管理學筆記總結精選(九篇)

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第1篇：管理學筆記總結范文

[關鍵詞]管理學 案例教學 存在問題

案例教學法自被哈佛商學院首先在管理類課程教學中運用之后，就一直被認為是“成功的管理學教學中一個不可缺少的組成部分”。美國哈佛大學案例教學法研究開發(fā)部主任、案例協(xié)會主席John Borhrer教授說：“案例教學法是一種以學生為中心，對現(xiàn)實問題和某一特定事實進行交互式的控索過程。”案例教學具有與實際相結合，培養(yǎng)學生的分析問題和解決問題的能力，鼓勵學生進行創(chuàng)新思維，培養(yǎng)學生的口頭表達能力，提高學生在課堂學習中的注意力，增強教學效果等優(yōu)點。因此，管理學的案例教學在國內的一些高校中開始得到推廣。

一、案例教學法溯源

哈佛商學院是管理學方面推行案例教學法的先驅。1910年，它開始實行案例教學法。到1923年，它已有三分之二的課程用案例教學法進行講授。哈佛商學院用于教學的案例，由該校教授、畢業(yè)生以及有關的研究者組織編寫。這些案例旨在解決新問題，目前用于教學的案例有數(shù)千個，取自世界各國經濟和企業(yè)的管理實踐，每年都要更新四、五百個案例。為了保證這些案例的多樣性和全面性，在把它用于正式教學之前，教師都要經過反復認真的討論。一個案例通常講兩、三節(jié)課，每一節(jié)課80分鐘。案例分析課開始，任課教授首先要指定一個學生說明案例、分析問題并提出解決問題的手段，或定出實現(xiàn)公司目標的方法和途徑，所用時間一般是10-20分鐘。然后，其他同學從自己的角度來分析同一個案例，闡述自己的觀點和采取的措施，以及指出自己在什么地方比前一個發(fā)言者更好。課堂氣氛非常熱烈，需要任課教授努力控制局面，引導學生發(fā)言。

案例教學和我國傳統(tǒng)教學的明顯區(qū)別在于：沒有一個固定的答案。哈佛商學院認為，一個案例的正確答案絕對不是唯一的，雖然有些久經推敲的案例，總會隱含著教授和企業(yè)家們所共同認可的一些行動或對策，但這些行動或對策只對學生們起某種提示或引導作用。答案的非固定化可以避免限制學生的思維，妨礙答案的多元化，這樣可以讓學生針對環(huán)境變化尋找出更好的、更有效的管理手段。

二、案例教學法的優(yōu)點

具體看來，案例教學法在實際運用中具有以下的優(yōu)點。

第一，實踐性強。案例教學法可以有效地解決理論知識與實際相結合的問題，提高學生分析問題和解決問題的能力。傳統(tǒng)的教學方法是教學“滿堂灌”，學生做筆記，教師管講，學生管聽。學生沒有機會接觸到管理的實踐，因此，他們對管理的理論知識只是一些膚淺的感性認識。由于不能給學生提供管理實踐的場所和機會，學生對組織如何管理，學習管理學的作用是非常茫然的，而學生對單純的灌輸教育模式存在抵制和消極情緒。在案例教學法的教學模式下，學生通過案例討論中的角色扮演，來學習如何進行管理。他們對管理理論不再停留在表面化的想象之中，而是知道了如何把學到的理論知識運用到實踐中。這樣既加深了學生對理論知識的理解，鍛煉了他們思考問題和解決問題的能力，同時也增加了他們對《管理學》學習的興趣。

第二，調動了學生學習的主動性、積極性。在案例教學中，學生是教學中的主角，由過去被動接受知識轉變?yōu)榻邮苤R與主動探索并行不悖。在案例教學中，案例是沒有標準答案的，案例討論可以大膽假設，可以從多個反面尋找答案，這大大激發(fā)了學生學習的興趣。大部分同學都非常樂意上案例討論課，積極主動地閱讀案例的背景資料，認真思考、分析，準備討論發(fā)言稿。

第三，綜合性強，彌補了以往灌輸知識教學方法的缺陷。以往老師“滿堂灌”、學生記筆記，考試前學生背筆記，考試考筆記的授課方式，學生是不能牢固地掌握知識的。考完試后，學生都說知識又全部還給老師了。在案例教學模式下，教師一般不提供正確答案，并且一個案例的正確答案也不是唯一的。這就要求學生在上案例討論課之前廣泛閱讀參考書，培養(yǎng)自己的綜合運用知識、解決問題的能力。一方面鍛煉、提高了自己分析問題和解決問題的能力，另一方面，又使學過的理論知識得以理解和鞏固，對所學過的知識能記得更牢。

三、案例教學法實施的一般步驟

數(shù)年課堂教學實踐使我認識到，上好一堂案例分析課應按以下幾個步驟進行。

1.課前準備。分為教師課前準備和學生課前準備。課程所涉案例具有一定的時效性，因此，要求任課教師隨著時間的推移，不斷尋找一些具有代表性的案例供學生課堂討論。要求教師在課前精心選擇案例，熟悉需要討論的材料，提出所要討論的問題。在案例教學中，學生是主要發(fā)言人，因此要求學生在上課前認真準備。學生要根據(jù)老師布置的案例進行閱讀，熟悉案例的主要內容，針對教師提出的問題查閱相關資料，做好發(fā)言準備。

2.案例教學課的啟動。有的教師會讓學生自由發(fā)言，這樣有充分準備的學生往往爭先發(fā)言，沒有準備的學生只能聽其演講。有的教師喜歡任意抽選發(fā)言，這樣可以迫使每一個學生都做好課前準備。筆者在教學實踐中發(fā)現(xiàn)，一般一個班級總有一小部分學生不按教師的要求做好課前準備，不主動學習，采取第二種方法就可以有目的地迫使這部分學生改變學習態(tài)度。

3.對案例進行討論。案例討論的方式通常有兩種：一種是全班一起討論，一種是劃分成小組進行討論。全班一起討論可以突出重點，有助于學生在大庭廣眾之下發(fā)表自己的見解，鍛煉自己的口才；小組討論可以增加學生的發(fā)言機會。在目前各個學校都普遍推行上大課的情況下，教室里學生人數(shù)較多，減少了學生發(fā)言的機會。可以先把學生小規(guī)模劃分成小組，進行小組討論，讓每個小組取得一個比較一致的意見，然后每個小組派出1至2名代表在全班討論發(fā)言，其他小組成員作補充發(fā)言。

4.教師總結發(fā)言。案例討論結束后，教師要作一簡短總結。總結內容如下：針對案例中的主要問題作強調，使學生加深對知識點的把握；對學生討論中不夠深入、不夠確切的地方，作重點講解。對于案例討論的評價，要以正面激勵為主，對不參加發(fā)言的學生也要鼓勵他們積極參與后續(xù)的討論。

四、案例教學法實踐中存在的問題

在《管理學》的案例教學實踐過程中，筆者也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

1.傳統(tǒng)教育體制與文化背景使案例教學法推行受到阻力。案例教學在國外是一種被實踐證明了的行之有效的教學方法。但我們國家傳統(tǒng)的教學體制是一種應試教育，這與西方發(fā)達國家所提倡的通才素質教育是完全不同的。案例式培訓方法強調個人主義、推理的力量、論辯和自我表現(xiàn)，鼓勵質疑權威，這與西方社會推崇民主、自由和個性張揚、鼓勵競爭、喜歡坦率直言的文化傳統(tǒng)和文化環(huán)境相一致。我國的傳統(tǒng)文化推崇尊長、和諧、禮貌、忠誠等等，在公眾場合對另一人的觀點提出懷疑或質疑被認為是不適宜的；“傳道、授業(yè)、解惑”的師道觀和教育觀，使人們更愿意、更習慣于接受以知識傳授為中心的教育培訓方法。

2.有限的課時限制了案例教學法的運用。在教學計劃中，《管理學》一學期大概在70學時左右，主要給學生講授管理基本的概念、原理、方法。按照一般上課的進度，這個課時剛夠講完管理學的內容。如果在講授過程中采取案例教學法，那么很可能在學期結束時，課程的主要內容還不能講授完。在實際的教學過程中，案例教學法往往變成在講授中舉例，與真正的案例教學法相去甚遠。

3.案例教學法不是對課堂講授教學的替代。案例教學法能夠啟迪學生的積極思維，調動學生的主觀能動性，提高學生的邏輯推理能力和語言表達能力，但是卻難以使學生獲得系統(tǒng)和完整的管理學知識。課堂講授的好處是，學生通過課堂學習，可以全面、系統(tǒng)地掌握該課程的基本概念、原則和知識。針對低年級大學生專業(yè)知識基礎薄弱的現(xiàn)象，筆者認為案例教學法在高年級本科生和研究生中嘗試較為穩(wěn)妥，對低年級學生更適合用課堂講授的方式，有助于他們掌握《管理學》的基礎。

4.案例教學法要求教師和學生都具有相當?shù)乃健０咐虒W法是一種以學生為主的啟發(fā)式的教學方式，學生是教學的主角，教師和學生之間要形成互動。要保證這種互動的效果，互動的雙方都須具備較高的素質。對教師而言，一要根據(jù)需要選擇適當?shù)陌咐欢谡n堂討論中，發(fā)揮好“導演”的作用。對學生而言，案例教學法的最重要環(huán)節(jié)是課堂討論，這要求學生通過討論解決案例所涉及的問題。但對剛進大學的新生而言，他們往往是實踐經驗不足，知識儲備不夠，對管理學的基礎理論不甚了解，在這種情況下，課堂討論往往不能起到應有的作用。

五、關于有效實施案例教學法的幾點看法

1.注重案例教學中教師的作用

學生是案例教學的主角，教師是案例教學的“導演”。案例教學雖然強調學員的積極參與和主體地位，但同樣不可忽視教師在其中所發(fā)揮的作用。采用案例教學時，教師在課前要作好充分準備，課上要當好導演，包括解釋案例，把握方向，引導討論，不斷提問題，要有駕馭課堂討論秩序的能力。

2.建立對學生的有效激勵機制

案例教學成功的關鍵是學生的積極參與。為了保證學生參與案例教學的積極性，有必要對學生施以有效的激勵。比如：將學生在案例討論中的表現(xiàn)納入考核范圍，使學生重視課前的準備、課中的討論和課后總結的撰寫。

3.正確處理案例教學與課堂講授方式的關系

案例教學法雖然有其獨到之處，但不能完全替代課堂講授教學方式，因為只有通過講授才能使學生掌握應有的基本知識和理論，如果沒有基本理論和知識，單純進行案例分析無助于學生素質的提高。課堂講授是案例教學的基礎，案例教學則是對課本知識的升華。

4.采用多媒體教學手段，提高案例教學的效率

在案例教學中，引入多媒體教學手段，將聲音、動態(tài)圖像與案例討論充分結合起來。傳統(tǒng)書本上的信息、如用電影和錄像的形式展現(xiàn)給學員，一方面可加大信息輸出量，另一方面可充分帶動學生的學習積極性。與書面案例相比，多媒體形式的案例有助于學生獲得對管理者所處環(huán)境的真實感知，使其加深對管理原則與概念的理解，融會貫通。

參考文獻：

[1]楊杜，等.哈佛學得到[M].企業(yè)管理出版社，1996.1.

[2]歐陽云，等.哈佛商學院MBA最新案例訓練[M].經濟日報出版社，1977. 11.

[3]鄭敏.案例教學法在經濟學教學中的應用[J].文教資料，2006.21.

[4]鄭文昭.試論案例教學法的應用[J].中國成人教育，2006，11.

第2篇：管理學筆記總結范文

關鍵字：PBL教學模式；文化產業(yè)管理學；改革；建議

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1673-1972（2016）02-0142-04

一、PBL教學模式的內涵及特點

PBL（ProblemBasedLearning）一詞最早出現(xiàn)于1944年JohnDewey的《民主與教育》一書中。20世紀50年代加拿大的醫(yī)學教育最早應用，[1]隨后分別于1991年和1994年廣泛應用于美國和英國醫(yī)學院，[2]2000年左右引入我國，目前應用于醫(yī)藥學、生理學、心理學、經濟管理學、物理工程學等多個學科領域。[3-4]PBL教學模式以學生為本，以問題（項目）為導向，設立真實、有意義的問題情境，老師主要發(fā)揮引導作用，學生是問題與知識的發(fā)現(xiàn)者，通過自主探究、合作交流來解決問題和擴展知識點，最終培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、自主學習[5]、交流合作等多方面應用性技能[6]。PBL教學方法在不同國家和領域的實施步驟略有不同，但基本包括以下幾個階段：為學生呈現(xiàn)預先制訂的PBL方案，提出問題或布置任務———引導學生進行與課題相關知識點的聯(lián)想及整理工作———將學生分組，建立團隊的學習目標和計劃———小組充分利用資源，協(xié)作完成學習任務———對學習內容和結論進行整理及展示———對學習結果進行評價（包括指導教師與學生本人的評價）。[7]PBL教學方法在10余年的推廣和應用中取得了很多成績，創(chuàng)造了“人人求知、人人善問、人人動手”的氛圍，促進了學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。[8]課程教學效果得到了很大的提升，同時也暴露出了一些普遍問題：對教師能力的要求較高，教師負荷加重；學生學習成績評定較難，大學管理層和支援體系不足等。文化產業(yè)管理學課程的教學模式改革應該吸取經驗，揚長避短，有序展開。該文以石家莊學院為例，探討文化產業(yè)管理學課程PBL教學模式的創(chuàng)新。

二、文化產業(yè)管理學課程特點及實施PBL教學改革的必要性

文化產業(yè)管理學課程引入和應用PBL教學模式勢在必行，原因有三：第一，國家教育部、發(fā)改委和財政部2015年10月聯(lián)合《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》，明確要求二、三類高校應服務于地方經濟，培養(yǎng)應用型、技能型人才。石家莊學院屬于新建本科類院校，應用型人才的培養(yǎng)是學校發(fā)展的重中之重，因此，文化產業(yè)管理學課程PBL教學模式的改革符合學校發(fā)展的要求。第二，文化產業(yè)管理學是文化產業(yè)管理專業(yè)本科生和文化市場經營與管理專科生的一門基礎平臺課程，需要支撐其他專業(yè)課程的學習。但是該課程涉及知識點寬泛，要求理論和實際相結合，對于剛入校不久的一年級新生來講，單靠課堂講解來理解和掌握文化產業(yè)管理原理和理論有一定的難度，很容易導致學生對文化產業(yè)管理專業(yè)認識不清，對自己的未來職業(yè)規(guī)劃沒信心，繼而產生學習熱情降低、動力缺乏、探究精神不夠等一系列問題。因此，有必要通過PBL教學模式的引進和推行來改變當前的現(xiàn)實問題。第三，在我國大多數(shù)高校的文化產業(yè)本科教學中，“教學+筆記+考試”的傳統(tǒng)教學模式仍是主流。首先，教學偏理論，書本知識固化。學生為了應試，大部分課內時間只是聽講和記筆記，形成了“教多少、學多少，怎么教、怎么學，不教不學”的被動學習局面。知識涉獵僅限于教材中所呈現(xiàn)的固化內容，難以了解和掌握最前沿的學科知識和成果，學生學習的主動性、積極性、創(chuàng)新性被束縛。其次，在傳統(tǒng)教學模式中，教師自身學習多立足于教材和文獻，缺乏社會實踐技能，在課堂上所應用的案例大多是為了引出新知識點而精心加工出來的,缺乏實踐基礎與實際價值，學生很難將所學應用于實踐，動手能力弱。

三、文化產業(yè)管理學實施PBL教學改革的若干建議

文化產業(yè)管理學課程PBL教學模式的改革嘗試應遵循“緊跟學科前沿，貼近企業(yè)實際，完善體系內容，改革教材教法”的課程建設思路和教學改革原則。[9]

（一）調整適合PBL教學的教學思路和大綱

目前石家莊學院的文化產業(yè)管理學課程為4個學分，64個課時，平均每周課內學習時間為4課時。結合石家莊學院文化產業(yè)管理專業(yè)的教學現(xiàn)狀和PBL教學模式的特點，將PBL教學模式與傳統(tǒng)模式相結合，確定文化產業(yè)管理學課程推行和應用PBL教學模式的計劃：教師講授課時為1課時/周，答疑、總結1學時/周，其余為學生小組討論和交流學時。大體可安排如下：周一第一課由教師對上一個項目成果進行總結并布置下一個任務，周二至周五為學生小組PBL項目學習時間，周三或周四的課堂3個學時為小組指導老師答疑時間。[10]

（二）做好適合PBL模式的課堂教學改革

課堂是課程教學的重要場所，在教學過程中應將課堂交給學生，老師主要發(fā)揮導向性、幫的作用，引導和幫助學生完成“問題設立—解決—延伸”的學習過程。在理論學習時，教師針對專題內容提出問題，讓學生討淪。例如，課程組教師根據(jù)教學大綱和知識點，為該課程設立8至12個項目（Task），每個項目的標準學習周期為1周，可根據(jù)任務的繁簡程度適當調整時間。其次，給予學生充分發(fā)揮和展示的空間。把學生分成有課程老師指導的8至10人學習小組，共同完成“查找資料—信息交流—群組討論—解決問題”。學生在討論中，鍛煉了發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題的能力，促進了學生交流與合作意識的培養(yǎng)。最后，做好及時的總結和反饋工作。課程各個章節(jié)項目完成后，開會總結并發(fā)表成果，以便于鼓勵學生并及時調整和控制進程。

（三）做好PBL教學模式的教學資源支撐

PBL教學模式需要學生通過外部渠道獲取大量學習資源，學習渠道和資源的匱乏會抑制學生自主學習的積極性和有效性。首先，精心挑選教育部規(guī)劃教材和優(yōu)秀參考書。學生研習文化產業(yè)課程，提高對文化產業(yè)管理原理的理解和掌握程度，主要依靠專業(yè)教材及參考書目的廣泛閱讀，所以課程組教師應仔細篩選和提供國內外知名教材和參考書目，以滿足學生課外閱讀之需。其次，由于文化產業(yè)管理在國內屬于新興學科，相關的教材和參考書不多，需要課程組積極編寫有特色的教材、案例集和問題庫。教學案例大體分為“了解型”“啟發(fā)型”和“策劃型”三大類，有助于學生了解文化市場的實際情況，思考案例中的現(xiàn)象，倡導學生通過討論得出解決方案。文化產業(yè)管理學課程組教師應總結多年的教學工作經驗，通過大量的文獻研究、企業(yè)調研實踐等多種方式編制有特色的、有現(xiàn)實意義的、適合高校教學改革的文化產業(yè)管理學案例集和問題庫。再次，建立充足的習題庫。習題集的使用便于學生對章節(jié)知識進行鞏固練習，有助于提升學生的學習興趣和教學效果。最后，積極設立教育教學改革基金，開展校企合作，建立本科生實習基地。

（四）構建促進PBL教學改革的外部條件和交流平臺

PBL教學模式的完成還需要活動場所、多媒體設備及儀器等因素，需要給學生配備可供全天候利用的活動室、會議室、白板、投影儀、電腦、互聯(lián)網等設備和硬件環(huán)境。首先，將聲音、圖像、視頻等應用于課堂，開放文化產業(yè)專業(yè)實驗室。其次，要充分利用圖書館的電子閱覽室和維普網、萬方數(shù)據(jù)庫、中國知網等多家資源豐富的學術網站和資源庫，拓寬學生查詢資料的渠道。再次，實現(xiàn)精品課網站建設和教學資源同步，以便于學生進行課外自主學習和在線測試。最后，利用社交軟件構建師生網絡溝通平臺。積極利用QQ群、微信群等社交工具和軟件，建立相應的小圈子和小群組，實現(xiàn)群成員之間的及時溝通和資源共享，使課前和課后的交流溝通更加便利，信息反饋更加及時和有效。

（五）建立和穩(wěn)定課程PBL教學團隊

課程組教師是PBL教學要素中的重要因素，教師的教學特點和知識結構會影響整個教學過程和效果。該模式要求教師要有系統(tǒng)開發(fā)、項目管理的知識和經驗，有指導及咨詢能力，有企業(yè)的實踐經驗，還要有對教育事業(yè)和學生的熱心和愛心。因此有必要根據(jù)學校和文化產業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展需求，從人員數(shù)量、年齡結構、知識結構、從業(yè)履歷等著手，建設一支數(shù)量適當、結構合理的課程教學團隊。首先，多途徑培訓文化產業(yè)管理專業(yè)教師，讓老師掌握PBL的真正含義和意義、實施、評價過程。[11]其次，成立課外學習、指導小組。由課程組教師、班級輔導老師和學生會合作，在課外時間組織和指導學生收集資料和參加課外實踐，保證教學活動的安全性和有序性。最后，吸納和引進督導專家和外援人員。當學生小組提出的問題超出專業(yè)教師的知識范疇時，可咨詢校內外專家或企業(yè)相關人員，讓他們從自己的專業(yè)領域去指導學生解決問題、完成任務。

（六）完備PBL相關政策，改革課程考核方式

首先，石家莊學院課程的考核方式為“20%平時成績+10%期中考試成績+70%期末考試成績”，這種考核方式將重點放在了知識點死記硬背上，關注于學生出勤率卻忽視了課堂積極性。所以，課程考核方式應打破傳統(tǒng)試卷考試，應展示學生創(chuàng)新思想和能力，比如增加項目綜述的撰寫和展示，實行項目得分累加等方式，其成績評價由個人評價（筆試、教師的評價、進度發(fā)表會上的評價、組內的相互評價等）和小組評價（成果的評價、課程組評價、項目運營方的評價等）組成，比例各占50%。其次，應改變現(xiàn)行的教師教學績效評估體系。目前教師績效考核主要以課堂教學和科研為主，這種針對教師的定量監(jiān)督和評估方式會掣肘于教師對PBL教學模式的嘗試和應用。最后，學校管理層應給予文化產業(yè)管理學課程教學模式改革相應的政策、資金等方面的支持，保證教師開展教改工作的積極性和有序性。

（七）增設PBL教學輔的實踐環(huán)節(jié)

為了更好地發(fā)揮課程PBL教學模式的優(yōu)勢，可以配合性地增設一些調研、訪談、實習等課外實踐性環(huán)節(jié)，例如，在“文化產業(yè)人力資源管理”這一章講授完畢后，讓學生利用課外時間去調研和了解河北省、石家莊本土文化企業(yè)的招聘計劃、人才需求標準和就業(yè)現(xiàn)狀；在講授“組織結構與設計”一章時，安排學生以小組的方式調研不同規(guī)模和性質文化企業(yè)和文化創(chuàng)意公司的組織結構類型、優(yōu)劣點等。這些輔的踐行環(huán)節(jié)既可提升學生對文化產業(yè)管理學課程的興趣和知識理解力，又能鍛煉學生的實踐能力，最終使得學習有的放矢，積極主動。

四、結語

第3篇：管理學筆記總結范文

三本院校其本身的學生定位是以培養(yǎng)應用型的人才為主，也就是適應現(xiàn)行社會的需求，因此所選用的教材必須緊跟社會的潮流。但是目前我們的教材內容大都滯后于實踐，好多內容都比較抽象，理論性和學術性太強，學生不容易接受，而且目前市面上針對三本院校的教材很少，實際教學中直接采用普通本科類教材，這些與三本院校的人才培養(yǎng)定位嚴重脫節(jié)，不僅影響了管理學的教學效果和質量，而且在一定程度上抑制了學生學習的積極性。筆者認為三本院校教材的內容應以“必須、適當”為度，讓學生感覺它有用，能接受它應用它理解它，以增強學生對管理學學習的興趣。

筆者認為三本院校本專業(yè)的教師應積極參與教材的改編工作，結合三本院校的實際定位，要注重教學內容的改革，緊緊圍繞應用能力和素質培養(yǎng)這條主線，多重視專業(yè)實際能力的應用，刪除超越三本層次的內容，尤其是一些純理論性的分析，能夠讓學生接觸到世界前沿的管理學知識。對于管理學中比較難懂的知識點要注重實際應用效果，對于在教材中不清楚或者不明確的問題進行修正，對于一些重要的知識點和一些常用的原理要緊貼市場的需求和變化，每一章中增加與本章內容相符的具體案例，而所選擇的案例要典型要涵蓋各個方面，國內的、國外的、成功的、失敗的，讓學生能夠綜合分析綜合學習。按照這樣的要求來組織編寫一套知識結構體系相對完整、內容新穎、結構合理便于組合取舍、富有管理特色、適合三本院校管理學專業(yè)教學要求的教材體系，對于三本院校的管理學教學改革來說具有重要意義。

二、教學模式的改革

管理學是人們在長期的管理實踐中結合多次的成功和失敗總結出來的一門精髓學科，它具有科學性和實踐性。隨著現(xiàn)代經濟的快速發(fā)展,管理學的理論知識發(fā)展較快,因此,要求教師本身必須具備較新的比較前沿的理論知識和豐富的實際工作經驗。在選聘管理學專業(yè)老師上，應建立一支具有較高教學水平和豐富實踐經驗的“雙師型”師資隊伍。一方面要采取有力措施鼓勵在職專業(yè)教師通過參與企業(yè)的管理、校企合作、專業(yè)實踐能力培訓、參加執(zhí)業(yè)資格考試等措施，讓任課教師具有豐富的實踐理論知識，構建一支結構合理年富力強的高素質教師隊伍。另一方面從企事業(yè)單位引進既有工作實踐經驗，又有較扎實理論基礎的管理人員聘為客座教授等來充實教師隊伍。其次應主動走出去和企業(yè)聯(lián)系，充分利用本地區(qū)的人力、物質資源，和企業(yè)聯(lián)合共建實習基地，購買一些管理學的實訓模擬軟件，組織學生到相關企業(yè)參觀實習，有條件的還可以讓學生在寒暑假進駐企業(yè)到相關的管理崗位上進行社會實踐，在實踐中掌握知識運用知識。同時學校還可以邀請一些知名企業(yè)的高級管理人員或者是專家定期到學校講學，可以把自己多年的管理經驗以講述的方式傳授給學生，讓學生在親身體會到管理學知識前沿的同時，加深對管理學原理的理解。

三、考試的改革

在進行管理學教材和教學方法改革的同時，必須改進目前的考核方式，管理學課程的考試不能只是單純的出一張試卷去考試，傳統(tǒng)的考試學生雖然考了高分但是全都是臨時背出來的，不利于培養(yǎng)學生的獨立和創(chuàng)新能力。為了能夠更加全面、客觀的考核學生的知識、能力和素質，考試內容應增加與實踐相結合的內容,既要考察學生對相關知識的掌握情況，又要了解學生對管理學的實際動手能力和獨立分析能力。可以把考試和平時相結合，采用綜合考慮學習態(tài)度、回答問題、紀律性、作業(yè)和平時表現(xiàn)、小組團隊貢獻情況、考試成績、重能力和素質的全過程考核。避免或減少“考前背筆記,考完全忘記”生搬硬套現(xiàn)象的出現(xiàn),使學生在學習過程中增加主動性和對知識的感性認識，提高學生對教材理解、掌握知識的綜合能力。

四、加強師生交流

管理學課程最大的一個特點就是實踐性比較強，在課堂上要能提高學生的學習興趣那么管理學的教學將事半功倍。因此在教學過程中要十分重視與學生的溝通交流、談心。三本院校的學生基礎不同于一本二本，教學的同時要及時了解學生的基礎知識情況，傾聽學生樂意接受的學習方式，學生對這門課的看法和對教師在授課中所采取的方式方法的反響。根據(jù)學生的反應結合實際來調整安排授課形式、方法和手段等，力爭做到以人為本、因材施教。這樣既能提高學生對管理學的興趣也能順利的推動教學的改革，讓學生在接受知識的同時，注重能力和素質的培養(yǎng)，為以后的學習和將來的工作打下良好的基礎。

第4篇：管理學筆記總結范文

On Case Teaching Method in "Management" Teaching

FENG Xinyou

（Faculty of Business Administration， Shanxi University of Finance & Economics， Taiyuan， Shanxi 030012）

Abstract "Management" is a very important course in finance and economics college. In the teaching process of the course， the proper uses of the case teaching method can not only improve students' interest in learning， better train students to solve practical problems. This article from the three aspects of the role of case teaching method "management" courses and so talked about some of their teaching experience.

Key words management; case teaching; teacher; student

案例教學是指教師根據(jù)教學目的和教學內容的需要，運用典型案例，將學生帶入特定事件的“現(xiàn)場”，經過分析討論總結，以提高學生分析和解決實際問題能力的一種教學方法。與傳統(tǒng)的滿堂灌的教學方式相比，案例教學法更加注重挖掘學生的潛能、開拓學生的思維、增強學生的自信、鍛煉學生的能力。

管理學是我校一門非常重要的專業(yè)基礎課，我校經濟類、管理類所有專業(yè)都開設這門課。學生畢業(yè)后，不管將來在哪個行業(yè)工作，要想成就一番大事業(yè)，必須懂得管理學的原理和方法。管理學也是一門理論性與實踐性都很強的學科，老師在給學生講授理論的同時，適當運用案例教學，將企業(yè)實例引入課堂，對學生學好這門課有很大幫助。通過案例教學，可提高學生分析問題和解決問題的能力。筆者從事管理學及相關課程教學工作多年，現(xiàn)談談自己對該課教學中案例教學法的一些認識。

1 案例教學法對管理學課程的作用

1.1 可以提高學生對管理學的學習興趣

管理學教材中有很多管理理論，如果教師在課堂上仍然采用傳統(tǒng)教學法，也就是教師講授課本知識點，學生聽講、記筆記、做課后習題。必然會使學生感到上課空洞、乏味，上課不積極，達不到預期的學習目的。如果教師在上課中能穿插一些與講課內容有關的案例，使學生進入特定的管理情景，就可使學生獲得真實的管理感受，激發(fā)他們的學習興趣。例如，我在講“道德與社會責任”這個問題時，就運用了《靠誠實守信提升企業(yè)的價值》這個案例，學生在學習后確實明白了誠實守信對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性。

1.2 可以培養(yǎng)學生學習的主動性

在教學中運用案例時，我的一般做法是在課堂上簡要介紹一個案例，發(fā)一些相關資料，并提出問題，下次上課隨機提問，有時討論，然后再做總結。學生們?yōu)榱四芑卮鸷脝栴}，在課余時間都會通過網絡等途徑尋求與案例有關的資料進行學習，提高了學習的主動性。

1.3 可以提高教師的教學水平

運用案例教學，教師必須先把所選案例的背景、案例中蘊含的道理弄懂。為此，教師就必須要查找資料，了解與案例有關的各種知識，勤于思考，否則就可能無法把案例分析透徹。另外，在講案例分析時，教師不僅要想辦法做到靈活組織，還要千方百計地調動學生的學習積極性和主動性。所有這一切，都要求教師不斷學習，擴大自己的知識面。

2 管理學案例教學法的特點

2.1 理論緊密聯(lián)系實際

管理學課程中有很多理論，如果老師在講課中逐條地講解理論，必然會使學生感到枯燥乏味。本科生由于缺乏實踐經驗，難以將理論與實踐很好地聯(lián)系起來，更不知這些理論知識在實踐中如何運用。長期這樣下去，教學難以收到良好的效果。加上案例分析后，情況就大為改觀。例如，筆者在講“決策的重要性”這一問題時，選用的案例是《假典型巨額虧空的背后》，用一些具體的數(shù)字和事件，一一分析了造成鄭州百文巨虧的外因與內因。學生們經過討論后一致認為：“管理者的決策能力對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，戰(zhàn)略決策的失誤是企業(yè)最大的失誤”，基本上達到了預期的效果。

2.2 能利用多媒體生動逼真地表現(xiàn)案例場景

先進的多媒體教學設備，為管理學案例教學提供了極為方便的條件。通過多媒體的生動演示，可以生動逼真地表現(xiàn)案例場景，使學生仿佛置身于其中，在接近實際的管理環(huán)境中得到鍛煉。例如：在講泰羅的科學管理理論時，我選取了電影《摩登時代》的一個片段;在講管理者道德素質時，筆者選用的案例是《??滓Ч治度琶？0年》（恕不用企業(yè)真名），并給學生們演示了央視曝光的該廠水陸空（污水排放、廢渣傾倒、黑煙滾滾）污染環(huán)境的圖片。

2.3 案例教學具有一定的相對性

一般情況下，教師所選的案例都是以前發(fā)生的，誰也無法將其過程再重新演示一遍，再加上案例素材都是平時通過報紙、雜志、網絡慢慢積累起來的，因此老師的分析都具有一定的相對性。對同一個案例，由于在認知結構、價值觀念、判斷標準方面的差異，不同的老師可能會從不同的角度去判斷，分析的結果也會不完全一樣。

3 管理學案例教學的主要工作環(huán)節(jié)

案例教學并不是找個案例念一念就行了，而是要在臺下臺上做很多工作。筆者認為，在管理學的案例教學中，要想取得較好的效果，教師必須注意做好以下幾個環(huán)節(jié)的工作：

3.1 選用適當?shù)陌咐?/p>

案例選取得是否合適，直接關系到教學效果。因此，教師必須根據(jù)所講內容選取適當?shù)陌咐＿@里的適當，主要包含以下幾個意思：一是案例必須典型、真實。教師應圍繞教學內容選擇具有代表性的案例，讓學生通過分析典型案例，掌握分析方法，進而能夠對一般案例進行分析和評價。案例所講的事件是現(xiàn)實生活中實際發(fā)生的，而不是教師主觀臆造的。二是案例的大小應合適，并不是案例越長越好，也不是案例中所涉及的事件越復雜越好。三是最好選用國內知名企業(yè)的案例。這是因為學生大都對其他國家的歷史、社會制度等不了解或了解得很少，選擇國外案例并不能分析透徹。對不知名的企業(yè)，往往學生不感興趣，參與的積極性不高。四是案例必須具有針對性。教師選擇案例時，既要考慮教學內容和目標，也要考慮學生現(xiàn)有的知識水平和專業(yè)特點。五是時效性，為了使案例教學更加貼近現(xiàn)實生活，讓學生了解管理理論發(fā)展的新動向，要盡可能選擇管理實踐中的最新案例。

3.2 教師與學生都要做好課前準備

實施案例教學，要求教師與學生都要在上課前做好準備工作。教師的準備工作主要是設計較好的教學方案。在教案中，不僅要對教學內容進行周密設計，還要對討論的問題，發(fā)言人員名單、所用時間，板書內容等進行設計。為了讓學生在課堂上積極發(fā)言，教師應提前將案例布置給學生，讓學生在課前花費一定的時間進行閱讀，通過預習了解與案例有關的背景與理論，并由學生組成小組進行討論，最后到課堂上進行全班交流。

3.3 強調學生互動

管理學中的案例教學一定要活潑生動，切忌死板教條。教師在組織教學時，一定要注意強調教師與學生互動、學生與學生互動。教師既要找準時機提出有針對性的問題以調動學生的參與熱情，激勵學生天馬行空地展開思維，又要及時制止學生游離主題之外的發(fā)言;牢牢掌握討論的主題，準確控制課堂時間和討論進度。教師不僅要向學生傳授知識，更應該帶領學生去探究問題。

3.4 展示案例

管理學中的案例，都涉及到管理中的具體事件。為了讓學生更好地理解與把握案例的主要內容，教師可利用多媒體展示案例，介紹清楚案例的背景、事件的經過及要解決的主要問題。通過形象的展示，使學生仿佛身臨其境，強化其切身感受。

3.5 引導學生討論、分析案例

展示案例后，教師就可提出問題，讓學生討論。討論的形式是先分組討論、每小組派代表闡述本小組的討論結果。如果各小組匯報的結果大致一致，表明同學們對案例問題有相同的理解，但他們理解得是否正確全面，由教師點評。學生看法一致的結果，并不一定就是正確的結果。如果各小組意見不同，可采取小組辯論的形式進行討論。

在討論的過程中，為充分調動學生的積極性，教師要創(chuàng)造一個寬松的學術交流環(huán)境和濃厚的學術氣氛，鼓勵學生敢于發(fā)表不同的觀點。此外，還要引導學生針對實際案例運用相關理論，多角度、全方位地分析、討論案例，從而提高學生分析、解決現(xiàn)實問題的能力。

第5篇：管理學筆記總結范文

關鍵詞:工程監(jiān)理;工程項目管理;質量控制

我國的建筑工程管理體制隨著建筑市場的有效發(fā)展，逐漸向專業(yè)化、社會化以及規(guī)范化方向發(fā)展。隨著工程監(jiān)理的介入，在項目承包商與項目法人之間形成一種以合同為核心，相互制約、相互依存、共同發(fā)展的運營體系，通過這種形式能夠有效達到提升工程建設質量的目的。按照目前的建筑市場模式，工程的監(jiān)理將會成為工程項目管理的重要發(fā)展方向。

1工程監(jiān)理與工程項目管理之間的聯(lián)系與區(qū)別

工程監(jiān)理主要是針對工程項目而設定，通過接受建設工程的委托，結合工程項目的相關法律文件、工程建設的相關標準以及地方部門的相關文件為基礎，為建筑工程提供監(jiān)督服務的第三方機構。而工程項目管理是指自項目開展開始至項目結束，通過對項目的事先規(guī)劃以及項目的控制，從而實現(xiàn)項目按照規(guī)劃完成的目的。兩者之間存在一定聯(lián)系與區(qū)別，具體如下所示:1)基礎理論相近。1988年，自建筑工程監(jiān)理一職設立，設立人便對監(jiān)理工作進行明確定位:我國的建筑監(jiān)理工作是以專業(yè)化、社會化建設原則來確立項目管理內容，其基礎理論來源于建設項目管理學，而建設項目管理學又叫做工程項目管理學，它主要以組織、控制以及管理學為理論基礎，通過對工程項目的特點以及市場隱私而形成的新興學科，因此理論上來講，兩者存在理論基礎相同的聯(lián)系;2)定位不同。在我國建設工程工作中，監(jiān)理工程師以獨立、公正為原則進行，而工程項目管理主要強調的是為業(yè)主服務;3)服務對象存在差別。建設項目管理如果按照服務對象，可分為建設單位服務項目管理、設計項目管理以及承建單位項目管理，而監(jiān)理服務對象只有建設單位;4)建設工程監(jiān)理具備監(jiān)督功能。監(jiān)理與建設單位會形成委托與被委托的形態(tài)，雖與承建單位無經濟來往，但是具備監(jiān)督功能。

2基于工程監(jiān)理與項目管理支持下施工階段的質量控制

2．1工程的事前質量控制

工程的事前質量控制，也叫預防質量控制，主要是指在工程準備結束后、工程實施前，對工程可能存在的問題進行有效梳理，從而分析出可能存在問題的各種情況，來達到預防質量控制的目的。由于建筑工程實施過程中，參與方較多，而是工程涉及范圍較為廣泛，從而造成工程質量存在缺陷時，不僅會影響到工程實施的進程，也會為企業(yè)經濟造成一定的影響，因此，在進行質量預防控制過程中，需要采取相應的預防措施:1)人員方面。對于參與工程各個技術工作人員的資格進行嚴格審查，必須保證工作人員持證上崗，而且對于施工團隊的思想素質、身體素質進行嚴格排查，一旦存在不符合工程相關要求的，拒絕其上崗;2)材料方面。在材料入場前，需要對材料進行嚴格質量管理，明確材料的質量必須符合建筑建設的要求，對于未經檢驗的材料不允許入場使用，質量達不到工程要求的材料及時清理;3)設備方面。對于工程中準備使用的設備進行嚴格審查，對于一些設備的選購需要按照具體要求，并且經過質量管理人員的確認后，才能夠被允許用于工程中。［1］

2．2工程的事中質量控制

工程所有參與方應具有極強的質量管理意識，其中監(jiān)理的工作必不可少。在事中質量控制中，需要按照要求對工程施工所有工序進行及時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理:1)全程監(jiān)管。全程監(jiān)管主要是指監(jiān)理在工程實施過程中在一旁實施全程監(jiān)督的過程，這種方式是監(jiān)督施工人員施工質量的一種方式，將這種方式與其他監(jiān)理方式進行有效結合便能夠達到監(jiān)督工程質量的目的;2)巡查與抽查。由于監(jiān)理人力有限，而是工程施工過程中往往會以幾個項目同時進行的方式，因此，監(jiān)理需要對幾個項目采取巡查方式，對于項目中較為重要的部分，需要進行抽樣檢查，從而判斷施工是否符合建筑標準，如果存在樣品不合格情況，需及時返工，以免影響后續(xù)工程;3)監(jiān)理筆記。監(jiān)理筆記是記錄整個工程過程的數(shù)據(jù)記錄，能夠有效反映工程在實際操作過程中出現(xiàn)的問題以及解決方案，具有一定的客觀性。

2．3工程的事后質量控制

工程的事后質量控制，主要是指通過實現(xiàn)規(guī)劃策略，便能夠了解到工程是否按照圖紙以及規(guī)劃完成，也能夠了解到工程項目管理效果是否存在問題，在進行對比之間發(fā)現(xiàn)問題，并且將其列入建筑工程施工企業(yè)的檔案中，為以后的施工提供相關的案例支持，從而保障未來施工過程中不會出現(xiàn)類似的問題。事后的質量控制主要涵蓋以下幾點內容:1)工程事后質量控制要點。首先，將施工結束與施工進行時產生的對比數(shù)據(jù)作為主要依據(jù);其次，將施工過程中運用的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息進行如實記錄;最后，對工程質量產生影響的問題進行深入研究，探查出影響工程質量的主要因素;此外，還需要對計劃完成情況進行客觀分析，要保證出現(xiàn)問題時采取的解決方案具備可行性;2)驗收方面。應嚴格按照檢驗方式進行驗收，其中主要按照分批次、項目、子項目等工程內容進行質量驗收，并且通過驗收結果，進行反思，一旦發(fā)現(xiàn)不合格情況，應及時采取返工策略，直到技術相關參數(shù)滿足國家標準;3)建筑事后容易出現(xiàn)問題分析。建筑工程完成后，容易出現(xiàn)雨后滲漏、墻體裂痕等現(xiàn)象，這種情況的出現(xiàn)不僅會影響到建筑的整體美觀，還會影響到建筑的質量問題，因此，在解決問題的情況下，還需要對問題出現(xiàn)的原因進行深入研究，從而達到解決問題的目的。

3總結

綜上所述，在建筑單位施工過程中，工程監(jiān)理與工程項目管理之間存在必然的聯(lián)系，而隨著建筑行業(yè)不斷深化改革，在建筑建設過程中設定監(jiān)理一職將成為必然趨勢。而監(jiān)理在進行工程質量管理過程中，需要對工程施工階段的事前、事中以及事后工程質量進行嚴格監(jiān)管，從而達到提升工程質量的目的。

第6篇：管理學筆記總結范文

關鍵詞：互聯(lián)網；個人知識管理；軟件；發(fā)展趨勢

1.理解個人知識管理

簡單來講，個人知識管理包括知識的獲取、選擇、組織、交流、共享和創(chuàng)新的知識能力過程，是基于構建與開發(fā)個人知識庫基礎上的一套對知識進行有效管理的方法。整個過程涉及知識的獲取與組織、知識的交流與共享、知識的利用與創(chuàng)新。綜合各種看法，定義個人知識管理：是運用一系列的工具和技巧，對個人在口常生活中自己所需要的知識和信息進行收集、分類、存儲、檢索、共享和創(chuàng)新的方法。經概括，個人知識管理有7項核心技能：信息檢索、信息評價/評估、組織信息、分析信息、表達信息、信息安全和信息協(xié)作。

筆者認為個人知識管理軟件可劃分槲南墜芾砉ぞ摺⒆利深度分析工具、思維導圖、云端筆記和網絡資料管理工具、社會性網絡工具等幾類工具。

2.當前的互聯(lián)網環(huán)境以及用戶需求描述

2.1 web2.0及其對個人知識管理的影響

Web2.0指的是一個利用Web的平臺，由用戶主導而生成的內容互聯(lián)網產品模式，為了區(qū)別傳統(tǒng)由網站雇員主導生成的內容而定義為第二代互聯(lián)網。第二代互聯(lián)網的興起，給網絡信息的生產、組織、傳播與利用帶來了巨大的變革，同時也給個人知識管理效率的提升帶來了新的契機，Web2. 0為個人知識管理提供了強大工具。

2.2 web3.0及其對個人知識管理的影響

當今中國正在逐步邁入web3.0時代。簡單地說，Web3.0是互聯(lián)網發(fā)展的必然階段，是基于用戶需求的智能過濾器和多元化需求滿足平臺。每個人可以通過各種傳播渠道，即時、有效地對外廣播各種信息，接受者可以方便地、有選擇性地接收這些信息，最終實現(xiàn)個性化、精準化和智能化的互聯(lián)網服務。相比web2.0時代，web3.0的個人知識管理軟件更加強調“人性化、智能化”。Web2.0的發(fā)展為個人知識管理提供了開放的舞臺；web3.0則在其基礎之上為人們提供了一個更加廣闊的舞臺。

Web3. 0為個人知識管理提供了豐富、有效的技術與平臺。具體表現(xiàn)在：1 ） Web3.0可以真正地實現(xiàn)智能檢索”，從而提高知識獲取的效率。 2）Web3.0個人智能終端的普適化使得用戶可以隨時隨地地利用Blog記錄、表達感想與見解，及時保存一些感觸和思考，從而使用戶實現(xiàn)自我超越。用戶可以通過Web3.0提供的Blog及網摘等平臺建立自組織學習研究共同體，通過各種互動與反饋功能，可以方便地尋求志同道合者，增強交流與溝通能力。3） Web3.0向用戶提供了一個更加自由、自主的學習平臺，用戶可以跨越時空界限，在協(xié)作探究中不斷挖掘創(chuàng)造性思維，實現(xiàn)知識價值增值。

2.3用戶需求描述

當前個人知識管理軟件的主要競爭對手是office軟件與傳統(tǒng)紙質知識管理工具。與這兩種工具比起來，個人知識管理軟件還具有許多難以企及的不足。這也是用戶在使用個人知識管理軟件時的需求，有如下幾點：

一、編輯功能不全面。常見的個人知識管理軟件通常只能實現(xiàn)十幾種基本的編輯功能，從編輯功能上看還遠遠不能替代office。

二、沒有演示模式。為了便于受眾接收和理解信息，Office系統(tǒng)中提供了PPT組件，井通過演示將信息傳達給受眾。而目前的個人知識管理軟件還沒有演示功能，或者不能對演示文稿進行編輯。

三、非行業(yè)標準格式。在紙張輸出方面，doc和pdf格式的文件都可以做到所見即所得，與打印機等紙張輸出設備形成了良好的對接。但個人知識管理軟件各種格式的文件之間互相不兼容，沒有統(tǒng)一的格式。

四、不是最快捷的記錄零散信息的方式。據(jù)調查顯示，人們普遍認為紙質筆記本仍然是最快捷的記錄零散信息的方式。知識管理軟件在人機交互方面還不能做到完全的自然交互；由于多樣方式的選擇打斷了人們對于要記錄的內容本身的持續(xù)性思考。

五、不能滿足個性化需求。隨著當下筆記本產品設計和材料的發(fā)展，各種風格定位的紙質筆記本產品琳瑯滿目，數(shù)字化知識管理軟件的定位以管理工具為主，所以許多人都使用同一套系統(tǒng)，無論視覺形象還是使用方式都是統(tǒng)一的，用戶的個性化需求常常得不到滿足。

3.互聯(lián)網環(huán)境下個人知識管理軟件發(fā)展趨勢

一、個人知識管理軟件情景化趨勢也在這樣的環(huán)境下變得明顯，并且實現(xiàn)語義檢索，最終會更加廣泛地嵌入人們的生活。

二、Web 2. 0技術的發(fā)展使各類工具呈現(xiàn)社會化特征，支持知識的交流與共享，大部分工具都支持協(xié)作或者建立自己圈子進行即時交流，對于工具開發(fā)商，也開始注重Web 3. 0下的個人知識管理工具的開發(fā)。

三、工具的功能呈現(xiàn)一體化的特征，而不再僅僅具有某一項功能。混搭（mashup）社會性知識管理工具的興起，將各種應用程序集成于一個平臺，使各種操作便捷化。

四、數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析能力加強。知識管理工具在保存和管理知識的同時，支持對知識的分析和挖掘，并以可視化的方式呈現(xiàn)出來，方便用戶對知識進行更好的消化、吸收和再創(chuàng)新。

五、個人知識管理軟件將擁有更加強大的編輯能力，并且可能會逐漸產生行業(yè)標準格式。用戶將享受能夠實現(xiàn)靈活編輯、共享與無限云存儲的知識管理軟件。

六、個人知識管理軟件在未來會為實現(xiàn)良好觸感，為實現(xiàn)外形設計與使用功能的個性化設置而努力。

Web3.0可通過精準、智能化的服務，為個人的知識利用與創(chuàng)新構建完備的平臺。個人知識管理軟件必將為迎合用戶需求而不斷變革，本文希望能夠總結個人知識管理軟件的發(fā)展趨勢，為相關企業(yè)發(fā)展新產品、知識用戶更好地進行個人知識管理提供意見參考。

參考文獻：

[1]田梅.Web3.0環(huán)境下的個人知識管理[J].圖書館學研究，2011，23：55-58.

[2]陳力行.論個人知識管理[J].情報科學，2005，07：1072-1075.

[3]林子.數(shù)字化筆記本的現(xiàn)狀及未來設計趨勢探討[D].北京印刷學院，2013.

作者簡介：

第7篇：管理學筆記總結范文

關鍵詞: 案例教學法管理學優(yōu)點存在問題

一、引言

管理學是經濟管理類專業(yè)的一門重要的基礎課程,本科學生需要通過這門課程了解管理的一般規(guī)律和基本方法,而學生對管理學的理解幾乎影響到此后每一門專業(yè)課的學習,甚至影響到他們的一生。同時,管理學也是一門看似簡單、真正掌握起來卻很難的學科,且不說沒有任何工作經驗的本科生,就是有多年經驗的職業(yè)經理人,也不敢說自己的管理技能技巧已經足夠。因此,在本科生教學中,大一就學習管理學且要學好確實是一項挑戰(zhàn)。管理學既是一門科學又是一門藝術,因此,學生僅學習教科書中的理論知識是遠遠不夠的,還要加強實踐環(huán)節(jié)的訓練,鍛煉綜合能力。案例教學法正是一種為學生在課堂上創(chuàng)造一個仿真環(huán)境,使學生利用所學理論創(chuàng)造性地解決實踐中的管理問題的重要教學方法。

二、案例教學及其產生

案例教學是圍繞一定培訓的目的,把實際中真實的情景加以典型化處理,形成供學員思考分析和決斷的案例(通常為書面形式),通過獨立研究和相互討論的方式提高學員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。這種教學方法依照法律工作中立案辦法,把教學內容編成案例形式進行教學,很受歡迎,在當今世界的教育和培訓中也受到重視和廣泛的應用。

案例教學法于1871年由哈佛法學院院長蘭德爾首倡,并于1919年得到哈佛大學企業(yè)管理研究所所長鄧漢姆的推廣,此后成為兩學院的教學特色并享有盛名。由于案例教學法生動的案例激發(fā)了學生的強烈興趣,有利于提高學生分析問題和解決問題的能力,讓學生從被動的理論接收者轉變?yōu)橹鲃拥膶嵺`創(chuàng)造者,現(xiàn)如今已成為培養(yǎng)高素質管理人才的一種重要教學方法。

三、案例教學法的優(yōu)點

案例教學法在我國推廣得較晚。1980年,我國在企業(yè)管理教學中首次運用案例教學法,經過近三十年的發(fā)展,其逐漸被人所熟悉和運用。但是,在我國現(xiàn)階段的教學活動中,案例教學活動尚不普遍,大家甚至對案例教學存在種種誤解,諸如“非正規(guī)論”、“學習游戲論”、“花拳繡腿論”、“神秘論”等,但歸根到底,還是對案例教學活動的本質、特點、效果缺乏了解。案例教學法的優(yōu)點主要有以下幾點:

1.啟發(fā)式教學,寓教于樂。

傳統(tǒng)的管理學教學大多是教師滿堂灌,學生做筆記,教師講,學生聽,過多抽象理論的講述常使學生感到上課枯燥乏味,產生消極厭倦情緒,缺乏學習熱情,課堂教學效果欠佳。以案論理則是從具體案例分析入手,引導學生進行思考、總結,然后再上升到理論的高度,從而闡明某個管理學的基本原理,將過去“以教師為中心”的教學格局轉變?yōu)椤耙越處煘橹鲗?以學生為主體”的教學格局,強調師生互動和學生自由發(fā)揮,這樣,學生由過去被動接受知識轉變?yōu)橹鲃咏邮苤R與主動探索,切實體會到所學知識的價值。而且在案例教學中,案例是沒有標準答案的,案例討論可以大膽假設,可以從多個方面尋找答案,這大大激發(fā)了學生學習的興趣。大部分學生都非常樂意上案例討論課,每次案例課,教師布置案例討論的內容后,很多學生就立刻認真閱讀案例的背景資料,認真思考、分析,著手準備討論發(fā)言稿。因此,案例教學可以充分調動學生的積極性,培養(yǎng)獨立的思考能力和創(chuàng)新能力。

2.提高學生分析問題的能力。

管理學教學的目標在于培養(yǎng)應用型管理人才,而應用型管理人才的最基本特征之一就是具有較強的問題分析能力,傳統(tǒng)的理論教學忽視了對學生實踐能力的培養(yǎng),而由于目前學校教學條件的限制,在校大學生參加社會實踐的機會是有限的,不可能接觸很多實際的管理情景,學生的專業(yè)實習、實踐的機會也很少,就是有一兩次到企業(yè)參觀的機會也是走馬觀花式的,有的甚至根本就沒有任何實踐機會。因此,他們對組織如何管理只是有一些膚淺的感性認識,對學習管理學的作用也是非常茫然的。而案例教學則將真實生動的企業(yè)管理活動呈現(xiàn)給學生,把分析決策的空間留給學生,讓學生進入所描述的情景現(xiàn)場,身臨其境地利用所學理論知識對企業(yè)的內外環(huán)境作出分析判斷,通過獨立思考、集體討論尋找解決實際問題的方法與途徑。他們對管理理論和原則不再停留在表面化的想象之中,而是知道如何把學到的理論知識運用到實踐中。這樣便使學生順利實現(xiàn)了理論知識向實踐能力的升華,增強了他們對管理學學習的興趣。

3.豐富學生的知識面。

在校學生對真實的企業(yè)環(huán)境比較陌生,如果能通過案例給學生展示世界知名企業(yè)的發(fā)展情況、決策案例,學生就可以在課堂上掌握知名企業(yè)的豐富信息,通過認知,然后分析判斷,最后加深對管理理論的理解、對企業(yè)信息的掌握,從而有效地拓寬知識面。

4.有利于學生綜合素質的提高。

案例教學法是培養(yǎng)管理類專業(yè)學生綜合素質的重要形式。哈佛商學院采用案例教學法后,學生畢業(yè)后最多經過半年實習即可迅速成功進入企業(yè)管理者的角色,其培養(yǎng)人才速度之快,令人驚訝。管理案例教學要求學生發(fā)現(xiàn)問題,找出解決問題的辦法,并通過學生查閱資料、分析判斷,進行小組討論、課堂交流等,培養(yǎng)學生查閱資料、寫作、決策、理解、溝通協(xié)調、集體領導、說服、講演等能力。

5.有利于教師素質的提高。

一堂成功的案例教學課,需要教師根據(jù)學生的實際情況,從各種渠道挑選出讓學生感興趣的案例,并在課堂上能根據(jù)學生的不同反應及時地加以引導,讓學生從案例分析中獲得知識。這就要求教師對案例的熟悉程度相當高,并對案例所涉及的相關知識有所了解,這樣便能使教師的素質不斷提高。

四、案例教學法面臨的主要問題

盡管運用案例教學的必要性和優(yōu)勢已獲得廣泛共識,并且在實踐中案例教學也已被運用開來并取得了一定的效果,但從總體來看,案例教學還存在許多問題,且離案例教學的精神實質還相距甚遠。

1.現(xiàn)有的教學體制影響案例教學的實施。

現(xiàn)有的教學體制明確規(guī)定了每一門課程的教學大綱、教學內容、教學學時、教材、考核形式,并以此考核教師和學生。在這種情況下,教師的主要目的就成為完成規(guī)定的任務,努力提高學生的考試分數(shù),而很少考慮學生學到了什么。管理學課程的考核方式除了一定比例的平時分以外,期末的閉卷考試占有較高比例分值,考試的內容多為教材上的概念、內容、性質、特點、階段、意義和方法等。而題型又以名詞解釋、填空、判斷、選擇、簡答、論述為主,案例分析題分值所占比例過少。這種考核形式,很大程度上弱化了學生對案例學習的興趣。

2.對案例教學法認識不足或存在認識偏差。

目前,國內的案例教學和案例教學法研究還存在許多問題,如在觀念上仍然僅僅將案例教學看作是一種教學方法,而沒有認識到其主要是一種教育思想和觀念的更新,是一種全新的、實際的課堂教學改革。傳統(tǒng)教學圍繞三個中心(以教師為中心,以課堂為中心,以書本為中心)的教學模式使得學校、教師、學生三方面都對案例教學存在一些認識上的偏差:從學校看,案例教學還沒有得到應有的重視,很多人認為案例教學只是一種教學方式,采用與否是教師個人的事情,因而既沒有相應的經費和人力投入,更缺乏組織上的支持,這就直接打擊了教師教改的積極性,限制了案例教學的內涵,使其缺乏深刻的領悟。很多教師將案例教學與事例教學混淆起來,認為案例教學就是舉舉例子,甚至是講講故事。另外,教師在教學過程中缺乏平等觀念,習慣以權威自居,對案例教學中教師所扮演的角色缺乏準確的定位;學生方面,不少學生認為案例教學是教師投機取巧的一種借口,對案例教學表現(xiàn)出不熱心、不關心,而長期以來養(yǎng)成的依賴教師、死記硬背、照搬知識的習慣,使得他們難以適應要求勤于思考的案例教學方式,以致案例分析不能及時完成,討論時常出現(xiàn)“冷場”或訥于言辭,不能較好地表達自己的觀點或聽取他人的意見,等等,使案例教學的目的不能充分體現(xiàn)。

3.系統(tǒng)性和針對性強的案例供給不足。

案例教學法效果很大程度上受案例本身質量的影響。目前教師在案例教學中比較多地采用國外案例。利用國外現(xiàn)成的案例資料有利于學生融會貫通地將所學管理學理論知識運用于實踐。但國外企業(yè)文化背景與中國差異較大,致使學生對國外案例的制度背景、市場情況、人文環(huán)境等方面缺乏了解,容易出現(xiàn)“削足適履”的現(xiàn)象,不利于學生的案例討論。

另外,案例教材局限于知識點案例,缺乏綜合案例,案例知識間缺乏連貫性和系統(tǒng)性;著重于敘述說明,忽略提供背景材料,管理情景不詳細具體,學生難以進入各種角色狀態(tài)進行研討,分析、解決實際問題的能力得不到提高;案例教材的啟發(fā)性不夠,易使學生形成慣性思維,養(yǎng)成不假思索地形成結論的習慣,而且課堂上缺乏案例討論的氣氛。總之,現(xiàn)有的管理學案例教材不符合現(xiàn)代管理學案例教學的需要,不利于提高教學質量,不被學生所喜愛,因而案例教材亟待不斷更新。

4.教師的案例教學水平有待于進一步提高。

采用案例教學法的前提條件是要求教師自身具有較強的分析、解決實際問題的能力,但許多講授管理類課程的教師都是從學校畢業(yè)后直接到學校工作,雖然理論水平比較高,但缺乏實際的管理經驗,也很少有機會參加企業(yè)調研和咨詢,理論知識與實踐脫節(jié),以至于在案例教學過程中,案例啟發(fā)角度比較單一,案例點評不夠深入、全面,難以讓學生信服,導致案例教學的效果欠佳。而且一些教師在案例教學的組織和指導過程中,缺乏一定的教學藝術和課堂組織能力,或者對學生控制過多,或者對學生指導不足。所以,案例教學的過程也是教師不斷學習的過程,實施案例教學法將不斷提高教師的自身素質。

5.學生的能力限制了其參與案例教學的積極性。

案例教學法的最重要環(huán)節(jié)是課堂討論,要求學生相互交流,取長補短,開拓思路,解決案例中的問題。但是長期以來,學生已經形成了被動接受知識的依賴心理,并且剛進大學的新生又往往是實踐經驗不足,知識儲備不夠,尤其是管理學的基礎理論知識不甚明白,在這樣一種情況下,即使學生十分重視,但由于能力有限難以形成良好的課堂討論局面。同時這種對話式和討論式的教學方法,只適用于部分學生,而不適用于所有的學生。這使得思維敏捷、口才較好的學生在辯論中出盡風頭,而其他學生則常常一言不發(fā),即使發(fā)言,也是想到什么就說什么,經常跟其他同學的觀點一致,缺乏創(chuàng)新的思想和建議。這就要求每次案例討論之前,學生必須有充分的準備。若學生課前不預習,便難以取得好的教學效果。但實際情況是,由于種種原因,學生并不能按教師的要求認真準備或是不會準備,因為他們剛進入大學,還不善于進行資料的收集、處理和歸納總結,所以多數(shù)學生對案例教學有畏難情緒,興趣索然,這在一定程度上影響了學生的積極性。

6.案例教學替代不了傳統(tǒng)的講授式教學。

實踐證明,案例教學法能夠啟迪學生的積極思維,提高學生的邏輯推理能力。但是案例教學法不能完全替代課堂講授教學方式,因為只有通過講授才能使學生掌握基本概念、原則,使學生獲得系統(tǒng)和完整的管理學知識。如果沒有基本理論和知識,單純進行案例分析,學生素質就得不到提高。因此,不能片面夸大案例教學法的作用,它只是對課堂講授的內容的升華,課堂講授才是案例教學的基礎和前提。

五、結語

國內外的教學實踐證明,案例教學是一種行之有效的教學方法,它有利于提高學生分析問題、解決問題、理論聯(lián)系實際的能力,有利于彌補傳統(tǒng)教學方法的不足。但案例教學在我國高等院校的管理學教學實踐中,也存在著一些不容忽視的問題。這些問題制約了案例教學效果的發(fā)揮,不利于案例教學方法的進一步改進。如何解決這些問題呢?對于這一問題,高校管理者、管理學教師、學生、企業(yè)、社會等多方面要共同努力。

參考文獻:

[1]唐積運.論案例教學法在管理學教學中的應用[J].文教資料,2006,(2):31-32.

[2]張明.案例教學法在管理學教學中的體會[J].教育科學,2007,(7):131-132.

第8篇：管理學筆記總結范文

一、行政管理學常用的幾種基本教學方法的評價及要求

在行政管理學的教學中，常用的教學方法有講授法、案例教學法、專題討論法、現(xiàn)場觀摩和自學法。要做到優(yōu)選教學方法，必須全面了解和掌握這幾種教學方法，明確它們各自的特點、局限性及在運用中的要求。

（一）講授法。講授法是教師運用簡練、準確、生動、形象的語言，向學生解釋概念、原理和闡明規(guī)律的一種教學方法。講授法雖然是一種傳統(tǒng)的教學方法，但卻是行政管理學課程中對基本概念、基本知識和基本理論進行解釋、分析、論證時最基本、最常用的方法之一。它可以引導學生積極思維，使學生獲得知識，發(fā)展能力。

講授法有利于發(fā)揮教師的主導作用，信息量大，教學效率高，系統(tǒng)性強，適用范圍廣。它要求教師有良好的語言修養(yǎng)和表達能力，力求語言富有說服力和感染力，把抽象枯燥的概念、理論講得生動形象，把深奧的理論講得通俗易懂。行政管理學的各種教學方法，都必須輔以講授法，使其相互配合。但是，講授法不容易發(fā)揮學生學習的主動性、獨立性和創(chuàng)造性。所以在運用講授法時，一方面要求教師經常接觸并了解政府工作實際和加強與政府部門聯(lián)系，講授緊密聯(lián)系政府工作的實際，注重實踐性。另一方面，講授不能采用單一的注入式，要注意講授與啟發(fā)相結合，將講授法變成啟發(fā)式的教學方法。教師只有抓住重點、難點，不斷地提出問題，并分析問題、解決問題，而不是平鋪直敘，照本宣科，才能激發(fā)學生積極思維。

（二）案例教學法。案例教學法是行政管理學教學過程中最普遍、最常用的教學方法之一。它是指教師就實際中的某一典型的行政管理或公共政策問題，只為學生提供背景情況，并指出面臨的困境或幾種選擇，但沒有唯一的正確答案，目的是為學生提供創(chuàng)造性地分析問題與解決問題的機會。

案例分析法是由選擇或編寫案例、組織案例分析討論、以小組為單位撰寫案例分析報告、教師總結等幾個環(huán)節(jié)組成。案例教學方法能調動學生自覺學習的積極性，培養(yǎng)和鍛煉學生分析問題與解決問題的能力，大大地提高教學質量，并能取得良好的教學效果。但案例教學法要求教師和學生付出較多的時間和精力，教學效率較低，有時會使部分學生望而生畏，也很難確保每一個學生都積極參與。所以采用這種教學方法，首先要求教師結合實際教學內容，準備較好的具有典型性的案例。其次，在組織學生分析討論之前，教師要做些必要的說明與鋪墊，使學生能盡快進入實質性的分析討論，避免跑題、離題。再次，要求教師能夠針對小組的案例分析報告進行綜合分析、評講。

（三）現(xiàn)場觀摩。現(xiàn)場觀摩就是讓學生直接接觸現(xiàn)場，了解政府部門管理國家事務、社會公共事務的實際工作情況，最大的優(yōu)點是能夠理論聯(lián)系實際，直接感受行政管理工作實際過程。現(xiàn)場觀摩要取得預期效果，必須做好以下三方面工作：第一，要建立起與政府有關部門的經常性聯(lián)系，現(xiàn)場觀摩要能得到政府部門的大力協(xié)作，并能聘請懂得行政管理理論和具有這方面實際工作經驗公務員作為指導教師；第二，所選擇觀摩的政府部門的工作實際必須與教學的理論緊密結合；第三，教師必須熟悉所觀摩的政府部門的基本工作性質。

（四）情景模擬。情景模擬是通過設定一定的工作場景，由學生扮演不同的角色，通過開展相應的活動，使其體驗到工作的情景和自己扮演角色的感覺，為他們將來從事相應的工作培訓技能，積累經驗的一種教學方法。在培養(yǎng)學生的實際工作技能和對工作環(huán)境的適應性方面，成效明顯。這種方法可以利用錄像設備，使同學能通過看錄像體會自己的表演，或開展討論，教師學生一起對各種角色進行評論。在進行情景模擬教學時，要求指導老師懂得政府工作實際或具有這方面實際工作經歷與經驗，也可以聘請在政府有關部門工作的人員作兼職教師，參與情景模擬教學。

（五）討論法。討論法是在教師的組織和指導下，由全班或小組圍繞某一個中心問題，通過學生之間或師生之間的討論，發(fā)表各自意見和看法，并加以總結，從而獲得知識、訓練能力，達到共同研討，相互啟發(fā)，集思廣益地進行學習的一種方法。討論法的模式是：提出問題，討論發(fā)表意見和看法，分析、總結意見和看法。討論法的特點是通過對教師布置問題的討論，可以明辨是非、糾正錯誤、取長補短、集思廣益，有利于培養(yǎng)學生的表達能力、分析與綜合的能力，還有利于調動學生學習的積極性，使學生成為學習的主人，體現(xiàn)學生主體的地位。

討論法需要有充裕的時間作為保證，有時容易出現(xiàn)冷場或者討論的主題不明確或離題太遠失去控制的情況。所以，在運用討論法時，教師要有較強的事前、事中控制能力和適時、適度控制能力。要求所布置討論主題明確，討論前教師也要作必要的啟發(fā)與引導，使學生能緊扣主題，盡快進入實質性問題的討論，避免由于冷場或扯得太遠而浪費時間。

（六）自學法。自學法也稱為自學輔導法，是學生在教師的指導下，通過閱讀教材或教學參考資料、寫讀書筆記、完成練習作用等任務，獨立地進行學習以獲得知識的一種學習方法。自學法的模式是：提出提綱，閱讀教材，解疑析難。自學法的特點是學生獨立地獲取知識，能有效地培養(yǎng)閱讀能力和自學能力。因此，教師要循循善誘，耐心地給予具體指導，如編寫自學提綱、編擬思考題，逐步培養(yǎng)學生的自學習慣，增強自學能力。

二、優(yōu)選教學方法的程序

按照前蘇聯(lián)著名教育家巴班斯基于20世紀80年代提出的“教學過程最優(yōu)化理論”，選擇教學方法的程序，包括三個步驟：一是明確選擇標準）二是盡可能廣泛地提供有關考慮方法，便于教師考慮和選擇）三是對各種可供選擇的教學方法進行比較。

參考巴班斯基的理論，結合行政管理學的課程特點，可以將選擇教學方法的程序分為三個步驟：

第一步：把握大綱，分析教材，確定目標。因為教學方法始終受教學目標和教學內容的制約，因此，選擇教學方法，必須首先了解大綱的精神，理解教材的特點和編寫意圖。

第二步：列出可供選擇的幾種教學方法或教學方法的組合。行政管理學的每一部分內容都可以采取多種教學方法，根據(jù)具體教學內容，列出可以選用的幾種教學方法。選擇教學方法既可以直接考慮采用綜合性教學方法，也可以將有關的教學方法加以組合的辦法。特別是后一種情況，在行政管理學教學中往往被大多數(shù)教師采用，一般來說，可以按照一節(jié)課中教材知識呈現(xiàn)的先后順序，分階段來考慮選擇教學方法。

第三步：綜合比較，選擇教學方法。對所列出的幾種教學方法或教學方法的組合，進行分析比較，選擇教學效果較好的1-2種教學方法或組合。

以行政管理學中行政職能一章為例，可以采取以下的做法和步驟。一般行政管理學教材中該章內容分為行政職能概述、西方國家行政職能的演變、轉軌時期我國行政職能的轉變三節(jié)。大綱要求“理解行政職能的含義、特點以及研究行政職能的意義）掌握行政職能體系中的行政管理的一般職能和行政管理的特殊職能）了解西方國家行政職能的演變）理解轉軌時期我國行政職能的轉變的必然性和基本內容與方向。”教學的重點是行政職能的含義、研究行政職能的意義以及轉軌時期我國行政職能的轉變的必然性和基本內容。因此該章節(jié)的教學目標可以確定為：使學生理解行政職能的含義和研究行政職能的意義，理解并掌握轉軌時期我國行政職能的轉變的必然性及方向，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際以及應用所學的知識分析和解決問題的能力。為了實現(xiàn)上述的教學目標，可以用以下幾種教學方案。當然具體教學方法的選擇和設計不只這幾種。從表中的四種教法的選擇和設計中可以看出，方案一主要采用的是講授法，并配合自學輔導法、練習法。方案二主要采用的是自學輔導法，配合練習法和講授法）這兩種方法體現(xiàn)了一法為主、多法為輔的思想。方案三、四則是將一些最基本的教學方法加以有機結合，是被廣泛采用的方案，也體現(xiàn)了“教學有法，教無定法”的思想。在暫不考慮學生實際和教學條件的前提下，選擇其中的任何一種方案都可以，但若從激發(fā)學生學習的積極性和主動性，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，用所學知識分析問題、解決問題的能力的角度來看，選用方案四更有利于教學目標的實現(xiàn)和教學效果的提高。

三、優(yōu)選教學方法的原則

基本教學方法和組合方式是多種多樣的，在實際教學中如何選用教學方法，應當堅持一定的原則，這些原則包括：

（一）擇優(yōu)原則。每一種教學方法都有它的特點，亦有它的不足之處。教學實踐表明，不同的教學方法所取得的教學效果是不相同的。應該根據(jù)教學內容、教學對象和教學條件等具體因素，選擇比較合適的教學方法或幾種教學方法的組合。當然，沒有最優(yōu)方案，只有滿意方案。

（二）多樣化、綜合化原則。任何教學方法總是跟具體的實際條件聯(lián)系著，在行政管理學教學過程中每節(jié)課的內容互不相同，各班級學生知識基礎、群體性格存在著差異，教師的教學風格、教學水平和個人特征也存在差異，因此，不能把某一種教學方法奉為萬能的法寶，應該從實際出發(fā)，采用多種教學方法，并且使它們合理地和有效地相互組合。在教學過程中，學生的知識獲取、能力的培養(yǎng)，不能只依靠一種教學方法，也不能只采用一種固定的教學方法，而應該博采眾長，加以綜合運用。

（三）相關性原則。制約教學方法運用的因素是多方面的，教師應權衡利弊，抓住有利的主要因素，避免不利因素的消極影響。例如，有的課運用討論法費時較多，但對激發(fā)學生的興趣和培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力有好處，如果教學時間允許，就要用討論法進行教學。如果教學時間實在難以調劑、安排，也可以采取其它的教學方法。

第9篇：管理學筆記總結范文

在把握個人知識管理概念和特點的基礎上，按照個人知識的類型，將個人知識管理工具劃分為文獻管理工具、專利深度分析工具 、思維導圖 、云端筆記和網絡資料管理工具、社會性網絡工具等幾大類并進行逐一介紹。對每類工具的使用場景、使用特點以及試用人群進行分析，對同類工具之間進行功能差異化對比，方便用戶選擇。最后結合現(xiàn)有理念和技術預測個人知識管理工具的發(fā)展趨勢。

>>【關鍵詞】

個人知識管理 知識管理工具 文獻管理工具 專利分析工具 思維導圖 云端筆記

現(xiàn)代管理學之父德魯克曾經說過：“科研人員的生產率是21世紀管理的最大挑戰(zhàn)。”而個人知識管理工具的使用無疑能幫助科研工作者從海量信息中把握線索，從復雜關系中梳理結構，從瞬息萬變中挖掘規(guī)律，從而對個人知識的管理起到事半功倍的效果。個人知識管理工具在國內外都有了一定的技術發(fā)展和用戶積累，各類工具有共性也有各自的特性，并且有各自的應用場景，個人知識管理的理念也被引入到科研機構、高校和圖書館等眾多信息提供和管理機構的服務中，并且表現(xiàn)出巨大的發(fā)展前景。

個人知識管理概述

1.1 個人知識管理的概念

隨著信息技術和知識經濟的發(fā)展，人類社會跨入知識經濟時代，人們越來越重視知識的學習、積累和更新，終身學習的理念更是深入人心，個人知識的管理越來越受到人們的重視。美國的P. A. Dorsey教授最早提出了個人知識管理的概念，他認為“個人知識管理應該是一套既有邏輯概念層面又有實際操作層面的解決問題的技巧和方法”[1]。個人知識管理是知識管理的一個分支，它是個人在日常生活和工作中搜集、分類、存儲、檢索和共享知識的一個過程[2]。多爾塞 （Dorsey）認為，個人知識管理可以被看作是一系列解決問題的技能，這些技能是21世紀成功地完成知識性工作所必須具備的[3]。國內學者孔德超認為個人知識管理包括三層含義：“第一，對個人已經獲得的知識進行管理；第二，通過各種途徑學習新知識，吸取和借鑒別人的經驗、優(yōu)點和長處，彌補自身思維和知識缺陷，不斷建構自己的知識特色；第三，利用自己所掌握的知識以及長期以來形成的觀點和思想再加上別人的思想精華，去偽存真，實現(xiàn)隱性知識的顯性化，激發(fā)創(chuàng)新出新的知識。”[4]總結上述幾種定義不難發(fā)現(xiàn)，個人知識管理主要包括三個層次：強調知識的獲取和積累是進步的基礎；強調知識的交流與共享是實現(xiàn)知識價值最大化的有效途徑；強調知識的利用和創(chuàng)新[5]。而個人知識管理工具可以實現(xiàn)以上三個層次的管理。借助工具，科研人員可以最快、最全地獲得科研動態(tài)、跟蹤科研進展、管理參考文獻、理清科研思路、挖掘科研精髓、記錄科研靈感、管理科研項目并進行科研協(xié)作等。

1.2 個人知識管理的特點

用戶在日常生活和工作中會產生各種各樣的知識，所以個人知識管理的范圍也是相當廣泛，大致可以分為對顯性知識的管理和對隱性知識的管理，顯性知識管理主要包括對于平時工作中產生的文檔、文獻、數(shù)據(jù)、網頁信息、筆記等的管理，隱形知識管理主要包括對于靈感、念頭、經驗、訣竅等的管理。此外還包括在人常生活中積累的“3W1H（what，why，who，how）”知識，即事實知識、原理知識、人際知識、專業(yè)技能知識的管理。可見，個人知識的管理范圍廣泛而繁雜，個人知識的有序化、條理化管理對于提升工作效率、節(jié)省科研人員的時間具有重要的意義。

個人知識管理工具

2.1 個人知識管理工具的劃分標準

個人知識管理工具的劃分標準各式各樣，如按照功能可以分功能單一的個人知識管理工具和綜合性的個人知識管理工具；按照知識流程可以劃分為知識的獲取分類、知識的存儲管理、知識檢索、知識分析與挖掘、知識創(chuàng)新和知識共享等工具；按照知識的特點劃分為顯性知識管理工具和隱性知識管理工具；還可按照學科劃分個人知識管理工具。以上分類標準雖有可取之處，但是不能突出不同知識類型的個人知識管理工具的特點。筆者認為，可以按照知識的轉化流程進行知識脈絡的梳理（見圖1），按照不同的知識類型，如文獻、數(shù)據(jù)、專利、筆記、日常信息、隱性思維信息和社交信息等，將工具劃分為文獻管理工具、專利深度分析工具 、思維導圖 、云端筆記和網絡資料管理工具、社會性網絡工具等幾大類工具（見圖2）。

圖1按知識流程劃分工具 圖2按知識類型劃分工具

2.2 個人知識管理工具的類型

隨著計算機技術和網絡技術的普及，各種知識管理硬件和軟件應運而生，硬件有手機、筆記本、計算機、PDA 等個人數(shù)字工具。軟件有在線的、離線的，如Google等搜索引擎，還有如微軟 Office、MS Outlook、Lotus Notes與ICQ、MSN 等常用軟件以及概念地圖、心智地圖、網絡日志和維基百科等輔助小工具，文檔資源知識可選用 Mybase，個人知識獲取時選用搜索引擎，對個人知識進行加工時選用概念圖，進行知識交流與共享時可用 BLOG 或個人主頁等[6]。科研人員可以根據(jù)科研中遇到的不同的知識類型有針對性地選擇所需要的個人知識管理工具，例如在引文管理和參考文獻管理方面可以選擇EndNote和Mendeley等文獻管理工具；在專利分析中，根據(jù)數(shù)據(jù)特點和數(shù)據(jù)分析目標選擇所需的專利深度分析工具；對于日常生活中的靈感和思維的管理，選用思維導圖進行協(xié)助記錄和管理；對個人記事、日常筆記和網絡信息，采用當今比較流行的云端筆記和網頁捕捉工具；隨著Web 2.0和E-learning的開展，可以使用社會性網絡工具進行定制、在線交流、協(xié)作和共享。

個人知識管理工具介紹