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1、監(jiān)視器市場
如今,安防防盜也正在穩(wěn)定蓬勃發(fā)展,GSM可視防盜器的發(fā)展已趨于成熟。2、市場現(xiàn)狀分析
許多有實力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在電腦、電子批發(fā)市場,而這些老行家們大多是把門店當做一個窗口,給周邊的工程商供貨以及做一些同行之間的批發(fā),因此,由這些網(wǎng)點分散出來的分銷渠道幾乎壟斷了整個中低端工程。從終端用戶上可分為經(jīng)銷商和工程商。而根據(jù)渠道的有所不同,因此各類行業(yè)用戶也分別針對自身不同的需求對各個品牌監(jiān)視器進行篩選。有的項目預算較低,他們便會選擇低端監(jiān)視器或者以電視機來作為視頻監(jiān)控終端;有的項目有較高預算,對監(jiān)控終端要求較高,他們會選擇有品牌有實力的廠商作為他們的供應商
對于安防市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就深圳廠家而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的情況下選擇知名品牌,其次比價格,在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
二、產(chǎn)品定位:
1、市場定位:批發(fā)需求量大的商;零售量大的經(jīng)銷商和工程商
2、目標群體:商,經(jīng)銷商,工程商
3、價格定位:中高價位;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務品牌形象。
三、渠道建設方案
1、目標的建立
根據(jù)長沙的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個長沙劃分為2個區(qū)域市場,以區(qū)域為單位,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場,重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,具體劃分如下:
(1)、區(qū)域一:湘潭市、岳陽市、常德市、湘西土家族苗族自治州、益陽市、張家界市
(2)、區(qū)域二:株洲市、懷化市、婁底市、郴州市、永州市、邵陽市、衡陽市
(3)、未劃分區(qū)域:除上述2大區(qū)域之外的周邊縣市
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從2大區(qū)域同時進行,每個區(qū)域由專人負責,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市,先開發(fā)重點地級市場,再協(xié)助開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡。
每個區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護人員,行成“開發(fā)-維護 ”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務,樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮市場服務人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
重點目標簡介:
(1)建立起以長沙為中心的一個總經(jīng)銷商,13個市級為分銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡,每個經(jīng)銷商組織起忠實公司的業(yè)務精英,對促進銷量起到推動作用,直接面向工程商,協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡的完善和企業(yè)形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應。
在市場開拓期,按計劃實施,有序進行市場拓展,建立起堅實的市場基礎,在這個基礎上形成銷量,根據(jù)目前市場其他產(chǎn)品是銷售情況,制定以下銷售任務:
(1)、渠道建設進展:以現(xiàn)有的1個總為中心一個月協(xié)助商開發(fā)2家分銷商,做到每個市區(qū)城市都有分銷商,從而來帶動工程商和零售商;加大產(chǎn)品的覆蓋率。
(2)、根據(jù)一個地級市場的月銷量以10萬為基本目標,實現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達到500萬的目標。
2、品牌形象的建立
根據(jù)自身實際情況和市場情況,應該樹立起“高品質(zhì)重服務”的品牌形象,由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹立應該從經(jīng)銷商著手,在良好的市場服務和經(jīng)銷商維護工作中體現(xiàn)出泰祥品牌的“服務”形象,產(chǎn)品在實際銷售使用過程中體現(xiàn)泰祥品牌的“高品質(zhì)”,在市場中形成良好的口碑,從而達到在消費者心中樹立起“使用監(jiān)視器就選擇泰祥”的品牌效應。
3、銷售模式的確定
確定渠道銷售,模式如下:
生產(chǎn)廠家 渠道銷售部 省級總 地級分銷商 縣級零售商
4、產(chǎn)品價格策略
滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:
1、采取中檔市場的價格策略,(在后期產(chǎn)品更新的時候適當調(diào)價)從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價格體系,以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價位”優(yōu)勢;
2、價格體系的適當調(diào)整為,在現(xiàn)有價格表基礎之上,總經(jīng)銷價為7-8折,市場零售價控制在9折左右,避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
四、渠道銷售實施計劃
1、商的建設
(1)、有獨立承擔民事責任能力的自然人或獨立承擔民事責任的企業(yè)法人。
(2)、具備30萬元以上經(jīng)濟投資能力和良好的信譽,以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風險意識,有共同發(fā)展的信心。
(3)、熟悉當?shù)厥袌觯谐墒斓匿N售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經(jīng)營或其它相關行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
(4)、有能力制定所區(qū)域的市場拓展目標,共同開拓當?shù)厥袌觯瓿射N售計劃。
(5)、有基本的物流配送能力和倉儲能力。
(6)、重合同,講信譽,對的產(chǎn)品市場有信心。
2、分銷商與工程商的開發(fā)
在市場開拓初期,在沒有市場基礎的情況下,要加大市場占有率,對經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道進行維護指導,幫助商進行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題的同時提高產(chǎn)品對市場的占有率,從而提高品牌效應影響。
3、隱形渠道的開發(fā)
隱形渠道作為一種潛在的客戶資源,合理有效的把握好潛在客戶信息對后期的業(yè)務開展起到?jīng)Q定性的作用,協(xié)助商隱形渠道的建立,依照三個必須發(fā)展:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專業(yè)、安全的服務。
隱形渠道建立的對象
(1)安防、網(wǎng)絡工程公司
(2)廣告、裝修公司
(3)市政建設公司
(4) 建筑工程行業(yè)協(xié)會等等
五、渠道建設人員的配置工作職責
渠道建設人員是公司與市場之間的橋梁,為了實現(xiàn)區(qū)域目標,渠道業(yè)務人員必須不斷的加強自身的業(yè)務綜合技能、產(chǎn)品專業(yè)知識的成長,以一個專業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務人員展示在區(qū)域市場,做到潔身自愛、嚴以律己,本著以區(qū)域市場的開發(fā)和經(jīng)營為使命,塑造一個良好的職業(yè)道德素養(yǎng),同時做好以下工作:
1、經(jīng)銷商員工培訓及經(jīng)銷商管理
提供對經(jīng)銷商員工的培訓,使其對公司產(chǎn)品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議,增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡辦法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
2、經(jīng)銷商的選擇和維護
對于經(jīng)銷商的選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽良好,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導,使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。對經(jīng)銷商定期進行維護,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關系,堅實市場基礎,保障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:(1)、建立經(jīng)銷商檔案
在市場開發(fā)過程中,將經(jīng)銷商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量情況、經(jīng)營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護辦法等信息,在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求,才能有針對性的提供服務(2)、經(jīng)銷商利益的保障
按照市場開拓渠道模式,本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作,達到雙贏的目的,在市場開發(fā)過程中,公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經(jīng)銷只能有一家,對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務,其銷量歸屬總經(jīng)銷商,或者根據(jù)實際情況給予經(jīng)銷利潤分成
(3)、市場問題的處理在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題,公司應該制定一系列有針對性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間協(xié)助并解決問題,給經(jīng)銷商對公司留下負責任的印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實原因,按照原則處理
(4)、庫存、貨款的跟蹤定期對區(qū)域市場的商、分銷商的產(chǎn)品庫存進行盤點,以此對市場的目標進行整合分析,并擬定有效的市場拓展方案來提高銷量,為了避免出現(xiàn)死帳,老賬,對公司出貨、付款進行定時定期的跟蹤。
(5)、售前、售中、售后服務體系的建立建立完善的售后服務能有效的體現(xiàn)品牌效應,更是品牌戰(zhàn)略中重要的一環(huán),售后服務體系的建立還可以幫助公司樹立良好企業(yè)形象,建立口碑效應
一、正確認識目前的廠商關系
1、戰(zhàn)略合作型
廠商雙方從一開始就從戰(zhàn)略的高度選擇經(jīng)營理念相同的合作伙伴進行合作,進行戰(zhàn)略聯(lián)盟。廠家負責制造出具有差異化、高附加值和核心競爭力的產(chǎn)品。商充分利用對當?shù)厥袌龅氖煜ず途W(wǎng)絡優(yōu)勢,負責產(chǎn)品的分銷、品牌推廣、售后服務。做一個區(qū)域性的“品牌運營商”。這樣既節(jié)省了市場開發(fā)費用,又使品牌的運營更符合當?shù)厥袌觥?/p>
2、短期行為型
廠商雙方由于沒有形成戰(zhàn)略上的高度統(tǒng)一,注重短期利益,急功近利。雙方都站在各自的角度考慮自己的利益,不以誠信、雙贏為合作基礎。廠家以欺騙的手段,利用一些虛假的銷售政策來套商的資金。承諾給商的返利、進場費、廣告費不給予兌現(xiàn)。不管商的庫存。一旦商沒有回款的能力了就一腳踢開。而商就想辦法實現(xiàn)自己的利潤最大化,把廠家對市場的開發(fā)費用當成自己的利潤,沖貨、砸價、截留廠家的促銷物品。
二、選擇商的優(yōu)劣
1、選擇商的好處:
(1)讓制造和營銷分流
隨著渠道格局的轉變,現(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)商開始轉型,其中一部分優(yōu)秀的商已轉型為區(qū)域品牌運營商。企業(yè)負責打造良好的品牌載體。給予商合理的銷售政策。而商在不違反企業(yè)整體品牌戰(zhàn)略的前提下來進行區(qū)域品牌運營,做好產(chǎn)品的分銷、品牌推廣、售后服務,共同操作市場。
(2)降低企業(yè)風險,減少市場開發(fā)費用
選擇商共同操作市場可以減少機構的重復設置;采用商的銷售網(wǎng)絡,減少渠道建設費。廠家和商是一個利益共同體,隨著市場競爭的進一步激烈和渠道格局的改變,進場費、終端建設費、促銷費、導購員工資等其它銷售費用也隨之急劇增長。選擇商共同操作市場可以和商進行費用分攤,減少企業(yè)的市場開發(fā)費用。
2.選擇商的劣處:
(1).戰(zhàn)略協(xié)同難度大。
廠商矛盾是始終都會存在的。廠家希望商多打款進貨,加強渠道建設、少向廠家要費用;而商則希望產(chǎn)品質(zhì)量要最好、供貨價格要最低、利潤要高、支持要大、風險要低。由于商的實力不夠、對廠家不忠誠或者是對廠家投入的精力不夠、不執(zhí)行廠家的銷售政策或者雙方的思路出現(xiàn)分岐都會導致分道揚鹿。
(2).利潤分配空間不足。
隨著市場競爭的進一步激烈和渠道格局的改變,導致市場開發(fā)費用增大,利潤空間減小。而廠家和商都是一個獨立的經(jīng)濟個體,都在追求自我的利潤最大化,從而導致利潤分配空間不足。
三.優(yōu)秀商的標準
衡量優(yōu)秀商的標準很多,但總的標準只有一條:在特定的時期內(nèi)適合與企業(yè)合作的商就是優(yōu)秀商。
具體可從以下四個方面進行考核:
1.經(jīng)營理念一致
商的經(jīng)營理念能夠和廠家高度統(tǒng)一。能夠充分認識和理解廠家的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位、中長期發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域市場銷售目標及市場運作方案;能夠切實執(zhí)行廠家的各項銷售政策。
2.具有開發(fā)市場所需要的資金
商擁有足夠的資金,能夠滿足廠家的市場開發(fā)需求,進行市場投入,按照廠家的要求配備相關的人力資源、車輛、倉庫。進入?yún)^(qū)域市場內(nèi)各類渠道、進行品牌推廣、準備充足的貨源。
3.具備和市場相匹配的銷售網(wǎng)絡
商的銷售網(wǎng)絡能夠覆蓋整個區(qū)域市場,各類渠道橫向和縱向有機結合。擁有強大的批發(fā)渠道和零售渠道;渠道的深度和寬度能夠充分滿足廠家的要求,減少廠家的網(wǎng)絡建設費用;能夠迅速滲透整個市場,提高市場占有率和鋪貨率,實現(xiàn)對整個區(qū)域市場的深耕細作。
4.完善的售后服務體系
售后服務的好壞直接影響著品牌的生命力,而現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)都把售后服務交給商來做。因此一個優(yōu)秀的商應具有良好的售后服務意識,把售后服務當成一項長期的戰(zhàn)略,組建一支專業(yè)的售后服務隊伍解決區(qū)域內(nèi)的售后服務問題。
經(jīng)銷商則不加思考地排斥多家,只有在不得已的情況下才會“被迫”接受多家。
對獨家問題,廠商之間都有太多的想當然成份,總是難以擺脫傳統(tǒng)慣性思維的束縛,以致往往得出錯誤的結論。
經(jīng)銷商的思路為什么錯了
為什么經(jīng)銷商習慣上排斥多家?多家可能會由于經(jīng)銷商之間的惡性競爭(如競相壓價)而降低利潤。同時,所有經(jīng)銷商可能都不愿意投入人力、物力、財務去開發(fā)市場,不愿意做長遠規(guī)劃,不愿意為品牌樹立形象。因為所有的投入都會加大成本,因而必須以較高的價格銷售才能有利潤。而不作投入的經(jīng)銷商可能坐收漁利。
獨家經(jīng)銷有什么好處?能夠獨享利益,能夠獲得與廠家討價還價的資格。
經(jīng)銷商的思路錯誤在于:忘記了做市場的目標。
做市場的目標是什么?把市場做起來。只有市場做起來了才有利益。
獨家經(jīng)銷能把市場做起來嗎?為什么一些根本沒有實力的經(jīng)銷商也要求獨家經(jīng)銷呢?
思路的錯誤是最大的錯誤。
廠家的思路為什么錯了
廠家的策略通常是:市場開發(fā)期,實行獨家經(jīng)銷商;市場成熟期,實行多家經(jīng)銷。
一向居于心理優(yōu)勢地位的廠家,為什么普遍同意在市場開發(fā)期實行獨家經(jīng)銷,主要是被經(jīng)銷商們“逼”的,否則就找不到經(jīng)銷商。市場成熟期搞多家經(jīng)銷,是因為廠家掌握了話語權,多家經(jīng)銷可以各個擊破。
怪不得經(jīng)銷商經(jīng)常大罵廠家“忘恩負義”、“過河拆橋”。
但現(xiàn)實結果通常是:獨家時市場開發(fā)不起來,多家時市場嚴重混亂,最后丟失市場。
廠家的錯誤同樣在于:忘記了做市場的目標。
獨家經(jīng)銷商與多家經(jīng)銷的核心區(qū)別是什么
獨家經(jīng)銷與多家經(jīng)銷的核心區(qū)別不是經(jīng)銷商的數(shù)量多少,而是廠商職能的不同。獨家經(jīng)銷商可能是全權委托的“商”,而多家分銷商則只能是有限職能的經(jīng)銷商。
產(chǎn)品開發(fā)市場必須完成相應的職能,基本職能包括:市場調(diào)研、區(qū)域營銷規(guī)劃、新產(chǎn)品推廣、終端鋪貨、貨物配送、渠道促銷、區(qū)域品牌規(guī)劃等。任何一項職能的缺失都可能導致區(qū)域市場開發(fā)失敗。這些職能由誰來承擔?是由廠家還是由經(jīng)銷商承擔,或者由廠商分擔?在獨家經(jīng)銷與多家分銷體制之下,職能分工相差極大。
職能分工通常與二項因素有關:
一是職能優(yōu)勢,誰在哪方面有職能優(yōu)勢,就讓誰承擔哪項職能。這種職能分工有利于廠商各自發(fā)揮自己的長處,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。二是利益分配,誰承擔哪項職能,勢必相應增加營銷成本。因此利益分配就向哪一方傾斜,通常要求獲得較大利益的一方承擔更多更大的職能。
在獨家經(jīng)銷體制之下,廠商之間職能的分工相對清楚,非你即我,非我即你。但在多家分銷體制之下,存在下列問題:市場開發(fā)職能到底由哪一家經(jīng)銷商承擔?或者由所有經(jīng)銷商分擔?
多家時,會有一些市場職能,所有經(jīng)銷商都不愿意做,此時只有廠家來做,我們把這些職能叫做多家時的“公共職能”,比如品牌形象維護、廣告宣傳、市場研究、價格協(xié)調(diào)等。如果廠家放手不管,市場成為無人做公共服務的荒草地,最后市場一定會被荒蕪。
目標和思路決定方法
做市場的目標是什么?廠商的共同目標都是“把市場做起來”。
誰掌握話語權并不重要,重要的是掌握話語權的一方要能夠?qū)⑹袌鲎銎饋怼*毤医?jīng)銷與多家經(jīng)銷的誤區(qū)就在于進入了控制與反控制的話語權之爭,反而把做市場的目標忘了。主動權掌握了,利潤分配權掌握了,但如果潤和市場沒有了,所有權利都沒有意義。
獨家能把市場做起來嗎?如果回答是肯定而堅決的,則毫不猶豫地實行獨家。如果回答是否定的或猶豫不決的,那就要考慮實行多家了。
只要廠家愿意承擔公共營銷職能,完全可以在市場開發(fā)期搞多家經(jīng)銷;只要經(jīng)銷商不以市場做“人質(zhì)”來要挾廠家,也完全可以在市場成熟期搞獨家經(jīng)銷。
廠家完全可以在不同市場實行不同的制度,沒有必要搞一刀切。但必須建立與不同制度相對應的營銷體系。
排除多家經(jīng)銷的障礙
一切可行的方案都必須排除可能的障礙。多家經(jīng)銷的最大障礙是“內(nèi)部無序競爭”,即經(jīng)銷商之間的惡性價格競爭和渠道競爭。這個障礙完全可以通常“錯位經(jīng)營”的方法解決。
錯位經(jīng)營即把多家經(jīng)銷商的產(chǎn)品分為“公共產(chǎn)品”和“錯位產(chǎn)品”。公共產(chǎn)品是所有經(jīng)銷商都經(jīng)營的產(chǎn)品,它的特點通常是銷量大、渠道滲透力強、品牌影響力高。公共產(chǎn)品通常是能為經(jīng)銷商“帶貨”的產(chǎn)品,即通過公共產(chǎn)品帶動其它產(chǎn)品銷售。公共產(chǎn)品的市場推廣工作必須由廠家親自做,沒有任何一個經(jīng)銷商會愿意投入去做公共產(chǎn)品。廠家還必須做好協(xié)調(diào)和市場維護工作,避免經(jīng)銷商透支公共產(chǎn)品。
關鍵詞:施工企業(yè);整體營銷;報價技巧
1 培育整理營銷理念的重要性
市場營銷工作貫穿于施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,做好市場營銷工作離不開企業(yè)整理營銷理念。因為相比較一般市場營銷,工程建設市場“營銷”自身的特點鮮明,主要體現(xiàn)在工程建設市場交易對象的特殊性、生產(chǎn)與交易活動的統(tǒng)一性、主要交易對象的單件性、交易價格的特殊性、交易活動的長期性和階段性、交易物的個體性、分部分項工程的相對獨立性、交易活動的不可逆性等等。正因如此,所以整體營銷理念是施工企業(yè)市場營銷的核心,做好施工企業(yè)過程經(jīng)營管理是市場營銷中應正確把握的方句,企業(yè)通過與市場相連的紐帶-承接的項目-作為載體展現(xiàn)企業(yè)的整體實力,從而不斷拓寬市場、占領足夠市場份額。
2 建筑施工企業(yè)如何做到整體營銷
2.1 以在建促營銷
現(xiàn)場連著市場,在建項目的施工安全直接決定著市場開發(fā)和項目營銷能否成功。要堅持生產(chǎn)經(jīng)營一體化,秉承“以現(xiàn)場保市場,以在建促營銷”的經(jīng)營理念,立足在建項目,以“滿足業(yè)主要求、尊重業(yè)主意見、維護業(yè)主利益”作為“處世之道”,獲得良好的市場信譽,從而推進區(qū)域滾動發(fā)展,逐步形成生產(chǎn)、經(jīng)營一體化的新模式。要優(yōu)化施工組織、強化現(xiàn)場管控,努力提高項目管理水平和降低施工成本,增加市場開發(fā)的競爭力;施工企業(yè)要高度重視在建項目的檢查和評比工作,提升公司在當?shù)氐男抛u評價等級,努力促進現(xiàn)場和市場形成良性循環(huán)。
2.2 以科技帶營銷
堅持將科技創(chuàng)新作為決勝市場的法寶,以工程項目為載體,緊緊圍繞重點工程、重點項目、關鍵技術開展技術創(chuàng)新、科研攻關,促進常規(guī)施工技術工藝不斷進步,增強科技創(chuàng)新能力,以科技品牌打造企業(yè)的核心競爭力。加大激勵力度,集中優(yōu)秀人才,確保財力投入,形成以工程技術部門為主體、廣大技術人員為支撐,工程項目為平臺的科技創(chuàng)新體系。加強對科技創(chuàng)新成果的管理和保護,加強自主創(chuàng)新成果、專利和工法的推廣運用。通過技術積累和創(chuàng)新,使企業(yè)在不同種類的施工項目上形成科技品牌,使企業(yè)依靠科技法寶馳騁于建筑市場。
2.3 以管理助營銷
當前市場上最低價中標的評標辦法被廣泛采用,激烈競爭在一定程度上就表現(xiàn)為企業(yè)管理和成本水平的競爭上;不僅如此,在西部一些經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),中期低支付比例項目也越來越多,有的甚至低到50%,對企業(yè)成本管理提出了嚴峻考驗。近幾年,隨著國家基建投入規(guī)模的加大,一些企業(yè)自我對比實現(xiàn)了較快發(fā)展,但與兄弟單位和同行業(yè)競爭對手橫向?qū)Ρ龋诮?jīng)營質(zhì)量和效益等方面還有差距,為了進一步鞏固企業(yè)的行業(yè)地位和社會影響力,施工企業(yè)必須樹立“盈利光榮、虧損可恥”的盈利觀,進一步提高企業(yè)的盈利能力和市場競爭力。
2.4 以算賬利營銷
投標人在進行項目跟蹤和投標過程中,營銷人員要充分了解業(yè)主的愿望和要求,積極配合設計院完善技術方案和概算,進行充分的溝通,把工作做細做實,同時選擇優(yōu)勢較大的標段,深入現(xiàn)場踏勘,準確分析成本,堅持合理降造和報價,施組方案科學合理,最大限度地提高一次經(jīng)營效益。同時,堅持“有所為有所不為”的原則,在項目的甄別、選擇上算好帳,實施投標項目評審制度,對每個項目都嚴格成本測算和組織評審,對于限價低、支付比例低、現(xiàn)金保證金高的項目,果斷予以放棄,避免后期的經(jīng)營風險。同時,在投標過程中,對項目的成本分析要理性和結合實際,提高成本分析水平和準確性。
2.5 以資質(zhì)育營銷
企業(yè)資質(zhì)就是市場投標的敲門磚,非常重要,面對激烈的市場競爭,企業(yè)一定要千方百計的提升自身的資質(zhì)等級。如筆者了解一個大型國企公路特級資質(zhì)欠缺,經(jīng)常制約著他們參與一些公路特大型項目的市場競爭,為此,其公司組織專班,積極收集、整理公路工程施工總承包特級資質(zhì)的相關資料,對照資質(zhì)標準,對工程技術人員資料、工法、營業(yè)稅稅票、財務資料、統(tǒng)計報表、機械設備資料、業(yè)績資料等達標工作,提前跟進并進行了資料的編制工作,最后終于完成全部申報材料編制和上報工作。為其在今后的市場競爭中取得更大的突破奠定了堅實基礎。
2.6 以備案保營銷
施工企業(yè)要規(guī)范市場備案管理,確保備案有效。隨著市場誠信體系越來越完善,市場開發(fā)投標備案幾乎全國普及,備案及維護工作越來越繁雜,直接影響到市場開發(fā)投標工作的順利進行。同時,盡管建筑市場目前正呈現(xiàn)逐步規(guī)范的趨勢,但各地區(qū)市場保護依然存在,并不斷在市場備案等方面附加條件,給外地企業(yè)準入增加困難。投標人要根據(jù)營銷區(qū)域責任分工,理順區(qū)域內(nèi)各單位的備案管理關系,明確備案職責。要高度重視備案工作,明確責任部門和指定專人從事備案工作,加強對責任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有備案的維護,按時上報報表和完成年檢,確保備案的有效性,確保投標工作順利進行。
2.7 以機制拓營銷
曾幾何時,經(jīng)銷商風光無限,不必考慮生產(chǎn)管理,不必考慮市場風險,只需將產(chǎn)品從手中倒一下就可以賺得缽滿盆滿。可到了今天,經(jīng)銷商卻和廠家一樣背負了太多的風險,需要耗費心思考慮如何做市場。如果不盡力去做,一年下來可能是兩手空空,而一些剛入行的新經(jīng)銷商甚至可能賠錢。怎樣才能在激烈的競爭中勝出一籌,率先贏在經(jīng)銷的道路上呢?
選擇適合自己的廠家與產(chǎn)品
在市場中,廠家與產(chǎn)品沒有絕對的好壞,關鍵要看是否適合自己。對于新手或剛入行的經(jīng)銷商而言,選擇一個有實力的東家十分關鍵,最好是選擇成熟的大品牌企業(yè)。雖然與大廠家合作的利潤較低,但是風險相對小一些,而且廠家一般都會提供完善的經(jīng)營指導,甚至保姆式的服務。這時的經(jīng)銷商顯然處于弱勢地位,對于廠家的政策只有服從,但是可以慢慢從中學習一些經(jīng)驗和技巧。
如果是有眼光、有膽識、有市場運作經(jīng)驗與渠道網(wǎng)絡的老經(jīng)銷商,則可以與有潛力的新廠家合作,一些新品牌。因為新品牌或小廠家缺乏足夠的市場基礎與威信力,往往會為拓展市場給予較為豐厚的銷售政策,比如獨家權資格、較長的賬期、豐厚的利潤空間等。因此,雖然新品牌的市場開發(fā)很困難,卻蘊涵著巨大的商機。但是,要想大大提高經(jīng)銷的成功率,經(jīng)銷商最好還是結合自身特點選擇品牌集中度低或不十分注重品牌的產(chǎn)品,或根據(jù)自身具備的渠道優(yōu)勢或營銷能力等特點進行產(chǎn)品選擇。
注意掌控生存發(fā)展的命脈要素
作為經(jīng)銷商,一些關鍵環(huán)節(jié)必須時刻把握。以價格體系為例,個別經(jīng)銷商為了完成任務或在市場低迷時放松價格管制,極易引起渠道混亂。再比如廠家和經(jīng)銷商都很頭疼的竄貨問題,經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)后多是委屈地向廠家舉報,等待廠家出手。其實,防范或打擊竄貨時經(jīng)銷商利用其敏銳的應對速度主動出擊,遠比等待廠家解決問題的效果要好得多。諸如此類的問題,經(jīng)銷商一定要引起足夠的重視并主動應對。
學會做一個智能經(jīng)銷商
很多經(jīng)銷商完全依靠廠家的指導與安排運作市場,并不一定就會有好的市場回報,而應該結合地方區(qū)域特點,制定針對性的營銷方案。中國幅員遼闊,各地地域文化、習俗、環(huán)境差異很大,一個模式很難通行天下。經(jīng)銷商不能完全迷信廠家的營銷策略,有時根據(jù)自身區(qū)域特點制定的營銷方案比廠家下達的方案更有效。
聰明的經(jīng)銷商會向廠家爭取更多的主動權,這不僅是為了獲得更多返點、優(yōu)惠等利益,更是為了雙方能更好地運作市場。因為經(jīng)銷商往往可以最先感知到區(qū)域市場中的問題,很多市場機會或風險都是經(jīng)銷商最先發(fā)現(xiàn)的。經(jīng)銷商可以針對區(qū)域市場特點向廠家提出自己的促銷方案,對不合理的地方提出修改意見等。爭取主動權最有效的方法是用成績說話,提高銷量自不必說,還可以采用單點突破的策略,在某個單品上發(fā)力,讓廠家看到突出的能力,這樣對于增加經(jīng)銷商與廠家之間的話語權有很大幫助。哪怕是組織一次成功的促銷活動,都可能讓廠家另眼相看,提高重視程度。
智能經(jīng)銷商還應該學會在做營銷工作的時候少做渠道促銷,多做針對終端消費者的促銷活動。因為針對下級渠道發(fā)力只是加強了推力,而非轉化為最終的銷售,眼前得利但后患無窮。只有針對消費者促銷,把產(chǎn)品消化掉,而非把貨都囤積在渠道中,才能形成良性循環(huán)。
精耕渠道網(wǎng)絡
未來的渠道競爭中,廠家的產(chǎn)品可以算是血液,而經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡則是把血液送到全身的血管,沒有血管來傳遞的血液,即使再重要也毫無意義。集經(jīng)銷商、零售商角色于一身的沃爾瑪已經(jīng)開始號令天下,就連三星、索尼、通用等行業(yè)代表也不得不聽令于它。國美電器也在挾渠道以令諸侯,甚至到了店大欺廠的程度。可見經(jīng)營好自己的渠道,同樣可以成為整個價值鏈中的主要環(huán)節(jié),甚至控制整個價值鏈,就如沃爾瑪一樣。
想成為區(qū)域市場中的番王,第一步就是要精耕細作渠道網(wǎng)絡,而后再求擴大地盤。不可盲目擴大領地、追求發(fā)展,因為基礎做不牢很可能如同成吉思汗西征一樣,前面開疆破土,后面卻守衛(wèi)薄弱,辛苦打下的領地一塊塊地失去。市場中這樣的情況也非常多見,只顧著擴大網(wǎng)絡卻不加以管理,最后渠道反叛或篡權的事例不勝枚舉。
專一經(jīng)營
很多經(jīng)銷商同時幾個廠家的產(chǎn)品,以為可以渠道共享、賺得更多。其實,多個廠家的產(chǎn)品需要的不僅僅是渠道資源那么簡單,還有市場開發(fā)能力、團隊能力、管理能力,甚至是公關能力。只有完全具備這些能力,或單一廠家的產(chǎn)品再無更大的發(fā)展與獲利空間時,經(jīng)銷商才可以考慮多點出擊。
可是事實情況卻是,很多企業(yè)在因為市場部不能產(chǎn)生直接的銷售貢獻,而只是簡單將市場部看做一個服務部門,簡簡單單的負責一些宣傳品的設計印刷、起草一起文案方面的東西、組織一些活動等等。并且在與銷售部的對接上,完成根據(jù)銷售部的指令在做工作,沒有任何獨立性和自主性,這樣的市場部沒有起到市場部應有的作用,是部門構建上的極大浪費。
那么,作為現(xiàn)代企業(yè)里面一個關鍵的部門,市場部該承擔什么工作才能體現(xiàn)出市場部的價值呢?簡單點來說就是立足市場、研究產(chǎn)品和市場的結合,走專業(yè)化和策略化的指導銷售之路才是核心。所以,市場部定位也就比較清楚了:直接面向市場,為公司經(jīng)營活動提供專業(yè)的市場研究、產(chǎn)品研究、經(jīng)營規(guī)劃和策略,各種活動組織實施,以及相關的培訓、宣傳和促銷品制作、市場監(jiān)管等,保證公司銷售工作順利開展,銷量和市場占有率的不斷提升。
1、 產(chǎn)品研究。通過專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,對公司現(xiàn)有產(chǎn)品及競品進行深入而專
業(yè)的研究。主要工作內(nèi)容包括:
A、重點品種的專項研究。通過對公司階段內(nèi)重點品種的專項研究,制定公司重點產(chǎn)品切實可行的經(jīng)營和促銷策略。同時,為公司銷售部人員提供一線市場信息,并通過報告和培訓強化認識。
B、獨家品種的市場規(guī)劃研究。包括研究同類品種的廠家、規(guī)格、銷量、政策、渠道、市場占比、操作模式等信息的調(diào)研,作為參考信息來決定公司產(chǎn)品的市場定位和經(jīng)營策略;
C、非獨家品種的市場規(guī)劃研究。包括研究相同品種的廠家、規(guī)格、銷量、政策、渠道、市場占比、操作模式等信息,決定公司產(chǎn)品的市場定位和經(jīng)營策略;
2、 市場研究。通過及時性的市場研究,理清全國市場和各個區(qū)域市場的發(fā)展脈絡,有助于自下而上制定各類經(jīng)營方案和促銷方案。主要研究方向包括:
A、醫(yī)藥行業(yè)政策變化情況,為公司經(jīng)營提供支持;
B、各省市招投標及相關情況,保證中標價格、產(chǎn)品數(shù)量;
C、重點區(qū)域市場渠道相關情況,為制定經(jīng)營策略提供一線支持。
3、 經(jīng)營策略制定。通過詳細而專業(yè)的市場研究和產(chǎn)品研究,結合公司情況以及各個市場實際,制定切實可行的經(jīng)營策略,并監(jiān)督執(zhí)行。
A、公司年度經(jīng)營方案;
B、公司季度經(jīng)營方案;
C、重點區(qū)域經(jīng)營方案;
D、階段內(nèi)市場經(jīng)營方案執(zhí)行情況及市場問題匯總。
4、 活動組織和實施。根據(jù)公司經(jīng)營計劃及階段市場開發(fā)需求,組織公司內(nèi)部和外部的各項活動;
A、組織公司階段性的大型促銷活動并負責監(jiān)督實施;
B、組織并實施國藥會等展會的各項工作;
C、組織實施公司年度、季度及區(qū)域的經(jīng)銷商會議;
D、組織公司定期不定期的員工培訓等內(nèi)部活動;
困惑:市場部門與銷售部門的配合流于形式;營銷部門與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)太難;產(chǎn)品專業(yè)性與區(qū)域分布性之間的矛盾;銷售額上升與應收賬款額增加之間的矛盾;大客戶維護與開發(fā)之間的矛盾;價格競爭激烈與銷售成本居高不下之間的矛盾;銷售公關活動的大投入與小生產(chǎn)之間的矛盾。
困惑基本概括了工業(yè)品營銷實際操作中存在的主要矛盾。比如交貨期問題,就是其中前三個矛盾的綜合體現(xiàn)。
七大特點:工業(yè)品因其采購的決策復雜,專家采購等本質(zhì)特征決定其七大特點為:
專家購買的理性決策;營銷過程的長鏈公關;成交的促進需要規(guī)劃;偶然性因素的影響大;市場開發(fā)的滯后性;客戶開發(fā)的連續(xù)性;榜樣客戶的重要性。
六大步驟:市場開發(fā)-----尋找目標群;客戶開發(fā)-----尋找客戶群;拜訪客戶---傳遞企業(yè)信息 ;分類跟進-----形成合作意識;成交促進-----臨門一腳;輾轉介紹----樹立榜樣。 五大優(yōu)化:模式優(yōu)化-----整合趨勢資源;通路優(yōu)化-----解決渠道沖突;流程優(yōu)化-----集約內(nèi)部資源;績效優(yōu)化-----確保目標實現(xiàn);團隊優(yōu)化---形成人才裂變。
四大系統(tǒng):戰(zhàn)略系統(tǒng)-----保證目標準確; 組織系統(tǒng)-----保證行動迅速;信息系統(tǒng)----保證及時溝通 ;控制系統(tǒng)-----保證協(xié)調(diào)一。
三大緯度:產(chǎn)業(yè)—行業(yè)---企業(yè);營銷—生產(chǎn)---技術;產(chǎn)品—客戶—區(qū)域。站在產(chǎn)業(yè)的高度審視行業(yè)趨勢,在行業(yè)趨勢的指導下展開營銷活動;工業(yè)品營銷的核心力是生產(chǎn)和技術,用生產(chǎn)和技術的可靠和專業(yè)保證營銷;以用戶的物理內(nèi)容和需求跨位調(diào)度營銷結構,實現(xiàn)產(chǎn)品/客戶/區(qū)域的匹配。
兩大循環(huán):信任—行動;市場---銷售。一切行動為了信任,一切信任為了行動;市場指揮銷售,銷售提升市場。
一大法則:AT法則。工業(yè)品營銷的基本法則是:贏得用戶的信任并建立持續(xù)信任。
運用工業(yè)品營銷經(jīng)脈圖,結合工業(yè)品企業(yè)的實際,在實際運用中務必做到:重新梳理營銷理念,導入基于信任的工業(yè)品營銷理論;運用四輪驅(qū)動策略整合營銷資源;強化市場功能,統(tǒng)領渠道銷售力;努力實現(xiàn)由結果管理轉向過程管理、精英營銷轉向團隊營銷、技術營銷轉向商務營銷、業(yè)績考核轉向績效管理等四個方面的轉變。具體可歸納為工業(yè)品營銷的九大對策:
1、審視企業(yè)環(huán)境,重新構筑營銷戰(zhàn)略:將產(chǎn)品策略上升為體現(xiàn)價值的整體解決方案;渠道策略上升為市場、服務兩大功能強化下的公信的利益分配合理的綜合體,實現(xiàn)收益與風險、投入與回報等價的廠商合作體系;價格策略上升為價值策略;促銷策略調(diào)整為關系策略、服務策略與風險策略的組合。
2、構建營銷管理體系:計劃系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、業(yè)績管理系統(tǒng)。
3、以AT法則為原則,重新設計營銷政策,并依此編制年度執(zhí)行計劃與預算
4、整合營銷流程,細化業(yè)務流程各個接點與環(huán)節(jié)對應的部門職責與人員配備,制定考核細則與結果調(diào)整措施。。
5、調(diào)整營銷組織結構,處理好業(yè)務員、渠道商以及后臺支持部門三者在組織中的位置與相互關系。
6、構筑以客戶關系管理與招投標管理以及業(yè)績分析的過程管理,導入“五表一報一會”制度。
7、分類細化營銷后臺承擔的營銷支持活動,從活動質(zhì)、量兩方面評價并制定對應的激勵辦法。
代表公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,大家上午好!今天區(qū)域公司領導深入我公司對我工作進行指導、評議。此。區(qū)域公司領導的正確領導下,公司以目標責任制管理為指導,緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標任務,大力開發(fā)燃氣用戶市場;狠抓燃氣工程建設;加快公司證照的操持;不時強化企業(yè)內(nèi)控制度的建設,區(qū)域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區(qū)域公司的任務要求也有一定的差異。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領導和同仁給予評價。
一、突出重點。
層層分解,一是明確目標任務。認真落實區(qū)域公司制定的目標任務,公司召開目標責任制專題會議,對公司全年的任務(市場開發(fā)1747戶、回款962.81萬元、裝置2063戶)向各部室分解;二是加快市場開發(fā),加大工業(yè)用戶的開發(fā),上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國稅局食堂2戶公服用戶的開發(fā)任務,居民燃氣用戶開發(fā)有西關小學、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。三是加快工程建設,工程裝置時間過半,任務完成過半,全體工程人員不分晝夜,不畏酷暑,上半年完成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的裝置任務總計1000多余戶。四是平安運營665天,公司加強平安管理,堅持“平安管理、預防為主”管理思想,截止目前總開通居民燃氣用戶2100余戶。五是加大費用支出,為有效減少費用支出,公司把客服中心搬遷,一年為公司節(jié)約費用1.6萬元。六是加強綜合辦公室管理,上半年公司接待中石油天然氣公司領導研討《光山之子徐子仁書稿》修訂得到中石油天然氣公司領導充分認可,同時,狠抓人力資源管理,截止上半年公司無勞動糾紛發(fā)生。七是加強了物資管理,實行嚴格出入庫管理程序,對重要管件實行封閉管理、對倉庫物資進行有序擺設擺放,物資管理較上年大大提高。
二、落實加氣站工程建設。
加快加氣站建設,根據(jù)區(qū)域公司工作要求。公司制定了加氣站建設方案,成立了加氣站建設領導小組,加氣站建設工作全面展開。一是公司加緊施工手續(xù)操持,目前加氣站選址、環(huán)評、立項、消防、地震、安評等手續(xù)已經(jīng)料理完畢;二是委托新地燃氣設計院設計了施工圖紙;三是簽訂施工合同,組織工程施工;四是區(qū)域公司的大力支持下設備裝置即將完畢。
三、加快證照操持。
上半年工作中,上半年完成了加氣站立項、地震批復、平安評價、辦公樓立項、公司員工特種設備操作證料理等工作。同時。通過向縣長及時匯報,爭取到土地指標,并且完成了土地出讓合同的簽訂工作,土地證的料理工作正在加快料理中。其次,通過與建設局領導溝通,委托建筑規(guī)劃設計院田教授給予編制《費縣燃氣專項規(guī)劃》編制工作本月已經(jīng)全面開展。
四、加強硬件投資。
公司經(jīng)報區(qū)域公司領導的同意,隨著公司的快速發(fā)展。對公司的儲氣、輸配系統(tǒng)進行優(yōu)化,一是組織運營部完成了場站1000立方米燃氣減壓站的裝置工作,并試投入使用;二是公司的燃氣儲氣罐裝置工程也正在加緊施工中。
五、加強平安管理。
實行了平安責任制管理,公司建立平安管理機制。層層簽訂了平安責任書,成立了平安領導小組、特種設備平安管理小組、社會平安群管小組,通過不時完善平安管理機制,公司的場站平安、輸配安全、用戶平安、以及車輛平安、設備平安、倉庫平安等得到有效的保證。
上半年的工作,總結。雖然取得了一點小小的成果,但是離區(qū)域公司制定的目標任務該有很大的差異,還有諸多工作問題需要亟待解決。
特別是公司的回款任務需要盡快解決。1目標責任任務還需進一步加強落實。
班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等,2溝通需要加強。缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
公司的辦公樓、加氣站、燃氣經(jīng)營許可證。3公司證照手續(xù)需要亟待操持。
工業(yè)用戶、公服用戶、居民用戶的開發(fā)。4市場開發(fā)還需加大力度。
加快公司發(fā)展。2001年下半年工作計劃一、加快證照手續(xù)操持。
土地證、辦公樓、加氣站建設手續(xù)、燃氣專項規(guī)劃、燃氣經(jīng)營許可證都需要盡快操持。為此,公司的證照手續(xù)已經(jīng)影響到公司的發(fā)展。下半年作為工作重中之中,加強協(xié)調(diào)力度,集中突破,快速操持。
加大工業(yè)用戶、居民用戶的開發(fā)力度。二、加快市場開發(fā)。
同時,下半年計劃天枰小區(qū)、交警大隊家屬區(qū)、陽光二期工程以及工商局家屬院的開發(fā)。加快洽談鋁業(yè)、金屬企業(yè),拓展燃氣工業(yè)用戶。
三、加快加氣站、辦公樓、鄉(xiāng)村管網(wǎng)建設。
跟進加氣站的經(jīng)營手續(xù)操持,一是推進加快加氣站快速建設。計劃八月底完成工程建設,同時進行人員上崗培訓,
啟動辦公樓建設。三是加強協(xié)調(diào),計劃九月份投入試運營;二是辦公樓工程進行招投標。完成東外環(huán)新時代燃氣管道施工。
特別是070809年的配套費的回收。四、加快配套費的回款力度。
雖然回款難度大,070809年的燃氣配套費需要快速回收。但是為規(guī)避風險資金的發(fā)生,下半年將組織專人開展回款工作。
為公司發(fā)展提供保證。五、全面提高平安運營管理。
公司對場站的儲氣罐、減壓站、加氣站進行重點管理,下半年。從對人員培訓開始,狠抓設備管理,操作管理。對鄉(xiāng)村輸氣燃氣管道穿越橋梁、穿越涵洞的部位進行整改,保證冬季平安供氣。加大對用戶的平安知識宣傳,深入開展入戶安檢活動,加大對工業(yè)用戶的燃氣調(diào)度,保證工業(yè)用戶24小時不間斷平安平穩(wěn)供氣。
保證目標責任制任務的完成。六、加強執(zhí)行力度與工作任務的落實、加強公司的監(jiān)督與過程控制。
1.經(jīng)營理念一致
商的經(jīng)營理念能夠和廠家高度統(tǒng)一;能夠充分認識和理解廠家的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位、中長期發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域市場銷售目標及市場運作方案;能夠切實執(zhí)行廠家的各項銷售政策。
2.具有開發(fā)市場所需要的資金
商擁有足夠的資金,能夠滿足廠家的市場開發(fā)需求,進行市場投入,按照廠家的要求配備相關的人力資源、車輛、倉庫。進入?yún)^(qū)域市場內(nèi)各類渠道進行品牌推廣,準備充足的貨源。
3.具備和市場相匹配的銷售網(wǎng)絡
商的銷售網(wǎng)絡能夠覆蓋整個區(qū)域市場,各類渠道橫向和縱向有機結合。擁有強大的批發(fā)渠道和零售渠道;渠道的深度和寬度能夠充分滿足廠家的要求,減少廠家的網(wǎng)絡建設費用;能夠迅速滲透整個市場,提高市場占有率和鋪貨率,實現(xiàn)對整個區(qū)域市場的深耕細作。
4.完善的售后服務體系
售后服務的好壞直接影響品牌的生命力,現(xiàn)在,大多數(shù)企業(yè)都把售后服務交給商來做。因此一個優(yōu)秀的商應具有良好的售后服務意識,把售后服務當成一項長期的戰(zhàn)略,組建一支專業(yè)的售后服務隊伍解決區(qū)域內(nèi)的售后問題。