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    企業文化的感受精選(九篇)

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    企業文化的感受

    第1篇:企業文化的感受范文

    一家企業能不能做強、做大,不但要有好產品、好人才,而且更需要有好的企業文化,沒有文化的企業注定沒有生命力,沒有競爭力.

    如何才能營造好的企業文化呢?企業文化是企業發展潛入默化形成的,中國企業起源于計劃經濟,成長于市場經濟,成功于知識經濟.中國經濟的高速發展,企業經歷了農業時代,工業時代和商業時代,而不同時代,不同背景,不同文化的交織在一起,就形成了中國企業的特殊文化.

    企業文化就是企業價值觀的延伸,有人說做企業機會最重要;有人說做企業關系最重要;有人說做企業人才最重要;有人說做企業產品最重要;有人說做企業資金最重要;也有人說做企業銷售最重要.反正每家企業各有各的說法,各有各的做法也各有各的成功之道.有的是靠機會成長到今天,有的是靠關系發展到今天,有的是靠銷售競爭到今天,到底企業什么最重要呢,誰對誰錯呢?如果你說人家不對,人家的企業就是這樣做起來的,效果比道理更重要;如果你說人家對,而你沒有按照他的做法,也做起來了.真是公說公有理,婆說婆有理.有人說家族企業不好,而有人說家族企業很好,他就是這樣做起來的,有人說多元化不好,而有說多元化很好,他就是這樣做起來的.那么企業文化到底是怎么一回事呢?

    企業文化是企業在生存和發展過程中自然形成的行業準則.思維習慣.制度不是企業文化,口號不是企業文化,標語不是企業文化,凡是企業內摸得著、看得見的,可以復制的東西都不是企業文化.企業文化是在企業內說不清、道不明、摸不著、看不見,但是大家都能感受到的一種行為準則,思維習慣.而且企業文化更多地源于老板的個人價值觀.如果老板會做關系,那么他會吸引一群會做關系的人才.如果老板愛學習,那么他會吸引一群愛學習的人才,物以類聚,人以群分.什么樣的將軍就會選擇什么樣的士兵,什么樣的老板就會招聘什么樣的員工.沒有共同價值觀的人才是很難走到一起.因為工作需要合作,所以合作者有了共同的價值觀,久而久之就形成企業的文化.

    企業文化是一種只可意會,不可言傳的感受.感悟或感覺,只要一個人在一個地方呆得長,慢慢地就會受到這種文化的感染.然后融入這種文化.如果你不能融入這種文化,自然就會被排斥.因為在同一家企業內不可能同時擁有兩種文化.雖然這些人可以是不同學歷,不同地區,不同年齡,.不同性格,不同性別的人在一起,但是他們必須統一文化.如果企業沒有統一的文化就無法合作.無法經營.

    第2篇:企業文化的感受范文

    1、對企業文化認識不清。很多的國有企業錯誤的認為競爭就是技術和人才的競爭,唯獨忽略了企業文化。技術是可以學習的,人才是可以高薪聘請的,但是植根于全體員工中的企業文化是無法復制的,是特定環境中所形成的,而企業文化給企業所帶來的正面的促進作用是人才和技術所無法趕上的,因此對于企業文化認識不清,將會給企業帶來不可估量的損失。

    2、企業文化缺乏個性。我國國有企業的企業文化興起時間還比較短,很多企業的企業文化沒有自己的個性,往往是照搬其余企業的口號,甚至只是口號的簡單的不同組合,這樣對于企業員工完全缺乏吸引力,就不能起到企業文化所帶來的凝聚企業員工,激發企業員工的工作積極性和工作熱情,往往會起到相反的作用。

    3、企業文化表面化。企業文化往往只是存在于口號,而沒有實際行動,對于企業員工也沒有普及,更沒有通過制度建設來把企業文化落實。企業文化不僅僅是精神層面,還有制度層和物質層面,三者是相輔相成的。企業由于不重視物質層面和制度層面,往往造成企業員工沒有動力和激情,同時只重視精神層面的文化建設,就會成為一句空口號,嚴重的影響了企業的文化建設。

    二、創新與發展企業文化的途徑

    企業文化對于企業的作用是十分巨大的,要想在競爭激烈的社會中使企業立于不敗之地,就必須要進行改革創新,本文從以下幾個方面給出了創新和發展企業文化建設的途徑:

    1、以人為本。企業中最重要的資源就是人,企業必須要依靠企業全體員工的聰明才智,激發工作熱情和創造源泉,實行以人為本的文化管理模式。在企業中,必須要熱愛員工,對員工進行尊重、理解和信任,讓員工真實的感受到被關注和關愛,讓員工自發的從內心熱愛企業,并形成一種自我約束和自我管理的行為準則,進行全身心的投入到工作中,創造性的完成工作。

    2、培養四有隊伍。通過加強對企業員工的思想政治教育、文化教育和專業技能等的培訓教育,為企業樹立良好的企業形象,并在企業內部進行開展先進單位、文明單位等各種榮譽活動。對于企業中涌現出來的先進人物和典型人物,要對其進行大力宣傳和表彰,并給予其一定的物質和精神獎勵,同時,為了豐富企業員工的文化生活,還要經常的組織和舉行各種文化娛樂活動,讓企業員工真實的感受到實惠,從而振奮企業員工的精神,鼓舞了全體員工的斗志,使企業的凝聚力得到進一步的加強。

    3、探索新途徑。加快進行企業的體制改革,加快經濟的迅速發展,完善企業管理制度,通過企業的改革來促進企業文化的探索。企業要通過灌輸來為企業文化建設創造良好的環境,并在制度上要建立適合現代企業制度的管理制度,并以此來規范和約束企業員工的行為。從而讓企業員工真實的感受到實惠,并充分的發揮其自身主人翁的地位,樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀,并形成良好的習慣來愛崗敬業,實現創造企業文化。

    4、解放思想。要充分的解放思想,實事求是,根除陳舊的思想觀念,拋棄企業單純的重視經濟而忽略文化建設等的觀念,要養成經濟和企業文化建設對于企業而言是同等重要的,是缺一不可的。解放思想,利于企業員工進行接收各種各樣的新知識和新事物,對于企業員工進行創造性的思維和建設有很大的幫助,可以促進企業的健康有序的快速發展。

    三、結語

    第3篇:企業文化的感受范文

    關鍵詞:職業學校 校園文化 企業文化 融合

    一、職業學校校園文化建設的簡況

    校園文化是指學校在教育情境中,以學生為主體、以教師為主導、以促進學生成人成才為目標,由全體師生員工共同創設成的物質和精神成果的總和。而今我國的職業教育難以對校園文化進行全面建設,主要表現在偏重于物質文化建設、簡單地把校園文化歸結為學生的文體活動、照搬照套普通教育的模式、沒有體現中等職業教育的特點等方面。

    二、企業文化建設的概況

    企業文化是企業在長期的生產經營和管理實踐活動中形成的企業精神、價值觀念、經營戰略、職業道德、文化氛圍及其他精神和物質文明建設的總和,是企業精神的深化和豐富,是一種經營哲學和經營理念的延伸。

    三、職業學校校園文化和企業文化融合的重要意義

    1、零距離就業的需要。

    學校的教育和管理方法跟企業的管理有著很大的差別,很多學生無法順利適應企業新型的管理模式。他們所感受到的企業文化,跟原先在學校里所接受到的校園文化也有著天壤之別。對于職業學校的學生來說,如果沒有長期的養成教育,很難適應企業嚴格的管理制度文化。這樣勢必導致了畢業生不能順利地從學生角色轉變為企業員工的角色,從而達不到零距離就業的需要。這就要求學校在校園文化建設中吸收企業文化的成分,從先進企業的文化理念中吸取有價值的元素,使之成為新的校園文化的重要構成部分。逐漸縮小校園文化與企業文化的距離,使職業學校的學生從入學起就在一定程度上了解、熟悉并認同企業文化。

    2、是培養職業學校學生良好職業素養的需要。

    企業認為學生除了應具備必要的專業技能和的心理健康素質外,用人單位更看重學生是否具有愛崗敬業、恪盡職守的職業意識;嚴謹負責、一絲不茍的職業紀律;顧全大局、團結協作的合作精神。當你的職業素養不能適合用人單位的要求時,就業難的問題就難以避免。而這種職業素養僅僅通過知識和技能的學習是無法形成的,而是要通過一定的職業的文化氛圍來陶冶學生,讓學生在校園文化生活中逐漸感受和了解,潛移默化地規范自己的思想和行為,并接受這種職業素養要求。

    3、是職業學校特色建設的需要。

    由于社會上存在對職業教育認識的許多誤區,在社會公眾心目中缺少品牌學校。這既是問題,也無形中使一些職業學校從同類學校中脫穎而出,此時學校可以引入企業文化,凸現學校形象。這樣,有利于凝聚師生,增強學校的吸引力、向心力。也通過引入企業文化強化師生員工的集體榮譽感,認同感和歸屬感。另外,將企業文化與校園文化相融合,有利于提高學校的知名度,美譽度,創造良好的外部發展環境,促進招生、就業工作。如何做到“出口暢,進口旺”,除了學校提高辦學質量外,很重要一點,就是要樹立學校的外部形象。通過引入企業文化,樹立良好形象,有助于家長對學校產生信賴感,也有助于企業對學校的認同,有利于學生順利就業,而廣泛就業,又如同無聲的廣告,對招生產生積極的影響,產生聯動效應。

    四、職業學校校園文化與企業文化融合的渠道和途徑

    職業學校校園文化與企業文化之間有著天然的聯系,這樣兩種文化的融合是可行的,也是培養學生職業素養、服務學生就業創業、打造辦學特色,提升學校核心競爭力的客觀需要。

    1、環境引領。一是將學校建成“準企業”,將學校的實習室包裝成企業的“車間”。即按照企業生產場景布置實習室,并在實習室張貼安全標語、生產操作流程,使學生踏進實習室就仿佛置身于企業生產車間之中;同時把學生包裝成企業的“工人”,要求統一著工服、帶工具包、憑胸卡進“車間”上崗。二是校園環境布置注重體現企業文化特色。在教室、宿舍、食堂、公共區域等位置的宣傳標語,我們根據專業實際改掛本行業國內外或本地知名企業家、勞動模范、優秀技工的寄語;在學校建成“企業文化墻”,著重宣傳與本校所開設專業聯系緊密的知名企業的管理理念、行業質量標準,潛移默化對學生進行企業文化熏陶。

    2、管理接軌。貫徹先進管理經驗,引入科學管理模式。在遵循職業學校管理規律的基礎上,我們制定教學區、實訓區、宿舍區三大區域的管理要求和標準,以便落實到具體的管理之中。按照企業的架構構建班集體,讓學生在虛擬的環境中體會到企業的存在,感受企業文化氣息。我們以企業的名稱命名班級、以企業的組織模式設置班干部和學習班組、以企業的管理形式實行“總經理(班長)負責制”管理、按照企業的制度制定班級制度公約、學習企業的管理手段每天組織晨會進行工作總結和點評。

    3、課堂滲透。一方面,我們開設專門課程,利用課堂教學主渠道對學生進行職業道德、企業文化專題教育。另一方面我們重視學科教學滲透,有意識地融入職業道德、企業文化的內容,讓學生在學科學習的過程中不知不覺接受企業文化教育。

    4、活動對接。我們在課內教學活動中積極推行項目教學法,以班內業已形成的班組為項目組組織教學活動,鼓勵班組內相互協作,發揚團隊精神,共同完成學習項目;鼓勵班組間有序競爭,營造趕超氛圍,提高學習效果。我們有意識地將企業文化融合滲透在學生課外活動中,學校校園文化活動體現職業文化,實現與企業文化的互動與對接。

    第4篇:企業文化的感受范文

    關鍵詞:中職學校德育企業文化融合

    教育部魯昕副部長提出:“把工業文化融入職業學校,做到產業文化進教育、工業文化進校園、企業文化進課堂”。為貫徹落實這一教育理念,順應職業教育的發展方向,中職學校德育工作者就必須探索出德育與企業文化融合的路子,以適應中等職業教育改革發展的需要。

    一、中職學校德育與企業文化融合現狀

    為深入了解中職學校德育與企業文化融合現狀,筆者先后走訪了沈陽市直屬8所中等職業學校、3所縣區職教中心及5家企業,以中職學校德育現狀和企業需求為切入點,了解中職學校德育與企業文化的融合情況。

    從學校調查結果看,沈陽市各中職學校多數都通過共建校內外實訓基地、開設企業冠名班及工學結合等模式進行校企融合,無論從形式上還是從內容上都局限在簡單的層面上。從企業問卷結果看,有76%的企業需要中職學校的畢業生,只有24%的企業需要大專或以上學歷的畢業生;企業一般需要的人才類型68%為專業技術人才,高學歷和管理人才僅占21%和11%;企業認為目前中職學校學生最欠缺的素質是道德誠信占38%、責任心占26%、團隊精神占22%及學習能力占14%。可見,現階段企業對人才類型的需求有了重新審視,由理論型轉向技術型和技能型,對學歷文憑因素的考慮逐漸淡化。

    二、中職學校德育與企業文化融合的必要性

    1.現代企業對高素質勞動者的要求

    現代企業文化包含價值觀念、思想作風、思維方式、奮斗精神等,是一個企業實現可持續發展的重要保障。因此,學校必須讓學生在走上工作崗位前充分適應企業文化的熏陶,將學生最終的價值及行為取向引導到今后企業確定的目標上來。這樣,學生在成為企業員工之后就能夠很快融入企業文化氛圍。

    2.中等職業學校學生職業發展的內在需要

    實施企業文化教育對提高中職學校學生的綜合職業能力和崗位適應能力有積極作用。一是有利于學生了解企業生產、經營、管理等各方面的特點,提高工作的自覺性和質量;二是有利于學生適時調整自己的人生坐標,感受并認識蘊含在企業文化中的民族文化傳統;三是有利于學生增強自主創新、創業的信心,提升就業競爭力。

    3.提升中職學校德育工作內涵的客觀要求

    雖然中職學校在企業文化教育上有一些探索,但由于學校教育環境與企業文化氛圍之間存在著偏差,導致學校培養的畢業生在就業觀、人生觀、價值觀等方面與企業發展需求脫節。因此,學校德育工作只有不斷強化內涵建設,在注重培養學生專業技能的同時,將競爭、合作、奉獻、創新的現代企業精神傳遞給學生, 才能為社會培養出合格的高素質的勞動者。

    三、中職學校德育與企業文化融合的模式

    1.環境育人

    學校將實習室包裝成企業的“車間”,按照企業生產場景布置,使學生仿佛置身于企業生產車間之中。同時,校園環境布置也要注重體現企業文化特色,潛移默化地對學生進行企業文化熏陶,如沈陽市化工學校的“企業文化廣場”等。

    2.管理育人

    “8S”管理是現代企業采用的一種較為成熟的管理模式。沈陽市裝備工程學校積極引進這一管理模式,收到較好效果。學校可以按照企業的架構構建班集體,如沈陽市汽車工程學校的“寶馬班”、外事服務學校、旅游學校的“小哈津班”等,讓學生在虛擬的環境中體會到企業的存在,感受企業文化氣息。

    3.課程育人

    一方面,中職學校通過德育課對學生進行職業道德、企業文化教育,如沈陽市服裝藝術學校的德育課和禮儀課就有意識地加強了學生在這方面的鍛煉和培養,使學生在行為習慣、思想意識上能盡早適應現代化企業的要求。另一方面,學校還要重視學科教學滲透,讓學生在學科學習的過程中不知不覺地接受企業文化教育。

    4.活動育人

    豐富多彩的德育活動是對學生進行企業文化教育的最好載體。沈陽市汽車工程學校的拓展訓練和現代制造服務學校的“四生”教育有意識地將企業文化融合滲透到學生活動中,既增加了學生的興趣,又達到了教育目的。

    5.合作育人

    第5篇:企業文化的感受范文

    關鍵詞:企業文化 國有煤礦 價值觀

    1.企業文化對國有煤礦發展的重要性

    企業文化是企業成員在長期的工作中所形成的共同的價值觀、行為規范、職業道德與行為準則等,它被企業大多數

    成員所認可,成為教育新成員融入企業的一種精神理念。企業文化能夠不斷改進企業成員的不良行為,提升企業的整體形象。

    隨著社會的快速發展,國有煤礦企業人數不斷增多,員工的思想意識不斷提高,如果還依靠以前強硬的管理制度,是無法使員工心悅誠服地為企業盡責。小企業可以依靠人情來管理,中型企業通過制度可以管理好企業,然而大型企業的人員眾多,人情與制度已無法更好地發揮作用,就必須依靠文化來管理企業。國有煤礦企業是國有企業,在發展中企業有自身的優勢,員工都是國家公務人員不用為未來而擔憂,在管理中用制度無法更好地約束與管理員工,而只能用企業文化來影響員工的思想行為,使員工認可企業的發展準則與方向,為員工創造良好的工作氛圍,使員工感受到企業如家,愿意為企業盡職盡責。海爾總裁張瑞敏曾這樣說:“海爾的什么東西別人都可以復制,惟獨海爾文化是別人無法復制的。”對國有煤礦來說,建設企業的文化也同樣重要,也是提升企業凝聚力與競爭力的需要。

    2.國有煤礦企業文化建設的問題分析

    國有煤礦在長期的發展中受傳統思想的束縛,對企業文化建設的積極性認識不夠,在企業文化的建設中存在諸多問題。

    2.1企業文化建設理念落后

    我國很多國有煤礦企業將更多的精力放在煤礦的產量與質量上,忽視了企業文化的建設,無法更好地凝聚企業的員工。一些企業意識到企業文化建設的重要性,也不知道根據企業的特點建設適合企業的文化,而是生搬書本知識,建立員工不認可的所謂的企業文化制度。一些國有企業的文化建設也只是停留在喊口號階段,只有很少一部分大型企業的企業文化建設很有效果。有的國有企業即使有企業文化建設,內容也是非常地不系統,影響了企業文化的發展[1]。

    2.2企業文化建設方法不當,把握不住企業文化的核心價值

    企業文化是以企業作為一個整體,反映企業與員工等方面辯證統一關系,具有顯著的整體性與系統性特征。企業文化可以無形地影響每個員工的意識與行為,把各種力量凝聚在一起。但是現在很多國有企業口頭上總說要注重以人為本,注重員工的感受,可是在實際工作中,很難讓員工感受到自己就是企業的主人,使員工感受不到應有的待遇。

    3.國有煤礦企業文化建設的對策

    隨著我國經濟的快速發展,國有煤礦企業是國家經濟的重要組成部分,對促進國家經濟的發展起著重要作用。如何建立好國有煤礦的企業文化,更好地約束與影響員工,提升企業的凝聚力,筆者認為應該從以下幾個方面著手努力。

    3.1轉變觀念,注重企業文化建設

    俗話說“思想決定高度”,國有煤礦企業一定要轉變觀念,意識到企業文化對企業發展的重要性,國有企業在未來的發展中更要注重企業文化的建設,要了解未來企業的競爭就是企業文化的競爭。首先國有企業領導要重視企業文化的建設,要通過領導行為從而影響企業的所有員工;其次,中層管理者也要知道怎樣科學地建立企業文化,并不是建立企業制度那樣簡單;最后企業人力資源與各部門管理者要加強培訓員工,讓員工知道企業文化建設對企業發展的重要性,通過不斷的培訓、學習,提高員工對企業的認可,更好地規范員工的行為與意識,為建設企業文化打下良好的基礎。

    國有煤礦企業的管理者要堅持學習知名企業的文化建設經驗,提高企業文化建設水平。企業管理者不僅是企業文化的建設者、領導者,更是企業文化的推動者,管理者首先要以身作則,樹立正確的企業價值觀,努力學習企業管理的相關知識,引導和創造一種文化,推動企業文化的構建和創新,提高企業文化建設的層次。

    3.2加強企業文化價值觀建設

    企業文化的核心是企業的價值觀,它是企業評判事件的標準,是企業的員工認為的對企業來說最具價值的精神因素。國有煤礦企業在建設企業文化時,要注重從價值觀方面進行建設。

    3.2.1堅持“以人為本”

    國有煤礦企業的員工眾多,每一個員工都是創造價值的重要力量,每一個員工對企業的發展都至關重要。隨著我國建設和諧社會的要求,國有煤礦企業也要努力建設和諧企業,要堅持“以人為本”的管理理念,理解企業不同層次員工的需求,從而針對性地滿足員工的不同需求。堅持“以人為本”就是要注重人的重要性,為人才的發展創造條件,為企業不斷培養有用的人才。[2]國有煤礦企業要把堅持“以人為本”深入到企業的所有制度中,深入到企業的日常管理工作中,使“以人為本”融入企業的發展精神,不斷形成一個尊重員工的和諧的企業文化。

    3.2.2創造學習型企業文化

    知識是對企業對個人的發展都起決定性的作用,國有煤礦在企業文化建設中要為員工創造學習的文化氛圍,建設學習型的企業文化,使企業的每個員工不僅養成自學的好習慣,還要互相幫助,共同成長;企業要經常外聘優秀的技術與管理人才來培訓員工,提高員工的技術水平與對企業的認可度,從而使員工與企業不斷進步,為企業的持續發展創造條件。創新是實現組織價值的手段,只有當企業的員工堅持學習,他們才有能力更好地進行創新,從而提升員工的能力與企業的競爭力。

    3.2.3增強員工幸福感

    員工在企業里工作與生活,企業其實就是員工的第二個家園,企業的員工之間要建設相互的信任與理解,員工之間要相互尊重,真誠處事,這樣才能給員工安全感。國有煤礦企業不僅要建立員工之間的信任,還要努力提高員工的幸福感,為員工建立一個幸福的家園。隨著員工素質的不斷提高,他們對幸福的要求越來越高,他們希望能快樂地從事工作,在工作中能感受到幸福。國此,國有煤礦企業在以后的管理中要多關心員工,要關注員工的心里所想,不斷增強員工的幸福感。當員工感覺在企業幸福了,他才會愿意長久地為企業工作,企業也會減少人才培養的成本,因此企業要注重管“心”,增強員工的主人翁意識與歸屬感,建設科學績效與薪酬管理,提升員工的幸福感。

    4.結論

    企業文化是企業的核心競爭力,是企業的靈魂,是聯系企業員工的內在精神力量,良好的企業文化有利于引導員工更好地為企業服務,促進企業的持續發展。資源是有限的,唯有文化才會生生不息。因此,我國國有煤礦企業一定要注重企業文化建設,注重以人為本的管理理念,把握企業文化核心價值的建設,不斷增強員工的幸福,這樣就能不斷提升企業的競爭力,促進企業的持續發展。

    參考文獻:

    第6篇:企業文化的感受范文

    關鍵詞:文化 企業文化 高職院校 引進融合

    高職教育正在開展的校企合作、學結合的改革實踐中,有意識地把企業文化引進高職教育,進而積極影響高職教育文化,服務于高職教育的可持續發展,為高職教育的可持續發展提出客觀性的建議。

    一、企業文化的概念及作用

    企業文化是指企業在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。按照國際廣泛認可的一種說法,企業文化是個體在某個特定企業環境中的行為方式。企業文化是為企業的生存和發展服務的,因此企業運作的特征也表現在企業文化上。文化對企業能力的形成、作用和保持、促進起著根本性的作用,因為文化決定著企業在市場活動中的態度,決定著企業產品屬性的價值取向,決定著企業自身組織規范和行為準則等等,這些都是企業能力的前提條件和后續保證。優秀的企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分,是企業實現可持續發展的精神支柱,也表現為企業軟實力。企業文化從內容上看是反映企業現實運作過程的理念,是企業經營管理、戰略選擇在價值理念上的表現;從作用上看它注重于解決企業存在的實現問題,并用來規范企業及其員工的行為。具有特色的企業文化體系一旦形成,就會對企業經營管理、團隊凝聚力、員工行為等產生巨大的推動作用。實踐證明,優秀的企業文化有利于理順企業內部關系,優化生產要素的組合;有利于充分調動員工的積極性;有利于全面提高企業素質,使企業富有生機與活力,增強企業的競爭力。

    二、高職院校如何引入融合企業文化

    1.企業文化和高職教育相融合的內容

    校企合作中,企業文化和高職教育文化發生碰撞,相互影響、相互滲透是必然的。融合內容主要體現在以下三個方面:

    體現高職特色的物質文化層面的融合。物質文化是一種顯性文化,可分為基礎設施文化、環境布局文化。在宣傳、引進企業文化,展示企業文化元素上,要力求做到實際、可行、有用,避免流于形式,做到潤物細無聲。基礎設施文化元素的融合主要體現在我院新校區建設的“工業中心”。環境布局文化主要體現在利用空間,如教室、走廊、黑板等,將某個企業文化作為專題展示,或將幾個企業的企業文化成果進行綜合展示。“走進的是教室,看到是車間”,通過環境營造與企業文化接軌的教育文化氛圍,對學生的企業文化意識進行潛移默化的熏陶,對培養學生的職業精神具有重要意義。

    體現高職特色的制度文化層面的融合。制度是學院精神與辦學理念的外在表現,制度文化在思想和行為中具有重要功能。借鑒企業管理中的規章制度,結合我院特點和實際,建章立制。要求學生無論在實驗、實習、實訓中都要嚴格按照企業的規章制度進行操作與生產,在工作中形成認真、嚴謹、負責的態度,對學生進行職業化教育與管理。

    體現高職特色的精神文化層面的融合。精神文化是一種隱性文化,是高職教育文化的深層結構,是企業文化與高職教育相融合的最高境界。在研究工作中,將優秀企業的管理經驗和文化內容,引入到學院的教育教學中,如通過開設《企業文化概論》課程、組織學生進行企業文化調查、聘請企業管理專業人士開展專題講座等,對學生進行企業價值理念、品牌文化企業核心競爭力等相關內容的教育,使全院師生理解、內化企業文化精神的內涵、實質,實現企業文化與高職教育在精神層面的融合。

    2.高職院校引入融合企業文化的具體做法

    企業文化和高職教育相融合的內容主要體現在物質文化層面的融合、制度文化層面的融合和精神文化層面的融合,從這三個方面出發,結合我院的實際情況,我們采取以下做法來促進企業文化和高職教育相融合。

    (1)開展適合高職教育的企業文化教學活動

    “以服務為宗旨,以就業為導向”是我國高職教育辦學方針與基本政策。為適應企業對各類高技能專門人才的需求,高職院校在專業建設、課程建設、教學教改等諸方面進行了大膽改革與創新,基本上完成了在知識和技能上與企業“零距離”對接,但高職教育與企業文化的“零距離”對接卻遠遠滯后,這對校企全面、深層次合作十分不利。事實上,很多員工被企業淘汰,并不是因為他們沒有勝任職業崗位的知識和能力,而是由于缺乏適應企業管理,無法在企業的環境里找準自己的位置,很好地發揮自己的才干。在校企合作中要充分利用企業的教育資源來發展高等職業教育,讓學生逐漸了解、熟悉、認同企業文化,并形成相應的職業素質,完成從"校園人"到"企業人"的平穩轉變和快速過渡,對學生進行一定企業文化的教育成為校企合作研究中一個必須解決的問題。

    因此,在高職教育教學的課程設計中要體現企業文化的內容,我們編寫了《企業文化概論》教材。教材對企業文化的內涵、本質特征、結構、企業文化基本功能、企業管理思想演變的最新成果是企業文化等問題進行闡述說明。在編寫教材的基礎之上,又編寫了企業文化講義,制作了企業文化課件,并于2011年春季和2012年春季在2009級和2010級學生中開課。通過《企業文化概論》課程的教學,學生了解掌握了一定的有關企業文化的理論知識,認識到怎樣盡快從"校園人"到"企業人"的平穩轉變。

    (2)結合專業實習實踐環節進行企業文化調查,開展企業文化教育。將企業文化教育與專業實習實踐相結合,是高職院校開展企業文化教育的途徑之一。學生深入到企業及其生產實踐中,親身感受、認識并感受實習企業的文化和精神,增強對企業文化的感性認識,這樣的學習比學校里間接的書面材料和理論更生動更形象。2011年我們組織2009級物流專業的學生到遼寧寶華集團進行企業文化調查,學生通過企業文化調查,了解到與專業相關的企業文化特點,了解先進的企業文化理念,感受企業文化的精髓。讓學生在實習實踐中早一步接觸感受企業文化,還可以調動學生的積極性,讓他們更主動地面向企業,以企業的標準來要求自己,提高個人專業技能水平,并幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀以及正確的職業道德。這有利于增強高職學生對職業崗位的適應能力,幫助學生迅速融入社會,深入企業,汲取企業文化的養分。高職院校可以與合作的知名企業共建學習實踐基地,增強專業知識和企業文化學習的針對性。

    (3)營造校內實訓基地的企業文化氛圍

    學院實訓基地的建筑和布局應以現代先進技術和深厚的文化底蘊相結合為原則,緊跟時代步伐,并增添企業元素與色彩。實訓室在建筑、布局和標語牌方面應呈現出明顯的企業文化色彩。學院宣傳櫥窗定期展示企業文化的相關知識或優秀企業文化的案例;學院資料室要增加企業和企業文化的相關書籍。通過環境的感染與熏陶,讓學生了解企業的文化,自覺將企業要求內化為自身的素質。以電子商務實訓室為例我們具體做法有:1)實訓室的企業仿真環境的建立,在物流仿真實訓室懸掛企業文化理念標識如5s:即整頓、整理、清潔、清掃、修養。2)實訓室環境布置:遵循企業工作流程及體現企業崗位設置,每個崗位都掛牌標識,實訓中學生模擬企業工作崗位進行業務操作。3)建立了學生物流與電子商務綜合實訓室即學生超市:超市管理體現店長負責制,設立了店長助理、人事部長、宣傳部長、店員等多個崗位,建立了與企業一致的管理細則、管理制度、促銷方案、考核細則。4)“廠中校“的建立。與丹東樂購生活購物有限公司深層次合作,學生在企業輪崗實習,主要實習崗位有理貨員、倉管員、收銀員、客戶管理員,學生在企業真實體驗企業文化與管理制度,參加企業的專項PK賽,參與企業競聘,六名學生獲選了儲備干部。與北京友誼賓館深層次合作,學生到企業鍛煉,培養吃苦耐勞、踏實肯干精神。5)在校內開展技能競賽,同時積極參加國家、省市技能競賽。大賽是對職業教育貼近市場進行的教學改革和“以就業為導向、以能力為本位、以服務為宗旨”的辦學思想的有益探索嘗試和實踐,是課堂教學和技能教學的延伸與提高。它激發了同學們學習技能的積極性、主動性和創造性。對現有能體現技能大賽要求的實訓資源進行合理利用,以賽促教,鍛煉學生專業技能、身體素質、精神素養等多種能力。

    (4)企業文化與校園文化相結合,塑造良好的校園企業文化氛圍

    高職學生不僅需要課堂上提高專業知識技能和思想文化素質,還需要在校園文化所形成的環境中接受熏陶感染。將企業文化與校園文化將結合,潛移默化地開展企業文化教育,是開展高職院校學校特色教育工作的有效途徑之一。學校可以圍繞企業文化這一內容核心,開展各類主題文化活動,營造積極向上的校園文化氛圍,架起企業與校園之間的橋梁紐帶,促進優秀企業文化與校園文化的交融互動。為此我們搭建了校園網絡信息交流平臺,實現校園網和行業網、企業網頁(站)雙向友情鏈接;高職院校還可以通過企業專家講座、優秀企業員工座談、社會調查、主題征文、演講等多種形式,開展豐富多彩的文體活動 幫助高職學生正確定位,樹立自信心,培養正確的人才觀和職業觀,讓學生在企業文化的氛圍中成熟成長。

    企業文化在高職教育人才培養中的作用越來越重要,高職院校在大力實施校企合作的過程中,文化交融已經成為校企合作縱深推進的動力,文化吸納已經成為校企合作的一種相互追求。也唯有校企之間進行深層次地交流與滲透,并最終達成文化層面的相互交融和相互依戀,才能夠使校企合作具有持久性和生命力。只有在高職教育中全方位的融入企業文化,從職業崗位的需求出發培養學生,才能保證學生畢業后能快速地適應現代企業,適應社會企業對人才的需求。

    參考文獻:

    [1]俞國良等.學校文化新論[M].長沙:湖南教育出版社,1999:32

    [2]余興國企業文化與高職學生思想政治教育深度融合的探索[J].中小企業管理與科技. 2009(07)

    [3]言意文.高職德育引入企業倫理文化的“三段式”教育模式構想[J].科技信息,2009(13)

    [4]肖劍。姚奕.淺談“訂單式” 培養高職學生的思想政治教育如何和企業文化相結合[J].政工研究,2009.02

    作者簡介:張利穎 (1962—),遼寧丹東人, 學士,遼寧機電職業技術學院思政部教師,教授,研究方向:理論與思想政治教育。

    作者簡介:張悅(1981—),遼寧丹東人,碩士,遼寧機電職業技術學院思政部教師,講師,

    第7篇:企業文化的感受范文

    關鍵詞:企業文化;細微之處;品牌;魅力

    中圖分類號:G63 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9132(2017)04-0233-02

    DOI:10.16657/ki.issn1673-9132.2017.04.148

    企業文化是企業發展壯大的必然產物,它是企業的靈魂,作為一種無形的資產,它是推動企業發展的不竭動力。企業文化包含非常豐富的內容,企業的精神和價值觀是企業文化的核心。事實上,企業管理中的各種文化現象只是企業文化的表象,企業文化的內核是企業或企業的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。企業發展到一定的階段,在生產經營和管理活動中自然形成了一整套經營理念,包括經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等,這些內容是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭和發展的根本。

    企業文化可以分為三個層次:第一層次,企業的“硬文化”,也就是表面層的物質文化,它由廠容、廠貌、機械設備、產品造型、外觀、質量等看得見摸得著的物質構成;第二層次,企業的制度文化,也就是中間層次的管理文化,它由領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等構成;第三層次,企業的“軟文化”,也就是核心層的精神文化,它由各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等構成。通過企業制度的嚴格執行衍生而成的企業文化,是群體產生的某一種行為自覺,這種行為自覺來自制度上的強制或激勵。

    企業文化是企業自身散發的企業魅力,因此,對于一個品牌的企業,它的品牌特征會體現在企業文化的各種細微之處。

    一、產品包裝體現品牌的真誠

    產品的包裝體現著企業文化的風格,如果說企業的外觀是企業的第一張臉,那么產品的包裝就是企業的第二張臉。對產品包裝的重視,不是簡單的要不要、該不該的問題,而是很科學的是不是合適的問題,只是這個問題常常被普通的經營者忽略。有些經營者會簡單地把這個問題看成一個成本問題,最終羊毛出在羊身上,總是消費者埋單。只有特別注重品牌文化的經營者,才會在包裝上下一番工夫。比如,將包裝分成簡裝和豪華裝,這完全是考慮到消費者的不同需求,簡裝當然適合普通的購買使用,而豪華裝可能要用來作為禮品。

    對于產品包裝質量的高低,其實并不是簡單的成本問題,在這種細微之處,體現著品牌的內涵。比如,表里如一、內外相符的問題。如果一種產品很高貴,而包裝很廉價,那自然是一種遺憾,影響了產品的品味;但是,如果消費者打開豪華的包裝,里面卻是很廉價的產品,這就不僅僅是一種遺憾,消費者會有一種被無辜消費的感覺,很顯然哪一個消費者都明白,這些包裝肯定也是自己買賬。在這里,臉面問題很可能就會自動上升為真誠問題。

    所以說,恰到好處的包裝,體現著品牌貼心的真誠,體現著經營者的表里如一。對包裝的重視,并不是一味地投入成本,只有投入真誠,才能真正讓消費者體會到上帝的感覺。包裝的外形、材料、大小,并不是越貴越好,也不是越漂亮越好,而是越真誠越好。那種花里胡哨、虛張聲勢的包裝,只能引起消費者的反感,甚至不如沒有更好一些。

    二、售后服務體現品牌的智慧

    很多品牌都特別注重售后的服務工作,并且經營者也投入更多的人力物力,對售后服務進行管理,所以在市場上贏得了很好的口碑。比如,像海爾這樣的品牌,很多用戶一直選擇海爾,就是因為愿意享受它的售后服務。在購買前,錢在消費者手里,消費者占主動;在購買后,服務權在經營者手中,消費者已經被動。所以,售后服務的問題,實際上是生產者和經銷者的品德問題。很多不到位的售后服務,都給品牌帶來了很惡劣的影響,比如,有的電器產品,買的時候答應三包維修,待到消費者的產品出現問題,承諾維修的網點已經遍尋不見,消費者都大呼上當,對品牌的負面影響可想而知。

    事實上,售后服務的好壞還能直接折射出經營者的智慧。聰明的經營者都知道口碑的重要,與其花大價錢去做廣告,不如多花些精力、多投入些成本完善售后服務。通過售后服務進行宣傳,面對的都是重要的目標客戶,好的口碑可能會直接帶來新的客戶。凡是有遠見的經營者,都會在售后服務方面花力氣管理,不惜成本完善售后服務網絡,從維護消費者這個源頭入手,維護自己的市場形象,保住自己的市場占有率。

    售后服務還反映著企業的綜合素質和經營實力,一個不起眼的城市,一個簡單但正規的售后服務網點,體現著企業的經營狀況和經營前景。如果一個企業連這一點都做不到,消費者是不可能對這個產品有信心的。長此以往,企業的前途可想而知,這是一種惡性循環,最終的結局不言自明。

    三、促銷大潮體現品牌的淡定

    每一輪促銷大潮中,都有一些品牌淡然處之,“這個品牌不打折”的背后,有很多引人深思的問題。

    首先,體現了這個品牌的實力。一個不需促銷的品牌,雖然會失去一些消費者,但卻讓品牌本身在無形中升值。對于已經購買了本品牌的那些消費者,無形中是一種激勵和吸引。而且這種狀況,對于促銷過后的銷售是一種品牌保證。就利潤來講,因為沒有在促銷中出讓,利潤的損失并沒有想象得那么大。

    其次,體現了這個品牌的努力。所有的促銷,從根本上來講,都是價格的大戰,那么,如果說一種產品想不以價格戰來搶占市場,它必然會以更加努力的方式來爭奪市場份額。在生產、科研、設計、開發等方面,它必將以自己獨特的方式,在競爭激烈的市場中立足。

    最后,體現了這個品牌的個性。同類產品的競爭相當激烈,對于消費來說,往往難分伯仲。富于個性化的品牌,能夠給消費者留下深刻的印象,這種宣傳效果更利于品牌的成長。

    企業文化之于消費者,最直接的就是一種感受,正是這種感受,或者使某種品牌贏得消費者的認可,或者使某種品牌受到消費者的厭棄。消費者是上帝,因為品牌最后的評定,要用消費者手中的金錢來說話。細節決定成敗,企業文化的細微之處體現著企業的真誠或偽詐,這是每一個經營者不能不深思的問題。

    產品的魅力來自企業的魅力,企業的魅力來自企業文化的魅力,這些魅力就體現在與產品相關的諸多細節中。

    參考文獻:

    [1] 徐大佑.企業文化與品牌個性的塑造[J].中原市場大觀, 2002(1):44.

    第8篇:企業文化的感受范文

    企業文化在各種文獻中,已經有學者進行過細致地探討和論述,但是,企業營銷文化還較少有人研究,偶有提到,也極不詳細,這對我國企業構建營銷文化的實踐工作有很不利的影響。本文著重于營銷文化的探索和研究,以期為讀者展現營銷文化盡可能真實的方面。

    關鍵詞:

    企業營銷;文化探析

    1企業營銷文化的概念

    企業營銷文化是指企業營銷人員在商品營銷過程中形成的為企業各級人員共同遵守的營銷價值理念,并為大多數消費者認可和識別的各種營銷意識符號。比如我們耳熟能詳的“童叟無欺”,“貨真價實”,“營銷以人為本”,“營銷創造價值”等。這些都屬于營銷文化的范疇。

    2營銷文化的特征

    營銷文化猶如企業文化、組織文化、民族文化、飲食文化等一樣,也具備文化的一切基本特征并具備自己獨有自我識別特征。

    2.1營銷文化的意識性特征

    營銷文化是屬于意識領域的范疇。它產生于人們的頭腦,是由人的頭腦在接受外界事物反復刺激下創造性產物,是一種意識形態的現象。

    2.2營銷文化的凝聚性特征

    營銷文化向人們展示的是營銷理念、營銷態度與營銷信仰,它對營銷人員的世界觀與處世哲學產生很大的影響。從某種意義上說,也是營銷人員的思維方式的展示。在營銷組織內,相關人員總是為自己所信仰的哲學所統馭,當人們有相似文化時,其凝聚力得到體現。

    2.3營銷文化的長期性

    營銷文化一經形成,就對營銷行為具有較長時期的影響。基于營銷文化的創造不能一蹴而就,必然經歷一個較長時間,所以其發揮影響的時間也是長期的。

    2.4營銷文化具備導向性特征

    營銷文化產生于營銷實踐,也會對營銷實踐具備一定的指導作用。讓人們在這種文化的指引下,開展各種卓有成效的營銷工作。

    2.5營銷文化的系統性

    營銷文化是由許多相互關聯相互影響的各種因素組成的,比如營銷主體、營銷對象、營銷的各種制度環境、營銷路徑等,這些不是割裂的,呈現一定系統性。

    3營銷文化與企業文化的比較與關聯

    營銷文化是企業文化的重要組成部分,是發展了的細化了的企業文化。營銷文化更細致地揭示出營銷領域一些理念與共性的東西,而企業文化范圍較廣,是整個企業的信仰、理念、意識形態的存在。企業文化則是指在一定文化環境下,經過企業各級領導者長期倡導和經營參與者積極認同與實踐,所形成的對人們的外在行為產生內在影響力的強大意識。是企業各級人員共同打造并極力遵守的一套思維方法和行為規范,它體現為經營理念、企業價值觀,并作用于企業的每個領域。企業文化的形成與發展,可以優化企業人文素養,提高企業核心競爭力,更能促進企業效益的提升。企業文化思想、企業的制度文化、物質文化來說是一種深層次的文化,處于核心位置。企業文化的核心對企業價值觀、企業精神與企業經營理念起到引導與培育,并通過企業員工行為方式的提高和改進來展示。企業制度則是企業所制定的領導體制、組織架構、管理制度以及表現出來的員工行為方式和企業規范活動的集成。營銷文化是企業文化的細化和完善補充,代表著企業文化向高層次發展。

    4企業營銷文化對企業營銷的促進作用

    企業營銷文化對企業營銷具有較有效地促進作用,這主要體現在營銷文化的職能上。營銷文化職能是指營銷文化對于企業營銷發生作用的能力,也就是營銷對營銷促進的作用。營銷文化的功能主要在于提高營銷組織的承諾,影響營銷組織的每個成員,有利于提高營銷組織的效能,對營銷績效有良好的催進作用。營銷文化是在營銷的實踐過程中通過對營銷活動各個環節、各個參與主體、各種行為的效用進行深入的思考和總結得出來的,雖不一定是規律性的科學本質,但一定是對營銷活動的效果效率起著影響作用的意識領域的文化成果。人們的營銷活動,不能總是在低水平狀態下的反復重復,必須不斷得到提升,營銷人員的工作也不能總是在反復試錯中前進,他們渴望有所積累,并把這些積累用于對自己各種工作的指導。實踐是理論產生的基礎和前提,理論又反過來對各種產生這些理論的活動具有一定的規范和指導作用。最初的營銷活動只是追求把產品或者商品銷售給消費者,并不太考慮消費者在購買商品以及服務過程中的個人感受,營銷人員認為,只要銷售的產品具備一定的使用功能,消費者就會喜歡。實質上,在現代商業競爭日益劇烈的情況下,商品的同質化很嚴重,人們的購買和消費更多地從追求功能滿足這種簡單地追求中,已經有了很大的變化。人們需要享受購物的過程,和那種在購物過程中盡可能對自己的內在需求的極大滿足。人們需要獲得快樂,獲得尊重。怎樣才能給人們帶來快樂的感受和體驗,這需要營銷人員不斷地思考,不斷地總結,找出比較有共性的東西,這就是營銷理念的創新,營銷價值觀的提煉與堅守。事實證明,這些可歸屬于文化領域的信仰、價值觀等有利于人們反復在購買與消費過程中得到商品功能之外的滿足感。營銷文化也是一種識別元素。這種識別性更多的是對消費者的作用。消費者可以通過企業營銷文化的學習識別與感受,對形成載體的產品或者服務給予重新的價值定位。消費者會當然的認為一種沒有文化底蘊的產品可能蘊含著一種看不見的瑕疵,一種缺乏人文關懷的商品不一定能給自己帶來他想要的那種心靈的滿足感,一種沒有文化顯現的營銷行為或者不考慮的不一定是消費者的個性需求的適當滿足而僅僅是營銷人員只是執著的想把一件他們并不怎么了解的東西賣給他們而已。這在他們心里會造成一種抵觸,這種抵觸看不見但能感受得到。當營銷人員的營銷行為受到一種具有親和力和巨大感染的文化在其中時,他們的感覺就會發生變化,他們會認為,這種產品或者服務就是企業為他們量身打造的佳品,他們歡迎這樣的產品,表現在行為上,就是他們會更加熱衷于購買并消費著重產品。比如,我們很少有人真正喜歡在中秋節期間吃那些又甜又膩的月餅,但是,我們幾乎每個人都不能容忍自己在中秋節期間吃不到月餅。可以不喜歡吃,但是一定會買,這就是文化的作用。人們喜歡團圓的感覺,人們追求一家人圍坐在一起那種氛圍,那種感受。吃的不再是月餅,而是月餅文化或者中秋節日文化的內在滿足感。同樣的道理,富含文化的營銷活動對于人們的吸引力是巨大的不可忽視的。把營銷文化巧妙地融入營銷人員的營銷行為中去,其帶來的效果是明顯的。人們可以通過這種文化的共同識別,理解銷售行為,支持銷售行為,并用自己的實際購買成為這種文化的擁有者、受益者。

    5營銷文化結構分析

    營銷文化具有企業文化的類似結構,可資借鑒,但營銷文化又有自身獨特的構成。營銷文化的結構劃分可以參照企業文化的構成,本文把它們大體分成傳統營銷文化的繼承、法治層面的遵守、消費意識的倒逼、競爭力的提升以及外來文化的引進幾個方面。營銷文化是一種整體,是一種系統,是一種不可以清楚分割的意識構成。但是,通過對不同表現形式的營銷文化的分析,可以更好地把握營銷文化。

    5.1傳統營銷文化的繼承

    中華民族有數千年的歷史,商業文化有悠久的傳統,積累和流傳下來大量優秀的營銷文化元素,這一些,我們可以繼承。繼承并有效地傳承前人留下來的文化,是我們現有營銷文化的主要組成部分,這包括我們營銷的歷史、我們祖先營銷的各種典故,營銷的各種技巧,諸如“酒香不怕巷子深”,這就要求我們在銷售產品時,一定要講究產品的質量,用優質的產品和服務去滿足消費者,是可以吸引消費者的購買與消費的。又如,冬賣棉衣夏賣紗,這就要求營銷人員明白消費者的需求是有時令限制并受其影響的。要想銷售做得好,不能僅憑三寸不爛之舌,靠夸大商品的效用來吸引顧客,要了解他們的具體需要。

    5.2法治層面的遵守

    經營領域的各種法律法規,必須要不折不扣的遵守。一個合法經營的企業,一些在銷售活動中時刻以法律為規范的營銷人員,也是獲得消費者認可的重要方面。遵紀守法,合法經營,不要坑蒙拐騙,不短斤缺兩,不以次充好,永遠將成為法治時代市場經濟模式下的基本營銷文化。

    5.3消費意識的倒閉

    消費者的消費意識,消費者的維權意識日益成熟,在這種情況下,企業營銷人員不要成為傷害消費者合法權益的注解者,應該作為消費者創造價值的領先者和倡導者。消費者在消費過程中不再是弱勢一方,他們已經成為買賣雙方占據主導地位的一方。營銷人員必須明白其中的厲害,并把這種意識上升到營銷文化的高度,形成信仰一樣的遵守。

    5.4競爭力提升

    銷售不再僅僅是銷售產品,其實也是在銷售文化,營銷文化。

    5.5外來文化的引進

    隨著國際貿易的發展,大量先進的外來營銷文化對我們形成沖擊,也在豐富著我們的營銷文化,形成我們營銷文化的重要組成。如國外企業的產品召回制度,就大大沖擊著我們的文化。這種制度,更加尊重消費者,對產品質量和服務精神有更高的要求。也對營銷有極大的長遠的催進作用。

    6營銷文化的幾個主要符號分析

    6.1“童叟無欺”

    解釋:童:未成年的孩子;叟:年老的男人;欺:蒙騙。既不欺騙小孩也不欺騙老人,指買賣公平。在營銷中講究誠信而不欺詐,不因為你是一個涉世未深孩子就在交易中欺騙你,給你短斤少兩,也不因為你是一個老人就對你實施欺騙,以偽劣殘次的商品充好的商品糊弄你,也不因客戶的缺乏產品的相關知識就蒙騙他們。這樣,消費者就會對該企業的商品給予良好的評價,對他們的銷售行為產生信任,這就是口碑。

    6.2“貨真價實”

    在營銷中,提供給顧客和消費者的是質量信得過的產品和商品,不是以次充好的假冒偽劣品。不把地溝油當做好油賣給食客,不把摻了三聚氰胺的奶賣給孩子。明碼實價,既不會因是熟客就有折扣,因是新客就索高價,也不會漫天叫價,等著顧客就地還錢,使那些沒有購物經驗的吃虧。讓他們買得放心,用得開心。

    6.3“營銷以人為本”

    人是任何生產經營活動的主體,更是營銷活動的主體。在營銷中,要體現人的價值和對人的尊重,包括尊重自己的營銷人員,讓他們可以自豪地努力地為顧客服務。也包括對顧客的尊重,為顧客創造價值。讓顧客和消費者在購買商品和使用商品的過程中,感受到物有所值,感受到愉悅。讓他們有良好的購物體驗。

    6.4“營銷創造價值”

    營銷創造兩方面的價值。一方面是為企業創造市場,創造利潤,創造客戶,另一方面為顧客創造價值,這就是營銷中的客戶讓渡價值,讓客戶的總體獲得價值超過其在購買行為中的付出的總感覺成本,包括讓其感受到方便、時間節約、交談愉悅、受到足夠的尊重等。

    6.5“誠信經營”

    誠信經營這一個我們都比較好理解。就是在營銷中,讓客戶感受到營銷組織的誠意和可信度。

    作者:劉忠印 單位:廣東農工商職業技術學院商務系

    參考文獻

    [1]劉忠印,尚永慶.管理學基礎[M].北京師范大學出版社,2011(9).

    [2]邢以群,葉王海.企業文化演化過程及其影響因素探析[J].浙江大學學報,2006(02).

    第9篇:企業文化的感受范文

    供電文化本來所具有的行業特殊性,形成了屬于自己的文化圈。但是供電企業的文化交流多限于供電業之間的文化交流,他們共同分享和促進供電行業的先進的生產經營模式的不斷進步,對于其他行業則關注度相對較低,與其他行業進行企業文化交流則相對不足,這種行業間的文化溝通不暢,在一定程度上對供電行業的文化與全社會的整合產生了影響。

    文化作為社會進步發展的重要內容,也是企業不斷進行創新的重要的內在動力之一。在經濟全球的今天,企業面臨的競爭不僅僅是國內企業,還有來自國外優異的企業的競爭壓力。在這種情況下,只有企業擁有了先進的企業文化,企業才能在激烈的競爭中占據優勢,在市場中贏得一席之地。

    (一)推行不斷創新的企業文化

    由于企業所處于的大環境是不斷變化的,所以企業的面臨環境也是不斷變化的,這就需要企業根據環境的不斷變化,不斷的調整自己的戰略。對于電力行業來說,企業的外部環境也是不斷的發生變化了,尤其是在電力行業進行改革之后,大環境更是發生了翻天覆地的變化。電力行業進行改革之后,也從計劃經濟走向了自主經營、自負盈虧和自我發展的道路。經濟的增長方式也從粗放式向集約型發展,更加的注重產品的質量和服務。同時市場的競爭更加的激烈,競爭也從國內行業的競爭向國際同行業的競爭發展。開放型和經濟性的企業文化對原有的企業文化產生了嚴重的沖擊。

    (二)強化供電企業領導的文化意識和能力

    企業的領導者是企業文化的倡導者和創立者,也是企業文化的重要體現方式,也是變革企業文化的變革者。企業的領導者在企業文化的建設中必須具備以下幾種能力:一是具有敏銳的洞察力。企業文化是與企業的經營管理活動相關的,領導者想要獲悉企業的文化就需要對員工的經營活動和日常行為進行觀察,通過這些表面活動,觀察其背后的體現的企業文化。二是企業文化的感受力【2】。領導者在感受到企業文化之后,還要理解企業文化,分析企業文化,并且引導企業文化向著正確的方向發展。三是,文化整合能力。之所以要整合企業文化主要是通過文化整合,讓企業文化得到員工的認同,領導者的職能之一就是管理和引導自身企業的文化,從而更好的促進供電企業的長遠發展。

    (三)創立與眾不同的目標企業文化

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