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同志們:
2013年公司在**縣委、縣政府及市委各部門的關(guān)心支持下,在社會各界和同仁們的幫助指導(dǎo)下,公司本著“以人為本、創(chuàng)新服務(wù)、崇尚科學(xué)、和諧發(fā)展”的價值理念,堅持“以誠待人、以信取人、以質(zhì)服人、以美報人”道德標準,始終遵守了“以安全保穩(wěn)定,以穩(wěn)定促發(fā)展,以發(fā)展求效益”的基本原則。大力加強了員工的思想隊伍建設(shè),加大了經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營項目投入,園林和工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也有了較大發(fā)展,為公司盡快步入“科學(xué)、健康、規(guī)模、有序、和諧“發(fā)展快車道,奠定了堅實基礎(chǔ)。下面我就2013年工作和2014年工作的總結(jié)部署講幾點意見:
一、2013年的主要工作情況
2013年是一個不平凡的一年,也是公司全面建設(shè)、全面發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們在袁煥平董事長,鄭德春總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司上下團結(jié)一心,共同奮斗。全體員工以奮發(fā)向上的精神,艱苦創(chuàng)業(yè)的斗志,求真務(wù)實的作風(fēng),團結(jié)協(xié)作的氛圍打造了一支“思想堅定、業(yè)務(wù)精通、技術(shù)過硬、作風(fēng)超強”的優(yōu)秀隊伍,為公司2013年的經(jīng)營發(fā)展聚集了新的起點和新的動力,因而使公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營,隊伍管理都得到了較大的發(fā)展和推進。
(一)擴大經(jīng)營規(guī)模,科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展。2012年公司在土地的征用、租賃等方面都做了大量艱苦而細致的工作。今年以來,公司在此基礎(chǔ)上,根據(jù)長遠發(fā)展規(guī)劃、計劃和目標,為盡快適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需求,通過科學(xué)謀劃,創(chuàng)新思路,又進一步加大了經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營項目的投入力度,不斷提升了公司多種經(jīng)營的綜合產(chǎn)業(yè)鏈條。一是**植物園建設(shè)成效明顯。袁董事長曾三次親自外出考察、定購苗木,公司先后組織多人外出參觀學(xué)習(xí),目前土方施工、人工湖和堆山部分基本完成,已栽植苗木50多種,整個植物園的南區(qū)輪廓明顯,綠化成果顯著。項目實施前期,公司上下領(lǐng)導(dǎo)做了大量的準備工作,包括土地的手續(xù)辦理,立項、規(guī)劃設(shè)計、園區(qū)的戶外文化墻體及巨型廣告牌宣傳,尤其在植物園地上物的處理過程中,老百姓幾次三番的尋滋鬧事,通過袁董與政府部門的協(xié)調(diào),客服種種困難,該項目得以進入正常的施工階段。二是苗圃生產(chǎn)基地穩(wěn)中有升。包括洪屯、賈鎮(zhèn)、江蘇常州等苗圃基地,引進種植了大量的園林樹種,對外銷售苗木幾十記。苗圃的種植、養(yǎng)護等各方面有條不紊,常規(guī)管理科學(xué)到位。馬隊長身先士卒,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,不畏嚴寒酷暑幾十年如一日,尤其今年雨季洪澇自然災(zāi)害嚴重,盡管年事已高,但比年輕人更多的投入和付出,每次都親自帶領(lǐng)工人放水、挖溝、平土、立樹,一項一項認真把關(guān),把損失降到了最低,讓我們每個人感動,值得大家學(xué)習(xí)。三是種植養(yǎng)殖規(guī)模擴大。冬暖式大棚、春夏秋大棚、露天等多樣化種植模式,雞鴨魚養(yǎng)殖進一步規(guī)范,生產(chǎn)有機蔬菜約五萬多斤,雞鴨魚生產(chǎn)供給合理(餐廳及外賣),同時增設(shè)蘑菇菌類養(yǎng)殖、取得了外界朋友的良好口碑,給餐廳經(jīng)營和農(nóng)產(chǎn)品的推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。四是園林綠化工程進展順利。今年主要實施了**金牛湖綠化(兩個標段)、**植物園區(qū)綠化、城區(qū)環(huán)城水系綠、市委停車場、南水北調(diào)綠化等工程,項目總造價達到3000萬元,工程質(zhì)量達到公司預(yù)期要求,經(jīng)濟效益較往年提升一大步,尤其是在劉玉興、馬曰峰等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下員工工作表現(xiàn)突出,整體隊伍素質(zhì)明顯提高,精神面貌很好。業(yè)務(wù)方面,公司通過信息收集、檢索,組織有關(guān)人員投標以及袁總、鄭總的業(yè)務(wù)洽談,目前承攬了大小項目近十個,總產(chǎn)值可達5000多萬,目前項目已進駐聊城市區(qū)、高新區(qū)、開發(fā)區(qū)等市場,進一步擴大施工業(yè)務(wù)范圍,前景一片大好。五是餐飲服務(wù)有所提升。在研究制作菜品,創(chuàng)新服務(wù)等方面,餐廳全體人員在姜經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極探索、共同努力形成了完善的餐飲服務(wù)體系,被藥監(jiān)局評定為A級。受大環(huán)境的影響,餐飲服務(wù)在下半年整體市場波動很大,餐廳堅持轉(zhuǎn)變工作方法,菜品和服務(wù)上調(diào)整,整體的說經(jīng)營收入基本達到了年初制定的計劃目標。六是財務(wù)管理逐步規(guī)范。 從7月份從盤點庫存,整理賬目,到制定制度、清理單據(jù),每一項工作都扎實深入,一改過去亂、雜、混的局面,經(jīng)過財務(wù)部門與其他部門的協(xié)作,幾個月的努力將庫存盤點清楚,新生賬目清晰可查,達到了規(guī)范化管理的前提條件。下一步繼續(xù)完善部門監(jiān)督考核機制,對賬目資金撥付、申請都做到有章可循,有據(jù)可依,切實的使財務(wù)工作上一個新的臺階。
20xx年,**公司在上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,遵循“維護員工權(quán)益,保持隊伍穩(wěn)定,促進企業(yè)發(fā)展”的工作原則,開展了卓有成效的工會工作,緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)大局,認真履行工會職責(zé),為促進企業(yè)的發(fā)展的和維護員工合法權(quán)益,繁榮企業(yè)文化,推動企業(yè)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展做出了積極的努力。
一、我們的基本做法是做好溝通引導(dǎo),增強員工隊伍的凝聚力。
工作實踐使我們認識到:只有積極、主動地做好引導(dǎo)教育,不斷增強員工的向心力與凝聚力,才能保證工會組織在新形勢下履行維護職能,思想?yún)R報專題才能為開展工會工作奠定堅實基礎(chǔ),全面推進工會工作提供前提條件。
認真做好引導(dǎo)教育工作,既是維護公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序穩(wěn)定大局的重要措施,更是調(diào)動員工積極因素,完成好生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的重要保證。
1、《職工帶薪年休假條例》的實施。新的《職工帶薪年休假條例》于2011年1月1日起實施,公司根據(jù)實際情況,并征求工會的意見,對其中“連續(xù)工齡”作出了明確的解釋。依法維護職工的年休假權(quán)利。新條例規(guī)定:“職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。”我們遵照執(zhí)行。
2、工會為了加強員工對三重醫(yī)療保障體系的認識,在公司的博客上,進行了簡單明了的舉例說明。目前為止已經(jīng)報銷了8/人次,報銷金額為2206.4元。為了讓大家能夠更好地享受這項福利,工會將在下半年推出三重醫(yī)療保障的圖示流程,公布在博客上,供大家參考。
3、捐款活動。
今年上半年,公司全體員工積極響應(yīng)集團工會的號召,為導(dǎo)游公司員工周美賢籌集捐款7345元,用于治療其兒子的白血病。
在5.12四川汶川大地震后,公司工會積極響應(yīng)集團組織的捐款活動,兩次共籌集捐款24690元。在這兩次的捐款活動中大家表現(xiàn)的大愛精神讓我們感動。工會也在這里向你們表示真摯的謝意。感謝你們及時伸出援助之手。
6月23日上午,uk vac的實習(xí)生cathy ye在家沐浴時,發(fā)生煤氣爆炸。ye重傷入院,燙傷面積達到80%。公司工會在這個意外事件發(fā)生后,做了大量的工作。短短的幾天時間內(nèi),發(fā)出言辭懇切的倡議書,組織大家為ye籌得捐款18995元。這次的捐款之所以這么迅速、順利,與大家的積極配合分不開?;I集到的捐款由公司代表送去給ye家人的時候,他們多次表示要向我們表達他們的謝意。不僅如此,在ye住院的這段時間內(nèi),工會一直密切關(guān)注ye的病情發(fā)展,除了在公司的博客上面不斷刊登關(guān)于她的最新消息,更是不時地通過電話和探望給ye及家人更多的鼓勵與支持。
4、公司博客的繼續(xù)發(fā)展。今年上半年我們重新調(diào)整了公司博客的架構(gòu),將工會、黨、團組織單獨成立一個欄目。方便工會開展工作,及時向工會成員消息,讓信息流通更方便、快捷,分享員工的喜悅,促進員工的感情。
5、活動策劃小組的成立與發(fā)展。這個小組是由三人行俱樂部托管的。在今年的年會上,活動策劃小組精心為大家準備了游園活動,豐富多彩的游戲,刺激有趣的抽獎安排,讓我們的年會呈現(xiàn)出了新的風(fēng)貌。不僅如此,在今年公司參加“感恩中旅”的文藝匯演中,活動策劃小組更是不遺余力地進行策劃,組織大家排練舞蹈,并自編了一個新的形式的演講節(jié)目,獲得了大家的好評。這些成績都是活動策劃小組辛勤勞動的成果,他們在小組成立以來表現(xiàn)出的熱愛集體,積極進取、力爭創(chuàng)新的可貴精神值得我們每一個人去學(xué)習(xí)。
6、譯心譯意小組的成立與運作。本著提高成員對外語學(xué)習(xí)的興趣和使用外語的能力的目的,由活動策劃小組托管的譯心譯意小組也在今年上半年成立了。這個小組主要是為了提高大家的英語水平和運用能力。采取的活動形式也是多種多樣的,例如組織參觀與外國文化相關(guān)的展覽或交流活動;在已建立的qq群“年輕盟”上創(chuàng)建成員討論組——“譯心譯意”,實時分享外語學(xué)習(xí)心得;積極協(xié)助公司各部門完成各類內(nèi)部翻譯任務(wù);建立常用業(yè)務(wù)翻譯詞匯表,并不定期更新和透過公司博客進行信息共享。既有著提高業(yè)務(wù)水平的一面,也有提高員工整體素質(zhì)的機會。在譯心譯意成功策劃了“珠江河畔法蘭克福”之旅(frankfurt on the pearl river)后,我們希望越來越多的員工加入這個小組,也希望這個小組給我們帶來更加精彩的活動,用集體的智慧去提高每一個人的英語水平。
7、今年上半年共探望員工4人/次,共用慰問金680.9元;上半年的福利費共支出11117.1元,單半年的勞保費用已經(jīng)超出上年度公司員工繳納的工會費。
另外,今年上半年暫時還沒有員工申請培訓(xùn)經(jīng)費,請大家把握機會多充電。
希望大家繼續(xù)支持工會工作,多提寶貴意見。
一、解放思想、更新觀念、擴大醫(yī)學(xué)會工作職能
醫(yī)學(xué)會是全某醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)工作者自愿組成的依法登記成立的學(xué)術(shù)性、公益性、非營利性法人社團,它的服務(wù)對象是會員,近十年來,某醫(yī)學(xué)會努力擴大工作職能,積極爭取工作項目,醫(yī)學(xué)會的職能之一是促進學(xué)術(shù)交流,提高衛(wèi)生人員的專業(yè)技術(shù)水平。
首先,開展衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)會教育工作,這是某醫(yī)學(xué)會擴大社會效益,帶動經(jīng)濟效益的硬項目。經(jīng)某人事局和物價局批準,開展對全某衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進行年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的培訓(xùn)工作,全某醫(yī)療衛(wèi)生單位約7000人參加學(xué)習(xí)
其次,近些年某醫(yī)學(xué)會抓住時機,應(yīng)時應(yīng)事地舉辦一些專業(yè)技術(shù)
專題培訓(xùn),例如急診急救、醫(yī)療事故防范、禽流感防治等等,即緩解政府之急又滿足衛(wèi)生專業(yè)人員之需,提高了社會效益。
第三、某醫(yī)學(xué)會積極爭取、主動配合衛(wèi)生行政部門的政府職能轉(zhuǎn)變,克服困難承擔(dān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和護士注冊培訓(xùn)等多項工作。醫(yī)療事故鑒定對學(xué)會來說是一項全新的工作,我某三級醫(yī)院多,醫(yī)療事故鑒定難度大,盡管如此,學(xué)會調(diào)動人力、物力、財力,珍惜機會,珍惜信任,確保鑒定質(zhì)量。
工作實踐使我們認識到,爭取項目不易,保持住項目更難,在競爭激烈的環(huán)境下,如果工作達不到標準,保證不了質(zhì)量,項目就會丟失,工作就會陷入困境,因此,質(zhì)量是生存和發(fā)展的保障。
二、更新觀念,強化服務(wù)意識
近年來,領(lǐng)導(dǎo)班子注重解放思想更新觀念,啟發(fā)引導(dǎo)和教育職工要打破傳統(tǒng)的思維模式和工作模式,樹立服務(wù)意識,把醫(yī)患、學(xué)員、會員對服務(wù)工作的滿意率做為工作評價標準。一方面,組織干部職工走出去,到大型企業(yè)、酒店、民航及兄弟某某某學(xué)會等典型單位學(xué)習(xí)先進的管理服務(wù)理念及先進的工作經(jīng)驗。組織職工進行討論;另一方面,要求每一名職員從我改起,對照先進找差距,通過一系列教育活動,職工們認識到,過去那種計劃經(jīng)濟模式下的以“管”字為代表的觀念,必須替換成以“服務(wù)”為核心的思想意識。過去的醫(yī)鑒工作,專家鑒定的依據(jù)---醫(yī)療文獻,原來是打個電話,被鑒定醫(yī)院給送,現(xiàn)在醫(yī)鑒辦的工作人員是上門去取,就地審核,增加了文件的真實性和鑒定的公證性,減少基層負擔(dān)和患者猜疑;繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作過去是不管學(xué)員什么原因,愿不愿意聽,蓋了聽課證上的章,進了課堂就一律“管制”起來,現(xiàn)在是經(jīng)詢學(xué)員和學(xué)員單位意見,調(diào)整授課內(nèi)容,允許學(xué)員選擇課時,選擇老師,此舉受到學(xué)員的歡迎和好評;服務(wù)會員也規(guī)定了工作人員必須上門到各相關(guān)單位現(xiàn)場辦理,特別是各專科委員會改選換屆,都就近就地組織進行,工作繁忙的專家們一致給予贊揚。
實踐中我們體會到,服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為服務(wù)行動后,我們獲得了更多的醫(yī)患、會員、學(xué)員的理解和支持,許多工作更好開展了。
三、促進學(xué)術(shù)交流,開展便民服務(wù)
開展學(xué)術(shù)活動是學(xué)會工作的根本任務(wù),近年來我們圍繞衛(wèi)生工作重點和防病治病需求,組織64個??莆瘑T會,站在學(xué)科前沿開展學(xué)術(shù)活動,活動中每一個專題都力求體現(xiàn)先進性、新穎性、實用性,比如呼吸病??莆瘑T會的《免疫與sars》、眼科專科委員會的《角膜移植的免疫學(xué)研究》、外科學(xué)??莆瘑T會的《肝移植進展》、呼吸病專科委員會的《非典型肺炎的防治》等,近五年累計專科專題講座306場,參加學(xué)習(xí)人數(shù)16000余人次;
“四五”普法依法治理工作總結(jié)
(年月日)
根據(jù)中央、省、市、區(qū)關(guān)于開展法制宣傳教育第四個五年規(guī)劃的決議和規(guī)劃,區(qū)人大常委會機關(guān)在“四五”普法依法治理過程中,始終堅持“學(xué)用結(jié)合,依法監(jiān)督,以法興區(qū)”的工作方針,立足人大工作實際,以“四五”普法為契機,通過學(xué)習(xí)文件抓發(fā)動,聯(lián)系實際抓規(guī)劃,對照要求抓落實,采用多種形式,分階段,分步驟,全面系統(tǒng)地進行了普法教育,提高了常委會組成人員和機關(guān)工作人員的法律素質(zhì)和法律意識?,F(xiàn)將五年來的主要工作匯報如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,努力保證普法工作
區(qū)人大常委會機關(guān)十分重視“四五”普法工作,一開始就把該項工作作為社會主義精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)的重要內(nèi)容納入工作的議事日程,切實加強了“四五”普法依法治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是成立專班。我們于20__年及時成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的“四五”普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了一名中層干部具體負責(zé)日常工作。“四五”普法期間,我們還根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的變動和工作需要,適時調(diào)整和充實了普法教育領(lǐng)導(dǎo)小組,確保此項工作善始善終,抓出成效。
二是強化管理。我們每年將“四五”普法工作納入機關(guān)目標管理內(nèi)容,把此項工作開展的好壞,作為干部年度考核、晉升的重要依據(jù),增強了干部職工搞好普法教育的緊迫感和責(zé)任感。
三是落實經(jīng)費。我們在經(jīng)費十分緊張的情況下,每年均擠出一部分資金購買和編印教材、試卷、訂閱法制教育報刊等普法物質(zhì),開辟宣傳專欄,確保了“四五”普法活動的需要。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃,積極推進普法工作
根據(jù)“四五”普法教育的總體部署和要求,結(jié)合我單位實際,20__年,我們制定了《區(qū)人大常委會機關(guān)第四個五年法制宣傳教育規(guī)劃》,明確了“四五”普法教育的指導(dǎo)思想和目標任務(wù),并圍繞“四五”普法工作的深入開展,就學(xué)習(xí)安排,組織領(lǐng)導(dǎo),督促檢查,考核驗收提出了具體意見。并根據(jù)每年度的進展情況,分別于年初制定了普法計劃,對當年普法工作怎么抓,抓什么,均作了具體安排和布置,確保此項工作有條不紊地扎實推進。為了保證普法學(xué)習(xí)效果,我們注重做到:
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭促進學(xué)。要求從領(lǐng)導(dǎo)做起,不管工作多忙,都要按時參加全區(qū)及本單位組織的普法學(xué)習(xí)和考試,按計劃不折不扣地完成每年規(guī)定的普法學(xué)時。
二是嚴格要求鞭策學(xué)。每次組織普法學(xué)習(xí)均嚴格履行參學(xué)登記手段,年終進行匯總,對無特殊情況達不到規(guī)定學(xué)時的,實行一票否決權(quán),無條件取消其評先資格。
三是立足專業(yè)重點學(xué)。要求每名干部職工結(jié)合各工委的工作,側(cè)重搞好專業(yè)法的學(xué)習(xí),認真制定了專業(yè)法學(xué)習(xí)計劃,積極參加區(qū)政府及其部門組織的專業(yè)執(zhí)法培訓(xùn),努力提高監(jiān)督的法律水平。
四是聯(lián)系實際強化學(xué)。在人大工作中最重要的法律是憲法、選舉法、代表法、組織法,我們聯(lián)系人大工作中的實際,結(jié)合相關(guān)事例,借鑒外地經(jīng)驗,強化學(xué)習(xí),在工作中收到了良好效果。
經(jīng)過幾年來的不懈努力,目前,區(qū)人大全體干部職工均按要求完成了“四五”普法規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容,總學(xué)習(xí)時間均在140學(xué)時以上,且應(yīng)普法對象參考率和合格率均達到100%。
三、學(xué)用結(jié)合,切實提高普法效果
我們以“四五”普法為契機,不斷加強法律監(jiān)督和工作監(jiān)督,努力注重做好以下幾工作。
一是加強法律監(jiān)督。我們以普法為動力,較好地開展了人大的各項業(yè)務(wù)工作。區(qū)人大常委會作為地方國家權(quán)力機關(guān),肩負著監(jiān)督與支持“一府兩院”工作的重要職責(zé)。自第四個五年普法工作開展以來,常委會堅持每年聽取和審議“一府兩院”的7─9個執(zhí)法工作情況的報告。截至目前為此,已對30余部法律法規(guī)的執(zhí)行情況進行了檢查。20__年3月,20余名區(qū)人大代表應(yīng)邀旁聽了漢南棉農(nóng)種子糾紛案件庭審,加強了對案件的跟蹤督辦,315戶棉農(nóng)歷經(jīng)近一年的艱辛維權(quán),終于獲得經(jīng)濟賠償,維護了農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定。區(qū)人大常委會還注重群眾的來信來訪,對人民群眾反映屬實、影響較大的執(zhí)法人員和個別案件,抓住典型,一抓到底,堅決糾正了執(zhí)法主體不明,責(zé)任不清,有法不依,執(zhí)法不嚴,違法不究的現(xiàn)象,樹立了地方國家權(quán)力機關(guān)的良好形象。
二是提高代表素質(zhì)。大代表是人大工作的基礎(chǔ),也是常委會工作的主體和重要支柱。代表法律素質(zhì)的高低,對普法的認識和態(tài)度對全區(qū)開展普法工作起著關(guān)鍵性的作用。因此,區(qū)人大常委會十分注重發(fā)揮人大代表的作用,把加強人大代表特別是領(lǐng)導(dǎo)干部代表的普法工作,作為一項重要舉措來抓。采取以會代訓(xùn)、以會代學(xué)等方式,開展普法學(xué)習(xí)活動,提高了代表的法律意識和法制觀念。
在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,我們按照市委的統(tǒng)一部署和要求,統(tǒng)籌安排、精心組織,圓滿完成了第二階段的各項工作任務(wù),取得了明顯成效,達到了預(yù)期目的。今天這次會議是經(jīng)市委解放思想大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組研究批準召開的。主要任務(wù)是總結(jié)回顧市直商務(wù)系統(tǒng)解放思想大討論活動第二階段工作的開展情況,動員部署第三階段的整改工作。剛才樹清同志宣讀了市直商務(wù)系統(tǒng)第三階段的活動方案,希望大家按照方案的具體步驟和要求,認真扎實的做好每一項工作。下面,我講幾點意見。
一、解放思想大討論活動第二階段工作開展扎實,成效顯著
進入第二階段以來,市直商務(wù)系統(tǒng)各單位高度重視,精心組織,本著不怕丑、不怕痛、不護短的原則,認真開展批評和自我批評,深入開展自查幫查,結(jié)合實際找差距,深入思想挖根源,問題抓得準,思想剖析深,原因分析透,達到了預(yù)期目的,取得了階段性成果。整個活動忙而不亂,緊而有序,為下一步整改奠定了良好基礎(chǔ)。總結(jié)第二階段的工作,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是理論學(xué)習(xí)扎實深入,思想認識再提高。
全市解放思想大討論活動第二階段動員大會后,局黨組專門召開了會議,共同學(xué)習(xí)了會議精神及第二階段活動安排意見。立即組織召開了第二階段動員大會,會議在總結(jié)全系統(tǒng)第一階段活動開展情況的基礎(chǔ)上,對如何開展第二階段活動進行專門研究部署,明確了活動目標,對全系統(tǒng)廣大干部、黨員及職工查找差距,分析問題,提出了具體要求,制定了有效措施。為使第二階段取得實效,穩(wěn)步推進,按照第二階段市委大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹始終,同時營造更加濃厚的活動氛圍,以利于徹底查找問題,深挖根源。局黨組一致認為,在大討論第一階段,雖然基本完成了“規(guī)定動作”,按時間進度學(xué)習(xí)了相關(guān)書目,但是一些理論、觀點仍顯不深不透,有的還存在著被動應(yīng)付現(xiàn)象。根據(jù)這些情況,局黨組重新調(diào)整了學(xué)習(xí)內(nèi)容,增加了有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),并對一些理論觀點及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,有重點的進行了集中討論,安排了自學(xué)和撰寫心得體會等任務(wù),并且重新設(shè)立了學(xué)習(xí)專欄。通過靈活多樣的學(xué)習(xí)形式,在全局上下再次掀起了學(xué)習(xí)再深入、認識再提高、思想再解放的熱潮。
為扎實推進第二階段大討論活動,進一步細化了大討論活動“查找差距”階段工作日程安排表,對時間、工作環(huán)節(jié)、內(nèi)容及要求、責(zé)任人、參加人員、地點安排等作了具體細化。局班子領(lǐng)導(dǎo)實行了“四帶頭”:帶頭交流談心,坦誠相見,講真話、實話,敢于講自己的不足,善于提他人的問題;帶頭嚴于律己,主動自查自糾;帶頭嚴格剖析,深層次找原因;帶頭開展批評和自我批評,勇于承認差距,接受批評。在局班子成員的積極帶領(lǐng)下,廣大黨員干部及職工按照“重點寫問題,深入找原因,關(guān)鍵查自身”的要求,結(jié)合自身實際,撰寫心得體會和自查材料。為確保大討論第二階段活動切實取得成效,不流于形式,局大討論辦公室加大了督導(dǎo)力度,對各直屬單位開展查擺活動情況進行全程督促指導(dǎo),進一步把大討論活動引向深入。
一、2015年工作總結(jié)
現(xiàn)將2015年主要完成的工作總結(jié)如下:
文秘相關(guān)工作:
1.講話稿的起草和整理:
⑴起草完成了分公司2015年上半年綜合改革情況匯報、分公司上半年工作總結(jié)及下半年工作打算。⑵起草了省領(lǐng)導(dǎo)、集團領(lǐng)導(dǎo)、金牌用戶、社會監(jiān)督員在用戶節(jié)開幕式上的講話初稿。⑶協(xié)助完成了歷下分公司綜合改革情況匯報。⑷整理了總經(jīng)理在2015年工作會議上的講話。⑸按照領(lǐng)導(dǎo)要求,配合起草了和平路營業(yè)廳致營業(yè)員的倡議書初稿。⑹起草了省公司黨群部主任在分公司第一次工會會員大會上的講話。⑺正在起草分公司2015年工作總結(jié)及2016年工作打算。
⒉會議資料的整理:
⑴完成了分公司一季度、三季度經(jīng)營分析會會議紀要整理⑵完成了劉總、吳總、六位班子成員、五個討論小組在分公司半年工作會議上的講話整理,并配合完成了《半年總結(jié)匯編》印發(fā)工作。⑶完成了6月12日至今分公司周辦公例會會議紀要的整理,配合完成了5月15日至6月5日分公司周辦公例會會議紀要整理,并配合完成了《5—9月會議紀要匯編》印發(fā)工作,共計19期。⑷完成了基層員工答復(fù)意見的整理。⑸配合完成了分公司總經(jīng)理辦公會的整理排版工作。⑹按照丁書記要求,完成了2014年至今雙向網(wǎng)改相關(guān)會議資料整理。
⒊各部門(單位)資料的匯總及整理:
⑴分公司各部門(單位)年初工作打算、一季度工作總結(jié)和二季度工作打算、前三季度工作總結(jié)和四季度工作打算、上半年工作總結(jié)及下半年工作打算、2015年工作總結(jié)及2016年工作打算、縣區(qū)分公司綜合改革工作匯報的匯總與整理排版。⑵完成了綜合部四月至今周工作總結(jié)及下周計劃的匯總整理工作。⑶完成了綜合部7月至今測評打分的匯總。⑷完成了綜合部厲行節(jié)約活動進展情況的材料整理。⑸完成了崗位練兵考試資料的搜集和整理。⑹匯總了各業(yè)務(wù)部門需增加的經(jīng)營項目。
⒋公文起草和收發(fā):配合完成公司日常公文(通知、請示、批復(fù)、函等)以及規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程的起草、套紅、收發(fā)工作。
⒌文件的整理和存檔:除做好日常公文的存檔外,還按照領(lǐng)導(dǎo)要求,完成了分公司總經(jīng)理辦公會、周辦公例會會議紀要及相關(guān)資料的排版,以及文字、影音存檔工作。
⒍材料的報送:完成了長清分公司平安有線電視工作站“村村通”工作事跡材料的上報;配合完成了山東省新聞出版廣播影視產(chǎn)業(yè)項目申報;修改了關(guān)于“廣播電視戶戶通工程”實施和回訪情況的匯報發(fā)文廣新。
⒎配合完成了公司內(nèi)部OA系統(tǒng)的測試并進行試用。
⒏陪同領(lǐng)導(dǎo)到平陰分公司八個工作站調(diào)研,了解一線員工工作情況。
研究室相關(guān)工作:
⒈整理了綜合部規(guī)章制度中的檔案管理制度和保密制度。
⒉匯總整理了綜合部規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、崗位說明書。
⒊配合完成了分公司各部門(單位)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程的匯總整理,并按照領(lǐng)導(dǎo)要求統(tǒng)一排版。
⒋完成了規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、《員工守則》及《部門工作職責(zé)》的反饋意見。
會務(wù)保障相關(guān)工作:
⒈協(xié)助完成了分公司網(wǎng)絡(luò)器材招標采購會、分公司2015年度工作會議、一季度經(jīng)營分析會、三季度經(jīng)營分析會、周辦公例會的服務(wù)保障工作。
⒉協(xié)助完成了歷城分公司競爭上崗的計分工作。
⒊協(xié)助人力資源部完成了省公司招聘面試考務(wù)工作。
二、工作中存在的問題
⒈對于日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項響應(yīng)速度,主動性、積極性還需進一步提高。
⒉專業(yè)素質(zhì)還需進一步提升,對公司重點工作了解不夠全面,例如重要材料的撰寫速度較慢、理解不夠透徹,拍照水平還不能達到領(lǐng)導(dǎo)要求等。
⒊工作方法有待進一步調(diào)整,工作效率需進一步提高。
三、2016年工作打算
2016年主要工作計劃主要有以下幾點:
⒈在完成本職工作的基礎(chǔ)上,加強與各部門(單位)的溝通,爭取多深入一線,更全面的了解公司重點工作。
⒉按照統(tǒng)一要求,進一步規(guī)范公文管理。
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,一年的工作就這樣接近尾聲,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識和技巧,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于最新年終總結(jié)大會開幕詞開場白,希望對大家有所幫助。
最新年終總結(jié)大會開幕詞開場白1一、開場白
男:漫江碧透,層林盡染,春風(fēng)又綠江南岸,
女:百舸爭流,高歌猛進,群英再聚好河山。
男:各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),
女:各位親愛的同仁,
男:~~壽險芙蓉區(qū)的精英們,
合:大家上午好!
女:歡迎您參加~~人壽保險股份有限公司芙蓉區(qū)~~—~~年年度總結(jié)大會,
合:歡迎你們!
女:當創(chuàng)造的雙手扣開成功的大門,帶著勝利的喜悅,我們匯聚在藍色的旗幟下,
男:當跋涉的腳步跨進巍峨的門檻,滿懷奮斗的豪邁,我們分享這火紅的激情,
女:經(jīng)歷了365個不平凡的日日夜夜,芙蓉區(qū)的全體同仁不懼風(fēng)雨,眾志成城,抒寫了一首催人奮進的壯麗詩篇。
男:克難關(guān),戰(zhàn)危機,勤開拓,夜以繼日,無怨無悔!我們搶抓機遇,奮勇爭先。
女:回首~~—~~,我們采擷光榮與夢想,展望~~—~~~,我們將萬眾一心,銳意進取,創(chuàng)造嶄新的業(yè)績!
男:大浪淘沙,始見真金璀璨,滄海橫流,方顯英雄本色。
女:今天,是個美好的日子,
男:芙蓉區(qū)的各位將士們相聚一堂。
女:下面,我榮幸的宣布~~人壽保險股份有限公司長沙營銷總部芙蓉區(qū)20~~年度總結(jié)表彰大會,
合:現(xiàn)在開始。
沒有播種,何來收獲,沒有辛苦,何來進步?;厥讆~—~~~年芙蓉區(qū)一路走來,我們風(fēng)雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長,我們在進步,其中最應(yīng)要感謝的,是營銷總部各領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷和幫助。
是英明領(lǐng)導(dǎo),讓我們有了發(fā)展的正確方向,給予我們前進的動力。芙蓉區(qū)的發(fā)展一直受到崔總及各位領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注,在今天這個歡欣鼓舞的日子里,我們也迎來了總部各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨,這是我區(qū)的無上榮耀,也是對我區(qū)~~—~~年成績的肯定,對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨,表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝。
最新年終總結(jié)大會開幕詞開場白2首先我代表力大公司對市美術(shù)館對我們會議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!
為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機,不要接打電話;
2、不要在會場內(nèi)、外來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;
4、會議結(jié)束以后,先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場,然后依次序退常現(xiàn)在正式開會,
第1項:公司總經(jīng)理徐~~代表公司宣讀對陳~~同志任命的決定;(1分鐘)
第2項:公司董事長李~~為陳~~同志頒發(fā)聘書;(1分鐘)
第3項:陳總做就職發(fā)言;(3分鐘)
第4項:石~~代表公司宣讀《公司關(guān)于頒布規(guī)章制度的決定》。(1分鐘)
第5項:靳~~代表鄭州項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第6項:杜~~代表洛寧項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第7項:郭~~代表伊川項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第8項:張~~代表欒川項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第9項:王~~代表女工做工作總結(jié)(3分鐘)
第10項:蔡~~代表施工隊長做工作總結(jié)(5分鐘)
第10項:劉~~代表施工隊長做工作總結(jié)(5分鐘)
第11項:李~~代表鄭州項目部做工作總結(jié)(10分鐘)
第12項:王~~做三鄧線和伊川管網(wǎng)工程做工作總結(jié)(10分鐘)
第13項:賈~~代表協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)
第14項:王~~表協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)
第15項:韓~~做施工管理工作總結(jié)(15分鐘)
第16項:賈~~代表欒川項目部做工作總結(jié)(15分鐘)
第17項:徐總做20~~年公司總結(jié)報告(45分鐘)
第18項:陳總宣讀公司對優(yōu)秀施工隊和先進個人進行表彰和獎勵的決定(3分鐘)
第19項:李董事長為優(yōu)秀施工隊頒發(fā)榮譽證書和獎金;(3分鐘)
第20項:李董事長為公司先進個人頒發(fā)榮譽證書和獎金;(10分鐘)
第21項:李董事長做重要講話;(5分鐘)
最新年終總結(jié)大會開幕詞開場白3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是立康公司行政部~~~~,非常榮幸能擔(dān)任今天會議主持。
在這新春佳節(jié)即將到來之際,我們歡聚在這里,舉行20~~年度工作大會,目的是為了總結(jié)以往的工作經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),我們將以求新務(wù)實的工作作風(fēng),重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階。同時,對為公司各項工作的發(fā)展做出貢獻的員工進行表彰和獎勵。會議分四項
第一項趙總致新春詞
有請公司總經(jīng)理趙庭先生為會議新春致詞!有請。
謝謝!
第二項岳總作20~~年度工作報告
請公司岳總作~~年年度工作報告!
謝謝!感謝生產(chǎn)部在11年所做出的努力與貢獻,希望在新的一年里本著“用心做產(chǎn)品、誠信求發(fā)展”的企業(yè)宗旨為立康樹形象、立口碑!
第三項岳總宣布先進員工名單
請岳總宣布優(yōu)秀員工名單(~~~~~~~~~~)。
并請優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎。
讓我們以熱烈的掌聲祝賀這6位生產(chǎn)一線的員工,正因為有你們的努力,立康公司才做出好的產(chǎn)品。
第三項先進員工代表講話
成績只代表過去,面對嶄新的一年,同時希望各位同事在以后工作中能夠繼續(xù)堅守自己的崗位,不驕不躁,在工作中真正地起到模范帶頭作用。相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,我們公司的發(fā)展會越來越好!
會議結(jié)束
謝謝兩位老總,辛苦了!也恭喜獲獎的同事們!請座!
親愛的同事們,20~~年,是我們立康公司腳踏實地、不斷進取的一年。這一年,我們付出了勞動與汗水,我們也收獲了歡笑與幸福。趙總和岳總的發(fā)言更讓我們感懷之深,~~~~~~~~~~但是我們也應(yīng)該清醒地看到,隨著市場的變化和發(fā)展,我們行業(yè)的競爭將更趨激烈,消費者對我們企業(yè)和產(chǎn)品的要求也會更高。我們堅信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的明天一定會更好!!
會議到此結(jié)束!祝大家新春快樂!身體健康!工作順利!合家幸福!
最新年終總結(jié)大會開幕詞開場白4各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好
在這辭舊迎新的日子,我們召開一年一度的公司年終會,與大家歡聚一堂總結(jié)過去,分析形勢,相互交流,展望未來。
在過去的一年中(說說公司取得的成績等等)
參加今天年終會的主要領(lǐng)導(dǎo)有公司總經(jīng)理~~~,副經(jīng)理~~,部分管理人員、技術(shù)人員及員工代表,共人。在這里,向集團公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進行第一項:
請公司總經(jīng)理做20~~年度工作總結(jié)。
讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20~~年是我們~~物流公司不同尋常的一年,取的了豐碩的成績。我們堅信,20~~年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們將以求新務(wù)實的工作作風(fēng),重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項:
請公司領(lǐng)導(dǎo)宣布20~~年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。
三、大會進行第三項:
請優(yōu)秀員工代表發(fā)言。
我想張會計的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項:
由公司員工代表發(fā)言。
相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,我們公司的發(fā)展會越來越好!
瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,金沃集團經(jīng)過人才優(yōu)化,管理變革,背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會迎來更加輝煌的明天!會議到此結(jié)束!
企業(yè)是沒有圍墻的大學(xué),在這里學(xué)到的每一項技能都是個人生存的本領(lǐng)。感謝你們,正是因為你們的付出,在此,向你們道一聲:謝謝你們用辛勤的付出和智慧的貢獻!你們辛苦了!新一年的腳步也越來越近,在此,我們將祝愿送給每一個關(guān)心和關(guān)注我們成長的伙伴們!送給今天大會的所有人員,感謝有你們的一路相伴!
20~~年注定是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,更是充滿激情和夢想的一年。因為在新的一年里大康公司將會進入一個新的。就讓我們攜起手來,團結(jié)進取,希望明年我們在相距這里,相逢大康!再譜寫新篇章。
謝謝大家!散會!
最新年終總結(jié)大會開幕詞開場白5同志們:
春節(jié)即將到來,我們就要迎來充滿希望的新的一年。今天,我~召開~~年總結(jié)會,主要有三層意思。一是舉行辭舊迎新儀式,祝大家過一個祥和愉快的春節(jié)。二是對20~~年的工作做個簡單的總結(jié)回顧。三是進一步溝通交流,使退休干部、跟班干部、以及在職干部的家屬們增強對組織工作的理解和支持。
參加今天會議的同志有本部退休干部、部領(lǐng)導(dǎo)班子成員成員、全體在職干部、掛職學(xué)習(xí)干部、在職干部家屬約~~余人。
這次會議的議程有四項,一是介紹人事局有關(guān)干部情況;二是對~~年人事工作作總結(jié);三是座談(內(nèi)容主要是退休干部、掛職干部、以及在職干部的家屬們對人事工作和人事干部作簡短評價);四是發(fā)放家屬慰問費。下面我們逐項進行:
首先,請~~~副局長介紹人事局有關(guān)干部情況。
(介紹完畢)
過去的一年,我們?nèi)耸虏块T承擔(dān)了干部人事、勞動服務(wù)、社會保障等三大任務(wù),還有很多常規(guī)工作、亮點工作和重點工作任務(wù),通過全體同志的共同努力,全縣各項人勞社保工作都開展得井井有條,各項任務(wù)都能按時按質(zhì)按量的完成,取得了一定成績,整體工作處于全州中上等水平。那么,一年來我們具體抓了哪些工作呢?
下面,進行第二項,請大家以熱烈的掌聲歡迎~局長作20~~年全縣人勞工作總結(jié)講話。
(介紹畢,鼓掌)
20~~年,我們組織部之所以取得了一定的成績,得到了上級的肯定,這是和退休干部、掛職干部和在職干部的家屬們的全心全意的支持和“舍不家為大家”的無私奉獻分不開的。在這里,我們?nèi)w在職干部也真誠地希望對全縣人勞工作和我們每個人事干部給一點實實在在的評價,提一點更好的意見和建議。
下面,進行第三項,請退休干部、掛職干部、在職干部家屬對人勞工作、人事干部作簡要評價并提出意見和建議。
(評議畢)
感謝退休干部、掛職干部、在職干部家屬們對我們提出了實實在在的評價,并給我們提出了很好的的意見和建議。下一步,我們每個人事干部將進一步注重結(jié)合問題做好整改,促進人勞工作和家庭生活“兩不誤、雙促進”。請大家以熱烈的掌聲為退休干部、掛職干部、在職干部家屬們對我們工作的支持表示真心的感謝!
(鼓掌)
(也許這時候有的同志會問,我們?nèi)耸虏块T是不是只是口頭說謝謝就了事了呢?)雖然我們?nèi)藙诰衷诮?jīng)濟上比較困難,但我們也想方設(shè)法擠出一點經(jīng)費來慰問大家,雖然慰問金很少,膽也體現(xiàn)了我們實實在在的心意。下面進行最后一項議程,請部領(lǐng)導(dǎo)班子成員給退休干部、掛職干部、在職干部家屬發(fā)放慰問金。
周工作總結(jié)格式模板要注意哪些地方?一周做了這么多工作,一定有不完美的地方,找出工作中的瑕疵,進行改善。下面小編整理最新周工作總結(jié)格式模板,歡迎閱讀。
周工作總結(jié)格式模板1歲月如梭,又一年光景!我們又隨著藍天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年。酒店就像一個大家庭,聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作,團結(jié)一心,希望能讓公司在新的一年里迎接一個更紅的春天!
工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進步的,面對激烈的市場競爭,作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計劃,才能認清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計劃:
1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。
當前我部門有新員工的注入,在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲,這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作,所以要加強對新員工的培訓(xùn)。作為一個基層管理領(lǐng)班也要對他們做好現(xiàn)場督導(dǎo)和指導(dǎo),確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴,影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
2、對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級,并做好檢查工作。
看上去這是一項很簡單很容易完成的工作,但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。例如主管傳達領(lǐng)班做一樣事100%,領(lǐng)班傳達給服務(wù)員90%,服務(wù)員聽了90%,但只做了80%。如果負責(zé)的主管或領(lǐng)班會對自己安排的工作進行檢查,可能會做一些彌補。反之則……..
這只是三個層面之間的傳達,如果是再多幾個層面的話后果可想而知。所以作為一個領(lǐng)班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。
3、酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。
酒店的設(shè)施設(shè)備都是實物,都會出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象,因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護等。對不是我部門養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備要做好督促工作,如滅火器的看管與更換,與其他各個部門緊密合作。
4、留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源。
(1)加大對客人的拜訪力度,對客人的意見進行匯總總結(jié)。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量,美化客房內(nèi)飾,提供一些個性化服務(wù)和超值服務(wù),使客人有一種賓至如歸的感覺。
(3)與前臺的緊密聯(lián)系和配合,入住客戶的需求總匯到前臺,如需要客房的能準確快速地反應(yīng)。
5、團隊內(nèi)部的監(jiān)督與互動。
為了我們的工作制度更和諧,客房部內(nèi)部工作可以分區(qū)進行透明化、公平地打分,考核。已達到相互監(jiān)督共同進步的目的。在經(jīng)費充足的前提下,可以安排員工互動、集訓(xùn),以增進團隊內(nèi)部的扭力。
6、資源節(jié)約方面。
可以試著將客戶用剩余的日用品回收,作為清洗用品,定時關(guān)燈開燈,為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢!
7、業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。
我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓(xùn)課,從公司最基層的我們開始提高能力與素質(zhì)?;鶎拥墓ぷ髂芰o話可說,新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。
以上這些便是一年來我對公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想。我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實的東西,以供互相借鑒參考,為彼此的工作提出意見和建議。最后,愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里,更加團結(jié)互愛,共同書寫酒店嶄新的篇章!
周工作總結(jié)格式模板2有的人會認為我的文采沒別人好、我沒別人那么有內(nèi)涵,我工作總結(jié)寫差一點沒事。其實,不是這樣的,寫工作總結(jié)不是寫作文、也不是寫詩,不要你寫得那么有深度。如果你想寫一份好的工作總結(jié),就上風(fēng)林網(wǎng)絡(luò)吧,下面是小編和大家分享的年終工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,想知道更多信息,或者是有什么疑問,可以登錄。
一、工作的總體感受
一周工作總結(jié)范文模板:一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊,這時就會出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。
二、工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現(xiàn)錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
周工作總結(jié)格式模板3負責(zé)單位的招聘工作,對現(xiàn)有工作人員進行建檔工作及安排員工培訓(xùn)工作等都是作為人事助理的工作職責(zé)之一。我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進步也有不足?,F(xiàn)將
我這這周的工作總結(jié)如下:
一、招聘工作
1、這一周中先后通過各個不同渠道面試人數(shù)達到50人以上,但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達成共識,以至至今空缺人員完全補充上。
2、通過面試的人員很多,但大部分求職者未能準時參加入職培訓(xùn)。
以周三和周五為例,周三通過10個趕集招聘人員,但全部沒有過來參加入職培訓(xùn);周五通過9名趕集招聘人員,但只有2名過來參加入職培訓(xùn),另外2名過來培訓(xùn)的均是之前通過面試的求職者(這2名均是多次打電話溝通才過來)。
3、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
4、對于趕集客服一職的人員招聘一直在進行,只是來參加面試人
員較少,且沒有合適人選,所以本月并未有入職。
5、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工配
備各崗位。通過采取一系列切實措施:網(wǎng)上招聘信息、網(wǎng)上招聘、等各種途徑招聘人才,卓有成效,
6、對參加入職培訓(xùn)的銷售員工進行收集整理:身份證、學(xué)歷證書、照片等信息。
7、人才招聘網(wǎng)站管理工作。
提高后期招聘效率。
8、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作
二、對今后工作的分析:
a.針對工作中的不足進行改進
b.對人事專業(yè)更深入的學(xué)習(xí)
c.針對工作中出現(xiàn)不順利的問題,理清思路重新整理
自己也通過一些人事書籍及網(wǎng)絡(luò),對人事工作有了簡單的了解和認識,并會在以后的工作和生活中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),爭取得到更大的提高,以提高工作效率。
周工作總結(jié)格式模板4到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項任務(wù)。現(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認識前臺文員這個崗位的總要性
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認真工作,更注重細節(jié)
接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
周工作總結(jié)格式模板5為了以后更加順利的工作,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過去的工作里,經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反愧落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密
工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責(zé)辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要,接待來訪人員。
會議紀要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印,會簽、存檔工作。
9、負責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會議服務(wù)工作中,在上級的指導(dǎo)下,圍繞著做好會議服務(wù)工作,創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀要。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在上級的分配下,我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督用章人認真簽字,及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,對這些合同均進行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!