互聯網的市場營銷精選(九篇)
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第1篇：互聯網的市場營銷范文
21世紀，市場營銷行業正日益同互聯網緊密結合，互聯網背景下開展市場營銷活動獲得重大的技術突破，并誕生了電子商務、微商這些新興的營銷模式。近年來，隨著國家大力推廣互聯網+工程，為互聯網背景下的市場營銷工作提供了新的平臺。
一、傳統市場營銷模式的缺陷
（一）市場營銷組織架構不合理
這種不合理之處，一方面體現為組織架構過于龐大。尤其是中層管理人員數量過多，難免會出現人浮于事。此外，各部門之間也常常過于獨立和分散，相互之間缺乏有效的溝通協調機制，甚至出現推諉扯皮現象。這些弊端導致了市場營銷的效率容易受到影響。
（二）營銷企業無法及時地把握市場動態
在傳統的市場營銷模式中，由于營銷企業無法及時有效地隨時掌握消費者的需求變化，因此營銷企業在把握市場動態時常常陷入盲目性。在開展營銷活動時也缺乏針對性。這常常一方面導致企業的產品積壓嚴重，另一方面消費者卻難以買到符合自己需求的產品。
（三）營銷區域受到限制
對于傳統的市場營銷模式而言，其營銷的便捷性相對較差，服務的地域范圍常常受到限制。因此十分不利于產品品牌的跨地域推廣。也給人們了解產品、購買產品帶來了很大的困難。
二、基于互聯網平臺的市場營銷模式的優勢
互聯網的興起給服務企業營銷帶來了新的機遇。基于互聯網平臺的市場營銷，堪稱市場營銷模式的一次“革命”。相對于傳統的市場營銷模式，它的優勢主要體現在以下幾個方面：
（一）大大地拓展了營銷區域
眾所周知，互聯網最大的便捷之處，就在于充分地實現了全國甚至全球范圍內的資源共享，也讓全世界的經濟聯系更加緊密。所以，基于互聯網平臺的市場營銷，借助于利用資源共享這一優勢，有效地克服了傳統營銷模式的局限性。人們可以不分國界，不分地域，不分身份地運用互聯網這個平臺對產品進行銷售推廣，大大地拓展了營銷區域，實現了市場營銷的全球化。
（二）簡化了市場營銷的環節
在傳統的營銷工作中存在著一套繁雜的流程。這也導致了產品的流通速度較慢，時效性較差。而互聯網營銷平臺的崛起，使市場營銷的環節得到了簡化，產品運轉周期得到了極大的加快。尤其是對于購買蔬菜、水果這些具有保鮮時效的產品來講更是十分有利的。由于流通環節的減少，相應地也就降低了產品的流通成本，無形中降低了產品的價格。這也正是網購的價格通常比實體店要便宜一些的原因。
（三）商家與消費者之間的溝通機制更完善
在傳統的市場營銷模式中，商家與消費者之間無法做到及時有效的溝通，無法隨時掌握消費者的需求變化，因此營銷企業在把握市場動態時常常陷入盲目性。這導致了在供求關系上無法最大化地達成平衡，也造成庫存積壓嚴重。互聯網營銷平臺，給商家與消費者之間搭建了一座互相進行溝通的良好橋梁。一方面消費者可以根據自己的需求，不受時空限制地尋找到想要的產品；另一方面，商家也可以利用互聯網這個平臺，不受時空限制地對消費者展開市場調查，同消費者之間進行一對一的有效溝通，通過調查溝通，隨時掌握消費者的需求變化，從而隨時把握市場的風向來對營銷方案作出調整，使供需關系的平衡程度得到了極大提高。目前，一些經營完善的網絡營銷平臺甚至實現了去庫存化。
（四）實現了銷售團隊的扁平化
在網絡營銷平臺中，由于市場資源高度共享、市場營銷環節的簡化，再加上供需雙方的溝通機制更加完善等因素，使銷售團隊的規模相對于傳統的營銷模式而言要縮小很多，因此在團隊架構的層次上也實現了扁平化，減少了銷售層級，提高了營銷效率，也減少了在人力資源方面所花費的成本。
三、基于互聯網平臺的市場營銷模式的未來發展趨勢
（一）一對一的營銷模式逐漸普及
在互聯網背景下，消費者擁有了更大的自主選擇權，其營銷模式也要朝著以人為本的方向發展，關注客戶的個性化需求。這就催生了“一對一”這種新興的營銷模式。“一對一”的營銷，意味著商家在產品銷售上將走出以往的那種“整齊劃一”的模式，而是要根據客戶的具體需求來量身定制產品，并依照客戶的要求來選擇售后服務方式，并為客戶提供全天候的服務模式，等。
（二）價格機制的進一步創新完善
在互聯網時代，由于產品的流通成本得到了極大壓縮，因此在定價機制上，也由原先的以生產成本先入為主，轉變為以客戶的價格承受能力先入為主。所以在定價機制上，應當朝著差別化的方面發展，以顧客能夠接受的成本價格，為期提供多樣化的產品設計與生產方案并由客戶自主選擇。這樣一方面更好地滿足了客戶對產品的需求，另一方面使產品在成本和利潤上更具可控性，有利于企業經濟效益的提高。
結束語
隨著互聯網技術的高度普及，以及國家對互聯網+平臺的大力推廣，現在，在市場營銷方面早已實現了與互聯網平臺的有效結合，使營銷模式得到了極大的優化，真正意義上實現了供需雙方的互惠互利。為此，我們應該進一步對互聯網背景下的市場營銷變化展開深入的研究，不斷地完善網絡營銷的各項工作，順應網絡營銷的未來發展趨勢，讓網絡營銷更好地服務于千家萬戶。
參考文獻：
[1]陳禮.互聯網背景下市場營銷創新分析[J].現代商業，2015（07）
[2]劉燕霞.互聯網背景下服務企業營銷手段的變化[J].重慶科技學院學報，2015（01）
[3]趙麗霞.我國網絡營銷的現狀與發展趨勢研究[J].開發研究，2012（08）
第2篇：互聯網的市場營銷范文
《旅游市場營銷學（第2版）》一書具有諸多優點。第一，書中對旅游業的發展分析細致，書中認為互聯網在很大程度上帶動了旅游業的發展，而旅游目的地的分銷渠道也因此更加多元和網絡化。當這些變化對分銷結構、關系和功能造成影響時，旅游者的主導地位也會隨之增強。相應地，旅行社在旅行中的作用則會被削弱。《旅游市場營銷學（第2版）》也讓我們了解到，網絡在青年人的世界中占據著非常重要的地位，而隨著信息技術的普及，網絡成為尋找和傳播信息的重要工具。
第二，這本書還介紹了互聯網時代旅游市場營銷的特點。這些特點表現在旅游業發展的方方面面。首先是交互性的特征，這種交互性是“一對一”的，對于旅游目的地而言，每個旅游企業都可以實時地在網絡上本企業的服務信息或者企業所提供的項目。其次是效率性。互聯網相比傳統的促銷方式效率要高出許多，而對于旅游企業而言，旅游信息的精準度得到了保障，同時，網站的內容可以不斷地修改，這樣能很好地調動了參與者的積極性。同樣，《旅游市場營銷學（第2版）》也從個人的角度出發做了分析。作者認為，對于旅行者而言，他們有手機等智能設備，這使旅行者可以拋棄傳統的報紙、電視、雜志等了解信息的方式，只需借助這一便攜設備，就能輕松出行。再次是經濟性。從成本的角度考慮，互聯網傳播的方式將成本降到了最低，大量的廣告費用通過這種方式都有效減少。最后是口碑性。和許多網絡購物相同，旅游者也可以對自己所購買的旅游產品進行網上評價，口碑效應也由此而生，但也有很大一部分旅游者會將自己的旅行經歷、所購產品、攝影作品等上傳到微信、微博等社交平臺上，和好友進行分享。社會輿論口碑對于旅游業的影響非常巨大，而這也正是互聯網在其中發揮的重要作用。
《旅游市場營銷學（第2版）》具有很高的學術價值，書中講述了互聯網給旅游業帶來的影響，有數據顯示，中國網民已經超過三億，對于中產階級而言，有著高收入和高學歷的他們更熱衷于休閑和旅游，而這也導致中國旅游市場有近半數位置被中產階級占據，90%的中產階級會在互聯網上搜集旅行信息；書中還提到，學生群體假期長，空閑時間多，許多現代父母更傾向于支持他們開闊眼界，因此，在互聯網營銷模式中，學生群體也扮演著重要角色。早在20世紀90年代，就有人預測互聯網將會成為一個集服務、營銷和廣告于一體的場所，信息密集的特征也決定了旅游行業必然會借助互聯網來發展壯大。而書中所顯示的這一系列數據和成果，都將為研究旅游市場營銷提供了更好的學術參考。
第3篇：互聯網的市場營銷范文
當前中國電信從兩個維度開展"劃分小核算單元"工作，一是經營單元維度，主要指劃小經營主體，激勵經營單元自覺自愿地加快發展和管迎提升，實現"自驅動解決"恕不想干"的動力問題：二是管理單元維度，即投資、運維等經營管理的各個環節，主要通過明確每個環節資源動因、經營策略、提升手段，給各經營管理單元提供相應的方法和標準，幫助經營管理單元解決"怎么干好"的能力問題。"劃分小單元"就是從基本單元開始，將核算顆粒細化至最基層單位與員工，實現公司的精細化管理，激發基層一線的經營活力，根據其產出效益合理配置資源，實現收入提升和降低成本，達到企業和員工雙贏。
【關鍵詞】
互聯網時代；電信市場；營銷創新
隨著4G時代的到來，傳統的以地域范圍劃分行政級別，垂直氣職能架構管理已經跟不上快速發展之車。在產品方面電信用戶對移動通信和固網產品融合、 單產品的個性化服務的要求越來趟多樣化；在服務方而，人們更市要方便快捷貼心的社區式營銷和服務，客戶的流動性、靈活性、個性化要求企業迅邊響應變化的市場，企業綜合服務能力一種出營業部等細化的基本經營單元組成的扁平化組織架構呼之欲出。
1 當前電信市場的營銷創新環境分析
1.1組織架構優化
如某市公司在各鎮級營銷的中心下設立 "天翼營業部"新建的鋪面選擇在人流密集的鬧市區域，可以租用商場地域直接利用原有機房，采用前店后辦公或下店上辦公結合的運營脫式。在"劃分小單元"之前，分局（縣分公司）是作為一個基本的收入中心及成本中心，或者說是利潤中心，是一個整體的考核單元。而其中的每個區域、崗位、責任人則如同被一邊鐵幕所屏蔽，處于"暗箱"狀態，看不見價值鏈的流動。而通過"劃小后"分局（縣分公司）進一步細分為 3 0個營銷小心，300個營業部，每個區域放號多少、成本多少、產出多少、利潤多少可以比較準確地通過IT支撐系統計算，由此依照效益導向原則， 進一步優化資源配置。
1.2人力資源配置優化
市公司層面原有的裝維和市場管理人員被及時補充劃分到相關營業部，支撐所轄片區的裝機和維護服務工作。市公司從原非一線人員占比 55%、市場人員占 30%、主動銷人員僅占15%，轉變為主動營銷人員占比 35%、市場人員占比 35%、非一線人員占比 30%。營業部主任在全市員工范圍內通過競標產生，每個營業部配備3 --4名營銷人員和3 --4名裝機維護人員，成員由營業部主任在員工范圍內自主組建產生，市公司總體協調調配，營業部成為自主經營、自負血虧的實體。在薪酬激勵方面，將營業部效益和員工收入直接掛鉤，實現員工自己當家作主，多勞多得，簡而言之，營業部主任成為做買賣的老扳、生意人，賺錢成為他的信條，自動自發。小小天天翼營業部覆蓋各個區縣、街道，猶如撲魚之網普遍撒開。
1.3市場接觸面的轉變創新
劃小單元帶來深度接觸客戶的可能，從正意義上實現了市場的扁平化。客戶經理不在需要往返于戶和公司之間，辦公場地就在銷售區域，直銷渠道覆蓋大大加強，屬地化的管理，貼近客戶、貼近對手，對內有效解決對資源投入過度依賴、資源效用未能充分發揮、市場營銷乏力等問題。對外提升客戶服務效率，拓展聚類市場，無疑帶來了各多的商機，同時通過加強客戶聯系，做好客戶出賬后提醒，加強了欠貨回收力度。這種源自 電信自身的服務遠遠超過了電信行業商的角色定位，在成熟的電信市場，更注重的是服務、新產品的推廣和客戶個性化市求的滿足。
2 當前電信市場營銷劃分小單元面臨的挑戰
電信企業貼近客戶服務的市場化營銷理念起步較晚，市場化服務的改革遠遠落后于時代的發展，勢必極大制約著市場的挖掘潛力和深度。對于眾多地市公司而言，改革將面對以下挑戰。
2.1在人員管理機制方面創新
劃分小單元意味著眾多非一線人員將從高檔辦公樓的體面工作，轉變到各個街市門店上崗。受市場遞延因素的營銷，在員工收入的無法短時間明顯提升的悄況下，短時間內完成眾多營業部人員配直到位的問題，將給改革帶來較大挑戰，甚至是阻力和沖擊。員工的思想轉變是最大的挑戰。
2.2在組織架構的人方面調整
從原有的幾大本地網分局、營銷服務中心轉化為星羅棋布營業部組織架構。原有的機構人員要大量下沉，原有機構職能要分化到各個小營業部去執行，新舊兩種架構模式需要重新構建，作為各個地市公司如何順利完成承接。既要減少中問職能部門的流轉時間，提高效率，又要確保眾多營業部的企業化統一管用，既要以盈利為目的又要保證基礎服務，必然又是一大擺在改革在面前的問題。
2.3在改革成果的承接方面
近兩年，電信企業出現一個明顯的改革態勢，一方面是集約化。比如統一營銷政策、統一終端補貼、統一架渠道組織等，這實際上是企業實施標準化、規范化管理，但由此也造成權利從市公司向省級甚至集團集中， 劃小如何滿足采購-建設-財務-后勤-綜合-文化建設等集約化管理的要求、另一方面是分權化。也就是劃小經營核算單元，將市公司及分局（縣分公司）的權力進一步下放，直至最小的經營單元，將責權利統一于一休，讓 聽得見響聲、看得到硝煙甚至沖鋒陷陣的人擁有自主決策權。機構劃小后，集約管理的難度勢必提升，如何實現一盤機的要求和最末端的基礎管理水平的銜接，將給現有的管理水平帶來諸多考驗。如何解決民主集中、市場差異化和產品模式的統一化的矛盾，將在后續管理中逐步呈現。
3 對策及建議
3.1明確劃小職責權限，進一步下放給營業部"營業職能"打造社區品牌
市公司和縣級分公司要給以營業部經營更大的靈活性，雖然有別與完全市場經濟技式下的私人業主店鋪，但對于營業劃小的關鍵是實行店長負責制，實現自主經營、自負盈虧。首先是自主經營，目前營業部己物理上貼近各個社區，但是在營業權限方而急待進一步的權力和資源下發，真正實現容戶在社區內就能辦理任何電信業務的可能，發揮營業部劃小的真正優勢，這一點在責權方面，更多是涉及CRM營業系統的進一步優化和開發。其次在店鋪職能方面一是明確責任，店長承擔店而經營目標、現場管理、團隊建設及服務質量等責任 ：二是資源下沉，通過營銷中心二次切塊人工成本及促銷費用到店面，保障店長對可控成本的有效調配及使用 ：三是賦予權限，確保店長享有人員管理權、激勵分配權、駐店商管理權及促銷費使用權，并可對專業管理部門進行考核評價，形成雙向、互動的考核機制。在營業部上級管理部門營銷中心簡化機構的同時，注意保留相關崗位承接市公司職能部門的管理要求。
3.2建立常態化的培訓體系，喚醒后臺部門管理職能
通過劃小后各專業部門人員的下發和重新組合，人員素質參差不齊，各縣分公司和營銷中心勢必呈現百廢待興之象，如何保證眾多最小營業單元的運作、核實和管理，做到 散而不亂，市公司要利用網絡平臺和現場督導等多種形式與營業部對接，解決業務困難、工作疑慮，爭取利用 4-5個月時間做到市公司上面信息發出，營業部下面能聽到。除了IT系統的改革支撐外，各營銷中心的管理協調、上傳下達的人員崗位要明確，同時建立人力資源常態化的培訓體系，具體包括數據查詢、業務系統使用、產品介紹、果道運營、人力資源管理、績效考核等多方而的培訓，在市公司后臺挑選各專業專家，建立一支內訓師培訓隊伍。
3.3從統籌決策轉為實戰運營，及時延伸優化 IT系統
針對營業部收入分析支撐不足，分析不夠透徹，只有結果報表，沒有客戶清單在及分析，不知 漲在哪里，跌在哪里，不能做到有的放矢 .CRM每日著數無法看到營業部詳細個人放號潔單、套餐資費信息等問題。建議數據支撐部門多到一線了解，咨詢營業部主任數據需求，修訂出數據模板。建立有市場部調研、IT部門開發 構建基于市場營銷數據.用戶新增數據、收入流失放據、成本耗用到數據的支持系統和支撐流程。做到各 營銷中心將會有的放矢，避免盲人摸象，營業部團隊要及時了解片區的銷售情況，在普遍優化服務的同，有針對性制定個性化營銷策策略。具體包括：一是在BSS中建立立了管理組織和營銷組織、用戶和支局、基站和支局的對應關系，把業務量、收入、傭金、終端補貼等歸集到最底層：二是在MSS的核算、 報銷、預算、庫存、人力系統中將成本結構擴展到營銷中心支局；三是在 OSS的資源系統中提供本地網、區縣公司、支局的資源端口數據和利用率。四是進行數據整合，在 EDA中統一整合劃小涉及的所有用戶、業務量、收入、成本、資源等各類數據，而向各級經營管理者、分析人員和一線員工提供分角色的展現形式和內容，并實現 PC、手機、Pad等多終端展示。
3.4加強基層活動組織和經驗交流，建設"直通車"文化
劃小后眾多員工脫離辦公室，去店鋪上班。在員工不斷挑戰，完善自身的同時，在收入無法快速提到的情況下，員工思想波動需要重點關注，以人為本，是企業發展的核心，更是改革的成敗段關鍵因素。為了激發基層開展劃小工作的積極性，選拔和樹立更多典型，通過易信群、電子書等加大優秀劃小工作案例的挖掘和總結提煉、定期各級單位劃小工作進度和典型經驗，推動各級單位相互借鑒學習、相互促進，建立劃小文化"直通車直如網上交流、現場活動等通過改革者的行動來傳遞信心、愛心和關心，打造一支有向心力的電信隊伍。
總之，隨著電信業重組步伐的加快深入，三大電信運營商在綜合業務層面的競爭逐步加劇。如何在成熟的移動市場分得一杯羹，
同時有效保障提升原有寬帶業務優勢，如何從企業最基本單元開始，深入解決國有企業運營模式固化，從而更好地激發企業內在活力和創新動力，充分調動基層管理者和員工的積極性、主動性、創造性，推動企業經營效率和效益持續提升，是擺在電信行業面前的一個不得不解決的問題。
【參考文獻】
[1]張華偉，李靖宇我國中小企業網絡營銷的問題與對策，科技創業月刊，2007.
第4篇：互聯網的市場營銷范文
關鍵詞：互聯網；市場營銷；變化；問題
互聯網環境的發展帶來了市場營銷方式的轉變，而營銷活動對于互聯網的依賴性和相互的聯系更加緊密。如何在互聯網經濟環境下發展好市場營銷，如何在市場營銷活動中對互聯網經濟的發展進行更好地促進，對于營銷工作來說，這些都是非常重要的。
一、市場營銷的發展歷程
市場營銷是從市場經濟發展的角度而誕生的一種營銷方式，隨著市場經濟的發展，人們對商品經濟社會中，商品的生產和消費需求不斷增加，與此同時，如何更好地實現商品的營銷工作，對于市場經濟的參與者而言都是需要重點關注的。市場營銷活動，就是在商品經濟的發展條件下，人們對商品消費的意識逐漸增強的觀念變化之下，不斷變化發展起來的。工業革命的發展帶來了社會的劇變，也讓更多的人對生產銷售環節有了更加清晰的認識，市場經濟的發展對人們生產生活的影響逐步加大，因此，市場營銷逐漸成為被更多人關注的內容。市場營銷不僅作為一種社會發展的方式在不斷推進，同時，有關于市場營銷的相關理論也在不斷發展中，特別是在西方，這種市場營銷活動相關的理論不斷在實踐中創新，給市場經濟的參與者和市場營銷活動的直接關注者帶來了新的發展空間，營銷理論和營銷活動的結合，推動了市場營銷活動在社會發展中的影響，同時，也在一定程度上推動了市場營銷活動的全面進步。
二、互聯網時代下市場營銷的變化
互聯網經濟是伴隨著互聯網技術的發展而發展起來的，在互聯網經濟的發展中，市場營銷活動的理論也在不斷變化，在適應社會經濟發展環境變化的同時，也更加適應現代化的市場營銷方式和市場營銷理念。具體分析，互聯網的發展帶來的市場營銷的變化主要表現在以下幾個方面。
（一）理論的變化
營銷理論，是指導互聯網市場營銷工作發展中的最重要支撐，早在20世紀，西方很多市場營銷專家就提出了很多市場營銷方面的理論。絡姆•麥卡錫教授就提出了4P理論，即產品、價格、渠道、促銷，這是市場營銷活動中必不可少的環節，在這之后，科特勒通過對市場營銷的理論進行全面分析，對于現存的市場營銷環節進行了補充，增加了政府和公共關系兩個影響因素，這是對傳統的4P理論的一次升華，這之后，科特勒不斷對市場營銷理論涉及的因素進行改變和補充，從4P到12P理論，這些理論的形成和發展都是在傳統的市場營銷活動發展中形成的。在互聯網時代，4E新觀點是互聯網市場營銷發展中的新特點，雖然傳統的12P理論和4C理論在市場營銷理論中扔占據著主要地位，但是，互聯網環境的迅猛發展，給市場帶來了新的挑戰，由于互聯網時代顧客的變化，布萊恩•費瑟斯通豪提出了4E理論。4E理論注重從銷售方的角度對購買者進行用戶體驗的關注，認為通過顧客對于銷售者會產生比較大的影響，這種理論比較清晰的體現出在銷售活動中，消費者的體驗感受對于市場營銷活動的影響和價值，這對于培養消費者的品牌忠誠度是非常重要的。此外，4E理論條件下，互聯網打造的經濟環境打破了傳統人們購買和消費的時空距離，人們在購買方面受到地域限制的影響縮小，消費者的購買空間和購買機會不斷增加，在這種條件下，互聯網市場營銷帶來的消費者更加注重商品的價值。
（二）經營環境的變化
傳統的市場營銷活動面臨的營銷環境是實實在在的，作為消費者，所能夠感受到和實際參與的消費活動都是通過實在金錢和物品的購買消費來完成的。這種方式是傳統的，也是基本的市場消費。在市場營銷活動中，就需要根據這種最基本的消費方式來進行營銷活動的設定。但是互聯網經濟時代，消費者通過網絡消費的渠道增加，消費者在消費的過程中在一定程度上有虛擬消費的環境，同時，消費者的消費受到時空的限制都比較小，消費者購買產品和營銷者的營銷環境發展的更加廣闊，越來越多的消費者向著更廣闊的消費渠道邁進，而他們所經歷的消費環節也不短減少，消費面臨的環境也存在著一定的虛擬形式。因此，這種環境的消費方式對于營銷活動提出了更多要求。
（三）市場營銷的變化
市場營銷的變化受到傳統市場營銷方式和現代化的互聯網市場營銷方式的影響的，隨著互聯網環境的不斷發展，互聯網營銷對于消費者的影響逐漸加大，如今，無論是線上還是線下的營銷，都對消費者產生著重要的影響，即便是線下的消費行為，也會通過線上的營銷方式進行推廣，互聯網帶來的已經不僅僅是消費方式的變革，同時，對于營銷策略，營銷手段，營銷思想的改變也是巨大的。互聯網發展環境下，市場營銷的變化向著更加多元化的方向發展，傳統的線下營銷方式依然在不斷延伸和推廣，而借助線上的互聯網平臺的營銷方式也在不斷推進。作為市場活動的參與者，市場營銷人員在對營銷的產品進行進一步的分類和研究后，針對不同的渠道進行不同的營銷方式的打造，過去，人們更加關注的是線下的市場營銷活動，例如傳統的促銷，如今，人們的關注焦點集中在線上平臺，每一個人都是市場活動的參與者，也都有可能成為消費者，因此，如今的市場營銷活動，營銷方式最重要的變化，就是通過線上的營銷活動來加大營銷力度，提高營銷活動的發展水平和影響力。
三、互聯網時代下市場營銷策略的創新
互聯網時代的發展下，市場營銷活動面臨的市場環境和消費者的消費心理，消費方式等都不斷發生著變化，互聯網提供給消費者的不僅僅是一個平臺，更是打造了一個全新的環境，無論是內容還是形式，都更加有特色。作為消費者，對于互聯網的依賴性不斷增強，受到互聯網經濟的影響程度也在不斷加深，在這樣的情況下，如何在互聯網時代下做好市場營銷的策略創新就十分重要。
（一）產品策略
產品，是市場營銷活動中最基本的立足點，任何一位消費者，通過消費活動購買的都是產品，在一定程度上，無論營銷活動如何開展，以什么樣的形式開展，產品都是最不可或缺的影響因素。互聯網經濟的發展讓越來越多的消費者可以通過互聯網這個渠道進行產品的選擇，而互聯網的開放性和包容性的特點，也讓消費者能夠通過互聯網平臺有更多的選擇。不同的消費者對于產品的需求側重點不同，因而在消費的過程中，體現出的消費傾向就有明顯的差異。而作為產品的生產者和營銷者，也需要針對不同的消費者客戶提出的消費需求來進行產品的更新換代，對產品進行進一步的補充和升級。特別是，在當今的互聯網大數據的發展背景下，消費者的消費傾向和消費需求都從數據的角度反饋到市場中，對于市場營銷者而言，這種大數據分析消費者消費需求的方式，正是對其產品進行更新策略最重要的幫助之一。通過大數據分析能夠讓銷售者對于消費者的消費傾向有更加精準的把握，因而，在市場營銷的過程中，就能夠打造更加符合消費者消費需求的產品，同時，也能夠制定更加符合消費者消費習慣的營銷策略。這種產品的創新和打造都是以互聯網平臺提供的數據內容和消費現象做支撐的，對于互聯網營銷的創新有重要支持。
（二）價格策略
現代市場環境下，生產者對產品的定價已經拋棄了傳統的對生產成本的研究定價方式，而是通過對消費者可接受的產品價格為依據進行進一步的價格評定，并依據該成本來組織生產和銷售。如今，在互聯網市場經濟環境下，營銷者可以通過互聯網了解到更多的消費者對于價格的接納程度，這對于生產者進行產品的定價更加具有借鑒意義，同時，這也有助于對生產成本進行把控。
（三）分銷策略
分銷是指一個產品及其所有權從生產者轉移到消費者的所有活動。在傳統營銷中，產品一般要經過商、批發商、零售商等多層次流動環節，才能從生產者轉移到消費者。互聯網經濟的發展帶來了新的銷售方式——網絡直銷。消費者可以通過互聯網直接購買產品，很多中間商的銷售環節受到了影響，減少了中間的分銷環節，對于企業而言能夠做到產品的直接銷售，減少庫存，而對于消費者而言，這種網上直銷的方式也能夠幫助消費者減少不必要的中間商差價支出。
（四）促銷策略
傳統的促銷方式主導者是產品的生產企業，作為消費者，智能被動的從媒體等途徑了解到促銷信息，并且做出對產品的購買決策。互聯網經濟環境下，消費者不再是被動的信息接受者，而是主動的信息接受者，他們可以直接與營銷者開展網上對話，通過互聯網提供的平臺對自己感興趣的產品進行了解，提出問題與建議，而銷售商則根據顧客的信息反饋對產品進行改進，對促銷活動進行調整。這對于消費者購買產品和企業的產品營銷都有著重要意義。
四、互聯網時代下市場營銷需注意問題
（一）安全問題
互聯網環境下，很多營銷活動都可以通過網絡快捷支付實現，隨著各種支付陷阱，釣魚網站，網絡詐騙等形式犯罪活動的出現，互聯網營銷的安全性備受關注。未來，在互聯網營銷活動中，作為營銷方一定要從多角度對互聯網營銷活動的安全性進行保障。一方面，作為互聯網營銷平臺的購物網站等，要有更加嚴密的安全保障，防范釣魚網站等對網站信息進行篡改，盜取用戶信息等。另一方面，作為營銷方，要對消費者的進行全程保護，杜絕信息泄露行為的出現，保護消費者的信息是保護消費安全的重要步驟。
（二）交互性問題
交互性是互聯網經濟發展中，互聯網站做好對消費者吸引的重要方式，為了更好地吸引更多消費者的關注，網站應該充分理解和把握消費者的消費關注和消費需求，對網站的建設應該注重交互性，加強網站更新，給消費者提供更加新鮮優質的消費信息，讓消費者能夠對網站產生消費信賴感。
結束語：
互聯網時代下人們的消費方式不斷轉變，市場營銷活動應該更加重視營銷的方式手段，同時，在網絡營銷中注重對用戶安全的保障，從自身的網站建設方面注重交互性。
參考文獻：
[1]陳禮.互聯網背景下市場營銷創新分析[J].現代商業，2015（19）：77-78.
[2]王靜.互聯網+市場營銷模式創新研究[J].現代營銷（下旬刊），2015（10）：52.
第5篇：互聯網的市場營銷范文
【關鍵詞】市場營銷專業 互聯網思維 人才培養
一、引言
伴隨互聯網技術的日趨成熟，國家“互聯網+”戰略不斷深化，推動移動互聯網、大數據、物聯網等技術在商業中的運作，互聯網技術在企業未來商務運作成為必然趨勢，企業發展互聯網業務需要大批人才的支持。市場營銷人才需求會越來越多地運用到互聯網方面的知識和技能，所以為了適應企業的人才需求，市場營銷專業人才培養不能再沿用以往的人才培養計劃，需要在原有計劃的基礎上摒棄一些落伍的技術和營銷手段，增加如：電子商務、移動商務、網絡營銷等相關方面的知識和技能的培養，從而提升市場營銷專業人才的競爭力。從市場營銷人才培養角度，人才既需要掌握一定的經濟管理、市場營銷理論，同時能夠熟練借助互聯網技術開展營銷運作，滿足企業運用互聯網營銷工具和手段開展企業營銷和管理活動的需求。
二、互聯網模式下市場營銷專業人才的培養的途徑
根據企業對市場營銷專業人才需求的變化，及時對人才培養計劃和途徑進行合理的調整。
（一）整合課程設置
1.增添互聯網技術在營銷領域運用的相關課程
在互聯網模式下，市場營銷專業課程設置的是否得當，直接影響市場營銷人才專業培養目標的實現。為了學生在新模式下具備互聯網相關的基礎知識和實踐能力，應在原有的課程設置中增添一些相關課程，如“電子商務”、“網絡營銷”、“移動商務”、“物流”等互聯網技術在營銷領域運用的相關課程。互聯網相關課程的設置應滿足學生在互聯網模式下營銷能力的培養，注重其針對性和實用性。課程設置應與時俱進，互聯網技術發展比較快，一些落后、淘汰的技術和手段，應及時調整相關課程和課程內容，應盡量避免課程內容大而全，課程設置中考慮專業方向做到精準化更應作為高職人才培養的基本思路，同時避免學業任務的繁重，導致學生在專業上的不夠精通，也是在課程設置中應該考慮的因素。
2.淡化營銷基礎課程界限
為了實現新模式下市場營銷專業人才培養目標，課程設置應在進行課程整合前，進行全面、科學的市場營銷人才需求調查，了解未來企業需要什么樣的市鲇銷人才。淡化原有的課程界限，對已經開設的市場營銷基礎核心課程與互聯網方向課程有機融合。原有課程內容中很多交叉重復的內容，可以在專業培養計劃中進行合理整合設置，刪除重復講解過程，改為一講、二練、三實踐多門課程配合教學，真正將知識點轉化為技能。將講解、練習、實踐融入互聯網背景中，讓市場營銷專業學生學習知識，提高技能，學生對企業中互聯網技術的營銷運作不再陌生，能夠畢業以后快速適應企業營銷運作相關行業和崗位。
（二）加強師資隊伍培養
教師是教學工作的主導者，教師是教學過程的實現者。加強教師隊伍的培養，必須要有一支熟悉本專業理論和實踐的教師隊伍，在互聯網模式下，社會對市場營銷人才的培養提出新的要求，教師也需要不斷學習與實踐。目前市場營銷教師隊伍現狀，很多教師沒有系統地學習過，也沒有機會進行互聯網模式下營銷實踐，因此教學過程處于摸索過程，為了加強教師隊伍建設，師資隊伍培訓可以從多個角度進行，比如：
1.采取教師短期培訓方法，針對互聯網發展的相關先進技術，以及企業如何將互聯網技術轉化運用于商業推廣方面進行培訓和相關學術交流，通過學習來提高理論水平。
2.專任專職教師在互聯網教學方面存在短板，為了彌補教師隊伍的缺陷，可以建立一支兼職教師隊伍，通過校企合作，聘請企業管理人才作為客座教師定期或不定期地為學生進行授課、專題講座、討論等多種形式的教學實踐。專職教師與兼職教師在行課期間可以相互配合，專職教師可以向實戰方面更加豐富的企業管理者進行交流學習，以彌補自己理論和實踐的不足。
3.鼓勵教師深入企業，學院應多方聯系相關企業，派駐教師在企業第一線工作，直接參與互聯網模式下具體營銷運營工作。通過掛職鍛煉，首先教師可以與企業員工有更加深入的溝通，從而學習一些更加實用、高效的實踐經驗。其實教師可以在企業鍛煉中，收集、采編一些實戰案例，找到企業運作與教學之間如何有效融合的切入點。
4.互聯網經濟環境下，國家對產學研模式大力支持，新型創業項目層出不窮。鼓勵教師創辦公司，學院應制定相關的制度和政策支持教師的創業項目。
（三）改革教學方法
市場營銷專業教學方法多樣化，注重培養學生的動手能力和實踐能力，在互聯網模式下，市場營銷專業的教學應積極推行以學生為主體的多種教學方法，比如：
1.案例教學法：學習是進步的基礎，讓學生學習企業的成功經驗，總結失敗教訓，在案例中讓學生主動思考和分析，加強學生的感性認識。
2.情景教學法：情景教學有利于學生創設情景，吸引學生積極動腦，主動學習，在情景中讓學生主動探索和領悟，加強學生的自我學習能力和創新能力的的培養。
3.項目教學法：項目教學法有利于學生應用已有的知識，學會承擔相應的責任，在項目中讓學生主動解決問題，加強學生的營銷實際操作能力。
4.模擬軟件實驗：模擬軟件有利于學生真實的感受工作場景，體會未來工作和工作崗位的基本要求和職責，在軟件模擬過程中讓學生既有獨立思考空間又有相互協作的工作體驗，加強學生對市場營銷團隊建設的理解。
市場營銷教學方法還有很多手段和方法，可以在未來的教學環節中加以運用，找出最適合本專業學生接受的教學方法。
三、結語
隨著國家對互聯網的關注程度越來越高，市場營銷專業人才培養需要不斷探索，努力改善教學過中不成熟的方面，只有這樣，才能更好的實現市場營銷專業人才職業化、專業化的培養，綜合素質過硬的市場營銷人才才能得到社會認同。
參考文獻：
第6篇：互聯網的市場營銷范文
近年來，我國社會經濟發展的非常迅速，互聯網更是當今社會發展中必不可少的產物。再這樣的大環境下，市場營銷也應該及時將互聯網的先進理念融入其中。互聯網模式能夠增加用戶的參與程度，在這種新型的平臺中，用戶能夠實現交流、對話等，相比傳統的營銷模式來說，這是具有劃時代意義的。本文主要針對互聯網時代營銷發展的歷程，以及互聯網模式下營銷模式的變化進行了探討，最后介紹了市場營銷的策略。
關鍵詞：
互聯網時代；市場營銷模式；營銷策略
一、互聯網時代營銷的發展歷程
1．網絡時代市場營銷的發展趨勢
互聯網營銷模式就是利用互聯網將用戶都鏈接起來，然后利用網絡技術進行營銷行為。現階段，互聯網營銷模式已經成為社會發展的必然趨勢，而且其也應該和傳統的營銷模式相互補充。現在大部分的用戶都是通過互聯網進行消費，即使是從線下購買，人們也會使用互聯網進行多方的對比，達到節約成本的目的。互聯網時代市場營銷的主要特征是女性特征和去中心化，女性特征就是指這種營銷模式比較感性，去中心化就是將以前系統的知識變得零碎化。使用互聯網技術將市場營銷變得更加的直觀，便捷，這也將是未來市場發展的必然趨勢。
2．互聯網市場營銷的方法規律
要想切實掌握互聯網模式下營銷的規律，就要首先了解用戶的實際購買習慣。第一，應先知道怎么去分析一個網站的特點，了解自己的網站具備什么樣的特點和優勢。這樣能夠將自身的優勢充分發揮出來。第二，還要了解網站面對什么樣的客戶群體以及這些客戶的行為，掌握客戶瀏覽網站時的特點、習慣，使用什么樣的系統進行操作，經常訪問的時間和頻率等，這些都應該詳細的了解，只有了解了客戶群體，才能保證互聯網的優勢真正發揮出來。在完全掌握了互聯網營銷的規律以后，才能更好的進行市場營銷行為。
二、互聯網時代市場營銷環境變化分析
1．消費更加多樣，市場出現細分化
隨著經濟水平的不斷提升，消費者的消費能力也在不斷提升，其消費需求也從單純的數量需求向質量需求轉變。現階段的互聯網時代，正好也可以滿足人們的這種消費需要。正是互聯網平臺的這種個性化和多樣化的特點，促進了市場營銷的細致化和微型化發展。所以，企業在進行市場營銷活動時，一定要選擇更加科學合理的營銷模式，滿足消費者日益增強的個性化消費需要，這種理念應該體現在產品上，更應該在產品的營銷服務中體現。
2．經營環境的變化
伴隨著互聯網的不斷發展，越來越多的人開始進行網上消費，網上消費是一種虛擬的消費環境，對于消費者的限制越來越少，消費者在產品的選擇和營銷環境的選擇上也有了更多的選擇，因此，消費者在選擇產品的時候也開始向著更加廣闊的消費環境邁進，而且在進行消費的時候，需要經歷的環節也逐漸減少，消費變得更加便捷。所以，在消費過程中，由于環境的不斷變化對于營銷方式也提出了更多的要求。
3．市場競爭突破地域限制，向無形化與國際化方向發展
在移動互聯網時代下，其主要的競爭內容就是科技、品牌、服務、形象、信息資源與商譽等，這與傳統有形產品的競爭存在本質區別。在此環境中，市場營銷突破了地域限制，而且全球企業也都參與到競爭中，所以，企業需要對營銷策略進行同步調整，進而實現全球的同時運作。
三、互聯網時代下市場營銷策略的轉變方式
1．建立顧客信息系統，及時了解客戶需求
現階段，企業要想真正獲得長遠的發展，就要用發展的眼光看待問題，不能只注重眼前的利益，更不能做一次性買賣，互聯網技術越來越強，應該充分利用這一技術建立一個完善的客戶信息體系，了解客戶的喜好，這樣在為客戶服務的時候才能更有針對性。建立客戶信息系統并不難，現在的信息技術已經非常發達了，通過網絡建立一個完善的系統也是很容易的。建立客戶信息系統的時候應注重對客戶基本資料、消費理念以及消費習慣的收集。建立客戶信息系統能夠加深對客戶的了解，更好為其推薦產品，掌握其消費習慣能夠間接的反映出他們的消費水平和收入，從而挖掘出更大的客戶。
2．構建網絡平臺，創新促銷策略
當今社會已經進入信息化發展時代，這也給企業的營銷活動帶來了新的契機，增加了產品的促銷方式，這也可以更好的推動網絡營銷平臺的發展，使網絡營銷活動更加吸引人。隨著網絡技術的不斷發展，實現了消費者和生產、銷售企業的溝通和交流，在交流的過程中，如果有自己喜歡的產品就可以直接進行聯系，詢問產品的細節和其他信息等。此外，運用網絡技術還可以將消費者感興趣的信息進行展示，然后有根據的進行查詢，加深對產品的了解。利用網絡化的營銷平臺，可以把要銷售的產品使用廣告的方式進行宣傳，這樣可以加強宣傳的效率，還可以降低宣傳的成本，保證消費者能夠在更短的時間內了解更多的產品信息。
3．話題制造
現階段，市場營銷中最常見的營銷模式就是話題的制造，運用這種方式能夠將產品的核心的內容通過他人之口進行傳播、宣傳。需要注意的是，使用話題制造的方法并不是隨意制造話題就可以，如果話題制造不當容易帶來反效果。話題制造模式主要有以下幾個步驟：傾聽、殘余、整合、測量以及優化。傾聽就是了解消費者的實際需求，通過互聯網平臺分析其消費心理。然后按照獲得的信息，利用消費者感興趣的話題引起其好奇心與之對話，這個階段是參與。整合就是將消費者交流的內容進行信息整合，從而制定出更加符合消費者心理的話題，利用互聯網平臺將話題傳播出去。測量階段主要是按照話題被討論的熱度和發展趨勢，進行話題的補充或者糾正。制造的話題有熱度以后，企業就有隨之獲得了一定的知名度，這個時候將對產品進行相關的優化。
作者：才鴻飛 馬寧 單位：桂林理工大學管理學院
第7篇：互聯網的市場營銷范文
關鍵詞：產教融合；協同育人；市場營銷專業
深化產教融合，是當前推進人力資源供給側結構性改革的迫切要求，也是提升人才培養質量的迫切要求。隨著“互聯網+”的快速發展及高職院校產教融合、校企合作的深化，作為高職傳統專業的市場營銷必須要進行人才培養模式改革適應新時代對技術技能型人才的需求。
一、產教融合下高職市場營銷專業協同育人必要性分析
高職院校市場營銷專業進行產教融合協同育人是適應“互聯網+”新時代進行改革創新、提高高職專業人才技術技能的必然要求。新的商業模式的變革，對職業教育營銷專業人才培養帶來機遇和挑戰，在職業教育人才培養中，改革傳統營銷育人方式，加入新媒體營銷元素，多方參與、協同育人，又具有一定的現實意義。
1.有利于提升市場營銷專業課程建設水平
在“互聯網+”影響下，推動傳統營銷專業向新媒體營銷專業的改革轉型。需要從最基本的市場營銷專業課程體系進行重置布局。新媒體方向的市場營銷專業課程建設圍繞區域產業發展對人才技能的要求進行設置，有助于進一步完善營銷專業人才培養方案，不斷提升專業人才培養針對性，滿足區域產業鏈對專業人才需求。
2.有利于推動市場營銷專業生產性實訓實習基地建設
引企入校加快了校企協同育人的步伐，進一步完善學校治理結構和治理體系。在校企混合治理體制下，給專業建設及發展帶來充足資源，引導協同育人企業參與營銷專業實踐課程調整和生產性實習實訓基地建設，加快了新媒體營銷專業生產性實習實訓基地等載體平臺建設。
3.有利于強化產教融合營銷專業師資隊伍建設
產教融合下實現市場營銷專業師資和行業企業營銷技術技能雙向流動，營銷專業師資到行業企業營銷類崗位參加實踐鍛煉，提升專業師資實操技能；聘請行業企業兼職教師到校合屬辦公，為專業師資團隊建設注入新鮮血液，激發師資團隊建設活力，實現校內外師資資源優化配置。混雙師型師資隊伍的打造將極大地強化實踐教學，推動高職院校營銷專業創新創業型人才的培養。
4.有利于增強市場營銷專業社會服務功能
產教協同育人是為了培養社會需要的專業高素質技能人才，更好地服務地方經濟發展。市場營銷專業與行業企業合作，充分利用互聯網技術，結合區域經濟發展需要，對接地方對網絡營銷人才需求，搭建良好的網絡營銷環境，抓實、抓細協同育人各項工作，推動協同創新和成果的轉化，增強市場營銷專業社會服務功能，更好地推動區域經濟發展。
二、產教融合下高職市場營銷專業協同育人調查分析
產教融合背景下高職市場營銷專業深化協同育人改革，對家長認可及學生參與情況進行了調查。從調查結果看，大部分家長和市場營銷專業學生認可產教融合新媒體營銷協同育人。
（一）家長和學生對市場營銷專業協同育人認可度分析
家長和學生認可度是指家長和學生對市場營銷專業產教協同育人或對市場營銷專業校企等多方育人的評價和接受程度。家長和學生認可度的分析采用調查問卷方式收集數據，對數據進行整理分析。本次調查隨機抽取高職市場營銷專業家長和學生進行填寫問卷，共發放調查問卷340份，其中有效問卷為318份，家長調查有效回收問卷121份、營銷專業學生問卷有效回收197份，有效率為93.53%，符合研究需要。
1.家長及學生參與情況分析
本次調查家長中，女性家長占比為55.37%，男性家長占比為44.63%。從參與數據結果看女性家長更加關注市場營銷專業學生的學習及成長。對學生的調查是從2019級市場營銷專業學生中隨機抽取了4個自然班級學生、2018級市場營銷專業中隨機抽取了3個班級學生，其中2019級市場營銷專業共138人、2018級共59人參與。調查班級中涵蓋校企合作訂單班和非校企合作普通班。從兩個年級的參與情況分析，2019級市場營銷專業學生參與度高于2018級市場營銷專業學生。
2.家長和學生對高職市場營銷專業協同育人認可度分析
從調查數據分析看，61.16%的家長非常贊同并認可營銷專業協同育人，25.62%的家長比較贊同，持中立看法的家長為13.22%。大部分家長認為市場營銷專業應該與行業或企業進行合作育人，過半的家長贊同產教融合下高職市場營銷專業多方協同育人。75.2%的家長支持學生進入校企合作訂單班和協議班進行學習。
學生方面，對于本身選擇市場營銷專業的學生對高職營銷專業產教融合協同育人的認可，從數據分析看出，40.16%的學生非常贊同多方協同育人、32.49%的學生比較贊同、24.87%的學生持中立看法。72.65%的學生是比較認可高職市場營銷專業產教融合協同育人的。只有2.03%的學生是不認可高職市場營銷專業協同育人。
（二）“互聯網+”下高職市場營銷專業深化產教融合協同育人分析
“互聯網+”下，對接產業或行業對營銷人才需求，實施地區、產業或行業、學校、企業等多方協同育人，深化市場營銷向新媒體營銷發展成為必要。
1.家長對新媒體營銷產教融合協同育人認可分析
互聯網時代，87.61%的市場營銷專業家長認為傳統營銷應該向新媒體營銷或網絡營銷方向發展，83.47%的家長對市場營銷專業充分利用互聯網平臺對接鄉村振興項目或農產品營銷持贊同的看法。同時，持贊同看法的家長對營銷專業學生網上參與農產品銷售或營銷也是支持的。82.65%的家長認為市場營銷專業對接鄉村振興項目或產品有利于提升學生專業實踐技能。
2.市場營銷專業學生對新媒體營銷產教融合協同育人認可分析
高職市場營銷專業學生對“互聯網+市場營銷”改革的看法中，84.78%的市場營銷專業學生認為傳統營銷應該向新媒體營銷或網絡營銷方向發展。對于充分利用營銷專業知識服務鄉村振興項目或產品的支持情況為84.26%，其中有80.71%的學生愿意參與農產品網絡營銷實訓項目，通過實訓提升自己的專業實踐技能。
總之，約80%以上的市場營銷專業學生及學生家長認為應該在互聯網時代進行專業產教融合協同育人改革，不斷提升新媒體營銷專業學生技能水平。
第8篇：互聯網的市場營銷范文
關鍵詞旅游市場營銷研究
一、我國旅游市場概況
20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18.5%的增長速度發展，城鎮居民和農民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進國內旅游的發展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。發達國家發展旅游業的經驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發展，我國已經接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅游與發達國家相比差距很大，入境過夜旅游人數只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。由此可見，中國旅游業的發展潛力巨大。
中國的市場正處于轉型階段，與西方成熟市場相比還存在著很大的差距，而中國旅游業同樣在承受著經濟轉型的洗禮，于是在旅游市場營銷方面必然經歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉化的過程。隨著中國加入WTO，國際先進理念和成功的運作經驗也隨著一片“狼來了”的驚呼聲進入了中國，這些先進理念和成功經驗將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”，合理運用到我國的市場實踐當中，從而有效促進中國經濟的快速發展。中國作為世界旅游資源第一國，又擁有著世界最大的國內旅游市場，并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下，中國的旅游業前景輝煌。
二、旅游市場營銷的涵義
旅游市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向，協調各種旅游經濟活動，從而實現提供有效產品和服務，使游客滿意，使企業獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷的主體很廣，包括所有旅游企業及宏觀管理的旅游局。如：旅游景區、景點、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。市場營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。旅游市場營銷是發展旅游事業，獲得經濟效益的重要環節，研究旅游市場營銷無疑會對我國旅游事業的發展有著特別重要的意義。
三、我國旅游市場營銷的現狀及存在問題社會主義市場經濟體制的建立，要求旅游企業的生產經營導向由計劃轉向市場，但就我國大多數旅游企業而言，在營銷方面仍然存在許多問題：
1．在市場營銷中存在盲目削價競爭問題。2．旅游市場營銷存在忽視售后服務問題，導致游客流失。3．旅游市場營銷中存在的法制意識淡薄問題。4．旅游市場營銷中存在科技含量低的問題。5．旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標問題。6．旅游市場營銷中存在忽視旅游形象問題。
四、解決問題的對策
（一）要建立行業協會，制定價格標準。使各個旅游公司都能在規定的價格范圍內進行有序競爭，對違反價格規定的旅游公司，行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金，存到行業協會，當哪個公司出現問題，協會立刻扣罰該公司，同時，開除協會，協會成員單位不許同其協作。
（二）要積極建立完備的旅游產品售后服務體系。旅游產品售后服務體系對于一個長期發展的旅游企業來說是非常重要的。它應包括：對游客售后服務滿意程度的跟蹤調查，獲取旅游者對旅游產品的要求和意見，針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫，以便今后在進行旅游市場營銷及開發新的旅游產品時避免主觀性和盲目性。
（三）要注意對旅游從業人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導游人員自覺學習法律知識，強化法律意識。在旅游公司經營活動中，旅游監管部門，要加強檢查和監督，定期深入旅游市場，常抓不懈。聘請監督員，微服探察，適時進行監管，對有問題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業或吊銷營業執照。
（四）要注重發展、應用科技手段，促進旅游事業的發展。運用先進的科技手段，把互聯網等引入旅游經營當中，使各個公司網絡連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進旅游工作效率的提高。
（五）要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅游市場營銷策略，切實針對市場發展變化趨勢，制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅游者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略，開掘新渠道，增加旅游公司的收益。
（六）要視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等，積極攪動旅游市場，讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。
五、未來旅游市場營銷發展趨勢
（一）中國旅游業的市場營銷問題需要全面整合。需要用一個系統性的方法來解決當前的困惑，需要一根鏈條將各個環節有效鏈接起來，從而形成整體優勢。
（二）大力發展網絡營銷。凡利用互聯網進行的營銷工作，就可稱其為互聯網營銷，營銷中的諸多要素如：品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯網營銷中體現，而互聯網營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內容。也就是說，在營銷工作中利用了互聯網，我們就稱作在進行互聯網營銷。我們可以看到，利用互聯網，企業可以有效地降低產品成本：企業可以廉價的成本尋得最好的供應商和最低的供貨價格，以價格最低的原料制造產品，降低了產品成本；同時互聯網還能有效節約顧客成本：網絡商城的空間可以無限擴張，里面可以陳列無限多的商品，消費者在網上可以很低的成本搜尋產品信息，并訂貨；網上銷售，顧客只是下訂單，商品的送交由賣方或物流公司承擔，節約了顧客的精力和體力、時間成本。現代市場營銷的焦點是顧客，為顧客節約成本就是為企業贏得競爭優勢。
（三）互聯網營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看，互聯網營銷的實施是必然的。但互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。
綜上所述，我國旅游事業蓬勃發展，現在進入到營銷主導時代的中國旅游業必須用科學、先進的旅游市場營銷來武裝自己。從而促進中國旅游業迅速朝健康有序的軌道高速發展。
參考文獻
1]游云飛：《森林旅游產品開發與市場營銷策略》，《福建林業科技》，2001年3月
第9篇：互聯網的市場營銷范文
虛擬市場營銷
2000年伊始，信息社會的到來將改變傳統市場營銷的運作模式，以互聯網技術為基礎的電子商務不僅會取代 舊有的貿易方式，而且將市場營銷競爭從一個物理的空間轉化到一個虛擬的空間。
21世紀市場營銷因素的組合是信息與互聯網技術的組合。以互聯網技術為基礎的高新技術與市場營銷資源融 合在一起，在信息社會發展的催化與影響下，生成新的市場營銷模式——營銷虛擬化：消費者身份虛擬，消費 行為網絡化；廣告、調查、分銷和購物結算都通過互聯網而轉變為數字化行為。
20世紀工業時代創造的市場營銷4P′s要素與互聯網技術資源重新整合。產品、價格、分銷渠道、廣告和人 員推廣等市場營銷要素的組合面對的不再是單一或具體的市場，而是全球性的一個統一而又抽象的市場。不受 時空限制的24小時網上營銷，可以將產品或服務通過互聯網最直接、最快速地傳遞給處于世界任何一個角落的 客戶；商品或服務的推廣不再是面對面地與客戶直接產生交易，而是借助電腦與互聯網在網上與客戶直接見面 ；客戶不再是被動地去接受商品或服務，而是利用互聯網、多媒體手段主動與企業建立互動式商業關系。
消費者通過互聯網這個虛擬的購物空間確定自己的消費行為，標志著21世紀虛擬營銷時代的到來。 雖然 目前中國的電子商務尚在起步階段，應用的行業和推廣的產品較為有限，相配套的支付系統和安全保障體系 也還不完善，但如同中國加入WTO一樣，加入互聯網營銷是中國本世紀追趕或與世界潮流保持同步的一條捷 徑。如果說20世紀中國與西方發達國家在工業化進程上的差距是幾十年甚至上百年的話，新世紀中國在互聯 網方面的差距則相對較小。可以說，互聯網為中國市場營銷的發展提供了一個千載難逢的機會。
個性化的市場營銷
市場進一步細分化和個性化是未來市場發展總的趨勢。國際著名市場營銷專家菲利普·科特勒在其《想象 未來的市場》一文中指出，未來“市場經營者將把注意力集中于大的群體轉移到尋找特殊的、合適的目標。在 這些目標所在處，有財富存在”。由于消費者需求的特殊性增加，不同消費者在消費結構、時空、品質諸多方 面的差異自然會衍生出“特殊的、合適的目標市場”，這些市場規模會縮小，但其購買力并不會相對減弱。目 標市場特殊性的強化預示著消費者行為的復雜化和消費者的成熟。
21世紀的消費者具有良好的教育背景和日益個性化的價值觀念，雖然他們總體上傾向于和大眾保持同質化 的產品或服務消費，但他們期望在送貨、付款、功能和售后服務等方面，供貨方能滿足其特別的需求。這是 導致市場營銷個性化的基礎。
21世紀市場營銷策略走細分化的發展趨勢，完全不同于傳統工業社會將消費群體相近的需求等同看待。根 據單個消費者的特殊需求進行產品的設計開發，制定相應的市場營銷組合策略，是新世紀營銷個性化的集中體 現。能夠滿足千差萬別個性化需求的營銷可能取決于21世紀高新技術的發展。因為互聯網技術使信息社會供求 關系變為動態的互動關系，消費者可以在全世界的任何一個地方、任何時間將自己的特殊的需求利用互聯網迅 速地反饋給供給方，而生產方也可以隨時隨地通過互聯網了解和跟蹤消費者的市場反饋。供需雙方利用現代媒 體相互溝通使得工業時代難以預測和捉摸的市場將變得逐漸清晰和有章可循，傳統的市場調查在未來將漸漸失 去其存在的價值。
個性化的營銷是以產品最終滿足單個消費者需求為歸依的。企業能否根據具體消費者而不是群體消費者設 計非常個人化的產品或服務，成為衡量其競爭實力的一項準則。20世紀末，中國海爾集團提出了“您來設計我 來實現”的新口號，由消費者向海爾提出自己對家電產品的需求模式，包括性能、款式、色彩、大小等。海爾 集團實施家電個性化生產的戰略舉措，其產品的人文概念和更具實用的價值與傳統工業社會的產品價值已經不 能同日而語，這不僅是因為衡量產品價值的標準發生了變化，更重要的是因為信息社會中人的生活方式影響了 消費者對產品價值的需求。
個性化的消費需求已經不是消費量的滿足而是質的差異的獲得。企業要生存和發展就必須同時具備個性化 的營銷能力，一種能夠將互聯網、信息和企業資源整合的能力；機器、生產規模和成本讓位于情報、網絡和知 識。
精簡、反應快速的 營銷組織
21世紀信息社會的最大特征就是網絡化和自動化。由互聯網產生而帶來的速度、效率和不確定性，使得 工業社會建立的營銷組織必須變革才能適應新的市場營銷環境。
美國著名管理學權威彼得·杜魯克說：“世界的經濟與技術正面臨一個不連續的年代，在技術和經濟政 策上，在產業結構和經濟理論上，在統領和管理的知識上，將是一個瞬息萬變的年代。”社會的不確定性從 根本上改變了傳統市場營銷組織設計的思路，適應網絡時代變化的營銷組織要求反應迅速、溝通暢通、加強 企業內外的協調和互動。傳統的產品部門、分銷部門、廣告部門、公關部門和推銷部門等都會被逐一淘汰、 未來企業營銷構架特征是不設中層管理機構，層級減少，20世紀層級組織體系將由網狀組織體系取代。
因為信息化社會的市場競爭強調的就是速度，產品更新換代快、消費者行為變化快、競爭對手反應敏捷、 信息技術日新月異等因素，都制約著市場營銷組織建立的模式。因此，精簡、富有彈性和互動，極具效率并 且高度自動化、網絡化，將是營銷組織在信息化社會設置的基本原則。
以客戶為中心的 市場營銷管理
21世紀以產品為導向的營銷哲學將逐步轉向以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創造更新、更好 的產品；市場營銷管理的中心將從以往注重業務的量的增長轉向注重質的管理；營銷目標將從降低成本提高 效率轉向開拓業務、提高客戶忠誠度。
工業時代市場競爭的焦點是產品和價格，降低生產成本提高勞動效率制約著競爭的優勢；進入21世紀之 后，科技發展、全球經濟一體化使得企業競爭的焦點變為對客戶的爭奪。因為互聯網的廣泛應用和信息的爆 炸，特別是電子商務的迅速崛起，改變了消費者傳統的購買行為，顧客由以往購買信息的被動接受者變為主 動積極的信息搜尋者，現代高科技賦予消費者前所未有的權利，他們決定著信息價值的取舍；另外，消費者 行為的個性化和多元化，以及顧客身份的國際化，也促使企業必須隨時隨地將市場營銷管理的重點轉移至客 戶的開發和維系上來，可以說，沒有同顧客的信息交流與互動，就沒有企業的存在。
市場營銷人員成為 咨詢顧問
21世紀知識經濟時代營銷管理人員存在的價值不再是推銷產品和服務，而是充當信息咨詢顧問。因為營 銷功能的實現在很大程度上依賴各種電腦網絡系統，營銷人員的作用是要借助互聯網等各種信息系統為客戶 提供各種解決問題的方案，而不是簡單地勸誘顧客或向顧客推銷產品。
由于營銷人員角色轉換成為輔助消費者采取購買行為的顧問，他們不但要適應信息化社會千變萬化的需 求，充滿真知灼見，全面掌握和了解市場全球化的發展趨勢，應對技術創新而帶來的營銷觀念、營銷理論和 營銷策略的不斷變化；還要將自己培養為洞悉消費者行為、精通業務分析的專家。他必須能夠讓產品與知識 融合一體，一同出售給消費者，成為知識產品的創造者。
產品多樣化、產品 生命周期縮短
21世紀與工業時代相比的一個最大區別就是高科技的發展極大地影響著人類的生產方式和生產領域，數 字化的經濟模式使得產品生產不僅越來越多樣化，而且越來越容易。由此而引發的一個問題就是技術的高度 發展，一方面降低了生產成本，市場上出現越來越多同質性很強的商品；另外，先進的技術又會加速產品的 發明創造，使得一種新產品在市場上停留的時間越來越短。
產品多樣化滿足了消費者個性化的消費需求，同時也加劇了市場競爭的激烈性。以電腦、電視機和國內 近年一些VCD品牌的大起大落來看，20世紀末的電子產品已經預示出未來這一發展趨勢。工業時代早期的 產品壽命周期少則數年，多則幾十年甚至上百年，而2000年的今天，以電腦為代表的電子產品壽命周期已經 縮短到了半年為一個周期，而有些軟件產品壽命周期僅有幾個月已經是不足為奇的事了。
圍繞速度展開的市場競爭又進一步催促著產品更新換代的節奏。信息化時代生活節奏加快，消費者希望 盡快獲得商品或服務；企業急于較競爭對手更早推出新產品；現代媒體瞬間可以將廣告信息傳遍全世界；發 達的分銷快運體系將商品準確快捷地送到目標對象手中。速度在市場營銷的每一個環節都加速轉動著產品壽 命周期。與傳統工業社會產品升級換代相比，今天，汽車制造商僅用過去一半的時間就可推出一種新款汽車 ，未來，這一周期還有可能縮短。
