兒科護理的理念精選(九篇)

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第1篇：兒科護理的理念范文

1資料與方法

1.1臨床資料

選擇自2014年3月至2015年3月本院收治的100例小兒腹瀉患者作為研究對象，隨機分入觀察組和對照組。每組50例，年齡范圍在2-11歲，平均年齡為5.7歲。兩組患者在其他條件上均無明顯差異，P>0.05，不具有統計學意義。

1.2方法及護理

1.2.1治療方法主要通過腹部穴位按摩以及中藥灌腸來對小兒腹瀉進行治療，以拇指、食指或無名指指腹按摩患兒丹田、中脘、肚角、臍部、天樞等穴位，每個穴位按摩三至五分鐘，80-200下，肚角4-5下，丹田60-80下[2]。在對患兒按摩的時候一定要注意指法和力度，因為年紀大都比較小，所以耐受性一般不會很高，盡可能的將手法放得輕柔一些以便患兒覺得舒適并且不會有排斥感。一般一天進行一次就可以了。在中藥灌腸時首先要與相關患兒家屬進行有效的解釋以避免發生不必要的誤會，最終得到家屬的積極配合以及患兒的信任才能更好的幫助將中藥灌腸的工作順利完成下去。在整個灌腸的過程中一定要注意將門窗關閉并且注重對患兒腹部的保暖來保證灌腸的有效性并且不受到其他因素的干擾和影響，在整個灌腸結束后進行開窗通風[3]。

1.2.2護理方法

在對照組使用的是常規的護理方法，在觀察組則加用了中醫護理理念，其具體操作如下：情志護理，在整個護理過程中，相關醫護人員一定要保持語言親切、護理周到的態度，并讓家屬積極配合從而良好的保證患兒能夠跟護理人員產生親近感這樣才能更好的配合護理和治療工作。飲食護理，在營養方面，注重讓患兒食用營養豐富且易消化的食物，盡量少食甚至是不食自己性的食物以防止脾胃功能出現紊亂而最終影響到身體素質的恢復。生活護理，結合患兒的體質特征再根據四時的氣候特點以春夏養陽，秋冬養陰的原則，進行科學合理的規劃幫助患兒有一個良好的起居習慣從而加快其身體恢復速度。服藥護理，依照生理節律，根據不同的藥性和藥理選擇每天不同的時間段進行服用，比如抗過敏或安眠類的藥物在睡前服用，利濕催吐類藥物在清晨或者上午服用。

1.3觀察指標

觀察指標兩組患者的止瀉時間、平均住院天數、并發癥的發生率以及患者家屬滿意度。其中患者家屬滿意度為滿意和較滿意例數所占總數的比率。

1.4統計學分析

對于本次對兒科臨床護理中使用中醫護理理念的研究使用的是SPSS15.0軟件來進行的數據資料統計學分析，其中計數資料采用的是卡方檢驗，當P<0.05時表示差異顯著具有統計學意義。

2結果

兩組患兒的最終護理結果具體數據如表1所示，使用了中醫護理理念的觀察組其并發癥發生率為4%明顯小于對照組的16%，卡方值為8.00，P<0.05差異顯著具有統計學意義。在患兒治療結束后讓患者家屬對整個護理工作進行滿意度調查，觀察組的家屬滿意度為97%明顯高于對照組的82%，P<0.05差異顯著具有統計學意義。

3討論

第2篇：兒科護理的理念范文

關鍵詞：兒科 護士長 有效 管理 策略

【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)07-0236-02

伴隨著人們對于醫療服務的要求越來越高，護士長作為臨床護理工作的直接參與者、管理者和組織者應該能夠適應社會醫療需求的不斷增長，適應社會醫療衛生事業的不斷改革以及新的需要。因此，相關人員應該對新的歷史時期兒科護士長的管理策略進行研究與探討，以更好的提高護理質量，保證病人康復效果，提高病人就診的滿意度。

1 兒科護士長的管理策略的基本原則和基本策略

兒科護士長在基層護理工作中所起的組織作用和領導作用是無法替代的，其組織與管理水平的高低會直接關系到護理與康復的質量。

1.1 培養全體護理人員過硬的專業操作技術。兒科是一個較為特殊的科室，其所接診的患者都是兒童。在當今社會，兒童作為全家的希望與中心備受家長重視。因此，兒科護士長作為科室護理工作開展的重要組織者和領導者，要積極的學習與掌握各種搶救技能，并且要積極地督促和監督護士進行學習與提高，掌握各種操作技巧，以更好的減輕患者在護理過程中的不適與疼痛。兒科護士長要對這項工作予以重視，因為這是減輕護患矛盾的一個關鍵內容。

1.2 兒科護士長要教育廣大護理人員要有足夠的愛心與耐心。孩子是家庭的核心，護士長的管理素質以及專業素質會直接關系到護理質量，關系到醫院聲譽，關系到護患關系。作為兒科護士長,其護理工作面對的人群比較特殊，身體與心理都不成素，這給兒科護理提出了更高的要求。兒科護士長要具有足夠的愛心、耐心以及奉獻精神。要用自己的溫暖言行是患兒感到心靈舒適，要用溫暖的愛和奉獻去關心、愛護患者，減輕他們在病患過程中的緊張感和不適感。兒科護士長要做到用自己的言行去激勵和感染全科的護士姐妹的工作熱情,幫助他們認識到工作的重要性與特殊性，調動她們的積極性和主動性，增加凝聚力,增加工作的熱情，從而使大家齊心協力做好兒科護理工作，提高患者滿意度。

1.3 具有敏銳的觀察能力。兒科患者具有年齡上的特殊性。兒科的病人都是一些不能準確表達自己的意愿和自己身體不適的感受,甚至不會說話的孩子根本無法形容自己身體不適的情況。因此，患兒的病情發展以及嚴重程度需要依靠醫護人員、特別是護士長不停在病房里巡視和治療的護士的觀察來獲進行信息獲得與整理。所以護士長必須掌握并組織全科的護士學習業務知識,擁有敏銳的觀察力和應急處理能力。

1.4 做好對于全科護理人員的管理工作，強化護理的質量意識。兒科護士長是否具有超前的預見能力是關系到護理質量與康復效果的重要因素。因此，在護理過程中發現問題時要做到積極地預防與積極的處理，對潛在的問題不能只偏重對癥處理,這是做到前饋控制與抑制病情惡化的重要措施。實際工作中,護士長要及時的巡視病房，要及時的向護理人員詢問相關情況，及時發現護理過程中存在的問題，并且要針對薄弱環節采取防范措施,確保護理問題的及時解決與護理質量的穩步提高。首先,經常對護理人員進行安全教育,提高護理人員的安全意識與責任意識，保證護理的安全性。組織護理人員進行安全護理管理條例的學習并且要積極遵守，監督執行。同時，還要用其他醫院以及科室發生的差錯和提出的風險教育廣大護理人員，做到思想上高度重視，做到防患于未然。

1.5 積極地聽取一線護理人員和家屬的意見，并且要督促廣大護理人員執行。針對我科排查服藥、注射、處理醫囑、帶教等的安全隱患,要求每人每月提1條安全隱患,大家共同制訂、執行安全防范措施,做到人人參與安全管理[1]。護士長要帶領廣大護理人員對護理過程中出現的不足與失誤進行歸納與總結，將發生錯誤的點點滴滴牢記心中，避免同樣錯誤的第二次出現。對輪轉護士或實習學生入科時要帶領學習相關的知識與規定，要對其他護理人員所犯的錯誤有所了解，做到心中有數和防患于未然。最后，對發生的護理缺陷和出現了護理問題的事件組織全科進行討論,做到追究到人，深入分析原因，提高責任意識，杜絕不良現象的再次出現。

1.6 注意管理的人性化。護士長要做到為人端正，心底無私，忠于職守。在對全科的護理工作進行有效的監督，對不認真執行各項規章制度和違反操作常規的人和事應毫不留情地進行批評教育，絕對不能心慈手軟，不能怕得罪人，而是要提出批評，使之改正，決不視而不見。

一個病區護理質量是否能夠穩步提高，是否能夠讓患者滿意很大程度取決于護士長管理水平的高低。對于護理人員管理要注意人性化，要掌握管理的最終目的是要給患者提供良好的護理措施使其得到優質服務。因此，對于護理規章制度，護士長應該是執行的模范，己所不欲勿施于人，自己要做好模范帶頭作用。在實踐中發現問題，收集和反饋信息，修正與完善制度中的某些薄弱環節，從而不斷推進護理工作的開展[2]。

1.7 建立健全相關的監督制度以及獎懲制度。建立健全勞動紀律和規章制度,教育廣大護理人員要做到遵守勞動紀律和工作制度，用制度嚴格落實醫療質量和醫療安全制度,做到人人知曉,落實到位[3]。還要做到獎懲嚴明，督促護理人員工作的落實與發展。

1.8 及時組織考核與培訓。護士長要充分地考慮與結合本科室特點,制訂不同年資護士具體的考核標準,以督促他們更好地進步，更快的提高專業素質。還要進行定期培訓，以做到溫故知新。

2 結語

兒科護士長工作的重要性是不言而喻的，其管理的水平也是其工作水準的一項重要參考內容。這要引起廣大兒科護士長的重視，在工作中做到作風民主、態度溫和、管理科學與人性化，帶領全體護理人員做好護理工作。

參考文獻

［1］ 周成，吳朝暉,等.兒科護士長有效管理的策略［J］.中國實用護理雜志，2011，(31)

第3篇：兒科護理的理念范文

【摘要】 目的 探討和分析耳鼻咽喉科老年患者手術前的心理障礙及心理需求。方法 對160例耳鼻咽喉科老年患者手術前心理狀況進行調查和評估，制定心理治療計劃。結果 耳鼻咽喉科老年患者手術前恐懼感97.5%，焦慮感94%，悲觀失望50%，害怕手術中疼痛22.5%，對醫護人員過度要求25%。156例患者通過心理護理后能夠積極配合，手術順利完成。結論 術前心理護理對耳鼻咽喉科老年患者手術有很重要的作用。

【關鍵詞】 老年患者；耳鼻咽喉科；手術；心理護理

Clinical analysis of preoperative psychological nursing for senile patients in department of ENT

【Abstract】 Objective To study the mental health state of preoperative senile patients of ENT.Methods The preoperative mental health state of 160 senile patients were evaluated and psychological nursing was performed.Results Among these senile patients，the occurence rate of preoprative fear，anxiety，depression，fear of operation pain and too much requiring for doctors was 97.55%，94%，50%，22.5% and 25% respectively.156 cases accepting psychological nursing were operated successfully.Conclusion Psychological nursing have active promotion for those senile patients who would accept ENT operation.

【Key words】 senile patient;ENT operation;psychological nursing

隨著醫學模式的轉變，人們健康意識的提高，病人對醫療質量的要求也越來越高。通過我院1998年5月～2004年5月對160例耳鼻咽喉科老年患者手術前心理狀況的調查，分析老年患者的心理需求，并針對需求采取相應的心理護理及咨詢，使老年患者在術前具有良好的心理準備，積極配合手術治療，對手術效果及預后均起到良好的作用。現將該組病例術前心理調查的臨床分析報告如下。

1 對象與方法

1.1 調查對象 本組160例，男144例，女16例，年齡60～92歲，平均76歲。疾病種類：喉癌176例，鼻竇惡性腫瘤12例，中耳癌20例，鼻息肉52例。160例手術前全部做了臨床及病理學檢查確定診斷。

1.2 方法 首先對本組老年患者心理狀況進行評估［1］，即：對患者術前恐懼感、焦慮感、悲觀失望、害怕術中疼痛、對醫護人員過度要求等5項分別進行調查；分析患者的心理需求，制定各種解決方案，實施心理護理措施，進行效果評價。根據病種的不同，我們制定出具有針對性的特殊心理治療方案，以進行有計劃的心理護理，如喉癌的心理護理要點、鼻竇惡性腫瘤的心理護理要點以及鼻息肉的心理護理要點等。

2 結果

160例耳鼻咽喉科老年患者手術前全部實施了心理護理及咨詢，其中156例積極配合，手術順利，無并發癥發生，近期及遠期效果良好。2例喉癌患者因恐懼手術治療，心理護理治療無效。1例鼻腫瘤患者術后發生抑郁反應。

我們根據心理治療計劃對恐懼感、焦慮感、悲觀失望、害怕術中疼痛、對醫護理人員過度要求等5個方面進行調查，統計出160例老年患者耳鼻咽喉手術前的心理反應，結果見表1。

表1 術前心理反應情況

3 討論

老年是生命發展過程中一個特殊的階段，由于老年人自身器官功能逐漸下降，而這種生理效率的失常對老年人生理上、社會上以及心理上的轉變有著重要影響［2］。老年患者術前的心理反應和心理護理近幾年才被人們所重視。

3.1 耳鼻咽喉手術老年患者的心理評估與分析

3.1.1 恐懼 原因之一是對耳鼻咽喉手術缺乏認識。耳鼻咽喉部位的惡性腫瘤，在需要手術治療時都會或多或少影響到病變部位的功能及面部美觀，例如：喉切除術后發音問題、喉帶管問題；咽喉腫瘤切除后吃飯、說話問題；鼻部手術后面部畸形等，多數老年患者對這些問題缺乏認識。這與老年患者的個性特點、生存環境、家庭背景、經濟狀況都有直接的關系。本組156例患者（占97.5%）恐懼手術，其比例之高與上述諸多因素有關。

3.1.2 焦慮 老年患者對手術沒有心理準備，往往會產生緊張、焦慮的心理，怕手術后影響日后的生活、顧慮手術效果不好、怕有生命危險而心情緊張，吃不下飯，睡不著覺，越接近手術日期焦慮越嚴重。國外學者對100例手術病人心理調查發現［3］，76%的患者術前有嚴重的心理不安、焦躁反應，而本組高達94%的患者術前有焦慮感，這種負性情緒對手術過程以及術后刀口愈合、疾病的轉歸都是不利的。

3.1.3 悲觀失望 老年人從工作崗位上退居二線，心理上或多或少存在有失落、被人忽視的感覺。如果老年人一旦患上惡性腫瘤，想到自己極可能將是一個廢人，是別人的負擔，因此對待疾病的態度表現為極度焦躁易怒，或者是沉默不語，情緒極度消沉，甚至有些病人產生抵觸、放棄生命念頭。本組有80例（占50%）患者有此心理反應。

3.1.4 害怕術中疼痛 本組有40例（22.5%）術前害怕手術中疼痛難忍。這與老年患者對疼痛的耐受程度、行為反應和心理因素有密切關系。上海某醫院調查83名老年內科病人，其中40例十分害怕手術，占54.2%［4］。

3.1.5 對醫護人員過度要求 本組40例（25%）老年患者因對年輕的醫生、護士缺乏信任、安全感而合作欠佳。老年患者渴望高明年長的醫生為自己做手術，關注主刀醫生的職稱、年齡、手術水平等。對在年輕醫生、護士的治療和照顧下，很不甘心，甚至產生抵觸情緒。

3.2 耳鼻咽喉手術前的心理護理 根據對患者心理狀況的分析，我們首先針對所患病癥的顧慮及需求，進行心理輔導。具體內容包括［5］：手術會影響哪些功能，能否預防及治療；手術治療的優點及要點；術后要注意的問題；以及術后如何很好的康復等，讓患者做好充分的術前心理準備。對患者的各種心理反應，醫護人員在術前、中、后都要做到耐心解釋，并且言行要穩妥，操作熟練，及時發現心理問題，隨時給予咨詢和相應的醫療護理措施［6］。同時，分析心理病癥的難點要點，幫助老人正確認識疾病，關愛老人，增加老人對醫護人員的信任、安全感，提高戰勝疾病的自信心。本組160例，2例心理護理失敗，其中一例男性患者，63歲，早期即確診為喉癌，曾經住院準備手術，但該患者心理準備不足，害怕手術、擔心手術后不能說話，心情緊張、抑郁自我觀點頑固，故多次推諉手術，結果當腫瘤增大、影響說話時，才覺得應該手術了，可是由于延誤了手術時機，而過早結束了生命。我們的經驗教訓是：要尊敬、關愛老年患者；給予恰當的心理護理干預，對患者的不利想法及方式盡量采取協商、提醒的方式指出；給予盡可能多的社會支持，使老年患者增加戰勝疾病的自信心。

【參考文獻】

1 汪向東.心理衛生評定量表手冊.中國心理衛生雜志，1993，（增刊）：205-207.

2 劉安彥.心理學.臺北：三民書局印行，1998，93-94.

3 Lehrer S. Life change and gastric cancer. Psychosomatic Medicine，1980，42(5)：499-501.

4 徐俊冕.醫學心理學.上海：上海醫科大學出版社，1990，135-145.

第4篇：兒科護理的理念范文

關鍵詞：以人為本； 兒童； 人性化護理

兒科護理對護士來說，具有一定的難度和壓力。因為護理人員面對的是不能表達自己的病情和自己身體狀況的幼小患者，并且還要承受家長過分擔心的所產生的疑問或者不滿。所以兒科護理部門一直以來都是最讓醫院護士頭疼和輿論最多的部門。因此，對兒科護理的各項研究，一直都是各個醫院在護理方面，重點研究和關注的問題。

一、兒科護理中的常見問題及堅持以人為本思想的重要性

1.1、兒科護理中的常見問題

由于我國人口的快速增長國家實行計劃生育政策的原因。因此現在大部分的患兒都是獨生子女，這也就使得家長對兒童患者護理人員的要求比以往提高了很多。所以在兒科護理工作中出現的一些問題也就成為了在所難免的，主要表現在一下兩個方面：（1）因為大多數的患兒父母一般都很年輕，所以由于家長沖動、不滿和暴躁等情緒問題所產生的糾紛問題非常容易出現。護工工作若稍有不慎，家長的焦慮和不滿油然而生，對護士進行責怪或否定護士的辛苦工作等行為問題，這種行為嚴重影響了護士的正常工作。（2）一般而言由于患兒的抵抗力比較低，所以經常會導致病情出現不穩定的情況，在加上兒童的自控能力比較差，這也要求了兒科護理人員要比成人護理人員要有更多的耐心，同時也體現了兒科護理的難度。所以作為兒科的護理人員在這種工作的狀態下，難免偶爾出現差池。這也是兒科護理中的常見問題組成部分。

這些問題都要求兒科護理人員在工作的時候，一定要以患者為出發點，堅持以人為本的思想，只要堅持以為為本的護理，才能更好的幫助患者，也能有效的避免各方面的矛盾。

1.2、在兒科護理中堅持以人為本思想的重要性

兒童是國家的未來，也是家長的寶貝兒。所以當兒童生病時，護士配合好醫生的工作又要給予兒童的關心與關愛和配合家長情緒的變化。對于不同年齡的患兒還要給予不同方式的護理，是具有非常重要的意義。兒科護理比成人護理要更困難和復雜，這也就要求了護士人員需要更高的文學知識水平和更高的專業知識來工作。也就是說護士已不再僅僅關注疾病，而是更廣的去深入關心患兒及其家長的內心需要。堅持以人為本的思想進行護理，對于早日恢復患兒健康以及提高患兒家長的滿意度，都有著重要的意義。

二、在兒科護理中推行以人為本理念的根本方法

在兒科護理全面推行以人為本的理念，首先要提高對護理的認識和轉變自己的原有思想外。其次，護理人員在護理服務中一定要樹立起以患者的利益和需求為中心的觀念，采取注重個體和突出以人為本進行服務的具體方法，這些問題主要要在以下兩個方面進行努力完善。

2.1、在營造人性化服務環境

現今的大多數醫院的環境都很不錯，它們大多數都強調環境幽雅和設施完善。但是從兒科的角度出發，兒童普遍存在著害怕陌生的人和陌生的環境等問題。所以，在以人為本的思想基礎上對兒童病房環境進行改造，是很關鍵的一個方面。例如：在病房里改造成家庭式的溫馨環境來減少患兒對陌生環境的恐懼感。在墻面是貼上兒童們喜歡的卡通人物，在病房外的走廊上的墻面上畫上涂鴉并寫上早日康復的語句或者是笑臉，讓患兒充滿精神與病魔作斗爭。還可以在病房里多擺些兒童喜歡的娃娃仔，或者弄一些小游戲和有意義的活動，讓這些患兒們參與進來。讓他們不會有孤獨感，因為只有飽滿的精神狀態才能更快和更早的康復身體。

2.2、完善人性化護理服務模式

首先，護理人員要提高自身的專業素質，能夠正確處理好想關矛盾。良好的護患關系是護理工作的基礎，剛入院的患兒與護士的首次接觸非常重要，要使患兒感到溫暖和親切，這關系著以后護理工作的順利進行。護理人員要時常面帶微笑，以便拉近護患關系。同時讓患兒感覺到護理人員對他們的關心和愛護。運用各種方式與患兒交流，融洽醫患關系。不但可以減少患兒心理負擔，而且使護理工作順利的開展。其次，護士長需要靈活性強，應變速度快，觀察能力強，對于糾紛問題能很早的發現并對之進行相應的處理。能很早的制止過激的行為發生，要有較強的心理素質和冷靜的處事心態，在危難面前不張皇失措。要臨危不亂，而且能以冷靜的心態面對患兒家長，心平氣和的非常耐心的聆聽家長的訴說，并且給予熱情的安慰。必要時刻向家長鞠躬賠禮道歉，希望家長能夠理解護理的難處，互相理解。

三、總結

以人為本在各個領域都是當今的熱門話題，服務行業更是要提倡和注重人性化。而作為醫院中重點的兒科護理工作，面對的是初生兒童患者，所以圍繞以人為中心的工作宗旨，更是重中之重。它引導著兒科護理的方向，對兒科護理具有重要的影響。也只有堅持和貫徹了以人為本的護理理念，兒科護理才能夠更好的發展和前進。

參考文獻：

[1] 尹建春. 論兒科護理中的以人為本[J]. 中國民族民間醫藥. 2009（12）

[2] 呂林華，劉曉紅，梁海華. “以人為本”護理理念在兒科護理中的實施[J]. 家庭護士. 2008（15）

第5篇：兒科護理的理念范文

關鍵詞：兒科護理；新技術；新理念；綜述研究

1 非語言溝通在兒科護理中的作用

唐珊珊[1]（2012）對國際上的兒科護理新理念和新技術進行了綜述研究，特別指出在兒科護理過程中，非語言的溝通對于小患者的精神狀態影響較為明顯。通過借鑒商貿管理中的服務流程管理，使得護理人員在于小患者交流的過程中，重點加強非語言溝通的標準化和細節化管理，可以大幅度的降低小患者的焦慮情緒，護理操作過程的事故率明顯降低。

潘學彬[2]（2011）也就非語言性溝通在兒科護理中的應用做了臨床報告分析，通過1132例患者的分組研究，可以看到采用了加強非語言性溝通的一組的護理效果和患者滿意度明顯增加。

2 風險量化管理在兒科護理中的作用

醫療過程往往需要介入患者的身體，而大部分的醫學護理操作可能會造成一系列的身體反應，在極端情況下，甚至可能造成患者的致殘或者致死。特別是在兒科護理中，不少小患者的心理素質不強，配合性不好，可能造成因為小患者個人原因造成的針頭移位脫落、呼吸管受阻、引流管拔出等事故。所以，在進行護理操作的過程，我們需要對護理工作的整體風險和步驟風險進行評估，對于高風險的操作要盡量避免進行，對于可以降低風險的操作配合應該強制執行。

蔡曉燕[3]（2011）對于護理風險的影響因素進行了要素分析。奚麗蓉[4]（2011）對于兒科護理行為的風險管理的分析方法和干預方法進行了研究，制定了兒科護理的多維模型，以從量化管理方面對兒科護理風險進行約束和控制。吳利平[5]（2011）同樣研究了兒科護理的風險要素，但是其研究更加傾向于管理學的角度，其研究成果可以與醫院的計算機輔助管理方式充分結合。

3 心理素質在兒科護理中的作用

因為小患者的哭鬧給護理人員帶來的思想壓力較大，小患者的不配合使得護理工作的難度也增加，以及部分家屬的不理解、抱怨甚至與護理人員的沖突，都使得兒科護理工作在醫院護理工作中屬于較大難度的工作。

劉彩琴[6]（2014）研究了心理素質在兒科護理中的重要性，文章通過在醫院的臨床護理實踐，分析了加強護理人員相關工作集體心理輔導前后的護理成果變化，最終結論得出心理素質的訓練是提升兒科護理效果的一項重要措施。陳艷姣（2008）通過分析86例兒科護理糾紛事件，得出了51.2%的兒科護理糾紛事故的主要原因來自護理人員的心理素質問題。

4 環境細節在兒科護理中的作用

目前大部分醫院都對兒科病房進行了全面的改造，通過使得兒科病房更加貼近兒童心理的預期環境，使得小患者可以更加樂意的在兒科病房中接受治療，使得治療過程的患者配合度得到提高。但是，兒科護理單元的設計遠不僅僅是貼墻紙貼畫和變換墻面和家具顏色那么簡單，不完善的兒科護理單元設計甚至會加深小患者的條件反射，使得小患者的身心健康受到損害。

劉紅霞[7]（2012）從建筑工程的角度分析了兒科護理單元的人性化設計，提出了一整套兒科護理單元的環境藝術設計和功能設計的具體要求。郭志芬[8]（2011）提出了在兒科護理單元管理中醫院方的精細化管理要素，以及通過臨床護理試驗的方式，分析了試驗病房和普通病房的實際效果比例，試驗病房的患者滿意度超過普通病房13.7%（P

5 情景聯想及反思在兒科護士培訓中的作用

實踐證明，兒科護理工作與其他科室的護理工作相比，有著其特殊性。所以，越來越多的醫院開始對兒科護士進行加強培訓和職業培訓。因為在加強培訓和職業培訓之前，兒科護士已經具有了護理資質，并且掌握了一定的護理技術和業務知識，所以，加強培訓和職業培訓的內容，主要是提高護理人員的心理素質。

鄒華[9]（2012）設計了聯合培訓法在兒科護理教學中的具體課程，并且通過教學實踐報告的形式為我們詳細闡述了兒科護理加強培訓的具體效果。經過兒科護理加強培訓的護理人員，在實際工作中的投訴率明顯降低，比沒有經過兒科護理加強培訓的護理人員投訴率低21.3%。馬潔[10]（2011）對兒科護理教學工作的課程設計進行了探討，通過對于兒科護理教學的課程升級，使得兒科護理學員可以更加快速的在單位適應兒科護理工作。

綜上所述，通過各個環節的單方面提升對于兒科護理的實際效果提升作用都是存在的，而通過綜合化的兒科護理業務提升，就會使得兒科護理工作效果得到較大程度的改觀。

參考文獻：

[1]唐珊珊.國際兒科護理發展現狀與展望[J]中國護理管理，2012（08）：15-17.

[2]潘學彬.非語言性溝通在兒科護理工作中的應用[J]中國實用醫藥2011（04）：201-203.

[3]蔡曉燕.兒科護理安全的影響因素分析及對策[J]醫學信息（上旬刊） 2011（01）：55-57 .

[4]奚麗蓉.對兒科護理行為實施風險管理的分析與干預[J]內蒙古中醫藥2011（12）：151-152.

[5]吳利平.兒科護理的風險要素分析與應對策略[J]中國醫藥指南2011（06）：230.

[6]劉彩琴.心理素質在兒科護理中的重要性[J]中醫藥管理雜志2014（02）：28.

[7]劉紅霞.醫院兒科護理單元環境設計研究[D]吉林建筑工程學院碩士.2012.

[8]郭志芬.細節管理在兒科護理管理中的應用[J]臨床和實驗醫學雜志 2011（07）：203.

第6篇：兒科護理的理念范文

【關鍵詞】 兒科護理；溝通；醫患關系；以人為本；家庭關懷護理模式

兒科護理的對象是兒童，由于其年齡的特殊性，加之生理、心理、病理的特殊性，所以對兒科護士在專業素質、自身修養、責任心、溝通藝術等方面的要求就要格外高。筆者在婦兒科做過多年的護士工作，針對一線工作期間遇到的常見問題及解決措施，現將兒科護理工作中的兩個重要部分梳理如下：1 和諧的醫患關系是關鍵

近年來醫患糾紛時有發生，在糾紛中不乏有患者及家屬自身的問題，也有醫院方面的問題。和諧的醫患關系是使得醫院能夠正常運作，病人得以康復的關鍵，在成人醫療過程中如此，在兒科護理工作中也是如此，并且顯得尤為突出。對于兒科護士而言，要想處理好醫患關系，首先，自身要具有過硬的素質，這里包括專業素質和醫德修養；其次，自身要掌握良好的溝通藝術，既包含和患兒的溝通，也包含和患兒家屬的溝通。

1.1 過硬的素質

1.1.1 專業素質 兒科護士要具有過硬的專業技術，這樣可以減輕患兒的痛苦。例如，在給患兒靜脈穿刺時，嫻熟的技術，沉穩冷靜的態度，可以減少對患兒血管的損傷及痛苦，同時也給患兒家屬帶來了心理上的安慰。專業素質的培養就需要護士在日常工作中多學習、多積累經驗、嚴格要求自己，爭取精益求精；同時還要用真心、愛心和耐心來對待每一個患兒。

1.1.2 醫德修養 兒科護士要具有較好的醫德修養，這也是保證醫患和諧的有效環節。護士說話要有分寸，掌握好范圍和尺度，注意工作中正確運用婉轉性語言、引導性語言、謹慎性語言、針對性語言。做到誠懇、正派、廉潔、樂于助人，有良好的道德素養［1］。

1.2 有效的醫患溝通方式

1.2.1 和患兒的溝通 由于兒科患兒年齡小，大多患兒不具有表達自身感受的能力，這就需要護士具有高度的責任心，仔細觀察患兒，用心去和患兒溝通，及時了解他們的需求，有效地解決問題。和患兒溝通的過程中言語是必不可少的，此外，對他們親切的昵稱、面帶微笑的表情、溫和的聲音、親昵的肢體動作等，也都能使患兒感受到溫暖、分散他們的注意力、減輕診治過程中的痛苦。

1.2.2 和家屬的溝通 護士在和患兒家屬溝通時，耐心的態度、輕柔的聲音、流暢的語言、專業的講解都會使家屬對護士及醫院產生信任感和依賴感。護士在與家屬進行溝通的過程中也可以更多地了解患兒的一些特點，有針對性地進行護理，可以使得事半功倍。同時，良好溝通可以使家屬更好地配合醫院的治療，使患兒早日康復。2 以人為本的理念是導向

現在社會中越來越能體現出以人為本，人性化服務在我們的周圍隨處可見，對于醫院這樣一種延長人壽命，為人醫療疾病、消除痛苦的場所，以人為本的理念更是必不可少的。一切以患者為本，體現人文關懷的理念，為越來越多的醫院所采納。對于兒科而言，溫馨的醫療環境，包括診室和病房的環境，都是使患兒能盡快減輕恐懼感的有效措施。同時，家庭關懷護理模式也是以人為本的又一項延伸，為患兒配備責任護士，改進陪伴制度都是這種護理模式的具體手段。

2.1 溫馨的醫療環境必不可少

2.1.1 診室環境 對于患兒來說，一進入到醫院這個環境，看到帶著口罩，穿著制服的護士和醫生，自然會產生一種恐懼感，加之治療和診療時的身體痛苦，心理上自然會焦慮、不安。而溫馨的診室環境可以減輕患兒的恐懼感，通過一些粉藍色的墻壁、配備一些小玩具可以分散患兒在做檢查時的注意力，使其焦躁不安的情緒得以緩解。

2.1.2 病房環境 對于住院治療的患兒來說，進入到一個溫馨的病房，可以盡快使他拉近醫院與家庭的距離感。暖色調的墻壁，卡通圖片的壁畫，播放動畫片的電視、可愛的床頭柜都可以給患兒營造一個家庭式的氛圍，在心理上有種輕松、活潑的感受。同時，這種環境在一定程度上也可以緩解家長因孩子患病而產生的緊張、焦灼的情緒。

2.2 家庭關懷護理模式 “家庭關懷式”的護理模式，旨在縮短病房與家庭的差距，拉近護理人員與患兒家長距離，為患兒及家長營造一個安全、舒適、溫馨的疾病治療環境和氛圍，以有效促進患兒身心健康［2］。

2.2.1 責任護士 為體現家庭關懷，進行親情護理，可以采用為患兒配備責任護士的方法。為4歲以下患兒選定一名責任護士。責任護士要經常與患兒溝通和接觸，給患兒講一些故事，與患兒一起做做游戲等，與患兒建立良好的朋友關系。操作中轉移患兒的注意力，盡量減輕患兒痛苦。操作或檢查結束后，用溫和的語氣給予他安撫和鼓勵，并視患兒配合程度給予糖果、圖片、玩具等獎勵。

2.2.2 陪伴制度 陪伴制度可視醫院實際情況和規定，由過去的一人陪護改為兩人陪護，并為陪護家屬準備陪護床、沙發、電視、書報雜志等。這種制度既讓患兒有一種仍生活在家里的感覺，又不讓陪護者感到枯燥難耐，保持一種輕松愉快的心情。3 小 結

在兒科護理中，以以人為本的理念作為導向，保持和諧的醫患關系，是使醫院及患者“雙贏”的有效途徑。作為兒科護士，要具有高超的專業技術之外，用真心、愛心、耐心為患兒服務是不可缺少的職業素養。作為醫院，為患兒提供溫馨舒適的診療環境，人性化的管理方式，家庭式的關懷護理模式已經成為越來越多的醫院在兒科護理工作中的重頭戲。

參考文獻

第7篇：兒科護理的理念范文

【關鍵詞】 兒科,患者,護理安全

隨著社會的不斷發展，人們對于醫療服務的期望也變得越來越高，家長對兒科護理的技術水平與服務質量的期望值也變得愈來愈高，而護理服務水平與醫療需求之間的矛盾不斷加大，而兒科護理具有十分特殊的特點，也就是相當一部分患兒往往難以準確而完整地表述自身的癥狀與護理的需求，這就造成兒科護理工作更為復雜、更為容易發生糾紛，從而使兒科成為了一個高風險科室。所謂護理安全，是指在開展護理的全過程之中，病人不發生法律法規所允許范圍之外的心理、肌體結構或者功能上的損害、缺陷乃至于或死亡。兒科患者的護理安全問題已成為護理工作者所共同關心的熱點問題。因此，采取合理有效的安全管理措施，對于防范兒科的護理糾紛，能夠發揮積極的促進作用。

1 兒科護理工作中存在的安全隱患

1.1護理人員方面存在的安全隱患

目前，兒科護理人員的護理安全防范意識還不夠強，一小部分護理人員思想較為落后，服務意識好不夠強，不僅漫不經心，而且缺乏耐心與語言強硬等。患兒家屬的較高期望值就和較低的護理服務意識之間產生了極大的反差。隨著病人家屬維權意識的增強，護理人員在法制觀念和護理工作一旦存在疏忽，家屬就會立即投訴。因此，護理人員一定要學法、懂法、知法和守法。目前，護理人員方面存在的隱患有：專業知識水平不高，對兒科患者疾病的用藥特點及常規護理要求等掌握得還不夠全面;兒科護理文書的書寫不夠規范;兒科護理記錄的內容不夠全面與及時等;護理技術的操作水平還不夠高;兒科患者靜脈穿刺的一次成功率偏低，而反復操作又會極大地增加患兒的痛苦。

1.2管理方面存在的安全隱患

鑒于各所醫院兒科護士普遍嚴重缺編，護士群體的工作負荷太重，思想壓力過大，而每年新護士的進入，也為兒科護理管理造成了很多新問題。護士長對于護理質量缺乏嚴密監控，對護士實施規章制度考核的力度也不夠大。

1.3患者及社會方面存在的安全隱患

目前，兒科患者中絕大部分為獨生子女，家長們對于護理工作的要求變得愈來愈高，比如，靜脈穿刺均要求護士能夠一針見血，尤其是在市場經濟下，因貧富差距懸殊而造成了一部分家長的心理處于不平衡狀態，通常會表現利用就醫發泄其心中的怨氣，甚至會出現偏激的行為。而社會輿論卻常常把看病難和看病貴問題的責任全部推向醫院，對醫院的形象造成了不良的負面影響。如此一來，家長往往對兒科醫療護理的要求很高，而兒科醫療護理是十分嚴謹的過程，受當前醫療技術水平之限制，并非所有兒科疾病都能順利治愈，有鑒于此，家長往往會把矛盾轉到護理人員身上。

2 確保兒科患者護理安全的對策

2.1樹立護理安全新理念

要積極提高兒科護士的服務質量意識，充分培養其具備愛崗敬業的精神，尤其是要強化護理人員的思想教育，非常注重患兒的安全及工作周邊環境的安全。要積極引導護理人員樹立起安全意識，努力實現護理工作的制度化與常規化。要針對兒科患者的特點做好服務與質量管理，并最終實現以病人為中心的護理服務宗旨。要認真組織護理人員學習各項安全法規、知識，召開護理缺陷案例的分析研討會議，從深刻的教訓之中吸取經驗，強化護理人員的工作能力，從而將護理缺陷盡量扼殺于萌芽狀態。

2.2建設護理安全管理網絡

要在護士長的領導下建立起安全管理小組，各護理小組均由護士長親自負責，主要抓的是護理安全，護士長應當對護理安全管理負完全責任，并全面地開展工作，制定落實相應的防范舉措，以確保病人的安全。要在兒科進行各類護理安全隱患的排查，并依據排查的結果制定出相應的改進措施，加強監督落實，同時還應對護士強化安全意識教育。

2.3實施全員培訓

要通過對護理人員開展全員培訓，普遍提高護理人員隊伍的各項綜合素質。要采取理論學習、繼續教育與外出進修等各種豐富多彩的形式，不斷優化護理人員群體的知識結構，拓展護理服務的內容。與此同時，應當在思想上徹底轉變服務理念，堅持更優質的服務，明確工作的目標，從而努力實現其自身的價值。要有計劃地組織兒科護士開展規定基礎護理類操作競賽與綜合技能類考核，重點是強化年輕護士的規范化培訓及其繼續教育。要依據兒科護理之特點，開展小兒急救及頭皮靜脈穿刺等方面的專項技能培訓，組織高年資護士為青年護士傳授自身所掌握的小兒頭皮靜脈穿刺技能。在強化培訓之后，不僅豐富了兒科護士的專業理論知識，而且還提高了她們的專業技能水平。

2.4健全規范規章制度

按照醫院在護理安全質量方面所出現的各種問題，應當結合本院的實際狀況，制定出相關預防和控制措施，并切實規范護理工作流程當中的各主要環節。要建立起較為暢通的護理差錯事故報告機制，全面收集各類護理危險因素，每月組織開展護理安全討論，對目前存在的或者潛在的安全問題開展討論，并提出切實可行的防范方法。

2.5提高溝通技巧

兒科護士應當加強自己的語言溝通能力和非語言溝通能力，要能夠很好地傾聽患兒及其家長的傾訴，并能夠切實尊重其知情權、同意權與選擇權等權利，自然而真誠地表達出對于患兒的關心與體貼。要注重開展情感交流，落實人性化護理，積極進行換位思考，并保持一種平和的心態，從而建立起良好的護患關系，以確保護理安全。

2.6提升自我保護意識

護理安全和法律法規具有十分密切的關系，由于護士的法律意識淡薄而出現的護理缺陷或者糾紛情況時有發生。因此，兒科護士應當認真學習各項法律知識，尤其是醫療事故處理條例與護士管理辦法等內容。同時，還可聘任法律顧問為護士進行法制教育，以增強其法律觀念。

2.7科學安排人力資源

臨床治療護理與生活服務均通過兒科護士完成，但很多醫院存在兒科護理人員少，工作任務卻很重的問題。護士往往處于超負荷工作狀態，時常常出現心煩、乏力及焦慮情緒，從而影響到工作。所以，要科學合理地配置兒科護理人力資源，以順利推進護理工作的開展。

3 討論

總之，在兒科護理工作當中，應當切實注重安全管理，持續提高護士的責任感和業務能力，不斷增強護士的慎獨精神，提升兒科護理工作的內在質量。隨著我國醫療市場的競爭更趨激烈，醫療安全已成為是病人選擇就醫的最直接與最重要的一個標準。通過消除兒科護理中存在的隱患，肯定能提高護理的安全程度，進而提高醫院整體護理水平。當然。為保障醫院事業之發展，還應當為患者和護理人員營造出一個更為安全、更能表現出人文關懷的良好社會環境。

【參考文獻】

第8篇：兒科護理的理念范文

——2020年兒科護理工作總結

2020年是我院“十三五規劃”起始之年，在院部及護理部的正確領導下，兒科護理組緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”的標準，堅持貫徹優護理念，以患兒為中心，嚴格規范本病區臨床護理工作，夯實護理質量，保障護理安全，為病人提供優質、安全、便捷、溫馨的護理服務。現將一年護理工作總結如下：

一、貫徹優質護理，轉變護理理念。

2020年，我們兒科護理組在護理部的領導下，深入貫徹落實我院關于優質護理服務示范工程活動精神，落實年初制定的優質護理計劃，開展每月的優護舉措：

1、開展多渠道努力，提高靜脈穿刺成功率。靜脈穿刺技術，是兒科護士的必修課，從2015年的靜脈爭霸賽到2020年的靜脈穿刺成功率分析，都是為了從技術角度提高兒科護士的穿刺能力。今年特別添置了紅外線靜脈顯影儀，可以幫助護士盡快找到靜脈，開通靜脈通路。

2、大力推廣靜脈留置針，減少反復穿刺。2020年，由于BID補液的實施，患兒需早晚各一次進行靜脈穿刺，我科適時開展靜脈留置針，通過不斷的學習和鍛煉，兒科護士已經基本掌握了留置針的穿刺和維護。現在我科已經全面實施的靜脈留置針。

3、增加健康教育途徑，提高健康教育效果。2020年，在護理部授權下，我科啟用了科教短片，用DV的方式，由護士自編自導自演，宣傳科積極合作，拍攝了《發燒了怎么辦》《三伏貼那些事》《霧化吸入》等等短片，在醫院各種宣傳平臺上反復播放，增加了健康教育的趣味性，提高了健康教育的效果。

4、繼續開展“乖寶寶”評比活動，增加護患溝通。兒科護士都會準備“五角星”“愛心貼”“小禮品”給每一個按護囑喝水、配合治療的患兒以鼓勵和獎勵，這個活動得到患兒和家長一致的喜歡和贊譽。兒科2020年繼續設立愛心書架，開展了“閱讀比pad更有愛”的閱讀活動，以此增加住院趣味，并贈送生日禮物5份。通過不斷實踐，提升服務水平，患者滿意度基本保持在95%以上。我們的工作受到了患兒及家屬的肯定與好評，2020年收到2份表揚信，表揚我科護士的悉心護理和溫柔耐心。

二、確保護理質量，夯實工作基礎。

1、2020年兒科護理組按計劃完成一級質控自查54次，組織并參與護理質量分析16次，參與達標率100%。在自查質控過程中，運用“魚骨法”全面分析原因，有效予以整改，完善護理質量。

2、每季度開展同項類比，爭取更全面的進步。同時，我科開展了兒科護理特異性指標的監測，用數據來分析問題，找到解決方案。我科護理人員還積極復習各種應急預案及常見護理操作技術不良反應及并發癥，對工作流程做出微調以適應現在的新格局。

3、本年度收治血管外科嬰幼兒患者80余名，面對新的護理任務，我科積極開展教學培訓，補充護理常規，增加監護儀等儀器設備，確保了護理任務的扎實完成。

三、保障護理安全，常記紅線警鐘。

1、本年度我科開展主題安全討論14次，組織并參加醫院護理部安全培訓多次，完成“化療藥物配置應急預案”“緊急情況下人員調配方案”“消防”等實景演練。

2、護理安全作為一個獨立的質控考核分目，由護士長帶領質控成員，每周進行檢查，并及時匯總分析整改，通過不斷強化學習演練，整個護理團隊形成一個安全網絡體系，以積極飽滿的工作態度，認真應對，不斷提高護理安全意識，防范護理差錯、糾紛的發生，出色的完成著各項護理任務。

3、2020年兒科護理差錯“0”發生；未發生因護理差錯引起的護理糾紛；2起已防止的差錯，已開展主題討論，落實整改措施，保障了兒科護理安全。

四、開通多種渠道，加強梯隊建設。

1、兒科護理人員主管護師2名，護師3名，護士5名，梯隊分布較合理。學歷分布本科3名，大專3名，中專4名。兒科學習氛圍濃厚，除了積極參加區委醫院組織的各類職業培訓，還積極參加各類繼續教育。其中，本科在讀3名，大專在讀4名。

2020年全科組織安排業務培訓14次、護理查房12次。全員參與24小時醫學頻道的網上學習，和醫院信息平臺的護理在線學習。每周對護理人員進行兩次理論提問，每月對護理人員進行定項操作考核，不斷鞏固護士三基理論水平及操作水平。2020年繼續培養一名護士為“兒科專科護士”，完成了相應的學科學習及專科實訓。本年度開展課題研究一項，撰寫論文2篇。兒科護理梯隊建設有條不紊的進行中。

五、嚴格教學規培，實現快速成長。

1、本年度完成實習帶教30名，在帶教期間，嚴格按照實習計劃，落實實習內容，按時考核實習成績，反饋實習掌握情況。學生掌握了兒科護理常規及專科護理內容，無護理不良事件發生，實習生對帶教老師表示滿意

2、本年度1名輪崗護士進入兒科工作，通過培訓，帶教和自我成長，按計劃掌握了兒科護理要求。

六、存在問題與對策。

第9篇：兒科護理的理念范文

1.身傳重于言教，教師自身人文知識不足。

臨床護理教師中部分是畢業于臨床專業有過臨床醫生的工作經驗。但對臨床上護士的工作沒有親身體驗過，對護理的認識不足，教學中缺乏人文素質理念的滲透。

2.護理的核心是以人為本。

人文素質知識不僅對護理專業的學生求職就業有幫助，對工作中如何與病人相處有幫助，對將來職業發展也有重要作用。部分教師在教學中比較重視專業理論知識的和技能的講授，忽略了人文素質理念的灌輸。

3.學生人文素質相對來說比較低。

我校護理專業學生都是大專生，高考分數相對比較低，人文知識基礎差底子薄。還有部分中職升高職的學生，目前大部分都是九零后，大部分都是父母寵大的一代，社會閱歷少，自我意識特別強。缺乏與人交流、相處的技巧，也缺乏寬容理解他人之心。不懂得如何關心別人，缺乏主動溝通的積極性。

4.學生自我控制能力差。

實驗課上，趁老師給其他學生示范的時機，有學生拿著模型亂寫亂畫。完全沒有把模型當成是真正的娃娃，到處亂摔。抱娃娃的姿勢也不正確，有的拿頭，有的提腿，動作粗暴，絲毫不知道呵護、關懷。

5.兒科護理的學科特殊性。

不可能如內科一樣有真實的標準化病人等教學資源，學生用模型操作還體會不到護理柔軟的真娃娃時的呵護和關愛。

6.附屬醫院條件有限。

學生見習實習條件都有限，在實習期間科室為減少矛盾的發生，讓學生親自獨立護理，解決矛盾的機會少，缺乏與病人溝通交流的經驗和呵護兒童的實際經驗。

7.學生實習的積極性不高，心理承受能力差。

一旦在實習中受到點委屈，就拒絕與病人打交道，失去了親身體驗的機會。

二、兒科護理教學中滲透人文素質教育的方法：

1.提高教師的人文知識水平。

多給教師提供培訓人文素質的機會，多學習。教師到臨床一線進修學習。臨床專業畢業的老師到臨床醫生崗位進修學習，同時多了解護理工作，提高對護理的認識。護理專業畢業的老師到臨床護理崗位進修學習，增長兒科護理專業知識的同時，提高自身的人文素養，以及和病人打交道的能力。

2.課堂教學中充分融入人文關懷理念。

讓學生在潛移默化中提高自身的人文素質，這就要求教師在課堂上充分調動和發揮教師的積極性和創造性，用言行感染和影響學生。比如實驗操作給嬰兒沐浴，把模型娃娃當成真正的娃娃。目光溫柔地注視娃娃，在穿脫衣服的時候動作輕柔，放置和抱起娃娃的時候動作也要輕柔。洗完注意保暖，防止慢慢擦干讓寶寶著涼，用浴巾把身上的水蘸干。小嬰兒的頸椎沒有發育好，抱小嬰兒時特別要保護頭頸部，注意安全。

3.學生參與操作訓練和操作考核中體現人文關懷。

在操作訓練中同學們模仿老師親切溫柔地對待患兒，輕柔準確地抱起娃娃。愛惜模型，把模型當成是一個幼小的生命。表揚人文素質理念在操作過程中運用恰當的同學。操作考核評分標準中，體現人文關懷素質占有一定比例的分值，引起同學們的足夠重視。

4.創設教學場景，讓學生運用人文關懷理念的機會。

比如，上實驗課前把一堆的嬰兒放在操作臺上，有個別同學悄悄用毛毯把他們輕輕蓋住。表揚表現關愛的同學，懂得照護。創設護士在操作過程中進行護患溝通的場景，要體現人文素質。讓學生進行角色扮演：例如：一個患兒發生高熱驚厥了，一個同學扮演護士，一個同學扮演醫生，兩個同學扮演兒童的父母，對患兒進行急救處理。讓同學們充分體會臨床護士的心理和患兒父母的焦慮情緒，提高對護理的認識。提高護患溝通的技巧，運用人文關懷理念。例如：一個5歲患兒診斷為肺炎，需要輸液，護士需要操作前和家長及孩子溝通，讓一個同學扮演護士，讓另一個同學扮演家長，一個扮演患兒進行溝通。這樣學生分組進行溝通，最后對小組同學的溝通能力進行評比、打分。

5.加強學校和實習單位的溝通與交流，讓醫院提供更多見習和實習動手的機會。

實習之前像強化技能一樣，對學生人文素質知識進行強化訓練。實習期間更積極主動地和病人及家屬打交道，提高護患的溝通能力。

6.增加開設一些提高學生人文素質知識的課程：文學鑒賞、人際溝通、求職與就業等。

7.學校團委定期舉行一些學生活動和社團活動，并進行評比打分，提高學生對人文知識的運用能力。