前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的網絡整合營銷方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
作為5億人使用的中國第一即時通訊工具──QQ的擁有者,騰訊堅定地從IM服務商轉型為多元化、全方位的互聯網服務商,成功打造了具有高黏度、高人氣的網絡營銷平臺,形成了以IM、、QQ游戲和拍拍網四大平臺為基礎的“在線生活”產業布局,為企業提供形式多樣、深度滲透的整合營銷方式。
2006年營銷創新
騰訊是極具創新勢力的網絡營銷代表,與傳統門戶網站的發展路徑不同,騰訊從提高用戶忠誠度和黏度入手,通過網絡社區聚攏強大人氣,全面滿足用戶網絡生活中信息獲取、群體交流、個性展示、休閑娛樂、在線交易等全方位的需求,從而形成了強大的聚合力和用戶黏度。
2006年,騰訊成功建立了“在線生活”的整合營銷解決方案,用潛移默化的手法,通過企業品牌與不同網絡服務的結合,使品牌及產品更加友好地展現在用戶面前,讓客戶的品牌概念深深地置入用戶網絡生活的方方面面,使用戶全方位地感受品牌精神。而騰訊廣泛的業務布局為企業創新整合營銷提供了更多觸點:經典在線廣告、富媒體廣告、客戶端廣告、定制廣告(依托IM、游戲等)等多元廣告模式……騰訊豐富的產品線以及全新的廣告合作模式,覆蓋網絡營銷的多種渠道,加以專業的廣告嵌入設計和整合營銷方案,成為眾多企業征戰消費市場當仁不讓的制勝手段。而這種整合營銷方案,也是騰訊的“獨門絕技”,已經得到諸如可口可樂、摩托羅拉、博士倫福瑞達等廣告主的認同。
獲獎企業自我總結
隨著競爭的加劇,中國企業越來越期望以突破傳統的營銷手段來吸引消費者。因此,獨具特色的網絡平臺將主導未來市場。對于騰訊來講,5.7億注冊用戶同時在線的龐大人氣是我們的優勢,正是基于這種優勢和對未來趨勢的判斷,我們提出了“在線生活”理念,向企業倡導一種潛移默化的品牌效果、友好的推廣形式,以產品為主導的植入和整合成為騰訊營銷平臺的兩大顯著特點。騰訊與可口可樂大規模的合作,更是將這種整合和植入營銷全面鋪開,取得了不俗成績。
奧美世紀(Neo@Ogilvy)
【公司簡介】奧美世紀是WPP旗下奧美集團的子公司,提供全方位的新媒體策劃和購買以及直效媒介規劃服務。
【主要業務】數字廣告和行銷、數字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數字媒體的新形式(如博客和視頻博客)等。
狄杰斯(Digitas)
【公司簡介】狄杰斯企業管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團,是中國專長于設計、開發和實施網絡營銷解決方案全案的專業數字營銷公司。
【主要業務】將媒體、營銷、技術、創意、想象與分析融為一體,為客戶提供全方位服務,同時擁有和運營著獨立醫藥營銷品牌――Digitas Health,以及專業全球數字制作公司――Prodigious Worldwide。
知世?安索帕(wwwins Isobar)
【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團,是華人市場頗具領導地位的數字營銷顧問公司,擅長整合無限創意與專業技術,為客戶提供最佳的商業解決方案。
【主要業務】全方位整合營銷服務,包括提供創意和營銷策略、廣告投放、社會化媒體、SEO/SEM營銷等。
Tribal DDB
【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員,隸屬于宏盟集團(Omnicom Group Inc.),是數字化的營銷專家,為客戶提供滿足消費者需求的整合營銷策略及創新的品牌互動經驗。
【主要業務】全方位的數字營銷服務。
電眾數碼(&c. Inc.)
【公司簡介】電眾數碼著眼于數字時代最領先的營銷模式,整合市場資源、創意資源、媒體資源,為互動領域提供綜合服務。
【主要業務】網絡行銷策略;網絡媒介策略與計劃;網絡媒介購買、投放、監測、評估、優化;SEM;網絡公關;網絡廣告與營銷網站的創意構思、視覺設計互動技術開發、制作。
昌榮互動
【公司簡介】昌榮互動隸屬于中國本土最具實力的整合傳播集團之一昌榮傳播集團,擁有國內領先的互聯網投放及管理技術,以及強大的媒體購買能力,是專業的互聯網整合傳播服務公司。
【主要業務】互聯網廣告、創意、策劃、公關、輿情管理、口碑營銷、網站構建與優化、新媒體創建與管理。
廣告商
華揚聯眾(Hylink Ad)
【公司簡介】自2003年起成功轉型為提供互聯網及數字媒體領域全方位服務的廣告公司,并致力于提供跨媒體領域的整合營銷服務。
【主要業務】提供策略、創意、媒介整合等服務。
騰信創新
【公司簡介】騰信創新綜合運用數字媒體的多種解決方案,向客戶提供各種創新的數字溝通和數字行銷服務。
【主要業務】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網絡公關、創意響應、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺、游戲植入廣告平臺等。
新意互動(CIG)
【公司簡介】新意互動一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務,是專業的整合數字營銷解決方案提供商。
【主要業務】網絡廣告投放與創意、網站建設與維護、網絡整合公關、網絡互動活動、無線營銷及其他數字營銷等。
葛瑞廣告
【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團的葛瑞集團旗下的子公司,全球最大的廣告商之一,專注于品牌管理和廣告業務。
【主要業務】提供集品牌策劃、創意、媒體、整合行銷和互動推廣于一體的服務。
三星鵬泰
【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務。
【主要業務】基于中國商務環境的市場調查、市場戰略、網站建設策略與運營方案、各類互動營銷活動、網絡信息管理系統以及客戶管理系統的全方位整合管理咨詢服務。
歐安派(O.M.P)
【公司簡介】上海歐安派廣告傳播有限公司是一家提供互動行銷顧問服務的專業機構,為客戶提供專業的互聯網整合營銷方案。
【主要業務】網絡整合行銷、網絡口碑公關策劃執行、網絡媒體計劃與購買、網絡創意設計開發、多媒體效果設計等。
廣告網絡
好耶
【公司簡介】好耶廣告網絡是一家集網絡廣告技術服務、線上營銷服務和效果營銷服務為一體的專業網絡互動營銷服務公司。
【主要業務】涵蓋了廣告投放、監管、創意、定向和效果評測等。
隨視傳媒
【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營伙伴,是中國最大的互聯網視頻廣告分發平臺,也是中國第一大互聯網廣告智能傳播服務商。
【主要業務】以數字營銷為主營業務,擁有國內領先的智能化數字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ,為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。
易傳媒
【公司簡介】易傳媒(AdChina)是中國的一家整合數字平臺,致力于為品牌主和公司提供整合數字營銷解決方案。
【主要業務】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產品和服務。
聚勝萬合(MediaV)
【公司簡介】聚勝萬合(MediaV)是一家專業從事精準營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構,通過數據分析,實現對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態優化。
【主要業務】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類等。
傳漾科技
【公司簡介】傳漾科技以廣告技術和數據洞察為驅動,致力于成為中國互聯網營銷的商業智能引擎。
【主要業務】廣告投放、效果監測、電子商務、廣告銷售、技術研發及各項增值服務。
悠易互通
【公司簡介】悠易互通是中國領先的受眾網絡數字營銷公司。致力于以互聯網廣告定向技術及優化系統,深入分析中國網民的興趣與屬性;通過數字媒體整合傳播渠道,為客戶的品牌數字營銷提供全方位的解決方案。
【主要業務】受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、精準用戶關系管理、分析報告。
互動通
【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動通旗下全新一代數字媒體營銷服務品牌,覆蓋中國四大門戶網站、搜索引擎和超過千家的垂直網站,以及數字領域所有媒體平臺。
【主要業務】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術,為客戶量身定制媒介整合策略。
無線營銷服務機構
億動廣告傳媒(Madhouse)
【公司簡介】億動廣告傳媒是中國最大、最智能的移動廣告網絡,以領先的無線營銷解決方案,通過整合廣告主和無線互聯網絡資源,充分實現無線媒體的巨大能量。
【主要業務】無線廣告精準投放、無線廣告效果監測、無線互聯網廣告技術支持、一站式無線廣告營銷和管理服務等。
百分通聯
關鍵詞:新媒體; 高校品牌; 整合營銷傳播
注:本文是廈門大學嘉庚學院科研孵化項目“高校品牌傳播的媒介研發策略與實踐”的階段性成果,編號為2011W03,也是新世紀廣西重點教改項目“中國-東盟跨文化傳媒人才培養機制研究”的階段成果,編號為2011JGZ064。
1 識別高校品牌整合營銷傳播的目標
任何營銷傳播計劃的開始階段,判斷客戶是誰是一個最常見的問題。在營銷學界,“客戶”泛指各種購買或使用產品或服務的個人或組織。對于高校組織來講,學生與潛在學生就是客戶。高校品牌整合營銷傳播就是要首先找到他們、認識他們。
如何找到、分析自己的學生與潛在學生?高校組織工作的重點是要集中并整合關于他們信息的資料。其實,這些資料的收集、整理是個難點,也是一個龐大、艱苦的技術活。
高校組織以前往往采用市場細分的方法,尋找他們的學生、潛在學生。傳統市場細分法以整個教育市場作為起點,然后通過分離原則切割市場,從中選擇自己合適的目標學生。但是這種方法很難深入分析潛在學生情況,更無助于了解他們的媒介接觸行為、教育選擇行為以及財務價值。
整合營銷傳播教育市場歸類法是從研究市場個體行為出發,然后根據個體在市場的行為進行歸類。“就本質上來說,客戶群本身的分類是以他們所做的事為基礎的,而不是以市場形成的人作為分類架構[1]。”也就是說,我們以人為本,從人開始,研究他們的行為,然后把相似行為的人歸成一類,形成不同的市場。例如,高校組織研究每一年學生選讀該校的行為方式、心理特征,進而劃分不同的類別。
2 評估學生、潛在學生、關系利益人
整合營銷傳播把客戶當成資產,所以第二步就是評估客戶的消費需求與財務價值。對于高校組織而言,就是分析學生、潛在學生、關系利益人的教育需求與財務價值。這一步核心要解決三個問題。(1)誰是高校組織最好的學生及其關系利益人,為什么?(2)誰是高校組織最好的潛在學生及其關系利益人,為什么?(3)高校組織需要拿出什么資料才能貼近這些學生、潛在學生。整合營銷傳播把客戶放置于組織架構、組織活動的中心,久而久之就變成了組織的價值觀。按照這樣的價值觀,高校客戶的財務價值是由客戶自身決定的。所以,高校希望提升品牌、增加客戶價值,就必須圍繞客戶做文章。
3 規劃整合營銷傳播的信息以及激勵
規劃整合營銷傳播的信息以及激勵,是高校品牌整合營銷傳播的重點,主要從以下四個方面努力。
3.1 研究高校客戶的品牌接觸行為
傳統品牌宣傳往往是先確定適當的“創意”內容,然后選擇合適的信息傳遞系統。這是因為傳統媒體比較少,傳播流基本上是單向性的。受眾要在少數的媒介中接觸品牌,因此,當時品牌傳播的內容十分重要。但新媒體時代,傳播系統變成了網狀的互動傳播系統。于是,“怎么說”、“在哪里說”成了與“說什么”同樣重要的事情。
在這種新的傳播系統中,整營銷傳播改變了以前的品牌規劃流程,第一件事情不是搞創意,而是了解客戶、潛在客戶可能在哪里獲悉我們的品牌信息。
3.2 改變、整合高校品牌的傳播流
傳統品牌傳播往往側重于對外發送信息與激勵,而在網狀的互動傳播系統中,傳播流程已經改變,主動權轉移到客戶、潛在客戶手中。客戶根據自己的信息需求,選擇合適的渠道搜集信息、評估品牌、確定購買行為。
(圖 新型的互動品牌傳播流)
3.3 適應客戶自身建構的品牌網絡
品牌網絡是指客戶或潛在客戶頭腦中的圖像、觀念、經驗等在大腦里匯集起來形成個人對特定品牌的整體印象與定義。當客戶或潛在遇到某種品牌傳播活動時,就會調動出來那種產品或服務的品牌網絡,隨后測試新信息的價值。新信息如果與原來的品牌網絡相符,就會融入期中,否則就會被拒絕。
對于高校而言,就是要了解客戶需求,了解他們對大學生活的想象,理解他們對高校價值的測量,適應客戶自身建構的品牌網絡。
3.4 如何使用合適的品牌激勵戰略
高校所使用的激勵策略,方式比較單一,目前往往是獎學金之類的。但這種激勵對于讀得起獨立學院等民辦高校的學生來講,激勵程度有多大,很難說。所以還要研究學生、潛在學生的需求,選擇最合適的激勵戰略。比如,獎勵優秀學生更多的實習機會、對外學習的機會、與大師交流的機會、與老師進行項目研究的機會等,這也許比給他們再多的獎學金都來得有價值,也更容易打動這一類學生家長。
4 分別評估短期、長期的投資回報率
高校品牌創建、傳播的回報周期相對較長,少則十年,多則數十年。但也不是不可以衡量,最簡單的方式就是劃分為兩部分:短期回報率和長期回報率。
短期回報率主要從以下幾個方面評估。(1)招生數量;(2)收入流(學生給學校帶來的學費和其他費用);(3)生源結構(招生分數層次是升,還是降了);(4)校企合作、社會贊助、校友贊助的狀況。長期回報率主要是評估品牌資產的幾個方面:(1)高校品牌忠誠度;(2)高校品牌認知度;(3)高校品牌知名度;(4)高校品牌聯想;(5)高校品牌其他資產。
5 IMC方案執行后的小結與持續規劃
有鑒于高校品牌的非營利性,高校整合品牌傳播項目執行分析一般不能僅僅按照其實際的財務成績進行評估,在進行項目效果評估時應更注重品牌傳播的整體效果。因此,筆者認為應該使用新的長期品牌整合模型——3C分析方法[2]。(1)客戶貢獻:(Customer Contribution),高校學生、潛在學生帶來的長期收入流。(2)客戶承諾:( Customer Commitment),高校學生、潛在學生會用多大的物質保障、個人努力選擇該校。(3)客戶擁護:(Customer Champions),高校學生支持該校品牌的程度,也就是他們愿不愿意、愿意付出多大努力把該校推薦給其他人。
參考文獻
陳仲翰對《成功營銷》強調,從靈智的角度看,我們絕對不是廣告公司,我們做的是整合營銷,靈智的所有解決方案都是從品牌的角度出發,為客戶尋找“創意商機”。在很多廣告公司正忙于轉型的時候,靈智已經完成了針對客戶整合營銷需求的轉型。“靈智有一個理念就是永遠看著未來”,這就是靈智成功的密碼。
成功營銷:作為全球第五大廣告公司,靈智在全球75個國家都有分公司,進入中國也有十余年了,請您談談對中國廣告業的感受?
陳仲翰:我感觸最深的是中國廣告行業的快速成長,早期做廣告的目的比較直接,比較單純,就是要將一個信息傳播出去。那時廣告很有權威性,消費者也比較容易接受。90年代后期,同消費者信息的交流已從早期的廣告溝通,發展到傳播層次。傳播比廣告更高一個層次,不僅是通知、傳達,而且還包含著一種關系的建立。
近些年,中國廣告業開始進入整合營銷階段。這是因為整個溝通局面趨于復雜,今天中國傳播和溝通的方式與國外已相差無幾,甚至更為多樣。傳統媒體無論報紙、雜志還是廣告電視都在蓬勃發展。新媒體中互聯網、移動傳播設備等也都登上了舞臺。1998年直郵(DM)可以遞送了。同消費者建立關系的渠道在增多,而企業的預算是有限的,如何找到有效的方式同消費者溝通,就需要整合營銷。
靈智不是廣告公司
成功營銷:隨著傳播渠道的增多,在為客戶提供整合營銷方案時,靈智是如何決定各種營銷渠道的組合?互聯網媒體在其中的重要性如何?
陳仲翰:從靈智的角度看,我們絕對不是廣告公司,我們做的是整合營銷。靈智的解決方案都是從品牌的角度出發,為客戶尋找創意商機。公司有一個理念就是CBI(創意商機)。創意就要開拓視野,有創造性;商機,就是要為客戶尋找新的更有效的溝通方式。
因此,靈智的出發點絕對不是某一個媒介,靈智提供服務的出發點永遠是客戶的市場問題在哪里。今天,客戶面對的問題在哪里? 一個成熟的品牌,與一個剛進入中國的新品牌面對的問題肯定不一樣,成熟的品牌會考慮很多溝通方式,新品牌可以考慮PR和其他可以貼近消費者的手法。另外,需要了解它們面對的市場挑戰有哪些,之后靈智再來探討相對合理的解決方案,永遠沒有最佳方案,營銷方案有時段性,即便今天最好的方案,一年以后可能還要做調整。
至于使用何種傳播渠道,是否使用互聯網媒體,需要了解目標消費群是哪一類人,不是對每一類人的傳播都適用互聯網,即便是在互聯網做傳播,也已經不是簡單地投放網絡廣告那樣簡單了。有時候可以用BANNER廣告,有時候建立MINI網站,有時候做活動。總的來說,互聯網是一個不可忽略的媒體,但是如何運用還是要看不同客戶的需求。
每一個客戶都講營銷ROI(投資回報率)
成功營銷:從靈智的業績上來看,傳統媒體和新媒體的表現如何?
陳仲翰:從業績的角度來看,傳統媒體比如TV的投資回報很高,因為其費率比較高。但是從廣告投入比例來看,其他營銷渠道的業績在慢慢上升。靈智的客戶,其實已經開始把預算分配到傳統媒體之外的其他營銷渠道。這是一種趨勢。
CRM(客戶關系管理)和新媒體的發展也就是這兩年的事情。如果在2000年同客戶談互聯網,講CRM,他們都會說不需要,還是TV比較安全。現在不同了,客戶會問我們通過互聯網可以做什么,直郵、CRM可以做什么,當然,還有戶外樓宇等一些新媒體。
現在已經不能說晚8點是電視廣告的黃金時段了,恐怕是晚10點,整個媒體在變,游戲規則在變,廣告公司也需要跟著這個趨勢來做調整。需要通過未來的趨勢來了解今天需要做些什么,這樣才能讓自己保持競爭力。
成功營銷:在這個眾多媒體并存、奉行整合營銷的年代,單一媒體的影響力大不如前,客戶的廣告投資風險也越來越大,他們請靈智做方案時,客戶是否提出營銷ROI(投資回報率)這方面的要求?
陳仲翰:現在幾乎每一個客戶都在講ROI,這是一個最大的變數。在三四年前,幾乎沒有客戶跟你談ROI,如今市場規模擴大了,同時傳播渠道也增多了。然而公司的預算有限,而且許多客戶是上市公司,它們需要對公司負責,對股民負責,所以對于ROI的要求也就提高了。越來越多的廣告主會問,他們得到的具體利益是多少,監測報告中的RATING(媒體覆蓋率)只能知道廣告到達了多少受眾,但是沒有真正衡量出營銷推廣給銷售帶來多少的益處。
靈智在提供整合營銷解決方案時,會考慮能夠為客戶帶來多少利益,因此,會做營銷效果預測。靈智也會采取更有針對性的措施。比如說對于戴爾公司,它做的是直銷,沒有店面,報紙就是它的店面。靈智在為它做方案時,對要選擇的每份報紙,每份雜志,都經過了很嚴格的分析,要預測它對戴爾產品銷售的作用,或是對它的品牌塑造會不會有好處,如果達不到目標,靈智絕對不能把廣告投放出去。另外,在大規模投放廣告之前,還會先做一些廣告到達率的嘗試,戴爾是電話直銷,從顧客打進來的電話就可以知道他是從哪個媒體獲得的信息。之后,靈智再對各種媒體做出衡量,做出最優的投放方案。所以說,靈智對于ROI是有標準的。
核心競爭力,為客戶提供4D服務
成功營銷:剛才您談得最多的是“變化”,市場的變化,傳播渠道的變化,客戶需求的變化。面對變化的環境,在同其他國際4A競爭時,靈智的核心競爭力是什么?
陳仲翰:很多人都在問我這個問題,包括我的老板。整合可以說就是靈智的核心競爭力。作為一家整合營銷公司,靈智能為客戶提供4D服務,即DRIVE(促銷)、DATA(數據庫營銷)、DIRECT MARKETING(直復營銷)和DIGITAL(數字營銷)。針對客戶的問題,我們會整合各種資源,為客戶提供最有效的方案。
除了運用傳統媒體、互聯網外,靈智自己還有通路網絡,精實專門為客戶提供通路方面的服務,我們的通路網絡覆蓋面是最廣的,在國內,沒有一個4A公司有這么寬的通路網絡,我們服務300個城市,在PC店、商場和超市做促銷。通路其實是很重要的,它是“最后一米的接觸”。廣告做得好,傳播也做得好,把消費者推到銷售點了,但是這時消費者身邊的“雜音”是非常多的,怎樣爭取勝利,就在那最后的一米。通路做得好,能夠增加銷售成功的機會。
至于整合中的PR(公共關系),靈智還沒有找到好的合作伙伴,我們可能會考慮收購較好的本土PR公司。在中國做公關是一個非常復雜的問題。一個進入中國十幾年的公關公司,它的優勢絕對不會超過一個成熟的本土PR公司。這就是靈智的觀點。在還沒有自己的PR公司的時候,靈智會采取聯盟的方式緊密地同本土PR公司合作。
靈智的內部組織運作,也是為整合營銷服務的。在靈智,所有部門的員工都規劃于同一個CEO領導之下,可以隨時調動資源。其他國際4A公司可能也會有互聯網、CRM和DM這些部門,但它們通常各自開發業務,有自己的業績。
成功營銷:傳統的廣告公司通常針對平面媒體和電視媒體提供服務,面對多媒體并存的局面,它們是否需要轉型?目前是否存在這么一種趨勢?
佰草集憑借“尋美中國,發現中國美”營銷案例獲得2012年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎。佰草集的“最佳”是否給社會化媒體人的焦慮做出了一個好的回答呢?接下來,我們就來看看佰草集“尋美中國,發現中國美”的具體案例,從中收獲一些啟示。
佰草集“尋美中國,發現中國美”數字營銷案例主要從各品牌DNA為切入口,利用多樣化的傳播媒體服務與CRM體系,整合EPR營銷與品牌自有媒介,加強用戶深度體驗,挖掘KOL,實現O2O對接,充分調動活動線上線下互動對接與傳播整合,以活動為契機,在互聯網平臺各大論壇、微博、博客、SNS、視頻等稱地掀起了佰草集法國尋美討論熱潮,影響網名數量逾270萬人次。并最終斬獲2012年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎。而這種以策略為主導,憑借創意、設計、平臺、內容、執行、資源優勢為客戶提供營銷矩陣化的解決方案也得到了業內的廣泛認可。
一個好的案例的打造當然離不開背后的服務團隊。作為最早涉足互聯網營銷的專業服務提供商,國信映盛作為佰草集的全新數字營銷公司,正是“尋美中國,發現中國美”案例的背后推手。
近日,國信映盛宣布今年將繼續續約包括佰草集、海倫多蘭、AGATHA等在內的多個品牌數字營銷的業務。而“尋美中國,發現中國美”案例的成功,無疑是促成國信映盛成功續約佰草集的關鍵性事件。而除了續簽多個品牌大客戶,國信映盛在過去一年里一舉拿下包括年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎、年度中國最佳網絡廣告創意類大獎、年度最佳社會化營銷案例大獎、創新營銷峰會年度最佳創新營銷公司、梅花網傳播業大展最佳社媒營銷服務商等多個業內大獎。
關鍵詞:電影產業;后電影產品;整合營銷傳播
一、后電影產品的相關概念
在文化事業蓬勃發展的背景下,作為文化產業主力軍的電影產業異軍突起,繁榮發展。而一般意義上的傳統電影產業鏈:制片——發行——放映已無法滿足現代電影產業的發展要求,電影產業需要向著大電影產業方向發展,而后電影產品的開發與營銷正是大電影產業的有力表現,能夠使電影企業的收入不僅僅局限于票房。但對于后電影產品的含義闡述尚無明確定義,理解后電影產品應從以下幾方面入手:
1、后電影產品的“后”并不是特指在電影產業鏈的末端,實際上后電影產品既可以出現在電影放映后,又可以與電影同期出現甚至是先于電影放映之前出現。
2、理解后電影產品需先了解后電影市場的基本含義。后電影市場主要是指非電影票房收入的,由電影而產生并與其密切相關的所有的產業市場。例如電影品牌、玩具、電子游戲、主題公園等衍生產品市場;網絡點擊、有線電視和電影頻道放映的電影市場等;由此可見,后電影產品與電影本身密不可分。
3后電影產品主要有兩種形式:一種形式是將電影的內容和版權向電視、音像制品、圖書、網絡等媒介形式的轉換;另一種形式是充分挖掘電影中的人物形象、聲音、故事情節等,以此開發電影周邊產品。
因此,開發后電影產品主要就是最大限度地發掘除電影放映之外的附加產值,圍繞電影內容形成豐富的文化娛樂產品。
二、整合營銷傳播的基本內容
整合營銷傳播自20世紀90年代在美國被首先提出后,作為市場營銷學的一個新概念受到了企業界的極大關注,并已廣泛運用到企業的營銷活動之中。
1、整合營銷傳播的含義
關于整合營銷傳播的含義有多種表述,其中較有代表性的是菲利普·科特勒對整合營銷傳播所下的定義,整合營銷傳播是大眾傳媒(廣告)、人員推銷、營業推廣、公共關系、直復營銷、包裝及其他工具進行統一,從而發出關于公司及其產品的清晰、一致和有說服力的廣告信息。另外舒爾茲在其所著的《整合營銷傳播》一書中傳遞了有關整合營銷傳播的基本思想:整合營銷傳播是組合運用各種信息傳播手段,以獲得明確的、連續一致的和最大的傳播影響。可見,整合營銷傳播理論強調利用豐富多彩而又更加集中的促銷工具,整合的目的是溝通信息“清晰一致、有說服力”。
2、整合營銷傳播的特點
第一,整合營銷傳播強調雙向溝通,顧客與企業是在同等地位上進行交流與溝通,企業要傾聽消費者的聲音而非簡單的說服,而非單向的傳遞信息。
第二,整合營銷傳播充分運用各種傳播工具,整合營銷傳播注重與顧客的交流和反饋,對于所有可能傳遞信息的工具都要運用和管理。
第三,整合營銷傳播要求信息前后一致,雖然整合營銷傳播是對各種營銷傳播技能和工具的整合,但是其傳遞的思想、信息必須與企業主題、形象和定位相一致。
三、后電影產品整合營銷傳播的意義
后電影產品的整合營銷傳播是以觀眾的需求為出發點,通過與觀眾的雙向溝通,了解觀眾的需求偏好、消費心理和行為,結合影片的內容與題材開發出最有吸引力的后電影產品,再以便捷有效的方式將后電影產品呈現給觀眾。這種理念有助于確保后電影產品與觀眾需求的緊密聯結,能夠最大化滿足電影觀眾的需求。整合營銷傳播理念應用于后電影產品的開發與營銷,有著如下幾方面的積極意義:
1、樹立后電影產品營銷理念,更好的滿足觀眾需求
2、拓寬后電影產品的分銷渠道,整合渠道有效資源
3、完善后電影產品宣傳方式,提高傳播效率與效果
4、后電影產品鏈接電影的制作—發行—放映全過程
四、后電影產品整合營銷傳播的策略
后電影產品對于電影產業來說蘊含著巨大的增值價值,而后電影產品的整合營銷傳播貫穿于電影制作、發行和放映的全過程,合理有效運用整合營銷傳播策略有助于后電影產品價值的開發。
1、準確定位目標觀眾,以觀眾需求為出發點
只有從準確調查觀眾喜愛的電影類型與題材入手,掌握觀眾的觀影心理和行為方式,才能創作和制作出符合市場需求的電影,從而才能根據電影開發出符合觀眾需求的后電影產品。例如,風靡全球的《哈利·波特》系列電影的題材類型、內容、演員、場景、道具、情節和教育效果等都非常符合小孩及家長的審美觀點,能真實展現孩子心中的幻想,由此衍生出來的哈利·波特相關產品也如電影一樣風靡全球。
2、整合電影分銷渠道,為后電影產品營銷提供便利
隨著現代化多功能影院的出現,觀眾消費電影的模式已悄然發生了變化,從單一的看電影逐漸轉變為看電影與其他休閑娛樂共享。可見,整合渠道是后電影產品營銷制勝的關鍵,特別是讓觀眾方便,快捷、成本低廉地享受到電影帶來的后電影產品。例如,《哈利·波特》放映后,以影片人物為原形的兒童系列玩具,與電影內容相關的卡片、文具、糖果、服裝、飾品等相繼開發出來,還特別設計了《哈利·波特》電子游戲。這些后電影產品利用影院涉及的廣泛的分銷渠道,使影迷與觀眾及時便捷的享受,相關企業獲得了可觀的經濟收益。
3、以電影宣傳帶動后電影產品的推廣
為了激發影迷的熱情,吊足觀眾的胃口,很多影片都在上映前加大宣傳力度。如能在宣傳中加入后電影產品的推廣計劃,既節約了宣傳成本,又為后電影產品的推廣與營銷奠定了基礎,使得影片與后電影產品形成聯動機制,強化后電影產品的宣傳效果。例如,《哈利·波特》在國內上映時,發行方與新華書店進行聯動,一方面為《哈利·波特》相關書籍的推廣做出貢獻,激發觀眾閱讀小說的興趣,將影迷轉化成小說的現實顧客,提高小說的發行量。另一方面為影片的宣傳推廣也起到了良好的促進作用,讓更多的小說讀者能夠走進電影院去觀看影片。
參考文獻:
[1] 魏婷、張興健,淺析中國電影市場營銷問題及解決方案,經濟問題探索,2008
關鍵詞:4Cs;整合營銷傳播;實施
20世紀90年代以后,隨著高新科技的飛速發展,世界進入知識經濟時代。科學技術的進步與發達,促使現代化大生產的水平和能力大幅度提高。傳統的營銷理論和實踐受到嚴重的挑戰,市場不再是以生產者而是以消費者為主導的市場。營銷領域需要新理論來指導這便是整合營銷傳播理論。
一、整合營銷傳播理論的含義及主要特點
整合營銷傳播理論是20世紀90年代初首先在美國提出的。90年代中期開始引入我國。我國許多學者和實務界人士對此做了有益的探討。歸納一下,整合營銷傳播主要有以下特點:
(一)以消費者為中心,重在與傳播對象的溝通
4Cs理論要求現代企業制定戰略策略,必須以滿足消費者的需要為目的,一切活動都圍繞消費者展開。整合營銷傳播就是建立在這樣的觀念之上,強調以消費者為中心,以適應消費者的需求為出發點。為了達到與消費者交流溝通的目的,整合營銷傳播強調建立消費者資料庫,奠定與消費者交流的基礎。資料庫應是動態的,要不斷更新消費者信息資料,使傳播者能夠及時地分析消費的走向及消費者的關注點。整合營銷傳播的目的,就是影響特定受眾的行為,建立起與目標消費者之間的穩固和雙向的聯系。企業可能獲得對品牌忠誠度較高的消費群體,目標消費者也可能在消費過程中獲取更多的便利。
(二)注重各種傳播方式的整合,使受眾獲得更多的信息接觸機會
整合營銷傳播強調各種傳播手段和方法的一體化運用。廣告、公關、促銷、CI、包裝、新媒體等,都是傳播信息的工具。但要注意進行最佳的組合,發揮整體效應,使消費者在不同的場合、以不同的方式接觸到同一主題內容的信息。
(三)突出信息傳播以“一個聲音”為主(Speak with one voice)
整合營銷傳播的最大優勢在于“以一種聲音說話”。由于消費者“聽得見的是一種聲音”,他們能更有效地接受企業所傳播的信息,準確辨認企業及其產品和服務。對于企業來說,這也有助于實現傳播資源的合理配置,使其相對低成本的投入產出高效益。
(四)強調傳播活動的系統性
整合營銷傳播是更為復雜的系統工程,要加強營銷信息傳播的系統化,更強調傳播過程中各要素協同行動,發揮聯合作用和統一作用。
由此,我們可以把整合營銷傳播定義為:統籌運用各種傳播方式并加以最佳組合,以特定的目標群體為傳播對象,傳送基本一致的營銷信息,促進聯系和溝通的系統傳播活動。從操作層面看,將廣告、公共關系、大型活動、促銷、包裝設計、CI和直效營銷等營銷手段整合運用,即形成整合營銷傳播。
二、整合營銷傳播在我國發展的現狀
綜合來看,整合營銷傳播在我國企業的發展現狀有如下三個特征。
(一)許多企業還沒有樹立整合營銷傳播觀念
作為營銷新觀念的整合營銷傳播的實施,基本條件是要與企業的經營指導思想一致。但目前,在我國的許多企業中奉行的仍然是推銷至上、以企業為中心的舊營銷觀念,這與以消費者為中心的整合營銷傳播觀念和策略是相互矛盾的。在這些持傳統觀念的企業視野中,消費者是企業不得不考慮的賺取利潤的對象,一旦脫離了這個位置,消費者就不再是注視的中心了。因此,企業的促進銷售,無非是企業以各種方式勸說購買對象的行為,一旦消費者作為主動者的購買過程結束,企業便大功告成。(二)諸侯割據,各自為政
這尤其在一些大型企業中表現得更為典型。每一位分管不同方面工作的溝通專家都在強調自己工作的重要性,并為自己力爭更多的促銷預算。銷售部門經理可能會打算以重金聘用幾名額外的能干的銷售員;廣告部門經理可能會計劃將同樣數額的經費用于黃金時間的電視廣告;公共關系部門經理則真誠地相信,自己打算推出的公關活動方案會產生奇妙的效果;而從事電子銷售和郵購方案設計的專家們則認為,只有他們的工作才能真正解決問題。因此,許多企業的營銷決策,往往形成了各部門各執一端、爭論不休的局面,最后只能由企業的最高領導“拍板”解決問題。在這樣的情況下,企業的最高決策人常常是“一個蛋糕,各切一塊”,將企業有限的經費“公平”地分給各個部門。而從被分配到銷售部門的促銷經費來看,各位銷售分支機構的負責人也都可能以本單位的特殊性為由,爭取得到高于平均數的分攤數額。因此,各自為政條件下形成的平均主義的資金分配使得有限的促銷費用根本不能得到有效的使用。
(三)互不了解,缺乏協調
企業中負責某一功能性溝通的人員往往不知道其他種類的溝通工具。由于各個部門的負責人對本部門以外的知識知之甚少,當需要與企業外部的營銷傳播的媒體打交道的時候,往往是習慣于與自己最熟悉的企業外部專業交往,并可能與之結成某種堅定的同盟,強烈反對將企業營銷傳播的任務交給有整合傳播設計與實施能力的大型廣告公司。這些人往往把企業的目標分離得支離破碎,然后再為每一部分去分別尋找單獨的商。
三、我國企業應如何運用整合營銷傳播
鑒于以上現狀,那么我國企業在今后把整合營銷傳播理論運用于具體的實踐可以從以下三個方面進行。
(一)樹立系統化、現代化的營銷傳播新觀念
第一,要樹立大市場營銷的觀念,要協調企業與所有利害關系者之間的關系,在國內國際的大市場上進行整合運作,走規模化道路。
第二,要樹立系統化、整合化營銷觀念。一體化的整合營銷模式取代了以往依靠單一手段的營銷模式,多環節、多部門的企業需要協調運作,進行系統優化,才能取得優勢。
第三,要樹立科學化、現代化營銷觀念。整合營銷傳播理論是建立在先進科學技術基礎之上,廣泛地采用各種先進的管理手段,如計算機技術、網絡技術、先進的通訊技術等。
【關鍵詞】整合營銷傳播 體驗營銷 促銷組合
一、兒童文化產品運用整合營銷的現實背景
1、兒童文化產品面對營銷現實
隨著全球性營銷理念的變化,信息技術突飛猛進,新媒體不斷增多,市場細分化日趨明顯,兒童文化產品作為一種特殊的產品類型,其營銷面臨越來越多的問題。產品同質化現象加重,產品缺乏創新性,剽竊盜版行為泛濫,加上兒童文化市場逐漸走向寡頭壟斷,兒童文化產品生存環境越發艱難。單靠傳統的口碑相傳及紙媒傳播已難以維持其正常運營,尋求一條新型營銷之路迫在眉睫。
2、新舊媒介日漸融合的傳媒環境
傳播體系大變革時代的到來,使傳媒格局發生一系列調整。以傳統四大媒介為主要載體的傳媒業受到新媒體的沖擊。在數字技術與網絡傳播推動下,局限于單個媒介的營銷策略已不適合多變的傳媒環境,新老媒介之間的相互滲透和融合已成必然趨勢。
3、媒介受眾與消費者的變化
三網融合衍生出多種新型媒介形態,為受眾構建了一個新興的“全媒體”環境,在此基礎上媒介受眾跟消費者發生了一系列變化。基于不同的消費觀,媒介受眾及消費者的需求呈現“碎片化”趨勢,同時受眾與消費者接觸媒介機會的增多大大提高了其自主選擇權,人們能夠控制自己消費的媒體和內容。在這一背景下,人們對傳統硬性的廣告宣傳產生抵觸心理,轉而根據自身需求有意識、有目的的提取消費信息,傳統的市場營銷理念已難以滿足媒介受眾跟消費者的需求。
二、兒童文化產品整合營銷傳播策略
1、整合營銷傳播概述
整合營銷理念是由舒爾茨教授提出的,簡單說就是綜合、協調地使用各種傳播方式,傳遞本質上一致的信息,以達到宣傳目的的一種營銷手段①。基于該理論,企業應該把重點放在客戶及他們的要求和需求方面,采取由外而內的方式制定戰略規劃,并以客戶體驗為重點,集中協調營銷傳播活動,強化與顧客之間的關系。同時企業在實踐過程中要以動態的觀念,主動地迎接市場的挑戰,通過對外部資源的整合進而發現潛在市場,開辟新市場,使之在動態發展的市場中占據主動地位。
2、整合營銷傳播環境下,兒童文化產品營銷的戰略選擇
營銷的影響力來自于媒體力量、內容力量、創意力量的“聚變”,具體如下:E=MC2,其中Effect效果,Media媒介,Content內容,Creative 創意。在整合營銷傳播環境下,兒童文化產品營銷戰略選擇應具體從以下幾點展開。
(1)整合媒體資源,提升媒體復合到達率。媒體資源整合是媒體根據各種資源的內在聯系,按照完整性和有序性的原則,對資源進行調整、組合、配置、共享。需要指出的是,這種整合并不是各種資源在結構、形式、功能、意義上的簡單集合,而是通過集聚、重構、優化,使媒介系統內各種資源發揮最大效益②。整合營銷傳播環境下的媒介資源整合需要行政干預與市場調節雙管齊下,打破以往各自為政的僵局,由互補性整合走向認同性整合,全面提升媒體復合到達率。兒童文化產品作為一種特殊產品形式,要擺脫過分依賴口碑相傳及紙媒傳播的傳統習慣,整合多種媒體資源進行自我宣傳,進而使品牌形象和產品信息得到強有力的擴散。
(2)豐富產品內容,深度挖掘其文化價值。在物質消費得到滿足后人們對精神消費有更大的潛在需求,深度挖掘產品內在文化價值,獲得消費者心靈上的認同和共鳴已成為主流趨勢。傳統兒童文化產品因其內容的極易復制性、守舊性已難以適應當下多層次的消費需求,產品內容中文化資源的運用和文化元素的彰顯是其實現傳播和溝通的關鍵。
(3)開展創意營銷,創新營銷傳播渠道。創意經濟時代的到來引發創意營銷風暴。兒童文化市場作為小眾市場,目標受眾的特定性決定企業只為部分人服務,兒童文化產品必須不斷創新營銷傳播渠道,以市場為最終落腳點,通過對銷售渠道、銷售手段、銷售策略等的創新,最大程度上擴大其產品的知名度、影響力,進而搶占細分市場。
三、長春電視臺引進兒童舞臺劇《雪孩子》的整合營銷傳播
在兒童文化產品營銷面臨各種問題的情況下,長春電視臺不畏艱難成功引進大型體驗式兒童舞臺劇《雪孩子》,其整合營銷傳播之路值得借鑒。
1、制定長期兒童劇營銷戰略
《長春日報》2011年9月23日曾經作過《長春市兒童劇市場求大于供》的報道,該報道充分顯示出廣大市民對兒童劇的迫切需要和長春市兒童劇巨大的市場潛力。長春電視臺順勢與北京手拉手藝術劇團達成合作,并制定了長期兒童劇營銷戰略,一方面為傳統電視媒體發展打開一條新路,另一方面也為盤活劇院固有資產注入了新鮮血液。針對首次引進的大型體驗式兒童舞臺劇《雪孩子》,長春電視臺制定了諸多切實可行的營銷策略。
(1)突出體驗營銷:強調“三重體驗”。體驗營銷,簡單來說,就是以體驗作為營銷客體的市場營銷。反映在消費活動中即為通過向顧客提供有價值的體驗,在其心中留下美好感受,進而達到吸引和保留顧客、獲得利潤的目的。主辦方在《雪孩子》宣傳階段主打“體驗概念”,強調三重體驗。第一,角色體驗:小觀眾登臺飾演雪花。此次《雪孩子》了以往兒童舞臺劇表演慣例,將小朋友請到臺上,充分體驗大舞臺的魅力。為此專業舞蹈老師特在開場編排了一支“雪花舞”,每場由10至20名小朋友集體完成。屆時,“小雪花”們將穿著特制的服裝,在燈光舞美的襯托下完成他們大舞臺上的夢幻演出。第二,環境體驗:觀眾席飄雪。當舞臺上飄雪時,大型動態雪機讓劇場里的觀眾也彌漫在一片白茫茫的世界里,全場小朋友將會掀起一次“接雪”的。第三,互動體驗:與演員親密接觸。孩子感知世界的方式主要靠觸覺,基于孩子這種天性,該劇特意加大了互動環節的比重。《雪孩子》的互動場面此起彼伏,有臺上演員與臺下小朋友的語言互動;也有臺上卡通角色來到觀眾席與小觀眾深情交流的肢體互動。
(2)快速反應機制。快速反應是現代商戰克敵制勝的關鍵因素,任何營銷活動想要取得最終的成功就必須保持對市場的敏感性,并及時做出快速反應。《雪孩子》經確定于2012年7月21、22日在長春電視臺廣電劇場上演,戲劇性的是大型奇幻歷險童話舞臺劇《綠野仙蹤》也于該月27日、28日入駐長春東方大劇院。幾乎同時間的演出安排,令雙方主辦人員無不劍拔弩張。對沒有承辦過類似兒童舞臺劇演出的長春電視臺而言,如何利用自有資源擴大宣傳效果,提高目標受眾關注度,刺激消費行為,成為關鍵。一套“因地制宜”的整合營銷傳播策略的迅速出臺,在成功化解危機的情況下,充分彰顯了長春電視臺優秀的營銷策略和快速反應機制。
2、“因地制宜”的整合營銷傳播
促銷組合作為整合營銷傳播的工具,其目的在于有計劃的組織各種營銷手段以達到傳播目標。傳統意義上的促銷組合包括以下四個方面:廣告、促銷、公共關系和人員推銷。但是隨著互聯網的迅速發展,直接銷售和互動傳媒已經成為整合營銷傳播的一部分(見圖1)。
主辦方在對兒童舞臺劇《雪孩子》進行“因地制宜”的整合營銷傳播過程中,巧妙地運用多種促銷組合要素,實現了經濟效益與媒體形象的雙贏。
(1)多種形式的廣告活動。長春電視臺在《雪孩子》前期宣傳階段采取了多種形式的廣告活動。第一,多頻道多頻次播放廣告:2012年7月3日至7月30日期間在長春電視臺1-5頻道高頻次、高密度播放《雪孩子》廣告宣傳片,每天合計不低于80次。第二,利用既有電視欄目擴大宣傳:長春電視臺市民頻道《直播長春》欄目播出主題為“兒童舞臺劇在長春”的訪談節目,《城市速遞》欄目在演出前對《雪孩子》相關情況給予宣傳報道。第三,“四箭齊發”省級紙媒強勢宣傳:在《雪孩子》前期宣傳期間,《長春日報》、《城市晚報》、《東亞經貿新聞》、《吉林日報》等多家報紙媒體競相對其進行了相關報道,宣傳效果不可小覷。第四,高密度高質量的線下廣告宣傳策略:根據長春居民生活習慣及收入水平狀況,主辦方在線下宣傳的地點及時間選擇上主要有以下兩種策略:工作日地點安排在長春市各大幼兒園及早教機構附近,時間是早上7:00—8:00及下午16:00—17:00;周末地點安排在長春市青少年培訓機構較為密集的清華路及人流量比較大的商場、游樂場、電影院附近,時間是上午9:00—下午16:00。而線下宣傳的方式則主要包括發放彩色宣傳單頁、安放易拉寶、張貼海報等。
(2)直接營銷與銷售促進相輔相成。直接營銷是使用郵寄、電話、傳真、電子信箱或互聯網以直接傳播,或征求特定顧客和預期顧客的回復。而銷售促進則為各種鼓勵、試用或購買商品和服務的短期刺激。主辦方在《雪孩子》宣傳過程中,共開通了三部咨詢熱線,以便針對該劇為廣大市民答疑解惑,同時接收電話訂票等信息。為了刺激兒童舞臺劇短期消費熱潮,主辦方與中國移動長春分公司達成商業合作,借助其廣大的用戶群,在中國移動長春各大營業廳張貼宣傳海報,并給予其用戶一定的價格優惠,來刺激拉動兒童舞臺劇消費熱潮。
(3)網上營銷。區別于傳統四大媒介在信息雙向傳播上的不足,互聯網因其良好的互動性,成為營銷商與消費者交流的有效手段。對于網絡營銷來說,互聯網應用越是千變萬化,越是要厘清根本,做到以人為核心③。主辦方采用貼吧+網站結合的方式,通過長春媽媽吧、長春寶寶吧、長春媽網、吉和網、新華網吉林頻道、聚橙網、酷6網、優酷及新浪視頻等多種網絡載體突出《雪孩子》獨特的三重體驗,及以寓教于樂形式對兒童樹立正確價值觀給予積極引導的人文關懷。
(4)公共關系及人員推銷。公共關系是指評估公眾態度,根據公眾興趣明確組織政策和行為,并采取某種行動方案以獲取公眾的理解和支持的管理職能。其目的是建立組織在公眾中的良好形象。而人員推銷指的是與一個或多個預期購買者面對面接觸以進行介紹回答問題和取得訂單④。長春電視臺攜手《雪孩子》主要演員的長春兒童福利院公益之行,在傳達社會心系殘疾兒童身心健康發展的同時,也強化了長春電視臺及《雪孩子》在廣大潛在消費者心中的良好形象,獲得了廣泛認同與支持。與此同時主辦方在長春電視臺設置售票處并分配專門人員負責向前來咨詢的顧客進行面對面的交流,多方面擴展傳播渠道。
參考文獻
①唐·舒爾茨:《整合營銷傳播——創造企業價值的五大關鍵步驟》[M].中國財政經濟出版社,2005
②陶景霞、鄭自軍,《論媒體資源整合中的形象戰略》[J].《當代傳播》,2004(5)
③秦雯,《網絡營銷的變與不變》[J]. 《廣告大觀》,2012(11)
④張揚、陳麗娜:《整合營銷傳播》[M].中南大學出版社,2009:9
網絡事件營銷與必備基礎
網絡事件營銷(Net EventMarketing)其實是事件營銷的一個專業分支,是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,通過網站,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產品或服務的銷售目的手段和方式。“網絡事件營銷”概念的提出者黃相如被譽為“中國商業炒作第一人”,曾說過網絡事件營銷運營者必備五點是網絡營銷、品牌營銷、整合營銷傳播、新聞傳播學、導演學。
“網絡黑社會”出現的原因
網絡事件營銷是企業先找營銷策劃公司策劃方案,制造出合法方案,再找傳媒公司再去傳播,傳媒公司會對信息進行審核并依法傳播,國家對營銷策劃公司和文化傳媒公司是有具體的行業準則和職業操守規范的。有些企業為節約成本不去找像品牌整合營銷傳播網和八匹馬傳媒網這樣背后擁有營銷策劃和傳媒公司的正規軍,卻直接去找網絡推手公司、網絡炒作公司、網絡公關公司、口碑炒作公司去做,這些公司除了揮有成千上萬的“水軍”以外什么都沒有。央視記者也報道了五分鐘一個新手能成為可用“水軍”,不僅體現了“水軍”門檻有多低,也表現出了對傳播的信息絲毫沒有鑒別能力,只要給錢,他們就會在網絡上進行病毒式的傳播。之所以會造成“網絡黑社會”的存在,就是因為在這一過程中,缺少了營銷策劃公司和傳媒公司的監管,企業直接找到推手公司去執行。