護(hù)理專業(yè)業(yè)務(wù)能力精選(九篇)

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第1篇：護(hù)理專業(yè)業(yè)務(wù)能力范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)能力；寵物護(hù)理與美容；實(shí)踐教學(xué)；改革

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）51-0254-02

國(guó)內(nèi)外很多成功的職業(yè)教育辦學(xué)實(shí)踐表明，形成高職院校自身的辦學(xué)特色，提升辦學(xué)質(zhì)量，必須提升學(xué)生的職業(yè)能力。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》明確指出，職業(yè)教育發(fā)展的新制度是：推行產(chǎn)教融合、校企合作的應(yīng)用型人才和技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)職業(yè)學(xué)校教師和企業(yè)技術(shù)人才雙向交流，推動(dòng)專業(yè)設(shè)置、課程內(nèi)容、教學(xué)方式與生產(chǎn)實(shí)踐對(duì)接。目前，職業(yè)教育改革和發(fā)展的方向已經(jīng)明確，各職業(yè)院校面臨的重要任務(wù)是如何充分發(fā)揮校企合作在現(xiàn)有職業(yè)教育教學(xué)體系中的作用，提升教師實(shí)踐能力和建立與生產(chǎn)實(shí)踐相對(duì)接的專業(yè)課程體系，最終促進(jìn)各專業(yè)學(xué)生職業(yè)崗位能力的提升。

一、增強(qiáng)企業(yè)在校企合作中的積極性

多個(gè)事實(shí)證明，辦好職業(yè)教育，必須提高企業(yè)參與校企合作的積極性。寵物美容類人才培養(yǎng)水平以日本、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)最高，多為社會(huì)機(jī)構(gòu)辦學(xué)，行業(yè)參與度高。其中，以韓國(guó)CHOICE寵物美容培訓(xùn)學(xué)校、日本立志舍專科學(xué)校最具代表性，它們均按世界犬業(yè)聯(lián)盟（FCI）資格認(rèn)證的要求培養(yǎng)相關(guān)從業(yè)人員。我國(guó)寵物護(hù)理與美容專業(yè)在各高職院校中也取得了空前發(fā)展，但總體來(lái)看，校企合作方面依存在一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。例如，我國(guó)寵物類大型企業(yè)相對(duì)較少，以寵物醫(yī)院、寵物美容保健店、寵物用品專賣店等小微企業(yè)居多，參與辦學(xué)的積極性不夠。與國(guó)外行業(yè)主體辦學(xué)相比，校企合作機(jī)制不夠完善。同時(shí)，我國(guó)寵物行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)匱乏，在寵物行業(yè)健康發(fā)展中，高校發(fā)揮的引領(lǐng)作用較少。

針對(duì)寵物企業(yè)小微的特點(diǎn)，應(yīng)重視企業(yè)話語(yǔ)權(quán)，健全校企合作體制機(jī)制，提高寵物類小微企業(yè)參與校企合作的積極性。針對(duì)寵物護(hù)理與美容專業(yè)面向小微企業(yè)復(fù)合型人才的需求，完善教學(xué)內(nèi)容，為小微寵物企業(yè)培養(yǎng)、輸送高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。針對(duì)小微企業(yè)的共性需求，開(kāi)發(fā)針對(duì)性強(qiáng)、靈活性高的開(kāi)放式培訓(xùn)課程，形成對(duì)員工全方位培訓(xùn)的課程體系，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)和校企點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的輔導(dǎo)、答疑，提高培訓(xùn)效果。將校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合、員工培養(yǎng)培訓(xùn)作為自身解決人才難題的主要途徑，完善定時(shí)、定期、定質(zhì)、定量員工培訓(xùn)制度。發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，校企共建連鎖店、加盟店、冠名店、定向培養(yǎng)班，為小微企業(yè)提供技術(shù)及人力支持，在各小微企業(yè)間建立統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式，提高小微企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為學(xué)生的技能實(shí)踐提供頂崗、輪崗崗位。

二、改革現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系

不可否認(rèn)，目前各高職院校的教學(xué)內(nèi)容體系多沿用本科教育體系，在創(chuàng)新和實(shí)踐方面存在短板。一是實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與國(guó)際通用寵物行業(yè)職業(yè)資格要求的結(jié)合度不夠，真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)資源相對(duì)不足，學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與國(guó)際一流水平有一定的差距，須進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際合作與交流。二是實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系達(dá)不到行業(yè)要求，主要體現(xiàn)在教育目標(biāo)和內(nèi)容設(shè)計(jì)沒(méi)有很好的銜接，學(xué)歷證書(shū)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格證書(shū)沒(méi)有很好的銜接，考核依然存在以學(xué)科考試為主、職業(yè)資格證書(shū)為輔的現(xiàn)象。三是教學(xué)內(nèi)容依然難以擺脫學(xué)科教學(xué)束縛，課程安排上過(guò)分強(qiáng)調(diào)完整性和系統(tǒng)性的理論知識(shí)，在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，課程門數(shù)和理論學(xué)時(shí)設(shè)置較多，實(shí)踐課程和教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)性不夠突出，核心課程體系不夠明顯，無(wú)法保證有足夠的時(shí)間可用于職業(yè)能力訓(xùn)練，實(shí)施工學(xué)結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)能力得不到有效提高。

針對(duì)以上問(wèn)題，從職業(yè)能力培養(yǎng)角度出發(fā)，將工學(xué)結(jié)合貫穿于職業(yè)教育教學(xué)全過(guò)程，強(qiáng)化學(xué)生技能素質(zhì)培訓(xùn)，將實(shí)踐教學(xué)從理論教學(xué)體系的附屬地位中解放出來(lái)，確立實(shí)踐教學(xué)的中心地位，打破傳統(tǒng)教學(xué)體系的局限，體現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新的要求，協(xié)調(diào)多種要素，逐步實(shí)現(xiàn)就業(yè)需求和人才培養(yǎng)的有機(jī)銜接。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)中心、實(shí)訓(xùn)基地和企業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，保障學(xué)生有質(zhì)量的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)需求。強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)考核，注重發(fā)揮行業(yè)作用，支持行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和機(jī)構(gòu)與行業(yè)需求的匹配度。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展社會(huì)服務(wù)。

三、提升教師實(shí)踐教學(xué)能力

實(shí)踐操作能力是職業(yè)院校教師能力的重要組成部分。目前，我院寵物護(hù)理與美容專業(yè)教師雖已全部獲得寵物美容師專業(yè)資格證書(shū)，具備“雙師型”教師素質(zhì)，但國(guó)讓揮杏泄爻櫛錮喔高層次的教育，入職教師存在職業(yè)再培養(yǎng)問(wèn)題，且缺乏具有影響力的專業(yè)帶頭人和領(lǐng)軍人物，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的國(guó)際視野不夠開(kāi)闊，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源及成果較少，信息化教學(xué)技術(shù)應(yīng)用不夠。

通過(guò)加強(qiáng)合作與交流，建立校企、國(guó)內(nèi)外校際師資互動(dòng)雙向機(jī)制，增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)代職業(yè)教育理念，提高教育教學(xué)研究的積極性，培養(yǎng)寵物行業(yè)職教名師，造就寵物行業(yè)領(lǐng)軍人物，有效地激勵(lì)任課教師進(jìn)一步提升實(shí)踐教學(xué)能力。通過(guò)參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng)、展會(huì)、賽事、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班、校內(nèi)基地崗位鍛煉、校外企業(yè)掛職和競(jìng)賽比武等，提高雙師質(zhì)量。加強(qiáng)兼職教師遴選與管理，針對(duì)性地聘請(qǐng)行業(yè)大師、能工巧匠到校授課，指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)，以期引入行業(yè)文化、教學(xué)資源進(jìn)校園。

四、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力

我國(guó)職業(yè)教育生源大部分是學(xué)習(xí)主動(dòng)性差、學(xué)習(xí)積極性不高、缺乏學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生，這些學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)是枯燥、乏味的，相當(dāng)一部分學(xué)生的人生追求不明確，缺乏社會(huì)責(zé)任感，在實(shí)踐中體現(xiàn)出“知”與“行”的背離。這就導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)后，很難尋求自身的長(zhǎng)足發(fā)展。

長(zhǎng)期以來(lái)，政府、社會(huì)、企業(yè)和學(xué)校做出了多方努力去提升學(xué)生的職業(yè)能力，外在動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)力增加的同時(shí)，如果能提升學(xué)生的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，將會(huì)使職業(yè)教育獲得更大的成功。通過(guò)改革教學(xué)內(nèi)容體系，將企業(yè)文化融入日常教學(xué)中，讓學(xué)生了解企業(yè)文化，增強(qiáng)對(duì)就業(yè)企業(yè)的文化認(rèn)同，提高職業(yè)能力，以便更好地勝任本職工作。

W生的職業(yè)能力關(guān)系著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，承載著每個(gè)家庭的希望，同時(shí)也是每個(gè)學(xué)生就業(yè)的保障。在政府、行業(yè)、學(xué)校三方聯(lián)動(dòng)的同時(shí)，學(xué)生自身也要有真才實(shí)學(xué)，提升自身職業(yè)能力。只有這樣，職業(yè)教育才會(huì)充滿生機(jī)和希望。

參考文獻(xiàn)：

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Practice Teaching Reform Based Vocational Ability on Vocational Pet Care and Beauty Profession

LIU Zhong-hui，LIU Jun-dong，HAO Zi-yue，DI He-shuang

（Jiangsu Agri-Animal Husbandry Vocational College，Taizhou，Jiangsu 225300，China）

第2篇：護(hù)理專業(yè)業(yè)務(wù)能力范文

創(chuàng)新意識(shí)是指具有為人類的文明與進(jìn)步作出貢獻(xiàn)的遠(yuǎn)大理想，為科學(xué)與技術(shù)事業(yè)的發(fā)展而獻(xiàn)身的高尚精神以及進(jìn)行創(chuàng)造發(fā)明的強(qiáng)烈愿望；創(chuàng)新能力則是指具有把上述理想、精神、愿望轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的、前所未有的精神產(chǎn)品或物質(zhì)產(chǎn)品的實(shí)踐能力。培養(yǎng)創(chuàng)新人才的核心是培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力方面，體現(xiàn)校企融合的校本教材開(kāi)發(fā)具有很強(qiáng)的意義。

近些年，中國(guó)的呼叫中心行業(yè)飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)、行業(yè)都開(kāi)始建立或者運(yùn)用呼叫中心來(lái)進(jìn)行客戶服務(wù)或市場(chǎng)營(yíng)銷，呼叫中心的人才需求缺口逐漸增大，隨著用人需求問(wèn)題的凸顯，客戶信息服務(wù)專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。目前，湖南省已有三所中職學(xué)校來(lái)我校考察該專業(yè)的建設(shè)情況，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。但是該專業(yè)還沒(méi)有國(guó)家規(guī)劃性的教材，至今，只有華唐教育集團(tuán)開(kāi)發(fā)了部分培訓(xùn)教程，還有部分課程沒(méi)有任何可參考的公開(kāi)資料，教學(xué)資源極其匱乏。在客戶信息服務(wù)企業(yè)的參與下，我們開(kāi)發(fā)中職客戶信息服務(wù)專業(yè)校本教材，彌補(bǔ)企業(yè)培訓(xùn)教材的不足，對(duì)開(kāi)設(shè)該專業(yè)的教師和學(xué)生來(lái)說(shuō)，是解決師生教與學(xué)之急需，也可供其他開(kāi)設(shè)有該專業(yè)的兄弟學(xué)校提供參考教學(xué)資料，在開(kāi)發(fā)與使用、交流的基礎(chǔ)上，不斷修訂出版，可以豐富中職教材種類。

二、校本教材開(kāi)發(fā)的意義

校本教材是學(xué)校為了適應(yīng)自身環(huán)節(jié)和學(xué)生個(gè)性發(fā)展，根據(jù)國(guó)家教學(xué)目標(biāo)、課程計(jì)劃，相對(duì)于國(guó)家教材而自主開(kāi)發(fā)的教材，是校本課程的載體。教育部頒發(fā)的一些文件要求為校本教材的開(kāi)發(fā)提供了強(qiáng)有力的政策保障，也是學(xué)校開(kāi)發(fā)校本教材的義務(wù)和責(zé)任。

中等職業(yè)教育是一種以職業(yè)為導(dǎo)向的教育類型。職業(yè)教育課程必須為學(xué)生進(jìn)入未來(lái)職業(yè)世界提供某一工作崗位或崗位群所要求的知識(shí)、技能、情感態(tài)度和價(jià)值觀等，使學(xué)生得到職業(yè)世界的認(rèn)可。因此，中等職業(yè)學(xué)校的校本教材內(nèi)容應(yīng)注重“知識(shí)、技能、態(tài)度”三個(gè)要素的融合。徹底改變以“知識(shí)”為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程的傳統(tǒng)，真正以“能力”為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程，符合當(dāng)前職業(yè)教育課程改革的目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能，適應(yīng)社會(huì)不斷發(fā)展變化的要求。基于以上價(jià)值取向，我校在客服信息服務(wù)專業(yè)的教材建設(shè)上進(jìn)行大膽探索。

三、校本教材開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)

參考華唐教育集團(tuán)的教材資源，以學(xué)生就業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)大綱，在國(guó)家有關(guān)文件精神的指導(dǎo)下，結(jié)合專業(yè)教師進(jìn)企業(yè)實(shí)踐的體會(huì)，在客戶信息服務(wù)企業(yè)的參與下，編寫(xiě)適應(yīng)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生、適應(yīng)社會(huì)職業(yè)需求的客戶信息服務(wù)專業(yè)校本教材。

以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，以職業(yè)能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為主線，圍繞中職教育的特點(diǎn)，通過(guò)文獻(xiàn)研究，以職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)的理論為基礎(chǔ)進(jìn)行適合中職生就業(yè)的校本教材開(kāi)發(fā)。

（1）首先從我國(guó)中等職業(yè)教育的發(fā)展探討中職教材開(kāi)發(fā)的背景和意義；其次從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面對(duì)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校客戶信息服務(wù)服專業(yè)校本教材進(jìn)行開(kāi)發(fā)。（2）通過(guò)文獻(xiàn)法和問(wèn)卷法對(duì)我省和部分外省中職學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)教材現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。（3）校本教材開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵和過(guò)程，從教材開(kāi)發(fā)的組織者和教材開(kāi)發(fā)的內(nèi)容進(jìn)行陳述，分析目前校本教材開(kāi)發(fā)的問(wèn)題所在。（4）結(jié)合中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校教育特點(diǎn)和教材開(kāi)發(fā)理論，采取就業(yè)為導(dǎo)向原則、實(shí)用性原則、針對(duì)性原則、靈活性原則、創(chuàng)新性原則和注重學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)和個(gè)性發(fā)展的原則，分析客服專業(yè)聽(tīng)力課校本教材開(kāi)發(fā)。

四、校本教材開(kāi)發(fā)的過(guò)程

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的需求不斷提高。教師應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)的需要，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，開(kāi)發(fā)校本教材，選擇符合學(xué)校辦學(xué)特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容。

現(xiàn)階段，因開(kāi)發(fā)機(jī)制不完善給職業(yè)學(xué)校校本教材開(kāi)發(fā)造成很大困難，這是校本教材開(kāi)發(fā)面臨的當(dāng)務(wù)之急。職業(yè)教育可以根據(jù)自身需要，有選擇地參照普通教育教材的開(kāi)發(fā)體系，但不應(yīng)一成不變地照搬，從而泯滅職業(yè)教育的特色。教育部門應(yīng)加強(qiáng)研究，并逐步建立健全機(jī)制，使中職學(xué)校校本教材的開(kāi)發(fā)更加規(guī)范化、實(shí)效化。

校本教材的開(kāi)發(fā)是為了促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展以適應(yīng)社會(huì)需求為根本目的。同時(shí)，能夠使學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣和運(yùn)用知識(shí)能力更為靈活。從教師成長(zhǎng)與發(fā)展的角度看，教師開(kāi)發(fā)出的校本教材，是教師教改的自學(xué)筆記和課程研究總結(jié)。在課程研究 、校本專業(yè)教材的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，能培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的專業(yè)教師隊(duì)伍，形成學(xué)校的品牌，能強(qiáng)化特色專業(yè)建設(shè)有利于打造品牌學(xué)校。

第3篇：護(hù)理專業(yè)業(yè)務(wù)能力范文

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.04.005

臨床專科建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的核心和根本，在國(guó)家醫(yī)院整體發(fā)展思路上，要控制規(guī)模，走內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展之路，不斷提高專科水平和醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院之間要形成以技術(shù)和質(zhì)量為核心的良性競(jìng)爭(zhēng)。在醫(yī)療快速發(fā)展進(jìn)程中，護(hù)士的培養(yǎng)要以崗位需求為導(dǎo)向、以崗位勝任力為核心，突出護(hù)理專業(yè)（專科護(hù)理、專病護(hù)理、專項(xiàng)技術(shù)護(hù)理）內(nèi)涵，注重護(hù)士思維能力、實(shí)踐能力和人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，真正解決病人身心健康問(wèn)題。在提高專科水平與醫(yī)療質(zhì)量中，對(duì)臨床護(hù)士專科、專病知識(shí)及護(hù)理水平提出了更高的要求。

崗位管理中崗位價(jià)值評(píng)價(jià)是崗位設(shè)置和績(jī)效管理的中間環(huán)節(jié)，也是為績(jī)效管理提供依據(jù)的環(huán)節(jié)。崗位價(jià)值評(píng)價(jià)是指在工作分析的基礎(chǔ)上，確定崗位在組織中的相對(duì)價(jià)值［1］。專病護(hù)理水平需要護(hù)士對(duì)疾病知識(shí)掌握的深度，對(duì)病人病情觀察及判斷能力，對(duì)病人及家屬的關(guān)懷愛(ài)護(hù)，對(duì)醫(yī)師治療原則、治療措施及機(jī)理的深入理解。同時(shí)需要各級(jí)護(hù)理管理者對(duì)護(hù)士的支持與指導(dǎo)，無(wú)論管理與工作模式怎樣改變，讓病人得到安全有效地護(hù)理永遠(yuǎn)是職業(yè)護(hù)士的最高目標(biāo)。

1評(píng)價(jià)臨床護(hù)士崗位價(jià)值的3個(gè)緯度

崗位評(píng)價(jià)也稱崗位價(jià)值評(píng)估、工作評(píng)估或職位評(píng)價(jià)，是根據(jù)職位分析的結(jié)果，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)職位的工作性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需的任職資格等因素的差異程度進(jìn)行綜合評(píng)估，從而得出崗位對(duì)于組織的相對(duì)價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程［1］。一名臨床護(hù)士的職業(yè)價(jià)值主要從以下3個(gè)維度了解及判定。

1.1資歷應(yīng)從學(xué)歷、職稱、年資、職務(wù)、專業(yè)閱歷考慮，其中專業(yè)閱歷指就職醫(yī)院的級(jí)別及工作的年資，而工作年資更重要的是指在幾類科室工作及所工作年限，比如在門診工作5年的護(hù)士與在ICU工作1年的護(hù)士相比，后者需要的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)更多，所以我們鼓勵(lì)安排青年護(hù)士到專業(yè)性強(qiáng)、任務(wù)繁重的臨床科室，因?yàn)檫@是對(duì)護(hù)士最有效的專業(yè)培養(yǎng)。

1.2崗位情況除護(hù)士長(zhǎng)外，還可擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、臨床帶教、質(zhì)量控制等工作，當(dāng)然，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，成為專科護(hù)士更是提高專業(yè)能力的重要途徑，這些都是提高專業(yè)能力的重要崗位。

1.3專業(yè)業(yè)績(jī)情況承擔(dān)特殊、危重、新技術(shù)病人的護(hù)理，參與護(hù)理會(huì)診，具有查房能力，可解決臨床常見(jiàn)難題，參與護(hù)理改革及護(hù)理新技術(shù)，能發(fā)表學(xué)術(shù)論文，參與著書(shū)、科研項(xiàng)目及護(hù)理教學(xué)等。

2專科病人護(hù)理所涉及的能力

臨床專業(yè)護(hù)士的準(zhǔn)入是在其具備了基礎(chǔ)知識(shí)及基本技能之后才能獨(dú)立上崗工作的，當(dāng)其具有獨(dú)立的工作能力后，其崗位價(jià)值內(nèi)部一致性表現(xiàn)在人際交流與關(guān)系的技巧、技能與工作經(jīng)驗(yàn)、分析判斷能力、計(jì)劃與組織技巧、操作技能、對(duì)病員的責(zé)任等方面［2］。在職繼續(xù)教育是指對(duì)已經(jīng)接受高等學(xué)歷教育或已獲得一定專業(yè)技術(shù)職稱的人員進(jìn)行知識(shí)技能的補(bǔ)充、更新、拓展和提高，使其完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)造能力和專業(yè)技術(shù)水平的教育活動(dòng)［3］。臨床專業(yè)護(hù)士的三基知識(shí)及技能則需要鞏固、提高、更新，而培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)也由基礎(chǔ)培訓(xùn)轉(zhuǎn)為專科專病深層知識(shí)、技能以及新業(yè)務(wù)新技術(shù)。護(hù)士的疾病護(hù)理能力與醫(yī)師一樣應(yīng)建立在掌握豐富疾病知識(shí)基礎(chǔ)上，也需要不斷讀書(shū)，在豐富知識(shí)中發(fā)展，所以專業(yè)護(hù)士的學(xué)習(xí)力也是重要能力。

3管理者業(yè)務(wù)能力影響專病護(hù)理質(zhì)量

醫(yī)學(xué)是個(gè)需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè)，對(duì)崗位護(hù)士的業(yè)務(wù)管理既包括病人護(hù)理也包含對(duì)護(hù)士的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。但如何在繁忙的臨床工作中保持學(xué)習(xí)的熱情及學(xué)習(xí)的效率是面臨的重要問(wèn)題。朱曉燕等［4］對(duì)15所醫(yī)院2800名護(hù)士調(diào)查顯示，影響參加繼續(xù)教育的因素主要是沒(méi)有機(jī)會(huì)（占57.53%）和沒(méi)有時(shí)間（占38.75%）。對(duì)護(hù)士在繼續(xù)教育中缺乏考慮受教育者需要，只考慮教育任務(wù)及目標(biāo)，以及管理者對(duì)護(hù)士重使用輕教育的短期行為，影響著護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性及效果。

臨床護(hù)士學(xué)習(xí)氛圍與醫(yī)院級(jí)別、醫(yī)療專科發(fā)展程度相關(guān)，同樣護(hù)理管理者學(xué)歷與專業(yè)水平也是影響業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵因素。在現(xiàn)實(shí)護(hù)理業(yè)務(wù)管理中，護(hù)士在職培訓(xùn)與考核不但成為管理的難點(diǎn)，也成為了護(hù)士的壓力。由于護(hù)士隊(duì)伍快速擴(kuò)編，低年資護(hù)士人數(shù)偏高，護(hù)士素質(zhì)及以及護(hù)理專業(yè)教育質(zhì)量、管理者業(yè)務(wù)能力偏低等因素，都加大了護(hù)士業(yè)務(wù)管理與專業(yè)能力提高的難度。只有護(hù)理管理者具備出色的專業(yè)學(xué)識(shí)，才能懂得及深入地管理臨床護(hù)理業(yè)務(wù)。具有扎實(shí)理論知識(shí)與臨床經(jīng)驗(yàn)的管理者，更知道病人需要什么，醫(yī)師需要什么，護(hù)士需要什么，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是什么，此外還要深入掌握護(hù)理行政管理的相關(guān)政策，掌握護(hù)士分層培訓(xùn)的模式，具備業(yè)務(wù)管理的技巧，具備某領(lǐng)域的專業(yè)深度及核心知識(shí)。

在對(duì)醫(yī)院護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)設(shè)計(jì)中，對(duì)于N2級(jí)以上護(hù)士應(yīng)將專病護(hù)理知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn)，科室護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)設(shè)計(jì)以專病為主，護(hù)理部除設(shè)計(jì)培養(yǎng)護(hù)士思維能力、實(shí)踐能力和人文素養(yǎng)、解決患者身心健康問(wèn)題知識(shí)外，應(yīng)以各專業(yè)均可能涉及的病種知識(shí)為主。在設(shè)計(jì)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容中，可顯現(xiàn)各級(jí)護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)能力及管理思路。如在病人交接環(huán)節(jié)，一名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的護(hù)士長(zhǎng)會(huì)敏銳地發(fā)現(xiàn)病人護(hù)理的關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了就會(huì)詢問(wèn)了解情況，護(hù)士及時(shí)得到指導(dǎo)，就知道自己差什么，如何做是對(duì)的，護(hù)士被問(wèn)到而沒(méi)有掌握的知識(shí)，也會(huì)去看書(shū)詢問(wèn)查找答案。如果護(hù)士長(zhǎng)永遠(yuǎn)看的是表象護(hù)理，護(hù)士也只能在表淺知識(shí)面上迂回不前。如果我們?cè)儐?wèn)的是病人情況，病人住院多久了，癥狀緩解了嗎，醫(yī)師有什么要求等，護(hù)士就會(huì)想病人的具體情況，她只要護(hù)理這位病人就一定能回答出你的問(wèn)題。如果管理者個(gè)人對(duì)疾病知識(shí)掌握深度不夠，所提出的問(wèn)題也會(huì)體現(xiàn)的很表淺，很沒(méi)有價(jià)值。引導(dǎo)護(hù)士也不去主動(dòng)深入地了解疾病知識(shí)，也不必看書(shū)研究你的問(wèn)題，為了應(yīng)付檢查，看看病歷的眉欄部分就可以了。想想，只看病歷眉欄的護(hù)士業(yè)務(wù)能力什么時(shí)候能提高呢？所以管理者的業(yè)務(wù)深度決定業(yè)務(wù)管理思維，與專病核心知識(shí)無(wú)關(guān)的提問(wèn)無(wú)助于專科、專病知識(shí)內(nèi)涵的提高。

4專病護(hù)理核心知識(shí)點(diǎn)的篩選

護(hù)理水平是通過(guò)每位病人護(hù)理結(jié)果來(lái)體現(xiàn)的，護(hù)理能力也是在知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)的，如普通外科常見(jiàn)疾病十幾種，護(hù)士應(yīng)掌握每種疾病的概述、發(fā)病機(jī)理、癥狀體征、觀察要點(diǎn)、嚴(yán)重病情變化、并發(fā)癥、病人手術(shù)前后觀察護(hù)理重點(diǎn)、專科用藥知識(shí)、檢查化驗(yàn)的判讀、重要的護(hù)理措施、并發(fā)癥預(yù)防措施、緊急病情變化處理、健康指導(dǎo)、治療護(hù)理的最新進(jìn)展等知識(shí)，以及病人護(hù)理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。護(hù)士對(duì)這些知識(shí)的掌握程度直接涉及到對(duì)疾病的觀察及護(hù)理的效果。

在對(duì)護(hù)士專病護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)中，針對(duì)群體青年護(hù)士、活躍靈動(dòng)的特點(diǎn)，管理者應(yīng)給其提煉出每種疾病的知識(shí)點(diǎn)，并科學(xué)、藝術(shù)、精準(zhǔn)的用文字及圖解形式展示出來(lái)，產(chǎn)生簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、關(guān)鍵點(diǎn)醒目、表達(dá)形式現(xiàn)代卡通的效果，吸引護(hù)士閱讀的興趣。每種疾病的相關(guān)知識(shí)和重點(diǎn)各有不同，各系統(tǒng)每種疾病既有相同的癥狀體征，也有每種疾病的特點(diǎn)，治療與觀察關(guān)鍵點(diǎn)也各有不同，護(hù)理業(yè)務(wù)管理就是要將疾病特點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)理順清楚，使護(hù)士在掌握知識(shí)時(shí)，能帶著系統(tǒng)與評(píng)判性思維觀察、護(hù)理、交接病人。一個(gè)專科護(hù)士團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平既有臨床實(shí)踐的鍛煉，也與優(yōu)良的業(yè)務(wù)管理密不可分。

有位護(hù)士長(zhǎng)提出：“參加醫(yī)療的死亡病例討論，護(hù)士該從哪些方面說(shuō)起？”首先一位死亡病人必然經(jīng)過(guò)危重及搶救的過(guò)程，護(hù)士能在死亡病例討論會(huì)上提出有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，需要護(hù)士具備疾病的深度知識(shí)及救治經(jīng)驗(yàn)，以及高度的職業(yè)責(zé)任感，才能夠發(fā)現(xiàn)并提出有價(jià)值的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)。在專科、專病的護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)中，篩選核心知識(shí)點(diǎn)，在有限的時(shí)間里引領(lǐng)護(hù)士學(xué)習(xí)疾病關(guān)鍵知識(shí)。

如普外科的急性胰腺炎腹痛與其他疾病的區(qū)別及特點(diǎn)，與發(fā)病機(jī)理之間關(guān)系，用何類藥物可緩解，止痛藥的禁忌及相互關(guān)系，護(hù)士對(duì)疼痛評(píng)估以數(shù)字分級(jí)法（NRS）為基礎(chǔ)，將評(píng)估強(qiáng)度繪制在體溫單上獲得了準(zhǔn)確、系統(tǒng)的疼痛量化曲線圖，為疼痛管理及醫(yī)療診斷提供了依據(jù)［5］。再如專病檢查化驗(yàn)判讀能力培養(yǎng)，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，高科技的檢查化驗(yàn)技術(shù)使得診斷更加精準(zhǔn)、治療更加迅速。每種疾病的特異性檢查化驗(yàn)確診指標(biāo)，既是疾病治療的依據(jù)，也為護(hù)士觀察、評(píng)估、判斷病人病情提供了參考，在病人檢查化驗(yàn)有問(wèn)題或達(dá)到高危值時(shí)，護(hù)士應(yīng)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)并立即與醫(yī)師溝通，采取有效措施。不僅增強(qiáng)護(hù)士專病護(hù)理能力，還可鍛煉護(hù)士理性思維習(xí)慣。在培養(yǎng)護(hù)士專病護(hù)理能力中，鼓勵(lì)護(hù)士主選一種疾病作為自己重點(diǎn)研究的對(duì)象，通過(guò)深入廣泛的護(hù)理實(shí)踐與臨床研究，成為該疾病的護(hù)理專家［6］。

總之，護(hù)士專業(yè)能與快速發(fā)展的醫(yī)學(xué)科學(xué)不同步，不能只限于執(zhí)行醫(yī)囑及技能操作，只有持續(xù)的學(xué)習(xí)專病知識(shí)才能提高專科護(hù)理水平，只有深刻的掌握理解疾病的核心知識(shí)，才能具有分析、判斷、評(píng)估病情的能力。對(duì)臨床專科護(hù)士的在職培訓(xùn)需要緊密結(jié)合護(hù)士工作需要設(shè)計(jì)，并提煉出專病的核心知識(shí)點(diǎn)，引導(dǎo)護(hù)士研究思考疾病發(fā)生機(jī)理與治療護(hù)理措施的相關(guān)性，激勵(lì)護(hù)士關(guān)注現(xiàn)代高科技在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用，引導(dǎo)護(hù)士現(xiàn)代職業(yè)意識(shí)，以提高學(xué)習(xí)力、發(fā)揮創(chuàng)造型思維能力。各級(jí)護(hù)理管理者應(yīng)盡快提高業(yè)務(wù)水平及管理能力，科學(xué)精細(xì)的篩選專病知識(shí)，制訂科學(xué)的護(hù)理指引及培訓(xùn)方式，激發(fā)臨床護(hù)士學(xué)習(xí)積極性，提升專病護(hù)理水平，為新時(shí)代護(hù)士提供發(fā)揮才能平臺(tái)，帶出一支患者滿意、醫(yī)師放心、適應(yīng)時(shí)代的護(hù)士團(tuán)隊(duì)。

參考文獻(xiàn)

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第4篇：護(hù)理專業(yè)業(yè)務(wù)能力范文

心系患者 敬業(yè)愛(ài)崗

本人自從__醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們一起成功搶救了無(wú)數(shù)重危病人。一次，一名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克，急需實(shí)施人工呼吸。由于當(dāng)時(shí)病床是鋼絲軟床，實(shí)施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制，大家一籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。

經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來(lái)時(shí)，臉色蒼白，渾身是汗，幾乎不能站立。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。

在護(hù)士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護(hù)理部主任以來(lái)，我天天上班便早早來(lái)到病房，第一樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；晚上回到家里，也經(jīng)常會(huì)打電話到病房，詢問(wèn)病人情況，并提醒護(hù)士不忘幫病人翻身等。

“三分治療七分護(hù)理”。作為一名副主任護(hù)師，我深知其中道理，決不能讓病人因護(hù)理不到位而影響救治效果。平時(shí)，我對(duì)病人細(xì)心周到。在醫(yī)院，重病房外總是會(huì)留守很多不放心的家屬，而在我工作期間，門口幾乎沒(méi)有家屬。家屬們說(shuō)，看到我在，就可以放心離開(kāi)了。

鉆研業(yè)務(wù) 精益求精

參加工作以來(lái)，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并順利通過(guò)醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護(hù)理專業(yè)大專自學(xué)考試。結(jié)合臨床實(shí)踐積累相結(jié)合，本人撰寫(xiě)了大量的醫(yī)護(hù)專業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文。………………等國(guó)家權(quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登，并贏得了國(guó)內(nèi)專家的好評(píng)。年，組織讓擔(dān)負(fù)起了醫(yī)院護(hù)理部主任的重?fù)?dān)。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院中，醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)知識(shí)必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結(jié)合，才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展需要；要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，培養(yǎng)合格的護(hù)理人才是當(dāng)務(wù)之急。

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人制定“三基三嚴(yán)”練習(xí)和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計(jì)劃。按照計(jì)劃，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考試考核，同時(shí)鼓勵(lì)自學(xué)或在職再教育，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，有針對(duì)性的培養(yǎng)人才，不搞認(rèn)資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)成回院后即開(kāi)展新的技術(shù)工作，并推廣應(yīng)用，培養(yǎng)了一批批合格的護(hù)士和新的護(hù)士長(zhǎng)，造就出一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的護(hù)士隊(duì)伍。

以人為本 科學(xué)治理

護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)士的中樞機(jī)關(guān)，擔(dān)負(fù)著全院護(hù)理工作的安排和協(xié)調(diào)。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，本人圍繞工作職責(zé)，以護(hù)理質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化治理為主線，不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

近幾年來(lái)，護(hù)理部采取多種形式，教育全體護(hù)士，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實(shí)“四多、四心、四嚴(yán)禁”和護(hù)理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五規(guī)范”，并定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理工作滿足度調(diào)查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結(jié)表彰，以點(diǎn)帶面，全院普及，達(dá)到護(hù)理工作“五滿足”。

質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈，治理是質(zhì)量的保證，考核是治理的手段。護(hù)理部注重強(qiáng)化全體護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)，教育引導(dǎo)全體護(hù)士牢固樹(shù)立質(zhì)量觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，并對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行重點(diǎn)考核，確保各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

在治理工作中，本人還始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個(gè)治理工作之中，全力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中，護(hù)士們無(wú)論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫(yī)護(hù)人員有思想壓力和波動(dòng)的時(shí)候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問(wèn)題和疏導(dǎo)壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。

第5篇：護(hù)理專業(yè)業(yè)務(wù)能力范文

臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理專業(yè)整個(gè)教育過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，是護(hù)生實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)向?qū)嵺`能力轉(zhuǎn)化，完成護(hù)生走向工作崗位的重要途徑，因此每個(gè)護(hù)生都應(yīng)提高自身素質(zhì)，為踏上自己的工作崗位奠定基礎(chǔ)，更好地適應(yīng)工作環(huán)境和社會(huì)。

1 做好崗位教育，培養(yǎng)工作熱情

每個(gè)護(hù)生在剛剛臨床實(shí)習(xí)時(shí)，對(duì)周圍環(huán)境比較陌生，對(duì)每件事都比較好奇，對(duì)自己所處醫(yī)院及科室的規(guī)章制度一無(wú)所知，所以就要求帶教老師要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好崗前教育工作，明確臨床護(hù)理工作的任務(wù)，不僅是執(zhí)行醫(yī)囑，打針發(fā)藥，而是全面地、系統(tǒng)地了解患者的整體情況，解決患者的問(wèn)題。明確護(hù)士的角色，不僅是照顧者，也是教育者、管理者。要做一名合格的護(hù)士，不僅要有良好的業(yè)務(wù)技能，還要有飽滿的工作熱情和興趣，注重培養(yǎng)護(hù)生的奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想。

2 加強(qiáng)交流，增強(qiáng)護(hù)患溝通

語(yǔ)言是溝通護(hù)患感情的“橋梁”，要想建立良好的護(hù)患關(guān)系，護(hù)患之間的語(yǔ)言交流是十分重要的，因此要培養(yǎng)護(hù)

生的語(yǔ)言能力，盡量做到語(yǔ)言準(zhǔn)確、熱情、真誠(chéng)、求實(shí)，護(hù)患之間心理溝通能順利進(jìn)行。在與患者交流過(guò)程中能夠使用禮貌用語(yǔ)，不僅可以樹(shù)立良好的白衣天使形象，而且消除陌生感和畏懼感。

3 加強(qiáng)心理素質(zhì)培養(yǎng)，提高解決問(wèn)題的能力

作者單位：136000吉林省四平市中心醫(yī)院（徐穎 鞏越麗 陳亦兵）; 四平市中醫(yī)醫(yī)院（常雅麗）護(hù)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中，普遍存在著緊張和依賴心理，不能大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解或提出異議，以致對(duì)許多問(wèn)題一知半解，機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑或聽(tīng)從老師的吩咐，應(yīng)變能力和獨(dú)立思考能力較差，特別遇到患者提出問(wèn)題時(shí)，不知如何回答，只好報(bào)告老師，帶教老師應(yīng)協(xié)調(diào)護(hù)生與患者的關(guān)系，以減輕護(hù)生的心理負(fù)擔(dān)，此外應(yīng)多啟發(fā)誘導(dǎo)發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，提高解決問(wèn)題的能力，同時(shí)定期組織由科內(nèi)全體人員以及護(hù)生及患者組成的討論會(huì)，讓患者面向我們的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，細(xì)心聽(tīng)取患者對(duì)科內(nèi)護(hù)士及護(hù)生的意見(jiàn)，然后再和護(hù)生一起解決患者所提出的實(shí)際問(wèn)題，這樣也提高護(hù)生解決問(wèn)題的能力。

4 提高帶教老師的影響力

帶教老師要為人師表，臨床帶教的優(yōu)劣，直接影響護(hù)生的實(shí)習(xí)效果和質(zhì)量，帶教老師必須精通業(yè)務(wù)技術(shù)，工作兢兢業(yè)業(yè)，有上進(jìn)心、責(zé)任心，要尊重知識(shí)、尊重人才、知人善任、因才施教，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，樹(shù)立自己的形象，帶教老師在工作中要嚴(yán)傳深教，對(duì)護(hù)生操作要做到放手不放眼，逐步提高護(hù)生的獨(dú)立操作能力。

第6篇：護(hù)理專業(yè)業(yè)務(wù)能力范文

【關(guān)鍵詞】 臨床綜合能力； 評(píng)價(jià)指標(biāo)； 護(hù)理程序； 護(hù)理本科生； ecs

ecs能讓學(xué)生更好的運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行模擬臨床護(hù)理操作，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析與解決問(wèn)題的能力，提高臨床實(shí)習(xí)前的綜合素質(zhì)。隨著ecs在模擬教學(xué)、考核中的廣泛應(yīng)用，其有著傳統(tǒng)考核模式不可替代的優(yōu)勢(shì)，但經(jīng)過(guò)本次課題研究發(fā)現(xiàn)ecs模擬系統(tǒng)的應(yīng)用尚不完善，其中運(yùn)用ecs評(píng)價(jià)護(hù)理本科生臨床綜合能力指標(biāo)目前沒(méi)有一套客觀、統(tǒng)一的體系。本研究旨在構(gòu)建一套客觀、規(guī)范的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

1 資料與方法

1.1 一般資料 嚴(yán)格選擇咨詢專家，反復(fù)討論專家的入選標(biāo)準(zhǔn)，選擇時(shí)需綜合考慮專家的權(quán)威性、科學(xué)性和代表性等多方面的因素。參與三輪專家咨詢的均為具有副高級(jí)職稱以上的相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家，人數(shù)分別為31名、30名、30名。

1.2 研究方法 本課題研究主要采用德?tīng)柗茖＜易稍兎ā?/p>

1.2.1 擬定ecs評(píng)價(jià)護(hù)理本科生臨床綜合能力指標(biāo)體系 通過(guò)查閱大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)和國(guó)際醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)要求、教育學(xué)理論、護(hù)理本科生臨床綜合能力的培養(yǎng)目標(biāo)等相關(guān)文獻(xiàn)等，將護(hù)理程序和護(hù)理管理結(jié)合運(yùn)用為理論框架，初步擬定了專家訪談的內(nèi)容大綱和ecs評(píng)價(jià)護(hù)理本科生臨床綜合能力指標(biāo)體系。

1.2.2 通過(guò)專家訪談擬定ecs評(píng)價(jià)護(hù)理本科生臨床綜合能力的評(píng)價(jià)指標(biāo) 選取包括護(hù)理管理、護(hù)理教育、臨床護(hù)理在內(nèi)的5名專家根據(jù)擬定好的訪談大綱進(jìn)行訪談，對(duì)初步擬定的ecs評(píng)價(jià)護(hù)理本科生臨床綜合能力指標(biāo)體系予以指導(dǎo)和建議。

1.2.3 擬定專家咨詢問(wèn)卷 對(duì)專家訪談結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，根據(jù)建議做出指標(biāo)的增加、刪除或合理合并，最后形此次研究的專家咨詢問(wèn)卷。第一輪專家咨詢問(wèn)卷主要包括的內(nèi)容：第一部分為本課題研究的目的、特色及相關(guān)背景資料的介紹；第二部分為問(wèn)卷填寫(xiě)、評(píng)分方法，即：假定一級(jí)指標(biāo)包括三項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容，總權(quán)重系數(shù)為100%，如果其中某一項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重占此層重要度的60%，那么剩余兩項(xiàng)指標(biāo)共占40%；專家的基本情況，包括具體的職業(yè)、工作年限、職稱等；第三部分為了解專家對(duì)問(wèn)卷的熟悉程度、判斷依據(jù)等條目。第四部分為本課研究的具體內(nèi)容，包括專業(yè)綜合知識(shí)、護(hù)理綜合技能操作質(zhì)量、人文素質(zhì)和終末質(zhì)量個(gè)4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、14個(gè)二級(jí)指標(biāo)、26個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

1.2.4 進(jìn)行delphi專家咨詢 進(jìn)行3輪專家咨詢，選擇均為工作10年以上的護(hù)理領(lǐng)域相關(guān)專家。第一輪發(fā)放專家咨詢問(wèn)卷31份，教授或主任護(hù)師11人，副教授或副主任護(hù)師20人，其中包括教學(xué)專家19人和管理專家12人。回收有效問(wèn)卷30份。第二輪、第三輪的專家咨詢均是對(duì)上一輪答卷積極性較高的30位專家進(jìn)行了咨詢。針對(duì)研究中所具有的特殊性問(wèn)題，向教育評(píng)價(jià)、護(hù)理教育、護(hù)理管理的專家或主任護(hù)師進(jìn)行深度訪談共5人次。

第一輪專家意見(jiàn)咨詢：專家填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，需要綜合判斷各項(xiàng)指標(biāo)的重要程度，并且給出權(quán)重值，以此了解專家對(duì)該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)成的意見(jiàn)，請(qǐng)專家對(duì)不認(rèn)可的指標(biāo)提出修改建議或刪除，也可新增指標(biāo)。第二輪專家咨詢中，根據(jù)第一輪的專家建議進(jìn)行了分析與整理，并對(duì)咨詢表進(jìn)行相應(yīng)修改和說(shuō)明，于咨詢表的前言部分告知專家，請(qǐng)專家再次對(duì)該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系提出建議，并再次對(duì)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重賦值。統(tǒng)計(jì)分析資料后，根據(jù)咨詢結(jié)果形成第三輪咨詢表進(jìn)行第三輪專家咨詢，具體方法同第二輪。將最終收回的

專家咨詢表進(jìn)行分析整理，并根據(jù)專家咨詢結(jié)果完成本課題研究。對(duì)專家有疑議的指標(biāo)要綜合考慮滿分比，變異系數(shù)值等，如指標(biāo)滿分比<0.2、變異系數(shù)大于0.25[1]，則應(yīng)對(duì)其進(jìn)行討論，并進(jìn)行修改或刪除[2]。

1.3 資料的整理與分析 原始數(shù)據(jù)采用excel 2003建立數(shù)據(jù)庫(kù)保存，運(yùn)用spss 13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析處理，對(duì)各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行確定。

2 結(jié)果

2.1 ecs評(píng)價(jià)護(hù)理本科生臨床綜合能力指標(biāo)體系及各個(gè)指標(biāo)權(quán)重 本次研究結(jié)果，從專家權(quán)威性、協(xié)調(diào)性、和積極性及專家意見(jiàn)集中程度等多方面對(duì)三輪專家咨詢問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行分析，構(gòu)建形成了4項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中得出護(hù)理綜合技能操作質(zhì)量指標(biāo)權(quán)重值的均數(shù)為0.0497，是四個(gè)一級(jí)指標(biāo)中最大的，可能說(shuō)明專家認(rèn)為該部分在整個(gè)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)中，最為重要。其余三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)專業(yè)綜合知識(shí)、人文素質(zhì)、終末質(zhì)量的權(quán)重值均數(shù)由大到小依次為0.0484、0.0452、0.0435。相應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)、三級(jí)指標(biāo)的各權(quán)重值見(jiàn)表1～表4。

表1結(jié)果顯示，有效心肺復(fù)蘇是整個(gè)指標(biāo)體系中權(quán)重值均數(shù)最大的一個(gè)，為0.0500，居首位，可能說(shuō)明專家認(rèn)為此項(xiàng)指標(biāo)是最為重要的一個(gè)，且護(hù)理綜合技能操作質(zhì)量權(quán)重值均數(shù)也為整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中最大的，可能說(shuō)明專家認(rèn)為該部分為指標(biāo)體系的核心部分。

2.2 專家意見(jiàn)協(xié)調(diào)程度 專家協(xié)調(diào)程度可用變異系數(shù)來(lái)表述，各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的變異系數(shù)可以說(shuō)明所咨詢的專家對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)重要性的波動(dòng)程度，變異系數(shù)值越小，越能說(shuō)明專家意見(jiàn)協(xié)調(diào)程度越高。根據(jù)以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果，本次課題的變異系數(shù)均小于0.25，說(shuō)明各專家對(duì)本課題評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性意見(jiàn)較為一致。積極系數(shù) 除第一輪發(fā)放的31份問(wèn)卷收回30份外，其余兩輪每次發(fā)放的30份問(wèn)卷均全部收回。三輪的回收率為96.87%，100%，100%，有效率為96.87%，100%，100%，均高于70%，說(shuō)明專家積極性程度高，認(rèn)為可得到合理的結(jié)果[3]。

2.4 專家權(quán)威程度 本次研究主要采用專家咨詢法對(duì)該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行咨詢，提出建議，決定其是否有效的關(guān)鍵因素就是專家的權(quán)威程度，本次研究的專家權(quán)威系數(shù)為0.800，由此可見(jiàn)專家組權(quán)威程度是較高的。根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)報(bào)道當(dāng)cr≥0.70時(shí)，專家權(quán)威程度認(rèn)為較好[4]。

3 討論

3.1 研究的可靠性 delphi（德?tīng)柗品ǎ簿褪菍＜医?jīng)驗(yàn)判斷法進(jìn)行研究，結(jié)果的可靠性，通常通過(guò)專家的基本情況、專家積極系數(shù)、專家意見(jiàn)協(xié)調(diào)程度、專家權(quán)威程度等指標(biāo)體現(xiàn)[5]。此法在護(hù)理領(lǐng)域被較多應(yīng)用于構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理、教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面的研究，并取得了很好的效果，是目前國(guó)內(nèi)、外使用最為廣泛，最具權(quán)威性的一種評(píng)價(jià)方法[6]。學(xué)者brown[7]也曾指出，delphi法能否成功的一個(gè)重要關(guān)鍵就是專家的挑選。本課題的研究目的是構(gòu)建一套科學(xué)的、客觀的、能夠全面評(píng)價(jià)護(hù)理本科生臨床綜合能力的指標(biāo)體系，所以，其包含和涉及到很多因素，需要廣泛收集相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家的建議，課題研究所選的專家包括護(hù)理行政管理、護(hù)理教育、臨床護(hù)理等多個(gè)領(lǐng)域，且工作年限、學(xué)歷、及職稱等綜合方面因素均在挑選范圍內(nèi)，保證了本研究結(jié)論的科學(xué)性、客觀性及全面性，使其更加真實(shí)可靠。

3.2 護(hù)理綜合技能操作質(zhì)量指標(biāo)

3.2.1 從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中得出該指標(biāo)權(quán)重值的均數(shù)為0.0497，是四個(gè)一級(jí)指標(biāo)中最大的，有效心肺復(fù)蘇是整個(gè)指標(biāo)體系中權(quán)重值均數(shù)最大的一個(gè)，為0.0500，可能說(shuō)明專家認(rèn)為該部分在整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)中為核心部分，在臨床搶救中能否有效、準(zhǔn)確的執(zhí)行搶救措施是保證患者存活的關(guān)鍵，此項(xiàng)指標(biāo)使護(hù)理技能考核不再拘泥于形式化的表演，而是一個(gè)連貫的過(guò)程，在過(guò)程中突出將操作考核圍繞著模擬病情變化這一主題，注重每項(xiàng)操作間的相互影響、相互聯(lián)系、結(jié)合實(shí)際、貼近臨床[8]。該一級(jí)指標(biāo)根據(jù)護(hù)理程序中的實(shí)施和評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)設(shè)定了10個(gè)三級(jí)指標(biāo)，它們是護(hù)理本科生教學(xué)大綱中要求必須掌握的基本護(hù)理技能和急救技能，客觀全面的反應(yīng)了護(hù)生對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理技能的掌握情況及應(yīng)用能力。

3.2.2 二級(jí)指標(biāo)團(tuán)隊(duì)合作性溝通可提高團(tuán)隊(duì)的交流溝通水平。隨著護(hù)理技能考核制度的不斷完善，與模擬患者的有效溝通也被列入評(píng)價(jià)中，但卻很少有關(guān)注到團(tuán)隊(duì)之間的合作性溝通。護(hù)理工作是一種具有奉獻(xiàn)性、合作性、服務(wù)性、輔的工作，護(hù)理流程的優(yōu)化、搶救過(guò)程中醫(yī)護(hù)及護(hù)理人員間的高效配合至關(guān)重要[9]，護(hù)士與合作團(tuán)隊(duì)之間的有效溝通與配合直接影響到患者治

療方案的實(shí)施效果。在校期間培養(yǎng)護(hù)生的合作性溝通，通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論和角色分工，制定護(hù)理計(jì)劃，模擬臨床工作環(huán)境，能夠幫助學(xué)生在進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)或步入社會(huì)后更快的適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境和建立良好的人際關(guān)系。

3.3 專業(yè)綜合知識(shí)指標(biāo) 本指標(biāo)體系最大限度的突出了ecs以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的考核特點(diǎn)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中可以看出，二級(jí)指標(biāo)病情判斷、數(shù)據(jù)收集的權(quán)重值的均數(shù)為0.0487，是三項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)中最大的。此項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)置可以幫助學(xué)生重點(diǎn)抓住以下兩個(gè)環(huán)節(jié)。

3.3.1 掌握正確的評(píng)估方法，收集所設(shè)病歷整體資料 在考核前收集所設(shè)病例各方面資料，并做出正確評(píng)估，其方法主要為：閱讀所設(shè)10個(gè)病例的相關(guān)資料；通過(guò)小組討論了解與考核目的相關(guān)的情況；總結(jié)醫(yī)院見(jiàn)習(xí)時(shí)護(hù)理查體得到的相關(guān)信息。

3.3.2 收集與護(hù)理操作目的相關(guān)的資料內(nèi)容 模擬病室環(huán)境、床單元、設(shè)備帶是否完善等；學(xué)會(huì)通過(guò)心電監(jiān)護(hù)儀來(lái)判斷模擬患者的病情變化，如生命體征是否平穩(wěn)，全身及局部情況等，通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論做出相應(yīng)的計(jì)劃。

3.4 人文素質(zhì)指標(biāo) 1998年教育部在護(hù)理學(xué)專業(yè)業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)中明確提出：“學(xué)生應(yīng)具備人文社會(huì)科學(xué)、醫(yī)學(xué)、預(yù)防保健的基本知識(shí)及護(hù)理學(xué)的基本理論知識(shí)和技能”[10]。另外，在新的《醫(yī)療事故理?xiàng)l例》頒布實(shí)施后，舉證責(zé)任倒置，患者在醫(yī)療服務(wù)中依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)日益增強(qiáng)，使護(hù)患糾紛呈上升趨勢(shì)[11]，從專家咨詢表統(tǒng)計(jì)及5人次專家深度訪談結(jié)果來(lái)看，均認(rèn)為隨著現(xiàn)代社會(huì)法制化體系的逐漸完善，一些相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)都應(yīng)引起護(hù)理教育界的足夠重視，應(yīng)作為護(hù)理專業(yè)學(xué)生所必須掌握的知識(shí)，使其在對(duì)患者進(jìn)行整體化、人文化護(hù)理的同時(shí)，維護(hù)患者利益、保護(hù)自身權(quán)益，并對(duì)建立和諧的護(hù)患關(guān)系和減少護(hù)患糾紛起著至關(guān)重要的作用。

3.5 終末質(zhì)量指標(biāo) 可從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中看出，四項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)中無(wú)菌與隔離權(quán)重值均數(shù)均為0.477且并列首位，可能說(shuō)明專家認(rèn)為這兩項(xiàng)指標(biāo)具有同等重要性。在臨床，兩者時(shí)時(shí)貫穿于醫(yī)護(hù)人員的整個(gè)工作過(guò)程中，其能夠有效減少醫(yī)源性感染以及控制傳染性疾病的傳播，不僅保護(hù)患者、醫(yī)護(hù)人員，更能保護(hù)其他人群，這種貫穿于工作中的自覺(jué)的意識(shí)行為就是“慎獨(dú)”。由于護(hù)理工作的特殊性，獨(dú)處的機(jī)會(huì)較多，因此，加強(qiáng)護(hù)理人員“慎獨(dú)”品質(zhì)的培養(yǎng)尤為重要，從護(hù)生開(kāi)始強(qiáng)化培養(yǎng)無(wú)疑是最為有效而快捷的途徑[12]。

4 小結(jié)

隨著模擬及虛擬教學(xué)技術(shù)的不斷提高，護(hù)理模擬教學(xué)技術(shù)和方法均有了長(zhǎng)足的發(fā)展。學(xué)校對(duì)學(xué)生在校期間的模擬教學(xué)進(jìn)行的是否扎實(shí)，將會(huì)影響學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)后的適應(yīng)能力，甚至畢業(yè)后的就業(yè)[13]。在新的考核模式下，必須規(guī)范模擬教學(xué)考核的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)護(hù)理本科生進(jìn)行綜合能力的全面考核，培養(yǎng)優(yōu)秀的護(hù)理專業(yè)人才，以保證護(hù)理事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本次研究使評(píng)價(jià)指標(biāo)成為一個(gè)連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，突出了以團(tuán)隊(duì)合作為基礎(chǔ)的考核特點(diǎn)，體現(xiàn)了護(hù)理程序與護(hù)理管理學(xué)相結(jié)合、專業(yè)知識(shí)與技能操作相結(jié)合、并包含人文素質(zhì)在內(nèi)的特征等，對(duì)今后國(guó)內(nèi)規(guī)范、統(tǒng)一ecs評(píng)價(jià)護(hù)理本科臨床綜合能力的指標(biāo)構(gòu)建有很好的借鑒意義。 獻(xiàn)

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第7篇：護(hù)理專業(yè)業(yè)務(wù)能力范文

撰寫(xiě)人：___________

日

期：___________

2020年眼科護(hù)士年終工作總結(jié)

__年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失去，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂(lè)，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1.認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。

2.患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。

3.在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結(jié)膜___射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。

總結(jié)完這一年的工作，我對(duì)自己的__年工作計(jì)劃有：

1.把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

3.在原有開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。

__眼科護(hù)士年終工作總結(jié)（二）

__年我在眼科的為期一年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位，對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了眼科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)___逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

在政治思想方面：能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)___制度，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，服從安排，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。

在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅(jiān)持每周一三四五全天，二上午六下午（除非上課外），做到了盡心盡職，自我感覺(jué)問(wèn)心無(wú)愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：平時(shí)能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志，購(gòu)買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書(shū)籍，經(jīng)常去圖書(shū)館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬(wàn)方”等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國(guó)內(nèi)外眼科醫(yī)療動(dòng)態(tài)（范本）及進(jìn)展，認(rèn)真配合醫(yī)師工作。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我也清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

__眼科護(hù)士年終工作總結(jié)（三）

___醫(yī)院眼科是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的___。伴隨著新的一年就要到來(lái)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

回首__年，我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。新的一年就要到來(lái)，我對(duì)新的一年滿懷憧憬，總結(jié)今年，展望明年，我做出如下的打算。

一、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月___醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。___“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大_大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次___全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率

四、提高護(hù)士素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院___的“__”匯演、“__”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

第8篇：護(hù)理專業(yè)業(yè)務(wù)能力范文

同志們：

在這鮮花盛開(kāi)、充滿希望的五月，我們迎來(lái)了全世界護(hù)理工作者的光輝節(jié)日──5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，今天我們歡聚一堂，重溫南丁格爾精神，表彰在工作中作出顯著成績(jī)的優(yōu)秀護(hù)理工作者，依此激勵(lì)在護(hù)理崗位上的同志們更加愛(ài)崗敬業(yè)，同時(shí)舉辦文藝演出，展示白衣天使風(fēng)采。首先，我代表院黨委向全院護(hù)理工作者致以節(jié)日的問(wèn)候，向受到表彰“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、優(yōu)秀護(hù)士”以及在省市護(hù)士崗位技能操作比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的耿文珍、王紅霞、張英等三位同志表示熱烈的祝賀，向已經(jīng)退休仍繼續(xù)關(guān)心支持我院護(hù)理事業(yè)發(fā)展的老一輩護(hù)理工作者、以及關(guān)心支持醫(yī)院護(hù)理工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的朋友們表示崇高敬意和衷心的感謝。

“燃燒自己，照亮別人”，南丁格爾精神激勵(lì)和鼓舞了一代又一代護(hù)理人員臨危不懼、舍身忘我、無(wú)私奉獻(xiàn)。護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，常言道：3分治療，7分護(hù)理，護(hù)理人員直接服務(wù)于病人，與病人接觸密切，在保障病人生命安全、促進(jìn)康復(fù)和減輕痛苦方面擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任，護(hù)理工作質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。多年來(lái)我院護(hù)理工作者踏著南丁格爾的足跡，本著救死扶傷的人道主義精神，繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，在平凡的護(hù)理工作崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有的牲犧自己的休息時(shí)間，有的帶病堅(jiān)持工作，有的舍小家顧大家，堅(jiān)守在護(hù)理一線，以真誠(chéng)的“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”認(rèn)真對(duì)待每一位病人，樹(shù)立了白衣天使良好的社會(huì)形象，贏得了廣大人民群眾的贊譽(yù)和信賴。

“白衣天使”是世人對(duì)護(hù)理工作者贊譽(yù)，也是我們不懈的追求，救死扶傷、關(guān)愛(ài)生命是我們的天職。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，有的人動(dòng)搖過(guò)，徘徊過(guò)，南丁格爾精神還否存在?我院廣大護(hù)理工作者用自己的實(shí)際行動(dòng)作出了明確的回答，南丁格爾精神永駐。

加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，保障患者安全，滿足人民群眾的服務(wù)需求，是促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展客觀需要。新的形勢(shì)賦予了護(hù)理事業(yè)新的內(nèi)涵，也對(duì)護(hù)理工作提出了更高要求。一要繼續(xù)弘揚(yáng)南丁格爾精神，努力做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)按照衛(wèi)生部下發(fā)的《關(guān)于在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展護(hù)士崗位技能訓(xùn)練和競(jìng)賽活動(dòng)的通知》，全面加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技能訓(xùn)練，扎實(shí)練好基本功，努力提高業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，成為全能型護(hù)理人才，用自己的行動(dòng)詮釋南丁格爾精神。二要加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理的科學(xué)化水平。護(hù)理工作是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作，護(hù)理工作要圍繞保障患者安全、促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主線，建立健全規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施全程護(hù)理質(zhì)量控制，逐步達(dá)到了護(hù)理管理規(guī)范化。重視人才機(jī)制建設(shè)，逐步建立完善護(hù)理工作的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理工作者的主動(dòng)性、積極性。三要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面推進(jìn)護(hù)理工作的健康發(fā)展。各科室要把加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)作為工作中的一件大事，認(rèn)真查找和糾正護(hù)理工作中的問(wèn)題和不足，努力做到 “安全零差錯(cuò)、關(guān)愛(ài)零距離、服務(wù)零投訴”。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理理念、豐富護(hù)理工作內(nèi)涵，在服務(wù)的深度上下功夫，在特色和特點(diǎn)上做文章。要把加強(qiáng)護(hù)理工作同醫(yī)院正在開(kāi)展的“兩好一滿意”活動(dòng)、解放思想大討論等緊密結(jié)合起來(lái)，積極探索適應(yīng)新形勢(shì)的護(hù)理工作模式，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的穩(wěn)步提高。

最后，讓我們?cè)僖淮紊钌畹鼐拺炎o(hù)理工作者的先驅(qū)──南丁格爾，緬懷她“一切為了病人，為了病人一切”的精神，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，為護(hù)理事業(yè)更為輝煌的明天共同努力，為人民的健康作出積極的貢獻(xiàn)。

再一次真誠(chéng)地祝福每位護(hù)理工作者健康、平安、快樂(lè)!

祝文藝演出圓滿成功。謝謝大家!

5.12護(hù)士節(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話(二)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的白衣天使們：大家好!

云霞開(kāi)錦繡，萬(wàn)物啟芳華。在這萬(wàn)木蔥翠、生機(jī)勃勃的美好季節(jié)里，我們又迎來(lái)一個(gè)神圣的節(jié)日——5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)。今天，我們滿懷喜悅的心情相聚在這里，隆重舉行石化醫(yī)院慶祝“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。剛才，我們表彰了優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房4個(gè)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)士12個(gè)，優(yōu)秀帶教科室4個(gè)、優(yōu)秀帶教老師7名，優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)2名，“百針穿刺”競(jìng)賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng)?wù)?4名，6個(gè)護(hù)理品管圈獲獎(jiǎng)集體及4名在護(hù)理工作崗位上奉獻(xiàn)了30個(gè)春秋的老護(hù)士，剛才2位先進(jìn)代表做了典型發(fā)言，徐晨院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)行了動(dòng)員和部署，會(huì)議開(kāi)得很好。在此請(qǐng)?jiān)试S我代表醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)工作者向剛剛受到表彰的各位先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀! 向?yàn)楸Ｕ先嗣窠】蹈冻鲂燎诤顾樽o(hù)理事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的廣大護(hù)理工作者及她們的家屬致以節(jié)日的問(wèn)候和崇高的敬意!

從南丁格爾創(chuàng)立護(hù)理專業(yè)之日起，護(hù)理工作就與人道主義精神和以關(guān)愛(ài)生命、救死扶傷為核心的職業(yè)道德密切聯(lián)系在一起，受到社會(huì)的尊重和公眾的敬仰。自20xx年以來(lái)，醫(yī)院按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的統(tǒng)一安排和部署，深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，至20xx年底我院已經(jīng)在全院范圍開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，使我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)覆蓋面達(dá)100%。各科在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中做出了卓有成效的成績(jī)，得到了廣大患者和家屬的好評(píng)和贊揚(yáng)。護(hù)理部組織開(kāi)展了評(píng)選活動(dòng)，對(duì)這次獲獎(jiǎng)的病房和護(hù)士們，希望你們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不斷進(jìn)步，確實(shí)起到榜樣的作用;對(duì)沒(méi)有獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的科室和個(gè)人你們也不要?dú)怵H，希望你們繼續(xù)勤奮工作，奮起直追，相信不久的將來(lái)會(huì)取得優(yōu)異的成績(jī)。

同志們，20xx年是醫(yī)院重要之年，醫(yī)院經(jīng)歷了換屆選舉、等級(jí)醫(yī)院復(fù)審等關(guān)鍵歷程，護(hù)理工作做為醫(yī)院的重要組成部分之一，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和支持下，在全院護(hù)理姐妹們的共同努力下，做出了很大的成績(jī)。尤其在二甲復(fù)審中護(hù)理工作得到了市級(jí)專家的好評(píng)和贊揚(yáng)。通過(guò)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大護(hù)理人員對(duì)質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)的重要性，護(hù)理部建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和崗位職責(zé);狠抓護(hù)理安全管理，對(duì)不良事件采取非懲罰性主動(dòng)上報(bào)激勵(lì)機(jī)制,各科在降低護(hù)理不良事件上都下列功夫，采取確實(shí)可行的辦法，尤其是

5月6日護(hù)理部開(kāi)展的護(hù)理品管圈成果展示中，充分展示了我們廣大護(hù)士積極參與管理，敢于管理，團(tuán)結(jié)一心群策群力解決問(wèn)題的能力，也正是由于你們的努力，才使得我們護(hù)理管理取得了顯著成效，全年無(wú)重大護(hù)理不良事件發(fā)生，護(hù)理質(zhì)量明顯提高，在此我向大家表示深深的謝意!

隨著社會(huì)的發(fā)展、人民群眾生活水平不斷提高，疾病譜變化和人口老齡化進(jìn)程的加快，基本醫(yī)療保障制度逐步完善，以及人民群眾對(duì)生命質(zhì)量、健康水平和醫(yī)療保健的更高關(guān)注，為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》醫(yī)院近3年通過(guò)考試擇優(yōu)派出6名護(hù)士參加專科護(hù)士的培訓(xùn)，他們學(xué)成歸來(lái)，各自在崗位上要發(fā)揮作用，我們要為他們提供平臺(tái)，充分發(fā)揮“專科護(hù)士和“臨床護(hù)理專家”的作用。今后醫(yī)院將在學(xué)習(xí)、進(jìn)修、工作和生活中將給予我們護(hù)士群體更多的關(guān)心和支持，為你們創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間， 今年國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》的通知，我們要結(jié)合“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”推進(jìn)活動(dòng)等，大力培育和積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，此項(xiàng)活動(dòng)的部署在為護(hù)理專業(yè)發(fā)展提供良好機(jī)遇的同時(shí)，也對(duì)護(hù)理工作提出了更新、更高的要求。在此，希望廣大護(hù)理工作者珍惜昔日的榮譽(yù)，進(jìn)一步凝煉、宣傳、踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，宣傳和落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廉潔文化建設(shè)，推進(jìn)廉潔文化進(jìn)科室、進(jìn)病房，營(yíng)造濃厚廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，以患者需求為出發(fā)點(diǎn)，以關(guān)愛(ài)健康、延續(xù)生命為己任，加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范護(hù)理行為，豐富內(nèi)容模式，切實(shí)轉(zhuǎn)變以往“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念，以誠(chéng)摯的愛(ài)心、聰慧的才智和嶄新的形象努力為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做“三好一滿意”活動(dòng)的先鋒和表率，引領(lǐng)和帶動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作的美好明天。

最后，衷心祝愿全體護(hù)理工作者節(jié)日快樂(lè)、家庭幸福! 謝謝大家

5.12護(hù)士節(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話(三)

尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，大家上午好：

很榮幸參加衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為我們?nèi)珔^(qū)護(hù)士姐妹們濃重舉行的5.12護(hù)士節(jié)慶祝大會(huì)。借此機(jī)會(huì)代表我個(gè)人及沒(méi)來(lái)參加慶祝大會(huì)的護(hù)士們：感謝衛(wèi)生局各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們護(hù)理工作的高度重視及大力支持，感謝局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們護(hù)士姐妹生活、學(xué)習(xí)及工作上的關(guān)心，認(rèn)可。另外借此機(jī)會(huì)感謝總護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們工作上的嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上的支持、鼓勵(lì)，生活上的關(guān)心，給了我們工作上的動(dòng)力和激情。

一、我從事臨床護(hù)理工作20年，臨床護(hù)理管理工作3年，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理也無(wú)數(shù)次當(dāng)過(guò)病人及病人家屬。

1、切身體會(huì)到病人的身心的痛苦和需要。

2、也切身體會(huì)到護(hù)理工作特別是急診搶救工作的苦和累，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理體會(huì)到了護(hù)士的心理壓力和心理心理需要。

(1)我們的職業(yè)是被人尊稱的白衣天使，白大褂一穿，什么情緒和苦惱就得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，科室就規(guī)定了任何人不得把情緒帶到工作中、必須微笑服務(wù)。沒(méi)有固定的節(jié)假日和休息時(shí)間、工作瑣碎、責(zé)任重大。

(2)我們的護(hù)士經(jīng)常遇到委屈和誤解。比如，科室一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的年輕護(hù)士有一次給患兒頭皮靜脈穿刺沒(méi)一次成功時(shí)，不理解的的家長(zhǎng)就情緒激動(dòng)，說(shuō)：你是不是該退休了，眼睛看不到。有的護(hù)士被醉酒病人打傷等等這樣的例子舉不勝舉。

(3)醫(yī)院條件有限，病房，病床陳舊，病房，辦公室醫(yī)療設(shè)施不到位，無(wú)形中加大了護(hù)理人員的工作量，不能滿足病人需求容易發(fā)生醫(yī)療糾紛;安全防護(hù)措施不到位，容易發(fā)生傳染性的疾病，特別是血液傳染疾病。比如護(hù)士在毀形一次性物品時(shí)盡管很小心還是經(jīng)常發(fā)生穿刺傷，都是自己消毒處理了事。但還得無(wú)怨無(wú)悔地工作，因?yàn)檫x擇這樣的職業(yè)，我們服務(wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助、同情、在痛苦中苦苦掙扎的病人。護(hù)士的工作真的需要被理解，被認(rèn)可才能提高工作，學(xué)習(xí)的積極性。

3，護(hù)士必須要不斷的給自己充電，并掌握給病人的溝通技巧，才能讓我們?cè)诓∪嗣媲坝凶孕牛袣赓|(zhì)，有內(nèi)涵，才能讓病人相信我們，在治療期間才能放心，安心的養(yǎng)病。

二、我相信：有這么多好的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們護(hù)理工作的高度重視和大力支持作，在以后的工作中我會(huì)以身作則，不計(jì)較個(gè)人得失，一如既往把我們的科室當(dāng)作我自己的家來(lái)耕耘，管理：

1、用醫(yī)務(wù)人員的倫理道德行為規(guī)范來(lái)嚴(yán)格約束自己及科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為。

2、把病人當(dāng)作我們大家的老人、客人、朋友、消費(fèi)者來(lái)對(duì)待。繼續(xù)為每位病人提供優(yōu)良的服務(wù)模式、提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境、增加便民服務(wù)措施、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)、規(guī)范和認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，提高醫(yī)護(hù)人員的自我防護(hù)意識(shí)，做到依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)。

3、作好急診出診管理工作及發(fā)熱門診、腹瀉門診的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急工作。

4、增加便民服務(wù)措施，把解決病人看病難，看病貴的問(wèn)題真正的落實(shí)到實(shí)際工作中。加強(qiáng)科室薄弱環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，做好病人投訴處理工作，使病人的投訴能在科室解決處理好，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，并得到病人的理解和諒解。使我們門診的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量真正的做到持續(xù)性改進(jìn)，提高病人的滿意度。

5.12護(hù)士節(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話(四)

同志們：

今天，是一個(gè)非常特殊的日子。既是傳統(tǒng)的國(guó)際護(hù)士節(jié)，又是汶川大地震二周年紀(jì)念日。首先，我代表衛(wèi)生局向全縣護(hù)士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的問(wèn)候，祝大家健康幸福、節(jié)日快樂(lè)!同時(shí)，向在百忙中抽出寶貴時(shí)間蒞臨會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

在過(guò)去的工作中，全縣廣大護(hù)理工作者切實(shí)踐行全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，在平凡的崗位上，做出了不平凡的業(yè)績(jī)。特別是在5.12汶川大地震抗震救災(zāi)的偉大歷史使命中，我們一部分護(hù)士第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與災(zāi)區(qū)人民同舟共濟(jì)、患難與共，爭(zhēng)分奪秒地救治受傷群眾，開(kāi)展防病治病工作;廣大醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)守崗位，情系災(zāi)區(qū)，踴躍捐款捐物、奉獻(xiàn)愛(ài)心，表現(xiàn)出可貴的拼搏勇氣和奉獻(xiàn)精神，展示了新時(shí)期“白衣天使”良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操，涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人。后面，我們將對(duì)16名“明星護(hù)士”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，這是對(duì)她們辛勤工作的肯定。希望全體護(hù)理工作者都要以她們?yōu)榘駱樱粩嗵岣咦陨硭枷刖辰绾蜆I(yè)務(wù)技能，真誠(chéng)對(duì)待每一位病人，更加恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，為維護(hù)群眾生命健康貢獻(xiàn)自己的力量。

當(dāng)前，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)正在開(kāi)展以“加快衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展，提高全民健康水平”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我希望廣大護(hù)理工作者要積極參與、認(rèn)真踐行，爭(zhēng)當(dāng)推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的排頭兵。要牢記南丁格爾的神圣誓言，發(fā)揚(yáng)白衣天使的光榮傳統(tǒng)，將我們的人生價(jià)值定向在衛(wèi)生事業(yè)上，把我們的人生坐標(biāo)定位在群眾滿意上，用昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情去點(diǎn)燃生命之火，為保障廣大人民群眾的生命健康，加快我縣衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展，做出更大貢獻(xiàn)!

5.12護(hù)士節(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話(五)

今天，是第xxx個(gè)“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx市衛(wèi)生局工會(huì)工作委員會(huì)，向戰(zhàn)斗在全市護(hù)理工作崗位上的廣大護(hù)理工作者，表示熱烈祝賀和崇高敬意!

有醫(yī)院的地方就有醫(yī)生，有醫(yī)生的地方就有護(hù)士，5.12護(hù)士節(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿。在衛(wèi)生系統(tǒng)工作3年，我深深地感受到，廣大的護(hù)理工作者在衛(wèi)生系統(tǒng)，真正發(fā)揮著半邊天的作用，并且將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

“三分在治，七分在養(yǎng)”，這是對(duì)護(hù)理工作的一種肯定，“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”，更是對(duì)護(hù)理人員、護(hù)理工作的一種贊美。

我看到過(guò)一組數(shù)據(jù)。“xx”期末，湖北省每千口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)為x人，每千人口注冊(cè)護(hù)士數(shù)為x人，醫(yī)師數(shù)多于護(hù)士數(shù)。而“xx”規(guī)劃，xx省每千人口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)為x人，每千人口注冊(cè)護(hù)士數(shù)為x人，護(hù)士數(shù)將多于醫(yī)師數(shù)。

今后護(hù)理隊(duì)伍的發(fā)展壯大，與人民群眾不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療需求有關(guān)，更與護(hù)理工作的轉(zhuǎn)型升級(jí)有關(guān)。省衛(wèi)生廳已經(jīng)要求，各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床一線護(hù)士占全院護(hù)士比例不能低于95%，病房每張病床平均至少配備x名護(hù)士，每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過(guò)x個(gè)，責(zé)任護(hù)士要整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作，為患者提供全面、全程、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。

新的形勢(shì)，新的要求。今年，我們決定在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“十佳護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，就是為了發(fā)揮好女職工的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，著力推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提高人民群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和護(hù)理工作的滿意度。這一活動(dòng)最終勝出的也許只是十名當(dāng)選者，但這一活動(dòng)的組織、發(fā)動(dòng)和參與，將會(huì)涉及到每一家醫(yī)院、每一個(gè)護(hù)士。我們希望，全市的廣大護(hù)理工作者，要高高舉起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的時(shí)代旗幟，更新護(hù)理工作理念，改革護(hù)理工作模式，為建設(shè)“小康xx”、“健康xx”、“幸福xx”的奮斗目標(biāo)，做出自己更大更好的貢獻(xiàn)!

祝全市廣大的護(hù)理工作者節(jié)日快樂(lè)，家庭幸福，萬(wàn)事如意!

5.12護(hù)士節(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話(六)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

在世界護(hù)理工作者光輝節(jié)日—“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)來(lái)臨之前，為做好節(jié)日活動(dòng)，衛(wèi)生局黨組研究決定，高規(guī)格、嚴(yán)要求，圓滿地組織了全系統(tǒng)的護(hù)理演講大賽。今天，我們隆重集會(huì)，正式召開(kāi)了為護(hù)理工作作出顯著成績(jī)、本次演講大賽中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀護(hù)士表彰會(huì)，旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾精神，營(yíng)造全區(qū)重視護(hù)理工作氛圍，推動(dòng)全區(qū)護(hù)理工作的發(fā)展。在此，我謹(jǐn)代表衛(wèi)生局黨組向多年來(lái)默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)的廣大護(hù)理工作者和關(guān)心、支持衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意。

向?yàn)樽o(hù)理事業(yè)嘔心瀝血、傾注畢生的精力的近代護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾表示深深緬懷!下面，我講兩點(diǎn)意見(jiàn)：

一、新時(shí)代下護(hù)理工作的發(fā)展概況

南丁格爾精神激勵(lì)著一代又一代的護(hù)理工作者，為推動(dòng)護(hù)理工作的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。隨著醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們對(duì)健康意識(shí)水平的提高，呼喚健全的、多元化的醫(yī)療服務(wù)理念出臺(tái)，特別是護(hù)理服務(wù)需求，在內(nèi)容和形式上都發(fā)生了較大的變化。

護(hù)理工作從疾病護(hù)理逐步拓展為“預(yù)防疾病、維持生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康”。這些轉(zhuǎn)變，對(duì)新形勢(shì)下護(hù)理工作者們提出了更高的要求。今天，我們隆重紀(jì)念國(guó)際護(hù)士節(jié)，就是要在全區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)中，大力弘揚(yáng)南丁格爾精神，努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)護(hù)理工作新局面。

二、我區(qū)護(hù)理工作的概況

我區(qū)的護(hù)理工作在省、市衛(wèi)生業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，抓住機(jī)遇，深化護(hù)理改革，護(hù)理隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。截至20xx年止今，全區(qū)共有護(hù)士 人，其中有本科 人，專科 人，中專 人，在肯定我區(qū)護(hù)理工作的同時(shí)，我們也看到目前護(hù)理工作中存在的困難和問(wèn)題。

一是發(fā)展不平衡，總體上存在人少事多，編制嚴(yán)重不足的狀況，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全系統(tǒng)缺編近 人。

二是護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定。近年來(lái)出現(xiàn)了一批改行做醫(yī)技科室、防保等工作的護(hù)士，加大了臨床護(hù)理的工作壓力。

三是護(hù)理水平有待進(jìn)一步提高，中專學(xué)歷護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的33%。

四是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，與弘揚(yáng)南丁格爾精神方面還存在一定的差距。

護(hù)理工作是平凡的，但病人和社會(huì)對(duì)這個(gè)崗位的信任和依賴卻是很不平凡的。護(hù)理工作作為醫(yī)療衛(wèi)生的重要組成部分，在保障病人生命安全、促進(jìn)康復(fù)和減輕痛苦方面擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任。

護(hù)理工作“貼近病人”要突出一個(gè)“情”字，以真情對(duì)待每一位病人。要體貼病人、同情病人，態(tài)度上尊重病人、關(guān)心病人、為病人提供溫暖入心、體貼入微的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理工作“貼近臨床”要突出一個(gè)“精”字，業(yè)務(wù)上要以精益求精的作風(fēng)、嫻熟精湛的技術(shù)完成每一項(xiàng)工作，保證病人安全和診療效果，促進(jìn)病人康復(fù)。

第9篇：護(hù)理專業(yè)業(yè)務(wù)能力范文

  醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)1

  首先感謝主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作干得更好，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納如下：

  一、主要工作目標(biāo)

  1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

  2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分。

  3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。

  4、靜脈穿刺成功率>90%。

  5、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%。

  二、保證措施：

  1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，專科護(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。

  2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

  3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量。

  4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

  5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

  三、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。

  讓大家心中充滿愛(ài)、工作充滿、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問(wèn)題，希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美好。

  從上是我對(duì)20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃，在工作中總會(huì)不足的存在，請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)和同仁多多幫助，多多體諒！

  醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)2

  伴隨著年末的到來(lái)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院醫(yī)護(hù)人員的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的`雙豐收

  作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)，資料共享平臺(tái)《醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)》(unjs.com)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將2011年工作作如下總結(jié)。

  一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

  1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

  2. 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

  3、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理，如危重病人，把危重病人做為晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

  4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如新調(diào)入院護(hù)士，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)士做新調(diào)入院護(hù)士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

  5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

  6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

  二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

  1、真誠(chéng)接待新入院病病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人家屬做入院宣教及健康教育。

  3、要求責(zé)任護(hù)士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

  4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。

  5、給病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

  三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

  每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

  四、存在的問(wèn)題

  1、 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

  2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

  3、 由于護(hù)理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護(hù)士不但要護(hù)理住院病人及門診病人，還要監(jiān)管收費(fèi)及藥房發(fā)藥而導(dǎo)致值班期間護(hù)理不到位。

  一年來(lái)護(hù)理工作由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。今后，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全院醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患者及家屬真正放心滿意。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)3   一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

  （一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

  1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

  2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

  4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  （二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

  2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

  3、開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的'活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

  （三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

  隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

  （一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

  （二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

  （三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。

  （一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

  （二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

  （三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員～護(hù)士長(zhǎng)～護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

  （四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

  1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。