半年質量工作總結精選(九篇)
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第1篇：半年質量工作總結范文
今年以來，省縣質監局始終堅持以大局為重、以發展為先、以服務為要、以規范為本，為促進當地經濟社會的健康發展作出了積極的貢獻，得到了上級有關部門和社會各界的充分肯定。
一、服務中心有新貢獻。一是全力服務招商引資企業。該局率先推出“服務地方經濟六大承諾”，對招商引資企業實行三年內只服務、不收費，只送法、不送罰，先后為招商引資企業免收各項檢驗檢測費達30多萬元。二是與企業建立掛點聯系制度。該局中層以上干部與全縣36家重點企業建立掛點聯系制度，對企業涉及質量、計量、標準化、特種設備等方面的工作實行“一站式”服務，真心、熱心、盡心為企業創造良好的發展環境。三是圍繞推進項目建設，狠抓招商引資和爭取國家項目工作。經多次赴北京、福建、江蘇等地洽談，現與總投資達7000萬元的“帛典家紡”公司簽約，并即將奠基；窯爐機械標準化及質檢中心項目，已上報省質監局立項。
二、質量興縣有新業績。一是圍繞推進新型工業化，狠抓精品名牌創建工作。編制全縣“十二五”培植精品名牌滾動發展計劃，幫助天雄汽配公司、神州軸承爭創了“名牌”產品。二是圍繞推進農業產業化，狠抓地理標志產品保護工作。通過多方努力，“巴河蓮藕”已被國家質檢總局批準為國家地理標志保護產品，“巴河蓮藕”從此成為享譽全國的農副產品。三是圍繞推進特色城鎮化，大力開展質量興鎮、質量興企工作。深入福瑞德、天雄汽配等企業開展“五個一”質量攻關、質量專家會診等活動，指導231家企業建立和完善質量保證、計量檢測和技術標準體系，為287家企業建立和完善企業質量檔案，啟動了淡水養魚標準化養殖、三角山風景區服務質量標準化試點工作，全縣各類企業產品質量監督抽查合格率達80%以上。
第2篇：半年質量工作總結范文
一、上半年工作回顧
（一）取得的主要成績
一是文明創建再創佳績。繼獲得XX-XX年度“滁州市文明單位”以來，今年再獲XX年-2010年度“滁州市文明單位”，同時被縣委、縣政府授予2010年度“來安縣文明單位標兵”榮譽稱號。來安縣質量監督技術所被縣政府命名為2010年度“人民滿意的基層站所”，這是該所連續四年獲得此殊榮。
二是食品專項整治行動成效顯著。繼續鞏固產品質量和食品安全專項整治成果，深入開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動，真正做到4個100％，即使用食品添加劑100％備案、100％登記、100％標注配料表、100％掌握相關食品知識。被縣政府授予“打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作先進單位”稱號。
三是特種設備安全運行勢態平穩。深入開展“安全生產年”活動，扎實推進“執法行動”、“治理行動”、“宣傳教育行動”。落實了安全主體責任、安全隱患整改及重點監控設備5個100％。被縣政府授予2010年度安全生產工作“先進單位”稱號。
四是技術機構改革活力顯現。今年2月份市局黨組決定將來安縣技術所調整由市技術監督檢測中心管理，成立“滁州市技術監督檢測中心來安工作站”，為來安技術所改革發展注入了活力。目前技術所人員思想穩定、工作熱情高漲，各項業務工作實現穩步增長，技術機構改革正在穩步有序地進行中。
五是基礎設施建設有望實現新突破。在縣委、縣政府和省、市局的大力支持下，我局檢測綜合樓建設被列入縣政府2010年主要工作目標任務。目前，已辦理了建設項目選址意見書、建設用地規劃許可證，正在進行方案設計，下半年即將開工建設。檢測綜合樓的建成將從根本上改善我局現有的檢驗檢測條件和環境。
六是學習實踐活動第一階段成效明顯。在縣委學習實踐活動領導小組的統一領導和在縣委指導檢查組的具體指導下，我局緊緊圍繞“履行監管職責，服務科學發展”主題，加強組織領導，創新活動載體，注重學習實效，突出實踐特色，圓滿完成了第一階段的學習培訓、深入調研、解放思想大討論三個環節的各項任務，取得了階段性成效。
（二）主要工作及措施
1、以提升質量水平為目標，深化“三大服務”工作
（1）服務政府中心工作，為“奮力崛起”保駕護航。一是開展質量興縣活動。5月5日，縣政府召開了質量興縣領導小組成員單位會議，布置分解年度工作任務，印發了《關于質量興縣工作目標任務的通知》，進一步細化各成員單位工作任務，為完成質量興縣全年目標任務打下了堅實的基礎；二是服務政府“三個年”活動。強力推進“招商引資年”，堅定不移地把招商引資放在重于一切的位置，舉全局之力，做好招商企業服務工作；全力服務“項目建設年”，實行重大項目建設“提前介入”、產前幫扶，及時提供政策咨詢服務，指導企業完善基礎性工作，使企業規范生產、少走彎路、快速上馬，早見成效；快速推進“城市建設年”，通過“城市建設會戰年”活動，加快我局基礎設施建設。三是服務“三保”工作。通過完善便利直通車服務窗口建設，實現提速提效，服務了“保民生、保穩定”；通過深入開展“兩大安全”和“農資打假下鄉”工作，服務了“保增長、保民生、保穩定”。
（2）服務企業發展，為“做大做強”提供保障。一是繼續推進名牌戰略。推薦上報了安徽金邦醫藥化工有限公司、安徽華峰公司、好地木業（來安）有限公司、安徽金禾實業股份有限公司等4家企業4種產品為安徽名牌培育計劃，推薦上報了安徽金邦醫藥化工有限公司許金柱為安徽省質量管理先進個人。二是服務企業質量基礎性工作。幫助3家工業企業制訂并備案企業標準；為企業條形碼辦理提供全程服務，幫助完善各種手續，幫辦到底；推薦滁州白鷺島國際生態旅游度假村有限公司申報安徽省服務標準化試點項目，目前該企業服務標準化工作進展順利。三是維護市場經濟秩序。今年以來我局先后對電纜、桶裝飲用水、大米、防水卷材等產品開展無證查處，有力地打擊了無證生產銷售的違法行為，維護了市場經濟秩序，保護了合法企業的利益。四是規范生產許可證年度審查。為提高生產許可證年審工作有效性，我局抽調人員，成立了生產許可證年審領導小組，統一組織對生產許可證企業的特種設備、強檢計量器具、食品添加劑及生產條件、生產現場等質量狀況進行監督審查，減少檢查企業次數，規范了生產許可證年審。上半年共對5家食品生產企業和13家工業企業開展了生產許可證年審。
（3）服務群眾，為構建和諧質監營造氛圍。一是加大執法力度，營造放心的消費環境。圍繞民生、民情和健康安全來確定執法監管的重點，加大對社會反映強烈、消費者投訴較多的產品開展專項打假。先后開展“兩節”食品安全專項執法檢查，春季農資專項打假活動和建材專項整治活動、3c認證產品專項檢查等活動，上半年共立案件查處質量違法案件10起。二是開通舉報打假綠色通道，方便了群眾、服務了群眾。24小時開通12365投訴舉報電話，對群眾的投訴舉報保證隨報隨接、隨報隨查，最大限度減少群眾損失。三是加大宣傳力度，引導消費。先后組織開展了“3.15”、“安全月”、送法下鄉、特種設備安全知識進校園等活動，增強了質量意識，營造了良好的質監工作氛圍。共2頁,當前第1頁1
2、以確保安全為目標，著力強化食品質量和特種設備安全監管
（1）加強特種設備安全監察，扎實推進“三項行動”。
一是開展“執法行動”。上半年共檢查了特種設備相關單位35家，檢查設備195臺，發現安全隱患25起，下達安全監察指令書11份，立案查處4起特設違法案件。同時，幫助11家鍋爐和壓力容器使用單位補辦了注冊登記。
二是開展“治理行動”。完成了鍋爐壓力容器年檢工作，共檢驗鍋爐59臺，壓力容器11臺，安全閥80只，壓力管道1100米，對在年檢中發現的事故隱患，現場下達安全監察指令書，督促限期整改；與60家重點單位簽訂安全生產告知書，落實使用單位安全主體責任；對60家重點單位使用的105臺重點設備逐臺進行檢查。
三開展“宣傳教育行動”。召開了新修訂的《特種設備安全監察條例》宣貫會議，發放新修訂的《特種設備安全監察條例》等資料60多份。通過廣泛宣傳，提高了安全意識，增強了安全生產的緊迫感和責任感。
（2）加強食品安全監管，深入開展食品添加劑專項整治行動。
按照省、市局關于打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作的統一部署，自去年底以來，我局積極在全縣開展食品生產加工環節的食品添加劑專項整治行動。
第3篇：半年質量工作總結范文
一、工作完成情況
1.工作完成情況
2020年我站自動室緊密抓住空氣質量自動監測穩定運行這個工作重點，團結協作、互相配合，所有自動監測人員認真學習、深入領會新環保法的精神，按照規定對運維公司高標準、嚴要求，并定期對所有自動監測站運維工作進行質量檢查，做好空氣自動站運行管理和質量控制工作，確保自動站正常運行，有效發揮環境空氣自動監測系統的監測預警作用，為環境管理提供及時、準確、高效的服務。
2020年全年包括周末節假日，我科室承擔了市17個自動站數據的審核、上報、監控工作，以及按照環保局要求統計各項報表、計算目標值、污染原因分析等。
2020年1月召開《市環境監測站新建環境空氣自動站（縣文化廣場自動站、縣環保局自動站、縣地稅局自動站）項目》驗收會，參加會議的有市環保局、市監測站及珠海高凌環保科技有限公司代表。驗收專家一致認為，縣文化廣場自動站、縣環保局自動站、縣地稅局自動站的技術指標、運行情況等符合相關的技術要求，同時也給出了合理的建議。經過評議，《市環境監測站新建環境空氣自動站（縣文化廣場自動站、縣環保局自動站、縣地稅局自動站）項目》順利通過驗收。
2月配合省環境監測中心對市技師學院自動站、祥符區環保局自動站上收。
3月配合省環境監測中心對市進行為期一周的比對監測，包括監測車比對和顆粒物手工比對。
為了增強對縣空氣質量的監測環境治理工作的監督，根據《環境空氣質量監測點位布設技術規范（試行）》（HJ664-2013）的規定，擬在縣各增設2個環境空氣自動監測站。通過對環境空氣自動監測站進行技術論證，并于2月開始建造，3月開始投入試運行。
5月召開《市環境監測站新建環境空氣自動站項目》驗收會，參加會議的有市環保局、市監測站及珠海高凌環保科技有限公司代表。驗收專家一致認為，縣政府自動站、縣武裝部自動站、縣實驗小學自動站、縣產業集聚區自動站、縣勞動局自動站、縣產業集聚區自動站的技術指標、運行情況等符合相關的技術要求，同時也給出了合理的建議。經過評議，《市環境監測站新建環境空氣自動站項目》順利通過驗收。
5月根據省環境監測中心《關于開展顆粒物自動監測與手工監測比對工作的通知》要求，大氣自動室在之前開展每月5天的PM2.5、PM10的手工監測比對工作的基礎上，將手工比對天數增加至27天。
6月根據《河南省環境保護廳關于開展環境監測質量專項檢查的通知》（豫環文【2020】186號）要求，開展環境監測質量專項檢查，對轄區內13個環境空氣自動監測站進行檢查，并提交檢查報告。
7月、8月、9月、11月到鄭州進行國家環境空氣質量監測網城市站運維現場聯合檢查工作。
10月完成政府等7個自動站的事權上收工作。
10月-12月開展京津冀及周邊PM2.5組分手工監測網采樣工作，每天采集PM2.5濾膜4張，按相關要求保存、填寫記錄并寄送至總站。
11月陪同省站完成2+26城市縣級空氣自動站監測車比對工作。
11月-12月完成河大自動站的站點搬遷工作。
12月與公司共同完成對省控自動站的檢查工作。
12月完成婦幼保健院點位變更技術報告。
2.空氣站日常維護工作
2020年我站繼續加強對運維公司的質控工作，通過與其他地市自動監測及運維公司自動監測工作的交流，吸收同行們先進的運維和管理經驗，完善市環境空氣質量自動監測站運行管理制度，對自動監測站點巡檢、監測設備維護和質量控制等工作作出了明確的規定，并嚴格遵守相關規定。
我站自動室克服任務重人員少等困難，充分發揮自動監測人不怕苦不怕累精神，團結協作，加班加點，在市大氣攻堅戰中，從國家、省廳和市站以及平臺日常監測數據的審核、統計上報，到平時對運維公司的質控工作，都嚴格按照國家和省環境空氣質量自動監測相關技術規范進行。
二、質量保證及控制情況
環境質量新標準的實施和空氣質量實時在線，對監測技術人員的業務水平和監測數據質量提出了更高的要求，為了確保我站環境空氣自動監測工作能符合國家和省廳各項質控要求，監測數據的連續有效。我站嚴格按照空氣質量自動監測規范和省環境空氣自動監測質量管理規定執行。
1.落實環境空氣質量自動監測相關質控規定，加強站點管理。要求運維公司每周對各站點進行巡檢，檢查室內衛生、空調運站情況、室內溫濕度環境、采樣總管、支管路情況和監測設備的各項參數是否正常等，并填寫巡檢記錄表；每周對空氣站點氣體監測設備進行零標、跨標校準，并填寫校準記錄；每周更換氣體監測設備采樣過濾膜，每月對顆粒物采樣頭進行清洗并進行流量測定校準；每季度對監測系統進行精密度檢查；每季度對氣體監測設備進行多點校準；每半月更換NOX監測設備硅膠；每半年對于用射線法監測PM10、PM2.5項目的監測分析儀器進行一次流量校準，每次換紙帶后，應檢查儀器的采樣流量。每每半年進行一次標準膜標定；每半年更換零氣源的活性炭和氧化劑，定期檢查備品備件數量記錄；每月進行PM10、PM2.5手工比對。
2.根據我站自動監測室對自動站進行的自查發現及提出的問題，積極整改，完善站房內檔案及各項校準記錄表格的參數，并且積極籌建系統支持實驗室和質量保證實驗室，保證我站空氣質量自動監測數據的連續有效。
3.加強了我站環境空氣質量自動監測人員業務培訓。2020年，我站自動監測人員認真學習、深入領會環境空氣各監測因子連續自動監測系統技術要求和監測方法規定、新空氣質量標準、環境空氣質量自動監測技術規范、各監測因子自動監測系統安裝和驗收技術規范，研究探討手工比對工作相關要求、儀器設施和技術規范，使我站自動監測人員業務純熟，對相關法律法規和技術規范理解透徹。
三．存在困難
1.加班問題：2020年的每個周末以及節假日，我科室仍然需要審核、上報、統計以及監控數據，做環境空氣質量預報，組分網采樣期間周末繼續采樣，領導隨時需要統計各種數據，計算各種目標值，寫各種原因分析，還要值晚班和夜班，一年到頭不停的值班，周末不停的電話和加班把我科室同志們弄的體力透支、心力交瘁、苦不堪言。請領導為我室同志健康著想，為提高工作效率著想，全盤考慮，解決少數同志全年無休止加班問題。
2.專業技術人員短缺：大氣自動室現有5名人員，負責全市及縣區17個空氣自動監測站的維護和審核上報數據工作，在日常的工作中人員經常是捉襟見肘，上半年在崗人數最少時只有2人，嚴重影響了相關工作的有效開展。
第4篇：半年質量工作總結范文
一、加強組織領導，深化思想認識。
市“講正氣、樹新風”主題教育活動動員會后，我們黨委高度重視，早計劃，早安排，及時召開了專題會議，針對我們實際情況進行了精心組織和安排，從思想、組織、輿論、工作力量等方面進行了充分的準備。為切實加強對全局教育活動工作的領導，我們成立了“講正氣、樹新風”主題教育活動領導小組，下設綜合組、宣傳組、督查小組和綜合治理組四個工作小組，落實了辦公場所，抽調了骨干力量。并結合我們實際，認真研究制定了《我們“講正氣、樹新風”主題教育活動實施方案》，高質量、高標準、嚴要求。為保證第一階段的學習效果，我們認真制定了第一階段集中學習日程，同時為全體機關干部配備了統一的學習專用筆記本，確保了活動的順利開展。
開展“講正氣、樹新風”主題教育活動，關鍵是抓好思想發動。為此，我們早安排、早部署，經過認真籌備，于4月8日召開了我們“講正氣、樹新風”主題教育活動動員大會。會上組織學習了市委的有關文件，傳達了市委領導的講話精神。局黨委書記---作了動員講話，就我們如何開展好“講正氣、樹新風”主題教育活動，從時間安排、工作目標、方法步驟、注意事項等四個方面做出了具體安排和部署。通過廣泛宣傳，深入發動，進一步深化了機關干部的思想認識，把全體機關干部思想真正統一到“講正氣、樹新風”主題教育活動上來，切實轉變學風和工作作風，推動各項工作的順利開展，確保活動取得實效，為我們社會各項事業的發展作出自己更大的貢獻。
二、抓好學習培訓，提高學習效果。
為保證學習效果，我們要求機關干部要切實解決好工學矛盾，做到“學習、工作兩不誤”，既要收到高質量的學習效果，又要確保工作的高效率。全局從動員會后，采取集中學習，相互討論、自學等活動形式，認真組織了每周不少于2天的集中學習。按照市局的要求系統地學習了《“講正氣、樹新風”主題教育活動讀本》等內容。在學習中，全體干部始終學習態度端正，做到不遲到、不早退，按時參加學習培訓，認真聽取講解，認真作好學習筆記。在學習中，我們堅持理論聯系實際的學風，緊密結合自身的思想、工作、作風，抓好理論學習，著眼于運用理論解決實際問題，做到學有所得、學有所悟、學以致用、學用結合、邊學邊改。每名干部還根據自身學習情況，結合自己的思想和工作實際，擬定發言提綱，積極參加討論，認真撰寫學習心得體會不少于8篇。
通過學習，使全體干部受到了一次深刻的思想政治教育，思想認識和覺悟得到了進一步的提高，強化了服務意識，人人精神面貌煥然一新，個個干勁倍增，認真履行崗位職責，受到了廣大群眾的好評。
三、創新活動載體，注重學習實效。
為使“講正氣、樹新風”主題教育活動開展的有聲有色，積極參與市委、市政府組織“講正氣、樹新風”主題教育活動的系列報告會。
一是開展了“講正氣、樹新風”主題教育活動學先進、如何轉變學風、工作作風專題討論活動。學習是為了什么？我們該如何轉變我們的學風和工作作風？圍繞這些問題，我們要求每一個部門，每名干部都要結合自身工作實際，提出自已的具體要求，在專題討論會上進行討論。通過大討論，廣泛征求意見和建義，對照先進，彌補不足，切實轉變工作作風，做好本職工作。
二是開展以“我們手中的權力是誰賦予的，怎么為人民用好權”為主題的演講學習心得，表達了一顆顆對黨的事業的赤膽忠心。
三是以實際工作推動“講正氣、樹新風”主題教育活動。學習是為了推動工作，通過學習，真正轉變了工作作風，使我們的“講正氣、樹新風”主題教育活動取得了實實在在的效果，真正落實在了實際工作上，落實在了解決具體問題上，落實在了為企業辦實事上。學習中，正值年檢驗照之際我們開展“興企強市”工程，為企業預約服務和上門服務年檢驗照活動。通過“講正氣、樹新風”主題教育活動的學習，把全體干部的思想統一到了“求真務實、加快發展”上來，為確保今年各項目標任務的順利完成奠定了良好的基礎。
雖然我們“講正氣、樹新風”主題教育活動取得了初步成效，但仍然存在一些差距和不足，主要是機關干部之間在理論學習上存在著不平衡，有的干部在理論學習上鉆研不深，對有些問題理解得不全面不透徹，有的理論學習與實際工作結合的不夠緊密，認識比較膚淺，水平不高等。針對這些問題，下一步我們的工作重點是：
1、認真抓好分析評議階段的工作。嚴格按照程序，杜絕形式主義，講求針對性和實效性。在廣泛聽取和征求意見的基礎上，認真查找突出問題，做到邊查邊改，促進工作的有效開展。
第5篇：半年質量工作總結范文
藥店上半年工作總結范文一
本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經半年時間。在這半年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。
做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐，以更好的適應社會發展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這半年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。
雖然這半年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
藥店上半年工作總結范文二
回首這半年，內心不禁感慨萬千，打11月進入到這個團體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
2.我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓，比如：
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
第一，因為工作初期我對于藥品銷售經驗技巧掌握不足，使得藥店銷售業績不能得到很好改善。
而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛煉，我已經初步掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運用實際工作當中。
第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。
經過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規則，已經初步解決了這一問題。
第三：上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進行了改進，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問題。
第四：加大營業員之間的相互溝通、相互學習，促進建設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。
藥店上半年工作總結范文三
20xx年度上半年工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時，同時，隨著海口市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我中心藥房的系統化工作也逐步的改進與完善。
在這半年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和中心領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點和要求，科室員工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將20xx年上半年中心藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心的等待，做到“三笑服務”，藥房人員配合將方劑盡快調配，充分體現了藥房人員的積極性、齊心協力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況，及時調整進藥計劃，少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。每天當班人員進行藥品整理。
3、做好財務對賬工作。根據中心的統一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表，每月盤點結束后及時向領導匯報相關信息，做到藥房帳物相符。
4、自實施海口市城鎮居民醫保門診結算以來，每年共計門診結算千多人次，數據上傳做到了及時準確、登記詳細、及時，未出現異常。
二、自身的廉政建設與遵守紀律的情況
作為科室一名負責人，一年來能夠嚴格要求自己，善于與人共事，團結合作，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念，努力提高醫療服務質量。
總之，在這一年里，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進，努力學習政治和業務水平，不斷改善服務態度，全心全意為人民服務，祝愿大園社區衛生服務中心的明天更加輝煌。
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1.藥房個人半年工作總結
2.藥店上半年工作總結范文
3.藥店工作人員半年工作總結
第6篇：半年質量工作總結范文
一、 統一干部職工思想，增強戰勝困難信心
受全球金融危機影響，從去年下半年開始，我國經濟發展形勢急轉直下，對剛剛投產的我廠來說更是雪上加霜。面對前所未有的困難，我廠干部職工也曾一度出現過信心不足、悲觀失望的情緒。針對這一情況，廠黨總支認識到，要想渡過難關，必須統一全廠上下思想，樹立戰勝困難的信心，為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動，大家紛紛建言獻策，找到了從內部挖潛來戰勝困難的突破口，形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識，建立了戰勝困難的信心，為完成上半年的生產任務奠定了堅實的思想基礎。
二、 實行點線管理，深挖內部潛力
在廣泛統一思想的基礎上，我廠從年初就大力推行點線管理，層層落實責任。經過反復研究，全廠共制定了5條管理線，44個費用控制點，做大了橫到邊、豎到沿、責任到個人，使各項費用得到了很好的控制。今年上半年，甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了586.8元/噸，單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低。同時培訓、組建了內部維修力量，大力開展修舊利廢，半年修理費比計劃減少支出46.5萬元。
清退外聘人員，原由外聘人員承擔包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔，上半年比去年同期節省零工費開支 萬元。
嚴格加強對管理費用的控制，管理費用比計劃少出140萬元，其中車輛費節支65863.79元、應酬費節支3593.8元、辦公費節支2912.8元、綠化費節支15005元、銷售費用比計劃節支38.5萬元。
三、 狠抓現場管理，促進管理工作上水平
現場管理是一項常抓不懈的工作，為促使管理上水平、上臺階，在原有現場管理基礎上，制定和完善了現場管理方案、考核方式、檢查方式等內容，并對辦公、生活、生產現場等進一步明確了責任分工，每周定期組織人員進行檢查，并將檢查結果在板報公告，檢查結果與部門薪酬掛鉤，極大的提高了職工搞好現場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏，工作現場和生活現場干凈整潔。
四、 安全工作常抓不懈，基礎管理工作上臺階
安全工作是企業生產的生命線。今年以來，我廠全面貫徹企業安全生產主體責任，建立健全了安全管理機構與安全管理網絡，層層落實了安全生產責任制。認真開展安全培訓教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的“基本功”。 以“打非、治違、抓責任”為主題，認真排查和整改事故隱患，確保安全投入，不斷增強企業本質安全水平，積極舉辦了 “安全月”活動，強化事故應急預案演練，不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設，不斷提升安全生產管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認可。
五、 加強設備基礎管理，保障生產平穩運行
為加強我廠設備管理工作，今年我廠成立了設備管理部，設備管理工作有了較大起色，設備基礎管理工作明顯加強。今年以來，我廠進一步修訂和完善了設備管理制度，對全廠各種設備報表進行了規范，修訂并落實了設備管理考核制度，完善了設備臺帳和設備檔案，進一步強化了月度檢修計劃管理。今年以來共完成了13臺到期超重設備、50臺壓力容器、86臺安全閥的定檢工作，保障了生產的安全、平穩運行。
六、 精心組織生產，做好節能減排
為了做到安全生產、連續生產、清潔生產，我廠在做好設備維修、加強查漏堵漏的同時，進一步完善生產工藝，甲烷氯化物5、6月份分別比計劃超產428噸和301噸。產品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標均超額完成任務，其中蒸汽單耗比計劃減少0.227立方/噸，用電單耗比計劃少用158度/噸，1-6月份全廠共達標排放污水17737.82立方，合理轉移危險廢物221.284噸。
七、 堅持比價采購，減少資金占用，實現效益最大化
今年以來，我廠緊緊把握市場行情變化，加強市場信息的多渠道溝通，堅持比價采購，將原材料采購價格保證在同期市場相對最低位，最大限度的提高采購效益，實現采購效益37.5萬元，同時通過延期付款及調整庫存，比年初減少資金占用，成品占用資金比年初減少355萬元。
八、 立足本職，保質保量完成各項分析任務
嚴格控制原料及產品進出廠質量，充分發揮質控工作在生產過程中的“眼睛”作用。我廠對所有供應商實行“先抽樣檢驗合格再允許送貨”的辦法，把不合格原料從源頭開始控制，共檢驗進廠原料280批次，查出并按程序退回不合格原料1車次，確保生產用上合格的原材物料，同時共檢驗并出具產品質量證明書2100余份，做到一車一單，保證了“出廠產品優等品率100%”的目標，隨時對客戶的反饋意見疑惑及時進行溝通，并根據客戶要求隨時取樣分析，維護企業信譽。上半年及時準確上報分析數據2XX個，為車間連續、高效運行作出了貢獻，真正起到了生產 “眼睛”的作用。
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九、 加強精神文明建設
切實做好廉政建設工作，不斷認真學習集團公司和股份公司關于加強黨風廉政建設工作的相關文件精神，根據上級黨委和集團黨委的統一部署，結合我廠的實際情況，深入開展學習調研、分析檢查、整改落實三階段的科學發展觀活動，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進，確保了在學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續得到了有效解決。活躍職工文化生活，組織參加了集團公司和股份公司分別舉辦的演講比賽和乒乓球、籃球比賽活動，豐富了職工的文化生活，增強了職工的團隊協作精神。
當然，上半年的工作還存在著諸多不足之處，下半年我們將借加入中海油契機，繼續堅持科學發展觀，加強職工思想政治工作，進一步熟練工藝操作程度，完善細節化管理及基礎管理存在的薄弱環節，更好的完成股份公司及集團公司下達的各項生產經營任務，使之更上水平，邁上一個嶄新的臺階。
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第7篇：半年質量工作總結范文
銷售半年度工作總結
6月悄悄離我們遠去，7月悄悄到來，在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要 努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售半年度工作總結
九月已悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
第8篇：半年質量工作總結范文
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
（1）要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起，杜絕漏洞。
（2）嚴格執行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
（3）認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業務水平。
3、認真執行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統計好個人工作量，業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時發想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學習醫患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。
2、開展健康教育，對病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在85%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業務技術學習，提高護理人員業務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業務學習，擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和專科知識。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、對于出現差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。
六、存在問題：
1、由于護理人員較少，基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
第9篇：半年質量工作總結范文
一、努力做好后勤保障
為了給學校的發展做好后勤保障，后勤做了以下工作：
突出抓好食品衛生安全工作
近年來，食品質量問題不斷發生，給我們工作帶來了極大壓力。學校食品衛生安全涉及校園穩定大局，是后勤工作的重點。為認真落實校領導的指示精神，在抓飲食衛生安全工作中，我們重點抓了二個環節：
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質優價廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環節，降低了成本，不僅維護了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員，嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛生安全的重要環節，必須嚴格監控把關，為把握好這個環節，確保成品飯菜的質量，我們從員工隊伍中選派業務熟練、責任心強、有經驗的飲食人員擔任食品監督員和留樣員，參加了市衛生局的業務培訓，配齊留樣用品和各種登記本！形成了一個完善的食堂管理監督機制。
二、大力加強疾病預防控制工作
目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態勢，并已成為重點高度關注的公共衛生事件，疾病預防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領導的響應下嚴格防控學校的衛生管理及外來人員的出入登記并測體溫！同時要做好食品從業人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現傳染病病例，要立即調離工作崗位，并按規定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全，在衛生部門的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛生大檢查，加強校園環境的清潔及消毒工作。四是加強教學、生活場所的通風換氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經常性通風換氣。
三、日常工作
2、對我校學生實行定額用電，并對實行定額用電的意義加大宣傳力度，培養了學生的節約意識，為學校節約電費做出了貢獻，建立平常巡查責任制，每周對各宿舍進行安全巡查，并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收，進一步做好學生宿舍的安全與穩定工作。
3、食堂統一了管理登記本，制定了定期衛生檢查制度，實現采購管理實現信息化，在員工管理、師生溝通和飯菜經營細節上下功夫，發揮餐廳窗口形象作用，為師生提供更好的服務和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設重點放在爭創“綠色校園”上，半年共清運垃圾 立方，清理死角1處；開展美化校園活動，種植花草 余株；半年來共布置各種會議10余次。
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