師考試內容與課程教學內容有機結合起來。
在教學方法上,很多高校在環境影響評價教學中采用模擬案例教學的方法進行,取得了較好的效果。
在考試形式上,由常規的閉卷考試形式改為半開卷半閉卷考試或開卷考試,使學生學會如何應用所學知識分析問題和解決問題。
渤海大學環境科學專業開設《環境影響評價》課程已有十多年的歷史。課程開設伊始,我們就將課程定位于工程應用實際,選取中國環境影響評價上崗培訓考試教材作為授課教材,聘請從事環評工作多年的工程師教課。經過十多年的改革和發展,進行了一系列的教學改革,取得了很好的教學效果。
教學內容的改革
為了培養適用型人才,強化學生的職業技能,考慮到目前在用的各種環境影響評價教材和最新頒布的標準、導則相比都或多或少地存在滯后現象,因此,我們在教學過程中結合環境影響評價工程師考核大綱、環境影響評價技術導則的修訂,對環境影響評價教學內容進行了相應的整合。通過學習環境影響評價課程,學生學會編制環境影響評價報告書、填寫環境影響評價報告表、環境影響評價登記表,能從事與環境影響評價有關的工作。
以大氣環境影響評價為例。我們在“HJ 2.2-2008環境影響評價技術導則——大氣環境”教學中,對于大氣環境影響預測模式部分,結合新修訂的大氣環境影響評價技術導則中給出的大氣污染預測模式的估算模式、進一步預測模式和大氣環境防護距離計算模式進行學習。學生按照導則中給定的網址自行到相關網站上直接下載估算模式,根據實際情況預測污染源下風向某一點污染物濃度、最大落地點濃度和最大落地點濃度發生的距離。
考核方式的改革
(一)考核形式的改革
各高校的專業課考試通常是閉卷考試。教師依據教學大綱和教學內容,結合課堂所學知識,對學生掌握基礎知識的情況和學生應用知識解決問題的能力進行考核。很多學生臨近考試前將相關的原理、術語、方法等背誦下來,進行考前的強化記憶。
近幾年,我們對環境影響評價的期末考試形式進行了改革,將閉卷考試改成了開卷形式,考試期間學生可以攜帶教材、標準以及其他相關材料。這就減輕了學生機械強化記憶的負擔。這要求學生必須對知識活學活用,會應用所學知識分析問題和解決問題,針對問題能夠盡快地找到解決方法。
(二)考核內容的改革
我們在期末考試時效仿環境影響評價師資格考試的形式,對考試內容進行了一定的改革。
環境影響評價工程師的考試,一共包括四個科目,涉及的知識點和范圍比較廣。而課程學時數有限,學生接觸面較窄。因此,我們在考核時與學生前期學過的課程內容相結合,主要涉及環境影響評價工程師考試的三個科目,注重環境影響評價技術導則與標準、環境影響評價技術方法和環境影響評價案例。環評師考試,除案例分析外,其他三個科目都以單項選擇題和多項選擇題的客觀題形式出現,案例分析是主觀題。我們考試的內容比環評師考試的內容要稍少一些,題型選擇比環評師考試的形式更靈活一些,包括選擇題、填空題、簡答題、計算題和案例分析題。在知識點上,既考核學生對基礎知識的掌握程度,也考核學生將環評知識應用到實際案例分析中的能力。
(三)考核中待解決的問題
我們采取開卷考核的辦法進行了幾年的期末考核。與環境影響評價工程師考核大綱比較,涉及的環評法律法規的內容較少,沒有涉及建設項目環保驗收部分的內容。
從近幾年來的學生考試成績分析來看,學生開卷考試的總體成績不高。一部分原因是由于個別學生認為開卷考試直接照書上抄就行,不用花大力氣學,學習態度不正確。也有一部分學生不會學,考試時不會結合實際分析問題。分析幾年來的考試卷,主要是對案例分析部分學生回答得不好,有的學生不知道該如何解答相關問題。另外,計算題也是學生的一個弱項。
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關鍵詞 中國;澳大利亞;消費者行為分析;教學模式
中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219(2013)05-0032-03
收稿日期:2013-01-21
作者簡介:劉曉丹(1979- ),女,遼寧沈陽人,廣東食品藥品職業學院講師。
澳大利亞TAFE(Technical and Further Education)體系即技術與繼續教育體系,作為國際上比較成功的職業教育模式已經被國內許多高職院校引入。2005年廣東食品藥品職業學院與澳大利亞博士山學院(Box Hill Institute)開展合作辦學,2006年開始高考專科層次招生,學生畢業時獲得中澳雙方大專文憑。《消費者行為分析》(BSBMKG402B: Analyse consu- mer behaviour for specific mark- ets)是澳大利亞TAFE培訓包BSB07 Diploma of Marketing中的專業核心課程,引進后采用英文授課。廣東食品藥品職業學院經過幾年的教學實踐,對該課程教學進行改革。
一、中澳合作《消費者行為分析》課程特點
消費者是市場的主體,其行為直接影響和決定企業市場營銷的戰略選擇。因此,以消費者行為為研究對象的“消費者行為分析”已經成為市場營銷理論的重要組成部分。作為澳大利亞TAFE培訓包中市場營銷專業第二階段的課程,《消費者行為分析》培養學生在具體市場中分析消費者行為所需的能力和知識,市場營銷人員通過分析消費者行為去驗證影響消費者在購買產品和接受服務過程中作出決策的因素,并基于對消費者的態度和行為的分析,給出合理的市場營銷策略建議,以提高產品和服務的消費。該門課程,具有以下特點。
(一)能力指標細化
在澳大利亞培訓包中,對本課程的能力點作出了詳細規定,教學內容的組織要基于其能力點的規定,具體如下:一是確認產品或服務市場。根據市場計劃來收集產品或服務市場和市場細分的信息;從市場概述或存在的客戶數據中辨識出市場或市場細分中的消費者特點;根據市場營銷計劃識別和衡量產品或服務的特點。二是衡量現有消費者的興趣。通過分析已實施活動和未來趨勢調查消費者的需要;評估過去市場營銷活動和市場定位;確定影響消費者行為的因素,同時衡量其對產品、服務的影響程度:個人影響、社會影響、生活方式影響、組織行為影響。三是對產品或服務的市場營銷策略提出消費者的訴求焦點。針對消費者內在、習得需要和動機的訴求來制定市場營銷策略;陳述消費者訴求焦點的根本原因在于概括出其如何影響消費者行為,并用來確定有效的市場營銷策略;消費者的訴求焦點滿足了法律和道德的責任,滿足了市場計劃預算上的要求。
(二)培養職業技能具體化
《消費者行為分析》主要培養學生的溝通能力,團隊合作能力,解決實際問題能力,計劃和組織能力,自我管理能力,學習能力,收集、分析和整理信息能力,運用技術手段能力以及創造和進取能力。
(三)考核形式靈活多樣
澳大利亞TAFE體系中的考核形式靈活多樣,并且采取分階段的方式進行考核。《消費者行為分析》的考核以案例分析、小組討論、項目報告及模擬展示、期末筆試的方式進行。其中,課堂出勤占總成績的10%,案例分析占20%,小組討論占10%,項目報告及模擬展示占30%。根據不同年級學生的特點,考核方式每年進行不同的調整。
(四)注重教學內容的更新
根據行業發展的最新動向和要求,確保與行業對工作崗位關鍵能力發展的要求保持同步,每五年,澳大利亞TAFE體系會對培訓包的內容進行升級,不斷調整培訓包中能力模塊的組合。《消費者行為分析》所屬的培訓包由原來的BSB01升級到現在的BSB07,能力指標更加細化,進一步滿足了崗位和行業的需要。相應地,教材也進行了更新。《消費者行為分析》由原來使用的英文原版教材(Pearson 出版Leon Schiffman)“Consumer Behaviour”2005年的第3版升級為2008年的第4版,內容和案例都隨之更新。
二、中澳合作《消費者行為分析》的教學模式
(一)Presentation具體實施過程設計
Presentation是高職中澳合作市場營銷課程教學中經常應用的一種方法,通常翻譯為講解、介紹、展示,在高職中澳合作市場營銷課程教學中是指教師設定情境,布置項目,學生完成之后,通過應用語言表達、非語言表達、實物展示、角色扮演等技巧陳述觀點、結論、報告等,然后回答教師與其他學生問題的形式。
項目(任務)的設計。例如,假設你是投資公司的經理,你們公司打算進入某個市場,你的任務是選取某種產品進行消費者行為分析,制定市場報告(英文題目:The Analysis of Consumer Behaviour for XX)。“每組需要做一份消費者行為分析的報告,然后進行10分鐘的課堂闡述,內容包括:產品介紹、消費者行為分析(如人口統計特點、需要和動機、個性、認知、參與度、態度、生活方式、社會影響、家庭影響、文化影響等)、市場策略(如何滿足消費者需要、如何迎合消費者喜好)、產品組合傳播策略等。”
教師對學生準備Presentation進行指導。教師在詳細講解項目之后,給學生充分的討論與準備時間,在此過程中,教師要深入參與小組討論,對學生的Presentation技巧進行相應的指導和訓練。
Presentation的評價標準。教師在設計項目內容評價標準的同時,設計該項目Presentation的評價標準,并且與項目一起布置給學生,讓學生參照評價標準去準備Presentation。Presentation的評價標準點如下:開頭(Opening)、主要觀點(Main ideas)、輔助手段(Aids)、策略(Strategy)、語言表達(Verbal Communication)、非語言表達(Non-verbal Communicat- ion)、結尾(Ending)、小組總體印象(Team Expression)。
(二)案例分析的過程設計
案例設計。《消費者行為分析》案例設計的首要工作是解讀能力指標,深入了解學生的特點和學習習慣,結合教材內容,確定教學思路,設計教學案例。例如,《消費者行為分析》能力指標中“確定影響消費者行為的因素,同時衡量其對產品、服務的影響程度:個人影響、社會影響、生活方式影響、組織行為影響”,結合教材第8章“購買者行為的社會影響”選取國外百事可樂廣告、寶潔公司飄柔洗發水等不同類型的廣告作為案例。
案例分析的實施。首先,在廣告播放之前,教師對基本知識點進行講解,結合廣告使學生明確學習目標。如本次案例分析的目的是不同類型的廣告、傳播渠道、傳播信息對消費者購買行為的影響。其次,引導學生關注廣告中所傳遞的信息,組織學生進行探究性學習、自主學習和合作學習。
案例分析的評價。針對學生案例分析的結果,給予學生及時的評價,并鼓勵學生之間互相評價。同時,教師反思自己的教學理念,提煉教學經驗。
(三)英文原版電影教學的實施過程設計
英文原版電影的選取。首先,電影情節必須涉及消費者購買行為,或者故事的主題涉及消費;其次,電影的語言要豐富、內容要健康,電影教學的目的是在真實的語言環境下增強學生對知識的感性認識,同時體驗文化,因此限制級的電影不在選擇范圍之內;再次,電影要有中英文字幕,長度適中,以滿足不同語言水平的學生需要。基于上述幾點,《消費者行為分析》選取了美國電影《一個購物狂的自白》(“Confessions of a Shopaholic”)。該片講述了紐約女孩麗貝卡對購物充滿熱情,本著“只要喜歡,不買可惜”的信條無法控制自己的購物欲,一次次陷入財務危機,最終改變購物成癮習慣,徹底跟購物狂的自己說再見的故事。
電影教學實施。在播放電影前,教師應給學生講解一定的背景知識和內容概要,幫助學生理解影片內容,確定教學目標。然后,教師針對整個影片制定教學任務,設置問題。電影《一個購物狂的自白》涉及消費者的需要、動機、個性、態度、決策等方面內容。因此,在觀看電影之前,布置如下任務:1.What is the girl’s personality? 2.Analyze the girl’s need based on the Maslow’s hierarchy of needs. 3.What factors influence the girl’s decision? 觀看電影之后,教師引導學生進行小組討論。最后,針對學生的討論結果,教師及時給予總結,對各組的討論給予評價。
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在推進新課程改革的進程中,教師需在初中政治課的教學方法上進行一定的改革,打破以往初中政治教學以教師講授為主的模式,使師生關系由單純的授受關系轉變為合作探究的關系,充分利用各種生動具體的案例,使學生積極主動地參與教學過程中。可以說案例教學法在新課程改革的背景下是一種新的教學方式,也是對以往的教學模式的改革和創新,同時,案例教學法是發展的,它需要教師在教學實踐不斷推動其發展。
一、案例教學法在課堂教學中的具體應用
在現實的課堂教學中,又有部分老師對案例分析法的了解不夠,選取的案例與課堂教學內容聯系相關不大。在課堂教育學中出現很多問題。因此,教師務必要學會在課堂教學中正確運用案例教學法很重要。
(一)處理好學生學與教師教的關系
從教育改革的角度看,現代教育思想更注重“以人為本”,更注重培養學生能力和開發學生的智力,教育的過程是雙方互動、共同促進和提高的過程。師生關系作為學校環境中最重要的人際關系貫穿整個教育教學過程,這一關系處理的好壞直接關系到教育教學的效果、學校培養目標的實現,關系到學生的心理健康和全面發展。
師生關系應該是教師和學生在人格上是平等的、在交互活動中是民主的、在相處的氛圍上是融洽的。它的核心是師生心理相容,心靈的互相接納,形成師生至愛的、真摯的情感關系。因為在案例教學法教學中是要求學生與老師互動的。這樣學生就更容易接受新的知識。而且在教學中它的宗旨是本著學生自主性精神,使他們的人格得到充分發展。它應該體現在:一方面,學生在與教師相互尊重、合作、信任中全面發展自己,獲得成就感與生命價值的體驗,獲得人際關系的積極實踐,逐步完成自由個性和健康人格的確立;另一方面,教師通過教育教學活動,讓每個學生都能感受到自主的尊嚴,感受到心靈成長的愉悅。
(二)充分做好課前準備
做好課前準備提升教學效益 案例教學要取得良好的效果教師和學生都要做好課前準備。首先教師應吃透案例。教師應查閱與案例有關的材料掌握案例的背景知識對學生可能提出的各種問題有充分思想準備。其次應搞好課堂設計。如案例呈現方式確立案例的焦點和爭論主題做好案例分析的預測等。再次應向學生布置預習內容發放案例材料。作為學生應做好課前復習和預習認真閱讀案例材料并對案例進行分析、思考歸納討論要點或發言提綱以提升教學的實效性。
(三)圍繞案例組織討論
積極引導課堂分析、討論提升思維品質 分析討論是案例教學的中心環節。學生是課堂分析、討論的主體同時教師要發揮啟發和引導作用。首先教師要為學生創造一個自由討論的良好氛圍鼓勵學生自主思考積極發言調動學生參與教學的積極性鼓勵學生敢于觸及敏感問題允許學生發表不同的看法。其次要啟發學生圍繞中心議題進行討論在討論中學生提出的正確觀點和想法要給予充分肯定和必要補充對于討論中出現的錯誤觀點和模糊認識要及時糾正和引導從而把討論引導到正確軌道上。再次要把學生從對案例本身的討論引導到一般問題的討論進而把討論引向深入。最后教師要發揮自己在課堂教學中的主導作用主持討論、辯論維護課堂秩序使案例教學有序進行提升學生的思維品質。
(四)組織好案例分析報告的撰寫與評價
在案例教學法在課堂教學中組織課后案例分析報告的撰寫是整個案例教學的最后一環。這一環節,既有助于檢驗學生學習效果,又有助于提高其綜合能力。案例分析報告不僅要求每個同學把自己的分析表達出來,還應吸收小組討論和班級討論的成果。特別應注意報告的內容要精煉,案例分析要有依據,盡可能客觀地評述問題,增強報告的質量和說服力。報告完成后,教師應盡可能全批全閱,并在規定時間內反饋給學生,指出值得鼓勵的地方和應改進的不足,注重正面評價,積極評價。對學生報告中反映出來的帶有普遍性的問題,可在課堂教學和答疑過程中集中解答。同時,還可將案例課中同學的表現及案例分析報告作為考核同學學習成績的一個重要方面,甚至可作為考試的重要題型。因為案例分析不是單純地復述所學知識點,而是要將案例中涉及的知識點進行理論聯系實際的分析,抓住要害,言之有據。從我們的實踐可以發現,這在很大程度上有助于對學生做出真實有效的評價。
二、應用案例教學法有利于提高學生分析問題和解決實際問題的能力
案例教學法有利于提高學生分析問題和解決問題的能力。一般來講,初中高年級及高中階段的學生抽象思維占思維能力的主導地位,且具有更高的概括性能力,逐漸向辯證邏輯思維發展;具有深刻性和批判性,能夠自覺地從本質上比較全面地看問題,對別人的意見有一定的分析判斷能力;具有獨立性、創造性。
由于案例教學要求學生直接參與案例的分析、討論和評價。因此每一個學生都想抓住機會發表自己的見解,顯示自己的才能,為此他們就要隨著教學的進程正確地組織語言、準確加以表達,讓學生置身于實踐活動中積極主動地學習,使他們能在學習中去發現問題,從而去對這個問題進行分析。在這個過程中學生分析問題和解決問題的能力自然就會得到提高。