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首先,我國藥品流通領域的成本費用過高。我國的藥品流通利潤空間占了總價差份額的約45%,而醫藥商業的大部分價差利潤就變成銷售成本費用。有統計表明,中國的醫藥商業企業費用率奇高,其毛利率平均為12.69%,費用率平均為12%左右。
其次,目前我國醫藥商業企業虧損嚴重。醫藥商業全行業的銷售利潤率不到1%,全國30個省市有15個省出現總體性虧損。醫藥商業企業利潤空間占流通領域利潤空間的大部分,而商業虧損如此之大,我們不得不重新分析我國商業的運作模式是否合理。
再者,新形勢下的低水平重復建設現象抬頭。在集約化、規模化、連鎖經營的形式下,企業為了搶占市場,迅速在各地組織配送人力和運輸工具,爭相建立連鎖配送中心,出現了新一輪的低水平重復現象。
最后,醫藥商業企業的壞賬損失和應收賬款問題突出,嚴重減少醫藥商業的利潤,降低了資金利用率。
隨著醫藥商業的不斷發展,以上這些問題將會更加突出,而且還會有新的高成本問題出現,因此,研究如何降低醫藥商業企業的成本問題顯得十分必要和迫切。
一、降低醫藥商業企業成本是藥品規模化經營的需要。我國加入WTO后,為應對國外醫藥商業的競爭,規模化和醫藥連鎖經營已成趨勢,連鎖經營的方式勢必有藥品的大批量的流,因此,為提高醫藥商業的競爭力,有必要降低藥品流通領域的物流和資金流的成本。
二、降低醫藥商業企業成本是增加醫藥商業競爭力的需要。與國外的醫藥商業相比,我國的醫藥商業競爭力不強。根據WTO的相關協議要求,我國已向外資開放藥品分銷服務,我國的醫藥商業企業不得不面對全球醫藥市場的競爭。基于國內醫藥企業還不能在規模上迅速成長以提高競爭力的現實,在成本控制上積累足夠優勢就顯得尤其關鍵。價格是首先考慮的因素,而價格的下降必須依托成本的最低化,因此,有必要采取有效措施降低占去大部分利潤空間的流通領域的成本。
三、降低醫藥商業企業成本是遏制又一種低水平重復建設的需要。藥品的物流已經成為藥品銷售的重要組成部分,不少企業為搶奪市場,爭相建立自己的連鎖配送中心,卻沒有充分考慮其合理性和成本最低化,又一輪重復建設抬頭。因此,合理利用資源、降低流通成本勢在必行。
四、降低醫藥商業企業成本是降低藥品價格,更好滿足全社會對藥品需求的需要。藥品價格已經一降再降,政府還會逐步降低各類藥品價格,而藥品流通領域占了藥品利潤空間的大部分,更有必要盡快降低成本,以滿足醫療改革的需要。
醫藥商業企業的運作全過程包括兩個過程:
其一是藥品順利供應到消費者手中,其二是銷售資金的快速收回。前者稱為物流,后者可以稱為資金流,而這兩個程序的順利完成就得有暢通、高效、及時的信息流。藥品流通領域的成本和費用就是用于執行這兩個程序,這磨損掉我國藥品流通領域利潤空間的極大部分,另一方面它使得我國的醫藥商業企業虧損嚴重。
物流是基礎,資金流是目的,信息流是保障,此“三流”的高度協調統一是藥品流通領域降低成本,增強醫藥商業的競爭力的根本。
一、信息流
醫藥商業運作的順利進行必須有準確、及時、通暢的信息流,它是資金流和物流在醫藥商業企業完成的保證。在商業企業從采購業務到銷售部門將貨款收回的全過程中,銷售管理人員應當時時刻刻關注:哪種藥品急需采購,哪一批藥品正處于訂貨階段,哪一批藥品正在運輸途中,哪一批正在倉庫中;客戶是否簽收,藥品的銷售數量,已經收回貨款的量及比例,還有多少的貨款沒有收回等等情況。采用網絡信息化管理,通過聯結不同物理地銷售點、配送中心、倉庫等,保證信息的及時互流,首先使醫藥商業企業能監控整個訂單流動的各個狀態;然后通過Internet技術,把訂單狀態發到各個環節管理人員手中,使企業管理人員可以對每一項業務的狀況了如指掌,這樣就大大提升工作效率,減少由于信息不暢帶來的高價采購、庫存積壓、缺貨等等情況,以保證藥品能消耗最少的資源傳送到消費者手中,并盡快將貨款收回。信息流及時、通暢、準確,是醫藥商業企業運作井然有序,形成一個良性循環體系的基礎。
二、藥品物流
1954年,美國經濟學家鮑爾·康柏斯提出,物流是“市場營銷的另一半”。英國著名經濟學家克里斯多夫也認為:“真正的競爭不是企業與企業之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭”。藥品的物流是藥品流通全過程的一個程序。我國的藥品物流系統還處在起步階段,物流運作管理還不成熟,有待轉變運作方式,不斷完善。目前我國的醫藥商業企業不得不經歷從功能管理向過程管理的轉變。傳統的醫藥商業流通將采購、存儲、分裝,銷售、配送等功能活動分割開來、獨立運作,而這些功能都具有各自獨立的目標和計劃,它們可能會發生沖突,增加內耗,提高成本。所以,想要藥品的銷售全過程的協調一致、低成本運作,就要對商業企業運作各個環節采用過程管理。
所謂過程管理就是從藥品的采購到儲存、養護、運輸的各個環節的每一道工序采用標準操作規程(SOP)管理,協調一致、統一行動,嚴格控制費用,降低成本。基于藥品流通的特殊性,藥品的物流更要注重每個環節的管理,在藥品流通的每一道工序中由專業人士根據實際情況,充分利用信息和網絡技術,運用現代化組織和管理方式將運輸、倉儲、裝卸、分裝、配送、信息等環節進行整合,進行一體化經營。制定標準操作規程,指定專人負責完成并記錄,由第三人核對記錄。其目的就在于保證藥品安全有效的同時保證花費最少的時間和資金完成既定的任務。
三、資金流
醫藥商業企業的另一個運作程序就是將貨款盡快收回。商業企業的銷售貨款未能及時收回則形成應收賬款,導致資金周轉率下降,實際上這將導致企業的損失。
依據應收賬款的資金損失量化公式:(1)A1=S*Mr-S*I*T-C*T-D
A1-銷售利潤、S-銷售量、I-銀行利率、T-遲延時間、C-回款費用、D-壞帳損失。隨著收款的時間的遲延銷售利潤率將會不斷減少,直到虧損。更有甚者,如果時間超過信用期,可能導致壞帳損失,導致直接損失。
根據折扣方式現金銷售公式:(2)A2=S*Mr-S*P-C
來自國外資本的壓力
基于中國龐大的人口規模和較低的藥品消費水平,中國無疑是世界上最具吸引力的醫藥市場,中國在入世議定書中對國民待遇的承諾以及各地招商引資過程中給予外資企業優厚的超國民待遇會使國外跨國公司趨之若鶩。
2001年11月25日在北京舉行有近30家跨國制藥公司和國內著名合資制藥企業代表參加的“入世后北京醫藥行業國際合作發展研討會”上,當時的國家經貿委經濟運行局副局長于明德就強調,從2003年1月起,我國將開放藥品分銷服務,允許外國批發商和零售商進入中國市場。具體規定如下:(1)經批準,外國公司和企業允許與中國公司、企業在中國境內設立合資和合作商業企業,經營藥品零售業務;(2)設立零售業務的合營商業企業的外方,在申請前三年的年均銷售額應在20億美元以上,申請前一年的資產總額應在2億美元以上。(3)中方合營者應是具有較強實力和經營能力的流通企業,申請前一年的資產總額應在5000萬元(中西部地區3000萬元)以上,申請前三年的年均銷售額應在3億元(中西部地區2億元)以上;如是外貿企業,其申請前三年的年均自營進出口額為5000萬美元(其中出口額不低于3000萬美元)以上。從事批發業務的合營商業企業,中方出資比例應在51%以上。 從我國對進入醫藥流通領域的國外醫藥企業的要求和國外醫藥企業本身的實力來看,我國的醫藥產業或企業都難以對國外的進入者形成進入壁壘,從而在市場競爭中處于劣勢地位。我國現有的醫藥批發企業也許在傳統文化、地域優勢、銷售渠道等方面有一定的優勢,但這點優勢在市場經濟大潮中、在國外醫藥公司強大實力面前可能會不堪一擊。在醫藥零售領域,外資的進入強勁勢頭已初露端倪,對我國醫藥行業的影響不容小視。
來自國內資本的壓力
作為醫藥流通領域的潛在進入者除外資或外企之外,還有國內其他產業領域或醫藥產業非流通領域的資本擁有者。醫藥流通領域有著許多產業領域所沒有的“高”利潤率,這早就使得外界對此垂涎三尺,迫切向醫藥流通領域進行資本轉移。在新進入者之中,有原醫藥商業企業的新建藥店,有希望在醫藥商業淘金的其他產業的企業,有向多元化發展的其他商業機構,有實施縱向一體化戰略的醫藥企業,有期望通過橫向一體化戰略實現跨地區聯合與兼并從而打破原有商業布局的醫藥商業企業,還有被國家允許經營OTC甲類藥品的一般商業機構等,例如躊躇滿志準備進軍醫藥業的香港華潤集團與和平藥房積極洽談,打算收購和平藥房,這意味著重慶的735間和平藥房連鎖店有可能一夜間換上“華潤”的招牌。原主業以生產和銷售黃酒和中低檔白酒為主的長興實業(即原大龍泉)(000827)收購沈陽醫藥股份有限公司35%的股權,從而涉足醫藥流通領域。華晨集團(600653)收購中西藥業的真正原因是看中了中西藥業的前身――中西大藥房這一塊無形資產。中國華源集團與上海華誼(集團)公司、上海工業投資(集團)有限公司重組一家擁有54家一級子公司和1個上市公司的國有企業,在規模、產品、研發、流通等方面具有一定優勢。去年其工業產值占全國醫藥工業總產值的7.5%,銷售收入達135.75億元,占全國醫藥行業銷售總額的8%,產品出口額列全國醫藥生產企業之首的上海醫藥集團。具有區域壟斷地位的醫藥商業企業成為資本青睞的對象,雖然短期內醫藥商業還難以獲得理想的效益,但作為重要的渠道資源和醫藥產業鏈的一部分,其價值不可低估。
目前,通過合作、并購等方式在中心城市和農村開辦連鎖藥店、建立配送中心已經成為醫藥連鎖企業規模化發展的主要方式,而制藥企業為控制銷售終端,也向醫藥商業進行滲透。“四環生物”稱將不滿足于做一個單純的產品開發生產銷售商,而是做足生物醫藥整個產業鏈的文章。為此公司在當前依托“軍事醫學科學院”的強大技術力量來開發產品的同時,逐步建立屬于自己的藥物研究所,追溯到生物醫藥產品的上游開發環節;在建設營銷網絡的同時,收購一些成熟的醫藥銷售公司,做大銷售網絡,這是公司產品達到最大銷售值以及飽和度的重要舉措;下一步公司還將收購醫院,將產業延伸到產品的終端使用環節。通過向各個環節的滲透構成一個完整的產業鏈,使公司在這一產業領域的利潤達到最大化。三九集團收購寧波藥材公司54.1%的股權、收購長沙三九醫藥公司50.5%的股權,巨資打造三九連鎖。太極集團斥資1億元收購了本地另一家醫藥類上市公司桐君閣全部國有股并成為絕對控股股東,實現了本企業資金、技術、產品優勢與“桐君閣”百年老字號品牌和龐大商業零售網點等優勢資源的整合。類似神威大藥房、魯抗大藥房這些由強勢生產企業發展起來的連鎖藥店在全國俯拾即是。
來自醫藥生產企業的壓力
無論是醫藥公司,還是藥店,其經營的產品主要來自于生產醫藥產品的工業企業,即通常所說的藥廠。藥廠除提供相應的產品之外,還提供著相關的技術支持和售后服務。藥廠對醫藥流通領域的影響不容忽視。
加入世貿組織后,我國的醫藥生產企業也同樣受到較大的沖擊。面對國外產品的進入、國外資本的滲透、醫藥知識產權保護的加強等等諸多競爭因素,藥品生產企業只能是加速改革,增大投入,搞好研發,做好銷售,使得企業立于不敗之地。隨著醫藥生產企業積聚的增強與資本有機構成的提高,企業的規模都將迅速擴大,市場集中程度加強,這樣的企業對市場的控制能力明顯增大,企業的市場地位明顯增強。面對這樣的企業,我們的醫藥商業企業就會馬上感受到來自供方的威脅,在與藥品生產企業進行交易過程中失去討價還價的能力以及在銷售過程中的特殊利益。
藥品生產企業在醫藥產品知識產權高保護的壓力下,必然加大新產品的研發,由此會加強企業生產產品的獨占性。隨著藥品的專有性與保護性、壟斷性增強,醫藥商業企業迫于市場的特殊需要而不得不去購買時,就在競爭過程中處于一種被動地位。
目前,我國醫藥市場上既有“戰國紛爭”、“諸侯割據”的局面,又存在著“你中有我、我中有你”的競爭格局。這使得藥品生產企業在選擇地區性公司時有著較大的回旋余地,可能迫使醫藥商業企業做出犧牲和妥協。許多醫藥商業企業因為經營規模的虛弱、銷售渠道的脆弱、銷售能力的纖弱,在市場上僅僅起到拾遺補缺的作用。醫藥三資企業在醫藥市場上的發展軌跡和目前的強勢地位已經使我們許多醫藥公司俯首帖耳,諸如脈絡寧、心血康、消渴丸等許多炙手產品已經令我們許多醫藥公司望眼欲穿。在我國醫藥生產企業并不十分強大的今天,醫藥商業公司就已經體會到來自供方壓力的存在。以上種種因素迫使醫藥商業企業告別以批發價乃至出廠價幾零扣進貨的風光時代,藥品經營的毛利率將進一步下降。
來自需方的壓力
作為醫藥商業的需方,主要有兩類群體,一是醫院,一是自行到藥店購藥的消費者;而醫院作為需方主要是從醫藥批發企業購入醫療過程中所需的醫藥產品,同時醫院又作為向消費者(主要是患者)提供醫藥產品的最后一個環節,實際上起著“商店”的角色,因而與藥店成為競爭對手。
醫療費用的持續增長已成為各級政府十分頭疼的事情,削減醫療方面開支的呼聲此起彼伏。削減醫療支出的趨勢將會使政府加大管理的力度,采取一定的措施。醫療支出的下降或直接影響到醫院從而間接影響醫藥公司的經營,或直接影響零售藥店的銷售。藥品的招標采購實際上是政府削減醫療費用支出的主要措施之一。盡管藥品招標采購可能存在一定的不足,但政府仍堅持實施,并強調在實施過程中解決目前出現的不合理、不正常或不規范的行為。
這里還要特別地分析具有特殊地位的醫院對醫藥商業的影響。我國目前80%以上的藥品是通過醫院這一渠道進入消費者手中的,而且由于醫院具有疾病診斷的優勢和處方的權力,使得其一方面形成對醫藥批發企業的強勢需方,另一方面又形成對藥店的競爭優勢。降低中間環節費用的要求和醫藥產品的招標實際上對醫院均未產生很大的影響,反而形成對醫藥工商企業的擠壓。要看到,醫藥分業的漸進性不可能使醫院藥房一夜之間從醫院中分離;因為醫院本身工作的特點,諸如住院用藥、急診用藥部分是不可能做到“分業”的。醫院依然會利用藥品消費的被動性,保留住自己的藥品市場。
來自自身的內部壓力
作為一直奮斗在醫藥行業的代表人物,楊開文為湖南醫藥行業的發展做出了卓越的貢獻,2008-2009年連續兩年榮獲國藥控股股份有限公司“優秀綜合管理獎”;2009年被評為“湖南省百姓信賴的藥品行業企業家”;2010年獲評“湖南省省直工委勞動模范”稱號,記湖南省政府二等功;2011年榮獲“全國推動生產力發展先進人物”等光榮稱號。
認識楊開文的人都有一種這樣的感覺,他既有著北方人偉岸的外表,也具有南方人的細膩情感。楊開文是一位有眼光,有膽識,有寬闊胸懷且敢為人先的企業家。在中國風起云涌的醫藥改革大潮中,他與時俱進,把握時代脈搏,艱苦創業,勇于創新,一次次超越自我,實現夢想。他邁出的人生每一步,都精彩動人,他的每一次角色轉換,都是一場華麗的轉身。
下海:
開創醫藥商業夢想之路
楊開文年輕時曾在老家湖南常德跟人學醫學藥,因成績突出,他被推薦上大學,成為第一批工農兵學員,并有幸進入常德醫專藥劑專業學習。由此,他正式與藥學結下了不解之緣。
從常德醫專畢業后,楊開文被分配到常德市第二人民醫院工作,端上了很多人都想擁有的“鐵飯碗”。經過十多年孜孜不倦地努力,1985年,他擔任醫院的藥劑科主任,在這個崗位他一干就是6年,一度他以為自己的人生就會在常德那個不算繁華但也舒適的小城市滿足而安逸地度過。但1990年,在湖南省婦幼保健院擔任藥劑科主任一年多,隨后調入湖南省衛生廳工作的機會卻大大開闊了他的眼界,讓他對醫藥這個行業有了“更多的想法”。
上世紀90年代,計劃經濟向市場經濟轉變過程中,我國醫藥行業進入快速發展階段,醫藥生產企業發展迅速,但受計劃經濟銷售模式影響,醫藥商業發展滯后,無法滿足市場需求。楊開文憑借多年的醫藥工作經驗,敏銳的發現市場所需。從藥品生產企業“統購”市場急需的藥品,特別是“新特藥”,再“分銷”到下游醫療機構,將是緩解市場供需矛盾,推動醫藥商業發展的必由之路。
1993年,在湖南省衛生廳工作一年多后,在周遭眾多議論與質疑聲中,楊開文毅然辭去令人羨慕的“鐵飯碗”,在海南先后成立了海口新特藥公司、海南濟源藥業有限公司,開始了他的醫藥商業夢想之路。商道即人道,憑借著真誠守信、樂于吃苦的精神,楊開文的公司很快獲得市場認可。2001年,楊開文又在湖南重組成立了“湖南省天健醫藥有限公司”,開始了在湖南的創業。楊開文的下海經商之路似乎一帆風順,當許多人認為他將帶領他的企業就這樣穩步發展時,3年后他的又一個驚人之舉――加入中國醫藥集團,再次印證了他的遠見卓識。
跨越:
從民企老板到國有控股企業負責人
進入21世紀,醫藥行業開始由混亂向規范、由無序向有序的快速整合發展階段,行業集中度加速提升,大型醫藥商業國有企業順勢“跑馬圈地”,建立起覆蓋全國的強大銷售網絡。楊開文意識到,在這樣的大背景下,民營企業會面臨資金、人才、渠道和政府資源等多方面的發展瓶頸,而成為央企的一員,就可以迅速借助央企平臺資源進行管理提升和規模發展,做大做強做優。于是2004年,楊開文將湖南省天健醫藥有限公司主動加入中國醫藥集團,成立國藥控股湖南有限公司,成為國藥控股旗下的第21家子公司。
事實證明楊開文選擇的高瞻遠矚。兩年后我國一份權威的研究報告顯示:國外流通領域的市場集中度呈不斷提升趨勢,美國在過去的30年中,醫藥流通領域經過不斷的兼并重組,美國最大的三家醫藥流通公司的市場占有率由1995年的30%上升到2006年的96%。而國內流通領域的集中度也在不斷提升,前100強醫藥流通企業2011全國銷售市場占比78%,前三強占比32%。
“加入國控大平臺后,國控在管理、資金、人才、產品資源等方面,給予了湖南公司系統指導和全力支持,讓企業迅速邁上了發展快車道,也使我更好地實現了個人價值,為我的夢想插上了騰飛的翅膀。”下海之初,楊開文給自己定下的目標是:企業的經營額突破10個億!10個億!這在當時無疑是一個天文數字,是一個遙不可及的夢。但有夢才有希望!有夢才有追求!如今,這個夢想早已成為現實,楊開文領導下的國藥控股湖南有限公司實現了9年增長45倍的超常規發展,已經成為湖南省規模最大的醫藥企業,銷售及利稅總額位于全國醫藥商業企業前50強,2013年銷售額將達到50億元,在行業內創造了“國控湖南現象”。
從民營企業的老板,到一名合格的國有控股企業的領導者和職業經理人,楊開文深諳企業文化在推動企業發展中的重要作用。他說:“正如車有雙輪,才能遠行;鳥有兩翼,才能高飛。企業文化是企業實現可持續發展的根本動力。”國藥控股湖南有限公司一直秉承“關愛生命,呵護健康”的企業理念,堅持以人為本,倡導愛心文化、責任文化和包容文化。公司一方面積極為全體員工搭建個人成長與價值實現的良好平臺,幫助員工與企業共同成長。另一方面,作為湖南省衛生應急藥品供應保障基地、湖南省醫藥儲備定點企業,在“愛心與責任”的企業價值觀引領下,在洪水、冰災、地震等災情面前,楊開文率領國控湖南人伸出援助之手,累計捐贈錢物超過500萬元,完成了1億多元儲備藥品的調撥配送任務,為保障人民生命安全與社會穩定發揮了重要作用,積極履行中央企業的政治、經濟和社會責任。
創新:
引領醫藥流通發展新方向
走進2011年建成投入運營的國藥控股湖南物流中心,一件件藥品碼放井然有序,一個個操作區域分工明確,常溫庫、陰涼庫、冷庫里的藥品一一對號入座,積層式貨架、自動立體高架倉庫、全自動化的藥品分揀系統等現代化倉儲設施設備貫穿始終。只要在電腦中輸入指令,整件整件的藥品,會自動從20來米高的高架立體倉庫,運送到指定位置。濃濃的現代氣息,讓人深切感受到了國藥控股湖南公司代表的藥品流通領域翻天覆地的巨變和鼎故革新的創新氛圍。
打造湖南醫藥流通領域的領軍企業,就必須嚴格執行標準化管理,對人事、營銷、采購、財務、物流、質量跟蹤等采取一體化的科學系統的管理方式。為此,國藥控股湖南公司率先采用美國曼哈頓最新供應鏈管理系統,對供應鏈技術平臺成功完成了系統升級,實現了對倉儲的分類管理,生產效率可提高30%。同時,新系統具有可靠的藥品跟蹤追溯功能,能幫助政府有關部門實現對藥品的有效監管。公司是湖南省惟一通過國際ISO9001:2008、SA8000認證的醫藥商業企業,即將通過新版GSP認證,成為省藥監局等政府主管部門樹立的湖南醫藥行業的標桿企業。
“用信息化手段提升行業服務水平,整合中國醫藥集團及一切社會資源,建立現代化的湖南藥品供應保障體系。”這是楊開文為推動湖南醫藥行業持續、健康發展,為保障湖南人民身體健康與生命安全作出的莊嚴承諾。
楊開文告訴記者,2010年以來,國藥控股湖南有限公司充分利用資源、資本和技術等綜合優勢,以市場為導向、資本為紐帶,實行縱向一體化和橫向規模化拓展戰略,通過并購重組加快企業橫向規模化拓展,優化資源配置,先后在郴州、岳陽、湘潭、湘西、常德、永州建立子公司,建立起輻射全省的營銷和配送網絡,湖南省內三級醫院覆蓋率100%,湖南省內二級醫院覆蓋率98%以上,湖南省內醫藥商業公司、連鎖藥店覆蓋率100%。
為促進終端網絡下沉,解決藥品配送“最后一公里”,國藥控股湖南有限公司全力實施“百千萬”網絡工程,以湖南物流中心為運作平臺,分銷網絡和物流配送網絡覆蓋各縣、鄉鎮,設置100個(縣城)配送站,有效覆蓋1000個鄉鎮,直達10000個終端,為湖南城鄉居民的用藥安全和用藥便利提供堅實保障。
據測算,人均生活水平每提高1個百分點,藥品消費水平將增加1.37個百分點。我國年人均藥品消費水平由1993年約50元增長到1998年近150元,每年以16%的幅度加速增長;再者,我國人口基數龐大,人均藥品消費僅為日本的1.6%,為美國的2.3%。這些數據充分表明,我國醫藥商品市場潛力十分巨大。 自1980年日本大冢公司在天津建立首家合資制藥企業以來,其他國際一流的制藥公司,如GW(格蘭素——威廉)、BMS(百時美——施貴寶)、SKB(史克——比切姆)、默克、拜耳、羅氏等紛紛通過向我國直接出口藥品、獨資辦廠、合資控股等方式,搶占我國醫藥市場,迄今,世界25強跨國大制藥公司(集團)中已有20家在我國站穩腳跟。目前國內藥品市場規模約為1000多億元人民幣,其中國內企業產品約占50%的市場份額,“三資”企業約占35%的市場份額,進口藥品約占15%的市場份額。
國外最新研究分析報告認為:未來5~8年內,中國的人均藥品消費水平將達到美國的10%,也就是說我國醫藥商品凈銷售額將達到3500億元,市場前景十分廣闊。進口藥品(包括三資企業生產的藥品)在我國醫藥市場所占份額,1993年為11%,1994年為14%,到1997年已達到了40%左右。自1987年丹麥一家公司生產的胰島素最先通過衛生部進口藥品評審委員會的評審,獲得中國政府頒發的第一張藥品進口許可證起,到現在已有100多個國家、500多個種類、1000多個品種的藥物獲得衛生部頒發的進口藥品注冊證,而隨著加入WTO的臨近,進口藥品品種和數量還將進一步增多。從長期看,我國臨床治療需要的專利藥品將主要依靠進口,進口藥品所占市場份額將可能達到70%。國外研究報告也有相似的結論:“如果政府不干預,中國的醫藥市場將在5年內完全被國際醫藥大公司操縱。”
改革開放以后,我國藥品三級批發逐級調撥供應體系解體,代之以多渠道、少環節、多點購銷、相互競爭的藥品流通格局。醫藥流通領域現有藥品批發企業16500家,藥品零售企業多達119000家。企業多、規模小、效率低、費用高、效益差、秩序亂,醫藥流通組織結構極不合理。醫藥市場無序競爭、過度競爭使行業整體經濟效益下降。全國醫藥商業現有銷售利潤率僅為0.27%,有15個省醫藥商業出現匯總性虧損,虧損總額超過10億元。國家雖然允許并鼓勵有條件的醫藥批發企業實行跨地區兼并或聯合,并提出醫藥零售連鎖可依法在異地設立分店,但實際上各地藥品經營仍以區域性為主,地區醫藥市場處于相對封閉的狀態,跨地區兼并藥品批發企業或在異地設立零售連鎖分店的實例屈指可數。
迄今為止,我國一直限制外商進入國內醫藥商業進行投資經營或合作經營,但中美已就中國加入WTO簽署協議,開放藥品批發、零售服務領域已成定局。據了解,除超過二萬平方米的藥品配送機構和超過30家以上連鎖企業不允許外資控股,其他則不做限制。進入WTO以后,隨著關稅的減免、非關稅壁壘的廢除,國外產品將對一些國際競爭力差的領域造成沖擊,競爭的激烈必然會使國有企業按照國際化的模式進行整頓,提高對員工素質的要求,不可避免地將有一部分員工因為不能適應新的工作要求而下崗、轉業,同時也會有一批新的高科技人才進入到企業中。估計在今后5年內將有一批藥品企業破產或停產,將會減少一大批從業人員,絕大部分員工則要經過必要的培訓后才可重新上崗。
從行業管理方面看,我國涉及醫藥行業發展的管理職能分別由國家經貿委、國家計委、衛生部、勞動與社會保障部、國家藥品監督管理局等部門承擔,由于管理的側重點不同,造成醫藥行業發展的政策配套性不強,加入WTO將促進有關部門共同研究制定有利于醫藥行業發展的相關政策。如醫療保險制度是基本社會福利,保險支付范圍的制定和與醫療保險有關的藥品價格管理為世界各國普遍采用;藥品和醫療器械進口涉及人類健康安全,其管理也不受WTO貨物貿易協定的約束。
眾所周知,醫藥行業是一個高新科技含量高、集約化國際化程度高、投入高、收益高的產業。以著名的跨國企業GW公司為例,1995年其全年藥品凈銷售額達125.7億美元,比我國整個醫藥工業6000家制藥企業1997年全年的銷售總額還多。GW公司等世界跨國大公司在一定時期內推出的主打產品一般不超過10種,集中力量形成優勢打“殲滅戰”,而我國醫藥企業規模雖小,但卻貪大求全,一個企業的主打產品少則十幾種多則幾十種甚至上百種,什么都想搞,什么也搞不好,結果只能是精力分散、重復制造和盲目競爭。GW公司每年投入市場開發和營銷的費用占總銷售額的30%,大量的投入用于企業形象戰略、品牌戰略、廣告戰略、營銷策略、售后服務和市場調研。而我國醫藥企業在這些方面的投入總體上尚不足銷售額的5%,卻忙于或熱衷于搞以非正當競爭內容為主的低水平的價格戰和回扣戰。對比來看,未來我國醫藥企業形勢極不樂觀。
那么,面對加入WTO所面臨的嚴峻形勢,對策何在?我們認為: 第一,要和國外大制藥公司進行競爭,中國醫藥商業企業只有建成一批有強大資本實力和規模實力的“航空母艦”與之抗衡。
為了實現這一目標,必須按照“產權清晰,權責明確,政企分開,管理科學”的要求,建立或改制一批與現代企業制度相符的現代大型醫藥商業企業,在企業內部形成一個有效激勵和有效約束的新機制,通過企業資本的運營活動,進行購并、聯合、控股、參股,打破地區、行業和所有制的界限,樹立起以藥品經營為主業,集科、工、貿乃至金融為一體的大型或特大型經濟聯合體。在組建這些大型、特大型企業或聯合體時,要十分注重把握好規模和企業發展實際狀況相適應這個尺度,既不能安于現狀,人為地阻礙企業上規模、上檔次,更不能盲目擴大企業規模而忽視了企業發展的實際水平。此外,醫藥企業的集團化發展要有定位,包括產品定位、市場定位和產業定位,特別要注重企業集團主業的中長期發展,只有搞好主業,多元化開發才有堅實的基礎。企業集團組建后能否成功運作,還取決于其內部管理水平,要使重組后的龐大資產高效能地運作,這種大型或特大型企業集團內部產權必須明晰,還要形成科學的法人治理結構。 第二,醫藥企業必須成為研究、開發和引進高新技術的主體。
在當今醫藥市場日新月異,競爭激烈的情況下,研究、開發和引進高新技術的主體只能而且必須是企業自身。離開企業的生產現場以及與顧客相關聯的營業現場,要進行極為細致的技術開發是非常困難的。即使醫藥企業委托外單位開發或進行共同開發,為了確切把握技術核心問題的實質并使其實現商品化,自己也必須有充分的技術力量。企業只有不斷開發出具有市場潛在需求的“種子型”技術,并盡早進行技術的積累,盡量縮短研究和開發的時間,才能走在同行的前列。要實現企業成為科研、開發和引進技術的主體,除了企業應努力培育自有的科技開發力量外,還必須在各級政府的幫助和扶持下,打破條塊和體制上的界限,鼓勵企業通過資本的運營,實現產研聯合和產學聯合,這種聯合是融為一體的而不是松散型的結合或合作。此外,國家也要采取相應的措施,鼓勵高層次或優秀開發人才向企業流動,企業也要為這些人才營造能讓他們施展才華、謀求發展和實現自我價值的優良的工作、學習和生活環境。 第三,完善現有的藥品價格政策。
目前大多數的進口藥品仍可以自主定價,這些藥品價格可以在包括高折舊和高廣告費在內的基礎上,再加30%產品研究開發費、30%市場開發費和30%的利潤。而國有制藥企業所生產藥品的價格則大多數由政府主管部門制定,不能隨行就市,也不能隨上游產品價格的升降而及時調整,這就導致了進口藥品同國有企業生產的同類藥品的價格相差幾倍、幾十倍甚至上百倍。如江西某藥廠生產的“咳快好”,每片0.10元,而同樣成份的進口藥品價格每片為1.80元;上海某藥品骨干生產企業生產的名牌產品兒童退熱片,療效頗佳,過去深得醫生和患者的好評,但近來銷路卻一直不佳,主要原因之一,就是這個藥品價格便宜,一包為0.12元,經銷商賣出一包只有0.012元的毛利,而同類進口藥品價格是其幾十倍,毛利更是高其百倍,經銷商和醫院當然樂此不疲。在這樣的政策背景和市場環境下,國有醫藥企業很難有所作為。我們認為,隨著全球經濟一體化程度的提高,我國改革開放的不斷深入和國產藥品質量的迅速提高,對進口藥品和國產藥品實行統一價格管理的條件已經基本具備,應讓消費者和市場對兩種產品的取舍作出公正而又客觀的選擇。 第四,盡快改革現行醫療體制和醫療制度。
省委、省政府作出學習浙江經驗,加快經濟發展的決策,提出工業三年翻一番的目標。全省醫藥行業應當積極行動,有所作為。省藥監局對全省醫藥行業進行了為期半年的調查研究,形成了《正確運用后發優勢,加強江西醫藥經濟崛起》調研報告。為促進我省醫藥工業的崛起,圍繞實現三年翻一番的目標,現將我省醫藥工業發展情況、工作思路以及急需解決的問題報告如下:
一、充分認識加快醫藥工業發展的緊迫性
我省醫藥工業增長與國際、國內醫藥經濟基本同步,20__年醫藥工業產值48億,位居全國18位。今年上半年,我省醫藥工業比上年同期增長30%。匯仁、江中、天獅、桑海、贛南等各個骨干醫藥工業企業有目標、有項目,發展勢頭很好。目前我省醫藥工業產業占全省gdp約2.2%,在中部6省比例最高,且醫藥發展顯著高于全省gdp增長速度。醫藥行業在我省的地位顯得越來越重要:一是我省醫藥工業通過近年的積累,初步具備同國內外醫藥企業競爭的物質基礎;二是我省中成藥業具有比較競爭優勢,發展潛力很大;三是醫藥行業具有高成長性,特別我國加入世貿組織后,為中藥、化學原料藥的出口帶來機遇。我們調查后認為,在客觀上我省醫藥工業具備實現跨越式發展的條件,經過努力三年翻番的目標是能夠實現的,但仍存在制約因素,主要是:
1、我省醫藥工業企業改制工作急需抓緊。這幾年我省醫藥工業的發展,得益于匯仁為代表的民營經濟、股份制經濟的快速發展。然而到20__年底,江西醫藥工業的國有資產比例達52%,遠高于全國26%的平均水平,企業包袱重,活力小,競爭水平差,制約了全省醫藥產業的快速發展。
2、我省醫藥工業企業gmp認證工作亟待加速。新修訂的《藥品管理法》以法律的形式,強制推行gmp認證,沒有按期通過的藥品生產企業,將被強制關停并轉。我省146家醫藥工業企業中,目前僅有17個企業獲得22張證書,有46家企業立項新建廠房。已通過認證的企業比例位居全國下游。
3、我省醫藥工業企業總體上缺乏新產品跟進。江西已經培育了5個年產值超億元的藥品,是中藥單品種過億元最多的省份,但這些產品同類競爭比較多,新產品開發投入少,新產品總數和檔次不高,其根本原因在于江西醫藥工業企業和科研院所的研發水平落后。并且,江西醫藥工業企業供應本地市場的品種不足20%,對臨床的貢獻率低。
二、主攻現代中藥產業,建設中藥產業強省。
中藥工業是我省醫藥發展中的重中之重,醫藥產業優勢在中藥。我省已形成了四大中藥集團,全省中成藥總量在全國排名第8位,培養了一批知名中藥產品,中藥工業是我省醫藥產業的發展的支柱。發展中藥工業對于調整農業產業結構,促進農業產業化和農民增收,發揮我省生態環境資源優勢,具有重要作用。發展現代化產業,主要抓好以下幾方面:
1、中成藥產品現代化。我省夏天無、草珊瑚、腸炎寧等許多中藥產品富有地方特色,在全國絕無僅有,但沒有技術優勢。發展我省中成藥產品現代化,在三個方面下功夫:一是做江西特色產品的標準研究,做出有效成份,拓展新功效、新療效,提高產品品位;二是做現有產品的新制劑、新工藝研究,獲取專利保護和行政保護;三是加大市場營銷力度,提高市場占有率。
2、中藥材規范化種植(gap)。規范中藥材種植是中成藥質量的基礎,中藥材的種植離不開中成藥生產企業的技術、管理、資金和市場。一是要以企業為主建立藥材基地,推行sop操作管理,從藥農個體種植轉向工廠化生產,推進中藥材產業化進程;二是以企業為主體開展質量標準研究,控制中藥材產品質量;三是省藥監部門將對gap藥材給予政策支持,對企業生產的地產藥材和大宗藥材核發藥品批準文號,讓質優的中藥材占領市場。
3、創立中藥飲片品牌。長期以來,中藥飲片加工業技術簡陋、沒有質量標準、管理粗放,影響中藥飲片企業做大做強。我省樟幫、建幫中藥飲片炮制底蘊深厚,品種資源豐富,有條件建好全國性的飲片生產基地,為市場提供質優價廉的中藥飲片產品。對些,藥監部門將采取兩項措施:一是組織企業制定中藥飲片質量標準,誰制定質量標準,誰獲得省藥監局頒發中藥飲片生產批準文號;二是取消分散在醫療機構、藥品零售門店、個體藥農自行加工方式,扶持專業中藥飲片企業擴大規模,做出品牌。
4、建立中藥提取物企業。中藥提取物是供中成藥生產的原料,目前中成藥生產企業均是自建車間,自行生產供應本企業所需要。中藥提取物的生產模式應當向向現代化和產業化的方向發展。對此,藥監部門將引導和支持建立專業中藥提取物企業,允許有條件的中藥生產企業對外供應提取物,組織制定中藥提取物的質量標準和生產規范。在中藥材原產地就地加工,可減少中藥材運輸成本、減少對城市的環境污染,降低中成藥生產企業生產成本,延長中藥產業鏈。
三、各個門類協同發展,再造醫藥投資熱點
在重點發展中藥產業的同時,還應當考慮各個醫藥工業企業技術積累和技術優勢,因企制宜,實行一企一策。基礎薄弱醫藥行業門類,如果找準發展突破口,揚長避短,同樣能夠得到快速發展。
1、選擇性地發展化學藥品行業。我省曾經是化學原料藥生產大省,東風、江藥、國藥是我省化學原料藥主要企業。加入wto后,化學原料藥的出口通暢,價格上揚,出現了前所未有的機遇。藥監部門考慮采取的措施:一是支持化學原料工業企業盤活的產品資源,提高產量,努力擴大出口;二是幫助化學制藥企業申報小品種原料藥生產批文,走特色經營之路;三是引導企業仿制療效獨特的合成藥物,以改變劑型為主,爭取在江藥建立全國緩釋、控釋制劑生產基地。
2、生物制品行業采取“拿來主義”。生物制品是新興的高新技術產業,具有高科技、高投入、高風險的特點。我省有博雅、江中、贛南等4家企業,原有行業基礎、研發水平、資金比較薄弱。因此,我省宜采取合作方式,直接引進新生物制品,降低研發和投入的風險。贛南的轉移因子的深度開發,是屬于國家一類新藥的抗癌生物制品,市場前景
十分廣闊,應當予以重點支持。3、提升醫藥器械行業產品技術水平。近年我省醫療器械工業平均每年47%的速度遞增,一次性輸液器和注射器生產規模全國領先。我省醫療器械工業機制靈活,但產品檔次低、利潤少、發展潛力有限。藥監部門的主要措施是:一是幫助企業重點開發自毀式醫療器械產品,提高我省醫療器械產品技術含量;二是配合進賢縣政府建好醫療器械工業園區,吸引資金投入光機電醫療器械產品,改變結構單一、技術落后的狀況,使醫療器械產業成為進賢經濟發展的支柱;三是協同有部門,組建醫療器械協會(或商會),加強行業自律,協調企業經營行為,減少同類產品惡性競爭行為。
4、鼓勵投資藥包材生產行業。長期以來,藥包材生產在我國一直處于弱勢行業,沒有形成專業化分工。隨著人們健康水平的提高,新《藥品管理法》對藥包材管理制度進行調整,視同藥品一樣嚴格管理。藥包材占據藥品成本比例越來大,有的已經超過30%,隱藏著很大的利潤空間。藥監部門將加強產業政策引導,扶持我省有基礎的市、縣建立藥包材生產基地,吸引各方資金投入藥包材行業,申報藥包材產品項目,先入為主,搶占藥包材市場先機。
四、注重醫藥技術創新,促進產業可持續發展
新產品開發是醫藥工業可持續發展的關鍵,新藥、中藥保護品種對醫藥產業的貢獻率越來高。醫藥新產品開發投入大,周期長,對有前景的項目,建議給予財政支持,由政府設立醫藥經濟發展基金,提供科研經費支持,或設立專門的醫藥經濟發展基金,專門用于扶持好的醫藥開發項目。作為藥品研制的監管機關,藥監部門將審批職能轉化服務職能,著重幫助醫藥工業企業解決三個難題:
一是合適項目難找的問題。我省很多醫藥工業企業新藥品研制積極性很高,但苦于項目難找。藥監部門要發揮掌握新藥政策,新產品來源信息集中的優勢,為企業進行新藥政策把關,提供準確、可靠、適用的新產品開發項目信息,為企業選準項目出謀劃策。
二是新產品申報難的問題。申報程序控制嚴、研制資料要求高是新藥研制的共性,省藥監部門要發揮新藥審評專家委員會作用,為新產品實驗資料把好審核關,幫助企業少走彎路。對骨干醫藥企業的新藥項目,省局領導和藥品注冊人員,將加強同國家藥監局的溝通和協調,幫助企業做好工作,加快審評速度,縮短審評時間,盡快獲準產品批文。
三是研發能力不足的問題。鑒于我省醫藥科研狀況,開發醫藥新產品應采取企業自主開發為輔,合作開發為主的方式,這就需要建立一個供需見面平臺。藥監部門要做好企業與省內外科研院所牽線搭橋工作,用市場化運作方式,由企業與科研機構自主簽約,企業出題,科研機構做題,成果歸企業享有。
五、監管和服務相結合,創造良好發展環境
假冒偽劣產品擾亂醫藥市場經濟秩序,損害消費者權益,必須予以嚴厲打擊。20__年以來集中開展的藥品、醫療器械市場整治活動,促進了醫藥經濟的健康發展。我省對進賢縣非法一次性醫療器械的打擊活動,取得了明顯的成效,非法生產、銷售一次性醫療器械活動基本肅清,合法醫療器械企業揚眉吐氣,投資者信心大增,進賢縣兩個現代化醫療器械工業園區初具規模,全省醫療器械產業由此步入健康快速增長期。目前,市、縣藥監機構組建基本完成,集中統一的藥監網絡覆蓋全省。全省藥監部門要始終堅持“以監督為中心,監、幫、促相結合“的工作方針,加強與重點醫藥工業企業的聯系,建立聯系通道,幫助我省企業樹立產品質量信譽品牌,及時解決企業在發展中問題,打擊非法制售假劣藥品違法犯罪行為,祛邪扶正,弘揚正氣,保護合法企業的權益,維護群眾用藥安全有效,建立公平競爭的醫藥市場經濟秩序。
六、發展我省醫藥工業亟待解決的問題
1、突破體制頸瓶,加快gmp認證步伐。國有企業體制不改革就無法吸納外資,外資不進來就無法完成gmp履行,體制改革進程與企業gmp改造進度密切相關。目前有能力進行gmp改造的企業基本上屬體制改革企業。我省gmp認證的問題是認證時間緊迫、資金投入不足、技術力量薄弱。桑海、天獅等骨干醫藥工業企業對改制的呼聲很高。解決這個問題出路是:一是下放醫藥工業企業,調動地方政府招商引資、投資gmp改造的積極性;二是整合老國有醫藥工業企業的優勢品種、優良資產、優秀人才,分立企業,由藥監部門給予《許可證》和藥品批準文號的支持,使國有企業“脫殼解包”,吸納資金進行gmp改造;三是對有品種資源的小型醫藥工業企業,以合資、兼并、劃轉、出售方式,改為民營醫藥企業,減少政府負擔;四是對于無品種資源優勢、負凈資產、設備落后的小企業在穩定的情況下進行破產處理。
第三終端的營銷誤區:忽視市場的區域性和差異化原則
占醫藥市場銷售額近四成的銷售終端是介于醫院和零售藥店之間的模糊地帶,被稱為第三終端,其藥品銷售受著醫生、消費者、商業渠道等諸多因素的影響。由于這塊市場的整體份額非常大,并有逐步增大的趨勢,而許多醫藥企業的營銷工作還未涉及到這類市場,或雖有涉足卻沒有取得理想的投入產出效果,因此,第三終端這一市場開始引起了許多企業的重視,并有望成為藥品銷售的新增長點。也由于這類終端數量多,單個量小,整體量大,且以OTC產品占多數,因此,其在營銷上應一手抓渠道拉動,一手抓終端促進。
開發醫藥市場第三終端的話題成為了2005年上半年行業的熱門話題,許多企業在開始深化區域市場,同時著手對第三終端的開發。盡管時間較短,但卻暴露出了不少問題。特別是在實際運作過程中,一些企業不做市場調查和研究,盲目上馬,一哄而上,簡單地把市場增量指標都寄希望于對第三終端或周邊農村市場的深度開發上。這是很不科學的,是醫藥企業在進行市場的深入拓展中出現的新的誤區,其實質問題就是忽略了市場區域性和差異化的營銷原則。從表面上看,營銷工作是在向更深、更廣的市場拓展,實際上這樣的營銷工作往往是在被動地推進。因為區域市場的差異讓相同的拓展方案在不同市場中遭遇的結果會完全不一樣。
農村市場給銷售增量帶來無限商機,也帶來了新的挑戰
我國改革開放二十多年使全國各地經濟發展和城鄉建設水平處于嚴重不均衡狀態,從而導致了區域化市場的市場容量和消化能力有著較大的差異化。一個很明顯的現象是,在華南和華東等經濟較發達的地區,對第三終端的開發早就在進行之中,只是過去沒有形成“第三終端”這個概念而已。由于這些地方的農村鄉鎮發展很快,一些繁華村子的人口數量及城鎮化程度絲毫也不比內地一個小縣城低,對其藥品市場的拓展已經是許多醫藥企業營銷中必不可少的一個方面,藥品生產企業的營銷組織已經深入到了村鎮。在處方藥銷售方面,縣級乃至鎮級醫院都是醫藥代表必須花大力氣把控的終端。以廣東省為例,在珠江三角洲的東莞、順德、中山等地,醫藥企業在進行市場推廣時以鎮為單位進行市場劃分的模式已經形成。在這些地方,醫藥營銷隊伍之所以能下移到鎮、村一級的市場,最主要的原因就是這些區域市場容量大,值得派駐營銷隊伍。而在東北和西北市場,許多地級市場的容量都遠遠不如發達地區的鎮級市場,開發和拓展的價值不大,營銷隊伍進入后,投入產出比往往難以令人樂觀。因此,筆者認為,營銷工作在向第三終端發展時,必須綜合考慮市場潛力和銷量的提升幅度等問題。
隨著各地經濟水平的不斷發展,城鄉差別的逐步縮小,藥品的農村市場和城市周邊市場已經興起,給產品銷售增量帶來了無限商機,也同時帶來了新的挑戰。如何有序、合理地拓展第三終端市場,開發和深化三級周邊市場,已成為醫藥營銷人士必須面對的首要問題。
立體交叉式營銷將成為第三終端的重要營銷形式
從醫藥渠道的延伸來看,傳統的通過一級醫藥商業公司分銷到二三級醫藥商業公司的渠道模式,正在被越來越多樣化的渠道模式所代替。從一級醫藥商業流向二三級醫藥商業、再流向終端、流向消費者的縱向營銷模式和通過數量較多的一級商業公司流向終端和消費者的橫向營銷模式,正逐步被注重區域性和差異化市場、兼顧一級和二三級市場的立體網絡營銷模式所取代。
目前醫藥市場的立體化網絡營銷到底是一個什么樣的格局?從附圖中我們可以清晰地看到,決定市場級別的不是行政區域的級別,而是市場容量和區域市場的消化能力。而影響到區域市場容量和消化能力的主要因素是區域的經濟發展水平和城鎮建設水平,同時,區域市場中商業渠道的發展現狀和水平也是一個重要的因素之一。就全國市場而言,營銷中所采取的模式必定會是一種立體交叉的營銷形式。
立體網絡營銷模式是對傳統營銷模式的補充
立體網絡營銷模式結合了渠道縱向和橫向營銷模式的優點,根據市場狀況來決定營銷的差異化選擇,其最大的貢獻是為企業提供了全面擴大產品市場銷量的思路,以及提升銷售量和以占領最大市場份額為目的的思維模式,有助于產品在目標市場實現最大程度的滲透和新的市場定位。同時,這種模式尋求的是營銷的最終結果,而不是照搬照套的過程模仿秀,因為思維的清晰更加有利于營銷手段的創新,使營銷策略始終處于領先地位。
關鍵詞:醫藥流通企業 OEM 醫藥產業鏈
中圖分類號:F426.72 文獻標識碼:A 文章編號:1007-3973(2013)012-292-02
1 前言
中國醫藥行業近年來發展迅速,醫藥商業七大類商品總銷售額從2002年的1925億元,增長到2011年的9426億元,十年的復合年增長率為19.3%。從本世紀初開始中國醫藥商業已進入微利時代。據中國醫藥商業協會的數據,2011年醫藥商業毛利率為7.20%,利潤率2.20%。盡管當前中國醫藥行業有著良好的發展趨勢,但處于微利環境下的醫藥流通企業一直在做大量的、有益的嘗試,試圖打造新的商業模式提升盈利能力,提升在醫藥產業鏈上的話語權。OEM的出現并實施成為醫藥流通企業爭相效仿提升盈利能力的利器之一。
2 定義
OEM是原始設備制造商(Original Equipment Manufacture)的縮寫,在我國亦稱“貼牌生產”或“定牌生產”,具體指已經確立品牌優勢的企業掌握著關鍵性的核心技術,負責設計和開發新產品,控制銷售渠道,但是自己生產能力有限或者發現其他企業生產成本更低,為了進一步降低成本而向其他生產企業下訂單進行生產制造,并對所委托產品低價買斷直接貼上自己的商標。承接這種加工業務的制造商就被稱為貼牌生產商即OEM企業,其生產的產品就是貼牌產品也叫OEM產品。購買方的渠道優勢、品牌優勢資源與生產方的設備、技術、原料等制造優勢資源合理的結合在一起,構成了產品的整體競爭優勢,給雙方都帶來了更高收益。
3 醫藥行業OEM需求的形成與契機
從當今國內醫藥行業的現狀分析來看,醫藥流通企業和制藥企業雙方都具有進行OEM合作的需求、意愿和契機。針對流通企業來說,一方面中國人口老齡化進程加快、基層醫療的持續擴容、社會經濟的發展,醫藥行業得到了高速發展,全國性或區域性的大型特大型醫藥流通企業逐步形成,部分流通企業(醫藥商業企業和零售連鎖企業)已經建立了比較完善的終端銷售網絡,對渠道的掌控能力逐步增強,對提升其在醫藥產業鏈上的地位的愿望也越來越強烈。另一方面醫藥流通企業卻進入微利時代,且受公共醫療機構對降低成本的迫切需求、政府招投標政策等因素的影響、零售藥店平價低價風潮的愈演愈烈,流通企業的盈利空間受到進一步的壓縮,傳統的采供銷經營模式中依靠進銷差價獲取的利潤已非常微薄。醫藥行業在高速增長,而醫藥流通企業的盈利空間卻在逐步被壓縮,如何提升盈利能力成為醫藥流通企業所面臨的難題。OEM的出現和實施讓眾多企業爭相涉足和效仿。
針對制藥企業來說,新版GMP認證實施后絕大多數企業生產能力、生產工藝都得到了很大的改進和提高,但因國內制藥企業研發能力普遍較弱、仿制藥和改劑型藥品業務仍占主要地位,一類藥品有幾十家甚至上百家企業在生產,且產能過剩的現象普遍存在,大多數企業的營銷仍停留在在低水平的價格競爭層面, 以上成為眾多制藥企業接受流通企業進行OEM業務合作的主要因素。
4 醫藥流通行業OEM經營活動現狀
OEM在服裝、信息、快速消費品等行業發展較早且已經很成熟,而在醫藥流通領域卻是屬于起步階段,雖然已經有了諸如PTO(中小藥店聯盟)、特格爾藥店聯盟、海王星辰連鎖藥房、老百姓大藥房等知名零售企業涉足,但對絕大數醫藥流通企業來說,如何實施OEM經營活動仍一知半解。
(1)OEM實施流程:目前在醫藥流通行業中開展的OEM經營活動實際上大多數都算不上真正意義上的OEM,其合作的產品最多只能叫貼標(牌)產品或區域產品更為準確。其流程是流通企業與制藥企業簽訂委托生產協議委托制藥企業進行生產,流通企業提供藥品的包裝設計,包裝設計上一般都帶有流通企業自身的標識或商標。所委托生產的藥品一般都是制藥企業自身銷售不好但市場容量大的產品。產品的選擇上也主要是一些普藥、常用藥,即可以理解為藥品中的快速消費品。這些貼牌產品銷量的提升主要依靠流通企業自有終端及開放性終端客戶給消費者的講解和推薦而產生,如消費者對該品類的品牌藥認知度不高則銷售起來相對容易一些,反之難度很大。
(2)OEM經營過程中,由于合作雙方對渠道的功能了解不夠,對產品的認識存在差異,沒有建立科學的推廣體系或及推廣能力有待加強,導致合作多數未能持久,最終體現在銷售量、品牌、資源配置等成為爭論焦點。
關于銷量:OEM經營的前提是流通企業已經擁有了強大的終端銷售網絡(自有終端與開放性終端),且對終端有較強的掌控能力。在此基礎上才能保證產品銷售量足夠大,來支撐委托加工對量的需要。但制藥企業藥品批準文號的唯一性與該藥品全國市場容量之間巨大的差異性,形成當下制藥企業合作初期時拿出自身閑置或銷售不好的產品與流通企業進行OEM合作,但當銷售量逐步穩定上升時,現有的OEM銷量已不再能滿足制藥企業對全國市場的期望,委托方和受托方易產生短期合作行為,直接的博弈焦點表現在采購價格和銷售量上,此種合作現象在行業內層出不窮,直接影響雙方進一步的合作,且都在不停的尋找和更換合作伙伴。
關于品牌:目前行業內常見的做法是OEM藥品的包裝由流通企業設計,并帶有流通企業的商標,但此OEM藥品在實際經營過程中只是證實此包裝的產品銷售渠道的唯一性,產品的定價及消費者的認知度基本仍停留在對制藥企業上,流通企業的商標只能稱為一個標志,并未能真正體現流通企業的渠道價值和品牌價值,實現增值。
關于品牌產品與OEM產品的資源配置:目前絕大部分流通企業在日常經營活動中,針對品牌產品和OEM產品在資金、推廣、績效考核、培訓、消費者教育等資源配置上無長遠規劃設計,在經營活動中發覺銷售額降低了,上述資源的配置重點投向品牌類產品;若是毛利持續走低則資源投入重心又轉向OEM產品。經營思路的不清晰,導致資源配置的無序性,結果使得內部員工、外部客戶對實施OEM怨聲不斷、信任度大減。
5 對策及思考
5.1 流通企業需對實施OEM經營要進行準確定位
醫藥流通企業在決定涉足 OEM經營之前,要充分體悟 OEM 的來龍去脈,對企業的現有優勢資源進行充分的挖掘、研究、分析,要將OEM提升到企業的戰略高度去進行實施,否則其相應的資源配置就會出問題。OEM的實施能給企業帶來豐厚持久的利潤是建立在企業在醫藥供應鏈的環節中擔負著更多的市場功能且比供應鏈上的其他節點企業運作的更好。醫藥流通企業應將OEM作為一種經營模式去研究、定位和實施,要區別于原有的產供銷經營模式。如果企業僅僅是利用現有的資源去進行供需雙方的價格博弈,期望短期內從某些或某一類OEM產品中獲取較高的利潤,經營模式卻未能發生根本性改變,則資源配置遲早會出問題,導致各相關環節中利益相關者產生利益的博弈,在實施過程中必然爭議不斷、困難重重。
5.2 提升OEM的設計能力
醫藥流通企業一經確定將OEM作為企業的戰略模式,就應該高度重視OEM的設計能力。如果OEM產品僅僅依靠改變包裝的規格大小或改變包裝的設計圖案,并局限于自有零售終端銷售,則很難滿足制藥企業對該藥品批文全國市場銷售量的期望,也難以走出同類藥品價格的惡性競爭局面。企業OEM設計能力的提升,需要建立相應的 OEM 設計組織(部門),需要吸納貫通研發、生產、流通等具有綜合能力的創新人才,要以創新人才為中心,融匯整合產品的生產工藝、包裝設計、質量管控、營銷推廣、消費者教育等資源,有計劃、有目的、有步驟地推進實施。目前醫藥流通行業中的不少OEM事例,都是有概念有口號而無系統性、連續性,最終結果大多不盡人意,仍僅僅停留在起步階段,從起步到經營模式的運作成功,還需要有很長的系統化專業化的道路要走。
5.3 提升集成終端客戶需求的能力
隨著社會經濟的發展、生活方式的改變,疾病譜、消費者需求偏好也在不斷變化,流通企業的優勢是在供應鏈環節中更貼近終端消費者,可以靈活運用信息化等各種管理工具多渠道、多方位的獲取消費者需求信息,并能夠加以匯總、分析、提煉、集成。準確的需求信息集成是企業實施OEM的前提。客戶需求信息的收集提煉集成貫穿于OEM經營的全過程。
5.4 借助OEM進行產業鏈資源整合
當前,國內醫藥流通企業面臨著創新轉型升級,絕大多數企業經營規模偏小、經營模式滯后,如何在醫藥產業鏈上進行資源的互補、整合,提升盈利能力,是業界共同的期望。流通企業在實施OEM的過程中,可以從資本、研發、原料供應、營銷推廣等產業鏈的各個環節進行吸納、整合、互補,提升對資源的駕馭能力。如在OEM合作中,可以進行委托采購,與合作的生產企業在原輔料方面向上游供應商實施集成采購,獲取更低的價格降低成本;也可以進行委托研發,將擁有的原料資源或好的產品設計委托給研發能力較強的企業置換其閑置的產品,進行資源的互補共享。還可以進行倉儲物流資源、電子信息資源的交換和共享以及相互委托等。歸根到底,流通企業在實施OEM的過程中,在產業鏈上可操作的空間非常廣泛,需結合企業的實際情況,巧妙運用得當,就有可能成為產業鏈上某個細分領域的領頭羊甚至成為控制者。
5.5 OEM產品選擇與自身經營模式相匹配
流通企業應根據自身企業的戰略定位、區域市場情況、經營模式、資金實力,選擇與之相匹配的OEM產品及供應商,在OEM供應商的選擇上可以用“門當戶對”四個字來建議,否則企業現有的渠道資源、終端客戶資源、營銷團隊等資源與所確定的OEM產品及供應商難以對等,一旦實施將會騎虎難下,困難重重。
5.6 提高法律意識、完善規范OEM合同
對于OEM合作雙方來說,簽訂的OEM合同是否完整、嚴謹是雙方合作能否實現互利,產生糾紛能否圓滿解決的關鍵。國外知名企業的委托生產合同往往有厚厚的一本,從生產工藝到質量標準、從原輔料到供應商確定、從付款方式到交貨周期、從運輸方式到驗收入庫,都作了十分嚴格和完善的要求。而目前國內醫藥企業通常只關注如何做大OEM業務量,對合同的簽訂卻通常太過簡陋,這種情況容易導致糾紛增多,出現矛盾后難以調解,不利于合作的長久。
5.7 提升企業運作能力,實現從OEM-ODM-OBM的跨越
醫藥流通企業為了實現在醫藥產業鏈上地位的提升、市場運作能力的增強,其理想途徑就是由初期的委托生產制造到自主設計研發(ODM),并最終建立自主品牌(OBM)的過程。醫藥流通企業OEM的實施過程中以委托生產為主,除了原輔材料及資金資源的投入外其他投入較少因而風險較低,但利潤回報比原有的產供銷經營模式要豐厚得多。商業的本質就是追求更高利潤,流通企業在OEM經營模式成熟后需要進一步提升自身的自主設計創新能力和開發能力,向產業鏈的上游延伸,此過程中企業相應投入加大、風險增大,但是一旦成功,企業就能獲取更大的利潤回報。企業的經營最終是品牌的經營,企業進行OBM的實施需立足于企業發展的可持續性,圍繞企業的發展戰略、產品品牌戰略和渠道品牌戰略進行全面運作,逐步在市場競爭中提升企業形象,使企業擁有的渠道價值、品牌價值真正實現增值。
參考文獻:
[1] 鄭亞兵,沈昌明.我國醫藥產業發展存在的問題及對策研究[J].中醫藥管理雜志,2010(02).
[2] 史萬奎.打造OEM領域的變形金剛[N].醫藥經濟報,2011-07-27(A08).
在變局中尋機遇求發展
2004年對醫藥行業來講仍然是機遇與挑戰并存的一年,企業面臨著各種變數,在變局中尋機遇、求發展已成為不可回避的現實。企業改革發展的關鍵是研究在經濟全球化大趨勢下的機遇和挑戰,全面分析宏觀環境及各種醫藥改革政策對企業的影響,正確把握市場脈膊及發展方向,重新選準在市場中的定位。中國入世引發了市場競爭環境的變局,國外資本和企業進入中國藥品分銷市場與之競爭;經濟全球化及產業結構調整引發了企業成長方式的變局;“三項制度”改革的深化引發了企業命運的變遷;GMP、GSP認證的提速,定點藥店認定的取舍,藥品分類管理制度的推進,基本醫療保險目錄的實施給企業的管理和經營提出了更高的標準,藥品招標采購和降價也給企業帶來了雙重壓力。醫藥資本結構、體制、市場格局、營銷模式、工、商、衛關系都在變局中尋求新的突破。具有發展優勢、競爭實力、能夠與更強大競爭對手直面抗擊的產業和企業將得到快速而持續的發展,否則將被淘汰出局。因此,企業只有積極應對挑戰,把握機遇,尋求突破,探索適合自己的營銷策略和模式,商品經營與資本經營同時進行,才能在變局中贏得生存與發展。
醫藥流通領域改革仍需提速,提升整個行業素質尤為重要
入世后醫藥流通領域已經出現的新的競爭態勢和格局,呈現國內競爭國際化;單體企業之間的競爭轉向群體企業之間競爭;從單純追求市場份額競爭轉向對市場快速反應能力的競爭;市場競爭轉向直接爭奪客戶、爭奪銷售終端;產品競爭則轉向品牌之爭;企業正從各自為政的單一領域競爭轉向生產、流通、醫院全方位的資源整合,逐步建立起新型的戰略合作伙伴關系,完善供應鏈之爭。因此醫藥商業企業必須加速改革的步伐,進行管理機制和經營機制的創新,建立能夠適應開放和市場競爭的現代企業制度。要根據買方市場的特點,制定企業發展戰略。加快經營結構的調整,企業可依據具體情況向商、經銷商、直銷企業、零售商、物流配送中心等多層次的方向發展;要抓好品種、網絡、服務,增強市場控制力,擴大企業市場活動空間;要通過資本運營策略,提高企業競爭力,實現利潤最大化,加快醫藥商業企業的優勝劣汰步伐;要推進國有醫藥商業企業股權多元化,建立真正規范的法人治理結構。
做大經濟總量,提高競爭實力
為推進國有企業改革,加快國有資本從一般競爭性領域有序退出,促進投資主體多元化,充分吸引外資和民間資本參與國企改革和調整,做大經濟總量。今年北京市推出由104家國有或國有控股企業參與的“北京工業百戶國企與外資、民間資本并購重組行動”,8家醫藥企業位列其中。投資者可根據企業的不同情況,通過股權和產權并購、盤活存量資產、增資擴股等方式實現資本并購重組。這一舉措就是利用企業現有的資產存量,吸引內部資本力量,將并購過程和引資、重組相結合,充分利用機制、體制的轉換和資本的力量,力促國企改革使其發展壯大,提高競爭實力。
醫藥市場總體需求在調整完善中繼續保持平穩增長
21世紀,隨著小康社會的全面到來,特別是非典之后,人們珍愛健康、提高生活質量的意識越來越強,公共衛生體系建設提速,疾病預防控制體系的完善,以及農村“兩網”建設,醫療衛生基礎建設的加強和新型合作醫療制度的建立,為醫藥經濟的快速發展提供了十分有利的市場契機。消費市場將出現新的變化:一是消費區域將由城市向農村延伸;二是消費對象進一步拓寬;三是消費選擇更為寬泛;四是消費目的由防病治病擴大到健身益智;五是消費求新、求天然、求療效好。此外,“低水平、廣覆蓋”的城鎮職工基本醫療保險制度的全面推進以及人口的自然增長、人口老齡化進程的加快,都將增加對醫藥產品的需求,從而拉動醫藥經濟的適度增長。
提高市場占有率和控制率,拓展企業經濟增長的空間
企業應根據衛生資源的重新配置、消費需求的多層次變化,確定品種供應和營銷策略。要瞄準OTC市場、農村市場和社區衛生服務這一陣地,加快開發新的市場領域,擴充網絡、擴大市場可供范圍,提高市場占有率和覆蓋面,以拓展企業經濟增長的空間。
國家相關宏觀政策導向對企業的影響會進一步顯現
企業在今后一段時間仍將面臨藥品招標采購、藥品降價、GSP認證提速等一些不可回避的現實問題。企業必須在市場利潤逐步萎縮的情況下,迅速完成經營方式及經營理念的轉變,順應市場趨勢的變化,自覺轉換角色。聯大靠強,盡快謀求新的生存之道。
建立長效機制,促進藥械市場的全面規范
今后一段時間,依法規范綜合治理,凈化和改善市場環境,是藥監工作的重點。國家食品藥品監督管理局將加大對藥品研究、生產、經營、使用全過程的監督,加大對醫療器械產品質量監督抽驗和虛假醫療器械廣告查處力度,嚴厲查處無證生產經營行為、打擊制售假劣藥品醫療器械違法活動;整治中藥材專業市場;規范藥品生產經營秩序;積極推進流通領域藥品分類管理工作;加快GMP、GSP認證步伐;推進農村藥品監督供應網絡建設;嚴格藥品審批和管理,從源頭上確保人民用藥安全放心。企業應關注法規的實施進展情況,誠信守法,規范經營。
行業物流發展建設謹防“虛火”
有“利潤泉”之稱的現代物流,近年來受到社會的“熱捧”,各地各行業的物流陸續出爐,物流園區建設如火如荼,理論研討也方興未艾。這股物流“熱潮”所伴生的“虛熱”現象,日益凸現。一是言必稱大,不求實。建設盲目貪大,不講實際,不問市場,所規劃的物流體系大大超出了當地經濟發展水平和實際市場需求;二是行必建園,不求物。沿續構建經濟園的思路,將開發新物流園區作為發展物流的品牌,圈地耗資巨大;三是改必換牌,不求質。一些企業為趕時髦追浪潮,不進行實質性改革,只是簡單地換牌更名,其結果只是物流企業數量膨脹。在目前政府管理職能、物流資源、基礎設施等方面的協調整合和統籌規劃尚顯不足的情況下,醫藥企業既要抓住機遇加速發展,又要實事求是謹防“虛火”,使物流發展真正成為企業降費增效的利潤源泉。
2003年以來,全國醫藥經濟運行態勢基本良好,但經濟運行中也存在一些比較突出和不容忽視的問題和困難,制約著醫藥經濟增長的進一步提升。一是企業規模問題突出,大多數中小企業規模小、管理水平低且布局分散;二是技術創新體系尚未形成,多數企業專業化程度低,缺少具有自主知識產權的新產品,重復生產現象嚴重;三是醫藥流通體系不健全,企業改革和戰略重組的任務還很艱巨;四是產品質量、性能有待提高;五是外貿產品結構不合理。這些問題的解決和困難的克服直接關系到今后一段時期內醫藥經濟增長的自主性和穩定性的實現與提高。為此,各地企業在機遇與挑戰并存的環境中,應努力做到發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。醫藥行業今后應重點抓好以下幾項工作:
⒈進一步增強企業技術創新能力。重點扶持一批確有研發能力的重點骨干企業和大企業集團,加速提升企業的市場競爭實力。
⒉推動“走出去”戰略的進一步發展,努力培育新的出口增長點,為促進企業出口和國際貿易合作創造良好的外部環境。
⒊積極廣泛吸收各方投資,合理引導資金流向,促進產業升級,加快醫藥產業現代化生產和現代化流通體系建設。
⒋加速流通體制改革,推動促進企業的戰略重組。
關鍵詞:醫藥物流;制約因素;發展
中圖分類號:F252
文獻標識碼: A文章編號:1005-6432(2007)32-0040-02
Analysis of restricting factors and suggestions of medical logistics’ development in our country
Xie Ming Liang Xu Guan Baichun
(Liaoning University of Traditional Chinese Medicine)
Abstract: Nowadays with the explosion of the medical industry, the lagging of medical logistics in our country has been the bottleneck of medical economy. It is the focus of attention that the medical industry pays. Adopting the compare-analysis and sum-up methods, this text introduces the current situation of medical logistics in our country, then systematically analyzes its restricting factors, clarifies the reason why the medical logistics in our country falls behind, finally puts forward pointed suggestions.
Key words:Medical logistics; Conditionality factor; Development
一.我國醫藥物流發展的現狀
1.我國醫藥物流發展潛力巨大
隨著我國經濟的快速發展,人民生活水平的提高及人口老齡化趨勢的加快,人們對藥品的需求將快速增長,這為我國醫藥業的發展提供了巨大的空間。隨著市場競爭的不斷深化,企業建立競爭優勢的關鍵,已由節約原材料的“第一利潤源泉”、提高勞動生產率的“第二利潤源泉”,轉向建立高效的物流系統的“第三利潤源泉”,越來越多的醫藥批發、零售連鎖企業開展了配套物流設施的建設。
2.我國醫藥物流企業的數量大、規模小、利潤低――與美國比較
(1)醫藥物流的運作模式比較
美國醫藥物流行業的運作模式(如圖1)的優勢主要體現在全球一體化的采購模式、先進的服務理念和管理理念。目前的國內醫藥物流行業模式(如圖2),從整體來講還不夠規范,而且醫藥的消費市場一直被醫療機構所壟斷。隨著醫藥物流的快速發展,目前已出現一些大型批發、連鎖企業,以及醫藥“平價超市”,幾十年來一貫制的生產廠家、批發商、零售商的三級分銷售模式也將被打破。
從上表可以看出我國醫藥批發零售企業的運作狀況與美國存在較大差距,具體表現在企業數量多,規模小,費用率高,利潤率低。
3.我國醫藥物流企業面臨嚴峻的競爭態勢
長期以來國內醫藥企業重生產輕物流,往往忽略采購、運輸、倉儲和配送等環節,這大大增加了醫藥企業生產經營的成本。入世后,我國醫療器械和藥品平均關稅率從2000年的14%下降到2003年的5.9%并將開放藥品分銷服務和醫藥服務的市場。外商可在我國從事醫藥商品的采購、倉儲、運輸、配送、批發、零售及售后服務。醫藥流通市場開放給國內醫藥物流企業帶來嚴峻的挑戰。[2]
二.我國醫藥物流發展的制約因素
我國醫藥物流相關政策法規不健全,流通體制不完善。我國醫藥市場缺乏宏觀調控的引導和市場準人條件的限制,醫藥物流管理的體制尚未建立,對醫藥物流政策法規和管理還不完善,加上藥政權與藥事權的分離、地方保護政策等多種因素促使產生大量醫藥批發企業,從而導致我國醫藥批發行業存在著諸多問題:企業數量多、規模小、經營效益低、資金不足、流通秩序亂、政府政策調控不到位、市場監管力度不夠、地方保護主義嚴重等等。
我國醫藥產業結構不合理,行業集中度不高。我國醫藥產業近年來發展速度雖然很快,但整個產業結構不合理,表現為制藥企業小、散、亂、多,產品低水平重復,創新能力低下。目前我國醫藥行業中90%以上為小型企業, 全國醫藥企業前10強銷售收入合計為553.69億元,只占行業的23.07%,占重點企業的27.20%左右。最大的企業上海醫藥集團的年銷售額接近290億元,僅占國內醫藥市場的份額的9.5%。由于我國產業結構不合理,企業的行業集中度不高,導致了醫藥企業的供應鏈和第三方物流都很難產生規模效應。
我國醫藥企業的信息化、標準化水平較低。在美國,基于因特網的信息技術相當發達,供應商、批發商、零售商都能通過網絡實現信息共享,使得數據能快速準確地傳遞,大大提高了庫存管理、裝卸運輸、采購、訂貨、配送、訂單處理等環節的自動化水平。而在我國,信息技術的應用尚處于起步階段,大多醫藥物流企業并沒有運用物流信息系統,信息缺乏相互鏈接和共享,遠遠沒有達到物流運作所要求的信息化水平。此外,在發達國家所有藥品銷售包裝上都有統一的條形碼,編碼技術的使用,使物流中心數據庫成為真正意義上的實時、動態數據集合,這是物流配送標準化的關鍵。
我國醫藥物流企業管理人才匱乏。近年來,我國的醫藥工業持續快速發展,醫藥流通企業也逐步向大型化、實力化、網絡化方向發展,企業紛紛將大力發展醫藥物流網絡作為面對未來市場競爭的戰略,但是醫藥物流人才的緊缺卻越來越成為了我國醫藥物流行業的至關重要的問題。對醫藥流通企業而言,往往需要的是那種既掌握藥品經營管理知識并有豐富的實踐經驗,又對物流管理頗有研究的人才。人才培養與市場需求之間的不匹配意味著醫藥物流人才緊缺的矛盾仍將在相當長的一段時間內難以緩解。
三.我國醫藥物流的發展對策
1.深化我國物流行業相關政策法規的改革。為進一步推進我國現代物流的發展,在全國范圍內盡快形成物暢其流、快捷準時、經濟合理、用戶滿意的社會化、專業化的現代物流服務體系,政府應該在如下幾方面努力:
(1)完善醫藥物流產業政策,積極推進傳統醫藥物流企業轉型。
(2)做好醫藥物流中心總體規劃, 對醫藥物流中心建設進行合理布局。
(3)完善醫藥物流法律法規,規范醫藥流通體制。
(4)加強部門間政策協調,抑制地方保護主義。
(5)加快醫藥物流信息化、標準化建設力度。
2.推進企業進一步重組聯合,發展“一體化戰略”經營。利用資產重組、管理重組、技術重組等各種方式聯合,通過市場來形成一批大型醫藥商業集團公司。例如,2002年金陵藥業和南京藥業聯合成立了南京醫藥產業公司,合并后其在醫藥流通市場表現出強大的市場競爭力,在2005年中國醫藥商業公司排行榜中名列第七,年銷售額80億元人民幣。
3.加快醫藥物流標準的建設和應用,積極發展電子物流,實現網絡化、信息化管理。相關部門應結合我國實際,盡快出臺統一規范的國家藥品編碼,從而推進醫藥物流標準化的建設和應用。信息的傳遞在醫藥物流流程中起著重要作用。電子物流就是利用電子化的手段,利用互聯網的技術來完成物流全過程的協調、控制和管理。物流信息網絡加強了用戶與供貨方、供貨方與供貨方之間的信息聯系,它在為生產企業提品及客戶服務需求信息的同時,也為醫藥商業企業及時反饋市場動態。
4.充分利用第三方物流,降低企業的流通成本。長期以來,我國許多醫藥企業都自有一套“大而全”、信息閉塞的物流系統,造成了大量的人力浪費和設備閑置。隨著社會化的第三方物流快速發展,企業可以根據需要隨時選擇購買第三方外包物流服務,將企業自有物流與第三方物流有機合理地配置起來,進一步降低物流成本進而增強企業的競爭力。
5.加快醫藥物流管理人才的培養。目前已開設物流專業的本科院校達到l60所,為我國物流業的發展創造了良好的人才培養環境。但既懂醫藥又掌握物流管理技能的人才卻少之又少。為此,在高校開設醫藥物流專業勢在必行。湖北中醫學院、遼寧中醫藥大學分別于2005年、2007年開設了市場營銷專業醫藥物流方向,為醫藥物流管理專業人才的培養邁出了第一步。
作者單位:遼寧中醫藥大學 經濟管理學院
參考文獻:
[1] 陳紅丹,李錦飛.試論我國醫藥物流的現狀及發展對策[J].江蘇商論,2006,6:50-51.