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中圖分類號:F713 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
內(nèi)容摘要:本文基于國內(nèi)外有關(guān)商業(yè)模式研究的文獻(xiàn)檢索和總結(jié),從商業(yè)模式的內(nèi)涵、要素構(gòu)成、類型和商業(yè)模式評價四個方面對國內(nèi)外商業(yè)模式研究取得的成果進(jìn)行了評述。研究發(fā)現(xiàn),國內(nèi)外對于商業(yè)模式的研究多集中在以企業(yè)自身為視角來進(jìn)行,缺乏多視角的研究;研究的內(nèi)容理論化,方法單一化,缺乏相應(yīng)的實證研究。本研究在商業(yè)模式評述的基礎(chǔ)上對未來的研究進(jìn)行了展望,以期有參考和指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式 內(nèi)涵 評價
國內(nèi)外關(guān)于商業(yè)模式內(nèi)涵研究的評述
(一)基于財務(wù)角度的定義
Elliot認(rèn)為商業(yè)模式的定義指出了在商業(yè)投資中不同的參與者之間的關(guān)系,參與者各自的利益、成本狀況以及收入流的情況。而 Rappa在其論文中談到商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個公司賴以生存的一種模式,一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。他認(rèn)為商業(yè)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置,并能夠指導(dǎo)其盈利。而Stewart認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)能夠獲得并且保持其收益流的一種邏輯陳述。
(二)基于系統(tǒng)角度的定義
Paul Timmers認(rèn)為商業(yè)模式可以被看作是由產(chǎn)品、服務(wù)和信息流構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng),同時,他對商業(yè)模式做出了如下界定:“它是指一個產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的框架”,其中就包括“對商業(yè)活動和其作用的描述”、“對不同商業(yè)參與者潛在利益的描述”以及“對收入來源的描述”等方面的內(nèi)容。Amit和Zott則以網(wǎng)絡(luò)為中心對商業(yè)模式進(jìn)行了深入研究,他們將商業(yè)模式描述為:為了獲取商業(yè)機(jī)會而設(shè)計的交易活動的各組成部分的一種組合方式。在其描述的框架體系中,詳細(xì)地描述了商業(yè)模式通過公司、供應(yīng)商、渠道和顧客的相互協(xié)作來實現(xiàn)交易的這種方式。而袁新龍和吳清烈認(rèn)為,商業(yè)模式可以被描述為一個系統(tǒng),一個由不同部分、各部分之間存在聯(lián)系和互動的一個組織;它不僅包括產(chǎn)品及服務(wù)流、信息流和資金流的結(jié)構(gòu),還包括對不同商業(yè)參與者及其角色的描述,又包括不同商業(yè)參與者的收益及其分配方法。
(三)基于戰(zhàn)略角度的定義
戰(zhàn)略類定義把商業(yè)模式描述為對不同企業(yè)戰(zhàn)略方向進(jìn)行總體考察,主要涉及到了市場主張、企業(yè)的組織行為、競爭優(yōu)勢和可持續(xù)性發(fā)展等方面。從目前的文獻(xiàn)資料來看,國外對商業(yè)模式的界定大部分都屬于這個范疇。KMLab顧問公司將商業(yè)模式定義為關(guān)于企業(yè)如何在市場上創(chuàng)造價值和財富的描述,主要就包括對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、形象與銷售等一系列組合的描述。Linder等認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)組織或者商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)造價值的一種邏輯。Dubosson O Torbay等認(rèn)為商業(yè)模式是對企業(yè)及其合作伙伴為了獲得可持續(xù)的收入,創(chuàng)造目標(biāo)顧客群體、營銷產(chǎn)品、傳遞價值和關(guān)系資本的描述。清華大學(xué)雷家肅教授也從戰(zhàn)略角度給出了商業(yè)模式的定義,他認(rèn)為企業(yè)的商業(yè)模式是一個企業(yè)如何利用自身的資源,在一個特定的包含了物流、信息流和資金流的商業(yè)流程中將其最終的商品和服務(wù)提供給客戶,并收回投資、獲取利潤的一種解決方案。
(四)基于運營角度的定義
基于運營角度一般把商業(yè)模式描述為一個企業(yè)正常運營的結(jié)構(gòu),重點在于說明企業(yè)通過什么樣一種內(nèi)部流程和基本的構(gòu)造設(shè)計來使其產(chǎn)品創(chuàng)造出市場價值。Applegate在其論文中認(rèn)為,商業(yè)模式是復(fù)雜商業(yè)的描述,通過商業(yè)模式能夠研究商業(yè)的結(jié)構(gòu)和各結(jié)構(gòu)性元素之間的關(guān)系,以及商業(yè)如何才能響應(yīng)現(xiàn)實世界。在這一方面,Stahler在其論文中強(qiáng)調(diào),一個模式總會是復(fù)雜現(xiàn)實的簡化,它可以幫助理解商業(yè)的基礎(chǔ)或規(guī)劃商業(yè)的未來。Magretta認(rèn)為商業(yè)模式解釋了企業(yè)如何運作的問題,將商業(yè)模式定義為“一個企業(yè)對如何通過創(chuàng)造價值而為其顧客的利益著想以及維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)的一系列設(shè)想”,她認(rèn)為對商業(yè)模式的理解應(yīng)包括對企業(yè)的參與者及其角色的認(rèn)識,對價值的理解,以及對市場運作和市場關(guān)系的解析。Mahadevan認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)與其商業(yè)伙伴以及買方之間價值流、收入流和物流的一種特定組合。而Amit則把商業(yè)模式看作是一種利用商業(yè)機(jī)會去創(chuàng)造價值的交易內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理架構(gòu),他描述了由公司、供應(yīng)商、候補(bǔ)者和客戶而組成的這種協(xié)作運作方式。
以上四類對商業(yè)模式的定義從不同的角度論述了商業(yè)模式的內(nèi)涵。基于財務(wù)角度的定義認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)如何因環(huán)境變化而合理配置內(nèi)部資源并實現(xiàn)盈利的一種方式,其定義比較淺顯易懂。基于戰(zhàn)略角度的定義則認(rèn)為商業(yè)模式是讓企業(yè)正常運行、獲取利潤的解決方案。而基于運營角度的定義側(cè)重于描述企業(yè)的運營結(jié)構(gòu),包括內(nèi)部流程和基本構(gòu)造設(shè)計。基于財務(wù)角度的定義能反映商業(yè)模式實施的效果;而基于系統(tǒng)角度的定義強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的綜合性。筆者認(rèn)為將基于財務(wù)角度的定義和基于系統(tǒng)角度的定義相結(jié)合對商業(yè)模式進(jìn)行研究的視角比較全面,能夠更系統(tǒng)地詮釋商業(yè)模式的實質(zhì)。
對商業(yè)模式要素構(gòu)成研究的評述
有的學(xué)者在定義商業(yè)模式時,就已經(jīng)研究了商業(yè)模式的組成要素。但隨著對商業(yè)模式研究的深入,越來越多的學(xué)者將商業(yè)模式的組成要素獨立出來進(jìn)行單獨的研究。不同學(xué)者對商業(yè)模式的組成要素的描述在內(nèi)容上、深度和廣度上以及詳細(xì)程度等方面不盡相同,觀點不太一致。筆者將有關(guān)商業(yè)模式組成要素的研究加以總結(jié),如表1所示。
對商業(yè)模式類型研究的評述
目前關(guān)于商業(yè)模式類型的說法,大家比較公認(rèn)的主要有以下兩種分類方法:一種是區(qū)分其存在載體的分類方法―看它是存在于物理載體還是單純地存在于互聯(lián)網(wǎng)載體,按這種分類的方法可將其分為鼠標(biāo)加水泥模式和純粹的網(wǎng)絡(luò)模式兩種類型;另一種是基于交易雙方類型的分類方法―基于B2B 和B2C 的分類,主要分為企業(yè)對企業(yè)和企業(yè)對消費者的模式,有的學(xué)者認(rèn)為也可分為三類,即:B2B 、B2C和C2C(消費者對消費者)的模式。除此之外,學(xué)者們對于商業(yè)模式的分類的觀點不一。Rappa認(rèn)為關(guān)于現(xiàn)存的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,目前還沒有全面和權(quán)威的分類。一部分的學(xué)者從系統(tǒng)的角度進(jìn)行了商業(yè)模式類型的劃分,如Weill&Vitale和Eisenmann等。而另一部分學(xué)者,比如Bambury和Rappa,他們在給商業(yè)模式分類的時候都是從一些細(xì)微的特征出發(fā)進(jìn)行區(qū)別的,如產(chǎn)品的屬性等方面。而Bambury指出經(jīng)驗性的分類方法也有很大的優(yōu)勢,它能很好地識別6種互聯(lián)網(wǎng)與生俱來的商業(yè)模式。
從以上學(xué)者們的不同商業(yè)模式的分類方法就可以看出,常用的一種分類方法是根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的盈利方式、價值體現(xiàn)或定價模式等某種比較特別的基準(zhǔn)來進(jìn)行分類的。遺憾的是,這種分類方法沒有與商業(yè)模式的含義與其組成要素相聯(lián)系,因而還值得商榷。
對商業(yè)模式評價研究的評述
(一)國外對商業(yè)模式評價的研究
國外對商業(yè)模式的評價主要有兩種方法:一種是對商業(yè)模式實施前的評價,這也可以叫做對商業(yè)模式的預(yù)測性評價,它可以預(yù)測商業(yè)模式實施之后可能會帶來的績效或者效果;另外一種是對商業(yè)模式實施之后進(jìn)行的效果或者業(yè)績評估,就是觀察企業(yè)在實施了某種商業(yè)模式以后在哪些方面發(fā)生了變化或在哪些方面有所改進(jìn),這種評價方法實際上是對商業(yè)模式實際效果的一種估量。
Hamel、Gordjin和Morris等學(xué)者對商業(yè)模式進(jìn)行了實施前的評價。Hamel(2000)認(rèn)為可以從商業(yè)模式的新穎性、實施效率、盈利性和適用性這四個方面來進(jìn)行評價。Gordjin認(rèn)為商業(yè)模式評價的關(guān)鍵在于分析不同參與主體之間的價值流動情況。因此,他編制了利潤/效用表對商業(yè)模式進(jìn)行評價。Morris認(rèn)為對商業(yè)模式評價的關(guān)鍵在于評價商業(yè)模式的匹配性,包括其內(nèi)部的自我匹配性和與外部環(huán)境的相互匹配性。還有一些學(xué)者,如Dubosson O Torbay和Afuah,在商業(yè)模式實施后的評價方面進(jìn)行了相關(guān)研究。
(二)國內(nèi)對商業(yè)模式評價的研究
常素認(rèn)為要從商業(yè)模式的有效性、延伸性及管理團(tuán)隊對商業(yè)模式的執(zhí)行能力這幾個方面對企業(yè)的核心優(yōu)勢進(jìn)行綜合評價。陳翔對商業(yè)模式的評價分為兩個層面:對商業(yè)模式各組成部分的評價和對商業(yè)模式財務(wù)指標(biāo)的評價,同時他也提出了商業(yè)模式評價的方法和過程。張靈瑩指出,對企業(yè)商業(yè)模式的評價與分析應(yīng)該從對企業(yè)的市場與客戶價值的評價分析、對企業(yè)提供的產(chǎn)品(或服務(wù))定價的評價、對企業(yè)贏利能力的評價、對企業(yè)實現(xiàn)能力的評價、對商業(yè)模式能否保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的評價等五個方面進(jìn)行。周衛(wèi)軍提出了搜索引擎商業(yè)模式的評價指標(biāo)體系,利用層次分析方法確定了各指標(biāo)的相對權(quán)重。
從國內(nèi)外學(xué)者對商業(yè)模式評價的研究來看,國外學(xué)者在評價時注重商業(yè)模式的執(zhí)行情況和實施效果;而國內(nèi)學(xué)者主要圍繞財務(wù)因素、客戶價值、資源配置以及創(chuàng)新性等方面展開評價。從總體上來看,目前學(xué)者們對于商業(yè)模式評價的研究還處于較淺顯的層次。這主要表現(xiàn)在:一是評價的視角比較單一,只有個別研究者從多視角評估商業(yè)模式,大多數(shù)研究者往往只設(shè)置單一的評價指標(biāo)進(jìn)行商業(yè)模式的評價,這就顯得比較片面。二是評價方法比較單一,目前還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的、為大多數(shù)學(xué)者所接受的、較為合理的商業(yè)模式的評價方法。
商業(yè)模式研究展望
(一)由單一視角向多視角研究轉(zhuǎn)變
從研究的內(nèi)容上看,多數(shù)學(xué)者研究了商業(yè)模式的內(nèi)涵、要素構(gòu)成、類型和評價,但是,從研究的視角而言,學(xué)者們都是以企業(yè)自身為視角進(jìn)行研究的,缺乏多視角的研究;而從單一的視角出發(fā)研究的結(jié)果必然會有一定的局限性。因為商業(yè)活動具有復(fù)雜性,客戶的需求也是在不斷變化的,因此,企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)該契合客戶需求的變化,從而尋求其生存發(fā)展以獲取競爭優(yōu)勢。因此,商業(yè)模式的研究應(yīng)由單一視角向多視角研究轉(zhuǎn)變,如從客戶的視角進(jìn)行研究,更能發(fā)揮其實踐指導(dǎo)作用。
(二)由單純的理論研究向理論與實證研究結(jié)合轉(zhuǎn)變
以往的學(xué)者們比較注重對商業(yè)模式理論的研究,而對商業(yè)模式實證的研究偏少。另外,學(xué)者們在評價商業(yè)模式時大多單純地從財務(wù)角度進(jìn)行評價研究,缺乏從實證角度的相關(guān)研究,而從客戶角度出發(fā)的實證研究更是寥寥無幾。因此,對于商業(yè)模式的研究,由單純的理論研究向理論結(jié)合實證研究成為必然。
(三)商業(yè)模式的評價研究將更具綜合性
商業(yè)模式評價視角的單一化容易造成評價結(jié)果的片面性;評價方法的單一化會直接降低商業(yè)模式評價的科學(xué)性。因此,注重商業(yè)模式評價的綜合性、利用多樣化的衡量因素、采用多種評價方法,將大大增強(qiáng)商業(yè)模式評價的客觀性和科學(xué)性。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)企業(yè)風(fēng)險投資商業(yè)模式
一、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的界定及特點
本文所討論的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是指在互聯(lián)網(wǎng)上注冊域名,建立網(wǎng)站,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種商務(wù)活動的企業(yè)。這些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所從事的商務(wù)活動主要包括通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品采購和銷售,通過互聯(lián)網(wǎng)對實體企業(yè)進(jìn)行宣傳和對其他產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上營銷,通過互聯(lián)網(wǎng)向特定顧客提供信息服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)的人們提供虛擬的社區(qū)服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)具有以下幾個特點:成本遞減性;邊際報酬遞增;贏者通吃、強(qiáng)者更強(qiáng);注意力經(jīng)濟(jì)下的“免費”原則。
二、初創(chuàng)期網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何吸引風(fēng)險投資
根據(jù)我國學(xué)者關(guān)于風(fēng)險投資評估的研究和著名風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)IDGVC、軟銀中國創(chuàng)投等的成功案例,可以知道風(fēng)險投資企業(yè)選擇投資項目時一般考慮以下幾個方面:行業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊、技術(shù)因素、市場因素、商業(yè)模式、變現(xiàn)能力等。本文從創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊、商業(yè)模式兩個方面闡述初創(chuàng)期網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何吸引風(fēng)險投資。
1.創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊。美國風(fēng)險投資之父GeneralDoriot曾說:“可以考慮對有二流想法的一流企業(yè)家投資,但不能考慮對有一流想法的二流企業(yè)家投資”。技術(shù)和市場的不確定性使得網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展具有很大的不確定性。因此,風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)更看重管理團(tuán)隊的以下特征:
(1)激情。創(chuàng)業(yè)者必須具備激情,這種激情會感染周邊所有的人。在一種激情的環(huán)境中,每個人的心態(tài)都會變得積極主動。這種激情同時也是一種帶動作用、感化作用,會激勵整個團(tuán)隊,甚至團(tuán)隊的新成員行動起來。
(2)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景。從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資案例來看,那些有著良好互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景的人很容易獲得風(fēng)險投資。如季琦在創(chuàng)辦如家酒店連鎖公司時,由于他在攜程的成功經(jīng)歷以及和IDG多年的良好合作,使得IDG為季琦投資了l50萬美元,不久又追加投資至200萬美元。
(3)良好的教育背景及豐富的管理經(jīng)驗。處于高新技術(shù)企業(yè)頂端的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),要求它的管理團(tuán)隊必須是高素質(zhì)的管理人才,要具有良好的教育背景和豐富的管理經(jīng)驗。如雅虎的楊致遠(yuǎn)是美國斯坦福大學(xué)電機(jī)工程碩士;搜狐的張朝陽曾在1986年考取李政道獎學(xué)金,赴美留學(xué),并于1993年獲麻省理工學(xué)院博士學(xué)位。
(4)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新或創(chuàng)意是互聯(lián)網(wǎng)世界的生存前提,無論是雅虎的網(wǎng)絡(luò)門戶模式,亞馬遜的網(wǎng)上超市模式,還是eBay的網(wǎng)上拍賣模式,創(chuàng)新使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)具有無窮無盡的增長動力。
(5)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。一個管理團(tuán)隊是由管理、財務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)、營銷等各方面人才組成的,是企業(yè)發(fā)展的基本保證。投資者更希望網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的技術(shù)人員有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力,更希望管理層利用掌握的信息按照顧客的需要調(diào)整發(fā)展計劃,更希望企業(yè)的管理者有全球性擴(kuò)張經(jīng)營的長遠(yuǎn)目光。
2.商業(yè)模式。風(fēng)險投資家在被問到“評估被投風(fēng)險企業(yè)時最重要的考慮因素”問題時,大部分風(fēng)險投資家會首先回答是商業(yè)模式。由于互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享、溝通和娛樂,因此,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式可以考慮以下幾個方面:
(1)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢和效率,來替代傳統(tǒng)行業(yè)所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)。以批批吉服飾(上海)有限公司為例,在2007年9月舉行的商界論壇最佳商業(yè)模式中國峰會上,PPG獲得年度最佳商業(yè)模式第三名。PPG的商業(yè)模式是將男裝交給七家合作企業(yè)貼牌生產(chǎn),PPG負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的管理,然后通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式,將產(chǎn)品直接交到消費者手里。這種直銷模式,去除了中間商所賺的利潤,同時將存貨率大大的減低,極大地降低了成本,取得了巨大的競爭優(yōu)勢。PPG的概念吸引了風(fēng)險投資的關(guān)注。其首席運營官黎勇勁就來自于PPG的第一家投資商,當(dāng)時他的身份是集富亞洲董事。他選中PPG的原因有三:商業(yè)模式好、市場夠大、管理團(tuán)隊能力很強(qiáng)。
(2)開發(fā)“長尾市場”。在網(wǎng)絡(luò)時代,由于關(guān)注的成本大大降低,人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線的“尾部”,關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^“頭部”。通過對市場的細(xì)分,企業(yè)集中力量于某個特定的目標(biāo)市場,或嚴(yán)格針對一個細(xì)分市場,或重點經(jīng)營一種產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢。GoogleAdWords、Amazon都是長尾理論的優(yōu)秀案例。
(3)尋找新的收入模式。GoogleAdSense是針對網(wǎng)站主的一個互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù),它面向的客戶是數(shù)以百萬計的中小型網(wǎng)站和個人,對于普通的媒體和廣告商而言,這個群體的價值微小得簡直不值一提,邊際收益很少,且需求各異又使得邊際成本大,但是Google利用自己開發(fā)的“搜索”技術(shù),大大地降低了邊際成本,從而能為其提供個性化定制的廣告服務(wù),將這些數(shù)量眾多的群體匯集起來,形成了非常可觀的經(jīng)濟(jì)利潤。
(4)吸引“注意力”。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)吸引用戶注意力的目的在于獲得更多的“點擊數(shù)”,成為用戶心目中能夠經(jīng)常想到的領(lǐng)域經(jīng)營者,那么企業(yè)面臨的商機(jī)是無限的。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)贏得注意力應(yīng)注意以下幾點:①關(guān)聯(lián)性。網(wǎng)站必須有瀏覽者需要的東西,而且應(yīng)該重點考慮用戶訪問網(wǎng)站是為了得到什么。②權(quán)威性。身處信息爆炸時代,在Google、百度隨便鍵入一個關(guān)鍵詞得到的都是成百上千的網(wǎng)站地址。要想獲得高度黏著力,網(wǎng)站必須具備權(quán)威性。③參與性。參與性通常體現(xiàn)在互動、競爭、娛樂等方面。④共有性和個性化。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有“我的當(dāng)當(dāng)”,使購物者比較輕松方便的管理自己的定單。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】合同能源管理;商業(yè)模式;機(jī)制設(shè)計
【中圖分類號】F426 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1002-736X(2012)03-0051-03
我國目前正處于工業(yè)化快速發(fā)展的時期,能源消耗大,能源利用率低,單位產(chǎn)值能耗和單位產(chǎn)品能耗呈現(xiàn)雙高態(tài)勢。從行業(yè)層面看,我國能源利用效率要低于國際先進(jìn)水平10%以上;從單位產(chǎn)品能耗看,鋼鐵、水泥和冶金等高能耗行業(yè)的主要產(chǎn)品單位能耗,平均比國際先進(jìn)水平高40%。這既是粗放式發(fā)展方式存在的問題,也是“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”,發(fā)展節(jié)能產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)會。根據(jù)中國節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2008~2010),2008年我國節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值增長417.3億元,2009年節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值增加到588億元,同比增幅40.9%。合同能源管理項目投資額從2008年的117億元增長到2009年的195億元,同比增長67%。2009年合同能源管理(EPC)項目形成年節(jié)能能力1757.9萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤(2008年節(jié)能能力為569.27萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤),年減排1133.85萬噸二氧化碳(2008年減排二氧化碳367.18萬噸)。2009年,全國節(jié)能服務(wù)公司約502家,共實施節(jié)能項目4000多個,總投資280億元,節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員由2008年底的6.5萬人增加到2009年的11.3萬人,增幅達(dá)74%。2010年節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值預(yù)計達(dá)800億,增速有望保持30%~40%。目前,節(jié)能服務(wù)業(yè)的發(fā)展目前主要集中在工業(yè)和建筑兩大能源消耗產(chǎn)業(yè),EMCA協(xié)會估計節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模潛力約有4000億元,摩根士丹利的估計預(yù)測比較樂觀,認(rèn)為中國潛在的節(jié)能市場規(guī)模可達(dá)到8000億元。
一、合同能源管理的發(fā)展歷程
20世紀(jì)70年代中期,“合同能源管理”(Energy Performance Contracting簡稱EPC;亦被稱之為Energy Manage,ment Contract,簡稱EMC)在發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家逐步培育和發(fā)展。合同能源管理是指專業(yè)節(jié)能服務(wù)公司(Energy Ser-vice Company,簡稱ESCO)與具有節(jié)能意愿的客戶簽訂服務(wù)合同,向客戶提供節(jié)能改造方案設(shè)計、原材料和設(shè)備采購、施工、培訓(xùn)、運行維護(hù)、節(jié)能量監(jiān)測和能源效率審計等綜合服務(wù),而且專業(yè)節(jié)能公司常常墊付服務(wù)所需資金,并通過合同約定在未來一定時間段,從能源費用的節(jié)約中逐漸收回投資并獲得一定利潤。傳統(tǒng)節(jié)能投資方式下,節(jié)能項目的所有風(fēng)險和所有盈利都由節(jié)能投資的實施企業(yè)來承擔(dān);合同能源管理方式下,允許用戶使用未來的節(jié)能收益來支付節(jié)能項目全部成本,一般不要求企業(yè)自身對節(jié)能項目進(jìn)行大筆投資。
1998年我國政府引入國際上先進(jìn)及成熟的合同能源管理節(jié)能新機(jī)制,同世界銀行、全球環(huán)境基金共同實施“世行一全球環(huán)境基金(GEF)中國節(jié)能促進(jìn)項目”,在北京、遼寧和山東三省市成立3個示范性能源管理公司,利用世行貸款探索合同能源管理的商業(yè)運作。當(dāng)然,僅靠三家示范公司,僅靠世行的貸款是遠(yuǎn)不能滿足節(jié)能市場發(fā)展的需要。2003年國家發(fā)改委與世界銀行啟動二期合作。節(jié)能市場的發(fā)展需要企業(yè)擁有自有資金,還需要獲得銀行貸款的支持,但是剛成立的節(jié)能服務(wù)公司一般貸款擔(dān)保能力比較差,項目二期設(shè)計了專項貸款擔(dān)保資金模式。中國投資擔(dān)保有限公司設(shè)立世行項目部為中小企業(yè)解決貸款擔(dān)保的難題,并專門成立了中國節(jié)能協(xié)會節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)委員會(EMCA),世行提供2200萬美元作為擔(dān)保資金幫助合適的企業(yè)獲取銀行貸款發(fā)展節(jié)能市場。2009年我國政府與世行啟動了中國節(jié)能融資項目的三期合作,該項目通過中國進(jìn)出口銀行、華夏銀行和民生銀行這三家轉(zhuǎn)貸銀行利用世界銀行貸款,向國內(nèi)重點用能工業(yè)領(lǐng)域大中型企業(yè)節(jié)能技術(shù)改造項目提供貸款,解決大中型耗能企業(yè)節(jié)能改造資金短缺的問題。
二、合同能源管理的商業(yè)模式
商業(yè)模式概念最早出現(xiàn)在信息管理領(lǐng)域。20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)興起以后,商業(yè)模式成為企業(yè)界的時髦術(shù)語,并引起了理論界的關(guān)注,其內(nèi)涵也擴(kuò)大到企業(yè)管理領(lǐng)域的廣闊空間。合同能源管理也存在著商業(yè)模式問題,主要有如下四種方式。
(一)節(jié)能量保證型
節(jié)能服務(wù)公司在節(jié)能服務(wù)合同中承諾最低節(jié)能指標(biāo)(如節(jié)能量、節(jié)能率),合同期內(nèi)一般由客戶歸還節(jié)能改造所需的貸款。如果合同期內(nèi)節(jié)能收益沒有達(dá)到承諾的最低指標(biāo),節(jié)能服務(wù)公司需要補(bǔ)差給客戶;如果節(jié)能效果達(dá)到承諾最低指標(biāo),節(jié)能服務(wù)公司可以獲得合同規(guī)定的服務(wù)費用;如果節(jié)能收益超出合同規(guī)定,雙方可按合同事先商定的比例分享受超額收益。
(二)節(jié)能效益分享型
節(jié)能工程的改造投資可由節(jié)能服務(wù)公司單獨承擔(dān),也可以根據(jù)合同約定與客戶共同分擔(dān),節(jié)能服務(wù)公司與客戶按比例分享節(jié)能項目運行后的收益。一般來說,節(jié)能服務(wù)公司前幾年的分成比例會比較高,以使其能盡快回收投資,獲得合理利潤。
(三)節(jié)能費用托管型
客戶委托節(jié)能公司進(jìn)行節(jié)能改造和運行管理,并按照合同約定支付托管費用。節(jié)能服務(wù)公司通過提高能源效率降低能源費用,并在合同期內(nèi)根據(jù)約定擁有全部或者部分節(jié)省的能源費用。
(四)設(shè)備融資租賃型
節(jié)能服務(wù)公司為用戶購置和安裝節(jié)能設(shè)備,在設(shè)備租賃期內(nèi)用戶向節(jié)能服務(wù)公司分期支付租賃費用后,期滿后設(shè)備歸用戶所有。
目前,節(jié)能效益分享型項目主要在建筑領(lǐng)域,節(jié)能量保證型項目與節(jié)能設(shè)備融資租賃型項目主要集中在工業(yè)領(lǐng)域,能源費用托管型項目主要在具有一定規(guī)模的醫(yī)院、賓館、飯店和商場等商業(yè)領(lǐng)域。筆者運用JamesRichardson(2005)的框架分析合同能源管理的商業(yè)模式(見表-1)。目前,節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)需要結(jié)合具體需求企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的特性和企業(yè)特質(zhì)設(shè)計具有復(fù)合型商業(yè)模式,比如節(jié)能效益分享型與節(jié)能量保證型相結(jié)合,節(jié)能效益分享型與能源費用托管型相結(jié)合,租賃業(yè)務(wù)與合同能源管理相結(jié)合的復(fù)合型商業(yè)模式。
三、合同能源管理的運作機(jī)制
(一)節(jié)能服務(wù)企業(yè)融資能力與節(jié)能前期投資需求之間存在矛盾
合同能源管理一般需要節(jié)能服務(wù)公司先期提供啟動資金、設(shè)備和安裝調(diào)試以及維修保養(yǎng)等一攬子服務(wù),后期逐漸回收收益。合同能源管理的資金來源包括自有資本、銀行商業(yè)貸款、政府貼息的節(jié)能專項貸款、設(shè)備供應(yīng)商允許的分期支付、電力公司的能源需求方管理(DSM)基金、專業(yè)債券和國際資本融資等。美國的節(jié)能服務(wù)公司主要是靠政府基金,而韓國是由政府委托商業(yè)銀行進(jìn)行貸款,日本則主要采用通過大財團(tuán)加上市融資
的模式。國內(nèi)EMC的資金渠道相對匱乏,大部分企業(yè)都依賴銀行貸款。但是,節(jié)能服務(wù)企業(yè)注冊資本少、資質(zhì)低,能效工程又常常是非資產(chǎn)性投資,節(jié)能設(shè)備的抵押價值不高,無形資產(chǎn)(如專利技術(shù))質(zhì)押貸款申請程序和監(jiān)管復(fù)雜,合同能源管理業(yè)務(wù)回報率也存在延遲性和不確定性,這些因素都使節(jié)能服務(wù)企業(yè)很難通過銀行的貸款審查,獲得貸款支持難度很大。
(二)節(jié)能服務(wù)公司自身實力與政府補(bǔ)貼要求之間存在差距
2010年6月財政部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合出臺《關(guān)于印發(fā)合同能源管理財政獎勵資金管理暫行辦法的通知》,中央財政決定2010年安排20億元,用于支持節(jié)能服務(wù)公司采取合同能源管理方式在工業(yè)、建筑和交通等領(lǐng)域以及公共機(jī)構(gòu)實行節(jié)能改造。年節(jié)能量在500噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上(含)、1萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤以下的工業(yè)節(jié)能改造項目給予獎勵,其他節(jié)能改造項目的節(jié)能量下限放寬到100噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上(含)。獎勵資金由中央財政和省級財政共同負(fù)擔(dān)。中央財政獎勵標(biāo)準(zhǔn)為240元/噸標(biāo)準(zhǔn)煤,省級財政獎勵標(biāo)準(zhǔn)不低于60元/噸標(biāo)準(zhǔn)煤。此次補(bǔ)貼具有力度大、范圍廣等特點,補(bǔ)貼力度粗略的計算相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)煤煤價(960元)的30%,補(bǔ)貼范圍也非常廣。但是,申請獎勵的前提是節(jié)能服務(wù)公司必須具有500萬以上的注冊資本,節(jié)能服務(wù)公司投資70%以上,并在合同中約定節(jié)能效益分享方式。目前,多數(shù)節(jié)能服務(wù)公司自身實力不足,80%的節(jié)能服務(wù)公司注冊資本不超過500萬,多數(shù)企業(yè)還不具備先期投入70%的實力。
(三)合同能源管理的投資回報與合同雙方之間履約信用之間存在缺陷
國外的能源合同管理期限一般都是10-15年,合同雙方會在法律的框架下以及諸多能源政策、稅收政策和環(huán)保政策規(guī)定下規(guī)范運作。由于能耗單位經(jīng)營狀況存在不確定,合同雙方亦存在是否違約的博弈,節(jié)能服務(wù)公司面臨節(jié)能整改費用可能難以回收的風(fēng)險。合同履約風(fēng)險的存在,使得合同能源管理的合同管理期限呈現(xiàn)短期化的趨勢。雖然世行項目中試點的3家節(jié)能服務(wù)公司的投資回報率可以處于30%左右的水平,但是國內(nèi)合同能源管理的投資回報率仍然存在不確定性因素。以建筑行業(yè)的節(jié)能空調(diào)制造企業(yè)的10年期合同能源管理項目為例,設(shè)備利潤所占比重為30%,財政補(bǔ)貼所占比重為20%。不計入設(shè)備后期的調(diào)試管理費和維修保養(yǎng)費,設(shè)備投入的利潤率約為5%。合同能源管理項目還要對空調(diào)系統(tǒng)各部分運行能耗指標(biāo)進(jìn)行精確計量,需要增加控制系統(tǒng)和計費系統(tǒng),約增加設(shè)備投入成本20%~30%。空調(diào)設(shè)備制造商在權(quán)衡成本收益之后,會發(fā)現(xiàn)合同能源管理的商業(yè)模式“投人大、回報低”,不如直接銷售設(shè)備產(chǎn)品收益高。
(四)客戶單位的管理體制與節(jié)能收益的分配機(jī)制之間存在錯位
不少能耗單位在節(jié)能理念方面仍然存在認(rèn)識誤區(qū),一些大型能源類壟斷企業(yè),盡管節(jié)能潛力很大,但是對能源費用支出表現(xiàn)為“無所謂、不差錢”的態(tài)度,而且不愿意與能源服務(wù)企業(yè)分享節(jié)省下來的水電費用。資金實力雄厚的大型能耗企業(yè)在比較“合同能源管理”與“技術(shù)改造”的方案之后,常常更愿意企業(yè)自己實際操作技術(shù)改造的投入,獨自享受節(jié)能的全部收益。國有企業(yè)的任期制和預(yù)算管理制度都可能會影響合同能源管理的推進(jìn)。在國有大型企業(yè)中,節(jié)能改造的初期投資大,成本回收時間較長,具有“前人栽樹,后人乘涼”的性質(zhì),有些企業(yè)負(fù)責(zé)人不愿意在有限任期內(nèi)在節(jié)能改造方面進(jìn)行投入。
再比如,美國聯(lián)邦政府是全美最大的能源用戶,聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)約占能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)收入的22%,但合同能源管理對于中國政府的具體機(jī)構(gòu)來說還存在節(jié)能收益的分配問題。現(xiàn)有體制下,政府采購合同能源管理的服務(wù)后,節(jié)能收益都?xì)w國庫所有,這是制約政府機(jī)構(gòu)采用合同能源管理的一大因素。河北省已經(jīng)開始了有益的探索,該省規(guī)定凡是采用合同能源管理進(jìn)行節(jié)能的,節(jié)約資金的10%可以用作行政經(jīng)費。
四、合同能源管理亟需基于價值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式創(chuàng)新
商業(yè)模式的創(chuàng)新除了價值鏈的分工以外,還包括重組價值鏈和構(gòu)造獨特的價值活動體系的內(nèi)容。構(gòu)造獨特價值活動體系的目的是使得合作聯(lián)盟尋找到競爭優(yōu)勢,獲得持續(xù)的價值。
(一)客戶真正獲得節(jié)能價值是合同能源管理商業(yè)模式設(shè)計的關(guān)鍵
客戶是否有節(jié)能的需求和動力是合同能源管理的關(guān)鍵。一家單位如果實行電費總額固定,節(jié)約的電費歸自己支配的制度,這樣的企業(yè)就有積極性參與到合同能源管理之中;如果一個單位采用電費實報實銷,而投資節(jié)能改造則需要審批的制度,電費的節(jié)約和浪費與單位自身沒有利益關(guān)系,而設(shè)備投資反而需要層層審批,這樣的單位從事節(jié)能工作的積極性就會打折扣。
再比如,電梯節(jié)能改造技術(shù)已經(jīng)日臻完善,對電梯加裝能量回饋裝置可以達(dá)到節(jié)能40%的效果。電梯都有下降的勢能,尤其是從高層向低層的運行過程中需要靠剎車來消除勢能,但是剎車會浪費勢能,而能量回饋技術(shù)可以讓勢能變成電能,實現(xiàn)并網(wǎng)節(jié)能。居民小區(qū)內(nèi)的電梯節(jié)能改造具有廣闊的市場空間,但目前面臨現(xiàn)實的成本收益的分配問題。電梯作為公共電力設(shè)施,屬于設(shè)備運行費,電梯電費是從物業(yè)管理費中扣除。對于物業(yè)公司而言,節(jié)能電梯屬于改造項目而不是維修項目,無法使用房屋維修基金來進(jìn)行節(jié)能改造。此外,安裝節(jié)能設(shè)備受益者是小區(qū)物業(yè)公司。而購買節(jié)能設(shè)備的投資人卻常常是社區(qū)業(yè)主,業(yè)主很難有積極性對電梯進(jìn)行節(jié)能改造。如果物業(yè)公司直接投資改造節(jié)能電梯,一次性投資比較大,投資回收期和受益期比較長,物業(yè)公司本身的合同期也常常只有兩年,物業(yè)公司會面臨節(jié)能改造成功剛開始回收投資,物業(yè)管理合同就到期的問題,這會影響物業(yè)公司進(jìn)行節(jié)能投資的積極性。
(二)從全產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展的視角設(shè)計商業(yè)模式是破解難題的可選思路
很多因素鑄就了Triodos Bank的成功,包括它的獨立性、穩(wěn)健的資產(chǎn)負(fù)債表、可持續(xù)的貸款、以及社會對可持續(xù)銀行的需求增加等。Triodos Bank的故事不僅僅對銀行系統(tǒng)來帶啟示,它還對商業(yè)社會有啟迪作用。
一個經(jīng)濟(jì)組織有很多意圖,但可持續(xù)的商業(yè)模式,其商業(yè)動機(jī)是為解決某項社會問題而生,它不僅僅關(guān)注財務(wù)結(jié)果,還關(guān)注此商業(yè)行為是否增加社會價值,是否推動實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一個完善的、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式可以帶來持續(xù)的、漂亮的財務(wù)報表。
客戶是一個經(jīng)濟(jì)行為中最重要的主體,它既是利潤的來源,也是企業(yè)價值觀的傳遞者。
經(jīng)濟(jì)組織必須為客戶創(chuàng)造價值,你必須關(guān)注客戶需要什么,并且引導(dǎo)他們走上與你相同的可持續(xù)發(fā)展路徑。這需要你不斷持續(xù)地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造方法,去真實地幫助你的客戶,為你的忠實客戶創(chuàng)建一個穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò),這有助于在擴(kuò)大公司影響力的同時獲得更穩(wěn)定的收入。為此,你需要建立一個容易被評估和證明的客戶關(guān)系系統(tǒng)。
誠信是非常必要的,雖然很多企業(yè)提倡“誠信”,但大部分僅限于貼在墻上、說在嘴上,并未根植于商業(yè)行動當(dāng)中。消費者越來越聰明,能清晰地分辨真善與偽善。如果當(dāng)一個企業(yè)真正把誠信植入商業(yè)模式當(dāng)中,這就變成了它的特性,就像Triodos Bank將貸款透明化的舉措一樣,使Triodos Bank在銀行系統(tǒng)中顯得與眾不同。企業(yè)不必高喊很多漂亮的口號,你只需把你樸素的價值主張說到做到就已經(jīng)信守承諾了。
當(dāng)然,經(jīng)濟(jì)組織要良性運轉(zhuǎn),必須要有一個穩(wěn)定的商業(yè)系統(tǒng),這個系統(tǒng)不一定是最完善的,但一定是最具有可塑性的,可以根據(jù)市場的變化,進(jìn)行靈活的調(diào)整與補(bǔ)充。比如說Triodos Bank主張“向客戶提供簡單、專業(yè)和有競爭力的服務(wù),幫助他們實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)”。它的主要業(yè)務(wù)包括銀行交易、基金管理、項目發(fā)展、投資管理、公司財務(wù)、個人銀行。但它在各個國家提供的產(chǎn)品和服務(wù)都有些許不同,在企業(yè)價值觀的引導(dǎo)下,根據(jù)不同的市場環(huán)境,設(shè)計有針對性的產(chǎn)品。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè);社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型;社會創(chuàng)業(yè)教育體系
中圖分類號:G459 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-1580(2017)02-0018-04
社會創(chuàng)業(yè)通過創(chuàng)造性的方法來解決社會問題,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)與社會的雙重價值,也為我國大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)打開一扇新大門。對大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的機(jī)理進(jìn)行研究,并據(jù)此構(gòu)建大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)教育體系,對促進(jìn)大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)教育,培養(yǎng)大學(xué)生社會創(chuàng)新精神,增強(qiáng)社會創(chuàng)業(yè)意識,提高社會創(chuàng)業(yè)能力,進(jìn)而推動大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)具有重要的理論與現(xiàn)實意義。
一、大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的整合模型
(一)大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的界定
社會創(chuàng)業(yè)(social Entrepreneurship)的核心內(nèi)涵是通過社會性、創(chuàng)造性的活動來實現(xiàn)社會價值,完成個人或組織的社會使命。其中,社會性,強(qiáng)調(diào)社會創(chuàng)業(yè)以解決社會問題、創(chuàng)造社會價值為主要目標(biāo);創(chuàng)造性,強(qiáng)調(diào)社會創(chuàng)業(yè)在解決社會問題的過程中運用創(chuàng)新的方法或商業(yè)模式,將公益事業(yè)辦成一個可持續(xù)發(fā)展的,有競爭力的實體。
大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生個人或由其組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,在社會使命與創(chuàng)新精神的激發(fā)下,通過建立社會創(chuàng)業(yè)組織,借鑒商業(yè)化的手段,創(chuàng)新運營模式,向社會公眾提品或服務(wù),可持續(xù)地產(chǎn)生社會效益的過程。
(二)大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的整合模型解釋
國內(nèi)學(xué)者焦豪、鄔愛其(2008)對西方學(xué)者提出的一系列社會創(chuàng)業(yè)過程理論模型進(jìn)行整合創(chuàng)新,提出了由影響因素、過程階段和過程監(jiān)控三個相互關(guān)聯(lián)的部分組成的社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型。該模型認(rèn)為,社會創(chuàng)業(yè)是一個受個人、組織、環(huán)境和流程等因素綜合影響的多階段的演進(jìn)過程,在此過程中,社會創(chuàng)業(yè)者需要通過實時的評估與反饋進(jìn)行過程監(jiān)控。該模型的提出為后續(xù)研究提供了理論分析框架與思路。
本文借鑒社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型的理論框架,結(jié)合我國大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論研究與實踐的特點,提出我國大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的整合模型解釋(見圖1)。
1.大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的過程階段與過程監(jiān)控
依據(jù)社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型,大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的過程階段依次包括:(1)形成社會創(chuàng)業(yè)意向。創(chuàng)業(yè)者感知到社會需求,產(chǎn)生社會創(chuàng)業(yè)的意愿,并認(rèn)知了自身創(chuàng)業(yè)的可行性之后,會產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)與否的意向。(2)識別與開發(fā)社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會。創(chuàng)業(yè)者通過系統(tǒng)的方法調(diào)查與評估社會需求,并激發(fā)創(chuàng)新思維,積極尋求能產(chǎn)生雙重價值的社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會,識別社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會的特征,開發(fā)社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會的運作模式。(3)評估社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會。創(chuàng)業(yè)者分析社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會的機(jī)遇與挑戰(zhàn),明確風(fēng)險及其可能的防控機(jī)制,做出是否進(jìn)行社會創(chuàng)業(yè)的決策。(4)實施社會創(chuàng)業(yè)行為。創(chuàng)業(yè)者確定社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會值得開發(fā)之后,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行團(tuán)隊和組織建設(shè),以獻(xiàn)身精神投入社會創(chuàng)業(yè)活動中。
大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)教育體系
大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊在社會創(chuàng)業(yè)過程的各個階段所要完成的任務(wù)不同,因而所需要的能力要素也有所不同,為推進(jìn)社會創(chuàng)業(yè)各階段的演進(jìn),創(chuàng)業(yè)者必須定期對自己和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的能力進(jìn)行階段性評估,以獲得相應(yīng)的完善和提高。
2.大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的影響因素分析
依據(jù)社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型,大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程受個人、組織、環(huán)境和流程等因素的影響,且這些因素在社會創(chuàng)業(yè)過程的不同階段產(chǎn)生不同的影響。
(1)個人因素。綜合國內(nèi)對大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)實踐現(xiàn)狀的理論研究觀點發(fā)現(xiàn):志愿服務(wù)經(jīng)歷為大學(xué)生提供了更多發(fā)現(xiàn)社會問題與需求的機(jī)會,更容易產(chǎn)生利他動機(jī);自我效能感會提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對自身創(chuàng)業(yè)可行性的認(rèn)知,在社會創(chuàng)業(yè)意向形成階段發(fā)揮主要作用;警覺性使創(chuàng)業(yè)者能“敏感地”把發(fā)現(xiàn)的社會需求與滿足這種需求的社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會相結(jié)合,在識別與開發(fā)社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會階段發(fā)揮主要作用;對社會創(chuàng)業(yè)以及相關(guān)領(lǐng)域的知識與信息,會影響社會創(chuàng)業(yè)意向的形成以及社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別、評估與開發(fā);創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)會增強(qiáng)其警覺性,并為創(chuàng)業(yè)者提供了獲得信息、資源和支持的渠道。上述影響社會創(chuàng)業(yè)過程的個人因素構(gòu)成大學(xué)生的社會創(chuàng)業(yè)勝任力。其中,志愿服務(wù)經(jīng)歷、知識與信息、社會網(wǎng)絡(luò)等是基準(zhǔn)性勝任力,易于改變和提高;自我效能感、警覺性、動機(jī)是鑒別性勝任力,不易培養(yǎng)。
(2)組織因素。大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的組織因素包括創(chuàng)業(yè)資金、核心員工和志愿者等幾種關(guān)鍵資源。其中,資源的可獲得程度不僅影響社會創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評估,還會影響社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會實施階段所采取的策略的有效執(zhí)行情況。
(3)環(huán)境因素。大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的環(huán)境因素包括公眾對社會創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知情況、社會支持、相關(guān)政策法規(guī)以及高校ι緇崠匆檔慕逃與宣傳情況。
(4)流程因素。大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程的流程因素包括項目風(fēng)險控制機(jī)制和項目運作模式。風(fēng)險控制機(jī)制有助于保障社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會的實施。社會創(chuàng)業(yè)項目運作模式可以分為完全市場化的商業(yè)模式、純粹依靠社會捐助模式以及兩者混合型的運作模式。社會創(chuàng)業(yè)項目的運作模式設(shè)計類型與特點,會影響到創(chuàng)業(yè)者對社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會特征的評估,并進(jìn)而影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會的實施。完全市場化的商業(yè)模式有利于社會創(chuàng)業(yè)項目的可持續(xù)發(fā)展,形成有利于推進(jìn)社會創(chuàng)業(yè)過程持續(xù)演進(jìn)的評估與反饋。
二、基于社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型的大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)教育體系構(gòu)建
大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)教育是對大學(xué)生進(jìn)行社會創(chuàng)業(yè)所需要的意識、精神、知識、能力以及相應(yīng)社會創(chuàng)業(yè)實踐活動的教育。
依據(jù)社會創(chuàng)業(yè)過程整合模型,大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)與任務(wù)是培養(yǎng)大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)勝任力,助推有利于大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程各階段成功演進(jìn)的環(huán)境、組織和流程因素發(fā)揮作用,形成有利于推進(jìn)社會創(chuàng)業(yè)過程持續(xù)演進(jìn)的評估與反饋,并最終成功實施社會創(chuàng)業(yè)行為。要實現(xiàn)該目標(biāo),大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)教育體系應(yīng)由社會創(chuàng)業(yè)課程體系、校園公益實踐、社會創(chuàng)業(yè)孵化平臺和多元社會支持系統(tǒng)構(gòu)成。
(一)社會創(chuàng)業(yè)課程體系
社會創(chuàng)業(yè)課程體系是為了達(dá)到社會創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)而設(shè)計并指導(dǎo)學(xué)生的所有學(xué)習(xí)內(nèi)容及構(gòu)成要素的總和。
在課程學(xué)習(xí)內(nèi)容方面,可以分為社會創(chuàng)業(yè)認(rèn)知、社會創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練、社會創(chuàng)業(yè)實踐三個模塊。社會創(chuàng)業(yè)認(rèn)知模塊,旨在進(jìn)行社會創(chuàng)業(yè)啟蒙,使學(xué)生了解社會創(chuàng)業(yè),掌握社會創(chuàng)新思維訓(xùn)練方法,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)者自我認(rèn)識。社會創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練模塊,旨在學(xué)習(xí)社會創(chuàng)業(yè)的知識與方法,包括發(fā)現(xiàn)和評估社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會的方法、創(chuàng)新設(shè)計商業(yè)模式的方法、防范創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的方法,獲取創(chuàng)業(yè)資源的方法、組建與管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的方法以及編制社會創(chuàng)業(yè)計劃書的方法。社會創(chuàng)業(yè)實踐模塊,主要指課程內(nèi)的實踐環(huán)節(jié),包括單一實踐性訓(xùn)練項目(如社會企業(yè)家訪談、創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)測評)和綜合性實訓(xùn)項目(如社會創(chuàng)業(yè)計劃設(shè)計與路演)。
在課程設(shè)計理念方面,提倡社會創(chuàng)業(yè)教育要與專業(yè)教育相結(jié)合,以增強(qiáng)社會創(chuàng)業(yè)的可行性與可操作性。在這方面,可以嘗試在社會創(chuàng)業(yè)認(rèn)知模塊中,引導(dǎo)學(xué)生將社會創(chuàng)業(yè)與專業(yè)相結(jié)合,對一些啟發(fā)性問題進(jìn)行思考。例如,“在你所處的專業(yè)領(lǐng)域中是否存在一些社會問題?對你所關(guān)注的社會問題,在你的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是否存在解決方案?有哪些專業(yè)資源可與之對接?”等等。
社會創(chuàng)業(yè)課程體系的教學(xué)目標(biāo),重在培養(yǎng)大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的勝任力,在大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)意向形成階段以及識別與開發(fā)社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會階段發(fā)揮著重要作用。認(rèn)知學(xué)習(xí)模塊有助于鑒別勝任力中的動機(jī)啟發(fā),學(xué)習(xí)與訓(xùn)練有助于提高社會創(chuàng)業(yè)的基準(zhǔn)性勝任力。
(二)校園公益實踐
校園公益實踐是大學(xué)生以服務(wù)社會為理念,以公益社團(tuán)為組織方式,自主開展一系列社會公益服務(wù)的活動。校園公益實踐是大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的一種課外實踐訓(xùn)練方式,既可以培養(yǎng)大學(xué)生的公益理念,產(chǎn)生利他動機(jī),促進(jìn)社會創(chuàng)業(yè)意向形成;又可以通過實踐鍛煉大學(xué)生的綜合能力,提高識別與開發(fā)社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會的能力,并積累社會資本,加強(qiáng)社會網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)其做出實施社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會的決策。
高校是組織與管理校園公益實踐的主體,要鼓勵大學(xué)生創(chuàng)建公益社團(tuán),有組織、有目標(biāo)、可持續(xù)地開展公益服務(wù)活動,變短期化活動為日常性實踐,從中培養(yǎng)學(xué)生不斷探索、創(chuàng)新公益項目運作模式的能力;鼓勵學(xué)生積極與政府、企業(yè)和非營利組織打交道,學(xué)會獲取與整合各種社會資源來運營社團(tuán)和公益項目。
李遠(yuǎn)煦(2015)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),我國大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)項目涉及領(lǐng)域過于單一,關(guān)注的社會問題具有高重復(fù)性。該特點在一定程度上反映出,當(dāng)前我國高校公益實踐領(lǐng)域的局限性影響了大學(xué)生對社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會廣度與深度的識別與開發(fā)。因此,高校還要拓寬校園公益實踐活動領(lǐng)域,為學(xué)生提供多樣化的志愿服務(wù)經(jīng)歷,從而讓大學(xué)生能夠有機(jī)會發(fā)現(xiàn)更多不同領(lǐng)域的社會需求,在發(fā)揮專業(yè)技能和結(jié)合志愿服務(wù)有效經(jīng)驗解決社會問題的過程中,積累寶貴的社會創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
(三)社會創(chuàng)業(yè)孵化平臺
創(chuàng)業(yè)孵化平臺是指通過提供一定的資源條件和相關(guān)服務(wù)幫助和促進(jìn)創(chuàng)業(yè)組織成長和發(fā)展的機(jī)構(gòu)或環(huán)境。很多高校已成立了專門的創(chuàng)業(yè)孵化中心,可以在創(chuàng)業(yè)孵化中心內(nèi)部搭建專門的社會創(chuàng)業(yè)孵化平臺,提供專業(yè)性的孵化支持,為大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程提供有利的環(huán)境、組織和流程因素,促進(jìn)大學(xué)生在社會創(chuàng)業(yè)的過程監(jiān)控中形成積極的評估與反饋,并最終實施社會創(chuàng)業(yè)行為。
在孵化條件方面,平臺應(yīng)要求入駐孵化的大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)組織要滿足一定條件:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊核心成員人數(shù)至少在3~7人之間,且至少有一人為在校學(xué)生;創(chuàng)業(yè)項目要關(guān)注社會問題,且已有解決該問題的初步方案。在孵化服務(wù)方面,平臺除了提供辦公場地、設(shè)備等硬件服務(wù)與融資服務(wù)外,還應(yīng)提供包括公益項目設(shè)計、商業(yè)模式設(shè)計、營銷傳播、財務(wù)會計、團(tuán)隊管理在內(nèi)的專業(yè)支持服務(wù)以及導(dǎo)師制的管理指導(dǎo)服務(wù)。需要指出的是,社會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師既能增強(qiáng)大學(xué)生的社會網(wǎng)絡(luò),也能夠幫助大學(xué)生在社會創(chuàng)業(yè)過程監(jiān)控中實施評估與反饋。
(四)社會創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)
上述社會創(chuàng)業(yè)教育體系的構(gòu)成要素能夠得以正常運轉(zhuǎn),還需要有一個包括政府、企業(yè)、非營利組織在內(nèi)的社會創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)。
1.政府方面
政府可以從政策倡導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、法律保障和有效監(jiān)管等方面對大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)予以支持:(1)加大宣傳推廣力度,提高社會創(chuàng)業(yè)的社會認(rèn)知度。一方面在全社會大力弘揚社會責(zé)任意識和助人自助理念,為社會創(chuàng)業(yè)的蓬勃發(fā)展提供肥沃的公益慈善文化土壤;另一方面,利用多種宣傳手段和渠道,向公眾推廣社會創(chuàng)業(yè)組織及其提供的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù),讓“致力于解決社會問題”的社會創(chuàng)業(yè)逐漸走進(jìn)公眾視線。(2)提供政策優(yōu)惠,增強(qiáng)社會創(chuàng)業(yè)組織競爭力。采用政府購買服務(wù)、委托授權(quán)等方式,讓大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)組織在提供公共產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域有機(jī)會參與招投標(biāo),獲得平等的競爭機(jī)會,甚至可采取適當(dāng)?shù)恼邇A斜;發(fā)揮政府的組織協(xié)調(diào)作用,牽線搭橋引入公益創(chuàng)投資金,為社會創(chuàng)業(yè)組織提供財力支持。(3)立法明確身份地位,制度規(guī)范經(jīng)營行為。世界各國普遍將社會創(chuàng)業(yè)組織稱為“社會企業(yè)”。但我國目前并未專門立法確定這一類型組織的身份與邊界。要助推大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)行為,政府一方面應(yīng)立法明確社會企業(yè)的法律身份,規(guī)范準(zhǔn)入門檻和機(jī)制,確定社會創(chuàng)業(yè)的行為邊界;另一方面可專門出臺相關(guān)政策鼓勵大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè),簡化繁瑣的審批手續(xù),取消不恰當(dāng)?shù)南拗疲瑸榇髮W(xué)生社會創(chuàng)業(yè)提供良好的社會基礎(chǔ)環(huán)境。
2.企業(yè)方面
整合模型顯示,流程性因素中風(fēng)險防范機(jī)制與社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會運作模式對大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)過程產(chǎn)生影響。而具有市場化運作經(jīng)驗的企業(yè)在風(fēng)險防范與商業(yè)模式設(shè)計方面的幫扶,對于推動大學(xué)生有效開發(fā)社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會,并成功實施社會創(chuàng)業(yè)行為具有重要的作用。企業(yè)對大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)的支持與推動,主要表現(xiàn)在:(1)企業(yè)的公益創(chuàng)投資金是大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)資金的重要來源之一。(2)企業(yè)為履行社會責(zé)任而實施的公益活動可以為大學(xué)生創(chuàng)造公益實踐的機(jī)會。企業(yè)可以提供資金的方式,讓大學(xué)生參與公益活動的設(shè)計,在此過程中提供商業(yè)化經(jīng)營經(jīng)驗的指導(dǎo),有助于提高大學(xué)生對社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會特征的識別與運作模式設(shè)計的能力。(3)提供企業(yè)高管“一σ弧備ǖ嫉幕會。目前國內(nèi)部分知名企業(yè)已經(jīng)成為幫扶大學(xué)生社會創(chuàng)業(yè)活動的先行者。如零點集團(tuán)、復(fù)興集團(tuán)等企業(yè)的高管加入“黑蘋果青年”發(fā)起的“高管一日助理”活動的導(dǎo)師行列,向大學(xué)生開放一天的“一日助理”機(jī)會,讓大學(xué)生跟隨高管完成一天的工作見習(xí),在近距離的觀察中體驗商業(yè)經(jīng)驗智慧。來自企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的幫扶,既有助于形成有利創(chuàng)業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò),也有助于大學(xué)生在社會創(chuàng)業(yè)過程監(jiān)控中實施評估與反饋。
關(guān)鍵詞:文化產(chǎn)業(yè) 全產(chǎn)業(yè)鏈 商業(yè)模式
文化產(chǎn)業(yè)是 21世紀(jì)極具潛力的朝陽產(chǎn)業(yè),其發(fā)展態(tài)勢備受世人矚目。按照《文化部“十二五”時期文化產(chǎn)業(yè)倍增計劃》,“十二五”期間,我國文化部門管理的文化產(chǎn)業(yè)增加值年平均增長速度要高于 20%,2015 年的文化產(chǎn)業(yè)增加值比2010 年至少翻一番,從而實現(xiàn)倍增的奮斗目標(biāo)。
文化產(chǎn)業(yè)要得到大的發(fā)展,必須有好的商業(yè)模式。世界管理學(xué)大師彼得·德魯克說過“今天企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品和服務(wù)之間的竟?fàn)帲巧虡I(yè)模式之間的竟?fàn)帯薄I虡I(yè)模式是一種可盈利的方法,是企業(yè)核心競爭力的主要源泉。文化企業(yè)經(jīng)營需要重視商業(yè)模式的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn),有必要探索和借鑒新型商業(yè)模式。
一、全產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)涵、特征和啟示
“全產(chǎn)業(yè)鏈”最先是由中糧集團(tuán)提出的一種商業(yè)模式。該模式具有“整合上下游資源”、“多個產(chǎn)品整體運作”、“鏈條式管理”、“各環(huán)節(jié)銜接,產(chǎn)業(yè)鏈貫通”的特征。由于它整合上下游資源、多個產(chǎn)品整體運作,所以公司各產(chǎn)品的發(fā)展成為一個整體,且下游產(chǎn)品具有高附加值;由于它實行鏈條式管理,各環(huán)節(jié)銜接,所以關(guān)鍵環(huán)節(jié)能夠有效掌控,且創(chuàng)新與品牌發(fā)展貫穿始終。因此,全產(chǎn)業(yè)鏈模式有很強(qiáng)的競爭力,尤其是,在帶來較高、持續(xù)、顯著性盈利的同時,能夠快速反映消費者的信息,促進(jìn)上游環(huán)節(jié)的創(chuàng)新與改善,使企業(yè)對市場的反映更敏感、更安全。
中糧集團(tuán)率先提出的這個發(fā)展模式現(xiàn)如今已被文化產(chǎn)業(yè)借鑒。全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式是最能反映文化產(chǎn)業(yè)特性的商業(yè)模式。目前比較成功的案例有《武林外傳》。《武林外傳》文化產(chǎn)業(yè)鏈具備文化和影視基地、相關(guān)劇本、合適的導(dǎo)演和演員、市場推手、穩(wěn)定的消費群體等一系列構(gòu)成要素。“武林外傳”全產(chǎn)業(yè)鏈運作的成功啟發(fā)我們或可將此模式推廣,不僅是影視產(chǎn)業(yè),更應(yīng)該擴(kuò)大到整個文化產(chǎn)業(yè)。
全產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)模式給河北省文化產(chǎn)業(yè)改革和發(fā)展提供了啟示和發(fā)展空間。
首先,河北省文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)較少,文化個體戶較多的問題非常突出。2004 年,全省共有文化個體經(jīng)營戶59828 家,從業(yè)人員 14.8 萬人,實現(xiàn)增加值 34.6 億元,占全省文化產(chǎn)業(yè)增加值的29%,規(guī)模小、分布散、整體實力弱,影響到了河北省文化產(chǎn)業(yè)的綜合競爭力。如果能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品整合、產(chǎn)業(yè)鏈貫通,將極大節(jié)約資源,提升產(chǎn)品價值含量,推動文化產(chǎn)業(yè)的健康良性發(fā)展。
其次,文化觀念滯后,產(chǎn)業(yè)意識欠缺。一些地方和政府部門對依照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律開拓文化市場缺少研究,一部分文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者自身的市場意識也很淡薄。目前國辦文化企事業(yè)單位的管理者不少是來自于演職員隊伍,對產(chǎn)業(yè)經(jīng)營往往是從實踐中摸索得出的樸素管理方法,缺少必要的現(xiàn)代管理、營銷理論修養(yǎng)。市場經(jīng)濟(jì)需要有經(jīng)濟(jì)的頭腦和現(xiàn)代化的經(jīng)營、管理理念,尤其全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式是一種新型商業(yè)模式,需要產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的運作和掌控,務(wù)求悉心學(xué)習(xí)和實踐,而非一朝一夕之功。
再次,文化產(chǎn)業(yè)管理體制不順,尚未從“ 大文化”的角度理順管理體制。文化產(chǎn)業(yè)按行業(yè)不同,目前是由多個部門分頭管理。此種政出多門、職能重疊的狀況不利于對文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和資源的整合,已經(jīng)成為束縛文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制。社會健康發(fā)展的根本之一,在于制度和體制。文化產(chǎn)業(yè)概莫能外。河北省委、省政府越來越重視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,先后出臺了《關(guān)于加快文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》、《河北省文化體制改革試點工作實施方案》、《關(guān)于促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》等一系列文件,尤其是 2010年 3月 8日河北省政府出臺了《河北省文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃(2010~2015年)》,為河北省文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策依據(jù)。
二、文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的特點和構(gòu)成要素
文化產(chǎn)業(yè)是指從事文化產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務(wù)的經(jīng)營性行業(yè)。必須同時認(rèn)識到,一方面,文化產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分,具有商業(yè)屬性的文化產(chǎn)品和服務(wù)必須按照一定的商業(yè)模式運作才能獲得市場價值;另一方面,文化產(chǎn)業(yè)是先進(jìn)文化建設(shè)的載體,文化產(chǎn)品和服務(wù)要符合社會主義先進(jìn)文化的核心價值理念。因此之故,文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式就有著與其他產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式不同的特點和構(gòu)成要素:
1.價值主張更明確,具備價值觀傾向性
任何企業(yè),只要想做長遠(yuǎn),就要將自己的核心價值觀有效的傳達(dá)給消費者。這首先需要確立一個價值主張,然后一切營銷活動必須圍繞此價值主張來進(jìn)行。文化產(chǎn)業(yè)在傳遞思想方面比其他產(chǎn)業(yè)更突出。同時,文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品大多是無形產(chǎn)品和服務(wù),由于文化的核心是價值觀這一重要原因,因此,文化產(chǎn)業(yè)的價值觀傾向性愈加突出。
2.消費者群體層次分明,目標(biāo)群體明確
任何產(chǎn)品都有自己的消費群體。區(qū)別在于,有的產(chǎn)業(yè)消費群體分層不明顯,比如油鹽醬醋茶類似的生活消費品的消費群體層次模糊,有的產(chǎn)業(yè)如文化產(chǎn)品作為一種特殊的產(chǎn)品,消費者群體層次相對明晰得多,比如有的消費者愿意花百元左右到電影院看3D電影,有的消費者更傾向于電腦下載看片。文化產(chǎn)業(yè)目標(biāo)群體必須明確。試圖占領(lǐng)所有的目標(biāo)群體,試圖生產(chǎn)目標(biāo)消費者需要的所有產(chǎn)品,試圖進(jìn)入所有的產(chǎn)品渠道,試圖用廣泛撒網(wǎng)的傳統(tǒng)促銷方式讓所有人知道產(chǎn)品,都是不符合文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念的。
3.人脈鏈條依賴度高,創(chuàng)意人才需求大
文化產(chǎn)業(yè)比其他產(chǎn)業(yè)需要更強(qiáng)大的合作伙伴、分銷渠道和人脈資源。在企業(yè)運營過程中,為了更有效地向消費者提供價值,順利完成商業(yè)運作而與其他企業(yè)之間建立合作關(guān)系是文化產(chǎn)業(yè)得以生存的必要條件。同時, 文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤其需要“金點子”,因此創(chuàng)意人才是文化產(chǎn)業(yè)得以生存和延續(xù)的最有價值的資源。
三、河北省全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考
“全產(chǎn)業(yè)鏈”作為一種整體的、系統(tǒng)的、有機(jī)的商業(yè)模式創(chuàng)新,它為文化產(chǎn)業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)升級,實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了較為合理的解決方案。但是,文化產(chǎn)業(yè)“全產(chǎn)業(yè)鏈”的形成和完善需要具備一些基本的要求。就河北省來說,實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式發(fā)展,必須從以下幾點著手充實條件:
1.整合人才和資源,解決創(chuàng)意人才不足、文化個體戶多、規(guī)模以上企業(yè)少的問題
如果用可持續(xù)成長眼光來評估全產(chǎn)業(yè)鏈的文化企業(yè),“人才”在可持續(xù)成長的企業(yè)構(gòu)成中顯得非常重要。全產(chǎn)業(yè)鏈的運行需要各種人才集聚和人與人之間的相互配合,包括研發(fā)人才、創(chuàng)意人才、數(shù)字技術(shù)人才、營銷人才等等,特別是需要既懂文化又懂市場的經(jīng)營管理人才來實現(xiàn)各種因素的操控。我省文化人才現(xiàn)狀是,人才資源潛力充足,各高校與文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的專業(yè)相繼設(shè)立,但多為培養(yǎng)技術(shù)制作型人才,營銷、創(chuàng)意及復(fù)合型人才極缺,這在將來勢必制約文化產(chǎn)業(yè)提升。要著手以自己培養(yǎng)和引進(jìn)的方式聚集人才,只有首先解決“人”的問題,才能使文化產(chǎn)業(yè)“活”起來。
同時,全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式的成功運作,需要資金資源、內(nèi)容資源、創(chuàng)意資源、傳媒資源等各種資源的支撐。這些資源的獲得,可以是現(xiàn)有資源的利用或者轉(zhuǎn)化,可以是通過合作的方式從別處引進(jìn),也可以在可能的情況下自已創(chuàng)造。例如,我省有著歷史悠久的燕趙文化和豐富多彩的民俗文化,比如唐山皮影、蔚縣剪紙、武強(qiáng)年畫、曲陽石雕等,這些都可以用動漫形式開發(fā)加工。對這些文化資源進(jìn)行利用和再創(chuàng)造,使資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變,不僅能夠為動漫創(chuàng)作提供源泉,尤其是可以保護(hù)民族文化遺產(chǎn)。
河北省整合人才和資源已有好的范例。近年來,邢臺市工筆畫藝術(shù)異軍突起,以寧晉縣為中心,輻射帶動周邊縣市的、以農(nóng)民為主力軍的工筆畫從業(yè)人員達(dá) 6000 余人。邢臺大力扶持工筆畫產(chǎn)業(yè),以寧晉縣 393 藝術(shù)區(qū)、工筆畫市場、工筆畫學(xué)校為依托,形成了集培訓(xùn)、展覽、銷售為一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈條。在北京潘家園、琉璃廠兩大市場,寧晉工筆畫占到總銷售量的 80%,全市工筆畫暢銷全國,遠(yuǎn)銷日韓和東南亞。除了工筆畫,邢臺市藝術(shù)玻璃、老粗布、邢白瓷等文化產(chǎn)業(yè)項目也勢頭良好。2011 年,邢臺文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá) 55 億元,占全市 GDP 的 3.86%,同比增加 41%。
2.樹立寬廣的文化視野和明確的政策導(dǎo)向,解決文化觀念滯后、管理體制不順的問題
全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式的顯著特征是使得一個公司各產(chǎn)品的發(fā)展成為一個整體,上游產(chǎn)品通過往下游延伸以增加附加值。同時產(chǎn)業(yè)目標(biāo)是設(shè)計多環(huán)節(jié)、多品類、多功能的產(chǎn)品并與上游產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合,目的主要是創(chuàng)新與品牌貫穿始終。以承德市為例,該市抓住“清朝夏都”這個文化元素,投資 2 億元,邀請中國實景演出創(chuàng)始人梅帥元,創(chuàng)作了大型實景演出劇《鼎盛王朝——康熙大典》。此舉不僅彌補(bǔ)了以往承德缺少夜間旅游項目的缺陷,更為游客提供了了解我國多民族融合歷史的機(jī)會,加深了游客對文化遺產(chǎn)內(nèi)涵的認(rèn)知。
全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)紫仁且环N企業(yè)管理經(jīng)營思想和理念。從理念——經(jīng)營過程——企業(yè)文化——產(chǎn)業(yè)發(fā)展,需要通過企業(yè)經(jīng)營者具備寬廣的文化視野和超前的戰(zhàn)略思維,并付出持之以恒的努力。例如,近年來,承德市積極為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,先后出臺了《承德市建設(shè)文化大市實施綱要》、《承德市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等多個文件,對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的區(qū)域布局、重點行業(yè)等做出統(tǒng)籌安排。特別是在投入上,市本級每年不低于 1000萬元,縣區(qū)不低于 300 萬元,并隨著財政收入增加而增加。同時,還積極引領(lǐng)民營資本推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前,承德旅游人數(shù)已由 10 年前的 300 多萬人次增長至 2011 年的 1700 萬人次,2012年承德旅游接待目標(biāo)人數(shù)力爭突破 2000 萬人次,旅游總收入達(dá)到 150 億元,服務(wù)業(yè)增加值增長 12%以上。
3.支撐核心企業(yè),輔佐配套企業(yè),解決文化產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱的問題
全產(chǎn)業(yè)鏈要素在產(chǎn)業(yè)鏈條中展開,需要廣闊的運行空間。比如影視產(chǎn)業(yè)集聚園,可以通過影視制片公司總部的集聚,建設(shè)集影視創(chuàng)意、拍攝制作、交易發(fā)行、影視教育、動漫、影視體驗、旅游觀光、休閑娛樂等功能于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈,它本身必須擁有廣大的空間,才能使這些要素充分展現(xiàn)出來。同時,全產(chǎn)業(yè)鏈要求所有業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和產(chǎn)品線以及各項活動,有一個統(tǒng)一核心,比如都服務(wù)于一個市場或都服務(wù)于一種共同的文化創(chuàng)意。因此,全產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)中的企業(yè)一般是若干個企業(yè)作為龍頭,加上其他企業(yè)配合,帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈良性運轉(zhuǎn)。這些龍頭企業(yè)就是產(chǎn)業(yè)鏈中的核心企業(yè),其他企業(yè)則是此產(chǎn)業(yè)鏈中的配套企業(yè)。
以唐山遵化為例,現(xiàn)已形成“一區(qū)”“一城”“一廊道”“兩基地”的文化旅游鏈條。其中,清東陵大旅游區(qū)是龍頭,目標(biāo)是建設(shè)集山水休閑、溫泉度假、文化觀光于一體的皇家山水文化休閑旅游目的地。同時,實現(xiàn)打造城市游憩地、鄉(xiāng)村文化旅游廊道,建設(shè)南部創(chuàng)新型鄉(xiāng)村旅游基地和東部紅色旅游基地的文化產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】土壤修復(fù);棕地開發(fā);商業(yè)模式;財政政策
一、我國土壤修復(fù)行業(yè)現(xiàn)狀及問題
隨著近年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,“退二進(jìn)三”的推進(jìn),大量處在城區(qū)的工業(yè)企業(yè)紛紛關(guān)停或搬遷,造成大量處于城區(qū)的污染土地,即所謂的棕地。棕地造成土地閑置、社區(qū)衰退、對周圍居民健康及生活品質(zhì)產(chǎn)生了較大的危害。
目前,我國污染土地的治理處于起步階段,行業(yè)發(fā)展主要面臨責(zé)任認(rèn)定與資金來源困難、政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不健全、修復(fù)技術(shù)體系不完善、行業(yè)技術(shù)與綜合性人才短期、開發(fā)商及公眾認(rèn)識缺乏等諸多問題。尤其前兩個問題筆者認(rèn)為直接制約了行業(yè)的發(fā)展,決定著我國未來土壤修復(fù)發(fā)展前景及商業(yè)模式。
1.責(zé)任認(rèn)定及資金來源困難
目前,我國土壤修復(fù)治理資金缺乏有效保障。出于歷史原因,我國土地污染主體大多是各類國有工廠,經(jīng)過多輪的改制重組,造成了產(chǎn)權(quán)歸屬不清,即便產(chǎn)權(quán)明晰的,也很難有能力支付高額的土壤修復(fù)費用。因此,“誰污染,誰治理”這一環(huán)保行業(yè)的通行準(zhǔn)則,在土壤修復(fù)行業(yè)根本行不通。目前土壤修復(fù)由于依托房地產(chǎn),少數(shù)由房地產(chǎn)開發(fā)商埋單,大部分項目主要依靠地方政府付費。這種情況造成我國土壤修復(fù)行業(yè)的發(fā)展缺乏動力,后期發(fā)展難以為繼。
2.政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不健全
在政策法規(guī)方面,鑒于近年來城市工業(yè)企業(yè)搬遷中土地污染問題的嚴(yán)峻性和迫切性,有關(guān)部門出臺了一些專門的規(guī)定,同時將土壤修復(fù)提到了專項規(guī)劃的高度。《土壤污染防治法》、《土壤污染防治行動計劃》等更具針對性的政策法規(guī)也有望出臺。但相關(guān)政策法規(guī)體系非常不完善,尤其缺乏吸引社會資本積極參與棕地開發(fā)的產(chǎn)業(yè)專項基金、投融資獎勵、稅收減免等金融鼓勵政策。
在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面,2014年環(huán)保部了場地調(diào)查技術(shù)、監(jiān)測風(fēng)險評估、土壤修復(fù)技術(shù)等環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),為推進(jìn)土壤修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)提供了基礎(chǔ)支撐。但相關(guān)的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)、驗收規(guī)范、管理制度等方面仍需完善,以使市場找到相應(yīng)的監(jiān)督和實施依據(jù)。
二、美國棕地再開發(fā)模式的實踐
目前,在棕地再開發(fā)過程中,美國政府從法律、政策、標(biāo)準(zhǔn)、金融等方面給予全面立法支持。與此同時,美國政府意識到要振興棕地,僅僅依靠政府的力量是不夠的,必須加強(qiáng)社會的參與度。
1.有關(guān)棕地的政策和法規(guī)
針對上世紀(jì)80年代的“拉夫運河事件”,美國環(huán)保署(EPA)出臺了“超級基金法案”,該法案嚴(yán)格的連帶責(zé)任,導(dǎo)致污染土地被業(yè)主遺棄,因而產(chǎn)生了大量的廢棄與閑置土地。為此,EPA后續(xù)出臺了“超級基金修正法案”、“棕地法案”等一系列關(guān)于棕地的治理和再開發(fā)方面的法律制度和條例,確定對受污土地的治理費用承擔(dān)渠道及責(zé)任規(guī)避措施,確定了棕地治理的流程和規(guī)范,形成比較完善的棕地再開發(fā)法律體系。
2.資金來源與融資政策
1980年EPA在土壤污染賠償和治理資金的籌集和管理中建立了一種有效的資源籌集和管理方式――超級基金。當(dāng)責(zé)任主體不能確定、或其無力承擔(dān)治理費用時,由超級基金用來支付治理費用。
超級基金初期來源為:石油和某些特定化學(xué)制品征收的環(huán)境稅及聯(lián)邦財政。后期基金總數(shù)擴(kuò)大,資金來源擴(kuò)大到年收入在200萬美元以上企業(yè)的附加稅、聯(lián)邦普通稅、超級基金利息、棕地治理修復(fù)費用承擔(dān)者追回的款項等。
除嚴(yán)格的污染者付費、超級基金外,美國采取積極的經(jīng)濟(jì)激勵手段,鼓勵社會團(tuán)體和資本參與棕地修復(fù)和再開發(fā)活動中。《棕地行動議程》、《納稅人減稅法》、《克林頓政府棕地行動議程》等系列文件,規(guī)定棕地再開發(fā)過程享有的稅收、津貼、減免稅、申請“社區(qū)地塊開發(fā)基金”等金融優(yōu)惠政策。《棕地經(jīng)濟(jì)振興計劃》、《美國棕地的籌資渠道與戰(zhàn)略》等政府鼓勵政策,授權(quán)各州、社區(qū)和各類買下棕地的所有者協(xié)同工作,使過半的州制定了棕地開發(fā)計劃與措施,創(chuàng)立了自己的棕地治理籌資渠道。
對于具有開發(fā)價值的棕地,美國從國家和地方政府兩個層面,建立起資金池,多舉措鼓勵社會資本參與棕地的再開發(fā),形成了一個棕地再開發(fā)的成熟運行機(jī)制。
三、我國棕地再開發(fā)面臨的形勢
當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)外需疲軟,制度變革紅利的釋放、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)與人才等要素升級轉(zhuǎn)化等擴(kuò)大內(nèi)需的措施在短期內(nèi)很難對經(jīng)濟(jì)起到較大的作用。投資仍然是近期經(jīng)濟(jì)增長的主要動力,而高新技術(shù)、教育醫(yī)療、節(jié)能環(huán)保會成為新的重點投資領(lǐng)域,棕地再開發(fā)也將成為新的投資重點之一。而地方性政府債務(wù)解決方案、環(huán)境治理的金融政策將決定資金來源,決定土壤修復(fù)市場的發(fā)展。
1.地方政府債務(wù)解決方案
當(dāng)前,我國地方政府債務(wù)規(guī)模龐大,僅僅依靠地方政府出資的土壤修復(fù)模式將難以為繼。為控制地方性債務(wù),政府推出了一系列的規(guī)定。四部委財預(yù)[2012]463號,規(guī)定加強(qiáng)政府融資平臺的管理,逐年回購(BT)這種增加政府短期債務(wù)的模式幾乎被叫停。國發(fā)[2014]60號、發(fā)改投資[2014]2724號、財金[2014]76號、財金[2014]113號等文件的,意味著政府和社會資本合作(PPP)模式將成為政府性項目的主要商業(yè)模式。
2.棕地開發(fā)的財政政策趨勢
目前,我國頂層設(shè)計層面仍處在“構(gòu)建系統(tǒng)完整的生態(tài)文明制度體系”的大浪潮之中,將高污染、高耗能產(chǎn)品納入消費稅征收范圍,推動資源環(huán)境費改稅,創(chuàng)建新型資源產(chǎn)權(quán)、生態(tài)補(bǔ)償、排污許可證、碳排放交易市場,是當(dāng)前改革的重點。這些舉措將擴(kuò)大國家和地方生態(tài)環(huán)境治理的資金量,拓寬土壤修復(fù)產(chǎn)業(yè)基金及棕地再開發(fā)的融資渠道。同時,國家層面在多方面推行稅務(wù)減免政策,這為棕地再開發(fā)金融優(yōu)惠政策的推出提供了機(jī)會。
四、土壤修復(fù)前景及商業(yè)模式
我國棕地大多位于城市核心區(qū)域,具有較大商業(yè)開發(fā)價值,對商業(yè)投資具有一定的吸引力。結(jié)合美國棕地開發(fā)實踐及我國政策導(dǎo)向,筆者認(rèn)為以下幾種模式會成為我國商業(yè)模式發(fā)展的重點:
1.政府成立融資平臺公司,建立棕地循環(huán)利用資金,通過傳統(tǒng)的EPC模式、DB模式進(jìn)行污染土地的治理。在產(chǎn)業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)缺乏的情況下這種模式較為可行,有利于地方政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定。但隨著轉(zhuǎn)變政府職能改革的深入,這種模式后續(xù)空間有限。
2.棕地商業(yè)開發(fā)模式,即完全由社會資本對棕地進(jìn)行商業(yè)化開發(fā)。這種模式能最大的激發(fā)社會性資本的參與,政府基金可發(fā)揮“四兩撥千斤”的作用,因此,會成為未來我國土壤修復(fù)的主要商業(yè)模式。但這種模式要求社會資本對土地的價值和污染治理的成本具有較強(qiáng)的評估和把控能力,政府能對治理進(jìn)行嚴(yán)格和規(guī)范的監(jiān)管。
3.PPP模式,地方政府與社會資本合作開發(fā),這種模式發(fā)揮社會資本在商業(yè)價值開發(fā)及污染土地治理上的優(yōu)勢,同時政府資金參與其中,避免因監(jiān)管不到位,造成土地的后續(xù)開發(fā)風(fēng)險。作為近年國家提倡的主要商業(yè)模式,預(yù)計PPP模式會成為今后幾年我國土壤修復(fù)行業(yè)主要的發(fā)展模式。
4.其他模式。在臨近市區(qū)的棕地上方建太陽能;在重金屬污染農(nóng)田套種重金屬富集植物與能源植物;在垃圾場舊址上種植向日葵、玉米、大豆等能源作物。這些模式為我國市郊及農(nóng)田污染土地的開發(fā)也提供了一些思路。
無論那種商業(yè)模式,土壤修復(fù)行業(yè)須引入社會資本才能煥發(fā)活力。社會資本的目的在于盈利,評估土地的商業(yè)價值、污染治理成本、社會效益等因素,制定合理的鼓勵開發(fā)政策和污染治理監(jiān)管政策,保障公眾的參與權(quán),引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向,是未來我國土壤修復(fù)行業(yè)的健康發(fā)展的關(guān)鍵。這條修復(fù)治理之路能否走好,不僅依靠廣大企業(yè)的智慧和膽魄,更需要具有大智慧和膽魄的地方政府先試先行,為我國土壤修復(fù)市場商業(yè)模式摸出一條可行的道路。
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[2]王曦,胡苑.美國的污染治理超級基金制度.環(huán)境保護(hù),2007(10): 64-67.
1.2011年,協(xié)會將加強(qiáng)與各地方政府的合作,主辦一系列展會。除了繼續(xù)與山東威海市人民政府、山東省中小企業(yè)辦公室、國家發(fā)改委中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會主辦“2011中韓(威海)中小投資創(chuàng)業(yè)項目及連鎖加盟博覽會”外,山東文登市政府也向協(xié)會發(fā)出了主辦活動的邀請。
2.2011年3月,協(xié)會將與南昌市政府、中國醫(yī)藥保健協(xié)會聯(lián)合主辦“中國醫(yī)藥保健產(chǎn)業(yè)博覽會暨中國醫(yī)藥保健連鎖經(jīng)營企業(yè)品牌管理論壇”。
3.2011年9月,協(xié)會將與廣西省政府、東盟10國相關(guān)協(xié)會以及中國商業(yè)聯(lián)合會零售供貨商專業(yè)委員會聯(lián)合主辦“中國—東盟中小創(chuàng)業(yè)項目及連鎖加盟投資峰會”。
4.2011年11月,文化部中外文化交流中心、世界美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會主辦、協(xié)會協(xié)辦“2011中國美業(yè)文化時尚周”。
5.2011年4月和11月,協(xié)會還將繼續(xù)主辦“中國特許經(jīng)營品牌論壇”,力爭將這一活動打造成為規(guī)模最大、規(guī)格最高、行業(yè)普遍認(rèn)同的權(quán)威盛會。
6.配合北京石景山區(qū)宣傳部、石景山區(qū)旅游局協(xié)辦“2011北京國際雕塑公園新春文化廟會”。
二、為推動連鎖企業(yè)招商加盟,創(chuàng)建知名品牌,鼓勵創(chuàng)業(yè)投資者依托連鎖行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,協(xié)會聯(lián)合國家基金會發(fā)起成立中國特許經(jīng)營行業(yè)創(chuàng)業(yè)基金
創(chuàng)業(yè)基金的目的:將基金用于創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)的培訓(xùn)及其組織相關(guān)活動,通過公益活動帶動連鎖企業(yè)的招商加盟工作,實現(xiàn)連鎖企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者的共同發(fā)展和雙贏。
三、為規(guī)范行業(yè)秩序,樹立知名品牌,推動中國特許經(jīng)營行業(yè)長久健康地發(fā)展,有效保護(hù)加盟商、消費者的權(quán)益,制訂并出臺中國特許經(jīng)營行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)化水平是一個國家科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的反映,也是一個國家與企業(yè)管理水平高低的重要指標(biāo)。一個標(biāo)準(zhǔn)帶來一個名牌,一個標(biāo)準(zhǔn)贏得一個市場,一個標(biāo)準(zhǔn)改變一種生活。新近發(fā)生的三鹿奶粉事件暴露出檢測標(biāo)準(zhǔn)的問題,由于過去三聚氰胺的含量檢測應(yīng)該沒有被列入奶粉檢測標(biāo)準(zhǔn)之中,如今,新的檢測標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出臺,為奶粉安全保駕護(hù)航。
從全球經(jīng)濟(jì)形勢看,標(biāo)準(zhǔn)是走向國際市場的“通行證”,是市場競爭的制高點,是企業(yè)自主創(chuàng)新、跨越發(fā)展的法寶。標(biāo)準(zhǔn)的競爭能力和水平,已經(jīng)成為評估各國產(chǎn)業(yè)核心競爭力的重要依據(jù),更是衡量創(chuàng)新能力的標(biāo)志。
為此,中國政法大學(xué)特許經(jīng)營研究中心常務(wù)副主任、協(xié)會培訓(xùn)認(rèn)證委員會主任李維華博士率先提出制定中國特許經(jīng)營行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前,基本完成了標(biāo)準(zhǔn)制訂的前期工作,這將是中國特許經(jīng)營的第一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),意義非常重大。適時召開新聞會,同時將在全行業(yè)試行推廣,希望廣大的企業(yè)積極參與,并在實踐中不斷增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的實用性和有效性,不斷優(yōu)化、完善行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系。為中國特許經(jīng)營企業(yè)參與國際競爭提供技術(shù)支撐,實現(xiàn)中國特許經(jīng)營行業(yè)跨躍式的發(fā)展。
四、為了推動建立誠信的行業(yè)環(huán)境,樹立特許經(jīng)營誠信品牌,開展中國特許經(jīng)營品牌推介活動
為貫徹落實十七大會議精神,以品牌建設(shè)帶動科技和管理創(chuàng)新,提升特許經(jīng)營企業(yè)的綜合競爭力,以品牌建設(shè)帶動國內(nèi)外市場的開拓,提升我國特許經(jīng)營企業(yè)在全球的影響力,2011年協(xié)會將聯(lián)合專家學(xué)者、行業(yè)協(xié)會、媒體機(jī)構(gòu)、加盟商等,采取網(wǎng)絡(luò)投票和專家評定等方式,在全國開展中國特許經(jīng)營誠信品牌推介及評選活動,并制作相關(guān)宣傳資料和音像制品。
五、加強(qiáng)國內(nèi)外特許經(jīng)營企業(yè)的交流與合作,組織國際性考察、學(xué)術(shù)研討等相關(guān)活動
為加強(qiáng)特許經(jīng)營企業(yè)的交流與合作,學(xué)習(xí)國外特許經(jīng)營企業(yè)先進(jìn)的商業(yè)模式和管理經(jīng)驗,推進(jìn)國內(nèi)特許經(jīng)營行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力,協(xié)會將于2011年組織一系列赴國外考察、學(xué)術(shù)研討等相關(guān)活動。計劃在2011年5月赴臺灣舉辦“兩岸養(yǎng)生康體行業(yè)連鎖交流與合作”主題考察活動。
六、針對特許經(jīng)營行業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)的實際需求,舉辦各種實戰(zhàn)特訓(xùn)課程。
關(guān)鍵詞 社區(qū) 商業(yè)發(fā)展模式 方向研究
在我國,現(xiàn)階段社區(qū)商業(yè)整體面臨著“規(guī)模不適合、布局不合理、業(yè)態(tài)不齊全、結(jié)構(gòu)不適用、運營管理不規(guī)范、整體不和諧”的困境;社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點的布局存在“供給不足、需之未有”、“業(yè)態(tài)單一、配之不齊”、“規(guī)模低效、供之?dāng)_民”、“城鄉(xiāng)分離、享之不均”等問題。但面對大型百貨及購物中心的日趨飽和,居民的需求越來越旺盛,社區(qū)商業(yè)的巨大潛力吸引著每一個開發(fā)商都想分食這塊蛋糕;而城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展對社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)配置、空間供給和管理模式又提出了新要求。
一、社區(qū)商業(yè)發(fā)展的功能和特征
(一)社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展?jié)摿薮?/p>
首先,社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)日益受到政府和開發(fā)商的重視。以商業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)是城市地區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要支柱,社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)作為城市商業(yè)體系的重要組成部分,為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動力,增加政府稅收,使地區(qū)經(jīng)濟(jì)日益活躍、結(jié)構(gòu)趨向合理。其次,社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)市場潛力巨大。隨著我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入日益提高,城市中心商業(yè)區(qū)的建設(shè)已經(jīng)達(dá)到較高水平,在我國快速城市化過程中,出現(xiàn)一大批新建的居住小區(qū),這些新建小區(qū)由于遠(yuǎn)離城市商業(yè)中心,生活配套設(shè)施嚴(yán)重不足,社區(qū)商業(yè)作為一種屬地型商業(yè),恰巧能夠提供小區(qū)居民日常必需品和便利服務(wù),市場潛力巨大。
(二)社區(qū)商業(yè)的功能和模式
我國社區(qū)商業(yè)的主要特點:從社區(qū)商業(yè)的建筑形態(tài)上來看,我國社區(qū)商業(yè)主要有社區(qū)底商、社區(qū)商業(yè)街和社區(qū)購物中心等三種形式,這三種形式與我國經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一定聯(lián)系。社區(qū)底商主要是指利用建筑底層作為商業(yè)用房,以滿足自身社區(qū)消費者各種需求的社區(qū)商業(yè)。在我國,社區(qū)底商是從20世紀(jì)90年代開始的,當(dāng)時房地產(chǎn)開發(fā)剛剛開始,底商被納入住宅項目規(guī)劃,開發(fā)商一般把居住區(qū)、沿著道路的建筑底層作為商鋪,出售給商業(yè)經(jīng)營者,以滿足社區(qū)居民的日常生活需要。
二、探討社區(qū)商業(yè)的發(fā)展模式及定位
開發(fā)商是社區(qū)商業(yè)綜合體開發(fā)建設(shè)的主要力量,如前所述,社區(qū)商業(yè)綜合體開發(fā)過程是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不僅僅是開發(fā)建設(shè),更重要的是還必須長時間來培育整個項目,才能維持整個項目的長期持續(xù)經(jīng)營,課題組主要在以下幾個方面對開發(fā)商提出建議。
(一)合理區(qū)位選擇
合理的區(qū)位主要考慮區(qū)域未來規(guī)劃,區(qū)域交通設(shè)施等方面因素。區(qū)域未來規(guī)劃決定了其該區(qū)域未來的發(fā)展方向,決定了區(qū)域的經(jīng)濟(jì)狀況,從而決定了該區(qū)域人口檔次,進(jìn)一步?jīng)Q定了該區(qū)域人口的消費水平,人口消費水平將最終影響整個社區(qū)商業(yè)項目的運營狀況。
(二)精準(zhǔn)項目定位
社區(qū)商業(yè)綜合體的定位主要分為項目總體定位和功能定位兩部分。項目總體定位就是要對社區(qū)的人口規(guī)模、客戶特征以及周邊的商業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的分析和評估,確定項目的建筑規(guī)模和開發(fā)運營模式;社區(qū)商業(yè)綜合體的功能定位要注意項目的功能結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)以及品牌結(jié)構(gòu)等應(yīng)與社區(qū)規(guī)模、消費層次相適應(yīng),對社區(qū)居民的收入水平、客戶職業(yè)特征以及周邊的商業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)行細(xì)致的分析和評估,從而確定項目的商業(yè)業(yè)態(tài)和功能布局。
(三)主力店招商先行
國內(nèi)成功項目的經(jīng)驗表明,前期主力店招商對項目后期的運營顯得尤其重要。主力店對引導(dǎo)人流起著主要作用,大型主力店的入住,不僅可以避免廣場建成后對商戶盲目招商,還能借助大型超市所帶來的巨大客流,吸引其他商戶入住,從而盤活整個項目。
(四)豐富業(yè)態(tài)組合
成功的社區(qū)商業(yè)綜合體并不在于項目建筑規(guī)模的宏大,而在于項目的功能齊全和合理的業(yè)態(tài)組合。社區(qū)商業(yè)綜合體都應(yīng)具有購物、餐飲、休閑娛樂和服務(wù)等四種功能,各種功能的分配比例最好為:購物40%-50%,餐飲20%-30%,娛樂10%-15%,服務(wù)5%-10%,這樣的功能布局才能滿足社區(qū)居民的需要。
(五)多樣化經(jīng)營模式
從國內(nèi)外社區(qū)商業(yè)綜合體的運營模式來看,項目運營模式最常見的有“完全出售、租售結(jié)合、售后返租、只租不售”等四種
模式,這四種模式各有特點,開發(fā)商應(yīng)根據(jù)自身企業(yè)的情況和項目特點,尋找適合自己項目的運營模式。
三、結(jié)束語
社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式并不是一種固定的模式,并且也沒有哪一種模式是普遍使用的。在摸索適合我國國情的社區(qū)商業(yè)發(fā)展實踐中,更需要從實際出發(fā),實事求是靈活應(yīng)用。我們要把握社區(qū)商業(yè)發(fā)展的基本思路和方向,用有力的措施和積極的心態(tài),推進(jìn)我國社區(qū)商業(yè)模式的健康有序發(fā)展。
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