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一、平遙古城旅游商品消費市場調查
(一)平遙古城旅游商品消費市場分析
平遙古城旅旅游者源地覆蓋范圍廣闊,國內旅游者以山西本省為主,其次為華北地區的北京、河北、內蒙古、天津等地,第三層次為“長三角”和“珠三角”地區及港澳臺,旅游空間距離因素的作用明顯。
1.年齡結構與職業構成在本次調查中,被調查旅游者男女比例基本均衡,在263份有效問卷中,男性旅游者占53%,女性旅游者占47%。其中,以“20歲以下”和“21-30歲”兩個年齡段的旅游者最多,31-40歲年齡段的旅游者也較多,41歲以上年齡段的旅游者所占比例較少;在職業構成方面,學生和從事教育文化廣播職業的人員比例最高,分別為22%和23%,國家機關公務員和金融保險業從業人員次之,分別為19%和12%,由于此次調查時間處于暑假期間,學生和從事教育科研職業的人較多。
2.文化水平結構與出游方式旅游者受教育水平其旅游感知與偏好影響很大。平遙古城以人文旅游資源為主,要求旅游者應該有較高的受教育程度,有一定的文化欣賞水平,在此次調查中,高學歷旅游者占到73%比例也證明這一點。受訪者學歷構成比例為:本科比例高達43%,高中及高中以下學歷的占到27%,大專學歷占到20%,碩士學歷占9%,博士及博士以上學歷的占1%。旅游商品的設計一定要注重文化內涵,制作一定要精致,定價合理才能打動旅游者的購買心理。在對旅游者喜歡的旅游方式調查中,有高達57%的旅游者選擇了喜歡自由行,選擇在居住地跟團的占到16%,選擇相關組織或驢友一起行動的占到13%,而選擇到達旅游目的地后再跟團的占8%,選擇其他旅游方式的占6%。62%年齡在31歲以下的旅游者選擇自由行。旅游者出行方式的多樣化要求旅游商品的種類更加豐富,方便旅游者攜帶。
3.旅游費用與購物費用比例在所調查旅游者中,旅游者旅游花費的73.1%集中在旅游剛性消費,其中景點門票所占比例為20.4%、住宿所占比例為18.8%、交通所占比例為15.4%、餐飲所占比例為18.5%,彈性消費的購物和娛樂分別占14.4%和12.5%。由此可見,平遙古城旅游消費主要是剛性消費。旅游者旅游商品花費占總花費的比重在10%以下的為27%,花費比重在10%-20%的比例為41%,花費比重在20%-30%的比例為20%,花費比重在30%-40%的比例和在40%以上的比例都為6%。從這些數據中可以看出,占總體調查對象68%的旅游者旅游商品花費占旅游總花費的比重不超過20%,這個結果與我國多年來國內旅游者旅游購物比重平均水平基本一致,也說明平遙古城彈性較大旅游消費不足,具有很大的發展空間。
(二)旅游者購物行為分析
1.旅游商品購買目的與信息獲取在對旅游者的購買旅游商品目的的調查中,32%的旅游者選擇留作紀念,38%的旅游者選擇贈送親友,作為收藏觀賞和自己使用的比例分別為14%和12%,從中可以看出,平遙古城旅游商品總體層次較低,高級旅游商品缺乏。在信息獲取方面,41.6%的旅游者是在旅游過程中接觸到旅游商品的信息,其次通過朋友介紹的占25%,通過網絡了解的占18.8%,通過廣播電視媒介了解的占11%,其他方式占5%。大部分旅游者在出行前對平遙古城旅游商品沒有詳細的了解,從另一個側面也說明平遙古城旅游商品的市場營銷做得不到位,還有許多工作要做。
2.旅游商品的購買與影響因素平遙古城旅游者旅游紀念品購買意愿很高,選擇每次出游都會購買的旅游者占22.4%,大多數情況下會買的旅游者占到38%,很少買的旅游者占36%,選擇不買旅游紀念品的旅游者占3%。從問卷分析的結果來看,在影響旅游者旅游商品購買因素方面,對旅游者影響較大的三個因素為旅游紀念品的意義、外觀和價格,分別占對20.70%,19.80%和18.80%;其次是旅游紀念品收藏價值和適用性,分別占14.3%和11.8%,旅游紀念品的大小和送禮的需求對旅游者購買旅游紀念品的影響不大,只占到7%和4.8%。
3.旅游紀念品價格與質量的感知旅游者在購買旅游商品時,認為平遙旅游商品質量很好的為5.3%、認為比較好的為33.5%、認為一般的為57.6%、認為不好的為2.7%、認為很差的只有0.7%。也就是說38.8%的旅游者對平遙旅游商品的質量是認可的,57.6%的旅游者基本認可;但在價格方面存在百元門檻,能夠接受5-50元水平的旅游者占42%,能夠接受50-100元水平的旅游者占35%,能夠接受100-300元水平的旅游者占20%,能夠接受300元以上的旅游者占3%。從中可以看出旅游紀念品價格在100元以上,大部分旅游者就有可能不會購買了,要不斷改進旅游紀念品設計、包裝,提高旅游紀念品質量,加大市場營銷力度,突破100元的門檻。
4.購買地點與網絡購物傾向在對旅游者進行旅游購物的地點調查時發現,58%的旅游者會選擇旅游目的地地攤購買旅游紀念品,選擇到旅游紀念品專賣店的旅游者占29%,選擇網上購買的占5%,其它方式占8%。所以,要規范街邊地攤,也要重點推進旅游紀念品專賣店和網上旅游紀念品店的建設。在此次調查中所有年齡段的旅游者中都有網絡購物的經歷,沒有網絡購物習慣的旅游者占調查旅游者的30%,有過一兩次和偶爾會的旅游者分別為25%和33%,經常采用網絡途徑的旅游者所占比例為25%。隨著電子產業的發展和互聯網的快速普及,現代物流的發展,未來平遙旅游商品發展一定要重視網絡宣傳和網絡銷售的研究。
二、對于平遙古城旅游商品發展問題的思考
(一)要不要發展旅游商品
旅游商品具有兩面性,其一,旅游商品投入大,回收期長,容易被模仿,前景不明顯,開發風險大;其二,旅游商品的開發可以滿足旅游者需求,傳播旅游目的地形象,擴大就業、增加地方財政收入。在平遙古城開發初期,旅游開發的重點在于古城的保護,把大量的資金和技術投向景區基礎設施的開發與利用。在現階段,在思想意識方面一定要重視旅游商品的發展,擺脫單純依靠門票經濟的發展思路,加大對旅游商品的研究與開發,重視旅游商品對旅游業創收和創匯的巨大影響,大力發展旅游商品和旅游購物業。在發展旅游商品時既要認識到發展旅游商品所要面臨的各種問題,要堅定發展旅游商品的信心,提升平遙古城旅游產業的綜合競爭力。
(二)對外來旅游商品和本地旅游商品的態度
現代旅游購物已經不僅僅局限于旅游紀念品、旅游工藝品的范圍,開始向更為廣闊的范圍發展。長期以來,平遙古城旅游商品相互模仿或沿襲原有產品生產方式,導致旅游商品趨于雷同;另一方面對于外來旅游商品的本地化的特色包裝不夠重視,不注重對本地旅游形象的宣傳推廣作用,如何對待外來旅游商品和本地旅游商品,需要正確的態度。由于對旅游商品認識的局限性,對于古城以外地區的旅游商品的選擇上,大都選用市場上成熟的廉價旅游商品,如:蠟染、漆雕、木雕等,選擇的范圍沒能拓展到全國乃至世界上著名品牌的商品。對于外來的旅游商品,一定要注重與平遙古城整體形象的協調,加強與平遙古城的關聯性,使其能夠更好的傳播平遙古城的旅游形象。對于平遙本地產旅游商品,一定注意兩方面差異化,其一,要注重同外來旅游商品的差異化,在本地旅游商品設計和銷售中有自身的特色;其二,一些發展成熟的旅游商品,在對外輸出時要注重同在本地銷售旅游商品(本地產)的差異化,防止出現“冠云牛肉”的現象,維護旅游商品地域獨特性。
(三)如何營造平遙古城的旅游購物環境
可以從兩方面來考慮,其一,完善旅游購物設施,如增加旅游購物休憩設施,完善金融服務體系,配套相應的餐飲娛樂設施;其二,加強旅游購物設施的文化氛圍營造,提升旅游購物服務水平,凸顯地域文化特色,將旅游購物設施和氛圍當作旅游吸引物來建設。平遙古城旅游購物環境的建設,要重視晉商文化的發掘與利用,晉商文化的整理和發掘工作不能停留在理論研究的層面,要通過多種方式將晉商文化應用在古城旅游開發的各個方面,增加平遙古城旅游購物環境的文化氛圍。此外,旅游購物環境的建設還要重視旅游商品的包裝,旅游包裝對旅游者旅游購物環境的感知具有重要的影響作用。旅游者購物很重要一點是為了旅游紀念,或者當作禮品贈送朋友家人的,要注重旅游商品銷售包裝。旅游商品的包裝是實體商品的一部分,旅游商品標簽、色彩、形狀構成旅游目的地的旅游標識,承載了旅游目的地獨特的文化,所以旅游商品包裝顯得格外重要。旅游商品的包裝一定要重視細節,無論旅游商品的大小,都能做到精致。
(四)如何發展平遙古城旅游商品品牌
在平遙古城旅游商品發展的初級階段,可以從兩方面考慮旅游商品品牌嫁接:其一,利用與擴展平遙古城自身的品牌,選擇將本地的優質產品,冠以“平遙古城”的品牌名稱,對于本地旅游產品要嚴格篩選,建立明確的進入與退出機制;其二,利用市場上已有旅游商品或其它商品,通過品牌引進與合作,生產只有在平遙古城才能購買的旅游商品,豐富旅游商品的種類。旅游商品品牌嫁接要注意對平遙古城旅游品牌的保護,所選商品要與平遙古城的內涵一致要努力保護和發展平遙本地旅游商品品牌,對于外來品牌的旅游商品一定要進行本地化改造。另外,對冠以“平遙古城”品牌的旅游商品的選擇,一定要嚴格監控,防止品牌濫用,根據市場的變化增加入選商品,并淘汰不適合的旅游商品,保證平遙古城旅游商品種類豐富,適應旅游者和當地居民的旅游與日常生活需求。
關鍵詞:科技創新 中國產業 發展 名牌戰略
科技創新對我國產業的發展有著重要的影響,隨著我國“十二五”規劃臨近攻堅階段,科技創新更將為“十二五”發展提供重要保障。全球經濟一體化已經成為必然,只有依靠科技創新的不斷升級,才能確保我國產品發展占領市場的制高點,進而依靠成功名牌戰略,不斷擴展我國產業的發展,形成產業與名牌的相互依靠。
我國產業發展實施科技創新和名牌戰略的意義
縱觀東西方國家產業發展的實踐可知,科技創新對產業發展產生了重要影響,成為帶動產業發展的重要驅動因子和動力引擎。隨著社會的不斷進步,經濟全球化成為一種必然趨勢,科技創新理念也不斷在全球范圍內拓展和升華,創新的能力和手段日新月異,創新的水平也日漸趨同,產品同質化競爭不斷升級。此時在世界范圍內,產業和產品的競爭就演化成質量和名牌之爭。我國作為發展中國家,必須依靠科技創新,不斷提高產業科技水平,實施產品名牌戰略,占領市場競爭的制高點。名牌是產品與商標的統一體,名牌依附產品而生存。名牌是眾所周知、久負盛名的產品,其內涵廣闊而深刻。名牌是企業經濟效益的重要源泉,名牌是企業社會效益的廣泛外延。名牌的影響力不可小覷,一個名牌往往使一個企業名聲大振而成為名牌企業,名牌甚至是一個國家、一個民族實力的重要表征。它標志著一個國家的經濟水平,代表一個國家的先進生產力,它不僅可以帶動一個企業的發展,同樣可以帶動整個國家產業經濟的騰飛。
中國名牌戰略發展的歷程回顧
從產業發展的角度分析,改革開放30多年,中國名牌戰略從無到有,經歷了幾個發展階段,每一個階段都與科技創新產生了必然的聯系。
(一)工業設計與產品形象融合階段
中國名牌形象戰略發軔,不是從廣告界和設計界開端的,而是產業界從20世紀80年代開展工業設計運動發起的。20世紀80年代中期蓬勃興起的工業設計運動,是中國產業界第一次用世界的眼光審視自己與國際的差距,解決了中國產品與國外產品在外觀上存在的問題,提升了產品附加值和國際競爭能力。當時的有識之士認識到我國產品“地攤貨”和“廉價貨”充斥市場、產品質量不佳的問題,并從西方的工業發展中領悟到“科技”和“設計”這兩只輪子在推動產業發展中的驅動力。例如,德國人在100年前就開始了工業設計,當時他們創建了“包豪斯”設計學院,把世界最現代的設計思想灌輸到企業當中,開創了世界現代工業設計的先河,由此推動了現代工業的強勁發展。20世紀80年代中期,中國企業在引進國外生產線的同時,并沒有引入設計理念,我國的工業仍然是一種被動“加工型”的工業體系,它在一開始就丟掉了作為“產品”定義中最先決的“設計”,使得我國產業競爭力十分薄弱,我國科技能力在世界范圍,除美國、西歐、日本外,居二級水平,但產品的競爭能力卻屬三四級。其原因是工業設計沒有參與經濟全過程。當時的輕工業部開始在全國范圍推進工業設計,掀起了蓬勃的工業設計運動,提升了中國產品設計水平和附加值,改善了中國產品的形象。工業設計在我國產業界開展最大的功效在于解決了中國產品與國外產品在外觀上存在的問題,這為名牌戰略在中國開展奠定了物質基礎和輿論準備。
(二)CI設計與企業形象階段
中國形象戰略的第二階段是CI設計與企業形象階段,開啟中國企業差異化競爭時代。這是以1993年在北京召開的“首屆中國企業形象戰略研討會”而開端的。中國產業界和設計界在20世紀90年代共同努力學習借鑒國際上的文化經營戰略,掀起企業形象識別系統浪潮,它開啟了中國企業差異化競爭的時代,為中國名牌戰略奠定了基礎。它使企業的目標、理念、行動、表現等為一體所共有的統一要領,是企業在內外交流活動中,把企業整體向上推進的經營策略中重要的一環。
(三)創意中國與產業形象階段
1998年英國工黨布萊爾首相上臺便提出了“新英國”計劃,由此拉開了世界創意產業的序幕;一些資源貧乏的國家和地區例如日本、新加坡、澳大利亞、韓國、中國香港、中國臺灣等靠創意產業成為財富的聚集地,我國也提出了“從中國制造到中國創造”的理念,未來的中國應當從制造大國走向創意大國,從“中國制造”邁向“中國創造”。當年我們提出從中國制造到中國創造這一口號主要是基于以下幾點:首先,中國以資源能源消耗的經濟模式走到盡頭。中國每年生產和消耗了全球30%的煤炭、40%的水泥、30%的鋼鐵、15%的木材、13%的電力、8%的石油,但經濟總量只占世界3%。規模巨大的中國制造,實際上是以極大的資源消耗和環境惡化為代價,獲取微不足道的加工費,擁有強大的制造能力卻沒有較高的增值盈利能力。
(四)名牌中國與中國名牌形象階段
本世紀以來,國家提出要建設產業發展名牌戰略,并提供政策支持和產業創新平臺,實現產業優化和升級,創造國內外產業知名名牌。鼓勵大型企業依靠科技力量進行技術創新,增加產品的附加值,積極參與國際競爭。例如,國內電子信息行業涌現了很多知名手機產業制造商,生產的手機在功能上可以與國際名牌相媲美;紡織等輕工業也積極推進技術創新,改進產品質量,創造了良好的市場業績。
依靠科技創新和名牌戰略全面提升我國產業競爭力的策略
(一)提高技術創新能力,實施產業發展名牌戰略
企業經濟競爭的實質就是科技力和高技術含量的競爭。我國許多企業存在著技術力量薄弱,對技術創新和新品開發的投入嚴重不足的問題,往往靠引進國外技術和專利來生產,或者靠貼牌加工來生產,這就喪失了市場的主動權,在競爭中處于被動地位。我國企業必須提高技術創新能力,加強核心技術研究和開發,生產出質量優良、內涵豐富的產品,參與國際競爭。了解國內與國際商業發展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇,實施和推進本企業的名牌戰略。名牌戰略是指行為主體謀求長遠利益,從全局出發,根據自身特點及名牌形成的普遍客觀規律,綜合分析各種相關因素而制定具有競爭意識的發展名牌事業的一種長遠的總體規劃。這一戰略具有企業主體性、全局性、長期性和綱要性的特點。名牌戰略的實施是一項復雜的系統工程,包括名牌觀念的樹立,名牌產品的開發和推廣,名牌形象的創立,名牌的進一步發展、鞏固和保護等幾個重要環節,其中名牌產品的開發是名牌戰略的核心和名牌戰略步驟的龍頭,更為重要的是整個名牌戰略的工作重點是質量運籌。企業名牌戰略是指企業為提高市場競爭力和經濟效益而對名牌的創立與發展所進行的周密策劃、設計及其落實過程。在市場經濟特別是當今買方市場業已形成的條件下,企業要想在競爭中取勝,必須實施名牌戰略。名牌一旦創建成功,便能形成一定的知名度和美譽度,企業可以憑借名牌優勢擴大市場,促進消費者的名牌忠誠,打開消費市場。知名的名牌還代表較高的產品質量和性能,“娃哈哈”(營養液)就是這樣的名牌,“奔馳”汽車也是這樣的名牌,實施名牌戰略可以降低營銷費用,增加企業利潤。
(二)正確進行市場定位,融合科技元素促進產業發展
我國很多產業發展普遍存在產業布局不合理,同質化競爭嚴重的現象,很多企業往往采用價格手段進行競爭,不注重市場定位,實施名牌策略存在一定的盲目性。我國企業要通過企業定位,拓展企業的市場空間的競爭。從自身所擁有資本技術、人才等方面的優勢出發,努力去發現市場、搶占市場。企業應注重市場調查,建立有效的企業信息系統,融合科技元素,占領市場先機。從工業自動化市場發展來看,歐美企業仍然占據70%份額,國內企業市場份額繼續提升。增長幅度較大行業是電力、起重機械、石油化工和建筑樓宇HVAC等。起重機械:份額28億,西門子、ABB和安川占據六成市場,其余份額由施耐德、三菱、英威騰和匯川瓜分;紡織機械:26億,三菱、艾默生、臺達、安川和丹佛斯份額較大,本土廠商逐步開始重視;電梯行業:24.5億,競爭最為激烈,國內外廠商均有參與,以匯川、西門子、安川、艾默生和新時達等公司為代表。我國企業必須通過對競爭對手進行深入研究,加強技術創新,提高產業競爭力。商業企業通常經營的商品種類,少則成百上千,多則成千上萬。在現代科學技術和社會化大生產使消費品越來越趨于同質化的情況下,開發的同質化商品,要體現出異質性。唯其異質性才是名牌開發的成功之處,關鍵所在。
(三)進行名牌輻延,發展和利用原有名牌
對于那些已經擁有良好名牌的企業來說,要通過技術創新,改變設計手段,提升名牌質量,而不是急于實施擴張策略,盲目擴大規模收購、兼并其他小企業,由于小企業技術力量的薄弱使產品質量跟不上,從而損害了原有名牌的形象。以制藥業為例,隨著國門的打開,一批擁有世界先進生產技術和管理水平的外資企業開始與我國合資建廠。天津大冢、無錫華瑞、上海施貴寶、西安楊森、蘇州膠囊成為第一批醫藥合資企業。我國逐步與國際接軌,實行藥品專利,保護知識產權,從而吸引了大批外企進入,帶動了我國制藥工業對國外先進技術、設備和管理經驗的引進、消化、吸收和創新工作,加快GMP推廣進程,藥品質量穩步提高,新產品、新劑型不斷增加,新技術、新設備廣泛采用,新的經營理念、管理方法迅速普及,全行業舊貌換新顏。IMS曾認為,2011年,中國成為世界第五大藥品市場;2020年,中國醫藥產業將僅次于美國居世界第二位。
(四)完善政策法規,幫助企業實施名牌戰略
我國傳統經濟發展是以犧牲自然資源和環境為代價換取物質產出不斷增長的傳統發展模式。在傳統模式主導的宏觀形勢下,相關法規和經濟政策對企業進行技術創新缺乏足夠的激勵。中國企業的名牌戰略與國際跨國公司相比存在較大差距。國際化名牌開發缺少技術和資金支持。據2005中國企業500強的數據統計,填報2004年研發數據的373家企業,平均每家企業的研發投入2.47億元,僅占373家企業平均銷售收入的1.05%。政府應增加對企業技術創新的支持力度,這是新時期新階段加快產業發展和名牌企業發展的重要保證。一是政府建立產業創新基地,幫助企業改善生產條件,提高綜合生產能力。二是政府給予企業一定的優惠政策,對企業技術研發給予一定的費用減免和資助。此外,政府還應該進一步完善知識產權相關法律法規,健全依法打擊侵犯知識產權的長效機制,開展知識產權保護績效考核,提升知識產權創造水平、強化重點產業知識產權布局、促進知識產權運用、加強知識產權保護、提升知識產權管理能力、發展知識產權服務業、加強知識產權文化建設和提高知識產權戰略組織實施水平。
結論
綜上所述,名牌代表著產品的功能、可靠性、服務性、價值比等核心內容,代表著企業形象和對消費者、環境生態和社會的責任。它能給企業帶來豐厚的利潤,能給消費者帶來物質的、精神的、技術的、文化的和時尚的價值享受。我國產業發展必須依靠科技創新,建立有效的名牌戰略規劃,不斷提升產品質量和內涵, 堅持質量安全可靠的準則,在內容和形式上創新,提高產品的知名度,加強名牌推廣與傳播力度,企業要對名牌進行全方位、全過程的管理,以確保名牌運營在整個企業運營中起到良好的驅動作用,同時不斷提高企業的核心價值和名牌資產。
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1.廣告的媒介類型日益多樣化
傳統的電視、報紙、雜志、廣播、戶外廣告等傳播產品的媒介,傳播信息過程很慢,有效到達率也不高,現在科技的進步隨著手機、移動電視、博客、微信、微博等新媒體的迅速崛起,廣告策劃可以精準的對準目標群體更快的送達。對2014年企業廣告市場的調查數據分析發現,中國廣告整體市場在2014年依舊保持增長,新媒體的廣告策劃投放增速顯著,相反的是傳統廣告市場的投入卻下降了,其中電視廣告的總費用也首次出現停滯,報紙廣告的投放進一步下滑。企業的廣告策劃開始注重與媒介資源的整合利用,在以微信紅包為載體的2015羊年春晚中,把電視與移動客戶端連在一起,全國的觀眾可以實時互動,達到了全民參與的新高度,企業也借助微信紅包讓更多的消費者關注了自己,對企業有了初步的了解。廣告策劃塑造企業或品牌的形象,媒介選擇和組合的把握則決定了傳播的效果。隨著新興媒體的發展,企業對于廣告媒介的選擇也越來越寬,媒介資源進行整合投放,了解目標客戶的喜好和行為,選擇適合企業最優方案的媒介組合。
2.廣告策劃中注入情感
目前階段大多數的是屬于感性消費,企業借助消費者的情感創造產品差異化,激起消費者內心深處細小的漣漪,讓品牌在消費者心中有自己獨特的定位,牽動消費者的心理情感那根弦。目前這類廣告策劃運用較多的是日常生活消費品中,消費者的日常生活有很多可以把握的細節,產品策劃抓住受眾的情感世界,很容易觸動目標消費者的內心。現在的知名品牌雕牌洗衣粉是這類廣告很突出的代表,在策劃中抓住中國人都崇尚的孝道和感恩,懂事的小女孩心痛媽媽自己開始做家務,同時很聽媽媽的話在廣告中將雕牌洗衣粉只放一點點就可以。這一細節成功的抓住受眾的心理,加上環境氛圍的陪襯,很容易讓消費者接受,且心底涌起異樣的感動。企業在使用情感類的廣告策劃時把握受眾的心理,有分寸的情感類的廣告策劃是很容易被快速接受的,適當的給產品品牌注入人文情感,增加品牌的好感度。
3.大多知名品牌運用冠名植入式廣告
對2014年廣告數據的結果分析發現,多數的企業表示要繼續增加冠名植入品牌廣告的支出費用,這和冠名植入帶給企業的豐厚的回報是分不開的。產品越來越多,選擇困難綜合癥也開始困擾消費者,企業開始尋求突破,把眼光瞄準熱播電視劇或者大型的綜藝以及晚會的冠名植入,讓明星真實的帶動產品的宣傳,讓消費者在不知不覺中接觸到產品,受到影響并在日常購買時會主動的聯想到產品。拿娃哈哈營養快線冠名植入《中國好歌曲》來說,在節目播出期間其銷量明顯上漲,同品牌的其他飲料產品同期的銷售也很不錯。由于冠名植入式廣告中產品或品牌出現的時間短、速度快,受眾是為了欣賞所看的節目,并非有意識的去關注植入的廣告,所以目前利用這種策略的大多是知名品牌,直接讓消費者回憶品牌的印象,提升品牌的曝光率,展現其活力刺激消費者產生購買欲。
二、我國廣告策劃存在的問題
1.自我定位不準確,忽視形象塑造
廣告策劃的過程不去做好事前的消費者需求的市場調查,忽視消費者的心理訴求,一味的希望在有限的廣告時間里眉毛胡子一把抓,把所有都想告訴受眾,讓消費者不知道該抓哪個才是重點。策劃對于品牌的廣告傳播沒有發揮出應有的作用。產品能否引起消費者購買行為的產生,要看廣告策劃傳達出來的定位是否滿足了目標對象的需求。在現在品牌消費的時代,消費者購買商品不僅僅是對產品功能和價格的選擇,也是對企業文化、服務水平以及品牌價值的選擇,企業品牌形象的定位是否精準符合需求,決定了受眾對產品的認同。企業應該圍繞同一個主題定位不斷地強化企業產品的訴求,以此來提升我們企業或產品的形象。我國目前大多數的廣告策劃不能把目標市場細分化,不能合理的給自己的產品找到賣點,只是簡單的一味去投入廣告策劃宣傳,通過廣告策劃想把產品賣給所有人,是不能精準的告訴消費者本品牌產品的與眾不同的。
2.情感策劃與企業品牌價值及形象定位不符
現在一些廣告只顧情感的表達,整個廣告策劃的情感表達和產品訴求點關聯不大甚至毫無關聯,受眾看完之后內心感動不已可是不知道廣告要說的是什么,僅僅以為看了個故事。廣告策劃理應依據情感的訴求建立消費者對產品價值和品牌的認知,借機進一步的建立高價值高品質的品牌印象,讓消費者產生購買的行為。現代企業的市場競爭成為了品牌的較量,企業借機打出感情牌是不錯的策略,但是不去做好市場前期的調研,不和自己的產品實際形象結合,貿然的就跟隨大眾化的趨勢投放情感類的廣告策劃,不一定可以幫助企業品牌形象更上一層。目前的廣告策劃中很大一部分的策劃都很粗糙,十分吸引人的氛圍場景,以親情或友情或愛情的主題,突然就蹦出來的廣告產品,受眾或許會觸動,但是僅僅是被故事感動,而不是對產品產生好感。廣告的情感策劃是攻消費者的心,需要企業的品牌價值文化和形象的一致表達,而不是把企業和的品牌形象融入到故事中。廣告不僅要滿足消費者情感上的強烈共鳴,還要讓產品能真正打動消費者的心弦。
3.缺乏好的創意,很難成功的塑造品牌
在國內實際投放市場的廣告中,廣告創意幾乎缺失,惡俗廣告泛濫,廣告傾向大眾化、類型化、重復化,只注意單方面強硬的推銷,不注意對消費者的人文關懷和消費者的雙向溝通,忽略廣告創意獨特性等問題,很難塑造成功的品牌。廣告策劃沒有把定位和獨特的藝術結合起來,幾乎都是一針見血的指出產品很好,形式上很普通,廣告語也毫無新意,沒有可以傳播的噱頭。在信息爆炸的時代,這樣的廣告策劃沒有趣味性,很容易淹沒在龐大的信息里面,根本沒辦法讓消費者記住自己的產品,達不到企業塑造產品品牌的希望。廣告策劃創意要洞悉消費者的心理,了解消費者樂于接受的觀念和形象文化元素,以目標受眾欣賞的角色展現,一針見血的抓住消費者的眼球,塑造出獨特的企業成功品牌形象。
三、我國廣告策劃中品牌的傳播戰略
1.把握“4P”原則,服務品牌
品牌營銷要素包括產品、價格、渠道、促銷稱為“4P”原則。產品是品牌的核心,產品獨特的功能訴求是成功塑造品牌的前提,讓消費者形成對品牌價值的感知;產品的價格依據企業的品牌戰略,合理的定價注重企業的品牌的含金量;品牌的成功塑造離不開產品渠道的線上線下的支持,要努力的覆蓋產品線最大力度的幫助品牌占領市場;廣告策劃促銷手段可以起到很好的宣傳提高品牌的知名度,吸引新的消費者前來購買。中國移動全球通推出“我能”的廣告策劃,很好的把握“4P”準則,針對目標用戶的較高的文化層次和經濟基礎,產品定位中高端,堅信中國移動網絡全覆蓋的渠道,推出辦理套餐多重優惠的促銷手段,廣告語“我能”給消費者自信向上的價值觀暗示,讓消費者覺得很受尊重,充分的利用產品的優勢來服務品牌中國移動。廣告策劃承載著產品品牌形象的傳播,通過對產品“4P”的分析,讓其為品牌的年齡、個性、特點、生活態度以及企業的經營理念服務,消費者借此來認知品牌,對于品牌的傳播更加的清晰具體化。
2.情感借力文化,以文化打造品牌
時代在變化,人們的消費觀念也在改變,物質生活水平不斷的提高,消費者不再滿足基本需求,要求產品融入文化藝術氣息和良好的生活聯想,不僅實用、裝飾還有藝術、人文情感在里面。現在市場經濟的激烈爭逐,不僅是品牌產品和企業服務的競爭,還是企業文化和肩負使命的較量,消費者開始追求自我價值,需要產品所附加的價值來滿足自我實現。在目前我國的廣告營銷策劃中品牌開始著重的突出商品的精神內涵和文化底蘊,以企業文化為基礎,融入商品的人文情感因素,來塑造自己的品牌。很多企業的品牌產品策劃立足企業文化或借助節日文化,打開消費者的情感,產品富有文化的底蘊,消費者會認為自己不單單購買到了產品,而且產品的附加價值升華了自我價值,深層的文化情感會帶給消費者高度的滿意,進而可以讓消費者形成品牌忠誠。七匹狼的廣告策劃,以狼文化表達出野性的去拼搏、探索不斷的開拓事業的精神,借助企業文化傳達出奮斗中的男人的自信,這種文化的價值得到男性消費者的認可,品牌自然的傳播出去了。把情感文化轉移到品牌的附加價值,讓企業的文化架起品牌與消費者溝通的橋梁,帶動消費者對品牌價值的認可,讓企業無形的資產轉化成無法估量的品牌價值。
3.塑造品牌培養消費者忠誠度
廣告策劃通過消費者對品牌的認知、強化和信任達到消費忠誠。根據對消費者的消費行為研究,廣告策劃的投放引起的銷售量的增加中,有30%來自于新出現的消費者的購買,剩下的都是原有的消費者的繼續購買產生,這是廣告策劃對品牌的持續傳播帶來消費者對品牌的忠誠。同時據相關數據顯示,三分之二的廣告策劃效果是消費者形成品牌忠誠。從傳統媒體到新興的社交新媒體,廣告策劃投放的媒介在變化,但是不變的是產品品牌;從形式內容到結構框架,廣告策劃的品牌故事在不斷地完善,消費者對品牌文化的認同是沒有改變的;從90年代至現在,消費者的需求在改變,消費者對品牌價值的判斷從未改變。廣告策劃讓產品傳播出品牌,品牌帶給消費者無聲的信任感,讓消費者可以放心的購買產品。海爾一直注重品牌的經營與品牌的忠誠度,在2014年海爾特意在網上開展了一場別開生面的“海爾兄弟”新形象征集活動,海爾兄弟變裝成為網友一度熱議的話題,無數創意作品在微博上瘋傳,讓品牌有機會親近消費者,拉近品牌與消費者的距離,與消費者建立忠誠而持久的關系。消費者回饋海爾的是堅持購買,讓海爾在家電行業做到不打價格戰依然銷量很好。適當的廣告策劃傳播,讓品牌陪伴消費者的生活,可以給品牌帶來持續的關注度,讓消費者對品牌形成忠誠購買。
4.延伸品牌,促進品牌聯想
在信息充分傳播的時代,提起一個品牌消費者可以說出其下的許許多多、各種各樣的子產品,這是品牌戰略的成功,廣告策劃是帶給品牌的最直接的影響。通過對新的產品的策劃傳播,可以更快的把原有印象轉移到現有產品上,讓廣大消費者立刻意識到是該品牌推出的新產品。延伸品牌的廣告策劃讓消費者對品牌產生立刻聯想,形成產品差異化的認知,想到產品的獨特賣點,使其在消費者心中留下印象。廣告策劃的內容上,突出產品品牌的人文關懷,觸動消費者的心靈,無形的傳達出的情感,牽動消費者內心里的認可,增強消費者購買使用產品時的精神和實際雙重的享受。在延伸品牌方面海爾品牌策劃的很成功,從企業的長遠發展考慮,延伸線產品全部統一使用“Haier海爾”品牌,具體的結合實際不同的需求推出產品的不同品種、不同型號的系列產品,延伸產品與海爾Logo同時在產品上標識出來,把海爾的品牌效應發揮到了最大化,既滿足消費者對一類產品的規格、品位、檔次、功能的個性需求,又豐富了消費者的品牌聯想類別。在激烈的市場競爭中,廣告策劃以市場中得到認可的品牌延伸到新生產品上,連貫一致的品牌形象展示各個產品的獨特個性,大大降低產品的傳播成本,不僅讓消費者快速認知產品,還進一步強化了企業的品牌形象,促進消費者對品牌內涵價值的聯想。
四、國外廣告策劃對于品牌的管理
1.美國的品牌廣告策劃
美國經濟的發達使其成為當今世界廣告策劃最發達的國家,廣告策劃已經無孔不入的滲入到美國人生活的方方面面。美國居民以幾乎一致的生活方式、文化習俗、社會價值觀為背景,以及傳播媒介已經形成的高度壟斷的全國統一覆蓋,產品策劃時可以高度的集中使用單一的全國性廣告品牌推廣策略,大大的方便了企業品牌在市場的傳播。在美國凡是有人經過的地方,上到萬里藍天下到一次性水杯;雅到白宮總統辦公室,俗到公共衛生間;大到超級市場,小到普通地攤;長到晝夜24小時,短到剎那一瞬間,都可以看到標識明顯的品牌宣傳,在形式上不受約束,內容上幽默有創意,很容易讓消費者印象深刻。美國圍繞消費者整合傳播樹立品牌,統一的品牌信息訴求,無論消費者從那種渠道獲得信息,品牌的主題訴求都是完整一致,對品牌的策劃比較注重品牌形象識別。比如萬寶路的勒馬回首的牛仔形象;麥當勞的小丑可愛形象;肯德基的憨厚大叔等品牌形象。同時把產品的個性特點充分顯示出來,萬寶路的幾個字母組合在一起其實沒什么特點,策劃就把本來很平常的字母故意拔高,像山峰一樣的突兀,傳達給消費者的視覺體驗就不覺得平淡;麥當勞用金黃色的M,結合自己的企業文化,寓意打開的歡樂之門,傳達給消費者歡樂和美味;肯德基直接用原產地出名的招牌肯塔基炸雞KFC,配上山德士上校紅色圍裙代表著肯德基品牌家鄉風味的烹調傳統。美國的品牌發展戰略離不開廣告策劃的全程輔助,在廣告策劃時就準確的把產品品牌個性化的定位,根據自己品牌的使命價值塑造獨特的企業形象,不會因為品牌已經樹立而減少廣告策劃。
2.日本的品牌經營管理
在日本文化中,大多數家庭都是追求細節精致的生活,這一點充分的運用到日本對于品牌管理的廣告策劃戰略中。日本人崇尚自然對人強調尊敬協調,他們把這種思維帶入到企業形成敬業文化背景,這也就奠定了日本的產品注重細節、技術含量比較高、設計的合理精巧、服務全面周到等。日本企業很注重產品品牌的形象設計,全面化品牌視覺識別感受,品牌維護持續的進行,做到及時的品牌形象更新,讓廣大的消費者一直了解品牌的發展。在日本廣告策劃的品牌廣告語中不少令人耳目一新,運用簡單的句子結構,把握消費者的需求心理,使品牌易看易記吸引受眾的注意,在表達形式上靈活運用修辭手段,確保準確的傳達產品信息特征,內容上注意日本文化的理念,傳達出標準的品牌服務,善于簡化注重細節的廣告策劃一路輔助日本企業品牌的發展,讓好多日本的知名品牌保持優勢,生產出難以超越的品牌競爭力。
3.英國策劃品牌的幽默
英國廣告的總體風格是幽默含蓄,體現英國的文化精神,是創意比較發達的國家典型。英國的消費者喜歡花錢也愿意花錢,注重品牌,對于品牌有很強的信任感,愿意為了購買自己喜歡的品牌支付額外的費用。英國的廣告策劃主要側重富有創意的構思,注重不經意間的自然流露出的幽默,看似合情合理的結構猜不到結果出人意料,讓受眾在欣賞的過程中對產品關注,在乎產品本身是否滿足自己的個性化需求讓其感知產品品牌。英國塑造品牌的策劃是與眾不同的,在形式上采用輕松愉快、生動有趣的表達方式,在內容上進行善意的諷刺寓品牌形象于詼諧之中,讓受眾在愉快的接受信息時記住品牌,委婉含蓄的寓教了消費者。英國居民對于必需品的消費十分的注重品牌,追求個性化強調內涵,企業品牌策劃不斷地實施長遠的創新,品牌定位從小抓起對小孩培養品牌意識,借助巨大的互聯網機會進行有效的推廣,確立品牌的有利競爭地位,讓消費者購買時選擇自己的品牌。
五、廣告策劃促進品牌戰略的實施建議
1.創造出市場需求
科學技術創造出了產品,廣告策劃要創造出市場需求,塑造出品牌的個性。現在消費者至上的消費時代,既然以消費者為中心,企業就要善于發現消費者的生活、感情上面的任何潛在的消費需求,盡力的去為消費者服務,開發出不同的產品,通過廣告策劃產品的個性,讓消費者意識到自身的潛在需求,進一步的刺激受眾想要滿足自己,沒有不成功的產品,只有不成功的策劃,經過包裝后的產品,找到自己的發光點都可以在市場中扎根。最近幾年崛起很迅速的小米,依靠為年輕的發燒友而生,抓住8090一代年輕人消費特點,在智能手機競爭異常激烈今天,逆襲成功銷量遙遙領先。
2.準確定位主題,提升品牌的形象
任何一支廣告都要確定產品究竟宣傳什么,即確定廣告的主題。廣告主題是為了給消費者找出購買產品的理由,為品牌在消費者內心確定位置,讓消費者有這方面的合理需求時,會想到自己品牌的產品可以滿足。在產品越來越同質化的經濟時代,需要尋找產品以外的差異來確定廣告主題,品牌形象的價值給廣告主題帶來了機遇。一個有明顯主題定位的產品,有自己企業文化的品牌形象,通過科學的廣告策劃宣傳,消費者會對品牌很容易接受,讓企業品牌形象戰略更好的實施。
3.注入企業文化,品牌賣出感情來
產品的品牌需要內涵來支持,文化價值觀就是企業品牌的生命力。企業的文化是員工和企業共同努力要做到產品極致的追求;企業的規章制度是為了讓產品和企業走的更遠,是企業的工作行為態度以及對道德行為的遵守;企業的社會責任感,注重消費者的情感,關注消費需求的同時多做一些回饋社會的活動。品牌的生存離不開與消費者的雙向溝通,在實施品牌戰略的廣告策劃中,把企業文化作為品牌的核心價值,為了得到消費者的好感或認同要有人文的關懷情感注入,讓品牌在消費者的內心有血有肉豐滿的存在,讓消費者去記住產品品牌。
4.適度的延伸品牌,降低新產品進入市場的風險
企業廣告不能一直依靠單一的企業產品,要不斷的創新推出新的產品,增加企業品牌在市場的競爭力。延伸品牌的廣告策劃要立足于核心品牌的形象,需要強化品牌形象的統一,誘導消費者對原有產品的好感轉移到延伸產品上,把新產品進入市場的風險盡可能的降到最低。廣告策劃宣傳的延伸產品可以為消費者提供更多的選擇,滿足不同消費者多樣化或個性化的需求,不僅增加了企業產品的類別,而且企業帶給消費者新奇,認為企業一直在關注消費者的生活,關注我們的需求,覺得企業一直在努力做的更好,對企業品牌的好感會持續的增加,維持消費者的忠誠購買。
5.注重廣告創新提升品牌形象