前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的文創公司營銷方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
根據《XX中國互聯網營銷職業發展白皮書》的有關數據,市場對移動互聯網營銷人才的需求呈爆發性增長態勢,缺口達360萬。而在未來三年,我國企業對互聯網人才的需求仍將以30%的幅度增加。隨著移動互聯網普及和網民對移動網絡依賴度的提高,使得移動互聯網營銷已成為企業與消費者建立溝通的主要渠道,而專業營銷人才的稀缺,導致移動互聯網產業面臨增長瓶頸。在這個背景下營銷創翼協會致力讓更多有創意、富有激情的中國大學生團隊加入到微營銷領域中,共同迎接移動互聯網的大時代。XX年是西北地區移動電子商務的元年,互聯網沒有拋棄中國,移動互聯網沒有拋棄西北,人手一個終端,信息必將越來越平等,地域差異、渠道壟斷必將打破,商業的民主化必將來臨,這樣就給了無數有理想、有激情、有能力的青年帶來巨大的掘金機會。隨著微信于XX年8月份完成支付閉環以后,給了人們對傳統產業O2O模式無限的憧憬,所以微信公眾平臺必將成為商家營銷的利器,最終推動傳統產業的不斷發展。年輕人我們自己不要拋棄自己,跟上時代的腳步,加入西北師范大學微營銷大賽吧!
二、關于大賽主題
創意無限,精彩由你
三、關于大賽報名
1、參賽對象:西北師范大學本科生、碩士研究生和博士研究生。
2、參賽方式:以團隊的方式參加比賽,每個團隊組成人員不得超過5人(可設置一名指導老師)。
三、初賽的相關說明
1、初賽以考驗團隊創意與行動力為主。
2、參加初賽的團隊需要自己提供策劃方案
3、比賽組委會對參賽團隊方案的可行性進行評定,并且以自己的方案去尋求合作方進行微信公眾平臺推廣及運營。
4.各團隊XX年4月23-30日向營銷創翼協會提交報名表,與策劃書。
5、組委會與XX年5月3日確定進入復賽的名單。
6.方案經組委會通過并尋找到合作方的團隊擁有復賽資格。
四、復賽的相關說明
1、進入復賽的參賽團隊,組委會對其微信公眾平臺的推廣運營效果統計并評出最后的比賽結果。
2、復賽評分結果我們會在官方微信公眾平臺、微博、博客qq群上進行公示。
3、復賽的前5名進入總決賽。
4、總決賽名單公布時間為XX年5月15日下午6點。
五、總決賽的相關說明
1、總決賽進行團隊創意、理念、執行力和微信平臺推廣結果的比拼。
2、總決賽每個參賽團隊必須對其微營銷理念、團隊行動力進行現場闡述,我們根據現場投票、微信公眾平臺的關注度以及粉絲的活躍程度進行評定。
2、XX年5月25總決賽將在大活101舉行。
六、關于各團隊的說明
1、各團隊的成員為3-5人;
2、各團隊在XX年5月1日之前把報名表與策劃書交與西北師范大學商學院;
3、進入復賽的團隊我們都將給與獎金和獎狀將以鼓勵。(如果本活動贊助商給予資金支持將會有一定的獎金)。
4、比賽結束后,我們會給團隊的表現進行評審。對于有突出表現的團隊,我們會提供省級比賽的機會。
七、活動工作分配
1、活動前期
(1)XX年4月14日--5月10日營銷部、外聯部、考研部出去拉贊助,甘肅澤鍇網絡科技有限公司提供微信公眾平臺技術、培訓支持。
(2)XX年4月15日--30日組織部每天兩人將在10A對面發報名表。
(3)XX年4月25之前團支書郭一帆,副社長李彩文找好評委嘉賓。
(4)XX年4月15日做好宣傳工作,(QQ群、微博、人人網,官方微信公眾平臺)。
2、活動中期
(1)策劃部整理復賽資料,在5月1日之前制定出進入總決賽的比賽規則。
(2)XX年5月6日之前組織部申請大活101.
3、總決賽會場
(1)文藝部確定各團隊的出場順序、話筒、音箱等設備一切正常。
(2)副社長孫麗琴在決賽辯答中攝影攝像,并與視頻與相片上穿到營銷創翼協會的博客上。
八、 經費預算(根據贊助自行調整):
序號
項目
單價-數量
總金額
1
獎金
一等獎一個500
二等獎二個300
三等獎二個200
1500
2
橫幅
二條 150
300
3
礦泉水
二箱 24
48
4
其他
300
5
發展“人文關懷”的商業價值觀
近年,一些傳統企業通過“粉絲經濟”“病毒營銷”“微電商”“去中心化”“商業生態”等模式的探索,取得了一定成效,但放置于企業轉型的大環境,這樣的轉變顯然是不夠的。更何況,一些傳統企業對于電子商務的認知大多停留在技術形式層面,在轉型實踐中仍存在誤區。與傳統的商業模式相比,作者筆下“C2C商業生態圈模式”發展了新的商業價值理性――人文關懷。在這一理念的指導下,扁平化的企業組織、強烈的情感訴求,以及個性化特征及人文關懷下的商業模式,反而更容易被消費者所接受。難怪作者會一針見血地指出:“今天,在虛實交錯的世界,很多企業難轉型,正是因為缺乏深層次的人文關懷,難有‘與世界共情’的價值主張。”
重構“互聯網+”的商業模式
“這年頭,不談互聯網+,出門都不好意思跟別人打招呼”這句戲謔之語,似乎已成為當下傳統企業謀求改進的最佳佐證,但與之相隨的卻是“不轉型等死,轉型找死”的悖論。而這不可理解的行為背后,凸現的卻是傳統企業對于轉型方式的認識不足。那么,企業轉型、創新要如何破解呢?吳霽虹認為,要在這個偉大的巨變時代轉型崛起,必須以重構商業模式為切入點,而重塑意識空間、市場邏輯、商業邏輯的要素,是重構商業模式的前提條件。
制定“個性化定制”的產品
在北京壹捌零整合營銷傳播公司(下稱“180China”)總裁雷少東看來,國際化和數字化是180China今后必須堅持的發展方向。
十年前一家只有兩個人的廣告公司從大連起步,經過多年磨礪,如今已經成為總部在北京,并在大連、上海等地均設有分支機構,擁有眾多多元化人才的整合營銷傳播集團,10年間180China獲得了無數榮譽,在2012年4月Campaign雜志的2012年度“世界領先獨立廣告公司”榜單中,180China成為入選該榜單的唯一中國廣告公司。
雷少東告訴記者,180China在大連起步之初只是一家單純的創意公司,在為客戶提供創意的過程中,逐漸發現單純的創意并不能滿足客戶的全部需求,“有時候客戶的問題可能出在產品定位上,也可能是目標客戶的選擇上,這都不是一個創意能夠解決的。于是2006年左右公司進行了第一次轉型,由單純出售創意轉化為向客戶提供整合營銷方案和創意的模式。”如今,面對新媒體的沖擊和傳統廣告業整體萎縮的情況,180China做出了向國際化和數字化轉型的規劃。
京東吉祥物金屬小狗的誕生
今年3月,電商巨頭京東高調地更換域名、logo及VI系統,一只名叫Joy的金屬狗吉祥物橫空出世,這只渾身上下散發著金屬質感的小狗,俏皮可愛,一經推出便引發了人們一波又一波熱議。幫京東設計這只小狗的正是180China。
“關于金屬狗Joy的誕生,網上流傳著各種版本”雷少東向記者介紹,“事實上是,劉強東去同學家里做客,看到客廳里一個歐洲進口的吊頂燈,整個吊燈是金屬質感,有獨特的金屬光澤,站在某個角度看特別像一只金屬的狗。他將小狗吉祥物的想法分享給京東高層,而小狗又有著忠誠、友善的美好寓意,與電商希望傳達的理念一致,于是,以狗為原型的設計想法,在京東內部一致通過”。
180China的創意團隊,在接到為京東設計一只小狗任務后,進行了詳細的討論。“在最初的設計草圖中,團隊也確實設計了許多小狗的形象”,180China創意群總監Cheelip Ong說,“但是,如何設計出一只獨特的、有自我個性的小狗是我們創意團隊面臨的第一大挑戰。”
為了將友好、正直、友善、忠誠等品質融入這一形象,180China設計出一只身體前傾,嘴角微微上揚,溫順俏皮中透著親切的小狗形象。在確定了“小狗”的形象后,考慮到電商行業高速及時的工作效率以及互聯網的科技感,京東吉祥物的材質便確定用一種略帶時尚感、科技感的金屬—“鈦金”,并為這只鈦金小狗取名為“Joy”,吉祥物Joy的形象初步誕生了。
之后經過團隊的討論,認為這只小狗缺乏靈動俏皮的感覺,于是,在Joy的2D稿誕生后又引入了去年倫敦奧運會吉祥物的創意靈感—只有一只眼睛的金屬機器人文洛克,并邀請它的后期制作團隊為Joy完善了3D的造型。
180China在完善京東吉祥物Joy的同時,結合京東更換短域名的契機,為更好地傳達京東簡單、快速、可信賴、快樂的品牌形象,設計出了全新的京東logo。由此,一個嶄新的京東形象,展現在消費者眼前。
再造想象
幫京東重新進行形象和品牌定位,并設計出吉祥物Joy是180China多年行業積累的一個體現,也是其多年來堅持用獨立的視角和系統思考的成果。去年雷少東受邀到戛納國際創意節時,向全球營銷專家與創意人做了主題為“REthink in China Market (再造想象)”的演講。“REthink—再造想象”,就是180China 應對這個不斷變革與發展的時代所一直堅持的指導理念。
雷少東告訴《新商務周刊》記者,REthink(再造想象)就是從不同的視角出發,實現突破,跨界思考,最后形成顛覆性創新。據悉這也是這家公司取名為180的原因,180度就是一個不同的視角,一個顛覆性的視角。
新的數字營銷時代,中國優秀的獨立廣告公司也在不斷強化自己的市場研究與分析能力,開創獨特實用的方法論。“SEET”是180China針對數字時代開創的一種創意方法,利用這個方法 180China 創造了諸如“圣亞海底爭霸賽”、“哈爾濱旅游”、“日清色拉油奧運會”等享譽業界的經典案例。“SEET”是四個單詞的簡寫,即“Storytelling”、“Engagement”、“Entertainment”、“Topicality”。
Storytelling,即講述故事傳奇,運用戲劇化的表述和視覺思考與消費者進行溝通從而創造無窮無盡的故事,戲劇性敘事、情感貫穿品牌故事在數字營銷中的應用,讓品牌DNA和公眾得到最大化的互動,通過這樣的互動讓消費者更理解品牌;
Engagement,即融入式創意,讓消費者參與其中并探尋他們進行信息分享的動機,這是一個媒體碎片化、咨詢爆炸時代,如何吸引公眾、消費者、相關利益公眾的眼球,將是網絡營銷的第一重任務;
Entertainment ,即娛樂性,讓消費者感覺愉快和有趣幽默,網絡營銷可以別太嚴肅、適當幽默趣味性,以實現四兩撥千斤的效果;
Topicality,即話題營銷,讓廣告活動與社會熱點相結合,或者使得營銷活動本身也成為一個熱點話題,觸發話題、系列引爆,有時,我們發現很好的話題不是來源于策劃而是來源于生活本真,未來如何形成話題性將成為數字營銷的主要方向。
雷少東認為利用“SEET”創意理念創作出來的作品,在這個信息爆炸的年代,更易被消費者接受和喜歡。
我們要做BIG IDEA
“今后有兩種公司可以在競爭中占據有利地位,一種是技術型的,一種是創意型的。前者利用先進的BIG DATA技術分析用戶習慣,有針對性的投放廣告,有效吸引目標客戶;后者是我們努力要做的方向,我們希望通過整合線上線下多種資源手法,用BIG IDEA幫客戶解決問題。”雷少東說道。
隨著互聯網和新媒體技術的崛起,傳統廣告公司尤其是4A廣告公司由于自身機制問題,沒有抓住數字營銷的先機,一些反應靈活的網絡廣告公司快速崛起,形成一股新的力量。但是后者在品牌理解及規劃上卻不如前者。180China今后向要做的事情就是,整合兩種模式,為客戶提供整體創意和營銷解決方案。
“+”什么?這是個問題
今年的政府工作報告中提出,“制定‘互聯網+’行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展,引導互聯網企業拓展國際市場”。
對此,有業內人士分析說,所謂“互聯網+”,就是互聯網加上各種新技術、新應用。而從三大管理軟件廠商的戰略看來,大致的思路亦是如此。早已經積極向互聯網轉型的管理軟件廠商,在管理軟件+互聯網的同時,還加上了大數據分析、移動互聯工業互聯網、互聯網金融、物聯網和現代制造等因素。
用友和浪潮給出的答案都是“互聯網+企業”,也就是互聯網+企業運營管理的方方面面。
用友網絡科技股份有限公司執行總裁章培林指出:“在大型企業這個層面,我們的企業互聯網化戰略就是基于在大型企業管理方面的深厚積累,充分利用物聯網、移動技術、大數據分析、云計算等新興技術來幫助大型企業更好地連接客戶、員工、合作伙伴和其他外部資源。”
作為企業管理信息化深化的必然趨勢,大數據分析早已吸引力管理軟件廠商們的關注。2013年,用友了“數據驅動的企業”戰略,指出數據的價值已經從原來只是說明過去演變為直接驅動企業的經營、生產和管理運營。浪潮也早已經在管理軟件中納入大數據分析功能,作為其管理軟件的一大優勢,并全力打造大數據服務平臺(DroData/BA),為企業提供基于物聯網數據、企業經營數據和互聯網數據的智能決策服務。浪潮集團執行總裁王興山指出,智能決策可以通過實現企業內部數據、外部數據的采集、整合、存儲,形成企業大數據,然后利用分析模型,揭示數據規律,通過可視化工具向最終用戶直觀呈現,在傳統的分析應用之外,提供了一些創新的數據服務。
“+”移動社交也是各大管理軟件廠商的共同選擇。諸如銷售易這樣的將移動、社交和管理軟件結合起來的新興移動互聯網企業曾一度在管理軟件市場上沖鋒陷陣,雄心勃勃。這些新興的移動互聯網企業的出現使得各大管理軟件廠商不得不加快向移動互聯網轉型的步伐。在用友,2014年新組建的面向成長型企業的用友優普的定位就是成為“具備移動互聯網基因的傳統ERP管理軟件”提供商,并在構建了企業社交平臺――“企業空間”;高端市場,用友網絡推出了移動平臺UAP Mobile平臺,作為用友移動戰略的基礎;在中低端市場,CSP平臺是暢捷通基于移動互聯技術完全重構的平臺。金蝶也提出了“雙核(指ERP和用戶體驗)驅動,加速向移動互聯網轉型”的戰略,推出了涵蓋EAS應用、K/3 Cloud應用、K/3 WISE應用、房地產應用、協同應用、KBI(關鍵行為指標)應用和HR應用在內的金蝶移動應用。浪潮也推出了移動互聯網應用。
除此以外,浪潮在“中國制造2025@浪潮”戰略會上指出,要通過“互聯網+行業”、“互聯網+關鍵領域”等形成行業、領域的公有云應用,如互聯網+企業、互聯網+政務、互聯網+電子采購和互聯網+人力資本等。
這一段時間,互聯網+金融讓用友在股票市場上格外引人注目。用友于2014年提出了企業互聯網戰略,并在此基礎上提出把互聯網金融業務作為戰略業務之一。而企業互聯網,被王文京認為是管理軟件對“互聯網+”的一個完美詮釋。
傳統優勢仍在
不能忽略的是,在“互聯網+”陣營中,互聯網企業是一支不容忽視的力量,也是管理軟件廠商們強有力的競爭對手。在政府工作報告提出“互聯網+”之前,我們已經可以看到很多互聯網企業積極向企業級市場擴張。騰訊在“兩會”之前就已經提“互聯網+”概念。業界開始有人談論,管理軟件廠商們可能會半路遇到一個程咬金,而這個程咬金就是某個互聯網企業。
可以預見的是,在“互聯網+”時代,互聯網企業和傳統企業將殊途同歸:一方面,互聯網企業希望與傳統行業結合起來;另一方面,傳統企業希望借助互聯網等新興技術簡化交易,提升用戶體驗。
不過章培林認為,在這個情況下,傳統管理軟件廠商長期積累的行業優勢仍在,關鍵在于如何借助互聯網思維和互聯網等新興技術強化已有的優勢。他解釋說,盡管此時傳統管理軟件廠商對于互聯網帶來的沖擊深感憂慮,但是互聯網企業同樣面臨壓力,因為互聯網終究要與傳統產業結合起來才能落地,為客戶帶來價值。比如,再好的電子商務企業也需要優秀的產品、服務作為支撐才能滿足消費者的需求。而對于傳統企業來說,產品、服務就是它們通往“互聯網+”的入口。它們要做的,是建立互聯網思維,利用互聯網等新興技術將產品、服務、業務運營和管理進行融合,簡化交易流程、提高用戶體驗。
借助在傳統管理軟件領域的深厚積累,并不斷融入互聯網等新技術,將前后臺打通,形成價值鏈全覆蓋的全面解決方案,成為用友網絡的關鍵優勢。比如,用友網絡較早就提出了數字營銷概念,也就是當前的全渠道營銷概念,形成涵蓋B2B電子商務、B2C商城、訂單服務中心、CRM、會員管理和移動應用等在內的全渠道營銷解決方案。
王興山告訴記者,近期他在接觸一些央企時發現,他們當前關注更多還是的傳統的財務等管理。和用友的觀點基本一致,在浪潮看來,在傳統管理軟件業務上積累的優勢在“互聯網+”時代格外重要。這種優勢已經體現在實際的用戶解決方案選型中。記者了解到,近日某企業就出于要將SaaS應用和后端的ERP打通的考慮,決定放棄原來供應商的解決方案,轉而選擇浪潮的解決方案。
“企業需要的是融合互聯網技術的ERP產品。”王興山說。
SaaS?混合云!
來自浪潮方面的解釋說,上述客戶決定選擇浪潮HCM(人力資本管理)云,是因為浪潮HCM云能夠與浪潮本地的HCM核心相結合,再與浪潮的ERP結合起來。
如果我們仔細觀察,就會發現加入管理軟件領域的互聯網公司或者移動互聯網往往是從某個應用點逐步發展開來,如CRM(客戶關系管理)、OA等,將這個應用做到極致,但是這些應用很難跟其他應用整合、協同起來。
王興山認為,在“互聯網+”時代,企業需要的是混合云解決方案,而非單純的基于公有云的SaaS服務。王興山認為,這是因為在短期限內,大中型企業,特別是央企,不可能將核心應用、核心信息放到公有云上,因而私有云應用將發揮巨大價值。正因為如此,浪潮要面向大中型企業大力發展GS(面向大中型企業的ERP)、BA(商業分析)、HCM(人力資本管理)、CRM、PS(面向中小企業的ERP)等私有云應用。
但是同時,企業需要充分利用公有云快速部署、靈活性大、易用等優勢。基于這方面的考慮,浪潮在公有云方面也已經有所布局。據悉,浪潮通過“互聯網+行業”、“互聯網+關鍵領域”等形成行業、領域的公有云應用,如互聯網+企業、互聯網+政務、互聯網+電子采購和互聯網+人力資本等,發展電子采購云SRM、企業電商云ECP、企業協同云ECM等公有云應用,以及HCM Cloud等SaaS應用。
浪潮希望將公有云、私有云結合起來,以混合云推動企業互聯網化。在浪潮的混合云戰略中,浪潮GS將發揮重要作用。來自浪潮的資料顯示,浪潮GS是支持混合云模式的企業云應用平臺,充分體現互聯網+時代的“精細、互聯、智能”管理思想,為企業提供各層級、全要素、完整的價值鏈管理,是中國制造2025@浪潮戰略落地的關鍵支撐。基于GS,浪潮可提供“云+端”的混合云解決方案和公有云服務,支持私有云、浪潮公有云、第三方公有云的混合云部署模式,不同應用集成運行,并為用戶提供“透明”的多終端訪問能力。
盡管沒有明確提出來混合云戰略,但是用友也已經關注到了這一點。用友優普專家崔曉陽認為,在互聯網模式下,依托傳統的ERP應用形成的企業內部協同比以往更加重要,因為不管是產業鏈協同還是社會化商業,都需要連接企業內部的數據才能實現。
事實上,用友優普的USMAC企業互聯網應用架構也是一個混合云架構的思維。USMAC是用友優普提出的企業互聯網應用模式。其中,U為U8+、U9,即優普ERP產品;S為Social,即社交化;M為Mobile,即移動應用;A為Analyst,即數據分析;C為Cloud,即云計算。用友優普基于USMAC企業互聯網應用架構提供統一的數據開發接口服務OPEN API,一方面,保證平臺能夠接入更多優秀的第三方企業互聯網應用服務,如企業網銀、企業差旅管理、企業薪酬、企業招聘、企業采購比價、企業社會化營銷、企業網絡廣告等;另一方面,方便企業同時應用其他第三方企業提供的互聯網應用,實現企業內外數據的方便、快速的交換,徹底打通企業互聯網化的最后一公里,將企業原有數據資源的價值最大化。
不能不重視的智能制造
政府工作報告在提出“制定‘互聯網+’行動計劃”的同時,還提出要實施“中國制造2025”。制造業的專業性很強,是互聯網企業較難深入進去的,這使得在管理軟件“互聯網+”戰略中,智能制造占有很重的份量。
“中國制造2025@浪潮”這一主題可以看到浪潮對智能制造的重視程度。浪潮指出,要積極應對“互聯網+”與傳統企業融合的挑戰,抓住中國制造2025重大機遇,以混合云應用模式為主攻方向,以實現智能制造為目標,加快以數據為中心的企業云落地步伐,成為中國智能制造綜合解決方案領導廠商。
對于智能制造,浪潮不僅提出目標,還提出了具體的實施策略。在產品研發方面,浪潮成立智能制造工程技術中心,強化美國研發中心的實力,新建德國研發中心,建立“海外―國內”協同研發機制,重點汲取德國工業4.0的理念精髓和實踐經驗,加大GS6、GSP+的研發投入。浪潮還提出了“關鍵環節技術應用、整體技術應用、智慧企業”三步走的智能制造落地策略:關鍵環節技術應用階段,以精細化提高質量和效益,用“互聯網+”改造關鍵業務環節,開啟智能分析與決策應用;整體技術應用階段,實現從設計開發、生產計劃到售后服務的全生命周期應用集成,實現設備、產品、客戶的全面連接;智能企業階段,以智能優化決策為核心,以大數據驅動業務活動執行,形成以智能工廠、智能生產、智能產品為標志的智慧企業。為此,浪潮著力打造精益運營管理平臺(GS6)、智能供應鏈平臺(SRM)、工業電商平臺(ECP)、智能制造集成平臺(GSP+)、大數據服務平臺(DroData/BA)和浪潮數據中心平臺(IOP)六大平臺。
用友也對智能制造寄予厚望。章培林說,工業4.0,或者說是智能制造是用友網絡發展的戰略領域。章培林介紹,事實上用友網絡在智能制造領域無論在產品和解決方案上,還是在實際應用上,都已經有所積累。除了核心的平臺iUAP和核心產品NC以外,用友網絡曾經在2009年收購了重慶邁特,如此進入了PLM(產品生命周期)領域。隨著產品的逐步完善和與用友NC的不斷整合,如今用友PLM被認為已經到了在智能制造領域發揮關鍵作用的時候了。
這在實際應用方面,用友網絡與全球沖壓件產業領導廠商之一創美公司共建了智能工廠。在該項目中,用友網絡為創美公司提供用友NC產品和iUAP平臺作為智能工廠的系統支撐,創美公司則充分利用自身在設備數字化改造方面的能力,形成了能夠支撐C2B個性化生產、科學車間管控的智能工廠解決方案。據悉,用友網絡和創美公司還希望將該解決方案推廣到其他制造企業。
生態圈重構
實施“互聯網+”戰略,對于管理軟件企業來說,也是一次大規模的轉型。這勢必關系到生態系統的重構,很多以前不相關的合作伙伴將被納入這些管理軟件廠商的生態系統中。
用友希望借助這次轉型,成為企業互聯網生態圈構建者。用友董事長兼CEO王文京曾表示,用友希望在落實企業互聯網化的戰略背景下,以企業互聯網生態圈構建者為核心目標,強化軟件業務發展優勢,加速發展互聯網服務業務,把互聯網金融業務作為戰略業務之一加快布局、發展,實現軟件、互聯網服務、金融服務業務的融合發展。
據悉,為了配合生態圈發展策略,用友采取兩個具體行動:一是在北京用友產業園建立用友企業互聯網孵化器,二是建立企業互聯網生態基金,向企業互聯網領域的各類服務商投資。此外,用友還牽頭與太極、京東、阿里云等20多家企業、協會與科研機構聯合成立了“中國企業互聯網化推進聯盟”。
在中端市場,用友優普積極拓展新的生態鏈伙伴類型,而不僅局限于以往的基于傳統軟件的伙伴,如互聯網運營伙伴。互聯網運營伙伴原來從事的是互聯網運營業務,之前可能是百度等互聯網公司的伙伴。
浪潮也聯合20多家機構發起成立了“中國智能制造信息化推進聯盟”。據了解,該聯盟致力于打造成協同創新平臺與成果產業化應用推廣聯合體,共同推動國家智能制造產業相關標準制定和推廣工作。
供應商將分化
從各個管理軟件廠商的策略中我們可以看到,盡管大家都是踐行“互聯網+”戰略,但是加的內容卻不盡相同。前幾年,管理軟件廠商的產品和解決方案同質化都比較嚴重,如今看來,“互聯網+”將把他們引向不同方向。
用友的企業互聯網戰略將關系企業運營的方方面面都考慮進去,其中包括以往幾乎未曾涉獵的互聯網金融、通信服務等。這使得用友擁有更多的發展空間,但是面對不熟悉的領域也將給用友帶來更大的挑戰和不確定性。
金蝶則更加側重于ERP云服務。4月22日,金蝶集團還和亞馬遜 AWS 簽署全球戰略合作協議,金蝶希望基于 AWS 云服務平臺打造世界級的企業 ERP 云服務平臺。
甘肅:藏文彩信手機報推出
繼內蒙古地區推出蒙語客服熱線等服務后,又一項服務少數民族同胞的業務――藏文彩信手機報日前由中國移動甘肅公司推出。據悉,這是全國第一份藏文彩信手機報,滿足了近萬名廣大藏族同胞通過手機了解新聞、生活等信息的需求。
藏文手機報是甘肅公司通過自有業務平臺將整合編輯后的文字、圖片信息經過特殊方式處理為彩信圖片后,以彩信形式發送到用戶手機上,具有新聞有效細化、實用、貼近藏族朋友的特點。藏文手機報先期主要以新聞簡訊、生活常識、圖片新聞、藏族文化、圖書博覽等部分組成。為了保證藏文信息的安全、可靠、及時,甘肅公司選擇每日甘肅網為合作伙伴,聘請西北民族大學藏文教師為顧問,每天將國內外重要資訊,第一時間送到藏區廣大藏族同胞手機中。
(記者 宋江波 通訊員 李光輝 單敬 中國移動周刊)
傳播傳統藝術再添新途徑
安徽:“花鼓燈彩鈴”受到群眾喜愛
花鼓燈、泗州戲、五河民歌等傳統民間藝術形式在安徽蚌埠地區流傳廣泛,深受群眾喜愛,是惟一進入國家民族民間文化保護工程和中國第一批非物質文化遺產項目的代表。中國移動蚌埠分公司將這些頗具地方特色的傳統藝術形式與彩鈴業務相結合,推出了“花鼓燈彩鈴”業務。經過前期準備工作,第一批《摘石榴》等“花鼓燈彩鈴”已于近日正式上線。“花鼓燈彩鈴”開創了傳播傳統藝術的新途徑,與蚌埠市保護和發展花鼓燈等民間藝術的戰略不謀而合,得到了蚌埠市委、市政府的充分肯定。同時,這一應用豐富了公司業務,開拓了彩鈴特色應用的新模式,成為全省第一個開通地方特色彩鈴的分公司,為全省一千多萬用戶提供了新的業務選擇。
( 記者 錢戈 中國移動周刊)
農業信息傳遞又有新渠道
江蘇:移動攜手農林局推出“農務通”
近日,江蘇省常州市農業移動信息服務平臺(簡稱“農務通”)開通儀式在該市行政中心隆重舉行,常州市農林局領導及相關處室負責人、各轄區縣農林局長、3個試點鄉鎮站長,10個試點經濟合作協會人員,共計90余人參加了開通儀式。
常州“農務通”是常州移動和常州市農林局聯合開發、運作的農業信息服務平臺,主要向廣大農民朋友提供政策法規、預警預報、市場行情、新技術、新品種等短信服務,是在原有的農信通平臺上改良創新,具有三方面的特點:一是通過對農戶地域和從事產業的信息預收集,便于后續將信息有效發送到目標農戶,避免農戶收到無效信息;二是多級信息源,系統共分三級權限:市級(一級)、轄市(區)(二級)級和鄉鎮(合作組織)級(三級),各級可以且只能對自己所屬人員進行信息,不能跨級或越級信息;三是系統具備較好的擴展性,各級農林機構均可根據所轄范圍內的情況,對地域劃分和產業分類提出需求,系統可靈活增加相應欄目。
(記者 通訊員 沈劍武 中國移動周刊)
保護消費權益更加有效
內蒙古:“工商信息化”高效服務社會
“您好,您投訴的問題已經得到解決,歡迎使用12315短信投訴平臺。”近日,針對工商部門深化行政服務、提高辦事效率、打造新型數字工商的需求,中國移動內蒙古公司巴彥淖爾分公司充分發揮自身網絡、技術和業務優勢,為其量身定制了移動信息化應用解決方案,為工商管理部門與客戶之間提供便捷、高效的溝通渠道。社會公眾不僅能及時方便地查詢工商信息,還能通過12315短信投訴平臺進行投訴來保護自己的利益,取得了良好的社會效益與經濟效益。
此次項目的成功實施,既滿足了政府相關部門的工作需要,也滿足了廣大市民日常生產、生活中的相關需求,讓廣大市民足不出戶就可以通過短信查詢到工商部門的政務信息或者定制依法公開的政務信息,推動了巴彥淖爾市政務公開、政務信息化的發展,提升了工商部門的服務水平,受到社會的廣泛關注和認可。
(記者 孫國峻 中國移動周刊)
無線商務平臺助供求兩順
廣東:“五金通”助力五金業發展
新生產一批鋼絲剪,不知道目前市場行情怎樣?工地急需大量鋼板和鋼筋,去哪里找供應商?需要懂得銀、銅知識的專家幫我看下產品的情況,可是在這行幾乎沒有熟人,如何是好?目前,由中國移動廣東佛山分公司推出的“五金通”已初顯神通,不少企業正通過“五金通”,加快對外合作的步伐,打造佛山五金行業品牌價值。
據悉,“五金行業信息化解決方案”的應用和服務包括企業移動營銷展廳、企業產品彩信庫、企業移動通訊錄、營銷數據通、行業會展通等業務。通過使用上述業務,只要擁有一臺手機,企業就可以通過“五金通”提供的WAP網站獲得該行業企業的信息應用和服務――有效地進行信息、數據采集、產品管理、客戶管理、人才招聘等經營活動,優化企業的管理流程和提高企業的運作效率。
佛山市丹灶鎮副鎮長張堅和表示,通過“五金通”這個平臺,企業可以在第一時間將產品信息推送給目標客戶,并從中掌握營銷規律,把握商機,這也有利于丹灶的五金企業提高自身知名度。
(記者 尚明洲 通訊員 沈開倩 中國移動周刊)
駕車族了解路況更方便
北京:“交通實時播報”助市民出行
中國移動近日聯合北京聞言科技公司推出“交通路況實時播報服務”。此項業務可在保障用戶駕駛安全的同時,實時為用戶播報五環內三級以上道路的路況信息及最優路線方案。用戶只要打開“聽網”,以短信的形式發送道路名稱,如:“北二環”到012581,就可以收聽當前北二環的實時路況信息。“交通路況實時播報服務”以北京聞言科技開發的“聽網”為核心,以移動交通路況信息為內容來源,實現交通路況實時播報功能。“聽網”作為一款全新的無線互聯網應用,不但可以播讀實時路況,還可以收聽來自互聯網的新聞、股訊、小說、賽況、天氣預報等即時信息。為用戶提供隨時、隨地、隨意的“互聯網聽覺”服務,創造了“用耳朵去沖浪”的全新互聯網體驗方式。該業務改變了傳統的手機上網方式,在行走、駕駛中也能獲取網絡上的最新信息,有助于司機在駕駛中實時調整行車路線,避開擁堵路段。
(記者 三石 中國移動周刊)
讓無線上網越來越簡單
北京:當樂網短域名打造全新體驗
繼世界最大的互聯網公司Google啟動在華最短域名之后,11月8日,手機游戲互動平臺當樂網對外宣布,為了向廣大游戲用戶提供更便捷的輸入方式,正式啟動無線互聯網最短的域名。即日起,中國移動客戶通過手機輸入即可進入當樂網,體驗更簡單快樂的瀏覽方式,原域名將繼續保留。
啟迪創業孵化器集合了51家初創公司的失敗案例,總結了它們的經驗教訓。其中,Springpad公司經過充分的準備后獲得了700萬美金的種子基金,開始創建團隊并規劃了企業可能的未來。但在創業過程中,它遇到了很多問題。因為商業層面上的執行與其原來的規劃并不完全是一回事,產品很酷且用戶基礎很好,但卻無法盈利,原來的運營規劃未能保證創業企業的生存。
上述兩個案例反映了創業領域一個時常被討論且重要的話題:創業運營規劃重要嗎?創業前的運營規劃對于新創企業的創業成功究竟有多大貢獻?
有用還是無用
創業運營規劃是創業者尋找機會、建立公司愿景,樹立明確的目標、善用資源以實現公司成長的一個過程。這個過程主要是在創業前收集并分析相關的資訊,并運用這些知識去創業。
無論是從管理學的“四大職能”(計劃、組織、領導、控制)來看,還是從PDCA(Plan、Do、Check、Action)的基本流程來看,計劃或規劃是組織執行所有行為的第一步。因此,在傳統的認知中,創業者在創建企業之前,必須要對新創企業的目標市場、自身與競爭者的差異、產品特性等方面有相當程度的了解,并針對競爭力、產品、經費、潛在收入、風險以及退出模式等進行深度分析。創業教父蒂蒙斯指出,創業運營規劃是創業的前提和基礎,是成功創業的基本保障。著名學者格拉博(Gruber)的研究也發現,創業運營規劃對于新創企業有很大的價值。
聯邦快遞創建者Frederick W. Smith的畢業論文其實就是一份成功的創業運營規劃,在這個規劃中,Smith闡述了快遞業的發展前景并規劃了商業模式。除了新創企業之外,許多成功的大型企業在二次創業或者內部創業的過程中也會根據公司過去的經驗和目前的資源進行創業運營規劃,以此降低市場的不確定性。例如,百思買在拓展歐洲和中東業務的過程中,就從財務計劃、營銷計劃、人力資源計劃以及銷售計劃等方面制定了詳細的運營規劃,這些規劃保障了百思買初期的盈利。
然而,也有很多學者和業界人士表示,創業運營規劃并不是那么的重要,主張新創企業在創業前是否需要運營規劃是一個見仁見智的問題。有人認為,與大企業相比,新創企業由于“新且小”而存在嚴重的資源約束,不可能進行十分詳盡的運營規劃,也有人認為創業的重點在于行動,而不在研究規劃,與其花時間紙上談兵,倒不如邊做邊學來得有效。
近年來,埃里克提出的精益創業(lean start-up)觀也對創業前進行運營規劃提出了質疑。精益創業認為,互聯網化和全球化的時代,變化使得傳統運營規劃的價值降低。與“先規劃后執行”的傳統創業流程相比,精益創業更加注重測試,更重視消費者的回饋意見,與傳統的“一開始就設計完美的運營規劃”相比,精益創業更注重迭代開發。
來自硅谷的Facebook和Instagram都是精益創業的典范,他們前期并沒有做詳盡的運營規劃,而是根據用戶的需求不斷迭代產品,在短期內打造出了用戶喜愛的產品。正如Facebook的創始人扎克伯格所言:“市場變化太快了,我們無法去充分規劃并設定產品模型,只能通過不斷地創新‘走一步算一步’,但前提是我們不能犯太大的錯誤。”而國內新創企業中,小米是精益創業的典范,通過用戶參與并不斷地迭代創新,成就了5年后小米的今天。
關注客戶需求
雖然精益創業對傳統的創業運營規劃提出了批判,但二者并不矛盾。創業理論強調,創業的目標在于創造價值,而價值是由用戶來定義的。包括精益創業在內,任何創業行為都是以市場為基礎,以客戶為導向的。因此,運營規劃離不開客戶需求,不接觸真實的客戶,運營規劃是毫無意義的。基于市場和客戶所做出的運營規劃將更加符合新創企業的戰略預期,對新創企業的創業活動更具有指導作用。
威亞康姆集團的總裁雷石東在回顧其創業歷程時表示:“我們在創建這家公司時整合了多元化的資源,組建了多元化的創業團隊,開發了多元化的音樂與電視產品節目,這些都出現在了我們的規劃書中。”而威亞康姆后期的因特網投資組合以及門戶網站IWON等均有精益創業的身影。
“有無”還是“程度”
盡管一些創業實踐說明了創業運營規劃對創業成功具有一定作用,然而新創企業由于資源約束無法進行完善的創業運營規劃。因此,用“有無運營規劃”來解釋創業成敗有失偏頗。戰略學者蓋斯認為,運營規劃的“程度”可以更好地解釋運營規劃對創業成功的真實價值。
任何運營規劃都會因為不同時間、不同產業而有所不同,它包含了諸多計劃安排。涵蓋越多計劃則代表運營規劃的程度越好。美國實踐創業者斯科特?艾倫(Scott Allen)認為,創業成功的原因相當的多,其中之一就是擁有一份完整且成功的運營規劃書,這本書不僅僅要分析產品、市場和財務等要點,還要做出詳盡的行業與環境分析,尤其是針對可能變化的環境做出預測與應對。著名風險投資人米斯拉也提出,創業運營規劃是一項工程,它需要隨著時間不斷完善,運營規劃中的市場需求、競爭分析、商業模式、團隊與財務等是新創企業了解市場、了解自己的基本指南,也成為反映企業創業現狀的“晴雨表”。
卡丹尼是弗吉尼亞小微科技公司SnapSystems公司的創建者,筆者在與他的溝通交流中發現,卡丹尼非常善于以時間為序記錄公司每天的運營情況,卡丹尼說:“這是我的一個習慣。通過記錄我能夠發現事件的銜接,能夠充分了解員工的狀態,有助于我適時地調整工作任務。”在卡丹尼聊到自己的創業故事時,他也分享了自己是如何“以時間為序”做自己的運營規劃的。他認為,創業運營規劃是一項偉大的事業,在這個規劃中,必須先后解決六大問題,即決定生產什么產品(產品類別)、將產品賣給誰(目標客戶)、如何賣出去――線上或線下(營銷策略)、與市場現有同類產品的差異化(競爭者分析)、如何執行這些策略(團隊分析)、我的收益有多少(財務分析)。為此,卡丹尼及其團隊進行了長達3年的市場調研并制定了十分完善的創業運營規劃書,獲得了350萬美金的種子基金支持。他說:“4年前的這份運營計劃成功地指導了企業的發展,這本計劃書中關于訂單式服務以及與競爭者競合戰略的分析幫助我們規避了很大的風險,與競爭者的合作使得我們進一步完善了產品模型,使我們的產品獲得了極大的成功。”
正如蓋斯所言,運營規劃的程度比運營規劃的有無更加具有現實意義。程度既反映了“點”,也反映了“面”。
提升運營規劃程度
蓋斯提出用運營規劃程度來解釋創業成功也許能夠揭示做怎樣的創業運營規劃才有價值。這就為學界和業界提出了新的課題:如何提升創業運營規劃的完整程度來確保創業的成功?
過去的研究在分析創業運營規劃時過分關注創業者自身的社會背景(如從業經驗、教育程度等),往往忽略了創業者所鑲嵌的網絡對于運營規劃程度的影響。雖然多數學者已經注意到創業團隊本身的能力(如創業團隊對市場的敏銳程度、自身對失誤的矯正力以及對環境變化的洞察力等)會影響其運營績效,卻忽略了其實創業團隊的能力也會影響他們創業運營規劃的程度。
創業者能力
在創業研究領域,創業者能力被認為是驅動新創企業邁向成功的關鍵要素,也是新創企業在進行創業運營規劃時所依賴的基本能力。關于創業者能力的研究貫穿創業研究的始終,而其中最為學界和業界關注的是創業者的先前經驗以及識別和利用機會的能力。
機會能力反映了創業者對市場的敏銳程度和洞察力,這對于新創企業掌控機會,并利用潛在機會進行運營規劃具有至關重要的作用。機會能力也在一定程度上反映出了創業者的機會認知力和市場利基嗅覺,這也是創業者在進行運營規劃時,尤其是在進行市場預測和風險識別時,監察行業發展潛力和企業產品開發是否對路的關鍵,能夠確保運營規劃的完整、全面。
此外,創業者能力還必須包含管理者能力,例如問題解決、決策制定能力,此能力跟過去的工作經驗有關。先前工作經驗是創業者創業前的知識積累,這種知識對于從業者洞察行業特點和產品特點,并選擇合適的產品投放市場十分關鍵。此外,個人以往工作經驗的累積會造成創業者對于顧客的問題或者市場了解程度的不同,進而影響創業者在創業前撰寫運營規劃的能力與程度。卡丹尼在創建SnapSystems公司前曾經在微軟新墨西哥州的研發中心工作了四年,他在工作中發現,很多軟件的開發與微軟本身的系統沖突很嚴重,正是看中了這一有利時機,他進行了多方位的市場調研,寫了一份完善的產品市場前景分析。辭職后,卡丹尼組建了自己的工作室并利用自己的工作經驗開發了雙向兼容的程序,并把這種程序融入在自己的業務和產品中,獲得了巨大的成功。他的創業成功完全得益于自己對機會的掌控,也與先前經驗的累積密不可分。
創業者能力之先前工作經驗及創業者識別和利用機會的能力均對創業運營規劃的完整程度有重要的影響。前者是依據社會經驗的養成,后者和創業者的天分有關。著名創業學者謝恩認為,不同創業者有不同的工作經驗,此因素會使創業者識別機會的能力有所不同,進而影響創業者對市場的認知和監察,最終會影響到創業者運營規劃的程度,進而決定了產業的成敗。
創業團隊組合
研究發現,相對于團隊,個人創業者的創業失敗率更高。在創業前組建創業團隊,并依靠創業團隊進行運營規劃,不僅能夠在戰略上提高新創企業的預期,更能夠利用團隊多元化的優勢提升運營規劃的效率和效能。
創業團隊組合對于運營規劃中的一般性計劃、創意、問題解決路徑與模式以及決策制定等均有助益。利用成員之間的不同觀點來分析運營規劃中可能出現的風險,團隊成員不同的背景、經驗、知識結構等,在加強運營規劃完整度的同時也使運營規劃更具彈性、對問題的解決方式更加獨特、解決問題的品質更高,這也是一份完整的運營規劃應該具有的核心特色。
在創業團隊方面,位于弗吉尼亞里士滿市的科技型服務公司Theirpose是典型代表。這家企業的創建者丹迪斯、斯旺以及愛麗爾告訴筆者,他們三人在創建這家公司時主要就是利用了丹迪斯的網絡編程技術、斯旺的照片編修合成技術以及愛麗爾的市場統計技術。他們在創建企業之前進行了大量的市場調研,尤其是人們對旅游照片的個性化編修服務的需求,根據市場分析與前景預測分析調整了主要客戶群,而后利用網絡技術鎖定目標人群進行利基營銷,為客戶免費提供一對一個性需求方案。在這份詳細完整的運營規劃指導下,這家創建不到三年的企業已經實現了近400萬美金的總收益。
創業團隊組合強調了成員的多元性。在運營規劃的過程中,這種多元性能夠激發并實現成員的潛能,在保障運營規劃完整的同時,更進一步提升了運營規劃的指導性和可操作性,避免了運營規劃僅僅是紙上談兵而非市場運作指導書的尷尬。
網絡鑲嵌
網絡鑲嵌是強調鑲嵌于社會關系或網絡上的跨廠商連接關系,以非正式的方式來進行知識或資源的交換,通過彼此的社會性互動關系加強資源杠桿的作用。
網絡鑲嵌在創業者創業的過程中扮演一個很重要的角色。在進行運營規劃的過程中,網絡鑲嵌可以使創業者更容易識別與把握市場上的機會,并且也可使創業者更了解創業環境中相關的知識與資訊,可以進一步完善運營規劃,尤其是在產品和風險方面加強運營規劃的指導性。
創業者和創業團隊的網絡鑲嵌程度越緊密,與其他成員間的連結也就越緊密,就越有利于新創企業在運營規劃過程中評估網絡獲益力和自身的運營力,加強并完善運營規劃在這些方面的不足,進而保障新創企業在創業過程中較容易通過各種交易行為進行利益交換,取得企業競爭優勢與價值,實現創業成功。
位于紐約的Cognotion公司主要關注于企業培訓,它創造了基于云計算的勞動力解決方案,結合技術與認知科學研究為財富1000強的公司提供工人職業技能的培訓業務。在這家公司創建期間,創業者利用其所擁有的社會網絡關系引入了3D模擬技術,在產品的設計上獨具特色,不僅完善了產品線,更重要的是對新員工的入職培訓提供篩查和預測性分析,強化產品的針對性、適用性以及趣味性。同時,創業團隊的構建也融合了精通3D技術、網絡游戲以及影像互動等多方面的人才,而對于未來的領域拓展也做出了明顯的規劃。目前,這家企業正在建設醫療保健、石油和天然氣、零售、酒店以及呼叫中心行業的具體解決方案。
回到文章開頭的兩個案例,在創業前均制訂了運營規劃的兩個企業,一個成功,一個失敗了。這反映的并不是創業前運營規劃有用與無用的問題,而是什么樣的運營規劃有用的問題。
布汝斯普霖凈水科技工程有限公司所制定的完善的運營規劃從戰略上明示了企業的發展方向,從戰術上讓企業選擇了恰當的利基市場,規避了可能出現的風險,尤其是來自于多個競爭者的夾擊,成功實現了創業后的戰略轉型;而Springpad公司的運營規劃雖比較全面但缺憾明顯,尤其是戰略的來回調整和搖擺不定延緩了它的成長速度,對于額外需要的融資也估計不足,無法獲得企業擴張所需的資金,最終導致創業失敗。
互聯網給傳統產業更多想象
秦揚文:最近熱點的話題就是代表傳統產業的王者格力董明珠,與代表互聯網精神小米的董事長雷軍的10億元之賭。董明珠的論點是,小米的成功是靠營銷,互聯網是營銷的工具。請問創維胡總,你認為誰會贏?互聯網只是營銷工具嗎?互聯網思維在多大程度影響改變了家電行業?
胡軍華:就像馬云說的,制造業與互聯網是相互交融的過程,互聯網企業離開制造業價值也會大打折扣。我想董總會逐漸改變對互聯網的認知,小米也會在工業精神上多一些探討。互聯網不只是營銷工具,小米的成功絕不僅是來源營銷。制造業原來的產業鏈是產供銷研到消費者,小米以用戶為中心,圍繞用戶體驗做文章,做大量的工作,其中也有用戶的參與,這都是傳統企業值得學習的。原來彩電賣完和消費者溝通就結束了,消費者再和我們溝通就是成本了,就涉及到費用和服務了。其實在互聯網思維來看,你把產品賣給消費者只是開始,智能電視有內容,有用戶,未來還是通路,彩電屏是最后一張屏,也是最有價值的屏。透過互聯網,制造業還有無限的可能。
大數據實現不可能的任務
秦揚文:工業代表大規模生產,快速交貨。互聯網代表的是長穩性和定制化,從傳統意義上來說,天然是有矛盾的。尚品宅配是怎么結合矛盾的不同體為用戶創造最大的價值,互聯網在其中扮演什么角色?
李嘉聰:大規模生產和定制化生產確實是有矛盾的。大規模生產,同一個類別,同一個花色是很容易的。定制化解決消費者的個性化需求去定做的,不可能是大規模的,家居行業要不然是定制化生產,要不然就是大規模化的生產。尚品宅配之所以能生產大規模定制生產模式,依賴于三個數據庫,房型庫、方案庫、產品庫。
如果某個消費者需要定制家居,我們把房型數據輸入到電腦,就可以在方案庫找到各種風格的不同方案。當客戶確定設計方案,進入生產體系,就有產品庫分解板件,板件生產指令通過工廠的數據服務器,分解成各個生產指令,到達每一個生產設備工人的工作臺。
尚品宅配的工廠里,基本上是人服從電腦的指令,工人只需要按照每時每刻電腦里面提供的生產指令操作就可以了,通過這樣的運作,可以把我們的生產效益提高4倍,而且把用工標準降低。
用新媒體俘獲消費者
秦揚文:最近除了米格之爭,還有馬云和馬化騰之間的爭論。大家都看到社交媒體對電子商務,對實體經濟推動的作用。作為淘寶時代的成功者,杭州悠可怎樣看待現在微信社交媒體逐漸深入的時代?
張子恒:互聯網精神給很多產業帶來了巨大的變化。比如年輕人群的消費模式有了很大的改變,他們更多的相信朋友的介紹,更多的相信不同圈子里達人的介紹。因為消費者行為的改變,也帶來一個新的消費模式。社交媒體或者說社交圈子,對整個電子商務的影響是非常巨大的。
對新一代消費者來說,他們基本上不用電子郵件,能夠聚人氣的社交媒體或者圈子,實際上就是對客戶的營銷工具,客戶關系的維護將對營銷產生非常重要的作用。社交媒體是營銷消費者前期判斷非常重要的維護的工具,這就是為什么阿里巴巴推來往,無線手機端如此多的動作,跟客戶個性化連接是非常重要的。
以消費者為中心的新思維
秦揚文:大家剛才探討互聯網的精神,互聯網的精神有幾個字,有體驗,開放,定制,其中最重要的一條催生很多互聯網的公司。千千氏雖然不是一家互聯網企業,但是他們的思維是完全互聯網化的,請張總介紹下具體是怎么做的?
張箭林:我覺得互聯網有兩個點是值得傳統企業研究的。第一是以消費者為中心圍繞消費者行動,第二通過免費模式加強消費者對你的依賴。
過去造型行業經營的定勢是把店開到商超,實際上消費者不愿從家里走到商超,再打扮好去見朋友。于是我們反常規把店開到了社區,開到消費者家門口。免費提供彩妝,免費做護膚,讓消費者產生了依賴,在這個過程中達到我們銷售的目的。
我們還做了組織系統的變革,把過去的傳統的金字塔的模式,變成瀑布式管理模式。千千氏吸引了20多位一流企業的高管,千千氏把這些高管中層都拉到市場一線,因為只有接觸消費者才知道用戶要什么。通過調研和客戶接觸,我們找到了用戶需要的東西,開創了小區域高占有。過去我們可能在一個地級市開五到十家店,但現在我們把體量增長十倍以上,一個城市開一百家店,帶來了更大倍數的遞增效果。
資本視角
2010年1月12日上午,工行北京分行和北京市文化創意產業促進中心(簡稱文促中心)簽署了戰略合作協議,并承諾每年百億授信支持北京文創產業發展,同時借助工行國際化網絡,為全國性重點文化創意企業 “走出去”提供國際化的貼身金融服務。
未來,工行在對開展文化產業領域金融服務有何構想?《金融理財》記者就此專訪了工行北京分行副行長付捷。
工行北京分行自進入文化創意產業領域以來,信貸投放的規模和客戶數量持續增長,2009年,我行文化創意產業貸款客戶突破百戶,當年為112家不同規模的客戶提供信貸支持,貸款余額46億元,業內優秀企業包括:中國出版集團、北京電視臺、北京歌華有線、北京廣播電臺、中國工藝集團、中青旅、北京石景山游樂園、華誼兄弟、萬達院線、保利博納等。
四大優勢助力文化創意產業
《金融理財》:新年伊始,工行就高調與北京文促中心簽約,并承諾每年百億授信支持北京文創產業發展。請問付行長,我們為何選擇此時發力?請您簡單介紹一下今年工行在文創融資領域的規劃和目標?
付捷:作為較早進入文化創意產業領域的商業銀行之一,早在幾年前,我行就開始關注文化創意市場的發展,針對行業企業的經營特點和金融需求,進行了大量的市場調研和營銷實踐,在金融支持文化創意產業發展方面,積累了一定的經驗,構建了相對完整的產品體系和信貸管理思路,發掘和培養了一批優質合作客戶,形成了一定規模的客戶基礎和規模,在市場中樹立了自身的品牌形象。
今年,我們將全面貫徹和履行戰略協議要求,根據相關產業政策規劃,一是做大市場規模,進一步拓寬文化創意產業融資渠道,大力支持北京市優質文化創意企業、文化創意產業集聚區和重點文化創意項目集群建設;二是積極探索和參與構建產業擔保體系、影視監理機制、金融服務咨詢、貸款貼息等;三是持續推動產品創新,不斷豐富針對文化創意企業的金融產品,提供存貸款、理財、結算、投資銀行、財務顧問等一攬子金融服務方案,切實提高對客戶的服務水平。
《金融理財》:在開展文化產業領域金融服務時,工行有何獨特的優勢?轄內18家現代服務業和文化創意產業特色支行未來建設有何構想?
付捷:在國內,工商銀行是資產總額最大、客戶基礎最廣泛、經營網絡最發達和技術水平最先進的國有控股商業銀行;憑借自身雄厚的資金實力、豐富的金融產品、強大的創新能力、客戶至上的服務理念,為超過300萬企業提供高效優質的金融服務,各項業務發展水平居國內同業領先;同時,工商銀行也是全球最盈利、股票市值最高、客戶存款、品牌第一的商業銀行。
北京分行作為工行系統內的旗艦分行,經過20多年的發展,目前資產規模近1.8萬億、業務體系完備健全、服務管理能力領先、科技創新能力突出、具有較強的盈利能力,已經成為北京地區規模最大的商業銀行,同時也是北京地區最大的批發銀行、最大的零售銀行、最大的按揭銀行、最大的電子銀行、最大的資產托管銀行和最大的清算銀行。在存貸款傳統類金融服務、結構融資及投資理財等創新性金融服務方面都具有豐富的經驗。
北京工行依托工行整體的經營理念、品牌價值、服務渠道和強大的產品創新能力,我行在同業市場中的領先地位和核心競爭力,就支持文化創意產業而言,我想我們的優勢主要體現在以下幾個方面:
一是資金優勢。北京分行人民幣存款余額達到1.7萬億元,資產規模居北京同業第一,雄厚的資金實力為銀行支持企業做強做大提供了最堅實的基礎。
二是網點優勢。北京分行網點遍布全市各地,擁有 558家網點為客戶辦理各項業務提供了便利。此外,憑借國際領先的計算機網絡技術,推出了功能強大的企業網上銀行等電子銀行渠道,為客戶自助辦理業務,減少在途成本提供了便捷、高效和個性化的優質服務。
三是產品創新優勢。工商銀行擁有一支業務經驗豐富、綜合素質高的銀行家隊伍。根據文化創意產業在不同發展階段的資金需求,為不同類型和規模的企業提供項目貸款、流動資金貸款、貿易融資等各類信貸產品;量身制定服務方案,創新產品,滿足各方面的融資需求。
四是國際化服務優勢。工商銀行全球網絡分布廣泛,境外分支機構155家,行1393家,遍布125個國家和地區,可協同國內眾多的網點機構,為客戶提供進口信用證、托收與代收、匯款等多種國際結算和國際貿易融資服務;憑借工商銀行的海外影響力和廣泛的客戶資源,可在支持文化創意企業實現“走出去”的過程中,內外聯動,為企業提供國際化的金融服務。
我行自實施拓展新興現代服務業市場、進軍文化創意產業的發展目標以來,下屬的36家經營管理支行都已經有針對性地開展了大量的營銷工作,儲備了較多的客戶資源,具有受理相關業務的資格和條件。
此次打造北京分行轄內18家支行作為文化創意產業特色支行,在分行層面將從信貸政策、專業考核、資源與人員配比等方面給予傾斜,指導他們加大對目標行業的營銷力度,深入挖掘潛在客戶資源,大力探索業務發展模式,加快信貸資金投放步伐,對符合條件的優良企業提供綠色通道服務,提高業務受理和審批時效,及時高效滿足企業的金融服務需求。力爭用2到3年的時間,將這些支行打造成為“客戶有規模、產品有創新、服務有特色,市場有亮點”的特色化、專業化和精品化支行,為全行新興現代服務業做大市場規模、做強客戶基礎,發揮中堅力量和骨干作用。
創新產品模式把控風險
《金融理財》:眾所周知,文化創意企業大多以無形的創意為主要經營資產,多數文化企業都存在盈利模式模糊、還貸能力較差等風險問題,工行在對文化創意企業貸款方面與對其他行業貸款把握有哪些不同?如何控制風險?有哪些產品或模式上的創新?
付捷:與其它傳統行業不同,文化創意企業的輕資產特征明顯,企業規模偏小,可用于抵押的資產較少,在對這類企業發放貸款時,必須從企業的客觀情況出發,擺脫傳統的固定資產抵押業務模式,一方面要從整體上把握企業的發展水平,重視企業自身的經營資質、運作能力水平、經驗業績、專業團隊情況;另一方面積極探索利用客戶實際現金流狀況或結合真實的貿易背景核定授信,實現從“物權控制”向“未來現金流控制”的轉變,通過創新產品模式,對企業現金流和核心資產進行有效控制,在控制風險和做精產品上下功夫,做到文化創意產品信貸“看得見、摸不著、抵不住、但管得住”,經營好信貸風險。
通過前幾年的營銷實踐探索,目前我行針對文化創意企業的產品體系較為完善,可以針對企業的經營模式、以及不同發展階段的資金需求,匹配相應的產品。最主要的融資類產品就有四種:一是項目貸款,主要針對文化企業新建、擴建、改造、開發、設備購置更新等固定資產投資項目需求,如園區建設、影院改造裝修、等,以及文化企業因產品制作、設計等項目運營發展需求,如影視劇制作發行、演出劇目制作等;二是流動資金貸款,以可預見的經營收益作為還款來源,可滿足優質文化企業日常經營中的資金短缺需求;三是貿易融資,針對文化企業擁有因銷售文化商品或提供文化服務所形成的應收賬款,可以提前變現資金,弱化擔保條件,有效解決“輕資產”的融資瓶頸;四是針對文化企業因并購交易,我行還可提供并購貸款服務,以并購后企業產生的現金流、并購方綜合收益等還款。
除融資產品外,我行還可利用在資金、結算、產品、科技、人才、網絡等方面的綜合實力優勢,創新設計出靈活豐富的金融產品方案,全面滿足各類文化創意優秀企業多層次、寬領域、高品質金融需求。
破解文化企業融資難題
《金融理財》:我們注意到,今年首批獲得工行支持的有北京歌華文化集團、中關村科技園雍和園等企業,還是大型國企居多。然而最需要銀行信貸支持的其實是中小型民營企業,工行對盡快破解民營文化企業貸款難的問題有什么考慮?包括在擔保體系建設和無形資產評估方面有什么意見和建議?
付捷:工行北分對文化企業信貸投放的對象并不局限于大型企業和龍頭客戶。在符合北京市產業政策和我行信貸政策的前提下,將對文化藝術、新聞出版、廣播電視電影、軟件網絡及計算機服務等行業中各類不同規模的文化創意優質企業,包括小企業提供信貸支持。
民營文化企業貸款難是銀行業和企業界共同遇到的問題。這其中既有民營企業自身規模小,抗風險能力差,盈利模式模糊,經營不規范等問題,也有銀行經營理念保守,缺乏匹配客戶需求的產品創新,信貸管理水平有待提高的問題,還有市場環境問題,如針對文化企業的社會公開征信系統尚未建立,政策扶持、知識產權法律保護和市場交易、第三方評估和監理機制等外部支撐環境不完善等。
這些因素共同造成了當前企業融資難的困境,單獨依靠政府或銀行一方力量在短期內是無法扭轉的,需要社會各界力量共同努力,特別是政府、銀行、企業、學界、擔保和中介機構等多方聯手,從不同角度共同推動改善首都文化創意企業的融資服務環境,促進產業發展壯大。
文化企業融資難是我行在拓展文化創意產業市場的過程中遇到的必然障礙,我行已有針對性地開展了大量的調研和融資實踐,取得了一定成效。下一步,我們將以此簽約為契機,與文促中心、相關行業協會、中介擔保機構及學術界一道,在構建文化創意產業擔保體系、完善擔保機制、開展金融服務咨詢、落實貸款貼息等問題上,繼續深入合作,為改善文化創意產業的融資服務環境,降低行業信貸風險,做出自己最大的努力和貢獻。
【關鍵詞】紫荊花;文創產品;設計
一、文創產品概述分析
(一)文創產品概述
文創產品,顧名思義是指文化創意產品依靠人的智慧、技能和天賦,借助于現代科技手段對文化資源、文化用品進行創造與提升,通過對知識產權的開發和運用,而產出的高附加值產品。隨著我國經濟的快速發展,物質水平的提高,民眾已經從單純地滿足生活需要上升到有文化內涵、有創新意識的精神需求,需求的轉變加速了創意產業的快速發展,國家也出臺各種政策,大力扶持文化類產業。在這種新形勢下,借助外界利好政策和平臺,提升文創產品的品質尤為重要,設計作為產品的外在直觀化的表現,更需要將文化創意融合進去,從而吸引顧客的眼球就是文創產品的內核。
(二)從文化角度分析文創產品
1.自然文化
文創產品要深耕獨特的自然文化資源,在文創規劃、研發、整體包裝等各個環節都要重視凸顯其產品的唯一性、稀缺性,做到人無我有、人有我變,只有站在巨人的肩膀上才能更快的進步,中華大地歷史悠久、地大物博,值得深挖的自然景觀、歷史文化還有很多。那么現代文創產品設計就要站在中華大地的肩膀上發展,將文創產品與其結合、繼承、發展和創新。
2.人文文化
文創產品要主動適應現代人群的品位,現代人崇尚高品質、年輕化和個性化,那么深入研究消費者的生活、文化和審美需求,告別單調與僵化,走向豐富與靈動,以更接地氣、更深入日常生活的形象,真正使文化“活起來”。
(三)從互聯網大數據和市場消費趨勢分析文創產品
1.互聯網大數據趨勢
文創產品要積極擁抱互聯網大數據技術和線上傳播平臺,在保持特色的基礎上,積極利用現代營銷觀念和手段,讓文創的“朋友圈”越來越大,讓特色文化借助一個個卓越產品的載體“走出去”,散發獨特魅力。將文化創意賦予生命,引領生活風尚。
2.市場消費趨勢
因為互聯網時代的飛速發展,現代人消費的趨勢已經更加偏向于在網上“逛街”與購物,從最開始國外的亞馬遜平臺到中國的淘寶、天貓、京東和蘇寧易購等大型購物平臺的崛起,再到現在的抖音、快手等短視頻直播平臺,大批的“網紅”“主播”直播帶貨已經成為一種現象和風潮。不管是怎樣的手段,這種現象都說明了現代人的消費習慣已經是更加依賴于互聯網的連接和宣傳。而根據各個宣傳和購物平臺的大數據分析得出現代人不管購買日常生活用品、服裝、飾品、電子和電器產品時,月成交量最高的都是那些設計感更加突出并且其中的設計元素更加符合潮流發展或更加清新自然的產品。例如在淘寶商城幾家店鋪中,通過對比餐具的銷量得出,傳統的純白色的碗、盤等銷量慘淡,月銷售量只有幾百甚至幾十單,而帶有設計感、文化內涵、潮流元素的餐具則可以達到月銷量過萬單。顯而易見,消費者對于市場中產品的選擇與消費趨勢,更傾向于具有設計感的商品。
二、國內外文創產品設計現狀
(一)國內文創產品設計現狀
1990年以來,伴隨著居民收入的顯著增長,旅游業也迎來了一個高速發展的時期。旅游紀念品行業作為旅游消費的一個重要環節,在協調社會經濟產業結構,促進城鎮經濟的發展,增加當地居民的收入,保護當地區域文化方面,起著至關重要的作用。[2]而在對旅游文創產品設計的不斷探索中,發現市場中涌現出一些無名的品牌或者是小眾的品牌,產品設計感不足、質量性能不過關和價格低劣等系列問題。從總體上來看,我國的現代文化創意產品行業和產品制造行業,仍長期處于高速發展初期,目前主要是由于產業發展不平衡、形態結構單一化、品牌沒有自己的產業特色、經營規模嚴重失控等諸多突出問題,直接影響著當前我國文化創意產業的發展水平。20世紀90年代,中國引進了文化產業,也就是1998年文化部文化產業司正式成立,標志著當今我國的文化產業由被動走向了自發自覺。近幾年,國內由于文化創意產品設計的快速發展,在國家政府扶持下,逐步組建并形成了一條較為有規模的文化產業鏈,國務院總理2014年初主持召開的國務院第十二次常務會議,研究了文化創意與產品設計行業的深度融合問題;決定制訂推動各類文化藝術創造性單位的文化藝術創意商品研發的具體措施,致力于提升社會文明程度和國家的軟實力。
1.以故宮博物院、杭州西湖系列文創產品為例
故宮博物院系列文創產品以及杭州西湖系列文創產品,都是充分體現文化且富有創新創意的產品,只有這樣的產品才能打造出一個個“現象級IP”,獲得市場和消費者的認可與青睞。卓越的文創產品,不僅能夠成為“爆款產品”,也能成就“粉絲經濟”,而且能夠成為一個產業鏈,帶動諸多上下游的相關產品,這就是文化生產力的價值所在。做大做強文化創意產業,關鍵在于產品設計;研究推廣更多文創精品,核心需求在于“特色”二字。只有在設計上做足文章,讓中國傳統文化與現代創意碰撞出美麗的火花,文化創意產業才會開辟出轉型升級的新天地,特色文化的弘揚與傳承才會在市場上走出新天地。
2.以騰訊公司“英雄聯盟”衍生文創產品為例
從騰訊的企業角度來看,在中國大陸上市的公司中最具有發展潛力的項目就是互聯網和文化媒體兩個板塊;騰訊不僅將網絡和娛樂板塊做到國內最強,更是從旗下具有代表性且人氣較高的游戲、虛擬人物當中提取元素,將其形象加入文創產品的設計中,如英雄聯盟衍生產品,包括人物、道具、logo,色彩等在內的元素融入電子產品的設計中,并賦予其故事性,這也正是當前的文創產業發展的現狀。
(二)國外文創產品設計現狀
西方國家自20世紀四五十年代就已經開始發展傳統的文化和教育產業,其中比較早期的國家主要是英國,發展最好的國家之一是美國。在許多西方發達國家,文化和旅游產業都已經發展成了一個支柱產業。比如英國的傳統文化產業可以說是在世界上是僅次于金融行業的第二大產業,也可以說是世界第二大進出口的文化產業國家。整體而言,西方國家的文化創意產業相較于我國而言發展起步較早,比較成熟,并且已經形成了極具地域特點和獨具風格的品牌化效應。
1.以法國路易威登為例
目前,全球的大多數消費者都非常喜愛法國LV品牌商品、香水以及紅酒,究其原因,主要是其不僅能夠充分體現法國的傳統與文化,而且能同時滿足現代消費者的心理需求。1896年,路易?威登的兒子喬治用父親姓名中的簡寫L及V配合花朵圖案,設計出到今天仍蜚聲國際的交織字母印上粗帆布(MonogramCanvas)的樣式。從設計最初到2013年,印有“LV”標志這一獨特圖案的交織字母帆布包,伴隨著豐富的傳奇色彩和典雅的設計而成為時尚經典。
2.以日本的動漫產業衍生產品為例
日本的動漫產業是日本設計師很大一部分文創產品的原型和靈感來源,如近幾年興起的“熊本熊”形象系列及《鬼滅之刃》漫畫形象系列,而這些元素系列就應用在了生活用品及旅游商品當中,這些系列商品已在世界上成為炙手可熱的商品,并且價錢被一度炒到不可思議的地步。在對日本的文化元素進行深入的研究和分析之后,帶來的直接效果便是了解到了整個日本的意識形態是對文化創意產業的重視和創新。2018年,日本文化產品行業的從事人員就已經達到了超過350萬,位居世界第一。
三、文創產品設計法
上述國內外案例從不同程度上運用了一些設計方法,創新是設計的本質也是終極目標。那么如何運用設計法進行創新就是設計中最值得思考的問題。
(一)頭腦風暴法
頭腦風暴法是一種讓靈感思如泉涌的方法。它的基本思路是通過組織不同領域但思維活躍的人,來向其提出設計的主題并鼓勵其提出客觀的想法或思路且規定只允許補充別人的想法而不可否定或批判,立志于構成新思想的聯合。往往通過這種方法得來的信息是最原始的信息和靈感,而將這些紛亂的信息通過設計師有效地整合重組,再利用自身的專業知識進行分析篩選后,最終得到更多的創新設計思想。
(二)實質分析法
實質分析法是設想方案的本質進行推展、擴散研究的一種方法。例如:現要設計一種盛調料的工具,首先不查找和參照已有的盛裝容器和使用方法,暫時拋開“調料”的問題,從動詞“裝”“倒”的概念出發、進行實質性地分析、同時列出“裝”“倒”的多種方法,如瓶裝、罐裝、袋裝、盤裝等等,然后再將以上的方法具體到裝調料的問題,從而受到啟發。
(三)逆向思維法
逆向思維法是“從反面設想的思維方法”。這種方法要求設計者在設計過程中通過反向的思考來打開思路。任何的人類思想都存在正反兩種形式。一般來說,正向思維是人們習慣性地思考、思維模式。而逆向思維則是與慣性思維相反的一種思維方式。例如廣告的宣傳,正向思維通常是宣傳產品的優點和亮點,那么通過逆向思維法來思考的話,如某乳制品廣告就宣傳:產品某種微量元素的處理不夠完美等,因此對這批產品停止發售。這樣的思維方式和宣傳方式就會使消費者更加容易產生信賴感。再比如說人們的日常生活中的慣性思維是“人走,路不走”,所以人們通過這種思維發明了自行車、汽車等交通工具,可通過逆向思維的方式來思考,“路動,人不動”,這樣就發明設計了傳送帶和自動扶梯。
(四)仿生設計法
仿生設計法是大自然給予人們的一種創新設計的方法,神奇的大自然創造了許多鬼斧神工的東西,啟發人們發明了許多的產品,如仿照鳥類羽翼發明的飛機機翼,仿照鯨魚外形發明的潛水艇形態,還有仿照瓢蟲外形設計的甲殼蟲汽車等。仿生設計法并不是單純地對生物外形的模仿,而是在模仿的基礎上進行創新,是要對自然界的動植物的形狀、結構、功能和肌理進行研究,從中得到啟發從而產生創造力并形成新的產品。
四、基于紫荊花元素的現代文創產品設計
文創產品的設計創意及設計手法有多種方式,以人物、動物、植物、圖騰和傳說故事等都可作為創意元素,以植物中的紫荊花元素為例,可以從其“寓意”及“形態”入手,采取紫荊花元素與視覺符號結合的設計策略,總結一種抒發紫荊花的人文情懷、產品功能或地域特色等為主要內容的紫荊花紀念品設計。
(一)將紫荊花元素的寓意和形態結合現代文創產品法進行創新設計
1.取其意
紫荊花花瓣分為5瓣,可寓意家庭興旺和多子多福,而花葉葉端分為兩瓣,而葉柄又合并在一起,寓意家庭和睦、幸福、團員、美滿。其中美好的寓意也將成為在設計過程中的創意點。
2.取其型
紫荊花花型與大部分的花型不同,一般的花朵形態多為對稱分布,而紫荊花分五瓣且花瓣并不完全對稱且邊緣呈現一種優美的曲線,現代人對產品的審美與多年前的不同,更喜歡簡單、明了且不失美感的設計,因此紫荊花的花型就有了充分的故事性和可塑性。
(二)利用現代文創產品設計法對紫荊花元素進行創新設計
結合國內外成功案例,對紫荊花寓意和形態的分析中可以得知,這種融合不僅具有可行性并且是一種具有創新性的思路。通過前人對紫荊花的解讀,為人們結合現代的思維進行整合和思考提供了基礎。
1.利用實質分析法結合紫荊花元素進行創新設計
如利用實質分析法對紫荊花元素進行設計創新設計的調料罐。調料罐的實質就是盛裝與傾倒,從功能性入手設計出契合“盛”與“倒”的器型,在進行產品形態設計時,將紫荊花花葉分為兩瓣,但底部卻連接在一起,將其與調料罐的設計加以融合,就產生以紫荊花花葉為基礎并進行變形美化等創新設計處理,從而設計出集“裝”“倒”、紫荊花花葉和調料容器結合的容器外形構造,實現以實質分析法對紫荊花元素文創產品的創新設計。
2.利用仿生設計法結合紫荊花元素進行創新設計
如利用仿生設計法對紫荊花元素進行創新設計的餐具套裝。紫荊花的自然形態呈現一種漸變的紫紅色或純白的色彩,花型分為5瓣,結合其原有的色彩和形態,創新設計餐具的外觀形態,仿生設計法在餐具中的運用,能呈現一種獨特的表現形式,使餐具并不單純地具有功能性,而是更具有文化價值和美學價值。
五、結語
在產品設計的過程中,首先,要充分認識和了解當前的市場需求,對產品做一個合理的定位,以此來分析其市場需求;然后,要更加充分研究產品設計的基本內涵和其特點;最后,從產品設計的方法上,充分考慮文化和設計方法融合后的優勢和特點以及市場前景,提出完整的設計方案。文創產品的設計并非單純體現功能價值,更應包含特定的情感價值及審美價值。
參考文獻:
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[3]胡子驕.中國元素在工業設計中的應用[J].科技與創新,2018,(05):155-156.