管理信息化解決方案精選(九篇)

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第1篇：管理信息化解決方案范文

本文通過研究典型公司的信息化建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展軌跡，將企業(yè)信息化建設(shè)分為四個(gè)階段，并總結(jié)每個(gè)階段的特征，得出大型企業(yè)信息化發(fā)展的主要脈絡(luò)，給出大型企業(yè)集團(tuán)信息化管理的四個(gè)趨勢(shì)，為企業(yè)信息化建設(shè)提供參考和依據(jù)。

關(guān)鍵詞

信息化建設(shè)；信息化管理；信息化發(fā)展階段

1引言

信息化作為當(dāng)今科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的典型代表，催生了全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一系列深刻變革，已成為時(shí)展最明顯的標(biāo)志。通過信息化的建設(shè)和應(yīng)用，持續(xù)推進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理創(chuàng)新，大幅提高了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和決策水平，為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，做強(qiáng)、做優(yōu)企業(yè)，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率及競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力支撐。當(dāng)前中國(guó)很多企業(yè)特別是大型集團(tuán)公司的信息化實(shí)現(xiàn)了從分散建設(shè)向集中建設(shè)的階段性跨越，處于集成應(yīng)用階段，涉及到企業(yè)由上到下的整體業(yè)務(wù)鏈、多個(gè)管理層級(jí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。信息化工作任務(wù)十分繁重，實(shí)施難度很大，需要強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，符合企業(yè)信息化發(fā)展的體制機(jī)制、高效科學(xué)的項(xiàng)目管理、專業(yè)化的技術(shù)隊(duì)伍和可靠的信息安全作保障。由此需要研究信息化發(fā)展階段及趨勢(shì)，分析研究國(guó)內(nèi)外信息化建設(shè)卓有成效企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，分析問題并給出相應(yīng)建議。

2信息化管理發(fā)展趨勢(shì)

通過對(duì)信息化的發(fā)展模式及眾多企業(yè)信息化建設(shè)的分析，信息化建設(shè)的發(fā)展歷程大約分為四個(gè)階段。第一階段企業(yè)各自分散建設(shè)信息系統(tǒng)，在意識(shí)到信息孤島問題以后，逐漸進(jìn)行系統(tǒng)集成工作，建成某個(gè)子業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的集成體系，達(dá)到第二階段，之后持續(xù)提升，并形成上下一體化的集成應(yīng)用信息系統(tǒng)，上升為第三階段，最后在降低信息化運(yùn)營(yíng)成本和提高運(yùn)營(yíng)效率的需求下，形成信息共享服務(wù)能力，升華到第四階段。其管理體系也會(huì)隨各階段的不同而呈現(xiàn)不同的特征。信息化發(fā)展的第一階段各業(yè)務(wù)各自為政，沒有統(tǒng)一的信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)需求及流程管理、整合的信息化架構(gòu)和統(tǒng)一的信息化服務(wù)。第二階段，開始建立企業(yè)統(tǒng)一的信息化組織策略，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域按分工進(jìn)行需求，流程管理并開展信息化建設(shè)。第三階段，在企業(yè)統(tǒng)一的信息化規(guī)劃的指導(dǎo)下，按業(yè)務(wù)領(lǐng)域建設(shè)業(yè)務(wù)及流程管理、技術(shù)研究、信息化服務(wù)的組織架構(gòu)，并形成具有提供業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)研發(fā)、建設(shè)運(yùn)維及集成服務(wù)能力的技術(shù)力量。第四階段，在企業(yè)范圍內(nèi)建立信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)及流程管理、技術(shù)研究、信息化服務(wù)的組織架構(gòu)，形成并提供信息化共享服務(wù)。殼牌公司信息化建設(shè)處于第三到第四階段的過渡時(shí)期。信息化方面實(shí)行集中管控，由集團(tuán)CIO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，總部的IT職能同時(shí)按照業(yè)務(wù)和IT職能進(jìn)行設(shè)置，并設(shè)有專門的新技術(shù)研發(fā)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門和共享中心，共享中心的主要職責(zé)是管理數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備，操作業(yè)務(wù)實(shí)行外包，內(nèi)部?jī)H負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。該企業(yè)的IT規(guī)劃有信息部門牽頭組織，業(yè)務(wù)部門參與共同制定，IT規(guī)劃包含了集團(tuán)和地區(qū)分公司統(tǒng)一建設(shè)和所有的配套項(xiàng)目，未列入計(jì)劃的項(xiàng)目無(wú)法接入信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，IT規(guī)劃的項(xiàng)目由業(yè)務(wù)、IT部門共同協(xié)商，IT治理委員會(huì)根據(jù)投資及效益分析的結(jié)果按優(yōu)先順序?qū)徟㈨?xiàng)。信息化項(xiàng)目分為三類，新建項(xiàng)目、功能提升和運(yùn)維項(xiàng)目，功能提升和運(yùn)維項(xiàng)目按年度計(jì)劃立項(xiàng)實(shí)施，新建項(xiàng)目按投資周期立項(xiàng)實(shí)施。IBM公司信息化建設(shè)處于第四階段。該企業(yè)的業(yè)務(wù)變革和IT變革深度融合，業(yè)務(wù)流程管控歸口IT部門管理。該企業(yè)同樣設(shè)立共享中心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施、個(gè)人設(shè)備的日常運(yùn)營(yíng)實(shí)行外包服務(wù)。IT規(guī)劃由IT部門牽頭制定，業(yè)務(wù)部門提出需求，由業(yè)務(wù)變革部門最終確定，并且項(xiàng)目按照投資分析、效益分析和業(yè)務(wù)的緊迫度確定優(yōu)先級(jí)，由投資決策委員會(huì)根據(jù)年度投資計(jì)劃確定立項(xiàng)。項(xiàng)目建設(shè)的全過程由業(yè)務(wù)變革、風(fēng)險(xiǎn)管控、項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)共同完成，并且實(shí)行專業(yè)化管理。通過案例分析，可以得出集團(tuán)化企業(yè)信息化管理四個(gè)方面的發(fā)展趨勢(shì)。

1）集中管控：強(qiáng)調(diào)信息化業(yè)務(wù)集中管控，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及共享；強(qiáng)調(diào)信息化總體架構(gòu)和規(guī)劃，建立信息化架構(gòu)管控機(jī)制；形成跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同與數(shù)據(jù)共享管理機(jī)制。

2）價(jià)值導(dǎo)向：信息化以服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向；信息項(xiàng)目立項(xiàng)以集團(tuán)的整體效益和價(jià)值為導(dǎo)向。

3）專業(yè)化管理：IT隊(duì)伍按主營(yíng)業(yè)務(wù)、職能線以及基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)行專業(yè)化管理；提升按業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供信息化解決方案的能力；以戰(zhàn)略合作的形式引入外部信息技術(shù)專業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)。

4）共享服務(wù)：按專業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部支持隊(duì)伍管理，在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)提供共享服務(wù)；隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的共享服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

3大型國(guó)企信息化現(xiàn)狀及存在問題

企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷多年發(fā)展，信息化運(yùn)行體制和機(jī)制愈加完善，信息系統(tǒng)的應(yīng)用更加深入，各企業(yè)內(nèi)部也且培育了具有專業(yè)技術(shù)的信息化隊(duì)伍。目前大部分企業(yè)都已經(jīng)建成應(yīng)用了集中統(tǒng)一的信息化各類管理平臺(tái)以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，由此推動(dòng)了管理信息化的變革，進(jìn)行了由分散到集中到共享的一系列管理體制機(jī)制的演變及調(diào)整。但是很多企業(yè)在面對(duì)信息化突飛猛進(jìn)的時(shí)候，信息化的發(fā)展要求與企業(yè)自身的管理體制機(jī)制之間出現(xiàn)了很多矛盾，造成了阻礙信息化發(fā)展的壁壘。生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展水平，同樣信息化管理的體制機(jī)制也要適應(yīng)信息化發(fā)展的水平。當(dāng)前的問題主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

3.1現(xiàn)有的信息化組織架構(gòu)不能很好適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)信息化的需求

企業(yè)的信息化工作組織健全、體系完整，但不能較好適應(yīng)信息化集成應(yīng)用、跨業(yè)務(wù)的流程后的協(xié)調(diào)、架構(gòu)管控缺失，信息化組織沒有被賦予相應(yīng)職責(zé)及權(quán)力。

3.2尚未建立完善的敏捷或快速提升項(xiàng)目的立項(xiàng)及管理機(jī)制。

目前各企業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，仍按照原始的信息化項(xiàng)目推進(jìn)方式進(jìn)行，整體需求分析、方案設(shè)計(jì)及功能實(shí)現(xiàn)周期過程，沒有建立完善的敏捷及迭代的項(xiàng)目管理及實(shí)施機(jī)制。

3.3信息化項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量有待提高，與業(yè)務(wù)的結(jié)合不夠充分。

項(xiàng)目前期可行性研究深度不夠，尤其是對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求的針對(duì)性分析存在欠缺，前期工作不能有效發(fā)揮指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施工作。并且從方案設(shè)計(jì)到系統(tǒng)上線過程中，需要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)中缺少評(píng)審及把控，可能導(dǎo)致系統(tǒng)功能與實(shí)際業(yè)務(wù)存在差異，影響項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。

4解決方案

信息建設(shè)的速度飛快，為了能更好的促進(jìn)信息化建設(shè)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)信息化的管理體制機(jī)制應(yīng)該適應(yīng)信息化發(fā)展，根據(jù)分析的問題，借鑒國(guó)際和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的案例，提出以下解決方案。

4.1信息化管理方面實(shí)行IT集中管控，由CIO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

總部IT職能同時(shí)按照業(yè)務(wù)和IT職能分別進(jìn)行設(shè)置，加強(qiáng)信息化組織的推動(dòng)力；設(shè)置專門的新技術(shù)研發(fā)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門和共享中心。共享中心的操作業(yè)務(wù)可以實(shí)行外包，降低運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)IT部門負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。

4.2IT規(guī)劃計(jì)劃企業(yè)建立統(tǒng)一的架構(gòu)管控體系，建設(shè)統(tǒng)一的總體架構(gòu)資產(chǎn)，確保信息化項(xiàng)目建設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)同

IT規(guī)劃計(jì)劃由。IT規(guī)劃包含企業(yè)統(tǒng)建和旗下子公司所有的配套項(xiàng)目，規(guī)劃確定后嚴(yán)格執(zhí)行，未列入計(jì)劃的項(xiàng)目無(wú)法接入信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。每年新項(xiàng)目按照其投資分析、效益分析及業(yè)務(wù)的緊迫度確定優(yōu)先級(jí)順序，由投資決策委員會(huì)根據(jù)年度投資計(jì)劃確定立項(xiàng)。

4.3進(jìn)一步提高項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量

首先，增強(qiáng)項(xiàng)目可研中隊(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求的針對(duì)性分析，全面分析業(yè)務(wù)需求，盡量減少項(xiàng)目實(shí)施過程中業(yè)務(wù)需求的變更。其次，優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施管理流程，在開發(fā)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試等多個(gè)環(huán)節(jié)增加相應(yīng)的審查，減少系統(tǒng)功能和實(shí)際業(yè)務(wù)存在差異的情況出現(xiàn)。企業(yè)可以逐步建立共享服務(wù)機(jī)制，在技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和基礎(chǔ)設(shè)置方面對(duì)內(nèi)部技術(shù)力量實(shí)行專業(yè)化管理，還可以選取市場(chǎng)成熟、技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯、服務(wù)信譽(yù)較高的IT企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴。

5總結(jié)

根據(jù)目前企業(yè)信息化發(fā)展的進(jìn)程和業(yè)務(wù)要求，需要轉(zhuǎn)變信息化的角色定位，要求信息化以服務(wù)業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，推進(jìn)業(yè)務(wù)與信息的融合，快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，效益優(yōu)先，集中優(yōu)勢(shì)資源，為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。信息化工作定位向業(yè)務(wù)合作伙伴與業(yè)務(wù)發(fā)展載體方向轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化架構(gòu)管控和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，建立明確的安全風(fēng)險(xiǎn)管理組織，明確職責(zé)分工；建立共享服務(wù)體制，并明確相關(guān)方職責(zé)。信息化運(yùn)行方面，對(duì)于緊迫的業(yè)務(wù)需求和新技術(shù)的應(yīng)用，需要快速立項(xiàng)機(jī)制，規(guī)劃項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)整體效益優(yōu)先。

作者：王潔玲 蘇伊拉 王洪瑩 單位：中國(guó)石油規(guī)劃總院計(jì)算機(jī)信息中心

參考文獻(xiàn)

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第2篇：管理信息化解決方案范文

（1）營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)電子化管理工作現(xiàn)狀。營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)開展了電子化文件管理的實(shí)用化應(yīng)用，為公司電子文件管理試點(diǎn)工程奠定了良好基礎(chǔ)。功能上涵蓋了電子化文件的上傳、下載、查看，在很大程度上已成為營(yíng)銷工作的重要組成部分，為營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作的開展提供了重要的支撐。

（2）營(yíng)銷電子文件管理的工作進(jìn)展情況。隨著公司“十二五”信息化工作的深入開展以及“大營(yíng)銷”體系的推廣建設(shè)，營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)電子化管理工作取得了較大進(jìn)展。按照公司“大營(yíng)銷”體系建設(shè)及公司2012年?duì)I銷信息化工作要求，營(yíng)銷電子檔案管理要覆蓋到營(yíng)銷系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷電子文件管理的穩(wěn)定、保密，為營(yíng)銷業(yè)務(wù)高效開展提供技術(shù)支撐。

1.1意義

（1）可以充分保障營(yíng)銷客戶檔案信息安全存儲(chǔ)。

（2）可以有效建立營(yíng)銷文件檔案資源共享利用機(jī)制。

（3）有助于提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)的綜合管理水平。

（4）能夠有效支持公司電子文件管理工作。

2復(fù)雜性表現(xiàn)

2.1業(yè)務(wù)項(xiàng)目類型繁多

隨著公司“三集五大”體系建設(shè)的推進(jìn)，對(duì)信息化管理提出了很高的要求。而營(yíng)銷部門承載著業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)計(jì)費(fèi)、電能計(jì)量、用電信息采集等關(guān)鍵業(yè)務(wù)以及95598電話語(yǔ)音、互動(dòng)網(wǎng)站、銀電聯(lián)網(wǎng)等對(duì)外服務(wù)工作，營(yíng)銷檔案項(xiàng)目日趨復(fù)雜。

2.2流程復(fù)雜、變動(dòng)性大

營(yíng)銷檔案以營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)為依托，具有步驟流程較多、與客戶交互文件多等特點(diǎn)。因此實(shí)現(xiàn)電力客戶檔案的生成、收集、歸檔、更新等全過程與營(yíng)銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程的緊密關(guān)聯(lián)，以確保紙質(zhì)檔案與電子檔案的逐一對(duì)應(yīng)，并保證檔案內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性，有較大難度。

2.3與原系統(tǒng)接軌問題

營(yíng)銷檔案管理業(yè)務(wù)主要包括2大類10大模塊，分別是檔案監(jiān)控與利用、電子文件采集、電子文件生成、文件流轉(zhuǎn)、文件歸檔、檔案建檔、檔案保管、變更與借閱、檔案室管理、檔案管理的檢查與考核。涉及到多個(gè)系統(tǒng)，保證其對(duì)接與兼容可靠性極其重要。

3處理方式

3.1業(yè)務(wù)架構(gòu)

檔案的監(jiān)控與利用：檔案監(jiān)控基于檔案的全生命周期對(duì)檔案管理全過程進(jìn)行監(jiān)控;文件缺失預(yù)警與業(yè)務(wù)過程緊密結(jié)合，對(duì)業(yè)務(wù)過程中未及時(shí)登記與缺失的過程文件進(jìn)行提醒與告警;檔案智能化檢索、檔案情況統(tǒng)計(jì)、檔案利用與信息是對(duì)檔案利用開發(fā)。

營(yíng)銷檔案業(yè)務(wù)：依次為電子文件采集、電子文件生成、文件流轉(zhuǎn)、文件歸檔、檔案建檔、檔案保管、變更與借閱、檔案室管理、檔案管理的檢查與考核，所包含的具體內(nèi)容如圖。

營(yíng)銷檔案管理業(yè)務(wù)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，在營(yíng)銷業(yè)務(wù)的處理過程中，進(jìn)行電子文件的采集、采集完成后各個(gè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)基于電子文件進(jìn)行無(wú)紙化業(yè)務(wù)操作，在審批與協(xié)同工作環(huán)節(jié)進(jìn)行電子文件的調(diào)閱，對(duì)電子化業(yè)務(wù)資料進(jìn)行審查與更新，并在業(yè)務(wù)歸檔環(huán)節(jié)進(jìn)行資料的歸檔與電子文件的封裝，保證了檔案的閉環(huán)管理。

3.2流程架構(gòu)

營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理時(shí)進(jìn)行紙質(zhì)文件采集同時(shí)獲取元數(shù)據(jù)進(jìn)行電子文件的生成，對(duì)于數(shù)據(jù)捕獲生成的檔案自動(dòng)獲取系統(tǒng)數(shù)據(jù)按照模板生成電子文件。

營(yíng)銷業(yè)務(wù)工單流轉(zhuǎn)過程中，需要對(duì)電子文件進(jìn)行調(diào)閱，進(jìn)行電子文件的在線瀏覽。同時(shí)相關(guān)部門可以根據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)限對(duì)電子文件進(jìn)行審查與更新。

在檔案移交時(shí)，應(yīng)進(jìn)行紙質(zhì)檔案與電子文件的核對(duì)，核對(duì)通過后進(jìn)行檔案的接收，對(duì)于存在不符的情況，應(yīng)將文件退回重新處理。

文件接收后，進(jìn)行檔案的入庫(kù)與定置放置，進(jìn)入自動(dòng)庫(kù)房與指定檔案柜。電子文件應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行備份保管。

對(duì)于存在檔案補(bǔ)充的情況進(jìn)行檔案出入庫(kù)處理，并定期對(duì)電子檔案、紙質(zhì)檔案進(jìn)行鑒定，轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期保存或銷毀。通過以上業(yè)務(wù)交互，從而在營(yíng)銷業(yè)務(wù)處理過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案管理的全生命周期閉環(huán)管理。

3.3系統(tǒng)對(duì)接

（1）與營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的集成

營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)電子文件業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)/元數(shù)據(jù)的采集，對(duì)掃描資料進(jìn)行文件的上傳，在業(yè)務(wù)處理過程中可以對(duì)電子文件進(jìn)行調(diào)閱、核對(duì)、更新。并將采集的文件進(jìn)行電子化、壓縮、轉(zhuǎn)換、封裝、加密、入庫(kù)存儲(chǔ)，對(duì)營(yíng)銷檔案進(jìn)行全生命周期的監(jiān)控和管理。

（2）與自動(dòng)化檔案存儲(chǔ)系統(tǒng)的集成

自動(dòng)化檔案存儲(chǔ)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)對(duì)檔案室的存儲(chǔ)規(guī)劃、對(duì)檔案資料與檔案柜存儲(chǔ)位置的對(duì)應(yīng)關(guān)系，將操作界面集成于營(yíng)銷檔案管理系統(tǒng)，進(jìn)行檔案的出入庫(kù)操作與存儲(chǔ)。

（3）與電子文件采集系統(tǒng)的集成

為實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)文件的電子化，統(tǒng)一文件電子化的數(shù)據(jù)格式，建立電子文件采集系統(tǒng)，對(duì)高拍儀、高速掃描儀與其他錄入設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的管理。自動(dòng)進(jìn)行文件的識(shí)別、索引生成與存儲(chǔ)，同時(shí)進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與轉(zhuǎn)換。

結(jié)束語(yǔ)

第3篇：管理信息化解決方案范文

“目前，大多數(shù)企業(yè)的信息化管理仍然存在著許多不可忽視的問題，如組織與組織間數(shù)據(jù)無(wú)法流轉(zhuǎn)、系統(tǒng)與系統(tǒng)間的流程無(wú)法銜接、管理被復(fù)雜化、信息系統(tǒng)效果不理想等。”陳國(guó)青說(shuō)。

對(duì)此，DCMS相關(guān)人員介紹說(shuō)，神州數(shù)碼一體化的信息化解決方案能有效地幫助企業(yè)解決這些問題。據(jù)了解，一體化信息化解決方案包括: 設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化、供應(yīng)鏈管理一體化、銷售服務(wù)一體化、人力資源管理一體化和流程管理一體化等。

其中，DCMS設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化解決方案是基于目標(biāo)企業(yè)產(chǎn)品全生命周期的知識(shí)管理，為企業(yè)提供一體化管理信息系統(tǒng)集成策略。該解決方案將以企業(yè)為主體進(jìn)行動(dòng)態(tài)企業(yè)建模，并協(xié)同企業(yè)流程，全面滿足企業(yè)需求。同時(shí)，該方案能夠有效降低企業(yè)成本，減少錯(cuò)誤，提高產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而提高企業(yè)整體運(yùn)作能力。以制訂計(jì)劃和生產(chǎn)環(huán)節(jié)為例，生命周期可有效縮短30%，廢品率和返修率也隨之降低20%。

第4篇：管理信息化解決方案范文

>> 關(guān)于供熱數(shù)字化解決方案的設(shè)計(jì) 古籍文獻(xiàn)數(shù)字化加工系統(tǒng)硬件解決方案 帶來(lái)簡(jiǎn)單時(shí)尚的數(shù)字音樂解決方案 海安縣房產(chǎn)檔案數(shù)字化解決方案探討 全新思科數(shù)字化解決方案加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 數(shù)字化城市管理中存在的問題和解決方案 數(shù)字化校園面臨的問題與解決方案 提升機(jī)系統(tǒng)數(shù)字化改造調(diào)試中的干擾及解決方案 古籍?dāng)?shù)字化的若干成就及問題分析 虛擬化解決方案的內(nèi)核 論電子政務(wù)開放及共享面臨的法律問題及解決方案 中醫(yī)古籍?dāng)?shù)字化生僻字的處理 網(wǎng)秦 開放安全能力 提供企業(yè)級(jí)的移動(dòng)化解決方案 軍隊(duì)院校數(shù)字化校園建設(shè)難點(diǎn)及解決方案 數(shù)字圖書館面臨的安全問題及解決方案 數(shù)字MMDS的前景探討及前段解決方案 數(shù)字化技術(shù)與檔案存儲(chǔ)解決方案 農(nóng)民土地征收問題及金融化解決方案 應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的數(shù)字化校園解決方案研究 IT解決方案:財(cái)富管理的數(shù)字化趨勢(shì) 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l

[3]于良芝.國(guó)外圖書館古籍保管與利用制度研究[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2005，6：11.

[4]Rare Book and Manuscript Section of ACRL.http：//rbms.info（Last retrieved.2005-8-24.

[5]李政.中醫(yī)藥古籍管理與保護(hù)中存在的問題及其對(duì)策[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志，2009.

[6]上海中醫(yī)藥大學(xué)圖書館.http：///calis/

[7]裘儉.中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院圖書館館中醫(yī)古籍保護(hù)工作述要[J].圖書館工作與研究，2008，5.

第5篇：管理信息化解決方案范文

4月15日凌晨4點(diǎn)35分，大賁科技TCL集團(tuán)O2O事業(yè)部增值稅系統(tǒng)項(xiàng)目組在朋友圈分享了第一張打印出來(lái)的增值稅發(fā)票樣張。6月28日，TCL集團(tuán)增值稅電子發(fā)票平臺(tái)正式上線，并成功開出了首張電子發(fā)票。至此，TCL集團(tuán)也成為中國(guó)家電行業(yè)首家采用航信A9服務(wù)器實(shí)現(xiàn)自建自管增值稅電子發(fā)票平臺(tái)的企業(yè)。

而這個(gè)場(chǎng)景，只是大賁科技成功案例的一個(gè)縮影。渣打銀行、北京汽車、安東石油、華潤(rùn)醫(yī)藥、旺旺集團(tuán)、太平洋證券……目前，大賁科技的增值稅信息化解決方案已在金融、能源、汽車、物流、食品、電商、百貨等眾多行業(yè)得到廣泛應(yīng)用和充分檢驗(yàn)。

大賁科技總經(jīng)理蘇征表示，真正的增值稅信息化管理平臺(tái)，是以降低或規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為前提，最大程度地為企業(yè)提高發(fā)票管控與跟蹤能力，加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)作緊密性，并可以優(yōu)化企業(yè)資金的使用效率。大賁科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)五年來(lái)持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品與解決方案的創(chuàng)新、升級(jí)，不僅充分實(shí)現(xiàn)了客戶需求，更提供了超預(yù)期的價(jià)值引導(dǎo)。

作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的科技創(chuàng)新企業(yè)，大賁科技重點(diǎn)打造的“DBI企業(yè)增值稅信息化管理平臺(tái)”，是一個(gè)集信息提取、流程審批、賬務(wù)比對(duì)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)表展示，以及綜合利用與輔助決策的管理系統(tǒng)，經(jīng)過三年的功能升級(jí)，使大賁科技已名副其實(shí)地成為國(guó)內(nèi)可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)解決企業(yè)增值稅進(jìn)項(xiàng)和銷項(xiàng)信息化管理的服務(wù)商。

2016年年初，大賁科技創(chuàng)新推出“ACME極致”增值稅全面規(guī)則管理引擎，通過業(yè)務(wù)規(guī)則引擎、流程控制引擎、價(jià)稅分離規(guī)則引擎、企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)引擎、風(fēng)險(xiǎn)控制引擎、報(bào)表規(guī)則引擎、電子發(fā)票引擎、技術(shù)開發(fā)引擎等引擎，全面提升大中小型客戶的增值稅信息化管理效率。其中，業(yè)務(wù)規(guī)則引擎就覆蓋了九大行業(yè)、百個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景、萬(wàn)條業(yè)務(wù)規(guī)則。

而同期推出的“ES Card”則是一款升級(jí)版的電子名片應(yīng)用。與傳統(tǒng)電子名片App應(yīng)用對(duì)比，ES Card超越了名片的設(shè)計(jì)、掃描存儲(chǔ)、信息分發(fā)、通訊錄整合等常規(guī)功能。通過多項(xiàng)增強(qiáng)功能設(shè)計(jì)，ES Card實(shí)現(xiàn)了多模板設(shè)計(jì)、名片追蹤、多途徑分享、企業(yè)級(jí)在線支持等創(chuàng)新應(yīng)用，優(yōu)化了移動(dòng)端的使用體驗(yàn)及企業(yè)級(jí)的商業(yè)應(yīng)用價(jià)值。“ES Card更精準(zhǔn)的定義應(yīng)該是――為企業(yè)提供智能化服務(wù)的入口，進(jìn)而打造一個(gè)全新的企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈”，蘇征進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)ES Card的創(chuàng)新價(jià)值。

在科學(xué)完善的解決方案矩陣之外，大賁科技的服務(wù)體系也日臻完善――20余名資深財(cái)稅專家隨時(shí)為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)，目前已在全國(guó)范圍內(nèi)建立15個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，另有17個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在建立之中。

第6篇：管理信息化解決方案范文

今年展會(huì)的主題是“傳承‘C&C’底蘊(yùn)，創(chuàng)新引領(lǐng)信息化新時(shí)代”。展會(huì)中，NEC從綠色地球、平安城市、高效運(yùn)營(yíng)和美好生活等這四個(gè)主題，展示了NEC在環(huán)保、公共安全、信息化提升競(jìng)爭(zhēng)力等領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新理念。

會(huì)上，NEC全球總裁遠(yuǎn)藤信博發(fā)表題為《創(chuàng)造新時(shí)代的NEC C&C云計(jì)算---為實(shí)現(xiàn)對(duì)人與地球友愛的信息社會(huì)》的主旨演講，并承諾NEC將通過C&C云計(jì)算服務(wù)為解決環(huán)境問題、實(shí)現(xiàn)安全放心的信息社會(huì)、同時(shí)為提高企業(yè)效率而貢獻(xiàn)力量。

災(zāi)害預(yù)防解決方案

通過對(duì)地震、泥石流、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)和海嘯等災(zāi)害進(jìn)行監(jiān)控、提供早期預(yù)警，在災(zāi)難發(fā)生后的混亂情況下，可立刻恢復(fù)通信，實(shí)施災(zāi)情收集、救災(zāi)指揮和應(yīng)急處理，防患于未然，為重要信息和數(shù)據(jù)提供自動(dòng)化備份與恢復(fù)，針對(duì)各種自然災(zāi)害的發(fā)生提供早期預(yù)警、救災(zāi)指揮和災(zāi)后恢復(fù)等全面的信息化解決方案，以最大限度地減輕災(zāi)害損失，提高救災(zāi)反應(yīng)速度和效率。

智能交通解決方案

NEC通過安裝在地面的感應(yīng)終端測(cè)量車流數(shù)據(jù)，使中心可以實(shí)時(shí)了解交通路況；車載GPS和無(wú)線通訊終端實(shí)時(shí)收集車輛的速度信息，通過數(shù)字地圖提供學(xué)校和商業(yè)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的交通狀況信息，智能識(shí)別各種交通違規(guī)，實(shí)時(shí)抓拍違規(guī)車輛，在逆光,強(qiáng)光,弱光和攝像角度較偏斜等條件下,正確識(shí)別出車牌號(hào)碼，為中國(guó)日益增長(zhǎng)的城市交通管理需求提供全面解決方案，以實(shí)現(xiàn)信息收集、綜合指揮、信息和自動(dòng)違章管理等方面的全流程管理。

智慧社區(qū)解決方案

NEC基于RFID技術(shù)，通過智能感應(yīng)車閘、門禁、電梯等的出入安全管理方案，以及基于車牌識(shí)別和RFID技術(shù)的停車場(chǎng)綜合管理方案、基于人臉識(shí)別和智能圖像分析技術(shù)的智能視頻監(jiān)控方案，為中國(guó)日益增長(zhǎng)的高端社區(qū)管理提供全面IT解決方案，可覆蓋智能樓宇、停車場(chǎng)管理、出入管理和安全監(jiān)控等各種業(yè)務(wù)需求。

汽車制造執(zhí)行解決方案

面對(duì)汽車行業(yè)的制造執(zhí)行軟件，其中包括ALC（生產(chǎn)順序、知識(shí)以及實(shí)際管理）、場(chǎng)內(nèi)物流、質(zhì)量收集及分析、質(zhì)量追溯、車輛跟蹤、質(zhì)量管理以及設(shè)備監(jiān)控等功能。可實(shí)現(xiàn)車輛生產(chǎn)的平準(zhǔn)化、混流化，同時(shí)保證零部件提供的同期化。對(duì)生產(chǎn)車輛在生產(chǎn)線的位置可以進(jìn)行跟蹤和準(zhǔn)確定位。提供“不接收、不制造、不傳遞”的質(zhì)量保證平臺(tái)。對(duì)生產(chǎn)用的設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視與控制。

高端醫(yī)院數(shù)字化解決方案

智能電子病歷，實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)病歷中那以實(shí)現(xiàn)的“診療信息的時(shí)間組合系列顯示”以及“設(shè)定條件的篩選”，以診療過程為軸，整合患者各類臨床信息，在大畫面上輕松查看和比對(duì)，注重診療過程的安全管理。同時(shí)，可多視點(diǎn)捕捉患者狀態(tài)，關(guān)注患者的就診狀態(tài)，關(guān)注患者的診療過程，提高醫(yī)療質(zhì)量。

健康管理支援解決方案

06年4月，勞動(dòng)安全衛(wèi)生法修正案嚴(yán)格要求企業(yè)針對(duì)過重勞動(dòng)、精神健康開展自主安全衛(wèi)生活動(dòng)；08年4月，高齡者醫(yī)療法正式實(shí)施。在這樣的背景下，各企業(yè)必須建立志愿健康隱患管理體制。NEC的該套解決方案面向從事自我保健、公司保健管理工作的一般職員和管理者，可對(duì)隱患管理所需的信息，如職員屬性、考勤信息、體檢結(jié)果信息、疾病信息、指導(dǎo)記錄等進(jìn)行一元化管理，是用戶能夠很容易地查看重新判定和指導(dǎo)業(yè)務(wù)所需信息，為促進(jìn)職員健康、管理職員身心健康提供對(duì)策。

第7篇：管理信息化解決方案范文

通信運(yùn)營(yíng)與企業(yè)信息化

開欄語(yǔ)：當(dāng)前，企業(yè)信息化需求與信息通信技術(shù)的融合，使得電信運(yùn)營(yíng)商、IT解決方案供應(yīng)商都越來(lái)越重視依托電信網(wǎng)絡(luò)提供企業(yè)需要的信息服務(wù)和解決方案。企業(yè)信息化為寬帶網(wǎng)以及電信業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來(lái)了機(jī)遇，運(yùn)營(yíng)商紛紛推出面向不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)的信息化方案。為推薦和交流面向企業(yè)級(jí)應(yīng)用的電信創(chuàng)新業(yè)務(wù)和解決方案，促進(jìn)企業(yè)用戶和電信運(yùn)營(yíng)商之間的良性互動(dòng)，本報(bào)自本期開始特推出“通信運(yùn)營(yíng)與企業(yè)信息化”專欄。敬請(qǐng)廣大讀者、企業(yè)IT解決方案提供商與各大電信運(yùn)營(yíng)商關(guān)注并踴躍投稿。

趙寧是一家貿(mào)易公司的老總，公司有100多人，在全國(guó)各地還設(shè)有很多分部，可企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展迫切需要公司進(jìn)行信息化改造。令趙總著急的是，公司目前連對(duì)外的網(wǎng)站都沒有，而且公司對(duì)客戶的管理、人力資源的管理都停留在最原始的方法上。但由于目前公司的實(shí)力有限，不可能請(qǐng)專業(yè)人士建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，況且購(gòu)買服務(wù)器、請(qǐng)技術(shù)人員維護(hù)、購(gòu)買正版軟件等也需要很多資金。“投入大，周期長(zhǎng)”的顧慮使公司的信息化改造止步不前。

在我國(guó)，中小企業(yè)只有9%左右實(shí)施了信息化工程，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外70%的平均標(biāo)準(zhǔn)，這給急需向ICT轉(zhuǎn)型的電信運(yùn)營(yíng)商提供了極大的空間。運(yùn)營(yíng)商依靠自身的優(yōu)勢(shì)，紛紛針對(duì)中小企業(yè)推出了企業(yè)信息化解決方案，這就像是一套簡(jiǎn)單而營(yíng)養(yǎng)全面的快餐。大量和趙總的公司一樣的中小型企業(yè)，只要每月支付很少的費(fèi)用，就能享受信息化帶來(lái)的好處。

中小企業(yè)何以成信息化“困難戶”

據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，全國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量已達(dá)4200多萬(wàn)，近90%的中小企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站，而利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上交易的公司僅占總數(shù)的8%，80%的企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用局限于企業(yè)形象展示和信息查詢。造成目前這種狀況的原因是多方面的:

■ 中小企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足。大部分國(guó)內(nèi)中小企業(yè)認(rèn)為，公司購(gòu)買電腦組建了局域網(wǎng)，能夠接入互聯(lián)網(wǎng)，就是實(shí)現(xiàn)了信息化; 普遍重硬件，輕軟件，沒有認(rèn)識(shí)到通過信息化應(yīng)用提高管理效率的必要性。

■ 資金投入不足。發(fā)達(dá)國(guó)家在信息化方面的投資占總資產(chǎn)的8%～10%，我國(guó)只有0.3%。中小企業(yè)規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，對(duì)企業(yè)信息化投資的敏感程度遠(yuǎn)大于大企業(yè)。而在目前國(guó)內(nèi)ERP、OA、CRM等信息化軟件市場(chǎng)上，比較成熟的主要還是高端產(chǎn)品，從初始投入到后續(xù)的二次開發(fā)、運(yùn)行中的系統(tǒng)維護(hù)、更新和管理費(fèi)用均需要高昂的軟硬件成本，這往往令許多中小企業(yè)望而卻步。信息化建設(shè)出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象: 大型、巨型企業(yè)有實(shí)力斥巨資自己搭建信息化平臺(tái)，享用先進(jìn)的企業(yè)信息化服務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì); 而更多的中小企業(yè)因無(wú)力承擔(dān)高昂的信息化成本而愈加處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

■ 系統(tǒng)開發(fā)周期長(zhǎng)。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略靈活多變，企業(yè)投資建設(shè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的周期又比較長(zhǎng)，一般的企業(yè)很難自行開發(fā)。

■ 人才瓶頸。很多中小企業(yè)缺乏專門的IT人員，不可能為IT系統(tǒng)配備專業(yè)的人才。

■ 管理瓶頸。三分技術(shù)、七分管理，如果中小企業(yè)自行建設(shè)系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)的軟硬件管理、維護(hù)、使用將會(huì)耗費(fèi)大量的精力，另外病毒的阻斷、黑客的防范都會(huì)加大管理的難度。

透視“寬帶商務(wù)”模式

2006年，政府提出了“中小企業(yè)信息化”的要求，幾大電信運(yùn)營(yíng)商響應(yīng)政府號(hào)召，紛紛推出自己的產(chǎn)品，其中網(wǎng)通推出的“寬帶商務(wù)”品牌旨在推進(jìn)中小企業(yè)信息化的發(fā)展、整合企業(yè)內(nèi)外部通信需求，從建設(shè)、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)上提供了一套完善的解決方案。

■ 建設(shè)――采用標(biāo)準(zhǔn)化模塊+個(gè)性定制的ASP 模式。

中小型企業(yè)數(shù)量多、分布廣、變化快，它們總體需求相近，個(gè)體存在差異，在建設(shè)上采用“標(biāo)準(zhǔn)化模塊+個(gè)性化定制”的ASP解決方案能很好解決目前中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，運(yùn)營(yíng)商作為應(yīng)用服務(wù)提供商搭建寬帶商務(wù)平臺(tái)，聚合CP/SP，通過一站式服務(wù)的方式打造產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)多方共贏的目的。

運(yùn)營(yíng)商是中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)者，在整個(gè)價(jià)值鏈中處于主導(dǎo)地位。它提供基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、通信增值產(chǎn)品及部分信息化應(yīng)用，建設(shè)與運(yùn)營(yíng)中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，利用自身品牌進(jìn)行中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的銷售及服務(wù)。AP（應(yīng)用提供商）負(fù)責(zé)提供客戶所需的各類信息化應(yīng)用系統(tǒng); CSP（客戶服務(wù)支撐者）代表運(yùn)營(yíng)商向客戶提供信息化應(yīng)用的實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)及培訓(xùn)等服務(wù)。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中運(yùn)營(yíng)商采用“自助餐”模式向企業(yè)提供服務(wù)。功能模塊包括進(jìn)銷存管理、辦公自動(dòng)化、人力資源管理（HR）、客戶關(guān)系管理（CRM）、虛擬呼叫中心、企業(yè)直線（4006）、免費(fèi)服務(wù)熱線（800）、企業(yè)號(hào)碼導(dǎo)航、企業(yè)自動(dòng)建站等。中小企業(yè)可選擇適合自身的信息化增值業(yè)務(wù)和應(yīng)用的附加服務(wù)，同時(shí)不同行業(yè)的中小企業(yè)通過個(gè)性化定制的方法，滿足不同的需求。

■ 運(yùn)營(yíng)――采用“一站式”解決方案。

中小企業(yè)迫切需要“一站式”服務(wù)，不希望為企業(yè)信息化增加人員或機(jī)構(gòu)，并且需要售后服務(wù)得到長(zhǎng)期保障。運(yùn)營(yíng)商推出的商務(wù)解決方案，在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息產(chǎn)品方面具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、增值通信產(chǎn)品與信息化應(yīng)用產(chǎn)品打包，以“一攬子”解決方案的方式提供給用戶。

“寬帶商務(wù)”采用“平臺(tái)自主運(yùn)營(yíng)、應(yīng)用部分引入合作”的運(yùn)營(yíng)模式。由運(yùn)營(yíng)商整合各類信息化應(yīng)用及其他通信服務(wù)，以統(tǒng)一界面向客戶提供，用戶一次登錄完成統(tǒng)一接入和計(jì)費(fèi); 各類信息化應(yīng)用有機(jī)整合，可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層互通，系統(tǒng)提供商僅在后臺(tái)提供支撐; 模式上采用自主運(yùn)營(yíng)，保證產(chǎn)品的長(zhǎng)期服務(wù)能力，有效控制系統(tǒng)提供商變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

這種一站式服務(wù)方式不僅能提高中小企業(yè)的工作效率，還無(wú)需再花費(fèi)大量資金，只需要以租用方式即可享受各類專業(yè)的IT系統(tǒng)服務(wù)。一切開通、付費(fèi)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，信息安全得到保障，成本更為低廉。

■ 平臺(tái)――依托電信級(jí)服務(wù)保安全。

依靠傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的電信級(jí)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，“寬帶商務(wù)”在提供信息化服務(wù)的同時(shí)，還可以免去企業(yè)客戶升級(jí)與維護(hù)的麻煩。同時(shí)依靠運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)大的硬件平臺(tái)、專業(yè)的技術(shù)人員、安全技術(shù)、嚴(yán)格的維護(hù)制度來(lái)保證平臺(tái)7×24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行以及數(shù)據(jù)的安全，避免了企業(yè)客戶自行建設(shè)系統(tǒng)難以解決的病毒威脅、黑客攻擊、以及維護(hù)人員缺乏的問題。

第8篇：管理信息化解決方案范文

浪潮軟件是我國(guó)電子政務(wù)的倡導(dǎo)者和最重要的電子政務(wù)平臺(tái)和解決方案供應(yīng)商之一。早在80年代浪潮就致力政府信息化的研究和開發(fā)，目前擁有電子政務(wù)平臺(tái)（GWP）、“金質(zhì)工程”、“數(shù)字民政”、“金稅工程”等十余種政府信息化解決方案或產(chǎn)品，先后獲國(guó)家獎(jiǎng)4項(xiàng)，省部級(jí)獎(jiǎng)5項(xiàng)，其中“全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”列入國(guó)家“863”重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目。浪潮在電子政務(wù)理論研究中一直處于業(yè)界領(lǐng)先地位，在國(guó)家科技部會(huì)同國(guó)家信息化辦公室等部門，共同組織進(jìn)行了“十五”國(guó)家重大科技攻關(guān)計(jì)劃中的“中國(guó)電子政務(wù)應(yīng)用示范工程”項(xiàng)目的十個(gè)課題的招標(biāo)中，浪潮連中“一站式服務(wù)框架下的網(wǎng)上稅務(wù)軟件及工程實(shí)現(xiàn)”和“政務(wù)系統(tǒng)可信的Web service技術(shù)的工程實(shí)現(xiàn)”兩個(gè)課題。浪潮軟件自2001年以來(lái)，多次中標(biāo)北京市的“金”字頭工程和區(qū)域性電子政務(wù)項(xiàng)目，為“數(shù)字北京”的建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)。浪潮在辛勤耕耘“數(shù)字北京”的同時(shí)也相繼在山東、浙江、廣州、福建、山西、江西、安徽等省中標(biāo)并實(shí)施多項(xiàng)重大電子政務(wù)工程，其客戶遍及我國(guó)大江南北。

作為我國(guó)大型骨干軟件企業(yè)，浪潮軟件為煙草專賣管理局（公司）提供一體化的煙草行業(yè)信息化綜合解決方案。浪潮煙草行業(yè)信息化解決方案由國(guó)內(nèi)頂尖的J2EE開發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)，具有快速的產(chǎn)品研發(fā)能力，能夠不斷迅速推出符合主流技術(shù)的產(chǎn)品，為煙草行業(yè)客戶提供高端的技術(shù)咨詢顧問服務(wù)。基于對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)流程的深刻理解和應(yīng)用先進(jìn)的IT技術(shù)和產(chǎn)品，浪潮繼2001年成功實(shí)施“大連煙草電子商務(wù)系統(tǒng)”以來(lái)，在短短兩年多的時(shí)間內(nèi)，又相繼承接了吉林、黑龍江、安徽、廣西、山東、南京、山西、甘肅、江西等省市的煙草信息化建設(shè)任務(wù)，煙草行業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為浪潮的核心業(yè)務(wù)之一。根據(jù)CCID評(píng)測(cè)，浪潮在國(guó)內(nèi)煙草信息化領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率處于首位，成為煙草行業(yè)信息化建設(shè)的領(lǐng)軍者。

浪潮軟件是我國(guó)最早從事通信信息化系統(tǒng)解決方案研發(fā)和實(shí)施的廠商之一，經(jīng)過多年的開發(fā)與實(shí)踐，為客戶提供包括綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)、電信行業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、綜合結(jié)算分?jǐn)傁到y(tǒng)和聯(lián)機(jī)指令系統(tǒng)等系列產(chǎn)品。浪潮綜合網(wǎng)管系統(tǒng)（LC-NMS）是中國(guó)聯(lián)通四家入圍廠商之一，中國(guó)移動(dòng)五家入圍廠商之一，先后標(biāo)山東、江南、天津、貴州、湖南、山西、上海和浙江等省的移動(dòng)或聯(lián)通項(xiàng)目，其產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)居國(guó)內(nèi)前三名。浪潮移動(dòng)通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（LC-BOSS）獲得“信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金資助”，由浪潮開發(fā)的山東移動(dòng)BOSS系統(tǒng)，其綜合指標(biāo)被中國(guó)移動(dòng)評(píng)為第一。

浪潮軟件在濟(jì)南、青島、大連和杭州等地設(shè)立了研發(fā)中心，在北京、上海、濟(jì)南設(shè)立了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心，全國(guó)設(shè)立北京、華北、東北、西北、山東、華東、華中、華南、西南、等銷售大區(qū)，形成了穩(wěn)定、完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

第9篇：管理信息化解決方案范文

[關(guān)鍵詞]集團(tuán)客戶　信息化需求　全業(yè)務(wù)接入　上層網(wǎng)絡(luò)資源

1　概述

近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)商不斷加大對(duì)集團(tuán)客戶信息化推進(jìn)的步伐。中國(guó)移動(dòng)推出了MAS(移動(dòng)服務(wù)器)和ADC(應(yīng)用托管中心)兩項(xiàng)基于移動(dòng)終端的信息化解決方案，旨在滿足集團(tuán)客戶移動(dòng)信息化需求，服務(wù)行業(yè)移動(dòng)信息化建設(shè)需要。

在當(dāng)前的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，集團(tuán)客戶/行業(yè)用戶已成為各大運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的重點(diǎn)客戶。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的條件下，中國(guó)移動(dòng)如何更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶的接入，成為其重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。本文將深入剖析影響集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)接入技術(shù)解決方案選擇的因素，以期對(duì)中國(guó)移動(dòng)推進(jìn)集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)接入提供參考。

2　集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)信息化需求特點(diǎn)

2.1　集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)信息化需求

集團(tuán)客戶不同于個(gè)人/家庭客戶，具備其自身特有的需求。從簡(jiǎn)化交易、便利管理、體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)等角度出發(fā)，集團(tuán)客戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的集團(tuán)客戶服務(wù)提出了多種要求，主要包括以下幾點(diǎn)：

(1)集團(tuán)客戶希望提供集語(yǔ)音和數(shù)據(jù)、有線和無(wú)線、寬帶和窄帶于一體的“一攬子”解決方案，全方位解決企業(yè)的通信需求。因此要求運(yùn)營(yíng)商能夠提供一體化解決方案。

(2)集團(tuán)客戶希望隨時(shí)隨地，無(wú)論采用何種通信設(shè)備，能夠登錄企業(yè)內(nèi)部管理平臺(tái)，查詢企業(yè)信息，從而有效管理企業(yè)。因此要求運(yùn)營(yíng)商能夠提供無(wú)縫的服務(wù)。

(3)集團(tuán)客戶希望通過單一界面就能夠獲得自己所需的各項(xiàng)通信服務(wù)，以降低內(nèi)部信息化管理工作的復(fù)雜度。因此要求運(yùn)營(yíng)商能夠提供一站式服務(wù)。

(4)集團(tuán)客戶自身信息化水平參差不齊，希望運(yùn)營(yíng)商能夠根據(jù)不同需求，快速整合各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)，提供不同的業(yè)務(wù)組合。因此要求運(yùn)營(yíng)商能夠提供靈活的方案。

(5)集團(tuán)客戶希望能夠建立集中化的信息管理平臺(tái)，以打通內(nèi)部信息孤島，充分利用企業(yè)各種信息資源，挖掘信息價(jià)值。因此要求運(yùn)營(yíng)商能夠集中化信息方案。

2.2　集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)信息化需求的具體表現(xiàn)

綜上所述，集團(tuán)客戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的信息化服務(wù)需求是全面的，涉及到集團(tuán)客戶內(nèi)部和外部，甚至可能涉及集團(tuán)客戶自身的IT技術(shù)水平。那么不同集團(tuán)客戶/行業(yè)用戶間的信息化需求差異性將體現(xiàn)在哪些方面呢?表1列出了一些集團(tuán)/行業(yè)用戶的具體信息化需求。

3　集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)接入技術(shù)解決方案影響因素分析

3.1　集團(tuán)客戶信息化需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇影響分析

從第2節(jié)可以看出，集團(tuán)客戶的信息化需求主要集中在信息化業(yè)務(wù)類型、網(wǎng)絡(luò)帶寬和信息化需求特征(如可靠性、安全性等)等方面。那么這些特點(diǎn)如何影響網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)選擇呢?我們從集團(tuán)客戶的相關(guān)屬性出發(fā)得到對(duì)技術(shù)方案的影響，見圖1：

從圖1可以看到，集團(tuán)客戶對(duì)技術(shù)方案的影響主要體現(xiàn)在終端類型(技術(shù))的選擇、接入帶寬、接入技術(shù)選擇以及上層網(wǎng)絡(luò)資源準(zhǔn)備上。具體來(lái)看，其影響的結(jié)果如表2所示。

從表2可以看到，影響集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)技術(shù)解決方案的因素主要由集團(tuán)客戶本身的特點(diǎn)和信息化需求特征所決定，而與具體的行業(yè)并沒有直接的關(guān)系，也即不同行業(yè)內(nèi)的集團(tuán)客戶可能采用相同的技術(shù)解決方案。但一般而言。行業(yè)與行業(yè)之間畢竟還存在一定的差異，所以結(jié)合上述分析，可以說(shuō)集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)技術(shù)解決方案只與行業(yè)間接相關(guān)，直接相關(guān)的是組成行業(yè)的細(xì)胞單元――具體集團(tuán)客戶自身的特點(diǎn)及信息化需求特征。

既然得到了影響集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)技術(shù)解決方案的因素，那么這些因素影響的結(jié)果到底會(huì)如何呢?下文將詳細(xì)展開討論。

3.2　終端類型的選擇

終端類型的選擇從類型上看分為兩大類，語(yǔ)音類終端和數(shù)據(jù)類終端：

在語(yǔ)音類客戶端設(shè)備的選擇上，隨著IMS在未來(lái)的推進(jìn)，可優(yōu)先選擇IPPBX和ONU(xPON)+SIP終端的方式。

在數(shù)據(jù)類客戶端設(shè)備的選擇上，可依據(jù)集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)需求流量和性能需求的不同選擇，一般用戶選擇三層交換機(jī)或者低端路由器；而對(duì)存在安全需求的客戶，可增加百兆防火墻設(shè)備。

從未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，為向企業(yè)提供ICT業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，集團(tuán)客戶終端類型將向“企業(yè)綜合網(wǎng)關(guān)”技術(shù)發(fā)展，在提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)的同時(shí)也提供各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的接入。

3.3　接入帶寬的確定模型

接入帶寬模型的確定涉及到集團(tuán)客戶內(nèi)部員工的規(guī)模、業(yè)務(wù)并發(fā)率、業(yè)務(wù)滲透率等，具體舉例如表3：

在上述參數(shù)取定的情況下，結(jié)合集團(tuán)客戶內(nèi)部員工數(shù)量，就可以計(jì)算得到集團(tuán)客戶近期和遠(yuǎn)期的企業(yè)出口帶寬需求，計(jì)算公式如下：

業(yè)務(wù)需求帶寬=集團(tuán)客戶員工數(shù)×業(yè)務(wù)滲透率×業(yè)務(wù)并發(fā)率×業(yè)務(wù)基本帶寬　(1)

集團(tuán)客戶出口帶寬需求=業(yè)務(wù)需求帶寬1+業(yè)務(wù)需求帶寬2+……+業(yè)務(wù)需求帶寬n　(2)

由這兩個(gè)公式即可得到集團(tuán)客戶近期和遠(yuǎn)期的帶寬需求，如表4所示：

在上述方法中，需要對(duì)涉及的各個(gè)參數(shù)進(jìn)行詳細(xì)取定(以上只是示例，不見得確切)。這些參數(shù)的確定首先需要結(jié)合對(duì)目標(biāo)集團(tuán)客戶的實(shí)際調(diào)研，同時(shí)也需要中國(guó)移動(dòng)結(jié)合自身的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

3.4　接入技術(shù)的選擇

在現(xiàn)有的接入技術(shù)中，將涉及xPON、PTN、SDH/MSTP以及裸光纖等，不同的接入技術(shù)有不同的優(yōu)劣勢(shì)，詳細(xì)的選擇建議如下：

對(duì)于較高隔離度(安全性)要求并且信息量需求不大的中高端集團(tuán)客戶，可采用裸光纖來(lái)實(shí)現(xiàn)接入；

對(duì)于具備一定隔離度要求的中高端集團(tuán)客戶，近期可選擇SDH/MSTP，遠(yuǎn)期可選擇PTN技術(shù)；

對(duì)于隔離度要求一般的低端集團(tuán)客戶，可主要選擇PON技術(shù)。

接入技術(shù)的選擇不僅僅要從集團(tuán)客戶的隔離度要求出發(fā)，同時(shí)還需要考慮接入的可靠性，如提供雙鏈路接入等。另外還需要綜合考慮該接入的接入成本，盡量為集團(tuán)客戶提供較高質(zhì)量的接入，同時(shí)降低接入成本，提高集團(tuán)客戶接入的性價(jià)比。

3.5　上層網(wǎng)絡(luò)資源準(zhǔn)備

對(duì)于存在跨地市網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的集團(tuán)客戶，需要應(yīng)用到接入層以上的網(wǎng)絡(luò)資源。在中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體制下，主要應(yīng)用到的上層網(wǎng)絡(luò)將分兩個(gè)部分：IP網(wǎng)絡(luò)(包括寬帶IP城域網(wǎng)和CMNet網(wǎng))和跨地市的傳輸SDH網(wǎng)絡(luò)。在IP網(wǎng)絡(luò)中。為跨地市網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)準(zhǔn)備的主要是基于三層的VPN資源；而在SDH網(wǎng)絡(luò)中為其準(zhǔn)備的主要是跨地市的VC通道的建立。從實(shí)現(xiàn)的成本和集團(tuán)客戶所需要支付的價(jià)格上看，采用IP網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑具備更佳的性價(jià)比，但這也需要視集團(tuán)客戶的技術(shù)接受程度和信息化需求特征而定。