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一、基本情況
東川地處昆明東北,屬邊遠(yuǎn)山區(qū),所轄6辦事處、鎮(zhèn),農(nóng)村農(nóng)戶以種、養(yǎng)業(yè)為主要生產(chǎn)方式。今年年初起,我行按照上級行的工作部署,認(rèn)真組織轄區(qū)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)開展農(nóng)村信用體系建設(shè)工作。加強(qiáng)面向農(nóng)村的征信等金融知識宣傳,提高農(nóng)民信用意識;深入開展信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作,改善農(nóng)村信用環(huán)境;加快農(nóng)戶信用信息采集,構(gòu)建轄區(qū)農(nóng)戶信用信息數(shù)據(jù)庫;逐步完善農(nóng)戶信用評分系統(tǒng),推動應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款。經(jīng)過一年的工作,東川農(nóng)村信用體系建設(shè)資料收集、錄入取得了一些的進(jìn)展(2012年9月末東川區(qū)農(nóng)村體系建設(shè)資料收集、錄入情況統(tǒng)計(jì)如下表)。
東川農(nóng)村信用體系建設(shè)農(nóng)戶資料收集、錄入情況統(tǒng)計(jì)表
截至2012年9月末,東川區(qū)有涉農(nóng)基層網(wǎng)點(diǎn)39個,農(nóng)村農(nóng)戶總數(shù)為58144戶,建立人行農(nóng)戶信用檔案32413戶,貸款余額70502萬元。然而,東川大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬邊遠(yuǎn)地區(qū),由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢、金融服務(wù)不健全、基層農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)和農(nóng)戶對農(nóng)村信用體系建設(shè)認(rèn)識不足等因素的制約,農(nóng)村信用體系建設(shè)還存在諸多問題。
二、存在問題
(一)基層農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)對農(nóng)村信用體系建設(shè)認(rèn)識不足,采集農(nóng)戶信用信息積極性不高
邊遠(yuǎn)地區(qū)基層農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)普遍缺乏對農(nóng)村信用體系建設(shè)重要意義的認(rèn)識,片面認(rèn)為建立農(nóng)戶信用信息,對農(nóng)戶貸款的促進(jìn)作用不大,開展農(nóng)戶信用信息采集工作缺乏積極性。
(二)農(nóng)村金融服務(wù)不健全,制約農(nóng)村信用體系建設(shè)
近年來,隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化,農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)出于自身經(jīng)濟(jì)效益的考慮,進(jìn)一步收縮邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),導(dǎo)致一些邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)沒有金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。由于在這些邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)享受不到應(yīng)有的金融服務(wù),增加了農(nóng)村信用體系建設(shè)工作的難度。
(三)部分農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)對農(nóng)戶貸款惜貸,影響了農(nóng)戶參與農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極性
由于邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)戶貸款主要用于種養(yǎng)殖業(yè),而種養(yǎng)殖業(yè)受自然災(zāi)害的影響較大,尤其近年來氣候異常,自然災(zāi)害頻繁發(fā)生,給從事種養(yǎng)殖業(yè)的農(nóng)戶帶來較大經(jīng)濟(jì)損失。部分農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)出于貸款風(fēng)險因素考慮,對農(nóng)戶貸款惜貸,以致農(nóng)戶貸款難,而不愿積極參與農(nóng)村信用體系建設(shè)。
(四)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村信用體系建設(shè)基礎(chǔ)薄弱
一方面邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)難形成規(guī)模,農(nóng)村人口人均收入低,農(nóng)民生活水平欠佳。另一方面邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村農(nóng)戶向金融機(jī)構(gòu)貸款的戶數(shù)和金額相對少,大部分農(nóng)戶接觸金融少,金融知識缺乏,信用意識淡薄,農(nóng)村信用體系建設(shè)基礎(chǔ)薄弱,阻礙了農(nóng)村信用體系建設(shè)有效開展。截至2012年9月末,東川農(nóng)戶總數(shù)為58144戶,而貸款農(nóng)戶為3980戶,占比為6.8%,其中農(nóng)村信用社貸款余額273560萬元,農(nóng)戶貸款余額59736萬元,占比為21.8%。
(五)農(nóng)戶信用信息數(shù)據(jù)庫采集數(shù)據(jù)項(xiàng)多,采集信息難度大
按人民銀行《云南省農(nóng)戶信用信息與信用等級評價指標(biāo)指引》的填寫要求,每戶農(nóng)戶需要采集的信用信息分為農(nóng)戶信用信息采集與信用等級評定申請、農(nóng)戶家庭基本情況信息、農(nóng)戶家庭資產(chǎn)信息、農(nóng)戶家庭經(jīng)營項(xiàng)目信息、貸款還款信息、綜合信息等6個部分共78項(xiàng),需采集信息的數(shù)據(jù)量大。而邊遠(yuǎn)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少,通常只有農(nóng)村信用社一家,工作人員僅有3至4人,面對遍布全鄉(xiāng)(鎮(zhèn))成千上萬戶的貸款農(nóng)戶,不能夠保障準(zhǔn)確完整地進(jìn)行采集。由于采集農(nóng)戶信息不完整,也影響了農(nóng)戶信用評分系統(tǒng)對農(nóng)戶信用評分結(jié)果的準(zhǔn)確性,阻礙了應(yīng)用評分結(jié)果發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務(wù)的開展。
三、建議
(一)加強(qiáng)宣傳,提高對農(nóng)村信用體系建設(shè)的認(rèn)識
一是人民銀行加強(qiáng)與農(nóng)村信用社的溝通聯(lián)系,積極宣傳農(nóng)村信用體系建設(shè)對促進(jìn)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的重要作用,指導(dǎo)農(nóng)村信用社采取有效措施,積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè);二是利用板報、宣傳單、山歌等農(nóng)民喜聞樂見的宣傳方式,深入鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村開展征信等金融知識宣傳,讓廣大農(nóng)戶更多地接觸金融,了解金融,進(jìn)而提高對農(nóng)村信用體系建設(shè)的認(rèn)識。
(二)完善農(nóng)村金融服務(wù)功能,提高金融服務(wù)水平
農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)把金融服務(wù)的主渠道面向農(nóng)村,進(jìn)一步健全邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn),完善金融服務(wù)“三農(nóng)”品種,提高金融服務(wù)水平,讓廣大農(nóng)戶享受到便利的金融服務(wù),為農(nóng)村信用體系建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。
(三)加強(qiáng)對農(nóng)村信用體系建設(shè)的組織協(xié)調(diào),形成齊抓共建格局
農(nóng)村信用體系建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須堅(jiān)持以政府引導(dǎo),人民銀行指導(dǎo)、農(nóng)村信用社為主導(dǎo)的工作思路,形成齊抓共管格局。縣、鄉(xiāng)、村政府部門要把推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)作為開展農(nóng)村工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,積極引導(dǎo)農(nóng)村信用體系建設(shè)深入開展;人民銀行征信部門要深入基層加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè)的具體指導(dǎo),確保農(nóng)村信用體系建設(shè)扎實(shí)開展;農(nóng)村信用社要高度重視,落實(shí)負(fù)責(zé)部門人員,制定工作計(jì)劃和方案,確保工作質(zhì)量和效率。
多年來,農(nóng)村信用社在大力推廣小額農(nóng)戶信用貸款的同時,也在開展農(nóng)村信用體系建設(shè),培育農(nóng)村信用環(huán)境,建立信用村組、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))評價體系,為推動誠信農(nóng)民建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。農(nóng)村信用體系的建設(shè)不僅加快了農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化了農(nóng)村的信用環(huán)境,同時也取得了較好的社會效應(yīng)。筆者對如何助推農(nóng)村信用體系建設(shè)提出以下建議。
一、構(gòu)建農(nóng)戶信用體系,提高誠信意識
構(gòu)建農(nóng)戶信用體系,必須以道德為支撐,營造誠實(shí)守信的社會環(huán)境,縣、鄉(xiāng)、村各級政府組織要積極配合,做好對農(nóng)戶的宣傳工作,在全社會廣泛開展關(guān)于誠信的宣傳教育,普及信用知識,使廣大農(nóng)戶樹立誠信方面的道德意識,重視他人和社會對自身信譽(yù)的評價,增強(qiáng)對失信行為的防范意識和自我保護(hù)能力。采取以人民銀行為征信主體、基層農(nóng)村信用社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)的信用宣傳,大力宣揚(yáng)誠信傳統(tǒng)美德,還可以在農(nóng)村集市人口集聚的時間和場所進(jìn)行信用宣傳,夯實(shí)農(nóng)村信用環(huán)境建設(shè)的思想基礎(chǔ),使誠實(shí)守信觀念深入人心,基本形成“人人講信用、爭當(dāng)信用戶,戶戶講信用,爭創(chuàng)信用村;村村講信用、爭創(chuàng)信用鎮(zhèn)”的良好氛圍。
二、充分發(fā)揮政府職能作用,對農(nóng)村信用體系建設(shè)起到指導(dǎo)作用
治理和改善農(nóng)村信用環(huán)境,不僅僅是金融業(yè)的責(zé)任,而是全社會義不容辭的責(zé)任,更離不開政府的全局規(guī)劃、大力推動和有效監(jiān)督。為加強(qiáng)對農(nóng)村信用體系建設(shè)和管理,基層金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該成立信用村組、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了政府、農(nóng)村信用社、村支“兩委”及農(nóng)戶“四位一體”的農(nóng)村信用體系建設(shè)聯(lián)動機(jī)制。實(shí)踐證明,這種依靠地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村委的“四位一體”農(nóng)村社會信用體系應(yīng)得到進(jìn)一步的重視和培育,同時為農(nóng)村信用體系提供了組織保障。
一、指導(dǎo)思想和基本原則
(一)指導(dǎo)思想
以全面貫徹落實(shí)黨的精神為指導(dǎo),高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信、司法公信、個人誠信為主要內(nèi)容,建立健全信用制度規(guī)范,強(qiáng)化信用記錄和信用報告的應(yīng)用,逐步建立守信激勵和失信懲戒機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)政銀聯(lián)動、政企聯(lián)動,深化區(qū)域信用聯(lián)動和信息共享體系建設(shè),創(chuàng)建良好的社會誠信氛圍,使誠實(shí)守信成為全市人民自覺遵守的行為規(guī)范。
(二)基本原則
1.政府推動,部門聯(lián)動。充分發(fā)揮政府在規(guī)劃引導(dǎo)、資源整合、需求培育、聯(lián)合懲戒、宣傳教育等方面的推動作用,不斷提升政府的公信力,使政府成為誠實(shí)守信的表率。努力打通信用信息的采集渠道,帶頭使用信用產(chǎn)品,構(gòu)建信用監(jiān)管聯(lián)動機(jī)制。加強(qiáng)誠信宣傳和失信曝光,推動信用文化建設(shè),使政府成為營造誠信和諧氛圍的倡導(dǎo)者。充分調(diào)動政府各級部門信用建設(shè)工作的積極性,整合工作力量,豐富工作手段,提升工作效率,加強(qiáng)對失信行為的約束和監(jiān)管,形成齊抓共管的局面。
2.統(tǒng)籌規(guī)劃,應(yīng)用導(dǎo)向。立足當(dāng)前,著眼全局和未來,統(tǒng)籌進(jìn)行規(guī)劃,創(chuàng)新工作思路和目標(biāo),抓住重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確階段性任務(wù)和實(shí)施步驟,有序建設(shè)和逐步完善全市社會信用體系基本框架。把應(yīng)用作為推進(jìn)工作的核心,密切關(guān)注生態(tài)環(huán)境、工程建設(shè)、工商管理、食品安全、司法公信和金融服務(wù)等關(guān)系人民群眾切身利益、經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定的重點(diǎn)領(lǐng)域,深化需求分析,積極探索公共信用信息應(yīng)用模式。
3.完善制度,建立體系。在國家法律框架體系下,繼續(xù)建立和完善包含規(guī)范征信活動、信用獎懲、市場監(jiān)管、信息共享與披露等內(nèi)容的信用制度規(guī)范,加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)的外在約束。按照“統(tǒng)分結(jié)合、共建共享”的原則,建立包括公共信用信息分類、信用評價指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)等在內(nèi)的信用標(biāo)準(zhǔn)體系,指導(dǎo)和規(guī)范各種信用行為。
二、重點(diǎn)任務(wù)和責(zé)任分工
(一)應(yīng)用社會信用綜合服務(wù)平臺
1.全面應(yīng)用社會信用綜合服務(wù)平臺。
(1)各單位要將本部門、本單位歸集的信用數(shù)據(jù)向省、市平臺錄入(涉及安全、穩(wěn)定、隱私等信息除外),實(shí)現(xiàn)全省、全市信用信息數(shù)據(jù)收集、存儲、整合、共享、開放和監(jiān)管。(市政務(wù)服務(wù)局牽頭,各部門配合,完成時限:7月底)
(2)政務(wù)服務(wù)管理平臺(系統(tǒng))接入省、市社會信用綜合服務(wù)平臺,將政務(wù)資源目錄、共享清單、共享負(fù)面清單、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單和辦事指南等落實(shí)情況納入部門信用信息記錄。(市政務(wù)服務(wù)局牽頭,各部門配合,完成時限:8月底)
2.全力做好“雙公示”工作。
(1)各部門、各單位要全力做好“雙公示”工作,行政許可和行政處罰事項(xiàng)要在作出決定7個工作日內(nèi),依法向全國信用信息共享平臺報送。逐步推行行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)等行政行為信息公開。(各信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位牽頭,相關(guān)部門配合,完成時限:全年)
(2)各部門、各單位要及時將本部門調(diào)整更新后的行政許可和行政處罰事項(xiàng)清單報市信用辦,更新雙公示目錄。(市政務(wù)服務(wù)局牽頭,各部門配合,完成時限:5月底)
3.應(yīng)用信用風(fēng)險預(yù)判系統(tǒng)。
與市信用辦溝通,積極利用省社會信用綜合服務(wù)平臺,使用信用風(fēng)險預(yù)判預(yù)警系統(tǒng),加強(qiáng)市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)分析,全面、客觀地評估市場主體經(jīng)營狀況和信用等級,及早發(fā)現(xiàn)防范苗頭和跨行業(yè)跨區(qū)域風(fēng)險。運(yùn)用大數(shù)據(jù)主動發(fā)現(xiàn)和識別違法違規(guī)線索,有效防范危害公共利益和群眾生命財產(chǎn)安全的違法違規(guī)行為。(市政務(wù)服務(wù)局牽頭,各部門配合,完成時限:全年)
(二)加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)
1.建立政務(wù)主體信用檔案。
(1)推進(jìn)政府采購領(lǐng)域、政府和社會資本合作領(lǐng)域、招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域、招商引資領(lǐng)域、各級政府債務(wù)領(lǐng)域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)誠信六個領(lǐng)域誠信建設(shè)。各相關(guān)部門要建立政務(wù)主體信用檔案,在履職過程中,依法將采集和記錄到的政務(wù)主體信用信息記入信用檔案,并與省、市信用信息共享平臺實(shí)現(xiàn)共享。(市財政局、市政務(wù)服務(wù)局、市商務(wù)局、市人力資源和社會保障局牽頭,各部門配合,完成時限:5月底)
(2)持續(xù)推進(jìn)建立公務(wù)人員、事業(yè)單位從業(yè)人員信用檔案,并與省、市信用信息共享平臺實(shí)現(xiàn)共享。(市委組織部、市人力資源和社會保障局,完成時限:6月底)
2.建立完善政務(wù)信用承諾制度。
各單位依據(jù)各自權(quán)責(zé)清單,梳理可開展信用承諾的行政許可事項(xiàng),制定規(guī)范格式的信用承諾書,并依托部門門戶網(wǎng)站、“信用中國()”網(wǎng)站面向社會公開,推動在更多行政許可事項(xiàng)中應(yīng)用信用承諾制度,將信用承諾納入政務(wù)信用記錄,記入政務(wù)主體信用檔案。(各信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,完成時限:6月初)
3.完善政府信息公開承諾制度。
各部門要落實(shí)《政府信息公開條例》要求,及時公開相關(guān)信息,同時制定承諾書對外公布,不斷提升政府服務(wù)水平和監(jiān)管效率,形成“守信受益、失信難行”的良好信用環(huán)境。(各信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,完成時限:6月初)
4.加強(qiáng)政務(wù)誠信教育。
加強(qiáng)公務(wù)員、事業(yè)單位從業(yè)人員職業(yè)道德、法律知識和信用知識教育,將信用建設(shè)納入公務(wù)員培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修課程;并進(jìn)一步擴(kuò)大誠信教育范圍,提高黨政機(jī)關(guān)所有人員誠信意識。(市委組織部牽頭、市人力資源和社會保障局配合,完成時限:5月底)
(三)強(qiáng)化信用聯(lián)合獎懲機(jī)制建設(shè)
1.應(yīng)用行業(yè)信用承諾制度。
各部門要建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)格式的信用承諾書并公示,全面應(yīng)用行業(yè)信用承諾制度,在行政許可事前督促監(jiān)管和服務(wù)對象簽署承諾書,作為事中事后監(jiān)管的事前約束依據(jù)。(信用體系建設(shè)成員單位,完成時限:7月底)
2.加強(qiáng)守信主體和嚴(yán)重失信主體名單歸集共享。
各部門要按照國家、省、市信用聯(lián)合獎懲合作備忘錄和各自權(quán)責(zé)清單,修改完善和抓緊落實(shí)信用“四張清單”,并將本部門確定的守信主體名單和本系統(tǒng)省、市級主管部門確定的嚴(yán)重失信主體名單,每月20日前向市信用辦進(jìn)行報送,市政務(wù)服務(wù)局將案例匯總后報市,對推送案例單位及聯(lián)合獎懲單位在年底考核時將給予鼓勵加分。(市委組織部、市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、市委編辦、市政務(wù)服務(wù)局、市發(fā)改局、人民銀行支行、市人民法院、市統(tǒng)計(jì)局、市稅務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局、市社保局、市金融辦、市教育局、市工信局、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市交通運(yùn)輸局、市自然資源局、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市人力資源和社會保障局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文旅局、市衛(wèi)生健康局、市應(yīng)急管理局、市審計(jì)局、市退役軍人事務(wù)局、市醫(yī)療保障局、市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市扶貧辦、市林業(yè)和草原局、市商務(wù)局、市檢察院、等按職能分別落實(shí),完成時限:每月)
3.推動聯(lián)合獎懲制度有效落實(shí)。
(1)各單位要在行政許可、政策扶持等方面開展信用核驗(yàn),并積極應(yīng)用聯(lián)合獎懲系統(tǒng),及時歸集聯(lián)合獎懲案例,每月20日前將相關(guān)案例報至市信用辦。(市委組織部、市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、市委編辦、市政務(wù)服務(wù)局、市發(fā)改局、人民銀行支行、市人民法院、市統(tǒng)計(jì)局、市稅務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局、市社保局、市金融辦、市教育局、市工信局、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市交通運(yùn)輸局、市自然資源局、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市人力資源和社會保障局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文旅局、市衛(wèi)生健康局、市應(yīng)急管理局、市審計(jì)局、市退役軍人事務(wù)局、市醫(yī)療保障局、市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市扶貧辦、市林業(yè)和草原局、市商務(wù)局、市檢察院、等按職能分別落實(shí),完成時限:每月)
(2)加強(qiáng)信用案例的宣傳報道,積極參加省優(yōu)秀信用案例征集評選活動,對參選單位在年底考核時將給予鼓勵加分。(市委組織部、市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、市委編辦、市政務(wù)服務(wù)局、市發(fā)改局、人民銀行支行、市人民法院、市統(tǒng)計(jì)局、市稅務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局、市社保局、市金融辦、市教育局、市工信局、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市交通運(yùn)輸局、市自然資源局、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市人力資源和社會保障局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文旅局、市衛(wèi)生健康局、市應(yīng)急管理局、市審計(jì)局、市退役軍人事務(wù)局、市醫(yī)療保障局、市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市扶貧辦、市林業(yè)和草原局、市商務(wù)局、市檢察院、等按職能分別落實(shí),完成時限:每月)
(四)完善市場主體權(quán)益保護(hù)機(jī)制
1.建立健全信用信息異議投訴制度。
通過“信用中國()”網(wǎng)站異議投訴專欄,完善信用信息異議投訴機(jī)制,對市場主體提出異議的信息,信息提供和采集單位要盡快核實(shí)并反饋結(jié)果,經(jīng)核實(shí)有誤的信息要及時予以更正或撤銷;因錯誤認(rèn)定失信聯(lián)合懲戒對象名單、錯誤采取失信聯(lián)合懲戒措施損害市場主體合法權(quán)益的,相關(guān)部門要積極采取措施消除不良影響。(各信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,完成時限:全年)
2.建立健全信用修復(fù)機(jī)制。
(1)各單位按照《省公共信用修復(fù)管理暫行辦法》要求,針對“黑名單”、嚴(yán)重失信主體名單、聯(lián)合懲戒對象名單積極開展信用修復(fù)工作,鼓勵市場主體以參加公益慈善活動等方式開展信用修復(fù)工作。(市網(wǎng)信辦、市編辦、市政務(wù)服務(wù)局、市發(fā)展和改革局、人民銀行支行、市人民法院、市統(tǒng)計(jì)局、市稅務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局、市人力資源和社會保障局、市金融辦、市教育局、市科技局、市工業(yè)和信息化局、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市交通運(yùn)輸局、市自然資源局、市生態(tài)環(huán)境局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市人社局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文化和旅游局、市衛(wèi)生健康局、市應(yīng)急管理局、市審計(jì)局、市退役軍人事務(wù)局、市醫(yī)療保障局、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心、市人防辦、市扶貧辦、市林業(yè)和草原局、市商務(wù)局、市檢察院、市能源局等按職能分別落實(shí),完成時限:全年)
(2)各單位要針對“行政處罰對象”組織開展信用修復(fù)工作,切實(shí)保障市場主體合法權(quán)益;針對嚴(yán)重的“行政處罰對象”,要組織不同形式的信用修復(fù)培訓(xùn),幫助失信主體完成信用修復(fù)。(市市場監(jiān)督管理局、市稅務(wù)局、市政務(wù)服務(wù)局、市人民法院牽頭,各相關(guān)單位配合,完成時限:全年)
(五)推進(jìn)信用分級分類監(jiān)管,加強(qiáng)行政管理事項(xiàng)中應(yīng)用信用記錄和信用產(chǎn)品
1.推動強(qiáng)化信用分類監(jiān)管。
(1)各單位要積極應(yīng)用社會信用綜合服務(wù)平臺,開展公共信用綜合評價,并以信用綜合評價結(jié)果為基礎(chǔ),結(jié)合部門行業(yè)管理數(shù)據(jù),建立行業(yè)信用評價標(biāo)準(zhǔn)和模型,為信用監(jiān)管提供更精準(zhǔn)的依據(jù),對監(jiān)管對象進(jìn)行分級分類,根據(jù)信用等級高低采取差異化的監(jiān)管措施。(各信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,完成時限:全年)
(2)重點(diǎn)推進(jìn)食品藥品安全、生產(chǎn)安全、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量、工程建設(shè)、勞動保障、稅收管理、醫(yī)療衛(wèi)生、招投標(biāo)、政府資金安排使用等領(lǐng)域?qū)嵤┬庞梅诸惐O(jiān)管。(市政務(wù)服務(wù)局、市發(fā)改局、人民銀行支行、市人民法院、市統(tǒng)計(jì)局、市稅務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局、市社保局、市金融辦、市教育局、市工信局、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市交通運(yùn)輸局、市自然資源局、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市人力資源和社會保障局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文旅局、市衛(wèi)生健康局、市應(yīng)急管理局、市審計(jì)局、市退役軍人事務(wù)局、市醫(yī)療保障局、市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市扶貧辦、市林業(yè)和草原局、市商務(wù)局、市檢察院、等按職能分別落實(shí),完成時限:全年)
(3)積極推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管與信用等級相結(jié)合,對信用較好、風(fēng)險較低的市場主體,可以合理降低抽查比例和頻次,減少對正常生產(chǎn)經(jīng)營的影響,對守法者做到“無事不擾”,確保企業(yè)有“寧靜時間”生產(chǎn)經(jīng)營;對信用風(fēng)險一般的市場主體,按常規(guī)比例和頻次抽查;對違法失信、風(fēng)險較高的市場主體“利劍高懸”,適當(dāng)提高抽查比例和頻次,依法依規(guī)實(shí)行嚴(yán)管和懲戒。(市政務(wù)服務(wù)局、市發(fā)改局、人民銀行支行、市人民法院、市統(tǒng)計(jì)局、市稅務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局、市社保局、市金融辦、市教育局、市工信局、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市交通運(yùn)輸局、市自然資源局、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市人力資源和社會保障局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文旅局、市衛(wèi)生健康局、市應(yīng)急管理局、市審計(jì)局、市退役軍人事務(wù)局、市醫(yī)療保障局、市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市扶貧辦、市林業(yè)和草原局、市商務(wù)局、市檢察院、等按職能分別落實(shí),完成時限:全年)
2.建立健全市場主體自愿注冊機(jī)制。
鼓勵市場主體在“信用中國()”網(wǎng)站上自愿注冊資質(zhì)證照、市場經(jīng)營、合同履約、社會公益等信用信息,并對信息真實(shí)性公開作出信用承諾,促進(jìn)相關(guān)信息的整合、共享與應(yīng)用。(各信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位牽頭,相關(guān)部門配合,完成時限:全年)
3.加強(qiáng)信用記錄和信用產(chǎn)品的應(yīng)用。
(1)持續(xù)完善政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、信用聯(lián)合獎懲、在行政管理事項(xiàng)中應(yīng)用信用記錄和信用報告等的具體操作辦法,并將落實(shí)情況報市信用辦。(市金融辦、市商務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局牽頭,相關(guān)部門配合,完成時限:7月底)
(2)在公務(wù)員招錄、事業(yè)單位人員招聘、干部選拔任用、從業(yè)資格認(rèn)定等相關(guān)工作中,推廣使用公民個人信用記錄、信用分和相關(guān)信用信息報告。(市委組織部、市人力資源和社會保障局,完成時限:全年)
(3)在青年入學(xué)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的優(yōu)惠政策和資金支持方面,依據(jù)個人信用信息記錄檔案,對信用良好的給予優(yōu)先安排。(團(tuán)市委、市人力資源和社會保障局牽頭,市財政局等有關(guān)部門配合,完成時限:全年)
(4)將具備資質(zhì)的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的信用報告,嵌入行政管理、項(xiàng)目審批和公共服務(wù)的各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié),作為必要條件或重要參考依據(jù)。在政策扶持、招標(biāo)投標(biāo)、政府資金安排使用等重大經(jīng)濟(jì)社會活動中,依法推行使用信用報告制度。(市發(fā)改局、市政務(wù)服務(wù)局、市財政局、市工信局牽頭,相關(guān)部門配合,完成時限:全年)
(5)年底前要在1個領(lǐng)域應(yīng)用公共信用評價結(jié)果,2個領(lǐng)域應(yīng)用第三方信用報告,2個領(lǐng)域開展“信易貸”“信易游”、“信易行”、“信易批”等“信易+”信用惠民便企產(chǎn)品開發(fā)和應(yīng)用。(市政務(wù)服務(wù)局、市發(fā)改局、人民銀行支行、市人民法院、市統(tǒng)計(jì)局、市稅務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局、市社保局、市金融辦、市教育局、市工信局、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市交通運(yùn)輸局、市自然資源局、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市人力資源和社會保障局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文旅局、市衛(wèi)生健康局、市應(yīng)急管理局、市審計(jì)局、市退役軍人事務(wù)局、市醫(yī)療保障局、市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市扶貧辦、市林業(yè)和草原局、市商務(wù)局、市檢察院、等按職能分別落實(shí),完成時限:全年)
(6)在辦理行政許可過程中,對具有優(yōu)良信用記錄行政相對人,各部門可根據(jù)實(shí)際情況依法采取“綠色通道”和“容缺受理”等便利服務(wù)措施。(有行政許可權(quán)的單位和部門,完成時限:全年)
(六)開展城市信用監(jiān)測指數(shù)提升行動
1.推動開展城市增信專項(xiàng)行動。
積極參與國家、省社會信用體系建設(shè)試點(diǎn)相關(guān)工作,認(rèn)真落實(shí)“城市增信專項(xiàng)行動方案”明確的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。積極做好國家城市信用排名數(shù)據(jù)指標(biāo)上報工作,著力推動我市在國家城市信用排名中爭先晉位。(市政務(wù)服務(wù)局牽頭、各部門、各單位配合,完成時限:全年)
2.探索開展信用示范評選。
探索開展社會信用體系建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范街道、示范村創(chuàng)建工作,根據(jù)效果,選擇1-2個作為示范,發(fā)揮表率作用,促進(jìn)社會信用建設(shè)整體水平的提升。(市政務(wù)服務(wù)局牽頭,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)配合,完成時限:全年)
(七)集中開展重點(diǎn)領(lǐng)域失信問題專項(xiàng)治理,促進(jìn)營商環(huán)境不斷優(yōu)化
1.集中開展重點(diǎn)領(lǐng)域誠信缺失問題專項(xiàng)治理,持續(xù)推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)失信問題專項(xiàng)治理,增強(qiáng)政府機(jī)構(gòu)公信力,消除不良影響。(市政務(wù)服務(wù)局、市人民法院、市稅務(wù)局、市財政局等相關(guān)部門、政府機(jī)構(gòu)失信單位,完成時限:全年)
2.集中開展重點(diǎn)領(lǐng)域誠信缺失問題專項(xiàng)治理,落實(shí)中央、省市文明委關(guān)于集中治理誠信缺失突出問題部署和要求,對重點(diǎn)領(lǐng)域開展失信問題專項(xiàng)治理。年底前,失信專項(xiàng)治理對象的整改和退出率要達(dá)到100%,做出信用承諾率達(dá)到100%。(市文明辦、市人民法院、市市場監(jiān)督管理局、市稅務(wù)局牽頭,相關(guān)部門配合,完成時限:全年)
3.持續(xù)對失信案件進(jìn)行清理,各相關(guān)部門要對被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人的案件逐一進(jìn)行核實(shí)、清理,年底前失信對象的整改和退出率要達(dá)到100%,參加信用修復(fù)培訓(xùn)率達(dá)到100%,做出信用承諾率達(dá)到100%。(市人民法院、市市場監(jiān)督管理局、市稅務(wù)局牽頭,相關(guān)部門配合,完成時限:全年)
(八)建立健全社會信用體系組織機(jī)構(gòu)
1.建立健全組織架構(gòu),各單位要根據(jù)機(jī)構(gòu)改革人員變動情況及時調(diào)整更新社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)、具體聯(lián)系人員,并報市信用辦。(各信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,完成時限:5月底)
2.各相關(guān)部門要按照省市社會信用體系建設(shè)精神,依據(jù)本方案并結(jié)合部門實(shí)際,制定本年度落實(shí)方案。并報市信用辦。(各信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),完成時限:5月底)
(九)完善相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)
1.強(qiáng)化制度保障,圍繞政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信領(lǐng)域誠信建設(shè),以守信聯(lián)合激勵、失信聯(lián)合懲戒、信用分類監(jiān)管和服務(wù)為主要抓手,進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度和實(shí)施方案,并組織全面落實(shí)。(各信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),完成時限:全年)
2.落實(shí)省市出臺的各項(xiàng)政策措施,各部門要嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)<國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)社會信用體系建設(shè)構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制的的指導(dǎo)意見>任務(wù)的通知》(白信用組辦﹝2019﹞13號)等文件要求,制定完善本行業(yè)實(shí)施的操作方案、具體辦法,明確時限要求,進(jìn)一步加強(qiáng)各級各類行業(yè)信用監(jiān)管,每季度將落實(shí)情況及時報市信用辦。(各信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),完成時限:每季度)
3.完善公共信用信息資源目錄,按照國家、省、市推動建立信用信息資源數(shù)據(jù)庫的要求,編制本市《公共信用信息目錄》,完善公共信用信息采集規(guī)范,及時進(jìn)行校核更新,實(shí)現(xiàn)與省、市級信用綜合服務(wù)平臺共享。(各信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,完成時限:5月底)
(十)完善信用體系建設(shè)評價考核監(jiān)督機(jī)制
要進(jìn)一步制定和完善社會信用體系建設(shè)工作評估管理辦法,細(xì)化本地區(qū)2020年考核評估指標(biāo),并納入年度績效考核,通過督促整改、通報、警示、約談等方式,有效推動各項(xiàng)工作開展。(信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,完成時限:5月底)
(十一)加大誠信活動宣傳推廣力度
1.各單位要持續(xù)深入推進(jìn)“誠信建設(shè)萬里行”主題宣傳活動,加強(qiáng)在“信用中國”網(wǎng)站,電視臺、微信公眾號等各類媒體的宣傳引導(dǎo)。(市委宣傳部,各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),完成時限:全年)
2.各單位要及時對城市信用建設(shè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和推廣。廣泛開展信用政策的解讀和培訓(xùn)。將信用文化教育納入各級教育和培訓(xùn)體系中。(市委組織部、市委宣傳部、市人力資源和社會保障局、市教育局,完成時限:全年)
3.各部門要根據(jù)工作實(shí)際,依據(jù)本方案及時向市信用辦報送信用信息,市信用辦將對信息報送數(shù)量、質(zhì)量予以考核和通報,每周不少于1條,對被國家、省、市采用的信息給予鼓勵加分。(市政務(wù)服務(wù)局牽頭,各相關(guān)單位配合,完成時限:每周)
三、工作要求
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)單位要建立完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制, 制定本單位、本行業(yè)或本領(lǐng)域的具體實(shí)施方案,明確責(zé)任分工,強(qiáng)化信用隊(duì)伍建設(shè),責(zé)任落實(shí)到具體科室和人員。
探索農(nóng)村金融創(chuàng)新的歷程
2007年,中國人民銀行寧德中心支行按照總行、福州中心支行的要求,以“人行引導(dǎo),農(nóng)信社操作”的原則,進(jìn)行農(nóng)村信用體系建設(shè),通過征集農(nóng)戶信用檔案、開展農(nóng)戶信用評價,開發(fā)農(nóng)戶信用信息管理系統(tǒng)等,促進(jìn)了農(nóng)戶融資和當(dāng)?shù)匦庞铆h(huán)境建設(shè)。
2008年底,寧德中心支行在原來的基礎(chǔ)上開展農(nóng)村金融創(chuàng)新,形成“政府推動、人行引導(dǎo)、各方參與、中介操作”的農(nóng)村信用體系建設(shè)思路,經(jīng)過在屏南縣的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)原有的做法存在三個問題:農(nóng)戶信用信息由農(nóng)信社采集并使用,相關(guān)部門和涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)都無法共享;信息數(shù)量大,征集花費(fèi)了大量人力物力,后期數(shù)據(jù)更新難以持續(xù);迫切需要政府支持與政府相關(guān)部門建立聯(lián)動機(jī)制。
2009年平臺建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性攻堅(jiān)階段,并形成了現(xiàn)有平臺的雛形,屏南縣被列為中國人民銀行總行重點(diǎn)試點(diǎn)縣。
政府搭臺――主動整合政府資源
屏南縣政府一是強(qiáng)調(diào)政府牽頭辦事業(yè)單位,以滿足農(nóng)村金融創(chuàng)新和發(fā)展的公共產(chǎn)品服務(wù)需求,政府授權(quán)成立小額信貸促進(jìn)會。二是主張農(nóng)村服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)工作“基礎(chǔ)在村,作為在鄉(xiāng),龍頭在縣”,為此就必需搭建縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動服務(wù)平臺,整合各類服務(wù)力量和資源為農(nóng)村提供公共服務(wù)。三是對原有的縣社會服務(wù)聯(lián)動中心進(jìn)行改造和提升,并與縣農(nóng)辦合并,成立縣三農(nóng)服務(wù)聯(lián)動中心,協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、科技、民政、土地、供銷、畜牧、水產(chǎn)、農(nóng)機(jī)、林業(yè)、水利等“三農(nóng)”部門技術(shù)力量,參與“三農(nóng)”服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)對農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、水產(chǎn)、農(nóng)機(jī)、供銷等各類涉農(nóng)服務(wù)資源、涉農(nóng)服務(wù)人員、涉農(nóng)服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行有效整合,建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)度制度。
屏南縣三農(nóng)服務(wù)聯(lián)動中心是“三農(nóng)”工作的樞紐站和調(diào)度室,鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)服務(wù)聯(lián)動中心是具體運(yùn)作平臺。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)有綜合服務(wù)窗口,主要職責(zé)是落實(shí)縣三農(nóng)服務(wù)聯(lián)動中心和各試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施單位確定的服務(wù)計(jì)劃,組織并落實(shí)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村服務(wù)各項(xiàng)具體任務(wù);收集、整理、各類服務(wù)信息;統(tǒng)一調(diào)度本鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員、鄉(xiāng)村干部開展技術(shù)示范推廣、生產(chǎn)指導(dǎo)和服務(wù)等,組織農(nóng)業(yè)專家舉辦技術(shù)講座、開展重點(diǎn)技術(shù)攻關(guān);組織協(xié)調(diào)由各級下派的科技特派員、流通助理員等各類人員開展服務(wù),并進(jìn)行實(shí)績評估,完善考評、淘汰機(jī)制。
在此基礎(chǔ)上形成了現(xiàn)在屏南縣農(nóng)村金融創(chuàng)新平臺的基本架構(gòu),如圖1所示:
屏南縣農(nóng)村金融創(chuàng)新平臺建設(shè)結(jié)構(gòu)圖的分析解釋
政府推動和人行引導(dǎo),搭建農(nóng)村金融創(chuàng)新平臺
農(nóng)村信用體系建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程,單純依靠個別金融機(jī)構(gòu)力量很難完成,因此需要人民銀行屏南縣支行、地方政府、金融機(jī)構(gòu)及社會各方力量共同參與、互相配合。
屏南縣作為農(nóng)村信用體系建設(shè)的試點(diǎn),縣委、縣政府發(fā)起成立了農(nóng)村金融服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣長擔(dān)任組長,各涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、相關(guān)的政府部門負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠人民銀行屏南縣支行,研究制定工作方案和實(shí)施方案,明確各涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)和縣直部門在農(nóng)村信用體系建設(shè)中的任務(wù)分工以及職責(zé),強(qiáng)調(diào)政府引導(dǎo),增強(qiáng)了小額貸款促進(jìn)會的動員能力,形成了農(nóng)戶信用體系建設(shè)的有效合力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級政府和村級行政力量(行政村聯(lián)絡(luò)員)在平臺運(yùn)轉(zhuǎn)過程中扮演者舉足輕重的角色:村一級行政力量是熟人社會的主要力量,他們居住在本村,非常熟悉村里每家每戶的信息,幾乎不用花費(fèi)太多時間和精力就可以提供非常準(zhǔn)確的個人信用信息情況;鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級政府則從較高一個層面可以實(shí)現(xiàn)對村一級的行政人員進(jìn)行激勵和管理。
計(jì)生局、林業(yè)局、農(nóng)業(yè)局、民政局和扶貧辦等行政部門積極配合小額貸款促進(jìn)會的工作需要,為其提供詳細(xì)而真實(shí)的貸前農(nóng)戶信息,大大節(jié)約了信息搜集成本,而這些相關(guān)行政部門也并未因此而投入過多的人力物力,屬于其本部門的職能工作。
中介機(jī)構(gòu)操作,遵循市場化運(yùn)作模式
農(nóng)戶信用信息采集、評價、更新和應(yīng)用工作量很大,單純依靠行政手段很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù),提供的信息很難與金融機(jī)構(gòu)的需求相對接。為此,屏南縣支行提出人行引導(dǎo)、政府協(xié)助、專業(yè)中介機(jī)構(gòu)具體操作的市場化模式,通過整合政府支持的社團(tuán)組織、農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司、行業(yè)協(xié)會、農(nóng)民專業(yè)合作社等社會中介組織資源,將農(nóng)戶信用信息的征集、評價、更新、推介、擔(dān)保等工作交由中介機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)完成,并同時接受人行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。具有很強(qiáng)的可持續(xù)性。
屏南縣最終將中介組織確定在當(dāng)?shù)氐男☆~貸款促進(jìn)會(簡稱促進(jìn)會),負(fù)責(zé)推動全縣農(nóng)戶小額信貸活動,協(xié)調(diào)指導(dǎo)中介擔(dān)保組織,開展農(nóng)戶信息征集,農(nóng)戶信用等級評定。促進(jìn)會掛靠縣扶貧辦以推介的身份與農(nóng)信社、農(nóng)行、郵儲銀行建立了小額貸款服務(wù)合作關(guān)系,負(fù)責(zé)完成信用信息征集、評價工作,結(jié)合林權(quán)抵押、村骨干擔(dān)保、大戶能人擔(dān)保、農(nóng)戶聯(lián)保、合作社擔(dān)保、公職人員擔(dān)保等多種形式,協(xié)助金融機(jī)構(gòu)做好貸前調(diào)查,集中推介、貸后回訪及催收貸款等工作。此外,政府還投入了100萬元專項(xiàng)資金設(shè)立小額信貸風(fēng)險基金,與農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司合作共同承擔(dān)推介貸款和擔(dān)保等服務(wù)。通過近兩年的實(shí)踐,這種市場化的運(yùn)作能有效降低銀行授信的信息成本,并結(jié)合移動公司為農(nóng)戶貸款提供便利,更為關(guān)鍵是市場化運(yùn)作模式步入良性循環(huán)后,整個地區(qū)農(nóng)村信用體系建設(shè)工作呈現(xiàn)持續(xù)完善、增長的趨勢。
與縣移動公司合作開發(fā)信息系統(tǒng)平臺,提高金融服務(wù)效率
寧德市移動公司發(fā)揮其科技力量優(yōu)勢通過投入技術(shù)、人員、資金、設(shè)備等重點(diǎn)服務(wù)屏南縣移動公司,開發(fā)了基于短信、無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)的農(nóng)戶信用信息征集系統(tǒng)――“三農(nóng)綜合服務(wù)信息平臺”,作為農(nóng)村信用體系建設(shè)的軟件支撐平臺。
2007年縣移動公司與小額信貸促進(jìn)會合作研發(fā)了這樣一個平臺,2008年底正式運(yùn)行。一期的名稱為“小額信貸服務(wù)信息平臺”,之后改為“金融綜合服務(wù)信息平臺”,目前稱為“三農(nóng)綜合服務(wù)信息平臺”。建立該平臺最初的想法很簡單,即由促進(jìn)會提出構(gòu)建一個平臺來方便群發(fā)短信,后在移動公司的幫助下認(rèn)為構(gòu)建一個信息化平臺可行,隨之發(fā)展起來,現(xiàn)在該平臺運(yùn)行狀況良好。該平臺的建立,將貸款流程縮短至3個工作日以內(nèi),農(nóng)戶通過短信向平臺申請貸款,1~2個工作日就可通過短信回復(fù)通知是否可以獲得貸款,然后會通知到鄰近的金融機(jī)構(gòu)(通常是農(nóng)信社)去辦理貸款手續(xù)拿到貸款。
屏南縣移動公司為該平臺的建立提供主要的技術(shù)支撐。目前用戶有5萬多人,電信的用戶1.5萬人,聯(lián)通的用戶有6000多人。縣移動公司最初參與該項(xiàng)目的建設(shè)主要是為了承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任,因?yàn)榭h人民銀行是其集團(tuán)客戶,覺得為客戶提供量身訂做的服務(wù)也是情理之中的,所以將之作為一個創(chuàng)新項(xiàng)目向總部申報以獲得5萬元的專項(xiàng)基金來運(yùn)作的;在項(xiàng)目的運(yùn)作過程中,與當(dāng)?shù)氐恼块T、小額信貸促進(jìn)會逐漸融合,覺得可以將之作為公司的一個業(yè)務(wù)拓展項(xiàng)目來做,如果運(yùn)作成功,可以幫助公司在今后占領(lǐng)廣大的農(nóng)村市場,這也是公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略之一,為此,公司又連續(xù)分別申請了25萬、15萬元的專項(xiàng)基金來開發(fā)這個平臺。截至目前,移動公司已通過專項(xiàng)基金的方式投入50萬元左右用于平臺的建設(shè)和維護(hù),并對貸款申請的短信發(fā)送免費(fèi),由總公司進(jìn)行補(bǔ)貼。通過平臺的建設(shè),希望能夠獲得移動公司和當(dāng)?shù)亟鹑诨鸢l(fā)展的雙贏。
移動公司為該項(xiàng)目主要開發(fā)一個核心數(shù)據(jù)庫――客戶關(guān)系管理(CRM)數(shù)據(jù)庫;一個系統(tǒng)――地理信息管理系統(tǒng);三類終端――農(nóng)村信息機(jī)、STK卡及客戶端軟件;三大平臺――短信平臺,WAP平臺,WEB平臺,通過各種技術(shù)及移動服務(wù)器(MAS)的融合,借助中國移動的服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為當(dāng)?shù)貜V大農(nóng)戶提供技術(shù)、資金及信息服務(wù)。縣移動公司負(fù)責(zé)對采集的信息進(jìn)行了處理,對于重名現(xiàn)象進(jìn)行處理,運(yùn)用多條件進(jìn)行人工篩選和判斷,做了大量的工作,用最簡單的人工處理最復(fù)雜的工作,為金融部門提供信息。
該系統(tǒng)具有收集、整理農(nóng)戶信用信息和短信收發(fā)功能,設(shè)有“客戶管理”、“服務(wù)管理”、“信貸管理”、“文件管理”、“資產(chǎn)管理”、“收入管理”、“信息查詢”、“檔案管理”、“字典管理”、“菜單管理”、“權(quán)限管理”、“短信管理”12個模塊。系統(tǒng)的主要特征包括多種信息采集模式和互動的信息交互模式等。
整合部門信息,全方位征集農(nóng)戶信息
征集的農(nóng)戶信息主要包括農(nóng)戶基本信息、住房信息、生產(chǎn)資料信息、信貸信息以及附加信息等五大類。以部門信息為主,調(diào)查員信息為補(bǔ)充,建立完善的核對體系。以涉農(nóng)部門信息為主體。在縣政府的協(xié)調(diào)和人民銀行的推動下,相關(guān)政府部門將自己的信息按照標(biāo)準(zhǔn)的格式提供出來,通過導(dǎo)入功能導(dǎo)到“三農(nóng)綜合信息平臺”。以聯(lián)絡(luò)員調(diào)查信息為補(bǔ)充。促進(jìn)會在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立辦事處,村級設(shè)置信貸協(xié)管員,負(fù)責(zé)各種信息的搜集、調(diào)查及反饋,對農(nóng)戶發(fā)放扶貧卡。建立了信息整理體系。農(nóng)戶信息以各行政村為單位,以姓名為主鍵進(jìn)行系統(tǒng)自動匹配,整合成系統(tǒng)的農(nóng)戶信用信息;不匹配的信息經(jīng)縣信用促進(jìn)會設(shè)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村的聯(lián)絡(luò)員核實(shí)確認(rèn)后,再手工添加到數(shù)據(jù)庫中的每條記錄中,整合后形成較為完整的農(nóng)戶信息。
平臺建設(shè)促進(jìn)了金融基礎(chǔ)設(shè)施的完善
建成了完備的農(nóng)戶信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
在縣政府的推動和人民銀行的協(xié)助下,相關(guān)政府部門將自己的信息按照標(biāo)準(zhǔn)的格式提供給信息平臺。計(jì)生部門整合提供了全縣15.84萬人口、4.04萬多戶農(nóng)戶的人口信息(家庭成員、年齡、婚姻狀況、文化程度等);林業(yè)部門提供了21367戶、94280條林權(quán)信息(面積、林種、承包年限、評估價);農(nóng)業(yè)局整合提供了28941條糧食直補(bǔ)信息(土地面積、補(bǔ)助金額);民政局提供了2253條低保信息(姓名、補(bǔ)助金額、困難原因);縣扶貧辦整理出5874條貧困戶信息(姓名、家庭成員、困難原因);各村委提供了外出勞務(wù)信息1786條(姓名、務(wù)工地點(diǎn)、工種)。各類農(nóng)戶信息經(jīng)整合后形成較為完整的農(nóng)戶信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
形成了“331”金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
一是縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。縣級以縣小額信貸促進(jìn)會為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以三農(nóng)服務(wù)聯(lián)動中心為紐帶,村級以“三農(nóng)”服務(wù)站、農(nóng)村金融綜合服務(wù)網(wǎng)員(依托移動農(nóng)村服務(wù)站)為基礎(chǔ),構(gòu)成了三級聯(lián)動服務(wù)機(jī)制。二是農(nóng)信社、農(nóng)行、郵儲銀行3家涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu),聯(lián)手為農(nóng)村提供金融支持。三是以縣小額信貸促進(jìn)會為服務(wù)紐帶,信貸機(jī)構(gòu)、保險機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、相關(guān)部門等多方參與、市場化運(yùn)作的“一站式”服務(wù)。即通過信息平臺,為農(nóng)戶提供信息咨詢、銀行選擇、信用評定、保險服務(wù)、林權(quán)抵押、擔(dān)保選擇、轉(zhuǎn)賬支付等便捷、低成本的服務(wù)。
平臺的可持續(xù)性分析
動員社會各方力量共同參與信用體系建設(shè)至關(guān)重要,而參與各方能否從中獲益,是推動此項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展的持久動力。屏南縣的農(nóng)村信用體系建設(shè),能有效地兼顧各方利益,各取所需,因此具備旺盛的生命力。
政府部門:通過該平臺的建設(shè),雖然有少量財政投入,但明顯發(fā)揮了財政的杠桿作用,在解決農(nóng)民融資難的同時,極大的促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收,政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三農(nóng)”的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。同時為在全國開展農(nóng)村金融創(chuàng)新提供了有力的實(shí)踐參考。
涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu):通過與中介機(jī)構(gòu)合作,由中介機(jī)構(gòu)提供借款農(nóng)戶的信用信息和擔(dān)保,節(jié)約了大量人工成本,大幅度降低了信貸風(fēng)險,涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)在降低涉農(nóng)融資風(fēng)險的同時,大大提高了支農(nóng)融資的力度,無論自身的經(jīng)濟(jì)效益還是社會效益都得到了有力體現(xiàn)。
移動公司:通過參與開發(fā)農(nóng)村信用體系支撐軟件平臺,為農(nóng)戶提供增值服務(wù),牢牢地抓住了農(nóng)村龐大的客戶群,占據(jù)了農(nóng)村市場的絕對份額,經(jīng)濟(jì)上并沒有損失,并為移動公司開拓農(nóng)村市場業(yè)務(wù)提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從長期發(fā)展戰(zhàn)略來看,能夠?qū)崿F(xiàn)小投入大回報。
農(nóng)戶:農(nóng)戶通過該平臺可以第一時間獲取貸款,從中經(jīng)營獲取福利、增加收入,并且在此過程中增加了信用意識,使得金融的可得性大大增加,并為以后享受更多的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時,在短時期來看,農(nóng)戶避開了抵押品欠缺的困境,有效的生產(chǎn)性融資使得農(nóng)戶獲取了勞動收益之外的資本收益,提高了市場參與度,市場地位進(jìn)一步提升。
中介機(jī)構(gòu):中介組織通過擔(dān)保推介與金融機(jī)構(gòu)合作,中介機(jī)構(gòu)為金融機(jī)構(gòu)提供貸前信息服務(wù)、客戶篩選和貸后風(fēng)險化解,金融機(jī)構(gòu)通過讓利使得中介組織不但覆蓋了其自身運(yùn)行的成本還獲取了平均利潤,與此同時也沒有額外增加農(nóng)戶的負(fù)擔(dān)。
貴州省中小企業(yè)局和人民銀行貴陽中心支行研究成立了中小企業(yè)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開了貴州首次中小企業(yè)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組暨工作會議。
中小企業(yè)信用體系建設(shè)的意義在于:通過開展中小企業(yè)征信工作,建立中小企業(yè)信用信息檔案,改善銀企信息不對稱,增進(jìn)中小企業(yè)信用意識,優(yōu)化地方金融生態(tài)環(huán)境,為政府決策提供依據(jù),緩解中小企業(yè)“融資難”。
貴州大方縣采取四項(xiàng)有力措施加大非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力度。一是為非公有制經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,努力消除一切影響我縣非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的障礙。二是積極創(chuàng)造條件,幫助非公有制經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。三是拓寬非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間。支持非公有制經(jīng)濟(jì)進(jìn)入國家允許的壟斷行業(yè)、公用事業(yè)、社會事業(yè)、金融服務(wù)等領(lǐng)域,鼓勵非公有制經(jīng)濟(jì)參與國有企業(yè)關(guān)閉破產(chǎn)和集體企業(yè)改制重組。四是切實(shí)解決非公有制經(jīng)濟(jì)的平等待遇。
從貴州省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局獲悉,為加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展步伐,今年貴州鄉(xiāng)企發(fā)展基金從上年的4000萬元增至6000萬元,重點(diǎn)投向社會主義新農(nóng)村建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)項(xiàng)目集聚區(qū)發(fā)展建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、規(guī)模種養(yǎng)業(yè)以及名、優(yōu)、強(qiáng)、特企業(yè)及鄉(xiāng)村旅游等領(lǐng)域。
四川
由四川省中小企業(yè)局、四川省招商引資局、四川省人民政府駐深圳辦事處、香港特區(qū)政府駐成都辦事處、香港CEPA商機(jī)發(fā)展聯(lián)合會聯(lián)合舉辦的“川―港中小企業(yè)合作洽談會”在成都成功舉行。
此次洽談會,四川省中小企業(yè)推出200多個合作項(xiàng)目,涉及電子信息、水電、機(jī)械冶金、醫(yī)藥化工、飲料食品等多個行業(yè),總金額超過200億元。現(xiàn)場簽約4個項(xiàng)目,簽約金額34億元。
遼寧
為加快推進(jìn)以發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)為重要載體的社會主義新農(nóng)村建設(shè),促進(jìn)遼寧省工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展,遼寧省政府決定從今年起設(shè)立支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目貼息資金。省發(fā)改委、省農(nóng)委、省財政廳聯(lián)合下發(fā)了《遼寧省支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目貼息資金使用管理暫行辦法》。
據(jù)透露,今年遼寧省政府決定拿出兩億元資金,用于縣域產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的貼息,目的是引導(dǎo)項(xiàng)目使之符合產(chǎn)業(yè)政策,同時吸引金融部門能夠增加對縣域產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的信貸投入。
從遼寧省中小企業(yè)廳獲悉,遼寧將全力推進(jìn)中小企業(yè)融資、擔(dān)保服務(wù)體系建設(shè),特別是重點(diǎn)引進(jìn)國外投資銀行等金融機(jī)構(gòu)在沿海經(jīng)濟(jì)帶設(shè)立分支機(jī)構(gòu),并探索成立地方中小企業(yè)銀行,引導(dǎo)外資以中外合資方式在沿海地區(qū)設(shè)立融資擔(dān)保、信用評估機(jī)構(gòu),鼓勵支持民營資本投資中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)。
青島
青島市中小企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟成立至今,在促進(jìn)銀行和企業(yè)問合作、帶動擔(dān)保業(yè)振興和典當(dāng)、民間借貸中介業(yè)的規(guī)范健康發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。
中小企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟還有效引導(dǎo)典當(dāng)、民間借貸中介業(yè)日益規(guī)范健康發(fā)展。
廈門
廈門市成立了企業(yè)信用促進(jìn)會。首批73家企業(yè)率先加入到該組織,將依托信用促進(jìn)會的平臺,在各級政府主管部門的指導(dǎo)下,大力開展企業(yè)信用建設(shè)。
據(jù)介紹,為加快推進(jìn)廈門市中小企業(yè)信用體系建設(shè),進(jìn)一步完善廈門市中小企業(yè)社會化服務(wù)體系,根據(jù)國家“中小企業(yè)成長工程”建設(shè)要求,廈門市經(jīng)發(fā)局從建立企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫和開展中小企業(yè)信用評級入手,逐步鋪開了廈門市中小企業(yè)信用服務(wù)工作,并且已經(jīng)取得了顯著成效。
國家科技部再次批準(zhǔn)廈門高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心為2007年度科技部科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金初創(chuàng)期小企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu),成為55家獲得資格的孵化器之一。
據(jù)了解,廈門高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心的33家孵化企業(yè)在過去4年時間內(nèi)獲得了科技部創(chuàng)新基金無償資助總計(jì)780萬元,平均每年有8個項(xiàng)目、每個項(xiàng)目獲得近24萬元的國家創(chuàng)新基金資助。預(yù)計(jì)今明兩年,廈門創(chuàng)業(yè)中心將再有24家優(yōu)秀小企業(yè)可各自獲得國家創(chuàng)新基金40萬元的無償資助。
深圳
由深圳市貿(mào)工局和深圳市財政局聯(lián)合印發(fā)的《深圳市民營及中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金資助計(jì)劃操作規(guī)程》中,專門設(shè)立了《企業(yè)改制上市培育項(xiàng)目資助計(jì)劃操作規(guī)程》一項(xiàng)。根據(jù)該資助計(jì)劃,在深圳市注冊,經(jīng)深圳市中小企業(yè)服務(wù)中心備案登記,擬改制上市的民營領(lǐng)軍骨干企業(yè)及成長型中小企業(yè),在改制上市過程中均可申請資助。資助計(jì)劃實(shí)行總額控制、自愿申報、中介審計(jì)、政府決策和社會公示的原則。
舞陽
舞陽縣落實(shí)激勵、扶持、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的四項(xiàng)政策措施,積極為中小企業(yè)搭建融資平臺,促進(jìn)中小企業(yè)快速健康發(fā)展。一是設(shè)立了中小企業(yè)信用擔(dān)保中心。二是實(shí)行了縣領(lǐng)導(dǎo)重大項(xiàng)目、分包重點(diǎn)企業(yè)制度,加強(qiáng)對中小企業(yè)的運(yùn)輸、電力、資金、環(huán)保等各種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行要素的協(xié)調(diào),幫助企業(yè)解決各種實(shí)際困難。三是認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”,即:企業(yè)生產(chǎn)無干擾日制、危害經(jīng)濟(jì)環(huán)境積分制、責(zé)任追究制和倒查賬制。四是堅(jiān)持開好‘四個會議”,即:中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會、執(zhí)法部門自查匯報會、企業(yè)評議座談會和企業(yè)聯(lián)絡(luò)員匯報會。
武漢
武漢市中小企業(yè)國際市場開拓資金2007年度申報已開始,今年內(nèi)已進(jìn)行或即將開展的國際市場開拓項(xiàng)目,均有機(jī)會獲得政府補(bǔ)貼。
根據(jù)補(bǔ)貼政策,凡參加境外展會、管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、國際市場宣傳推介、創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、廣告商標(biāo)注冊、境外市場考察和境外投(議)標(biāo)項(xiàng)目,年出口額在1500萬美元以內(nèi)的中小企業(yè),均可申報。
南寧
由南寧市中小企業(yè)服務(wù)中心實(shí)施的南寧市中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺一期工程各項(xiàng)前期工作全部完成。
據(jù)介紹,這個項(xiàng)目計(jì)劃分兩期完成:第一期將由南寧市經(jīng)委(中小企業(yè)局)領(lǐng)導(dǎo)南寧市中小企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)實(shí)施,將南寧市500~600家的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)以及南寧市所轄12個縣的經(jīng)貿(mào)局實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),并初步建立起中小企業(yè)信息網(wǎng)站,打造一個為中小企業(yè)提供信息化綜合服務(wù)的公共服務(wù)平臺;第二期擴(kuò)大建設(shè)企業(yè)信息化應(yīng)用的各個應(yīng)用系統(tǒng),完成企業(yè)辦公自動化、企業(yè)通信、客戶服務(wù)等模式的建設(shè),進(jìn)一步完善信息網(wǎng)站,并將賓館服務(wù)業(yè)為代表第三產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸行業(yè)、建筑行業(yè)等其他行業(yè)的規(guī)模以上中小企業(yè)納入到南寧中小企業(yè)信息網(wǎng)站的統(tǒng)一信息平臺,豐富網(wǎng)站的信息內(nèi)容。
近日,國務(wù)院實(shí)施《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》,這是我國首部國家級社會信用體系建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃,具有重要的里程碑意義,為當(dāng)前和今后一個時期的工作指明了方向。
信用的概念與信用體系的內(nèi)涵
中西方對于信用概念的不同界定決定了中西方對社會信用體系的不同理解。西方國家對信用的定義是從純經(jīng)濟(jì)學(xué)角度進(jìn)行的。我國《辭海》對信用的解釋則較為廣義,將其解釋為“遵守諾言、實(shí)踐成約,從而取得別人的信任”。綜合來講,在中文里信用有三種含義:一是對他人或物品等的信任使用;二是遵守諾言,實(shí)踐成約,從而取得別人的信任;三是以償還為條件的價值運(yùn)動的特殊形式,即不需要立即付款或財產(chǎn)抵押擔(dān)保而進(jìn)行價值交換的一種制度,多產(chǎn)生于貨幣借貸和商品(服務(wù))交易的賒銷和預(yù)付當(dāng)中。
根據(jù)中文信用的定義,我們可以把信用劃分為經(jīng)濟(jì)信用和社會信用兩個方面。經(jīng)濟(jì)學(xué)意義的信用是指以信任為基礎(chǔ),以按期償還為條件的交易關(guān)系和價值轉(zhuǎn)移方式,它形成交易主體間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。經(jīng)濟(jì)信用形式有商業(yè)信用、銀行信用和消費(fèi)信用等。所有主體的經(jīng)濟(jì)信用關(guān)系構(gòu)成了市場的交易秩序。而社會學(xué)意義的信用是指人們在為人處世及各種社會交往中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,是一種基于倫理的信任關(guān)系,可以理解為我們平常所說的誠信。
信任的基礎(chǔ)是信用,而信用的基礎(chǔ)是信息。市場主體的信用狀況可通過其信用信息、信用記錄,按照一定的方法進(jìn)行度量。社會信用狀況主要通過市場主體的公共信用信息。披露的主體是公共管理部門、行業(yè)組織和社會公眾。經(jīng)濟(jì)信用狀況則可通過其交易信用信息來體現(xiàn),披露的主體是供應(yīng)商、客戶、銀行等授信方,以及行業(yè)組織和征信機(jī)構(gòu)等。
中西方不同的國情也決定了其信用體系要解決的社會信用領(lǐng)域的主要矛盾不同。由于西方發(fā)達(dá)國家市場經(jīng)濟(jì)的歷史較長,法制相對健全,社會誠信缺失問題已基本解決,或者已不是其社會信用的主要矛盾。因此,西方國家的信用體系主要是圍繞經(jīng)濟(jì)交易展開的,屬于經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域的信用風(fēng)險管理體系。
我國的國情則不同。一方面,隨著30多年改革開放和經(jīng)濟(jì)的高速增長,我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制初步建立,市場狀況已從供應(yīng)短缺發(fā)展到產(chǎn)能過剩,買方市場普遍形成,在金融和商務(wù)活動中信用交易的比例越來越高,部分行業(yè)已接近西方發(fā)達(dá)國家的水平,信用交易風(fēng)險問題突出;另一方面,誠信缺失問題依然是我國社會信用問題的主要矛盾之一,必須在信用建設(shè)中予以重點(diǎn)解決。因此,與西方發(fā)達(dá)國家不同,我國正在建立的是廣義的社會信用體系,包括了經(jīng)濟(jì)交易信用、社會誠信、政務(wù)誠信和司法公信等四大領(lǐng)域。由于各地區(qū)、各部門對此問題的認(rèn)識不同,一定程度上影響了我國社會信用體系建設(shè)的方向和進(jìn)度。
所謂廣義的社會信用體系是一種有效的社會、經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制,它以道德、產(chǎn)權(quán)和法律為基礎(chǔ),以信用制度為核心,通過對市場主體信用記錄的采集、分析、傳播、預(yù)警等功能,解決經(jīng)濟(jì)和社會生活中信用信息不對稱的矛盾,從而懲戒失信行為,褒揚(yáng)誠實(shí)守信,維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動和社會生活的正常秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會的健康發(fā)展。而狹義的社會信用體系則是指作用于經(jīng)濟(jì)交往領(lǐng)域的信用風(fēng)險保障體系,主要解決信用交易的安全和效率問題,不包括社會成員的社會行為規(guī)范等誠信問題。
近年來,圍繞我國社會信用體系建設(shè)的內(nèi)涵與外延、社會信用體系的作用機(jī)理、社會信用體系的總體框架與運(yùn)行機(jī)制,以及我國社會信用體系建設(shè)的模式和路徑選擇等問題,各地區(qū)各部門在實(shí)踐中做了很多探索,學(xué)術(shù)界也有很多爭論。雖然《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要》對很多問題進(jìn)行了明確,但為了更好地貫徹落實(shí)規(guī)劃,仍有必要對相關(guān)問題進(jìn)行系統(tǒng)研究,并對一些模糊認(rèn)識進(jìn)行澄清。
關(guān)于我國社會信用體系的內(nèi)涵和外延問題,《綱要》采用了廣義社會信用體系的定義。應(yīng)該說這是非常符合我國當(dāng)前信用建設(shè)實(shí)際的,它既體現(xiàn)了我國自古以來對信用概念的理解,也反映了現(xiàn)階段我國社會信用問題的基本特征,是一個科學(xué)的論斷。(《中國政府網(wǎng)》)
要求:加快健全社會信用體系
加快社會信用體系建設(shè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)。當(dāng)前和今后一個時期,可圍繞政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信等4大重點(diǎn)領(lǐng)域,從筑牢信用記錄和信用共享基礎(chǔ)、健全激勵制約機(jī)制、加強(qiáng)誠信文化建設(shè)等方面出發(fā),加快建設(shè)社會信用體系,構(gòu)筑誠實(shí)守信的經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境。
一、建立全覆蓋的社會信用體系
社會信用體系涉及經(jīng)濟(jì)社會各個方面,涵蓋政務(wù)、商務(wù)、社會、司法各個領(lǐng)域。建設(shè)社會信用體系,既要全面推進(jìn),也要突出重點(diǎn),緊緊扣住“四大領(lǐng)域”。
二、筑牢信用記錄共享基礎(chǔ)
一是要加快建立和完善信用記錄。各級司法、行政機(jī)關(guān)要健全信用信息采集機(jī)制,在依法履行公共管理職責(zé)過程中,及時、準(zhǔn)確、完整地記錄有關(guān)自然人、法人和其他組織的基礎(chǔ)信息和信用記錄,納入本部門信用信息系統(tǒng),確保每一個社會主體在任何地方、任何領(lǐng)域的信用行為,都在信息系統(tǒng)中留下準(zhǔn)確、可追溯的記錄。同時,鼓勵征信機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會商會等社會組織,結(jié)合行業(yè)實(shí)際,發(fā)揮自身優(yōu)勢,共同推動信用記錄建設(shè)。
二是要積極推動信用信息公開和共享。信用記錄依法應(yīng)當(dāng)向社會公開的,要及時公開,并為社會查詢提供便利;根據(jù)需要應(yīng)當(dāng)部門間共享的,要建立信用信息交換共享機(jī)制,按照共享目錄和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),及時交換共享,提高行政效能。在各地區(qū)、各部門信用信息系統(tǒng)互聯(lián)互通基礎(chǔ)上,建立全國統(tǒng)一信用信息平臺,逐步納入金融、工商登記、稅收繳納等信用信息,形成全社會高度覆蓋、充分共享的信用記錄。鼓勵征信機(jī)構(gòu)在收集政府部門已公開的信用信息基礎(chǔ)上,依法采集其他信用信息,整合形成更加完整、詳實(shí)和鮮活的信用檔案。
三是要推動信用記錄在全社會的廣泛應(yīng)用。積極支持征信、評級等信用服務(wù)機(jī)構(gòu)利用信用信息,開發(fā)滿足市場需求的信用產(chǎn)品。政府部門帶頭,在行政許可、政府采購、科研管理、干部選拔任用和管理監(jiān)督、申請政府資金支持等領(lǐng)域,率先使用信用記錄和信用報告。同時,要出臺相應(yīng)的政策措施,引導(dǎo)市場和社會廣泛應(yīng)用信用記錄和信用報告,通過宣傳、教育、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等方式,不斷強(qiáng)化信用風(fēng)險防范意識,逐步形成使用信用記錄和信用報告的習(xí)慣和機(jī)制。
三、健全激勵制約機(jī)制
發(fā)動全社會的力量,對守信者進(jìn)行聯(lián)合激勵,對失信者進(jìn)行聯(lián)合懲戒,這是社會信用體系得以發(fā)揮作用的核心機(jī)制。通過信用記錄和信用報告在行政管理、公共服務(wù)和經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,使誠實(shí)守信者得到激勵和鼓勵,讓違法失信者受到約束和懲戒,引導(dǎo)全體社會成員自覺守信。
要健全守信激勵機(jī)制。對誠信企業(yè)和模范個人給予表彰,通過新聞媒體廣泛宣傳,提高守信者的社會聲譽(yù)和商業(yè)信譽(yù),使其增加市場交易機(jī)會,降低交易成本,獲得實(shí)實(shí)在在的好處。同時,在市場監(jiān)管和公共服務(wù)過程中實(shí)施優(yōu)先辦理、簡化程序等“綠色通道”支持激勵措施,強(qiáng)化褒揚(yáng)誠信的政策導(dǎo)向。通過采取各種市場性、社會性和政策性激勵措施,使守信者處處受益,路路暢通。
要健全失信懲戒機(jī)制。建立各行業(yè)“黑名單”制度和市場退出機(jī)制。在市場準(zhǔn)入、資質(zhì)認(rèn)定等方面實(shí)施信用分類監(jiān)管。引導(dǎo)行業(yè)組織對違規(guī)失信的會員實(shí)行警告、通報批評或公開譴責(zé)。發(fā)揮群眾評議討論、媒體批評報道等作用,形成社會震懾力。通過構(gòu)建行政監(jiān)管性、市場性、行業(yè)性、社會性懲戒相結(jié)合的全方位懲戒體系,依法依規(guī)大幅度提高失信成本,使失信者處處受限、寸步難行。
四、加強(qiáng)誠信文化建設(shè)
誠信宣傳教育與誠信文化建設(shè)是引領(lǐng)社會成員誠信自律、提升社會成員道德素養(yǎng)的重要途徑。要以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,將誠信教育貫穿公民道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建全過程,加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育,在全社會形成“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”的良好風(fēng)尚。在各級各類教育和培訓(xùn)中進(jìn)一步充實(shí)誠信教育內(nèi)容,大力開展信用宣傳普及教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯、進(jìn)家庭活動。充分發(fā)揮電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳引導(dǎo)作用,組織開展“誠信活動周”、“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、“6·14”信用記錄關(guān)愛日等公益活動,結(jié)合道德模范評選和各行業(yè)誠信創(chuàng)建活動,樹立社會誠信典范,使誠實(shí)守信成為全社會的自覺追求。
一、恢復(fù)和重構(gòu)社會信用環(huán)境的舉措及成效
近兩年來,全州以改善信用環(huán)境為切入點(diǎn),以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展為落腳點(diǎn),積極探索“政府主導(dǎo)推動、金融合力促動、部門協(xié)作聯(lián)動、社會參與互動”的信用創(chuàng)建模式,取得明顯成效。2010年,全州信貸凈投放34.65億元,同比增長27.2%,增速比全省快6.27個百分點(diǎn),位居全省各市州第一位。今年上半年,我州實(shí)施和續(xù)建招商合作項(xiàng)目247個,到位資金41.2億元,同比增長63%。
(一)政府主導(dǎo)推動,提升決策力
一是建立組織帶。2010年6月4日,成立了以州長為組長、常務(wù)副州長為副組長的金融生態(tài)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,今年5月17日,在州政府召開的金融生態(tài)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會上,進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。各縣(市)也成立了類似組織機(jī)構(gòu),共同推動信用環(huán)境建設(shè)。如,瀘溪縣成立了中小企業(yè)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)信用促進(jìn)會,全縣40家企業(yè)加入該協(xié)會。二是出臺文件引。2009年以來,州委、州政府出臺了《關(guān)于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)湘西州信用社會建設(shè)的意見》等系列深化信用環(huán)境建設(shè)的文件,具有極大的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。其中2010年4月,州委、州政府出臺了《關(guān)于切實(shí)改善金融生態(tài)環(huán)境 加大金融支持力度 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》,省委書記對此作出重要批示。三是召開會議促。去年來,州委、州政府連續(xù)兩年組織召開規(guī)模大,規(guī)格高的全州金融工作會議。今年全州金融工作會上,銀企共簽約項(xiàng)目40個,簽約金額25.3億元。2009年-2010年,省、州政府連續(xù)兩年在長沙召開湘西州融資合作洽談會,簽定銀企合作項(xiàng)目51個,簽約金額57.87億元,獲批授信9.68億元。2010年,各縣政府相繼召開銀企洽談會,簽約項(xiàng)目101個,簽約金額20.27億元,獲批授信17.57億元。
(二)金融合力促動,加大推動力
一是加強(qiáng)征信體系建設(shè)。一方面,大力推進(jìn)企業(yè)信用信息采集。全州共采集有貸款企業(yè)信用信息3379戶,采集無貸款企業(yè)信用信息903戶,采集率分別為100%和75%。另一方面,積極推廣信用報告查詢服務(wù)。去年末,州委組織部和州人事局聯(lián)合行文,要求在全州機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考評中查詢信用報告。為此,州人行出臺了《單位統(tǒng)一辦理個人信用報告查詢暫行辦法》,共為全州581個單位、5087人次提供了信用報告查詢服務(wù)。今年3月3日,在全州“兩民企業(yè)”協(xié)會理事會上,56家重點(diǎn)企業(yè)提交了企業(yè)及高管人員的信用報告,經(jīng)審核合格后才予受理貼息申請。去年來,全州累計(jì)查詢個人信用報告110999人次,查詢企業(yè)征信系統(tǒng)178人次,辦理“兩民企業(yè)”貸款貼息8453萬元。二是大力培植信用企業(yè)。今年3月,州人行利用“兩民企業(yè)”協(xié)會平臺,邀請湖南遠(yuǎn)東資信評級公司老總給企業(yè)講授信用評級知識,大力推動企業(yè)外部評級。酒鬼公司、州五礦公司、瀘溪縣金旭公司成為首批外部評級試點(diǎn)企業(yè)。同時,選取工業(yè)基礎(chǔ)好、信用體系較完備的瀘溪縣武溪工業(yè)園作為湖南省中小企業(yè)信用體系建設(shè)試驗(yàn)區(qū)。去年,該園區(qū)被授予全省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范基地,園區(qū)企業(yè)貸款滿足率達(dá)到85%,新增貸款增速居全州第一位。園區(qū)內(nèi)的藍(lán)天公司等5家企業(yè)獲得“誠信企業(yè)”稱號,鑫旭集團(tuán)等成為全國“重合同、守信用”企業(yè)。三是大力推廣信用評級。在積極開展外部評級的同時,大力推動金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部評級授信。去年來,金融機(jī)構(gòu)完成500多家中小企業(yè)信用評級授信,對400多家企業(yè)累放貸款40多億元,另有30多家企業(yè)已納入項(xiàng)目儲備庫,并建立了信用客戶檔案。農(nóng)村信用社為28.2萬戶農(nóng)戶進(jìn)行了信用評級,累放農(nóng)貸38.3億元。四是積極打造金融安全區(qū)。今年5月,州政府組織對瀘溪縣申報信用縣考核驗(yàn)收,在全州金融工作會議上進(jìn)行表彰和授牌,實(shí)現(xiàn)了州級信用縣零的突破。目前,全州已評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)29個,信用村119個,信用農(nóng)戶28.2萬戶,信用企業(yè)15戶,州級金融安全區(qū)達(dá)標(biāo)縣1個。五是金融生態(tài)評估報告。根據(jù)湖南大學(xué)金融管理研究中心對我州8縣市綜評估分值,結(jié)合金融安全區(qū)暨金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)現(xiàn)場考評情況,連續(xù)兩年在《團(tuán)結(jié)報》上公開縣域金融生態(tài)評估報告,起到激勵先進(jìn),鞭策落后的作用。
(三)部門協(xié)作聯(lián)動,煅就凝聚力
一是銀法聯(lián)手開展金融積案清理活動。州人民法院與金融部門建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制、信息溝通機(jī)制和執(zhí)行威懾機(jī)制,共同召開金融機(jī)構(gòu)聯(lián)席會,聯(lián)合下發(fā)金融專項(xiàng)審判工作文件。去年來,全州人民法院共受理金融訴訟案件627件,結(jié)案569件,結(jié)案率91%,結(jié)案標(biāo)的56664萬元;受理金融執(zhí)行案件收案157件,結(jié)案138件,執(zhí)結(jié)率88%,執(zhí)結(jié)標(biāo)的525858萬元;支持金融機(jī)構(gòu)依法核銷不良債權(quán)3697萬元,金融機(jī)構(gòu)不良貸款率下降3.62個百分點(diǎn)。二是部門聯(lián)合開展清收活動。各縣市由紀(jì)委牽頭,成立清收辦公室,采取經(jīng)濟(jì)、行政、紀(jì)律和法律等手段,收回行政事業(yè)單位及國家公職人員逾期貸款1600多萬元。其中,瀘溪縣收回公職人員信用卡不良透支177萬元。三是建立守信激勵和失信懲戒機(jī)制。出臺了《守信激勵和失信懲戒工作方案》和《州直17家單位守信激勵和失信懲戒措施細(xì)則》,以文件形式下發(fā)到各級各部門。州經(jīng)信委據(jù)此下發(fā)了《湘西州食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作部門聯(lián)席會議制度》和《湘西州食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作實(shí)施方案》。四是嚴(yán)厲打擊惡意逃廢債行為。州銀行業(yè)協(xié)會對2家惡意逃廢銀行債務(wù)的企業(yè)實(shí)行制裁,有效維護(hù)了金融債權(quán);州法院對拒不履行法定還款義務(wù)的保靖縣公路局和鳳凰縣農(nóng)業(yè)局在《團(tuán)結(jié)報》上限制高消費(fèi)令,公開暴光;吉首市公安局嚴(yán)厲打擊銀行卡犯罪,破獲一起80多萬元的銀行卡詐騙案;龍山縣銀法聯(lián)手嚴(yán)懲“老賴”,受到社會各界好評。
(四)社會參與互動,彰顯蝶變力
州人大把信用環(huán)境建設(shè)納入監(jiān)督范圍,每年“兩會”期間都能收到信用環(huán)境建設(shè)方面的提案;湘西電視臺以“搭建信用平臺,優(yōu)化信用環(huán)境”為主題,宣傳信用知識,營造輿論氛圍;瀘溪縣團(tuán)委與縣五中開展“金融知識進(jìn)校園”活動,增強(qiáng)中學(xué)生信用意識;保靖縣財政撥付專款支持相關(guān)部門開展誠信宣傳活動,成效顯著。
二、我州信用環(huán)境建設(shè)存在的突出問題
(一)金融運(yùn)行環(huán)境:效率偏低與信用風(fēng)險并存
一是金融創(chuàng)安進(jìn)展緩慢。全州信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建率最低的為11.1%;信用農(nóng)戶評級率最低為27.21%;信用企業(yè)、信用社區(qū)評級面普遍偏低,創(chuàng)建工作滯后。目前,全州沒有一個省級金融安全區(qū)達(dá)標(biāo)縣,信用創(chuàng)建層次遠(yuǎn)落后于全省平均水平。二是信貸資源配置效率低。信用體系建設(shè)與金融支持在一定程度上存在“兩張皮”現(xiàn)象,缺乏有效對接機(jī)制,信貸投入少,存貸比例低。我州人口約占全省總?cè)丝诘?.9%,而信貸總量僅占1.4%;存貸比例只相當(dāng)全省平均水平的65%,不良貸款占比卻相當(dāng)于全省平均水平的3倍。與同屬武陵山區(qū)的其他地、市、州相比,也存在一定差距,且差距有進(jìn)一步拉大的趨勢。三是信用評級標(biāo)準(zhǔn)不一。各金融機(jī)構(gòu)對企業(yè)評級存在各自為政的現(xiàn)狀,沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。全州沒有一家省級以上信用評級公司,外部評級結(jié)果也很難推開。四是農(nóng)村信用環(huán)境相對滯后。農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)緩慢;農(nóng)業(yè)保險覆蓋面低;個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在金融服務(wù)盲點(diǎn),龍山、瀘溪等縣個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)一度出現(xiàn)暴力逼貸和無理纏貸現(xiàn)象。五是個別農(nóng)村信用社存在風(fēng)險隱患。有的信用聯(lián)社不良貸款率、流動性比率、單一客戶信貸集中度、資本充足率、核心資本充足率等經(jīng)營性指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)值存在差距;個別分社內(nèi)控制度執(zhí)行不嚴(yán),曾經(jīng)發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件。
(二)社會信用環(huán)境:引導(dǎo)不力與信用意識扭曲
一是民間借貸規(guī)模呈現(xiàn)擴(kuò)大態(tài)勢。地下錢莊、私人典當(dāng)日趨活躍,特別是在民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的花垣和龍山縣,表現(xiàn)得較為突出,如果不加以引導(dǎo)和管理,可能引發(fā)局部或區(qū)域性信用風(fēng)險。二是信用中介短缺。全州正常營業(yè)的融資性擔(dān)保公司僅3家,會計(jì)師事務(wù)所4家,房地產(chǎn)評估公司2家,土地評估機(jī)構(gòu)1家,機(jī)動車鑒定評估公司1家,遠(yuǎn)不能滿足信用市場發(fā)展需求。三是失信懲戒機(jī)制落實(shí)不力。守信激勵和失信懲戒機(jī)制僅在州直17家單位中推行,信用報告還沒有得到廣泛推廣運(yùn)用,市場主體的失信行為沒有得到及時有效地打擊和懲戒。四是社會公眾信用意識淡薄。一些個體戶片面追求經(jīng)濟(jì)效益,忽視了社會責(zé)任和自身的德行。據(jù)對大學(xué)生助學(xué)貸款情況調(diào)查,有一部分大學(xué)生畢業(yè)后沒有按時還貸,造成不良信用記錄。
(三)行政環(huán)境層面:制度滯后與行為失信并存
一方面,國家沒有出整的規(guī)范信用行為的法律、法規(guī);我州也沒有一個相關(guān)的法規(guī)和條例,在政策和操作層面,缺乏認(rèn)同度。另一方面,行政職能沒有理順,在某些行業(yè)和領(lǐng)域存在亂作為現(xiàn)象。部分行政事業(yè)單位及國家公職人員拖欠銀行貸款,在一定程度上影響了政府公信力。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),到2009年末,全州公職人員拖欠銀行貸款本金2.1億元,信用卡不良透支近900萬元(公務(wù)卡占比80%)。雖然,各縣組織清收,但效果不理想,僅收回逾期貸款本息1600多萬元,占比7.2%。去年末,組織、人事部門開展對公務(wù)員考核評獎,全州有5087人次查詢個人信用報告,其中有703人次存在負(fù)面信息(不良信用記錄),占比13.2%;有171人次有不良信貸余額,占比3.36%。欠貸額最多的達(dá)50萬元。全州行政事業(yè)單位共拖欠銀行貸款本金1.4億元。
(四)司法環(huán)境層面:執(zhí)法的公正性與效率性相悖
有的基層法院司法的獨(dú)立性和公正性受到影響,存在案件受理率高、結(jié)案率高與執(zhí)結(jié)率低的“兩高一低”現(xiàn)象,“贏了官司賠了錢”的情況時有發(fā)生;依法執(zhí)行效力的嚴(yán)肅性和效率性受到影響。如,貸款收不回,依法還要墊付訴訟費(fèi),使“依法”變成了“無法”。
產(chǎn)生以上問題的原因是復(fù)雜的,主要有以下三個方面:
一是監(jiān)管機(jī)制不全是基因。人們長期以來形成的民族風(fēng)俗根深蒂固,加之國家沒有出臺相關(guān)法律法規(guī),監(jiān)管機(jī)制不健全,失信成本低,不可避免地造成違規(guī)、違約,逃債等非誠信行為發(fā)生。二是行政干預(yù)是誘因。當(dāng)政府部門在制度變遷和依法行政方面權(quán)利過大,并且有時還沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)“命令”傳統(tǒng)時,他們的許多行為從廣義看就是對信用本身的干預(yù),盡管他們有時是出于好意。三是道德軟約束是內(nèi)因。信用本身就是道德資源。我州是少數(shù)民族集聚區(qū),由于歷史、習(xí)俗和文化等因素影響,在道德層面還沒有通過完善的“村規(guī)民約”加以權(quán)衡和制約,進(jìn)而形成道德軟約束和逆向選擇。
三、進(jìn)一步優(yōu)化我州信用環(huán)境的政策建議
(一)提升高度:充分認(rèn)識優(yōu)化信用環(huán)境的必要性和緊迫性
要通過抓誠信教育,樹立誠信意識;抓規(guī)范,建立誠信機(jī)制;推典型,營造誠信氛圍。當(dāng)前,要大力加強(qiáng)政務(wù)誠信,商業(yè)誠信和社會誠信建設(shè),以重點(diǎn)問題的突破帶動誠信建設(shè)的整體推進(jìn)。要堅(jiān)定“環(huán)境就是生產(chǎn)力,抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的工作理念,樹立“處處都是投資環(huán)境,人人都是投資形象”的責(zé)任意識,大力推進(jìn)信用文化建設(shè),解決在思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)水平等方面存在的突出問題,切實(shí)做到在全局與局部的關(guān)系上,全局意識要強(qiáng);在創(chuàng)新與誠信的關(guān)系上,誠信意識要強(qiáng)。各級各部門要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,努力做到“知行合一”。
(二)延伸長度:加快推進(jìn)市場主體誠信體系建設(shè)
一是建立誠信政府。政府信用的高低直接影響到整個社會的信用水平。誠信建設(shè)首先應(yīng)從政府做起,努力增強(qiáng)政府公信力,提高公信度,使政府成為誠信社會的“定心盤”。要充分發(fā)揮政府在信用體系建設(shè)中的推動、規(guī)范、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)作用,推動信用資源的有機(jī)整合,消除部門壁壘,由此形成對守信激勵和失信懲戒的社會導(dǎo)向機(jī)制,進(jìn)而形成部門聯(lián)動、綜合涵蓋、評價公開的征信服務(wù)體系。二是創(chuàng)建誠信企業(yè)。據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù)顯示,中國企業(yè)每年因信用缺失導(dǎo)致直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6000億元。我國商業(yè)史上著名的徽商、晉商都是以誠信起家的。商貿(mào)等生活服務(wù)性企業(yè),建立行業(yè)服務(wù)公約,做到誠信服務(wù),規(guī)范經(jīng)營。各類中介機(jī)構(gòu)要確保執(zhí)業(yè)行為的規(guī)范和執(zhí)業(yè)質(zhì)量。工商等部門要逐步推進(jìn)執(zhí)業(yè)公示制度,堵住信息誤導(dǎo)、合同違約、商業(yè)欺詐等不正當(dāng)競爭行為,做到行政執(zhí)法與經(jīng)營守法雙向規(guī)范。三是培育誠信公民。大力開展“珍愛個人信用記錄”宣傳活動,爭創(chuàng)信用農(nóng)戶、信用公民,使誠信成為一種“信用券”,用于“抵押”和“消費(fèi)”;把誠信教育納入學(xué)校教育的各個環(huán)節(jié),使誠實(shí)守信滲透到青少年世界觀、人生觀中。
(三)拓展深度:促進(jìn)信用體系建設(shè)與金融支持有效對接
一是利用信用評級授信結(jié)果,指導(dǎo)投入。一方面,利用農(nóng)戶信用評級授信結(jié)果,指導(dǎo)農(nóng)村信用社加大農(nóng)貸投入,力爭三年內(nèi),信用農(nóng)戶評級面達(dá)到90%以上,授信面達(dá)到85%以上,農(nóng)戶小額信用貸款滿足率達(dá)到80%以上。另一方面,利用企業(yè)信用評級授信結(jié)果,指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對中小企業(yè)信貸投入,力爭授信企業(yè)貸款滿足率達(dá)到70%以上。二是利用金融生態(tài)環(huán)境評估結(jié)果,引導(dǎo)投入。利用信用農(nóng)戶、信用村組、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用企業(yè)、信用社區(qū)評定結(jié)果,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大信貸投入,優(yōu)化資源配置,營造資金“洼地”效應(yīng),不斷滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對金融服務(wù)多樣化需求。三是利用征信系統(tǒng)現(xiàn)有成果,倡導(dǎo)投入。三年內(nèi),力爭符合條件的中小企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到95%以上;對無負(fù)面信息的企業(yè),在項(xiàng)目招投標(biāo)、貸款貼息等方面給予重點(diǎn)支持。四是利用現(xiàn)有獎勵政策,激勵投入。對信用環(huán)境好,在招商引資和信貸投入較大的縣市,建議政府執(zhí)行專項(xiàng)獎勵政策。
(四)加大力度:構(gòu)建社會誠信體系長效機(jī)制
【關(guān)鍵詞】金融生態(tài) 農(nóng)村金融 金融體系建設(shè)
金融生態(tài)由周小川提出,徐諾金等對這一概念進(jìn)行了補(bǔ)充,其主要觀點(diǎn)是借鑒生態(tài)學(xué)的理念,將金融各要素與其發(fā)展環(huán)境視作一個動態(tài)平衡系統(tǒng)。該理論強(qiáng)調(diào)金融主體間的分工合作受金融生態(tài)環(huán)境的制約和影響,金融體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是與金融生態(tài)環(huán)境動態(tài)適應(yīng)的過程。金融體系的五個組成部分并不是獨(dú)立存在的,其運(yùn)行依賴于區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法治等基本環(huán)境要素,還涉及金融體系本身與金融生態(tài)的互相影響,可以說金融體系和金融生態(tài)是密不可分的。因此,本文從金融生態(tài)的視角探討通過完善農(nóng)村金融體系主體建設(shè)和改善農(nóng)村金融環(huán)境來提高農(nóng)村金融效率的路徑選擇,以促進(jìn)農(nóng)村金融資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
農(nóng)村金融體系現(xiàn)狀分析
農(nóng)村金融組織體系已建立,但金融供給仍顯不足。目前,我國農(nóng)村金融組織已基本構(gòu)建了政策性金融機(jī)構(gòu),商業(yè)銀行和合作社組成的機(jī)構(gòu)體系,但其金融資源的供給明顯不足。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行受限于政策的限定,不能對農(nóng)戶貸款,其支農(nóng)扶農(nóng)的作用有所削弱。商業(yè)銀行出于自身發(fā)展和利益驅(qū)動,逐步撤出了農(nóng)村市場,四大國有控股商業(yè)銀行目前在農(nóng)村布有網(wǎng)點(diǎn)的僅剩農(nóng)業(yè)銀行一家,但是其重心也已逐漸向城市轉(zhuǎn)移。農(nóng)村信用社實(shí)際上成為唯一為農(nóng)村服務(wù)的金融機(jī)構(gòu),目前農(nóng)村信用社在現(xiàn)有農(nóng)村金融市場中占有幾乎壟斷的地位。在商業(yè)化改革的趨勢下,農(nóng)信社為追求自身利益最大化,也將貸款投向收益率相對較高的城鎮(zhèn)或非農(nóng)部門,而真正需要貸款的農(nóng)戶卻難以得到貸款。農(nóng)村金融組織既是農(nóng)村金融體系的核心也是生態(tài)主體,農(nóng)村金融組織的缺位使金融體系的融資功能和資源配置功能無法實(shí)現(xiàn),導(dǎo)致農(nóng)村金融生態(tài)主體間的聯(lián)系和互動不暢,金融生態(tài)系統(tǒng)失衡。
金融工具單一,金融服務(wù)無法滿足需求。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主體多樣,對金融服務(wù)的需求具有較大的差異性。一方面是融資需求的多樣化。農(nóng)村融資主體有農(nóng)戶,農(nóng)民,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等,其對金融工具在融資規(guī)模、期限和融資方式上均有不同的需求。另一方面是業(yè)務(wù)種類多樣性。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,農(nóng)村對證券、保險、租賃業(yè)務(wù)及結(jié)算、信用卡業(yè)務(wù)等中間業(yè)務(wù)的需求日益增長。但是,從農(nóng)村金融的供給來看,與上述的需求卻有較大矛盾。
第一,融資方式較為單一,主要是農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)提供的小額農(nóng)戶貸款,商業(yè)銀行貸款對抵押擔(dān)保品要求較高、審批程序繁雜且流程較長,農(nóng)戶及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)往往難以適應(yīng)。
第二,業(yè)務(wù)種類單一,僅僅能提供存貸業(yè)務(wù)和匯兌等簡單的中間業(yè)務(wù)。
第三,金融服務(wù)較為落后,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量不足,總體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量均有待提高。這種“單一的金融供給”對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約嚴(yán)重。金融工具在農(nóng)村金融生態(tài)系統(tǒng)是資金流的載體,金融工具單一化導(dǎo)致投融資主體間的資源交換難以順利進(jìn)行,農(nóng)村金融生態(tài)系統(tǒng)中各主體間聯(lián)系不暢。
政府支農(nóng)力度較大,但未能發(fā)揮應(yīng)有職能。農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)本身具有脆弱性和較高的風(fēng)險,私人部門往往不愿意將資源投向農(nóng)業(yè)和農(nóng)村,但農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)性地位和對農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的剛性需求又決定了政府必須對農(nóng)業(yè)進(jìn)行扶持,因而政府通過財政資金以及政策性金融對農(nóng)業(yè)提供資金支持,對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展起到了巨大作用。但政府行為與市場行為的邊界難以界定,導(dǎo)致政府“越界”現(xiàn)象頻發(fā),農(nóng)村行政干預(yù)金融的現(xiàn)象普遍存在,導(dǎo)致農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)行為的市場化程度不高,久而久之失去應(yīng)有的活力以及資源配置功能。同時農(nóng)村少數(shù)干部利用權(quán)力向金融機(jī)構(gòu)尋租,使農(nóng)村信用環(huán)境進(jìn)一步惡化。
農(nóng)村金融環(huán)境惡化,信用體系仍不夠健全。農(nóng)村金融生態(tài)生態(tài)環(huán)境存在的問題是顯而易見的,具體表現(xiàn)為:一是農(nóng)村政府角色定位模糊。在農(nóng)村金融體系中政府應(yīng)該是金融生態(tài)環(huán)境的維護(hù)者、監(jiān)督者、引導(dǎo)者,而不應(yīng)該直接干預(yù)金融機(jī)構(gòu)和金融市場的運(yùn)行。另外,鄉(xiāng)村政府對農(nóng)村金融對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展作用認(rèn)識不足,基本都沒設(shè)立與金融事務(wù)相關(guān)的專門機(jī)構(gòu)或人員,金融信息平臺搭建滯后,沒能成為銀企、銀戶對接的橋梁,造成農(nóng)戶和中小企業(yè)無法獲取有效金融信息。二是農(nóng)村金融法制建設(shè)落后。農(nóng)村廣大農(nóng)民金融知識較貧乏,信用意識薄弱;農(nóng)村金融債權(quán)保護(hù)法律、法規(guī)不夠完善,影響農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境改善;失信懲罰機(jī)制尚未建立,有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象時有發(fā)生,嚴(yán)重影響農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)信貸投入的積極性。三是信用體系建設(shè)落后。農(nóng)村基本沒有建立專門的征信機(jī)構(gòu),信息收集困難;鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府也沒有建立農(nóng)戶和中小企業(yè)的征信信息平臺;鄉(xiāng)鎮(zhèn)各銀行之間客戶的信用等級及信用資料也沒有實(shí)現(xiàn)共享,信息的處理帶有隨意性且沒有持續(xù)性;政府各個主管部門之間了解到的信息也沒有共享機(jī)制,協(xié)作溝通不暢。企業(yè)或個人為了從銀行獲得授信額度,可能刻意提供虛假信息或篡改信息,而基層金融機(jī)構(gòu)又難以對信息的真實(shí)性進(jìn)行鑒別,導(dǎo)致征信系統(tǒng)反映的信息失真。
金融生態(tài)視角下農(nóng)村金融體系的構(gòu)建與完善
金融體系的完善不應(yīng)該僅僅是建立完善的機(jī)構(gòu)體系,市場體系,金融工具體系和規(guī)范的政府行為,而應(yīng)該將其放在在農(nóng)村金融系統(tǒng)中,準(zhǔn)確界定其在生態(tài)鏈中的地位和角色,并且打破各體系間的障礙,實(shí)現(xiàn)金融資源在各體系間的合理高效流動,從而促進(jìn)農(nóng)村金融體系功能的實(shí)現(xiàn)。
發(fā)展多元化農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)體系,強(qiáng)化非正規(guī)金融組織的作用。實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)多樣化的途徑在于開放農(nóng)村金融市場,建立多種金融機(jī)構(gòu)并存、功能互補(bǔ)的金融機(jī)構(gòu)體系,打破和消除壟斷格局,建立以正規(guī)金融機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ),以農(nóng)村合作金融的農(nóng)業(yè)信貸為主導(dǎo),以政府農(nóng)貸機(jī)構(gòu)等政策性金融為輔助,以民間信用為補(bǔ)充的金融組織體系,真正形成市場競爭的農(nóng)村金融組織結(jié)構(gòu)體系。
一是加大對正規(guī)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的扶持力度,通過財政補(bǔ)貼,稅收優(yōu)惠等市場化手段引導(dǎo)社會資本向農(nóng)村集中,刺激現(xiàn)有的正規(guī)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大其在農(nóng)村投放信貸和開展多樣化金融業(yè)務(wù)的積極性,并且強(qiáng)調(diào)差異化發(fā)展,增強(qiáng)綜合支農(nóng)功能,促進(jìn)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)服務(wù)繼續(xù)深化。
二是重視農(nóng)村非正規(guī)金融的培育與發(fā)展。應(yīng)對農(nóng)村金融體系的放開,給“地下金融”以合法化地位,讓不合理的地下金融轉(zhuǎn)為地上金融,并輔以政策支持,引導(dǎo)和鼓勵民營的合作組織、私人錢莊、小額信貸組織等多種形式的農(nóng)村非正規(guī)金融組織健康發(fā)展。同時,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)引導(dǎo)、監(jiān)督,使其經(jīng)營公開化、規(guī)范化。
提供適應(yīng)農(nóng)村需要的多種金融工具,為金融資源配置提供足夠載體。目前,農(nóng)村金融體系中金融工具多為貸款類,包括小額貸款,互保、聯(lián)保貸款,抵押貸款等,但這些金融工具已無法滿足農(nóng)村金融主體多元化的需要,因此應(yīng)從農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際出發(fā),提供包括貸款、保險、基金、信托、租賃、農(nóng)產(chǎn)品期貨等在內(nèi)的金融工具。
一是繼續(xù)推廣以“互助互督互保”為機(jī)制的農(nóng)戶聯(lián)保貸款,并逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)推廣,嘗試農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸款模式,即以一家核心企業(yè)作為借款平臺,以與這家企業(yè)具有資本關(guān)系的多家中小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為用款企業(yè),以這家企業(yè)的集團(tuán)公司或?qū)I(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)作為擔(dān)保平臺,開展中小企業(yè)的統(tǒng)貸業(yè)務(wù),運(yùn)用產(chǎn)業(yè)集群的方式來為貸款企業(yè)增信。
二是積極引入農(nóng)業(yè)保險,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營風(fēng)險共擔(dān)和轉(zhuǎn)嫁。保險公司應(yīng)該根據(jù)農(nóng)業(yè)和農(nóng)民受險狀況,開發(fā)設(shè)計(jì)符合農(nóng)村實(shí)際的保險工具,比如在農(nóng)村推廣養(yǎng)殖險和種植險,逐步培育農(nóng)戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的風(fēng)險管理意識,進(jìn)而引入包括農(nóng)業(yè)保險在內(nèi)的產(chǎn)險和壽險等,同時,政府也通過保費(fèi)補(bǔ)貼、向保險公司提供費(fèi)用補(bǔ)貼以及稅收優(yōu)惠等促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展。
三是逐步建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基金,發(fā)展農(nóng)業(yè)信托,農(nóng)資工具設(shè)備的融資租賃等金融產(chǎn)品,為農(nóng)村金融體系提供更多金融工具和服務(wù)。
積極轉(zhuǎn)變政府職能,為農(nóng)村金融生態(tài)建設(shè)保駕護(hù)航。從金融生態(tài)的角度來看,應(yīng)厘清政府干預(yù)與市場機(jī)制的邊界,政府應(yīng)當(dāng)扮演引導(dǎo)者、幫助者的角色而非領(lǐng)導(dǎo)者,做到為農(nóng)村金融體系創(chuàng)造較好的外部條件和構(gòu)建公平的市場環(huán)境,保證金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)村金融中的主體地位,確保金融機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性,引導(dǎo)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)開展競爭,為農(nóng)村金融供需雙方搭架交流平臺,通過市場機(jī)制促進(jìn)農(nóng)村金融體系的完善。而在市場失靈較為嚴(yán)重的農(nóng)村金融公共服務(wù)平臺建設(shè)方面,政府應(yīng)起到主導(dǎo)作用,通過財政資金支持和政府行為介入,建立農(nóng)村金融服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)金融信息共享,促進(jìn)農(nóng)村金融生態(tài)體系和諧共生。
進(jìn)一步完善信用體系,營造良好金融生態(tài)環(huán)境。一是要積極推進(jìn)信用體系建設(shè),促進(jìn)地方信用信息與行業(yè)信用信息系統(tǒng)共享,加強(qiáng)信用信息公開,改善地方信用環(huán)境。二是推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)中小企業(yè)信用信息采集和更新工作,建立中小企業(yè)信用評價體系,形成中小企業(yè)守信激勵、失信懲戒機(jī)制,全面改善中小企業(yè)信用環(huán)境。三是多渠道征集農(nóng)戶信用信息,積極開展農(nóng)戶信用評價工作,通過借鑒“信用村”和“信用星級評定”等有效措施,實(shí)現(xiàn)對村鎮(zhèn)貸款農(nóng)戶的信用捆綁,促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)加大對農(nóng)戶的信貸支持。
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市,我們要全面提升質(zhì)量治理能力,以品牌建設(shè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工程質(zhì)量。結(jié)合實(shí)際,加快形成質(zhì)量共治機(jī)制,開展質(zhì)量強(qiáng)街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊活動,共同推動“質(zhì)量強(qiáng)市”建設(shè)。
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市,我們要實(shí)施品牌戰(zhàn)略。加大品牌培育力度,提升企業(yè)產(chǎn)品知名度和質(zhì)量競爭力;建設(shè)全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū),形成具有地區(qū)鮮明特點(diǎn)的質(zhì)量印記,服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市,我們要推進(jìn)質(zhì)量誠信體系建設(shè)。進(jìn)一步完善全國企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)庫,向社會公開公示質(zhì)量信用信息;推進(jìn)質(zhì)量信用分級分類管理,督促企業(yè)主動《質(zhì)量信用報告》,逐步實(shí)現(xiàn)共享和應(yīng)用質(zhì)量信用信息,共同激勵守信企業(yè),聯(lián)合懲戒失信行為,對質(zhì)量違法違規(guī)企業(yè)實(shí)行黑名單制度。開展質(zhì)量宣傳和企業(yè)質(zhì)量管理培訓(xùn),建設(shè)中小學(xué)質(zhì)量教育基地,營造質(zhì)量誠信良好社會氛圍。
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
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