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作為互聯網快時尚美妝品牌、中國領先的化妝品網絡零售公司,PBA(派倍安)擁有眾多的消費者及龐大的數據庫。基于郵件營銷在性價比、活動宣傳效果、會員關系維護及會員轉化上面的優勢,PBA從一開始就選擇使用郵件營銷作為其品牌及網站的主要網絡營銷手段之一。但其在新品上線推廣的郵件營銷活動中,經常面臨以下挑戰:1)數據庫體積龐大,對數據進行合理細分管理非常困難;2)新產品品牌形象及知名度無法得到提升;3)轉化效果不理想;4)缺乏對活動流程的管理和把控。如在活動預熱階段,對產品試用的限量控制以及后續反饋的跟蹤。
營銷目標
基于以上挑戰,PBA希望能夠切實的改善或解決新品上線郵件營銷推廣活動的營銷阻礙,在其最新的新品推廣活動——"植來植往面膜新品上線的活動“中實現以下營銷目標:一方面,通過高效的數據庫細分管理及正確的郵件營銷策略,提高活動郵件營銷各項效果指標;另一方面,通過加強對活動整個流程的有效管理和把控,以減少資源浪費,提升新產品品牌形象及知名度,培養新產品受眾,提高營銷收益。
方案策略
為了達到營銷目的,PBA選擇使用webpower中國區的實用性非常強的dmdelivery一站式郵件營銷平臺,同時接受了webpower中國區客戶服務人員的數據庫管理咨詢服務及拓展功能增值模塊服務。在該活動項目的執行過程中,webpower中國區主要采取了以下策略:
1. 進行活動項目的統籌規劃,制定詳細的活動操作步驟流程
webpower中國區客戶服務人員首先針對PBA的該項新品上線郵件營銷推廣活動項目進行了整體狀況評估,包括發送數據列表情況、活動主題及類型的策劃安排、產品試用的限量控制以及后續反饋的跟蹤等。然后從各種類型的活動的時間協調到整體活動流程的控制及規劃,制定詳細及嚴謹的活動操作流程表。這樣即使在活動最緊密的時期也能做到忙而不亂,做到對活動流程的全程管理和把控。
2. 新品用戶數據的篩選及活躍度細分
根據PBA的特點,webpower中國區制定了細致的用戶數據細分策略。首先,對PBA龐大的數據庫進行從粗放到精細管理,篩選出其用戶數據中對新品可能感興趣的新品用戶數據。其次,在新項目活動開展后,結合新的新品注冊用戶,對所有“新品用戶數據庫”進行呈邏輯性金字塔架構的劃分,逐漸對用戶進行不活躍的、一般活躍、穩定活躍、轉化類的細分。然后,根據不同類型的用戶群體,設置個性化的郵件產品線、發送頻率,以及采取針對性的郵件營銷策略。在活動郵件內容的策劃上,webpower中國區幫助PBA,針對各類用戶,發送分別符合其需求的郵件內容;同時圍繞新品,策劃如新品會、限時現金紅包贈送、限量試用裝申請等豐富的郵件營銷主題活動,以提升用戶的反饋。
3. 結合觸發器,實現郵件營銷活動自動化
基于新品上線活動的特殊性,webpower中國區建議PBA在活動中,使用平臺的觸發器增值模塊,通過一次及多次郵件觸發,以增加活動中對用戶的快速響應能力。觸發器能夠根據時間、日期、用戶行為等節點進行自動的郵件觸發,如用戶注冊、點擊、生日、購買觸發等。為了讓觸發郵件更高效,webpower中國區建議,在開展觸發式郵件營銷活動時,可以先進行EDM平臺和CRM數據庫的直接整合,兩個數據庫實現無縫對接后,EDM平臺即可針對CRM數據庫內用戶的任意屬性實現自動觸發,給用戶發送更加個性化、高關聯的郵件。如,當用戶在注冊、瀏覽、下單、支付等任意環節,都能即時的給用戶自動發送相關的提醒及推薦郵件。通過實現自動化發送高效率、高精準的個性化郵件,可以使觸發式郵件更有效。在此次PBA新品推廣郵件營銷活動預熱階段,PBA通過使用平臺觸發器對免費試用活動自動進行限時/限量控制,利用郵件觸發以及短信及時告知活動情況,減少了在內部監控和活動管理的精力投入,節約營銷資源。
4. 活動后期效果監控及管理
在郵件營銷活動進展到后期階段,對于活動效果的轉化情況的監控變得尤為重要,webpower中國區的dmdelivery郵件營銷平臺具備完善的郵件營銷指標數據分析及統計功能,使PBA能夠對活動效果進行及時監控,配合PBA的內部評估標準,能夠對此次新品推廣活動的績效轉化進行更加客觀的評估,并為后續郵件營銷活動優化以及PBA營銷活動策略的調整提供參考依據。
突出效果
與webpower中國區合作之后,PBA的新品上線郵件營銷推廣活動取得了以下顯著效果:
1. 新品推廣活動的郵件營銷指標得到顯著提升。活動期間,平均獨立打開率提高10%以上,平均獨立點擊送達率提高了3倍,活動的各項營銷指標均高出行業平均水平的1倍左右。
2. 由于活動內部監控和活動管理效率提高,節約了營銷資源及成本;以及郵件渠道轉化率的提升,郵件營銷ROI((收益—投資)/投資=ROI)獲得了50%的提升。
3. 活動達到了預期的宣傳效果。活動吸引了眾多用戶的參與,提升了新產品的知名度,進一步鞏固了PBA在化妝品行業的高受眾品牌地位。
【關鍵詞】“相城十絕” 營銷戰略 實施策略
蘇州相城區歷史悠久,人文薈萃,當地政府以民俗和民間工藝為依托,不斷加大文化的挖掘和整合力度,大力發展文化創意產業。由御窯金磚、黃橋銅器、渭塘珍珠、陸墓泥盆、蘇派磚雕、元和緙絲、水鄉草編、太平船模、相城琴弓和陽澄漁歌組成的“相城十絕”是蘇州相城區文化整合的品牌。蘇州緙絲織造和蘇州御窯金磚技藝被列入國家級非物質文化遺產名錄。為了更好地挖掘“相城十絕”的文化內涵以制定出合理可行的營銷戰略方案,特進行此次調研。
一、“相城十絕”的價值研究
作為江南文化的發祥地之一,蘇州相城區素有“中國民間工藝之鄉”美譽,擁有眾多民間傳統工藝,草編昆蟲、蛐蛐罐、剪紙、風箏制作、陽澄漁歌、磚雕以及緙絲……它們如同一顆顆璀璨的珍珠,散落于相城大地。作為其中的優秀代表,“相城十絕”的產生和發展有著實際的功能需求,再現了江南原始的生產生活場景,蘊含著豐富的吳文化特色。同時,隨著社會經濟的不斷發展,其潛在的市場產業化發展價值逐漸凸顯,急待挖掘。
(一)初始價值分析
作為歷史悠久的民間傳統工藝,“相城十絕”追根溯源都有其最初誕生的價值,即初始價值。如御窯金磚,最先因相城區土質細膩、少有雜質且堿性小等特點被朝廷相中作窯口,燒制而成的方磚質地密實,敲之作金石之聲,稱為“金磚”,頗得歷代帝王器重,是皇家建筑宮殿陵寢等專供建筑材料,此地被賜名“御窯村”。此外,御窯還燒制板瓦、筒瓦等其他建筑材料,也曾一度為皇家使用。因此,我們認為御窯金磚的初始價值為皇家建筑材料。又如元和緙絲,用料講究、色澤艷麗、制工精良,織物細密精巧,圖案明暗清晰,極富立體感,且正反如一,堪與蘇繡中的雙面繡媲美,特別是緙絲織品還經得起揉、擦、揩,絕非一般絲織品可比。在明清輝煌時期,有“一縷緙絲一縷金”之喻,為“織中之圣”。元和街道西的張花村時稱“緙絲村”,家家有織機,技藝代代相傳,名家輩出、名品頻現。歷史上,常用以織造帝后服飾、御真(御容像)和摹緙名人書畫。近年,傳承至今的元和緙絲傳人憑借高超技藝為北京故宮博物館成功復制了《仿清緙絲龍袍》,得到業內人士盛贊。因此,元和緙絲的初始價值為絲織材料。再如水鄉草編,雖歷史較短,但經由渭塘草編藝人吳招妹數十年的推陳出新,米奇老鼠、螳螂、蜻蜓以及中國龍等作品不斷問世,尤其是人稱“水鄉芭比”的草編娃娃,因其靈動可愛、形神均佳而深受游客們的喜愛。可見,水鄉草編的初始價值為工藝品。
“相城十絕”初始價值可以分為三類:一類是實用價值類:包括御窯金磚(建筑材料)、相城琴弓(提琴部件)、元和緙絲(絲織材料)、蘇派磚雕(建筑裝飾)、陸慕泥盆(蛐蛐罐)和渭塘珍珠(飾品);二是收藏價值類:包括黃橋銅器、水鄉草編、太平船模;三是其他價值類:陽澄漁歌作為陽澄漁民們在勞作過程中逐漸產生的山歌,其形成之初是一種生活方式的表現。
(二)延伸價值分析
傳統民間工藝的保護與開發,僅僅停留在初始價值的開發利用上還遠遠不夠。隨著社會的發展,城市化、工業化進程的加劇,“相城十絕”原來的部分實用價值已隨現代生活方式的改變而逐漸消逝,傳統的珍藏價值也可能無法繼續滿足現代人的審美需求和收藏心理。因此,必須在對初始價值了解的基礎上,遵循“相城十絕”各自的工藝特點,結合時代特征和消費者的當下需求,不斷推陳出新,拓展與延伸其價值。
觀賞價值:作為傳統民間工藝,其觀賞價值主要體現在兩個方面,其一是制作的成品,二是制作的工藝和工具。以御窯金磚為例,其表面色澤均勻的青灰色,摸上去細膩光滑的手感,叩擊時發出的清脆金屬聲響,“敲之有聲,斷之無孔”,極具傳統美感和文化韻味;制作過程需要選泥、水池澄清、沉淀過濾、人工踩踏、文火焙燒以及窨水等數十道工序,環環緊扣,而御窯遺址、古窯洞、切割打磨機等也有一定觀賞價值。
實用價值:民間工藝的發展要體現文化性,更應兼具實用性。近幾年的發展中,“相城十絕”在傳承傳統工藝的同時也在不斷拓寬市場。如御窯金磚憑借其吸水性好、表面光滑等優點被制成“書法練習磚”;蘇派磚雕則利用其防水、手感好、色彩獨特等優點被做成中國象棋等。這些新產品的開發,使傳統工藝在保證其藝術欣賞性的同時,實現價值的拓展。
收藏價值:“相城十絕”中個別由于原料稀少、制作工藝繁復、生產周期長等原因,擁有很高的基本商品價值,在歷史上均為皇家御用的經歷更增加其文化歷史價值,因此具有極高的收藏價值,不僅為私人收藏家所鐘愛,且被省市各級博物館先后珍藏。如作品《鄭和寶船》就被香港海事博物館收藏。
“相城十絕”的延伸價值并非一成不變,而是一個隨市場需求、大眾喜好、生活方式等因素不斷變化的動態值。今年即將開建的御窯金磚博物館將拓展延伸出傳統民間工藝的文化和教育價值,對其知名度和美譽度的提升具積極意義。
就“相城十絕”的保護和開發而言,當地政府要充分挖掘“相城十絕”的初始價值和延伸價值,最大程度擴大價值范疇,與民間工藝人共同關注市場、緊跟潮流、與時俱進,敏感覺察消費者心理需求變化,及時實現功能轉型和延伸,才能保持“相城十絕”的蓬勃生命力。
二、“相城十絕”的發展現狀和問題
2005年,中國民間文藝家協會主席馮驥才到相城區考察,對蘇州相城的金磚、緙絲、泥盆、珍珠等十項民間工藝贊不絕口,欣然揮毫題名“相城十絕”。近些年,相城區以文化“契合”創意和科技,將文化軟實力不斷轉化為現實生產力。去年九月,相城區還提出要在全國第一個申報創建“全國文化產業示范區”,加快文化與科技的融合,實現文化與產業的對接,將相城區建設成為全國新興文化產業聚集地。御窯金磚博物館、陸墓老鎮改造、牧谷農莊等一批文化項目陸續啟動,全年文化產業全區GDP占比達4%.
先后多項被列入國家級、市級非物質文化遺產名錄。2006年,蘇州陸墓御窯金磚、元和緙絲制作工藝均被正式列入第一批國家級非物質文化遺產保護名錄;同年,廣泛流傳于吳語地區的民間山歌“吳歌”被列入中國非物質文化遺產名錄;2007年,陸墓蟋蟀盆制作技藝被蘇州市人民政府列入蘇州市非物質文化遺產等。
近些年,在當地政府的大力支持和鼓勵下,“相城十絕”得到了良好的保護和發展,涌現出一批名品和工藝名家。蘇派磚雕技藝傳人劉一鳴為第28屆世界遺產大會創作的蘇派磚雕代表作品《錦繡蘇州》和《世界文化遺產紀念墻》、壁雕《姑蘇繁華圖》等受到業界廣泛贊譽,2008年,榮獲“蘇州市工藝美術大師”、“江蘇省工藝美術名人”等稱號;陸墓泥盆傳人袁中平,其作品《百子圖》蟋蟀盆獲第二屆中國民間文藝山花獎、《勝戰計》泥盆獲第二屆中國工藝美術大師精品博覽會銀獎、《太白醉隱》泥盆獲江蘇省藝博杯工藝美術精品獎金獎等。
民間工藝逐漸與市場接軌,走入普通百姓的日常生活。草編藝人吳招妹創作出藺草編織的草編娃娃,靈動可愛、形神俱佳,在市場上有“水鄉芭比”的美譽,在澳門藝術節現場展示時,被游客搶購一空,并被江蘇省檔案館永久收藏,如今,已成蘇州一項獨具江南特色的旅游紀念品。黃橋銅器傳人也開始鑄造小型熏香爐,顏色古樸、造型精致,兼有實用功能,得到了游客的親睞。
經過7年多時間的發展,“相城十絕”憑借悠久的歷文化史和適當的媒體宣傳在蘇州乃至國內文化界初具名氣,成為相城區文化產業發展的閃亮名片。然而也出現了不少問題。
(一)傳統工藝原料緊缺,部分技藝傳承“碰壁”
傳統民間工藝的保護與開發中,保護是基礎。“相城十絕”由于原料和部分技藝傳承等問題出現發展瓶頸。
就原料而言,“相城十絕”中御窯金磚、陸慕泥盆、蘇派磚雕三種工藝有特殊要求。御窯金磚所用的澄泥土質細膩,少有雜質,堿性不大,再加上精湛的燒制技藝,有“敲之有聲,斷之無孔”的效果,被尊為盆中上品。然而,御窯村一帶特有的陳粘土資源頗為緊張,甚至面臨枯竭。以前取土的荒地、墳地都消失了,不少地方變成了湖泊、螃蟹塘;原先的土質最佳處被納入建設規劃,金瑾指著遠處幾個簡易棚告訴我們,當時那邊挖地基時,她跟建筑公司負責人談了好久,高價把挖出的土買下來,就堆放在幾個簡易棚里,供以后生產金磚用,維持幾十年沒有問題。驚嘆金瑾長遠戰略眼光的同時,我們卻也不得不擔心:十幾年的時間固然不短,但相對于需要傳承發展的御窯金磚悠久的歷史而言算什么,幾十年之后怎么辦?陸慕泥盆和蘇派磚雕面臨同樣問題,如果要制作真正的“相城十絕”,必然要當地特殊的土質,但土地資源總有枯竭的一天,快速城市化更是加劇了枯竭的速度。
隨著一批傳統工藝人的慢慢老去,“相城十絕”傳承發展需要新鮮血液成大勢所趨。然而,除極少數家族傳承自小耳濡目染的學習者之外,大部分年輕從業者都是“半路出家”,工藝的技藝掌握仍停留于操作層面,缺少日積月累的經驗。而“相城十絕”作為民間傳承工藝,很多工序的關鍵往往在于閱歷和經驗,是“慢工”下出的細活兒和精活兒。隨著老一輩的老去,這種較高的經驗要求和年輕人從業時間短的矛盾越來越突出。
(二)營銷戰略普遍缺乏系統性和長期性
“相城十絕”的繼承者幾乎都是土生土長的相城人,雖擁有精湛的技藝和豐富的經驗,但對宣傳營銷和市場運作并不在行。家庭小作坊經營的模式更影響了“相城十絕”營銷戰略和方案的系統性和長期性。
金梅泉是相城區陸墓御窯村人,祖上曾世代從事金磚制作,是陸墓地區的制磚高手。他是御窯金磚的第五代傳人,20世紀90年代承擔御窯磚瓦廠廠長,負責御窯金磚的生產和營銷等全部工作。雖然燒制金磚的技術無可挑剔,但畢竟沒有營銷的專業知識背景,制定營銷戰略和方案時存在局限性。前不久,御窯磚瓦廠又傳其女金瑾。另外,“十絕”中的黃橋銅器、蘇派磚雕、陸慕泥盆等經營模式大多是師傅帶徒弟,徒弟出師后自立門戶,這就形成了相城地區眾多的民間工藝“工作室”林立的局面。由于業務的相似性和競爭性,同一類別的不同工藝人之間往往很少有橫向或縱向的交流與合作,這就導致同一種類的工藝在營銷上缺乏系統性,不能在行業內產生影響。
(三)缺乏耳熟能詳的商業大品牌
“相城十絕”的文化品牌深入人心,但消費者對具體的商業品牌卻知之甚少。相城琴弓,自20世紀90年代起以精湛技藝和一流質量成功打破了世界老牌琴弓生產國德國和韓國的壟斷,全面占領國際市場,成為當今世界琴弓主要生產基地。在此基礎上,本土生產的提琴也具有一流品質,產生強生、友誼等50多個本土品牌。但是,消費者對國產本土品牌的知曉度遠遠不夠。在購買提琴時,仍不得不花大價錢購買德國或韓國的提琴。再如渭塘珍珠以顆大、光澤、圓潤等特點享譽海內外,近數十年間,相城淡水珍珠養殖業從最初的散珠養殖逐步往制作珍珠飾品、珍珠工藝品、珍珠保健品多個方向發展,形成集珍珠加工、交易為一體的“中國珍珠寶石城”。不少世界知名珠寶商來此采購原珠,但屬于相城自己的本土珠寶品牌寥寥無幾。
三、“相城十絕” 營銷戰略方案及實施策略的對策與建議
“相城十絕”的保護是基礎,挖掘文化價值是核心,市場化運作是手段,而樹立文化“相城十絕”的品牌效益是最終目的。
(一)適當引入科技以解決部分原料和工藝難題
有人說,文化產業拒絕科技的參與。但在面對原料緊缺、操作技藝精確度不夠等威脅“相城十絕”生存的問題時,適當引入科技刻不容緩。
以御窯金磚為例,目前相城區現代化建設加快,農田面積銳減,適合燒制金磚的粘土面臨枯竭。適當引用科技是保護與發展的必由之路,是保證御窯金磚能夠長期繼承的基礎和前提。科學研究與分析當地土質,探明其構成,給出人工合成土或其他替代方案。其次對金磚技藝中的窨水環節(即在燒制好的紅色磚中按一定速度和流量注水,使其呈青灰色),對制作者經驗要求極高,一旦滴水的速度和流量控制不好,金磚表面就會顏色不勻、出現氣泡,且不能返工,珍貴的粘土資源即被浪費。采用工程學的方法,設置一個控制速度和水量的閥門,以保證窨水環節的順利進行,可以有效降低次品率,在一定程度上即提高粘土利用率。
引入技術必須把握好度。“相城十絕”價值很大程度上源于其傳統工藝和精工細作特點,因此保持其原汁原味非常重要。而在傳統工藝人的心理上,應扭正“引入科技即為破壞文化原汁原味”的傳統思想,明確局部工藝和原料問題上采用的科技,僅為輔助作用,是為提高原料利用率和正品率。其次,在宣傳營銷活動中,也應趨利避害,突出其傳統工藝的精工細作,不要在科技引入方面做無用功。
(二)具體結合“十絕”特點,分類整合進行營銷定位
“相城十絕”將十項工藝打包,是相城區文化整合的需要,但不代表其營銷定位存在一致性,更不代表其可共用一套營銷方案。相反,逐一分析“十絕”特點和市場需求,對癥下藥才是王道。
作為第一絕的御窯金磚,其社會知名度和美譽度都相當高,再加上原料緊缺、制作工藝繁瑣等特點,其目標客戶必然為高端。即使是新開發的“書法練習磚”,比起同樣功能的練習紙價格也要高好幾十倍。所以,大打“文化牌”、高位定價法、與書法學校合作等針對高端人群的營銷戰略也應隨之符合。作為旅游工藝紀念品的草編,制作材料可再生、攜帶方便,針對市場必然為大眾旅游者。首先,要在產品獨特性、趣味性方面下功夫,價格也應控制在旅游者可接受范圍內。再如陽澄漁歌,可開發現場表演項目,讓旅游者身臨其境感受江南水鄉的生活方式。
當然,“十絕”中也有全面開花的案例。相城區以渭塘珍珠成立珍珠寶石城,為世界各地商家提供珍珠寶石交易平臺。其中有保健養生的珍珠粉、旅游紀念品珍珠手鏈、世界高端珠寶商的原珠等,形成了集各種功用、各種檔次的珍珠系列產品。
最適合的才是最好的。“相城十絕”也一樣,有的適合高端收藏、有的適合市井把玩,有的適合拍賣行競價,有的適合旅游紀念品。只有針對具體十絕的特點,分類整合,有針對性地進行營銷定位,才能實現“相城十絕”的各顯神通與大放光彩。
(三)以“商業品牌”帶動“文化品牌”,實現全面品牌戰略
“相城十絕”是文化品牌。要想讓更多的人知曉,還需以“商業品牌”帶動“文化品牌”,實現全面品牌戰略。打造屬于自己的“商業品牌”,不僅可以向消費者終端延伸,帶來更大的產品附加值,而且對自身知名度和美譽度的提升具有積極作用。
以琴弓為例,相城區完全有實力打造出世界知名的提琴品牌,而非僅停留于產業鏈初始端,停留在“為他人作嫁衣裳”層面。擁有悠久歷史的渭塘珍珠也不該僅僅停留在原珠提供上,而應在后期制作、加工、設計等方面下功夫,向消費者終端不斷延伸,打造屬于相城自己的珠寶品牌,實現利潤的最大化。
子長縣芽坪小學 高永峰
一、問題的提出
現在小學生英語學習中存在著嚴重的兩極分化現象,其表現在高年級,根源卻在中年級,關鍵在于拼讀未能及早過關。大多數學生不知道英語單詞的拼寫跟發音之間的密切聯系,往往不是科學地從音到形去記單詞,而是從字母到拼寫形式去死記硬背,就這樣忘了又記,記了又忘。另一方面,用漢字注音的現象屢見不鮮,在我教過的學生中就出現過用“破爛”給“飛機”注音的情況,讀出來的單詞和句子令人啼笑皆非。在底中年級不打好語音基礎,給以后的英語學習就會留下嚴重的“后遺癥”。常常會出現這樣的情況,到了四,五年級,甚至六年級,有許多學生還要求老師給他們補上語音課。但是,盡管有了良好的愿望,由于在起始階段失去了機會,只能收到事倍功半的效果。其后果是:學生單詞念不準,缺乏自學能力,學習興趣銳減,最后導致放棄不學。
二、理論思考
1.有關概念的理論分析。
語音是英語學習的基礎,而音標是基礎中的基礎。扎實的音標知識是進行英語詞匯學習的前提,是提高學生英語綜合能力和幫助學生建立積極的自我概念以及培養學生自主學習能力的必要條件之一。教會學生英語國際音標,教會學生拼讀記憶單詞的正確方法,幫助學生建立起單詞“音”、“形”之間對應關系,對課堂教學效率的提升有著舉足輕重的作用。
2.本課題的研究目標。
1)尋找小學生英語詞匯學習效率低下(詞匯記憶不牢固;詞匯理解應用能力差。)的原因。
2)探求提高英語詞匯教學有效性的。
3)通過研究能有效提高學生學習英語的效率。
4)降低英語詞匯學習的難度,提高小學中、高段學生學習英語的興趣。
三、保證措施
1、師資力量優化配備:本課題組成員有較好的師資配置,全部是專業專職小學英語教師,是一支年青又富有經驗,且富于創新精神的隊伍,是學校的青年骨干教師,在學校擔任班主任主任、教研組長、學科帶頭人,分別獲得市、縣各級優秀教師稱號。
2、基礎條件保障:我校建成了以光纖為網絡骨干,實現了“班班通”;學校部分教室安裝了數字投影機、實物展示臺、屏幕、多功能講臺等,能滿足現代教育管理和一線教學的需要。
四、研究方法
1、調查研究法:在課題研究初期、中期和后期,通過調查測試,分析了解小學各階段,各層次學生英語詞匯學習的狀況及存在的問題,為課題研究提供依據,并不斷調整自己的研究內容和方法,提高研究實效。
2、行動研究法:用分段,分層次,小組對比的方式進行研究探尋,從而找到適合并有效提高小學生英語詞匯學習效率的途徑、方法、措施,根據研究中遇到的具體情況,邊實踐,邊探索,邊修改,推進課題研究順利而有效地開展。(用于中期實施階段)
3、文獻資料法:在研究初期,對相關研究材料進行學習,收集英語詞匯教學成功經驗,尤其是英語英標教學有效方式作為本課題研究的理論支撐,幫助制定研究方案,指導課題研究;
4、經驗總結法:對研究活動中取得的經驗、體會進行總結歸納,形成研究的規律及方法。(用于后期成果的整理及結題鑒定階段)
五、研究計劃
本課題研究共分三個階段。
第一階段:準備階段
1、確定課題研究內容。
2、制定課題實施計劃。
第二階段:實施階段
(1)研究第一階段
1、查閱資料進行理論學習,搜集相關文獻。
2、擬定問卷測試題,了解學生英語詞匯學習的情況,統計結果,并進行原因分析,寫出調查報告。
3、課堂實施,課堂觀察,并作好記錄。(做好課題研究準備)
(2)研究第二階段
1、學生詞匯學習效率低的成因的分析研究;
2、建立相應的詞匯學習比拼機制;創設良好的詞匯學習氛圍;
3、收集小學三至六年級教學的初步資料,進行統計分析,及時反饋調整實驗方案。
(3)研究第三階段
1、進行小學英語詞匯有效教學策略研究;
2、設計相應的活動方案,實踐并修改教學活動方案,進行課堂實施;
3、培養學生良好的學習習慣和端正的學習態度;
4、收集學生詞匯學習競賽;收集并記錄實驗所獲得的資料、數據,進行統計分析,及時反饋調整實驗方案保證下階段實驗順利進行。
第三階段:總結階段
1、對實施階段進行情況總結、反思與改進,進行階段小結
2、整理研究成果,撰寫研究報告、論文。
六、研究組織
組長:高永峰
做好課題申報;做好組織實施工作,每月至少組織一次課題組成員碰頭會議,反饋信息,積累資料,階段總結,修改方案;收集整理課題組研究成果;做好結題工作。
組員:折麗麗:負責各項課題研究任務的按計劃執行
李艷玲:負責各類資料的收集、整理
七、預期研究成果
1.《優秀案例設計》
關鍵詞:營銷策略;財務管理;視野;分析
當前的社會經濟一直處于不斷發展當中,企業之間的競爭也越加激烈,企業必須采取合理有效的營銷策略以適應社會的發展需求,從而實現企業效益的增長。企業的財務管理就是做好企業經濟的管理工作,對企業內部的經濟活動、財務使用進行科學的管理,是企業實現產品的銷售和生產重要的環節。因此,企業必須做好財務管理工作,保障營銷管理方案的實施和制定,建立合理的制度不斷的完善企業內部的管理體系,為確保企業發展提供有力的保障。
1.企業營銷管理中的財務管理
在企業的發展戰略當中,涉及到方案很多,其中關于企業的財務管理方案就是重要的一項。在財務管理中,它是對整個企業經濟的調控,包括從企業產品的生產成本、營銷方案實施的成本和企業利潤的計算等環節,同時企業的營銷策略方案的實施,兩者相互依存又互相影響。隨著現在企業市場在營銷管理中精細化模式的出現,營銷管理的財務管理劃分更加細致,包含了企業內部經濟活動的一切內容[1]。從企業管理模式中,能夠看到企業營銷策略的財務管理有以下幾個方面的內容。
1.1企業資本的運營管理
在企業的管理體系中,資本運營是包含企業內部的流動資產金額,是企業在一定時期內所擁有的資金、預支賬款、存儲現金和有價證券的成本。運營管理是對企業整個項目在運作期間的資金有效管理,能夠實現資金的合理轉換,從而達到企業經濟的提高。企業流動資產是指可以運用的現金數目,期限一般是在一年或者幾年之內的流動現金,其特點是周轉快、時間短、易于提現。流動資產是指在企業內部一年或一年以上用來維持企業運營的現金,它包含企業稅費、賬單費用、借款還款費用和利潤的分配費用等。
1.2現金管理以及存貸管理
現金管理的重點措施是企業現金能夠保障日常的營銷活動,做好合理的分配,有效的降低企業現金的使用額。在企業的現金管理中,主要的目的是交易性、預防性、應對意外狀況和進行有效補償等措施。其管理特征主要是能夠保持金額在支出和回收中相匹配,同時能夠實現資金的流通,在管理中應當堅持成本效益的原則。同時企業的存貸是為了實現企業的生產和營銷的流動資金,在企業的發展中起著現金轉換的功能,企業應該減少存貸的成本,在營銷中加速資金的流通,使企業的產品和銷售能夠相互進行,穩定企業經濟的發展,實現企業經濟的高效循環。
2.在企業營銷管理中財務管理的職能
在傳統的企業財務管理中,其管理模式是對資金的合理調控,把握企業經濟的流動動向和營銷管理。隨著社會經濟的發展,財務管理人員的職能也在不斷的增加,不僅要實現企業資金的有效管理,還要和其他部門共同開展新的策略,提高企業經濟的利益。在財務管理中,為了能夠讓消費者使用企業生產的產品,推動企業的經濟利益,財務人員就必須合理的建立一套財務管理系統,為消費者提供所需要的產品和提供優質的服務[2]。通常情況下,財務工作人員的職能具體表現為以下幾點:
(1)做好消費者需求的數據分析,以記錄的信息來向企業展示需要體現的營銷策略,保障企業和消費者兩方面的利益。能夠實施合理有效的管理方案,在維護消費者權益的同時增加企業的經濟效益。
(2)加強企業的產品質量和服務水平,在消費上提供合理的價格,并制定出可行的實施方案,用數據來表現企業產品營銷中的成本和利益回收。
(3)對營銷策略的實施做好管理、調查工作,對消費者提出的意見進行反饋和商討,為消費者創造價值,規劃產品的發展方向,加強企業各部門的交流,對每個部門的資金流動能夠有效地分配。
3.市場營銷以及財務管理
在企業的管理體系中,市場營銷和財務管理是兩個重要的部門,決定著企業的發展方向。兩者之間的關系主要體現在下面幾個方面。
3.1目標一致。
企業的市場營銷和財務管理具體的應用是能夠實現企業最大化經濟效益的提升,在企業的經營中,市場營銷具有著最直接的影響,它的成敗決定著企業的生存和發展。同時,在企業營銷策略中,財務管理是其核心的內容,一切都要靠財務的運營來生產和發展的,對企業的發展有著制約作用。
3.2對象不同。
在企業的運營體系中,財務管理的作用是實現資金的控制和流轉,能夠使企業在運營中資金可以滿足市場的營銷活動,同時保障企業的穩定生產。其本身無法實現經濟的增長,所控制的對象始終都是貨幣資金。在市場營銷中離不開財務的支持,市場營銷能夠實現貨幣上的增值。
3.3內容相互關聯。
在市場的管理模式中,主要是對市場需求的調查和營銷,它能夠保障個人或企業得到所需要產品的這一活動過程。企業的營銷目的,就是為了滿足市場的需求,市場如果不再需求某種產品企業將會喪失生存的空間,也就沒有實現經濟利益的增長。為市場的需求創造有利的產品,通過營銷獲得效益的增長,是企業發展的基石。
4.財務管理對營銷策略的具體影響
在企業的發展過程中,其經營的模式不斷的發展變化,但財務管理的地位一直在不斷的加強。對企業來說,財務管理就是企業運營和發展的中心,銷售的各項環節需以財務的分配作為發展的依托,同時也是企業經濟管理水平的體現。財務管理和企業的各個部門息息相關,只有財務管理能夠有效的運行和發展,企業的其他管理體系才能夠發揮自身的作用,為企業的效益作出貢獻。
4.1降價式的營銷策略。
企業在發展銷售模式時,按照商品價值決定價格的方式,對于銷售不利的商品采取薄利多銷的方式來進行,以增加企業安全的流動資金,保障企業商品的盈利模式。但是這種方式也是一把“雙刃劍”在長期的使用中,將會對企業的名譽和產品的質量造成影響。要認真的分析市場的需求和具體的實施方案,保障企業的經濟利益。
4.2增加利潤的營銷策略。
以增加利潤為中心的營銷策略,不是要無限制的擴大產品的銷售量。企業應該從根本上進行分析和研究,選擇產品最佳的銷售模式,合理有效的制定產出和價格比。增加在市場的影響力,擴大產品的口碑,能夠使消費者滿意。
4.3創新營銷策略方案。
企業在發展中,應該選擇符合自身發展的營銷策略,把營銷方案和企業的實際情況相結合,不斷對企業的營銷模式進行完善和加強。同時,協調好各個部門的管理職責,加強財務管理的運行體系,促進企業經濟效益的提高。
結束語
在企業的管理模式中,營銷管理和財務管理在其中發揮著重要的作用,管理人員加強對這兩個部門的完善和創新,能夠有效的保障企業經濟效益的提高。在市場的營銷環境中,企業好做好市場的定位工作,保障產品的質量,并能夠根據市場的需求制定合理有效的營銷策略,預防產品的滯銷和經濟的虧損。解決好營銷策略和財務管理,讓兩者的職能都能夠有效的為公司提供保障,使企業的各個部門都能有序的進行,從而提高企業的經濟效益和良性發展。
參考文獻:
[1]農常妮.企業集團財務管理體制存在的問題和對策[J].中外企業家,2014,(1):168-169.
市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概
要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產公司銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
關鍵詞:消費者導向 房地產營銷 體驗式營銷
引言
房地產企業實施的體驗式營銷系指以顧客與產品、企業及企業人之間的互動為基礎,來刺激企業與消費者之間產生積極的感官與情感交流,并使得顧客認可企業給出的產品或服務的定義的一個營銷過程。房地產體驗式營銷是在充分考慮消費者體驗感和實質性利益的基礎上,對傳統房地產企業的營銷方案作出人性化改進,從而有效促進消費者的購買欲望轉化為房地產企業的現實收益,實現企業價值和消費者利益的雙重最優化目標。
消費者導向的房地產體驗式營銷模式的若干問題
(一)房地產體驗式營銷的營銷主題定位問題
房地產企業體驗式營銷方案的營銷主題定位存在如下不容忽視的問題:其一,房地產企業的市場定位缺乏精準性,企業產品無法給消費者留下獨特印象,導致消費者難以快速從眾多房地產品牌中有效識別其產品。房地產開發商的逐利本性決定開發商傾向于模仿當前熱銷樓盤的營銷主題定位模式,產品定位隨波逐流。例如多數開發商的樓盤開發貪大求洋,偏好使用“高檔社區、上流品味、水岸雅景、傳世名宅”等內容空泛的宣傳噱頭,未能使消費者清楚認知該小區的具體功能定位和質量優越之處(尹麗,2011)。其二,部分房地產企業重視對小區營銷主題定位和品牌宣傳,忽視對房地產企業的營銷主題定位和品牌打造。對于房地產企業而言,特定小區的營銷主題設計和品牌建設只能給企業帶來一次利潤回報,而企業營銷主題設計和品牌打造則可以增進企業可持續競爭能力。消費者的消費行為對其關系網內的親朋好友具有顯著的激勵性,具有良好口碑的企業品牌有助于促使房地產企業的銷售額呈幾何倍數增長。其三,房地產企業的營銷主題定位缺乏有效的全流程設計。消費者體驗的改進是一個持續、漸進式過程,房地產企業應當將增進消費者利益的基本理念貫穿到從項目調研到小項目立項,從市場細分到市場營銷策略實施的每個階段。
(二)房地產體驗式營銷產品設計的問題
其一,房地產產品設計未能充分考慮消費者對周邊景觀設計的需求,或在景觀設計環節盲目追求奢華設計效果,忽視景觀設計對消費者價值的增進。房地產景觀設計中存在如下具體問題:一是景觀設計前期準備工作中忽視與房地產目標客戶群體的充分溝通,在景觀設計的整體效果協調和后序施工階段未能將消費者對景觀設計的訴求有效整合進景觀設計方案中,從而導致景觀設計與消費者需求的背離。二是開發商在“貪大求洋”心態的誤導下盲目追求景觀設計奢華效果,使得眾多房地產開發項目表現為奢華、浮躁、異國情調的特點,忽視占消費者主流的中產階級對“鄰里和睦、生活溫馨”社區的迫切需求。在房地產小區景觀設計方案的決策方式須從房地產企業決策者個人獨斷式決策方式,向以充分市場調研為數據支撐基礎,以消費者為導向的民主決策型決策方式轉變。三是房地產企業的景觀設計存在個性化不足,模仿性凸顯的特點,同質化景觀設計和建設模式與消費者個性化需求特征相背離。
其二,房地產企業的建筑設計師與消費者之間缺乏有效的互動渠道,致使房地產前期設計方案偏離消費者導向,降低消費者體驗水平。部分房地產企業忽視房地產開發所具有的長周期、動態性等特點,只考慮房地產項目立項階段的市場調研,對于后續階段市場變化缺乏有效的跟蹤,對房地產項目建設階段的國家及地區政策環境缺乏深入研究,上述市場因素和政策因素加大了房地產企業增進消費者體驗的努力的難度。
其三,由房地產產品設計瑕疵所衍生的不良房地產營銷策劃方案也不利于增進消費者體驗水平。部分房地產企業在知曉其產品存在明顯質量瑕疵的前提下,不積極履行對消費者的告知義務,反而采取廣告促銷等營銷技巧來掩飾其產品質量瑕疵或夸大其住宅價值。此種營銷策劃的實質是用“廣告創意”來掩飾“品質瑕疵”,是房地產企業與消費者之間的心智博弈和利益對抗,對開發商的誠信和消費者的實質利益都造成了損害。此外,房地產企業還存在強制消費者簽訂權責不平等的格式合同,房屋實際交付面積小于合同約定面積,房屋預售廣告浮夸現象普遍,售后服務條款難以落實等問題,其根源在于我國房地產行業法規尚不健全,行政管理當局監管不力,以及房地產企業缺乏消費者導向意識,致使房地產營銷行為與消費者利益相背離。
(三)房地產體驗式營銷方案的實施階段問題
基于消費者導向的房地產體驗式營銷的實施階段存在如下問題:其一,房地產企業實施的促銷價格策略顯單調,未能與改善消費者體驗水平的營銷目標實現有機結合。當前房地產企業的定價策略一般遵循著在開盤階段采取低價促銷策略,在中后期樓盤推廣階段采取穩步提價策略,其目的是試圖給消費者營造一種樓盤熱銷,產品銷售緊俏、供不應求的幻象,從而激勵消費者盡快支付購房款。該定價策略背后的營銷理念是假設消費者屬于沖動型購買者,其購買行為缺乏理性,這一策略所期待制造出的熱銷假象有引發消費者逆反心理的可能。房地產企業在制定價格策略時應當充分考慮消費者的購房心理價位,采取市場導向型價格策略,并根據房地產熱銷周期和競爭對手的價格定位來適時調整本企業的產品價格。其二,房地產企業的促銷策略顯單調,重視形式華麗,忽視實質利益,缺乏對消費者的實質性讓利行動(黃天虎,2011)。多數房地產企業較為重視營造房地產促銷活動的火爆場面,各種熱場式促銷方案偏重營造形式上的熱烈營銷氣氛,并無確鑿證據表明此類方案可以實質性改善銷售結果。房地產企業的形式化促銷策略的成本最終都要攤薄在單位面積的銷售價格上,其實質上是增加了消費者的購房負擔。再者,房地產企業的促銷廣告策略重視運用華麗的效果圖和浮夸的廣告語來刺激消費者的購買欲,廣告中很少明示該物業對消費者的體驗感提升和實際價值增進有何幫助。導致上述問題的根源在于房地產企業忽視了營銷活動的過程性和長期性,未能重視在營銷策略的制定和實施階段與消費者展開積極互動。
消費者導向的房地產體驗式營銷模式實施對策
(一)營銷主題定位環節的體驗式房地產營銷策略
體驗營銷的核心內容是挖掘客戶的真實需求信息,掌握客戶需求的內在驅動因素及其對增進企業價值的幫助,并據此研究客戶的心理體驗水平。隨著我國市場經濟的快速發展,消費者對房地產的需求定位已然從傳統的“居者有其屋”的物質性需求層面上升為“營造家庭溫馨,改進生活方式”的情感式精神層面的需求(趙劍英,2009)。體驗式房地產營銷模式的營銷主題定位可從如下方面展開:其一,以生態宜居性為主題設計體驗式房地產營銷方案。在房地產客戶的消費決策過程中,除了對房屋本身質量及價格提出基本要求之外,更多的消費者開始關心房地產的生態型及宜居性價值。房地產企業應適應當前消費者特征的變動趨勢,以生態性及宜居性作為房地產營銷主題設計的核心理念。其二,以營造消費者體驗氛圍為主導來設計體驗式房地產營銷方案。房地產營銷方案的主題設計內容是房地產企業傳遞品牌理念和承諾的載體,體驗主題不是房地產企業的經營理念內容的重復,而是以提升消費者體驗水平為導向對服務內容進行重構,將企業服務內容與消費者體驗活動有機結合為一體。消費者體驗是包含情感、認知與行為于一體的復雜心理過程,房地產企業應當采取適合消費者消費特征的方式刺激消費的感官,創造令消費者印象深刻的體驗感,確保營銷方案與消費者的情感訴求的高度一致性。
(二)產品開發環節的房地產體驗式營銷策略
在房地產體驗式營銷模式的產品開發過程中,房地產企業更多關心體驗式房地產產品開發給企業帶來的價值增進,而消費者更為關注自我消費欲求的滿足程度。在進行體驗式房地產產品開發時,房地產企業應依據營銷主題的不同和目標市場的差異性來制定恰當的產品開發策略。具體而言,房地產企業可從如下方面選擇適合本企業特點的體驗式營銷產品設計角度:其一,房地產企業可從營造營銷情景的方式強化消費者體驗感知度。情境式營銷體驗系指房地產企業通過營銷房地產產品消費氛圍的方式向顧客傳遞產品價值。房地產企業應超越傳統的居住需求體驗要求,使得消費者感知到其購買的絕非單純的房屋,而是以房屋實體為基礎的居住環境。這要求房地產企業突出其開發區內的精致景觀設計,并使得消費者認知到房地產項目周邊的高尚教育、醫療服務設施給其物業實體價值帶來的情境體驗價值增值。其二,房地產企業可通過在產品設計中融入房地產項目參與體驗項目的方式來增強消費者對該項目的情感體驗價值。美國學者巴里·費格教授指出,形象與情感是營銷世界的力量源泉。房地產企業應當緊扣以人為本,在營銷產品開發中融入文化理念,強化消費者在房地產項目設計與建設過程中的參與度,從而增強消費者對房地產產品的愉悅感受,提升消費者對房地產企業的情感認知價值(戴春山,2011)。
(三)營銷方案實施環節的房地產體驗式營銷策略
其一,房地產企業應當從增進客戶物業價值的角度來設計房地產產品營銷方案。具體而言,一是要求房地產企業應當強化對客戶需求特征的跟蹤調查,深入把握特定區域的特定客戶群的需求特征,以客戶個性化需求為基礎,因地制宜的設計房地產產品和營銷方案;二是要求房地產企業改變對待客戶的購買要求和投訴建議的應對策略,將客戶放置在企業運營的核心地位,特別應當對客戶的非理性要求給出積極的、人性化的解決方案,從而營造良好的企業形象;三是重視建立房地產開發企業、物業管理公司與業主之間的開放、公平、公正的利益博弈平臺,誠摯邀請業主積極參與房地產項目的營銷策劃和物業管理,在增進業主物業價值的前提下提升房地產項目的銷售額和收益率水平。
其二,房地產企業應當準確把握與行業內競爭者的競爭與合作關系定位。鑒于房地產項目的天然壟斷性,房地產行業內競爭者之間可以在如下領域結成企業聯盟并采取合作策略:一是房地產客戶信息資源及營銷策略等方面實現知識共享;二是聯盟內部的企業伙伴之間可以采取共同的防御策略以應對外部競爭者對本地市場的入侵。再者,即便合作伙伴企業之間也存在一定強度的競爭關系。這是由于房地產合作企業擔心過度的資源整合將導致本企業在未來市場競爭中喪失領先地位,故將在合作中采取一定的自我保護措施。房地產企業可以通過制定有別于競爭對手的差異化營銷策略的方式,有效規避競爭對手特長,凸顯本企業優勢領域,從而鞏固本企業核心競爭力優勢地位。
其三,房地產企業應當以強化內部員工管理水平為基礎來確保體驗式營銷策略的有效實施。房地產企業員工是企業與消費者展開溝通的橋梁,是企業實施一切營銷方案的基礎性人事保障。房地產企業若想提升消費者的體驗水平,首先則需在企業內部塑造良好的員工服務文化。房地產企業應當為員工創設有利于有營銷才華員工通過公平競爭脫穎而出的制度環境,為員工提供充分的個人成長發展空間;為員工提供具有濃郁人文關懷的企業文化環境,形成企業、員工與客戶之間相互理解、關懷的良好企業文化氛圍。房地產企業將企業期許員工對待客戶的方式作為企業對待員工的方式,有助于企業潛移默化的培養員工善待客戶的信念,并在此思維慣式的作用下有效改善客戶的體驗水平。
參考文獻:
1.尹麗.當前房地產體驗營銷存在的問題及策略研究[J].吉林省經濟管理干部學院學報,2011.25(5)
2.黃天虎.房地產業顧客參與對品牌忠誠的影響—顧客體驗的中介作用[D].南京財經大學,2011
一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。1.房地產營銷計劃的內容在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。1.市場情勢應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。2.產品情勢應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。3.競爭情勢主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4.宏觀環境情勢應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。1.機會與挑戰分析經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。2.優勢與劣勢分析應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。3.問題分析在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。1.財務目標每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。2.市場營銷目標財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。目標的確立應符合一定的標準:·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。·各個目標應保持內在的一致性。·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。策略陳述書可以如下所示:目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。價格:價格稍高于競爭廠家。配銷渠道:主要通過各大著名房地產公司銷售。服務:提供全面的物業管理。廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
六、行動方案策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發現未能達到目標的部門。有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。8.2市場營銷計劃的執行營銷執行是將營銷計劃轉化為行動的過程,并保證這項任務之完成,以實現計劃的既定目標。策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執行則論及到”誰”去執行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執行等問題。策略與執行密切相關,策略指導著執行,如給營銷方案分配一些基金,指導房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。
另外,執行也是一種策略反饋,即預計在執行某一策略過程中會產生的因難將影響策略的選擇。影響有效執行營銷方案的因素主要有四個方面:1.發現及診斷問題的技能;2.評定存在問題的公司層次的技能;3.執行計劃的技能;4.評價執行效果的技能。
一、診斷技能當營銷計劃的執行結果不能達到預期目標時,策略與執行之間的內在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什么問題(診斷)還是應確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次營銷的執行問題在公司3個層次的任一層上都會發生。
1.營銷功能層次銷售、辦理許可證、廣告、新產品計劃、配銷渠道等等功能,在執行營銷任務時是必須履行的。
2.營銷方案層次即把各種營銷功能協調組合在一些,構成一整體活動。例如房屋商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
3.營銷政策層次這里管理部門所關心的是:引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素,都體現了該組織的營銷文化。如果房地產公司的工作人員在與客房,開發商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執行營銷方案的影響最大,其次才是執行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執行,主要取決于制訂和執行健全的政策。
三、執行市場營銷的技能為了有效地執行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監控、組織和相互影響。
1.配置技能指營銷經理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產推銷人員是每個房地產公司都面臨的一個共同問題。
2.監控技能建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統。控制有4種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執行的角度出發,我們主要關心的是前3種類型。
3.組織技能涉及營銷人員之間為實現公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統的集中化程度和正規化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執行程序的重要先決條件。非正式系統與正式系統的交互作用將影響許多執行活動的效率。
市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標*和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要
的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣
形勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與*劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標目標的確立應符合一定的標準:
•各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
•各個目標應保持內在的一致性。
•如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房*屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產公司銷售。服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個*支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
作為帶動國家經濟發展的重要行業之一的房地產行業,目前正處于高速發展,同時在很多城市也是最受國家重視的。新的一年里,從事這些行業的企業和個人要制定怎樣的房地產銷售工作計劃呢?下面是小編整理的房地產銷售個人計劃,希望對大家有所幫助!
房地產銷售個人計劃(一)一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。
市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準
?各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
?各個目標應保持內在的一致性。
?如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產公司銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
房地產銷售個人計劃(二)一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
1.房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支本文來源:
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經濟一定會很快的恢復過來,而我們的房地產市場一定會恢復繁榮!
房地產銷售個人計劃(三)第一階段:項目開發前期階段
對公司擬投資項目進行初步考察,掌握基本情況和信息,制訂具體的市場調查計劃,開展正式的房地產市場調研工作,提出項目操作的初步總體思路,對項目入行初步的市場定位,為公司管理層的投資項目決策提供依據。
主要工作內容:
一、對項目位置、規劃紅線圖、項目相關的法律手續文件、項目周邊環境、項
目所在區域的市政規劃入行了解熟悉;
二、開展房地產市場調查
①市場環境調查分析
對項目所在地的城市規劃、宏看經濟、人口規模、土地資源和房地產市場入行考察
②房地產市場調查分析
對項目所在地的房地產市場供給、需求狀況、價格現狀和趨勢、產品類型及市場缺位、銷售渠道入行具體調查。
三、項目初步定位
根據相應的市場研究分析后,初步明確項目的形象定位、產品定位、價格定位等,為項目開發提供切實可行的依據。
四、提出初步的項目操作總體思路。
第二階段:項目開發階段
跟蹤動態市場行情,進行競爭樓盤和競爭對手調查、消費者調查,對本開發進行優劣勢分析,入一步明確的項目市場定位和項目的總體操作思路,提出相應的營銷策略;
主要工作內容:
一、開展房地產市場動態調查
深入了解項目所在區域的房地產市場供應、需求狀況,價格現狀和未來發展趨勢,產品類型、銷售渠道。
二、開展競爭樓盤和競爭對手勢態調查分析
①競爭樓盤掃描
②替在競爭對手入入可能掃描;
③供給量分析
④競爭對手的產品分析,包括房型、規劃、土地、綜合配套;
⑤競爭對手的市場定位及趨向
⑥競爭對手的價格基準分析
⑦競爭對手的背景和實力。
三、進行消費者調查,明確項目的目標客戶群
①消費者的二手資料分析
②競爭對手消費者輪廓描述(職業特征、消費關注、消費心理、產品選擇)
四、明確項目的市場定位,明確項目的總體操作思路
根據深滲透的市場研究分析后,明確項目的形象定位、產品定位、價格定位等;明確項目的總體操作思路
①產品分析
②本項目的SWOT分析(優劣勢分析)
基于SWOT分析(優劣勢分析)提出針對性的營銷策略
五、戰略分析與規劃
①項目賣點回納
②營銷總策略
③銷售價格總策略
④總推案分階段策略
⑤公關與宣傳總策略
⑥營銷推廣項目的策劃
_各階段推廣主題策劃
_各階段營銷分析與總匯
_各階段市場動態分析與對策
_各階段客戶總體分析與推盤策略
滲透市策劃、強銷策劃、促入策劃對本項目進行分析
六、最終確定銷售渠道選擇
①自售
②:
通過邀請招標或公開招標等方式確定入圍的專業物業公司
對項目進行交底,要求各投標公司各自提交營銷策劃報告
組織公司相關人員對《營銷策劃報告》入行評審,選取最優方案,確定物業公司。
簽訂《項目顧問服務合同》或《銷售合同》,明確合作雙方、合作方式、合作內容、時間、權利、義務,付費標準與付款方式等。
注:如選擇專業的物業,則本項目的全程營銷策劃及銷售執行均由公司完成,貫穿項目的開發全程。
第三階段:資源整合,完善銷售所需手續,蓄勢待發,預備銷售
主要工作:
一、完成銷售的人員配備,制定銷售人員的考核獎勵制度,組織銷售培訓;
二、制定銷售模式、設計銷售組織的架構;
三、其他物料準備完成,售樓處的布置、樣板房、國土部門戶型的測繪報告書、《房
屋認購書》樣本、《房地產買賣合同》樣本、售樓書和廣宣彩頁;
第四階段:銷售執行
制定詳盡可行的營銷策略及階段性的銷售目標和計劃,全程監控項目銷售的執行情況,并適時作出針對性的策略調整,實現公司開發項目的目標利潤率;
主要工作:
一、制定詳盡可行的營銷策略并組織實施
①銷售總體策略房地產營銷策劃流程具體說明
銷售的總體戰略思路和目標的制定
銷售模式的選擇和設計
銷售階段的劃分和時機選擇
②推盤策略
選擇時機
選擇房源
銷控計劃
總體均價的制定
制定一房一價的價目表
單體差價的要素指標與系數體系,產品系數、樓層系數、景觀系數、朝向系數、房型系數等
④付款方式
優惠政策
分期、分類的動態價格策略:內部認購的數量和價格政策
市場預熱期的價格政策和數量控制
開盤價格的動態策略
SP(銷售推廣)活動價格策略和銷售控制
調價計劃和調價技術
整體價格和房源調價技術
⑤廣告策略
主題制定房地產營銷策劃流程詳細說明
品牌形象定位
媒體計劃
廣告創意
現場包裝設計:
1、圍墻2、廣告牌3、LOGO指引牌4、大樓包裝5、樣板房裝修風格概念
二、制訂階段性的銷售目標和計劃,全程監控銷售執行情況,及時反饋市場信息、銷售狀況,對反饋的信息加以分析和匯總,適時做出具有針對性的調整;