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    互聯網網絡營銷前景精選(九篇)

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    互聯網網絡營銷前景

    第1篇:互聯網網絡營銷前景范文

    一、新媒體市場營銷觀念和種類的發展變化

    美國市場營銷協會對市場營銷的定義為:市場營銷就是對所售產品、勞務進行定價、分銷等一系列過程,從而實現與個人及目標組織交換的效果。根據該定義可以看出,市場營銷就是買方對市場機會進行有效的識別、分析、選擇利用為基礎,根據市場客戶的實際需求,有計劃有組織的進行交易活動,完成銷售的過程。傳統營銷模式所生產的產品需要經過繁雜的環節才會轉到消費者手中,這樣復雜的供應模式在很大程度上降低了產品的時效性,加大產品的成本。網絡營銷源自傳統營銷,但在一定程度上又與傳統營銷有很大的區別。網絡營銷是采用互聯網實現銷售目的。從營銷的角度來說,網絡營銷是采用互聯網創建網上經營環境,為實現企業所設置的經營目標而實施的不同形式的活動。簡言之,兩種營銷模式的本質相同,都以滿足顧客的實際需要為基礎。縱觀中國的發展情況,新興產業互聯網有助于社會各項事業的發展和進步,在改善人們生活等方面發揮著重要作用。隨著互聯網不斷向各個方面的深入,更多的傳統企業對網絡營銷的認識和需求有所增強。各大商家在網絡營銷上所投入的資金、精力不斷增加,同時網絡營銷涉及的行業及領域也更為廣泛,營銷產品更加追求質量、效果及創意性。由于電子商務、網絡社區、微博等快速發展使得網絡的平臺更加開放,為網絡營銷的服務及模式創新帶來更大的發展空間。

    二、新媒體網絡營銷的概念、特點、種類

    (一)網絡營銷的概念及特點

    網絡營銷就是指采用互聯網信息技術、數字技術作為媒介開展不同營銷活動,網絡營銷是為創建一個溝通便捷、信息量全面、功能強大的網絡營銷環境。想要做好網絡營銷,必須深入研究網絡營銷的特點。網絡營銷有如下特點:1.交互性網絡營銷的交互性特點可以確保信息的雙向傳播。根據網絡營銷可以更加全面地獲取營銷信息,采用網絡及時把握客戶的實際需求。網絡具備開發性和傳播范圍較廣的優點有效降低營銷運營成本。2.共享性與即時性網絡具有共享性與即時性的特點,促使網絡營銷得以跨時間、跨地域、跨空間的限制展開信息的交換,從而為營銷服務提供廣闊的服務空間。3.虛擬性及多樣性網絡營銷可以確保營銷活動處于虛擬的網絡環境下客戶實時展開溝通和交流,同時的信息都是根據網絡完成的。網絡營銷是采用視頻、文字、圖像等不同的媒體展開交易,從而更好地幫助不同營銷手段及方法加以合理整合。

    (二)網絡營銷的種類

    依照不同的標準網絡營銷可以劃分為不同類型。根據商業活動的運作方式,網絡營銷可以劃分為完全網絡營銷和非完全網絡營銷兩種形式。完全網絡營銷就是完全采用網絡營銷的方式實現交易的形式及過程。簡言之完全網絡營銷就是所銷售的商品或服務整個過程是在信息網絡內完成的一種網絡營銷方式。完全網絡營銷可以確保交易雙方超越地理空間的障礙實施網絡交易,從而更好挖掘全球市場的巨大潛力。非完全網絡營銷就是指無法完全依靠網絡營銷方式實施完整交易的行為及過程。非完全營銷方式必須借助某些外部因素完成交易。依照網絡交易的范圍可以劃分為本地網絡營銷、全球網絡營銷及遠程網絡營銷。本地網絡營銷是根據本地區的網絡信息進行網絡交易活動,進行網絡交易的范圍有所限制。遠程國內網絡營銷就是在本國范圍內展開的網絡交易活動,該交易模式交易范圍擴大,對營銷系統的軟硬件設施有更高的要求。根據商品的屬性劃分,網絡營銷又分為直接營銷和間接營銷兩種形式,直接網絡營銷就是無形物品或服務訂貨等相關活動。間接網絡營銷就是指有形的貨物訂貨及付款等活動。

    (三)網絡營銷方式調研

    根據中國IT研究中心預測,至2013年底中國網上購物的人數達到3.1億,具體情況(見圖1)。網購人數的增多充分證明互聯網普及率進一步提高。隨著互聯網逐步普及和完善,網購用戶及網民的數量持續增長,網絡營銷成為企業推銷產品的重要手段。網絡營銷是一種以國際互聯網為基礎實施網絡交易的形式,網絡營銷必須借助數字化的信息及網絡媒體實現網絡營銷目的。網絡營銷具有不可替代的優勢。以紅蘋果漆為例,探究不同營銷方式的優勢。紅蘋果漆作為中國民族涂料的品牌中較早使用網絡營銷的企業,也是民族涂料行業網絡營銷較為出色的一個。紅蘋果集團的網絡營銷模式具有很好的借鑒意義。在谷歌中輸入“紅蘋果漆”這些關鍵字,可以顯示的網頁達到200萬余篇,百度中顯示的有關網頁為150萬篇,紅蘋果漆百度詞條的瀏覽量在新浪微博、網易微博、騰訊微博中也達到一定數量。除去有關的新聞及論壇貼吧之外,紅蘋果漆還具有專業的電視廣告進行宣傳。紅蘋果漆網絡營銷的方式包含網站、百度制度、博客、論壇、網絡視頻等不同形式。具體情況(見表1)。

    三、新媒體下網絡營銷的對策

    (一)快速完善網絡基礎設施建設

    政府應該采用當地信息化專項資金,創建健全的網絡基礎設施,提升網絡硬件水平。同時以政府為主體,加大互聯網事業的監管力度,確保網絡的安全性。現階段,中國雖然已經成了中國互聯網網絡信息中心,實現監管全國互聯網絡的目的,但對于中國這樣一個使用互聯網的大國來說,如此的監管辦法并不能達到實際要求。因此,國家必須給予相對應的措施用來解決網絡安全方面的問題,從嚴從重懲治不法分子運用互聯網展開的一系列違法犯罪行為。

    (二)網站、電子商務、網絡營銷三者有機結合

    企業網站、電子商務、網絡營銷是一個企業做大做強的根本保障。網絡營銷的重點在于交易前期的推廣和宣傳,電子商務的重要標志為電子化交易。網絡營銷在傳播的時候,可以促進企業的招商加盟及產品銷售,如果一個企業只重視網絡營銷忽視建立完善的企業網站及電子商務網站,企業就會出現浪費大量網絡營銷投入的資金。因此,網絡營銷不能作為一個企業發展的全部,它可以為企業網站及電子商務服務的工具,從而有助于企業更好更快的發展。

    (三)創建合理的網絡營銷模式

    企業實際使用的網絡營銷方法形式各異,如果企業把所有的營銷方法一一運用,需要花費大量的時間完成,不僅浪費時間、資源、錢財,且效率不理想。因此,企業要對不同營銷方式進行合理組合,從本企業發現的現狀入手,選取某些收益好適合本企業發展的網絡營銷辦法,從而形成獨具特色的網絡營銷模式。同時,企業經營者必須想方設法提升自己的信譽,不要去做欺騙客戶、弄虛作假的事情。各個企業可以對技術進行研究和創新,便于為顧客提供最優良的服務,從而為本企業獲取豐厚的利益。

    (四)加強網絡資源的開發、應用

    網絡資源豐富且廉價,合理使用網絡資源可以有效降低企業成本,同時可以促進企業網絡銷售的發展。網絡營銷資源包含不容的信息渠道、網站訪問量,合理使用這些資源可以為用戶傳遞更多的網絡營銷信息。網絡營銷就是要科學合理地使用網絡營銷資源,把這些資源轉換為收益。企業網站的信息及所提供的服務高效進行網絡營銷的基礎,因此各個企業應該深入研究開發、利用網絡資源。科學合理的完善企業網站的信息,確保企業信息的時效性、準確性,盡最大可能為用戶提供最有價值的信息,采用有效辦法傳遞營銷信息。用戶通過獲取網站的相關信息,進一步了解認識企業產品,為用戶下定購買決心打下堅實的基礎。

    (五)創建網絡品牌,完善優質的物流系統

    一個企業想要發展壯大,必須建立別具一格的網絡品牌,具有吸引力的網絡品牌是企業更好展開網絡營銷基礎。企業可以從網站推廣、搜索引擎營銷等多個方面樹立良好的網絡品牌。企業網站實施網絡營銷最根本的環節,也高校推廣企業品牌重要策略。完善優質的物流服務系統是確保物流系統內各部分功能要素最有組合,可以滿足物流成本最低,完善的物流系統包含運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運等各個環節。科學合理的布局,確保物流系統功能及各個環節的可以最佳銜接,確保該系統高效運作。簡言之,物流系統必須做到,快速對用戶訂貨進行配送;用戶訂貨在庫率高;保障實際運送過程中貨物損傷、丟失和發送錯誤情況少;保管保障物品沒有變質、破損;包裝、裝卸搬運可以達到運送和保管的要求;物流信息系統時刻保障物流活動流暢和信息及時反饋;同時,必須控制好各個子系統均衡性問題。就是確保運輸、儲存、包裝、裝卸、信息處理等子系統各項功能可以均衡發展,從而提升物流系統的整體能力。

    四、結束語

    第2篇:互聯網網絡營銷前景范文

    21世紀人類進入了數字化時代,全球范圍內掀起了應用互聯網的熱潮,各行各業都積極利用網絡技術來變革企業的經營理念和管理方法。網絡營銷正是適應網絡技術的發展而產生的,一出現便顯示出巨大的發展潛力。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上,借助于互聯網的特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。它以現代營銷理論為基礎,利用因特網的技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,是以達到開拓市場,增加盈利為目標的經營過程。網絡營銷的實質是利用互聯網對產品的銷前、銷中、售后各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業經營的全過程。互聯網改變了傳統的營銷風貌,它如同一種“萬能膠”把企業、組織及個人跨時空地聯結在一起。在這樣一種新的營銷環境下,網絡營銷呈現出其獨有的特點。

    1.全球化

    網絡營銷給旅游企業與市場帶來了無限的商機,同時也將旅游企業與市場推向一個更廣闊、更具選擇性的全球市場。互聯網信息量大,時效長,且信息交換不受時空的限制,可以隨時隨地全天24小時提供全球性營銷服務。

    2.互動性

    網絡營銷使得旅游企業與市場可以通過電子郵件、網上論壇等信息手段,與消費者作雙向互動溝通,實時了解消費者的需求,最大限度地滿足消費者的意愿,建設一條與消費者溝通的有效渠道。同時信息的快速傳播與獲取,使得旅游企業與市場可以迅速掌握市場行情,及時調整營銷策略。

    3.經濟性

    互聯網提供了很多免費性的服務,它的媒體功能,可使旅游企業與市場全方位地展示自己的產品和服務,節省了實際傳統宣傳的資金,降低了成本。同時網絡營銷為中小或者不知名的旅游地提供了發展契機。任何旅游發源地,不論名氣的大小,都可以不再受當地各方面條件的制約,只需花極小的成本就可以建立自己的網站,向世界各地的游客進行展示。網絡營銷作為一種新穎的營銷方式,適應了信息化時代的需要。2l世紀中國旅游業的營銷將圍繞網絡營銷這一焦點展開,旅游業不能再依賴傳統經濟中固有的營銷模式,而必須轉變營銷理念,

    二、我國旅游市場網絡營銷策略的創新建議

    1.開展網絡營銷要針對游客的個性化需求

    網絡實時互動的特性使消費者全程參與到營銷管理成為可能,消費者可以隨時按照自己的需求定制產品。網絡營銷面對的是買方市場,營銷主動權在消費者手中,我國旅游業必須貫徹以消費者需求為出發點的現代營銷思想,及時了解每位客戶個性化的4C需求,即顧客的需求和期望,顧客的費用,顧客購買的方便性,顧客與企業的溝通。并以此為前提做出使企業利潤最大化的4P策略。網絡營銷可以直接面對消費者,更大程度上尊重和滿足消費者的消費意愿和動機。

    2.網絡營銷與傳統營銷的整合

    網絡營銷比傳統營銷具有多方面的優越性,但我國旅游互聯網網絡基礎比較薄弱,互聯網并沒有成為人們生活中的全部,還有相當一部分人不具備上網的條件,即使是網民也沒有達到只接受互聯網信息而忽略傳統媒體信息的地步。因此,實施網絡營銷要與傳統營銷相結合才能發揮更好效果。旅游業應充分利用網絡經濟得天獨厚的優勢,在最需要的時候,以最適當的投入,構造最適合自己特點的上網計劃和模式,同時要不斷增強技術實力,完善網站,實現網絡營銷與傳統營銷的整合與發展。國外電信業依靠互聯網的優勢開展商務活動已經取得了可喜的成果,我國旅游市場應該借鑒外來經驗,結合自身的特點和內部條件,不斷發掘旅游網絡傳播的潛力。傳統企業向互聯網的轉型已是大勢所趨,電信業如果不及時參與互聯網的建設,必然會輸掉未來的商機。而在潛心做信息基礎建設的同時,又不能忽略傳統營銷渠道的優勢。傳統營銷與網絡營銷兩手都要抓,只有在這個原則下,才會形成高效有序,富有活力的商業運作機制,電信業的管理才會走向成熟。

    3.開展網絡營銷要制定合理的價格策略

    合理的價格決定產品是否會給企業帶來利潤,是否會有廣闊的市場前景。針對旅游行業的特點,可采取以下幾種方式:

    (1)新開發的旅游地價格較低定位,以物美價廉的形象吸引消費者,擠占市場,降低成本,謀求穩定的利潤;

    (2)分時段定價。將旅游市場按不同時段形成相對應不同級別的價格區,便于游客按值選擇比較;

    (3)設置價格討論區,與游客協商定價。根據游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案,并參照游客的期望價格調查結果,制定合理的方案。

    4.加強管理監督

    旅游業是一個綜合性行業,政策上要求政府各部門之間互相支持和協調,與開發商合作,形成旅游業發展的合力;法制上要盡快制定相應的旅游法規,規范旅游環境,實行經濟運作法制化,以降低投資風險、保障投資者合法權益;服務上加強全民主人翁意識的教育,樹立游客即是上帝的觀念,積極創建更多優秀旅游城市,凈化旅游服務環境。如果監督不力,政府政策失靈,就會產生各種問題。比如很多開發商認為,投資旅游的首要目的就是為了獲得經濟效益,再來考慮社會效益。在這種理念指導之下,一旦某旅游開發商好不容易拿到某旅游地旅游項目的開發權,就勢必竭盡全力去開發,造成旅游資源的破壞,或造成在短期內旅游地的壓力過大,人為的導致資源的過早老化、破損、衰竭,導致旅游地的環境污染。鑒于以上問題的出現,旅游管理部門應加強對旅游開發商、旅游地經銷商的管理監督工作,防止其利用旅游地進行尋租。政府一方面要加強旅游地的規劃,另一方面,規范旅游開發商、旅游地經銷商的經營行為,嚴格杜絕以犧牲環境資源及其他社會利益為代價的旅游實施行為,樹立起保護資源比獲得短期的經濟利益更為重要的理念。

    總之,旅游業是一項綜合性的服務產業,又是一個經濟文化產業,屬于第三產業的范疇。與此同時,營銷管理是新興起的管理學門類的一個學科分支。中國加入WTO使中國的旅游市場融人世界旅游市場競爭當中,這就要求我們更要積極研究旅游市場營銷管理,把現代先進的旅游市場營銷理念引進中國旅游事業,這就要求我們大力發展旅游營銷,同時要加強營銷管理,促使中國的旅游市場渴望盡快走向成熟,為我國實現2020年旅游發展目標,全面建設小康社會起到推動作用。

    參考文獻:

    [1]徐國飛:中國自助旅游的發展現狀及前景預測[J].北方經貿,2006,(5):103-104

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    [4]吳殿廷:西部旅游開發戰略模式的探討[J].旅游學刊,2003,1:9-13

    [5]李景宜:“黃金周”山地旅游市場競爭態及其轉移研究[J].山地學報,2002,(5):531-534

    [6]黃細嘉:略論我國度假旅游的現狀.問題和發展趨勢[J].南昌大學學報,2000,(4)

    [7]牟敏熊元斌:體驗經濟時代的旅游體驗式營銷.湖北廣播電視大學學報.2007,(1):127-129

    第3篇:互聯網網絡營銷前景范文

    一、網絡營銷創新的特征

    21世紀人類進入了數字化時代,全球范圍內掀起了應用互聯網的熱潮,各行各業都積極利用網絡技術來變革企業的經營理念和管理方法。網絡營銷正是適應網絡技術的發展而產生的,一出現便顯示出巨大的發展潛力。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上,借助于互聯網的特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。它以現代營銷理論為基礎,利用因特網的技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,是以達到開拓市場,增加盈利為目標的經營過程。網絡營銷的實質是利用互聯網對產品的銷前、銷中、售后各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業經營的全過程。互聯網改變了傳統的營銷風貌,它如同一種“萬能膠”把企業、組織及個人跨時空地聯結在一起。在這樣一種新的營銷環境下,網絡營銷呈現出其獨有的特點。

    1.全球化

    網絡營銷給旅游企業與市場帶來了無限的商機,同時也將旅游企業與市場推向一個更廣闊、更具選擇性的全球市場。互聯網信息量大,時效長,且信息交換不受時空的限制,可以隨時隨地全天24小時提供全球性營銷服務。

    2.互動性

    網絡營銷使得旅游企業與市場可以通過電子郵件、網上論壇等信息手段,與消費者作雙向互動溝通,實時了解消費者的需求,最大限度地滿足消費者的意愿,建設一條與消費者溝通的有效渠道。同時信息的快速傳播與獲取,使得旅游企業與市場可以迅速掌握市場行情,及時調整營銷策略。

    3.經濟性

    互聯網提供了很多免費性的服務,它的媒體功能,可使旅游企業與市場全方位地展示自己的產品和服務,節省了實際傳統宣傳的資金,降低了成本。同時網絡營銷為中小或者不知名的旅游地提供了發展契機。任何旅游發源地,不論名氣的大小,都可以不再受當地各方面條件的制約,只需花極小的成本就可以建立自己的網站,向世界各地的游客進行展示。網絡營銷作為一種新穎的營銷方式,適應了信息化時代的需要。2l世紀中國旅游業的營銷將圍繞網絡營銷這一焦點展開,旅游業不能再依賴傳統經濟中固有的營銷模式,而必須轉變營銷理念,

    二、我國旅游市場網絡營銷策略的創新建議

    1.開展網絡營銷要針對游客的個性化需求

    網絡實時互動的特性使消費者全程參與到營銷管理成為可能,消費者可以隨時按照自己的需求定制產品。網絡營銷面對的是買方市場,營銷主動權在消費者手中,我國旅游業必須貫徹以消費者需求為出發點的現代營銷思想,及時了解每位客戶個性化的4C需求,即顧客的需求和期望,顧客的費用,顧客購買的方便性,顧客與企業的溝通。并以此為前提做出使企業利潤最大化的4P策略。網絡營銷可以直接面對消費者,更大程度上尊重和滿足消費者的消費意愿和動機。

    2.網絡營銷與傳統營銷的整合

    網絡營銷比傳統營銷具有多方面的優越性,但我國旅游互聯網網絡基礎比較薄弱,互聯網并沒有成為人們生活中的全部,還有相當一部分人不具備上網的條件,即使是網民也沒有達到只接受互聯網信息而忽略傳統媒體信息的地步。因此,實施網絡營銷要與傳統營銷相結合才能發揮更好效果。旅游業應充分利用網絡經濟得天獨厚的優勢,在最需要的時候,以最適當的投入,構造最適合自己特點的上網計劃和模式,同時要不斷增強技術實力,完善網站,實現網絡營銷與傳統營銷的整合與發展。國外電信業依靠互聯網的優勢開展商務活動已經取得了可喜的成果,我國旅游市場應該借鑒外來經驗,結合自身的特點和內部條件,不斷發掘旅游網絡傳播的潛力。傳統企業向互聯網的轉型已是大勢所趨,電信業如果不及時參與互聯網的建設,必然會輸掉未來的商機。而在潛心做信息基礎建設的同時,又不能忽略傳統營銷渠道的優勢。傳統營銷與網絡營銷兩手都要抓,只有在這個原則下,才會形成高效有序,富有活力的商業運作機制,電信業的管理才會走向成熟。

    3.開展網絡營銷要制定合理的價格策略

    合理的價格決定產品是否會給企業帶來利潤,是否會有廣闊的市場前景。針對旅游行業的特點,可采取以下幾種方式:

    (1)新開發的旅游地價格較低定位,以物美價廉的形象吸引消費者,擠占市場,降低成本,謀求穩定的利潤;

    (2)分時段定價。將旅游市場按不同時段形成相對應不同級別的價格區,便于游客按值選擇比較;

    (3)設置價格討論區,與游客協商定價。根據游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案,并參照游客的期望價格調查結果,制定合理的方案。

    4.加強管理監督

    第4篇:互聯網網絡營銷前景范文

    2008年,網絡營銷領域又將帶給傳統企業一個新的營銷舞臺,而這個營銷世界的深度和效果有可能超過任何一個原有的網絡營銷模式,這就是虛擬世界游戲。將2008年冠以“中國虛擬世界游戲元年”一點也不過分,而對于傳統企業來說,2008年也注定是“虛擬世界游戲營銷機會”的元年。

    網絡營銷的模式、方法將在虛擬世界類游戲的推廣和被互聯網網民的廣泛使用中徹底顛覆,從而使得傳統企業找到一個新的營銷世界。在這個營銷世界中,傳統企業有望將全部現實中的營銷模式和工具全部移植。可以這么說,在未來的數年內,虛擬世界類游戲將是傳統企業不得不重視的營銷平臺,這個平臺集合即時性、互動性、低成本、高效率、社區化、個性化于一體,可完全實現消費者需求研究、產品和品牌概念測試、產品陳列展示、組織促銷和公關活動、競爭對手調查,產品銷售交易等全部的營銷活動。

    也許有一天,傳統企業在制定營銷策略時,不僅僅需要制定一份現實世界的策略,還要制定一份虛擬世界的策略。因為虛擬世界的營銷,將對現實世界的營銷效果產生極大的影響。

    虛擬世界的營銷之門已經打開,虛擬世界的營銷機會已經展現,作為希望占據市場潮流的企業營銷決策者來說,早一步也許就意味著更大的成功。

    虛擬世界,顛覆傳統網絡游戲

    虛擬世界類游戲,是指互聯網技術、三維數字技術、游戲引擎技術,即時通訊技術等手段創造出的、具有與現實生活相似的或部分相似、用戶可以進行虛擬活動的游戲空間。

    虛擬世界類游戲則屬于網絡游戲的第二代,可以稱為網絡游戲2.0。虛擬世界類游戲可以任由個人用戶按照個人的興趣、采用便捷的在線編輯工具任意發揮個人的創造力,在虛擬空間中創造出屬于自己的私人空間,同時可以實現虛擬商業、虛擬展示、虛擬交流。網民通過表演、交際、探索、群體活動、組織等一系列的虛擬世界活動從而實現自我實現愿望、精神滿足,并且可以藉由虛擬世界內的各種創造性的活動創造商業價值、產生經濟收入。

    虛擬世界類游戲是互聯網從2.0到3.0的發展核心方向。在美國互聯網研究者的分析中,互聯網在從1.0到2.0以個人媒體、內容分享和社會化網絡為核心的轉變后,3.0的發展方向是3D化的互聯網門戶,將現實中的各項個人性和社會性活動全部移植到互聯網之中,而3D門戶是最接近現實的互聯網。

    圖一是互聯網從1.0到2.0再到3.0的發展方向。

    虛擬世界類游戲將各種互聯網技術和數字化技術集合在一起,將各種互聯網的應用集合在一起。

    圖二是虛擬世界類游戲的技術示意圖。

    從圖二可以看到,虛擬世界類游戲植入的是虛擬人生,現實人生的映射,通過游戲構筑起來一個個虛擬的社群。虛擬世界是MMOG網絡游戲加即時通訊加社交網絡SNS的完美集合,更多虛擬世界游戲開發運營商就以FACEBOOK、MSN和網絡游戲的集合作為自己宣傳的口號。

    虛擬世界類游戲相對傳統網絡游戲,有著明顯的特點和獨特的價值。

    1、用戶創造內容,成為游戲場景、道具、物品的制造者,同時掌握支配權和收益權,自由地按照自己的想象進行游戲。

    傳統網絡游戲是開發商按照一個故事模型進行場景、道具、物品、任務組織,用戶按照設定的路線和任務使用,沒有任何創造性和差異化可言。數量龐大的用戶往往扮演著同樣的游戲角色、使用著同樣的游戲道具,這就好比多版本故事情節電影,雖然故事的發展有幾個不同的版本,但都是事先設定好的。

    虛擬世界中用戶則可以自己制造場景、道具和物品,充分展現和發揮個人對于虛擬空間的想象力和創造力,同時擁有虛擬場景、道具和物品的支配權和收益權,可以用于出售或出租或交換。

    2、真正實現虛擬人物之間的交流。

    傳統網絡游戲個人用戶選擇游戲角色,是無法實現與其他用戶游戲角色在游戲環境中互動交流的,只能由現實中的關系在游戲中體現。虛擬世界則可以使虛擬人物之間進行信息交流、物品交換和買賣,實現了現實用戶通過虛擬角色的交流。

    3、真正實現了真實人物和虛擬人物的互動性。

    傳統網絡游戲的游戲場景、游戲故事和情節、游戲任務與現實人們的生活差異巨大,尤其是一些以戰爭、魔幻、江湖俠義、射擊為題材的網絡游戲更是與現實生活毫無關聯。因此,傳統網絡游戲帶給個人用戶的娛樂滿足感是虛無的、空洞的、沒有任何意義的,僅僅是一種虛幻的精神滿足,難以對現實生活產生意義。這種游戲模式除了killing time之外,沒有現實價值。而且,傳統網絡游戲中體現不出用戶在個性、理念、價值觀等方面的差異性。

    虛擬世界則帶給用戶一個全新的、獨特的體驗。用戶不僅僅是游戲道具、場景、角色的使用者,更是創造者,所以能夠產生更多的樂趣和愉悅。

    4、更大滿足用戶對于社會角色扮演的心理需求和精神需求。

    傳統網絡游戲與現實生活差異巨大,個人用戶通過游戲過程獲得的心理和精神滿足是屬于非現實意義的,虛擬世界游戲由于用戶可以根據現實世界的追求、夢想規劃自己的行為和活動,所以能夠更符合用戶對于現實社會的心理和精神需求。而這一點,也正是虛擬世界游戲獨特的魅力所在。

    5、更豐富、差異化的游戲行為和活動形式。

    傳統網絡游戲雖然有體育競賽類、射擊類、角色扮演類、策略類等各種類型的游戲,但總體來說游戲行為和游戲環境中的活動形式是有限的。而虛擬世界游戲用戶可以有著更豐富的行為和活動形式,包括制造屬于自己的領地和空間、與他人進行虛擬交流、制作虛擬商品并交換。在這個過程中,虛擬世界游戲的用戶通過制作物品的多少和使用時間長短獲得晉級,提高使用技巧、獲得制作知識的提升、獲得其他用戶的更多關注,滿足其社會角色的需求,帶給用戶更多精神和心理滿足。

    綜合上述幾點,虛擬世界游戲對互聯網網民有著更強的吸引力和搞好的黏合性,而且可以使網民獲得更高的自我實現、精神滿足、被尊重的感覺。

    虛擬世界商業與營銷的價值與意義

    體驗現在已經成為市場營銷的核心,現代營銷理論認為,沒有體驗就沒有銷售,良好的體驗是產生銷售和塑造品牌的核心。在虛擬世界類游戲之中,網民的活動徹底超越了傳統的網絡游戲,而帶來全新的個人體驗感受。

    將傳統網絡游戲和虛擬世界類游戲在個人體驗方面做一個比較,我們可以發現,虛擬世界類游戲可以說是對體驗的一個革命性升級。

    圖三是虛擬世界類游戲的體驗分析。

    從圖中可以看到,虛擬世界類游戲中的體驗分為四個方面娛樂體驗、社區體驗、商務體驗和個人體驗。

    從體驗的性質、深度和廣度來進一步分析,我們可以發現虛擬世界類游戲創造出來的體驗感受有著本質性的變化。

    第一,從選擇性體驗到創造性體驗。

    上文中已經提到,虛擬世界類游戲是用戶自由創造內容,相對于傳統網絡游戲網民只能按照游戲開發公司設定的角色、道具、情節做選擇而言,創造性體驗顯然能夠使網民的體驗更深刻。這種體驗的效果和作用遠遠超過了傳統網絡游戲。

    第二,從個體性體驗到社會性體驗。

    雖然傳統網絡游戲也為網民提供了多人聯合游戲、游戲公社等群體性活動,但虛擬世界類游戲則帶給網民一個全新的虛擬社會平臺,網民可以在這個平臺之上擁有現實世界非常近似的社會體驗。

    第三,從有限性體驗到無限性體驗。

    無論傳統網絡游戲怎樣宏大,在情節故事、人物角色、道具物品上終究是有限的,而虛擬世界類游戲則是無限的,這對網民將產生更大的吸引力,產生更深的黏合度,網民投入的時間越長,其活躍程度和興奮度就越高。傳統網絡游戲使用一段時間后網民會產生感覺疲勞,而虛擬世界類游戲則不會。

    第四,從規則性體驗到個人化體驗。

    傳統網絡游戲是一套開發商編制的規則,而虛擬世界類游戲則是每個用戶自己的規則,這就是個人化的體驗。這使得網民在虛擬世界類游戲內的體驗更多的體現出個人色彩,也更容易對個性的現實行為產生影響。

    虛擬世界類游戲面對的是巨大的市場前景。中國互聯網絡中心今年初的數據顯示,截至2007年底,我國網民總數已達2.1億人,其中寬帶網民數達1.63億人。易觀國際研究,預計2011年網絡游戲用戶規模將達1.38億人。這些研究和預測都向人們展現出虛擬世界類游戲未來將可能是一個互聯網金礦。

    相比傳統網絡廣告游戲,虛擬世界類游戲內的營銷載體也有著革命性的變化。圖四是這方面的比較。

    可以看到,傳統網絡游戲是一種以文字和畫面為主的、強調傳播的營銷形式,而虛擬世界類游戲則為企業營銷提供了文字、圖片、視頻、虛擬3D圖形等多種形式的載體,從而可以使得企業將現實之中的營銷活動整體移植到虛擬世界類游戲之中,真正實現在虛擬世界類游戲之中的“整合營銷”。

    虛擬世界游戲企業營銷服務模式包括了多媒體的廣告展示、虛擬商店展示和虛擬物品的虛擬交易、虛擬世界內的虛擬營銷活動、虛擬調查和虛擬互動訪問、虛擬產品體驗,甚至可以開發出虛擬世界商品促銷與現實世界商品促銷聯為一體的促銷活動。

    對于虛擬世界游戲企業營銷服務模式分析如下:

    1、虛擬商店展示和虛擬物品交易

    虛擬世界中的虛擬人物具有與現實世界同樣的生活需求,可以通過各類商品的購買增加虛擬經驗值或虛擬個人財富。企業可以在虛擬世界中開辟自己的虛擬商店、銷售虛擬物品,從而在虛擬世界里影響用戶對產品和品牌的傾向性,增加用戶對產品和品牌的好感。

    另外,對于培訓類企業,可以直接在虛擬世界中開展虛擬遠程培訓,從而直接在虛擬世界中銷售自己的培訓產品。

    2、虛擬世界的虛擬營銷活動

    在虛擬世界中,企業可以如同現實世界一般舉辦各類營銷活動,如新聞會、免費虛擬產品派送,虛擬產品促銷等活動。這些營銷活動是傳統網絡游戲無法做到的。

    虛擬世界中促銷與現實世界更為相似,比如,虛擬世界中虛擬人物購買某一種虛擬產品可以獲贈一個其他類別的虛擬產品,或者可以按照一定數量購買享受折扣,或者可以在購買一個時間段后獲得免費的贈品、或者參加虛擬的抽獎活動等等。

    3、虛擬產品體驗

    虛擬世界游戲產品體驗的形式更為豐富、其表現的手法也可以更為直接,展示的效果更好。

    虛擬世界的產品體驗可以稱為“直接性體驗”,游戲人物對于某一產品體驗可以通過游戲人物的表情、身體反應、動作等形式表現出來。如美國“第二人生”中游戲人物飲用某一品牌葡萄酒后身體晃動、倒立表示興奮狀態。

    另外,一些帶有社交功能的產品如鮮花、時尚的服飾、首飾、汽車等可以用增加了其他虛擬人物好感或關注的方式展現產品的價值。

    還有,金融產品如信用卡、證券基金等可以通過一定的形式展現其價值。

    虛擬世界的產品體驗也可以通過開發商和營銷服務商的實現設計實現虛擬人物的虛擬活動形式或層次的提升。比如,企業可以與營銷服務商達成協議,虛擬人物購買某一種產品后,可以增加財富值或影響力。

    如女性化的虛擬人物購買某一種香水后會立刻吸引到眾多虛擬男性人物的好感。

    4、虛擬世界與現實世界的促銷聯接

    虛擬世界中的產品銷售通過一定的信息載體傳遞或轉換到企業電子商務網站與現實世界銷售相聯接。信息載體傳遞包括虛擬貨幣與現實貨幣的轉化方式、虛擬貨幣虛擬世界的直接支付與現實產品的等價交換,虛擬世界中如果可以放置企業的電子商務網站鏈接,則可以在用戶使用游戲的同時,打開電子商務網站,由現實的用戶選購真實的產品。

    比如,虛擬世界中虛擬人物參加一個虛擬促銷活動,獲得了購買一個虛擬產品的折扣券,而這個折扣券可以由用戶下載到個人手機或計算機上,用戶打印折扣券或憑借手機內的電子折扣券,可以在現實中到商店使用。

    再比如,虛擬人物參加虛擬世界中的虛擬比賽(如超級女聲似的活動),獲得了免費的虛擬商品或購物券,用戶可以自由選擇虛擬商品或在現實中獲得真實商品。

    還有,用戶使用虛擬信用卡在虛擬世界中購買商品,其真實的信用卡可以獲得虛擬消費行為的積分。

    這些都是虛擬世界與現實世界之間聯動的可能案例。顯然,這樣的營銷功能是傳統網絡游戲難以具備的。

    5、虛擬調查與虛擬互動訪問

    市場調查和與消費者的互動訪問在現實世界中是耗資巨大的、費時費力的營銷活動,但在虛擬世界中則可以變得省時省力、節省費用。

    虛擬世界中企業可以邀請虛擬人物參加市場調查,或者就某一個話題訪問虛擬人物,由于虛擬人物背后是真實的消費者,虛擬人物的觀點和思想實際上就是真實人物,所以虛擬世界的市場調查和互動訪問實際上就是與真實的人物進行的。

    虛擬調查和互動訪問超越地理空間、時間、人力物力成本等局限,效果遠超現實世界的活動。

    第5篇:互聯網網絡營銷前景范文

    關鍵詞電子商務保險電子商務信息化第三方網站

    1近年來互聯網技術的迅速發展促使了電子商務的產生

    20世紀90年代以來,隨著Internet的蓬勃發展,電子商務也在迅速崛起。電子信息技術、網絡經濟已迅速進入工業、農業、貿易和金融服務等各種行業,呈現出電子商務潮流。而作為金融業一大支柱的保險業,和信息是緊密相連的。保險是一種承諾、一種無形產品、一種服務商品,保險中的每個環節都離不開信息。信息技術的發展對保險業的影響是巨大的,特別是近年來,互聯網技術的發展與普及日新月異,其中所蘊涵的無限商機使得無數商家紛紛把目光投向電子商務。于是一種全新的保險經營方式——保險電子商務應運而生。網上保險作為一種新興的營銷渠道和服務方式,以其具有的成本低、信息量大、即時傳送和反饋、服務的連續性等特點,正在被越來越多國家的保險公司和消費者所認可和接受。在國外,網上保險的發展已相當成熟,成為繼個險、團險和銀行保險之后的“第四駕馬車”。

    2保險電子商務的涵義

    發達國家大多數保險公司已經應用電子商務網絡為客戶服務,取得了可喜的成績,發展勢頭甚為強勁。電子商務為人類提供了一個全新的管理商業交易的方法。因此,了解電子商務已成為現代企業特別是金融服務業必須面對的課題。那么,什么是電子商務呢?廣義的電子商務(ElectronicCommerce)是指,利用電子工具(電話、傳真、廣播、電視、網絡)從事的商務活動,如市場分析、客戶聯系、物資調配等。狹義的電子商務主要是指利用因特網進行的商務活動。根據電子商務的定義,保險公司或保險中介機構以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險經營管理活動的經濟行為,可以稱之為保險電子商務(網上保險)。

    筆者認為,保險電子商務指保險人或保險中介人利用計算機和網絡技術所形成的對組織內部的管理、對客戶關系的管理以及經營業務的部分或完全電子化這樣一個綜合的人機系統來進行的商務活動。這種商務活動可能是與原先的傳統業務相并行的或者是相融合的。因此,業內人士普遍認為,保險電子商務包含兩個層次的含義。

    從狹義上講,保險電子商務是指保險公司或新型的網上保險中介機構通過互聯網為客戶提供有關保險產品和服務的信息,并實現網上投保、承保等保險業務,直接完成保險產品的銷售和服務,并由銀行將保費劃入保險公司。

    從廣義上講,保險電子商務還包括保險公司內部基于Internet技術的經營管理活動,對公司員工和人的培訓,以及保險公司之間,保險公司與公司股東、保險監管、稅務、工商管理等機構之間的信息交流活動。

    3我國保險電子商務的發展現狀

    我國保險業經過25年的發展,已經取得了巨大的成就,保險市場有了廣泛的拓展,保險業已經成為國家經濟生活中的一個重要組成部分。但是,我國保險業的發展才剛剛起步,保險業的經營與管理,和世界發達國家的先進水平相比還有差距;除此之外,2004年12月11日起,我國按照入世時的承諾,對外資保險企業全面開放市場,保險業的競爭日趨激烈。我國保險公司為了在市場競爭中立于不敗之地,紛紛投入大量的財力、物力和人力去發展電子商務這一新的商務模式,將電子商務引入到我國的保險業中去。但與發達國家相比,電子商務在我國保險業中的應用還處于剛剛起步階段。我國的網上保險業務還只能處于傳統保險業務的補充地位,真正意義上的網上保險還需要一定的發展過程。

    我國第一家保險網站是在1997年,由中國保險學會和北京維信投資顧問有限公司共同發起成立的——中國保險信息網,這是中國最早的保險行業第三方網站。同年11月28日,由中國保險信息網為新華人壽公司促成的國內第一份網上保險單,標志著我國保險業才剛剛邁入網絡的大門。此后,中國保險網在主管部門、行業組織、保險公司和業內外人士的大力支持下,一直是國內規模最大、內容最豐富、最具權威性和影響力的保險行業綜合網站,點擊率始終為國內同類網站第一名。成為中國保險行業的電子信息窗口以及保險業內各方面的網上交流渠道,為推動國內保險業信息化發展做出了積極的貢獻。

    2000年8月15日,太平洋保險電子商務網站,標志著中國保險業第一個貫通全國、聯接全球的保險網絡誕生,這是太平洋保險公司面對激烈的競爭市場致力于保險電子商務建設的一項重大舉措。2001年3月,太平洋保險北京分公司與朗絡開始合作,開通了“網神”,推出了30余個險種,開始了真正意義上的保險網上營銷。當月保費達到99萬元,讓業界看到了保險業網上營銷的巨大魅力。

    而國內其他保險公司紛紛開設自己的電子商務網站,進行網絡營銷的積極探索,保險電子商務的網絡營銷渠道功能逐步顯現。2000年8月18日,中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團——中國平安保險(集團)股份有限公司,正式啟用一站式綜合理財網站PA18,平安大步進入電子商務。以平安門店服務中心、平安電話中心、互聯網中心組成的3A服務體系的運行標志著平安的客戶服務向國際水平邁進,其強有力的個性化功能開創了國內先河。9月22日,泰康人壽保險股份有限公司獨家投資建設的大型保險電子商務網站——“泰康在線”全面開通,這算的上是國內第一家由壽險公司投資建設的、真正實現在線投保的網站,也是國內首家通過保險類CA認證的網站。

    與此同時,由非保險公司(主要是網絡公司)搭起的保險網站也風起云涌,目前影響最大的是一家由中國人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險公司協助建立、由上海易保科技有限公司開發并運營的易保網。通過易保網廣場,客戶可以客觀比較各家保險公司的養老、醫療、意外、理財險等保險產品;可以通過網上招標獲得量身定制的個性化保險方案;提供理財、投保、理賠等常識;提供車輛保險、家庭財產險等網上直銷專業服務。而保險公司、保險中介、保險相關機構都可以在這個平臺上設立個性化的專賣區,客戶只需要在一個網站瀏覽就可以完成對十幾家國內大型保險公司的保險咨詢,特別是其推出的保險需求評估工具,如同在線計算器,客戶只要在網頁上輸入個人需求,服務器就能自動的列出各家保險網頁,通過信用卡完成保費支付。從這里,我們可以看到,易保網上保險廣場致力于為保險買、賣雙方及保險相關機構和行業提供一個中立、客觀的網上交流、交易的公用平臺;幫助客戶輕松了解、比較、購買保險;幫助保險公司和保險人通過網絡新渠道開發客戶資源、提高工作效率、提升服務質量;幫助保險相關服務機構和行業降低服務成本,提高服務質量。

    4我國保險電子商務網站的主要模式

    從上面的例子來看,我國目前的保險電子商務網站主要有以下兩種模式:

    第一種模式是第三方保險網站,即獨立的保險網,他們不屬于任何保險公司或附屬于某大型網站,他們是為保險公司、保險中介、客戶提供技術平臺的專業互聯網技術公司。前文所提到的中國保險信息網、易保網上保險廣場,都是目前國內具有較大影響的第三方保險網站。中國保險信息網將自己定位為向保險從業人員提供資訊的一個內容提供商,它為保險的內外勤人員提供從保險新聞到行業知識的各類專業信息,屬于保險業內信息提供商;而以“網上保險廣場”命名的易保網,將自己定位為利用互聯網技術為保險業各方提高效率的網上平臺,它包括B2B,B2C兩種電子商務模式,致力于為行業中的各方提供一個交流和交易的技術平臺;第三類為直銷平臺,如網險,它以的身份通過網絡進行保險銷售,從銷售中提取傭金。以上是我國目前第三方保險網站定位的三大種類。

    第二種模式是保險公司自己開發的網站。例如本文所提到的太平洋保險網站,平安的,泰康在線,以及我國最大的商業保險集團——中國人壽保險(集團)公司的等等。應該說,隨著電子商務基礎設施在我國的日益完善,現在幾乎所有的保險公司都建有自己的網站,這些保險網站,大部分處于電子商務發展的初級階段,即利用保險網站一些有關保險公司文化、保險產品及服務的簡單介紹,還沒有真正的網上保險業務。這類網站主要在于推廣自家公司的險種,進行網絡營銷。這是我國大部分保險公司發展電子商務所處的階段,但是也有像太平洋保險公司這樣的保險企業對電子商務的應用到了互動、在線交易這樣的階段。2001年,太保集團公司新成立的電子商務部對太保網進行全新改版,網絡銷售和服務功能大為提高,網上支付功能基本實現,成為B2C業務中重要的銷售渠道。太保網建立至今,網上B2C銷售總計實現收入3500多萬元,其中在2003年5月,一位北京客戶在線購買“安居理財保險”,成功通過太保網網上支付10萬元保費,成為太保網開通以來最大一筆金額的網上交易,展現了電子商務作為公司重要銷售渠道的發展前景。

    5我國保險電子商務的發展前景

    保險電子商務發展是涉及到保險公司各類資源整合,涉及到公司所有利用互聯網(包括Internet與Intranet)、無線技術、電話等信息技術手段進行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動,貫穿公司經營管理的全過程。保險電子商務是隨著互聯網技術興起并逐漸成熟后,新的信息技術在保險公司內又一輪深層次的商務應用,是信息技術本身和基于信息技術所包含、所帶來的知識、技術、商業模式等在公司內的擴散和創新。隨著我國《電子簽名法》的頒布實施,我國保險企業將在現有B2C銷售平臺的基礎上,積極開發電子保單和電子簽章,策劃推出電子商務專有產品,對保險網站進行全新的改版,以網上銷售保險完全電子化流程為目標,繼續全面推進電子商務的建設,抓住未來網絡保險快速發展的機遇。

    面對信息化和金融全球化的浪潮,我國保險業應積極準備,精心策劃,利用互聯網進行保險宣傳和銷售保險產品以及提供全方位的保險服務活動,并通過電子商務加強與國內外保險公司的業務往來和經驗交流。我們相信,全方面發展保險電子商務,有利于推動我國民族保險業的長足發展,使之以全新的姿態積極參與國際保險市場的競爭。

    第6篇:互聯網網絡營銷前景范文

    關鍵詞 電子商務 保險電子商務 信息化 第三方網站

    1 近年來互聯網技術的迅速發展促使了電子商務的產生

    20世紀90年代以來,隨著Internet的蓬勃發展,電子商務也在迅速崛起。電子信息技術、網絡經濟已迅速進入工業、農業、貿易和金融服務等各種行業,呈現出電子商務潮流。而作為金融業一大支柱的保險業,和信息是緊密相連的。保險是一種承諾、一種無形產品、一種服務商品,保險中的每個環節都離不開信息。信息技術的發展對保險業的影響是巨大的,特別是近年來,互聯網技術的發展與普及日新月異,其中所蘊涵的無限商機使得無數商家紛紛把目光投向電子商務。于是一種全新的保險經營方式——保險電子商務應運而生。網上保險作為一種新興的營銷渠道和服務方式,以其具有的成本低、信息量大、即時傳送和反饋、服務的連續性等特點,正在被越來越多國家的保險公司和消費者所認可和接受。在國外,網上保險的發展已相當成熟,成為繼個險、團險和銀行保險之后的“第四駕馬車”。

    2 保險電子商務的涵義

    發達國家大多數保險公司已經應用電子商務網絡為客戶服務,取得了可喜的成績,發展勢頭甚為強勁。電子商務為人類提供了一個全新的管理商業交易的方法。因此,了解電子商務已成為現代企業特別是金融服務業必須面對的課題。那么,什么是電子商務呢?廣義的電子商務(Electronic Commerce)是指,利用電子工具(電話、傳真、廣播、電視、網絡)從事的商務活動,如市場分析、客戶聯系、物資調配等。狹義的電子商務主要是指利用因特網進行的商務活動。根據電子商務的定義,保險公司或保險中介機構以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險經營管理活動的經濟行為,可以稱之為保險電子商務(網上保險)。

    筆者認為,保險電子商務指保險人或保險中介人利用計算機和網絡技術所形成的對組織內部的管理、對客戶關系的管理以及經營業務的部分或完全電子化這樣一個綜合的人機系統來進行的商務活動。這種商務活動可能是與原先的傳統業務相并行的或者是相融合的。因此,業內人士普遍認為,保險電子商務包含兩個層次的含義。

    從狹義上講,保險電子商務是指保險公司或新型的網上保險中介機構通過互聯網為客戶提供有關保險產品和服務的信息,并實現網上投保、承保等保險業務,直接完成保險產品的銷售和服務,并由銀行將保費劃入保險公司。

    從廣義上講,保險電子商務還包括保險公司內部基于Internet技術的經營管理活動,對公司員工和人的培訓,以及保險公司之間,保險公司與公司股東、保險監管、稅務、工商管理等機構之間的信息交流活動。

    3 我國保險電子商務的發展現狀

    我國保險業經過25年的發展,已經取得了巨大的成就,保險市場有了廣泛的拓展,保險業已經成為國家經濟生活中的一個重要組成部分。但是,我國保險業的發展才剛剛起步,保險業的經營與管理,和世界發達國家的先進水平相比還有差距;除此之外,2004年12月11日起,我國按照入世時的承諾,對外資保險企業全面開放市場,保險業的競爭日趨激烈。我國保險公司為了在市場競爭中立于不敗之地,紛紛投入大量的財力、物力和人力去發展電子商務這一新的商務模式,將電子商務引入到我國的保險業中去。但與發達國家相比,電子商務在我國保險業中的應用還處于剛剛起步階段。我國的網上保險業務還只能處于傳統保險業務的補充地位,真正意義上的網上保險還需要一定的發展過程。

    我國第一家保險網站是在1997年,由中國保險學會和北京維信投資顧問有限公司共同發起成立的——中國保險信息網(china-insurance.com),這是中國最早的保險行業第三方網站。同年11月28日,由中國保險信息網為新華人壽公司促成的國內第一份網上保險單,標志著我國保險業才剛剛邁入網絡的大門。此后,中國保險網在主管部門、行業組織、保險公司和業內外人士的大力支持下,一直是國內規模最大、內容最豐富、最具權威性和影響力的保險行業綜合網站,點擊率始終為國內同類網站第一名。成為中國保險行業的電子信息窗口以及保險業內各方面的網上交流渠道,為推動國內保險業信息化發展做出了積極的貢獻。

    2000年8月15日,太平洋保險電子商務網站(cpic.com.cn),標志著中國保險業第一個貫通全國、聯接全球的保險網絡誕生,這是太平洋保險公司面對激烈的競爭市場致力于保險電子商務建設的一項重大舉措。2001年3月,太平洋保險北京分公司與朗絡開始合作,開通了“網神”,推出了30余個險種,開始了真正意義上的保險網上營銷。當月保費達到99萬元,讓業界看到了保險業網上營銷的巨大魅力。

    而國內其他保險公司紛紛開設自己的電子商務網站,進行網絡營銷的積極探索,保險電子商務的網絡營銷渠道功能逐步顯現。2000年8月18日,中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團——中國平安保險(集團)股份有限公司,正式啟用一站式綜合理財網站PA18(pa18.com),平安大步進入電子商務。以平安門店服務中心、平安電話中心、互聯網中心組成的3A服務體系的運行標志著平安的客戶服務向國際水平邁進,其強有力的個性化功能開創了國內先河。9月22日,泰康人壽保險股份有限公司獨家投資建設的大型保險電子商務網站——“泰康在線”(taikang.com)全面開通,這算的上是國內第一家由壽險公司投資建設的、真正實現在線投保的網站,也是國內首家通過保險類CA認證的網站。

    與此同時,由非保險公司(主要是網絡公司)搭起的保險網站也風起云涌,目前影響最大的是一家由中國人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險公司協助建立、由上海易保科技有限公司開發并運營的易保網(ebao.com)。通過易保網廣場,客戶可以客觀比較各家保險公司的養老、醫療、意外、理財險等保險產品;可以通過網上招標獲得量身定制的個性化保險方案;提供理財、投保、理賠等常識;提供車輛保險、家庭財產險等網上直銷專業服務。而保險公司、保險中介、保險相關機構都可以在這個平臺上設立個性化的專賣區,客戶只需要在一個網站瀏覽就可以完成對十幾家國內大型保險公司的保險咨詢,特別是其推出的保險需求評估工具,如同在線計算器,客戶只要在網頁上輸入個人需求,服務器就能自動的列出各家保險網頁,通過信用卡完成保費支付。從這里,我們可以看到,易保網上保險廣場致力于為保險買、賣雙方及保險相關機構和行業提供一個中立、客觀的網上交流、交易的公用平臺;幫助客戶輕松了解、比較、購買保險;幫助保險公司和保險人通過網絡新渠道開發客戶資源、提高工作效率、提升服務質量;幫助保險相關服務機構和行業降低服務成本,提高服務質量。

    4 我國保險電子商務網站的主要模式

    從上面的例子來看,我國目前的保險電子商務網站主要有以下兩種模式:

    第一種模式是第三方保險網站,即獨立的保險網,他們不屬于任何保險公司或附屬于某大型網站,他們是為保險公司、保險中介、客戶提供技術平臺的專業互聯網技術公司。前文所提到的中國保險信息網(china-insurance.com)、易保網上保險廣場(ebao.com),都是目前國內具有較大影響的第三方保險網站。中國保險信息網將自己定位為向保險從業人員提供資訊的一個內容提供商,它為保險的內外勤人員提供從保險新聞到行業知識的各類專業信息,屬于保險業內信息提供商;而以“網上保險廣場”命名的易保網,將自己定位為利用互聯網技術為保險業各方提高效率的網上平臺,它包括B2B,B2C兩種電子商務模式,致力于為行業中的各方提供一個交流和交易的技術平臺;第三類為直銷平臺,如網險,它以的身份通過網絡進行保險銷售,從銷售中提取傭金。以上是我國目前第三方保險網站定位的三大種類。

    第二種模式是保險公司自己開發的網站。例如本文所提到的太平洋保險網站cpic.com,平安的PA18.com,泰康在線taikang.com,以及我國最大的商業保險集團——中國人壽保險(集團)公司的chinalife.com.cn等等。應該說,隨著電子商務基礎設施在我國的日益完善,現在幾乎所有的保險公司都建有自己的網站,這些保險網站,大部分處于電子商務發展的初級階段,即利用保險網站一些有關保險公司文化、保險產品及服務的簡單介紹,還沒有真正的網上保險業務。這類網站主要在于推廣自家公司的險種,進行網絡營銷。這是我國大部分保險公司發展電子商務所處的階段,但是也有像太平洋保險公司這樣的保險企業對電子商務的應用到了互動、在線交易這樣的階段。2001年,太保集團公司新成立的電子商務部對太保網進行全新改版,網絡銷售和服務功能大為提高,網上支付功能基本實現,成為B2C業務中重要的銷售渠道。太保網建立至今,網上B2C銷售總計實現收入3500多萬元,其中在2003年5月,一位北京客戶在線購買“安居理財保險”,成功通過太保網網上支付10萬元保費,成為太保網開通以來最大一筆金額的網上交易,展現了電子商務作為公司重要銷售渠道的發展前景。

    5 我國保險電子商務的發展前景

    保險電子商務發展是涉及到保險公司各類資源整合,涉及到公司所有利用互聯網(包括Internet與Intranet)、無線技術、電話等信息技術手段進行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動,貫穿公司經營管理的全過程。保險電子商務是隨著互聯網技術興起并逐漸成熟后,新的信息技術在保險公司內又一輪深層次的商務應用,是信息技術本身和基于信息技術所包含、所帶來的知識、技術、商業模式等在公司內的擴散和創新。隨著我國《電子簽名法》的頒布實施,我國保險企業將在現有B2C銷售平臺的基礎上,積極開發電子保單和電子簽章,策劃推出電子商務專有產品,對保險網站進行全新的改版,以網上銷售保險完全電子化流程為目標,繼續全面推進電子商務的建設,抓住未來網絡保險快速發展的機遇。

    面對信息化和金融全球化的浪潮,我國保險業應積極準備,精心策劃,利用互聯網進行保險宣傳和銷售保險產品以及提供全方位的保險服務活動,并通過電子商務加強與國內外保險公司的業務往來和經驗交流。我們相信,全方面發展保險電子商務,有利于推動我國民族保險業的長足發展,使之以全新的姿態積極參與國際保險市場的競爭。

    參考文獻

    第7篇:互聯網網絡營銷前景范文

    關鍵詞:優衣庫 網絡營銷 品牌理念 企業管理

    2009年4月26日,優衣庫在中國創造了一個神話,優衣庫在淘寶網開設旗艦店后僅僅10天,銷售額已經成為“淘寶商城”所有店鋪中的第一名,買家幾乎來自全國的所有省、市、自治區,彌補了優衣庫實體門店數量擴張不夠快的不足。優衣庫以實體店鋪打入中國服裝業市場,并借助淘寶網這一網絡平臺在中國開展電子商務,爭取更廣泛的市場份額,營銷路徑清晰,方案可行性較高。難怪阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云先生說:“我最佩服的兩家企業是星巴克和優衣庫,因為這兩家企業都把事情做到了極致。”本課題選取優衣庫品牌的網絡營銷為樣本,研究其成功的網絡策劃案例,對于我國企業特別是廣大服裝零售營銷企業,具有較高的研究和借鑒價值。

    優衣庫主題網站的設計

    品牌想要在網絡營銷上有大作為,其獨特的吸引人的品牌網站是必不可少的,也是其衍生其他營銷模式的基礎。優衣庫把有創意的網頁設計和銷售網絡有機地結合在了一起。在優衣庫網站上看到的不只是商品,更多的是企業的文化和創意。

    優衣庫網站色彩設計。打開優衣庫的網站會發現,其設計與實體店鋪可以說是一脈相承。大多數品牌都可以做到與其品牌設計理念基本相似的網站,但是像它這樣把實體店和品牌網站設計結合得如此和諧實屬少見。

    看似眾多的信息被排放得整齊、簡約,內容一目了然。網站整體采用紅色和白色的色彩基調,用兩色套色的模式表達。紅色和白色都是優衣庫品牌LOGO的基礎色調,紅白兩色的配合具有很強的視覺沖擊力和易辨識度。瀏覽者打開網站,立刻就會有“這個網站很優衣庫”的想法。紅色代表熱情、向上,白色代表簡約、純凈,兩者的結合似乎也在暗示著優衣庫的公司理念。

    網頁除了鮮明的紅白兩色以外,不同深度、彩度的灰色也為其余空白的頁面增色不少。網站的一些重要按鈕鏈接如“網上購買指南”、“電子快報”、“客戶服務”、“企業信息”等都用灰色或者黑色標注,這樣的設計除了方便顧客查找以外,也凸顯了日本企業嚴謹、認真的態度

    優衣庫的網頁布局。除了良好的色彩基礎,美觀的、具有視覺效果的網頁布局也是傳達信息的重中之重。

    優衣庫網站在其主頁里面設置大量的信息。如何讓這些重要性不同的信息合理布局,能夠發揮其傳播效果,其可謂做了精心設計。優衣庫的實體店鋪采用倉儲式的店鋪模式,不同大小、高度的貨架把數量龐大繁雜的衣物收納得井井有條。其網站模式也是店鋪陳列的延伸。

    新季和當季優惠被放在最顯眼的位置。不同國家的特殊活動也被標注出來。不管是什么樣的信息,都用大小、長短不同的長方形排列組成,用深淺不同的灰色線條分割,與實體店鋪中貨架的顏色十分相似。瀏覽者能輕而易舉地從看似復雜的網頁中找到自己所需要、所感興趣的信息。其網站可以說是將許多信息通過這樣直觀又有美感的方式傳達出來的優秀代表。

    品牌要不斷推出其新穎、獨特的網絡營銷專題,才能持續不斷地抓住消費者。優衣庫有許多成功的網絡營銷案例,或者確切地說,它們并不是單純的網絡廣告,而是基于Web2.0這個大平臺,以概念營銷創造出來的網絡衍生產品。綜觀優衣庫的多個網絡策劃,不難發現,它并不以硬性的方式推廣其產品,而是通過自然的軟性廣告方式傳播銷售理念,讓消費者在不知不覺中就已經接受了其品牌理念,繼而產生后續的購買商品的欲望。在此,筆者著重選擇了優衣庫近期的一個專題策劃進行詳細介紹。

    “UNIQLO 88 COLORS”網絡營銷專題策劃

    UNIQLO 88 COLORS簡介。UNIQLO 88 COLORS可以說是優衣庫進軍中國后發起的第一個真正意義上的網絡專題營銷。UNIQLO 88 COLORS的意思是:優衣庫的88種色彩。其主要指的是優衣庫在當季上市的POLO衫,優衣庫把POLO衫的主要特點放置在了色彩上,突出只有優衣庫才能做出這么多好看的彩色POLO衫。之所以選擇88,是因為這個數字“很中國”,是中國人普遍認為的吉祥數字。UNIQLO 88 COLORS 同樣也是為了即將在上海南京西路開設的優衣庫中國旗艦店造勢,它是優衣庫在亞洲的首家旗艦店。優衣庫在全球旗艦店的開幕成為它樹立時尚標桿的重要渠道。紐約的優衣庫旗艦店就因為其整體設計和CI的良好運用,成為商業區的標志。UNIQLO 88 COLORS 選擇了88個美麗的中國女孩,她們有不同的年齡、不同的職業、不同的容貌和社會特征。在專題視頻中,88個美麗的中國女孩身著不同顏色的優衣庫POLO衫,跳起不同的舞蹈,或溫婉、或現代、或活潑、或熱情,每一個視頻都極富感染力。

    UNIQLO 88 COLORS的網絡營銷延伸。雖然UNIQLO 88 COLORS的網絡營銷基于龐大的互聯網,但對于中國來說,盡管優衣庫在這幾年的發展中取得了很好的市場份額和顧客認知度,但中國畢竟還是一個較年輕的市場,有很大一部分潛在的顧客不能認知優衣庫,或許認知了也不會經常到其品牌網站瀏覽。這時,就需要本土的一些網絡作為共享的支持,進行更大范圍的營銷傳播。

    年輕女孩,自然要在年輕人的范圍內推廣,才能產生最大的共鳴。優衣庫選擇了目前年輕人喜愛的社交網站“開心網”作為傳播載體。優衣庫入駐開心網短短幾周,就已經有粉絲1萬多個,訪問量累計8萬多。開心網網友只要加優衣庫為好友,就可以及時了解到優衣庫最新的企業信息和打折活動。

    除了與開心網的合作,與優酷網的強強聯合更是錦上添花。優酷網作為中國屈指可數的視頻網站,在網絡上有著極高的影響力。優衣庫在優酷網上UNIQLO 88 COLORS的活動,向網友們發出誠摯邀請,希望更多的美麗自信的中國女孩能夠將自己的舞蹈視頻傳到優酷網上,參加UNIQLO 88 COLORS的視頻選拔活動。這一下,引起了網友,特別是女性網友的極大關注,一方面,優衣庫給她們提供了展現自我的平臺,同時,她們也承載了優衣庫UNIQLO 88 COLORS活動的傳播。

    UNIQLO 88 COLORS的明星代言。優衣庫上海旗艦店開幕之時,正值上海世博會之際。世博會的開幕,正向世人宣布,中國的時代來臨了,上海的時代來臨了。優衣庫以往的明星代言中,幾乎沒有中國人的身影。這次優衣庫選擇了十分具有中國特點的6名演藝、歌唱、舞蹈、時尚界的領軍人物代言,專門為在中國旗艦店銷售的限量產品造勢。代言人在中國乃至世界上都有廣泛的影響力,他們是陳坤、方大同、黃豆豆、孫儷、杜鵑和譚元元。優衣庫根據他們自身的職業和形象魅力,挑選了適合他們的優衣庫服裝,由攝影師拍攝了一組風格濃烈的時尚大片。雖然說他們并不是真正意義上的品牌代言人,但他們卻突出地表達了優衣庫“From Shanghai to the world”――“矚目上海 ,點睛世界”的理念。明星與時尚品牌的強強聯合,通常能產生出巨大的火花。一方面使優衣庫品牌的理念更好地傳達,另一方面,明星的強大影響力能帶動銷售的增長,通常明星的同款服飾都會受到顧客的搶購。

    UNIQLO 88 COLORS的互動性。再好的網絡營銷傳播如果沒有互動性,就可以說是失敗的網絡傳播。網絡傳播之所以擁有傳統媒體不具備的特點,就是因其網絡的互動性。UNIQLO 88 COLORS與優酷網合作,按照優衣庫的指導提供照片,網友就有機會擁有優衣庫為其制作的專屬視頻,限定888人,這一營銷方法很大程度上調動起網友上傳視頻的積極性。如果視頻被選中,不僅會在優衣庫的網站上播出,還會在優衣庫即將開業的上海旗艦店播出。

    開幕的當天,將會在全球公布選中的888個視頻。每周優衣庫會送出88件POLO衫作為獎品。不僅可以上傳好玩的視頻,還能“出名”,更可能得到免費的產品。雖然UNIQLO 88 COLORS在宣傳人群設定上并不十分廣泛,但是其獨特的互動性能夠讓其網絡營銷專題切實地實現傳播功能。

    優衣庫與淘寶網合作的好壞,可以說是其最終營銷效果成敗的關鍵。優衣庫網站與淘寶網站的旗艦店相互依存,雖然是兩個不同的網站,但是其都基于淘寶,這同許多品牌不同,在優衣庫網站的登錄入口,只要網友輸入其淘寶網賬號,就能登入,不用另外填寫注冊信息。優衣庫淘寶旗艦店主要賣商品,優衣庫品牌網站除了產品以外還有大量的企業及品牌文化信息,兩者相輔相成,構成藝術與銷售的完美統一。

    優衣庫網絡營銷中的不足

    網絡店鋪商品數量偏少。2009年4月16日,淘寶與優衣庫正式結成戰略合作伙伴。優衣庫創始人、日本首富柳井正與阿里巴巴董事局主席馬云均出現在了簽約現場。“很快,優衣庫1家淘寶旗艦店就會超過100家線下店”,優衣庫淘寶店開張當天,馬云和優衣庫社長柳井正打賭。這是優衣庫在日本成功開設網絡營銷以后的首個海外市場,也標志著優衣庫在中國網絡營銷的正式開始。

    優衣庫在中國遇到的問題是門店問題,門店數量增加緩慢是過去幾年困擾優衣庫的主要問題之一,門店數量擴張緩慢,大片的中國市場對于優衣庫來說還是空白。這是促使優衣庫與淘寶合作的重要動因。網上銷售彌補了優衣庫實體門店數量擴張不夠快的不足。

    優衣庫門店主要集中在上海及其周邊市場,而諸如北京、重慶、廣州等較為發達的城市尚未完全覆蓋到,在這種情況下,諸如鄭州、西安、保定等二、三線城市更談不上強勢進入。如何完全覆蓋中國市場并適當發力無疑是優衣庫的決策層頗費心思的一個問題。

    通過對優衣庫淘寶旗艦店和優衣庫實體店的調查,筆者發現,雖然淘寶旗艦店已經販賣了多種產品,優衣庫最引以自豪的明星產品和當季新品都可以輕松在淘寶網的旗艦店里找到,但是一些兒童服飾、服裝配件、內衣產品,實體店的款式大大超過了淘寶旗艦店,這會讓消費者感到還是去實體店更能買到種類繁多的衣服。有相當一批消費者更喜歡到實體店鋪購物的感覺,怎樣讓不經常網購的消費者嘗到網購的樂趣,發掘他們的市場前景,是優衣庫要著重考慮的問題。

    網絡店鋪商品圖片質量不高。顧客對于網絡購物最大的顧慮就是不能看到服裝,不能觸摸到服裝的材質,不能親自試穿服裝,對服裝的尺寸沒有準確的把握。這些都是制約網絡營銷的問題。優衣庫淘寶旗艦店對于服裝尺寸和面料都標示詳細,但是服裝圖片略顯生硬,有些圖片有偏差,大部分服裝圖片沒有模特從不同角度的試穿,多為平面圖片,難免會給消費者造成選購的困擾,消費者不能夠準確地獲知商品試穿效果,可能會影響網絡銷售。

    優衣庫可以采用獎勵顧客試衣的辦法,顧客通過網絡購買服裝后,如果將其自身的搭配和服裝建議通過圖片傳到店鋪,就可以獲得一定的折扣或者小禮品。這樣,一方面使銷售與顧客互動起來,一方面也讓顧客全面看到服裝穿在身上的效果。

    優衣庫的網絡營銷策劃有許多閃光的地方,它能把企業內涵不露痕跡地融入到網絡營銷之中,不僅取得了銷售額的增長,也通過網絡營銷讓人們感受到它獨特的品牌魅力。可以說,優衣庫品牌的網絡營銷是近幾年來把品牌理念、藝術價值和營銷模式相結合的完美之作,讓我們有許多借鑒之處。目前優衣庫在中國的網絡營銷還處于拓荒階段,雖然已經取得了相當好的成績,但是怎么發掘更多創意、提供更多新鮮的網絡專題,還是優衣庫品牌網絡營銷長期思考的問題,只有不斷地創新,才能使企業立于不敗之地。

    參考文獻:

    1.價值中國網,

    3.新浪網,finance.省略/roll/2009

    0526/02366271126.shtml

    第8篇:互聯網網絡營銷前景范文

    網絡營銷方案范文

    一、公司簡介

    本公司以與綠色同行,與自然為本為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。

    本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于20xx年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。

    二、公司目標

    1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

    2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。

    三、市場營銷策略

    1、目標市場中高收入家庭。

    2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

    3.價格價格稍高于同類傳統產品。

    4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以綠色為主。

    5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。

    6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。

    7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。

    8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。

    9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。

    10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

    四、網絡營銷戰略

    經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國與綠色同行網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。

    五、網絡營銷的顧客服務

    通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

    六、管理:

    (一)、網絡營銷戰略的實施:

    制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

    1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

    網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

    2.專職網絡營銷人員職責應包括:

    (1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。

    (2)網站日常維護、監督及管理。

    (3)網站推廣計劃的制定與實施。

    (4)網上反饋信息管理。

    (5)獨立開展網上營銷活動。

    (6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

    (7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。

    3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:

    (1)人員工資

    (2)硬件費用:如計算機添置

    (3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發

    (4)其他:如上網費、網絡廣告費等

    (二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺

    公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

    構建網站應注意網站應有如下功能:

    (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;

    (2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;

    (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

    (4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心

    (5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。

    (三)、制定網站推廣方案并實施

    具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

    1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

    (1)本公司產品的潛在用戶范圍;

    (2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

    (3)我們應該主要向誰做推廣;

    (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

    (5)是否需借助傳統媒體,如何借助;

    (6)我們競爭對手的推廣手段如何;

    (7)如何保持較低的宣傳成本

    2.我們可以借助的手段:

    (1)搜索引擎登錄;

    (2)網站間交換連接;

    (3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

    (4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;

    (5)通過新聞組進行宣傳;

    (6)在公司名片等對外資料中標明網址;

    (7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;

    (8)借助傳統媒體進行適當宣傳。

    六、網絡營銷效果評估及改

    網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。

    1.評估內容包括:

    (1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;

    (2)網站推廣是否有效;

    (3)網上客戶參與度如何?分析原因;

    (4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

    (5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

    (6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。

    2.評估指標主要有:

    網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

    網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:

    促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。

    這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

    網絡營銷方案范文案例

    一、前言

    (一)本案策劃目的

    互聯網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要實現你在WEB上工作到WEB為你工作這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網站,但企業的網絡營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網絡營銷戰略和方案,因而需要根據網絡市場的特點和企業資源,策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃,以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。

    營銷環境,是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素,企業經營的優劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。

    (二)整體計劃概念

    二、網絡營銷環境分析

    (一)市場環境分析

    我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環,手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,這些方式都是傳統的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業的發展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。

    (二)企業形象分析

    1、公司簡介

    譚成偉金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業,亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業,其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。 譚成偉金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業,市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。

    2、我們的理念

    公司信奉創造市場,與伙伴分享的經營理念,秉承吾以精誠鑄真金的經營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力,精誠合作,開辟市場,共享利益。

    3、我們的團隊

    公司啟用德才兼備,唯才是用的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統,創建高效率的市場營銷團隊。

    我們的榮譽

    譚成偉金銀公司致力于為社會創造價值,以真誠服務于社會,公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市優秀外商投資企業、獲得成都市高新區納稅大戶的稱號、成都市雙優企業獎及出口創匯重點企業;由于公司堅持誠信經營的方針,在資信等級評級中被授予AAA級。

    4、公司前景

    隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩步發展,某金銀公司將在貴金屬行業勇于創新、進取、誠信經營,為發展黃金投資市場,加快西部經濟大開發,起到積極領先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業十強努力進取。

    本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。

    本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,采用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術,工藝精湛。中國足協委托本公司制造20xx年藍帶中國足協杯金杯,而且由本公司制作的四羊方尊、樂山大佛等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

    本金銀制品制造優良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案,并量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。

    (三)產品分析

    (四)競爭分析

    品牌的市場定位:中、高檔。按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:

    中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯合,將著名品牌OROP引進中國市場,并已在國內注冊了OROP商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝,占領國內K金精品市場;運用OROP品牌的設計優勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。

    品牌特點:

    品牌的宣傳定位:來自意大利的K金藝術

    核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。

    表現形象:經典、高雅、時尚

    獨特個性:藝術

    OROP產品的特點:

    設計引領國際潮流:以先于國內市場流行23年的前瞻概推出。 工藝特點:首飾制造王國意大利先進工藝制造。

    品質保證:堪稱世界第一,通過國際、國內三級檢測。

    款式豐富:常規產品近5000個款式,每年主推約30款領先市場潮流23年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。

    經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外,還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。 產品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。

    產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。 采用code128碼,高端產品實行每件1號,跟蹤服務。

    從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔,強調高雅與藝術,而且也有一定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快。總而言之,本公司的優勢占上風。 在金銀行業,雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了競爭者。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素,對消費者健康構成威脅。

    金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統,查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現。

    (五)、消費者分析

    對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來,對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易,要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦新的人群要加以激發(特別是女性)。

    三、SWOT分析

    四、網絡營銷方案

    (一)營銷目標和戰略重點 根據以上的分析,我們可以看出企業雖然在國際以及業內是知名企業,可是在國內很少人知道本公司,當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站并迅速投以使用,用一年的時間即到20xx年底20xx年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。 而我們的戰略重點在于:以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品準確定位,突出企業形象和產品特色,采取差異化的網絡營銷競爭策略。

    (二)產品和價格策略

    首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品,在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創意,非常有個性化的產品,要不停的創新。在網絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創意自己喜歡的產品,為顧客量身定制。 本公司的金銀制品都是優質品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。

    我們在國際上的定位是在高端市場,產品都屬于純金銀高工藝的優質高端產品,自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品,定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看,各大金銀制品商產品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數消費者是非常看重價格的,為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品換成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產品檔次,而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產一些小型號的產品。如:小型的國寶熊貓。

    在產品包裝上采取統一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。

    (三)渠道和促銷策略

    金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,鑒于在國內網上在線銷售并不理想,且金銀這些貴重飾品的在線支付額大,對網絡的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。

    1、門戶網站的建立

    本公司面向交易會員所的資訊網站,力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業形象,為創造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。

    完善的企業網站解決方案其優點在于:它會成為信息、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書,本公司必須充分考慮網站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時,借助網站的互動能力廣泛地收集來自企業內外部受眾的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環的信息系統,真正將信息服務提高一個層次。

    2.1網站信息資源分析

    (1)公眾信息

    公司靜態信息:公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、聯系方式、各種關聯網站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料;

    (2)會員信息

    業務運營相關靜態信息:查詢熱線、投訴熱線、總經理郵箱、貴金屬交易須知、標準交易合同、收費須知、相關工具及常識;

    動態資訊:最新市場消息、行業專題、行情分析、專業評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料

    企業運營信息:公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。

    以上信息,要求只能有登錄系統權限的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息需要以會員權限來確定其閱讀、交換、共享的范圍,具體的體現方式及實現手段需要進一步溝通以確定最佳解決方案。

    2.2設計原則

    整體效果:應當是簡潔美觀,功能強大,信息互動性強,界面分明,功能性與可讀性相融合,信息量大,具有鮮明的行業特點和時代感。

    旗幟設計:網站LOGO、網站名稱、主題等力求在公司VI的基礎上表達準確,易于理解與辨析。

    內容分類:適合人的閱讀習慣,分類清楚、重點突出、簡明扼要

    網頁設計:色彩過渡平穩和諧,以色塊對比突出重點,以線條穿插活躍氣氛,適量運用簡潔精致的圖片和動態元素以吸引用戶注意力。

    后臺系統:以功能完善、使用方便的后臺資訊、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會員管理等各個子系統來支持網站信息的更新和管理,使網站的操作和維護過程更加方便快捷。數據庫及用戶查詢界面則盡量以實用為原則來設計開發,同時保證信息傳遞的快速性與安全性。

    2.3網站的內容策劃

    該網站主要由六個部分組成,分別是:公司概況、資訊中心、業務介紹、客服中心、網上營業廳、在線辦公。

    其內容規劃結構圖如下:(略)

    注意:以上這個首頁拓撲圖是權限較高的網站管理者登陸系統所能看見的頁面組織結構,權限不同的會員登陸系統后,所能查閱的內容有相應的變化。 各欄目所涵蓋的具體內容如下

    公司概況公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業文化(企業戰略、經營理念、榮譽表彰)、聯系方式、各種關聯網站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)

    資訊中心綜合財經、金屬市場、時政新聞、網站通告、即時報價/K線圖、行業專題、行情分析、專業評論

    業務介紹貴金屬交易須知、標準交易合同、資費標準、相關工具及常識、方案推薦、資費標準、查詢熱線、投訴熱線。

    客服中心用戶注冊及權限賦予/回音欄(咨詢與解答)/投訴與建議/總經理郵箱/聯系我們

    網上營業廳會員可通過網站營業廳登陸系統,查詢個人帳目,包括資金管理、合約查詢等

    在線辦公知識(文檔、規章)管理庫、公告、人事管理、公文傳遞等等

    2、網站推廣方案

    2.1傳統營銷相結合

    (1)將網址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。

    這種辦法有時卻被忽略了,確信網址拼寫正確,域名是否便于記憶就成為影響網站推廣效果的重要因素之一,域名選擇時就要考慮到網站推廣的需要。

    (2)使用傳統媒體廣告

    傳統媒體廣告不應廢止無論是雜志廣告還是報紙,一定要確保在其中顯示公司的網址。要將查看網站作為廣告的輔助內容,提醒用戶瀏覽網站將獲得更多的相關信息。別忽視在一些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告,有時這些廣告定位會更加準確、有效,而且比網絡廣告便宜。還有其他傳統方式可以增加網站訪問量,如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產品的網站。

    (3)提供免費服務

    人們都喜歡免費的東西。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站,比單純叫人來訪問你的網站更有效。提供的免費內容要與銷售的東西非常接近,這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。提供免費服務的同時,網站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶的注意力引向你銷售的產品部分。如免費郵箱,免費網站登記,免費信息等。

    (4)新聞

    新聞推廣總是有效的,即使消費者一下子記不住你的網址,也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的免費服務),并將新聞到金銀行業的印刷期刊和網站期刊上,你可以使用一些網絡新聞服務,新聞中添加上網址會增加鏈接廣泛度。

    2.2 E-mail策略

    (1)在你發出的郵件中創建一個簽名,讓潛在客戶與你聯系

    大部分郵件系統都有創建簽名的功能,簽名會出現在發出去的每封郵件的末尾。簽名要限制在6到8行之類,包括:公司名稱、地址、電話、網址、Email地址和一句企業的描述。

    (2)建立郵件列表,每月(或每隔2月)向用戶發送新聞郵件(電子通訊/雜志)

    這是與客戶保持聯系、建立信任、發展品牌和建立長期關系的最好方法之一。可以請網站訪問者填寫他們的郵箱地址,從而收取新聞郵件。發送郵件時需要采用群發服務器。建立自己的郵件列表學要長期的積累,是一項艱苦的工作,但其價值是巨大的,因此是網絡營銷的重要手段之一。

    (3)向郵件列表用戶(客戶和訪問著)產品信息,如優惠卷、新產品及其他促銷信息。

    如果將郵件主題和正文進行個性化處理將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項基本原則:a體現出郵件內容的精華b體現出發件人信息中無法包含的內容c體現出品牌或者產品信息d郵件主題含有豐富的關鍵詞e郵件主題不能過于簡單或者過于復雜。

    (4)租用目標客戶郵件列表

    這些郵件列表客戶在郵件列表商的網站注冊時表示同意接收某類別商業郵件信息,因此向這些用戶發送產品信息是合法的,不是垃圾郵件。

    2.3廣告策略

    付費廣告能更加迅速地推廣你的網站。網絡廣告價格一般有以下三種計算方式:傳統CPM方式(每千人次印象成本);PPC方式,即按點擊數付費;按實際訂購量付費,還有會員聯盟訂購方式等。

    (1)Email新聞郵件中購買短小文本廣告

    選擇目標定位適合自己的郵件列表,在發送給該系列用戶的功能郵件(每月通訊、電子雜志)中的簡短的文字廣告。較之其他的網絡廣告,這往往是非常有效又成本不高的廣告方式。

    (2)實施會員制營銷

    聯盟會員在自己的網站上加入盟主網站的鏈接,通過該鏈接實現銷售后,將給予該會員一定的傭金。實施會員制度營銷應該注意以下幾個方面:給會員傭金提成的比例;開發適合自己的聯盟程序;推廣會員聯盟以獲得更多會員加盟你的網站。

    (3)搜索引擎競價排名

    競價排名根據廣告實際點擊量付費,而且目標定位準確,是一種成本低效果好的方式。

    (4)將商品提交到比較購物網站和拍賣網

    比較購物網站將你的商品和價格與其他同類網站商品進行比較。目前存在免費和點擊付費方式網站,還有一些根據銷售金付一定的傭金。

    2.4鏈接策略

    在其他網站做鏈接可以帶來更多的訪問量。自從google等主要的搜索引擎將網站鏈接廣泛度作為排名參考的因素以后,越多網站連接你,你的網站排名就越高。同時,鏈接的質量也是搜索引擎考慮的重要因素。鏈接在訪問量高的網站比鏈接在訪問量低的網站更有優勢。

    (1)將網站登錄到行業站點和專業目錄中

    有一些檢索目錄定位于某個行業中,如教育和金融業。如果你屬于某個貿易協會,該協會集中了諸多會員站點,你可向該協會網站申請你的站點,哪怕付費也是應該的,因為這會為你帶來許多目標訪問者。

    (2)請求互換鏈接

    第9篇:互聯網網絡營銷前景范文

    美國時間10月18日,谷歌第三季度財報被提前曝光,由于業績未達預期,每股盈利下跌7.8%,谷歌股價當日大跌60.49美元,報收于695.00美元,跌幅8.01%。分析人士認為,谷歌營收低于市場預期的主要原因,在于其付費用戶的平均每點擊成本出人意料的較上年同期下滑了15%,與此同時,摩托羅拉移動第三季度調整后的運營虧損為1.51億美元,也拖累了谷歌業績。

    在地球另一端,谷歌卻找到了新的增長點。10月10日,谷歌在北京力推其廣告計劃。谷歌全球副總裁劉允透露,過去一年(2011年7月到2012年7月),其Google AdMob來自中國市場的移動廣告請求量增長了120%,在全球位列前五名,正呈現出快速增長的趨勢。

    移動廣告或成為谷歌重新在中國內地市場奪回領先地位的關鍵。

    發力移動廣告

    谷歌曾經是中國搜索引擎市場的領頭羊,但是來自百度的擠壓和面對政策時的水土不服,讓他們的業務優勢并不明顯。從2010年開始,他們和360建立了長期合作的關系,但是今年8月16日,360推出了自己的綜合搜索業務,谷歌在中國的流量來源也因此逐漸減少。

    不久前谷歌的財報顯示,該公司第三季度凈利潤同比下滑了20%,這部分歸咎于谷歌向利潤率較低的移動廣告業務轉型,導致廣告營收增長率下滑。不過分析師認為,雖然業績下滑,但谷歌已經證明,相對于其它網絡公司而言,他們的適應能力要更強一些。因為,谷歌移動搜索廣告的用戶和廣告主數量已經出現了大幅增長。

    劉允表示:“我們呼吁企業,要真正地擁抱多屏世界,移動終端的商機可能帶來更大的價值。”據介紹,谷歌提供了四種移動廣告解決方案,包括應用內廣告、移動網頁廣告、移動搜索廣告和移動視頻廣告。

    谷歌可以讓廣告主在界面上同時管理電腦和手機的業務,其操作就像做勾選一樣簡單。谷歌所推廣的移動廣告方案從較高端的iPhone、Android、BlackBerry和Palm Pre,到稍低端的WAP手機以及其他功能型手機均有布局。還可供廣告主選擇的移動廣告形式包括文字廣告、視頻、移動橫幅以及手機應用廣告等展示廣告。國內首家智能手機廣告平臺——多盟創始人齊玉杰告訴記者,雖然Google AdMob的算法不是最好的,但是其適應性卻是最強的。

    小屏幕撬動大市場

    根據Google與IPSOS合作的2012智能手機使用狀況調查顯示,64%的智能手機用戶每天都會使用其訪問互聯網。據調查顯示,59%的用戶曾在手機上購物,高達97%的智能手機用戶注意到了移動廣告。

    市場調研公司eMarketer的統計數據顯示,當前大約美國移動廣告支出的半數均流向了搜索廣告。eMarketer預計,谷歌占據了美國移動搜索廣告營收的大約95%。巴克萊銀行的分析師安東尼·迪克雷門特(Anthony DiClemente)預計,在谷歌80億美元的移動業務營收之中,有大約65億美元來自于廣告業務,這意味著谷歌移動廣告營收的年增長率達到了160%。

    艾瑞咨詢總裁楊偉慶認為,移動營銷發展非常迅速,從去年20多億的市場規模,今年預計將擴大到60多億。

    Pontflex的調查顯示:為了免費獲得應用軟件,大多數智能手機用戶都愿意接受廣告支持的條件,80%的智能手機用戶最近曾下載過支持廣告的應用軟件,只有12%的智能手機用戶更傾向于花錢購買不帶廣告的應用軟件。同時相關數據表明“73%的移動互聯網網民都會點擊廣告,除了品牌影響力和活動優惠力度之外,醒目的廣告形式也是提升廣告點擊率的重要原因,而基于LBS(用戶地理位置)的手機廣告更能吸引用戶參與。”

    “手機屏幕上的感覺和PC上的是不一樣的,人們對待PC上出現的廣告多會帶著排斥和懷疑的眼光,但是在智能終端上出現廣告,他們會覺得關聯性非常強。因為他們看到的是根據個人興趣愛好推送來的“定制”廣告,這一點在以前的PC端是做不到的。“廣告已經走向了移動,而我們的企業如果還沒有意識到這一點,依然停留在幾年前的傳統網絡營銷的話,那他們真的是要落伍了。”劉允說。

    齊玉杰認為移動廣告平臺對于開發者和廣告主來說都具有巨大的價值,前者可以利用移動平臺引入行業外的資金注入,對于后者來說,移動平臺更是兼具了人群覆蓋廣、細分能力強、展現形式靈活、性價比高等四大優勢。

    市場研究機構Strategy Analytics的一份研究報告預測,2012年全球移動媒體總營收將達1498億美元,其中,移動廣告與內容的營收為670億美元,移動數據訂閱的營收為828億美元,同比增長9.5%。艾媒咨詢研究數據也顯示,2011年中國移動廣告市場規模達到35.1億元,環比增長53.3%,預計到2015年,這一市場規模將達到200億元。

    等待黎明

    雖然移動廣告前景看好,谷歌廣告商業模式也日漸清晰,但對于移動廣告平臺的搭建者來說卻要面臨一系列的問題,用清科資本總經理王利鵬的話說就是“移動廣告的現狀就像黎明前的黑暗”。他們面臨的主要問題包括流量尚未充分變現、主流廣告主尚未加入這場游戲、業務模式尚待轉型等。平臺構建者需要提高大規模、低成本獲取并維持流量并將其變現的能力,還必須進行持續的精準營銷,只有這樣才能“等到黎明的到來”。

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