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論文關鍵詞:“破窗”理論;課堂教學;規章制度;學風建設
高考擴招后,高校的教學質量出現較多問題,高校的課堂教學管理中經常出現破窗理論中的“破窗”現象,任課教師雖然精心準備了課堂教學內容,但課堂教學效果并不理想,經常出現教學設計以外的情況,如課堂上學生睡覺、聊天等。要想提高課堂效率,不僅要任課教師設計得好,還需要進行有效管理,創造一個良好的學習環境,讓學生積極主動地學習。
一、“破窗理論”的含義
“破窗理論”認為如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又未得到及時修理,這一環境具有強烈的暗示和誘導性,縱容別人去打爛更多的窗戶玻璃。這和防微杜漸有異曲同工之妙,這一理論的根源在于要掌握“源頭”,控制“第一”,即第一塊“被打破的玻璃”要及時得到修復,第一個“打破窗戶”的人要得到應有的懲罰,否則“玻璃”會接二連三地被打破,事態會越來越難被控制。由此不難發現,不良的風氣、不好的行為,一旦有人開了頭,若不加控制,任其蔓延,則會誘發多數人的有意行為的發生,最終呈現出最大化的傾向,使管理出現混亂無序的狀況。將這一理論和啟示運用于高校課堂教學管理,具有十分重要的意義。
二、高校課堂教學管理中存在的“破窗”現象
1.規章制度的“破窗”
每所高校都有自己的規章制度,這些規章制度為保證高校各部門更好地為師生服務、提高服務質量、維護工作和學習秩序提供了保障。但在高校課堂管理過程中,總會有些人想方設法鉆管理制度的空子或漏洞,如曠課、考試作弊等。任課老師如果沒有及時采取有效措施去制止這種行為,其他學生就可能會受到某種暗示性的縱容,加入“破窗”行列。如果任課教師執行不力,再好的課程管理規章或校紀也將會重蹈“破窗”的覆轍。
2.管理學生實踐中的“破窗”
(1)不適應大學課堂教學。大學生入學后,在很多方面不適應新的學習生活環境,尤其是大學的課堂教學中,總會出現各種問題,如學生上課睡覺、課堂上吃早餐、抄襲作業、不按時交作業、學習上提不起精神。學生由于入學后不適應高校生活或專業不對口等原因導致出現各種學習上的問題,如果任課老師沒有及時妥善解決這些小問題,就會使整個班級產生一種頹廢的心理,就會使某些學生加入課堂教學管理的“破窗”行列,擾亂課堂秩序,降低課堂教學效果。
(2)說教為主,缺乏正面引導。現在的大學生以90后為主,大學生的思想主流是好的,但由于受網絡、外來文化、社會或家庭等因素的影響,還存在一定程度的思想混亂,在行為、認知、思維、情感等心理方面特點突出,具有鮮明時代烙印。任課老師或班主任要以科學發展觀為指導,積極探索符合時代要求、發展規律和對象特征的教育新方法,而不能單純地以說教為主。
(3)大學生心理素質較差。現在的大學生一般都是獨生子女,生活上的嬌生慣養和學習上的一帆風順,使他們很少經受挫折鍛煉,獨立的生活能力較差,大學生活與夢想上的落差,以及同學生活上的差異,很容易使其產生心理上的不穩定,心理承受能力較差,作為班主任和學生工作人員要從源頭抓起,即重視培養學生良好的心理素質,培養學生的責任心,而不是就事論事,頭痛醫頭,腳痛醫腳。
(4)“雙困生”。隨著九年義務教育的普及以及高校的擴招,家庭經濟困難的大學生逐年增多,貧困使一些學生心靈深處自覺不自覺地產生了一種挫折感,成為經濟和身心的“雙困生”。部分“雙困生”產生了自卑、孤僻、人際關系敏感、自我封閉等一系列的心理問題和心理障礙,經常逃課或對學生不感興趣。對“雙困生”要積極開展幫扶活動,加強個性化指導,要尊重、信任、寬容和激勵“雙困生”,轉變其自卑思想。
三、“破窗”理論在高校課堂教學管理中的應用
沒有良好的課堂管理,就沒有正常的課堂秩序,也就無從談起好的授課質量。如果不能及時和有效地解決課堂教學管理過程中存在的問題,就可能造成一種暗示性的縱容,在無序和麻木的氖圍下,導致學生道德失范、自由散漫、隨心所欲甚至激化矛盾。要遏制與修復高校課堂教學管理中的“破窗”,筆者認為應從以下幾方面入手。 轉貼于 1.加強學風環境的建設
人可以改變環境,環境也可以改變人。高校的硬環境是看得見、摸得著的東西,現在高校的硬環境一般都較好。而軟環境是看不見、摸不著的,如一所大學的整體精神風貌、大學的辦學理念、學風、教風、校風,學生的學習行為很大程度上由軟環境所決定,硬環境中被破壞的“窗戶”容易發現也能夠及時修理,而軟環境中被破壞的“窗戶”則往往不容易被及時發現,或者發現了也不容易立即修復,所以,積極地避免和及時地彌補軟環境中的“破窗”就顯得尤為重要。
2.制定良好的課堂管理制度
沒有規矩不成方圓,良好的課堂管理制度是構建高效課堂的第一步,講、演、練都要有相應的規定。健全和完善課堂管理制度并有效執行是抑制學生“破窗現象”的根本保證。作為任課教師要結合課程性質制定該課程的管理制度,對第一個破窗者必須給予嚴肅處理,在全體學生中達到以儆效尤的目的。只有不折不扣地執行課堂規章制度,才能有效遏制“破窗”現象。任課教師在上課前要和學生簽訂“合同”,例如遲到或曠課幾次取消考試資格,對抄襲作業者予以處罰,對作業認真者予以獎勵等,一定要嚴格執行,否則在下一屆學生中就會出現“破窗”問題。
3.有效執行規章制度
再好的制度,如果空置也是徒勞的,所以,確保制度得到有效的實施才是關鍵,不能讓制度成為裝飾。“破窗”理論對于我們教學上的啟示是:制定良好的制度以后,要確保制度得到有效的實施。在課堂教學過程中,如果學生不遵守紀律,而老師卻視而不見的話,就會給學生形成一種暗示:學生在課堂上犯一點小錯誤,這門課的任課老師是許可的。這樣一來,不當的課堂行為和違規的課堂行為就會像瘟疫一樣蔓延開來,有序的課堂就會無序化。而無序的課堂管理要提高教學的有效性,只能說是一句空話!如果學生上課睡覺,而老師不去叫醒,學生上課不認真聽課,戴著耳機聽mp3、利用手機發短信、玩游戲等,而老師不去制止,他的學習效率會如何?當然,要將制度的實施由始至終都完全做到一絲不茍是有一定難度的,往往由于教師偏于教學而漸漸疏忽。但一定要做到開學初一到二個月堅持下去,并依據所制定的規則,針對不同情況采用不同方式對違紀者及時指出問題所在和糾正,必將事半功倍。
4.課堂教學的細節管理
細節決定成敗,任課老師要善于通過重視細節來抑制課堂教學中的“破窗”現象。“破窗”理論反映了細節對人的暗示效果,細節對事件結果具有不容小視的重要作用,課堂教學中一件細微問題倘若不予重視,在它的激勵或縱容下,也許將會導致課堂秩序混亂。所以,任課老師要重視細節的力量,細心觀察,從小事入手,密切注意課堂細節,關注學生中可能存在的不良動向,及時發現問題,采取必要的措施予以糾正,把問題消滅在萌芽狀態,不要等問題逐漸嚴重之后才去制止。發現問題時要力爭把事情做到學生的心坎上,達到“潤物細無聲”的效果,對經常退到、曠課或上課說話睡覺的學生,找他們談心,從根上解決課堂上出現的各種問題。
5.重視校園環境建設
“破窗理論”揭示了環境具有強烈的暗示和誘導性的道理,所以營造良好的校園環境是抑制“破窗”現象的條件。學校環境是學生賴以成長和發展,并不斷走向社會化的重要土壤,要避免出現對學生成長構成威脅的“破窗環境”,盡量減少“破窗”的機會,加強校園的“軟環境”建設,例如設立優秀學生表彰欄、優秀班級的標桿管理等,以此來激發學生強烈的自豪感和自我約束意識。
一、小學生年齡特征及心理發展特點
小學生處于身心發展相對平緩的一個時期,身高、體重、肌肉的強度與耐力以及體內的各生理器官發展平穩,體質逐漸增強,到十二歲,學生的大腦重量與成人相差無幾,這為其開始系統地學習奠定了生理基礎。從認知方面看,在認知來源上,隨著年齡增長,小學生從以口頭語言、形象實物為主向以書面語言、不以實物伴隨的概念為主轉變,在認知過程中,已由自然情景中的無意識學習向特定情景中在教師指導下的有意識學習轉變,這種變化促使他們對事物的認識由日常經驗向科學概念轉化,由逐個掌握分散的知識向整體掌握系統化的知識轉化。然而盡管如此,小學生的認知水平仍是較低的,其思維還處在由具體形象思維向抽象邏輯思維過渡的轉變中,其中小學一、二、三年級是辯證邏輯思維的萌芽期,四年級是辯證邏輯思維發展的轉折期,但整個小學階段辯證邏輯的思維發展水平尚不高,屬初級階段。小學期間,學生的注意力及記憶有很大的發展,但其注意力不穩定、不持久,且常與興趣密切相關。心理學研究表明,一二年級的小學生可以連續集中注意20分鐘左右,三四年級集中25分鐘左右,五六年級則在30分鐘左右;其記憶仍以無意識記、具體形象識記和機械識記為主。在情感方面,隨著生活環境的變化、知識的增加、理解能力的提高及與教師、成人及不同年級學生多層次交往,小學生的情感體驗開始豐富和復雜起來,但因其情緒比較外顯,易激動、不深刻、持續時間短,其情感仍具有淺顯性和易變性的特點。在個性方面,隨著自我意識及自我評價能力的不斷增長,高年級學生已不再完全依靠教師的評價來估計自己,而是能夠把自己與別人的行為加以對照,獨立地做出評價。此外,小學生的意志力雖然有較大發展,但仍比較薄弱,對自己的行為還缺乏較強的約束力。
小學生所具有的上述天真無邪、對成人的依賴、品格的可塑性及極強的吸收能力等特點,使得小學階段成為其接受教育的黃金時期,在這一時期,教師若能抓住其年齡特征與心理特點,把握教育契機,合理運用有效的激勵手段,激發學生的能動性與創造性,喚醒學生的主人翁意識,往往能收到意想不到的教育效果,從而為其今后自身的發展奠定堅實的基礎。
二、激勵的定義、模式及作用
德國教育家第斯多惠曾說:“教學的藝術不在于傳授的本領,而在于激勵、拘選⒐奈琛!彼刂式逃既不是灌輸或注入,也不是塑造或培養,而是學生以主人的意志在教育的世界中積極發展自己,因此,在教育實踐中如何啟發和激勵學生“發展自我,完善自我”顯得尤為重要。
1.激勵的定義
在心理學中,激勵指的是通過刺激,激發個體心理動力,使這一心理動力水平在某一時間里始終維持在一定的興奮狀態。組織行為學認為,激勵指的是鼓舞、指引和維持個體努力指向目標行為的驅動力,他對行為起著激發、加強和推動的作用。管理學意義上講的激勵,是指管理者為了達到一定的目標,推動事物不斷向前發展,在管理實踐中采用激發和鼓勵人們行為動機的方式,促使人們奮發向上、自強不息,努力提高勞動生產率,完成工作任務,從而達到預期目標的行為。由此可見,激勵是引起需要、激發動機、指導行為、實現目標的心理過程,也就是調動人的積極性的過程。
2.激勵模式與理論
在早期內驅力理論基礎上,心理學家將需要、內驅力和目標三個相互影響、相互依存的要素銜接起來,構成了動力激發的完整過程,其模式如圖:
在這個模式中,需要是激勵過程的起點,內驅力是激勵過程最核心的環節,而目標則是激勵的終端,激勵的過程就是根據目標的達到或未達到再引起新的需要或新的行為循環過程。
在上述激勵的基本模式下,心理學家通過大量研究,從不同角度提出了激發動機的理論,大致可以分為三大類:圍繞滿足需要進行研究的內容型激勵理論,包括馬斯洛的“需要層次論”、赫茲伯格的“雙因素論”、奧德弗的“ERG理論”及麥克利蘭的“成就需要激勵理論”等;著重研究從動機產生到采取具體行動心理過程的過程型激勵理論,包括弗魯姆的“期望理論”、亞當斯的“公平理論”等;主要研究激勵目的的行為改造型理論,包括斯金納的強化理論、歸因理論和挫折理論等。然而現實生活中,激勵是一個非常復雜的問題,涉及人類行為的諸多方面,羅伯特.豪斯和迪爾綜合概括了以上三種理論,提出了具有代表性的綜合激勵理論,從內外激勵兩個方面揭示了如何提高激勵水平。
3.激勵機制在班級管理中的意義和作用
在小學班級管理中實施激勵機制體現的是變傳統的專制型管理思想為現代的民主型管理思想。這種管理思想指導下的管理實踐,是把學生置于班級管理的主體地位,學生不再是被動地服從,而是主動地參與,因而有十分重要的意義。
就近景意義而言,實施激勵機制,有助于進一步完善現代班級的管理機制,促進班級管理的現代化和科學化,提高班級管理的效能。通過激勵機制,可以最大限度地激發全體學生的積極性,增強班級的凝聚力和向心力,形成民主的、活躍的而又富有創新意識、合作意識和競爭意識的班級團體,從而推動班級管理實現最優化,促進班級的發展。
就遠景意義而言,通過激勵機制,學生的主體意識、民主意識等現代觀念逐漸形成,學生自我管理、自我規范、自我教育、自我發展的能力得到鍛煉,進而使學生的主動性、獨立性、創造性等個性品質得到發展,而這一切正是現代社會人才素質的最基本內容,對學生未來發展有深遠意義,因此,“激勵是最好的老師”。
三、激勵與激勵機制在小學班級管理中的應用探討
運用激勵機制進行班級管理就是要求班主任針對學生實際,依據學生的內在需要,靈活運用多種激勵手段,抓住良好的教育契機,充分調動學生的積極性、主動性、創造性,使之產生積極向上的心理,喚醒學生的責任感、使命感、認同感,使他們產生一種自覺的發自內心的精神力量,從而達到自我教育,實現個體素質的全面發展。
1.實施激勵機制的有關原則
激勵就是以內外因素影響的方式,以某種精神或物質的刺激,通過人的需求影響人的動機,從而使人精神振奮,達到影響人的目的。激勵機制是否合理,能否達到預期效果,對班級管理活動的成敗起著舉足輕重的作用。激勵機制的有效應用必須遵循以下原則:
按需激勵原則。心理需求是人們積極行動的動力源泉,激勵的目的就是激活這種心理需求,使之轉化為積極的行動,馬斯洛“需要層次論”指出,當人的基本需要得到滿足時,就會激發下一步需要,即自我實現的需要。因此,班級管理者實施激勵管理,必須充分了解、科學分析、正確掌握學生的需求,這是搞好班級激勵管理的基礎條件。學生是學校這個“小社會”中的成員,他們的需求越多,越豐富,固然表明他自身越發展,卻也表明他們對外界的依賴性越強。且不同的學生有不同的需求,激勵操作只有符合不同學生的個性心理特征,符合不同學生的內在需要,符合教育教學的基本規律,才能調動每一個學生的積極性、主動性和創造性,以求達到最佳的教育效果。為此,在班級管理中,班主任必須根據每個學生的自身特點,從他們的最近發展區域出發,確定每個人的奮斗目標,調動他們的積極性,只有這樣,才能使所有學生都產生積極向上的心理體驗,才是成功的激勵機制。
及時激勵原則。《禮記?學記》論施教的方法,講道:“禁於未發之謂豫,當其可之謂時,不陵節而施之謂孫,相觀而善之謂摩”。這段名言,強調教育和激勵必須講究針對性和及時性,才能收到預期的實效。心理學研究表明,及時激勵的有效度為80%,滯后激勵的有效度僅為2%,因此在對學生進行激勵的過程中,教育者應善于抓住最佳的激勵時機,讓學生在當時的情景中得到激勵,及時對學生平時的點滴進步給予表揚。通常最佳的激勵時機主要有:面對新的學習環境時(新到一所學校或班級),取得新的成績或在某方面取得成功時,對某種需求有著強烈愿望時,對過失有悔過之意時,遇事犯難、舉棋不定時,處于某種生理或心理困境時等。掌握激勵控制的最佳時機,是激勵控制藝術的內在要求。教師選擇最佳時機對學生實行激勵教育,往往能收到事半功倍的效果。
班級目標與個人目標相結合原則。在班級管理活動中,學生的個人目標與班級目標是相互依存的。激勵所采用的手段都是從學生自身的目標和需要出發的,而學生之所以能從班級的成長中得到其所需并發展是因為班級目標的實現。在應用激勵機制時,應當建立集體目標與個人目標的正相關關系,讓所有學生看到,班級的奮斗目標實現了,自身的目標也就達到了。
獎懲相結合原則。獎勵是一種正強化激勵,它是指對人的某種行為給予肯定與表揚,并使這種行為得到鞏固和保持。懲罰也是一種激勵,它是從負強化角度約束人們改變消極和錯誤的思想行為,以重新喚起他們工作和學習的熱情。在實際班級管理活動中,必須將獎懲結合。在運用獎懲激勵時,必須考慮到學生的個體差異。對性格內向、缺乏自信的學生,應當以表揚鼓勵為主,從而獲得更多的成功機會,逐步樹立起學習信心,當不得不使用懲罰方式時,一定要循循善誘,就事論事,告知具體的原因,使其認識到錯誤所在,并告訴他怎樣做才是正確的,即將懲罰與教育結合在一起。對于性格外向、有些自傲的學生,在表揚的同時,還應指出其不足,對其實施懲罰激勵時,必須嚴格把握懲罰的“度”,既要防止懲罰程度過輕,學生沒有將錯誤放在心上,又要避免懲罰過度,導致學生表現出消極退縮或帶有發泄性質的攻擊性的行為,均達不到激勵的效果。
物質激勵與精神激勵相結合原則。根據馬斯洛需要層次理論,物質是人們較低層次的需要,當低層次需要得到滿足后,人們就會重視其他方面的需要,如,期望得到他人、組織和社會的尊重、重視、認可等,這就是精神激勵。在日常班級管理活動中,物質激勵和精神激勵是不可分割的兩方面,沒有適當的物質激勵,精神激勵就沒有基礎,學生的積極性難以長期保持;沒有精神激勵,就不能激發學生的精神力量,物質激勵就得不到升華和發展,不可能真正調動員工的積極性。因此,要將物質激勵與精神激勵相結合,使它們相互補充、相互滲透。
內在激勵與外在激勵相結合原則。赫茲伯格的雙因素論認為,物質及精神的激勵都屬于“外在激勵”,它對人的激勵作用是有限的,而人們“對工作本身的興趣以及從中得到的快樂”,即“內在激勵”,對人具有根本性的激勵作用。麥格雷戈曾說,外在激勵的管理思想好似牛頓的力學觀點,把人們視為靜止的物體,只有依靠外力才能移動,而人是有機體,有內在動力,運用內在激勵,可以得到更強的動力。因此,必須將外在激勵與內在激勵有機結合,通過外在激勵喚醒學生對學習的濃厚興趣,體驗學習帶來的快樂,才能取得最大的激勵效果。
2.實施激勵機制的方法與手段
唯物辯證法認為,事物的變化發展是內因和外因共同作用的結果,內因是事物變化發展的根據,外因是事物變化發展的條件,外因通過內因起作用。因此,在小學班級管理中,教師要抓住小學生的年齡特征和心理特點,根據其發展需求,把握教育時機,區別不同的對象,運用恰當的激勵方法,使學生在參與活動的過程中,在同伴卓越的表現中,汲取營養,接受強有力的正向刺激,引導他們尋求更高更新的目標,從而把教育者的要求內化為學生的心理需求,產生堅實有效的激勵效應。實施激勵機制的方法與手段主要有以下幾種:
目標激勵法。目標激勵就是通過目標管理,指導學生的行動,使學生的需要與學校、班集體的目標緊密地聯系在一起,以激勵學生學習的積極性、主動性和創造性。期望理論認為,人只有在預期自己的行動有助于達到某一目標的情況下,他的行動才會得到充分的激勵,可以用下面的公式表示:“激發力量=目標價值×期望概率”。這一公式表明:一個人把目標價值看得越重,估計實現的概率越高,被激勵的程度就越強。目標的制定,必須具有可行性和適度性,正確的做法是讓目標在班級中反復討論,達成共識。班主任應善于引導學生制定目標,使班級形成由小目標到大目標,由近景目標到遠景目標的目標系統。在引導學生制定目標時,一方面要進行人生觀、價值觀的教育,使學生有崇高的遠景目標;另一方面應結合自己實際情況確定近景目標,不要盲目攀高,以更好地發揮目標激勵的作用。
職務激勵法。職務激勵即責任激勵,就是讓學生擔任適當的職務,承擔相應的責任,激發他們為其在班級中擔任的角色而努力,并從中獲得成就感。給龍以深水,而非誤陷淺灘;給虎以深山,而非逼入平地。在班級管理中應使“虎龍”各盡其能,各展其技。根據小學生具有強烈表現欲的心理特征,可采取班干部輪值制的方式來優化班級管理。通過這種組織形式,可以為每個學生提供展示的舞臺,從而鍛煉、發現、考察班干部苗子,更重要的是還可以強化責任意識和競爭意識,促使每個學生自發地進行換位思考,產生“我能行”的自信心,體會到成功的喜悅,從而激發他們的進取心和積極性,推動他們的學習熱情。
情感激勵法。常言說,“感人心者莫乎情”,“沒有學生心靈的喚醒,沒有學生精神的參與,就沒有真正的教育”。教師要走近學生,走進學生的情感世界,與他們的情感進行零距離接觸。在班級管理中,應一視同仁,關心幫助每一位學生,時刻把學生放在心上,經常了解他們的困難和疾苦,想學生之所想,急學生之所急。當學生感受到班集體對自己關心愛護的時候,就能激發積極向上的情感和情緒。一旦將學生的情感調動起來,他們就會產生一種集體歸屬感,引起情感上的共鳴,從而會自覺地朝著班級奮斗目標前進。
信任激勵法。信任是人與人相處的劑。劉備“三顧茅廬”力請諸葛亮顯示出一個“誠”字,魏征從諫如流得益于唐太宗的一個“信”字。信任激勵是基本激勵方式,它可以加速個體自信心爆發,而從某種角度上講,自信比努力對學生的成長更為重要。教師與學生之間、學生與學生之間的相互理解和信任是一種強大的精神力量,它有助于班集體中人與人之間的和諧共振,有助于形成班級凝聚力和積極向上的良好班風。教師對學生的信任體現在班級管理與活動中相信學生、依靠學生、發揚學生的主人翁精神上,充分尊重他們的意見和建議,敢于放手讓學生大膽嘗試,從而最大限度地發揮每個學生的主觀能動性和創造性。
榮譽激勵法。美國的心理學家詹姆士曾說:“人最本質的需要是渴望被肯定。”從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。在班級管理中運用榮譽激勵,必須引導學生樹立正確的榮辱觀,將個人榮譽建立在班級發展進步的基礎上,制定具體明確、操作性強的評比標準。除對取得進步的學生實施物質獎勵外,還應給以精神鼓勵。古人云:“良言一句三冬暖”,鼓勵作為一種信息反饋,對學生的行為活動有重要的激勵作用。在對學生進行鼓勵時,必須要有針對性、公正性、及時性及藝術性,此外還應注意鼓勵形式的多樣性,口頭的與書面的,語言的和非語言的。有時候,一個眼神、一個動作反而會勝過喋喋不休的說教,起到點石成金的功效。
榜樣激勵法。人們常說,榜樣的力量是無窮的。將抽象的道理轉化為具體的榜樣,往往能使學生在仿效中得到激勵。榜樣激勵具有可感性、可知性、可見性、可行性的特點,說服力強,號召力大,能夠起到激勵斗志,鼓舞士氣的作用。首先,教師作為教學工作的組織者、領導者,其一言一行無時不對學生產生潛移默化的感染熏陶,因此每個教師應以身作則,言傳身教,提高自身素質、愛生敬I,使學生從教師身上看到什么是“認真”“誠實”“進取”,并以此去感染學生。在日常教育教學工作中,教師既要引導全班學生學習革命前輩的光輝榜樣,也要善于發現、把握身邊的榜樣,于細微見精神,從平凡中挖掘不平凡的事跡,更容易引起學生的共鳴;此外,還要引導同學們辯證地看待榜樣,防止機械的、形式主義的模仿;最后還要關心榜樣的成長,使之不斷提高、進步。
民主參與激勵法。民主參與激勵是指教師尊重學生的主體性,注意發揮班會的作用,使學生有機會參與班級重大決策和學習目標的制定,經常與學生溝通,交流思想,從而激發學生在學習上和思想上與班級患難與共的積極態度,讓學生成為班集體建設的主人。教師要發揮班會、團支部、學生會等群團組織的職能作用,通過班會討論審議班級重大議題或方案,讓全班同學參與班級重大問題的決策。對涉及學生切身利益的問題,班主任要慎之又慎,應傾聽各方面的意見和建議,發揚民主,充分討論,做到班務公開,增強透明度。這樣不僅尊重了學生當家做主的民利,也增強了學生的凝聚力和集體觀念,從而推進班級的民主管理,促使班級工作躍上新的臺階。
關鍵字:案例教學法;管理學;因材施教
中圖分類號:G648 文獻標識碼:B文章編號:1672-1578(2014)13-0021-01
在高校經濟管理學中的課程,管理學作為一門必修課程,不僅兼容科學同時還具有藝術性。所以學生對于管理學的學習不僅僅局限于書本上的理論知識,還需要加強實踐鍛煉訓練,綜合全面的發展,具有系統的知識理論體系。案例教學法是目前而言對于管理學課是一種比較科學的有效的教學方式,在實際管理學中課堂效率比較高的教學方式,收到了廣發的使用,案例教學法對于重于理論的學生的實踐能力得到了一定程度的鍛煉,這樣的對于學生的綜合素質的培養是起到了積極的作用。
1.案例教學法的定義
案例教學法主要指老師在講授理論知識的同時結合與知識體系符合的實際案例繼續講解。這中教學方式通過學生對案例的思考與分析引導學生對本身的獨立思考能力以及對問題的分析解決能力。案例教學法在課堂的主要目的就是老師通過對知識的實際案例進行講解來加深學生對于理論的思考,這樣對于學生在課堂的所學的知識能夠有一個很好的理解,這樣對于枯燥的理論體系來講是一種創新性教學,在大學的學習中,一般的學生對于理論性的課程相當的反感,在他們的認知中,理論對以后的工作所起的作用甚微,所以學不學都不會有很大的影響,然而使用案例教學法,在課堂上令學生對于本堂課所學的知識所綜合性使用與實際案例的分析中,這樣對于學生的學習理念亦或者能力的改變都是有顯著作用的。案例教學法最主要的目的就是培養學生的個人思維方式,以及對問題的看待方式,正如所有的學生都是的看法都不一定是正確的,但是那都是真正有用的,諸如回答與實際的答案相反,這也表明學生的又在對問題進行反角度的看待問題,這才是案例教學法的精髓所在。
2.案例教學法的作用
案例教學法在課堂的注重于學生對于理論知識理解效果為主,這相比與傳統教學法的區別就是傳統教學法整個課堂就是老師在不斷給學生教授理論知識,學生只需要做好筆記,熟記即可,這種過于枯燥的講授使得學生容易對上課感到無味,使得學生對管理學課程產生消極的厭煩情緒,喪失對學習的熱情,課堂的知識理解效果大大降低,案例教容易引導學生進行思考,對于知識的具體思考,從而對整個的案例運用知識的全面的剖析,這樣對于學生對知識的理解有著重要的促進作用。案例教學法的主旨調動學生對實際案例運用理論知識繼續進行分析、總結,改變以往的被動的接受知識,變為對知識的主動探索,讓他們意識到所學的知識的價值所在。同時案例教學的最好的作用調動學生對于實際問題的思考,讓他們從各個角度進行看待問題,這樣對于學生的思考能力是非常的有幫助的,盡然對于案例表達的看法不一致,但那也調動了學生的積極性,這對學生獨立的思考問題有著重要的促進作用。
3.案例教學法的實際存在的問題
案例教學法在管理學科的運用率相當的高,對于實際的教學也起到很好的作用,但是在實際使用案例教學法又發生了存在的一些問題。
3.1 文化差異。在高等院校中,每個課堂里有著來自五湖四海的同學,每個學習的思維習慣以及文化風俗都是不同的,所以在案例教學的課堂上由于這些思維習慣以及文化風俗的不同對學生參與課堂的程度有著重要的影響。在外國的主張民主自由,學生對于自由與個性十分的從尚,在這樣的案例教學中,學生的看待問題的角度也是從民主自由,從個人主義中出發,這種對學生對于權威會產生質疑,甚至會否定權威,這種的學生擁有著較強的思維獨立習慣,敢于對權威進行質疑,這樣對實際的管理工作的創新有非常有作用的。相反的,在我國國內,由于推崇禮貌,尊師重道,順從等等,在一般的場合對于的別人所提出的觀點都是會比較的遵從,同時對于別人的觀點進行質疑或者批判都是認為不合適的,不禮貌的,這種的文化下的人們更加愿意被動的接受知識的,而不重視獨立的思考,這樣導致對于能力的培養是一個阻礙。
3.2 案例的缺乏。在實際的案例教學中,案例的正確選取對于教學的效果的有著很大程度的影響,在我國的案例教學中,大多數采用的是來自國外的案例,國內的案例缺乏而且國外的案例比較的實際,對于學生在實際中融會貫通知識來解決實際問題很有幫助,但是由于國內外的文化差異,以致學生對于國外的案例顯得比較的陌生,對于案例的文化背景、人文狀況等都是不了解的,這樣對于學生對于案例的研究討論是起到消極的作用,而國內的案例對于這點有沒什么影響但是,國內案例缺乏綜合性,系統之間的知識缺乏連貫性,而且重點在于述說,缺乏對于案例背景的講解,這樣對于學生的抽象比較強,不利于學生的分析思考。
4.結束語
在目前的狀況,不能盲目的使用案例教學法,應該與實際的教學情況相結合,客觀的與多種教學方式結合使用,這樣對于學生的上課知識理解的效率會更為的顯著,這樣不只是對于學生的思維方式,更或者對于學生的實際動手能力的培養更加的有效果。
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精細化管理最早出現在企業,之后隨著該管理理念的完善和改進,在其它領域也得到應用,并發揮積極作用,受到管理工作者的重視和關注。
(一)概念。精細化管理最開始在企業得到應用,注重將管理工作具體化和明確化,加強每個細節的管理,優化管理流程,促進管理水平提高。在高職院校教學管理中,通過精細化管理理念的應用,能優化每個管理環節,促進管理水平提高,為教學活動開展和人才培養質量提高打下堅實基礎,因而其應用也越來越廣泛。
(二)特征。作為管理工作的一項重要理念,高職教學管理引入精細化管理模式,能將具體工作細化,實現管理的程序化和標準化,促進各部門有效協調和高效運行,及時應對管理存在的不足,促進管理水平提高。主要特征包括規范化、系統化、流程化、數據化、信息化等,有效落實這些規定,對保證高職教學活動順利進行,提高教學管理水平具有積極作用。
二、精細化管理在高職院校教學管理中的應用意義
精細化管理適應高職教學管理需要,具體應用中具有重要作用,主要體現在以下方面。
(一)提高教學管理執行力。精細化管理要求精準執行,也就是高職教學管理具體活動當中,對每個步驟、環節、事件、流程、標準等,都嚴格按照要求落實,促進管理效果提升,達到優化教學管理的目的。同時也只有優化每個細節,才能更好落實各項規定,提高教學管理執行力,讓各項制度措施嚴格落實,促進管理水平提升。
(二)增強教學管理精度。精細化管理包括準確的信息與決策,數據統計和計量分析,并掌握正確的工作策略,在規定時間內有效完成各項工作任務。因此,采用精細化管理理念,能促進教學管理工作精度提高,推動教學管理制度化和規范化。
(三)確保教學管理質量。精細化管理注重關注學生,增進師生聯系,讓師生之間進行有效合作。同時重視提高教師隊伍工作責任心,有效落實各項措施,在每項任務和管理工作流程中遵循精細化管理的理念要求,促進教學管理質量提升,為教學活動開展和人才培養質量提高提供保障。
三、精細化管理在高職院校教學管理中的應用對策
盡管精細化管理具有重要作用,但一些高職學校管理制度不完善,管理人員綜合技能有待提升,影響精細化管理作用的有效發揮。為轉變這種情況,應該結合高職院校教學管理需要,綜合采取改進和完善對策,促進精細化管理理念得到更為有效的應用。
(一)完善精細化管理體系。為增強管理水平,讓精細化管理理念有效落實,提高教學管理實效性。相關領導和管理人員應該全面分析教學管理精細化理念,建立科學、合理、嚴密的管理體系。同時明確各管理人員的職責,讓工作人員在日常管理中嚴格遵循相關規范要求,建立健全完善的考核和檢查制度,制定有效的管理方案和管理計劃,嚴格落實這些措施和規定,健全整個精細化管理體系,促進各項制度有效落實,為提高教學管理水平提供保障。各管理部門應該轉變思想觀念,增強責任意識,將各項制度措施有效貫徹和落實,并成立相應的監督管理部門,加強監督管理工作,促進各項制度有效落實。提高工作人員責任心,讓他們嚴格履行職責,確保高職教學管理實效性。
(二)構建信息收集與分析系統。要想促進精細化管理有效開展下去,收集完善的信息是十分必要的,因而必須建立完善的信息收集與分析系統。目前該項工作不完善,信息收集滯后,影響作用的有效發揮。為此,應該結合高職院校教學管理需要,構建合理的信息收集和分析系統,確保獲取的資料真實有效。精細化管理涉及多方面內容,范圍廣,需要處理的事項比較多,要求數據真實有效,在決策管理具有重要作用。而信息系統的建立滿足這種需要,能為促進管理工作有效開展奠定基礎,推動精細化管理的發展和完善。
(三)增強精細化管理的操作性。構建完善的精細化管理機制,健全并明確各項規定,增強相關規定的可操作性,有效規范日常管理工作。注重吸收和引進國外先進成果,推動相關規定改進和完善,建立完善的管理系統。同時還要結合新形勢和新情況,充實和完善各項管理制度措施,促進管理制度和措施優化升級,更好滿足社會發展和實際需要。在此基礎上,高職學校還應該考慮本校實際情況,進一步細化相關規定,在推行精細化管理模式的前提下,結合教學管理需要,適當推動教學管理創新。合理引入微博、微信等現代技術方式,方便信息傳播,增進師生之間,學校管理部門之間的聯系,推動精細化管理模式取得新突破。從而更好適應教學工作需要,讓精細化管理模式得到有效落實,切實提高教學管理工作效率。
(四)提高精細化管理人員素質。專業人才是促進教學管理水平提高的重要保障,為管理單位所普遍重視和關注,也是落實精細化管理的重要條件,因此,必須加強專業人才隊伍建設,引進和吸收優秀人才,提高他們的綜合素質,為落實各項管理措施提供人才支撐。高職院校應該定期對管理人才開展培訓,讓他們更好適應具體工作需要。提高管理人員綜合技能,幫助他們有效解決實際問題,當遇到相關問題時,能結合高職學校實際情況提出有針對性的解決方案。同時還要建立完善的監督管理機制,合理配備工作人員,相互分工協作,提高合作效率,遵循相關規范措施進行檢查監督,讓管理規章制度能夠有效落實,提高精細化管理水平和高職教學管理工作效率。
四、結語
(一)公心為上,以德服人
孟子曰:“以德治人,心悅誠服也。”高尚的人格,使人產生敬佩感,能吸引人,促使人模仿,給學校管理者帶來巨大的影響力。作為管理者,堅持嚴于律己,以身作則。干部干部,先干一步。凡要求教師做到的,自己首先做到;凡禁止教師做的,自己首先不做,以實實在在的行動給教師樹立榜樣。堅持公正無私,不帶偏見地、平等地對待每一位教師,不搞厚此薄彼。要善于團結教師,把一切力量團結到學校建設中來。
(二)疑人不用,用人不疑
要發揮教師的主觀能動性,首先要信任教師,敢于放權。將業務管理的權限下放,把創造還給教師,讓教師充滿智慧地挑戰;把責任還給教師,讓教師創造性地整合、補充、調整、拓寬課程;把時空還給教師,讓教師將活動與學科教學銜接起來,將學校教育與家庭、社會相聯系起來。充分挖掘教師中隱藏的資源,尤其是信息、人際關系等方面的資源,為學校所用,學校對提供資源的教師予以獎勵。
(三)知人善任
人本管理的實質是保護人的自尊,激勵人的情感,彰顯人的價值。當前社會,教師的價值取向、道德觀念發生了多元變化,要了解教師的具體情況,發現他的能力,從而做到知人善任。 “知人”的過程是一個雙向了解、交流的過程即相知。知人要知心。要放下架子,對教師主動關心,坦誠交心,教師才能報以真心,對學校樹立信心,“士為知己者死”。通過談心、交心,達到知人、知心,從而把廣大教師凝聚在領導群體的周圍。“知人”的目的在于“善任”。“尺有所短”“寸有所長”。根據教師的學識個性、愛好特長、能力水平,合理配置,優化組合,人盡其才,整體高效,最大限度地發揮每位教師的聰明才智。
(四)搞活教師活動
傳統的教育管理中,管理者慣用榜樣激勵法、談話交流法、物質慰問法,發揮了一定的作用,但僅有這些是不夠的。教師活動是支撐教師理念信仰和體現實際關懷的中介。教師活動能創設便于溝通的情境,優化交流的氛圍,讓教師切身體會學校的關心與溫暖,濃化干群之間的人情味,強化學校各階段的工作重點。教師活動是學校特色的一個重要方面,沒有教師富有個性的創造性活動,學校的學生特色活動就不會穩定長久人本管理,因此,我認為搞活教師活動是一所學校長期形成的無形資產和寶貴財富,是維系、規范、凝聚全體教職工的紐帶。
(五)尊重、理解、激勵教師
關鍵詞:心理調控手段;管理方法;管理手段
中圖分類號:G63 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9132(2017)04-0192-02
DOI:10.16657/ki.issn1673-9132.2017.04.122
在中小學進行相應的管理過程之中,不能僅僅從制度的角度上進行規范,而忽視了對于心理方面的調控。下面,筆者就對心理調控應用于中小學管理的過程中所存在的問題進行相應的探究,然后提出心理調控在中小學管理工作中有效應用的具體措施,以此促進師生關系的進一步改進,提升中小學校的綜合管理能力與管理質量。
一、 心理調控在應用于中小學管理工作中所存在的問題
在目前的中小學管理工作進行過程之中,所存在的最大的問題就是過度注重制度的規范性以及工作的流程化,忽略了對于人力資源的心理調控工作。不能夠樹立正確的心理調控意識,就無法合理利用心理調控手段去進行管理。因為中小學管理工作離不開對于中小學生以及廣大教職員工心理特點的了解與掌握。所以,目前中小學的管理還無法針對其相應的思想狀態進行相應的心理調節工作。既想要讓教職員工高效地進行相應的工作,但是又缺乏科學合理的手段。也是目前管理工作中所存在的主要問題。
另外,在心理調控應用的過程之中,不能夠實現調控對象的廣泛性以及普及型,不能夠有效地將對學生的心理調控與對教職人員的心理調控有機結合起來,在管理工作之中分割了二者的關系,以至于為管理工作的落實增添了相應的阻礙。這些都是目前心理調控方法應用于中小學管理工作之中所存在的主要的問題。中小學需要在明確問題的基礎之上,針對目前心理調控手段進行相應的轉變與改進,從而促進中小學管理工作的發展與改進。
二、實現心理調控在中小學管理中有效應用的具體措施
(一)豐富心理調控手段,明確心理調控目標
首先想要實現心理調控就需要從根本上利用多樣化的心理服務手段。在心理調控目標上,我們也需要明確兩大調控主體,其一是中小學學生,其二是教職員工。我們必須要從這兩個方面進行著手,將中小學學生的心理調控與教職員工的心理調控有機結合起來。對于中小學生進行相應的心理調控,主要利用課上教學的心理教育思想滲透及課下心理調控活動等方法實現的。課堂教學之中要對中小學生進行積極思想等滲透,促進學生的積極參與,提升學生的參與熱情與學習積極性。課下也要定期對學生進行心理教育,可以根據學生心理實際問題與實際狀況有針對性進行心理輔導,也可以擴展相應的團體活動,比如社會實踐、班級主體會議活動以及心理專題教育講解等。以理論知識與實踐有機結合的方式,多方面促進對于中小學生心理調控工作的落實。
對于教職員工同樣也應該予以重視,可以通過為每一名教職員工建立心理評估檔案的方式,定期對其進行相應的心理測評。重視起學校的教師這一重要資源的合理利用,優化對于教職員工的管理模式。只有從根本上將中小學生的心理調控與教職員工的心理調控結合起來,通過豐富的心理調控手段以及心理調控目標的明確,最大限度上實現心理調控工作的落實,改善師生關系,促進中小學管理工作的進行。
(二)建立完善的溝通與交流機制
心理調控工作的核心手段就是溝通與交流,而且這個溝通交流不是僅限于學校內部師生之間,同時也是教師與教師之間、學生與學生之間,更是學校與各個學生家庭之間。要建立良好的溝通教育環境。因為中小學正處于一個重要的成長階段,對于學生心理健康的監測與調控對于其一生而言都有著至關重要的影響,首先學校要與家庭建立良好的聯動機制,打造優秀的溝通交流環境,在學校教師要對學生的心理動態與思想行為進行嚴密地觀察,加強引導的行為、落實引導工作。
同時也要跟家長建立良好的交流模式,家長在家庭中也要以身作則,為學生們打造優良的教育環境,從而實現心理調控工作的多方面實現。另外,在教師的人力資源管理以及心理調控工作進行過程之中,建立完善的溝通與交流機制有助于及時了解教師的需求,根據學校的實際發展狀況,為教職員工盡可能構建一個完善的工作環境。
(三)完善心理調控工作的理論體系
在實現心理調控工作的落實中,不能僅僅依靠工作經驗去進行相應的心理調控工作,同時還要理論體系的指導。以完善的心理調控工作的理論體系去帶動學校的整體發展與進步。比如在對教師進行心理調控的過程之中,除了要分析教師個人發展實際狀況之外,還要遵循一定的心理規律。教師之間要建立良好的工作氛圍,學校領導對于教師的良好的工作表現要及時給予相應的認同。這也是培養中小學教師的認同心理中所要注重的一點,能夠促進教師個人價值實現的體驗。同時也要注重教師的平衡環境心理、激勵心理以及對于內化教師的挫折心理等,完善教師的社會形象與社會意識。
一個完善的心理調控理論體系,一定要從多方面去對調控目標進行分析與理解,強化教師的責任感與集體意識,強化心理意識的同時伴隨著物質手段的變化,以表揚與批評等相應的手段促進教師思想的轉變,促進學校行政管理上的發展。
三、結語
在心理調控工作進行過程之中,我們要在明確其中小學管理工作基本特點的基礎之上,針對目前心理調控工作應用中所存在的問題,通過心理調控在中小學管理中的有效應用、心理調控在中小學管理中的有效應用、完善心理調控工作的理論體系等多種手段,進一步提升心理調控在中小學管理過程之中有效性的應用。這樣,學校才能夠更好更快地實現發展目標,促進社會效益提升與學校精神文化的建設。
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關鍵詞 三本院校 學生工作 績效管理
隨著我國逐漸進入了社會主義和諧社會的新階段,社會中也越來越需要應用型人才,對人才的要求日益提升。近幾年剛剛興起的三本院校,也是為了滿足社會培養具有實踐能力的高質量人才的需要,三本院校學生工作在教育活動中起著重要的作用,起到協調和控制整個教育活動的作用。績效管理是一個非常有用且站在世界前沿的評價工具,這時在我國三本院校的學生工作管理中引進績效管理理念,對提高三本院校學生工作管理效率具有重要的幫助和意義。
一、績效管理在三本院校學生工作管理中的應用的必要性
三本院校是我國近幾年剛剛興起的,擴大了高等教育的資源同時提升了高校辦學的規模,與一本和二本學校不同,三本院校的側重點在于培養應用型人才,但是目前我國三本院校從學校的招生、教學到管理工作都處在探索的階段,都還不是很成熟。因此,如何更為行之有效地在三本院校開展學生工作管理成為當今高等教育面臨的新挑戰。
學生是學生工作的一大主體,所以學生的特點在很大程度上決定了學生工作的特點,根據三本院校學生的特點可以知道在三本院校學生工作中有必要使用績效管理理念,三本院校學生的特點有以下幾點:
1、學習基礎相對薄弱學習自主性和積極性偏低
三本學校的學生,從入學成績來看就比一本和二本學校學生的成績要低,所以大部分同學的學習基礎相對薄弱,學習積極性也略低,入學后的學習效率也普遍不高,雖然能夠做到按時按點的上課,但課上不會花時間和精力去深入思考,只是為了考試而學會一些皮毛,課下自主學習性較差,獨立思考能力不足。當然,造成這種現象也有來自家庭的因素,三本學校普遍學費較高,學生也大多來自收入較高的家庭,有著某種優越感,認為不需要花過多的精力在學習上。當然,三本院校也存在著一些因高考發揮欠佳或填報志愿等原因而被錄取的學生,這部分學生往往能夠刻苦努力的學習,并有較強自律性,但是畢竟也是只有少數。
2、善于交際且思想靈活
三本院校的學生雖然成績和學習基礎較一本和二本的學生有一定的差距,也缺乏吃苦耐勞的精神,但是在與人交往,參加各種學校文體活動及社會活動的積極性都很高,在學生社團,學生會以及班級等干部競選中參與的熱情高漲。同時也有較為廣泛的愛好和才藝。
3、自信心不足且自卑感較強
由于越來越多的三本畢業生不斷在考研和求職的途中受到歧視和排斥,常常被拒之門外,使得越來越多的在校三本生擔憂自己的前途和出路,有些甚至漸漸產生自卑感,總覺得在各方面越來越不如一本和二本的學生,對自己的未來信心不足。
由此看來,針對三本院校學生的特點以及創辦時間較短的特征,可以看出工作管理在學校中具有復雜性,而且可以直接應用于學校的管理方法少之又少,在學生工作的管理中應用績效管理的理念是十分必要的,曾有人這樣形容三本院校的學生:三本院校的學生就像一壺燒了七八十度的熱水,如果再繼續添一把柴火,這壺水就開了;如果不再加溫,這壺水就會快速冷卻至冰點。將績效管理應用于三本院校的學生管理工作中無疑是為這壺溫水加了一把柴火。
二、針對三本院校情況構建學生工作績效管理體系
績效管理屬于管理,所以也具有管理的特點,也是一個動態的過程。要想針對三本院校的學生工作情況構建出合適的學生工作績效管理體系,使績效管理在三本院校的學生工作管理中起到積極的作用,提高學校的學生工作管理水平和管理效率以更好地培養社會需要的高水平高素質的應用型人才,就必須建立一整套科學合理的學生工作績效管理體系,即制定合理的計劃,保證計劃順利實施的方案以及合理有效的績效考評和激勵機制。
(一)制定科學合理的績效計劃
績效計劃是績效管理體系中的第一步,是一個溝通的過程,溝通雙方是評估者和被評估者,通過溝通主要是為了落實為訂立正式書面協議即績效計劃和評估表,它是雙方在明晰責、權、利的基礎上簽訂的一個內部協議。績效計劃的設計從一般從一個組織的最高管理層開始,將績效目標層層分解到各部門,最終落實到個人。績效計劃的目的是為組織和個人日后的工作提供努力的目標和方向,所以績效計劃的在績效管理體系中的重要性不言而喻。科學合理的績效計劃需要首先制定出組織的目標,然后對這個目標進行分解。對于三本院校學生工作中績效計劃的制定,主要是把組織的總目標分解到學生工作的各個部門,即將具體的工作任務分別分配給學生工作辦公室、學生會和團委等,然后再由每個部門根據自身工作的情況進行工作分析,接著由每個部門的負責人和成員對部門的工作目標進行討論,經過協商后為每位成員合理分配具體的工作任務并使每個人明確自己的職責,共同為完成部門目標而努力。
(二)保障績效計劃的順利實施
制定出計劃后就要提出合理有效的實施方案來保證計劃的順利實施,制定實施方案首要任務是上級對下級要有良好的指導與監督,通過層層的指導與監督,將執行者需要完成的目標、工作和學習任務、需要承擔的責任逐層傳遞下去,使每個執行者明確自己的任務,這其中就有學院學生工作的負責人對輔導員的指導與監督以及指導員對學生的指導與監督。當然,這期間最重要的就是上下級的溝通,其中,學院輔導員與學生之間的溝通成為學生工作管理的核心,因為輔導員處于學生工作的第一線,直接了解學生的想法,對于三本院校的學生,輔導員的溝通顯得尤為重要,首先要做到尊重學生給予學生肯定和鼓勵,發現學生的優點并進行正面的引導,這樣才能使學生對學生工作懷有熱情,充滿自信,也才能更有利于績效計劃的順利實施。
(三)建立合理的績效考核體系
績效考核的最終目標不僅是進行利益分配,而是促進組織及其成員的共同發展。通過檢驗發現問題,改善問題,找到可以提升的差距,最終實現雙贏。績效考評就是要根據每個階段目標的完成情況進行考核和評價,并做出達成程度判斷。由于學生工作的特殊性,可以非為學期考評和學年考評,明確這個概念,可以明確績效考核的目的及重點。考評的方法也有很多種,按照時間可以分為日常考評和定期考評,學院的學生工作績效考評就可以分為日常考評、學期考評和學年考評;按照考核的主體可以分為上級考核、同級考核和下級考核等,在學生工作中主要表現為學生工作負責人對指導員工作的考核,指導員對學生的考核,同學相互之間的考核以及自我考核,最后再將以上所有的考核結果總結起來給出最終的結論,并及時反饋給被考核者,以便對不足的地方進行改進,比考評者也可以提出自己的問題和困難大家一起解決,然后更好的完成整體目標。
(四)提升績效激勵的重要性
績效激勵對于組織目標的實現和組織發展戰略的達成具有十分重要且不可替代的作用,它主要是運用科學的方式,全方位的考核每一個成員或群體的行為表現、工作態度和工作業績,并將這些考核的結果綜合起來進行分析和評價,還要能夠充分調動起員工的積極性、主動性和創造性的整個過程。簡言之績效管理就是要求運用某種管理方式來激勵成員為實現包括每個成員的目標在內的組織目標而奮斗。所以,考核完成后給予相應的獎勵對于激勵成員是十分有益的,但高校的學生工作不同于企業,企業一般用升值或者加薪來激勵表現優秀的員工,對于學生工作來說,最有效的激勵手段并不是金錢,而是給予肯定,并使他們對日后的工作充滿信心和積極性,把更多的熱情投入到工作中去。所以把績效考核的結果與他們的評優、推優、提干、升學和就業等聯系起來激勵效果會更加顯著。
三、結論及展望
在我國,三本院校是培養高素質、高水平的應用型人才以及進行科學研究的重要基地,因此三本院校的管理水平和管理效率也會直接影響到我國人才的輸出和科技發展的速度,而高校的學生工作的管理正是高校管理中的一個非常重要的部分,所以保證學生工作管理的順利進行和效率的提高是我國三本院校目前的一個非常重要的任務,經過一段時間的學習和應用,不難看出,將績效管理應用于三本院校學生工作的管理中不僅能夠提高管理的效率和質量,更能使學生參與到對自己的管理中去,并提高他們的積極性。但是,績效管理比較源于國外,我們可以借鑒其管理思想和理念,一些具體的做法還是要參照我國各個高校不同的特點靈活應用,不可以生搬硬套,要學會去其糟粕取其精華,如若不然恐怕會適得其反。
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關鍵詞:管理學教學 管理意識培養 管理能力培養
1.基于管理意識的培養應是管理學教學的根本
當前在高等院校各個學歷層次的管理學原理課程的教學中,不同的教師對課程教學的側重點各有不同。如有的側重于讓學生把握管理學的基本理論;有的則側重于對學生的管理技能、管理技術和方法的掌握。筆者通過多年的管理學教學實踐,深深感受到培養和提升學生的管理意識才是管理學教學的根本。
1.1管理意識是管理活動的客觀反映
意識是人腦對客觀存在的反映,是指人類心理的自覺性和主動性,它包括人們日常所說的精神、思想、感覺、經驗等所有主觀形式的東西。管理意識是伴隨著人類管理實踐活動而產生的,又高于管理實踐,對管理實踐活動起著指導作用。隨著現代社會管理實踐活動的日益復雜化和多樣化,管理意識的指導作用也不斷得到強化。在現代社會中, 管理者管理意識的指導程度和正確程度, 往往決定著一個組織的命運。
1.2管理者有無科學的管理意識是履行管理職能的基礎
對于一個管理者而言,是否具備管理意識比掌握管理技術和方法更為重要。當一個管理者缺乏現代管理意識時,即使給他現代化的管理技術和方法,其也不會自覺地有意識地去運用;而一個具備現代管理意識的管理者,即使不給他現代化的管理技術和方法,其也會自覺地有意識地去學習和創新管理技術和方法,并自覺地運用于管理實踐活動中。
1.3管理學教學應重在對學生管理意識的培養
管理方面的應用型人才的能力培養,應集中體現在對發現問題、分析問題和解決問題能力的培養上。這當中發現問題的能力主要是指“洞察力”,如能否透過錯綜復雜的管理現象,發現問題本質的能力;分析問題的能力主要體現為系統思考能力,也就是從多方面、多角度、深層次地分析問題的能力;解決問題的能力體現為創造性能力、決策能力和實施能力,即提出方案、權衡利弊、做出決斷并組織實施的能力。而洞察力、系統思考能力和創新能力形成的基礎則在于有無正確的管理意識。管理意識的形成有利于提升管理者觀察、分析和解決問題的層次和角度。科學的管理意識,具有超前反映的特性和科學預見的功能,可以幫助管理者正確樹立長期戰略目標,為管理者指明前進的正確方向;可以為管理者的決策過程提供正確的指導思想,幫助管理者主動細微地洞察和分析各種管理現象,做出正確的判斷。
因此,管理意識的培養應是管理學教育的根本,學生學習管理學的過程應該是管理意識培養和強化的過程。管理學的教學過程應是通過各種手段和方法使學生從一種無管理意識化狀態到意識化狀態的轉變,最終達到自覺地運用管理意識從事管理活動的狀態。
2.管理學教學環節中易出現的偏向
當前在管理學課程教學的各個環節中普遍存在著一些偏向,不利于學生管理意識的形成和提升。
2.1教師的角色存在著一定的錯位
作為一名講授管理學的教師應在教學中扮演指導者和教練的角色。但在傳統課堂教學中,教師的角色常常是知識的灌輸者,學生的角色是聽講者和知識的接受者。對于學生而言,上課只要帶一雙耳朵和眼睛即可,嘴巴和腦子似乎都可以不要,學生完全處于被動的地位。學生學到的知識主要表現為書本上的教條。
2.2過于偏重理論知識的學習
管理學是一門科學,有其系統化的知識體系。對于尚未系統學習過管理理論,也未接觸過復雜的管理活動的學生而言,系統學習管理理論,在頭腦中形成管理學的整體知識框架是非常必要的。但是就理論談理論,把理論簡單的等同于一系列的概念和管理理論的基本要點,而缺乏與實際的密切聯系,并不利于學生頭腦中的管理意識的形成。過于偏重理論知識的教學,也會導致學生產生枯燥感,失去對課程的學習興趣。
2.3過于偏重于識記,而忽視理解和應用
長期以來在管理學教學環節中,一些常用的教學手段和方法(如作業和考試)在引導學生能力培養上存在著一定的偏向,客觀上導致了對學生識記能力的考查,而淡化了對學生理解和應用能力的考查。如名詞解釋題、填空題的答題,只是要求能夠準確地再現名詞的定義或定義中的個別詞語,學生應試只能是靠死記硬背。再如簡答題和論述題應是可以較好的考查學生理解能力和應用能力的題型,但從實際效果看,學生的應試策略通常也是采取提前準備答題要點,通過死記硬背,以及適當的押題來應試。而死記硬背掌握的知識,缺乏與實際的聯系,考試過后很快就會遺忘,對管理意識的形成實在是幫助不大。
2.4未能給予學生更大的自主性和發揮空間
在管理學的各個教學環節中,常見的都是教師居于絕對主導的地位。課堂上教師滿堂灌,學生只是被動的記筆記;作業和考試環節,教師通常提前擬定出標準答案,并根據學生的答題要點與標準答案的吻合程度給予成績。這就導致學生只能局限于課本和教師的思路進行學習和應試。在管理學的各個教學環節中,教師居于主導地位是不可避免的。但居于絕對主導地位,而不能給予學生一定的自主性和發揮空間,則不利于對學生管理意識的培養。
3.加強管理學教學環節中對學生管理意識的培養
如何改變傳統的管理學的教學方法,使學生通過管理學課程的學習,能夠從管理意識層次上有所感悟,應是每一個從事管理學教學的教師應該重視和思考的問題。筆者通過多年的管理學教學實踐,認為在教學中要注意以下幾點:
3.1管理學教學應重在“指導”而非“引導”
“指導”的本意是指示教導的意思,如指導者通過指導使被指導者通過自己的努力尋求問題的解決。“引導”的本意是帶領、領路的意思,如帶著人向某個目標行動。
指導與引導有著本質上的區別。這就如同家長教導孩子玩的走迷宮的游戲,一種是家長自己熟知走出迷宮的路徑,并且是親自帶領著孩子走出迷宮;另一種則是家長雖然自己熟知走出迷宮的路徑,但不親自帶領孩子走,而是告知孩子尋找路徑的規律,讓孩子自己去思考、尋找,并最終走出迷宮。顯然兩種不同的方法對孩子的教育效果是截然不同的。帶領的方法使得孩子知其然而不知其所以然,知道是這樣,但不知道為什么是這樣。只知道事物的表面現象,不知事物的本質及其產生的原因。當以后獨立面對同類問題時,仍然會無所適從。而指導的方式可以使孩子認識事物的客觀規律,感悟到客觀規律與事物的內在聯系,從而上升到自己主觀意識上的認識,當以后獨立面對同類問題時,則會很快地找到解決問題的正確方法。指導與引導體現了管理學教學的兩種不同方法。管理學課程的教師面對學生應扮演指導者和教練的角色,而非帶路者的角色。
其次,教師在管理學教學中的指導者角色,還要求在理論知識的講授中要善于深入淺出,即理論知識的內容雖深刻,但語言文字要淺顯易懂,結合的實例要形象生動。這將有利于使普遍缺乏管理實踐活動,欠缺對管理感性認識的在校學生,對理論知識有更為直接的理解,有利于促進管理意識的形成。如對管理者面對的程序性決策和非程序性決策的問題,與其讓學生死記幾條定義,不如用人和機器人處理問題的例子,讓學生感受到兩類決策的區別,從而更深刻的認識管理者應如何正確的去處理這兩類決策。
3.2管理學教學要以案例教學作為主要的教學手段
意識是人腦對客觀存在的反映,管理意識是伴隨著管理實踐活動而產生的。因此,管理意識的培養僅靠理論學習,限于書本知識是遠遠不夠的,還必須輔之以管理實踐活動的磨練。在理論與實際的結合中獲得到的感悟,才能給人以深刻印象,成為人們主觀意識上的認識。但限于在校學生的條件限制,學生普遍缺乏管理實踐經驗,這就對管理學教學如何更好地做到理論與實際的結合提出了更高的要求。
在管理學教學中,通過理論知識的講授使學生掌握管理學知識體系的整體框架,這是教學內容的基礎。在這一基礎上如何使學生進一步把握各個知識點的理解,則要靠理論與實際的密切聯系。現在被人們越來越多的采用的案例教學法,對于管理學教學應是一種行之有效、不可或缺的重要教學方式。在案例教學中,學生必須扮演一個積極的參與者的角色。針對逼真的管理事件進行認真分析和思考,據以得出現實而有用的結論。在這里,學生學到的知識不再是書本上的教條,而是活的知識和思考問題、解決問題的方法和能力。
3.3管理學教學應淡化對學生識記的要求,強化理解和應用
在管理學教學中,通過死記硬背的方式來應試,在學生中是一種非常普遍的現象。這種情況的出現并非是教師的主觀愿望,但作業或考試題型的出題角度不當,是導致這種現象出現的重要原因。
如何讓學生從依賴于死記硬背的學習方法中解脫出來,引導學生從管理學知識的理解和應用的角度進入學習狀態,其實方法是多種多樣的。近年來一些教師越來越多的在作業和考試中的很多小型客觀題上采用情景模擬化的方法來出題。例如:激勵理論中的強化理論提到了對員工行為的多種強化方式。傳統的出題角度通常直接從強化方式的定義出題,而采用如下情景模擬作為題干,則有明顯的不同效果。“某公司來了一位新員工,工作一段時間后,領導發現該員工工作熱情飽滿,業績提高很快。對于這種情況,除了按公司激勵制度的正常規定給予相應獎勵外,如果你作為該公司的領導,最贊同進一步采取以下哪種做法? A、及時肯定他的進步,鼓勵他取得更大成績。B、順其自然,讓他自我激勵不斷提高績效。C、給他提供進一步提高業績的方法指導。D、充分肯定他的成績,提醒他不要驕傲自滿。)
筆者在最近幾年的管理學教學中,在平時作業和考試中均大量采用了情景分析的方法。如在百分制的考卷中,除了安排學生進行主觀分析的案例分析題外,還要安排30個左右的以情景模擬內容為題干的單項選擇題。堅持下來感覺效果明顯。擬定題目時即可采用管理情景、企業實例或經營故事;也可采用生活工作中的典故或趣聞軼事。這樣一來,學生即可以擺脫死記硬背的負擔,答題時又有身臨其境的感覺,真正融入到一個真實的管理情景中,從中獲得管理意識的提升。
3.4管理學教學要給予學生主觀能動性發揮的余地
主觀能動性又稱自覺能動性、意識的能動性,是指認識世界和改造世界中有目的、有計劃、積極主動的有意識的活動能力。主觀能動性的發揮對于人們管理意識的形成以及不斷的提升有著重要的作用。因此,管理學教學既然要重在培養學生的管理意識,就不能讓學生始終在教學中處于被動地位,將其圈定在教師規定的框框內。要給予學生主觀能動性的充分發揮空間。以教學中的案例分析為例,一些教師通常總是以提前擬定出的標準答案作為判定學生成績的尺度。這就導致學生在遇到案例分析時,注意力往往不是集中在案例分析的過程上,而總是揣摩教師可能的正確答案。其實,在案例教學中,教師對學生的要求不應該是苛求案例分析結果的正確與否,要給予學生大膽發揮想象的空間。成績的評定應是圍繞學生的邏輯思維過程,對其所體現的各種能力的評價。如看學生是否熟悉管理學及其相關學科的基本理論,能否將各種知識融會貫通、靈活運用解決實際問題。看學生是否具有系統思維能力,對問題的分析是否全面深入,邏輯是否嚴密完整,是否能夠在多方位、深層次思考和分析問題的基礎上,明確提出自己的觀點。只有給學生主觀能動性的發揮空間,才能取得最佳的教學效果。
參考文獻:
[1]陳學忠.論管理意識.湖南醫科大學學報(社會科學版) ,2008年04期
[2]柳文超.簡論管理意識.社會科學研究,1990年01期
關鍵詞:高校建設 學生管理 激勵理論 應用
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1672-1578(2017)03-0019-01
從學生的角度來看,學校所采取的管理手段是一種外在的推動力,能夠在很大程度上對學生的行為產生一定的s束力。但是這種約束作用是被動的,可能會讓學生產生抵觸或者不滿的情緒,因此如何實現這種外在推動力的內化、使之轉變為學生內在的自我約束作用,成為了當前教育界所探討的要點問題。而激勵理論在學生管理中的應用,通過有效的手段來激發學生學內在的動力,并對學生的行為產生一種內在的規范作用,使之能夠向著積極的方向不斷成長。[1]
1 關于激勵理論的概述
激勵,是指通過某種良性的手段或方法將人的潛力激發出來,為了達到一個既定的目標使人在生活、學習、工作中保持一個持續的積極狀態。激勵理論在管理中發揮著巨大的作用,主要包括以下三種理論類型。
1.1 內容型
這一理論類型主要側重于對人心理需求的激勵與滿足,是對人精神層面與心理活動進行研究。[2]馬斯洛的需求層次指出,一個人的需求具有層次性,是一個由低到高漸進的過程,只有當最低層次的需求被滿足之后才能向更高層次的需求。因此在學生管理中,管理人員應當對學生的需求、尤其是精神層面的需要加以關注,并提供一定的條件使其需求能夠得到滿足。
1.2 過程型
這一理論研究的是人心理與行為變化過程的動態性以及相互之間的關系。這一理論在學生管理工作中的體現就是“公平性”,學生的學習生活應當處于一個公平的環境中,這樣才能夠使學生心靈上得到平衡。一旦公平性被種種因素打破,學生就會對學校、教育產生相應的抵觸情緒,從而產生消極的心態。
1.3 行為改造型
該理論主要是通過一定的外部刺激對行為主體的不正當行為加以修正。由于高校學生缺乏一定的社會經歷,自身或多或少都存在著一些不足,甚至可能會對其他同學、學校或者社會造成一定的不良影響。因此在學生管理工作中,管理人員就需要采取有效的激勵措施,對學生的消極行為加以糾正,使其能夠正向發展,從而促進學生良好人格的完善。
2 激勵理論在學生管理工作中應用的必要性
一方面,在傳統的學生管理工作中,管理人員往往是通過嚴肅、死板的規矩條例來對學生在學校的行為加以規范,對于擁有自由人格的學生來說,這種外在的約束力具有強制性與被動性。許多學生可能就此產生逆反心理,跟學校的規矩“對著干”,從而屢次觸犯校規校紀,不利于高校學生管理工作的順利開展。另一方面,許多高校在學生管理工作方面,常常是以理論教育的方式提高學生自覺自律的意識,這種做法盡管有一定的成效,但并不顯著。單純的理論教育會讓學生產生厭煩感,將教師的苦口婆心當成是廢話連篇,因此需要對管理工作的方法加以改進。
而激勵理論則是借助一定的外在手段來激發學生內心的自我管理意識,從而在無意識的情況下對自身的行為加以規范,形成一種自我約束的作用,具有科學性,能夠在很大程度上調動學生的主動性。
3 激勵理論在學生管理工作中的應用策略
3.1 目標激勵
在高校學生管理工作中,可以根據學生的實際情況來為學生制定相應的發展目標,以目標為驅動力來激發學生上進心,使其努力學習鉆研,為實現目標而奮斗。例如當前許多學校都將英語四級考試列為了學生必須通過的項目,許多學生為了達到這一目標,就會在英語的學習上更加努力刻苦,并在英語課程教育之外進行自主學習,以實現英語成績的提升,從而達到通過四級考試這一目的。
3.2 獎懲激勵
無論是在學生管理工作還是企業管理工作中,獎懲激勵法都是最為直接的激勵方式。將獎勵激勵作為學生在學習上的外在誘因,能夠促使學生未了獲得相應的獎勵而專心學習,這一激勵方式主要包括了獎學金、考試加分等方面。而懲罰激勵則是對學生行為的一種約束與規范機制,使之能夠符合大學生行為準則與道德準則,以完善學生的人格與價值觀。這一激勵方式主要包括了記過、警告或者開除等,為了避免受到懲罰,學生會自覺對自身的行為加以改正,從而向著積極的方向發展。
3.3 榮譽激勵
相對于獎學金等物質方面的激勵,榮譽則屬于精神層面的激勵機制,能夠進一步增強學生在學習與工作中的自信心,從而促進能力的提升。例如三好學生、優秀學員、優秀干部、優秀部室成員等榮譽稱號的授予。
3.4 榜樣激勵
從古至今,優秀榜樣對個人的積極影響都是很巨大的,因此在學生管理工作中,可以將學習、工作方面出色的學生形象化,并號召學生向其學習,以實現榜樣的激勵作用。例如在學校內評選優秀學生干部等,或者讓優秀的高年級學生向新生傳授相關的經驗。[3]
3.5 營造公平的競爭環境
激勵機制的公平性是保證學生學習效率的前提,只有讓學生意識到獎勵與努力是密不可分的才能盡可能調動其積極性,以促使其在學習中更加積極主動。因此高校管理人員應當注重公平與效率的關系,在各項工作中堅持公平、公正、公開的基本原則,以構建一個公平的競爭環境,提升學生參與的動力。
4 結語
激勵理論對高校學生管理工作有著積極的促進作用,能夠提高管理水平,使學生管理工作更加有序、有效地開展,有利于高校建設工作的開展,并激發學生內在約束力,以提高其學習動力,促進學生的全面發展。
參考文獻:
[1] 蔡奇軒.試析激勵理論在高校學生管理中的運用[J].江西社會科學,2012,03:246-249.
[2] 羅梓迪.淺談高校學生管理中激勵理論的應用[J].亞太教育,2016,21:234.