財務(wù)培訓(xùn)課程體系精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的財務(wù)培訓(xùn)課程體系主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：財務(wù)培訓(xùn)課程體系范文

員工培訓(xùn)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要途徑,學(xué)習(xí)型組織是對傳統(tǒng)人力資源管理體系的創(chuàng)新,兩者相輔相成。本文在基于學(xué)習(xí)型組織的員工培訓(xùn)體系swot分析基礎(chǔ)上,提出培訓(xùn)體系優(yōu)化方案。

1 培訓(xùn)理念體系優(yōu)化

員工培訓(xùn)理念的實質(zhì)是對培訓(xùn)工作意義的認識并進而引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源主管部門和員工等培訓(xùn)主體、客體參與員工培訓(xùn)的方法和過程。員工培訓(xùn)不僅是企業(yè)的一項福利,還是一種人力資源投資行為,是對企業(yè)戰(zhàn)略資源的投資,它需要通過提升能力改善業(yè)績來回報。同時培訓(xùn)也是一種激勵手段,通過培訓(xùn)規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則,加強員工對企業(yè)文化的認同和歸屬。[1]

(1)從人力資本投資的角度看,培訓(xùn)是一種智力投資,一種投資回報率很高的投資。從投資與收益的角度來看,培訓(xùn)投入對企業(yè)而言收益可高達100%。據(jù)美國教育機構(gòu)統(tǒng)計,企業(yè)每投入1美元用于培訓(xùn),便可有3美元的產(chǎn)出。在歐美發(fā)達國家,員工培訓(xùn)被認為是企業(yè)最有價值的可增值投資。[2]

(2)從企業(yè)績效來看,培訓(xùn)是企業(yè)實施的有計劃、連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為或過程,其目的是通過使員工的知識、技能、態(tài)度乃至行為的定向改進,確保員工按預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)的工作任務(wù),實現(xiàn)高水平的業(yè)績,達到員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。

2 培訓(xùn)課程和內(nèi)容體系優(yōu)化

在明確了培訓(xùn)的目的后,就要確定培訓(xùn)課程和內(nèi)容。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容有很多,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。因此培訓(xùn)課程體系包括:觀念培訓(xùn)課程體系、知識培訓(xùn)課程體系和技能培訓(xùn)課程體系。同時培訓(xùn)課程設(shè)計的原則為:符合現(xiàn)代社會和學(xué)習(xí)者的需求、系統(tǒng)原則、最優(yōu)化原則。培訓(xùn)課程設(shè)計的要素包括:教師、學(xué)習(xí)者、培訓(xùn)教材、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)策略、課程評價、時間以及空間等。企業(yè)究竟應(yīng)該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析來選擇。[3]

美國心理學(xué)家麥克利蘭等人提出的冰山素質(zhì)模型,一個人的素質(zhì)由水面以上可見、外顯的知識、技能和水面以下深藏、內(nèi)隱的社會角色、自我概念、人格特質(zhì)、動機和需要等內(nèi)容構(gòu)成。勝任力這座冰山由“知識、技能”等水面以上應(yīng)知、應(yīng)會部分和水面以下的“價值觀、自我形象、個性、內(nèi)驅(qū)力”等情感智力部分構(gòu)成。因此對培訓(xùn)課程體系進行優(yōu)化,既要鞏固水面以上的、可見的和外顯的基本知識和技能,同時更應(yīng)該注意發(fā)掘水面以下的潛能,因為它們對企業(yè)的發(fā)展意義更大。

3 培訓(xùn)模式體系優(yōu)化

企業(yè)為了發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢,通過外包化、合作化和信息化,將原本由企業(yè)內(nèi)部完成的培訓(xùn)職能部分或全部交由外部專業(yè)服務(wù)機構(gòu)承擔(dān),即虛擬培訓(xùn)。作為一種新型培訓(xùn)模式,虛擬培訓(xùn)組織與傳統(tǒng)培訓(xùn)部門不論在培訓(xùn)理念上還是在具體構(gòu)建上都有很大不同,如表2所示。

虛擬現(xiàn)實技術(shù)在培訓(xùn)中的廣泛應(yīng)用為實現(xiàn)個人學(xué)習(xí)與團體學(xué)習(xí)的結(jié)合及工作與學(xué)習(xí)的結(jié)合提供了技術(shù)支持。虛擬培訓(xùn)組織堅持員工對學(xué)習(xí)負主要責(zé)任,在工作中進行最有效的學(xué)習(xí),承認學(xué)員的主體性,充分調(diào)動了人在學(xué)習(xí)中的自主性。虛擬現(xiàn)實技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用,為學(xué)員提供了更為廣闊的學(xué)習(xí)空間;學(xué)員在其中真正可以獨立自主地學(xué)習(xí),由被動學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的主人,實現(xiàn)了企業(yè)培訓(xùn)的“因材施教”。[4]

4 培訓(xùn)評估體系優(yōu)化

培訓(xùn)效果的反饋與評估階段是對培訓(xùn)活動進行全面總結(jié),可以采用菲利普斯五級評估模型,即反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果、投資回報率五個方面的評估,重點放在行為和投資回報率的評估上。

行為層面采用360度調(diào)查的績效考核方式考查,評估人員由學(xué)員、同事、下屬和上司擔(dān)任。培訓(xùn)結(jié)束時制定一份有量化改進的實踐計劃,列明現(xiàn)狀和改進目標(biāo),并制定跟蹤評估調(diào)查問卷,在培訓(xùn)結(jié)束的3-4個月內(nèi),對學(xué)員進行跟蹤調(diào)查。這樣一方面可以直接反映課程效果,另一方面也使高層領(lǐng)導(dǎo)和直接主管看到培訓(xùn)效果,從而支持培訓(xùn)。

投資回報率是對培訓(xùn)效果的一種量化測定,通過財務(wù)數(shù)據(jù)來說明培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)濟利潤的影響。它通常是指培訓(xùn)的貨幣收益和培訓(xùn)成本的比較。計算公式為:te=(e2-e1)×ts×t-c。te:培訓(xùn)效益,e1:培訓(xùn)前每個受訓(xùn)者一年產(chǎn)生的收益,ts:培訓(xùn)人數(shù),e2:培訓(xùn)后每個受訓(xùn)者一年產(chǎn)生的收益,c:培訓(xùn)成本,t:培訓(xùn)效益可持續(xù)的年限。通過這種計算,公司可量化培訓(xùn)效益,這種數(shù)字化的收益能增添企業(yè)培訓(xùn)的動力,使全體員工的積極性增強。

參考文獻

[1] 楊越.小議中小企業(yè)的員工培訓(xùn)制度與改進方法[j].經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作信息,2008(29):10

[2] 李鋼英.企業(yè)培訓(xùn)制度的建立與實施研究[j].廣西師范學(xué)院學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2007(28):117-120

第2篇：財務(wù)培訓(xùn)課程體系范文

2006年8月25日，上海理財專修學(xué)院成立。這是中國第一所理財專業(yè)的?？茖W(xué)院，作為學(xué)院的執(zhí)行院長――徐建明，無疑是當(dāng)年理財界最為響亮的名字之一。

時隔不到兩年，徐建明帶領(lǐng)上海理財專修學(xué)院的員工在理財教育領(lǐng)域已經(jīng)殺出了一片天地，從最初100多平米的破舊辦公室到目前近千平米的嶄新辦公場所，就連當(dāng)年不看好學(xué)院發(fā)展的對手也不得不承認，學(xué)院的發(fā)展速度超出了他們的預(yù)想。

學(xué)院成立時，上證綜合指數(shù)1565點。此后一路上揚，在2007年10月19日，達到6124點，所有的人都沉浸在股市獲利的喜悅之中。隨后，股市一落千丈，下跌近60％。風(fēng)云變幻的資本市場，喚醒了民眾的投資理財?shù)囊庾R，也教育了大家在現(xiàn)代金融環(huán)境下做好投資理財，僅憑一份熱情是不夠的。理財不是投資，理財是一門科學(xué)，一門綜合性學(xué)科，一項系統(tǒng)的工程。要做好理財就必須先要用知識武裝自己。

“06、07年的大牛市著實牽動了眾多股民的心，同時也喚起了人們心中沉睡已久的理財意識，對于我們來說確實是一個好時機。”徐建明略微沉思了一下，“但是，到08年股市跌破3000點，通貨膨脹、資產(chǎn)縮水，股票套牢，許多人開始迷茫了，特別是新基民和新股民，他們沒有投資經(jīng)驗，更沒有經(jīng)歷過股市大跌的經(jīng)驗。面對這樣的形式，教育，投資教育，投資者教育，理財教育就顯得格外重要。所以對我們來說，現(xiàn)在是挑戰(zhàn)，更是機遇。”

一、優(yōu)化財之道――個人理財實務(wù)　改善個人財務(wù)狀況

回憶起過去的經(jīng)歷，徐建明自豪地說，過去20多年我走過很多地方，換過很多工作，但是我的生活一直沒有離開過理財。我現(xiàn)在投身的理財教育事業(yè)可以說是實現(xiàn)了我多年的夢想，把自己對理財?shù)闹R理念、十多年的理財實戰(zhàn)經(jīng)驗有機的與中國的社會經(jīng)濟環(huán)境相結(jié)合，濃縮成12天的精華，這就是我們不斷優(yōu)化的財之道――個人理財實務(wù)訓(xùn)練體系，它的目標(biāo)就是提升受訓(xùn)者的財商，改善其財務(wù)狀況，使其在風(fēng)云變幻的金融市場上笑看風(fēng)云，運籌帷幄，成為贏家。

財之道――個人理財實務(wù)的精華可以用六個詞概括，那就是“環(huán)境”、“工具”、“人”和“技”、“道”、“勢”，這是徐建明經(jīng)過多年的磨練和沉淀總結(jié)得出的。曾經(jīng)有一位理財業(yè)內(nèi)專家評價說：“全國能這樣講理財?shù)娜瞬怀^三個?！?/p>

為什么是這六個詞呢?理財要綜合“天時”、“地利”、“人和”，相對應(yīng)的就是理財?shù)娜笠亍碍h(huán)境”、“工具”、“人”，同時又要深諳“技”、“道”、“勢”之法，相對應(yīng)的“理財之技”指的是理財?shù)囊恍┘夹g(shù)、方法、技巧，如技術(shù)分析，財務(wù)分析等等；“理財之道”則是理財?shù)幕镜脑瓌t和思維方式、基本的思路和方法；而“勢”則指的是把握財富的方向和趨勢，順勢而為。

所有這些看似深奧的理財之道都可以通過科學(xué)地學(xué)習(xí)獲得，這是迄今為止徐建明對理財界的一大創(chuàng)舉，也是學(xué)院的核心競爭力之一。

二、完善的課程體系　每個人都可以找到適合自己的解決之道

作為一位理財專家，徐建明從來就是擅長做規(guī)劃的，他的人生軌跡每10年都會經(jīng)歷一個轉(zhuǎn)折，放棄物理碩士學(xué)位，成為理財規(guī)劃師，開設(shè)理財學(xué)院，投身理財教育，每一步似乎都是為了下一步作鋪墊。

學(xué)院經(jīng)過近兩年的努力，目前已經(jīng)形成相對完善的課程體系：不僅有針對專業(yè)人士的各類專業(yè)認證考試的培訓(xùn)課程，還有針對日漸富裕起來的中國城市居民的財商教育類和投資實戰(zhàn)類培訓(xùn)課程。而且，中國金融體系的改革和普通大眾對于理財?shù)膹娏倚枨笥执龠M了金融行業(yè)自身的發(fā)展，對金融機構(gòu)從業(yè)人員的要求也大大提高了。針對市場的這種變化，徐建明帶領(lǐng)學(xué)院的專家們，就銀行、保險、證券基金等金融機構(gòu)的從業(yè)人員研發(fā)了大量針對性實用性的專業(yè)對口課程。就銀行而言，有針對大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的培訓(xùn)體系，有針對個人金融業(yè)務(wù)負責(zé)人、私人銀行財富管理的高端培訓(xùn)體系；保險類則是綜合了目前保險行業(yè)的特點研發(fā)了綜合理財和營銷為一體的一個3乘3進階課程，即分成初、中、高三個階段，每個階段有一定的獨立性和系統(tǒng)性，同時三個階段又是不斷遞進發(fā)展的。

這些內(nèi)訓(xùn)項目在業(yè)界有口皆碑，中國銀行、建設(shè)銀行、東亞銀行、華一銀行、太平洋安泰、國泰人壽、太平人壽、海爾紐約人壽等等，都是看中學(xué)院提供的獨一無二的本土化的國際標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)產(chǎn)品。國際化來源于學(xué)院整合了世界上最前沿的理財理念、知識、技術(shù)和手段，匯集了海內(nèi)外眾多的理財專業(yè)精英人士。本土化是學(xué)院一直分析中國特有的社會環(huán)境，立足于中國市場，為中國的金融機構(gòu)和社會各界提供實用的培訓(xùn)課程，而且，在過去的幾年里學(xué)院參與了中國最權(quán)威的三大個人理財認證體系的建設(shè)。

但是這遠遠不能滿足徐建明的期望，他的心中有更大的藍圖，在談到學(xué)院未來發(fā)展的時候，徐建明就像他平時講課一樣，聲音洪亮、信心滿滿。我們成立了專業(yè)的研究所，進行一些基礎(chǔ)研究，日的是為了研發(fā)新的課程項目，這種創(chuàng)新是我們得以保持業(yè)界領(lǐng)跑者地位的根本保障。就像大家看到的，目前學(xué)院研發(fā)的個人理財培訓(xùn)體系已經(jīng)相當(dāng)完善，而公司理財也是一個巨大的待開發(fā)的市場，目前市場上還沒有此類產(chǎn)品，我們研發(fā)的公司理財培訓(xùn)課程與傳統(tǒng)的財務(wù)管理有非常大的區(qū)別，它是借助財務(wù)管理學(xué)的方式，站在決策層的高度，圍繞財務(wù)這個核心，包括融資、投資、分配三大部分。我們另一個研究方向就是風(fēng)險投資，對于中國目前的經(jīng)濟發(fā)展來說，這個話題也是最熱的。

第3篇：財務(wù)培訓(xùn)課程體系范文

移動營業(yè)廳變革對渠道培訓(xùn)的啟示

3G時代的到來，掀開了移動通信渠道競爭的新局面。移動營業(yè)廳經(jīng)歷了四代變革：第一代，郵政柜臺，營業(yè)員是上帝；第二代，服務(wù)廳，辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；第三代，服營廳，服務(wù)與銷售并重；第四代，體驗廳，服務(wù)、銷售、品牌及體驗并重。第四代營業(yè)廳變革的內(nèi)部驅(qū)動因素則是3G業(yè)務(wù)的上市推廣，因為3G業(yè)務(wù)特性決定其發(fā)展必須依賴于手機終端、業(yè)務(wù)體驗平臺、掌握先進服務(wù)理念和銷售技巧的營銷員；營業(yè)廳變革的外部驅(qū)動因素則是星巴克、麥當(dāng)勞及蘋果專賣店等注重顧客體驗營銷的渠道管理理念影響。移動為了確保發(fā)揮第四代體驗廳的優(yōu)勢，后臺構(gòu)建了強大的支撐體系，包括：營銷策劃、運營管理和渠道培訓(xùn)等。其中，渠道培訓(xùn)成為影響體驗廳成功變革的關(guān)鍵因素，培訓(xùn)不局限于渠道成員，而且包含行業(yè)客戶、終端客戶及合作伙伴。

用營銷思維構(gòu)建渠道培訓(xùn)體系的方法

中小科技企業(yè)并沒有能力或必要建立分公司或自有渠道，大多采取商的渠道管理模式。渠道培訓(xùn)則成為整合渠道資源，推動商“分公司化”，提升渠道綜合競爭能力的有效手段。本文將探討中小科技企業(yè)如何用營銷的思維構(gòu)建渠道培訓(xùn)體系的方法。

一、多角度調(diào)研培訓(xùn)需求，細分目標(biāo)學(xué)員

渠道培訓(xùn)體系構(gòu)建之前需要非常清楚培訓(xùn)的目的和渠道資源。以商渠道模式領(lǐng)先的電源科技企業(yè)航嘉為例，航嘉渠道由各區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理、商和分銷商組成。為了更清楚了解培訓(xùn)需求，需要對如下對象進行調(diào)研：

銷售中心及關(guān)鍵部門主管的要求：航嘉銷售中心下設(shè)品牌部、渠道部、產(chǎn)品部及商務(wù)部等，因此需要同市場推廣、產(chǎn)品規(guī)劃及渠道管理負責(zé)人溝通培訓(xùn)需求，實際是各部門對渠道管理的具體要求和期望。

各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理：業(yè)務(wù)經(jīng)理在日常工作中為商或分銷商做培訓(xùn)，最了解商及分銷商的現(xiàn)狀及需求。通過業(yè)務(wù)經(jīng)理了解渠道培訓(xùn)的操作模式、培訓(xùn)中面臨的困難、課程需求及學(xué)員的特征等。

商及分銷商負責(zé)人：負責(zé)人包括商及分銷商的老板、策劃經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大客戶經(jīng)理及渠道經(jīng)理等。通過調(diào)研了解他們希望渠道培訓(xùn)為渠道帶來的利益及合適的培訓(xùn)操作模式。

商及分銷商員工：員工才是培訓(xùn)的主體對象，員工的心態(tài)、能力及知識直接影響銷售及服務(wù)水平。

通過對銷售中心及關(guān)鍵部門主管的訪談、研討會，業(yè)務(wù)經(jīng)理訪談，商及分銷商的抽樣電話訪談、重點區(qū)域走訪及店鋪內(nèi)觀察，獲得了全面而真實的培訓(xùn)需求。根據(jù)學(xué)員的培訓(xùn)需求對學(xué)員層次進行細分，定制培訓(xùn)課程內(nèi)容，建立適合渠道需求的課程體系。

二、講師來至營銷精英，選拔方式營銷化

渠道培訓(xùn)是為商和分銷商提供定期、持續(xù)的產(chǎn)品技術(shù)和銷售管理培訓(xùn)支撐。建立以業(yè)務(wù)經(jīng)理為主干和商隊伍為輔助的培訓(xùn)隊伍，針對商和分銷商在成長及發(fā)展各階段，量身定制培訓(xùn)課程和培訓(xùn)解決方案。

（一）講師培訓(xùn)方式的靈活性

講師的培訓(xùn)可以多種途徑進行：利用業(yè)務(wù)經(jīng)理回總部參加季度會議培訓(xùn)及能力評審；總部人員在某區(qū)域集中業(yè)務(wù)經(jīng)理及商等培訓(xùn)；總部通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，例如“紅杉系統(tǒng)”進行全國性的專題培訓(xùn)等。渠道培訓(xùn)講師大多是一線營銷精英，由于他們了解市場狀況、客情關(guān)系、學(xué)員特點和競爭對手動態(tài)，是渠道培訓(xùn)體系成功實施的關(guān)鍵資源和力量，可以采取更靈活的方式培訓(xùn)。

（二）講師的選拔融入品牌宣傳

渠道培訓(xùn)既然是提升渠道競爭能力的有效手段，那么通過對培訓(xùn)活動本身進行廣告宣傳，不僅提升培訓(xùn)的價值，而且提升渠道乃至公司品牌的價值。這樣的鮮活例子不勝枚舉：AMD舉辦“渠道‘芯’英雄，精英培訓(xùn)大賽”的活動，從網(wǎng)絡(luò)海選、全國五大賽區(qū)復(fù)賽及全國總決賽，倍受媒體關(guān)注和紛紛報道，項目結(jié)束時，幾乎沒有渠道成員不知曉。另外還有“航嘉學(xué)院第三屆產(chǎn)品認證師培訓(xùn)”和“2009華碩英特爾IT講師培訓(xùn)計劃”等。事實上，IT科技企業(yè)的渠道培訓(xùn)講師選拔及培訓(xùn)活動實施逐步營銷化。

三、課程體系量身定制，培訓(xùn)產(chǎn)品多元化

（一）以新產(chǎn)品上市模式開發(fā)培訓(xùn)課程

聯(lián)想集團在渠道培訓(xùn)策略方面采取“立項、開發(fā)、推廣和評估”四個階段，以新產(chǎn)品上市模式管理培訓(xùn)課程。我們在為渠道提供銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、渠道管理及市場推廣等培訓(xùn)時，可以借鑒這種模式，在運作方面采取兩種策略：

內(nèi)部立項，渠道內(nèi)征集培訓(xùn)課程：基于培訓(xùn)需求確定開發(fā)課程的具體名稱及內(nèi)容要求，通過渠道成員以項目組競賽形式，組織培訓(xùn)課程開發(fā)，對獲勝的項目組進行適當(dāng)獎勵，然后將選中的培訓(xùn)課程在渠道內(nèi)部推廣和評估。

外部引進，內(nèi)化培訓(xùn)課程：對于渠道急需而內(nèi)部沒有能力開發(fā)的課程，可以通過外部引進的形式進行內(nèi)化。其中，可以通過專職培訓(xùn)講師外部學(xué)習(xí)，根據(jù)公司實情況把外部課程進行二次開發(fā)，然后在渠道內(nèi)部推廣；另外可集中渠道培訓(xùn)講師到外部機構(gòu)接受培訓(xùn)，然后各自到區(qū)域內(nèi)進行培訓(xùn)推廣。兩種形式利弊共存，要視公司資源及培訓(xùn)師能力而定。

（二）產(chǎn)品知識培訓(xùn)，跨部門聯(lián)合推進

產(chǎn)品知識培訓(xùn)若過于偏重技術(shù)層面，實際不利于渠道的銷售。此前，移動運營商產(chǎn)品經(jīng)理直接將SP或CP提供的產(chǎn)品推廣方案優(yōu)化后作為培訓(xùn)教程，結(jié)果教程中包含大量的技術(shù)術(shù)語、財務(wù)指標(biāo)、推廣方案及銷售口徑，培訓(xùn)師講得津津有味，而一線的銷售與服務(wù)人員聽得云里霧里，培訓(xùn)后并不知道如何向顧客介紹，顧客也不明白對業(yè)務(wù)使用的好處。

解決產(chǎn)品知識培訓(xùn)的有效方法則是跨部門合作，技術(shù)部的產(chǎn)品經(jīng)理對策劃人員進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，而策劃人員理解關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)的目的是為了更好地針對顧客需求及競爭對手產(chǎn)品優(yōu)勢，提煉產(chǎn)品賣點和擬定推廣策略。業(yè)務(wù)經(jīng)理或培訓(xùn)師使用經(jīng)過策劃人員轉(zhuǎn)化后的產(chǎn)品培訓(xùn)教程，融入渠道的實際情況或經(jīng)營案例進行培訓(xùn)。通過這種形式，產(chǎn)品知識培訓(xùn)將更有效地轉(zhuǎn)化為渠道銷售及服務(wù)能力。

（三）經(jīng)營案例庫創(chuàng)建，小故事大智慧

若認為擁有三尺的講臺、現(xiàn)代化教學(xué)的設(shè)備和口若懸河的講師才叫培訓(xùn)，那實際是對培訓(xùn)的表面理解。韓愈曰“師者，所以傳道受業(yè)解惑也?！逼鋵?，培訓(xùn)實質(zhì)上通過傳遞思想、知識和技術(shù)，以提升學(xué)員的素養(yǎng)和能力。公司內(nèi)部可以倡導(dǎo)創(chuàng)建經(jīng)營案例庫，以整合渠道成員的經(jīng)營智慧。案例內(nèi)容可以大到企業(yè)并購，小至一次處理顧客投訴的經(jīng)歷。有了這些鮮活的案例，大家可以互動討論，激發(fā)集體的智慧。案例創(chuàng)建形式多樣：專人收集案例、經(jīng)營論壇、郵件討論、QQ群討論、研討會……

（四）營銷活動視頻化，豐富培訓(xùn)內(nèi)容

負責(zé)渠道培訓(xùn)的人員常感覺培訓(xùn)資料有限，不像大企業(yè)培訓(xùn)中心設(shè)有專業(yè)的團隊負責(zé)培訓(xùn)教程設(shè)計和開發(fā)。實際上，我們可以充分利用企業(yè)的各種促銷活動、新產(chǎn)品上市宣傳、媒體專訪、產(chǎn)品對比試驗、媒體評測、經(jīng)銷商訪談、內(nèi)部培訓(xùn)和工作總結(jié)報告會等，拍攝視頻。通過視頻甄選和整理，制作網(wǎng)絡(luò)視頻教程或刻錄成光盤，針對性編寫文本教程或組織研討。通過營銷活動視頻化操作，培訓(xùn)教程將更加豐富和實用。

四、多渠道推動培訓(xùn)產(chǎn)品“銷售”及實施

（一）以小博大，聯(lián)盟巡展培訓(xùn)新突破

巡展在各大行業(yè)非?；鸨?，中國MBA名校巡展、汽車巡展、寫字樓巡展、新浪企業(yè)服務(wù)巡展和佳能EOS巡展等。而聯(lián)盟巡展培訓(xùn)則在科技領(lǐng)域做得更加深入，航嘉從2004年開始簡單搭臺產(chǎn)品展示和小型知識講座，到如今聯(lián)盟Intel的全國巡展培訓(xùn)交流會，形式多樣。

聯(lián)盟巡展培訓(xùn)實現(xiàn)“以小博大”，主辦方策劃整個巡展活動，邀請承辦的商和協(xié)辦廠商參加。通過統(tǒng)一活動預(yù)算和費用分攤，達到四兩撥千斤的效果。聯(lián)盟巡展實現(xiàn)兩大功能：其一，聯(lián)盟可以提升彼此的品牌知名度，尤其是弱勢品牌借勢強勢品牌推廣，提升在渠道的知名度；其二，聯(lián)盟的不僅是廠商，廠商邀請的承辦方來自各廠家的渠道成員，渠道出現(xiàn)新的融合和有利影響。因此，聯(lián)盟巡展培訓(xùn)實現(xiàn)了廠商資源、品牌資源及渠道資源的全新整合。

聯(lián)盟巡展培訓(xùn)廠商的產(chǎn)品是互補而非競品，培訓(xùn)形式可以多樣，例如：產(chǎn)品促銷、新產(chǎn)品推廣、細分市場攻堅、產(chǎn)品培訓(xùn)和拓展巡展等。

（二）邀請媒體參與，提升培訓(xùn)影響力

培訓(xùn)過程及培訓(xùn)后邀請媒體參與及報道，可有效提升培訓(xùn)活動的影響力和培訓(xùn)的品牌價值。因為渠道培訓(xùn)功能不僅局限于提升渠道銷售與服務(wù)能力，而且起到傳播企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的作用。培訓(xùn)中新聞、相片及采訪，能有效為渠道成員做廣告宣傳，提升成員的知名度及增強信心。大型活動可邀請電視媒體參與，小型活動則可以邀請網(wǎng)絡(luò)媒體或平面媒體參與。

（三）培訓(xùn)納入考核，牽動渠道的神經(jīng)

要想提升渠道培訓(xùn)效果，必須納入培訓(xùn)考核制度中。渠道培訓(xùn)是一項需要長期堅持的事業(yè)，需要獎懲制度。渠道培訓(xùn)師一般為業(yè)務(wù)經(jīng)理或商核心骨干，渠道培訓(xùn)工作列入日常工作，并納入績效考核，實施獎懲。而商及分銷商是否支持渠道培訓(xùn)工作也納入返利考核，航嘉在商季度返利考核中增加培訓(xùn)考核，且分值占到季度返利金額的1/3，實現(xiàn)從制度上確保培訓(xùn)工作的持續(xù)推進。

（四）用網(wǎng)絡(luò)平臺彌補傳統(tǒng)培訓(xùn)的不足

傳統(tǒng)的培訓(xùn)活動受到師資、經(jīng)費及時間等限制，而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺可以有效彌補這些不足。通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，可以將眾多經(jīng)營案例、培訓(xùn)教程、視頻教程、培訓(xùn)新聞及其他資源網(wǎng)絡(luò)化，方便學(xué)員隨時隨地學(xué)習(xí)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建要考慮到資源更新流程及網(wǎng)絡(luò)平臺長期發(fā)展的內(nèi)生機制，強調(diào)趣味性、互動性、可操作性和方便性。

（五）渠道培訓(xùn)效果評估的“千手觀音”

培訓(xùn)效果一般從“反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層”進行評估，結(jié)合渠道培訓(xùn)的實際情況，我們可以采取如下方法：

第4篇：財務(wù)培訓(xùn)課程體系范文

關(guān)鍵詞：IMS；嵌入式人才培養(yǎng)方案

中圖分類號：G4

文獻標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.17.097

2006年4月，在江蘇省教育廳支持和組織的全省范圍的合作培養(yǎng)軟件人才項目說明會上，美國歐普公司正式提出IMS概念以及面向高職院校的歐普IMS項目培養(yǎng)方案和培訓(xùn)認證體系。

1歐普IMS項目概述

IT管理服務(wù)（IT Management Service，簡稱IMS）是指從企業(yè)戰(zhàn)略和IT管理角度，提供企業(yè)運作支持的總稱，IT管理服務(wù)一方面可以服務(wù)于企業(yè)日益復(fù)雜且要求苛刻的IT應(yīng)用系統(tǒng)，幫助企業(yè)維持穩(wěn)定的IT運作環(huán)境。另一方面，可以從商業(yè)策略、商業(yè)流程和商業(yè)應(yīng)用角度，通過IT技術(shù)幫助企業(yè)實現(xiàn)價值最大化，實現(xiàn)IT投資效率最大化，降低企業(yè)IT工作費用和復(fù)雜度，使企業(yè)運作更高效，更順暢。

鑒于IT和整個企業(yè)融為一體發(fā)揮作用的美好景象，而擁有IT復(fù)合型人才是產(chǎn)生這種景象的前提條件，因此，美國歐普公司經(jīng)過幾年的時間完成了IT市場調(diào)研，對國內(nèi)672家國家重點企業(yè)和長三角地區(qū)骨干企業(yè)的IT人才需求和崗位設(shè)置進行了調(diào)研，與國外先進的IT服務(wù)和企業(yè)IT應(yīng)用崗位培訓(xùn)進行了比較，針對高職院校的人才培養(yǎng)定位以及當(dāng)前國內(nèi)IT職業(yè)崗位群和IT服務(wù)的需求，制定了歐普課程體系和認證體系，推出了歐普IMS培養(yǎng)項目。

歐普IMS項目的引進，其主要目的和任務(wù)是借鑒全球IT人才培訓(xùn)的成功模式，引進國際知名IT人才崗位培訓(xùn)體系，結(jié)合中國國內(nèi)企業(yè)的IT崗位和用人機制，建立和完善江蘇省特有的IT職業(yè)培訓(xùn)體系；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)江蘇高校IT方面人才培訓(xùn)工作，幫助江蘇IT產(chǎn)業(yè)和人才培養(yǎng)走向國際化。該項目自開展以來，已經(jīng)建設(shè)并且逐步完善了歐普IMS課程體系和認證體系，舉辦了四期歐普特色講師培訓(xùn)班、全省已有47所高職院校成功加入，770人次教師接受過培訓(xùn)、培訓(xùn)的學(xué)生數(shù)突破8000余人。

2歐普IMS項目的組織機構(gòu)

2005年10月，江蘇省教育廳、美國OOPSystems公司和江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽署協(xié)議，按照“三方合作協(xié)議”的精神，建立了江蘇歐普高校軟件人才培訓(xùn)管理中心。

3歐普IMS項目的特點

3.1一個政府參與的中外合作項目

明確的培訓(xùn)目標(biāo)、良好的政府支持、首個非贏利性的聯(lián)合培養(yǎng)方案、滿足國際視野和國內(nèi)實情的實用性課程體系。教育廳根據(jù)江蘇省統(tǒng)一規(guī)劃，委托江蘇歐普高校軟件人才培訓(xùn)管理中心在“十一五”期間培訓(xùn)、考核6萬名IT人才，并對IMS項目提供財政資助。

3.2一套由國外成熟培訓(xùn)模式本土化后的課程體系

集理論與實踐、行為素質(zhì)與復(fù)合化為一體，由數(shù)十名專家精心打造，通過包括企業(yè)在內(nèi)的多名專家學(xué)者鑒定認可的由國外成熟模式進行本土化改造后的課程體系。

3.3一個符合國情的全優(yōu)人才培養(yǎng)理念

擺脫原有理論模式的束縛，從思想素質(zhì)到行為優(yōu)化、從理論到實踐、從專業(yè)到復(fù)合、從實用到適用、從基礎(chǔ)到全面、樹立IMS體系本土化全優(yōu)人才培養(yǎng)理念。

3.4一個全新的多方差別化合作模式

創(chuàng)造多方合作中差別化課程體系開發(fā)與優(yōu)化的合作模式，在合作方原由的課程體系中融入IMS課程，就不同的專業(yè)方向、不同的師資力量和不同的教學(xué)方式進行差別化課程優(yōu)化。

3.5一個獨特的職業(yè)定位方向

本著因材施教、因材塑型的方針，面對市場60%中低端II應(yīng)用人才的職位空缺，將人才培養(yǎng)方向從點擴展到面，使受訓(xùn)人才在該市場需求中具有極強的職業(yè)崗位競爭力。

3.6一份珍貴的人生財富

她是學(xué)生實現(xiàn)職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換的平臺；她是學(xué)生心理獲得軟著落的平臺；她是市場需要的專業(yè)能力徹底提升的平臺；她是人生良好習(xí)慣養(yǎng)成的平臺；她是濃縮職業(yè)經(jīng)驗的轉(zhuǎn)換平臺；她更是創(chuàng)造和諧社會的平臺。

4歐普IMS培養(yǎng)體系的定位

目前國內(nèi)IT人才濟濟，但仍有至少40%左右的IT相關(guān)崗位急需人才，原因就是人才的定位方向存在一定的偏差。許多培養(yǎng)出來的人才對于某些領(lǐng)域具有較高的專業(yè)水準(zhǔn)，但綜合能力不夠，造成了大多數(shù)企業(yè)一致認為現(xiàn)在的畢業(yè)生不能立即重用。

IMS體系具有針對性地進行了一系列培訓(xùn)課程的本土化工作，從實用性出發(fā)，大力培養(yǎng)人才的素質(zhì)和綜合能力，從簡單的基本操作開始到專業(yè)的開發(fā)能力的培養(yǎng)，形成了一整套完整的培訓(xùn)體系，讓培訓(xùn)出來的人才盡可能多地掌握企業(yè)日常信息化管理中所必須的技能。尤其是對于那些高不成低不就的崗位，經(jīng)過IMS培訓(xùn)的人才具有極強的崗位競爭力。

5歐普IMS培養(yǎng)方案的特點

5.1與國際IT人才培養(yǎng)模式接軌

面向世界、面向社會、面向市場，以市場需求為指導(dǎo)、以企業(yè)為依托，突出工程化、復(fù)合型和適應(yīng)性，培養(yǎng)企業(yè)實用性人才。逐步推進體制創(chuàng)新，依托江蘇省企業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)校企合作、產(chǎn)學(xué)一體，實現(xiàn)設(shè)備資源、技術(shù)骨干、實習(xí)基地全方位融合。

5.2c國際IT人才培養(yǎng)內(nèi)涵接軌

加強國際合作辦學(xué)，拓展合作方式與合作層面。全面引進國際著名IT企業(yè)資質(zhì)證書培訓(xùn)系統(tǒng)，圍繞合作公司的知名IT產(chǎn)品，采用課程嵌入模式，開設(shè)相應(yīng)技能課程和認證課程，將技術(shù)認證培訓(xùn)作為培養(yǎng)模式的重點環(huán)境。全面引進合作學(xué)校與合作企業(yè)在IT人才培養(yǎng)培訓(xùn)方面的先進理念、培訓(xùn)模式、教學(xué)方法、教師資源、課程體系和教材資源。

5.3與企業(yè)用人需求標(biāo)準(zhǔn)接軌

堅持適需培養(yǎng)，按照企業(yè)對各類IT人才的要求，調(diào)整優(yōu)化IT人才培養(yǎng)方案。加強嵌入式教學(xué)，加大實踐課程與工程課程設(shè)置比例，重視案例教學(xué)與實用技術(shù)教學(xué)；推進訂單式培養(yǎng)，校企共同制定培養(yǎng)方案，企業(yè)承擔(dān)開發(fā)性、應(yīng)用性課程，學(xué)生直接參與企業(yè)IT項目研發(fā)與生產(chǎn)，畢業(yè)前由企業(yè)考核任用；加強一體化技能訓(xùn)練，將課程與技術(shù)、教學(xué)與生產(chǎn)有機整合，構(gòu)建具有工程生產(chǎn)背景的教學(xué)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

5.4與IT服務(wù)類崗位需求接軌

W普中心基于國內(nèi)企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)特點，行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，制定了圍繞IT服務(wù)行業(yè)、IT應(yīng)用行業(yè)、IT軟件行業(yè)相關(guān)的人才培養(yǎng)的規(guī)劃，將逐步在江蘇的合作院校中加以推廣。

歐普中心根據(jù)國內(nèi)上千家的IT企業(yè)的崗位技能分析，已對24個IT重要崗位培養(yǎng)模式，設(shè)計了相關(guān)的證書培訓(xùn)體系、課程和教學(xué)計劃。并重點針對IT基礎(chǔ)服務(wù)崗位設(shè)計出江蘇省的IMS（Infrastructure Management Service）培養(yǎng)體系，計劃將在2-3年內(nèi)重點為江蘇省企業(yè)打造IT基礎(chǔ)服務(wù)型人才。

5.5與國際上的培訓(xùn)方式接軌

通過圍繞企業(yè)的IT崗位和用人機制的市場調(diào)查和分析，通過同國外先進的企業(yè)IT服務(wù)崗位培訓(xùn)體系相比較，而建立以IT服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求、績效需求、培訓(xùn)及工作環(huán)境需求為核心的崗位培養(yǎng)體系。并通過引進相對應(yīng)的知名IT服務(wù)企業(yè)崗位培訓(xùn)課程作為補充，建立與完善江蘇省的第一個面向企業(yè)的IT服務(wù)崗位培訓(xùn)體系。

其主要特點如下：

（1）課程目標(biāo)由知識客體轉(zhuǎn)向?qū)W生主體，即主張將學(xué)習(xí)目標(biāo)指向充滿生機的學(xué)生個體，以及他們內(nèi)部心理和外部行為所要發(fā)生的變化，用能力指標(biāo)來反映這些變化。

（2）教育導(dǎo)向由“教育專家導(dǎo)向”轉(zhuǎn)為“企業(yè)專家導(dǎo)向”。

（3）教育程式由傳統(tǒng)的“教程”逐步向“學(xué)程”轉(zhuǎn)化，即教師成為學(xué)生可以利用的學(xué)習(xí)資源的一部分，是學(xué)習(xí)的促進者和組織者。教育過程中，課程可以采用不統(tǒng)一學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)的進度，而是強調(diào)適應(yīng)學(xué)生的個體差異，不同的學(xué)習(xí)者可有不同的課程。

（4）通過產(chǎn)學(xué)結(jié)合的崗位培養(yǎng)，逐步構(gòu)建江蘇省合理的IT人才結(jié)構(gòu)。

6我院參與歐普IMS項目的情況

無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極參與歐普IMS項目，不遺余力地進行著相關(guān)的工作：

（1）多次派出專業(yè)教師參加歐普每年一次的廳級講師特色培訓(xùn)班；

（2）2007年度獲得了省財務(wù)廳和教育廳聯(lián)合下?lián)艿?0萬歐普項目經(jīng)費，合理對經(jīng)費進行管理，加強控制，做到?？顚Ｓ?，以保項目順利開展；

（3）今年4月底，作為7所院校代表之一赴南京參加了由江蘇歐普高校軟件人才培訓(xùn)管理中心組織的IMS專業(yè)人才培養(yǎng)方案研討會，充分肯定了我院在歐普IMS項目中的積極工作；

（4）對電子商務(wù)、市場營銷、物流專業(yè)教學(xué)計劃作了修訂，嵌入了《IT行為優(yōu)化》、《IMS常用工具軟件使用》、《商務(wù)英語》、《IMS計算機專業(yè)外語》等課程；

（5）按照歐普管理中心的要求及時上交每學(xué)期初的開課任務(wù)和學(xué)期末的成績統(tǒng)計等材料；

（6）IMS課程的教師經(jīng)常開展課程組活動，其中一位教師所授嵌入式課程《IMS常用工具軟件使用》，參加教務(wù)處組織的實踐教學(xué)比賽，取得了分院預(yù)賽一等獎的好成績，嵌入式課程教學(xué)初見成果；

（7）學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)帶隊，多次赴南京主動與項目掛靠單位歐普管理中心交流、討論，就我院歐普項目實施的情況向歐普管理中心提出合理化的建議，得到充分的肯定；

（8）在已經(jīng)嵌入歐普課程的專業(yè)中，進行歐普證書的先期宣傳工作，研究歐普證書的置換體系，歐普學(xué)分銀行的可行性。

7歐普IMS項目的美好前景展望

歐普合作項目引入了美國IT行業(yè)高速發(fā)展背后的價值觀念和企業(yè)文化，與美國著名的IT企業(yè)OOPSystems公司開展教育培訓(xùn)合作，將成為國際校企合作的典范。

（1）積極索能力本位教育與培訓(xùn)（Competency-based Education and Training） CBET模式在高職院校中推廣的可行性及其規(guī)律，堅持該模式化本土化的漸進性、科學(xué)性、可行性和系統(tǒng)性原則，點、線、面多種改革形式相結(jié)合；在引進國外先進教育理念的同時，既做到不盲目照搬、全盤西化，又做到具有本土特色，使能力本位教育和教育培訓(xùn)體系的改革走在職教領(lǐng)域的前列。

（2）在已經(jīng)嵌入歐普課程的專業(yè)中，進行歐普證書的宣傳工作，研究歐普證書的置換體系，歐普學(xué)分銀行的可行性。同時積極探索畢業(yè)證書、歐普證書雙證書實施的可行性，進一步提高項目的實施效果。

第5篇：財務(wù)培訓(xùn)課程體系范文

服務(wù)效能提升管理的內(nèi)涵

為適應(yīng)電力公司快速發(fā)展對人員素質(zhì)能力提升的需要，培訓(xùn)中心以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目的，從變革內(nèi)部培訓(xùn)組織入手，形成培訓(xùn)管理、培訓(xùn)業(yè)務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)及相關(guān)部門協(xié)助配合的“四位一體”的培訓(xùn)組織模式，并推行培訓(xùn)項目制和班主任制，助力分中心建設(shè)，拓展服務(wù)功能；針對培訓(xùn)中心的管理現(xiàn)狀，完善培訓(xùn)管理制度，編制培訓(xùn)指導(dǎo)手冊，細化業(yè)務(wù)流程，明確作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強化效果評估，全方面開展績效管理，實現(xiàn)“管理有制度，工作有標(biāo)準(zhǔn)，操作有流程，評價有依據(jù)”。

主要做法介紹

變革培訓(xùn)管理組織結(jié)構(gòu)

（1）整合機構(gòu)職能，實現(xiàn)四位一體運作。培訓(xùn)中心貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)的工作要求，按照更集約、更扁平、更專業(yè)的新要求，整合二級機構(gòu)，設(shè)置綜合管理部、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、后勤保障部、培訓(xùn)管理部、技能鑒定部、管理人員培訓(xùn)部、技術(shù)培訓(xùn)部8個職能部門，突出中心培訓(xùn)功能，形成“大組織、大運行、大協(xié)作、大安排”的大培訓(xùn)管理格局。為了保障培訓(xùn)工作的快速、高效，及時解決遇到的問題，更好更快的協(xié)調(diào)培訓(xùn)中心內(nèi)部的資源，根據(jù)管理扁平化的要求，培訓(xùn)中心成立了培訓(xùn)管理部、培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門、培訓(xùn)服務(wù)中心、相關(guān)科室的“四位一體”的組織形式，培訓(xùn)服務(wù)中心負責(zé)后勤保障，綜合、后勤職能部門協(xié)助配合，搭建了全體員工共同參與的大培訓(xùn)組織管理體系。培訓(xùn)組織工作職能逐步向各專業(yè)培訓(xùn)部門轉(zhuǎn)移，培訓(xùn)管理部和黨校辦公室兩部門工作重心定位是計劃管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理，徹底扭轉(zhuǎn)了原先培訓(xùn)管理職能部門忙于日常事務(wù)性工作的被動局面。

（2）推行項目管理，建立閉環(huán)管理機制。培訓(xùn)中心培訓(xùn)業(yè)務(wù)全面推行項目制管理。組織重大集訓(xùn)或競賽調(diào)考項目，中心在“四位一體”模式下，成立項目辦公室。項目辦公室下設(shè)8個工作小組，如圖1所示，涵蓋教練、班主任、體能、心理等各個方面。教練組負責(zé)課程設(shè)計和教學(xué)組織，班主任負責(zé)學(xué)員管理和工作協(xié)調(diào)，體能訓(xùn)練組開展有針對性的體能訓(xùn)練，心理調(diào)適等做好學(xué)員的心理調(diào)適，后勤安保組負責(zé)水、電保障和環(huán)境保潔和安保衛(wèi)，財物組負責(zé)采購物資和費用結(jié)算，宣傳信息組負責(zé)攝像、宣傳報道和網(wǎng)絡(luò)保障，生服組負責(zé)教練、學(xué)員的吃住安排。項目辦公室以培訓(xùn)中心制定的《競賽、調(diào)考、持證上崗考試組織實施管理辦法》為依據(jù)，堅持精細化管理，流程化操作，標(biāo)準(zhǔn)化評估，為培訓(xùn)學(xué)員提供最優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

（3）實行班主任制，實施全過程管理。培訓(xùn)中心在培訓(xùn)組織管理中引入學(xué)歷教育的班主任制度，為每個培訓(xùn)班和集訓(xùn)隊配備了班主任，全過程管理服務(wù)培訓(xùn)班和集訓(xùn)的學(xué)員。班主任主要負責(zé)集訓(xùn)班日常管理、集訓(xùn)班后勤服務(wù)、協(xié)助集訓(xùn)班教學(xué)溝通。

（4）助力分中心建設(shè)，拓展服務(wù)功能。江西電力公司在九江、贛西、吉安3家地市公司設(shè)立了培訓(xùn)中心分中心，培訓(xùn)中心除了負責(zé)對各分中心培訓(xùn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理、指導(dǎo)和檢查評估，還結(jié)合各培訓(xùn)單位資源狀況，統(tǒng)籌地市公司、縣公司的培訓(xùn)資源，強化補充地市公司培訓(xùn)資源，助力縣級公司培訓(xùn)基地建設(shè)，實現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)課程、考試要求的五個統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)、組織各分中心共同完成江西電力的培訓(xùn)任務(wù)和目標(biāo)。

優(yōu)化服務(wù)效能管理體系

（1）完善制度體系，實現(xiàn)集約管理。培訓(xùn)中心梳理完善了一系列培訓(xùn)管理制度，編制了《江西省電力公司培訓(xùn)中心競賽調(diào)考集訓(xùn)指導(dǎo)手冊》，集訓(xùn)組織按照統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一評估行為的“三個統(tǒng)一”要求有序開展。

（2）細化工作標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)規(guī)范管理。培訓(xùn)中心根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，細化了每項業(yè)務(wù)的關(guān)鍵工作流程，并據(jù)此制定了相關(guān)業(yè)務(wù)的詳細作業(yè)指導(dǎo)書，以增強每項工作的可操作性和規(guī)范性。同時，培訓(xùn)中心根據(jù)ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及ISO10015企業(yè)培訓(xùn)指南，制定了《江西省電力公司培訓(xùn)中心質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》，按照培訓(xùn)業(yè)務(wù)價值鏈的思路，將培訓(xùn)業(yè)務(wù)細分為培訓(xùn)項目需求調(diào)查，培訓(xùn)項目策劃與開發(fā)、培訓(xùn)組織實施、培訓(xùn)服務(wù)效果評估等四大基本程序，將培訓(xùn)管理行為分解為31項基本作業(yè)動作，為每項作業(yè)動作編制了詳細的作業(yè)指導(dǎo)書，明確了具體工作流程，培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

（3）編制關(guān)鍵流程，提高服務(wù)效能。培訓(xùn)中心根據(jù)培訓(xùn)閉環(huán)管理，編制各環(huán)節(jié)的工作流程圖，如：培訓(xùn)需求調(diào)研工作流程、培訓(xùn)項目策劃工作流程、競賽調(diào)考組織工作流程等。

（4）豐富評價體系，確保效果達標(biāo)。培訓(xùn)中心把ISO10015國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)納入培訓(xùn)考核體系制定了《培訓(xùn)效果評估實施細則》，在組織實施各項培訓(xùn)業(yè)務(wù)時，把培訓(xùn)服務(wù)評估工作作為培訓(xùn)服務(wù)管理的重要內(nèi)容，參考江西電力的培訓(xùn)效果評估模型，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)均設(shè)置了評估項目。在全體員工中開展全方位的績效管理，制定了績效考核管理辦法，明確崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范?？己宿k法涵蓋了每個員工，每項工作任務(wù)，細化到每個月?？己私Y(jié)果與獎金、職務(wù)聘任、職稱晉升、培訓(xùn)深造、掛鉤，與員工崗位續(xù)聘、緩聘、解聘掛鉤，強化員工參與培訓(xùn)管理工作的積極性和主動性。

合理配置各類培訓(xùn)軟硬件

（1）完善實訓(xùn)設(shè)施，理論實操互補。培訓(xùn)中心建設(shè)了6大類共40余個實訓(xùn)室，包括電力營銷仿真培訓(xùn)中心、變電站運行仿真中心、600MW發(fā)電機組集控運行仿真中心、輸配電線路實訓(xùn)場、變電檢修基地、繼電保護基地、員工體能訓(xùn)練和心理調(diào)適中心等實訓(xùn)平臺，基本滿足了各工種各崗位技能訓(xùn)練的需要，其中部分實訓(xùn)設(shè)施及功能在國內(nèi)大型企業(yè)培訓(xùn)中心中處于先進水平。

針對農(nóng)網(wǎng)配電項目培訓(xùn)需求的特點，培訓(xùn)中心在輸配電線路實訓(xùn)基地的輸配電線路工藝實訓(xùn)室、10/0.4kV模擬配電線路實訓(xùn)場、典型客戶配電實訓(xùn)室、輸配電線路運檢實訓(xùn)室的基礎(chǔ)上，添加了低壓配電綜合實訓(xùn)裝置，模擬生產(chǎn)現(xiàn)場進行訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。在江西電力公司統(tǒng)籌安排下，培訓(xùn)中心統(tǒng)籌建設(shè)新實訓(xùn)基地，重新修繕改造學(xué)員宿舍和餐廳，擴展了培訓(xùn)服務(wù)容量。

（2）配置信息化平臺，豐富培訓(xùn)手段。培訓(xùn)中心建成了省內(nèi)首家全自動音視頻錄播系統(tǒng)，并投入培訓(xùn)教學(xué)，實現(xiàn)了理論培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化，培訓(xùn)教學(xué)一體化。

培訓(xùn)全過程自動錄制。系統(tǒng)依據(jù)動作、聲音等，自動完成教師、學(xué)員、黑板和多媒體設(shè)備等多場景切換，完成自動切換錄制和自動編輯，豐富了培訓(xùn)教學(xué)資源儲備。

培訓(xùn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)直播。開發(fā)了網(wǎng)上教師培訓(xùn)、網(wǎng)上教研和遠程會議功能，為員工提供公開課、示范課、研究課等課堂教學(xué)直播，各聯(lián)網(wǎng)視頻終端都可實時收看。突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)教學(xué)時間、空間的局限性，實現(xiàn)分時、分地的遠程培訓(xùn)，優(yōu)秀的精品培訓(xùn)課程實現(xiàn)了全員即時共享，實現(xiàn)了培訓(xùn)資源最大化。

視頻資源有序管理。該系統(tǒng)對視頻資源進行分類管理，建立名師專輯，提供實時點播、關(guān)鍵字搜索等視頻服務(wù)，學(xué)員通過快速查找教學(xué)視頻資源庫中的相關(guān)信息，收藏點評感興趣的視頻資料，充分應(yīng)用和共享優(yōu)秀的培訓(xùn)教學(xué)資源。

優(yōu)化師資力量構(gòu)建課程體系

（1）內(nèi)外師資聯(lián)動，建設(shè)精良師資隊伍。分別從以下三個方面著手：

①充實專職培訓(xùn)師隊伍。2010年培訓(xùn)中心從江西電力所屬院校抽調(diào)94名優(yōu)秀教師充實專職培訓(xùn)師隊伍。專職培訓(xùn)師以培訓(xùn)教學(xué)工作、培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)項目開發(fā)、培訓(xùn)教材開發(fā)、培訓(xùn)課件開發(fā)、實訓(xùn)設(shè)施建設(shè)與管理為主要工作內(nèi)容，培訓(xùn)業(yè)務(wù)實現(xiàn)了管理專業(yè)、目標(biāo)明確、分工清晰、責(zé)任到人。

②推進教師隊伍轉(zhuǎn)型。培訓(xùn)中心積極推進教師轉(zhuǎn)型以適應(yīng)江西電力培訓(xùn)工作的新要求，安排教師到企業(yè)培訓(xùn)、到生產(chǎn)一線掛職鍛練、到專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)、內(nèi)部辦培訓(xùn)班、師帶徒，安排培訓(xùn)師直接參與培訓(xùn)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)、培訓(xùn)項目的分析和研究等，促進教師的成長。有針對性地組織開展轉(zhuǎn)型升級培訓(xùn)，參培人數(shù)達332人，并對培訓(xùn)開展考試考核，效果良好。

③建立兼職培訓(xùn)師隊伍。培訓(xùn)中心對兼職教師進行嚴(yán)格篩選和錄用，形成兼職教師師資庫，包括有社會、高校的高水平師資，有企業(yè)內(nèi)的管理者和專家。江西電力也大力給予支持，江西電力人才庫里的專家和系統(tǒng)一線技能人才作為培訓(xùn)中心固定的兼職培訓(xùn)師，經(jīng)常到培訓(xùn)中心授課。

（2）優(yōu)化課程設(shè)計，實現(xiàn)人員分類培養(yǎng)。培訓(xùn)中心從保證培訓(xùn)取得實效出發(fā)，制定合理的培訓(xùn)計劃，科學(xué)開展課程設(shè)計，構(gòu)建課程體系，如圖2所示，并從三方面進行優(yōu)化課程設(shè)計。

①組織實施培訓(xùn)項目開發(fā)和課程設(shè)計。根據(jù)國家電網(wǎng)公司《生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》的要求，培訓(xùn)中心按照國家電網(wǎng)公司頒布的34個工種的職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范以及電力行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的職業(yè)技能鑒定規(guī)范對相應(yīng)工種的職業(yè)能力要求，初步建立起各個工種的職業(yè)能力模型。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計各類人員的培訓(xùn)課程要點、大綱及知識結(jié)構(gòu)，形成完整的課程框架、內(nèi)容。

②對原有課程安排進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。根據(jù)培訓(xùn)實施過程的具體情況，對原有課程安排進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并根據(jù)公司發(fā)展的新要求和人才隊伍建設(shè)需要開發(fā)新課程。

③組織師資開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化課程包。以“夠用”和“實用”為原則，對相關(guān)工種必須具備的專業(yè)理論和生產(chǎn)技能進行整理和分類，初步形成該工種的培訓(xùn)課程體系。并組織專家和優(yōu)秀技能人才對課程體系進行論證，并通過培訓(xùn)過程中的不斷修訂，形成標(biāo)準(zhǔn)化的課程體系、課程包。

（3）以實訓(xùn)代課培，保證課程動態(tài)更新。培訓(xùn)中心密切關(guān)注電力員工的培訓(xùn)需求，并根據(jù)不同對象的特點，有針對性地進行科學(xué)合理的課程內(nèi)容設(shè)計。

構(gòu)建全省在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺

培訓(xùn)中心構(gòu)建了完整的在線學(xué)習(xí)中心，實現(xiàn)線下線上互動，課堂授課與線上學(xué)習(xí)互補，集中與分散學(xué)習(xí)呼應(yīng)等方式，有效地解決了異地培訓(xùn)難度大、工學(xué)矛盾突出等問題，實現(xiàn)了培訓(xùn)資源的價值最大化，并且該平臺還可以不斷擴充，在時間成熟的情況下，可以順利建設(shè)江西電力的網(wǎng)上企業(yè)大學(xué)，實現(xiàn)培訓(xùn)中心上接戰(zhàn)略、下接執(zhí)行的功能定位。

（1）建設(shè)三級網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心?，F(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的核心在于建設(shè)一個開放式的網(wǎng)絡(luò)平臺，做到實體機構(gòu)和虛擬培訓(xùn)中心互相補充。江西電力的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心以“云計算”技術(shù)為基礎(chǔ)，采用虛擬技術(shù)、多媒體、現(xiàn)代數(shù)字仿真等，將實體培訓(xùn)中心虛擬化，通過“BS+CS”模式內(nèi)容呈現(xiàn)。平臺涵蓋了培訓(xùn)安排、專題培訓(xùn)等13個一級模塊，每個一級模塊下設(shè)立3-5個共44個二級模塊。平臺覆蓋系統(tǒng)內(nèi)省、市、縣三級客戶終端，實現(xiàn)三維實景仿真培訓(xùn)空間，為拓展培訓(xùn)服務(wù)功能提供了技術(shù)支撐。

（2）實現(xiàn)員工靈活在線學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)建有崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)庫和仿真培訓(xùn)資源庫。崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)庫涵蓋電網(wǎng)所有專業(yè)工種，平臺開發(fā)了變電運行、變電檢修仿真系統(tǒng)等20多項仿真培訓(xùn)系統(tǒng)，包括精品培訓(xùn)課件、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范教學(xué)片、網(wǎng)上培訓(xùn)課堂等。員工實名登錄后，展開以“任務(wù)”為主線的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自主選擇相應(yīng)公共模塊，自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容，自由練習(xí)，利用平臺的職業(yè)能力診斷和考試子系統(tǒng)，進行專業(yè)知識和職業(yè)能力的自我測試、評估，通過考試檢測學(xué)習(xí)效果，及時調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)，實現(xiàn)工學(xué)兼顧、自我培訓(xùn)。

（3）實現(xiàn)異地同步遠程考試。網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)實現(xiàn)了各市、縣公司員工在本單位考場參考，完成考試人員名單和題庫的導(dǎo)入、考試信息的勘誤、遠程考場的分配和視頻監(jiān)控、考試成績的分析及導(dǎo)出等一系列功能。培訓(xùn)中心建有網(wǎng)絡(luò)考試視頻監(jiān)控中心，考試組織方可遠程監(jiān)控各地考場情況，也可通過網(wǎng)絡(luò)考試平臺的視頻錄像、拍照、聲音、回放等功能即時指導(dǎo)和處理各個考點的考務(wù)工作，督查各考點的考試流程、考試紀(jì)律等。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心的網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)和競賽管理子系統(tǒng)，已在市、縣公司二、三級應(yīng)用推廣。

實施效果

培訓(xùn)服務(wù)效能提升，整體滿意度逐年提高

（1）培訓(xùn)管理更加規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì)。通過服務(wù)效能提升探索，培訓(xùn)中心共制定了培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)書27項、質(zhì)量記錄66項；培訓(xùn)生活服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書3項、質(zhì)量記錄3項；培訓(xùn)項目效果評估作業(yè)指導(dǎo)書2項、質(zhì)量記錄3項，包含了項目需求收集、培訓(xùn)項目開發(fā)設(shè)計、培訓(xùn)項目實施、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)項目評估反饋等全過程，培訓(xùn)管理更加規(guī)范，統(tǒng)計結(jié)果表明整體滿意度高并逐年提升。

（2）培訓(xùn)形式虛實結(jié)合，工學(xué)矛盾得到緩解。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心考試平臺在不占用員工正常工作時間的情況下，僅1年零3個月就提供了169期次、17252人次、涉及58個專業(yè)（方面）的調(diào)考、普考及職業(yè)能力測試、測評、職稱考試等，題庫資源總量為72964題。而以前同樣的工作量，則需要省公司、地市公司各相關(guān)部門、參訓(xùn)學(xué)員專門在正常工作時間內(nèi)，利用3-4年的時間方可以完成，工學(xué)矛盾得到了極大緩解。

培訓(xùn)質(zhì)量逐年提高，人才培養(yǎng)快速發(fā)展

（1）人才當(dāng)量密度提升，隊伍結(jié)構(gòu)更趨合理。近三年來，培訓(xùn)中心共計為江西電力系統(tǒng)培養(yǎng)高級技師307名，技師3844名，高級工8337名，江西電力人才當(dāng)量密度從0.7716上升為0.8702，增幅達到12.78%，基本實現(xiàn)江西電力省公司“十二五”開局之年所提到的員工素質(zhì)提升目標(biāo)。

第6篇：財務(wù)培訓(xùn)課程體系范文

Abstract： The purpose of this paper is to research and design a unify training system based on the modern electric power enterprise. Through the design and operation of the system， it can help the enterprises build an integrative "big training" system， standardized operation and management of training， create learning culture organization， aslo enhance the management level of enterprise training.

關(guān)鍵詞： 電力企業(yè)；培訓(xùn)體系；影響因素；對策建議

Key words： electric power enterprises；training system；influencing factors；countermeasures and suggestions

中圖分類號：F272.92 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）19-0138-03

0 引言

培訓(xùn)是一種行為，該行為是將知識、技能、標(biāo)準(zhǔn)、信息和信念進行傳遞，以及管理訓(xùn)誡。通常情況下，基本的專業(yè)知識和層次很低的技能通過普通的教育就能實現(xiàn)，但是對于具備一定規(guī)模的企業(yè)來說，只有通過多次的技能培訓(xùn)，才能使員工跟上企業(yè)不斷的發(fā)展的步伐。因此，為了提高勞動生產(chǎn)率，滿足個人職業(yè)需求，進而為組織服務(wù)，組織通過各種途徑，對組織內(nèi)部成員進行教育投資。

《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出“服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本、創(chuàng)新機制、高端引領(lǐng)、整體開發(fā)”的人才發(fā)展指導(dǎo)方針，作為人才培養(yǎng)“十二五”規(guī)劃和人力資源“十二五”規(guī)劃的指導(dǎo)，為企業(yè)的培訓(xùn)管理確立了工作思路。

1 相關(guān)文獻及研究背景

舒爾茨通過研究分析發(fā)現(xiàn)，不能從自然資源、實物資本和勞動力的角度解釋生產(chǎn)力提高的全部原因，人的知識和能力才是社會進步的決定因素，而人的知識和能力只有通過組織培訓(xùn)才能得到豐富和提高。

知識經(jīng)濟時代，是以信息和知識的大量生產(chǎn)和傳播為主要特征。據(jù)統(tǒng)計：現(xiàn)在每天約有10億信息單元的信息量產(chǎn)生，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體不停地傳播，并以每年18-20%的遞增率發(fā)展。然而，與巨大的信息和知識量相比，學(xué)習(xí)者將會發(fā)現(xiàn)自己的“知識貧乏”，已有的知識正變得支離破碎，學(xué)習(xí)的速度太慢，要學(xué)的知識太多，這是由于個人學(xué)習(xí)的有限性和滯后性與知識增長的無限性和快速性產(chǎn)生極大反差造成的。培訓(xùn)是學(xué)習(xí)知識的重要途徑，現(xiàn)代培訓(xùn)只有在觀念、方法、內(nèi)容等方面進行變革，才能適應(yīng)時展的需要。

當(dāng)前，企業(yè)在培訓(xùn)方面存在不足：一是缺少戰(zhàn)略，創(chuàng)新不足。中國管理培訓(xùn)缺乏一個完整的戰(zhàn)略，整個的管理培訓(xùn)只是出于應(yīng)付；二是流于形式，短期效應(yīng)。培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員反應(yīng)熱烈、情緒高漲，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員頭腦中依然是空白，實際工作根本沒有改變；三是培訓(xùn)缺乏管理，目的不明確。很多企業(yè)對培訓(xùn)的認識不到位，缺乏認識的盲區(qū)。

基于以上問題，企業(yè)需要建立一體化培訓(xùn)協(xié)同機制、閉環(huán)式的培訓(xùn)運行機制和統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享的支撐機制在內(nèi)的完整管理體系，通過運行體系，可以加強培訓(xùn)需求管理，建立培訓(xùn)與有關(guān)部門的協(xié)同機制，推動培訓(xùn)工作向“咨詢式，服務(wù)式”轉(zhuǎn)變。確立各部門廣泛參與的“大培訓(xùn)”運行機制，對培訓(xùn)的各環(huán)節(jié)進行流程再造與優(yōu)化，同時完善培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、績效考核、員工發(fā)展及薪酬福利等管理工作的協(xié)同。

2 現(xiàn)代電力企業(yè)培訓(xùn)集約化體系建設(shè)

2.1 培訓(xùn)集約化管理體系建設(shè)目標(biāo) 培訓(xùn)集約化管理體系設(shè)計旨在達到如下目標(biāo)：

①構(gòu)建協(xié)同一體化的“大培訓(xùn)”體系：設(shè)計時要注重外部與內(nèi)部的協(xié)同，即外部與財務(wù)、項目、物資、設(shè)備等業(yè)務(wù)協(xié)同，內(nèi)部與人員使用、考核、待遇、發(fā)展協(xié)同。

②規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)運營和管理：按照IS010015培訓(xùn)國際標(biāo)準(zhǔn)要求和指導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估的PDCA閉環(huán)管理，實現(xiàn)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化運營，并對培訓(xùn)的檔案、設(shè)備、項目和師資信息進行規(guī)范化的有效管理。

③構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織：通過實施培訓(xùn)集約化體系提升培訓(xùn)管理能力和水平，將公司打造成為具備學(xué)習(xí)理念先進性、學(xué)習(xí)主體自覺性、學(xué)習(xí)內(nèi)容科學(xué)性、學(xué)習(xí)方法創(chuàng)新性、學(xué)習(xí)目的實踐性和學(xué)習(xí)機制長效性的學(xué)習(xí)型組織。

2.2 培訓(xùn)集約化管理體系設(shè)計框架 培訓(xùn)集約化管理體系的建設(shè)基于如下框架：

①一體化的培訓(xùn)協(xié)同機制——將培訓(xùn)與組織及業(yè)務(wù)需求掛鉤，與員工個人職業(yè)發(fā)展需求結(jié)合，構(gòu)建一體化的培訓(xùn)協(xié)同機制。

②標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)運營體系——培訓(xùn)需求、計劃、實施、評估四環(huán)節(jié)的動態(tài)循環(huán)、閉環(huán)管理形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)運營體系。

2.3 培訓(xùn)集約化管理運行體系 電網(wǎng)公司培訓(xùn)集約化體系以公司培訓(xùn)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以培訓(xùn)組織體系設(shè)計為基礎(chǔ)，以加強培訓(xùn)需求側(cè)分析管理和培訓(xùn)項目內(nèi)容體系開發(fā)為重點，標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)需求、計劃、實施及評估閉環(huán)運行流程，建立培訓(xùn)集約化管理體系。

現(xiàn)代電力企業(yè)培訓(xùn)集約化管理體系包括兩個層面：

①培訓(xùn)戰(zhàn)略、培訓(xùn)組織及考核對標(biāo)體系：包括培訓(xùn)戰(zhàn)略、培訓(xùn)組織體系設(shè)計和培訓(xùn)考核對標(biāo)。

②協(xié)同一體化的運行體系：包括多渠道的培訓(xùn)需求分析；標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估的運行過程；覆蓋各專業(yè)隊伍和各直屬單位的培訓(xùn)課程體系。

3 現(xiàn)代電力企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)影響因素及對策

3.1 培訓(xùn)管理戰(zhàn)略 根據(jù)國網(wǎng)公司人才培養(yǎng)“十二五”規(guī)劃，結(jié)合公司人力資源“十二五”規(guī)劃，明確工作思路，推行閉環(huán)管理，加強全員學(xué)習(xí)，使企業(yè)員工滿足公司不斷發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展愿景奠定基礎(chǔ)。

3.2 培訓(xùn)組織體系 按照“業(yè)務(wù)歸口管理、專業(yè)協(xié)同負責(zé)和單位分層負責(zé)”的原則，由人力資源部組織，相關(guān)部門配合，將教育培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營同步開展，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步。培訓(xùn)組織體系如圖2所示。

公司教育培訓(xùn)委員會作為培訓(xùn)的決策者，對公司的培訓(xùn)教育工作進行總體規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)。

所謂業(yè)務(wù)歸口管理是指從業(yè)務(wù)出發(fā)，由人力資源部對培訓(xùn)工作進行業(yè)務(wù)垂直專業(yè)管理，進而便于監(jiān)督和管理。

專業(yè)協(xié)同負責(zé)指專業(yè)部門作為本專業(yè)的負責(zé)部門，在取得培訓(xùn)需求和進行培訓(xùn)方面，分析班組到本部業(yè)務(wù)專業(yè)的鏈條需求，不斷增加需求分析的廣度和深度。在開辦培訓(xùn)時，業(yè)務(wù)部門負責(zé)培訓(xùn)班的過程管理，而人力資源培訓(xùn)條線作為支持。完成所有專業(yè)需求的采集后，最后形成公司統(tǒng)一的培訓(xùn)計劃。

3.3 培訓(xùn)考核對標(biāo) 通過對企業(yè)組織的培訓(xùn)情況，以及員工參與培訓(xùn)的效果進行考核，完成企業(yè)培訓(xùn)效果的考評。以指標(biāo)的方式對本部各職能部門及直屬單位、培訓(xùn)中心進行考核，而以學(xué)分的形式對員工進行考核。

3.4 培訓(xùn)運營體系 構(gòu)建協(xié)同一體化的培訓(xùn)運營體系，以培訓(xùn)項目為運行主體，多渠道的進行培訓(xùn)需求分析，對培訓(xùn)需求、計劃、實施和評估實現(xiàn)閉環(huán)管理。

3.4.1 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析是在規(guī)劃與設(shè)計培訓(xùn)活動前，由培訓(xùn)活動組織方通過采用各種方法與技術(shù)，對培訓(xùn)對象進行培訓(xùn)目標(biāo)、知識結(jié)構(gòu)、技能等方面的鑒別，以確定是否發(fā)生培訓(xùn)行為，以及如何發(fā)生培訓(xùn)的過程。對于培訓(xùn)組織方而言，根據(jù)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，進而設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃。

3.4.2 培訓(xùn)需求管理 所謂培訓(xùn)需求滾動管理，是指對培訓(xùn)計劃之外新產(chǎn)生的培訓(xùn)需求的管理過程。因為培訓(xùn)計劃涵蓋了一個時間過程，通常是一年，但由于業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)發(fā)展，可能會在這段時間內(nèi)產(chǎn)生新的需求。培訓(xùn)需求滾動管理包括以下三方面工作：

①既定培訓(xùn)需求實施情況監(jiān)控：通過多種方式比如培訓(xùn)實施進度檢查、培訓(xùn)課程總結(jié)等判斷和預(yù)測既定培訓(xùn)需求在當(dāng)前的滿足情況，若培訓(xùn)需求未能達到滿足，則將收集到的造成培訓(xùn)需求未能滿足的原因上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。便于領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的變化準(zhǔn)確掌握，同時也為未來培訓(xùn)改善活動提供一定的依據(jù)。

②新培訓(xùn)需求信息監(jiān)控：培訓(xùn)需求人員從其它部門收集新出現(xiàn)的培訓(xùn)需求并主動分析其它部門的新培訓(xùn)需求，通過對收集到的培訓(xùn)需求進行監(jiān)控，對現(xiàn)存的培訓(xùn)需求進行查缺補漏，及時收集新產(chǎn)生的培訓(xùn)需求，對培訓(xùn)計劃進行及時更新，使培訓(xùn)工作的準(zhǔn)確性更高、覆蓋面更全。

3.4.3 培訓(xùn)計劃管理 在明確培訓(xùn)需求以后，接下來需要根據(jù)培訓(xùn)需求制定年度培訓(xùn)計劃和預(yù)算。東北電網(wǎng)公司的培訓(xùn)計劃擴展為綜合培訓(xùn)計劃，綜合培訓(xùn)計劃包含如下兩個方面的內(nèi)容：

①已有培訓(xùn)項目的培訓(xùn)計劃：即對于已經(jīng)存在的培訓(xùn)項目的培訓(xùn)計劃，每年的培訓(xùn)計劃中，此類的培訓(xùn)應(yīng)占絕大部分。針對此類培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)需要，結(jié)合現(xiàn)有的培訓(xùn)課程體系，分析出所需培訓(xùn)的人員范圍和數(shù)量、明確培訓(xùn)的授課方式、培訓(xùn)日期、每年期數(shù)和是否需要進行課程更新。

②新培訓(xùn)項目、教材的開發(fā)計劃：指現(xiàn)有的培訓(xùn)項目不能滿足部門或員工的工作需要，因此亟待開發(fā)出新的培訓(xùn)項目或者課程、教材來滿足新增的需求。隨著智能電網(wǎng)和特高壓建設(shè)，預(yù)計此類的培訓(xùn)計劃比重將會日趨加大，其重要性也不言而喻。針對培訓(xùn)項目或教材的開發(fā)計劃，需根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目的設(shè)計需要開發(fā)的課程和課程所需的資料來源，再選擇合適的開發(fā)人員，明確開發(fā)的時間，制定出所需要受訓(xùn)人員的范圍和受訓(xùn)人員的技能水平要求，最后統(tǒng)計出培訓(xùn)所需的預(yù)算，當(dāng)課程開發(fā)完成后，將課程納入現(xiàn)有課程計劃表中。

3.4.4 培訓(xùn)實施管理 培訓(xùn)實施管理的內(nèi)容一是將教務(wù)管理相關(guān)信息以及培訓(xùn)實施過程中的各類問題及時錄入系統(tǒng)，由系統(tǒng)進行信息的反饋和分析，二是加強培訓(xùn)實施過程的有效監(jiān)控，進一步完善培訓(xùn)實施執(zhí)行反饋及糾偏機制，并及時反饋至培訓(xùn)部門和各業(yè)務(wù)單位，形成培訓(xùn)實施執(zhí)行的閉環(huán)管理，實現(xiàn)培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

3.4.5 培訓(xùn)評估管理 對培訓(xùn)活動的效果進行評估，其作用是用于對目標(biāo)的完成情況和課程效果進行判斷，為持續(xù)評估以及未來的培訓(xùn)活動進行改進提供依據(jù)。各層級的評估內(nèi)容、評估方式、評估時間和實施條件如表1。

4 結(jié)語

本文基于現(xiàn)代電力企業(yè)的一體化培訓(xùn)體系，通過構(gòu)建企業(yè)一體化培訓(xùn)平臺，可以有效提升企業(yè)的培訓(xùn)管理水平，快速提升企業(yè)員工能力，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展；通過該體系的設(shè)計和運行，幫助企業(yè)構(gòu)建協(xié)同一體化的“大培訓(xùn)”體系，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)運營和管理，打造學(xué)習(xí)型文化組織，提高企業(yè)培訓(xùn)管理水平。

參考文獻：

[1]高文舉.培訓(xùn)管理[M].廣州：廣東經(jīng)濟出版社，2012：32-43.

[2]蘭斯伯杰，多蘿西伯杰.人才管理：甄選、開發(fā)、提升最優(yōu)秀的員工[M].北京：中國經(jīng)濟出版社，2012：52-65.

第7篇：財務(wù)培訓(xùn)課程體系范文

美都教育成立于1997年，總部設(shè)立在新加坡。同年AIA國際會計師公會授權(quán)其成立在中國的辦事處（AIA China Desk ），并于2012年授權(quán)為中國總部（AIA China Office），開展培訓(xùn)、考試等事務(wù)。作為一所外資教育機構(gòu)，美都教育在上海擁有兩個教學(xué)園區(qū)和近兩百人的專業(yè)教師及員工團隊。談起這17年來AIA在中國的發(fā)展，陳振祿告訴我們：“1997年，AIA剛進入中國時，只開設(shè)針對已經(jīng)在職的財務(wù)人員的培訓(xùn)；2005年，開始針對全日制大學(xué)在校生以及高中畢業(yè)生進行課程輔導(dǎo)，并與上海立信會計學(xué)院進一步建立2+1、3+1模式的國際會計師資格課程；2009年，AIA與中國總會計師協(xié)會（CACFO）簽署在中國開展國際會計師聯(lián)合認證項目；2012年，AIA國際會計師公會又獲得國家人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心的專業(yè)認可。我5年前加入AIA，當(dāng)時只有40多個員工，僅在上海設(shè)立辦事處，這幾年的發(fā)展非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)擁有200多個員工，學(xué)員每年也有30%左右的增長。”

全方位教育體系

目前國內(nèi)引進的多家財會認證中，AIA、ACCA和CIMA為廣大財務(wù)人員所熟知。這些培訓(xùn)和考試機構(gòu)均在提高分析問題、解決問題并最終做出決策的能力上對財務(wù)工作者有所幫助。其中CIMA偏向于管理會計，而AIA與ACCA審計方面的內(nèi)容偏重較多。

AIA課程大綱涵蓋了會計科目的廣義基礎(chǔ)，更加注重會計理論、會計實踐以及兩者的結(jié)合。AIA課程分為基礎(chǔ)階段（6門）、專業(yè)階段1（6門）和專業(yè)階段2（4門）三個層級共16門課程，課程體系涵蓋了工商管理、稅法稅務(wù)、財務(wù)審計，保證全面系統(tǒng)地讓學(xué)生懂得高端財務(wù)領(lǐng)域的知識。陳振祿告訴我們：“對于在職人員來說，讀完AIA全部16門課并且考試通過之后，可以獲得AIA頒發(fā)的執(zhí)業(yè)資格證書；而對于應(yīng)屆高中畢業(yè)生或者在校大學(xué)生來說可以在國內(nèi)學(xué)習(xí)完成前兩個階段的12門課程，同時達到海外大學(xué)本科錄取的英語水平要求，可以在多個國家（英國、美國、澳大利亞、馬來西亞等）的21所知名大學(xué)、11個熱門專業(yè)中選擇自己的留學(xué)方向。目前AIA和上海立信會計學(xué)院進行這一模式合作已長達10年。我們計劃在2014年增加更多的留學(xué)國家，給AIA全日制學(xué)員更多的選擇。此外AIA同多個國內(nèi)大學(xué)，如上海財經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)及中國人民大學(xué)等開展如專業(yè)合作、課程對接、學(xué)分互認等合作，積極推廣國際財會理念，普及國際財會知識，致力于為中國培養(yǎng)具有國際業(yè)務(wù)能力的財會人才?！?此外AIA每個月會召開針對會員和非會員的CFO論壇，論壇內(nèi)容涵蓋了CFO工作中會遇到的各種問題，每個月有數(shù)百名CFO參加此論壇，為學(xué)員提供更多后續(xù)學(xué)習(xí)和交流的機會。

通過幾年來不同業(yè)務(wù)線的發(fā)展，AIA不斷拓展在教育培訓(xùn)領(lǐng)域的發(fā)展空間。陳振祿告訴我們：“AIA在課程設(shè)計方面的定位是國際會計，所以我們從課程設(shè)置到后續(xù)的一系列會員服務(wù)都會突出‘國際’的概念。比如在課程設(shè)置上，我們課程的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)國際會計準(zhǔn)則來制定，現(xiàn)在中國越來越多的企業(yè)都已經(jīng)‘走出去’，所以對財務(wù)人員的要求也越來越需要其具備國際會計的眼光和能力。這給AIA的快速發(fā)展提供了機遇?！?/p>

早在2000年，會計人才市場已經(jīng)出現(xiàn)供大于求的狀況。一方面是普通財務(wù)人員工作越來越難找，而另一方面，一些公司對高級財務(wù)管理人員求賢若渴，財務(wù)從業(yè)人員在就業(yè)市場上一頭冷一頭熱的現(xiàn)象非常明顯。與此相對應(yīng)，類似于AIA這樣的認證和培訓(xùn)機構(gòu)競爭也在加劇。要想在市場上站穩(wěn)腳跟，不同品牌間都需要有自己的核心競爭力。“AIA在打造全方位的教育體系的探索道路上從未止步?！标愓竦摫硎?，2013年AIA推出了最新課程，以期擴大覆蓋面。同時堅持將國際化理念普及給每一位學(xué)員。陳振祿說，使得財務(wù)人員“能夠進一步熟悉企業(yè)管理準(zhǔn)則的詳細條款，提早發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的管理隱患；進一步了解企業(yè)管理問題的深層次原因，遵照企業(yè)管理準(zhǔn)則，施行正確的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”是財會培訓(xùn)課程目的之所在。

實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)

在多年從事教育培訓(xùn)事業(yè)的陳振祿看來，人才的培養(yǎng)除了基礎(chǔ)知識傳授之外更重要的是能力的培養(yǎng)：“我一直以來都是在教育領(lǐng)域工作，深知財務(wù)人才的社會需求量非常大，而現(xiàn)在中國的財務(wù)從業(yè)人員需要提升的方面還很多，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)該更注重提升財務(wù)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和能力?！?/p>

無論是越來越多“走出去”的中國本土企業(yè)，還是大量的在華外企，對財務(wù)管理人員的要求已經(jīng)提升到了新的層面。無障礙的語言交流能力、外向型的部門協(xié)作能力和國際化視野，幾乎成了新晉CFO們的“標(biāo)配硬件”。AIA的課程設(shè)置中采取了雙語的授課方式和以英文為主的教材及考試。在AIA的培訓(xùn)體系中，注重實踐是一大特色?！皞鹘y(tǒng)的財務(wù)工作人員更多的是在做數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和報表，發(fā)現(xiàn)問題也并不太會去主動發(fā)問，而我們更希望學(xué)員無論是面對部門經(jīng)理還是上級領(lǐng)導(dǎo)，都要學(xué)會發(fā)問和溝通的方式。”陳振祿介紹道。在AIA課程體系三部分中，基礎(chǔ)課程階段，基礎(chǔ)知識占比為70%，實戰(zhàn)應(yīng)用部分占比30%；專業(yè)階段1，實戰(zhàn)應(yīng)用部分占比到50%；專業(yè)階段2，實戰(zhàn)應(yīng)用的部分高達75%。這種案例分析的教學(xué)方式也使得學(xué)員在學(xué)習(xí)中就可以不斷積累工作經(jīng)驗。

第8篇：財務(wù)培訓(xùn)課程體系范文

關(guān)鍵詞：高職；互聯(lián)網(wǎng)+；跨境電商；實踐教W體系

一、高職院校在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下搭建跨境電商實踐教學(xué)體系的背景和意義

近年，在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等重大戰(zhàn)略的有序推進和教育部“現(xiàn)代職業(yè)教育中長期規(guī)劃”的宏觀指導(dǎo)下，我國的高等職業(yè)教育迎來了新的發(fā)展機遇，對高職教育的專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才培養(yǎng)模式、課程體系設(shè)置、對接市場程度也提出更高的要求，而跨境電商作為一種新型的外貿(mào)發(fā)展業(yè)態(tài)，與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，其實操性、與企業(yè)的對接度有更高的要求，在此背景下，搭建并不斷完善高職跨境電商實踐教學(xué)體系，深度對接國家戰(zhàn)略、對接企業(yè)、對接行業(yè)，是培養(yǎng)跨境電商應(yīng)用型技能人才的重要組成部分。

2016年，我國貨物貿(mào)易進出口總值24.33萬億元人民幣，比2015年（下同）下降0.9%。其中，出口13.84萬億元，下降2%；進口10.49萬億元，增長0.6%；貿(mào)易順差3.35萬億元，收窄9.1%。而，與此同時，2015年，中國跨境電子商務(wù)進出商品交易規(guī)模達到6.3萬億美元，同比增長23.5%。而2017年中國進出口跨境電商整體交易規(guī)模預(yù)計將達到7.5萬億元。由此看來，基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下高職跨境電商實踐教學(xué)體系的搭建將極大程度地提高跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)水平，滿足跨境電商大規(guī)模發(fā)展的需求。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下高職跨境電商實踐教學(xué)體系搭建存在的問題

跨境電商規(guī)模的飛速遞增也進一步凸顯了當(dāng)前該類人才的數(shù)量短缺和質(zhì)量不高等一系列問題，具體說來目前的高職跨境電商實踐教學(xué)體系主要存在以下幾個方面的問題：

1.當(dāng)前開設(shè)跨境電商類專業(yè)的高職院校較少，缺乏成熟的實踐教學(xué)體系

目前我國開設(shè)跨境電商相關(guān)專業(yè)的高校很少，一般以在國貿(mào)專業(yè)中開設(shè)1-2門跨境電商課程為主，不僅開設(shè)跨境專業(yè)或?qū)I(yè)方向，還搭建了實踐教學(xué)體系的學(xué)校就更少了。即便開設(shè)此實訓(xùn)課程也是以理論或仿真實訓(xùn)教學(xué)為主，與實際脫節(jié)較嚴(yán)重，而且設(shè)置依據(jù)欠科學(xué)。

2.跨境電商實訓(xùn)軟件與實際脫節(jié)

目前跨境電商業(yè)務(wù)操作平臺主要依靠類似于POCIB和SIMTRADE這樣的虛擬商業(yè)模擬軟件，具有簡單，虛擬化的特點，其實用性與真正的市場交易環(huán)境相比相差甚遠。 缺點在于：一，在模擬操作訓(xùn)練中，對方基本上都是學(xué)生，而實際環(huán)境中的交易對手通常是來自不同國家或地區(qū)的商人，在業(yè)務(wù)熟練程度上存在著明顯的差異； 二，學(xué)生不能感受到真正的貨物運輸過程，資金運作和利潤損失，很難真正刺激學(xué)生的熱情；三， 模擬操作軟件基本上都是基于個人的實踐，學(xué)生無法理解團隊合作所需的實際工作。

3.跨境電商實踐教學(xué)指導(dǎo)用書較為缺乏

目前，跨境電商在學(xué)術(shù)界的研究還為數(shù)不多，教學(xué)內(nèi)容更新不及時，教學(xué)資源相對落后，僅僅依托于國際貿(mào)易專業(yè)所開設(shè)的相關(guān)課程。而國際貿(mào)易專業(yè)所使用的基礎(chǔ)教材，以及在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的主要教學(xué)內(nèi)容以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程為主，內(nèi)容覆蓋面不廣。 例如，在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，實際上以信用卡，銀行匯款，第三方付款等方式為主，而我們現(xiàn)在的主要教科書對美國第三方支付系統(tǒng)PayPal，以及我國的銀聯(lián)、支付寶都沒有做出具體的介紹。

4.“雙師”素質(zhì)的跨境電商實踐教學(xué)師資欠缺

“雙師”素質(zhì)教師是對相關(guān)專業(yè)熟練掌握實踐技能的具有最新綜合知識，同時又在相關(guān)專業(yè)接受過相關(guān)專業(yè)訓(xùn)練或從事過具體工作，且具備一定學(xué)術(shù)背景的高素質(zhì)人才。跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)所需的“雙師’素質(zhì)教師，要求具備較扎實的國際營銷、國際貿(mào)易理論和操作基礎(chǔ)。同時能將跨境電商相關(guān)實踐能力和教育教學(xué)過程有效的結(jié)合。 目前，我國大部分專業(yè)教師在跨境電商方面業(yè)務(wù)熟練程度不夠，教學(xué)過程中所需的網(wǎng)絡(luò)營銷理念和方法、產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品頁面的維護和運行、平臺使用、客戶服務(wù)等方面經(jīng)驗不足，對于實際的問題和解決方案，并不十分了解。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下構(gòu)建高職跨境電商實踐教學(xué)體系的途徑

利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時代背景，構(gòu)建完整的跨境電商實踐教學(xué)體系主要應(yīng)從三個方面展開：

1.合理設(shè)置跨境電商實踐課程體系

跨境電商課程建議安排在第五學(xué)期開設(shè)，因為跨境電商業(yè)務(wù)的開展需要具有跨文化交流，財務(wù)管理與分析等理論知識儲備，以及較強的綜合能力和營銷能力的學(xué)生。另外，由于訂單生成需要產(chǎn)品預(yù)選，市場操作和銷售作為基礎(chǔ)，建議課程設(shè)置為36課時4學(xué)分，模擬操作小組每組由3-6人組成，組長負責(zé)決策、協(xié)調(diào)和管理，市場管理方面主要負責(zé)目標(biāo)市場定位、擬定營銷方案以及產(chǎn)品篩選等，市場運營方面主要負責(zé)營銷推廣和分析市場數(shù)據(jù)，客戶服務(wù)主要負責(zé)產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系維護等。學(xué)生自主選擇工作崗位，培養(yǎng)了其專業(yè)技能和業(yè)務(wù)管理能力。

2.校企共建跨境電商校內(nèi)外實習(xí)基地

要培養(yǎng)學(xué)生的跨境電子商務(wù)實踐能力，必須從構(gòu)建和優(yōu)化跨境電子商務(wù)培訓(xùn)課程入手。選拔跨境電商培訓(xùn)外的一些優(yōu)秀學(xué)生真正參與到跨境電商項目中，分散和弱化校園培訓(xùn)機制，甚至還可以選派企業(yè)的跨境電子商務(wù)技術(shù)和管理人員作為兼職教師，面對面的向跨境電商專業(yè)的學(xué)生講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識，加強其操作技能。

3.探索構(gòu)建跨境電商“雙創(chuàng)”平臺

跨國電子商務(wù)實踐教學(xué)改革應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)這一有效途徑，全方位的連接產(chǎn)品、財務(wù)、知識和合作資源為學(xué)生提供新的商機，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)與云技術(shù)的發(fā)展迅速，應(yīng)積極組織學(xué)生建立跨境電子商務(wù)培訓(xùn)基地，參加各種技能操作競賽，配合企業(yè)創(chuàng)建跨境電商合作項目，為其今后跨境電商業(yè)務(wù)的開展提供有效的鋪墊。

參考文獻：

[1]鄧志新. 校企合作共建實訓(xùn)基地的模式創(chuàng)新――以跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化中心為例[J]. 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016，（04）：82-88.

[2]張倩，詹浩勇. 我國高校國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)跨境電子商務(wù)課程實訓(xùn)探索[J]. 對外經(jīng)貿(mào)，2016，（12）：131-134+153.

第9篇：財務(wù)培訓(xùn)課程體系范文

做一個有思想的培訓(xùn)者要關(guān)注訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三節(jié)環(huán)節(jié)，優(yōu)化組織管理。要建立一線教師、教研員、專家教授和行政人員四支隊伍，要形成理論與實踐相結(jié)合等五種基本培訓(xùn)模式，要開展學(xué)校干部培訓(xùn)等六項工程。

教師教育；培訓(xùn)管理；隊伍建設(shè)；方式；創(chuàng)新

《教育部關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》指出：“有好的教師，才有好的教育。教師培訓(xùn)是加強教師隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是推進素質(zhì)教育，促進教育公平，提高教育質(zhì)量的重要保證?！币庖娞岢觯骸靶聲r期中小學(xué)教師培訓(xùn)以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線，以農(nóng)村教師為重點，開展中小學(xué)教師全員培訓(xùn)”。作為第一批全國示范性教師培訓(xùn)機構(gòu)，幾年來，我們以“立足實際，超前運作；打破常規(guī)，先行先試；科研先導(dǎo)，提升內(nèi)涵”的工作思路，強力推進，力求高位發(fā)展，推進區(qū)域教師的專業(yè)化發(fā)展。面對創(chuàng)建“教育強市”的目標(biāo)，面對新一輪的教師培訓(xùn)工作，如何落實培訓(xùn)任務(wù)，促進教師成長，提升教育質(zhì)量，我們深感責(zé)任重大；如何在新一輪的教師培訓(xùn)中有所改變，有所創(chuàng)新，我們積極探索，期望有所突破。

一、關(guān)注“三個環(huán)節(jié)”，優(yōu)化組織管理

培訓(xùn)的管理是否到位關(guān)系培訓(xùn)的實效。在長期的培訓(xùn)實踐過程中，以及在接受各級培訓(xùn)的檢查中，對照評估指標(biāo)，我們逐漸形成規(guī)范化的程序運作。在管理中，首先突出人的因素，調(diào)動人員積極性，明確職責(zé)，做到責(zé)任到崗，一崗多責(zé)，做到培訓(xùn)工作眾人挑，人人頭上有指標(biāo)，使每一個培訓(xùn)班有明確、具體的負責(zé)人，做到全面負責(zé)，全程參與，樹立為學(xué)員服務(wù)的意識，營造和諧氛圍，打造和諧集體。在培訓(xùn)中，關(guān)注“三個環(huán)節(jié)”，即培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后。培訓(xùn)前做到做細辦班前期的籌劃，從發(fā)文、開班、課程計劃的制定、學(xué)員的需求問卷、班級守則、班主任指定、班委會的建立等，做好辦班前的一切準(zhǔn)備工作，明確學(xué)習(xí)任務(wù)與要求，使培訓(xùn)班開班能夠較快、有序地投入到學(xué)習(xí)狀態(tài)；培訓(xùn)中加強過程性管理，做好考勤請假的管理、授課教師的接待、無記名問卷調(diào)查，組織好專題討論，收集相關(guān)材料，開展班級文體活動等，培訓(xùn)后期做好跟蹤的安排，調(diào)研反饋、信息整理、材料歸檔、考核結(jié)業(yè)等一系列培訓(xùn)環(huán)節(jié)。在管理中，每一項工作的落實，每一個細節(jié)的注意，每一份資料的積累，都將影響培訓(xùn)的管理與質(zhì)量。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與運用，培訓(xùn)的管理配套逐步實行電子化、信息化，保證了資料的完整和信息的有效利用。數(shù)字化的跟蹤使培訓(xùn)動態(tài)得以及時了解掌握，從而提高了工作效率，同時，為進一步探索和創(chuàng)新管理方式提供依據(jù)。

二、建立“四支隊伍”，穩(wěn)定培訓(xùn)師資

培訓(xùn)師資的素質(zhì)關(guān)系培訓(xùn)的成效。優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源與培訓(xùn)師資息息相關(guān)。在培訓(xùn)的教師資源庫中，我們立足建立“四支隊伍”，即一線教師、教研員、專家教授、行政人員。一線教師講經(jīng)驗，教研員講信息，專家教授講理論，行政人員講政策，通過聘請相關(guān)人員的授課，使培訓(xùn)課程更具針對性。如第六期小學(xué)骨干教師培訓(xùn)班，根據(jù)課程計劃，理論學(xué)習(xí)期間邀請省、市高校的專家為學(xué)員做骨干教師成長的專題報告，第二階段邀請教研員、一線特級教師等分科進行學(xué)科教學(xué)的專題講座。再如“十二五”小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)班，邀請市委黨校的教師作《文化繁榮發(fā)展與學(xué)校文化建設(shè)》的專題講座，邀請市會計中心的專業(yè)人員作《學(xué)校財務(wù)的規(guī)范運作》講座，豐富培訓(xùn)課程的內(nèi)容，拓展培訓(xùn)的視野，做到講座專題貼近教師、貼進實際。在課程的建設(shè)上，我們還通過無記名的問卷調(diào)查進行分析，建立優(yōu)質(zhì)授課教師的資源庫，完善培訓(xùn)課程體系的建設(shè)。

三、做好“五個結(jié)合”，創(chuàng)新培訓(xùn)方式

沒有最好的培訓(xùn)方式，只有最適合的。在培訓(xùn)過程中，我們不斷探索，形成了“理論與實踐、培訓(xùn)與教研、遠程與面授、集中與自學(xué)、試點與普及”相結(jié)合的五種基本培訓(xùn)方式。根據(jù)培訓(xùn)項目的特點與教師的工作實際，五種培訓(xùn)方式根據(jù)不同的培訓(xùn)項目進行有機的穿插結(jié)合。如在學(xué)科教學(xué)帶頭人的培訓(xùn)中，我們在制定培訓(xùn)課程計劃時，在完成理論學(xué)習(xí)后，重點關(guān)注教師的教學(xué)實踐，在為期一年的培訓(xùn)中，要求每一位學(xué)員都要在本校上一節(jié)公開課，要求有學(xué)校教務(wù)處負責(zé)人的簽名、參加聽課評課人員的評議記錄并加蓋學(xué)校的公章，同時附上教師的教案、課后反思。為提高教師的實踐效果，在實踐環(huán)節(jié)，我們與學(xué)科教研員配合，指定學(xué)員進行全市性的教學(xué)研討課，共同觀摩，強化實踐，以此來提升教師的教學(xué)水平。在開展中小學(xué)心理健康B證培訓(xùn)中，依托福建師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)，在得到心理學(xué)專家的集中面授指導(dǎo)后，組織學(xué)員進行遠程學(xué)習(xí)，開展在崗實踐，并組織參加統(tǒng)一的資格認證考試。在開展全員性教師教育教學(xué)能力提升培訓(xùn)中，我們采取試點與普及相結(jié)合方式，通過舉辦“試點班”，了解學(xué)員需求，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)“骨干”授課教師，進行跟蹤，在此基礎(chǔ)上，完善課程體系，制定“送培方案”，為全面開展此項培訓(xùn)積累經(jīng)驗。

在教師培訓(xùn)越來越常態(tài)化的今天，培訓(xùn)的方式需要創(chuàng)新，特別是面對教育改革的不斷深入，教師培訓(xùn)中出現(xiàn)的新問題要主動思考，及時應(yīng)對。如部分縣級培訓(xùn)機構(gòu)面對學(xué)校數(shù)量少，出現(xiàn)小學(xué)校長培訓(xùn)班的學(xué)員因人數(shù)少而無法舉辦，這就要求培訓(xùn)者要善于學(xué)習(xí)，主動作為，需要培訓(xùn)機構(gòu)加強交流，分工協(xié)作，開展區(qū)域聯(lián)合，促進合作共贏。

四、開展“六項工程”，促進教師發(fā)展

教師培訓(xùn)是提升教師發(fā)展的重要途徑，是惠及教師的一項“民生”。幾年來，我市主要圍繞“六大工程”開展培訓(xùn)，即學(xué)校干部培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、新教師培訓(xùn)、教師職務(wù)培訓(xùn)、教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)、新課程師資培訓(xùn)。如何協(xié)調(diào)有限的教育培訓(xùn)資源與龐大的教師規(guī)模，這是我們要思考的一個問題。為此，在師資培訓(xùn)中，我們重在抓基礎(chǔ)，促提升。突出“一個重點”，培養(yǎng)骨干教師、研究型教師，打造名師、名校長、名班主任培訓(xùn)，做好“兩個提升”，開展校長教育管理能力提升工程和教師教育教學(xué)能力提升工程；開展“三個全員”，中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)、教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)、新一輪課程師資培訓(xùn)。同時，關(guān)注“兩頭”帶“中間”，有針對性地舉辦“幫弱”培訓(xùn)項目，開展幼兒園保育員培訓(xùn)、民辦幼兒園教師教育教學(xué)能力提升工程，舉辦初中薄弱學(xué)科結(jié)對教研活動，舉辦高中學(xué)科專任教師培訓(xùn)，做到面向全體，全員參與，給廣大的教師提供參加學(xué)習(xí)的機會，使培訓(xùn)對象更多地向一線基層農(nóng)村學(xué)校傾斜，推動邊遠、薄弱基層學(xué)校教師素質(zhì)的提高，推動區(qū)域教師教育的均衡發(fā)展。