管理學常見問題精選(九篇)

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第1篇：管理學常見問題范文

一、現行教育體制、學校教育環境的影響

近年來,國家雖然全面實行教育改革,推行素質教育,但社會對一個學校的評價還主要是以升學率來衡量,也還

存在重點與非重點中學、大學之分。在學校里,老師“盼生成鋼”,學生的心理負擔日益加重。許多學生為了獲取高分、升重點中學,為以后考上重點大學奠定基礎,整天都將精力投入到緊張的學習中,從而產生精神緊張、心理壓抑等情況。而班級中的后進生,由于在學習、行為等方面的表現不盡人意,經常受到家長、老師的批評和指責,更容易產生自卑、自暴、自棄等心理。

二、家庭教育、環境的影響

如今大部分家庭都只有一個孩子,家長“望子成龍,望女成鳳”,以各種方式給自己的子女增加學習任務,或以不適當的方式教育子女,很容易使他們產生焦慮不安的情緒,甚至形成畸形心理。還有一些父母離異或未離異但經常吵架,也會使學生幼小的心靈蒙上陰影;廣大農民工進城打工,將子女寄養在親戚家或由老人管教。由于管理不到位、教育方法不當,又缺少父母的關愛,這些留守兒童產生的問題就越來越多,已經引起了社會的廣泛關注。

三、受社會不良風氣的影響

暴力影視、網吧、電子游戲、不良廣告等內容與學校教育格格不入。學生由于年齡較小,辨別是非的能力較差,不知該信誰,從而產生了迷惘和失落的心理。久而久之,就容易產生不健康心理,甚至出現某些極端的行為。

目前,在我國的廣大農村中小學里,基本上沒有配置心理健康教育老師,更沒有建立心理健康咨詢醫療室,對學生的心理健康教育還是一片空白。平時主要是通過班團隊活動來進行,多依靠班主任。班主任作為班級的直接管理者,即使有很多其他的事要處理,也要抽時間關注學生的心理動態,及時了解他們的實際情況;發現問題后,要及時解決,這樣做起工作來才能事半功倍。

通過總結多年的工作經驗,筆者認為可以用以下幾種方法來解決這些問題。

1.細心觀察。造成學生心理障礙的因素有很多,且由于環境、性格、性別等方面的差異,每個學生對同一問題可能會有多種不同的反應。對于這些,班主任要根據每個學生的情緒變化和言行舉止的變化窺測其內心深處。如有的學生平時喜歡嘰嘰喳喳地講個不停,卻突然變得沉默寡言;有的故意大聲說話引人注意;有的神情變得非常怪異,等等。只要班主任做到留心觀察,就一定能捕捉到這些變化,從而發現問題,并及時加以解決。

2.耐心工作。班主任在發現問題后,要通過談話等形式,打開學生心靈的窗戶。這時老師要有耐心,注意方式、方法,同時還要選擇適宜的環境,讓學生對自己產生信任,毫無顧忌地傾訴心里話,便于盡快找到原因,從而“對癥下藥”,解決問題。例如,有一次,筆者發現班上一平時比較活潑好動的男孩下課后眼睛紅紅地獨自坐在教室里,于是就走過去跟他聊,問他為什么不出去玩。開始,他一句話也不說,只是低著頭呆呆地坐在座位上。在筆者的再三詢問下,他抬起頭正想說點什么,這時上課的鈴聲響了,同學們陸續回到教室,他又低下頭,不吱聲了。見到這種情況,筆者溫和地對他說:“放學后,你到老師的辦公室一下,好嗎?”放學后,筆者放心不下,怕他不敢來辦公室,就直接到教室走廊接他。面對筆者的笑臉和關懷的問話,他哭著說到:“老師,我爸爸媽媽離婚了,我以后該怎么辦啊?”看著他那無助的眼睛,筆者安慰他說:“爸爸媽媽離婚是大人的事情,他們雖然分開了,但他們仍然會像以前一樣愛你,以后你要學會自己照顧自己,讓爸爸媽媽放心,讓老師和同學一起幫助你,好嗎?”事后,筆者及時和他的家長取得了聯系,并與他們交流了想法,爭取他們的配合。經過一段時間的努力,小男孩終于又變回了之前的樣子。

3.對學生要真心。一項調查表明:在回答“我碰到麻煩首先找誰商量”時,找同伴的占70%,找父母的占10%,找老師的占8%,其他占12%。這說明學生在遇到麻煩時,首先想到的是同伴,對家長、老師則敬而遠之。蘇霍姆林斯基說過,“要成為孩子的真正教育者,就要把自己的心獻給他們。”作為班主任,在課余時間要多和學生玩,虛心聽取他們的意見,把他們當成自己的朋友,并充分信任他們,這樣他們才會痛快地說出自己的心里話,才會傾訴心里的沉悶和不快,教師也才能找出應對的策略。

4.要與家長交心。當學生出現問題后,班主任要及時與家長取得聯系,并坦誠自己的看法,大家共同商量解決問題的辦法。與家長溝通是一門藝術,家長能否積極參與學校教育,在很大程度上取決于教師的態度及其與家長交往的能力與技巧。在與家長的交往中,一是要以關心孩子的態度與家長接觸;二是要尊重家長,表現出與家長合作的真誠愿望,多站在家長的角度考慮問題。這就要求教師樹立正確的“學生觀”,要客觀、全面、公正地評價學生,既要肯定優點與進步,也要真誠地指出不足之處,從而讓家長感受到教師的真誠,感到學校的教育目的與自身愿望相同,并樂意與教師共同參與孩子的教育。在與家長溝通過程中,如果教師一味地說孩子的缺點,家長就會很傷心,覺得孩子無藥可救;有些家長自尊心很強,把談孩子的缺點視為對自己的批評,感到有壓力、沒面子,因而不愿意配合教師。由此可見,只有真正做到與家長真誠、和諧地溝通,才能減少教育的盲目性,提高教育的效果。

第2篇：管理學常見問題范文

關鍵詞:開放教育;學生管理;常見問題;學習型社會

通過文獻研究發現，現下與“學生管理”相似的概念還有“學習支持服務”“學生事務管理”。就前沿性與精準性而言，“學習支持服務”“學生事務管理”比“學生管理”更為貼切，然而，既然研究“扎根在田野”，運用“學生管理”這個已顯“土氣”的概念還是有道理的。概念的流行總是寄于一定的歷史和實踐背景，到目前為止，基層電大“學生管理”這個概念已涵蓋了“學生事務管理”或“學習支持服務”的內涵。同時，基層電大也不具備上級電大或開放大學的專業化和先進性?；鶎与姶笤诋數亍案叩冉逃Α睂偃鮿萑后w，這不僅反映在師資與硬件上，也反映在教育的話語權上。“學生管理”這個來自于傳統學校教育的概念正如很多基層電大的校舍、師資來自于“正規學?！钡酿佡浺粯?，一直為基層電大從事開放教育項目所沿用。開放教育已成為中國推進遠程教育和繼續教育發展的一種重要形式。［1］它為構建終身教育體系和建設學習型社會做出了卓然貢獻。然而，應該看到開放教育在很大程度上是大眾教育，它主要面向基層、農村、少數民族、邊遠地區、新居民以及殘障人群，與傳統意義上的精英教育相比，在社會支持、學習動力、學習能力、學習時間保證上尚顯劣勢，“學生有的是干部、有的是骨干，絕大多數是普通職工，且來自農村等的弱勢群體居多?！保?］此外，開放教育依托信息技術采用以遠程為主的混合教學模式，這與傳統的校園高等教育相比在學習模式和管理方式上又迥然相異。上述事實，為開放教育的學生管理帶來挑戰。學生管理工作是實踐“教學質量監控、分析和改進”的重要抓手，也是保持開放教育規模的落腳點。在承認開放教育學生是“不成熟的自主學習者”的假設下，提高學生管理水平，支持學生達成學業目標，不僅事關基層電大和開放教育項目的可持續發展，也涉及終身教育體系構建和學習型社會建設。課題組成員經過對嘉興電大系統(包括1所地市電大，5所縣市學院)開放教育學生管理的長期觀察和實踐，發現基層電大學生管理最為常見的3個問題是:課程漏注冊、面授到課率低和“休眠和滯留”。課題組通過對相關問題表征和原因的微觀分析，試圖把問題置于更為宏觀的教育背景之下進行理解，通過宏微觀視角的結合提出改進學生管理的設想。

一、微觀視角下的學生管理常見問題解析

在開放教育項目的基層教學單位，學生管理問題的最直接、最表面、最顯眼的表現就是課程漏注冊、面授到課率低以及“休眠和滯留”。這些常見問題貫穿在開放教36育教學的全過程，它們是開放教育項目學生管理的矛盾爆發點。這些問題點往往反映開放教育項目實踐的基本狀況，在某種程度上，它們也是教學管理問題的表征。原本，教學管理和學生管理是密不可分的，只是在于分析的方便，才這樣界定。

1．課程漏注冊

基層電大采用計算機網絡進行教學和課程注冊，這是從開放教育項目試點開始的。開放教育項目管理沿用電大分級辦學、分級管理的體制?；鶎与姶竺繉W期都要在教務管理系統中對學生開設課程進行注冊。由于采用計算機網絡管理，雖然省電大在管理流程上進行了優化，但如果基層電大出現漏注冊，由于管理權限在上級電大，所以當事學生的漏注冊課程在本學期就不能參加考試，如果是實習課程，實習成績就錄不進去。因此，課程注冊成為學生當期學業得到認可的基本前提，課程漏注冊成為基層電大最為“揪心”的管理事故，學生與學校的糾紛也往往由此而發。在開放教育項目試點的初期，基本每學期，都有因學生自己、學籍管理員、班主任，甚至上級電大的原因導致課程漏注冊，導致個別學生、整班學生不能考試或延期畢業。隨著時間的推移，基層電大加大對課程漏注冊問題的關注，制定《課程注冊流程規范》，從流程機制上保證注冊的零差錯率，課程漏注冊現象得到控制。盡管如此，開放教育仍然沒能實現事實上的“零差錯”。主要原因有二:一是免修免考政策運用不到位，免修免考是電大對學生前期學習成果認可的一種政策規定，這項政策有利于調動學生的學習積極性，同時也是避免重復教育的手段，然而，由于免修免考工作程序性強，不免會有個別學生遺忘申報，或者由于政策變化沒能通過免修免考而影響畢業;二是沒有經驗的新班主任上崗，會因業務不熟而想當然地漏注冊“實踐課程”，或遺忘申報免修免考，因為實踐課程和免修免考課程不用參加考試，從而疏忽注冊?；鶎咏虒W單位針對這些問題往往采取對新上崗班主任進行培訓，對漏注冊個案分析與公告，從而最大限度上達到“前饋控制”的效果。

2．面授到課率低

開放教育面授到課率不高在基層電大是個普遍問題，自開放教育項目試點開展17年以來，面授到課率從“50%強”降到了“30%弱”。對此，目前基本有兩種觀點:一種觀點認為開放教育屬于現代遠程高等教育的范疇，所以低到課率也是正常的;另一種觀點認為既然承認了“中國遠程高等教育的學生是不成熟的自主學習者”，那么面授環節就是必要的，所以要重視到課率。嘉興電大近3年的面授到課率如下:2012年上(35．2%)，2012年下(36．8%)，2013年上(31．4%)，2013年下(31．7%)，2014年上(28．2%)，2014年下(25.6%)，2015年上(17．6%)，2015年下(18．2%)，總體呈明顯下降趨勢。筆者通過調查訪談發現，如果班主任不對學生做面授動員工作，那么到課率將更低。其中主要原因雖然與工學矛盾以及面授質量有關，但班主任的引導以及學生對所在學校的認可程度直接影響面授課的到課率。筆者對嘉興市某縣電大學院的調查就印證了這一觀點:由于電大學院是該縣唯一的高等教育機構，學生對它有一定程度的敬重，而且該學院全員擔任班主任，因此，該學院的面授課到課率達到70%—80%，這實在是難得的一道“亮麗風景”。3．休眠與滯留上面兩個問題點反映的是學生管理工作過程的難題，接下來的問題點或多或少與學生管理的成效存在一定關系。一般而言，傳統全日制學校把輟學率當作衡量學校管理工作成效的重要指標。而由于開放教育的服務對象是采用業余學習方式的成人，運用遠程教育手段，彈性學制是有別于傳統全日制學校剛性學籍管理制度的改革核心。為了給成人學生提供便捷的教育支持服務，開放教育學籍一旦注冊8年有效。因此，適合傳統全日制學校的輟學率在開放教育的環境下不僅難以統計而且所能反映學生管理成效的程度也并不明顯。盡管如此，仍有研究者使用“開放教育流生率”，并明確定義為“注冊報名的學生中，由于某種原因無法繼續學習中途永久性終止學習的人數與當年所有注冊學生總人數的比例”［3］，此處的“流生率”即是指輟學率。雖然定義明確，但實際上，要統計“學生中途永久性終止學習的人數”必須是在學生入學的8年后，因為8年之內，學生不來注冊在學籍管理上是允許的。另外，目前正在開放教育學界討論的“學生管理工作質量標準框架”［4］也把“輟學率”列入“遠程教育學生管理工作質量標準框架”，雖然這樣的工作在價值旨向上很有意義，卻在操作上很難實施，因為學生一般不需辦理“永久性終止學習”的退學手續。因此，“輟學率”這個適合傳統全日制學校的統計概念，在運用于開放教育場景的時候，在操作方面顯得不那么實用。在開放教育學生管理實務中，具有輟學率相近意義又兼具管理操作意義的是在工作中常用的概念“休眠生”和“滯留生”。休眠生是指還沒完成學制內的課程就不來注冊的學生;滯留生是指修了學制內所有課程，但并沒有全部合格而導致不能畢業，卻終止注冊考試的學生。舉個不恰當的例子，休眠生就像還沒跑完全程就停下來的學生，滯留生就像跑完全程不合格而停下來的學生。顯然，休眠與滯留的人數越少，在一定程度上反映開放教育基層單位學生管理成效越顯著。正是這個原因，浙江廣播電視大學把休眠率和滯留率作為評價基層電大教學服務與學生服務成效的重要指標。自2006年春到2009年春嘉興電大錄取新生6323人，在2013年春這個時間點上統計共有休眠生1022人。為了鼓勵這批中斷學業的學生修完學制內的課程，嘉興電大出臺了《休眠生管理辦法》，總共激活休眠生61人。通過實踐發現要激活休眠生首先要對所有休眠生進行分析，找準有激活可能的學生，比如只有1—3門課程沒通過的學生可以被列入目標對象，掛科太多的學生實際上已放棄了學業，再激勵也于事無補;同時，班主任是激活休眠生的主要力量，班主任應主動聯系休眠學生，了解他們休眠的主要原因并為他們提供力所能及的幫助，發揮班主任的主動性是減少學生休眠的基礎。與休眠生不同的是，滯留生的同班同學們已有一大部分完成了學業，而他們由于種種原因學業不夠理想。嘉興電大近3年的滯留生數如下:2012年上(360)，2012年下(315)，2013年上(298)，2013年下(325)，2014年上(325)，2014年下(351)，2015年(348)，滯留生數大致占到在校生總數的10%—15%，且近年來比例有上升的趨勢。雖然嘉興電大受招生下行的影響導致在校生降低，然而滯留生絕對數卻在增加，這不能不引起注意。與對休眠生的幫助不同的是，嘉興電大通過加大對他們的學習支持服務，盡力幫助滯留生克服學習困難盡快取得畢業文憑，來達到遏制滯留的目的。其中最為有效的辦法還是激勵班主任采取“一對一”的辦法，為每個滯留生提供靈活的學業支持服務。

二、宏觀背景下的學生管理常見問題透視

任何教育現象的產生都有其深刻的宏觀背景原因。把開放教育學生的常見問題置于現代遠程高等教育的宏觀背景之下，就會發現這些問題的產生都有其宏觀因素的必然影響。第一，遠程教育是商業化的教育，是商業領域而不是教育領域催生了遠程教育，商業化模式改變了學生與學校的關系，也改變了學生群體的構成，并因之改變了學生管理的方式。第二，遠程教育是媒體化的教育［5］，每一個發展階段都是以教育技術的進步為基礎———印刷、多媒體和計算機網絡。當下，先進的信息技術雖然使學生管理更加“迅速、便捷、安全、便宜”，但也對學生管理的主體，比如班主任，提出更高的信息素養要求，否則，就有可能面對“基于計算機的遠程教育優勢將被大量的問題所掩埋”的現實。

1．商業化的理念和實踐對學生管理帶來的負面影響

遠程教育在肇始時就與商業和商業化發生密切的關聯。［5］創立世界第一所函授學校的主要動機是經濟因素———降低成本，其創始人是民營企業家而非教育家。時至今日，遠程教育的最大貢獻之一就是在學生規模、運作成本和教學質量之間取得最佳平衡。［6］因此，商業思想和運作在遠程教育中是必不可少的。教育服務作為商品，院校成為商品的供給者，學生成為商品的需求者;學生支付費用購買教育服務，學校收費提供教育服務。雖然商業思想和實踐為遠程教育的發展做出了重大貢獻，但也對教育產生負面影響。這些負面影響給當下基層電大的學生管理帶來了不小的壓力?；鶎与姶筇幵诟偁幖ち业氖袌霏h境中:網校提供的遠程教育與開放教育項目具有相似之處，普通高校的函授高等教育具有學制優勢，自學考試也有悠久的傳統;讓事情變得更為復雜的是，有很多民營教育機構加入招生市場，其特長就是招生，他們利用自身靈活的體制優勢把市場手段發揮到極致。個別民營教育機構的招生行為失范往往會起到“一顆老鼠屎攪壞一鍋粥”的效應。本來在遠程教育市場上，學校出售的是遠程教育機會而非文憑，包括:培養學生掌握基本的網上學習技能，要求學生完成網上學習環節，參加面授學習，與班主任和任課老師的基本互動，培植學生養成自主學習的自律精神等。而招生行為失范的教育機構扭曲了教育產品的本質，它們把文憑當商品，這樣的思想在當前“生源至上”市場氛圍下，正好迎合部分曲解教育機會內涵的學生，他們認為支付學費是來購買文憑的，遠程教育機構提供的學習過程是負擔，能簡化則簡化，能省則省。激烈的生源競爭也存在淡化基層電大教學質量意識的風險。按照市場規則，質量和營銷是產品市場占有率的主要支柱，然而，由于目前開放教育所處競爭領域中幾家教育機構的品牌質量區分度不明顯，于是“營銷”就成為“各路英豪”爭奪生源的重點依靠。招生成為基層電大的中心工作，招生不僅是常年性的，而且在學校的教學工作中要滲透招生意識。不僅把每一個學生當作顧客，而且也當作為電大宣傳招生的“傳單”，積極鼓勵他們為學校招生。厚此薄彼，重“招生”輕“教學”的現象也就悄無聲息地產生了。教學監控出現漏洞，有個別老師上面授課應付了事，甚至出現面授不講課，發個試卷讓學生自習或者與學生聊聊天打發時間的情況。學習過程管理削弱，開放教育所強調的個人學習計劃、個別化學習指導、集中面授、小組學習活動、形成性考核等學習過程管理環節不同程度地出現弱化，甚至缺失的現象。疏于教和學的監控與學生的懈怠互相強化，使得面授課成為可有可無的擺設。有些學生不注重提高自身的信息技術能力，不借助開放教育的優質教育資源學習專業知識，不關注自己的學業進展，他們不把自己看成是電大的成員，缺乏歸屬感，同學之間的互助學習缺失，認為“交了錢就能拿文憑”，可見他們對教育服務的理解已明顯出現偏差。激烈的生源競爭常常模糊班主任的職責界線?，F代遠程教育的商業化模式使得:一方面“為所有學習者提供教育機會，無論他們多么分散，也無論他們在經濟上、個人上或政治上處于多么不利的地位”;另一方面，學生復雜性特點得到了全面的呈現，與傳統大學生相比他們涵蓋社會所有階層，波及人生各個年齡階段。早在1997年，就有國外學者論述過虛擬大學的生源復雜性問題———隨著時間和距離限制的破除，大學的服務對象越來越異質化，教育背景和需求日益多樣化。［7］國內也有研究得出相似的結論，“學生年齡差別大、學習需求多樣、弱勢學生增多、心理壓力大、工學矛盾突出?！保?］開放教育面對差異懸殊的學生群體，需要班主任了解學生的認知特點、學習風格和情感特征，需要根據學生的特點來對其開展導學、助學和勸學，提高他們的面授課率和考核合格率。然而，由于部分基層電大和班主任在生源壓力下片面理解學生的顧客地位，把學生服務理解為取悅學生，降低教學標準，幫助學生蒙混必要的教學和學習環節，線上學習不系統，線下學習流于形式。課程注冊、面授和學業計劃這些本來是自主學習者分內之事，現在似乎都成為需班主任完成的事。大部分學生對注冊課程以及面授課的意義不甚了解，對自己的學習缺乏應有的規劃，遇到“難考課程”沒有對策，幾次考試失利，往往就會“休眠”。

2．學生管理的網絡技術要求挑戰班主任的信息技術能力

遠程教育從19世紀中葉開始到現在已成為革命性的概念和實踐，其每一個發展階段———函授教育、多媒體遠程教育和在線學習，所誕生的教和學的新類型都以特定的媒體技術為基礎。19世紀中葉誕生的函授教育，其技術基礎是鐵路、公路的發展和機械化印刷，它導致了在文本化的教學對傳統面對面口授教學的革新，成為遠程教育的先驅。20世紀七八十年生的多媒體遠程教育，其技術支撐是多媒體、廣播電視、音視頻磁帶、專業化開發的自學教程、視頻會議和衛星技術擴展課堂教學。為了強化傳統函授教育，多媒體的使用達到了空前的程度(音頻和視頻磁帶、實驗工具、電話、傳真和計算機)。在20世紀90年代，另一個遠程教育的新時代徹底地誕生了，那時，工業化發展進入后工業主義時期，前所未有的數據信息和通信技術深刻地影響了這個時代，互聯網和萬維網的出現不僅改變了人們的生活和工作方式，也改變了教和學的方式———在線學習作為新的概念正在形成。因此，互聯網(包括萬維網)是潛在的最強大的教育技術?；ヂ摼W技術不僅在開放教育的教學中得到廣泛運用，而且在學生管理中也起到基礎性作用。目前，開放教育的招生錄取、課程注冊、學籍管理、成績錄入、畢業審核等都依托網上系統開展。無疑，這種網上管理系統符合遠程教育的“大規模生產特性”，它有助于提高管理效率;但同時，網上管理系統打斷了習慣化的人工管理過程，改變了班主任和學生面對面的、個性化的、深入的、緩慢的交流習慣，班主任主導地位式微，同學間真誠的感受或感情消減。雖然開放教育是以先進生產力(互聯網)為前提的，然而由于體制、機制和歷史等原因，從基層電大的實際來看，其學校的教師隊伍和管理隊伍在當地的高等教育圈內屬于弱勢群體，是“長不大的孩子”，似乎，開放教育項目的先進性與基層電大的相對落后性之間鑄成了一種悖論。班主任是開放教育學生管理的主要力量，學生管理的常規工作都由他們完成，就理論而言，他們應該熟練地掌握各種網上管理工具，熟悉在線學習的基本理論和實務。但在實踐中，由于基層電大的人員編制不足，社會地位偏低，班主任大部分只能由沒有教學經歷的企業退休人員擔任。他們年齡偏大，體力和腦力相對不足，知識結構老化，信息技術能力弱，在網絡環境下從事學生管理工作實現創新幾乎是不可能的事。開放教育采用“整合的數字化學習”(IntegratedDigitizedLearning)方式，它借助網絡技術把各種媒體———印刷品、音視頻、專業化開發的學習教程、實驗工具等整合為“學習包”，提供給學習者使用。班主任的管理工作貫穿于學生學習的每一個環節:網上選課、網絡考試報名、網上學習過程監控、面授管理、實踐課程支持、考試通知、作業催交、畢業論文催交、畢業審核等。整個過程都是在網絡環境下并且需要在規定時限內完成，每一個環節都有嚴格的時間節點，作為班主任只有開拓創新才能掌握主動，才能提高管理水平，……否則只是被動應付，甚至因時間貽誤而造成管理事故。學生管理工作在很大程度上是開放教育學習的支持系統，如果班主任不具備一定的開放教育教學經驗、教學管理經驗以及信息技術素養積累，創新很難發生。因為，創新是各種知識和經驗的重新組合，缺失創新，教學、管理效益就得不到保證，課程漏注、面授到課率低、休眠和滯留率高等問題就遏制不住。

三、宏微觀視閾下的學生管理問題

破解工業化設計是遠程教育的基本特征。遠程教育管理是一個過程，由許多獨立的、彼此分離的，且又互相整合聯系的事件組成，在遠程教育的不同發展階段會呈現不同的特點，遠程教育的演進可以分為“函授”“多媒體”和“整合數字化在線學習”3個階段，每個階段的管理都有獨特的邏輯和矛盾，“整合數字化在線學習”對當前基層電大學生管理也提出了挑戰。另外，基層電大總是嵌入在特定的區域之內，當地的經濟、社會、政治、文化和教育等因素總是影響和制約著基層電大的發展。因此，基層電大開放教育項目的學生管理常見問題是“宏觀見之于微觀，微觀見之于宏觀”的問題，要破解這個問題必須要有“宏微觀聯動”的思路。

1．以轉型為契機提升基層電大社會地位

國務院、教育部的文件已明確電大的功能定位是服務學習型社會建設。2010年國務院辦公廳的《關于開展國家教育體制改革試點的通知》［8］將“推進學習型城市建設”和“探索開放大學建設模式”列入重點任務后，以促進學習型社會形成為宗旨的開放大學建設探索行動正式啟動;2011年中央電大經教育部批準《國家開放大學建設方案》［9］，提出“在中央和地方廣播電視大學的基礎上，整合相關教育資源，組建覆蓋城鄉的開放大學，是中國推進終身學習的重大戰略措施”，自此，中國拉開了電大向開放大學轉型的序幕;2016年教育部了《教育部關于辦好開放大學的意見》［10］，重申“切實辦好開放大學，推動建設學習型社會”。由此，“借助電大轉型推進學習型社會建設”的戰略擘畫在中國已然成型。然而應該看到，在基層，電大服務學習型社會建設的戰略地位還不甚明朗。雖然基層電大服務社區教育的地位已確立，但如果不能看到社區教育只是建設學習型社會的一個支柱而不是全部，如果不能站在建設學習型社會的高度來踐行終身教育，那么當前在全球化、信息化、后工業化背景下提出的先進理念“創新”“協調”“綠色”“開放”“共享”很難得到真正落實，因為創新的源泉來自于學習，全員的、全面的、終生的學習。2014年頒布的《教育部等七部門關于推進學習型城市建設的意見》［11］指出:“建設學習型城市是實現學習型社會的重要基石”，“到2020年，東中西部地區市(地)級以上城市開展創建學習型城市工作覆蓋率分別達到90%、80%和70%;各區域都要有一大批縣級城市開展創建工作”?？墒?，文件頒布兩年來，鮮見市(地)政府層面出臺學習型城市建設規劃，更不要說縣級城市了。當然，這些問題已屬于地方政治的范疇。本文的意思只是要強調，如果基層電大不在當地學習型社會建設中扮演主力軍角色，它的地位就不可能提高，它的弱勢邊緣角色不會改變，硬件和人力資源配備等問題當然不會解決，因而實踐開放教育所需的信息素養也無法得到滿足，學生管理中存在的問題也不能被有效遏制。

2．以制度創新應對學生管理常見問題

正如，創新成就了遠程教育一樣，只有創新才能處理好基層電大開放教育學生管理中的常見問題。既然商業機制內在于開放教育，那么對待商業機制既要積極利用又要防止其對教學機制造成侵害，而這就需要通過制度創新來加以確保。如前所述，生源壓力使遠程教育機構、教師和學生曲解遠程教育的商品屬性，導致學習過程淡化、班主任職責模糊，那么用制度清晰教和學的過程，規范管理機制，明確班主任工作流程、方法和機制就不失為解決學生管理常見問題的有效方法。針對學生把教育機會的商品屬性泛化到學歷文憑的錯誤觀念，積極探索形成開放教育常識及技能滲透制度。例如，通過學校開學典禮、班級始業教育以及第一學期開設的《國家開放大學學習指南》課程，讓學生了解開放教育的概況、教學模式、學習模式、管理模式和管理制度等基本情況，重點掌握網絡環境下進行自主學習所必需的技能。面授課不僅要講解課程重難點，也要傳授課程學習方法。根據學生個體差異大的特點，推行開放教育采用混合教學模式的制度。明確開放教育教學模式的運用應建立在滿足學生學習條件、學習層次、學習背景參差不齊的學習需求上，構建有利于學生個別化自主學習的網上學習與課堂學習相結合的學習空間，采用現代教學與傳統教學相融合，多種媒體相綜合，多種教學內容相整合，以及多種學習方式互補的混合教學模式。面對教學監控疏忽、教學行為失范、面授到課率低的現象，建立教學監控實施辦法。一是由教師上交教案，由學院組織對教師的教學進行檢查，由學生對教師的任課進行評價。二是采取小班預約的辦法，對一些學生人數特別少的課程，采取預約面授教學的方式。三是采取措施改正學生懶于參加面授課的壞習慣，一方面對學生提出剛性要求，“逼”學生參加面授，如規定學生必須參加專業主干課程一定比例的面授教學;另一方面，對學生提出柔性要求，“引”學生參加面授，如不達到一定比例的面授課，不能申請獎學金，不能參評優秀畢業生。由于班主任是學生管理的落實者，規范班主任工作的流程、方法和機制是確保遏制學生管理常見問題的基本保障。為此，第一，修改《班主任工作規范》，對學生管理常見問題作詳細界定，要求班主任按照工作流程規范，對每個問題進行重點關注;第二，修改《班主任考核實施辦法》，把流生、到課率、課程注冊、免修免考、休眠生、滯留生列入考核目標;第三，建立班主任培訓工作機制，包括兩個方面:一是每學期有一次班主任培訓會議，有學生服務中心主任對常見問題進行詳細剖析并個案分析，同時在會議上組織班主任對常見問題進行討論，二是對新到崗班主任除進行上崗培訓外，還由學生服務中心主任對其工作的幾個關鍵點進行重點監控;第四，嚴格執行《課程注冊工作流程》，加強教學管理員對班主任所選課程進行復查工作環節的執行力度;第五，建立縣市與地市之間電大學生管理聯動機制，通過聯動工作機制在縣級與地級兩級基層電大之間就學生管理共同問題，進行集體診治，共享集體智慧。以上措施在一定程度上保證了班主任對學生的連續關注，避免了可能產生的課程漏注，以及高休眠率和高滯留率。這也印證了西沃特(DavidSewart)在1978年提出的觀點:對學生的持續關注是遠程教育質量保證的重要主線。

3．運用新技術媒體輔助學生管理

第3篇：管理學常見問題范文

關鍵詞：工程地質學；地質體；演化過程；力學特性

1 地質體的力學特性

（1）地質體產生于一定的地質環境，地質體是由地質環境中按照某些結構排列的巖石、水等構成的，其具備非均勻性、非連續性的地理特征，無論是初始狀態特性，還是流-固耦合特性都充分體現了地質體的獨特性，區別于傳統力學的研究對象。

地質力學界對地質體特性的研究并沒形成一個統一的描述方法，其中依舊存在很多的問題需要深入研究，這需要做好相關的室內試驗，進行精細性的分析，獲得豐富多樣的本構關系，掌握地質力學的特殊規律。地質體是一個比較復雜的系統，僅僅通過局部的巖石試樣，并不能代表其整體的特性，巖石試樣缺乏典型代表性，巖體試樣不能脫離地質體本身，否則其會喪失處于母體中的作用。在某些狀況下，獲取試樣，會導致其內在特性的改變。為了更為深入地研究地質體的整體特征，需要深入了解地質體的局部特性，在此基礎上，進行地質體整體特性的描述及探測，從而滿足實際工作的要求。

（2）地質體的特性與地質構造運動、地質環境密切相關，從而影響到地質體的一系列的力學行為。通過對力學分析方法的應用，不能取得定量化的結果，為了獲得地質體的初始狀態，需要應用工程地質力學的應用方法，從而解決實際工程問題，地質體的特性具備多樣性，比如非線性特性、非彈性，這些特性與巖體結構面的特性密切相關，溫度效應、時間效應是固體材料的常見特性，地質體的特征與溫度、天氣等密切相關，其中外界因素的變化，導致其出現更為復雜的力學過程。

2 工程地質力學所面臨的常見問題

（1）地質工程主要分為兩類問題，地下工程問題，比如水電工程的地下隧道、地下核肥料、地下礦藏等區域的采空區，地質體的活動斷幼純?、软岩准凍、蜅U狀況等，對于工程的穩定運作產生一系列的影響，與工程建設、工程造價密切有關，這類問題主要涉及到高地應力前提下的地質體的變化狀況。第二類問題是地面工程，涉及到一系列的基礎工程建設，鐵路公路邊坡、礦石開采，主要引發的問題為滑坡、泥石流等，我國的邊坡工程規模日益龐大，其也引發了一系列的自然災害，存在的主要力學問題是水、地震等作用下的破壞狀況。

一項合格的工程建設必然要經歷選址、勘察、設計等幾個模塊，在不同的工作模塊中，由于其工程階段的不同，工作目的的差異性，其工作的側重點也不一樣。地質工程是一個整體性的工程，其內部各個階段間互有聯系，密切相關，為了解決實際工作需要，工程地質力學的應用要因地制宜，靈活應用，切實解決地質工程中的問題。

（2）在地質工作中，避讓是非常重要的原則，避開危險區域，是地質工程工作的重點。為了達到這一目的，必須首先明確哪些區域存在著危險狀況，獲得相關的地質資料后，再針對山體的穩定性進行判定，這種可靠性關系的判斷與地質工程的順利開展密切相關。建筑工程的順利開展，需要建立在良好的地質條件基礎上，如果將良好的地質條件誤判為不穩定，將會造成地質工程工作資源的巨大浪費。

在地質工程實踐中，有些地質問題依賴于工程師的工作經驗，比如利用邊坡穩定判斷方法進行滑面參數的分析，這些參數的確定依賴于豐富的工作經驗，在這個過程中，有些工作步驟需要利用有限元進行計算，這些可靠的地質工程分析方法都離不開大量的工程實踐工作。

3 地質體力學特性探測的一般方法

（1）在地質工作中，選址是一門重要的工作，在選址過程中，地質人員需要依據地質條件、環境等，進行工程建設可行性的判斷，這需要進行工程建設地點、線路等的綜合性分析，需要做好一系列的地質勘察工作，進行地質條件的深入了解，從而判斷出工程建設狀況。通過各種工程手段獲得工作資料將作為下續工作的依據，一般來說，勘察過程中獲得越多的資料，其工程設計的可靠性也就越大。在實際工作中，地質勘察的手段諸多，受到實際工程狀況的影響，地質資料的獲取比較困難，工程設計往往要進行多次設計。

為了實現地質工程造價的優化，必須最大程度地降低工程成本，而又獲得最大的工程效益，在最優成本的前提下，獲得豐富的地質材料。地質力學研究不僅僅需要獲得給定條件的結果，也要最大程度創造地質工作的良好條件，這通常需要進行表面位移監測、波動等方法的應用，進行地質體力學特性的探測。這些方法具備良好的工程合理性。

上述方法運用得當，可以進行某工作區域某點特征的獲取，而又不破壞地質體的原本形態，它的探測成本也是比較低的，目前來說，我國的地質勘察體系并不健全，缺乏豐富的理論體系支撐，計算機應用技術體系尚不健全。

（2）相比于工程結構，地質體的可容許變形更大，工程結構與地質體之間的相互作用比較復雜，遠甚于單純結構的變形分析，在這個過程中，為了給出合理性的工程設計，必須進行地質體初始狀態、地應力場狀況的深入分析，從而給出恰當的工程設計方法，進行工程涉及到優化。在地下工程工作中，巖體分類技術是常見的工程設計方法。

目前來說，我國的巖體分類技術理論體系尚不健全，通過對這種巖體分類問題的論證，能夠滿足我國復雜環境區域工作的要求，進行復雜性地質工程可行性的判斷。工程巖體分類是比較籠統的，它主要適應于工程的初步設計階段、工程預算階段、招投標階段，這種方法與一般工程的力學計算方法存在較大差異性，有些精密、復雜、大型的地質工程，需要精細化的巖體分類技術方法，這需要具體問題具體分析，提出適宜的工程方案，滿足實際地質工作的需要。

（3）在地質工程工作中，力學、地學是密不可分的，這兩者的結合都是為了創造更大的工程建設效益，這與力學基本理論體系的發展密切相關，需要滿足工程建設工作的需求。通過對力學研究工程的應用，模擬復雜性的地質結構狀況，通過科學性的建模，滿足復雜的工程需要，這也需要工作人員的綜合性判斷，實現工作經驗與計算機數值計算結果的結合，確保力學及地質學的相互滲透、相互結合，從而進一步解決工程常見問題。

（4）在實際工作中，地質工程師憑借豐富的工作經驗，能夠進行某地區地層的直接判斷，從而有利于地質調查工作的開展，進一步節省工程成本，如果不能確保地質判斷的準確性，將會導致工程實踐的失敗，也不能獲得正確的力學分析結果。為了滿足實際地質調查工作的要求，需要進行力學分析手段的補充，進行地質體力學參數的獲取。

通過對力學手段定量化的分析，可以實現地質體的準確判斷，再通過一系列的力學理論方法，做好工程的定量分析工作，為工程設計提供豐富的信息依據。這就需要進行地質環境定量化的分析，進行地層的辨認、定性地分析，進行地層幾何特性的分析，這都離不開地質勘查工作的開展，需要做好相關的現場監測工作。

4 結束語

工程地質力學與地質工程密切相關，其實現了工程學科、力學、地學的結合，地學是地質工程的基礎，力學是重要的工作研究手段，以此為標準，實現工程工作的高效化，通過對不同學科的結合、研究、分析，實現工程地質力學的長遠發展，解決實際工作問題，滿足工程的實際需要。

參考文獻

[1]何滿潮，王炯，孫曉明，等.負泊松比效應錨索的力學特性及其在沖擊地壓防治中的應用研究[J].煤炭學報，2014（2）.

第4篇：管理學常見問題范文

關鍵詞：

高校學生管理；法律問題；應對措施

中圖分類號：

D9

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2013）21016802

隨著我國法治化進程的逐步推進，高校教育體制改革的不斷深化，高等院校中的法律關系變得日益復雜，高校與學生之間相關的法律問題日益突出，高校學生管理中存在很多法律問題。本文主要對高校學生管理中常見的法律問題進行分析，通過對高校學生管理工作法律問題研究來保障和促進高校學生管理的規范化和合法化，一方面提高高校學生管理的水平，另一方面充分保障高校學生們各項權利，共建和諧校園。

1高校學生管理常見法律問題

1.1高校學生管理處分權濫用

處分權是高校學生管理中的一項重要權能，它是保障正常的教學秩序和有效規范學生日常行為的基本制度。我國《高等教育法》第41條和教育部2005年以部長令的形式的《普通高等學校學生管理規定》（以下簡稱新（（規定）））中都賦予了高校的管理處分權，然而這兩部法律對高校處分行為的相關規定仍然過于籠統、操作行不強。《規定》雖然對處分種類和程序做了規定，但高校在實際運用中的自由裁量權比較大，受到明確法律約束的程度不夠強。舉例說明《規定》第54條中列舉了學校可以給予開除學籍處分的七種情形，但其中的“違反憲法”、“反對四項基本原則”、“性質惡劣”、“屢次”、“情節嚴重”、“造成嚴重后果”等情形在實踐中該如何認定、認定的標準是什么都具有很大的操作空間，因此高校在處分違紀學生中時常有處分權濫用、侵犯學生合法權益的現象。常見的有：有的高校規定學生在校期間受過留校察看處分或是畢業前如果所受處分沒能解除的不能未得到學位證、畢業前沒有通過國家大學英語四級考試或校內同等級別的英語考試也要延緩畢業、大學生考試嚴重作弊將被開除等等。

1.2高校學生傷害事故中的法律責任不明晰

高校學生人數的增多使學生傷害事故近年來呈現不斷上升的趨勢，而司法實踐中處理此類糾紛的最大的難點是目前尚無明確的法律依據。從國內外司法實踐看，在處理學生傷害事故時大多數國家主要適用侵權法，所以在法律層面上處理學生傷害事故的有《中華人民共和國侵權責任法》、《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》、《中華人民共和國民法通則》、《最高人民法院關于貫徹執行若干問題的意見（試行）》、《中華人民共和國教育法》、《學生傷害事故處理辦法》中涉及到某些條文規定。但是上述法規的相關規定籠統、零散、操作性不強、仍有探討研究的空間和有明確細化的必要。此外，在學生傷害事故中高校的法律地位、高校學生傷害事故的歸責原則、高校與學生之間的權利義務關系直接與高校要承擔的民事責任等密切相關，而這些問題由于立法層面上法律規定的籠統、模糊、分散導致目前法學界對此存有不同的爭議，還沒有一個統一的定論，在司法實踐中各地法院在審理高校學生傷害事故的案例中，立法依據、判決結果也各有不同。

1.3高校學生的財產權、名譽權、隱私權得不到保障

我國《憲法》規定“公民個人合法財產受法律保護，任何人不得非法占有”。在高校學生管理中，侵犯學生財產權的現象也時有發生：隨意開門檢查學生宿舍并沒收學生宿舍的違規電器、強制要求新生購買基本生活用具、變相要求學生購買不必要或高于市場價的教材、對借閱圖書超期的學生罰款、過于限制學生對學生宿舍、教學儀器、教學設備、教學大樓、圖書資料的使用等等。名譽權、隱私權也是憲法賦予公民依法享有的基本人權，在高校學生管理工作中，將學生考試成績公之于眾，將學生的處分決定公開張貼，泄露學生家庭地址、家長姓名等私人信息、高校管理人員在學生不在宿舍時隨意開門對學生寢室進行突擊檢查等等都是對學生名譽權和隱私權的侵犯。

1.4高校學生管理過程中的正當程序被忽視

正當程序，通常又稱為程序正義，是英美法系重要的法律傳統和法治觀念，在整個世界范圍內被普遍接受的憲法原則，被視為“看得見的正義”。在行政法領域中，正當程序原則是指“行政主體在做出影響相對人權益的行政行為時的步驟、方式、順序和時限構成必須遵循正當法律程序，包括事先告知相對人，向相對人說明行為的根據和理由，聽取相對人的陳述、申辯、事后為相對人提供相應的救濟途徑，以保證所做出的行為公開、公正、公平”。由于受傳統的行政管理思想的影響，在高校學生管理活動中往往“重實體、輕程序”，正當程序原則被嚴重忽視的現象比較嚴重，表現在：有的高校在制定校內規章制度方面就缺少比較嚴格的程序規定，有的高校在處分規定中雖然也制訂了處分的程序，但在實際操作中完全剝奪了學生應當享有告知權、申辯權、聽證權、申訴權等程序性權利。很少有人會告訴學生他們究竟享有哪些權利、告知權和申訴權該怎樣行使，使高校的學生處分非常隨意，有些學生甚至只是被告知你受到什么了處分，沒有給學生申辯的機會，學生也沒寫什么書面材料和正式簽字就被處分了，事后學校也沒告知學生的救濟制度。

2解決高校學生管理常見法律問題的應對措施

要解決高校學生管理過程中的法律問題，實現學生管理工作的法制化，必須從法律管理制度的建設、管理者法律意識和觀念的培養、學生管理程序規范化等方面著手，提出了一些解決高校法律問題、保障和維護學生權益的思路和對策。

2.1完善我國的教育法律體系

隨著我國高等教育規模的飛速發展和法制化理念的不斷深入，現有的教育法律體系已不能適用新的學生管理的需要，時代的發展要求完善我國的教育法律體系。2013年9月5日國務院法制辦就《教育法律一攬子修訂草案（征求意見稿）》向社會公開征求意見，表明了我國已經意識到健全和完善一系列教育法規的迫切性。加強學生管理立法方面的內容建設，建立完備的高校學生管理法律制度，出臺一些配套的法律法規和規章，使學生管理法律體系進一步充實、細化，增強其可操作性，及時有效解決高校和學生之間的法律問題，我們可以借鑒國外的先進經驗，制定《學生管理組織法》、《考試法》、《校園安全法》等。

2.2加強教育管理理念的轉變，促進管理者法律意識的提高

我國高校體制改革的不斷深入使得高校行政主體的角色不斷弱化，近年來高校去行政化的呼聲也越來越高，高校更多是以教育培養人才的為主，管理為輔。因此高校管理者要更多的去除行政化色彩，切實改變過去行政方式的管理模式，轉變為學生服務、以學生為本的教育理念，關心和尊重學生，建立服務型高校。

高校管理者法律意識的提高、法律素養的養成是依法治校、依法治教的關鍵?，F代的法治精神包含有兩層含義：一是國家和社會應有健全的良法，二是良法在現實社會中能得到切實的執行。目前我國對于高校的學生管理法律法規雖然不夠健全，但已經有了一系列的法律、法規和政策性文件，問題的關鍵是管理者能否真正落實到實際的學生管理工作當中。高校在實際管理工作中必需不打折扣的真正加以落實，而不是當作可有可無的隨意執行。高校應當加強和深化學生管理工作人員的法治的精神，在研究問題、開展工作時，時刻保持對法律意識的敏感性，依法治校，依法治教。

2.3建立健全學生管理過程的程序公正制度

程序公正在學生管理中主要是指在處分權適用過程中，要遵循程序正義的基本理念，以公正合理的程序制約高校管理過程的自由隨意?？梢詮挠兴膫€方面的要來規范：一是事先明示，高校事先必須以學校法規制度的形式明示禁止學生從事類似行為。二是告知程序，高校在做出處分決定之前要告知當事人處分的事實、理由和依據以及當事人應該享有的陳述權、申辯權等相關權利。做出處分決定之后，也應當依法定的程序將處分決定告知受處分的學生，同時告知其相應的救濟權利。三是依據明確、證據確鑿，學校在做出處分決定時，必須有明確的事實依據，并且有確鑿的證據證明學生的行為符合處分的條件。四是允許申辯，處分前必須給受處分學生以申辯的機會，認真聽取學生的辯解，充分考慮學生的申辯理由。五是暢通申訴渠道，《規定》中涉及的申訴規定比較抽象，各高校依據法律法規的授權可以進一步完善和細化學生申訴的具體制度，在管理實踐中要真正保障學生申訴渠道的暢通，西方古老的法理名言“無救濟則無權利”，告訴我們，完善的救濟制度對權利保障的重要性。

2.4加強高校學生管理的制度建設和監督機制

為了加強學校的有效管理，各高校內部根據《高等教育法》等法律的規定，在學生管理方面也應當建立一系列的規章和制度，這些規章制度明確規范了大學生應當遵守的行為規則，也對違反規則的處罰方式以及相應的程序做了規定。學校在完善自己的制度建設時，一定要注意合法性、合理性、可操作行和預測性原則。具體說來合法性原則要求校內的規定制度不得于現行法律法規及有關部門的政策性文件相抵觸；合理性原則要求制定的規章應當符合學校學生管理工作的實際情況，既能維護學生的合法權利，又能保障學校的教育教學秩序有序進行；可操作行原則要求學校的制度有明確具體可操作執行的條款，便于管理者依規而行，減少隨意自由裁量權的濫用；預測性原則要求制度的制定不但要注意現實的實際需要還要考慮到未來可能遇到的前瞻性問題。

此外應建立高校學生管理的監督制度。孟德斯鳩在其著名的論著《論法的精神》中說“一切有權力的人都會濫用權力，這是萬古不易的經驗，要防止濫用權力，就必須以權力約束權力”。權力如果沒有監督和控制，就會存在被濫用的危險，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》在推進依法治教這一章中明確提出要“完善督導制度和監督問責機制”。高校應建立和完善學生管理的監督體系，保證學生管理工作監督的經常化、規范化和制度化。

參考文獻

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[2]劉冰.中國高等學校學生權利救濟研究[D].長春：東北師范大學，2007.

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[5]李箐.高校學生人身傷害事故的法律思考[D].武漢：華中師范大學，2008.

第5篇：管理學常見問題范文

【關鍵詞】 新時期；班主任管理；解決策略

一、新時期中學班主任在管理工作中的常見問題

（一）班主任的管理觀念守舊落后

在新課標的要求下，學生的全面發展已成為我們中學班主任開展管理和教育的工作目標，但是仍有不少老師認為學生的學習成績才是判斷學生的標準，他們一味追求學生成績的提高，忽視了學生興趣愛好的培養，這樣的思想觀念表明了班主任在管理工作中思想的保守和落后，不利于學生的德智體美全面發展。

（二）班主任的管理理知識薄弱

中學期間一個班級往往是由幾十個個性不同的學生組成，要管理好一個班級，必須要結合每個學生的特點來制定合適的管理制度和方法。但是現階段部分中學班主任的管理理論知識水平不高，沒有緊跟時代的步伐來學習優秀班主任的管理模式或者好的班級管理理論知識，仍是運用老一套的教育管理理論和管理經驗來管理班級。

（三）班主任的心理壓力繁重

新時期中學班主任在班級管理中主要面臨的心理壓力主要來自兩個方面：一是學生問題?，F在基本上每個家庭都只有一個孩子，所以在校的中學生基本上都是獨生子女，家長對孩子的學習和生活各方面都非常重視，但學生在校期間的學習和生活方面和班主任的管理工作是密不可分的，導致家長對班主任的管理工作的要求也比較苛刻。二是職場方面。很多學校將班主任工作開展的情況作為班主任評職稱、評優或者晉升的一個標準，所以班主任在管理班級的同時還要考慮到自身利益問題，沒法全心全意投入到班級管理工作中，嚴重影響到管理工作質量的提高。

二、新時期中學班主任管理工作的應對策略

（一）全面加強中學班主任管理理論知識的學習

中學班主任應該加強班級管理理論知識的學習，在學習和借鑒傳統管理理論知識的前提下，深入學習新時期的管理理論知識和思想。結合教育學和心理學的教學內容，分析中學生的身心發展特點，轉變自身的教育觀念，提高自身管理理論知識的水平。同時還要積極參加學校和教育局組織的系列班主任管理技術的培訓活動，加強自身的理論知識水平。

（二）注重緩解中學班主任的心理壓力

班主任過大的心理壓力對其自身的身心健康也是不利的，而且也會影響班級管理工作的有效開展，對其所管理的班級學生的學習和健康成長也是不利的。所以有效地舒緩中學班主任的心理壓力可以有助于班主任做好班級管理工作，培育出優秀的青年人才。如何有效緩解中學班主任的心理壓力呢？主要可以從以下兩方面來開展：一 是班主任要定期與學生家長溝通聯系。班主任要及時將學生在校期間的表現和學習狀況反映給家長，家長也要及時將孩子在家里的表現和學習狀況告訴班主任，通過雙方的溝通，有助于班主任更加全面的掌握學生的發展狀況，也能讓家長更加信任班主任，從而更好地配合班主任的班級管理工作，讓班主任在班級管理工作上游刃有余。二是學校要給班主任制定一些獎勵激勵政策，如給班主任設置一些獎學獎項，給班主任提高一定的班主任補貼，減少班主任的課時任務，開展一些班主任學習培訓的機會等等。通過這些獎勵激勵政策，讓班主任能夠感受到學校對其的重視和關心，讓他們能夠更加愉快地工作，從而能更用心在班級管理上。

（三）努力培養學生的自我管理能力

中學生的自我管理意識已經慢慢加強，他們的自我管理和約束能力相比小學生已經有了很大進步。所以中學班主任應該認識到學生的身心特點，滿足他們自我管理的渴望，讓他們規劃和掌控自己的學習和生活。中學班主任可以根據平時的觀察，發現一些管理能力較強的學生隊伍，讓他們做班級的學生干部，通過班主任的指導，讓學生自主管理班務和同學們的學習情況，同時還要要求這批班干部及時地向班主任匯報班級的學習和生活狀況，以便班主任及時地把控班級的動態，以此來調整班級的管理方向，從而慢慢地構建長期有效的班級自主管理模式。

（四）積極打造學生的集體團隊意識

積極打造學生的集體團隊意識有助于中學班主任更好地管理班級，同時也有助于學生今后走上社會能夠更好地與人相處。所以班主任在日常的管理工作中，要加強培養學生的集體榮譽感，注意集體觀念的宣傳教育?？梢酝ㄟ^開展主題班會課來告訴學生集體團隊的重要性；開展一些團隊合作的戶外體育活動，讓同學在活動中互幫互助，感受團隊的溫暖和力量；通過合理分組和換位，加強同學之間的了解，培養同學之間的友誼，提高同學之間的歸屬感。

總之，中學班主任做為班級的管理者和領導者，在面臨班級管理過程中出現的種種問題，一定要及時找到解決問題的突破口，制定和實施各種有效的解決方案，通過自身理論知識的學習，緩解在班級管理過程中產生的心理壓力，重視學生自身管理，培養學生的集體團隊精神，來加強班級管理工作，促進學生德智體美全面發展，努力實現中學班主任的教育管理目標。

參考文獻：

[1] 劉廣發.初中班主任管理工作中的問題與對策探討[J].讀與寫雜志，2015，（05）：163-164

[2]張娜.新課程改革背景下初中班主任管理工作中的問題及對策[J].學周刊，2015，（06）：212-213

[3]余啟軍.班主任管理工作中的問題與對策[J].企業家天地，2013，（2）

第6篇：管理學常見問題范文

>> 淺談中小型鋼結構加工企業的成本控制 淺析中小型制造業企業成本管理中存在的問題及改進措施 中小型服裝企業成本管理問題探析 中小型制造企業采購成本控制研究 中小型電子制造企業物流成本控制 中小型制造企業成本核算的強化 中小型制造企業成本控制現狀與管理制度 淺析目前我國中小型企業成本管理過程中問題及對策 淺析中小型施工企業的成本控制 淺析中小型企業物流成本管理的不足及建議措施 淺析加強中小型酒店成本管理 中小型企業成本管理探討 如何管理中小型企業的成本 青島中小型建筑企業成本管理存在的問題及建議 淺析中小型企業的投資問題 淺析農業中小型企業融資需求問題 中小型國有企業績效管理問題淺析 淺析中小型企業財務管理存在的問題及對策 淺析中小型企業財務管理的問題和對策 淺析中小型國有企業績效管理存在的問題和對策 常見問題解答 當前所在位置：l，2012-03-03.

[6]繆長江.建設工程項目管理[M].北京：北京中國建筑工業出版社，2008.

[7]崔奉偉.鋼結構工程預決算快學快用[M].北京：北京中國建材工業出版社，2010.

基金項目：四川省會計學特色專業建設項目（編號：07Tszy203）；西華大學會計學重點學科（編號：XZD0909-09-01）。

作者簡介：

第7篇：管理學常見問題范文

>> 大眾旅游時代 中國走向大眾旅游時代 大眾旅游時代重在品質 論紅色旅游與當代中國大眾化 大眾旅游時代還有多遠 淺議大眾旅游消費活動 生態旅游，如何大眾化 論智慧旅游的建設 現代大眾旅游異化現象及其消解 智慧旅游對大眾旅游市場影響研究 “大眾旅游”背景下康養旅游的研究 大眾休閑旅游時代讓利于民引導消費 論情景化旅游 論養生旅游 旅游投資在大眾旅游時代的發展模式淺見 兩會話旅游：做好這五件事迎接大眾旅游時代 大眾旅游時代推進四川全域旅游發展的思路 大眾旅游時代鎮江旅游業發展存在的問題和對策研究 鐵路部門主動迎接“大眾旅游時代”，推出“中國鐵路旅游?清新福建”主題旅游 大眾旅游新階段的目的地旅游公共服務體系建設 常見問題解答 當前所在位置：l2013年12月21日訪問.

[4]李躍“對旅游陋習要敢于說不”梅州日報2013年10月12日2013年12月21日訪問.

[5]肖佑興《論旅游者不文明行為及其規范》[J]，《法律與社會》2007年8月，815-816.

[6]李敬《國內游客不文明行為研究述評》[J]，《管理學刊》2012年10月第25卷第5期80-85.

[7]劉麗莉《出境游中不文明行為的內在文化機理分析及其管理策略的認知》[J]，桂林旅游高等?？茖W校學報，2007年10月第18卷第5期662-665.

第8篇：管理學常見問題范文

>> 基于B2C電子商務的供應商評價與優化 云計算平臺下物聯網助力B2C電子商務的策略分析 物聯網技術對B2C電子商務模式的影響分析 物聯網技術在B2C電子商務配送運輸中的應用 B2C電子商務倉庫揀貨路徑優化策略應用研究 基于云計算的B2C電子商務企業價值鏈優化 基于用戶體驗的B2C電子商務物流配送策略探析 基于B2C電子商務的供應鏈融資模式探析 淺析B2C電子商務企業的運營與營銷策略 B2C電子商務存在的問題與對策 B2C電子商務存在的問題與對策分析 B2C電子商務審計探析 B2C電子商務營銷策略探討 B2C電子商務發展策略研究 虛擬試衣間在B2C電子商務中的推廣應用 互聯網對B2C電子商務下物流模式的影響 基于J2EE的B2C電子商務系統的設計與實現 對中國B2C電子商務市場的細分 應用第三方B2C電子商務平臺的審計探析 B2C電子商務發展策略與服務模式研究 常見問題解答 當前所在位置：[EB/OL]；2014年5月25日。

基金項目：本文是武漢市教育局2010年市屬高?？蒲辛㈨椪n題“基于物聯網的B2C電子商務應用研究”（課題編號：2010116）的階段性研究成果。

作者簡介：

1.張?。?981―），男，管理學碩士，武漢商學院商貿物流學院專職教師，主要研究方向：電子商務應用、電子商務教學。

第9篇：管理學常見問題范文

>> 我國國際貿易中的商品質量問題及對策分析 我國進口大宗資源性商品質量安全現狀、存在問題及對策 我國商品質量監督檢驗現狀及其人才培養 商品質量問題折扣 加快由食品安全電子備案向商品質量網絡監管發展步伐 以制度建設為先導積極構建商品質量監管網絡 論網絡交易平臺商品質量監管制度 進出口商品質量風險評估方法及運用研究 抽樣檢驗標準與商品質量監測 加強商品質量監管　確保消費安全 淺析國內商品質量低下的原因 商品質量風波中美國的責任 影響商品質量變化的因素分析 商品質量評價指標體系構建分析 淺談我國網絡融資風險管控問題 熟食商品品質管控方案等 我國P2P網絡借貸的運行模式與風險管控研究 我國乳品質量安全危機對策研究 加強農村日用品市場商品質量監管 關于北京流通領域商品質量監管立法的幾點思考 常見問題解答 當前所在位置：.

[2]李波.消費者對淘寶網商品質量狀況認識及監管態度研究[J].標準科學，2015，（11）：82-86.

[3]中國消費者協會. 2015年全國消協組織受理投訴情況分析[EB/OL].[2016-03-04]..

[4]李波，溫德成.網絡購物中商品質量問題發生機理及監管研究述評[J]. 財貿研究， 2013，（02）：20-28.

[5]劉欣欣.基于消費者感知的網絡購物中商品質量的影響因素研究[D].山東：山東大學管理學院，2012：25-30.

[6]張黎夫.科技時代的倫理（責任倫理）之困惑[J].湖北社會科學，2004，（03）：47-50.

[7]高富平.政府與平臺經營者在網絡經營行為規制中的責任[J].中國工商管理研究，2012，（02）：29-34.

[8]黃夢婷，阮麗華. 傳統企業在電商轉型中企業文化發展研究[J].現代商貿工業，2016，（06）：57-59.

[9]陳美蓉，劉曉紅.電子商務個人信用評價分析[J].決策參考，2015，（07）：38-40.

[10]權薇，張琦，李大圣.網絡商品質量安全監管――監督抽查檢驗機制的研究和探討[J].中國公共安全（學術版），2014，（02）：96-97.

作者簡介：