質量管理精選(九篇)
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第1篇：質量管理范文
1、你的任務就是喚醒你沉睡的智慧。
2、注重品質，由小做起。
3、設計合理的品質，為品保之第一步。
4、節約應從點滴做起。
5、確立標準是品質管制的第一步。
6、作業標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。
7、企業成功的秘訣，在于對人才產品服務三項品質的支持。
8、馬虎是追求品質最大的障礙。
9、強化服務意識，顧客才會再來。
10、眼到手到心到一個不良也逃不掉。
11、工序質量控制點，產品質量生命線。
12、顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。
13、提供一流的服務，讓顧客完全滿意。
14、堅持以質取勝
提高競爭實力
15、無嚴師，沒高徒；不嚴格把關，難出公有制產品。
16、檢查百次不如處置一次。
17、人人把好質量關，經濟改入能翻番。
18、質量即生命，責任重泰山。 一百 道工序，一百個放心。
19、質量在我手中
用戶在我心中
20、效益靠質量，質量靠技術，技術靠人才，人才靠教育。
21、質量好上好，教育不可少。
22、加強現場工序管理，嚴謹過程因素控制。
23、等待是失敗的源頭，行動是成功的開始。
24、檢驗記錄要可靠，統計分析才有效。
25、從源頭抓好質量
實現可持續發展
26、善戰者，求之于勢，不責于人，故能擇人優勢。
27、推行品管，始于教育，終于教育。
28、樹立科學發展觀 提升質量競爭力
29、一人疏忽百人忙，人人品管少麻煩。
30、品質管制人人做，優良品質有把握。
31、質量是制造出來的，而不是檢驗出來的。
32、遵守作業標準是作業人員的本分。
33、要想產品銷得好，產品質量最重要。
34、培訓要付出，不培訓將付出更多。
35、寧愿事前檢查，不可事后修改。
36、整潔有序有品質的保證。
37、不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。
38、重視合同，規范運行，確保質量，信譽承諾。
39、常動石頭不長苔，頻思頭腦不鈍呆。
40、落實一項措施，勝過十句口號。
41、質量贏得市場
誠信鑄就品牌
42、干道德工程！對百姓負責！
43、改善提高，永無止境。
44、團結開拓務實求精。
45、采用先進標準
提高產品質量
46、第一次就把事情做對才有最好的質量和最大的效益。
47、管理始于訓練，止于訓練。
48、質量是安全的基本保障。
49、樹立自我信心，把握各工段流程；消滅疵點起因，管理操作是關鍵。
50、追求卓越質量
創造世界名牌
51、質量是發展的不斷動力，
52、作業不正確，顧客受連累。
53、以精立業，滿足用戶需要；以質取勝，制做可靠產品；以誠相待，提供優質服務。
54、我的崗位處于良好的受控狀態嗎？
55、用對我自己的永遠不滿意，來換取顧客的永遠滿意。
56、全員培訓，同步提高，創新進步。
57、質量是企業的生命之泉，
58、改進作動力，企業求生存。
59、關注質量 關愛生活
60、樹立質量法制觀念 提高全民質量意識
61、進料檢查照標準，產品品質必然穩。
62、現場管理好，產品質量高。
63、品管提高信譽，信譽擴大銷售。
64、人人有專職，工作有程序，檢查有標準，做好留證據。
65、整理做的好，生產管制難不倒。
66、堅持守則，實踐優質。
67、包裝是產品質量的最終保障。
68、信譽來源于質量，質量不源于素質。
69、馬虎大意，不良品就會從手中流走。
70、“上帝”在您心中，質量在您手中。
71、多流一把汗，多操一份心，網創一批優質品。
72、共鑄誠信 建設小康
73、9000推行無難事，同心協力好辦事。
74、清掃給油照基準，質量安全皆顧到。
75、每項操作求質量，產品質量有保障。
76、5S不是“全員參加”，而是“全員實行”。
77、人人創造質量
人人享受質量
78、質量意識加強早，明天一定會更好。
79、認真細致，高效低耗，追求完美，顧客滿意。
80、預防為主，未雨綢繆，工序把關，避免錯檢。
81、質量是效益的可靠保證。
82、產品原料不放松，后道工序才輕松。
83、推行ISO9000不走樣，企業生存發展有希望。
84、改進點點滴滴，品質步步升級。
85、產品是企業的形象 質量是企業的信譽
86、破壞環境浪費資源可恥 保護環境珍惜資源光榮
87、市場如水，企業如舟，質量象舵，人是舵手。
88、整理有心做徹底，處處整齊好管理。
89、強化班組建設，將不良品消滅在本工序。
90、品質加效率，大家齊努力。
91、只怕不改善，不怕改善少。
92、產品的次能鑒別，問題產生能解決。
93、安全為本 質量第一
94、精益求精，有條不紊，以誠相待。
95、追根究底，消除不良因素。
96、ISO9000不只是目標，而是堅守的原則。
97、構建質量誠信體系 建設安全健康環境
98、你思考，我動腦，改善問題難不倒。
99、商場如戰場，品質打先鋒。
100、實施成果要展現，持之以恒是關鍵。
101、愛惜原料一點一滴，講究質量一絲一縷。
102、顧客是企業發展的源泉。
103、百名空言不如一個行動。
104、增強質量意識，提高全員素質。
105、事事有程序，人人守程序。
106、創質量第一，讓顧客滿意。
107、客戶想到的我們要做到，客戶沒想到的我們要想到。
108、作業精神，第一次做對，次次都做對。
第2篇：質量管理范文
〔關鍵詞〕持續質量改進；于消毒供應中心；質量管理
持續質量改進主要為一個對質量進行改進和管理的過程，有效的持續質量改進能夠使產品質量更高，是當前醫院管理轉型以來質量管理的重要方法和內容[1]。消毒供應中心是醫院一個重要的部門，需要完成整個醫院各個科室所有醫療器械的清洗、滅菌、消毒、供應、包裝等多項工作[2]，消毒供應中心管理質量的高低對患者對醫院服務的滿意度有明顯影響，因此必須著重管理消毒供應中心工作質量，避免出現醫患糾紛，促進醫院服務質量的提高，維護醫院良好聲譽[3]。筆者在對消毒供應中心實施持續質量改進，比較實施前后質量管理效果，研究具體結果，現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
本研究的時間選擇2013年9月至2015年9月，在這段時間內實施持續質量改進方法，最后比較這段時間內與2012年9月至2013年8月管理質量的差異。
1.2持續質量改進實施背景
本院消毒供應中心2年前轉變了管理方式，由以往的分散管理轉變成了如今的集中管理模式，使集中管理的各項功能實現了最大的發揮，現今消毒供應中心不僅要負責滅菌和消毒工作，還需要保證整個醫院醫療器械的保管、清洗、供應和滅菌，如此繁雜、巨大的工作量要求消毒供應中心必須實施持續質量改進，以保證所有工作高質量完成。另外，實施持續質量改進，成立一支質量管理隊伍，能夠保證醫院滅菌和消毒服務工作的安全和高效性，使工作的程序更為規范，醫院醫療質量得到全面的提升，醫院各個科室對無菌器械的需求都得到真正的滿足。
1.3持續質量改進實施方法
在本院消毒供應中心選擇7位醫護人員組成質量控制管理小組，組長由主管業務護士長擔任，另外6位中有5位都是從業資歷在5年以上的管理經驗豐富、業務熟練的護理人員，另外1名為消毒技師。1.3.1管理小組工作職責管理小組工作職責主要負責建立并完善消毒供應中心內所需的各項質量管理標準和醫療質量管理制度，另外還需要監督、組織好各項實施工作，同時還要做好各項制度的檢查和整改，定期檢查各項制度的實施情況。實時關注國內外關于消毒供應方面優秀的管理經驗，對消毒供應質量進行管理，確保消毒供應中心為整個醫院提供最好的消毒供應質量。1.3.2管理小組工作內容監督落實消毒供應中心醫護人員工作實施質量、勞動紀律、防護措施是否到位等各項工作；對中心內的全自動清洗機、超聲波清洗機、高低溫滅菌器等各項設備進行定期的檢查，并做好保養和維護工作；定期檢查各類滅菌物品以及一次性物品是否在有效期內，做好各類物品的存儲和發放，發放時遵循先進先出的原則；對消毒供應的各個環節進行檢查包括消毒、檢測、處理清洗污物、包裝、待滅菌物的包外標識、滅菌方法等[4]，確保每個環節都到位，檢查高低溫滅火菌器工藝檢測、化學檢測以及生物檢測、醫護人員手部細菌檢測等各項內容。1.3.3管理小組人員培訓根據消毒供應面的不同科室的不同工作制定具體針對性的培訓計劃，監督中心醫護人員學習各項制度和工作職責，還要定期組織中心內醫護人員學習專業相關的理論知識，注重對醫護人員專業技能的培養，使中心內每位醫護人員都具備良好的專業技能，了解如何操作能夠確保工作質量以及高質量的標準具體有哪些。中心內醫護人員必須養成良好的學習習慣，只有不斷進行專業方面的學習，工作綜合能力才能得到有效地提高，滅菌物品的質量才能得到保證。管理小組要培養中心內醫護人員認識問題、發現問題的能力，只要這樣才能做好醫院管理。1.3.4管理小組活動形式小組內每位組員都需要每天進行自我檢查，記錄下自身存在的問題以及其他各個區域存在的各類問題。小組組長要和組員儀器每個月對工作情況進行全面檢查并完成匯總工作，以保證能夠將其中存在的問題及時發現出來，在小組內進行分析討論，查明問題出現的原因并理清整改措施，在后期貫徹實施，對于改進措施實施的效果也要進行定期檢查分析，一直持續到改進后的狀態符合要求的標準。
1.4評價方法
定期的檢查報告顯示工作中多個環節都有安全隱患以及質量問題，但是每個問題和隱患的程度有所差別，持續質量管理小組及時記錄下存在的各類問題和安全隱患，及時協商采取相關措施進行改進，同時向科室的護士長報告，在科室內召開所有科室醫護人員參與的質量控制和改進專題會議，通過討論加上持續質量管理小組以及科室護士長的相關指導，針對問題和隱患提出針對性的整改措施，并盡快進行問題和隱患的改進和消除。1.5統計學方法采用SPSS19.0軟件進行數據處理，計量資料以sx表示，采用t檢驗，計數資料用百分比表示，采用χ2檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。
2結果
2.1持續質量管理實施前后管理效果比較
實施后滅菌物品監測、待滅菌包、改進后效率、科室滿意度均明顯高于實施前，且實施后第2年比實施后第1年效果更為明顯。實施2年后各項效果指標與實施前比較，差異具有統計學意義（P＜0.05），見表1。表1持續質量管理實施前后管理效果比較〔n(%)〕時間年份滅菌物品監測待滅菌包改進后效率科室滿意度實施前2012-201321550(70.00)21535(55.00)52(80.00)61(81.00)實施后2013-201428700(85.00)a25600(80.00)a62(86.00)a67(92.00)a2014-201545600(100.0)ab31750(95.00)ab31700(95.00)ab81(100.0)ab與實施前比較，aP＜0.05；與實施1年后比較，bP＜0.05
2.2醫護人員質量管理知識掌握情況比較
實施前對質量管理知識完全掌握和基本掌握的醫護人員均少于實施后，實施后未掌握人數為0，比實施前少9人，實施前后質量管理知識掌握程度比較，實施后比實施前高100.00%組間比較，差異具有統計學意義（P＜0.05），見表2.
3討論
檢查、分析、整改、檢查是持續質量改進的主要實施步驟[5]，將其運用到消毒供應的實際工作中，保證每個工作環節都滲透有質量管理，實現質量管理的全面性。持續質量改進的實施使中心內醫護人員的質量控制意識得到增強，轉變了以往由護士長單獨管理的形式，所有的中心成員都成為了質量管理的一員，提升醫護人員工作的積極性和主動性。持續質量管理小組定期檢查工作進行情況，及時發現問題、總結問題、解決問題，使消毒供應中心形成了獨特的質量管理制度。本研究在本院消毒供應中心連續兩年實施持續質量管理方法，比較實施前后管理效果，實施后第一年的滅菌物品監測（85%）、待滅菌包（80%）、改進后效率（86%）、科室滿意度（92%）與實施后第2年滅菌物品監測（100%）、待滅菌包（95%）、改進后效率（95%）、科室滿意度（100%）均高于實施前分別為70%、55%、80%、81%，且實施后第2年比實施后第1年有明顯升高；實施后知識掌握情況為100%，明顯高于62.5%，實施前后差異具有統計學意義（P＜0.05）。綜上所述，持續質量管理方法用于消毒供應中心的質量管理中，能夠取得顯著的效果，提高中心醫護人員的專業技能，提升服務質量。
〔參考文獻〕
〔1〕李穎紅,吳麗瑩,岑美珍,等.持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的效果探討〔J〕.吉林醫學,2013,34(15):3041-3042
〔2〕李奕.持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的應用〔J〕.齊魯護理雜志,2015,21(13):99-100
〔3〕陳翠英.探討持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的應用價值〔J〕.醫學信息,2013,16(24):159-160
〔4〕陳芳.探討持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的應用價值〔J〕.醫學美學美容:中旬刊,2014,3(6):106
第3篇：質量管理范文
關鍵詞：精細化質量管理 精通 精準 精致 步驟
一、概述
當前軍工企業正面臨著社會分工越來越細、原材料價格及工人工資上漲、競爭對手的價格戰等外部壓力，同時也面臨著企業內部質量管理“兩張皮”、制度不完善、觀念守舊、能力不足等內部諸多不利因素。因此，通過實施精細化質量管理來提高工作效率和經濟效益是企業實現可持續發展的必然要求。
二、精細化質量管理的內涵
精細化質量管理是一種精益求精的工作態度，注重工作效率和經濟效益，是一種更合理、更細化、更嚴謹的科學管理模式；她采用過程方法不斷總結和提煉，從而找到完成工作的最優方案；她運用系統的管理方法，理清各項工作之間的內在聯系，統籌兼顧，不斷優化系統，整合資源，助推企業創造更高的經濟效益。
三、精細化質量管理的具體要求
精細化質量管理的“效”在精，就是要精通、精準，只有精通業務方能準確把握，確保第一次就把工作做對，提高工作效率；“質”在細，就是要精致，把每項工作都細化、量化，并盡自己最大的努力把它做到最好，提高工作質量。
1.精通
要求企業每位員工精通本崗位的業務，掌握本崗位工作的重點、要點和難點，并且能運用相關專業知識一一解決，她要求全體員工必須是職業化的，必須全面提升業務素質和綜合能力。凡事三思而后行，先謀而后動，做到胸有成竹，這是把工作做對、做好、做精的前提條件。
2.精準
克羅斯比是“零缺陷管理”的創立者，并以名言“第一次就把事情做對”而聞名。精準就是要求我們事先把各項工作精確定位，明確工作目的和內容，然后按部就班、嚴格執行，確保第一次就完成工作，避免返工、重復勞動，這是提高工作效率的保障。
3.精致
精致就是確保在把工作做對的基礎上，精益求精，細化、量化各項工作，明確每項工作由誰來做，什么時候完成，要做到什么程度。任務承接人應通過分析，搞清楚工作的重點和難點，進行風險分析，制訂風險管理計劃及應急預案，盡自己目前的能力把工作做到最好、最優，精致是提高工作質量的關鍵。
四、精細化質量管理的實施步驟
精細化質量管理的精髓就是要站在顧客的角度設計和生產產品、轉變陳舊的管理觀念、提升全員業務能力、優化規章制度和流程、明確各部門和各類人員的責任，全面提升全員的執行力，使各部門及各類人員的工作可量化、可考核、可分析、可改進，向管理要效益和效率，實現降本增效。以下詳細地闡述如何按照PDCA的管理模式開展精細化質量管理工作，圖一為精細化質量管理流程圖。
圖一：精細化質量管理流程圖
1.P（策劃）
1）追顧客
顧客是企業的根基，若企業沒有顧客談何生存和發展，因此企業必須以顧為關注焦點，緊追顧客需求，排顧客之所憂，解顧客之所困，供顧客之所需。理解顧客當前和未來的需求，站在顧客的角度開展產品的設計和生產工作，以產品的先進和質量的可靠征服顧客，贏得顧客的滿意甚至是忠誠是企業追求的永恒的目標。
2）轉觀念
領導對組織內部各項工作是否能順利推行起著決定性的作用，是企業航行的方向標，他們能為各項工作的開展提供必要的人力、物力、設備、工作環境等支持，因此，轉變觀念首先應該從領導層開始，只有他們意識到了某項工作的重要性和迫切性，拋棄陳舊的、粗放式的管理模式，吸收、學習、推行精細化質量管理，才能確保各項工作的順利開展。如我廠的質量管理體系，在2010年以前每次體系外審之前大家都忙于補各種技術資料和各種記錄，體系工作開展的深度不夠，自2010年以來，總經理把質量工作放在一個相當重要的位置，推行“今天的質量就是明天的市場”的質量理念，提出質量管理日常化、常態化的要求，在廠管理者代表的親自帶領下，把管理評審落到實處，將管理評審改進計劃納入年度質量計劃當中，修改完善了質量手冊、程序文件和質量管理文件，提高內審員隊伍的素質、充分利用內審員和質量管理員將內審活動和質量監督結合起來，達到內審和質量監督的雙重目的，組織富有特色的“質量月”活動、組織評選年度“質量先進個人”和“優秀內審員”等工作，目前我廠的質量體系工作已經進入常態化，各部門都做到了事前有策劃、過程有記錄、考核有結果，把質量工作融入日常工作當中，那些外審前集中補資料的狀景已經一去不復返！其次，轉變全體員工的觀念。正是在以上強有力的舉措的推行之下，全體員工改變了過去“差不多”“還湊合”的工作態度，把工作量化、細化并落到實處，把自己的每項工作都做細、做實、做精，推動我廠的質量管理體系運行的有效性上升到了一個新的高度。
3）提能力
開展產品的設計、生產、采購、管理等各項工作都必須要求相關的人員具備相應的能力，若能力不足或根本不具備相應能力，就會在工作中出現策劃不到位、實施困難、進度緩慢、結果偏離預期，甚至是南轅北轍。因此，能力是保質保量完成工作的關鍵性因素。提高員工的能力有以下措施：
a）針對市場、設計、采購、生產、質量、售后服務及各類管理人員，分別擬制有針對性的培訓和培養計劃，并將培訓和培養計劃落到實處，重點培養核心和骨干員工。
b）定期開展技術或管理交流研討會，由核心和骨干員工主講，將其所掌握的技術、經驗、技能與大家分享，促使大家同學習、共進步、優勢互補，在工作中少走彎路。
c）用項目來帶動員工能力的提高，很多思維、經驗、想法、技術、技能只有親身經歷，才能掌握和領悟，并運用到后續的項目當中。
d）突破傳統“一帶一”的師帶徒模式，實行“一帶多”、“多帶一”的人才培養模式，使新手吸收多人的技術、技能、經驗，促進新人的快速成長。
e）引進高端技術和管理人才，利用他們技術和管理技能和經驗來帶動企業整體水平的提升。
f）加大國軍標、國家標準、行業標準、企業標準的宣傳和普及力度，及時更新和增補相關標準，使各類人員在實際工作中遇到問題能在公司OA系統方便的查閱到，促使員工的工作符合標準。
4）優制度
精細化質量管理追求的是效率和效益，對于阻礙工作效率和經濟效益的制度和流程要結合實際進行相應的優化和完善，甚至是廢除，對于能促進工作效率和經濟效益的事項，盡快建立相應制度或實施細則，推動管理的規范和效益的提升。如為加強對出差人員的管理，提高工作效率，結合目前實際情況，集思廣益，制定了《出差管理實施細則》：一是理順出差管理流程，明確各部門責任；二是量化工作任務，實行獎金掛鉤制；三是建立及時反饋機制，避免資源浪費；四是形成質量反饋機制，優化產品設計。
5）明責任
明確各部門、各類人員在科研、生產、管理工作當中的責任，做到事事有人管、事事管到位，管必出成效，避免無人管理或管而不控的現象發生。
2.D（執行）
質量管理體系涉及市場、設計、生產、采購、檢驗、售后等多個過程，且這些過程環環相扣，前一過程的輸出作為下個過程的輸入。除了要有精心的策劃之外，必須要有強有力的執行做支撐，否則將可能導致整個項目的失敗。如2012年11月，在組織XXX型號飛機交付試飛過程中，發生一起飛行事故，一架XXX型號飛機墜毀，兩名試飛員犧牲，經事故調查認定，這是一起由于左右飛翼“副翼操縱懸掛接頭”裝反造成的嚴重質量事故。因此，我們應借鑒日本武士道精髓，培養和樹立員工的絕對服從意識，提高全員的執行力，不管我們做任何一項工作，都要嚴格按照規范不折不扣地執行，用心把事情做好，確保工作完成的進度和質量。
3.C（考核）
考核是對階段性工作的驗證和評價，找出工作中存在的薄弱環節，促進工作的改進和完善。要做好考核工作，應做好以下兩方1）結合部門實際情況包括項目的設計、生產、采購、檢驗、管理等工作，建立健全績效考核機制，使考核體系更科學、合理、公平。
2）組建的考核小組成員，應熟悉考核體系并掌握所考核工作的專業知識和業務流程，使考核工作考到點子上，體現所考核工作的真實狀態，挖掘存在的深層次問題，助推項目及各項管理工作的持續改進。
4.A（改進）
鑒于顧客需求不斷變化的特性和企業總結自身存在的問題，持續改進是企業永恒追求的目標，只有持續改進產品、服務和管理，才能不斷地增強滿足顧客的能力，應從以下幾個方面做好改進工作：
1）通過顧客滿意度調查、顧客走訪、市場調研、與顧客溝通等方式，理解顧客當前和未來對產品的需求，通過分析，確定產品研制和設計生產改進項目，在企業內部組織實施。
2）通過評價內外審結果、質量方針和目標的實現情況，結合管理評審結果，確定產品或質量管理體系改進的項目，并將改進項目落實到年度質量改進計劃當中。
3）通過對入廠檢驗過程、生產過程、售后服務過程發現的產品質量問題或管理問題，對問題進行分類、統計、分析，并組織相關人員確定糾正或糾正措施，每月定期召開產品質量分析會，通報產品質量問題，確定后續需要整改的項目及責任部門和時間節點，提出產品改進建議，并確定哪些建議被采納，由專人負責對整改項目和被采納的建議按時間節點進行跟蹤驗證，并在下一次質量分析會中通報整改結果。
五、結束語
推行精細化質量管理使質量管理工作從粗放到精細；從要我做，轉變為我要做；從管到不用管，人人都自覺地按照既定的流程和程序辦事，各項工作井然有序，并能準確、高效、優質地完成，使企業的軟實力得到全面提升，產品品質和服務上一個新的高度，市場推廣再創新篇！
參考文獻：
[1]《精細化管理IV把小公司做強》陶永進著 新華出版社
[2]GJB9001B-2009 《質量管理體系要求》 總裝備部軍標出版發行部出版
第4篇：質量管理范文
【關鍵詞】 手術室；護理；質量管理
【中圖分類號】 R472.3 【文獻標識碼】 B 【文章編號】 1007-8231（2011） 07-0283-02
手術是搶救、治療病人的一種重要手段，手術室是進行手術的重要場所，是醫院的重要技術部門。目前，醫療市場競爭日益激勵，質量問題越來越突出，安全質量成為所有醫院服務質量的主旋律[1]，代表著醫院的服務水平，這就更加要求手術室護理人員不斷提高手術室的質量管理水平，加強專業技能，配合著醫生成功完成手術。結合我院實際情況，將手術室護理質量管理工作總結如下。
1手術室常見問題分析
（1）規章制度不夠完善，工作人員責任心不強，不嚴格執行規章制度，違規操作，工作粗心大意，無菌操作觀念淡薄。（2）手術室護理工作繁重，精神壓力較大，工作人員經常超負荷工作，精力與體力極易被透支，造成不良心理行為，影響技能水平的發揮，甚至導致差錯的出現。（3）手術室器械護士要注意準備充足的器械并且每樣器械必須經過嚴格的消毒滅菌，在手術配合過程中，要眼疾手快，熟練掌握各項操作規程。（4）手術室護士在接送或護送患者時要注意防止接送錯誤或護送不當，保證沒有接錯患者或接錯手術間。
2手術室制度管理
手術室制度是手術室管理規范化的保障，每個醫院都要建立一套完整、系統、可行的規章制度，并且要求每位醫務人員嚴格執行以上規章制度，切實從患者的生命利益出發，防止差錯和事故的發生，幫助患者順利通過手術關。
3護理人員的管理
3.1加強學習，提高業務水平
手術室護理人員不但要有扎實的理論基礎，精湛的技能，嫻熟的操作，而且要有高質量的服務水準，這就要求每位護理人員要不斷到高一級醫院進修學習, 定期進行業務學習和參與一些有針對性的講座, 不斷提高自身的理論水平和業務能力。同時院內還要定期組織開展質量分析會，查找工作中的不足和可能存在的安全隱患，對容易出錯的環節進行分析討論，提出整改意見。
3.2改善服務態度，規范行為準則
細節決定成敗，護理工作十分注重細節，要始終貫徹“以患者為中心”的理念[2]，堅守各項服務制度，從細節出發，規范自己的行醫行為。我院護理部對100名術后手患者進行了手術室護理滿意度的問卷調查，滿意度測量包括八個方面：①手術室護士態度②手術室護士業務水平③手術室護士的責任感④手術室護士對患者的關懷⑤手術室護士對患者健康教育⑥手術室護士滿足患者需求情況⑦手術室護士為患者提供的手術氛圍⑧患者對手術室護士的總體評價。問卷答案分三個項目：非常滿意、滿意、不滿意。各方面滿意率95%以上。結果如下：
4手術室無菌管理
無菌管理是手術護理室質量管理的重要內容，它是預防感染、保證切口良好愈合及手術成功的必要條件[3]。手術室無菌管理主要包括以下幾個方面：（1）無菌操作技術管理：工作人員的一舉一動，即從進入手術室消毒到手術臺的每一個操作都必須保證手沒有被感染，這需要全體醫護人員共同完成。（2）手術室環境質量控制：護士必須每個月必須完成空氣培養、手培養和物品培養，并記錄結果。每天進行紫外照射消毒，感染性的手術結束后，手術間應及時進行消毒處理，防止因空氣傳播或器械污染而導致的交叉感染。如乙肝、癌腫、結核綠膿桿菌等感染的患者使用的手術器械必須先進行用消毒液浸泡后再處理[4]。（3）手術物品質量管理：手術物品的質量保證，關系到手術能否安全進行及其質量。對于消毒滅菌的物品，每周要清整一次，過期的器械、輔料要重新進行消毒滅菌，熏蒸消毒物品應由器械班每天檢查、添加或更換、制訂各類物品消毒更換日期，并落實執行者。
5藥品、儀器管理
手術室藥品可分三類：常用藥品、品、急救藥品。常用藥品和急救藥品放在手術室內，二者要分類存放，用后注意補給。品要重點保管，專柜上鎖存放，使用后注意登記。
6手術質量管理
6.1術前準備與訪視
手術前護士應該配合器械班共同做好術前準備工作，確保各種手術器械及手術物品齊全、可用、符合要求。除此之外，手術室護士多與患者溝通，了解患者的基本情況解。
6.2術中配合
手術進行時，護士要根據手術的各項流程、要點配合醫生。護士的操作要輕、快、巧、穩，盡量避免額外的噪音。不討論和手術無關的事情，不便議論患者的病情，講話注意言詞，避免損其自尊心。對于手術中輸血、輸液、用藥及過敏性試驗，要嚴格查對，并認真進行無菌操作，預防手術室內感染。
6.3術后處理與訪視
我院從2010年開展術后訪視工作，目前已形成較完善的訪視體制，也取得了良好的效果。我院護理部選取2010年3月到2011年3月期間100名患者進行調查，將患者隨機分兩組，訪視組和對照組，每組50人。對照組做常規術前準備，訪視組提前要求護士一天進行訪視。
7結束語
手術室是醫院對患者進行檢查、診斷、進行手術治療并擔負搶救工作的場所，有手術量大、疾病種類多、病情重，護理工作重的特點[6]。手術室護理與生命密切相關，任何粗心大意都可導致嚴重的后果。手術室護士是在這樣的特殊的環境中從事這特殊的護理工作。面對這樣高強度、高風險的工作，手術室的護士要有高度的責任心，不僅要掌握好專業技能，配合手術順利進行，還要有一個較高的思想素質，嚴格堅守“患者是上帝”的信念，甘愿奉獻。同時院方也應加強對護士的關懷，多了解護士的家庭狀況和最近的身體情況，予以關心幫助，這樣才能調動護士工作的積極性，也只有在雙方共同努力下才能切實的提高手術室護理質量，提高醫院的社會競爭力。
參考文獻
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[2] 曹慧，薛靜，加強管理全面提升手術室護理質量[J].中國交通醫學雜志，2005,19(5):563
[3] 李小莉，手術室護理質量管理[J].中外醫療,2009，5:104
[4] 董艷芹，萬會明，如何提高手術室護理質量管理的探討管理實踐[J].中國社區醫師?醫學專業，2011，19(13)：356
第5篇：質量管理范文
1、預防為主，未雨綢繆；工序把關，避免錯檢。
2、強化質量意識，營造團隊精神。
3、優質產品，走向世界的橋梁。
4、5S不是“全員參與”，而是“全員實行”。
5、質量安全，企業生命之源。
6、品質觀念須放眼于大局，著手于微小。
7、以質量求生存，以質量求發展，以質量求效益。
8、質量存在于人類生存的一切地方。
9、百分之一的失誤，百分之百的損失。
10、實施ISO9000標準，規范企業管理行為。
11、堅持一流管理，生產一流產品，提供一流服務，創建一流企業。
12、質量意識在我心中，產品質量在我手中。
13、鑄造輝煌，惟有質量。
14、不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。
15、質量，立業之本；管理，強業之路；效益，興業之源。
16、堅持質量第一原則，確保體系有效運行。
17、發揮ISO9000科學效應，促進企業走上新臺階。
18、質量——帶給您看得見的未來，說不盡的精彩。
19、講求實效，完善管理；提升品質，增創效益。
20、產業競爭靠產品，產品競爭造品質。
21、完善體系，強化管理，提高質量。
22、走進質量天地，帶來無限商機。
23、落實一項措施，勝過十句口號。
24、質檢好比守門員，把關職能記周全。
25、工序質量控制點，產品質量生命線。
26、質量創造生活，質量庇護生命，質量維系生存。
27、貫徹ISO9000標準，樹企業新形象。
28、市場是海，質量是船，品牌是帆。
29、團結、開拓、務實、求精。
30、質量，信譽的基石。
31、只有不完美的產品，沒有挑剔的顧客。
32、企業精神，品質第一。
33、深化質量管理，提高產品質量。
34、貫標認證，人人參與，從我做起。
35、鑄造輝煌，唯有質量。
36、質量就是效益。
37、顧客至上，改革求實，以為人本，團結進取。
38、質量第一，從我做起。
39、質量是企業永恒的主題。
40、把握全程，注重根據，致力改進。
41、一流的質量來源于一流的管理。
42、五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質境界。
43、建有質量文化的質量體系，創造有魅力、有靈魂的質量。
44、質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。
45、質量在我心中，標準在我腦中，工藝在我手中。
46、百年大計，質量第一。
47、建立質量體系，重在務求實效。
48、開展體系認證，塑一流企業。
49、質量責任重于泰山。
50、貫徹ISO9000標準，樹立企業新形象。
51、現場管理好，產品質量高。
52、創質量第一，讓顧客滿意。
53、增強質量意識，強化安全管理。
54、品質第一，客戶至上；相輔相成，共創繁榮。
55、寧愿事前檢查，不可事后修改。
56、推行品管，始于教育，終于教育。
57、品質是取勝的法寶，拓展市場的利劍。
58、嚴師出高徒，精工出細活。
59、品質一馬當先，業績遙遙領先。
60、建質量效益之路，創質量效益之業。
61、以精立業，以質取勝。
62、產品原料不放松，后道工序才輕松。
63、立安思危，創優求存。
64、質量意識強，品質有保障。
第6篇：質量管理范文
醫院是社會的標志性窗口之一。為打造和諧醫院的品牌，創造和諧的醫患關系，醫院必須重視提高自身質量管理水平，改變過去那種局部的、零散的、時斷時續、事后控制性的被動達標式管理模式，并著眼建立全員參與的、整體的、連續的醫院質量管理模式。
一、我國醫院質量管理的現狀
(一)質量管理模式落后，高層管理者對先進管理模式認知度低
與大型企業相比，醫院的質量管理起步較晚。發展緩慢。20世紀70年代前曾開展了一些工作，但只是在經驗管理局限下的非系統性、非現代化的質量管理。當前，分級管理工作是各級醫院質量管理的主要模式。很少有醫院能夠應用一個系統的持久的良好質量管理模式。且醫院的高層管理者大多不清楚先進的質量管理理論。由于醫療行業的特殊性和專業性，醫院領導大多出身醫學專業，在觀念上不太重視質量管理模式的建立與推動。
(二)專職質管人員配備不足、能力有限
醫院質量管理模式的有效運轉依靠專職質管人員的有力執行。當前，大多數醫院專職質管人員很少，且非來自質量管理或相關管理專業，醫學背景的特色雖然克服了日常溝通的障礙。但缺乏管理專業知識嚴重影響其工作效率和效果。另外，有相當一部分質管人員對其工作認識不夠，覺得質量管理工作在醫院內可有可無，不能正視之，工作中遇到挫折時，不能很好地調整心態。
(三)質量評定方法缺陷，結果導向不明確
我國沿襲多年采用治愈率、病死率、診斷符合率等硬性指標來衡量醫療水平，并把它融入到一些先進的質量管理理論中。導致評價結果缺乏真實性，不能真實的反映醫療技術水平，而且缺少靈敏性及可比性。且醫院質量管理結果導向不清楚，致使在執行的過程中出現假大空現象，不能確切反映整個醫院的質量水平。
(四)培訓和繼續教育投入不足
良好的質量培訓是質量管理模式運行的有效保障。調查發現很多醫院對質量培訓工作不夠重視，平時對相關人員的培訓不全面、不到位，不能及時的對專職質管人員進行先進管理理論的繼續教育，使得醫院的質量管理水平總停留在一般水平，無法向前發展。
二、醫院質量管理的幾點建議
(一)創建完善的醫院質量管理體系
1 直接導入已有的先進質量管理模式。充分認識各種質量管理模式的特點，根據醫院的管理水平、發展戰略、經營規模、人才儲備情況、患者群體特點、醫療技術水平及設施條件等選擇適合自己醫院的質量管理模式。
2 建立切實可行的醫院質量管理組織。為了保證醫院質量管理工作得以全面有效實施，必須在醫院內部完善有較大靈敏性和可操作性的管理組織，即三級質控網絡，使管理主體多元化。
一級網絡是質量管理委員會，由院長或主管醫療副院長親自擔任主任委員。辦公室設在質量管理部門或辦公室：委員會負責制訂全院的質量管理目標及質量管理計劃，并針對所發現的問題提出改進性的意見和建議。定期對醫療服務質量進行監督檢查，以督促各科室及時執行質量管理委員會的目標計劃；分析醫院的質量現狀，形成材料上報委員會。
二級網絡是指各職能科室在其職責范圍內實施質量控制：各職能科室定期對醫療質量實施質量控制考評，并將質評結果及時反饋給質量管理委員會或質量管理科，對醫療質量有整體的把握。
三級網絡是指各科室內的質量控制小組，一般由科主任、護士長及有能力的醫師組成，負責科內自控及科室間互控。每月對科室內部的質量進行監控及自查，將結果及時上報給質量管理部門，還可輔助檢查科室考核臨床科室申請單質量，藥劑科考核臨床科室處方及合理用藥情況，臨床科室監測醫技科室服務質量和報告質量等。起到雙向監督的作用。
三級網絡分工明確，互相協調配合，以使醫院質控網絡良好運行。
3 建立科學、公正的醫院質量評價體系。制定科學、規范、嚴謹、符合實際的考核評價標準，直接關系到醫療質量管理的效果。要在實施先進質量管理模式的同時，建立二級考核評價標準，使所有的員工都參與到質量管理的過程中，達到全員化參與效果。一是科室質量考核標準體系：依據相關衛生法律法規規定等，結合自己醫院的實際情況，組織各職能部門制訂和完善一系列科學、合理、可操作的醫療規章制度，如手術分級制度、異常醫療信息報告制度等，使各項工作有法可依，從而規范醫療日常工作。二是個體質量評價體系：分別由兩個不同的群體按照同一標準對個體進行評價考核，避免以往對個體評價一次缺陷、全盤否定的局面，達到評價的科學性和合理性。
(二)反復全員質量培訓確立質最意識，激勵人人履行質量職責
1 加強對醫院員工的質量教育。醫院是一個大的操作系統，每一位員工的素質水平都關系到一個子系統的合理高效發展，進而影響整個醫院系統的質量。因此要注重對員工質量教育的普及性。要使全院的職工都心中明確自己工作的質量標準，使其每一項工作都有章可尋、有法可依。質量教育是一個長期的過程，因此要堅持不懈、時時進行。
2 強化質量意識。當今的醫療市場競爭十分激烈，各大醫院的醫療水平幾乎不相上下，唯一能增強一個醫院核心競爭力的就是質量。所以，醫院要改變過去只重視醫療技術水平的理念，轉變到以質量為中心點、以技術為支撐點的局面上來，前面提高醫院的每一位員工對質量的強化意識。上至院領導、質控部門，中至醫務部、護理部、下到各個科室主任、護士長都要把質量提到第一位上來，真正做到以質量爭信譽，以質量爭效益。
(三)組織流程再造，持續改進質量
質量依靠標準化保持穩定，又通過適時再造流程不斷提升，標準化管理與再造流程相銜接，是一個PDCA質量螺旋。近些年，門診預約掛號、急診綠色通道、電子病歷、手術與麻醉術前訪視、影像結果網上傳輸系統以及腔鏡微創手術、介入治療等。都是再造流程的成功范例，體現了新技術，尤其是信息技術對質量的推動。運用流程管理有助于養成科學有序的工作習慣，把流程公布于門診大廳與病區走廊，有利于病人監督，進而持續改進質量。
綜上所述，在我國當前的醫療環境下，醫院全面推進質量管理勢在必行。作為醫院管理者應該認識到，建立一個先進的質量管理系統是提高自身競爭力的最好方式，只有建立起良好的質量管理體系，才能持續加強醫療質量監督體制的完善。形成和諧的就醫環境。我們應堅信。在中國特色社會主義大環境中，中國醫院一定會進入以質量論英雄的時代。
第7篇：質量管理范文
歐、美、日等發達國家介入物流服務管理領域較早，經過近幾年的發展，其港航企業服務質量管理體系的發展程度已較高，并日趨成熟。馬士基（MAERSK）、美國總統輪船公司（APL）、日本郵船（NYK）等國際上比較知名的港航類企業已經建立了規范有效的物流服務質量管理體系，企業內部的全面質量管理得到有效實施；綜合運輸系統智能化，運輸市場發達、成熟；信息收集與處理水平高；社會物流系統有一套成熟的規范理論和操作方法，在業務作業領域中已實現自動化、信息化和標準化。其日后發展的主要方向是服務內涵的擴展，過程的延伸，覆蓋面的擴大，服務管理的日益專業化、標準化和信息化以及港航企業間的聯盟化、全球化。
在我國，外貿運輸量的90％以上是依靠水運來完成的，水路運輸具有傳統優勢，但是配送和信息服務的業務才剛剛起步，缺乏增值服務優勢，不具備完善的信息系統。在物流服務管理方面，與國外港航企業相比，差距主要表現為資金、成熟的指導理論、管理人才的缺乏，服務形式單一，服務范圍狹小，信息匱乏，以及服務的綜合性及側重性差。大部分港航企業只提供運輸、倉儲或貨代等單項或分段服務，尚不能提供全面系統化的服務，服務意識還不夠強烈，目標還不夠明確，設施還不到位，與國外港航企業相比，服務的專業化、網絡化、信息化和標準化差距較大。
二、港航企業服務質量管理體系概念
要適應不斷變化的市場環境和變幻莫測的客戶需求，持續提高企業的服務質量，使客戶消費到滿意的優質服務，港航企業就必須把服務質量管理作為企業管理的核心和重點，把不斷提高服務質量，更好滿足客戶和其他受益者的需求作為企業管理和發展的宗旨。但任何一個服務類企業要實現自己的質量戰略，沒有完善的服務質量管理體系作保證，都將成為空洞的口號。和制造類企業相比，服務質量管理體系中人的因素更為復雜和重要，服務提供和消費中的不確定因素也更為常見，服務質量的控制和保證更加困難。迄今為止，對服務質量管理的理論和方法研究并不像對制造類企業那樣深入和成熟。
服務質量管理體系就是為了實施服務質量管理所需的組織結構、程序、過程和資源。對其理解主要有以下三個方面：（1）服務質量管理體系的內容應該以滿足服務質量目標的需要為準。（2）服務類企業的質量管理體系主要是為滿足服務企業的內部管理的需要而設計的，它比特定客戶的要求要廣泛，客戶僅僅評價該服務質量管理體系的相關部分。（3）可根據要求對已確定的服務質量管理體系要素的實施情況進行證實。服務質量管理體系的作用是使服務類企業內部相信服務質量達到要求，使客戶相信服務滿足需求。服務質量管理體系是服務類企業實施質量管理的基礎，又是服務質量管理的技術和手段。建立服務質量管理體系的最終目的是要服從于企業的質量方針和目標。
三、港航企業服務質量管理體系結構
根據系統論的觀點，無論是體系還是系統，都由相互作用、相互依賴的若干要素組成，任何體系或是系統也都具有其特定的組成結構。服務質量管理體系也不例外，也必然是由一系列服務質量管理體系要素組成，并通過服務質量管理體系的結構和要素描述。服務質量管理體系的組成和結構主要體現在其要素的組成和相互間的關系。每一個服務質量管理體系要素，都是從一個特定的側面規定和描述如何實施組織的服務質量管理工作或活動。
服務質量管理體系整體上應分為四大部分，即管理職責、資源管理、服務的實現過程以及實施服務質量改進所需要的測量、分析和改進。它們構成了服務質量管理體系的四大整體要素。圖1即展示了服務質量管理體系的四個整體要素的相互間關系。
四、港航企業服務質量管理體系要素分析
1、管理職責。港航企業的管理職責是管理者制定和實施服務質量方針并使貨主滿意。成功地實施這個方針取決于管理者對服務質量管理體系的開發和有效運行的支持。
（1）服務質量方針。隨著服務競爭新時代的到來，港航企業必須要強調以服務質量為中心，從而決定了服務質量方針應該是企業整個總方針的核心部分，引導企業在日趨激烈的市場競爭中以服務質量取勝，以服務質量求得效益，保證企業的生存和持續發展。
（2）服務質量目標和活動。港航企業要實現本企業的質量方針，首先要識別建立質量目標的主要目的。建立服務質量目標的主要目的應包括：貨主需要與職業標準的道德相一致、不斷地改進服務、考慮社會和環境方面的要求、提供服務的效率。以上主要的服務質量目的可轉化為一系列的服務質量目標和活動。
（3）服務質量職責和權限。港航企業的全體員工都對服務質量具有不同程度的影響，一線員工提供服務給客戶并直接與客戶接觸，其他員工對服務質量和客戶滿意起到間接的影響。只有明確合理分工的質量職責和權限，一線員工才可以在確定的權限范圍內盡可能地滿足客戶的要求，其他員工也可以通過承擔適當的義務并與一線員工進行有效的合作，以持續地改進服務質量，并使客戶滿意。
（4）管理評審。港航企業的最高管理者應建立定期評審服務質量管理體系的程序，以評價其適宜性、充分性、有效性和效率，并驗證服務質量方針和目標是否得到滿足。通過管理評審，對服務質量管理體系的現狀和適合性進行正式評價。管理評審過程應分析當前可能需要更改的活動，并應考慮服務質量管理體系的改進機會。
2、資源管理。資源是服務質量管理體系的物質、技術基礎和支撐條件，是服務質量管理體系賴以存在的根本，也是能有效運行的前提和手段。資源包括人力資源、物質資源和信息資源三部分。
（1）人力資源管理。人是服務型企業最重要的資源，幾乎所有的服務都要服務企業的員工來提供。對客戶而言，他們往往把第一線員工當作服務的化身。由于服務是一種情緒性的工作，管理好服務體系中的人力資源就必須要注意做到聘用合適的員工，并要重視員工的教育和培訓，確保企業的所有員工都能勝任其工作職責要求，同時，企業還要運用各種激勵手段，調動廣大員工的積極性，不斷提高員工的素質。
（2）物質資源管理。港航企業要提供客戶服務，建立完善的服務質量管理體系就要對基礎設施及設備建設投入大量的資金，這些基礎設施及設備包括：基本的服務工具（船舶、碼頭裝卸設備等），有關客戶的信息系統，備用物資的儲備等。
（3）信息資源管理。在競爭日趨激烈的今天，信息資源將是港航企業最終能在競爭中獲勝的關鍵之一。就像對其他物資資源的投資一樣，港航企業對信息資源的投資，目的都是為了提高和加強企業的競爭優勢。擁有信息基礎的企業，可以根據自身的信息資源，對客戶提供個性化的服務，針對客戶的偏好適時調整其服務，以提高服務的效率和效益。
3、服務實現過程。每個服務型企業都有其獨特的服務實現過程網絡，港航企業的服務質量管理就是通過對企業的服務實現過程進行管理來實現的。
第8篇：質量管理范文
關鍵詞:油品 質量 管理
中圖分類號:F426.22 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)06(a)-0213-01
在市場經濟進一步擴大的今天,消費者的質量意識的不斷提高,經濟發展使得我國的汽車保有量迅速增加,對油品的質量需求也隨之不斷提高。雖然相關的技術監督、工商等執法部門對油品監督查處力度逐年加大,但是關于油品質量事故的報道也屢見不鮮。我們應該充分認識到確保油品質量合格,對于保護銷售企業自身利益、維護企業形象和商譽尤為重要。做好油品質量管理是適應市場需要以及提升市場競爭能力的重要方法,也是提升企業的質量管理水平,保證消費者利益,樹立良好的企業形象的關鍵[1]。
1 油品管理工作的現狀以及所存在的問題
在中國的成品油市場開放程度進一步加大的今天,成品油的零售、批發等各種形式的銷售都會面臨更加嚴峻的競爭態勢。在市場經濟與油品市場不斷發展的情況下,這種競爭會給企業的質量管理帶來更高層次的要求。高質量的油品是企業的無形資產,是企業可持續發展的重要潛力所在。
油品質量管理是一項非常細致的工作,需要工作人員足夠的耐心與細心。在油品質量檢驗和管理過程中所涉及到的工序是極為復雜的,任何一道工序的偏差與失誤都有可能導致油品質量管理的紕漏。如何保證油品在所有時間、所有環節都質量合格是質量管理的重要內容。日常的業務操作和監控管理是基本的工作保證。我們應該清醒的認識到目前的油品質量管理所存在的問題是多種多樣的,嚴重威脅消費者的使用安全,也對企業的發展造成不利影響。
從總體上來看,油品質量管理是較好的,在競爭日趨激烈的情況下,各種規章制度已經得到不斷的完善與發展,各種監督與檢查機制的監督效果也更加有效。但是,不容忽視的是油品質量管理仍然存在一些問題,仍然存在這導致意外安全事故的威脅,對這些薄弱環節的處理仍然是油品質量管理的重點。其具體的體現主要表現在以下一些方面。
第一,油品運輸車輛的管理不夠嚴格。在進行油品運輸過程中所使用的車輛雖然簽訂了相關協議,但是對于其相關設備的安裝以及使用情況卻沒有足夠與及時的監管,車輛的隨意性較大,特別是變更承運品種時油罐清洗制度的落實還不甚到位,造成了嚴重的安全隱患。第二,進油驗收沒有做好嚴格的質量把關。實際工作中過度的重視油品數量的驗收,卻不注重對于油品品種的核對和油品外觀質量是否合格的檢查。第三,油品接卸過程中的相關操作不夠嚴格。沒有執行卸油的相關標準,很多越位操作存在,復核不到位,卸油后穩油時間不足等現象。第四,加油過程中油品外觀以及油品質量的檢驗都被忽略。特別是在遇到特殊天氣時,更要注意檢查油品質量。油品儲存期間,不按要求檢測油罐水高,雨天未及時增測水高,不按要求進行油品質量抽樣送檢[2]。第五,在進行油品升降級時,儲油罐、管線的清理沒有按照相關規范執行,底油、余油清洗不徹底,殘留較多,對油品質量產生影響。第六,儲油罐清洗不規范,沒有按照既定的時間頻率進行清洗。最后,相關的執法部門在進行油品質量抽檢時,工作態度不認真,技術不過關,導致對抽樣容器清潔度、油樣的代表性把關質量存在問題。
2 做好油品質量管理的重要措施
2.1 做好相關設備的檢查與驗收,保證設備使用質量
要根據不同情況選擇合適的快速接頭。汽油罐使用凸型快速接頭、柴油罐則應該使用凹型快速接頭。另外,在進行操作的過程中還應該主要接卸油口的正確性,避免汽、柴油混油事故發生。同時,對于油品的品名、規格等基本的油品信息進行正確的標識,可以在油罐接卸油短管、操作井蓋上、加油機處標明基本的油品信息。還有一種值得引起注意的情況便是針對新建站或管線、油罐改造后,要注意對各種部件的清洗,在做好所有準備工作之后才可以對外加油。
2.2 注意油品抽檢的質量
在接受相關部門的油品質量檢驗與抽查時應該對檢察人員的身份進行確認和驗證,以保證安全性。抽檢結束之后應立即將自留樣進行送檢并將抽檢情況報安全數質量科,由其對抽檢結果進行跟蹤匯報,以保證更好的改進。
2.3 注意使用正確的運輸和儲存工具
油運車輛應該做到實行“專車專運”。在進行變更裝運品種之前需要通過相關手續予以批準。需要提出申請經過相關部門同意之后方可更改。在更改之后并對運輸車輛進行嚴格清洗,經過安全、零售、物流等部門進行驗收合格批準使用之后才可以進行新油品的運輸。最后還應該及時更換運輸標志,以免造成油品混裝,影響油品質量,造成油品不合格。
3 結語
油品質量是關系到消費者使用安全等各個方面的重要問題,因此也關系到企業的效益與信譽。我們應該充分認識到油品質量管理的重要性,認真分析問題,科學采取措施,保證油品質量管理的科學性與有效性,保證所提供油品的質量合格。
參考文獻
第9篇：質量管理范文
（1）新技術推廣體系不完善，供需脫節。傳統的觀念認為，建筑工程質量管理新技術的推廣只是從研究到企業應用的一個中介環節，認為研究比推廣更重要，這是非常錯誤的認識。其實研究、推廣與應用是一個有機結合的整體，它們之間的信息流是雙向的。長期以來，建筑質量管理新技術在科研、推廣、應用方面自成體系，職能上相互分離，使供給和需求嚴重脫節。（2）行政干預過于嚴重，觀念滯后。受計劃經濟體制的影響，建筑質量管理新技術的推廣工作大多數還停留在過去行政干預推廣為主的階段，對于新技術如何適應市場發展規律沒有緊迫感和時代感，觀念滯后，對企業的帶動能力遠遠不夠。建筑企業不能直接參與新技術的推廣計劃，不能參與實施和評估，致使新技術推廣缺乏有效的信息溝通，推廣工作非常被動。（3）信息系統尚未形成規模化，服務落后。我國建筑行業技術市場機構的咨詢和實用的信息服務水平較低，對于數據庫的建設和聯網，沒有引起相關部門的足夠重視，致使信息資源壟斷嚴重，共享程度較低。沒有形成專業化的建筑工程質量管理新技術的市場資源體系，缺乏宏觀上的統一管理。信息不暢通也導致新技術不能迅速應用到工程建設中，從而降低新技術的利用率和普及率。
2對建筑工程質量管理新技術的推廣策略研究
（1）發揮政府主導作用，按照市場規律辦事。我國建筑工程質量管理新技術的推廣必須堅持政府與市場緊密結合的思路，在資金投入和政策等方面給予保障，通過一系列的改革，消除制度體系中的不合理因素，為新技術的推廣打造良好的政策平臺。但是在政府主導的同時，也不能忽視市場發展的規律，對于推廣效益高，可操作性強的建筑工程質量管理新技術，要利用市場作用的優勢，鼓勵建筑企業以及科研院所、中介組織等多種推廣主體參與到新技術的推廣應用中來，形成多元化的建筑工程質量管理新技術推廣體系模式。（2）推進科研體制改革，促進產學研緊密結合。首先在制度上加以創新，擯棄以往重復浪費和效率低下的科研體制，積極推進以建筑工程質量管理新技術為核心的產學研一體化機制，鼓勵建筑院校、科研單位和推廣單位進行聯合。這種實質性的聯合可以有效降低成本，提高效率，解決建筑工程質量管理新技術的研發和推廣脫節的問題，充分把各行業人才聯合起來，促進新技術的科技成果轉化。（3）優化推廣結構模式，選擇新技術推廣主體的多元化。在建筑工程質量管理新技術的推廣模式上，多元化是推廣體系的一個發展趨勢。①建筑企業與技術科研人員的合作模式。這種模式能有效解決建筑企業在生產過程中出現的技術和信息的缺乏，建筑企業根據生產需要，采取自愿的原則，與技術科研單位建立穩定的合作關系，保證了雙方的利益，達到共贏的效果。②技術咨詢服務公司與建筑企業的合作模式。這種合作模式能對建筑工程質量管理新技術和生產對接困難的突出問題加以解決。科研人員通過咨詢服務公司這個平臺，找到了技術成果應用的途徑，建筑企業也通過這個平臺找到了與技術專家溝通的渠道。③建筑技術協會的推廣模式。建筑技術協會實現了企業與市場連接的橋梁作用，較好地解決了建筑企業生產組織化的問題，它圍繞建筑業的產業發展要求，不斷引進和開發新產品、新技術，通過快速有效的科技成果推廣機制，對整個建筑業的生產技術水平的提高和產業化經營發展有著不可替代的作用，是一種較為理想的推廣模式。（4）加大資金投入，完善新技術推廣的配套措施。建筑工程質量管理新技術的推廣配套措施包括政策環境與調整、現代化的信息服務網絡、咨詢服務、新技術推廣服務體系等，配套措施的資金投入，對于新技術的的推廣以及建筑業的發展具有重要的意義。但是建筑工程質量管理新技術成果有很大一部分屬于公共產品范疇，具有非競爭性的特點，科技推廣如果是一種公共服務，那么政府就要成為產品和服務成本的承擔者，因此還需要得到政府的有力支持。而對于一般性應用技術的研究與開發，特別是可以通過市場取得較快回報的新技術推廣工作，可以考慮企業或者其他機構的科技開發實體自籌資金的辦法。（5）利用科技手段，建立健全新技術推廣的信息服務網絡。信息服務網絡和信息反饋機制，是建筑工程質量管理新技術推廣的重要保障。它以網絡為紐帶，充分提供各種供需的交流平臺，通過知識與技術供應，使最新的研究技術成果得到快速、及時、有效的推廣應用，它還可以通過信息定制服務，采用智能化的信息提煉技術，針對不同主體提供便捷有效的服務，服務的質量和針對性效果明顯。
3總結
