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關鍵詞:發電企業;檔案管理;科學管理;關系
一、加強發電企業檔案管理的意義
加強發電企業檔案管理既是在大市場環境下對先進技術手段和管理方式應用的體現,也是深化檔案管理工作和提高檔案管理水平的要求。在當今的市場競爭中,加強檔案管理工作,首先能夠使發電企業的檔案貯存和管理能力提升,其次能提高發電企業的信息處理能力,三能提高企業的自我保護能力,四能提高檔案信息資源的開發和利用效率。
檔案的管理目的是進行利用,使其節省企業時間,創造經濟效益和社會效益。提高發電企業的檔案信息的利用率和檔案管理的服務水平,能夠進一步加強對企業的保護。因此,在企業的整體管理體系中,檔案管理是基礎的一環,也是重要的一環。
發電企業是我國的一類重要企業。它的產生和發展有著深厚的歷史背景,也保持著長期穩定的發展態勢。長期以來,發電企業的生產和經營的好壞,都對其他企業的生存和發展有著舉足輕重的作用。在發電企業自身的建立、發展過程中形成的檔案有著書本無可替代的作用。這些檔案既是發電企業發展經驗積累的體現,也是凸顯企業核心地位和競爭力的憑證。所以,運用科學的手段,對發電企業的檔案進行有效的開發、利用和管理,發揮檔案的作用,就能提升發電企業在市場經濟中的競爭力。
二、我國發電企業檔案管理的現狀
企業檔案的重要性毋庸置疑,但是我們國家的發電企業的管理現狀卻令人感到不安,許多發電企業的高層管理人員都表現出對檔案管理更高的期望值。事實上,對于電力企業中的生產者來說,發電企業的檔案管理在這種期望中顯然存在許多令人擔憂的問題。總結起來有以下幾點:
(一)企業對檔案部門的重視程度不夠
許多發電企業都把生產和安全放在第一位,檔案工作得到的重視遠遠不夠。這種現狀帶來的負面影響是潛移默化的,雖然短時間看不到,但卻對企業的整體發展極為不利。有很多檔案工作人員處在一種“說的多,做得少”的尷尬工作狀態中。檔案部門工資低,部門人員少,根本得不到領導的重視。
(二)信息化檔案管理中的安全問題日見緊迫
在信息化環境下,許多檔案資料已不僅僅是有形等的有限形式,還包含計算機軟件等無形資料。因此,保證信息檔案的安全將是信息化工作中的首要問題。由于電子檔案的發展迅速,使得檔案管理向著信息化的方向發展,隨著企業信息化程度的提高,檔案管理信息化也要同步提高,一些老員工不熟悉辦公軟件,而剛剛步入崗位的大學生相對缺乏工作經驗,所學的知識已經跟不上檔案管理信息化的腳步。隨著計算機技術的成熟和普及,數據標準化工作的完善,新的形勢對檔案人員素質提出了更高的要求。
(三)檔案管理的計算機體系利用效率低
發電企業的檔案數量龐大,種類繁多。雖然說利用計算機能夠快速地檢索出所需檔案,但是,我國許多發電企業的檔案信息化程度仍然很低,主要體現在檔案信息的收藏和整理不到位,質量差。許多信息無法檢索到的原因就是檔案信息化之后沒有準確的標題、文號、關鍵詞等,最后不得不再次進行人工檢索。
(四)檔案管理制度松懈
許多發電企業的檔案室資料遺失現象嚴重。這種現象的發生一是由于企業的內部人員自我主人翁意識差,二是由于檔案管理部門管理松懈,懲罰制度寬松。許多記載有重要信息的檔案資料一旦損壞或是遺失,給企業造成的負面影響都是巨大的。
科學合理地解決好這些問題,才能實現企業檔案管理高效化,為其他部門的發展創造更為優越的內部環境。所以說,發電企業的檔案管理是企業實現科學管理的重要內容,而實現企業的科學管理離不開檔案管理,做好了企業的科學管理,對發電企業的檔案管理工作也是一種表率。
發電企業見證了我們國家社會經濟發展的歷程,它是一本活生生的歷史書。許多發電企業自建國以來就一直存在并健康地發展著。這些企業中有的雖然經歷過市場經濟的改組和重命名,但是它的檔案部門中的龐大的檔案資料無論從宏觀還是從微觀上都能齊全、完整和系統地體現電力企業的發展規律和發展經驗。所以從這個角度上來說,要科學地管理好一個發電企業,必須帶著一種學習的態度對待檔案部門,從檔案部門可以找到科學管理企業的金鑰匙。那么,如何處理好發電企業的檔案管理和整個企業的科學管理之間的關系呢?
三、發電企業檔案管理與企業科學管理共發展
(一)企業的管理關鍵在科學,檔案的管理關鍵在人
企業是由人管理的,一個大的發電企業由諸多龐雜的部門構成。要實現高效的管理并非易事,而事先這個目標必須采用科學的方法。一要從精從簡,部門宜少不宜多;檔案的管理關鍵在人,人員的素質高低由企業的科學管理決定。所以,要實現檔案的高效管理,必須先清理掉占著位置不做事的人,從根本上杜絕人浮于事的現狀;其次要加強對檔案部門工作人員的培訓,既要組織檔案部門工作人員學習檔案信息化管理的知識,又要培訓他們保護檔案、整體檔案的技能。要對企業的所有員工進行現代化信息技術的培訓,提高檔案價值的利用效率。
(二)針對發電企業的特點,依法加強對檔案部門的保護
發電企業的檔案價值高。這些檔案資料能夠給企業帶來潛在的隱藏的經濟效益。所以,科學的管理要求:嚴格按照法律的基本要求來管理檔案。對于檔案的借閱和使用必須登記到位、借閱時間明確,遺失檔案要追求責任到人。對于檔案管理人員,則要加強他們的法律意識和知識的培訓,提高檔案資料的重要性和地位。對于那些損壞檔案、泄密檔案的工作人員要依法處理。
(三)將整個企業的管理經驗嫁接到檔案部門,將給檔案部門的價值充分利用到為企業創造價值中
企業的科學管理是一種模式,既適用于整個企業,也適用于企業中的每一個部門。所以要對檔案進行信息化管理,統一標準,齊全門類,收集有價值的檔案以彌補企業的不足之處。開展網絡的宣傳,將檔案信息通過網絡傳播。貫徹檔案中積極的政策、方針和精神。控制好檔案的安全,及時有效地為其他部門提供信息。
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一、實習目的:
為了加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
針對于此, 我在進行了三年專業課學習之后,通過對《管理學原理》、《西方經濟學》、《人力資源管理》、《創業管理》和《管理思想史》等專業課的學習,可以說對有關管理學的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系已經基本掌握了,但這無非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結合,那必定會事半功倍,達到我的學習初衷。 “實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的企業管理操作中去,才能真正掌握這門知識。
二、實習時間:
2012年6月29日至2012年7月24日
三、實習地點:
吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址:延吉市朝陽街光明小區北側。廠址:圖們市圖曲路365號。
四、實習單位概況:
吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美麗的長白山腳下、圖們江畔。是集科研開發、生產銷售、設計施工于一體的綜合性防水材料企業。是國內較早生產改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業生產企業之一,是中國建筑防水協會會員單位,在同行業率先通過了is09001:XX國際質量管理體系認證。
企業擁有雄厚的經濟技術實力,擁有國內先進的大型現代化流水生產線設備,年產量已突破600萬平方米,產品的配方、工藝及性能指標等方面都達到了國內先進水平。
企業目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產品,其中包括柔性體、彈性體(sbs)、塑性體(app)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、js復合防水涂料等,這些產品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優質產品稱號,被吉林省政府命名為“吉林省名牌產品”、“用戶滿意產品”,被吉林省消協評為“消費者信得過產品”,被質協評為“質量擔保產品”,被吉林省工商局評為“著名商標”、“重合同守信用單位”。
企業采用現代化經營管理模式,不斷內求提高、外求發展,堅持以市場開發為主體,實施名牌產品戰略的方針,用優良的技術和服務為顧客提供高品質的防水材料,與各界朋友真誠合作,共筑宏偉大廈。
五、實習內容:
我們的實習主要分為兩個階段,第一階段從7月1日—7月14日,主要是以走訪延吉市各大建筑設計院為主,以延邊大學學生的身份,以科研立項數據調查的名義,調查有關延吉市建筑業的在建工程數量和具體地址、延吉市未來的規劃、建筑規模和數量等方面的數據。第二階段從7月14日—7月24日,主要是根據前階段的調查成果,進行實地調查,以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。
吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識,包括材料的組成成分,材料的價格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產情況,盈利水平等等。下午,由于里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的文件。
明確完工作的內容和步驟之后,我們開始著手了。經過大家的討論,我們決定以延邊大學學生的身份,以科研立項的名義進行調查,主題是《金融危機對延吉市建筑行業的影響》。
真正的工作開始了,為了是我們的調查更有效率,我們對每個人的工作內容進行了分工,我則負責記錄他們的調查內容,并進行整理,以下是我們在7月6日向延吉市建筑設計院總工會的樸永默樸院長調查的一些內容:
根據樸院長對目前經濟形勢的評價,現有的房地產市場不是很樂觀。主要原因有:國家政策的不鼓勵,導致開發商可貸款金額減少,資金供應出現短缺,材料供應商也為周轉資金而大幅降價銷售材料。
這就是我們對每家建筑設計院所采取的調查方式,以及我們所得到的信息,信息的整理格式的樣本。在接下來的問卷調查中,我們同樣采取了以上的方式,整理出了以上格式的調查成果。前期的工作在兩周之后順利結束了,而接下來的工作對我們來說則更具有挑戰性,從7月14日~7月24日,我們將根據前階段的調查成果,進行實地調查,以延邊宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進行了分組,在出發前,我們都相互提出了一些應注意的事項,最主要的是要注意安全,同時要注意每天都要對當天所收集到的信息進行匯總,整理并向李總進行匯報。這就是我們實習的基本內容。
六、實習心得:
轉眼之間,為期4周的實習已經結束了,雖然工作的時間很短暫,但對于我來說所有的經歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份正規的實習工作,在這里我學到了很多在學校里學不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
以下是我在實習期間對工作的總結和自己的心得體會。
首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
最后,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。 我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。
[關鍵詞] 學習型企業;生產管理;模式;新要求
[中圖分類號] F273
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1006-5024(2007)03-0045-03
[作者簡介] 陳國華,淮海工學院經濟管理系教授,研究方向為企業管理。(江蘇 連云港 222001)
學習型組織理論是當今世界前沿的管理理論之一.它既是一個宏觀的管理理論,又是人類共創、共識的現代管理理論。隨著信息革命、知識經濟時代進程的加快.所有企業都將面臨前所未有的新競爭環境.傳統的組織模式和管理理念早已不適應這種環境的變化。因此.企業組織如何適應新的知識經濟環境、增強自身的競爭能力已成為全世界大小企業共同關注的焦點。為適應時代的要求.一種全新的給企業帶來強大生命力的管理理念――“學習型組織”應運而生了。清華大學經濟管理學院陳國權教授提出了學習型企業的定義:學習型企業是指能夠有意識、系統和持續地通過不斷創造、積累和利用知識資源.努力改變或重新設計自身以適應不斷變化的內外環境.從而保持可持續競爭優勢的組織。當今,科學技術和社會經濟迅猛發展,現代企業所處的環境與過去相比,發生了深刻的變化。20世紀20年代開始出現了“第一次生產方式革命”,即單一品種(少品種)大批量生產方式替代手工制造單件生產方式;隨后代之的是“多品種、小批量生產方式”,即“第二次生產方式革命”;當今出現了諸如柔性化生產、平面網狀管理、精益生產、敏捷制造、虛擬生產、MRPII、ERP和生產系統的網上管理化等新方式和方法。在世界許多國家都為創建學習型社會而努力的大背景下,我國生產管理模式與發達國家相比,在生產觀念、生產方式、管理方式等方面顯得略為落后。
一、我國傳統生產管理模式及其弊端
我國企業的生產管理模式,是在20世紀50年代學習前蘇聯的基礎上發展起來的,與單一品種(少品種)大批量生產方式是相適應的。歸納起來,我國企業的生產管理模式是“以產品為中心”組織生產,“以生產調度為中心”控制整個生產,與單一品種(少品種)大批量生產方式相適應的生產管理模式。然而,這種生產管理模式并非我國所獨有,美國、日本等發達國家企業在20世紀60年代都走過這一相似的道路,只是我國企業還沒有完全建立單一品種(少品種)大批量生產方式之前,該種生產方式就被美國、日本企業所放棄。也就是說,我國企業還沒有走完“單一品種(少品種)大批量生產方式”的歷程之前就已經面臨著“多品種、小批量生產方式”的挑戰,或者說又落在了“第二次生產方式革命”的浪潮之后。我國企業的生產管理模式存在著以下弊端:
1.企業的“多動力源的推進方式”使庫存大量增加
“多動力源的推進方式”,是指各個零部件生產階段,各自都以自己的生產能力、生產速度生產零部件,而后推到下一個階段,由此逐級下推形成“串聯”,平行下推形成“并聯”,直到推到最后的總裝配,構成了多級驅動的推進方式。由于生產是“以多動力源”的多級驅動,加上沒有嚴格有效的計劃控制和全企業的同步化均衡生產的協調,各生產階段的制品必然會形成“長線”和“短線”。長線零部件“渲瀉不暢”進入庫存,加大庫存量,而短線零部件影響配套裝配,形成短缺件。然后,當“長線”越長,“短線”越短時,各種庫存不但不能起到協調生產、保證生產連續性的作用,反而適得其反,造成在制品積壓,流動資金周轉慢,生產周期長,給產品的質量管理、成本管理、勞動生產率以及對市場的反應能力方面帶來極其不利的影響。
2.企業生產缺乏柔性,對市場反應能力低
所謂“柔性”,就是生產的靈活性、可變性和調節性。現代企業的生產組織必須適應市場需求的多變性,要求在短時期內以最少的資源消耗從一種產品的生產轉換為另一種產品的生產。但我國企業生產管理模式是以產品為單位,按臺份編制生產計劃的。投入一個產品與調整一個產品對整個計劃影響較大,再加上企業生產的反饋信息比較慢,下月初才有上月末的生產統計資料,無法實現動態調查,生產嚴重滯后,導致生產系統速度慢。
3.生產單一(少品種)產品的“大而全”、“小而全”生產結構
在傳統生產體制下的“大而全”、“小而全”生產結構方式,不但是一種效率低下的生產方式,而且也排斥多樣化經營,靠增大批量降低成本生產,這樣的生產非常不利于企業分散風險,提高效益。現代生產是充分利用發達的社會分工和協作,組成專業化和多樣化相結合的整機廠和專業化的零部件廠。并且,隨著科學技術的不斷進步和人們生活條件的不斷改善,消費者的價值觀念變化很快,消費需求多樣化,從而引起產品的壽命周期相應縮短,為適應市場需求環境的變化,必將使多品種、中小批量混合生產成為制造企業生產方式的主流。
4.企業生產計劃與作業計劃相脫節,計劃控制力弱
企業在生產計劃的編制過程中,是以產品為單位進行的,但又由于各生產階段內部的生產物流是以零件為單位的。因此,作為廠一級的生產計劃只能以產品為單位,按臺份下達到各生產階段,即有關車間,而不能下達到生產車間內部。生產車間內部則根據廠級生產計劃,以零件為單位自行編制本車間的生產作業計劃。由于各生產車間的工藝、對象和生產作業計劃的特殊性和獨立性,致使各生產車間產量進度不盡相同。而廠級計劃是以產品為單位編制的,對各車間以零件為單位的生產作業計劃不能起到控制作用,導致計劃控制力弱。
二、學習型企業生產管理模式的內容
學習型企業組織結構的形態特征主要表現在以下四個方面:第一,團隊化/網絡化(team based/net-worked);第二,扁平化(flat);第三,市場/客戶導向性(market/customer ori-ented);第四,彈性/可重構性(elastic/reconfigurable)。學習已成為學習型企業每個員工基本的生存和發展方式,面對新形勢,學習型企業應更新生產管理觀念,采用先進的生產方式,構造出新的、適合中國國情的生產管理模式,“跳越”過“第一次生產方式革命”的階段,迎接“第二次生產方式革命”及現代生產方式的挑戰。那么,我國企業必然產生根本性的變化,帶動整個國民經濟的騰飛。
1.生產組織方面,“以零件為中心”組織生產
“以產品為中心”組織生產,是指在整個企業生產過程中各生產階段之間的生產物流是以產品為單位流動和傳遞的。生產一個產品,要把一個個零件設計出來,再把一個個零件加工出來,即實際工作是以零件為單位進行的,從而會出現各生產階段內部的單位口徑不一致,表現出傳統生產管理模式的特性。“以零件為中心”組織生產,是指在整個生產過程中從工藝設計、計劃編制、生產組織實施等各個環節都以零件為單位組織安排。該生產方式在各生產階段內部和各生產階段之間“生產物流”的單位是統一的,即以零件為單位,可使生產計劃與生產作業計劃成為“一攬子”計劃。它克服了“以產品為中心”方式由于其單位口徑不一致造成的生產物流間割裂和脫節,使生產計劃和生產作業計劃之間的信息傳遞無障礙,從而使各生產階段之間及其內部的生產物流和“信息流”都能受控于統一的控制中心,即整個生產過程受到嚴格、有序的控制。
2.生產管理手段上,以計算機輔助生產管理過程
20多年來,計算機技術已經給我國企業的生產經營活動,以及包括生產管理在內的企業管理帶來了驚人的變化,這是有目共睹的。CAD、CAPP、CAM、MRPⅡ、ERP以及現代生產系統中出現的柔性制造(FMS)等技術在企業生產管理中的應用極大地提高了生產和管理的自動化水平和勞動生產率。計算機集成制造系統(CIMS)技術,使企業的經營計劃、產品開發、產品設計、生產制造以及營銷等一系列活動有可能構成一個完整的有機系統,更加靈活地適應市場環境變化的要求。但是,這種技術的巨大潛力在傳統的管理體制和管理模式下是無法實現的。它以學習型企業為平臺,構建現代生產運作系統,實現經營與生產一體化、制造與管理一體化的高度集成發展。
3.生產方式上,按精益生產方式組織生產
按照精益生產的要求,企業在圍繞市場需求來組織生產,其具體形式是“拉動式”生產。即企業的生產以市場需求為依據,準時地組織各環節的生產,下環拉動上環,消除整個生產過程中的一切松弛點,從而最大限度地提高生產過程的有效性和經濟性。“拉動式”生產徹底地改變了過去那種各環節都按自己的計劃組織生產,靠大量的在制品儲備保任務、保均衡的做法,做到市場需要的產品能以最快的速度生產出來,減少儲存,最終做到生產與市場需要相同步。
4.品種結構方面,實現多品種、小批量、個性化生產
“以產品為中心”組織生產和“以調度為中心”控制進度的管理方式,是與少品種、大批量生產方式相適應的。當今,一方面,在市場需求多樣化面前,這種生產方式逐漸顯露出其缺乏柔性,不能靈活適應市場需求的弱點;另一方面,飛速發展的電子技術、自動化技術、以及計算機技術等,使生產工藝技術以及生產方式的轉換成為可能。而當今的企業必須面向用戶,適應市場,并依據市場和用戶的需求變化進行不斷地優化產品結構,最大限度地滿足用戶對產品品種、質量、價格與個性化服務的需求,這也是市場經濟高速發展的客觀要求。因此,大量生產方式正逐漸喪失其優勢,而多品種、小批量、個性化生產方式將成為主流。
5.生產管理制度方面,做到制度化、程序化和標準化
我國傳統企業的管理基礎工作是一個薄弱環節,生產管理的非制度化、非程序化和非標準化是我國傳統企業生產管理模式的特征之一,它反映在管理業務、管理方法、生產操作、生產過程、報表文件、數據資料等各個方面,特別是在生產現場,生產無序,管理混亂,“跑、冒、滴、漏”以及“臟、亂、差”等現象比比皆是。學習型企業要求的是生產管理的制度化、程序化和標準化,在管理工作中,完全按照各種規章制度、作業標準、條例等執行,一切都做到有據可依,有章可循,按制度辦事,按作業標準操作,按程序管理。
三、構建學習型企業生產管理模式應注意的問題
雖然我國企業生產管理技術有了一定程度的發展,不少企業也引進了先進的生產管理技術和方法,但離學習型企業的要求還有一定差距。因此,在生產管理模式更新中應注意以下幾方面的問題:
1.明確生產管理各個組成系統的關系
生產管理系統主要包括三部分:一是生產準備系統;二是生產操作系統;三是生產過程控制系統。處理好生產管理系統的各個組成系統的關系,使各個系統相互服從,相互協調,及時有效地運行,提高企業生產管理系統的應變能力和適應能力,促進生產管理信息系統的強大,從而有利于加速企業生產管理模式的更新。
2.正確處理企業制度創新、技術創新和管理創新三者之間的關系
我國現階段處于市場經濟體制完善時期,過于重視企業制度創新,忽視技術創新和管理創新,必然會影響我國企業生產管理模式的更新。因此,企業必須正確處理企業制度創新、技術創新和管理創新三者之間的關系,堅持三者緊密相結合,在制度創新的基礎上以及管理創新的組織保證前提下,通過技術創新開發新產品來適應市場的需求,或者通過技術創新來創造出新的生產方法。
3.企業在引進中注意消化吸收和創新
學習型企業表現為以團隊學習為特征,以增強企業的學習力為核心,不斷引進吸納,使員工活出生命的意義,達到企業財富速增,服務超值的目標。但是,引進先進的生產管理模式一定要結合自己企業的實際情況進行消化吸收和創新。實行單件生產方式的企業以及資金雄厚、管理水平高、有一定計算機管理基礎的企業引進MRPⅡ或ERP模式較為適宜;對于我國目前大多數加工裝配型制造企業而言,首先引進準時生產(JIT)思想一般更有適應性,待企業有了一定發展后再進行“二次引進開發創新”,推行ERP模式。無論精益生產(LP)模式還是ERP模式,對我國大多數企業都有其不適應方面。LP模式強調生產管理中消滅一切浪費,但在目前我國生產環境下是難以實現的;ERP雖可以使企業庫存大幅度降低,生產效率顯著提高,但需要有先進的計算機系統作支持,需較大的投資。我國的企業應積極地吸取兩種先進模式的思想精華,探索二者結合方式,根據企業實際情況,逐步推行創新,構建具有中國特色的企業生產管理新模式。
四、結束語
基于學習型企業的生產管理模式,與傳統企業相比.更能反映出學習型企業的組織特征。對于企業生產管理模式理論方面的研究.我國許多學者做了很多探索.并取得了豐碩的成果.這為我們推動學習型企業管理理論的發展創造了良好的條件。基于學習型組織的企業生產管理模式理論.從學習型組織的角度對企業生產管理模式進行剖析,闡明企業生產組織、生產手段、生產方式、生產制度等方面特征,對實踐中的企業生產管理模式構建具有一定的指導意義。
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【論文摘 要】《企業戰略管理》課程在管理專業學科體系中占據著重要地位、是實踐性極強的課程。其教學改革直接關系到培養學生的綜合實踐能力、創新能力的效果。學習型組織理論的本質是強調創新,其理念和方法對于促進應用型本科院校《企業戰略管理》課程教學改革具有現實意義。
一、問題的提出
當今世界,以經濟全球化為核心的全球化趨勢給企業帶來了前所未有的機遇,同時也帶來了巨大的挑戰和激烈的競爭。企業戰略管理理論,就是在經濟的高速發展和復雜的市場激烈競爭的管理實踐中逐漸豐富和發展起來的。它于20世紀70年代誕生后,逐漸為眾多企業管理者所廣泛應用。該理論是管理學科的一個重要分支,它建立在管理基礎理論、職能管理理論之上,是整合性的、最高層次的管理理論。
《企業戰略管理》作為一門獨立的管理課程,最早在美國哈佛大學商學院的工商管理碩士課程中率先開設,后引入我國,成為高校管理類專業的專業核心必修課程,在管理專業學科體系中占據著重要地位。1996年,國家教委(教育部的前身)“管理類專業教學指導委員會”把該課程列為管理類專業培養計劃的主干課程之一。在應用型本科高校的管理類專業中,一般都將該課程列為專業核心必修課程或專業選修課。
應用型本科人才是面向現代社會的生產、建設、管理、服務等一線崗位,直接從事實際工作、解決具體問題的高級應用型人才。應用型本科人才是明顯區別于研究型本科和高職高專院校的人才的。針對高校應用型人才的培養,把作為經濟管理類專業的專業核心課程的《企業戰略管理》為突破口進行教學改革研究,旨在提高學生的實踐能力、創新能力,促進學生的全面發展,培養出適應地方區域經濟和社會發展需要的本科應用型高級專門人才。同時,也為我國創新型國家建設工作以及經濟建設與發展,實現經濟社會更好更快發展提供強有力的智力支持和人才保障,為建設人力資源強國做出積極的貢獻。
為了達到上述目的,《企業戰略管理》課程的教學改革,需要我們創新地學習、實踐和探索。構建一個創新型教改團隊,可以幫助我們提高教改效率和效果。作為當今新組織形式之一的學習型組織的本質就是創新。學習型組織理論的理念和方法為《企業戰略管理》課程的教學改革提供了有力的指導。
二、學習型組織理論的基本內容
學習型組織理論的創始人是美國學者彼得·圣吉博士。其研究成果《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》于1995年出版就風靡世界。此后,世界500強企業中幾乎有一半按照該理論的原則來設計組織。
學習型組織是一種新型的組織形式,是在發展中形成了持續的適應能力和變革能力的組織。它主張組織按照學習關系建立上下互動、內外互動的組織結構。組織領導和成員之間打破舊的等級森嚴的層級形式和相互隔離的部門形式,充分和積極交流經驗和得失,互相促進提高。組織和環境之間消除舊的隔絕障礙,組織積極地適應環境,環境也給組織提供有效而充足的資源,保證組織的高效力。
學習型組織學習型組織的特征是:共同的愿景,重視團隊的作用,強調善于學習和不斷學習,組織結構出現扁平化,領導者是真正的學習者,強調創新。
彼得·圣吉曾經說過:“如果讓我用兩個字表述學習型組織,是創新;如果用四個字,是持續創新。”他認為學習型組織的真諦在于創造性地學習,從某種意義上說,創新就是學習型組織的核心與標志,是學習型組織的本質所在。
三、學習型組織理論在應用型本科院校《企業戰略管理》課程教學改革中的具體應用
彼得·圣吉認為學習型組織要通過五項“修煉”來創建:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習、系統思考。其中系統思考是五項修煉藝術與技能的核心。該理論在應用型本科院校《企業戰略管理》課程教學改革中的具體應用應該做到,創建一個有管理專業教學管理者、主講《企業戰略管理》課程的教師、學生代表等參加的《企業戰略管理》教學改革團隊(以下簡稱教改團隊)。該團隊的構建以及教學改革工作開展應該按照上述五項“修煉”來創建,具體做到:
(一)第一項修煉——自我超越(personal mastery)
“自我超越”是“學習不斷理清并加深個人的真正愿望,客觀地觀察現實。它是學習型組織的精神基礎。”它要求組織的成員不斷學習,去除自己的既有成見,勇于接受新的觀念和方法,不斷地創造并努力實現心中最想實現的愿望。
這要求教改團隊成員更新觀念、解放思想、積極創新。他們必須明確應用型本科人才培養的定位,明確應用型本科人才的特征。其培養的人才應具備以下特征:①就業導向與社會需求高度吻合;②扎實的理論基礎和過硬的實踐能力緊密結合;③具備良好的人文素質和科學技術素質;④富于面向職業應用的創新精神。
這些人才在激烈的就業市場競爭中,應以其“進入角色快、業務水平高、動手能力強、綜合素質好”等特點而具有競爭優勢。即,應用型本科院校的培養既區別于研究型大學培養研究人員的任務,也有別于高職院校培養熟練技術工人的要求。
基于上述要求,應用型本科院校在課程體系改革構建方面,應該樹立的理念是:要求學生掌握的理論體系清晰、簡潔、夠用,著重于學生理論結合實踐的能力培養,學生實踐與創新能力、特別是綜合能力培養。
(二)第二項修煉——改善心智模式(improving mental models)
“心智模式”是指由于過去的經歷、習慣、知識素養、價值觀等形成的、基本的固定的思維方式和行為習慣。改善心智模式是建立在自我超越基礎之上,通過接受新的觀念,形成新的思維方法、方式和習慣。良好的心智模式可以幫助管理者做出有效和及時的決策,以獲得良好的組織績效。
這要求教改團隊成員要不斷學習和探索新的工作思路和思維方式,以做出正確的教改決策。如在課程體系設置、教學手段更新、實踐教學環節、考試改革等方面重新修訂和探索。
(三)第三項修煉——建立共同愿景(building shared vision)
“建立共同愿景”是組織學習的重要環節,使組織成員有共同奮斗的目標。組織成員的個人自我超越最終要以組織共同目標的形成為標準,在組織成員的積極互動下,把成員個人的愿望變成集體的共同意志,組織集體的共同愿景才能有效地形成。
這要求教改團隊成員要把學院的要求、各個專業培養定位、教師的授課目標、學生的學習目標和興趣點統一起來,形成共同的奮斗目標。以此把全員團結在組織共同奮斗的目標之下,以此增強凝聚力和戰斗力、形成組織進步的合力。
(四)第四項修煉——團體學習(team learning)
“團體學習”是組織學習的最關鍵的環節,是基于共同愿景進行的。組織成員在共同的目標之下互相學習、互相促進、充分溝通和積極探索,形成團體合力、能力和團體的智慧。
這要求教改團隊成員,通過保持學習的能力, 及時鏟除組織發展道路上的障礙,不斷突破組織成長的極限,從而保持持續發展的態勢。善于不斷學習。不但重視員工個人學習和智力的開發,更強調組織成員的合作學習和群體智力(組織智力)的開發。只有這樣,才能把個人的能力整合為組織的能力。可以利用教研室活動、觀摩教學、學生課余活動等多種形式互相學習、共同學習、總結《企業戰略管理》教學中的經驗和教訓,促進教學工作效果、教學質量的提高。
(五)第五項修煉——系統思考(systems thinking)
“系統思考”是以系統的觀點來看待組織內部的關系以及組織與其外部環境的聯系。它要求組織在團體學習以后,利用已經形成的團體共識和團體合力,全面系統地思考組織自身、組織與環境之間的長遠發展戰略,制定出系統的發展方法。它既是其他四項修煉的基礎和核心,又是對其他四項修煉的整合。
這要求教改團隊成員,共同思考《企業戰略管理》課程理論體系構建問題。做到脈絡清晰,理論完整但不龐雜,既詳略得當、又突出重點;理論闡述由淺入深、循序漸進,使學生在有限的時間內快速準確掌握知識;注意增加符合時代需要的新內容。另外,結合理論闡述,每章節要配有生動、時代感強的案例分析和閱讀資料,易于學生理解理論和實踐應用。
在《企業戰略管理》課程理論體系構建方面,我們對該課程理論體系構建原則是:博采戰略管理學界眾家之長、依循企業戰略管理過程而展開循序漸進的理論體系構建。他們在綜合分析和研究國內外著名的企業戰略管理教材和專著的基礎上,提出根據企業戰略管理過程的四個階段(確定企業使命、戰略環境分析、企業戰略選擇、企業戰略執行)來構建該課程理論體系。分為以下四個有機聯系的模塊:企業戰略管理導論、企業戰略環境分析、企業戰略選擇、企業戰略執行。以上四個模塊的有機結合反映出企業戰略管理是一個循環往復的、不間斷的、動態的管理過程。在對于應用型本科學生教學時,以上體系清晰明了、內容選取詳略得當。
四、結論
綜上所述,學習型組織理論對于促進應用型本科學生《企業戰略管理》課程教學改革具有重要作用。其創新理念和方法,可以幫助應用型本科院校構建科學的《企業戰略管理》課程教學體系、創新教學方法、提高教育教學效果和質量。
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1、任何一個植物生長都需要一定的元素,例如:鉀、氮、磷酸等;
2、在某一個時期,植物缺少的只是某一種元素。這個元素被liebig稱為短缺元素;
3、只要增加這個短缺元素,植物會有一輪新的生長,人們不必去做任何其他的事情,植物就能依靠自身的自我組織能力成長;
4、不缺少的元素即使增加再多多對植物的生長也沒有用處,反而會有負作用,例如太多的磷酸會燒壞植物等;
5、短缺元素永遠在變化中:當補充了原來所缺的元素之后,總會有新的短缺元素產生。
應用liebig的發現人們造出了化肥,化肥的產生使人類糧食的生產能力在短短十年之內提高了十倍。這個短缺元素定律對企業管理的啟示就是:管理者最重要的任務,是發現企業在某一個時期、某一位置、某一數量、某一成因、某一性質的短板,集中所有的力量、采取有效措施解決它、提升它,以短板的不斷被發現和提升,促進企業的長久健康發展!
這個短缺元素定律延伸到今天,成了農村和農民比較普及的測土配方施肥法:以土壤測試和肥料田間試驗為基礎,根據作物需肥規律、土壤供肥性能和肥料效應,在合理施用有機肥料的基礎上,提出氮、磷、鉀及中、微量元素等肥料的施用數量、施肥時期和施用方法。
配方施肥技術的核心是調節和解決作物需肥與土壤供肥之間的矛盾,有針對性地補充作物所需的營養元素,作物缺什么元素就補充什么元素,需要多少補多少,實現各種養分平衡供應,滿足作物的需要;達到提高肥料利用率和減少用量,提高作物產量,改善農產品品質,節省勞力,節支增收的目的。
關鍵詞:企業管理;數學統計;辨析
管理就是要在復雜的情況下,做出明智的、適合企業發展的決策,以有利于企業發展為目標。基于這樣的情況,企業管理必須要在占有大量數據、資料的基礎之上才能制定計劃。這樣,就必須要有一定的數學統計基礎,運用統計的方面來進行分析。使得企業管理更有利于決策者做出決定。統計中不但包括如何搜集和整理數據,還包括如何分析和應用這些數據。這些都為企業管理發展提供具體的方法,使得企業能力利用這些方法發揮出自己的優勢,在社會主義市場經濟當中立足。所以說,要想企業發展,提高企業的經濟效益,離不開科學的管理,更加離不開統計。具體表現在以下幾個方面。
一、企業計劃管理離不開統計
計劃管理是企業管理中的一個重要部分。在考慮計劃管理的時候,不但要考慮到統計數據,還要考慮到檢查方法。這兩者都是缺一不可的。統計是制定計劃的重要依據,檢查計劃手段和方法同樣也是制定計劃額的參考條件。所以,不得不說,統計是企業計劃管理的重要工具。
二、企業管理活動離不開統計
確鑿充分的事實情況是智慧企業發展的重要根據。而統計正好符合了這個確鑿充分的特點,它是根據現有的指標體系和數學語言來完成的,能夠把企業的執行活動、相關業務活動等方面以量化的形式直接反應出來,更加的直觀、具有針對性。
拿統計報表來舉個例子。統計報表可以讓管理經營者直觀的看到企業的經營情況和生產情況。比如商品流通統計報表,管理者通過簡單的數據統計,就可以把問題直觀的反應出來,通過一些簡單的計算,把商品的庫存情況、流通情況以及和上一年度的比較,看到其增長和發展狀況等等。通過這些統計報表,找到經營管理中存在的問題,出現的偏差,在市場經濟不斷發展變化的背景下,及時調整,有針對性的加強企業管理,讓企業更好的發展。
除了上文當中論述的之外,還要考慮企業其他的相關情況。例如:商品生產情況、市場經濟發展中的供求關系、本企業發展的其他客觀條件。這些情況要靠專業的組織進行社會調查才能完成。而這些專門組織的調查,多半都是離不開數學統計的。而且有許多組織就是專門的統計調查組織。這些組織通過調查,借助有效的數據統計手段,來分析了解客觀情況,針對發現問題,采取可行性策略,為企業發展提供平臺。所以,企業活動離不開統計作為重要參考依據。
三、監督企業活動離不開統計
企業通過對自身情況進行統計,這種統計同時也是企業“自查”的一種行為。通過對這些情況的統計,對自身企業發展起到了一定的監督作用。在統計當中,發現企業存在的問題;在統計中,看到企業今后發展的需要,提出推進企業管理的改革方案,這是一舉兩得的事情。
從一個方面來看,企業管理運用統計的方法,會對企業執行情況進行查看,對其中的資料進行檢查。通過檢查計劃執行情況,對企業業務活動的整體情況所有掌握,了解企業活動的基本動態。在計劃期未結束前,結合預計劃完成情況進行對照檢查,及時了解計劃執行的基本情況,對剩余部分,有一個清晰認識和整體規劃,如果時間不夠,及時采取有效措施跟進計劃;如果時間富足,可以按照計劃做相應調整。總之,這樣對企業管理者來說,能夠把握好計劃發展的節奏,不斷調整新的內容和工作方式,提高工作質量,增強員工工作熱情,從而保證計劃的順利完成,甚至是超額完成。
從另一個方面來看,在經濟核算方面,能夠運用統計的方法監督經濟核算。嚴格的經濟核算也是企業管理當中的重要手段之一,同時也能夠提高企業的經濟效益。統計在企業管理核算中的應用是非常廣泛的,它為經濟效益提供數字方面的依據,給經濟核算提供更多的方法作為參考。
四、企業經濟研究離不開統計
企業管理要堅持科學的管理方法,科學的方法就是要堅持客觀的價值規律、經濟發展規律,主觀符合客觀。只有這樣,才能避免企業活動盲目進行,最后以失敗告終。所以,企業中對經濟規律的研究是必不可少的。研究的主要內容包括經濟發展特點、趨勢以及走向等等方面。研究這些內容,同樣需要占有豐富的材料,這些材料的搜集,就離不開統計方法的運用,比如:動態數列、平均指標等等方面。所以說,企業經濟研究還是離不開統計。統計從不同側面來幫助企業更好的占有數據資料,從不同角度反映出生產經營狀況,給企業經濟活動提供重要參考價值。
五、企業勞動競賽和群眾參加管理離不開統計
我國是社會主義制度國家,群眾是既是生產的主體,同時也是消費的主體。所以,企業要想發展是離不開人民群眾的。但是,如何處理好企業和群眾之間的關系,也是需要處理好的。要想處理好二者之間的關系,就應該和群眾密切的聯系在一起。及時的把生產情況公布給群眾,開展一些群眾競賽,調動大家的積極性和工作熱情,實行這種民主管理,才能推動勞動發展和生產建設。
在我國經濟發展的過程當中,合理運用好統計,不但會讓企業管理更加的高效科學,同時,也增加了企業對自身的監督力度。這些都是我們企業發展在今后應該注意的問題。因此,在企業管理中,怎樣按經濟規律管理企業,怎樣運用統計資料、統計方法管理企業,仍是今后必須認真研究的課題。
參考文獻:
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【關鍵詞】工業;企業;管理;課程分析
《工業企業管理》是一門實踐性和應用性很強的學科,是中職學生必修課,聯系多門專業課知識銜接,中職學生就業方向,大部分都在各類企業。如何讓中職學生全面系統了解、掌握企業和企業管理知識,有助于學生更好、更有效從事企業生產和管理。國家“十二五”規劃綱要提出“企業必須適應走新興工業化的道路和產業結構優化升級的要求”建立完善的企業制度,現代企業的科學管理,對企業的經營管理、實踐起著重要指導作用。下面就從《工業企業管理》課程教學分析進行探討,與同仁共勉,闡述如下:
一、教材設計分析,突出企業特征
1、教材基本分析。
《工業企業管理》課程教材,是中國勞動社會保障部出版社出版2008年再版印刷,是全國中等職業技術學校通用教材,教材使用方便靈活,充分考慮中等職業學校學生的特點,密切聯系我國工業企業生產實際,反映我國現代工業企業管理基本現狀。為增加教材的適應性,力求強調企業的科學管理,教材內容比較系統,教材之間分工協調比較好,能夠準確把培養目標基本知識要求,注重同生產實際相結合,知識結構清晰,觀點闡述簡練。
2、整合教材內容。
隨著市場經濟的發展,工業企業深化改革,企業現代管理注入新的內涵、新技術、新工藝、新產品不斷涌現。反映了工業企業科學技術最新成果,現代工業企業管理經營理念、模式、創新都發生了根本性的變化,可以說是日新月異。所以精心設計整合教材內容,進行二度創作,補充新知識,突出教材的應用性、職業性,突出企業特征,系統、完整、概括教材的內容,教材作為課程的載體,要不斷更新充實工業企業管理的新知識、新技術。
二、教學模式分析,突出專業特點
1、培養目標分析:
(1)課程目標分析:培養學生了解企業的概念特征、類型,現代企業制度、企業管理作用與體系、生產管理體系與要求、生產作業控制、作業方法研究、生產班組、質量、成本、設備、工藝、技術等方面管理知識,全面了解企業管理主要活動信息系統。
(2)能力目標分析:著力培養學生掌握生產管理領域的基本分析技能,有效地運用所學知識解決生產實際問題的能力,培養學生科學思維、創造性思維、準確認識潛在問題、創造性解決問題能力。
(3)職業目標分析:針對中職學生專業的特點,為企業培養高技能操作者和企業優秀的管理者,具備積極參與現代企業所需要基本知識,良好職業素質,具備崗位和管理方面的技能,成為企業合格的“職業人”。
2、存在問題分析:
(1)學生分析:中職學生自身的特點,文化素質普遍比較薄弱,整體素質偏低,學習主動性差,缺乏明確的學習目標,紀律松弛,沉迷網絡,學生對企業和企業管理知識了解堪少,缺少企業相應的基本知識和技能。
(2)教學分析:傳統的教學方法,理論知識占的比例較大,實踐的內容較少,造成學生的實踐能力差,很難適應現代企業的需求,理論和實踐脫節,學生對理論知識學習感到枯燥乏味,知識模糊,教學效果差。
3、案例教學分析:
采用案例教學法教學,學生比較歡迎,教學效果比較好,是實現教學目標和教學要求的一種教學方法。
(1)教學手段 :案例教學法是《工業企業管理》課程常用教學方法,通常以案例分析為主,制作和設計案例。結合課程特點,案例教學主動適應教學及教學管理的信息要求,注重互聯網等網絡教學的應用。通過圖像、音頻、視頻進行信息加工處理,充分利用多媒體、數字化教學等手段。案例教學結合工業企業實踐范例,特別是國內外知名企業管理案例,案例的選擇,要針對適應教材的概念,內容觀點來進行篩選,案例教學要具有指導性、多樣性、實踐性。
(2)教學方法:案例教學列入課程前,反復認真醞釀,做好課程設置,閱讀本章的開篇案例,案例直接將學生引向討論主要問題,在問題的引領下,層層展開,從企業管理不同的側面,反思工業企業生產管理問題。通過案例分析,引導學生以自己角度,分析同一案例,力圖把學生置于實際參與者和管理者的位置,以實際情境出發,運用學到的知識和技能,解析案例的實質。
(3)教學過程:案例教學要做好充分準備,編寫提綱、章結提要、課程導言、關鍵術語、說明案例分析步驟、提出思考題和應用題,案例旨在激起課堂討論并闡明該章節所討論的議題,整合章節的關鍵主題和概念。案例要具體、主題要突出、內容要充實、設計案例教學的情景效果,充分調動學生興趣,分成小組,以辯論的方式,鼓勵學生陳述自己的觀點,要求學生歸納整理,逐條加以分析,說明自己的論點、論證,具體措施的依據,及時反饋教學內容涉及的概念、原理、知識點、考核學生掌握知識的程度,以及綜合分析和運用的能力。
三、教學評價分析,突出實踐特色
1、教學評價分析:
教育部[教職成(2010)4號],2010修訂的中職專業課程的目錄,強調五個對接,即專業與產業、企業崗位對接、專業課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接、職業教育與終身學習對接。根據中職專業課程要求,教學評價效果應從以下幾個方面檢測:(1)教學是否符合職業能力培養需求;(2)預期培養目標與教學要求,教學設計安排是否合理;(3)教師實踐動手能力和指導方法是否到位;(4)企業生產實踐效果是否明顯;(5)學生崗位技能和職業能力是否提高,課程教學效果評價是實施教學的重要環節,建立課程達標教學準則,及時反饋、反思教學過程的問題,分析教學信息評議報表,不斷修改教學評價內容與標準,為提高教學質量找到改進依據和方法。
2、教學實踐分析:
中職學校培養學生模式改革重點是教學過程實踐性、應用性、職業性,教學應遵循“以學生為本,實用為主,突出實踐特色”教學方法,積極參與企業的生產實踐,深入企業生產一線,強化學生到不同類型的企業實踐實習。比如,國有大型工業企業、股份制企業、私營企業、外商投資企業,結合企業類型和產品生產特點,圍繞著研究學習現代企業管理知識、企業制度概念特征為主要內容,尋找實踐課題,充分做好就業前各項準備工作,實現學生與企業對接的軟著陸。
綜上所述,工業企業是我國國民經濟的支柱產業,是國家經濟命脈。通過《工業企業管理》課程全面系統學習,培養學生的創新和實踐能力,提高學生的崗位技能操作水平和生產管理技能,教學實踐證明,職業教育教師時刻反思自己,與社會進步的差距,要對傳統觀點和教學方法,重新審視,從傳授知識的角度,向職業教育過程中,指導者、組織者、參與者轉變。
參考文獻
職業學校考慮到學生的身份、興趣、年齡、素質、心理情況、勞動強度、環境、工作要求,對學生進行合理分工。在學生下廠頂崗之前,輔導教師或者班主任可以先到廠里對學生即將實習的各個崗位進行前期了解,如生產線上需要耐心、能坐得住的操作人員;需要有體力活的、需要溝通能力強的、能耐住寂寞的、視力好的、動手快的、細心的、需要有特殊技能等等的操作人員,從而對學生做合理分工,學校需要有更完善的管理制度,確保教學實習工作有序而規范,形成較好的教學實習管理模式,有效地提高教學實習的質量和學生的參與度。現代學徒制工學結合使學生逐步積累了一定的工作經驗和社會經驗.并在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面有明顯的提高,完成從學生到員工的角色轉換,這一切將會給班主任或者實訓教師帶來一定程度的管理困難。學生角色的轉變:從單純的學生身份轉變為學生與工人的雙重身份。學生進入校辦企業后,企業會像對待其他員工一樣嚴格要求他們,這將使學生感到不適應,如操作技能掌握的不足、環境的不適應、新的人際關系的不適應以及心理上的不適應等。
二、強化管理教育,轉變學生的觀念
學生在工學結合學徒制的實施中,以學生心態來應對社會工作情況,認識不到工學結合對能力培養的作用,容易產生心理失衡,誘發不良情緒,往往在工作中表現出情緒低落、消極怠工的現象,反過來,這也容易招致企業對學生的負面評價,進而影響工學結合的順利實施和好的習慣養成。情感心態的變化:在班級時學生上課遲到只是說服教育,上班遲到了就要罰款甚至記過;作業不做或做錯了時教師的耐心教育與輔導練習,可品質出現問題則要被扣工資;學校打架有家長和學校的教育,在工作崗位上就會被開除等。學校以育人為主要目標,企業以追求利益最大化為主要目標,兩種價值取向的變化、緊張而規范的生產、嚴格的企業管理都會給學生帶來新的問題。
三、現代學徒制模式下學生實習管理的依據和措施
論文關鍵詞:新就業大學生;心理契約;離職傾向;工作滿意度
近年來,一方面大學生就業難,但另一方面,新就業大學生的離職率也居高不下。2007年12月前程無憂公司了<2007中國企業員工離職率調查報告》,這個報告收集了我國26個城市的200萬個樣本,調查結果顯示,中國企業員工離職率最高的是工作2—3年的人,離職率達到了36%;其次是工作不滿2年的人,其離職率為28%,其中大多數是年齡25歲左右的新就業大學生。組織行為學研究的成果表明,員工的心理契約和員工的態度、行為密切相關。為了降低新就業大學生的離職率,這就要求我們要充分了解新就業大學生心理契約的內容及其行為的關系,并以此為基礎來加強對新就業大學生的管理,降低離職率。為此,本文試圖從新就業大學生個體感知角度出發,探討新就業大學生的心理契約的構成維度及其與工作滿意度、離職傾向的關系,并從企業和新就業大學生兩方面提出建議。
一、文獻回顧
1.心理契約的內容、結構及對員工態度和行為影響的研究
心理契約是一種不同于法律約定、內隱于雇傭雙方心中、對雇傭關系中彼此對對方應付出什么同時又應得到什么的一種主觀心理約定…。一直以來都是組織行為學者們的研究熱點。心理契約反映的是組織與員工彼此間對于對方所抱有的一系列微妙而含蓄的心理期望。它一方面反映了組織成員加入組織的動機與目的,如期望在組織中獲得回報、提升、自我實現等;另一方面又反映了組織對員工的一種期望,如希望員工對組織忠誠、盡職、奉獻等。盡管心理契約是內隱的,但它確實存在,而且它是影響企業與員工行為的一個重要因素,在員工期望與其績效表現之間起著重要的調節作用,并為實現企業的有效管理提供很大幫助。
學者們對心理契約的內容和結構存在爭議,主要有二維和三維結構兩種觀點。二維結構最早由Mac—Neil(1985)提出,認為契約關系中包括交易型和關系型兩種成分。Robinson,Kraatz,Rousseau(1994)對心理契約的內容進行了實證研究。交易因子更多關注具體明確的、經濟基礎上的交互關系。關系因子更多關注廣泛的、長期的、未來發展和社會情感方面的交互關系。RousseauandTijorimala(1996)對美國注冊護士進行研究,提出心理契約的三維結構:交易維度、關系維度、團隊成員維度。李原(2002)發現中國企業員工的心理契約由三個維度構成:規范性責任、人際型責任和發展型責任。
心理契約之所以引起學術界和企業界的共同重視,主要原因在于心理契約的違背對員工態度和行為的負面影響,以及進一步造成的組織效益的損失。過去的研究一致發現雇員對心理契約違背的認知與不良的雇員行為(包括離職行為、瀆職行為)存在高度正相關;與積極的雇員行為(如工作績效、組織公民行為、組織承諾、呼吁行為)和態度(如工作滿意度、組織忠誠度)存在高度負相關。
2.既有研究的不足
從上面的論述中可以發現,不同的研究對象往往具有不同的心理契約結構。因此對心理契約進行對象差異的研究很有必要,因為對一部分群體來說是理解正確的心理契約對另外群體可能就是錯誤的。新就業大學生是企業重要的后備力量,決定著企業的成長和發展。由于社會環境的變化和成長環境的不同,這一代新就業大學生的心理需求、價值觀和以往的老一代員工有著很大的區別。因此,對于新就業大學生這一群體的心理契約內容及其行為的研究,理應給予足夠的重視。
在有限的新就業大學生研究中,主要集中在新就業大學生思想教育、思想素質培養、職業教育等方面,而且多屬于描述性研究,對于他們的心理需求及期望卻很少涉足。因此,有必要對他們的心理契約進行理論探討和實證研究。由于至今幾乎沒有運用實證方法探討新就業大學生的心理契約自身的內容及其與工作滿意度及離職傾向的關系的文章,故本文的研究具有一定的創新意義。
二、研究模型及假說的提出
心理契約存在廣義和狹義的兩種理解。廣義的心理契約是雇傭雙方基于各種形式的(書面的、口頭的、組織制度和組織慣例約定的)承諾對交換關系中彼此義務的主觀理解;狹義的心理契約是從員工的角度研究雇員出于對組織政策、實踐和文化的理解和各級組織人做出的各種形式承諾的感知而產生的,對其與組織之間的、并不一定被組織各級人所意識到的相互義務的一系列信念,比較側重實證研究。
到目前為止,兩種視角的研究同時在進行,但是基于狹義心理契約基礎上的研究遠比廣義基礎上的研究要多,而且很多屬于應用研究。在本文中基于實證研究的需要,筆者選取Rousseau等人支持的狹義的心理契約概念。借鑒前人的關于心理契約的研究成果,根據文獻及對新就業大學生進行多次訪談得知他們對企業心理期望的實際情況。本文對新就業大學生的心理契約的內容作如下界定:一是交易型契約,指新就業大學生通過感知得到的對企業所提供的各項薪酬、福利的心理期望;二是關系型契約,指新就業大學生通過感知得到的對其工作條件、工作環境等的心理期望;三是發展型契約,指新就業大學生通過感知得到的對職業發展、培訓機會、職業生涯等的心理期望。
新就業大學生在感知到他們的心理契約被破壞和違背時,他們并不會立刻就有離職傾向,而是首先會表現工作滿意度的降低,繼而產生離職意愿。故在文獻回顧基礎上,我們對新就業大學生的心理契約與工作滿意度和離職傾向的關系提出如圖1所示的概念模型,并做出如下假設:
假設一:新就業大學生感知到的交易型心理契約、關系型心理契約和發展型心理契約之間存在正相關關系。也就是說,員工對其中一種心理契約履行程度的感知會影響到對其他類別的心理契約履行程度的感知。
HIa:新就業大學生感知到的交易型心理契約履行程度與關系型心理契約履行程度正相關
Hlb:新就業大學生感知到的交易型心理契約履行程度與發展型心理契約履行程度正相關
Hlc:新就業大學生感知到的關系型心理契約履行程度與發展型心理契約履行程度正相關
假設二:新就業大學生感知到的心理契約履約程度與工作滿意度正相關。
H2a:新就業大學生感知到的交易型心理契約履行程度與工作滿意度正相關
H2b:新就業大學生感知到的關系型心理契約履行程度與工作滿意度正相關
H2c:新就業大學生感知到的發展型心理契約履行程度與工作滿意度正相關
假設三:新就業大學生的工作滿意度與離職傾向負相關。
三、研究方法
1.定性訪談
為了充分了解新就業大學生的心理契約的內容和結構,我們首先對此進行了定性研究,采用的方法是深度訪談。2007年3—8月,我們在四川成都進行了3次深度訪談,訪談對象是成都11個企業的新就業大學生,參加人數分別為7人、6人和10人,共有23人參加,其中男性員工12人,女性員工11人。由研究者召集并主持,為了便于比較各次訪談討論的內容,并使得整個討論過程不偏離主題,主持人在每次訪談中都使用同一提綱,向參加者提出相同的問題:在招聘時,你的企業給你提供了怎樣的承諾?你認為你的企業應該給你提供怎樣的工作條件、待遇及發展空間?將被訪談者的回答——記錄,整理成條目,將多次提到的內容排在前面。并將通過訪談得到的新就業大學生的心理契約內容條目和文獻研究得到的心理契約問卷進行對比整理,得出新就業大學生心理契約問卷的基本題項。將此基本題項和人力資源管理的專家進行討論,決定一些問項的刪改,并再次與企業新就業大學生進行溝通,得出新就業大學生心理契約問卷的初稿。
2.問卷設計
新就業大學生心理契約量表:運用在文獻研究和定性研究的基礎上得出的新就業大學生心理契約調查問卷初稿,在四川3家企業的65位新就業大學生中進行試調查,得到較好的信度,OL值均達到0.8,小量修改后,最終定稿。新就業大學生心理契約最終量表共9個問項,用以測量交易型心理契約、關系型心理契約和發展型心理契約。工作滿意度量表采用Ouinn(1974)編制,Pond(1987)和Rice(1991)修訂的包括六個問題的整體工作滿意度量表。該量表已由Field(2002)編人書中,翻譯成中文出版。離職傾向量表采用了樊景立(Farh)等1998年開發的量表,Farh等在中國香港使用該量表進行過研究,認為該量表有較高的內部一致性系數和重測信度。量表在形式上采取Liket7點尺度法,最低為1分,表示“非常同意”,最高為7分,表示“非常不同意”。
3.研究樣本
選取成都地區56家企業的年齡在25歲左右的新就業大學生進行問卷調查。共發出問卷450份,收回330份,其中有效問卷276份,問卷有效回收率為61.33%。其中,男性占52%,女性占48%;本科學歷的占86.7%,大專學歷的占13.3%。
4.分析方法
問卷數據運用SPSS15.0和AMOS7.0統計軟件包分析處理,分析方法主要包括描述性統計分析、可靠性分析、驗證性因子分析和結構方程分析。
四、數據分析與結果討論
1.描述性統計
使用SPSS15.0軟件計算15個問項(X1一X15)的平均值和標準差。新就業大學生心理契約履約度總量表(Pc)的平均值為4-30,表明新就業大學生感知到的心理契約履約程度并不高,屬于中等水平。在各分量表(JYPC、GXPC、FZPC)中,發展契約的平均值最高,表明新就業大學生十分重視企業提供的發展條件和職業生涯的設計,對此的感知最敏銳。新就業大學生的工作滿意度屬中等水平,平均值為4.21。新就業大學生的離職傾向的平均值為3.45,低于中等水平。
2.可靠性分析
使用SPSS11.5軟件計算各個變量的內部一致性系數——cr0nbachot值(見表1)。一般說來,OL值大于0.7,表明數據是可靠的。在本研究中,OL值介于0.818至0.914之間,均大于0.7,表明數據是可靠的,內部一致性較好。
3.驗證性因子分析
采用AMOS7.0軟件對模型中的5個變量(JYPc、GXPC、FZPC、SA、LE)進行驗證性因子分析(見表2)。(1)題項的信度:此指標是評價觀察變量對該潛在變量的因子負荷量,以及每個負荷量是否具有統計顯著性。從表2可以看出,本研究中所有問項(X1一X15)的因子負荷量介于0.65與0.94之問,符合大于0.50的建議標準;t值均大于3.29,表明所有題項的信度均已達到0.01的顯著水平。
(2)組成信度:根據Bagozzi和Yi的觀點,CR值越高(應大于0.6),則量表的組成信度越高。由表2得知,各變量的CR值介于0.8與0.91之問,均大于0.6,表明模型通過了組成信度檢驗。
(3)收斂效度:潛在變量的方差抽取量(vE)值越高,表示潛在變量有越高的信度與收斂效度,VE值應大于0.5。由表2得知,VE介于0.58與0.79之間,均超過0.5,表明測量模型的收斂效度較好。
此外,整個度量模型與數據的擬合度指標為:GFI和AGF1分別為0.93和0.90,RMSEA為0.054,RMR為0.087,NFI、NNFI、CFI和IF1分別為0.95、0,97、0.97和0.97,x~143(dr=80),p=O.00,x2/df=1.7<2,各項指標均符合標準,表明度量模型與數據資料之間具有良好的擬合度。而且,所有觀察變量和潛在變量之問的標準化系數介于065與0.94之間,小于0.95的門檻值,故不存在違犯估計問題。
4.假設檢驗與分析
使用AMOS7.0軟件分析各潛在變量之間的關系,得出路徑圖(見圖2)。
(1)假設一的檢驗分析
圖2顯示,新就業大學生感知到的交易型心理契約履行程度與關系型心理契約履行程度存在顯著正相關關系(P<0.001),故假設H1a成立。新就業大學生感知到的交易型心理契約履行程度與發展型心理契約履行程度存在顯著正相關關系(P<0.01),故假設Hlb成立。新就業大學生感知到的關系型心理契約履行程度與發展型心理契約履行程度存在顯著正相關關系(P<0.001),故假設Hlc成立。
(2)假設二的檢驗分析
圖2顯示,新就業大學生感知到的交易型心理契約履行程度與工作滿意度不存在顯著相關關系(P>0.05),故假設H2a不成立;新就業大學生感知到的關系型心理契約履行程度與工作滿意度不存在顯著相關關系(P>0.05),故假設H2b不成立;新就業大學生感知到的發展型心理契約履行程度與工作滿意度存在顯著正相關關系(P<0.001),故假設H2c成立。因此,假設2部分成立。
(3)假設三的檢驗分析
圖2顯示。新就業大學生的工作滿意度與離職傾向存在顯著負相關關系(P<O.001),故假設三成立。
五、結論與建議
1.結論
根據以上分析結果,我們得到如下結論:
(1)基于新就業大學生主觀感知的心理契約模型包括交易型契約、關系型契約和發展型契約3個維度,9個問項。經檢驗,其信度和效度都比較高。而且,這三類心理契約存在相關關系。
(2)在假設二中,和新就業大學生的工作滿意度直接相關的是發展型契約的履約程度,而交易型契約和關系型契約與工作滿意度無直接關系。這說明新就業大學生非常重視發展型契約的履約程度,他們對工作是否滿意直接取決于工作單位是否提供了足夠的職業發展和培訓、學習提高的機會,他們十分看中職業生涯的規劃與設計。
(3)新就業大學生感知到的心理契約的違背并不會直接導致離職現象的發生,只有新就業大學生的工作滿意度下降以后,才會有明顯的離職傾向。
2.建議
第一,企業應積極了解新就業大學生對心理契約的感知情況,尤其關注發展型契約的感知狀態,為新就業大學生提供定期學習、培訓的機會,讓他們能夠不斷提高自己。并且,企業要積極為每一位新就業大學生進行職業規劃的設計,讓新就業大學生明白自己在企業中的位置和發展方向,看到希望。當然,因為交易型契約、關系型契約和發展型契約存在相關關系,所以,企業也應關注薪酬、福利、工作條件、工作環境與新就業大學生心理期望之間是否有太大的差距,積極做出調整。