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關鍵詞:二級醫院;后勤保障;管理
How to do the Logistics Support of the Two Level Hospital
DING Shu-hua,JIA Da-zhong
(Kailu County Hospital,Tongliao 028400,Inner Mongolia,China)
Abstract:The Two level hospitallogistics sector plays an important role in the protection of and assistance in the operation of the system in the entire hospital.Good logistical support,is the basis of hospital medicine,teaching,research and other types of work,the pros and cons of a proportional relationship between the two hospital logistics management level of the hospital care quality.
Key words:Two level hospital; Logistics support; Management
二級醫院后勤部門在整個醫院的運行系統中起著重要的保障性和協作用。做好后勤保障,是醫院進行醫、教、研等各類工作的基礎。本文以二級醫院的后勤保障部門為基本點,圍繞后勤保障涉及的各項工作,探討如何更好地做好二級醫院的后勤工作,協助醫院各項活動的進行[1]。
做好二級醫院的后勤保障工作,關鍵在于改善管理,形成科學的管理制度,將醫院設備及人員納入到先進的管理體制下。
1 引入先進管理思想,實現科學化規范化管理
黨的十以來,二級醫院后勤部門積極響應黨和國家的號召,實現科學規范管理。日常管理活動中,做到有管理制度可依、執行管理制度必嚴、違反管理制度必究。將一定責任與職權分放到各人,并將工作業績與工資及職稱等掛鉤。積極提高業務能力和綜合素質。
2 規范后勤保障物資采購流程
后勤保障物資的采購是二級醫院后勤保障部門的一項重要工作。其中,主要包括兩方面的內容,①為常規物資的采購,②為大型設備的采購。常用物資一般為易耗品,采購此類物品時,使用科室應定期向后勤部門上交采購清單,注明采購的物資種類、數量、品牌、規格等具體信息。確保無違規物品,通過采購員,制定采購計劃,物資采購應運用詢價采購的方式,制定供應單位表,確定物資供應商,并與之簽訂合同書。后勤部門應安排特定人員負責一類或幾類常用物資的采購,實行責任制。此類采購應同日常物資的采購一樣安排專人負責,同時利用政府采購平臺,嚴格采購手續及審批流程。由政府采購中心成立招投標的中介機構,經過論證制定采購招標方案,隨后招標公告和資格預審公告[2],進而進行投標和開標定標工作。確定中標供應商后,與其簽訂合同進行采購,驗收成功后購入醫院進行使用,完成付款。及時登記采購物資的數量及名稱等詳細信息,并對所采購物資進行質量評估。
3 規范設備保養維修流程
大型設備采購過程中,要依法向設備銷售單位索取發票和維修保證書,將保修期限及銷售廠家的聯系方式登記在冊,出現故障時及時聯系廠家進行維修。同時,要規范設備的使用情況,減少不必要的維修及維護費用。改善舊有的管理方式,實行設備使用獎懲制度,將該人員使用的設備壽命及維修頻率作為人員職稱和工資收入評比的重要依據。
4 有序管理二級醫院廢舊物資
對于無法維修的設備物資,二級醫院后勤部門應設置專門的廢舊物資放置區,分門別類進行放置,并對廢舊物資進行登記,安排專門人員進行看管管理,防止個人變賣。成立定期人員回收小組,統一清理回收廢舊物資。回收后的物資應進行整理,可投入使用的及時使用。對于醫院的日常易耗品,如玻璃瓶、包裝箱等,可統一整理,進行變賣,所得按比例分發給醫院、后勤部門和相關科室。
5 做好固定資產核對工作
根據二級醫院實際工作來看,后勤部門涉及的固定資產工作主要是在廢舊物資方面。后勤部門在處理廢舊物資時,要建立財務明細檔案,方便以后配合進行固定資產核對工作[3]。一般而言,固定資產核對至少每年進行一次,由二級醫院后勤部門聯合其它部門和科室共同進行。進行資產核對時,后勤部門應抽調人員與其他部門一同成立核對小組,召開專題會議,分批次、分科室進行核對,查明固定資產盤盈、盤虧和損毀的原因,形成正式書面報告。
6 在就醫高峰期下科室服務
就醫高峰期,就醫患者較多門診量大幅度上升,緩解臨床工作壓力,也可以保證良好的門診秩序,為就診患者提供良好的就診環境。同時采取科室報修-總務提出計劃-領導審核-維保落實記錄-科室簽署意見的流程。后勤工作人員每周可以抽出幾個工作日到相應的臨床科室巡查,尤其是季節性科室,比如兒科、婦科等類似的患者較多的地方,使患者得到更優質的服務。
7 結語
二級醫院的后勤管理工作看似繁瑣復雜,實則有規律可循。同時廣泛接觸學習先進的管理思想,一切以提高后勤部門的整體工作能力、促進醫院的發展為先。
參考文獻:
[1]高黎,吳衛.醫院后勤管理改革發展趨勢[J].中國病案,2010(12):27-29.
一、指導思想本
學期后勤工作,要緊緊圍繞“質量為本、特色為重、服務至上”的辦學宗旨,以教育為中心,后勤助動,繼續倡導務實創新、任勞任怨,愛崗奉獻、踏實奮進的工作態度??茖W管理服務有高品位,使成績有新的突破;嚴格防范,安全警鐘時時敲,堅決杜絕安全隱患。立足本職,為教育一線提供后勤保障。
二、本學期主要工作:
(一)加強對后勤人員的科學管理,使后勤管理制度化,規范化
制度化—根據規程要求,制定完善各類后勤人員的崗位責任制、考核制、講法制、使各項后勤工作有章可依。內在的管理是幼兒園發展的靈魂,是實現教育現代化,提高保教質量的重要保障,通過制度化、規范化的民主化管理,從根本上調動后勤人員工作上的積極性,使得保教質量的全面提高。一套完整、規范的科學規章制度是做好各項工作的保證,本學期我們第一步要建立一套符合幼兒園實際,科學合理的規章制度。
第二步加強思想政治工作和職業道德教育,增強工作責任心,變制度為自覺行動。
第三步加強檢查力度,認真評比,兌現獎懲工作。
(二)進一步提高后勤保育隊伍建設。
加強保育員專業技能培訓,挖掘內在潛力,組織保育員每月參加兩次次形式各異的學習活動,本學期我們將完成“保育員一日操作流程規范、消毒常識、急救常識、安全教育的組織與示范、傳統游戲的組織與示范,幼兒意外事故案例及賠償等等一系列的培訓內容,除此之外還將完成《保育員》一書后半部分的培訓。教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好工作計劃,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、認真學習先進的技術技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。
(三)衛生保健安全工作。
1、強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。對新入園的幼兒加強防范,以防私自出走,做好晨檢和交接班程序,使每一位幼兒高高興興的來園,平平安安的回家。
2、大型玩具、水電設備、室內照明線路、門窗、玻璃等統一定期檢修。各班需要維修的提前登記,以便及時維修,非正常損壞的請當事人要交納賠償金。
3、保育員對幼兒的玩具的定期清洗、晾曬,臥室、教室的每日消毒,每項工作都嚴格按照幼兒園的規章制度嚴格執行。
(四)建立健全科學、規范的園產管理制度
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,做到物盡其用、財盡其效,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、加強對園產的日常管理。做好園產登記、保管、申領、維修、轉讓、報廢等各環節工作,增強教師節約物品愛護公物的意識,發揚勤儉節約的美德。
一、提高服務、促進和諧
行政科與其他科室的根本區別就在于工作的服務性,我們以服務全局為宗旨,全方位地做好后勤保障工作。我們以人為本,只要同志們因工作合理需要,我們隨時給予服務。大大提高了服務力度和質量,既服務于辦公室內的各項工作,又積極搞好與相關業務部門的服務工作,工作上盡量做到讓領導放心,讓同事信任。
二、加大力度、規范制度
全面完善了各項規章制度,如物資采購和使用制度、日常管理制度等,有了制度,我們的工作就更加規范,管理就更加輕松,進一步提高后勤工作的辦事效率,確保財產管理和使用能統一規范、節約、合理,減少行政開支、減少經濟損失,進一步提高的透明度,使每一分錢、每一件物都能確保有人監管,增進大家對行政科的信任。
三、具體工作落實到位
1、環境的整治:加強對破舊路面的維修,對辦公樓衛生間的維修。促進辦公環境的優雅、整潔。加強辦公用具的維修、加強衛生管理,全面改善辦公條件,促進整潔、文明、舒適的辦公環境的形成。
2、加強維修工作:全面對水、電、桌椅及房屋等辦公設備進行維修。修復多次漏水水管,杜絕了每月漏水損失。在維修過程中,我們大部分是靠自已動手,能自己動手的一律不外請師傅,大大減少了維修開支,同時,我們在共同工作中增進團結,增加友誼。
3、加強日常管理:除了分工工作以外,我們對臨時性的工作加強了管理,對調整的辦公室,及時進行各項設施的配置,如電話、寬帶、電腦、椅桌、櫥柜、門鎖的配置,形象牌的更換等工作,確保工作的順利運行。
2011年,從辦公室的環境面貌、對各科室的服務力度、車輛、后勤管理等各方面工作上看,比往年都有所好轉。今年辦公室車輛行駛30萬公里,百公里耗油和維修費用大大低于上年,為辦公室節約了大量開支。雖然出現兩次小的交通事故,未出現重大交通事故,但對這兩次事故,我作為科長負有主要責任,今后會采取有效措施,堅決杜絕發生此類事情。
2012年行政科將按照為領導和同志們提供“一流用車服務、一流后勤服務”的工作要求,加強對車輛和物資管理,扎實做好工作,進一步提高服務水平。
一、嚴格車輛管理,為機關做好用車服務。突出抓好對駕駛員和車輛的“四個加強管理”,確保公務用車高效低耗運轉。一是加強對辦公室所有車輛的管理和調度。實行定人定車管理,優先保障領導工作用車。嚴禁公車私用或轉借他人駕駛,節假日、雙休日動用車輛,必須經分管主任和行政科長批準,未經批準擅自出車的,按公車私用處理。二是加強對車輛維護與保養的管理。督促駕駛員對車輛勤檢查、勤保養,保持良好的車況和整潔的車容。按時維修保養車輛,確保不出任何故障。三是加強對燃油的管理。每月底由行政科負責對車輛加油數量及行駛里程進行統計,并計算百公里油耗。行政科每月初對上月每位駕駛員的車輛用油情況進行分析講評,對節油情況進行統計,統計結果報分管主任和主任審閱并張榜公布。四是加強對駕駛員的管理。牢固樹立“安全第一”的思想,加強對駕駛員的交通安全管理,定期組織安全知識學習,嚴禁酒后駕車,保證人車安全,做到用車及時,服務周到,確保全年行車零事故。
二、嚴格財產和物資管理,為機關提供好后勤服務。健全財產、物資登記和借、還制度,加強對公物的愛護使用管理,防止損壞和丟失。辦公室所需辦公用品,必須經主任或分管主任審核后由行政科定點購置,通過一系列措施,為同志們切實搞好后勤服務。
一、職業院校后勤管理現狀
(一)職業院校后勤管理特色開始形成
1.形成一定后勤管理體系,各個學校形成了學校校長牽頭,分管副校長主抓,專職后勤管理部門具體負責的管理體系。在后勤管理系統中,人員分工明確,具體工作都有專人負責。各個學校都針對實際情況制定了相應的管理制度。
2.校園物質環境越來越好,職業院校校園物質文化逐漸形成,職教特色開始顯現。2014年全國第三次職業教育工作會議召開,就加快職業教育發展做出了重要指示。全國職業院校發展前景一片大好,開始了新一輪的整合。校園都經過了精心的布局,教學樓、圖書館、體育館、實驗基地,設計越來越合理,設備越來越精良,為職業教育的發展提供了良好的物質環境,形成了職業教育初步特色。
3.校園餐飲安全問題已經成為職業院校的重點工作。職業院校的餐飲安防體系日趨完善,形成了餐飲安全校園管理體系。
4.基建工程管理規范。各職業院校的大型基建工程都是由政府和學校共同完成,從工程申報、招標到驗收、都嚴格而規范,符合上級有關基本建設的各項規定。
(二)存在的問題
雖然當前職業院校后勤管理工作發展較快,但是與職業教育的整體發展趨勢相比還是不相適應。職業院校在國家的大力支持下迅速發展起來,職業院校后勤管理的范圍越來越廣,但是也出現了管理人才匱乏,系統繁雜、制度不完善、組織不健全,整體保障能力與服務水平與職業教育的發展存在差距等問題。尤其是市場經濟的日益繁榮,職業院校師生服務需求追求多樣化,使后勤管理出現了諸多的漏洞。
1.管理體系不完善。職業院校雖然形成了一定的管理體系,但是隨著職業教育日益發展,各職業院校后勤管理狀況各不相同,使管理體系存在較多問題。比如,食堂管理,有的由學校全權管理,有的由校外承包,有的是校外校內多種形式并存。這些管理制度的不完善,使管理主體模糊,管理過程混亂。而一些學校制定了相應的管理制度,但是制度零散,執行困難,不能圍繞后勤管理內容形成一個完整的后勤管理體系。
2.職業院校特色不突出。職業院校的后勤管理項目繁多,不同于中小學,也不同于普通高校。一方面職業院校各種實習實訓設施數量多、層次多、類別多,難以管理;一方面職業院校生源文化素質差異大,實習實訓場所分散,學習時間、內容與方法各不相同,后勤管理紛繁復雜。然而現在的后勤管理沒有形成職業院校鮮明的管理模式,不論是采用中小學校還是高校的管理模式,都不能適應職業院校的發展狀況。
3.后勤管理隊伍資源匱乏。相對于職業院校的教育教學工作,較多的后勤管理人員文化素質偏低、思想守舊,缺少與時俱進的精神,缺乏開拓意識與改革思想。由于缺少健全的評價機制和專業培訓,使部分員工積極性差、坐、等、靠思想嚴重,不求有功,但求無過等散漫現象尤為突出。
4.管理觀念和管理手段落后。在信息高速發展的校園網絡化時代,后勤管理工作卻不能跟上時代的步伐,不能運用先進的信息技術于日常管理工作中,導致后勤管理工作效率不高。
二、改革職業院校后勤管理現狀的對策
(一)構建具有職業教育特色的后勤管理體系
針對職業院校特點,圍繞職業院校教育發展目標,傾聽師生員工的呼聲,了解師生的迫切需要,建立管理者、服務者和被服務者一整套操作性強的管理規范,對不同的對象規范其行為,建立完善的管理制度。對于已經制定的制度,貫徹執行更加重要,加強制度的執行與監督,才能確保后勤管理工作體系的意義和價值。
(二)加強思想建設與隊伍建設
加強后勤管理隊伍的思想建設、注意感情溝通在后勤隊伍建設和管理中的重要作用。提倡奉獻精神和高度的事業心和責任感,弘揚愛崗敬業,腳踏實地、勤勤懇懇地為教育教學服務的精神。加強后勤管理隊伍建設。把后勤人員培訓與教育納入后勤管理體系之中,制定中長期培養規劃,制定有效的制度與措施,全面提高后勤人員的文化業務素質。選派具有較高文化素質、具有現代管理、科學知識和技能,精通后勤管理業務和技術的員工參與后勤管理工作,使他們既成為后勤管理人員的內行,又成為后勤工作人員的帶頭羊,帶動全體后勤人員努力提高自身素質,適應時展的要求。
(三)改革后勤管理的方法與手段
適應信息化時代的要求,提升后勤管理信息化的速度,建立具有職業院校特色的信息化后勤管理平臺。剔除陳舊落后、拖沓繁雜的管理手段,提高管理效率。加強后勤管理工作網絡化進程,強化現代化信息手段應用,實現后勤信息資源共享,滿足知識經濟對后勤管理工作的要求。
(四)建立目標管理考核評價體系
今年以來,后勤服務公司一如既往牢牢把握安全生產、各項制度制定、提案整改、精益創新等重點工作,強化責任分工,層層落實指標,提高管理水平、組建高素質團隊、提升職工幸福指數等指示和希望滲透到后勤服務各項工作中去,抓重點、攻難點、出亮點,努力建設“標準高、反應快、服務優、效果好”的大后勤服務新局面。通過全體干部職工的努力實現后勤安全生產服務上臺階。主要工作匯報如下:
1.停車住宿、市場化管理全面推行
為認真貫徹落實集團公司及公司年度工作會精神,樹牢“過緊日子”的思想,深入推進全員、全要素、全過程效益核算與目標管控的全面市場化,后勤服務公司對公司內停車、住宿實行市場化管理。該管理辦法現已在公司范圍內規范運行。
2.精益管理持續推進
為進一步深化地面精益管理,加強文明衛生治理,打造清潔舒適的礦區環境,保障職工身體健康,后勤服務公司開展“清死角、治四亂、滅四害”環境綜合治理活動,強化了工廣環境清理整頓,規范了礦區工作生活秩序,打造了安全文明、整潔有序、干凈衛生的工作生活環境,對精益管理水平全面提升助力顯著。
為迎接精益現場會召開,做好地面保潔和精益標識,后勤聯合精益市場辦對公司辦公室、公寓、垃圾桶、綠化帶等地點統計、設計標識牌5000余個,現已確定數量、規格并聯系公司開始制作。
3.完成后勤服務公司制度匯編初稿
為響應企業市場化管理形勢,提高后勤服務質量,確保公司安全生產和建立良好的生活準則,降低企業經營成本,經過2個多月的撰稿、編稿、審稿,2019年3月《后勤服務管理制度匯編》經完成初稿編寫。
該制度中主要針對公司衛生保潔管理、地面維修管理、內部治安管理、工廣綠化管理、職工食堂管理、低值易耗品的日常管理等后勤業務進行詳細的職責劃分,明確后勤服務各項工作的基本標準及違規行為處罰,涵蓋全面,突出細節,清晰易懂,較為具體地囊括了后勤管理工作的方方面面。該制度的印發將成為公司今后工作中強有力的工作標準及執行依據。同時也將為精細化服務職工、市場化運營工作的有條不紊開展提供有利的制度保障。
4.鋼結構構筑物安全管理
后勤服務公司聯合其他部門對棧橋內部設施、外部桁架、支撐桿件、連接桿件、連接支撐節點、牛腿等部位進行外觀檢查。每月進行一次風險和隱患排查,對排查出的風險隱患及時采取有效管控措施。加強對鋼結構廠房的周期性除銹防腐及維護工作,確保鋼結構廠房正常使用壽命。
5.加大礦區治安管理力度
護衛大隊全天24小時不間斷對宿舍、食堂、煤場等重點區域和場所進行巡邏,利用我礦治安監控“天網”系統,對各重要場口進行全天候監控巡查,6月份我們按照礦主要領導指示,在煤場裝載機上新安裝記錄儀11個,礦區新增安裝了17處監控探頭。嚴格執行人員出入證和物資出門證管理制度,保障了礦區內物資和人員的安全,確保了全礦治安和諧穩定。
按照我礦《消防安全管理制度》的要求,做到了對重點場口一日一巡檢、一周一檢查的要求,確保了礦區消防安全零隱患,按照規程要求開展了上半年滅火器校驗工作。嚴格執行爆炸物品裝卸警衛警戒制度,確保運輸安全可靠,每周對井下火藥庫發放和回收臺賬進行檢查,安排巡邏人員對每班爆破作業人員上井檢身,杜絕了爆炸物品流失。
6.“人臉識別售飯系統”助力“智慧食堂”建設
擬與農業銀行聯合在不投入資金的情況下上智能人臉識別售飯系統,該系統具有先進、智能、無風險等特點。后勤服務公司與農業銀行工作人員聯系,經過多次商討,農業銀行為我公司免費提供一套人臉識別售飯系統。該系統實現后將提供一個就餐方便、成本可控、服務迅捷的現代化食堂就餐環境,藉此實現“智慧食堂”管理。該系統現已進入安裝階段,預計10月份可投入使用。
7.內部挖潛見效 成本控制穩定
為了加強成本控制,在日常工作中嚴格控制各類維修費、材料費、綠化費等各類費用的支出,把過“緊日子”的理念深入到每個職工思想。上半年后勤公司利用廢舊材料自制擋車棍90余個,拖把池4個,小推車5個,自行育苗扦插的花卉16個品種20000余棵,并大面積移栽養護成活;
自行組織人員修建運煤路東側停車場36個停車位,用洗矸替代沙子、石子鋪墊停車場底層節省了材料投入,該停車場自7月21日開始投入使用,大大緩解了礦區內車位壓力,將降本提效落實到了每個工作細節中。
8.著力提升職工幸福指數
職工是企業的主體,職工幸福指數的提升將為企業發展帶來無窮的活力和創造力。衛生所上半年為提高職工健康保健知識和自我防護意識,利用安全宣傳月活動在籃球場發放防暑知識宣傳單2百余份到各區隊職工手中,并結合季節發病特點,在副井口就預防中署和腸道疾病及健康的生活方式等知識,舉行知識講座,受到了職工的歡迎。
針對署夏高溫季節,為了做好職工防暑工作,衛生所為井下各區隊及時發放了防暑藥品,累計發放霍香正氣水6140支,風油精1036瓶,確保防暑藥品儲備充足,為防治職工中暑發揮了較好的作用。針對夏季腹瀉病多發特點,加強腹瀉病管理,上報工作,配備充足藥品。
食堂在加大了食品原材料市場調研力度,對使用頻率較高的46種原材料進行了價格調整,做到了價格公道合理。制定免費玉米粥、免費綠豆水供應時間,保證二十四小時不斷檔,為職工送達溫馨的企業關懷。
存在問題:
1. 后勤公司職工隊伍平均年齡較大,年老且體弱者居多,缺乏創新精神。
2. 礦區內地面建筑使用年限長,每逢雨季各處屋頂、墻體漏水嚴重。
3. 地面制冷管網和地下供排水管網多年來銹蝕嚴重,突擊搶險修補任務較多,建議更換。
下一步工作打譜:
1.計劃530采區塌陷地治理工程一期南區回填完成80%,田間道路開工,北區回填完成50%;智慧礦山井口調度中心改造工程計劃9月上旬必須竣工。
2.計劃130、230塌陷地治理工程進行竣工驗收。
3.迎接安排好集團公司在我公司舉辦的智慧礦山推進現場會;完成地面交通標線、標識重新劃線,針對我礦職工自備車日益增多的實際情況,對各停車場進行規范化劃分,最大程度的滿足各車型停放需求。
4.配合完成集團公司在我公司舉辦的技能大賽比賽項目。
5.抓好公共安全檢查和重點監控,做好礦區維穩安定工作。
本學期我園后勤工作以《園務工作計劃》為依據,繼續加強后勤人員的隊伍建設,加強園資、園產管理,加強安全管理,厲行節約,積極搞好園容園貌建設,在不斷完善和規范中,積極提升后勤服務質量和后勤管理水平,為幼兒園保教工作和幼兒生活提供更優質的后勤保障,努力開創后勤工作新局面。
二、主要工作目標:
1、加強后勤人員隊伍建設,更新觀念,增強服務意識,努力探索規范化途徑。
2、加強園容園貌建設,創設優美的育人環境。
3、扎實有序地抓好幼兒園安全工作,開展各項衛生保健工作,提高衛生保健質量。
4、加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度,做好各項維修工作,保障教育工作正常、有序進行。
三、具體工作與措施
(一)加強后勤隊伍建設,努力探索規范化管理途徑
1、繼續加強后勤人員的思想教育,引導她們牢固確立保教意識、服務意識,使保育工作細化、量化。增強工作責任心,每天工作中體現“勤”“快”“好”。
2、加強后勤人員業務培訓。組織保育員學習《教職工工作規范》《保育員一日常規》及有關的文件、政策、法規。定期開展業務方面的培訓和指導,學習傳染病的預防、常見癥狀等知識,期中學習托幼機構常用物品消毒常規并進行實際操練。并在如何做得精,如何做得的細上做進一步的探討研究。通過學習討論工作職責、針對本園實際問題,開展互幫互學,談體會等活動。并進行業務技能比賽,評出服務明星。以良好的氛圍,團結協作的精神,扎扎實實做好各項保育工作。組織食堂人員每兩周業務學習一次,學習《食品衛生法》《各類物品消毒》等知識,食堂人員根據考核要求,認真做好每天的一餐兩點,在色、香、味上動腦筋、翻花樣。進一步提高思想認識,嚴格規范操作。各項衛生工作細化到個人,加強檢查和不定期檢查,發現問題要追究責任。
3、繼續實施后勤人員工作考核制度,獎優罰劣,進一步激發后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質量。
(二)抓好校園衛生管理,創設良好的育人環境
1、整個校園內外分工到人,明確責任區與責任人,包干人員做到保管區隨時整潔干凈,窗明幾凈,室內外無紙屑、無痰跡、無雜物,室內保持墻面的整潔,各種用具擺放整齊,保潔區無雜草。
2、每周一次班級衛生、包干區的日常檢查并加大抽查力度,扎扎實實地抓好衛生工作,對衛生檢查情況認真記錄,對存在問題要及時指出,糾正。
(三)加強財務管理
1、加強園產管理,努力發揮有資產的效益。繼續探索物財管理的科學性,進一步完善固定資產的管理,及時做好園產登記、保管、申領、維修、報廢等環節工作,定期檢查各班室的資產情況,督促加強保管,各室物品責任到人,各室物品不得隨意搬動,有遺失損壞追究責任。
2、加強教學設施的維修與更新,對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節約維修經費開支。
3、嚴格執行財務制度,認真執行購物審批制度,合理使用好各類經費,不斷改善和優化辦園條件。嚴格按照上級規定的收費標準進行收費,每月落實幼兒伙食賬目的公布。
(四)做好安全防范工作,加強安全教育,增強教師的安全意識
1、每天做好下班前的水電,門窗的常規檢查。每周進行一次對電器設備、門窗、全面的檢查修理。每月認真做好一次活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作,以及樓梯窗戶和班級門窗的檢查維修工作,發現問題及時處理,避免意外事故發生。
2、加強門衛職能,嚴格執行門衛制度,嚴守崗位,按時關鎖大門,做好來訪者的登記和通報工作,同時做到在學生離園期間對校園進行巡視檢查。嚴格執行幼兒接送制度,堅持實行家長持卡接送幼兒制度和教師交接班制度,行政人員每天加強巡視檢查,保證幼兒離園安全。
3、加強對食堂的衛生和安全管理,嚴格執行《食品衛生管理制度》,嚴把食品衛生關,抓好食品采購關,嚴禁食物中毒,每天堅持48小時食物留樣;經常督促食堂工作人員嚴格按照要求規范操作,增強食品安全的意識,并定期進行檢查與園獎懲制度掛鉤,杜絕因衛生、質量問題而引起的不良事故的發生。
4、繼續加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理,做到專人保管、限量發放,以備不測。
5、強化全體師生的安全意識,制定計劃,經常開展以防火、防電、防燙、交通安全、飲食衛生等安全教育活動,預防發生危險的潛在可能性。定期組織全園教職工進行消防安全知識的培訓,組織全園幼兒每月開展一次應急演練活動,提高幼兒的逃生技能。
(五)規范衛生保健工作,提高衛生保健質量
1、保健教師要做好幼兒常見病、多發病、傳染病的預防檢疫工作,把好幼兒入園關、防治關、隔離關。按照物品消毒常規要求定期定時進行消毒,控制疾病發生率。
2、加強體弱兒的日常管理,對他們的衣、食、睡、行等給予特別照顧和護理,逐漸增加戶外活動和體育鍛煉的時間,以提高機體的適應能力。
3、落實健康教育的內容,保證健康教育的時間,心理保健、生理保健并重,保健教師或請婦保所醫生開辦健康教育專題講座。
4、加強幼兒園保健保育工作,全面做好保育工作,重點做好幼兒衛生習慣、一日生活管理、班級日常衛生、班級日常消毒等項工作。檢查抽查相結合,提高保育管理的水平。
(六)科學管理膳食,保證幼兒的營養均衡。
1、抓好幼兒用餐管理。食堂按各班實際出勤人數,均勻分配飯菜并及時送到班級,各班教師在餐前餐后合理組織幼兒的活動,為幼兒創設愉快寬松的進餐環境,鼓勵幼兒吃飽吃好。
2、倉庫保管人員要定期檢查食品倉庫貨物,發現過期食品及時進行處理,確保庫內無過期食品。
三、工作安排:
三月份
1.全園衛生消毒工作
2.添置教學、生活用品,分發各班
3.做好春季幼兒園衛生專項檢查工作
4.設施設備檢查與維修
5.進行幼兒園財產的登記和管理工作
6.春季傳染病預防工。
7.召開伙委會會議
8.進行安全教育,組織幼兒開展防震應急演練
9.上報工作月報表
四月份:
1.設施設備檢查與維修
2.抽查各班衛生
3.召開伙委會會議
4.上報工作月報表
5.安排“五一”節值日護校
6.進行安全教育,組織幼兒開展應急演練
五月份:
1.做好各類設施設備的檢查和維修
2.抽查各班衛生
3.召開伙委會會議
4.進行安全教育,組織幼兒開展消防演練
5.保育員業務培訓考核
6.上報工作月報表
7.做好“六一”文藝匯演準備工作
六月份:
1.慶祝“六一”系列活動
2.做好各類設施設備的檢查和維修
3.抽查各班衛生
4.上報工作月報表
5.保育員技能比賽
6.召開伙委會會議
7.進行安全工作檢查
8.進行安全教育,組織幼兒開展應急演練
七月份:
1.各類物品的歸放工作
2.后勤人員學期工作考核
3.各室固定資產的報損核對工作
4.整理、歸檔工作
高職教育是我國高等教育中的重要組成部分,在校園中,宿舍生活又是學生在校生活的重要組成部分。隨著我國經濟的發展,對高職教育生視程度不斷提升,因此,對于高宿舍的管理也應逐步深入。然而,當下高職宿舍管理中還存有不少問題,本文試通過分析論證指出一些高職院校現存問題,并探討其解決辦法。
一、高職宿舍管理中的問題
長期以來,高職宿舍大多僅被定義為學生的休息起居場所,并沒有將宿舍也也定義為高等教育的一個部分,忽視了宿舍所具備的德育功能。同樣的,也正因如此,高職院校大多在學生宿舍的硬件方面只從起居方面考慮,除此之外幾乎再無其它功能設施,使學生在宿舍內無法選擇其它有益活動,進而有可能染上網游、打牌等惡習。現將高職宿舍問題總結如下:
第一,管理制度松散。目前高職宿舍大多由學生工作部門統一管理、分配,宿舍的相關制度也由學生工作部門制定;而日常的安全、衛生則多由院系等二級管理部門負責;此外,宿舍公共部分衛生及相關設備維護管理,以及最日常的學生服務則大多由物業公司的宿舍管理人員承擔。因此,受到這些體制脫節的影響,學生、后勤、輔導員與不生工作部門間常出現摩擦與推諉。
第二,宿舍管理人員配置及素質有待提高。目前高職宿舍的管理工作大多由輔導員擔任,但輔導員除此之處還有其它多項繁雜工作,宿舍工作只是眾多工作項目之一,而宿舍管理員雖然長期駐扎宿舍,但因缺乏專業培訓,不能起到良好的引導管理學生的效果,且每棟宿舍的日常管理人員一般只有1~2人,使得學生在宿舍中遇到問題難以得到及時和有效的處理。
第三,以對宿舍管理的認識不夠。高校的學生宿舍管理是一個復雜的系統工程,涉及學校的各個部門,僅僅把學生宿舍看成是單純后勤服務的認識是片面的。在學生的實際生活中有許多“人問題”是在宿舍里發生,如打架斗毆、酗酒賭博、不正當的男女生交往、破壞公物的行為、同學間鬧不團結、懶惰不求上進、沉湎于玩撲克等等。因此,學生宿舍管理不是僅僅解決學生生活服務問題,而是培養學生高尚品質、良好情操的問題。
第四,高職宿舍管理制度不合理。當前,高職宿舍管理制度大多從衛生和安全角度入手,多現強制性規定,而少考慮其合理性。例如,在宿舍空間不足的情況下,強調每人的物品數量及擺放等。這些規定雖然得到了看起來干凈整潔的宿舍,但深究起來卻感覺不到學校的人文關懷和制度的科學性,對宿舍文化建設極其不利。
二、關于提升高職學生宿舍管理的建議
隨著我國高校改革的深入,高職院校對宿舍管理也不斷重視和深入研究。為了使學生宿舍管理更為科學化,人性化,以體現人文關懷,同時也為了使宿舍管理更為教育化、職能化,以彰顯教育功能,更為了實現宿舍的教人育人的終極目標,筆者通過多年宿舍管理實踐擬提出以下幾點構想:
第一,創新理念。學生宿舍是大學生在校期間的重要活動場所,同時也是課堂學習的重要延伸,是宿舍文化形成的主要場所。為了使宿舍管理能夠更好的發揮保障與教育功能,高職宿舍管理思路必須創新。宿舍”無論是在時間上還是在空間上都有著得天獨厚的條件,內地高校的學分制改革,進一步凸顯了學生宿舍在學生教育、管理、服務方面的重要性,以學生宿舍為中心對學生的輔導、服務、培養,將是今后學生宿舍生活指導與管理的發展趨勢。因此,在新時期的宿舍管理中,各高校必須重視和把握“宿舍”的育人功能,樹立以“育人”為核心的思想,從“育人”的角度出發,把宿舍管理納入到大學生思想政治教育的體系中來;在管理方法上要充分體現“人本”思想,努力構建一個和諧的學生生活環境,通過學生宿舍,培養健康的宿舍文化,引領高品位的學生文化。
第二,完善制度。制度是管理的前提,好的制度是創建優良宿舍論的必要保障。在學生宿舍管理中要健全相關制度,同時也要保證制定的科學性與合法性。因此,一方面對于高職宿舍管理制度要查缺補漏,完善相關缺失之處;另一方面,則要在制定制度時充分考慮制定制度是否有法可依,制度制定后是否科學合理,能否起到服務人才,引導人才的作用。
為進一步加強和規范本單位公務用車和綜合執法用車平臺的車輛管理,嚴格用車紀律,提高執法用車使用效率,根據《黨政機關公務用車管理辦法》及我單位實際情況,制定本制度。
一、車輛使用性質:
局公務用車包括機要通信用車、后勤保障用車及業務用車。機關通行用車僅限于保證領取、送達文件的及時性和保密性;后勤保障用車用于日常后勤保障事宜使用;業務用車用于機關食堂日常采購、拉運物資所用。
調研用車僅限于區領導調研使用。
綜合執勤執法車輛僅限于執法單位在本區開展執法執勤工作使用,其他性質用車一律禁止使用執法執勤車輛。
二、車輛的日常管理:
按照“五個統一”,即“統一產權登記、統一調度派遣、統一定點加油、統一定點維修、統一定點保險”的原則組織運行,嚴禁公車私用,杜絕違規用車。
(一)統一產權登記:所有車輛包括綜合執法用車平臺的執勤執法用車產權全部登記在機關事務管理局名下,綜合執法用車平臺的執勤執法用車產權安裝北斗導航定位系統,用于進行實時監督和定期核查使用軌跡。
(二)統一調度派遣:凡符合規定的執勤執法出行,各執法單位均可向區機關事務管理局提出用車申請,經區機關事務管理局調度員按“序次保障、相對固定”的原則審核后派車,實行統一派車和登記制度,車輛鑰匙由專人進行保管。
(三)統一定點加油:車輛由車輛加油員統一定點加油,加油后拍照上傳至平臺。
(四)統一定點維修:車輛由車輛安全員統一定點維修保養,維修后根據修理廠維修單內容及金額上傳至平臺。
(五)統一定點保險:車輛保險由機關事務管理局統一定點投保,根據保單內容及金額上傳至平臺。
三、明確管理責任主體,落實車輛集中管理、定點停放制度。非工作時間和無執法公務活動時間,所有車輛在指定地點停放,不經批準不得擅自更換停車點。確因工作需要在外停放過夜的,須提前向局主要領導報告,并確保泊車安全。凡未按要求亂停亂放,導致車輛損傷或被盜的,由相關責任人全額賠付,并嚴格追究相關責任人。
四、駕駛人員要牢固樹立安全駕駛和遵守交通法規意識,確保用車行駛安全。要嚴格遵守交通法規,嚴禁酒后駕車、超速行駛及其他違法駕車行為,如有違章等情況,根據使用記錄顯示由用車單位或駕駛員本人負責;如工作中發生交通事故,應做應急處理,保護事故現場,聯系交警、保險公司并及時向機關事務管理局匯報,出現交通事故和人為車損全部由用車單位或駕駛員本人承擔。
五、由于車輛流動分配使用,執法執勤人員個人及辦公物品請勿遺留在車內。
關鍵詞:高校;宿舍管理模式;學生管理“企業員工制”
一、宿舍管理在高校思想政治工作中的作用
(一)學生品德教育作用
宿舍是學生生活、社交、娛樂的場所,是學生品德教育的陣地。一些學生自我意識很強,集體觀念淡薄,經常亂扔垃圾,衛生差,隨地吐痰等。通過檢查宿舍衛生,考核打分,宿舍與綜合測評、評優評獎掛鉤等管理行為,可以培養學生的集體觀念,使之養成良好的生活習慣,遵守社會公德,尊重他人勞動的品德,這樣的管理行為對學生的世界觀、人生觀的形成起著潛移默化的作用。
(二)學生文化修養作用
宿舍文化是校園文化的組成部分,它既包括校園中的物質文化、精神文化、制度文化,也包括學生的價值觀念、群體心態和校園輿論等等。宿舍文化的導向性、感染性影響著校園文化。
(三)學風建設作用
宿舍是學生學習生活的場所,是學風建設的陣地。從調查情況來看,班級成績排名靠前的學生寢室、學生干部寢室、黨員寢室等等,宿舍衛生紀律評比成績都非常理想,優秀的寢室可以營造“比、學、趕、超”等健康、向上的學風。
(四)心理健康教育作用
學生面臨著學習、就業等各方面的競爭壓力,容易產生消極、失落的情緒,甚至逃課、厭學,而心理咨詢恰恰是解決問題的途徑和方法。實踐證明,在宿舍里對學生心理輔導效果比在辦公室里更理想,學生對宿舍的環境熟悉,無形中穩定了情緒,氣氛輕松,學生愿意和教師說實話,有利于心理輔導。
二、現階段高校宿舍管理的幾種模式及其存在的不足
(一)傳統管理模式
傳統管理模式主要由學校后勤、保衛、學生和學生所在院系對宿舍進行管理。后勤主要管宿舍衛生清潔、水電、物品維修和檢查學生衛生等;保衛主要管宿舍安全、消防等工作;學生主要是檢查、組織競賽活動等;院系主要負責日常管理和學生的思想政治教育工作。
這種管理模式存在的不足在于:1.權責不清。在工作中,易出現責任推委、扯皮等現象,管理效果并不理想;2.管理成本較高。各部門都要花費一定精力進行管理,管理成本較高;3.服務質量不高。學校后勤為節約成本,往往聘用離退休人員或臨時工,服務意識淡薄,服務質量不高;4.學生的作用較小。學校主導宿舍管理,學生被管理,不能發揮學生的自我管理作用。
(二)半社會化管理模式
半社會化管理模式主要由校外物業公司、校內后勤和學生所在院系管理。校外物業公司企業化經營,負責宿舍安全保衛、衛生清潔、水電供應和維修等工作;校內后勤主要是對物業公司監督,向公司反饋學生的意見和建議,對物業公司的服務進行評價;院系主要負責學生日常管理、思想政治教育和宿舍檢查等工作。
這種管理模式存在的不足在于:1.宿舍服務人員不了解學生的學習及生活急需,常常服務滯后,學生與宿舍服務人員關系緊張;2.宿舍管理與學生管理相脫離。物業公司為宿舍服務如水電維修等,而宿舍的日常管理還要靠學生主管,當學生把宿舍的問題反饋到學生主管,學生主管委托后勤管理出面解決,后勤管理再向物業公司進行反饋,信息反饋渠道不通暢,使得宿舍管理與思想教育錯過時機。
(三)經營管理模式
經營管理模式,也可稱為完全社會化管理模式,后勤服務社會化改革,高校與開發商達成協議,宿舍建設由開發商投資建設管理,學校長期租用,開發商向學生收取住宿費并服務,采用經商式的管理模式經營自負盈虧。
這種管理模式存在的不足在于:學校管理處于真空狀態,開發商追求利益最大化,在學生生活區開網吧、舞廳等娛樂場所,這使得學校對學生的日常思想品德修養教育、學生的紀律制度很難實施,學校對學生很難進行思想政治教育與管理。
在種種管理模式下,學生宿舍管理工作可以說并沒有得到良好的效果,因此,探討一種新的,融有效性、實用性、科學性、趣味性的宿舍管理模式勢在必行。
三、高校學生宿舍管理企業員工制模式
(一)高校學生管理企業員工制簡介
高校學生管理企業員工制管理模式的構建以培養學生的職業化教育為重點,讓學生在學校的學習生活過程中以公司的職員身份出現,進行自我管理,并參與公司的管理。其中探討了針對所學的專業特點,如何創立虛擬企業或部門、設立公司職能和業務部門、設定虛擬盈利以及員工工資獎金考核辦法、設定各項活動的招投標機制對學生進行職業素質培養。使學生從入學至畢業,不再是以學生的身份,而是“員工”的身份,逐漸具備專業人才培養計劃所設定的職業素質,達到高職院校對學生的職業素質培養的要求。
(二)高校學生宿舍管理企業員工制的實施方法
在高校學生管理企業員工制度的總體設置下,學生寢室管理采取檢查結果虛擬工資化的方式對學生日常寢室衛生、紀律、文化生活等方面進行考核。
1.管理人員的招聘與選拔
員工宿舍即學生宿舍實行樓長和管理員負責制,依據高校學生管理企業員工制具體規章制度,樓長從員工中采用招聘和選拔相結合而產生,由員工主管部門作為員工干部聘用上崗,任期不超過兩年,負責宿舍樓內的衛生、治安、學風、文化建設及其它事宜,由員工評議、工作人員打分考核。每層設層長一名,由樓長聘任,負責本樓層的衛生、治安、學風、文化 建設等事宜,受樓長的直接領導。各室設寢室長一名,負責本室安全防范,衛生值日等自律自控活動,由室內住宿人員推薦產生,室內人員必須接受寢室長的領導。
2.員工宿舍管理制度的設立
依照高校學生管理企業員工制設立的原則,員工宿舍管理制度包括文明寢室評分標準、處罰條例、寢室評比結果折合工資核算標準共三部分內容,使學生宿舍管理工作有章可循。
3.員工宿舍評比結果折合虛擬工資核算標準
寢室衛生檢查以周為單位核算工資,每月發放一次,具體標準如下:
(1)當月檢查結果全部為合格的,不扣除基本工資。如有一次不合格,扣除50元,兩次不合格的,扣除50元×2=100元,依此類推。工資的扣除沒有上限,若當月工資全部扣除,則累計到下月工資繼續扣除。
(2)當月第一周檢查結果全部為良好的,周工資增加10元,連續第二周檢查結果全部為良好的,周工資增加20元,連續第三周檢查結果全部為良好的,周工資增加30元,連續第四周檢查結果全部為良好的,周工資增加40元。期間中斷的,不再累計,從下一周重新進行計算。
(3)當月第一周檢查結果全部為優秀的,增加績效工資20元,連續第二周檢查結果全部為優秀的,增加績效工資40元,連續第三周檢查結果全部為良好的,增加績效工資60元,連續第四周檢查結果全部為良好的,增加績效工資80元。期間中斷的,不再累計,從下一周重新進行計算。
(4)符合第十一條第一款者,當月工資扣除20元;符合第十一條第二款者,當月工資扣除40元;符合第十一條第三款者,當月工資扣除60元。
(5)符合第十二條各項情況者,晚歸一次扣除當月績效工資50元;夜不歸寢一次扣除當月績效工資100元,若當月工資全部扣除,則累積到下月工資繼續扣除。
見表一
四、高校學生宿舍管理企業員工制模式的優勢
(一)充分調動學生積極性
學生管理企業員工制最大的特色就是將學生在校期間的所有表現的評比結果工資化,學生一舉一動,一得一失,都是從工資上有所體現。個人“積蓄”越高,個人所在“車間”的“資產”越高,那么這名“員工”也就是學生的總體表現就越好,那么在成績評比、干部提拔、獎助學金評比、個人評優、畢業推薦工作等方面就越有優勢。宿舍管理是學生管理的一部分,學生在宿舍的表現,在當月“工資”中所占比例很大,這樣,學生就會為了多掙“錢”,努力在宿舍衛生和紀律等方面做到更好。這樣可以充分調動和激發學生的積極性和主動性,讓學生從思想上高度重視宿舍的衛生、紀律等各方面評比結果,激發學生參與宿舍管理的意識和爭先創優的積極性。
(二)培養學生綜合能力
學生在“工資”的刺激下,會自發地進行寢室管理和服務,為了當月的“獎金”而努力提高自身所在寢室的成績,凡是碰到有損個人“工資”和所在“車間”“資產”的不良現象,會自發地進行教育和管理,在無形中鍛煉了學生自我教育、自我管理、自我服務和自我提高的能力。
(三)責權分明,管理成本低,效果明顯,學生干部起到了充分的作用
在“企業”嚴格的組織結構下,寢室管理責權分明,各級員工會為了“工資”“獎金”等個人和集體的利益而各司其職,并做到盡職盡責。相對于半社會化和經營管理模式,學生有效的自我管理降低了我系的學生寢室管理成本,效果也得到了顯著的提高。在這個過程中,各級管理者也就是學生干部起到了充分的作用,得到了切實鍛煉。
這種管理模式在筆者所在院系執行一個學期以來,成績顯著,可行性非常高,值得深入地推廣和開展。
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