校園管理制度精選(九篇)

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第1篇：校園管理制度范文

一、校長是單位安全工作的第一責任人，負責本單位安全工作政策的宣傳、教育、落實，牽頭制定單位的安全工作制度，張羅安全經費，確保單位安全。

二、分管校長是安全工作的直接責任人，具體負責學校的安全工作，落實安全工作制度并檢查匯報落實情況，及時對學校安全工作提出建議和不斷完善治理措施。

三、班主任是班級安全工作的直接負責人，負責本班學生的安全教育、治理，及時處理本班學生發生的安全事故，推薦任命班級安全干事，抓好班級安全制度的落實，重大題目（原創）及時報告，配合學校有關部分抓好安全工作。

四、行政值日職員（原創）均有安全責任，要按照學校對安全工作的分工，各負其責，處理好學校發生的安全事故，維持好學校的正常教學秩序。

五、任課教師要樹立“教書育人，安全第一”的思想，確保上課時間內的學生安全，課前盤點學生人數，發現題目（原創）及時與班主任及學校安全工作領導小組溝通，積極完成學校交給自己的安全工作任務。

第2篇：校園管理制度范文

建設健康向上的高校體育文化，不僅是高校校園文化建設的需要，同時對提高大學生體育文化素質、增強體質，培養終身體育思想，對促進體育和校園精神文明建設都具有積極的作用，是值得高校工作者探討和研究的課題。

近幾年來，隨著高校體育地位的逐步提高，高校校園體育文化建設也隨著師生重視度的提高而有了長足的進步。高校開展了形式多樣的體育文化活動，使學生的參與積極性有了很大提高，不僅促進了學生的身心健康，而且對培養學生的體育意識和運動能力起到了積極的作用。但是，在進步的同時也存在著一些問題和不足。由于獨生子女在高校中的比例較高，具有愛享受、怕付出的不良觀念，在體育運動中碰到困難就畏懼不前，不敢克服困難。還有很多同學集體主義觀念不強，只想個人，不愿參加集體活動，出現失敗相互埋怨，經常出現與隊友不各或消極參加運動的情況。針對這些問題我們應提出相應的解決方案和發展計劃。

二、高校校園體育文化建設中存在的問題

1、高校體育管理中間環節薄弱

我國高等教育在宏觀管理上制定了體育管理方針，也有相應的目標和評價機制，要求高等學校要努力構建學校體育與終身體育緊密銜接的課程體系，提高學生的體育意識、健身能力和欣賞水平，促進學生全面發展。但缺少相對具體的管理方法，體育的管理和執行權下放到了各高校。我國普通高校體育管理組織結構存在的問題，主要在于學術管理和行政管理混淆不清、層級結構不夠科學、基層組織形式單一、開放性較弱、與外界的交流滲透不足。

2、高校體育對管理對象的要求缺少個性化

學校體育在國內已經步入正規，但同時還存在這一些因素使得高校體育的發展受到不同程度的阻礙。當前大學體育教育存在學生體育興趣不足的現象。許多高校體育運動只在少部分喜愛體育運動的學生中自覺進行，多數學生對體育課程的修學僅以修滿體育學分為目標，或者將體育課看成繁重的文化課學習間放松休息的時間，體育運動沒有成為高校學生的自覺行為。

3、高校體育社園管理組織水平亟待提高

體育社團是大學校園中最活躍的學生社團，是高校學生社團的重要組成部分，為豐富學生的業余文化生活起到了很大作用。但是，高校體育社團在飛速增長和快速發展的同時，因其管理等相關知識缺乏，學校又沒有進行必要的指導和培訓，使其不可避免的存在著組織松散、管理水平低、發展目標不明確等各種各樣的問題。

4、高校內部體育管理效率低下，管理機制落后

高校內部體育管理體制機構缺乏靈活性，也缺乏與其他部門的協同性。我國大部分高校體育管理實行的是高校行政管理部門直接指揮為主，高校體育管理部門在一定范圍內自我調節為輔的管理模式。這種模式較少考慮高校體育與社會體育的關系，也較少考慮高校體育管理與高校管理之間的聯系和協同。學校體育場館、器材管理也相對滯后。

5、高校體育健康意識不足

隨著我國國民體質健康檢測工作的大規模開展，國民體質狀況調查結果卻不容樂觀。各級學校中學生的體質狀況都遠低于十年前，也低于國外同齡青少年。目前，在我國學校中，年級越高學生的體育健身意識越淡薄，這不能不說是我國學校體育的失誤和悲衰。所有這些均提示，強化國民的體育健身意識和健康行為，強化學校體育的教育功能，開展全民健身活動是非常必要和可行的。。

三、對策及建議

體育是與文化內涵比較接近的一個領域，但我國整體上體育體制改革相對于其他文化體制改革還比較落后。借鑒文化管理體制改革的基本思路，可以為體育文化的發展提供一些有益的啟示。

1、宏觀管理機制和政策

（1）明確高校體育組織在高校管理中的地位和作用

高校的體育組織管理機構應根據高校各自的特點和情況，制定具體的體育活動實施方案，高校的各個職能部門則是落實這個方案的單位。高校的體育管理機構具有對方案的實施具有監督、指導的職權，甚至處罰的權力。

（2）建立高校間體育管理的統一組織管理機構

現有的各高校體育管理組織之間，相互聯系較少，可根據地區或體育項目建立聯合的體育管理組織機構，使各高校在體育活動中互相影響，互相促進，這種組織也更具有專業性，管理水平和工作效率也較高，同時也能促進學生集體觀念和競爭意識的培養。

（3）加強高校體育運動與體育產業的結合

高校應該盡快走社會化、大眾化體育教育，并盡可能地使體育專業向社會開拓進取，以教學、訓練、科研和競賽的綜合優勢，以及人才資源的優勢，把體育院校產業發展納入體育產業發展渠道。

（4）建立高校體育運動與其他文化活動的聯系機制

隨著現代通信技術、互聯網的發展，綜合各種媒體手段，高校體育活動要融入各種文化元素，形成體育與文化的理性相結合活動形式，融體育知識、體育游戲、體育表演、體育征文、體育繪畫、體育攝影等多種體育相關活動為一體。

（5）完善高校體育運動風險防范控制機制

要從高校體育運動規范運作和建立風險保證措施兩個方面形成風險控制機制。首先是根據各類體育活動的特點或比賽組織形式制定標準規范的體育運動操作流程，體育課程或比賽的組織人員要嚴格按流程進行組織，避免體育運動中風險事件的發生。其次，由教育主管部門、高校以及醫療機構共同建立風險評估和損害認定機構，由學生個人、高校以及政策主管部門共同出資與商業保險機構建立損害賠償基金，保證高校體育運動的健康運行。

2、學校內部管理機制具體的建議

學校管理是一項復雜的系統工作，需要調動一切可以運用的資源，構建全方位的保障機制，保證體育管理的質量。

（1）樹立“以健康第一”為主導的高校校園體育文化思想

學校體育工作者和管理者應該認識到建設校園體育文化是高校工作的重要組成部分，拓寬學生的體育文化視野，培養積極健康的體育精神。

（2）加強體育管理組織體系的建設

應從兩個方面予以考慮。一是建立起學校體育管理與外部環境的聯合機制，主要包括與校外單位和校內非體育部門組成具有協調配合職能的組織機構，對高校體育工作從宏觀上進行有效協調。二是建立結構合理，層次清晰、高效有序的高校體育管理執行機構，細化高校體育管理各組成部分，實現科學有序管理。

（3）充分發揮學生在校園體育文化中的主體作用

必須以學生為中心開展相應的體育文化活動。高校的體育活動應該保證體育活動項目多樣化和體育活動生活化，根據學生的特點體育活動的形式可以小型化，并做到不同人群體育活動的差異化。

（4）積極開展高校體育競賽活動

高校通過開設高水平的傳統體育項目，形成有自己特色的體育傳統，這樣才能提高學校體育的影響力，適應21世紀高校的發展潮流。高校還要結合本校的實際狀況，開展校內的體育競賽活動，通過廣大師生參與的體育競賽活動，將極大地改善大學校園的體育文化環境。

（5）規范體育俱樂部的組織管理

高校應將體育俱樂部作為一項專項工作來組織。體育俱樂部的組建并不削弱體育課的基礎地位，體育俱樂部應由學校管理人員、專業教師和學生共同管理和運行，體育俱樂部不能成為一個休閑娛樂組織，而是具有具體管理職責和任務的全校性官方的組織，參加體育運動的學生和教師要有備案制度，相應的檔案資料要作為師生的考評資料。

（6）提高高校體育設施的利用效率

第3篇：校園管理制度范文

【關鍵詞】頂崗實習；質量管理；制度；現狀；不足；措施

文章編號：ISSN1006―656X（2014）01-0072-02

《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高〔2006〕16號）文件中強調，高等職業教育要“大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式”。頂崗實習是培養職業院校學生能力的重要方式，各高職院校在推進頂崗實習過程實踐過程中積累了一些好的質量管理制度。

一、頂崗實習質量管理制度的現狀

（一）建立了頂崗實習質量控制制度

1. 定點單位實習制度。職業院校在長期的辦學過程中，與專業對口的相關企事業單位形成了合作關系。企事業單位也需要不斷的從職業院校補充新鮮的血液，通過觀察和培養頂崗實習的學生，選擇那些合適的人才留下來。在這種互惠互利交往的過程中，職業院校將某些信譽好、技術成熟的企事業單位確定為定點頂崗實習單位。

2.實習前的動員制度。頂崗實習前，一般都召開實習動員大會，對整體工作進行安排部署，尤其是實習的質量管理提出明確要求。

3.專業教師指導制度。頂崗實習是對學校所學知識的全面鞏固提高，在實習過程中難免會碰到一些理論和實踐問題，職業院校都會派出專業課老師為學生解疑答惑。同時，僅依靠學校老師來指導還不夠，各接受實習的單位還指派業務精湛的師傅來指導學生的實習。

4.管理人員巡查制度。頂崗實習至少半年以上，在實習的過程中，職業院校都會派出管理人員，到各單位去檢查實習學生是否到位，專業是否對口，解決存在的實際困難等等。

（二）建立了質量考核制度

學生頂崗實習結束，一般要根據學生在實習中的表現及效果進行考核，作為學業成績的一部分，計入個人檔案。

職業院校又根據專業特點，建立了不同的質量保障制度。如實習一年、實習半年、實習與畢業設計（畢業論文）相結合等制度。

二、頂崗實習質量管理制度存在的不足

上述系列制度對于保證頂崗實習效果起到了較強的保障作用。但總體來說，對于實習質量普遍感覺不甚理想。存在的主要問題是：

（一）質量管理體系不明確

通過調查發現在職業院校中，有的安排教務處負責頂崗實習，有的安排各教學院系自己負責，有的安排督導室負責，有的成立了專門的實訓中心負責?？梢赃@樣說，各個學校都有自己的頂崗實習教學質量監督部門，但按照質量管理ISO標準，這些都不夠規范，還沒有形成制度體系。

（二）用人單位、學校、學生總體對頂崗實習管理滿意度不高。調查問卷顯示，對實習質量滿意的僅占60%。很多由中專升格形成的職業院校老師也感覺現在的學生還不如以前的中專生好管理。學生反過來也認為學校沒有盡到管理職責，學校管理不好，導致實習效果不高。

（三）監控巡查難以全覆蓋。那么多學生分散在不同的單位，讓老師一耵一的監督，不可能。有的同學自己聯系頂崗實習單位，甚至是省外，讓教師到每一個單位去巡查，不現實。巡查中發現專業不對口現象嚴重。學生分散在不同單位，專業對口或者接近的只占85%，部分學生在從事與本專業無關的工作。

（四）實習結果考核標準不嚴格。實習考核評價不盡合理，考核過程不嚴格，大部分教師考慮到學生即將畢業，只要學生實習鑒定上有實習單位蓋章證明和評語，一般都給通過。長此以往，最終導致這種考核制度流于形式。

三、從嚴構建頂崗實習質量管理的制度

（一）按照ISO質量管理標準成立質量管理體系

IS09000質量標準成為質量管理的行之有效的理論和方法，對于頂崗實習質量同樣有效。頂崗實習是由學校、企業、工作崗位、學生、學生家長以及社會各要素構成的合作系統，每一個要素后面有許多關聯的要素。這些要素的活動過程成為頂崗實習質量形成過程。 頂崗實習質量管理體系的要素有：實習質量目標、實習組織機構、實習指導文件、實習基地建設、實習師資管理、實習經費管理、實習動員、頂崗作業、實習質量監控、實習質量評估等都要按照嚴格的程序和步驟。

（二）事前（實習開始前）保障制度的完善

1.建立穩定的校外實習基地制度。學校有義務篩選出一批工作流程規范、技術實力雄厚、信譽好的校外實習基地作為職業院校的實習基地。近幾年來云南省教育廳通過在高職高專中評選“高職高專示范實習實訓教學基地”，建立了一批示范性校外實習基地，為學生頂崗實習做了有益的探索。

2.制定科學實習計劃。要認真制定指導方案，保證指導方案的全面、專業、及時、有效。同時，頂崗實習學生既是學校的學生，又是企業的準員工，因此學生在頂崗實習時，必須接受學校和企業的雙重管理。學校和實習單位之間、教務管理部門和學生管理部門之間、專業教師和實習指導老師之間要密切配合，形成網絡化的管理關系和協調一致的管理運行機制，切實提高頂崗實習的質量和效果。

3.簽訂具體完善的三方實習協議。政府主管部門可以制定頂崗實習范本，規范學校、學生、接收單位的責權利等。通過政策的剛性和學校具體執行的靈活性，可以使三方主體明確自己在頂崗實習過程中的責權利，積極主動做好自己的工作。

4.制定完善的實習日報表。應建立日報制度，改變那種實習結果僅有個評語，就給定成績的評價方式。每天學生干了些什么，應記錄在案。通過精細化管理，有利于提高學生和企業指導老師的責任心，提升實習質量。那種粗放式的實習管理，不利于實習質量的提高。

5.完善職業能力培養課程體系。高職院校要保證頂崗實習的有效性和高質量，就必須從頂崗前的教育入手，構建完善的專業課程體系，改革教學內容，讓理論教學與實踐進行有效的融合。

（三）事中（實習過程中）監督制度的完善

1.學校、實習單位共同監控。實習中的監控最為關鍵，學校派出專業課老師到相關實習地點進行監督，指導糾正具體實習工作中的偏差。實習單位認真監督學生是否完成了實習任務，并在實習日志上簽字確認。

2.考勤制度。學校指導老師與實習學生所在實習單位保持密切聯系，與實習單位指導老師協商確定實習的指導、考核方法等，通過電話、網絡及現場走訪及時了解學生實習的總體情況，并協助實習單位管理脫崗、離崗的學生。

3.頂崗實習日志。要求老師監督到每一個實習崗位，是不可能的。頂崗實習相對比較分散，有的自己聯系實習單位，甚至有的學生在省外實習，指導老師不可能深入到每一個單位。這樣有必要要求學生完成頂崗實習日志，現場監督與書面監督相結合。

4. 利用新技術，建立頂崗實習網絡管理平臺。因為頂崗實習的學生比較分散，為了快速、及時地對工學結合頂崗實習的工作狀態及工作效果等情況進行監控管理，可以依托校園數據網平臺，設計頂崗實習信息管理平臺，供學生、企業、學校管理部門及教學系部及時地了解頂崗實習過程信息。

（三）事后（實習結束后）考核評價制度的完善

1.推行“兩級、雙導師、雙考核”制度。“兩級”指的是采取學校和（院）系兩級來管理頂崗實習；“雙師”是指有職業院校的實習指導老師和實習企業帶班的師傅共同指導；“雙考核”則為頂崗實習的過程考核與結果考核相結合，改變過去僅靠實習單位一個章就給實習結果的做法。同時大力推行輔導員（班主任）和頂崗實習指導教師相結合、校內指導教師和企業指導老師相結合、畢業設計（畢業論文）和頂崗實習相結合、頂崗實習和就業相結合等好的管理模式。

2.不合格補實習制度。實習過程中，學生要嚴格遵守實習單位的紀律與相關規范，保證實習安全。有事必須向實習單位和學校雙方的實習指導教師請假，未經同意不得擅自離崗。無故曠工一周的即取消實習成績，并于下一學期補實習，成績合格后方予以畢業。

四、結語

好的完善的制度是保障頂崗實習質量的前提。頂崗實習教學實施過程環節多，參與主體多，牽涉面廣，對教學資源要求高，質量管理難度大。通過不斷完善高職院校頂崗實習質量保障制度措施，可以形成合力，從源頭上加強管理，保障頂崗實習的質量，為國家建設培養更多更好的專業技能人才。

參考文獻：

[1]沈忠紅.高職“2+1”人才培養模式頂崗實習質量管理體系之構建[J].職業教育研究，2010.9

[2]劉文鍇.改革人才培養模式 提升頂崗實習質量[N].《中國教育報》，2012年12月8日

第4篇：校園管理制度范文

【關鍵詞】高職院校；頂崗實習；學生管理制度

一、高職院校學生頂崗實習學生管理制度的現狀

高職院校學生在進行頂崗學習的過程中，能夠對職業素養和職業技能的訓練有所強化，從學生轉向職業人的過渡能夠充分實現。各高等職業院校都十分重視頂崗實習工作，尤其是頂崗期間的學生管理工作。目前，高職院校學生頂崗實習管理制度的現狀如下：

（一）簽訂了完備的協議書

學校、實習單位、家長、學生通過簽訂協議書，明確了各方的權利義務關系。有關各方都高度重視頂崗實習工作。我們所調查的五所學校都100%地簽訂了四方協議或者三方協議，內容20――50條不等，協議內容主要對學校、實習單位、家長、學生的權利義務進行了規定，告知了各方主體的注意事項，出現糾紛的解決方式等。

（二）建立了定期巡查制度

實習管理部門、教學管理部門、教學院系、學生管理部門定期到實習單位巡查，及時發現問題、解決問題。 學生頂崗實習期間的管理牽扯到幾個部門，由于學生尚未畢業，學院依然是其主要管理主體之一，各職業學院都安排了職能部門或者教學管理部門到學生集中實習點進行督促檢查，解決實際困難。

（三）建立考察考核考勤制度

各個學校方法不同，但都建立了考核考察制度，對違紀學生進行處理，對學生遵守紀律方面和實習效果進行監控。

二、高職院校學生頂崗實習學生管理制度所存在的問題

（一）學校管理方面存在的問題

（1）管理監控難。目前許多高職院校學生日常管理實行操行量化考核，頂崗實習期間學生不在校，日常管理主要靠企業制度去制約， 學校的學生操行制度考核標準無法對頂崗實習學生實施，造成不到位的管理監控。學生頂崗實習實習單位分散、面廣、點多、人少，學生脫離學校環境，處在完全不同于校園生活的社會環境中，忽視學校的管理與指導，淡薄了學校組織紀律，一些學生頻繁的變換實習單位，給學生管理工作帶來許多困難。

（2）學校投入少。高職院校學生頂崗實習期間，學校會把指導教學任務安排給專業課老師，可是學校的專業課教師在在學校中本身就擁有著較為繁重的教學任務，在校外頂崗實習的學生指導方面擁有著較少的餐補、路費補貼。學校為了顧及校內教師收入平衡，也不可能大量地給這些指導老師補助，對頂崗實習的質量產生了一定的影響。對于學生工作處從事學生管理的老師來說，校內管理任務已經十分繁重，抽出時間和精力去管理分散在不同地區、不同單位的學生，更是鞭長莫及、愛莫能助，一定程度上影響了對學生的管理。

（二）實習學生所存在的問題

（1）困難訴求反映渠道不暢通

學生在實習期間，其實也是學習的過程，自然難免會碰到一些困難。這些困難既有生活上的，也有知識上的，在學校的時候，可以及時向學校職能部門、老師反映和請教。在外實習期間，熟悉的環境沒有了，不能及時向熟悉的老師和同學反映問題，溝通渠道不暢，訴求不能得到解決。

（2）新的學習工作環境不適應

離開學校，到企業中和工人師傅一起去工作，很多學生會由于身體、心理等方面的因素，在困惑和迷茫中實習。在挫折和困難中，很容易存在無助感和挫敗感。并且，在工作崗位上重新定位，缺失工作上的經驗，學習的東西需要很多，從而讓孤獨感產生。

（3）頻繁更換實習單位

學生渴望在實習期間有較大的收獲，但學生的能力和企業的要求不相符。理想在現實中碰壁，很多學生不停地更換工作單位，以祈求能找到一個更適合自己的單位去實習。這本身無可厚非，也沒有法律法規、規章制度要求學生必須在一個單位實習至畢業，但頻繁的更換實習單位，無形中增加了學生管理的難度。

（三）實習單位中存在的問題

（1）實習單位對學生的監管問題

盡管學生是在實習單位進行頂崗跟班實習，在工作過程中要服從實習單位的管理，但他們并沒有和用人單位簽訂勞動合同，其身份依然是學生。但高職學生在頂崗實習期間，年齡上一般在20歲以上，進入企業后，企業按照新進員工進行管理，沒有根據學生的特點進行有針對性的管理辦法和措施，極易造成監管缺位。

（2）學生工傷保險問題

根據勞動法規定，頂崗實習期間未畢業的大學生不屬于勞動者，和企業間建立的不是勞動關系，也就不可能簽訂勞動合同。這樣的情況下，企業擔心一旦學生們在實習階段遭遇安全隱患，工傷保險無法適用，學生合法權益保障風險將轉嫁到企業身上，無形中增加了企業的負擔。

（3）學生的對口實習問題

企業總是將自身的經濟利益放在首位，實習過程中通常將學生作為低成本的勞動力，實習崗位安排給學生時，對于對口問題不會相對關注，學生的所學沒有用到實處，實習內容和實踐的教學目標不能夠相輔相成。2013年10月，媒體披露的西安工程大學北方信息工程學院千名學生被逼到富士康實習，不管什么專業，不去實習不發學位證，就引起了不小的波瀾，后來在省教育廳的干預下得到了糾正。

三、高職院校學生頂崗實習制度相關問題的的解決對策

（一）學校在管理制度上應該做到

第5篇：校園管理制度范文

關鍵詞：會計科管理制度建設

0 引言

會計工作是一項政策性強、嚴密細致的綜合性管理工作。會計工作的性質決定了會計人員必須按照有關的財經政策、法規、制度的要求辦理業務；會計所產生的數據信息要經過一連串的記錄、計算、分類、匯總和分析等處理程序；會計管理活動本質上是一種經濟管理活動，與其他經濟管理工作有著密切的聯系。在不同的社會歷史時期，作為核算和管理社會經濟運行過程的會計的內容也有所不同，當代電算會計替代傳統會計的變革，必然要求賦予會計管理制度以新的內容。高等學校會計科作為一個基層會計工作組織，為了緊跟時代前進的步伐，正確履行管理職能，其自身的管理制度改革建設則顯得尤其重要。我認為，普通高等院校會計科應制訂三項管理制度，才能科學、合理地組織會計工作，具體實施會計工作的有效管理。

1 確定會計科工作范圍

普通高等院校主管會計機構是計劃財務處，計劃財務處一般設有綜合預算科、收費管理科和會計科等職能科室。隔行如隔山，會計科工作范圍是為了適應學校其他部門需要而制訂的一項對外管理制度，其目的是為了讓學校各部門明白會計科的工作內容，同本處其他科室之間的聯系與區別，從而提高辦事效率，會計科應承擔的主要工作內容包括：①按《會計法》進行會計核算，履行會計反映和會計監督職能。②負責辦理報賬、轉賬及內部結算業務，正確編制記賬憑證。③負責人員經費的計算、審核和發放，代扣代繳稅金。④負責全校預算支出的監督執行工作，定期財務信息。⑤負責學科建設、科研課題、師資培訓等管理會計工作。⑥負責學?；ㄘ攧蘸怂慵氨O督管理工作。⑦負責繳存財政專戶資金的入賬及國庫集中支付資金的錄入、審核及對賬工作。⑧負責會計檔案、票據的管理工作。⑨負責編制財務工作報告及年終決算工作。

2 制訂會計科崗位責任制

會計科崗位責任制是一項內部管理制度。會計科內部按照會計工作的內容和會計人員的配備情況進行合理的分工，其崗位設置可以一人一崗，一人多崗，也可以一崗多人，條例要求細化，使每項會計工作都有專人負責，每位會計人員都能明確自己的職責，會計科崗位設置及其主要內容是：

2.1 會計科負責人崗位職責

會計科負責人要落實會計部門崗位職責和人員分工，領導本部門人員認真貫徹遵守國家財經法律和政策，維護財經紀律，嚴格按照《高等學校財務制度》和學?！秷筚~規程》組織管理各項會計核算業務。組織本科人員學習政治理論，專業知識和業務技術，提高業務素質，端正工作作風。掌握了解全校各項經費使用執行情況，嚴格控制超支部門報銷，堅決杜絕不合理的各項支出。隨時處理前臺報賬中出現的各種問題。根據學校管理工作的需要做好內控會計工作，提供必要的管理數據。

2.2 財務長崗位工作職責

①按《高等學校會計制度》要求依法規范設置會計科目和會計賬簿。②根據財務管理要求和學校年度預算設置管理代碼、進行科學的指標管理。③每日匯總記賬前憑證，稽核記賬憑證，根據審核無誤的記賬憑證辦理記賬手續，保證賬務數據準確、完整，及時提供各單位、項目的經費狀況。④與綜合預算科協作，將學校審核通過的預算數據準確無誤記入財務系統。⑤做好月末結賬、年終賬戶沖轉、年初賬目調整和余額初始化工作，確保財務數據安全完整。⑥按時編制會計月報表及年終決算報表，定期分析財務狀況，為領導決策提供依據。⑦定期提供財務信息查詢數據及咨詢解釋，正確設置用戶查詢權限。

2.3 系統管理員崗位工作職責

根據學校財務管理需要設置使用用戶，正確授權每一用戶可使用的功能模塊。每天工作結束后備份數據，加強服務器的管理，保證財務系統安全運行。及時解決系統中出現的疑難問題，做好財務系統的升級換代工作。

2.4 前臺報賬崗位工作職責

熟悉和掌握各項財務規章制度，敢于堅持原則。熟悉學校報賬規程，正確運用記賬代碼，準確處理各項會計業務。對原始憑證的真實性、合法性、完整性進行審核。對無預算、無經費的開支不予報銷，對不真實、不合法的原始憑證不予受理；對不完整、不規范的憑證按規定要求退回補辦手續。

2.5 基建核算崗位工作職責

嚴格遵守財經紀律，熟悉基建結算規則，依法保護學校利益。依照工程進度辦理基建工程結算。對無計劃、無合同、手續不完備以及不合法、不合理的支出不予受理。對基建支出項目、內容以及應付款項進行經常性分析，為降低投資成本、及時掌握有關投資支出信息提供可靠依據。認真審查基本建設預決算，對已完工工程項目及時與有關部門配合做好固定資產移交和會計處理工作。

2.6 工資核算崗位工作職責

會同學校人事部門嚴格按規定掌握全校教職工工資、離退休金、補貼、津貼的標準。及時登記和調整每月人員經費的變動情況，認真做好個人所得稅、住房公積金等款項的代扣、代繳、核對以及與工資相關的各種款項的計算、扣除工作。完整保存個人工資檔案資料、人員經費發放歷史數據，便于查找。

2.7 出納崗位工作職責

熟悉掌握國家《現金管理條例》和銀行結算制度，嚴格按規定辦理結算業務。熟悉銀行和國庫集中支付操作流程，根據審批后的轉賬通知單準確填制銀行和國庫集中支付憑證。按照報賬規程辦理現金支付、國庫支付和銀行轉賬，嚴密手續，所有現金和轉賬收支憑證必須先審核，后辦理。加強安全意識，對經管的保險柜、各類印鑒圖章、網銀國庫密碼、支票單據、有價證券等必須嚴加管理，杜絕不安全因素發生。

2.8 綜合結算崗位工作職責

認真做好國庫集中支付資金的籌集、使用和調度，按計劃節約運用好預算內和預算外資金。根據有關協議做好教師培訓經費的預付、報賬、審核和登記工作，維護學校利益。正確計算及準確反映各種項目課題經費的來源、使用及結余情況，保證專款專用。定期與學校物資管理部門聯系，嚴格按合同辦理政府采購結算，做好財產清查工作，保證賬實相符。

3 制定會計科承諾制

會計科是學校的資金管理部門，會計是學校經濟活動中的一個特殊職業，其職業道德具有強制性和較多關注公眾利益的特征。會計人員除了必須將本職工作置于法律、法規的約束和規范之下外，還必須具備與其職能相適應的職業道德水準，維護廣大教職員工的共同利益。制定會計科承諾制度，對于全面提高會計職業素養和執業質量，建立真正的和諧校園，意義重大。其主要內容是：

第6篇：校園管理制度范文

一、效能監督員的職責和任務

（一）認真宣傳黨的路線、方針、政策以及州黨委、政府有關機關效能建設的規定和要求；

（二）反映州直機關效能建設方面的意見和建議；

（三）收集、反饋、監督州直各級機關及其工作人員違反機關效能建設有關規定的行為；

（四）應邀參加州機關效能建設領導小組辦公室組織的各種會議和各項檢查工作。承擔州機關效能建設領導小組辦公室和州效能投訴中心交辦的其他任務；

（五）每半年向州機關效能建設領導小組辦公室提供不少于一條有價值的意見或建議。

二、效能監督員的權利和義務

（一）有權對州直各級機關及其工作人員的違反機關效能建設有關規定的行為進行監督和檢查；

（二）有權就督查中發現的州直各級機關及其工作人員違反機關效能建設有關規定的行為向州效能辦提出投訴報告和處理意見；

（三）效能監督員履行職責時，被監督、檢查的單位或個人不得干擾、阻擾效能監督員履行職責；

（四）效能監督員在履行職權時，不得以效能監督員的身份干預、影響機關正常公務活動，或為本人和他人謀取私利；

（五）效能監督員在履行職權時，應遵守工作紀律，清正廉潔，保守秘密，依規監督，注意講究工作方法和策略；

（六）對打擊報復效能監督員或不配合、不支持效能監督員工作的單位和個人，州機關效能建設領導小組辦公室會同有關單位按規定予以嚴肅查處。

三、效能監督員的聘任

1、效能監督員必須具備以下條件：（1）堅持四項基本原則，具有較高的政治素質；（2）具有較強的法制觀念、政策水平和豐富的管理經驗；（3）熱心參與和支持效能建設，聯系群眾面廣；（4）身體健康，年齡一般在65歲以下；

2、聘請效能監督員的程序：由州人大、政協、州黨委組織部、宣傳部等有關單位、部門推薦符合條件的人員，經州機關效能建設領導小組辦公室審核并征得本人同意，確定效能監督員人選。由州機關效能建設領導小組選任，頒發聘書和《效能監督員證》；

3、效能監督員的任期：一般為二年，可以續任；個別任期內需調整的，由相應部門提出補充人選，由州機關效能建設領導小組聘任。

四、效能監督員的工作方式

（一）效能監督員發現州直各級機關及其工作人員有違反效能建設有關規定的行為，可以電話或書面告知州機關效能建設領導小組辦公室按照規定程序辦理；

（二）效能監督員日常接到的投訴件或投訴電話，可附意見送州機關效能建設領導小組辦公室。屬于直查快辦的投訴件，由州效能辦督查處組織監督員進行調查核實；需轉交有關部門查處的，由效能辦領導簽批后轉辦；

（三）效能監督員參與明察暗訪時，發現機關工作人員有違反機關效能建設有關規定的行為，可建議其現場糾正，并采集有關證據或做好記錄，當日報州效能辦督查處；

（四）效能監督員認為需要親自參與調查核實的投訴件，由督查處把關，并報州機關效能建設領導小組辦公室領導同意，以效能監督員的名義開展調查核實。

五、效能監督員的組織管理

（一）效能監督員在州機關效能建設領導小組領導下，由州機關效能建設領導小組辦公室統一組織開展機關效能建設監督活動。州效能辦督查處負責對監督員的管理、聯絡、組織、協調與指導；

（二）州機關效能建設領導小組辦公室不定期召開效能監督員座談會、匯報會，交流情況，溝通信息；每半年向效能監督員通報一次機關效能工作情況，并聽取對機關效能工作的意見和建議；

（三）州機關效能建設領導小組辦公室根據需要，有計劃地組織效能監督員進行明查暗訪和專項檢查工作；

（四）州機關效能建設領導小組辦公室負責組織開展優秀效能監督員的評選活動，對忠于職守、積極工作，在機關效能建設工作中做出突出貢獻的，給予表彰和獎勵；對不按要求工作造成不良影響或有違法違紀行為的，將予以解聘，情節嚴重的，建議有關單位按規定作出相應處理；

第7篇：校園管理制度范文

先看2個例子

第一個例子:跟兩個朋友合伙開了家小網絡公司，一開始沒有太多資金，每個人的水平也不一樣，公司業務跟技術又互相關聯，都是股東而且還都在公司上班，還要把工資發的公平，薪金制度如何制定，這既是股東又是員工的該如何管理？真是件頭疼的事，望給提供點參考，深表謝謝

大家看法:

1從一個律師的角度，我認為有一個問題要非常清楚地同各個股東約定：

各方的雙重身份及因此雙重身份所導致的不同關系和利益取向。

簡單說，每個股東依據出資可以享受股東的相應權利，這是公司章程里是有約定的。如果該股東同時又是公司員工，依據其在公司中的崗位，一定要有一份清楚的報酬、獎金的領取方式和標準。這是依據其工作原因所得，與股東身份無關。

很多小公司開始創業時大家努力合作，甚至不計報酬，一旦有收益就很容易產生這樣那樣的糾紛，出力大的覺得沒有得到應得的，出力小的覺得大家都是股東，憑什么你要多拿？然后公司就慘，所以這個問題一定要在最初階段明確。我認為是最重要的。

因為是律師，所以從法律角度講了一個問題。如果在北京有這方面的相關需要，可以聯系我提供幫助，聯系方式在資料里有。

其它的管理方面的事情還是同你的管理同業去溝通吧。

第二個例子:小企業應該怎樣管理我在一家私營小企業干銷售多年，老板今年讓我負責全面工作。但因為這么多年來廠里一直沒有什么制度，都是老板娘像開雜貨店一樣管理著。我也沒有什么管理經驗，特向有經驗的老師請教。

公司概況：生產注塑產品，主要是方向盤。有員工50人，技術人員3人，車間主任兼保管3人。有3個生產車間，倉庫若干。上3班。

1。第1車間加工方向盤骨架，方向盤里面是一個鐵制的骨架，骨架由中心頭，連接柱，連接板，外圈等組成。所有這些都在這個車間加工。有沖床，車床，拉床，纏圈機，電焊機等。工作流程是:沖床下各種料供給纏圈者和最后焊接者。拉床供給焊接者。由焊接者最后完成整個骨架。問題：都在一個車間，有隨干隨用，倉庫有限，只有成品骨架入庫保管，其他沒有入庫，又太雜，不知怎么管理。也不知道班產量是多少，只是按天計算工資，干多干少也不知道。反而傷了員工的積極性。

2。第2車間是注塑車間。負責方向盤的注塑，和各種附件及其他注塑產品的加工。從第1個車間領骨架，加工后部分入庫部分給第3車間。因為是3個車間的中間環節，我又不知道怎么和其他車間銜接。問題：領骨架，退骨架，及出現問題兩個車間主任怎么管理。發給第3車間的產品出現問題怎么追究生產者的責任。

3。第3車間組裝車間，負責組裝方向盤，及其他組裝件。問題：組裝計劃變化大，所需的零件太多，物資難管理。人員調動太大，難記工。

大家看法:

1在大多數的小企業是普遍存在的.我們公司也是.我想我也沒能力回答好你的問題.但我可以給你提幾個建議:

(1)關于制定個人產量.可以舉行個勞動技能大賽,根據最后優秀工人的產量來指定員工的定額,當然，一定要制定得合理,不能過低,也不能太高.把握住度.

(2)關于東西的亂擺放.其實這是個大問題,一是直接影響公司形象,二是很容易造成零件誤用,造成生產事故,其次員工在這樣的環境下很容易產生工作消極狀態,怠工浪費原材料等.其實現場管理是個大問題,日本的5S現場管理法你可以學習一下.

(3)關于零件的存儲領用擺置最好你親自到車間深入一下,發現問題所在,然后想辦法解決,可聽取老員工老師傅或者你認為合理的建議.

(4)關于生產的零件半成品成品在各工序流通時,你可以設計一個簡單的卡片,當上道工序流入下道工序時,下道工序檢驗產品確實沒問題,然后簽字領用,若發現問題,則注明,根據情況拒領或部分領用.

其實很多規章制度很多是從實際工作中一點點總結出來的.相信你通過實際工作,會做得很好.

我覺得你上任后首要工作應該是:

(1)以穩定為主,盡量不要調整領導班子,待穩定后再根據自己的觀察進行任免

(2)嚴抓現場管理,倉庫保管領用制度

(3)制定各項規章制度(你點出問題所在,可讓各項工作的負責人進行制定,你再評審,只要你分工明確了,出了問題就找主要負責人)

(4)給員工制定定額,提高他們的積極性好了，就說到這,都是自己的見解,希望共同學習.

2雀雖小五臟俱全,不論企業大小,基本管理方法大同小異.既是管全面,必須要了解:原料(儲備質量后期預測);設備(檢修運轉);動力(風水電氣);安全;大致的成本構成;資金運轉狀況;熟知工藝流程;熟知各崗位操作要領;規章制度和定額要求必須建立健全;產品各等級標準和產品銷售形勢.總之,你要當一個沒有副廠長的正廠長.真是個鍛煉的好機會.

既然是領導,就要有凝聚力,知人善任必不可少.至于用什么方式?有身先士卒型的,有恩威并施型的,則要根據你自己的特點選擇.但不管什么型,沒有規章制度給你撐腰也不行.

順便說一句,既然老板讓你管,你得和老板把丑話說在前頭:為了企業,六親不認(這是民企最大的毛病).

按道理說,不在幾個主要崗位上干過幾年,抓好全面工作很難,既然把你放在這兒,祝你成功.

3看板管理對于三個車間的生產連接是很有用的，

對于第一個車間雜亂現象，首先要把生產設備的位置合理布局，那么各種物料就可以就近原則擺放，只是第一步改進，然后在可以參考5S管理，三車間的職責可以在輸入和輸出兩個節點控制，通過控制點的輸入和輸出，職責也就轉移。個人成績的衡量是個靈活的考察因素，比較復雜。

小企業如何考核員工業績？

小企業信息傳遞鏈條短，受市場環境影響大，信息收集處理能力弱，績效考核相應要突出人性化、靈活性和可操作性。

適當的績效考核是企業運營的催化劑，能充分調動員工的積極性，讓員工的個人目標最大程度地配合公司整體目標，從而使公司的目標得到實現。讓我們從小企業的特點出發，看看它們的績效考核該如何開展。

獨特的績效考核特征

相比大型企業，小企業有自己的特點：首先，人數相對較少，信息傳遞鏈條較短，不容易失真；其次，抵抗市場風險的能力相對較弱，企業業績受市場環境的影響大；再次，沒有完善的管理信息系統，信息收集處理能力相對較弱。

這三大特點決定了小企業績效考核的特征：人性化、靈活性、可操作性。

小企業信息傳遞鏈較短，不容易失真，所以員工對公司整體目標的理解相對較強，員工個人目標容易統一到公司的目標體系中。另外，由于信息傳遞鏈短，員工之間相互了解的機會較多，在績效考核過程中，可以較多地采用人性化的解決辦法。

小企業的業績受市場的影響比較大，因此，用于績效考核的業績考核不應該過于苛刻，否則不能起到良好的激勵作用，只會打擊員工的積極性。小企業的業績考核要體現出靈活性，特別是在設計有關業務方面的績效考核指標時。

小企業的數據收集和分析能力相對較弱，績效考核不能過于細致，否則非但不能成為公司運營的催化劑，反而成為絆腳石。數據收集和分析工作，要和公司實際掛鉤，盡量使用目前可操作的，或者適當努力之后就可以得到的數據。

1,先抓人,把各車間技術骨干抓好由他們各負好各自環節的則.

第8篇：校園管理制度范文

關鍵詞：高職圖書館 專業館員 制度

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）03（c）-0255-02

專業館員是具有某種專業背景，并受到過圖書情報專業訓練，向特定專業領域的讀者提供深層次、個性化和專業化的信息服務的專業人才。高職院校專業館員制度是指圖書館為適應高職院校各專業建設和發展的需要，由館領導和系部專家從圖書館中優選具備一定圖書情報專業知識和院系相關專業知識背景的專業館員，建立與院系學科帶頭人的聯系，為他們主動提供深層次、全面個性化的高水準信息服務。筆者將試從高職圖書館專業館員的產生、機構設置、基本職責、服務內容和方法等方面，探討專業館員的制度問題，如何制定合理的專業館員評價機制，以達到高職圖書館對教學和科研的支持與服務。

1 高職院校圖書館專業館員產生的背景

1.1 建立專業館員制度是高職圖書館提高服務的必然

高職圖書館專業館員的產生，是在普通高校普遍建立的學科館員制度上發展而來的。高校圖書館根據館員的專業知識背景和實際能力，與院系建立密切聯系，主動開展全方位信息服務。但高職圖書館是服務于高職教育辦學，明顯不同于高校教育。高職教育的方向是以市場需求為導向，以職業崗位為依據，培養學生的實際操作技能，來設置專業的。為此高職院校以職業為依據來設置學科專業，教學按專業安排進行。從而在高職院校相關專業的教學和科研活動中，對應開展專業館員的各項工作。

1.2 高素質的專業館員是適應高職圖書館的發展需要

具備專業學科背景和熟練信息檢索技能的專業館員，能充分利用和發揮他們的專業優勢，運用現代信息技術手段，以專業為門類，對信息資源進行分門別類和有機整合，搭建起圖書館與學校各院系師生信息需求和保障的溝通渠道，使服務更加直接、快捷，使廣大師生及時和充分地獲取館藏文獻信息資源。

當今，各學科間知識相互交插滲透，信息量急劇膨脹、雜亂無章、紛繁復雜和良銹不齊，數字文獻資源及網絡信息資源和各種類型的文獻數據庫眾多，使得不少專業人員無從下手，不能很方便、快捷地獲得有價值的信息。新的應用生產技術要求掌握多種學科的知識才能實際操作完成。因此，專業館員應深入自己定向的學科前沿及新技術應用，要用圖書情報專業知識來檢索，及時向服務對象提供具有針對性、專業性和科學性的文獻信息服務。

1.3 創新服務是專業館員的中心工作

創新服務可促使專業館員以創新提高績效。服務質量的高低基于專業館員創新的能力、服務和跟上學科技術革新的速度。通過專業館員的創造性工作，將研究成果編輯成述評、綜述、研究報告，將國內外新成果、新技術要點、最新信息等數據編制成綜合的濃縮信息，提供最新業界動態和成果。專業館員本身的創新素質決定了服務水平，其應具有扎實的某一學科領域專業知識又有信息開發組織能力，掌握文獻信息工作的技能。專業館員應加強信息服務領域的學術研究，不斷提高自己的能力和素質，有知識、有能力的人員才能勝任專業館員工作，才能在信息創新、開發服務中開拓出一片自我發展的天地。以專業信息服務為主，不斷提高圖書館在社會和學校的學術地位和影響力。

2 高職圖書館專業館員的設置構想

高職圖書館根據專業建設，為專業建設服務的主題性質設置專業館員，每個專業配備的專業館員大致有服務型專業館員、研究型專業館員。服務型專業館員是指具有較強的信息收集意識、信息檢索能力和較高的外語水平的館員，其主要工作是負責收集、整理相關專業的信息資源，開發各種數據庫、協助相關讀者進行相關課題的文獻檢索，幫助相關讀者提高檢索技能等；研究型專業館員是指具有創造性思維和較高的科研水平的館員，其工作重點是提供研究，比如科技查新、決策和個性化服務等，他們的服務對象主要是學術帶頭人、知名教授等，研究型專業館員的信息活動應真正融入到院系的教學與科研活動中去，隨時為專業學者提供信息服務。

3 專業館員的職責和服務內容

3.1 專業館員的工作職責

專業館員的主要職責是：積級與各院系聯系，幫助教師、學生充分了解并利用圖書館的資源，建立用戶和圖書館之間交流的通道。（1）參與圖書館的文獻資源建設，定期征求有關院系專業教師對圖書館文獻資源建設（圖書、期刊、光盤、電子資源等）的意見與要求；收集院系推薦書目，供采購人員參考。（2）向讀者宣傳推廣圖書館的信息資源，尤其是新增加的文獻信息資源和服務措施。為教師提供利用圖書館的指導和培訓。（3）協助院系教師進行相關課題的文獻檢索，根據對口院系的需求，逐步做到有針對性地為教學和科研提供文獻檢索參考服務。（4）負責試用、評價對口院系學科的電子資源，收集反饋意見，為數據庫引進提供參考；負責搜集、鑒別和整理相關學科的網絡信息資源，并在圖書館網頁上建立和維護學科導航信息。（5）熟悉圖書館有關學科的館藏情況，包括書、刊、工具書、數據庫的情況及其使用方法；為對口院系教師、學生提供咨詢服務，通過電話、電子郵件、當面咨詢等方式及時解答讀者問題。（6）接受圖書館專業館員工作領導小組的領導，定期參加工作會議并提交工作報告和情況綜述。

3.2 專業館員的服務內容

服務的主要內容涵蓋院系聯系、知識信息服務、文獻資源保障、信息素養教育、全方位專業咨詢、學習和交流互動空間六個方面。（1）做好深層次的學科信息報道服務。包括提供科研成果查新、文獻定題服務等深層次的服務。為教學科研開展專題檢索、資料。（2）一是傳統信息服務：全文期刊導航、目次提供服務、科技查新和文獻收錄引用檢索；二是外文期刊導讀；三是專題服務。專業館員定期或不定期地針對用戶委托的某一特定主題進行跟蹤信息服務。四是建立多種人性化服務平臺和詳盡的專家個人資料信息庫。五是根據學校的實際可建立相應的信息門戶、信息平臺或信息中心。六是嵌入課題全程的文獻提供和分析服務。（3）文獻資源保障服務。（4）信息素養教育服務：信息素養教育是指能夠利用各種信息工具和檢索方法，從龐雜的信息資源中識別、獲取、評價和有效利用信息的技能。（5）全方位學科咨詢服務。（6）學習和交流互動空間服務：是圖書館提供集成的空間、資源和服務，在圖書館專業館員、計算機專家、多媒體工作者和指導教師的共同支持下，為讀者（包括個人、小組或學術團隊）的學習、討論和研究等活動提供一站式服務。

4 建立規范的專業館員管理模式

圖書館根據各院系專業實際情況制定崗位責任制，明確規定專業館員的責任。根據專業設置情況，劃分工作范圍，在此基礎上劃分出專業館員的重點服務對象，并確定工作目標，按照專業館員崗位設置要求，根據館員的自身特長和工作業績，選拔出優秀人才進行脫產或不脫產培訓，進一步提高他們的業務水平和工作技能，形成人才梯隊，以保持專業服務的連續性和穩定性。

5 創建專業館員的綜合考核評價體系

制訂詳細的有針對性的規章制度，定期對專業館員進行考核和評價，通過考核評價機制一方面是重新調整專業館員的結構，另一方面是激勵調動專業館員工作的積極性和主觀能動性。考評專業館員工作時，要堅持定量與定性相結合的原則，從而建立系統的績效考評體系。專業館員考核主要從以下幾方面進行：考核評價第一是對工作的態度，只有扎根于圖書館事業，才能夠勝任平凡的圖書館工作。第二是工作能力，這是專業館員開展服務工作的保障。專業館員知識水平和工作能力的高低直接影響專業館員工作的好壞。它包括專業知識、應用能力、服務能力、協調能力和創新能力。第三是工作勤奮，敬崗愛業，忠于職守，要主動服務。第四是成績，說一千道一萬，還是取得的工作成績，這是考核中的最終目標。對專業館員成績的考核，是獎優罰懶、提升服務質量的過程。它體現了專業館員為用戶提供服務的層次和水平，在數量上為對口專業建設服務的廣度、開展服務的項目數量、調查與輔導用戶的次數、網上咨詢的人數、編輯專輯的期數和專業資源建設容量多少等上。這些服務工作在專業館員考核中占據不可或缺的位置，是考核專業館員服務工作的重要指標。

參考文獻

[1]任玉林等.高等職業院校圖書館專業兼職館員和專業聯絡館員建設探討[J]圖書館理論與實踐，2008.10.

第9篇：校園管理制度范文

Abstract: This article firstly explains why voluntary service produced, then interprets the content of volunteer service and proposes ways to strengthen volunteer management in order to achieve the desired effect, so the library work can be pushed into a new level.

關鍵詞：高校圖書館；志愿服務；組織管理

Key words: university library; voluntary service; organization and management

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）12-0248-02

0 引言

志愿者是指在不索取任何物質報酬的情況下，基于道義、信念、良知、同情心和責任感，貢獻個人時間和精神，從事社會公益服務的人群，高校圖書館志愿者工作是高校學生通過自愿無償勞動來部分代替圖書館員工工作的公益活動，大部分志愿者無論從知識結構還是自身素質方面都有得天獨厚的優勢[1]。目前我國高校圖書館志愿者服務工作正處于一個不斷摸索、穩步發展的階段。

1 志愿服務產生緣由

1.1 能有效緩解圖書館工作人員緊張的現狀 工作時間長是圖書館工作最具代表性的特點，而圖書館工作人員大多數為成年女性，這類人群面臨著工作與照顧家庭的雙重壓力，而目前大部分高校圖書館又面臨館內工作人員短缺的現狀，因此，招募志愿者的方法將成為解決這一問題的首選。

1.2 滿足大學生實踐學習的需要 在校大學生，特別是大一、大二的學生，對于自己所學的專業認識還不透徹，仍然處于懵懂時間，有點無所適從。而對于他們來說學習壓力相對較輕，也不用外出實習，志愿服務正是利用大把空閑時間的好機會。這部分學生也希望通過實踐活動，來鍛煉自己待人處事、察言觀色、宣傳組織的能力，以滿足自己的成就感與內心安慰。

2 解讀志愿服務

2.1 閱讀向導 由于圖書館建筑面積大，功能區多樣化，讀者查閱資料很不方便。例如我院圖書館期刊室、過刊室、文學書庫、經濟書庫等等，對讀者來說，其復雜性是不言而喻的。這就需要志愿者為讀者引航，如幫助讀者利用計算機檢索系統，為讀者指引文獻的館藏地點等。

2.2 日常管理 圖書館日常的圖書借還、書庫整理、秩序維護、驗收統計、到期圖書催還、過刊整理裝訂、書刊修補等等，都需要大量的時間與精力。志愿者從事一些相對簡單的工作，可使一部分專職館員從繁瑣的日常事務中解脫出來，致力于深層次服務，將有利于化解圖書館服務與讀者需求這一日漸突出的矛盾，促進和諧圖書館的實現[2]。同時，通過讓志愿者參與到網絡檢索等服務中來，也利于提高大學生的文獻檢索能力。

2.3 組織宣傳活動，收集讀者意見建議 志愿者可廣泛參與宣傳活動，如組織策劃讀書節、組織讀書研討、宣傳和推廣圖書館影像資料、電子資源（數據庫）、及時向同學宣傳圖書館服務新內容等等。讓志愿者深入圖書館的各項活動，能萌發創新設想，其周圍同學的意見和建議最客觀、最直接，對圖書館的管理創新提供依據。

2.4 參與文獻資源建設 志愿者能從同學中直接、方便地了解當前圖書資料需求信息，為圖書館資源建設提供強有力的依據，同時也避免了不必要地資源浪費。

3 志愿者需接受系統培訓、考試合格后掛牌上崗

志愿者上崗前需接受館內專業人員的系統培訓，作為圖書館應該選擇品行優秀、職稱較高、溝通能力強、具有親和力、在師生中口碑好、同時還需來自圖書館一線的有豐富的實踐經驗與教學水平的專業技術人員作為培訓教師。但實際執行過程中，也存在一些問題：如一部分志愿者是好奇心驅使，其實對自己的工作崗位不熟悉，以為來到圖書館方便自己查閱資料。做一段時間后，就感覺任務重、辛苦，枯燥無味；還有一部分則是由于圖書管理員由于急需志愿者，對志愿者缺乏應有的崗前培訓和崗位指導，造成志愿者在工作過程中業務不熟悉，影響工作效果等等。

4 加強志愿者管理，將我院圖書館志愿服務推向新臺階

4.1 基本信息館內公開，但對外信息保密 為方便管理者對志愿者進行管理，對志愿者個人信息應在館內公開。既方便管理者隨時對其監控，也將對志愿者形成一種自我約束。同時為保護志愿者私人信息被濫用，應采取積極措施，防止對外泄露。另一方面，對于因工作需要而掌握了圖書館重要信息的志愿者，應對其進行信息守法方面的教育，還必須規定實名登記制度，即對于涉及信息保密的工作崗位，在進入和離開崗位前進行實名登記，以明確權責。在發生泄密時，為追查責任提供依據。

4.2 積分管理 作為圖書館來說，有很多時候需要階段的志愿者。如新到一批圖書、學期末書籍的整體清理、年末期刊報紙的打包等等。針對這一志愿者，可采取積分管理方式，吸納志愿者加入，以最后積分的多少來對志愿者定級：普通級、優秀級、明星級等，并對不同級別的志愿者進行獎勵。如：報銷交通費、提供餐券、全校公開表揚、評獎學金加分等等。積分管理機動靈活，容易激發志愿者的服務熱情和創造力。

4.3 績效評估 長沙大學劉海萍女士提出的方法值得借鑒，即用“參與密度”、“參與頻率”和“參與時間”來評估志愿者的工作表現。具體而言，參與密度指參與志愿服務活動的程度及接觸工作人員的密集度，參與頻率指參與志愿服務活動的次數，參與時間指參與志愿服務活動時間的長短[3]。評估應采取多種方式相結合，如：管理者評估、同事評估、自我評估、讀者評估等，以達到公平、公正、有效。

4.4 實行人性化管理 仔細了解志愿者性格特點、專業特色，再根據性別、年齡層次不同，依據個人意愿分配至合適的崗位。在工作期間尊重志愿者時間安排、提供工作中可能遇到問題的解決方法，如提供茶水、設休息室、召開志愿者餐會、送生日賀卡、節日提供工作餐等等。使志愿者有歸屬感，能順利開展各項工作。

5 逐步完善志愿者管理，以達到志愿服務最佳效果

發達國家公共圖書館志愿者活動的經驗告訴我們，志愿者不僅僅是圖書館人力資源的補充，在為圖書館貢獻力量的同時，志愿者也能受益于圖書館給自身發展帶來的幫助。作為圖書館的管理者，應該有明智和長遠的眼光，在引導利用好志愿者資源的同時，思考如何通過優化自身管理來促進志愿者活動的展開。相信在圖書館志愿者、管理者、研究者和學院各方力量的共同關注和作用下，我院的圖書館志愿者會擁有一個更加奪目的未來。

參考文獻：

[1]陳藝.加強高校圖書館志愿者工作的思考[J].圖書館，2009（12）：50-51.