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    全面成本管理解決方案精選(九篇)

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    全面成本管理解決方案

    第1篇:全面成本管理解決方案范文

    方案介紹

    和勤立足本土,深諳中國企業(yè)人力資源管理特色,結(jié)合先進(jìn)人力資源管理理念,打造出以職位為基礎(chǔ)、以能力為核心、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的全員參與式集團(tuán)人力資源管理解決方案。

    機(jī)構(gòu)管理和職位管理是對(duì)組織機(jī)構(gòu)和職務(wù)職位體系的設(shè)置、變革和歷史進(jìn)行管理。人事管理是對(duì)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等業(yè)務(wù)和員工基礎(chǔ)信息進(jìn)行管理。勞動(dòng)合同管理是對(duì)各種人事合同或協(xié)議的簽訂、續(xù)簽、終止和解除等業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。

    考勤管理是對(duì)員工的考勤、休假和加班業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。薪酬管理適應(yīng)各種薪酬制度,通過定制的方式適應(yīng)薪酬改革。統(tǒng)計(jì)分析功能可靈活定制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分析圖表。

    招聘管理提供招聘業(yè)務(wù)完整過程的管理。培訓(xùn)管理提供對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、對(duì)象、結(jié)果、資源的全面管理,記錄培訓(xùn)業(yè)務(wù)全過程。

    績效管理是面向企業(yè)全員參與的績效全過程解決方案,支持員工績效和組織績效。能力管理是對(duì)匹配分析人員實(shí)際能力與職位要求能力的符合程度和人員能力開發(fā)的管理。

    人力成本管理是對(duì)人力成本總量指標(biāo)、構(gòu)成指標(biāo)及效益指標(biāo)的全面管理和分析。領(lǐng)導(dǎo)及接班人管理、專業(yè)技術(shù)人員管理和技能操作人員管理,可對(duì)不同類型的人員進(jìn)行分類管理。

    門戶平臺(tái)是全員參與人力資源管理的有效途徑與方式,系統(tǒng)提供了四類組織角色:高層、HR、經(jīng)理和員工。管理平臺(tái)是為了提高系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)展性和安全性而設(shè)置的系統(tǒng)管理模塊。

    方案亮點(diǎn)

    解決方案全面滿足中國大型集團(tuán)化企業(yè)人力資源管控模式;全B/S結(jié)構(gòu),采用新一代Web2.0、AJAX技術(shù);靈活可定制的體系架構(gòu),元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),支持系統(tǒng)的持續(xù)擴(kuò)充;采用先進(jìn)的時(shí)間模型、關(guān)系模型,完整記錄組織、職位和人員變化的軌跡;貫穿系統(tǒng)的分層分批處理和局部刷新技術(shù),提高了頁面響應(yīng)性能。

    適用行業(yè)

    第2篇:全面成本管理解決方案范文

    (一)缺乏成本管理意識(shí)

    縱觀我國企業(yè)的發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)人員都認(rèn)為:成本管理和控制是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員的責(zé)任和義務(wù),不涉及其他部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工,尤其是一線的操作工人。由于企業(yè)利益和個(gè)人利益不能直接掛鉤和體現(xiàn),企業(yè)員工很難理解成本管理的重要性,因此不能有效地讓全體員工做到控制成本、降低成本的目的,當(dāng)然要實(shí)現(xiàn)最優(yōu)成本管理也是空談。

    (二)成本管理不夠全面

    企業(yè)高管在成本管理控制時(shí),只是重視和控制企業(yè)的生產(chǎn)成本,卻很少關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品的生命周期,對(duì)其管理和控制也能降低企業(yè)的成本。目前許多公司只是在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值鏈進(jìn)行成本控制,卻沒有重視怎樣管理企業(yè)的上游原材料供應(yīng)商、下游的產(chǎn)品商和最終消費(fèi)者。此舉反映企業(yè)只重視控制產(chǎn)品的成本控制,卻缺乏長遠(yuǎn)的決策眼光和成本戰(zhàn)略,很難促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

    (三)成本管理方法落后

    目前煤礦企業(yè)由于技術(shù)落后只能采用粗放的模式進(jìn)行開采。企業(yè)高管的成本管理能力和創(chuàng)新能力十分匱乏,只能采用簡單的成本管理方法和核算技巧。面對(duì)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和人們對(duì)煤礦的需求,而煤礦企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)和開采模式和落后的成本管理方法已經(jīng)不能滿足需求了。目前煤礦企業(yè)不能引進(jìn)國外的優(yōu)秀作業(yè)成本控制法、不能做到有效的預(yù)防措施,發(fā)生事故不能有效控制,而是傾向于事后解決和處理問題,工作責(zé)任制度不明確,導(dǎo)致煤礦企業(yè)的經(jīng)營收益下滑。

    二、促進(jìn)煤礦企業(yè)成本管理途徑優(yōu)化和模式創(chuàng)新的建議

    (一)增強(qiáng)成本管理意識(shí)

    企業(yè)在生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的過程中,能否有效地管理和控制企業(yè)的生產(chǎn)成本是決定企業(yè)能否在激烈競爭環(huán)境下利于不敗之地的法寶。因此對(duì)于企業(yè)而言,成本管理的理念深入員工人心十分重要,可以通過宣傳和講解企業(yè)的成本和員工的切身利益密切相關(guān)的實(shí)際案例來培養(yǎng)員工的成本管理意識(shí)。企業(yè)要依據(jù)基本的成本管理準(zhǔn)則,結(jié)合企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)狀況和銷售狀況,實(shí)施具有一定制度化和適合企業(yè)發(fā)展的成本管理方案,優(yōu)化企業(yè)的成本制度,樹立成本管理榜樣,培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)成本管理技能的積極性,提升員工的生產(chǎn)操作能力和成本管理能力。

    (二)完善成本管理基礎(chǔ)工作

    煤礦成本有如下幾個(gè)方面:員工工資、電力花費(fèi)、生產(chǎn)原材料、開采機(jī)器的折舊和維修費(fèi)用、員工人身安全的保險(xiǎn)費(fèi)等。煤礦成本管理工作有:怎樣采購開采設(shè)備、怎樣設(shè)計(jì)員工的工資構(gòu)成、生產(chǎn)原材料的耗費(fèi)、怎樣避開山峰、怎樣保管物資、怎樣記錄成本資料等。煤礦企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況和自身需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出成本的預(yù)算。目前科技和技術(shù)不斷發(fā)展,煤礦企業(yè)應(yīng)該采用動(dòng)態(tài)的成本管理模式,生產(chǎn)資料的采購、分配、盤點(diǎn)和報(bào)廢都要制度化,達(dá)到科學(xué)地、有效地管理。對(duì)于員工的工資構(gòu)成,采用計(jì)時(shí)和計(jì)件的方式,保證獎(jiǎng)懲分明員工人人平等,以此激勵(lì)企業(yè)員工積極工作為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

    (三)不斷改進(jìn)成本管理方法

    目前經(jīng)濟(jì)日新月異,煤礦企業(yè)采用傳統(tǒng)的成本管理方法十分落后已不適用,應(yīng)該打破舊的成本管理理念,從實(shí)際情況出發(fā),采用現(xiàn)代化管理。例如將ABC管理、目標(biāo)管理和數(shù)學(xué)模型管理的辦法融合在日常的成本管理方案中,有效分析預(yù)算成本,使得成本管理更加科學(xué)、有效和適用,進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤。企業(yè)可以生產(chǎn)前預(yù)算成本,生產(chǎn)過程嚴(yán)格監(jiān)督和生產(chǎn)后分析總結(jié),確保企業(yè)成本信息的準(zhǔn)確和全面,根據(jù)信息探究科學(xué)合理的成本管理方案。

    三、結(jié)語

    第3篇:全面成本管理解決方案范文

    關(guān)鍵詞:精益化財(cái)務(wù)管理內(nèi)容做法

    精益財(cái)務(wù)管理或稱精益化財(cái)務(wù)管理,是以“精益管理”的思想為出發(fā)點(diǎn),在企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算、成本管理、財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)部門工作等方面,把精益管理思想與企業(yè)財(cái)務(wù)管理的思想相結(jié)合,設(shè)計(jì)的一套現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理模式。具體地說,精益化理念的精髓就是“精”——少投入,少消耗資源,少花時(shí)間,尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費(fèi),高質(zhì)量。“益”——多生產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí)的目標(biāo),更加精益求精。簡而言之,精益化財(cái)務(wù)管理的核心就是以最小的資金獲得最大的效益。

    受前兩年國際金融危機(jī)的影響,我國許多從事外向型或低端產(chǎn)業(yè)的企業(yè)感受到了巨大的壓力。打造精益化企業(yè)已成為一些企業(yè)走出困境的選擇。由于精益模式聚焦于消除浪費(fèi)、為基于客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)流提速,所以越來越多采用精益化模式的公司發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)很難支撐公司的精益化業(yè)務(wù)管理。為了更精確的描述精益化活動(dòng)過程,使財(cái)務(wù)信息更準(zhǔn)確地反映公司的真實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展,財(cái)務(wù)部門必須采用一套集監(jiān)督與衡量精益活動(dòng)進(jìn)展的精益化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。本文從以下四個(gè)方面分析如何實(shí)施精益化財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和做法:財(cái)務(wù)預(yù)算精益化、成本管理精益化、財(cái)務(wù)流程精益化和財(cái)務(wù)部門工作精益化。

    1財(cái)務(wù)預(yù)算“精益化”

    傳統(tǒng)的預(yù)算方法存在以下不足:年度預(yù)算的時(shí)間長,無法適應(yīng)快速變化的外部壞境和滿足客戶不斷變化的需求;預(yù)算的編制過程漫長且浪費(fèi)巨大;傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)預(yù)算通常只關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果,往往看似專業(yè),卻不能滿足企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營需求。

    “精益化”的財(cái)務(wù)預(yù)算則是建立在運(yùn)營規(guī)劃基礎(chǔ)之上的,運(yùn)營規(guī)劃完成之后,企業(yè)便掌握了與預(yù)期銷售額、生產(chǎn)、改進(jìn)和新產(chǎn)品相關(guān)的諸多有用信息,根據(jù)這些信息以及對(duì)企業(yè)相關(guān)成本的理解,企業(yè)便可快速完成財(cái)務(wù)預(yù)算。“精益化”的財(cái)務(wù)預(yù)算不再強(qiáng)調(diào)預(yù)算數(shù)據(jù)本身的精確,它要求預(yù)算管理工作做細(xì),要求把影響企業(yè)效益的因素考慮齊全,從而能夠在洞悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化的同時(shí),客觀評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)的影響,為企業(yè)經(jīng)營者做出經(jīng)營決策,調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略,實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)提供財(cái)務(wù)專業(yè)支持和服務(wù)。從一定意義上講,“精益化”的財(cái)務(wù)預(yù)算將成為連結(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的紐帶。

    “精益化”的財(cái)務(wù)預(yù)算是動(dòng)態(tài)的,這樣可以使全面預(yù)算管理達(dá)到精、細(xì)、全的標(biāo)準(zhǔn),從而持續(xù)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),減少無效、重復(fù)的支出,確保利潤的不斷增長;能更好得完善全面預(yù)算管理的指標(biāo)體系,加強(qiáng)單項(xiàng)預(yù)算間的銜接;能根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際修訂成本定額,提高預(yù)算的可執(zhí)行度;能綜合分析各單位預(yù)算指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系,達(dá)到各單位預(yù)算的協(xié)調(diào)和平衡。

    在預(yù)算管理流程設(shè)計(jì)方面,公司應(yīng)制定一套完整的預(yù)算工作流程,包括預(yù)算編制、跟蹤控制、考核分析、調(diào)整等各個(gè)環(huán)節(jié),通過這套流程,使得企業(yè)整個(gè)預(yù)算管理有章可循,提高工作效率,公司也可以通過這套流程明確各部門在預(yù)算編制和預(yù)算控制中的職責(zé),理順各部門的相互關(guān)系,保證權(quán)與責(zé)的一致。

    公司的預(yù)算跟蹤分析工作應(yīng)是一項(xiàng)日常性的工作,財(cái)務(wù)部專人對(duì)各月度的預(yù)算數(shù)據(jù)于快報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,通過對(duì)差異的分析和對(duì)未來經(jīng)濟(jì)環(huán)境的判斷,形成較為詳細(xì)的月度預(yù)算完成情況分析報(bào)告。報(bào)告可以作為經(jīng)營管理者順利完成年度經(jīng)營計(jì)劃,適度調(diào)整經(jīng)營策略,把握重點(diǎn)收入,成為成本項(xiàng)目動(dòng)態(tài)的重要參考文件加以利用。

    財(cái)務(wù)預(yù)算要切實(shí)做到上述“精益化”需要多方面的配合,包括企業(yè)高層管理人員的重視;固定的財(cái)務(wù)預(yù)算編制流程和參與者的積極配合;對(duì)預(yù)算的相關(guān)環(huán)節(jié)和每個(gè)部門的問題進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)等。

    2成本管理“精益化”

    精益化成本管理是由日本豐田公司首創(chuàng)的一種杜絕浪費(fèi)的新型的成本管理模式。它由成本規(guī)劃、成本控制和成本改善三大支柱構(gòu)成。與傳統(tǒng)的成本管理相比,在思想體系和具體做法上有著明顯的差異。精益化成本管理將原始的“成本+利潤=售價(jià)”變?yōu)椤俺杀?售價(jià)-利潤”意即以用戶能接受的市場售價(jià)減去企業(yè)必要的利潤得出的用于制造的成本。它的理念是利潤來源于降低成本的不斷追求之中,這樣就把企業(yè)為保證利潤需要提高售價(jià)與保證客戶價(jià)值這對(duì)外在矛盾轉(zhuǎn)變成降低企業(yè)成本的內(nèi)部矛盾,實(shí)現(xiàn)從成本決定售價(jià)到售價(jià)決定成本的轉(zhuǎn)變。

    精益化成本管理是構(gòu)建在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的前提之上的,以供應(yīng)鏈成本最小為目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理。精益化成本管理以客戶價(jià)值增值為導(dǎo)向,融合精益采購、精益設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)、精益物流和精益服務(wù)技術(shù),把精益管理思想與成本管理思想相結(jié)合,形成了全新的成本管理理念——精益化成本管理。精益化成本管理包括以下要素:

    2.1成本規(guī)劃。成本規(guī)劃是指產(chǎn)品開發(fā)過程中進(jìn)行的降低成本的活動(dòng),也叫新產(chǎn)品目標(biāo)成本的控制。國外資料表明,在成本起因上,80%的產(chǎn)品是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段形成的。但傳統(tǒng)成本管理工作卻并未將其作為重點(diǎn),設(shè)計(jì)人員往往只注重產(chǎn)品的性能指標(biāo),不關(guān)心成本的多少、售價(jià)的高低。成本規(guī)劃工作要貫穿產(chǎn)品規(guī)劃的全過程,大體上要遵循以下程序:一是確定新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)的同時(shí)規(guī)定新產(chǎn)品開發(fā)的成本;二是目標(biāo)成本按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解落實(shí)到產(chǎn)品的各個(gè)總成本和零件上;三是產(chǎn)品開發(fā)的每個(gè)階段對(duì)目標(biāo)成本實(shí)際達(dá)到的水平進(jìn)行預(yù)測和對(duì)比分析;四是根據(jù)分析對(duì)比發(fā)現(xiàn)問題,通過價(jià)值工程和價(jià)值分析方法,研究采用降低成本的措施,保證不突破目標(biāo)成本。

    2.2成本抑減。“成本抑減”一詞來源于西方國家,其意是指有組織、有計(jì)劃地運(yùn)用各種技術(shù)方法和管理措施對(duì)企業(yè)成本形成的環(huán)境進(jìn)行改造,以消除和減少無效成本的管理活動(dòng),它包括檢查成本花費(fèi)的目的,以及通過各種方法消除或減少花費(fèi)的需求。它是企業(yè)運(yùn)用計(jì)劃或預(yù)算和行之有效的處理方法,從消除浪費(fèi)、挖掘潛力、增加生產(chǎn)能力、提高工作效率、以有效支出代替無效支出等方面進(jìn)行考察和評(píng)價(jià),達(dá)到提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本的目的的一種成本管理方法。2.3成本改善。精益化成本管理對(duì)傳統(tǒng)成本管理中的計(jì)劃、控制、核算和分析四個(gè)過程做了改進(jìn),將把成本降低到實(shí)際水平以下的活動(dòng)稱之為成本改善。成本改善是在生產(chǎn)制造過程進(jìn)行的降低成本的活動(dòng),是通過徹底排除生產(chǎn)制造過程的各級(jí)浪費(fèi)達(dá)到降低成本的活動(dòng)。一級(jí)浪費(fèi)是指存在著過剩的生產(chǎn)要素,如過多的人、設(shè)備和庫存,它引發(fā)出過多的工資、折舊和利息支出;二級(jí)浪費(fèi)是指產(chǎn)品制造過多或任務(wù)完成時(shí)間過早(精益生產(chǎn)不提倡超額完成任務(wù),而強(qiáng)調(diào)適時(shí)適量);三級(jí)浪費(fèi)是指制成品過多;四級(jí)浪費(fèi)是指多余的搬運(yùn)、倉庫管理、質(zhì)量維持等。這四級(jí)中每一級(jí)都比下一級(jí)更加綜合、更加重要。控制住第二級(jí)生產(chǎn)過多或過早就可以減少第三級(jí)、第四級(jí)的浪費(fèi)。

    精益生產(chǎn)成本的改善有下列幾種方法:一是改善制造技術(shù)降低成本;二是開展價(jià)值工程和價(jià)值分析,把技術(shù)和經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來考慮,在確保必要功能的前提下,求得最低成本;三是依賴精益生產(chǎn),消除一切浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)成本管理。精益生產(chǎn)方式的成功實(shí)現(xiàn)需要全體員工的積極支持。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和全體員工的自覺化是精益生產(chǎn)方式很重要的特征;四是采用作業(yè)成本管理。在作業(yè)成本管理模式下,通過作業(yè)對(duì)資源的消耗過程、產(chǎn)品對(duì)作業(yè)和資源消耗過程的成本動(dòng)因分析,判別作業(yè)和產(chǎn)品對(duì)資源的耗費(fèi)效率,識(shí)別有效作業(yè)和無效作業(yè)、增值作業(yè)和非增值作業(yè),從而消除無效的或不增值的作業(yè),使成本控制從產(chǎn)品級(jí)精細(xì)到作業(yè)級(jí),在一定意義上真正體現(xiàn)了精益成本管理思想。

    精益化成本管理與現(xiàn)行的成本管理最大的區(qū)別在于,它是全面的成本管理,主要體現(xiàn)在:一是成本概念的全面性;二是成本目標(biāo)的全局性;三是成本構(gòu)成的全動(dòng)因性;四是成本形成的全關(guān)系性;五是成本計(jì)算的全方位性;六是成本管理的全過程性。

    3財(cái)務(wù)流程“精益化”

    財(cái)務(wù)流程設(shè)計(jì)關(guān)系到企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的效率和順暢,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)流程是以“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能”為核心的,已無法滿足企業(yè)對(duì)于“精益化生產(chǎn)”的要求。因此,越來越多的企業(yè)開始在“精益化”原則的指導(dǎo)下,對(duì)其自身的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行變革和重新設(shè)計(jì)。

    3.1“精益化”財(cái)務(wù)流程再造的原則。一是戰(zhàn)略的原則,要從戰(zhàn)略的高度理解和實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造。二是顧客價(jià)值原則,明確“精益化”財(cái)務(wù)流程再造的核心是顧客價(jià)值。企業(yè)的使命就是了解市場和市場上顧客的需求,并有針對(duì)性地、經(jīng)濟(jì)地提品和服務(wù),為客戶提供價(jià)值的增值。三是以人為本的原則,要充分發(fā)揮員工的個(gè)人潛力和積極性,強(qiáng)調(diào)合作精神使流程發(fā)揮更大的作用。

    3.2“精益化”財(cái)務(wù)流程再造的目標(biāo)。一是健全財(cái)務(wù)管理體制,建立和完善企業(yè)內(nèi)部決策支持系統(tǒng)、專家咨詢系統(tǒng)和內(nèi)部協(xié)調(diào)系統(tǒng),形成科學(xué)投資的決策系統(tǒng),提高投資的效率。二是建立健全以會(huì)計(jì)控制為核心的內(nèi)部控制制度,增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,適應(yīng)國際、國內(nèi)多變的市場環(huán)境。三是通過人力資源的投資、開發(fā)、激勵(lì)和保護(hù),形成專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)流程再造。

    3.3“精益化”財(cái)務(wù)流程再造的內(nèi)容。一是“精益化”財(cái)務(wù)流程的分析。通過對(duì)內(nèi)因、外因及作業(yè)流程的效率分析尋找出需要再造的關(guān)鍵流程,鎖定再造目標(biāo)。二是“精益化”財(cái)務(wù)流程的再造(包括優(yōu)化及重構(gòu))。財(cái)務(wù)流程的系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)際上是在分析現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行整合,消除或減少非增值作業(yè),從而創(chuàng)建出新流程。財(cái)務(wù)流程的重構(gòu)則是著眼于企業(yè)運(yùn)營的創(chuàng)新考慮,對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。一般而言,系統(tǒng)優(yōu)化用于短期績效改進(jìn),風(fēng)險(xiǎn)較低,但隨著時(shí)間的推移,績效的改進(jìn)程度會(huì)逐漸降低,因此,企業(yè)財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化應(yīng)是一項(xiàng)持續(xù)性的工作。

    4財(cái)務(wù)部門工作“精益化”

    減少資源浪費(fèi)和提高財(cái)務(wù)效率一直都是財(cái)務(wù)部門面臨的緊迫問題。構(gòu)建“精益化”財(cái)務(wù)部門必須遵循三項(xiàng)原則,即:關(guān)注外部客戶、分析連鎖反應(yīng)(也就是說解決一個(gè)問題會(huì)揭示其他問題)和深入發(fā)掘問題的根本原因。

    4.1關(guān)注外部客戶。現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)采用一種有效的機(jī)制,即讓公司外部的客戶成為重要的被咨詢的對(duì)象,向外部客戶了解公司的哪些行為創(chuàng)造了價(jià)值,哪些行為造成了浪費(fèi)。以一家制造公司為例,銷售部門認(rèn)為客戶對(duì)催款單都很敏感,擔(dān)心因催收賬款而得罪客戶,因此一般不大愿意讓財(cái)務(wù)部門接觸重要客戶。但事實(shí)上,客戶對(duì)公司急于收回款項(xiàng)非常理解,甚至?xí)屑へ?cái)務(wù)部門在收款過程中幫助他們找出了流程中存在的導(dǎo)致拖延付款的問題。如果財(cái)務(wù)與銷售兩個(gè)部門能達(dá)成一致意見,讓財(cái)務(wù)部門向所有客戶提供服務(wù),并對(duì)大部分應(yīng)收賬款負(fù)責(zé),銷售部門只對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵客戶的一部分應(yīng)收賬款負(fù)責(zé),并定期更新財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)聯(lián)系的客戶名單。這樣不僅能提高財(cái)務(wù)部門工作的精益程度,而且事實(shí)也證明財(cái)務(wù)部門與外部客戶進(jìn)行直接溝通對(duì)應(yīng)收賬款的管理會(huì)更為有效。

    4.2分析連鎖反應(yīng)。引進(jìn)一套更關(guān)注效率的管理系統(tǒng)的價(jià)值并不一定會(huì)明顯地體現(xiàn)在流程的每一個(gè)步驟之中,但總體的效果肯定會(huì)逐步顯現(xiàn)。因?yàn)閷?duì)某個(gè)問題的一項(xiàng)解決方案往往會(huì)暴露出其他方面的一些深層次的問題,公司隨之可以實(shí)施一系列的而非單個(gè)的跟進(jìn)改進(jìn)措施,形成一套全面的解決方案,這些問題最終都將被一攬子解決。

    4.3深入發(fā)掘根本原因。無論一家公司面臨什么問題,在財(cái)務(wù)方面人們總是認(rèn)為應(yīng)該添置新系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)庫來應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的局面和提高工作效率。盡管這些措施的確能幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,但它們卻很難真正解決問題。如在關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的制定過程中,高級(jí)管理層不應(yīng)等到每個(gè)業(yè)務(wù)單元建立和定義了自已的KPI后才調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,而應(yīng)從一開始便將KPI與公司的戰(zhàn)略方向聯(lián)系起來。這樣有助于形成一個(gè)更精簡的流程,可減少流程中最遭人詬病的重復(fù),提前為KPI建立明確的假設(shè),并更緊湊地界定各個(gè)部門的業(yè)務(wù)解決方案空間。

    參考文獻(xiàn):

    [1]劉作慶,吳益兵,吳一平.公司精益財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建.財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì).2009(5):P24-25.

    [2]任鵬,金彧昉.淺析精益化財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì).財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì).2009(5):P20—22.

    [3]邰曉紅,李桂俠.淺談企業(yè)的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理.會(huì)計(jì)之友.2006(11):P16.

    第4篇:全面成本管理解決方案范文

    關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合;教學(xué)改革;教學(xué)目標(biāo)

    在職業(yè)教育中,民辦高校高職學(xué)生,理論研究不及重點(diǎn)院校,動(dòng)手能力又與技校有一定差距,因此,民辦職業(yè)高校必須結(jié)合職業(yè)教育的特點(diǎn)及學(xué)生現(xiàn)狀,把重點(diǎn)放在提高學(xué)生借助基礎(chǔ)理論知識(shí)解決生產(chǎn)實(shí)踐實(shí)際問題的能力,通過必要的基礎(chǔ)理論教育和充分的職業(yè)技能訓(xùn)練,培養(yǎng)具有獨(dú)立從事某種職業(yè)活動(dòng)能力的專業(yè)技術(shù)人才,提高實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量。

    一、堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式

    工學(xué)結(jié)合既有利于提高高職人才的培養(yǎng)質(zhì)量,又有利于提高高職教育的就業(yè)質(zhì)量,但一般的高職院校要真正做到完全把學(xué)生放到實(shí)際工作中去培養(yǎng)還是有一定的難度。如何把工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式延伸到每一節(jié)課堂中,可采取以下作法。

    首先,每堂課都要求完成任務(wù)的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié),并以此達(dá)到掌握相關(guān)知識(shí)的目的。每一個(gè)任務(wù)環(huán)節(jié)都要融入必要的知識(shí)、技能的要求和企業(yè)的規(guī)范,學(xué)生在完成該環(huán)節(jié)技能要求的同時(shí)也完成了相對(duì)應(yīng)的崗位工作人員的職責(zé)。學(xué)生通過實(shí)施一個(gè)個(gè)任務(wù)環(huán)節(jié),了解并把握整個(gè)過程及每一個(gè)環(huán)節(jié)中的基本要求,這樣,勢(shì)必打破傳統(tǒng)教材格局,將教材模塊化,根據(jù)任務(wù)要求,設(shè)立具體任務(wù)環(huán)節(jié)。

    其次是基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),要求將知識(shí)點(diǎn)嵌入每一次任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)中,在技能的訓(xùn)練中掌握理論,反過來基礎(chǔ)理論又將對(duì)技能的理解上升到理性的高度。

    第三是選擇案例做載體。①讓學(xué)生為自己策劃專業(yè)案例。在課程教學(xué)開始前,組織學(xué)生通過社會(huì)調(diào)查、文獻(xiàn)資料查詢等方法,尋求適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)案例,作為本課程學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。老師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求,將所有知識(shí)點(diǎn),貫穿于整個(gè)學(xué)期的案例教學(xué)中,使學(xué)生的案例策劃最終成為可行的解決方案。②具體實(shí)施。先讓每個(gè)學(xué)生提出自己的案例中的問題解決思路,根據(jù)問題的類型進(jìn)行分組,相似的選題為一組,學(xué)生做自己喜歡的選題,有利于調(diào)動(dòng)其積極性,發(fā)揮其創(chuàng)新能力。③教師的指導(dǎo)。教師在指導(dǎo)中主要是提出方法,提示操作,使學(xué)生能夠在正確的方法指導(dǎo)下展開操作構(gòu)思。④教師對(duì)學(xué)生案例審閱及修改。要和學(xué)生進(jìn)行溝通評(píng)價(jià),共同討論案例中的相關(guān)問題,啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新思維。

    例如物流配送管理教學(xué)的任務(wù)驅(qū)動(dòng),應(yīng)該是建立在學(xué)生實(shí)踐基礎(chǔ)上,對(duì)諸如流通型配送中心、儲(chǔ)存型配送中心、加工型配送中心等各種類型的配送中心開展調(diào)查,形成來源于第一線的實(shí)際案例,以對(duì)案例對(duì)象實(shí)施經(jīng)營管理來驅(qū)動(dòng)各個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)的完成。從訂單處理,分揀管理、配送加工、配貨送貨、信息管理以及配送中心的全面規(guī)劃管理等各個(gè)教學(xué)項(xiàng)目,有針對(duì)性對(duì)學(xué)生的案例進(jìn)行完善,并根據(jù)業(yè)內(nèi)的最新發(fā)展,努力在企業(yè)原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新改造。這樣,學(xué)生完成了課程目標(biāo)的同時(shí),也為企業(yè)提供了較好的物流配送解決方案。

    二、按培養(yǎng)復(fù)合性人才的要求實(shí)施教改

    傳統(tǒng)教學(xué)以老師為中心,教師板書、解讀教材以及借助多媒體等方法、手段向?qū)W生傳授知識(shí);現(xiàn)代的任務(wù)驅(qū)動(dòng)為中心的實(shí)踐性教學(xué)模式,教師是參與者、組織者,學(xué)生從被動(dòng)的接受者變成主動(dòng)的參與者,成為教學(xué)中心、主角。教師可利用情境手段,進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo),采取與學(xué)生對(duì)話的形式,利用情境要素,激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性思維以及參與意識(shí),并調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新精神。

    以物流教學(xué)為例,物流專業(yè)要以完成基層物流員崗位工作任務(wù)為導(dǎo)向,將物流員崗位的日常工作分解成若干工作項(xiàng)目。在物流的各門課程中,課程的設(shè)計(jì)應(yīng)按著物流企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的需要來實(shí)施,課程教學(xué)內(nèi)容從運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、物流加工以及物流成本管理等專業(yè)項(xiàng)目入手,按照實(shí)際的業(yè)務(wù)工作的要求進(jìn)行整合。例如:物流的成本管理,以往的教學(xué)方法是教師講解各種物流成本的核算方法,根據(jù)費(fèi)用支出的性質(zhì)核算物流費(fèi)用,并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行分析,找出降低成本的方法。然而在實(shí)際工作中,這種成本核算,是企業(yè)成本會(huì)計(jì)的責(zé)任,企業(yè)財(cái)會(huì)人員可熟練地完成這項(xiàng)任務(wù)。物流成本管理的“鄰近發(fā)展區(qū)”是物流管理人員如何解決物流成本的“冰山現(xiàn)象”,發(fā)現(xiàn)冰山下人們還未能發(fā)現(xiàn)或難以發(fā)現(xiàn)的那些成本。我們以此建構(gòu)教學(xué)框架,把學(xué)生引入到企業(yè)“精細(xì)物流”這個(gè)成本“迷宮”中,尋找走出“迷宮”的措施和辦法。這里既需要物流理論的指導(dǎo),也需要物流實(shí)際案例載體的輔助說明,通過實(shí)操對(duì)物流業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、診斷,找出合理的物流解決方案。一系列實(shí)際問題的解決,既是掌握物流業(yè)務(wù)的正確的操作流程的過程,又是加深物流理論重點(diǎn)、難點(diǎn)的認(rèn)識(shí)與理解的過程,從而實(shí)現(xiàn)物流基層業(yè)務(wù)崗位人員的能力培養(yǎng)目標(biāo)。

    三、教學(xué)目標(biāo)的設(shè)立要從學(xué)生的具體實(shí)際出發(fā)

    職業(yè)教育,特別是民辦高職教育對(duì)學(xué)生的要求不能脫離學(xué)生具體實(shí)際,即根據(jù)職業(yè)技能的基本要求、學(xué)生的不同基礎(chǔ)、所學(xué)專業(yè)的差異,制定相適應(yīng)的專業(yè)教學(xué)目標(biāo),體現(xiàn)出層次組合:對(duì)于學(xué)有余力、學(xué)有專長的學(xué)生可提供超前發(fā)展的條件;對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差、學(xué)習(xí)上暫時(shí)存在困難的學(xué)生可以在較低的層次上獲得學(xué)習(xí)的成功。這樣,每個(gè)學(xué)生都能享受到學(xué)習(xí)成功的喜悅。具體來說:

    一是對(duì)于追求學(xué)歷層次的學(xué)生。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作技能的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)其基本理論學(xué)習(xí)與掌握,積極鼓勵(lì)這個(gè)層次學(xué)生的專升本,本升研究生等的學(xué)習(xí)要求。

    二是立足于就業(yè)層次的學(xué)生。教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)基本技能的訓(xùn)練與提高,并相應(yīng)增加各種專業(yè)技能的拓展。廣東科技學(xué)管理專業(yè)的校企合作實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),工商模擬市場的實(shí)操,還有諸如ERP模擬實(shí)訓(xùn)的各種實(shí)訓(xùn)室;理科的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地等,都是切實(shí)可行的并在實(shí)踐中被證明成效突出的舉措。

    第5篇:全面成本管理解決方案范文

    關(guān)鍵詞:城市市政園林;園林施工;管理;存在問題;解決

    我國正處于城市發(fā)展的黃金階段,城市還在發(fā)展的過程之中,隨著人們對(duì)于生態(tài)、健康、綠色、低碳環(huán)保、可循環(huán)等綠色理念的不斷推廣,城市市政園林工程越發(fā)地受到人們的重視,市政園林項(xiàng)目也已成為中國城市發(fā)展過程中最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。它的重要作用是改善城市環(huán)境,以規(guī)范氣候和為公共活動(dòng)提供公共空間。因此,有必要加強(qiáng)對(duì)市政園林施工的管理,促進(jìn)我國園林業(yè)的發(fā)展進(jìn)而促進(jìn)其走向繁榮。

    1中國市政園林建設(shè)存在的問題

    1.1園林施工現(xiàn)場管理人員問題

    1.1.1管理人員管理概念不夠成熟。雖然我國園林技術(shù)有著極其悠久的歷史,但是相關(guān)的管理概念卻并不成熟,而我國規(guī)范化的園林業(yè)發(fā)展也剛剛起步,許多地方都要借鑒發(fā)達(dá)國家。雖然我國在向外國學(xué)習(xí),引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),然而卻往往一味照抄,沒有對(duì)概念進(jìn)行更好的理解,更沒有結(jié)合本國的國情進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整,拿來主義現(xiàn)象嚴(yán)重,極其缺乏自主的創(chuàng)新性,一味模仿,使中國園林產(chǎn)業(yè)的發(fā)展緩慢[1]。

    1.1.2監(jiān)管人員混亂。監(jiān)管人員在施工的過程中非常重要性,施工人員如果嚴(yán)格監(jiān)管市政園林施工,可以提高施工效率,使施工人員在施工過程中能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)范、安全、合理的施工;如果監(jiān)管不到位,施工人員偷懶延誤工期,或者偷工減料,做工不到位,使得園林施工的質(zhì)量大打折扣,這些監(jiān)管力度缺失所造成的影響都會(huì)阻礙園林業(yè)的發(fā)展,使得園林業(yè)的施工效率和質(zhì)量大打折扣。

    1.2質(zhì)量問題

    在實(shí)際的市政園林建設(shè)過程中,決定項(xiàng)目質(zhì)量最重要的因素是在市政園林項(xiàng)目建設(shè)過程中對(duì)材料的控制[2]。但是這一點(diǎn)往往被人們忽略,為了趕工期、趕進(jìn)度,提高園林施工的施工速度,簡化了這些關(guān)鍵的程序,還有一些施工單位為了達(dá)到利益最大化,盡可能多地節(jié)約成本,對(duì)于物料的管理存在非常大的不規(guī)范之處,甚至有些企業(yè)秉承著“只要價(jià)格低能省錢就不去看質(zhì)量了,質(zhì)量的高低可以忽略”的想法,導(dǎo)致一大批不符合標(biāo)準(zhǔn)的違規(guī)不合格產(chǎn)品進(jìn)入了施工現(xiàn)場,最后被用到施工過程中。而在這過程中,總承包單位難辭其咎,因其沒有對(duì)施工過程中的物料進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,有不合格產(chǎn)品的使用機(jī)會(huì),這個(gè)環(huán)節(jié)存在嚴(yán)重的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

    1.3園林施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)問題

    雖然大多數(shù)市政建設(shè)單位將組織相關(guān)檢查組檢查施工對(duì)象,但很多檢查工作都沒有詳細(xì)說明。僅僅是把檢驗(yàn)的重點(diǎn)放在大宗的單位項(xiàng)目上,而那些小的單位項(xiàng)目比如景觀小品、綠化等小型工程,往往都會(huì)遭到人們的忽略。另外,施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制不完善,施工單位單方面強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度。默許許多不合格的操作、材料和工藝,嚴(yán)重影響質(zhì)量控制現(xiàn)象,使得項(xiàng)目施工返工過多,并且也存在著一定的質(zhì)量、安全隱患。

    2城市市政園林工程施工管理解決方案

    2.1加強(qiáng)對(duì)于施工人員的監(jiān)管

    提升管理人員的管理觀念,定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其創(chuàng)造性,將學(xué)習(xí)到的外國觀點(diǎn)結(jié)合我國實(shí)際來推進(jìn)我國園林業(yè)發(fā)展。制定嚴(yán)格的監(jiān)管制度,對(duì)在崗員工進(jìn)行管理,實(shí)行問責(zé)的機(jī)制使得施工過程中存在的問題能夠找到相關(guān)的負(fù)責(zé)人來解決。嚴(yán)格監(jiān)管施工過程,嚴(yán)厲打擊處罰在施工過程中投機(jī)取巧、偷工減料的行為,保證市政園林施工的施工效率和施工質(zhì)量。在市政園林建設(shè)的成本管理中,為了有效降低成本,有必要建立對(duì)施工人員的成本管理理解,這也是園林工程施工成本管理的基本條件。一方面,市級(jí)園林建設(shè)人員要以積極的態(tài)度開展成本管理工作;另一方面,要結(jié)合不同的市政園林項(xiàng)目,培養(yǎng)相關(guān)人員,從專業(yè)角度加強(qiáng)施工成本管理理念,建立適合項(xiàng)目的施工成本管理體系。建立成本管理意識(shí),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本管理問題,并在后續(xù)施工中采取正確的措施加以解決,對(duì)市政園林建設(shè)全過程的成本管理有很大幫助。

    2.2市政園林工程施工質(zhì)量的管理方案

    2.2.1施工者。構(gòu)造函數(shù)的水平對(duì)園林建筑的質(zhì)量具有決定性的影響。在管理過程中,要確保施工人員具有精湛的施工技術(shù),施工人員具有較高的專業(yè)性和良好的施工質(zhì)量意識(shí)。進(jìn)而保證施工的順利進(jìn)行。在施工的過程中,嚴(yán)格按照相關(guān)的步驟,并實(shí)行分階段的檢查,進(jìn)而保證每一步的質(zhì)量都是最優(yōu)的,保證施工的質(zhì)量。開發(fā)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)建設(shè)者,激發(fā)其工作熱情。制定合理的獎(jiǎng)懲措施,對(duì)有質(zhì)量問題的施工隊(duì)伍進(jìn)行處罰,形成良好的施工競爭氛圍,提高大家對(duì)質(zhì)量的關(guān)注。

    2.2.2監(jiān)管者。作為市政園林工程的施工監(jiān)理,有必要對(duì)施工過程進(jìn)行控制和監(jiān)督,對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。因此,可以及時(shí)準(zhǔn)確地校正結(jié)構(gòu)偏差。同時(shí),要抓好工程技術(shù)審查,確保技術(shù)基準(zhǔn)的準(zhǔn)確性。

    2.3園林施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)解決辦法

    2.3.1優(yōu)化施工進(jìn)度計(jì)劃編制。園林建設(shè)施工進(jìn)度中最重要的部分是準(zhǔn)備施工進(jìn)度表,并通過編制施工進(jìn)度表制定施工項(xiàng)目的詳細(xì)清單,來分配各項(xiàng)的工作,確定施工順序,制定工期,進(jìn)而保障施工的穩(wěn)定進(jìn)行,保障市政園林施工能夠在有效的時(shí)間內(nèi)完成。做好工程量及施工之間的協(xié)調(diào)工作,確定市政園林工程量是影響建設(shè)進(jìn)度的最大因素[3]。只有準(zhǔn)確確定工程量,結(jié)合相應(yīng)的施工工藝,才能滿足施工進(jìn)度中連續(xù)平衡施工的要求,才能使施工進(jìn)度按期完成。

    2.3.2安排合理的施工進(jìn)度。在進(jìn)行編制的過程中,要具有全局觀,把握好施工過程中各個(gè)方面可能存在的問題,通過全面詳細(xì)的文字描述,開發(fā)替代方案并掌握項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間。

    2.3.3施工材料。在建筑材料控制方面,供應(yīng)商必須首先在材料采購合同簽訂后的材料驗(yàn)收時(shí)與買方達(dá)成一致。因此,從根本上避免了材料在進(jìn)入現(xiàn)場時(shí)未能及時(shí)接收。其次,對(duì)材料進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)和驗(yàn)收,供應(yīng)商必須提品認(rèn)證證明、質(zhì)量保證等文件,并且合同中規(guī)定的所有驗(yàn)收人員必須到現(xiàn)場。同時(shí),驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收程序,仔細(xì)檢查材料的外觀質(zhì)量和規(guī)格,并簽字并記錄驗(yàn)收表。

    3結(jié)語

    雖然我國園林業(yè)發(fā)展仍然存在著許多問題,但在我國市政園林施工的發(fā)展的分析中,我國園林業(yè)有許多發(fā)展點(diǎn)。必須采取有效措施優(yōu)化,勇于面對(duì)問題,積極尋求解決問題的辦法。然后解決問題,促進(jìn)施工管理制度的發(fā)展,促進(jìn)其發(fā)展,提高施工質(zhì)量提高其施工效率。

    參考文獻(xiàn)

    [1]吳偉晶.淺談中國園林的發(fā)展和傳承[J].科學(xué)與財(cái)富,2015(10)

    [2]沈江雁,呂喜順.淺析市政園林施工管理[J].建材與裝飾,2013(24)

    [3]吳少紅.淺析如何做好市政園林工程管理[J].環(huán)球市場,2017(4)

    第6篇:全面成本管理解決方案范文

    [關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理軟件需求開發(fā)進(jìn)度成本質(zhì)量管理模型

    一、引言

    軟件需求開發(fā)是軟件工程的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在軟件生命周期中的需求、設(shè)計(jì)、編碼、測試和維護(hù)等各個(gè)階段中,需求開發(fā)處于軟件工程的開始部分,它提供構(gòu)建軟件項(xiàng)目的根基,決定軟件開發(fā)成果滿足客戶需求的匹配程度。軟件需求開發(fā)環(huán)節(jié)的失誤會(huì)隨著開發(fā)進(jìn)度的擴(kuò)大而蔓延,資料表明,軟件項(xiàng)目中由于需求開發(fā)管理混亂而造成的返工開銷幾乎占了總開發(fā)的50%。本文應(yīng)用項(xiàng)目管理理論分析軟件需求開發(fā)階段的系統(tǒng)構(gòu)成,并設(shè)計(jì)管理模型來提高軟件需求開發(fā)的管理效率。

    二、軟件需求開發(fā)管理過程

    由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,使得軟件需求具有模糊性、不確定性、變化性、主觀性等特點(diǎn),并帶來軟件需求開發(fā)管理的復(fù)雜性。軟件需求開發(fā)是一定的組織利用有限的資源在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,可以作為項(xiàng)目來進(jìn)行管理,其管理過程由需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規(guī)格和需求驗(yàn)證四個(gè)階段構(gòu)成。

    1.需求獲取

    需求獲取是在問題和最終解決方案之間架設(shè)橋梁,其主要任務(wù)是和用戶方的領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)層人員進(jìn)行溝通,獲取用戶的具體需求,并了解用戶的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等具體情況,同用戶建立起良好的溝通渠道和方式。軟件需求獲取的方法有:與用戶交談,向用戶提問題;參觀用戶的工作流程,觀察用戶的操作;用戶工作的情景分析;現(xiàn)有系統(tǒng)的問題報(bào)告和改進(jìn)要求,事件和響應(yīng);市場調(diào)查和向用戶群體發(fā)調(diào)查問卷;與同行、專家交談,聽取他們的意見;分析已經(jīng)存在的同類軟件產(chǎn)品,提取需求;從現(xiàn)有產(chǎn)品或競爭產(chǎn)品的文檔中提取需求;從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則中提取需求;從Internet上搜查相關(guān)資料等。

    2.需求分析

    需求分析主要通過建立業(yè)務(wù)模型的方式來描述用戶的功能需求,為客戶、用戶、開發(fā)方等不同參與者提供一個(gè)交流的渠道。業(yè)務(wù)模型可以映射出軟件產(chǎn)品的核心需求,即功能需求。功能需求應(yīng)描述軟件提供的功能和服務(wù)、對(duì)輸入的響應(yīng),并描述特定條件下的系統(tǒng)構(gòu)成等。軟件產(chǎn)品本身可能還存在與業(yè)務(wù)無直接關(guān)系的非功能需求,具體與系統(tǒng)的總體特性有關(guān),如可靠性、響應(yīng)時(shí)間、存儲(chǔ)空間等。非功能需求定義系統(tǒng)提供服務(wù)或功能的約束,包括時(shí)間約束、空間約束、開發(fā)過程約束及應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)等。通常這兩類需求構(gòu)成軟件需求的總集。

    3.編制軟件需求規(guī)格

    軟件需求規(guī)格的編制是為了使用戶和軟件開發(fā)者雙方對(duì)該軟件的初始規(guī)定有一個(gè)共同的理解,使之成為整個(gè)開發(fā)工作的基礎(chǔ),需求分析完成的標(biāo)志就是提交一份完整的軟件需求規(guī)格說明書。軟件需求規(guī)格說明書以一種開發(fā)人員可用的技術(shù)形式闡述軟件必須提供的功能和具備的性能,以及必須考慮的限制條件。軟件項(xiàng)目客戶通過軟件需求規(guī)格了解軟件項(xiàng)目能夠提供的軟件產(chǎn)品,檢查軟件需求是否滿足需要;項(xiàng)目管理人員根據(jù)軟件需求規(guī)格制定項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃和管理過程;軟件開發(fā)人員通過軟件需求規(guī)格理解要開發(fā)的產(chǎn)品及具體要開發(fā)的內(nèi)容;軟件測試人員通過軟件需求規(guī)格驗(yàn)證軟件。

    4.需求評(píng)審

    編寫的軟件需求規(guī)格說明書還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行需求評(píng)審,確保需求確定的科學(xué)性。可采用下列指標(biāo)進(jìn)行評(píng)審:(1)正確性:每條需求都正確代表構(gòu)建軟件系統(tǒng)所要完成的事情。(2)無歧義:每條需求只有一種解釋。(3)完備性:需求不能發(fā)生遺漏,應(yīng)全面考慮相關(guān)問題。(4)一致性:用戶需求必須和業(yè)務(wù)需求一致,功能需求必須和用戶需求一致。(5)重要性和穩(wěn)定性分級(jí):現(xiàn)有資源不足以實(shí)現(xiàn)所有需求時(shí),可以根據(jù)級(jí)別的高低決定實(shí)現(xiàn)的先后,舍棄一些級(jí)別低的需求以保證項(xiàng)目的按期交付。(6)可驗(yàn)證性:需求分析是可測試的,只有系統(tǒng)的所有需求都是可以被測試的,才能夠保證軟件始終圍繞著用戶的需要,保證軟件系統(tǒng)是成功的。(7)可修改性:每一條需求都易于完整一致的進(jìn)行變更,且不改變需求集的結(jié)構(gòu)和風(fēng)格。(8)可跟蹤性:每條需求都是可溯源的,且存在一種機(jī)制使得在以后的工作中引用需求是可行的。(9)可理解性:用戶和開發(fā)人員都完全理解需求集的整體行為、所提供的功能及其中的每條需求的含義。

    三、軟件需求開發(fā)管理模型

    1.軟件需求開發(fā)管理模型構(gòu)建原則

    軟件需求開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,管理模型的構(gòu)建應(yīng)遵循下列原則:(1)程序性原則:軟件需求開發(fā)管理應(yīng)遵循固定的業(yè)務(wù)流程,可將其劃分為需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規(guī)格和需求驗(yàn)證四個(gè)階段,前一階段的工作完成后才能進(jìn)入下一階段。(2)系統(tǒng)性原則:軟件需求開發(fā)要在限定的時(shí)間、成本條件約束下達(dá)到一定的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的最優(yōu),要求管理遵循系統(tǒng)管理原則,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最優(yōu)。(3)簡化性原則:化繁為簡,將模糊的、潛在的復(fù)雜問題明確化,以圖表的形式表示出,并以簡化的解決方案解決問題,便于項(xiàng)目管理。(4)平衡性原則:管理軟件需求開發(fā)的具體事務(wù)要有一定的側(cè)重。對(duì)于需求開發(fā)過程事項(xiàng),應(yīng)根據(jù)影響大小分清主次,關(guān)鍵的事項(xiàng)或者事項(xiàng)里的某個(gè)多發(fā)問題點(diǎn),著重管理,達(dá)到在管理上的主次平衡。(5)高效性原則:模型的設(shè)計(jì)必須以促進(jìn)需求開發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為前提,提供給相關(guān)人員一個(gè)展示需求開發(fā)管理和有效解決方案的平臺(tái)。(6)時(shí)時(shí)控制性原則:及時(shí)控制需求開發(fā)過程中影響進(jìn)度、成本、質(zhì)量等問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決沖突事件,做到事前、事中、事后控制,保證項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成。(7)動(dòng)態(tài)性原則:開發(fā)中應(yīng)關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展,將先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到軟件需求開發(fā)中,并學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)軟件需求開發(fā)的成果。

    2.軟件需求開發(fā)管理模型

    基于以上分析,本文構(gòu)建了軟件需求開發(fā)管理模型,見下圖:

    該模型遵循了軟件需求開發(fā)的管理流程。啟動(dòng)階段,軟件開發(fā)進(jìn)行了可行性研究,軟件項(xiàng)目已立項(xiàng),項(xiàng)目正式啟動(dòng)。軟件需求開發(fā)管理階段是模型的主要部分,按照項(xiàng)目流程,依次劃分為需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規(guī)格和需求驗(yàn)證四個(gè)階段。總結(jié)階段,對(duì)軟件需求開發(fā)管理進(jìn)行總結(jié),并進(jìn)入到軟件程序設(shè)計(jì)階段。模型的核心部分是應(yīng)用項(xiàng)目管理的進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理,對(duì)軟件需求開發(fā)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。進(jìn)度管理就是制定出經(jīng)濟(jì)合理的進(jìn)度計(jì)劃,然后在計(jì)劃執(zhí)行過程中,檢查實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的差異,并及時(shí)找出出現(xiàn)差異的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,以確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。進(jìn)度管理應(yīng)加強(qiáng)溝通,掌握可能延誤進(jìn)度的環(huán)節(jié),并嚴(yán)格控制進(jìn)度變更。成本管理就是對(duì)項(xiàng)目所需的成本情況進(jìn)行詳細(xì)地分析和估算,編制資源需求計(jì)劃,并編制項(xiàng)目所需的成本估算和預(yù)算,在執(zhí)行過程中,采取相應(yīng)的措施對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制。成本管理應(yīng)嚴(yán)格控制加班、浪費(fèi)等額外支出。質(zhì)量管理是為了保證項(xiàng)目的可交付成果能夠滿足客戶的需求,圍繞項(xiàng)目質(zhì)量而進(jìn)行的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng),其具體內(nèi)容涉及質(zhì)量規(guī)劃、實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。通過進(jìn)度管理、成本管理和質(zhì)量管理,使軟件需求開發(fā)成為進(jìn)度快、成本低和質(zhì)量合格的有機(jī)統(tǒng)一體。

    該模型規(guī)范了軟件需求開發(fā)的業(yè)務(wù)流程,并在整個(gè)軟件需求開發(fā)的不同環(huán)節(jié)之間建立聯(lián)系,明確需求開發(fā)過程與自身各任務(wù)項(xiàng)之間以及項(xiàng)目其余環(huán)節(jié)所存在的各種聯(lián)系。模型各環(huán)節(jié)間的相關(guān)性、可追溯性保證了軟件項(xiàng)目需求開發(fā)過程,可以遵循統(tǒng)一的管理模式。該模型具備可配置性。每個(gè)軟件項(xiàng)目,都具有個(gè)性化管理需求,在進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理等方面有不同的要求,可以針對(duì)具體的開發(fā)團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目要求,管理側(cè)重點(diǎn),擴(kuò)增相應(yīng)的管理模塊,將此模型推廣到任何一個(gè)軟件需求開發(fā)項(xiàng)目。

    3.模型應(yīng)用

    由于軟件需求開發(fā)具有復(fù)雜性,其主要表現(xiàn)為需求描述問題,明確表達(dá)需求較難確定,并且難以統(tǒng)一;需求完備問題,需求沒有遺漏,難以準(zhǔn)確劃定系統(tǒng)范圍;需求的變更問題,需求變化是永恒,需求不可能是完備。模型應(yīng)用需做好以下工作:(1)文檔化管理。需求必須有文檔來記錄,該文檔必須是正確的,是經(jīng)過驗(yàn)證的,是在受控的狀態(tài)下變更的。開發(fā)或管理人員常常會(huì)在含糊的情況下把認(rèn)為是相對(duì)簡單的需求忽視而省略文檔記錄,其實(shí)未必簡單,只有想清楚、寫清楚、說清楚才說明已經(jīng)真正把需求整理清楚了,同時(shí)方便日后維護(hù)工作的展開。需求含糊的情況下要進(jìn)行會(huì)議形式處理,并邀請(qǐng)相關(guān)人員參加進(jìn)行需求澄清及確定,需求在進(jìn)行多方確定后進(jìn)行歸檔。同時(shí)軟件需求的復(fù)用率也是相當(dāng)高的,可以避免升級(jí)時(shí)重新將需求再次獲取,只需要在原來的基礎(chǔ)上作為文擋需求復(fù)用升級(jí)處理。(2)審核評(píng)估需求變更,減少變更的影響。在管理軟件開發(fā)過程中,需求漸變是必然的,無論需求變化的程度如何,只要需求變更就必須進(jìn)行評(píng)估。在需求變更之前必須由項(xiàng)目管理人員審核,再傳給開發(fā)人員進(jìn)行評(píng)估等工作。管理人員必需依據(jù)對(duì)整套系統(tǒng)的了解程度分析需求變更過程中可能受影響的系統(tǒng)及受關(guān)聯(lián)的功能模塊,并制定積極應(yīng)對(duì)措施。(3)整體管理。應(yīng)識(shí)別、確定、結(jié)合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)軟件需求開發(fā)管理過程中所需要進(jìn)行的各種過程和活動(dòng),保證進(jìn)度、成本、質(zhì)量等各要素的相互協(xié)調(diào)。

    四、結(jié)語

    軟件需求開發(fā)在軟件項(xiàng)目管理中具有重要地位。本文應(yīng)用項(xiàng)目管理理論,設(shè)計(jì)了軟件需求開發(fā)管理模型。該模型遵循項(xiàng)目管理流程,將軟件需求開發(fā)劃分啟動(dòng)、需求開發(fā)過程、總結(jié)三個(gè)階段,并將軟件需求開發(fā)過程劃分為需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規(guī)格和需求驗(yàn)證四個(gè)階段,模型應(yīng)用項(xiàng)目管理的進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理,對(duì)軟件需求開發(fā)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)軟件需求開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)最優(yōu)。該模型能夠提高軟件需求開發(fā)管理效率,確保軟件開發(fā)能夠按進(jìn)度,低成本,高質(zhì)量地完成。

    參考文獻(xiàn):

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    [2]左懷遠(yuǎn):軟件項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J].世界科技研究與發(fā)展,2008(3)

    [3]孫琦龍:加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理的實(shí)踐模式[J].科技信息,2008(7)

    第7篇:全面成本管理解決方案范文

    一、施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和特點(diǎn)

    建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理主要包括財(cái)務(wù)預(yù)算管理、資金管理和財(cái)產(chǎn)管理。其中財(cái)務(wù)預(yù)算管理是企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo),對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行綜合平衡,管理過程中要明確目標(biāo),并將目標(biāo)下發(fā)給部門以及個(gè)人,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行監(jiān)督,內(nèi)容主要包括收入預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算和成本預(yù)算,保證企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程。而資金管理是其核心,通過資金合理的管理能夠確保每個(gè)環(huán)節(jié)資金的回收和支付合理,確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。基于此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),豐富的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的市場洞察力以及高尚的道德情操,才能確保資金管理和使用的合理性。

    二、建筑施工中資金管理過程

    建筑企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要來自于墊資、合同簽訂不平等或者資金回收上。另外,匯率和稅收的變化也對(duì)其產(chǎn)生一定的影響,為了進(jìn)一步了解這一問題,我們將其進(jìn)行具體的分析如下。

    (一)財(cái)務(wù)管理的不全面的解決

    財(cái)務(wù)管理涉及成本管理、財(cái)務(wù)預(yù)算等多個(gè)過程,在施工過程中,要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的資金使用情況進(jìn)行追蹤。全面預(yù)算管理政策在企業(yè)中的實(shí)施尚不完善,因此在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)注重全面的管理的實(shí)現(xiàn),注重職責(zé)的分配與合理運(yùn)用。尤其是在建筑企業(yè)資金預(yù)期的反應(yīng)上,要全面且準(zhǔn)確,能夠反應(yīng)企業(yè)每個(gè)階段和整體上的收入、支出,建立具有層次性的財(cái)務(wù)管理考核制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化。建筑企業(yè)的發(fā)展要符合市場規(guī)律,由于不良競爭而帶來的降價(jià)行為將給企業(yè)發(fā)展帶來困難。因此,建筑施工企業(yè)應(yīng)注重質(zhì)量的把控,而不是以降低標(biāo)價(jià)未目標(biāo)。建立完整的預(yù)警體系,一旦出現(xiàn)臨時(shí)問題,要出臺(tái)解決方案,才能確保財(cái)產(chǎn)制度的完善。預(yù)警體系的構(gòu)建是企業(yè)資金管理的核心,要求企業(yè)管理人員在這一過程中堅(jiān)持可操作性原則,推進(jìn)建筑企業(yè)資金管理方案的實(shí)施。

    (二)樹立以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理

    企業(yè)要樹立正確的項(xiàng)目管理觀念和財(cái)務(wù)管理手段,其中包括對(duì)資金流量的管理,對(duì)貨幣時(shí)間管理以及市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。在以往的管理中,管理目標(biāo)存在一定的偏差,因此我們要求企業(yè)建立以項(xiàng)目為核心的管理方式,明確管理工期,計(jì)算管理期內(nèi)所需資金支出,對(duì)過程中的安全、質(zhì)量進(jìn)行控制,減少資金支出,以便于資金管理。企業(yè)管理人員要行使其管理職責(zé),在管理全過程中將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

    (三)實(shí)施財(cái)務(wù)管理的信息化

    隨著科技的發(fā)展,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也要不斷的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,才能適應(yīng)發(fā)展。我國的財(cái)務(wù)管理經(jīng)歷了幾個(gè)階段,在這一過程中,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理始終是其強(qiáng)調(diào)的問題。因此,企業(yè)應(yīng)引進(jìn)財(cái)務(wù)管理軟件,確保財(cái)務(wù)管理的高效性,確保建筑施工企業(yè)的發(fā)展。對(duì)建筑企業(yè)而言,要采用集中管理的資金管理方式,以便于降低資金分配中的浪費(fèi)現(xiàn)象。財(cái)務(wù)實(shí)施資金的集中管理,并通過必要管理的手段,就可以實(shí)現(xiàn)資金使用效率的提高。另外,企業(yè)還可以根據(jù)內(nèi)部管理情況和資金擁有正確的分配和管理,一些企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員要肩負(fù)籌集的任務(wù)。總之,對(duì)項(xiàng)目管理應(yīng)采取綜合管理的方式,部門之間必須相互配合,減少資金浪費(fèi)。目前,這一點(diǎn)在企業(yè)中很難實(shí)現(xiàn),應(yīng)加大管理和懲罰力度,時(shí)刻以企業(yè)利益為重,確保施工的全面、快速高質(zhì)量的完成。

    第8篇:全面成本管理解決方案范文

    關(guān)鍵詞:企業(yè)管理信息化;策略

    中圖分類號(hào):F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A

    前言:

    在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)技術(shù)高速發(fā)展的大環(huán)境之下,企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)展的需要,企業(yè)要不斷發(fā)展就必須要對(duì)其管理模式甚至整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營模式進(jìn)行改革,以此提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。而在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天,開展信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該成為管理者首要考慮的重要問題。

    1、企業(yè)管理信息化概述

    通過信息技術(shù)重構(gòu)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)管理,利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的所有信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享,大大提升企業(yè)收集、傳遞、處理、利用信息的能力,增強(qiáng)制度的約束性,提高管理的透明度,加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作控制,提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

    2、企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀

    面對(duì)多級(jí)集團(tuán)管控與多元化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的集團(tuán)企業(yè),企業(yè)根據(jù)集團(tuán)管控和內(nèi)控管理的需要,為多元化集團(tuán)構(gòu)建一個(gè)多級(jí)集團(tuán)管控的體系和一體化的信息管控平臺(tái),縱向?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)總部與下屬二級(jí)企業(yè)、三級(jí)企業(yè)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)與信息交互;橫向?qū)崿F(xiàn)各業(yè)務(wù)板塊之間,集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)鏈之間的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)與信息交互,進(jìn)而促進(jìn)全集團(tuán)的發(fā)展。同時(shí),很多企業(yè)以集團(tuán)全面預(yù)算管理為中心,以集團(tuán)資金管理、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理、多模式利潤中心、集團(tuán)數(shù)據(jù)中心與商業(yè)分析平臺(tái)等為紐帶,強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、執(zhí)行控制、分析評(píng)價(jià)、決策調(diào)控的動(dòng)態(tài)循環(huán)過程和集團(tuán)企業(yè)全球化運(yùn)作,體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營管控的監(jiān)督和分析,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。企業(yè)通過提供電子商務(wù)解決方案、統(tǒng)一營銷管理平臺(tái)、集團(tuán)供應(yīng)鏈解決方案等,有效地整合了線上與線下交易模式,覆蓋了企業(yè)經(jīng)營管理應(yīng)用各個(gè)方面,從而為集團(tuán)企業(yè)提供了一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈管控的平臺(tái)。而集團(tuán)制造生產(chǎn)解決方案、項(xiàng)目管理解決方案、集團(tuán)資產(chǎn)維修維護(hù)解決方案的有效配合,也幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)了協(xié)同運(yùn)營。

    3、企業(yè)信息化管理的策略分析

    3.1、完善法律法規(guī)的建設(shè)

    一套完善的法律法規(guī)能夠推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)工作的開展,政府要依據(jù)我國企業(yè)目前的實(shí)際情況,統(tǒng)一協(xié)調(diào)和分工合作,提高制定和修訂信息化相關(guān)法律法規(guī)的效率,制定的過程中也要使用國際標(biāo)準(zhǔn),把中文標(biāo)準(zhǔn)推行為國際標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)各個(gè)信息系統(tǒng)的互聯(lián)和互通。通過這樣一套完善的法律法規(guī)來監(jiān)督規(guī)范企業(yè)和員工的信息行為,讓信息資源可以共享。

    3.2、加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度

    我們要吸取發(fā)達(dá)國家信息化管理建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),政府對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持非常重要。政府可以通過建設(shè)并完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和配套體系、制定相關(guān)法律法規(guī)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全來改進(jìn)信息化建設(shè)的環(huán)境。除了政府的協(xié)助建設(shè),企業(yè)管理者也要認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性,對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式以及思維方式進(jìn)行創(chuàng)新和改革。多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)信息建設(shè)中起到了關(guān)鍵性作用,領(lǐng)導(dǎo)者決定了企業(yè)信息化管理的發(fā)展趨勢(shì)。

    3.3、信息技術(shù)與管理創(chuàng)新緊密結(jié)合

    信息技術(shù)涉及的范圍比較廣泛,應(yīng)用到生產(chǎn)、管理和經(jīng)營等各個(gè)方面。企業(yè)信息化的發(fā)展水平和各個(gè)國家的信息產(chǎn)業(yè)有非常緊密的聯(lián)系,信息產(chǎn)業(yè)越強(qiáng)大,對(duì)企業(yè)管理信息化的推動(dòng)作用越明顯。企業(yè)管理信息化本質(zhì)上是企業(yè)電子信息技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理是應(yīng)用信息化管理的必然要求。我國企業(yè)的管理思想、機(jī)制和方法的水平還不高,信息化建設(shè)就是管理方式的創(chuàng)新。

    3.4、遠(yuǎn)程監(jiān)控的運(yùn)用

    利用現(xiàn)代信息化技術(shù),充分發(fā)揮遠(yuǎn)程監(jiān)控的作用,在研發(fā)、生產(chǎn)、現(xiàn)場實(shí)施、銷售等業(yè)務(wù)單位部署相應(yīng)的IT系統(tǒng)以支持信息的透明化和信息的遠(yuǎn)程共享;并在此技術(shù)上實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)重要參數(shù)的數(shù)字化,用于實(shí)時(shí)的指標(biāo)檢測,以供管理部門判斷績效優(yōu)劣,并對(duì)項(xiàng)目或業(yè)務(wù)前景預(yù)測提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)式遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)也是現(xiàn)代化大型集團(tuán)或跨國、跨地域公司實(shí)現(xiàn)有效地集中管理的必要措施;全面的遠(yuǎn)程信息化建設(shè)也是形成企業(yè)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),以支持企業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)和戰(zhàn)略調(diào)整。

    3.5、充分利用成本管理軟件

    利用成本管理軟件,能夠及時(shí)對(duì)目標(biāo)成本降低率,責(zé)任成本降低率、利潤率等進(jìn)行控制,分析人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等費(fèi)用,分析盈利及虧損、是否存在不合理情況,項(xiàng)目技術(shù)方案是否需改進(jìn)、實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)的成本信息,調(diào)整決策,做出有針對(duì)性的措施,優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)成本的動(dòng)態(tài)管理,拓展企業(yè)生存空間,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

    4、企業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢(shì)分析

    隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及,網(wǎng)絡(luò)上的信息量越來越大,企業(yè)所得到的信息也越來越多,企業(yè)管理信息化不再是傳統(tǒng)的管理模式方法,已經(jīng)上升到一個(gè)新的高度,它的發(fā)展趨勢(shì)就呈現(xiàn)出信息資源的開發(fā)朝著知識(shí)資源開發(fā),信息管理朝著知識(shí)管理發(fā)展,成為一個(gè)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)時(shí)代,企業(yè)管理者必須掌握如何用信息獲得知識(shí)、如何用知識(shí)獲得管理策略、如何用策略獲得經(jīng)濟(jì)收益,必須具備從海量信息中提取有效的知識(shí)、具備獲得知識(shí)的能力、使用知識(shí)完善企業(yè)的管理,必須具備創(chuàng)新知識(shí)的能力、改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、保證企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)下具備競爭能力,不斷提高企業(yè)員工創(chuàng)新能力與處理信息的能力。

    4.1、建立企業(yè)內(nèi)部信息化管理的ERP系統(tǒng)

    現(xiàn)在企業(yè)管理信息化的實(shí)現(xiàn)主要將企業(yè)資源的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來,建設(shè)以ERP為主導(dǎo)的企業(yè)信息系統(tǒng),該系統(tǒng)主要利用計(jì)算機(jī)技術(shù),將企業(yè)的人力、設(shè)備、政策、程序和戰(zhàn)略等信息組織起來,實(shí)現(xiàn)各部門的統(tǒng)一管理。與傳統(tǒng)企業(yè)管理的信息化相比,ERP系統(tǒng)的建立是一個(gè)巨大的創(chuàng)新,其主要有以下幾點(diǎn)特征:(1)具有企業(yè)各方面信息共享的功能。在企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中,會(huì)聯(lián)系到生產(chǎn)部門、 研發(fā)部門、人力資源管理部門等部門之間的工作,在ERP系統(tǒng)的調(diào)配下,很容易的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息的調(diào)整和部署,在企業(yè)進(jìn)行改革中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)過程重組;(2)具有實(shí)時(shí)分析功能。企業(yè)在進(jìn)行人力、財(cái)務(wù)、經(jīng)營等方面的管理中,通過該系統(tǒng)可以掌握各方面的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),進(jìn)而做出有效的調(diào)整。同時(shí),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)加以監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理和控制;(3)為多種管理模式的綜合應(yīng)用提供了平臺(tái)。ERP系統(tǒng)不僅僅支持MRPII所實(shí)現(xiàn)的“靈活生產(chǎn)”、“實(shí)時(shí)生產(chǎn)”、“零庫存”等管理模式外,同樣也支持離散制管理模式和連續(xù)流程管理模式等。

    4.2、建設(shè)企業(yè)之間信息化管理的SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

    企業(yè)供應(yīng)鏈的管理是進(jìn)行原材料的采購、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品的銷售等方面的工作,供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的有效應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)成本的降低的同時(shí),滿足不同客戶的不同需求,有以下幾點(diǎn)特征:(1)通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的生產(chǎn)聯(lián)盟。該系統(tǒng)可以將產(chǎn)品生產(chǎn)所涉及的各個(gè)企業(yè)聯(lián)系到一起,形成以供應(yīng)鏈為線索的經(jīng)營主體,對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)有一定的免疫性;(2)大大提高企業(yè)生產(chǎn)效率。在該系統(tǒng)的協(xié)調(diào)下,各個(gè)企業(yè)之間加強(qiáng)了聯(lián)系,根據(jù)各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)需求,進(jìn)行大批量的生產(chǎn),同時(shí)也排除了產(chǎn)品剩余的后顧之憂,在很大程度上提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。建設(shè)客戶管理系統(tǒng)CRM,該系統(tǒng)可以很大限度上挖掘企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的深層數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù),企業(yè)可以對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、創(chuàng)新和升級(jí)做出及時(shí)的調(diào)整,利于企業(yè)持續(xù)長久的發(fā)展。

    5、結(jié)束語

    企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化的建設(shè)是非常復(fù)雜的一項(xiàng)工程,不同的企業(yè)有自己的特點(diǎn),制定的方案也大不相同。我們應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享、信息傳遞的“零距離”管理,改變粗放管理為精細(xì)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化資源配置、從而提高企業(yè)整體管理水平。

    參考文獻(xiàn):

    第9篇:全面成本管理解決方案范文

    一家公司的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力是公司持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績的核心。一位國際知名的電腦公司的首席執(zhí)行官對(duì)此的看法是:“總是在擔(dān)心不能開發(fā)出最好的產(chǎn)品,從而不能獲得足夠的訂單,所以,就不停地追逐世界領(lǐng)先。我不知道這是一個(gè)好的戰(zhàn)略還是災(zāi)難。”

    持續(xù)而穩(wěn)定地推出新產(chǎn)品及產(chǎn)品改善,在許多商業(yè)領(lǐng)域已逐漸成為生死攸關(guān)的大事。在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)方面投資的停滯,將使公司面臨失去市場的風(fēng)險(xiǎn),并使公司不得不面對(duì)越來越激烈的低端市場價(jià)格競爭的壓力。

    在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)階段的財(cái)務(wù)管理,是平衡“錯(cuò)失良機(jī)”和“誤入歧途”的藝術(shù)。

    在20世紀(jì)90年代早期激烈的市場競爭環(huán)境下,眾多商業(yè)領(lǐng)域的公司逐漸發(fā)現(xiàn),采用成本加成方法(成本導(dǎo)向)來為新產(chǎn)品定價(jià)和營銷越來越困難。例如,1993年梅賽德斯的CEO Helmut Werner宣布,此后所有梅賽德斯的產(chǎn)品將采用價(jià)格導(dǎo)向的方法,來為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)制定目標(biāo)成本。這個(gè)方法在低端車汽車制造領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)有了很長的歷史,然而,在豐田最先成功實(shí)踐這一低成本差異化戰(zhàn)略之前,在代表著高質(zhì)量的高端車市場領(lǐng)域,這一方法被看做是不合時(shí)宜并且沒有必要的。

    新環(huán)境下的成本管理

    早在2000年以前,“用今天的設(shè)計(jì),控制明天的成本”已成為各大咨詢顧問的佳話。然而,通過對(duì)管理會(huì)計(jì)在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)環(huán)節(jié)的決策支持方面的研究表明,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段才開始聚焦成本仍然太遲。

    眾多(經(jīng)濟(jì)和科技)發(fā)展的新趨勢(shì),使得新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程的管理和技術(shù)發(fā)生著轉(zhuǎn)變。電腦科技的不斷發(fā)展為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)提供了新的工具。如電腦輔助設(shè)計(jì)、電腦輔助制造、質(zhì)量功能的配置,以及缺陷模式分析等變得更全面、更容易。電腦科技的強(qiáng)大力量使得新產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和產(chǎn)品生命周期系統(tǒng),取得了長足的進(jìn)步。這些進(jìn)步都幫助公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)前及戰(zhàn)略和概念定義階段(見圖1),就可以相對(duì)精確地了解產(chǎn)品在技術(shù)和財(cái)務(wù)方面的目標(biāo)的具體情況。

    以下是五個(gè)顯著的趨勢(shì),它們從根本上正在改變著新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)階段的成本管理:

    1.開發(fā)速度。更全面的整合的及分布式的數(shù)字系統(tǒng),極大地壓縮了新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的周期。

    2.通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使得新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中,所有內(nèi)部和外部的參與者之間的溝通和協(xié)作不斷加強(qiáng),這些參與者包括供應(yīng)商、協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴和客戶等。

    3.公司從原來的一個(gè)接一個(gè)的產(chǎn)品開發(fā)模式轉(zhuǎn)變到了基于產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)的系列產(chǎn)品的開發(fā)模式。這一趨勢(shì)成倍地提高了新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目的成本、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)。

    4.模塊化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)被應(yīng)用,以幫助降低風(fēng)險(xiǎn)、提升定制化水平、實(shí)施外包和簡化產(chǎn)品組裝。

    5.解決方案。公司越來越普遍地將其產(chǎn)品和服務(wù)綁定在一起,為客戶提供更加整合的和定制化的解決方案。解決方案包括各種服務(wù)。如出租服務(wù),它可以幫助早期的客戶減少對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的抵制。解決方案對(duì)競爭對(duì)手來說通常難以復(fù)制,并且收入流更易預(yù)測,比銷售實(shí)物產(chǎn)品的收入更穩(wěn)定。

    這些年來,以上趨勢(shì)在不斷地改變著新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理。在我們研究的公司中,對(duì)一個(gè)主要項(xiàng)目的最初的戰(zhàn)略和概念定義階段,通常包括5個(gè)階段,也許會(huì)耗時(shí)15個(gè)月左右。每個(gè)階段在開始前必須要得到該業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品戰(zhàn)略委員會(huì)的批準(zhǔn),甚至在某些關(guān)鍵的階段,必須得到母公司產(chǎn)品戰(zhàn)略委員會(huì)的審批。

    目標(biāo)設(shè)定階段的成本

    目標(biāo)設(shè)定的流程是一個(gè)互動(dòng)的、自上而下和自下而上的過程,包含了所有新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的參與者之間廣泛和深入的溝通。要管理好三類相互影響的目標(biāo)成本:設(shè)計(jì)和開發(fā)成本(研究由母公司來負(fù)責(zé))、生產(chǎn)和組裝的成本、購買成本和使用維護(hù)成本(如圖2)。提高生產(chǎn)和組裝效率的目標(biāo),相當(dāng)于生產(chǎn)成本不變而增加售價(jià)。

    目標(biāo)設(shè)定的流程是把戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭力基礎(chǔ)分解到各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)的首要方法。一個(gè)平衡的目標(biāo)設(shè)定是戰(zhàn)略和概念定義階段的關(guān)鍵成果,它包含了大量的數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)和判斷。

    在戰(zhàn)略和概念定義階段要充分考慮競爭的因素,這又大大地提升了目標(biāo)設(shè)定流程的復(fù)雜性。對(duì)于一個(gè)汽車制造企業(yè)來說,對(duì)每一類成本的遠(yuǎn)景規(guī)劃可能會(huì)涉及一個(gè)要運(yùn)行14年的平臺(tái)、一代持續(xù)7年的車型、一款持續(xù)生產(chǎn)18個(gè)月的車,以及將持續(xù)25年的售后服務(wù)。因而,在為這些做規(guī)劃時(shí),不得不考慮它們發(fā)展的步伐、出現(xiàn)的時(shí)機(jī)、核心技術(shù)的演變等情況。可能的車型設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)還要滿足快速、經(jīng)濟(jì)地適應(yīng)技術(shù)和規(guī)定發(fā)展的需要。靈活性的價(jià)值很難被量化,但它是在規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段永遠(yuǎn)不能忽略的部分。對(duì)產(chǎn)品生命周期的管理(包括成本),需要有一套整合的流程來支持。

    目標(biāo)成本和價(jià)值工程的主要工作,大多由設(shè)計(jì)師和工程師來實(shí)施,他們向負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)財(cái)務(wù)管理的管理會(huì)計(jì)報(bào)告。成本和價(jià)值的工程師們?cè)趦?nèi)部動(dòng)態(tài)而激烈的爭論中,起到了關(guān)鍵的平衡作用,使得新車型既能滿足為保證其優(yōu)良“血統(tǒng)”而要達(dá)到的工業(yè)和工程設(shè)計(jì)的目標(biāo),也能滿足財(cái)務(wù)方面的要求。像其他公司一樣,高端汽車的制造商會(huì)盡量避免在低端市場的激烈競爭,它們不會(huì)功利地制造廉價(jià)的僅作為運(yùn)輸工具的車,它們要制造能代表客戶追求高品質(zhì)、高品位的“移動(dòng)的藝術(shù)”。所以,工程師要具備特殊的洞察力,來評(píng)估那些為了追求藝術(shù)而超出功能性的特征對(duì)于品牌和顧客的成本和價(jià)值。

    同步的財(cái)務(wù)管理

    管理會(huì)計(jì)在這一過程中的主要職責(zé)是將所有內(nèi)部和外部項(xiàng)目相關(guān)的參與者聯(lián)系起來,使得技術(shù)設(shè)計(jì)和開發(fā)的目標(biāo)、商業(yè)計(jì)劃和可能性評(píng)估等滿足財(cái)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),包括投資回報(bào)率、銷售利潤率、毛利、成本、價(jià)值、現(xiàn)金流和風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)。

    在整個(gè)戰(zhàn)略和概念定義階段,四項(xiàng)重要的與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的活動(dòng)也在同時(shí)地進(jìn)行,而不是在此階段之后另行處理。這四項(xiàng)活動(dòng)包括:投資評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本和價(jià)值管理及績效評(píng)估(如圖3)。

    同步進(jìn)行的四項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)很好地支持了循環(huán)的協(xié)商流程,以在技術(shù)上和財(cái)務(wù)上得到所有內(nèi)外部參與者對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)的贊同和承諾。

    技術(shù)和商業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化意味著,對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的技術(shù)和財(cái)務(wù)目標(biāo),圍繞著的是一大堆相對(duì)不確定的數(shù)據(jù)和預(yù)測。然而,對(duì)這些不確定的管理是非常重要的,正像英特爾前任主席Andy Grove說的,“當(dāng)春天來到時(shí),之所以表層的雪最先開始融化,是因?yàn)樗鼈兤芈对谧钔饷妗!狈治龅男畔?duì)從嘈雜中分離出有用的信號(hào)是非常有幫助的。

    信息和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不斷搜尋者那些有可能迅速轉(zhuǎn)變成機(jī)會(huì)或威脅的微小變化。在戰(zhàn)略和概念定義階段進(jìn)行的財(cái)務(wù)管理,更像是將競爭力和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo),“翻譯”成運(yùn)營目標(biāo)。盡管重點(diǎn)已從計(jì)劃轉(zhuǎn)移到了對(duì)其后階段的控制,但在方向上它仍然是偏向預(yù)期的,而不是回顧的。

    技術(shù)緯度方面的財(cái)務(wù)管理是非常復(fù)雜且有挑戰(zhàn)性的。此外,在所有與新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)的、擁有不同職能背景和視角的參與者之間,不斷地協(xié)商直至達(dá)成一致的過程,以及對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)―成本、利潤、銷售利潤率和投資回報(bào)率等達(dá)成承諾,其中的困難和艱辛都是令人畏懼的。

    管理會(huì)計(jì)的角色就是幫助整合這一流程。最重要的是設(shè)計(jì)和使用這一財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的人員,要對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程有深刻的理解,同時(shí),對(duì)各方面參與者之間(工業(yè)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)工程師、制造工程師等)各種可能的沖突和視角的差異也要有深刻的理解。

    一部車從簡簡單單的功能性到臻至完美的藝術(shù)性,中間有太多重要的細(xì)微差別,這些差別都有其成本和價(jià)值考量。對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)者而言,一個(gè)細(xì)微的線條改變都可能是非常重要的,但對(duì)沒有受過訓(xùn)練的旁觀者而言,很難看出這些細(xì)微的變化,一般的會(huì)計(jì)可能看不出這些細(xì)微變化的財(cái)務(wù)合理性,購買者也許察覺不到某一處細(xì)小改動(dòng),然而,所有這些細(xì)微的變化卻造就一個(gè)全新的設(shè)計(jì)。

    對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的決定和各種定制化產(chǎn)品的財(cái)務(wù)評(píng)估,不僅要求對(duì)這些細(xì)微變化有敏銳的感知力,同時(shí),還要對(duì)顧客需求有深刻的理解。

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