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關鍵詞:禮儀修養;人才培養;德育
G451.1
中華民族自古以來就是“禮儀之邦”。但隨著時代的發展,人們的物質生活有了極大的提升,但精神生活卻沒有得到相應的發展,以自我為中心、拜金主義、道德冷漠的社會風氣嚴重影響了禮儀之風的傳承,人們的整體禮儀素養出現滑坡,急需提升。高職院校作為培養高素質專業技術人才的搖籃,應努力為提升社會整體禮儀素養做出自己的貢獻,因此,高職教師應積極響應、以身作則、謹言慎行,為學生在學習和禮儀方面做好榜樣。
一、教師禮儀修養綜述
1.教師禮儀修養
禮儀是人類在社會交往中為人們所遵守和認同的行為準則和規范,是在風俗習慣、歷史傳承、時代特點、等多種因素的影響下,以建立和諧有序的人際關系為目的而形成的。禮儀是每一個人為人處世、接人待物的準則和規范,對一個人的言談舉止、儀表打扮等各個方面的都有著明確的規定和約束,是一個人文化素養、道德品質、思想觀念的外在表現。
因此,教師禮儀就是教師在生活和教育教學過程中文人處事、待人接物的行為規范。教師的禮儀修養包括言行舉止、外表修飾、師德師心等,做到“行為師,言為范”。例如,教師在各種公開場合要注意自己的行為舉止,做到自然、得體、大方;教師要穿戴符合教師身份的服飾,剪得體的發型,不能濃妝艷抹,穿奇裝異服;教師在與人交流時,要注意禮儀禮節,做到文雅、溫和、謙虛、有禮貌。
2.教師禮儀修養的特征
教師禮儀修養有明顯的強制性,藝高為師、身正為范,這是每一位教師都應具備的基本素質,其具體特征就是教師禮儀的四大關注點,即師德、師表、師資和師心。
師德。教師應熱愛祖國、熱愛人民、熱愛社會主義、熱愛黨,要有健康正確的價值觀和人生觀,要愛護學生、遵紀守法,要有奉獻精神,樂于助人。
師表。為人師表,就要要行得正,教師就是學生的楷模和榜樣,既然是榜樣,就要有值得學生學習的地方,因此教師要做到行為美、語言美、儀表美、心靈美,決不能誤人子弟,做反面教材,只有這樣才能真正的做到“為人師表”,使學生信服。
師資。俗話說“術業有專攻”,教師就應有一技之長,這是一個人成為教師的根本。特別是高職教師,高職院校培養的就是學生的專業技術能力,因此高職教師一定要深入熟悉掌握自己的專業技能,做到業精于勤,用自己精湛的專業知識和技能凸顯自己的人格魅力。
師心。“一日為師終身為父”是中華民族的一種傳統美德,學生熱愛老師,老師更要愛護學生。教師應在生活和學習中為學生排憂解難,見證學生的成長歷程,不辜負作為一個教師的良心和國家的期望。
二、教師良好的禮儀素養在人才培養中的作用
1.有助于建立良好的師生關系
教師傳道受業的過程首先是學生對教師品格、言行的認知,然后才是專業知識和技能的傳播過程,而教師的禮儀素養正是連接著兩個過程的橋梁。通過我們對高職院校學生的觀察了解,發現高職生具有與本科生或專科生不一樣的好奇心和求知欲,由于高職生的文化課成績比較差一些,他們在與老師接觸的過程中,往往更注意一些學習之外的東西,例如教師的言談舉止、儀表妝容、穿衣打扮等,并根據這些東西來推測老師是一個什么樣的人,給老師定位的同時劃定與老師之間的距離,決定將與老師保持什么擁墓叵怠U饈保禮儀素養良好的教師很容易贏得學生們的好感,作風正派、舉止儒雅、穿著得體大方的形象會深深的印到學生們的腦海中,利于教師在學生中間樹立威信,拉近距離和建立良好的師生關系。
教師遵守禮儀規范,可以使學生覺得老師更親切,感到自己得到了老師的尊重和理解,感覺老師始終和自己站在一起,利于老師和學生之間建立人格平等的師生關系。在這種相互尊重、相互理解的平等師生關系下,學生會樂于向老師打開心扉,與老師進行深入的溝通交流,說出自己的疑惑和不解,并聽取老師的建議和教誨,接受老師的幫助,進而轉變為自己成長的內在意志和信念。這有利于老師教學工作的展開并取得預期的效果。
2.有利于學生形成良好的學習習慣
與學術型高校生相比,高職院校學生的文化課成績較低,基礎薄弱,且存在一些不良的學習習慣,學習方法欠缺,進入高職院校后如不能及時扭轉這樣的現狀,會對學生今后的學習生活造成不可估量的不良影響。而高職教師作為學生學習的指導者和監督者,其品味習慣和言談舉止會對學生的學習習慣產生直接或潛移默化的影響。通過調查研究,發現教師對學生學習習慣形成的影響主要表現在兩方面: ;一是間接的潛移默化的影響,通過教師的榜樣作用,潛移默化地影響學習習慣的形成。班杜拉認為人類的許多行為都是通過觀察他人的行為及其結果而習得的,這一觀點也正好印證了教師的榜樣作用確實是會對學生的學習習慣產生潛移默化的影響;二是直接影響,即教師直接向學生指出應形成什么樣的學習習慣,即具體的學習習慣。在學校教育中,教師作為榜樣被學生所模仿,并以潛移默化地方式發生作用。學生通過觀察學習或模仿,可以抽象出榜樣的行為特征,形成規則,并通過對這些規則的重新組織,形成全新的行為。教師對學生學習習慣形成的影響,首先考慮教師對學習習慣作用的認識,教師對學習習慣作用的認一識如何,直接制約著學生對這個問題的重視程度。其次教師所提出的要求、監督和評價對學生學習習慣形成的快慢產生影響。最后教師自身的形象作用。
3.利于提高學生的學習興趣和學習效果
高職學生畢業后既面臨著就業,這是學生學習的一個重要動機,因此學習興趣比較高漲。但教師的禮儀素養對學生的學習興趣也會產生一定的影響,我們在調查研究中發現,高職學生有時也會因為不喜歡一個老師,發展到對老師教的這門課程失去興趣,造成這種情況的道理其實很簡單,那就是教師的師德狀況、人格水平也是其教育教學能力的重要組成部分,教育觀念、教育思想、教學能力固然很重要,但教師的人格修為同樣不可忽略。因此,擁有良好禮儀素養的教師更容易受到學生們的歡迎,學生會更愿意聽這樣的老師講課,相應的學習效果自然會更好。
教師無小事,教育無小節。要成為優秀的高職教師,不僅要具備健康的身心和與時俱進的教育能力,還應有為人師表的內在素質和收人最終的外在形象及高尚的品德修養。因此為了更好地培養高職教育人才,高職教師應積極地提升自身的禮儀素養,努力贏得學生的喜愛和尊重。
參考文獻
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[2]王昔,以德立身以儀立行―淺論高職教師職業禮儀田.文教資料,2010(1。).
關鍵詞:休閑體育;社會體育;培養模式;就業;培養方案
中圖分類號:G807.03 文章編號:1009-783X(2017)01-0039-07 文獻標志碼:A
2016年教育部印發《關于中央部門所屬高校深化教育教學改革的指導意見》,其中強調修訂專業人才培養方案,將創新精神、創業意識和創新創業能力作為評價人才培養質量的重要指標。首都體育學院社會體育專業和休閑體育專業2017版培養方案修訂在即,休閑體育專業與社會體育專業究竟區別在哪里?2個專業在培養目標、課程設置、專業方向、就業趨勢等方面到底有哪些不同?如何將《意見》融于修訂之中?本研究在對上述問題進行調查對比分析后,進而對新版培養方案的設計提出了相應的對策和建議。
1研究對象與方法
1.1研究對象
以首都體育學院休閑體育專業和社會體育專業2013版培養方案的培養目標、課程設置、專項設定等內容進行對比,再結合對2012屆至2015屆的4屆畢業生就業情況進行統計分析,從就業角度對培養方案的修訂提出對策和建議。
1.2研究方法
文獻資料法、數理統計法、專家訪談法。
2結果與分析
2.1培養方案對比研究
2.1.1培養目標
社會體育專業的培養目標是使畢業生能夠在城市社區、農村鄉鎮、職工健身、商業俱樂部,從事運動健身、指導、經營和管理活動等工作。休閑體育專業的培養目標是培養能夠從事休閑業、休閑體育服務業和休閑、娛樂、健身指導等工作,能夠從事休閑體育管理與指導、體育旅游與開發、休閑體育產品策劃與設計等工作的復合型人才。
我國高等院校普遍存在專業劃分過細的現狀_2],體育學院也不例外。在體育健身指導、體育產業經營管理方面,2個專業在培養目標上是一致的。
2.1.2課程設置
休閑體育專業與社會體育專業培養方案的課程設置主要設為必修課和選修課2大部分(見表1、表2、表3和表4)。在選修課部分設計采用了比較流行的模塊理念,共4大模塊,分別為:模塊一,通識理論;模塊二,運動技術;模塊三和四為2個專業方向,休閑體育專業方向是體育旅游和高爾夫球,社會體育專業方向是社區體育指導和健身房運動。
1)公共必修課。公共必修課部分全國高校幾乎都一致,首都體育學院在該部分加入了“體育概論”這一課程以體現體育專業院校特征。在公共必修課程部分,休閑體育專業與社會體育專業在課程設置、學時安排上沒有差別。
2)專業必修課。比較休閑體育專業和社會體育專業的必修課部分發現,二者區別依然不明顯。社會體育專業開設了19門專業必修課,休閑體育專業開設了20門專業必修課,其中有17門課程在內容和學時上完全一樣。不同之處在于,社會體育專業開設了“體育社會學”“社區體育”,休閑體育專業開設了“休閑學”“休閑體育概論”“休閑體育產品策劃與設計”。可以看出,上述不同課程也就是這2個專業的主干課程,由此分出了2個不同的專業。
3)專業選修課模塊一(通識理論)
在這一部分的課程設置中可見,社會體育專業和休閑體育專業分別開設了10門課程,其中只有一門不同,社會體育專業開設“康樂體育服務與管理”,休閑體育專業開設“休閑社會學”。這2門課的設置原本是希望2個專業的學生通過選修了解一下對方專業領域的相關知識。因為是選修部分,所以每名學生可在共計1分的課程中選修至少13學分完成學業;若是2個專業的學生都沒有選上述這2門課程的話,則這一模塊恐怕會再次出現課程、學時完全一樣的局面。
4)專業選修課模塊(運動技術)
通過比較可以看到2個專業的運動技術模塊選修課設置完全一樣。在通識理論模塊差別不大的前提下,運動技術模塊又完全一樣。在運動專項理論與實踐上,技術課的任課教師對于休閑體育專業和社會體育專業的教學大綱、教學進度計劃是一致的。此外,可供選擇的運動專項過少(羽毛球、網球、健美、瑜伽、游泳),導致學生不得不學毫無興趣的項目。
5)專業選修課模塊三、四(專業方向)
通過研究發現,模塊三、四的設計初衷是與將來的就業方向緊密結合起來的。社會體育專業規劃出了2個就業方向:社區體育指導和健身房指導;休閑體育專業規劃出了2個就業方向:體育旅游和高爾夫球運動。
①社區體育指導。我國目前還沒有社區體育指導員這一崗位。目前雖然學生在讀期間可以申請獲得國家一級體育社會指導員證書,但目前參加這一培訓的主體普遍是進修的公職人員。若想從事這一領域工作,首先要通過公務員考試,才能獲得社區工作的崗位。
②健身房指導。這一崗位要求較高,中國唯一的健身教練認證機構是國家體育總局的中國健美協會。“中國專業健身教練證書”由國家體育總局官方認可、中國健美f會頒發的關于健身教練從業上崗的專業證書。“國際私人健身教練證書”是世界健美健身聯合會對私人教練水平進行認證考核后頒發的專業證書。專業等級由低到高分別為:中國專業健身教練(初級)、中國專業健身教練(中級)、中國專業健身教練(高級)、中國專業健身教練(國家級)、國際私人健身教練(IFBB)。目前,課程培養方案中沒有相關培訓和輸送渠道。
③體育旅游。體育旅游是指旅游者為了滿足各種體育需求,借助于體育組織或其他中介機構進行的旅游活動。顯然,我們培養的是導游、中介組織者或參與其中的管理者。這個專業與休閑體育專業的培養目標高度一致,課程的內容以領隊、導游為主。導游必須持證上崗,目前對于戶外領隊還沒有特別資質要求。結合目前我國加大體育產業的開發力度,全民進入休閑時代的大背景下,可以看出這一專業方向前景較好,但需要從業者拋棄體制內的穩定工作和收入,這樣在一線城市有一定的生存風險。
④高爾夫球。高爾夫教練,同健身教練、導游一樣都必須持證上崗。通過中國高爾夫協會相關資質考試獲得CGA認證,即可成為職業教練。學生僅僅依靠簡陋的揮桿練習場,幾乎是不可能從事這一領域教練工作的。除此外,高爾夫俱樂部的前臺接待、球童、場地養護等工作似乎又不需要大學本科學歷,且收入與學生的期望落差較大。此前一度被寄予厚望的北京體育大學高爾夫方向班,其畢業生真正在高爾夫領域工作的人卻是寥寥無幾。
2.1.3專業實習
目前2個專業的實習安排在第6個學期實施,共計18周。在具體實習的單位上,2個專業并未進行嚴格區分,主要實習基地有健身俱樂部、街道社區、區體育局、區體育科研所、高爾夫俱樂部、網球培訓俱樂部。健身俱樂部的實習崗位有前臺接待、會籍銷售、幼兒健身、場區維護。街道社區的實習工作以協助辦事人員日常工作、人口普查、經濟普查等。高爾夫俱樂部實習工作以前臺接待、球童、場地維護等為主。網球培訓俱樂部實習點以協助俱樂部日常運行、協助主教練進行青少年啟蒙訓練為主。實習基地圍繞休閑體育與社會體育領域經營管理場所選擇和設置。在經營性場所實習,學生可獲得一定的工作報酬。
存在問題:健身房實習生無法進入健身指導領域,只能做服務性工作。社區實習與將來就業無法掛鉤。體育局、體科所實習領域與本專業比較接近,但目前這些單位招聘人員要求最低為碩士研究生學歷。高爾夫俱樂部實習工作也是讓學生做些服務性工作,對于技術、指導能力幫助有限。網球俱樂部實習有一定針對性,對于專項學生技術指導能力有提高。街道社區和留在本校各科室實習基本與專業無關。
2.2近4屆畢業生就業現狀對比分析
2.2.1就業現狀
本研究通過首都體育學院就業指導中心獲得近4年(2012屆至2015屆)社會體育專業與休閑體育專業畢業生的就業統計數據。其中休閑體育專業畢業生共計149人,社會體育專業192人,涵蓋這2個專業的近4年的所有畢業生。
根據對就業數據統計,每年休閑體育專業與社會體育專業就業率都高達96%以上。其中就業去向包括:升學、出國、學校體育教育、國企、文化體育、部隊、公司、村官、行政機關、待業和靈活就業。升學是指考取研究生,休閑體育專業有3人考研,社會體育專業有7人考研。部隊主要是考取特警和警備局武警,2個專業分別在2012年和2013年共有13人入警。社會體育專業4年累計有7人選拔任北京村官。入職體育文化公司的人數則呈逐年上升的趨勢。行政機關主要是參加公務員考試合格者,入職公務員系統。當然,數據中不乏個別學生為完成學院就業指標任務,臨時找公司接收了事,實現一次就業,但是數據中,被教育系統、特警、警備局、考研升學、村官、文化體育公司及行政機關這些接收單位的數據是真實可信的。
2.2.2就業崗位分析
2.2.2.1教師崗位
盡管與休閑體育專業和社會體育專業的培養目標相悖,但無論是社會體育專業還是休閑體育專業畢業生中,有半數在從事中小學體育教學工作,其中社會體育專業占到53.7%,休閑體育專業占49%,并且,他們當中大多數為小學體育教師,中學體育教師占少數。主要原因:1)北京地區由于戶籍限制,中小學體育教師崗位需求較大。2)部分中小學對于應屆畢業生教師資格證的要求比較寬松,有些畢業生先入職工作,補考教師資格證后再轉正獲得教師崗位編制。3)教師工作收入相對穩定,是很多畢業生的首選。4)社會大眾對于休閑體育和社會體育了解不多,體育考生身份加上教師資格證就可以獲得認可,盡管這2個專業與學校體育教育無關。
通過統計可以發現,入職體育教師崗位的數量在2014屆就業情況中發生了斷崖式下滑(如圖1所示)。其主要原因是從2014屆畢業生開始擴大招生范,面向全國招生。由于受到戶籍限制,京外生源畢業生在北京入職中小學的可能性微乎其微。目前,統計就業數據僅發現3名京外生源畢業生從事體育教學工作,而北京籍畢業生入職中小學一直保持較高的比例。例如:2014屆社會體育專業28名北京籍畢業生中有23人是體育教師;2015屆休閑體育專業18名北京籍畢業生中有16人應聘到體育教師崗位。
統計發現,在所有體育教師崗位中,休閑體育專業和社會體育專業畢業生以小學體育教師為主(如圖2所示),并非畢業生不想選擇初、高中,而是初、高中的崗位競爭更加激烈。與小學相比,初高中的教師待遇更高、作息時間更靈活。就教師崗位而言,首都體育學院休閑體育專業與社會體育專業的畢業生不僅要面對本校體育教育專業畢業生、運動訓練專業畢業生、民族傳統體育專業的畢業生競爭外,還要面對北京體育大學、北京師范大學、中央民族大學相關體育專業畢業生的競爭。此外,近幾年體育專業研究生群體也加入到北京市中小學體育教師的應聘競爭中。
2.2.2.2體育文化公司
體育文化公司的崗位與這2個專業的培養目標是一致的,尤其是問休閑體育專業的培養目標更是高度吻合。體育文化公司主要包括健身俱樂部、體育文化推廣公司、體育顧問公司。從統計數據來看,就業簽約單位為體育文化公司的數量呈逐年上升的趨勢,但在規模上仍然不大。個別京外生源的畢業生標注為“文化、體育和娛樂業”,回到戶籍所在地進行二次就業也無外乎是學校和體育文化公司2種。京外生源的畢業生在北京就業只能選擇體制外的崗位,這樣在擴大招生范圍之后的2014屆畢業生中,這一數據也發生了急劇的增加(如圖3所示)。
2.2.2.3升學
累計2個專業的4屆畢業生中,有10名畢業生考研升學。個別入職中小學的畢業生通常會在工作后考取在職研究生。這個數值比例不到3%,同其他綜合大學相比較,少之又少。體育專業研究生入學考試滿分為500分,其中:英語、政治全國各專業統一命題,各100分;各院校單獨出專業試題,專業課一150分、專業課二150分。不同專業根據報考熱度有所差異,熱門專業錄取在360分左右,冷門專業則需要280分左右。雖然,考研并不是一個主要的就業渠道,但是應該鼓勵學生盡早準備,繼續深造,為就業拓寬方向和門路。
2.2.2.4特警、武警
北京市特警總隊和北京市警備局在2012年和2013年進行了2次招收應屆生測試,首都體育學院休閑體育專業和社會體育專業共有13人通過測試入選。應該說對于體育專業畢業生來說,在體能測試上有一定優勢;但是這種崗位的招錄有著隨機性和不確定性,在2014年、2015年北京市沒有進行招錄,2016年招募測試又重新啟動,這種不確定性讓學生無法提前進行測試準備。
2.2.2.5其他(公司、待業、靈活)
這一部分的數據比例相對較高,主要包括保險公司、金融公司、租賃信托公司、園林綠化等。主要特征是與我們的畢業生所學專業關聯不大,不排除學生為完成就業任務指標,而采取臨時應付的可能性。
2.2.3矛盾所在
目前,首都體育學院休閑體育專業和社會體育專業的培養目標和實際就業情況存在著非常大的矛盾。畢業生從事社會體育指導員、體育產業經營管理的工作非常少。反觀中小學體育教學卻占有絕對比重。
學生缺乏創新、創業精神,創新創業能力不夠。學生在選擇就業時更加傾向于收入穩定、社會關系相對簡單的崗位。因此,體制內的工作成為首選,其次是與本專業相關的體制外工作。隨著招生范圍的擴大,二者比例趨于平均。受京籍戶口限制,京外生源畢業生被迫選擇體制外的企業、公司等工作崗位。
2.3培養方案修訂對策與建議
2014年國務院印發《關于加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》中明確發展目耍強調健身休閑、競賽表演、場館服務、中介培訓、體育用品制造與銷售等體育產業各門類協同發展,產業組織形態和集聚模式更加豐富,體育服務業在體育產業中的比重顯著提升。這些無疑為社會體育和休閑體育2個專業人才的培養指明了方向。
2.3.1課程設置
培養方案修訂中要注意健全創新創業教育課程體系,促進包括通識課、專業課在內的各類課程與創新創業教育有機融合,挖掘和充實各類課程的創新創業教育資源。改革教學方式方法,廣泛開展啟發式、討論式、參與式教學。
2.3.2專業模塊設置
根據目前畢業生就業情況建議將專業模塊設置為以下幾種。
2.3.2.1學校體育(體育教師)
相應課程:教育學、學校體育學、中小學體育教材教法、青少年心理發展、運動損傷防治與急救。與體育教育專業區別是,體育專業以田徑、體操、足、籃、排等傳統體育項目為主,休閑體育專業與社會體育專業的體育教學方向則以羽毛球、網球、游泳、戶外拓展等新興時尚運動為主,滿足日益增加的中小學體育活動中對這些專項教師的需求。
2.3.2.2職業體育(陪練、私教、導游、領隊)
相應課程:市場營銷學、體育管理學、戶外運動領隊、體育旅游、社會體育指導員(一級)。與運動訓練專業區別是,培訓目標定位在初級或是啟蒙級別的市場培訓,更加貼近大眾健身領域。
2.3.2.3升學、公務員(考研、出國、村官、行政、武警、特警)
其相應課程為,大學英語(四級)、行政能力測試、申論、公共基礎知識。這些考試課程內容全國統一要求,個別地方政府的考試科目有所不同。
2.3.2.4經營管理(公司、企業)
相應課程:經濟學基礎、金融學基礎、經濟法、管理定量分析、財務管理、消費者行為學。與體育經濟管理專業區別是,其具備專業體育運動技能,能夠從事體育市場一線培訓、俱樂部經營、業余賽事策劃等。
2.3.3運動專項
設立籃球、羽毛球、網球、游泳(4種泳姿、救生、潛水)、健身健美(限男生)、健美操(限女生,健美操、瑜伽、普拉提)、搏擊(散打、跆拳道、摔跤)、戶外運動(攀巖、拓展、徒步、露營、山地自行車),每個項目設定不超過20人,學生初選,任課教師復選,第二學期學生根據實際學習情況可進行調整。
2.3.4專業實習
依據學生運動專項與就業需求來選擇專業實習單位,去除高爾夫俱樂部、居委會、本校科室,減少健身俱樂部數量,增設中、小學校、體育文化產業公司。
3結論與建議
3.1結論
1)通過對現培養方案的對比研究發現,休閑體育與社會體育2個專業在培養目標、課程設置、專業實習等方面差別不大。
2)現有專業選修模塊設置方向比較狹窄,培養過程難以滿足社會崗位實際需求條件。運動技術專項種類可供選擇太少。專業實習崗位對學生鍛煉不夠。
3)學生普遍缺乏創業精神,學生在選擇就業時更加傾向于收入穩定、社會關系相對簡單的崗位。北京生源畢業生入職體育教師崗位比例較高,且以小學為主。京外生源畢業生則就業崗位最為接近專業的培養目標。
3.2建議
1)健全創新創業教育課程體系,促進包括通識課、專業課在內的各類課程與創新創業教育有機融合,挖掘和充實各類課程的創新創業教育資源。
關鍵詞:師范生;禮儀;教育
中國自古有禮儀之邦的美稱。古人言“禮者,人道之極也”、“不學禮,無以立”。從孔夫子開始,禮儀就被列入必修的六藝之中。教師是教書育人的園丁,要教會學生如何做人,首先自己要做好人,要為人師表,以身作則,做文明禮儀的典范,言傳身教去教育和感染學生。師范院校作為培養教師的搖籃,應高度重視并切實抓好教師禮儀教育與養成。
一、教師禮儀的涵義和特征
禮儀,是指人們在相互交往中,為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規范和程序。所謂教師禮儀,是指教師在從事教育、教務活動、履行職務時所必須遵守的禮儀規范。一是規范性,教師禮儀是教師職業從業人員在教育教學過程中必須遵守的行為規范,從教師的言談舉止來約束教師,使教師在教育教學過程中更具人格魅力及模范號召力。二是形象性。教師的形象不僅代表教師個人,更代表了學校的整體形象、教師隊伍的整體形象。所以是否遵守教師禮儀就不再是個人行為,而是集體行為。三是限定性。教師禮儀,主要適用于教師職業場合。在這個特定范圍內行之有效,離開了這個特定范圍則未必適用。
二、師范生禮儀教育的重要性
(一)禮儀教育有利于提升在校師范生的道德修養“禮者,人道之極也”,禮與德本身具有十分密切的關系,二者相互依托、相輔相成。禮儀,作為一種基礎規范,對學生“德”的養成有著巨大的關系。當前師范生禮儀的缺失正是由于得到沒有相應的課程教育或專業的引導。如果我們能夠對學生進行適當性的禮儀教育,糾正學生在學習、生活中的言語舉止與不良儀表,幫助學生提高是非鑒別能力,陶冶情操,學生們的自覺性自然得到提高。在熏陶過程中,學生們道德修養也就自然得到了提升。(二)禮儀教育有利于塑造未來教師的整體良好形象“不學禮,無以立”,我們都知道良好的教育有利于全民素質的提高。同樣,良好的禮儀教育也有利于塑造未來教師這一行業的整體良好形象,真正做到為人師表、以身作則。近年來,教師隊伍中也出現了不少“害群之馬”,虐待學生、收受紅包等現象屢禁不止。這種“有知識無道德”的行為極大程度上踐踏了教師這一職業的偉大。只有在校生接受良好的禮儀教育,培養出良好的道德修養,才能有助于保持教師隊伍的純潔化。(三)禮儀教育有助于提高社會精神文明的提高“禮,經國家,定社稷,序民人,利后嗣”,禮儀教育是社會精神文明建設中最基礎的途徑和方法。師范院校加強禮儀教育,提升了準教師的道德修養,塑造了一批良好的教師隊伍,更間接性提高了更多孩子的禮儀修養與道德品德。
三、師范生禮儀教育的改進方法
(一)重視師范院校的禮儀教育縱觀中國歷史的教育,學生禮儀教育從來都是受到重視,在新時期,引進西方文明的同時應該充分尊重傳統文化中尊師重教、自身禮儀修養。受到應試教育體制的影響,學生為了參加高考很大時間都在學習文化課,很少有高中開設禮儀課,來到大學以后,學生禮儀教育作為選修課學習禮儀修養,缺乏完整的教育體系。所以要想提高師范生的禮儀道德水平,必須更加重視師范院校的禮儀教育。(二)豐富和完善師范類院校禮儀教育課程體系師范類院校培養的學生今后一個重要的就業方向是教師,教師的傳承作用和示范作用是很突出的一個行業,所以說師范類院校建立和完善禮儀教育課程體系,對師范生自身行為習慣養成和禮儀教育是十分必要的。學生受到家庭教育的影響,個人道德修養和禮儀修養也是良莠不齊,那么教育學生的重要途徑就是通過禮儀課程,師范類高校完善和豐富師范類禮儀教育課程體系,加強師資隊伍建設能有效促進師范類學生禮儀修養提高,從加強學生品德修養和文化素質入手,完善學校的禮儀教育體系,加強師范生的禮儀教育,提升學生的禮儀文化水平。(三)建設優秀的校園文化引導大學生形成良好的禮儀修養禮儀修養的養成不是一朝一夕養成的,也受到周圍環境影響,高校大學生在學校生活和學習很大程度上受到學校文化環境影響,良好的校訓、校規、校園環境對學生的影響和引導是一個潛移默化地熏陶的內化過程,在校園文化建設中不但要重視營造良好的育人環境和必要的硬件建設,更要加強校園軟實力的建設,加強教職工的禮儀教育和個人修養,為人師表、以身示范。一個好老師不僅要具備豐富的專業知識和技能,還應擁有良好的教養,通曉禮儀,為人師表,用言傳和身教來教育、感染學生。人無禮則不生,事無禮則不成,新時代背景下,應對師范院校提出新的要求,在專業知識和技能的培養學習過程中,禮儀教育更是必不可少的一個環節。
參考文獻:
[1]梁曉慶.高校師范生禮儀教育的現狀及對策研究.林區教學,2012,08.
【關鍵詞】高職學生 禮儀修養 對策
一、高職學生禮儀修養的現狀
中國歷來被稱為“文明古國”、“禮儀之邦”,大學生也秉承了這種文化傳統,表現出謙和、勤勉、尊敬長輩等民族特質。然而,現今高職學生的文明禮儀素養卻不容樂觀,當前高職學生禮儀修養存在著與其所受文化教育不對等的情況,高職學生中與禮儀相悖的現象日益嚴重,存在著禮儀修養的缺失,這種缺失具體表現在個人修養、社會交往、生活細節等方面。例如:有些學生亂穿馬路,闖紅燈,相互擁擠的上下樓梯;在公共場合有隨地吐痰,亂扔雜物,高聲談笑等缺少自我約束的失禮行為;在人際交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往禮儀;追求個人生活觀念和生活方式的絕對“自我”,缺乏與周圍環境的融洽相處能力;不會問候,不懂謙讓,不尊重師長;更令人不安的是,有的同學把無視校紀校規、行為放浪不羈,只顧自己不顧他人看成是個性;他們強烈要求別人尊重自己,卻不知尊重別人,難以與別人建立良好的合作關系等此類行為,與禮儀修養與精神文明建設極不和諧,不能不引起人們的高度關注。
二、高職學生禮儀修養缺失的原因分析
(一)高職學生禮儀知識匱乏,禮儀意識淡薄。
高職學生的入學分數比本科院校學生的錄取分數低,文化基礎較差,禮儀知識了解的不是很多,對最基本的介紹禮儀、電話禮儀、穿著禮儀等知識不了解。高職學生的禮儀意識淡薄,總覺得在高職院校里重要的任務就是學習專業技能,考到專業資格證書,其他的可以到社會上再學,由于這種思想的存在,使得許多學生在禮儀方面意識淡薄,日常生活和人際交往中,不注意自己的言行舉止,表現出不文明、不禮貌的行為,自己都還沒意識到,比如:吃完東西亂丟外包裝袋、隨地吐痰、上課期間吃零食、在公共場合大聲喧嘩等,這些行為都體現一個學生缺乏禮儀修養意識。
(二)社會環境的影響。
一方面由于當代大學生對中國傳統文化的認知不夠,新鮮的外來文化更容易被他們認同與接納。社會上存在的各種不道德、不文明、有失禮儀的現象對正處于各種觀念初步形成時期的高職學生帶來消極影響。高職學生們對傳統的社會倫理價值標準的認可度降低,表現出規范行為,如:闖紅燈、酗酒打架、偷盜等不文明行為。另一方面隨著經濟的快速發展,功利化已成為部分高職學生的一種追求,為了升學、為了將來的謀職而將自己的關注點過多地集中于智力性教育。道德教育、理想教育、人格教育則不同程度地受到有些高職學生的忽視和冷落。這樣,勢必造成受教育者科學知識的掌握與道德品質的養成、禮儀規范的領略與人文素養的獲得之間的無情脫節。
(三)家庭方面的影響。
父母是孩子的第一任老師,父母的一言一行很大程度上影響著孩子的成長。現在的家庭大部分是獨生子女,父母平時對孩子過分嬌慣、盡可能的滿足孩子的要求,重視物質的滿足,忽略了孩子的禮儀教育,這樣會導致孩子缺乏行為規范,自私自利。其次,一些貧困地區的學生和來自農村家庭的學生由于家長文化程度不高,就使得學生接受家庭的基礎文明教育和訓練層次較低,影響著孩子成長過程中的禮儀修養的缺乏。
(四)學校方面的影響。
長期的應試教育在人們心目中已投下了濃重的陰影,評價一個學生是否優秀,不是看日常的禮儀修養,而是看考試分數的多少,這在很大程度上影響了學生對中國傳統禮儀文化的接受和學習,也深刻說明了學校沒有對禮儀教育給予足夠的重視。另外,有些教師職業責任缺失和職業形象缺失,職業責任缺失表現在有些教師缺乏責任心,在課堂上講課不顧學生反應,照本宣科,對學生缺乏愛心,只是單純的完成個人的教學任務,對學生沒有起到教育引導作用;職業形象缺失表現在有些教師在課堂上的形象常常不修邊幅、著裝隨意或濃妝艷抹,這些較差的職業形象,使得教師與學生之間的感情疏遠,導致學生尊師禮儀的缺失。
三、提升高職學生禮儀修養的對策
(一)營造良好的校園氛圍。
信息時代,發揮傳播媒介的作用,通過學校廣播、網站、報紙、橫幅、宣傳欄等媒介形式,將禮儀文化融入校園活動中,弘揚禮儀文化、推崇禮貌之風,加強和諧校園建設。同時應加強校內學術講座、主題班會、社團活動、課外閱讀等活動,豐富學生的文化生活,提升學生的禮儀修養,營造良好的校園氛圍。
(二)禮儀教學應注重理論與實踐的結合。
課堂教學是禮儀系統學習的良好途徑,大多數高職院校都開設了各類職業禮儀課程。筆者認為禮儀課程的學習,應注重理論知識與實踐結合的教學方法,在教學中筆者主要采用了以下幾種方法:
1.情景演練法
筆者將理論知識點講授完,進行示范,學生練習后,進行課堂模擬禮儀場景,找同學起來演練,比如“為他人介紹禮儀”,首先筆者講授為他人介紹時應遵循尊者優先了解對方的原則和國際公認的介紹順序,進行示范,然后模擬不同情景找學生分角色演練,這種教學的效果比傳統的填鴨式教學效果要好的多。
2.學生講授法
對于講授“領帶的系法、西餐用餐禮儀”等章節,筆者在講授完基礎知識點后,讓學生們自己來講授,這種方法能夠使學生記憶的更深刻、操作的更準確。
3.小組討論教學法
在教學中,筆者把適合的問題和案例留給學生,鼓勵他們一小組討論的方式共同找出解決方案,這樣不僅培養了學生們的團隊合作意識,還能提升學生解決問題和人際交往的能力。
(三)加強高職教師的禮儀修養。
教師是學生禮儀教育的實施者,教師的言行舉止很大程度上影響學生,因此,教師在日常的工作和生活中,應樹立好的榜樣,注意個人的禮儀修養。
禮儀是人際交往的基本原則,是人際交往的行為秩序,作為現代社會的每個人,都必須具有禮儀修養,它是一門必修課。孔子曰:“不學禮,無以立”。因此,在高職教育中禮儀修養教育不容忽視。
參考文獻:
關鍵詞: 高職教育 旅游專業 禮儀修養
我國作為東方文明古國和東方文化的發源地,素有“禮儀之邦”的美譽。隨著社會生產力的不斷發展,物質生活條件的逐步改善,社會文明程度的日益提高,人們對禮儀倍加推崇。[1]現代旅游業,本質上是一個依靠現代文明和現代禮貌禮儀來保證企業外部環境和諧與內部統一的新型服務行業,旅游從業人員在進入旅游業之前必須經過一定的基礎禮儀教育,而且隨著客人類別的細分和復雜化及旅游業自身的發展,對旅游從業人員的禮儀修養提出了更高的要求。高職旅游專業的學生是旅游接待行業的生力軍,是旅游業發展的后備力量,如何提高學生的禮儀修養,對于從事旅游接待工作意義重大。
一、提高旅游專業學生禮儀修養的重要性
旅游服務行業是國家的“窗口行業”,旅游從業人員的注重禮儀修養的提高不僅是自身形象的需要,更是擴大雙效益、提高競爭力的需要。
1.旅游服務禮儀是整個旅游服務的核心。在旅游業的競爭中,最根本的是服務質量的競爭,而服務水平很大程度上是由禮儀修養水平所決定的,質量就是效益,質量的關鍵是服務,服務的核心是禮儀。
2.注重禮儀修養是塑造個人及企業良好形象的重要工具。旅游專業的學生學習禮儀運用禮儀,能夠更好、更規范地設計個人形象,維護個人形象,從而能夠自信和充分地展示良好的教養與優雅風度。而對于旅游企業來說,禮儀是企業價值觀念、道德、員工整體素質的體現,是企業文明程度的重要標志,而旅游服務禮儀代表企業的文化,是塑造企業良好形象的基礎。
3.提高禮儀修養可以增進人與人之間的了解和溝通。旅游就是一種社交活動,離不開人與人的交往,如果雙方在交往之初都能做到以禮相待,就可以消除心理隔閡,拉近雙方的距離。
二、提高旅游專業學生禮儀修養的主要途徑
除了開設專門的旅游禮儀課程,系統地對學生傳授禮儀知識以外,還應拓展“教與學”的渠道給學生創造更多更好的學習條件,培養高素質的旅游專業人才。
1.樹立榜樣。禮儀老師不但在課堂上傳授禮儀知識,在言談舉止過程中更是學生學習的榜樣。首先,教師要有端莊優雅的舉止,在授課過程中潛移默化地影響學生,教師得體的服飾、幽默的語言、優美的動作都能夠使學生產生美的感受,使學生樹立正確的審美觀點,提高審美情趣。教師除了理論豐富外,在自身形象氣質上更要“備好課”。在禮儀課堂上,教師的儀容儀表、姿態動作、精神面貌無不強烈地體現出禮儀規范的要求,因此教師必須“為人師表,言傳身教”。
2.運用科學的教學方法提高學生的禮儀修養。學習禮儀知識是提高禮儀修養的基礎,現代教學方法眾多,禮儀課堂行之有效的方法之一就是情景教學法。針對高職旅游專業的學生,禮儀課堂要有專業針對性,教師可以設計不同的場景,努力使教學內容更具實用性,把禮儀課放在生活場景和藝術場景中進行綜合訓練,使學生能從生活的體驗和藝術的體驗中提高禮儀修養,促進心智健康。
在禮儀課堂中,角色模擬也是常用的教學方法之一。教師在教學過程中重要的任務不是授人以魚,而是授人以漁。角色模擬方法不是簡單地分角色進行表演,而是對角色有充分的理解,才能站在角色的角度進行真正的模擬,這就要求教師有充分的行業經驗,學生要根據所學專業課程分析客人和服務人員的心理,設計合理的場景進行角色分配,并進行表演。學生在組織場景和表演的過程中不但可以使專業知識更加形象具體化,還能夠提高交往能力和應變能力。
教練結合,和學生進行互動,形成良好的課堂氣氛,也是禮儀修養提高的有效方法。在禮儀課堂上,不拘一格,教師講,學生聽,讓學生主動發現問題,解決問題。例如在講站、坐、走內容時,充分利用多媒體教學的優勢,圖片、音樂相配合,使學生在練習的過程中不但領悟動作要領,更在美的環境中得到熏陶,從而提高禮儀修養。
3.制訂完善的禮儀培訓方案,塑造優雅端莊的形象。禮儀雖然內化于心,但多數情況下卻外化于行,因此學生的禮儀修養是可以通過系列的培訓逐漸形成的。在禮儀培訓方案的制訂過程中,要考慮到實用性和可操作性。如微笑訓練,首先要發自內心,教師結合大量實例說明微笑服務的意義,在訓練過程中有可操作的方法和評價的標準(如下表),旅游專業的學生有條件要穿著一致進行訓練,有利于整體形象的提升和學生氣質的提高。[2]
4.充分與旅游企業合作,按照企業的用人標準培養合格的旅游人才,把企業的文化、經營理念“請進來”。在教學中,把旅游企業對人員的要求作為培養學生的標準之一。旅游專業學生今后工作的崗位是與旅游相關部門,工作的對象是客人,在工作的過程中,服務具有不可復制的特點,因此高質量的服務標準是旅游企業經營的核心,而現在隨著酒店星級評定標準的完善,對于服務和管理等方面要求越來越高,旅游企業對員工的服務禮儀和服務操作流程都有嚴格的規定,學生可以定期到旅游企業進行實踐,感受企業的文化,也可以邀請行業專家到高校對學生進行培訓,這樣可以使學生更加明確努力的方向,對學生禮儀修養的提高大有益處。
5.建立高職校園禮儀社團,豐富校園文化,提高學生禮儀修養。在高校禮儀社團隨著校園文化的豐富和社會的進步應運而生,這對于提倡營造禮儀環境,促進旅游專業學生提高禮儀水平很有幫助。成立禮儀社團不但豐富了學生的校園文化,還推廣了禮儀知識,不但豐富了學生的課余生活,而且鍛煉了學生的社會能力。
6.學生多讀有益的書籍對于提高禮儀修養大有裨益。“腹有詩書氣自華”這句話非常有道理,人的禮儀修養與文化修養是成正比的,學生的文化水平不斷提高,相應的禮儀修養也逐漸提高。要引導學生多看旅游、禮儀方面的書籍,這對提高學生的禮儀修養有益。
在物質文明迅速發展的今天,精神文明建設的步伐也在逐漸加快,幾乎每天公益廣告都在向大眾傳遞“文明從我做起”這樣的訊息,提高公民素質是我國創建文明和諧社會的首要任務,作為當代旅游專業的大學生,在文明程度和禮儀修養方面有更高的要求。[3]旅游業的綜合性、開放性、服務性要求從業人員要有積極的服務意識、良好的文化素養,旅游專業的學生今后工作在旅游行業第一線,代表的不僅是自己、企業的形象,而且是國家的形象,要求學生謹言慎行,不斷提高文化道德修養,提升氣質,養成良好的行為習慣,這是走向旅游崗位的基礎,也是成為旅游企業工作人員的必備條件。
參考文獻:
[1]傅琴琴,張建宏.論高職旅游類專業的禮儀教育.濟南職業學院學報,2009(8).
[關鍵詞]:身教重于言傳 高校教師 禮儀修養課人在社會中的社交生活,其個人的言辭衣著都給了他人第一印象,第一印象的好壞,直接影響了兩人之間的后續交流。為保證在與人交流前就能夠給人一個更好的印象,禮儀修養成為了現代人生活的一項重要指標。筆者從多個角度探析高校教師的禮儀修養課程的教學任務特點,以及在教學中的發展方向。
一、加強高校教師禮儀修養課程的重要性
伴隨著社會的進步,文化文明成為了人們的最高追求,而在這樣的一個環境下,個人的言談舉止就會給人造成一個較大的形象意識。大學生畢業后需要找工作,而在接觸社會的第一印象很重要,所以更需要進行全面的包裝。而大學禮儀修養課程,就為大學生提供了這樣一個直接的指導作用。
增強教育示范的重要性,就在于利益即作為一類行為規范準則的同時,也呈現出了對某人某事的態度,尊重、尊敬等,都屬于對他人的情感意識。所以,強化規范化的禮儀形式,也屬于一種應用型知識技能。禮儀教學是對學生體征動態以及自身精神面貌的一種表決,也是從學校出門后的第一形態。往往一個畢業生的形象,也代表了這個學校的形象。
二、課堂身教重于言傳的實踐
在課堂教學中,通過教師禮儀教學,最終實現對學生行為、儀表、服飾、表情、語言等多方面的教育管理,從而更好的對學生進行包裝。而在這樣的一個教學中,教師的身教其影響更為顯著,下面我們從身教的形式上進行分點論述。
(一)服飾的身教傳導
在服飾的裝束上,已經能夠完整的體現出一個人的個人追求以及自身的文化素養,從這樣的一個環境來看,個人的精神面貌以及個人的文化素養,都能極大地促進自身在物質文化上的追求發展。對于個人的人格魅力來說,教師自身的服飾特色,在很大程度上都會直接影響學生的衣著搭配。比如,如果老師的衣著端莊大方,那么就表明了那種素雅的性格特點,這就符合了一個教師的簡潔,應當切記邋遢的外表,這樣會給學生帶來不好的精神影響。而在衣著的搭配上,應當注意自身的合理搭配,在傳統的服裝禮儀中講究三色,就是作為禮儀老師,自身的衣著色彩不宜超過三類,若果穿著過于復雜,那么反而起不到有效的教育示范作用。同時,也應當注意搭配自己的首飾,讓人看上去能夠更加協調一致的在進行課堂說教,進而讓學生能夠在教師的身教中了解到禮儀的基本理解。
(二)良好的儀容基礎
禮儀中個人的儀容包括了發型、妝容和手部多個部位的形態,而一個良好的儀容形態,也能給人一個更加直觀的表現,這樣的一個儀容也是給人的一種尊重信號。在儀容的三類表達中,教師應當做好自己的身教意義,在課堂教學中,應當保持如下二點。
第一,典雅的妝容是一個教師的自我感知,而作為教師,應當保持一個良好的自我,并給人一種不卑不亢的角色定位。妝容上,應當盡量的自然典雅,男教師應當以陽光的面容特點作為主要的表現,要及時的修剪鼻毛、刮凈胡須,做到陽光內斂,不做作。女教師應當以淡妝為主,保證一個光彩奪目的效果,切不可使用強烈氣味的濃妝出現在學生面前。
第二,儀態優雅是作為一個教師本應具備的特點,作為優雅的儀態,應當從多種形態角度進行要求。教學中,最常見的是站姿,男教師可適當的分開雙腿,并保證頭正肩平,但雙腳應于兩肩齊寬。女教師站時以丁字步為主,并保證上身直立,雙腳靠攏,避免出現不優雅的姿態出現。五大忌諱分別是:雙手插兜,身體搖晃,雙腿岔開,雙肘支桌,雙手交叉抱胸。一旦出現這些動作,教師自身的形象就會大打折扣。在進行教學的過程中,行坐的姿態,也會直接的影響學生對教師的看法。坐要穩重,行要穩健。而使用的手勢,也要做到規范化,給人彬彬有禮的第一感官。
三、生活中的身教方法
一個優秀的教師,應當不僅僅是在課堂上注重禮儀教育,在日常的生活匯總,更需要以身作則。只有規范好自己的言行,才能更好地、立竿見影地讓學生做到遵紀守法,俗話說,什么樣的老師教出什么樣的學生,雖然在大多數情況下是反面的思考模式,但是其實也說明了一點,教師自身的素質差,那么教出的學生大多也不會又太高的素質。只有對自身要求高的教師,才能保證自己的學生素質能夠先于他人。
人的利益基本原則,就是“言必行,行必果”“人無信,無以立”這樣的精神態度,教師要教導學生認識到“浪費別人的時間就是謀財害命”,只有將這些人生格言做到具體化,才能夠確保學生的自身利益能夠得到全面素質發展。
四、結語
作為現代社會的迅速發展,人們對情感的交流形式,也會直接的影響到禮儀的真實作用。而從待人接物的態度上來看,也是將文明進行全面傳播的最主要表現。而作為育人之初,應當做好以身作則的帶頭作用,并將文明進行全面傳播,要時刻謹記禮儀的使用規則,尊重學生,愛護學生,只有這樣,才能獲得學生的尊重和愛戴。總而言之,只有每一個人的文明,才能帶動這個社會的文明發展。若要教導更多的人走向文明,那么教師自身,也應當加強自身的文明禮儀表現。
參考文獻:
[關鍵詞]禮儀;規范行為;和諧校園
[中圖分類號]G711 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)5-0127-02
行為規范包括法律行為規范和非法律行為規范,禮儀作為一種非法律行為規范來自人們交往中形成的行為模式,是在共同價值觀下社會認可的行為規范。隨著大學生就業壓力的不斷增大,為了就業率的提高,大學的教育越來越偏重專業知識的研究和講授,而忽視了人才最為重要的人文素養的培養。從理論上講,接受著高等教育的大學生應具備一定禮儀修養,但在個人修養、社會交往和生活細節上大學生的身上都有著不同程度的缺失;如在公共場合隨地吐痰、亂扔雜物;校園中打架斗毆時有發生;在人際交往中冷漠自私,不懂得尊重別人;上課遲到、考試作弊等等。大學生對禮儀的認知程度不高,禮儀修養不夠,普遍缺乏家庭和學校的引導。大學作為人類精神文化的傳承之地,有責任加強學生的行為文明的建設,首先使學生成為優秀的社會人。禮儀教育是規范行為的重要基礎,只有行之有效的途徑才能將禮儀教育落到實處,才能使大學生欣然接受并付諸實施。
1 大學生禮儀修養缺失成因
(1)自身原因是禮儀修養缺失的首要因素。首先,目前在校大學生基本上是90后獨生子女,以自我為中心的自我意識強,這與禮儀中的“先人后己”、“寬以待人、嚴于律己”的要求相背離。其次,很多大學生漠視面對各種不文明行為,覺得“周圍的人都這樣”、“無所謂”、“不重要”,大多存在著從眾心理,出現了消極對抗的態度。有的大學生雖然認識到了禮儀的重要性或對禮儀知識有一定的甚至較高的認識, 但缺乏在實踐中的規范訓練和持之以恒的培養,使之成為個人的禮儀習慣, 因此也時常出現失禮的言行。
(2)家庭、學校、社會全方位支持體系的缺失是大學生禮儀修養出現問題的重要原因。家庭教育過溺愛嚴重,缺乏科學的教育方法,造成大學生過分自我,缺少為他人考慮的禮儀素養。學校過分看重考試成績,輕視禮儀規范的養成,片面追求升學率,想的是如何提高學生的應試水平,不斷提高升學率。由于學生課余時間基本都用在學習書本知識上, 與他人、社會缺乏必要的、充分的交往與接觸。中國社會正處于轉型期,社會不平等和正義的缺乏導致了很多社會矛盾,社會上各種不道德的、不文明的、有失禮儀的現象沖擊了正處于價值觀形成階段的大學生,功利心急劇膨脹。如何引導大學生積極健康發展需要國家方針政策的制定引導。
2 大學生進行禮儀教育的必要性
(1)加強禮儀修養有助于大學生學習相處藝術,增進人際交往,身心健康,從而營造和諧的校園氛圍。作為在校學生,學習生活在學校這個環境之中,既要和同學相處,又面臨與教師和后勤服務人員的關系處理。一項調查表明,大學生在校出現的禮儀上的問題大都與缺乏尊重他人意識、以自我為中心,行為習慣不良、禮儀知識缺乏有關。禮儀規范的學習,能使學生了解基本的禮儀知識,知道應該如何與人相處、尊重他人,規范自己在不同場合與活動中的行為,將禮儀作為人際關系的劑,和諧融洽地與人相處。
(2)加強禮儀修養有助于培養成功素質,為就業和事業成功打下堅實基礎。每一個學生畢業后都將陸續走向工作崗位,成為社會組織中的一個成員。禮儀規范不僅囊括一個高等院校學生應具備的基本禮儀素養,也從社會組織的角度對個人的行為提出要求。許多成功人士在談到成功秘訣時都談到了處理人際關系為事業帶來的好處,英國93%和美國96%的公司經理一致認為禮儀和個人形象對于獲得成功非常重要。因此,在校生學習禮儀、加強禮儀修養無疑會為自己在今后的求職和追求事業成功的路上增大砝碼。
3 大學禮儀教育的途徑
禮儀教育是一定的社會集團根據禮儀規范的要求,有目的、有計劃、有組織地對人們施加的系統的道德教育活動。高校的禮儀教育要想達到良好的效果,必須建立一個教育體系,包括課堂教學、樹立學習典型、行為管理、利用媒介構成,促使學生形成良好的禮儀意識和行為習慣,進而內化為良好的品格修養。
(1)加大社會宣傳力度,逐步形成學禮儀、講禮儀、用禮儀的和諧社會氛圍。社會主義和諧社會應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會,社會是由人組成的,社會和諧取決于人與人之間的和諧,禮儀教育立意的是道德,傳承的是文化,培養的是素質,習得的是規范,落腳在生活中、細節上,可以提升國民素養和形象,這正是建設和諧社會的個中之意。利用電視媒體、平面媒體、網絡等一系列平臺正面宣傳報道講禮儀的人和事,引導大學生積極效仿能有效地營造全社會關注禮儀學習的良好氛圍,從而影響大學生的價值取向。
(2)將禮儀教育列為教學計劃,做好課程定位,加大師資力量。目前我國大多數高校的禮儀修養教育仍然是一片空白,禮儀教育處于德育的邊緣地帶;由于就業壓力變大,高校普遍存在重視專業教育忽視禮儀修養教育的現象;由于禮儀教育有自己的特殊性、事務性、操作性比較強,要圖文并茂,具有直觀和實踐性。學校要在現代化教學手段、場地、道具等方面給予政策支持,否則教學效果就要大打折扣。教師要有較豐富的相關知識和示范能力,采用多種形式進行課堂教學,用語言、文字、動作進行準確的描述和演示,使學生了解掌握基本規范。禮儀教師端莊大方的服飾、優雅從容的舉止都能給學生美的感受、是學生保持一種興奮的心理狀態,從而激發學習興趣,使教與學形成良好的互動。教師不僅僅是禮儀教師不僅要在課堂上實施禮儀教育而且在日常工作和生活中時時處處注意禮儀,規范自己的言行,以身作則,用良好的風范影響學生。據調查很多學生對教師的授課內容記憶淡漠,而對教師日常表現出來的有關情感方式、紀律觀念等具體行為記憶深刻。
(3)重視大學生的行為管理,加強校園文化建設。禮儀素養教育應滲透到一切教育之中,貫穿于人才培養的全過程。如團委、學工處對大學生日常行為的管理,設禮儀標兵獎項,開展各種生動活潑的禮儀文化活動,如成立大學生禮儀服務團體、開展辯論賽、演講比賽弘揚文明禮貌之風,利用小品等諷刺不文明行為;學生會可利用校園廣播站,校報等展示名人禮儀修養軼事,樹立禮儀榜樣;聘請禮儀專家學者來校講學,舉辦禮儀講座;發揮網絡優勢,加強正面引導;教務處對大學生課堂紀律和學習的管理;物業管理部門對學生日常生活的管理,要求學生減少宿舍臟亂,減少財產的損壞等。開展朋輩引航活動,在同齡人中尋找禮儀榜樣,樹立典型,號召大學生學習。
(4)強化大學生在禮儀修養提升教育中的主體作用的發揮。大學生是一個正處在迫切想要融入社會并得到社會認同的群體,認真學習和得體應用禮儀的學生,能夠更加順利地處理人際關系,更快地適應社會生活。同時,加強禮儀修養,也是大學生全面發展的需要。隨著時代的變遷和社會的發展,社會對人的要求越來越高,學習優秀,工作出眾固然重要,但還不夠,時代要求的是全面發展的人,而人文素養、禮儀修養是大學生全面發展的重要方面。當代大學生要提高自己的綜合素質,就應該認真地從學習禮儀、應用禮儀開始,做一個德才兼備的優秀人才。大學生應培養自身的尊重意識,謙虛隨和,做一個受人歡迎的人;強化公德意識,合作自愛做一個受人首肯的人;涵育友愛精神,理解寬容,做一個受人稱道的人;注重儀容,高雅脫俗,做一個受人尊崇的人。
4 結 語
提升大學生禮儀修養,培養大學生應對酬答的能力,在改革開放深化之際,和諧社會建設之時是非常必要的。注重大學生內外兼修的禮儀教育是大學生德育教育的重要組成部分,也是高校在新形勢下推進精神文明建設、建設和諧校園的重要舉措。和諧社會的建立需要大學和大學生發揮其應有的主陣地和主力軍的作用。
參考文獻:
[1]關小燕. 禮儀-規范行為的學問[M].北京:清華大學出版社,2008.
[2]金正昆.社交禮儀教程[M].北京:中國人民大學出版社,1998.
結合筆者的工作體會,可以從以下三個方面來認識禮儀培訓的價值。
(一)禮儀培訓能促進提升學生的職場形象
當學生步入職場后,他們的外在信息首先被同事和領導所獲取,其中形象則是最為核心的信息。這里的形象不僅包括了學生的外貌,而且還包含了他們接人待物的儀態。從而,一位懂得職場禮數和具有親和力的新人,一定是被身邊的同事所接受和喜歡的。另外,隨著當前就業形勢仍然趨于嚴峻,如何在有限的面試時間充分展示自己的能力,這仍然需要學生借助良好的禮儀修養來做支撐,如剛性面試場所面對考官的禮儀、與考官交談時的禮儀,以及離開面試場所時的禮儀等,無不影響到學生應聘的成功與否。
(二)禮儀培訓能促進提升學生的內在自信
促進學生的內在自信,直接歸因于他們具備了良好的職場形象。毫無疑問,受到我國傳統家庭教育和學校教育的影響,許多學生的內心是十分不自信的。這種不自信反映在了,固化了認為自己不行,而白白的將不好寶貴的職場機會浪費掉。而隨著禮儀培訓所帶來了自我形象的提升,以及接人待物的從容,這必然會在潛移默化中來增強學生的自信。而且,禮儀培訓的一項重要內容便是修心,從而這一培訓內容也能顯著增強學生的自信心。
(三)禮儀培訓能促進提升學生的個人修養
禮儀培訓還包括培養學生的個人修養,而這種修養并不能緊靠模仿和練習來獲得,而是需要學生在實踐中來逐漸獲取。為此,教師往往都會引導學生廣泛閱讀有益的書籍,以及引入一些藝術修養的課程。通過構建起學生提升個人修養的基本要件,便能在他們的職業生涯中不斷依靠自我的修養訓練,來獲得思想和意識上的長足進展。
二、當前禮儀培訓所面臨的困境
然而,當前禮儀培訓所面臨的困境則是干擾上述價值形成的瓶頸。
(一)學校重視不夠
根據筆者的調研發現,許多學校都將禮儀培訓作為選修課來設置,這樣就在課時和課程地位上制約了禮儀培訓教學的開展。部分學校根據學生的就業需要開設了禮儀專題講座,但這種速成式和缺乏實訓環節的培訓活動,其效果則是可想而知的。可見,學校重視不夠是當前需要解決的問題。
(二)課程內容不精
隨著職教體系的不斷完善,目前禮儀培訓教材也日益豐富。但教師若是按照教材的體例來進行教學,則很難在有限的課時內形成短平快的效果。再者,教材內容較為繁雜和繁瑣,而禮儀培訓的關鍵在于實踐,從而課程內容不精也是影響禮儀培訓開展的制約因素。
(三)師資隊伍不良
當前從事禮儀培訓的教師隊伍良莠不齊已是不爭的事實,這就導致了他們在教學中更突出“講”而忽視了“做”。再者,部分教師由于缺乏禮儀方面的系統學習,從而在授課中也較為突出日常應酬中的禮儀,甚至還帶有市井氣息。可見,所有這些都將制約對學生職業素養的促進作用。
三、價值引導下的對策
根據以上所述并在價值引導下,對策可從以下三個方面來構建。
(一)增強對禮儀培訓的重視程度
學校管理層應增強對禮儀培訓的重視程度,為了不使這一要求成為一句口號,則需要管理者走出校園深入到企業中去調研和對比,只有這樣通過與企業方的溝通和交流,才能深刻明白禮儀修養對學生的重要性。另外,增強重視程度還反映在重新設定禮儀培訓的課程地位,為此,首先應突破作為選修課而存在的事實。
(二)強化禮儀培訓的環境植根性
禮儀培訓教材的內容很雜和繁瑣,而且相當部分已成為學生的常識而存在。為此,在培訓中不但要精選內容,還要與學生的崗位特征聯系起來。如,工科學生的崗位特征與經濟管理類學生的崗位特征是不同的,那么在禮儀培訓中也應各自相適應,這樣才能切實促進學生職業素養的提升。
(三)定向多樣培養專職師資隊伍
這里的關鍵詞是“定向”和“多樣”,前者意味著需要將禮儀培訓的師資隊伍相對固定下來,使他們在相對穩定中得到發展。后者則表明,對師資隊伍的培訓應采取多樣化的途徑。對此,拓展師資隊伍的眼界,以及建立起“知行統一”的培養模式則是關鍵。綜上所述,以上便構成了筆者對文章主題的討論。
四、小結
學習文明禮儀心得體會1 禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養,提升個人素質,使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。
總之,現代禮儀對于當代學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢
禮儀心得體會與總結 人際交往中,社交禮儀已經成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,構成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。
禮儀不僅僅能夠有效地展現一個人的教養、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的進步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還務必了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫忙你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現,禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個人事業發展中也起著十分重要的作用。適當的禮儀對內部能夠融洽關系,對外界能夠樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還能夠提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節,從小培養,構成良好習慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現出了一個人的涵養來。
學習文明禮儀心得體會2 首先,十分感謝公司能給我這樣一次機會,讓我有幸在現場聆聽到著名禮儀專家中國人民大學金正昆教授《高級商務禮儀——全面提升全員職業素養》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓,金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,讓我受益匪淺,感觸很深,讓我看到了自己的不足,發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方,體會到商務禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓的前一天,我還在耿耿于懷公司為什么會投入這么大的資金來進行商務禮儀知識的培訓,我天真的以為只要是一個正經大學畢業的人,禮儀修養應該不會那么差。但是,我忘記了,世界是具有多樣性的。培訓的第一天,金教授開講不到20分鐘的時間里,他拋出一個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”,這個問題同樣也引發現場全體學員的熱烈討論,我從來就沒有思考過這個問題,我的第一反應是先打的人后掛,絲毫沒有經過大腦思考,只是將我以往的習慣當成了“標準”。金教授給出了答案:國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢中人!這樣的答案誰能不信服呢?!所有的游戲規則都是由強者制定的,強者說了算,打電話的規則也是如此!就這樣一個簡單的例子,讓我醒悟了過來,這個高級商務禮儀課程的培訓是完全有必要的,需要每個人去認真學習、感悟,尤其是從事會議服務接待工作的我們,更應該引起重視,禮儀問題關系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個培訓了。
2天時間,金教授在本次課程培訓中教會了我許多高級商務禮儀知識,如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時打什么顏色的領帶、正式宴請他人時應注意哪些、陪領導乘電梯的出入順序、陪客人時聊什么不聊什么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是,金教授在提問“祝賀他人時打什么顏色領帶”時,現場提問了3個學員,1男學員站起來一語不發,另1男學員發了言卻不知道回答的是什么,僅有那1女學員作出回答粉紅色。當時我就在想,即時我不知道答案我也應該吱一聲告訴教授我不知道,請賜教,或者我可以隨便說一個顏色也行,萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著,完全像個小學生被罰站一般,這是我當時的一個體會。更觸動我的是,金教授對他們幾個人的點評。
金正昆教授說,在這樣的場合之下起來發言是一個難得的機會,應學會把握機會,金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講解。他說,回答師長問題時首先應該站起來,其次,在回答問題之前可以借機作下自我介紹,讓更多人(潛在客戶)認識你,如“金教授,你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南春秋西點商務會議展覽有限公司網絡部編輯顏小七,我認為去給他人祝賀道喜時應佩戴的是紫紅色的領帶……”西點會展金教授的這番點評,點醒了包括我在內的很多人,人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重,卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹,殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務交往禮儀,其實最重要的還是借此將自己介紹給大家,如果你是做服務行業的,如果你是做市場推廣的,更應把握此機會,說不準旁邊就有你的潛在客戶,說不準哪天他們就主動聯系到你。金正昆教授說,溝通講究主動性,有效的溝通讓我們成功!認真只能把事情做成,用心方能把事情做好!
金教授在本次《高級商務禮儀——全面提升全員職業素養》的培訓課程中與大家分享了許許多多的商務禮儀經典案例,內容輕松詼諧,但都蘊含著深刻的道理。需要每個人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務禮儀培訓非常具有意義,從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學習,完善自己!
學習文明禮儀心得體會3
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的`幼兒教師,不能僅僅在上課時教學方法靈活,有新穎的教學思維,僅僅在活動中體現著幼兒教師的各方面能力,這些是遠遠不夠的。
通過培訓,第一組教師的禮儀展示《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢》看了之后,真的從內心中充滿一種向往,優美的姿態,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一個人的素質。不是做為教師才要學習這種儀態,而做為人,做為一個女人,優雅的舉止,每一個身形都充分體現了女人的美麗。作為老師的我們看了之后,心里都會非常喜歡,那做為家長或是孩子,看到老師的美麗,又何嘗不會喜歡呢?
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發現我們日常生活中,接人待物與家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質,不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規范。進行了學習之后,我覺得不僅要把孩子培養成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學習了有關教師課堂禮儀的資料,學習中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學中讓幼兒學習知識的同時,學習到教師的禮儀。而在學習之后,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規范而標準,在心里也沒有這個標準。