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    傳統網絡營銷方式精選(九篇)

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    傳統網絡營銷方式

    第1篇:傳統網絡營銷方式范文

    關鍵詞:中小企業;網絡營銷;問題與發展

    中小企業是市場經濟的活力和創造力所在,網絡營銷是互聯網時代營銷的典型應用,中小企業需要生存發展,在當前激烈的市場競爭中需要利用好當前各種先進的思想和方法,網絡營銷是其中典型的代表,通過利用網絡營銷能夠更好推動中小企業發展。

    1.目前中小企業利用網絡營銷存在的問題

    中小企業是指相對規模比較小但又具有活力、創造力和競爭力的制造、商業和服務型企業。這類企業由于有某種競爭優勢,在開始的階段發展較好,但要進一步發展就缺乏必要的營銷手段。雖然這些中小企業已經認識到網絡營銷的作用,并積極利用網絡營銷,但實踐中卻仍然存在一些問題。

    1.1追求營銷方式大而全

    經過互聯網多年的商業發展,技術水平越來越高,網絡營銷的方式越來越多樣,手段越來越新穎,中小企業利用網絡營銷容易被各種營銷方式所迷惑,過于追求營銷方式的大而全。大是指營銷方式針對的受眾范圍大、區域廣、花費高,全是指各種營銷方式都用一用,覺得每種都不錯,用了肯定有效果。而實際上,不同的企業有不同的區域范圍和產品特色,追求大而全只是多花錢,并不一定能起到實際滿意的效果。

    1.2目前的形勢從上到下都認識到互聯網的作用

    互聯網時代各個中小企業都希望通過利用新技術手段推動發展,但很多企業實際并不能深入把握互聯網的本質,只是覺得別的企業在用,全社會都在用,就應該去使用,但真正會用的,能用好的,并堅持隨著互聯網發展去提高的中小企業并不多,并沒有起到真正的作用。1.3不能堅持,淺嘗輒止由于不能真正深入了解互聯網網絡營銷的特點和作用,很多中小企業只是使用了各種營銷方式最基本的功能,認為沒有什么效果,或者覺得花錢起不到作用,就不再愿意投入相應的人力、財力,不愿意在網絡營銷上花心思,浪費了網絡營銷這個新時代的營銷手段。

    2.合理利用網絡營銷的方法

    2.1分析企業特色,以合理選用網絡營銷方式

    中小企業是全社會經濟活動的體現,在其生存發展過程中,必然有其產品和服務的特色,無論是地區性特點還是競爭力的特點,在互聯網時代的網絡營銷面前必須更深入分析自身在互聯網時代與別的地區及產品的特殊性,以便合理選用網絡營銷的方式,提高企業營銷的競爭力,從而推動企業的生存與發展。

    2.2深入分析網絡營銷思想和各種方式,以降低成本提升效果

    網絡營銷的本質仍然是營銷,營銷必須存在相應的營銷思想,并對應于不同的網絡營銷方式。中小企業無法也不應該使用很多種營銷方式,因此應該從營銷思想上去分析網絡營銷的本質,在此基礎上去分析網絡營銷思想各自對應的方式,把握各種網絡營銷方式的特點、具體操作流程、所需要的硬軟件費用、人力需求及與企業發展的適應性等,從而選用合適而經濟的網絡營銷方式手段,以降低成本提升實際效果。

    2.3根據企業營銷總的戰略,結合網絡營銷的特點及時調整企業營銷戰略及相應計劃

    企業都有其各自的營銷戰略,網絡營銷畢竟也是營銷,也必然要為企業整體的發展戰略服務,必然是企業營銷戰略的合理組成部分。只是由于互聯網時代的特點決定了網絡營銷與傳統營銷既有共同性又有很大的不同,因此在深入分析網絡營銷思想和方式的基礎上,需要結合網絡營銷的特點去調整企業整體的營銷戰略,從而調整相應的營銷方案和計劃,以達到營銷效果的最優化。尤其需要注意的是,絕不可將網絡營銷與傳統營銷相對應,認為是不同的兩個方面,而應該能夠適合當下互聯網時代的發展,深入學習和把握網絡營銷的特點,改進中小企業營銷發展戰略,從而為中小企業在新時代的生存與發展提供支持與幫助。

    2.4加強網絡營銷人才的培養和選用,及時把握網絡營銷的最新發展

    第2篇:傳統網絡營銷方式范文

    關鍵詞:網絡營銷;特征;安全缺陷;措施

    引言:

    網絡營銷是運用互聯網作為傳播方式的,以現代化企業營銷理論為基礎的一種低成本、全球性、跨時空、有效促進交易活動實現的全新的營銷模式。從互聯網、信息技術的高速發展角度看,在21世紀企業的營銷必將以網絡營銷為主流。雖然現階段我國網絡營銷的整體經濟環境還有許多不盡人意的地方,這就需要政府及其他有關部門對存在的問題進行不斷的完善,但是從企業自身的角度看,企業要想求得生存發展的空間、在國內外市場中贏得競爭力,就需要正確看待網絡營銷中存在的一些具體問題,采取科學合理的網絡營銷策略。

    一、網絡營銷具有的特征

    與傳統的營銷方式相比網絡營銷具有以下明顯的特征:

    第一,以互聯網、其他信息技術為基礎,網絡營銷跟傳統營銷方式相比存在許多不同的地方,其根本就在于它是通過互聯網,采用了一些傳統營銷方式里沒有的技術方式,例如:電子郵件、論壇形式等,使得網絡營銷具備低成本、快捷性等特點。

    第二,企業的經營和商業模式將因網絡營銷而發生根本性的改變,企業要想進行網絡營銷,就需要對其組機構設置、職能分布、業務流程和人員配置上進行營銷方式的轉變,并且要積極創新。企業為了達到預期的目標和想法,就需要以物流、信息流、資金流這幾個基本流程為中心,運用現代化的管理模式,對企業人員、業務重組和組織機構進行調整。

    第三,網絡營銷繼承和發揚了傳統營銷,網絡營銷不是閉門造車,有其存在的必然和可行之處,它是以傳統營銷理論為基礎的。對于網絡營銷來說,不管是4C理論還是4P理論,它們都是值得借鑒的經驗和寶貴財富。需要說的是網絡營銷還是屬于營銷的范疇,只不過是營銷的渠道、方式發生的變化,變為通過網絡這個媒介去開展業務的一種新的營銷模式。

    第四,網絡營銷既不是網上銷售也不僅是B2C,營銷并非是簡單的銷售,網絡銷售與網上銷售也有區別,網絡銷售是屬于電子商務業務的一種功能和應用。網絡營銷不是像網上買東西那么簡單,而是在網絡上合理運用傳統的營銷,從而將企業的營銷成本降低,進而把余下的資金投入到新市場的開拓和新產品的研發上去。

    二、我國企業網絡營銷存在的問題

    我國網絡營銷在高速發展的同時,我們不能忽略存在的另一個事實,就是我國網絡營銷的總體發展水平與西方發達國家相比還比較低,存在著以下主要問題:

    1.企業網絡營銷的觀念不強

    當前在我國許多企業中對網絡營銷的重要性認識不清,網絡競爭的思想觀念不強,仍然把競爭的市場重點僅僅放在實體經濟上,并沒有充分認識到企業要想在未來贏得競爭,在知識經濟時代下搶奪虛擬市場中網絡信息這一關鍵點,具有其緊迫性和重要性。對于網絡營銷的本質和核心許多企業并不能從網絡營銷的角度去充分認識理解,其思維模式并沒有從傳統的營銷理念中跳出來。網絡營銷與傳統營銷之間是相互補充的關系,它們都是企業整體營銷的重要組成部分,這一點許多企業都沒有意識到。有的企業是被動的順應潮流發展要求進行網絡營銷,有的企業認為網絡營銷就是一種獨立的營銷方式,網站建立后全然成為一種擺設,不對其進行及時的維護更新。網站大量存在著例如網站信息內容單調乏味、信息內容不能及時更新、客戶發出的相關信息不能給予及時反饋等缺點。還有一部分企業對傳統的營銷模式一直是情有獨鐘,始終看不到具有前景廣闊的網絡營銷,在網絡方面的競爭意識非常淡薄。所以從總體來看,在我國企業中網絡營銷的觀念相當落后。

    2.企業網絡營銷存在的安全缺陷

    第一,網上交易的支付安全問題已經成為當前企業最為關心的問題之一,有三分之一左右的企業表示擔心網上交易的安全性問題。這主要是由于目前在交易費用支付、結算方式方面難以滿足網絡營銷的需求,銀行之間的管理相對而言比較封閉,其電子化水平不高、可靠性不強,安全性比較差。盡管有了像招商銀行、中國銀行等少數具有戰略眼光的先驅者,但因網絡營銷的快速普及遠不能滿足其需求,消費者時刻面臨著在網上被欺詐的境地,信用卡號頻頻被盜用引起了消費者的擔心,他們都怕自己的個人隱私在網上被泄漏。同時企業之間的資金結算的安全性、快捷性還有很長一段路需要我們去走。所以,在網絡營銷中創建一個安全可靠的交易環境對于企業來說是急需解決的問題。

    第二,信用問題是目前社會普遍關注的問題,網絡營銷中信用問題也同樣是焦點問題。我國不健全的信用體系導致了假冒偽劣產品比比皆是、欺詐和蒙騙經常發生、缺乏必要的市場行為自律和嚴格的外部監管機制等問題。企業擔心的是交易時客戶盜用信用卡號,造成收款出現問題;而客戶擔心的是付款后不能及時獲得自己的商品或商品的質量存在問題。所以要想促進網絡營銷的發展,就必須要打造出規范、成熟的社會信用環境,加快培養良好的市場環境。這就要求建立相對完善的認證制度和法律法規,如高科技犯罪問題、網上電子簽約合同的法律效力問題、網上交易存在的經濟糾紛問題等。然而當前電子合同不被我國《合同法》接受及電子簽名不被《票據法》承認,保護就更是談不上,這就需要在網上交易時對經營者和消費者的權益需要重新立法予以保護。

    第3篇:傳統網絡營銷方式范文

     

    關鍵詞:電子商務 網絡營梢 戰略選擇

    1我國網絡營銷發展現狀分析

        網絡營銷是隨著Internet的產生和發展,借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式.它貫穿于企業網上電子商務的整個過程.是企業以現代營銷理論為基礎,利用互聯網技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利目標的經營過程.自20世紀90年代電子商務引人我國,短短十幾年時間就經歷了飛速的發展.網絡與經濟的緊密結合,推動了市場營銷進人嶄新的網絡營銷時代.但是目前,在我國網絡營銷與發達國家相比,我國網絡營銷發展的總體水平還較低,主要表現在:

    1.1網絡競爭意識不強,對網絡營銷認識不清.絕大部分企業還只把競爭焦點定位于實體市場,沒有充分意識到知識經濟時代搶占網絡信息這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性與緊迫性.

    1.2上網企業數量少,分布不均衡.目前,全國560萬家企業洽鄉鎮企業)中,上網企業所占的比例不足1.5%,并且大部分上網企業的網絡營銷只僅僅停留在網絡廣告與網絡宣傳促銷上,很少有企業擁有自己獨立的域名網址,并對企業形象及產品作具體、系統介紹,網絡利用率低.

    1.3網絡營銷產品少、范圍不廣.目前,我國企業網上營銷的產品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產品,面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網者甚少.

    1.4網絡營銷策略水平不高,效益不佳.對網絡營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統研究,還處于實踐摸索階段,沒有形成一套適合我國國情的網絡營銷策略.

    2電子商務于企業營銷的競爭優勢分析

        作為一種全新的營銷方式,網絡營銷具有傳統市場營銷方式無可比擬的優越性,客觀上決定了網絡營銷必然具有強大的生命力,也必將成為21世紀企業營銷的主流.

    2.1開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制.企業的業務是在一種“虛擬市場”的網絡環境下進行的,它通過因特網改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式,并通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門,實現企業成本費用最大限度的控制.

    2.2互聯網上沒有時間和空間限制.由于網絡的開放互聯性質,通訊實現了信息全球化,網絡可以到達推銷和銷售渠道無法到達的地方.使得企業可以發現世界各個角落的潛在顧客,企業的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業的資料并達成交易.網絡營銷可以為企業創造更多新的市場機會.

    2.3網絡營銷是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式;網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性,消費者可以根據自己的需求特點在全球范圍內不受地域和時間限制,快速尋找滿意的產品,并進行充分比較,以節省交易時間與交易成本.從根本上提高消費者的滿意度.

    2.4網絡為企業提供了一個真正平等、自由的市場體系,競爭在網上變得透明而清晰.任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息,平等地發展自己.

    3電子商務對我國企業營銷產生的影響

        隨著世界經濟全球化和Internet的興起,電子商務以它本身所具有的開放性、全球性、低成本和高效率的特征,建立起了企業的網絡和信息優勢.企業要想將這種優勢轉化為商業競爭的優勢和利潤,就必須對企業的營銷戰略不斷進行創新.

    3.1電子商務時代的到來,使得經濟生活完全打破文化習俗的影響,排除了語言交際的障礙和意識形態的差異,使整個世界聯為一體.而Internet條件下的企業和消費者之間通過網絡迅速連接起來,消費者成為購物的主導者,所以購買商品或服務的意愿已完全掌握在消費者的手中,這樣傳統的“銷售商向顧客推銷”的方式正在轉變為以“消費者滿意”為中心的主動的“個人營銷”.因此,現代成功的企業正在將自己的營銷觀念轉向電子商務條件下“以顧客為中心”的營銷.

    3.2對企業營銷方式的影響.在電子商務條件下對營銷方式影響的一個具體體現就是“定制服務”企業根據網上顧客在需求上的差異,將信息和服務化整為零,提供定時定量的服務,讓顧客根據自己的喜好去選擇和組合,從而使網站在為大多數顧客服務的同時,變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具.

    3.3電子商務對企業經營管理帶來新的影響.電子商務是當前Internet最重要的應用,是在企業信息化的基礎上互聯網技術應用向前推進的必然結果.信息技術和系統集成技術的發展與應用,企業內部的溝通與協作將得到極大改進;Internet可以為客戶提供全天候不間斷、個性化的服務,從而提高服務質量.

    4我國企業網絡營銷策略探討

        由于我國的網絡營銷尚處于起步階段,網絡對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來.企業要在激烈的營銷競爭中獲得成功,必須充分利用網絡營銷的特點,結合自身發展狀況,不斷探索適用自身特點的營銷策略.

    4.1轉變營銷觀念,加強對網絡營銷的宣傳

        現代網絡的發展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大.所以,商家就必須轉變傳統的市場營銷觀念和營銷的視角,站在消費者的角度,制定新的市場營銷策略,千方百計地滿足消費者多樣化的需求.而強化對網絡營銷的輿論宣傳,是提高社會與公眾對網絡營銷的認識的重要手段.在電子商務條件下,打破企業傳統的市場占有率推銷模式,建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導向是至關重要的.“顧客占有率”戰略通過對企業產品、服務、品牌不斷進行定期定量的測評與改進,以使服務品質最優化,使顧客滿意度最大化,進而達到培養顧客忠誠度和培養顧客資源的目的.

    4.2加強網絡基礎設施建設

        在互聯網上設立網站是企業進行網絡營銷的基礎.網站的設計要科學合理和簡單實用,內容要經常更新,建立一個數據庫系統,及時了解市場的需求動向等.也可利用專業化的網絡營銷平臺,如阿里巴巴、慧聰網等,通過與平臺供應商的合作,節約網絡營銷運行成本,獲得更為先進和專業性的服務但是,目前我國網絡基礎設施還相當落后,需要政府發揮宏觀調控作用,如允許有線電視網經營互聯網業務,利用有線電視網強大的通訊能力和遍布全國的網絡,降低互聯網的使用費用,促進互聯網的普及,以加快網絡營銷的發展.

    第4篇:傳統網絡營銷方式范文

    論文摘要:網絡營銷是全球電子商務的重要組成部分,是一種全新的營銷方式。與傳統的市場營銷方式比較,具有許多不同的特點和優勢,伴隨著人類信息社會的到來,一個全球性經濟活動中的新生事物——網絡營銷正在迅猛發展起來。網絡營銷的特點和優勢在于即時雙向互動;時空限制的消失;網上信息交流共享、自由、非干擾性等。它是一種整合了傳統營銷方式的新型營銷方式。

    論文關鍵詞:網絡營銷;傳統營銷;整合

    1網絡營銷的優勢

    1.1網絡營銷奉行以顧客為導向的營銷觀念:據報道,據NuaInternetSurveys互聯網調查公司最新的統計,全球網絡用戶首次突破了6億。截止2007年9月低,全球互聯網用戶已經從2007年5月底的5.807億增長到了6.056億。。網絡顧客的上述特點表現為消費者的個性消費意識增強,他們不僅按個性選購商品,而且對商品的要求也越來越高,甚至開始要求廠商為自己定制產品。這種個性消費的發展將促使企業重新思考其營銷戰略,以消費者個性需求作為提品和服務的出發點。

    1.2網絡營銷強調個性化、實行一對一營銷:由于顧客較以往有更多的主動性,此時企業成功的關鍵就是能否讓顧客在茫茫網絡空間里發現并進入你的網站,并和你保持長期的聯系。企業所要做的是在確定了企業所希望吸引的目標顧客之后,便可以有針對性地推出企業的網頁,通過網頁內豐富的內容來吸引企業的目標顧客,接觸潛在的顧客,為他們提供他們需要的產品和服務,使面向消費者的營銷活動趨向個性化。

    1.3網絡營銷實現了同步、互動的市場營銷:隨著社會分工日益專業化,消費者對購買的風險感隨選擇的增加而上升,而且開始對傳統的“填鴨式”營銷溝通方式感到厭倦和不信任,他們要積極主動地尋找與商品有關的信息,計算機網絡化則提供了企業與顧客雙向同步交流的通道。潛在的消費者可以借助網絡的幫助與銷售人員對話,了解感興趣的產品與服務,提出問題,銷售商則根據顧客的信息反饋對產品進行改造或推出新產品,充分利用網絡高度互動性的新型營銷方法使營銷管理者在進行市場調研、產品設計、生產到最后服務的一系列程序時和消費者保持密切的聯系,使信息的發送與反饋之間的“時滯”降到可以忽略不計的程度,真正實現同步互動營銷。這種互動的營銷手段更加以消費者為中心,甚至使消費者積極參與生產的全過程,其結果當然是產生更符合消費者需要的產品與服務。

    1.4網絡營銷促進了企業各職能部門統一協調工作

    1.4.1利用先進的信息化技術與網絡,企業可以對整個營銷過程進行實時監控,并進行不斷調整

    1.4.2網絡系統提供充分的交流環境,技術、產品和價格信息可通過網絡瞬間傳遞給世界各地的員工和客戶。網絡反饋信息經分析通過企業內部網傳送生產第一線,可即時生產定制的產品;產品定價也可通過網絡反映給消費者;銷售人員可以進入公司內部網,獲得產品性能、價格變化的最新信息;公司專家系統幫助銷售人員了解銷售困難與解決方案;銷售人員可以對具體項目提出建議與意見,營銷各職能、營銷部門和其他企業部門之間保持持久的合作,從而充分有效地發揮營銷的功能。

    2網絡化時代新型營銷方式

    由于網絡具有即時雙向互動;時空限制的消失;網上信息交流共享、自由、非干擾性等特性。但這種特點能在多大程度上起作用,還取決于它帶來的影響是否能適應現代消費者需求特征的演變規律:個性消費的回歸。網絡營銷不是企業營銷的救世主,企業整體的市場營銷還需要企業整合其他媒體和手段,進行整合營銷傳播,以發揮協同作用。筆者認為,傳統營銷管理中的4P′S(產品、價格、地點、促銷)應將顧客需求整合進來,實現4P′S與4C′S(顧客、成本、方便、溝通)的充分結合,實現在4C′S前提下的4P′S決策,但企業的最終操作還是4P′S,只有這樣做才能實現滿足消費個性化需求和利潤最大化的兩個目標。

    2.1產品和服務更加注重對消費者個性需求的滿足:在網絡化時代,消費者需求趨于個性化,企業必須根據目標消費者對同一類產品的不同需求設計制作符合各自需求的產品。網絡的出現為企業進行市場研究提供了一個全新的通道,借助于互聯網絡企業可以隨時了解到分布在全球各地的目標顧客的需求以及他們對于產品的看法和特殊要求,這有利于企業隨時把握住消費者的需求動態,據每位顧客的特定要求單獨設計、生產產品,開發出“量身定造”的產品去滿足他們的需求。

    2.2分銷渠道以方便顧客購買為主:隨著生活節奏的加快,消費者外出購物的時間越來越少,迫切要求快捷方便的購物方式和服務。網絡營銷可以大大提高購物效率。通過網絡,消費者在家里就可獲得相關產品的信息,通過對產品價格、性能等指標的比較,就可以足不出戶地挑選自己所需要的產品。在選定產品之后,數字化的產品,如軟件、電子書報等,可以經由網絡直接送達用戶的電腦,而實物產品一般也由公司派專人送貨上門,因此用戶購買的方便性大大提高。

    3現階段網絡營銷只能作為一種輔助手段與傳統營銷方式并存

    3.1網上零售存在技術和硬件上的問題:首先是網上貨幣支付的安全性。當顧客把自己的信用卡號碼通過互聯網傳送給廠商時,犯罪分子可以非法侵入,竊取號碼,因此一些進行網上購物的顧客仍然傾向于傳統的結算方式。其次,網上的商品展示能力受到產品類別的制約,一些重要的商品特性無法從屏幕上顯示出來,有時在屏幕上顯示的商品與顧客實際得到的商品之間存在著較大出入。第三,由于受網絡頻寬的限制,互聯網經常出現堵塞。第四,作為商品的直接通道,網絡僅僅能夠作為信息類產品及出版類產品的運送渠道,大部分的商品仍需借助傳統分銷渠道進行傳遞。

    3.2網絡并非完美無缺的廣告媒體:網絡尚未成為真正的大眾媒體,網上廣告目前仍處于探索階段,由于技術和消費者接受程度方面的問題,加上目標受眾的限制,它僅僅以一種正常而平緩的速度發展著。網絡作為廣告媒體的優勢在于互動性,而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外,消費者并不會主動上網去觀看企業辛苦設計出來的網上廣告,許多廣告因而“沉默”于浩如煙海的網上信息之中。在網上,企業也沒有多少機會去制造聲勢,所以,企業不得不借助于傳統媒體的力量來宣傳企業網站,以激活網上廣告,尤其是吸引陌生的消費者的注意力。

    3.3現實的消費文化阻礙網絡營銷的發展:在假冒偽劣商品屢禁不止的今天,消費者在擔心權益受損心態的驅使下,自然會調整自己的購買行為。造成買者與賣者之間存在著不信任,致使產生了我們稱之為“缺乏信任”的消費文化,在這種文化下,消費者只信物,不信人,必須對商品實物作檢驗,須從其他渠道收集信息,并決定是否交易。因此,在消費者信心恢復之前,在以誠為本的消費文化建立之前,傳統營銷將與網絡營銷長期并存。

    4結語

    從影響網絡營銷發展的限制性因素看,網絡營銷不可能取代傳統的營銷方式,所有這些說明,至少在很長的一段時間內,傳統營銷方式依然是大部分企業生存與發展的基礎。但隨著網絡營銷技術與觀念的發展,網絡營銷的重要性亦會日益提高。

    參考文獻

    [1]劉旭.天力集團復合肥營銷渠道研究[D].鄭州大學.2007年.

    [2]張茂林.汽車分銷渠道績效評價研究[D].同濟大學.2007年.

    第5篇:傳統網絡營銷方式范文

    關鍵詞:餐飲業 網絡營銷 創新策略

    餐飲網絡營銷策略是通過利用網絡技術,引導受眾參與傳播內容,對餐飲產品、品牌、活動產生了解、認同和共鳴,以達到受傳雙方雙向交流的創新思維過程。這種優勢是其他營銷手段所不具備的。任何新事物的出現都有一個適應的過程和認同期,目前多數餐飲企業的經營者更多考慮的是短期利益和自身利益,盡管有更新更好的經營方式,也不容易被人們較快接受。由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立,也不輕易接受新的營銷方式,這樣會制約網絡營銷方式的實現。從消費者來說,不成熟的市場經濟中出現的某些弊端使人們仍心有余悸,對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對現代營銷方式的進一步認同。美國經濟學家曾提出了“注意力經濟”的概念,他們認為,在信息化社會中,信息已經是一種虛擬的經濟資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說,在商業信息爆炸的網絡經濟環境中,餐飲網絡營銷的實質就是吸引消費者的注意力。如何創造條件實現購買欲望,抓住消費者就成為餐飲網絡營銷成功的關鍵。

    一、餐飲網絡營銷策略的內容

    具體的說,就是通過對網絡營銷的內容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置,創新的內容和形式使得網絡營銷能夠迅速影響到數以千萬的龐大網絡用戶群,在較短的時間內覆蓋最大量用戶,產生轟動效應。餐飲網絡營銷策略的運用可以利用門戶網站的首要新聞進行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開、大規模的顯性形式,也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網絡營銷的內容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動效應。

    二、餐飲網絡營銷的優勢

    1.互動性

    餐飲網絡營銷與傳統餐飲營銷方式相比具有一定的優勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網絡營銷,網絡媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限,變單向傳播為個人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網絡營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機,讓受眾在自發的心理驅動下接受訊息,而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息,而是主動地掌握和控制信息,并參與到信息的內容和傳播之中。研究表明,網站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會影響到用戶對網站的信任程度,網絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。

    2.時效性

    餐飲網絡營銷有助于餐飲企業進行營銷預算,節約餐飲營銷費用。運用網絡營銷只需將餐飲產品的信息輸入計算機系統并上網,顧客便可自行查詢,無需花大量的資金用于產品的介紹等印刷,使餐飲企業的營銷費用大大降低。網絡營銷還有助于節約時間,減少營銷過程的步驟。餐飲企業可直接將這些餐食、服務環境等圖片上網供顧客查詢,且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網絡營銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業與顧客的聯系及相互影響得到加強。同時,餐飲營銷過程沒有時間限制,可以一直進行。餐飲企業的營銷信息上網后,電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經由網上的信息做出購買餐飲產品的決策。

    3.替代選擇性

    網絡營銷工具的快速發展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產品或者服務的大量信息,搜索具有吸引力的替代產品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說,轉換餐飲產品的轉換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉換成本。

    開展網絡營銷需要準確地定位目標市場。從網絡營銷的市場區位來看,目前我國上網用戶的區域分布以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主,并且在我國信息基礎設施落后的情況下,在今后相當長的時間內,上網用戶的區域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經濟發達地區可以選擇餐飲網絡策略。

    第6篇:傳統網絡營銷方式范文

    訊:在今年中秋節專項營銷活動進入高峰期間,筆者曾在一天中收到十幾條短信,內容基本相同,都是希望幫忙介紹客戶。

    筆者發現,雖然大家都在拼命尋找商機,但采用的方法不外乎以下4種:一、在前臺辦理業務時尋找客戶的店面營銷;二、通過親戚、朋友介紹客戶的情感營銷;三、直接上門拜訪的地毯式營銷;四、在媒體上刊登廣告,坐等客戶的媒體營銷。很多人似乎都忽略了一個非常關鍵的營銷方式——網絡營銷。

    隨著互聯網對人們生活的滲入以及電子商務的日漸成熟,網絡營銷已逐漸成為很多商家的新寵兒。作為一種投入資金少、收效不錯的營銷手段,互聯網已被越來越多的企業所重視。雖然郵政目前推出了郵樂網,但函件、集郵、分銷等專業,日常采取的多數還是傳統的營銷方式,難以覓得網絡營銷的身影。從這次中秋節專項營銷活動的4種營銷方式上,可見一斑。

    筆者也驚喜地發現,有的營銷員在淘寶、拍拍等網站建立了免費的個人賬戶,將月餅、酒水都掛到上面銷售。據說效果不錯,甚至有些外地客戶也在網上向他購買月餅呢。還有的營銷員每天在閑暇時“混跡”于各大論壇網站、各類車友論壇和交易二手物品的網上跳蚤市場等,在網站上掛出銷售月餅、酒水抑或是“自郵一族”等產品的帖子,向網友們兜售。還有的每天通過微博、QQ群滾動向親戚、朋友產品信息……總之,各有妙招。

    相對于傳統的營銷方式,網絡營銷有著高覆蓋面、成本低廉的優勢,勢必受到越來越多商家及營銷人員的歡迎。作為郵政企業,在運用好傳統營銷方式的同時,如何更好地利用網絡平臺,獲得更多的成效,我們拭目以待!(中國郵政報/裴娜)

    第7篇:傳統網絡營銷方式范文

     

    關鍵詞:網絡營銷 傳統營銷 因特網  信息化  電子化  

    網絡營銷是為適應網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的需要?利用網絡和先進的數字化傳媒技術所進行的各項商業貿易活動。網絡營銷的產生是對傳統營銷的挑戰?是在流通領域內掀起的一場革命。隨著企業網絡化的不斷發展和金融業實現全面、高速的數字化、網絡化和電子化?網絡營銷這一新生事物必將逐步取代傳統營銷方式?成為世紀的主要商業模式。

    一、網絡營銷的概念

    網絡營銷就是借助因特網、計算機技術通信和數字交互式媒體的功能來實現營銷目標的一種促銷方式。它具有?利用因特網、計算機通信等技術手段?跨越時空的局限?使企業直接面對全球性、無間歇的市場和減少中間環節及交互式、個性化促銷的特點。網絡營銷與傳統營銷方式在營銷理念、個性化產品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區別。

    二、網絡營銷挑戰傳統營銷

    網絡營銷的產生和發展?使營銷本身及其環境發生了根本性的變革。隨著因特網的發展?網絡營銷以其強大的競爭優勢挑戰著傳統營銷?前景十分廣闊。網絡營銷的優勢主要表現在以下十個方面?

    1.由于因特網打破了時空的樊籬?在網絡上的“商店”不僅可以實現全天候“營業”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服務。這使得全球擴張不再是跨國公司和一些大公司的專利?一些小公司也有機會進入全球市場。大量的中小企業在無需眾多的行銷人員的條件下?就可以接觸世界范圍內的廣大客戶?為企業打開了一個極為廣闊的營銷空間。

    2.網絡營銷在減少營銷成本上很具有優勢。它是通過剔除原有的連接生產商與消費者的中間商這一環節而取得的。傳統營銷模式中?中間商一直起著連接生產與消費間橋梁的作用。在有些營銷渠道中?甚至存在著多層中間商?從而導致產品價格遠遠高于生產商預期的零售價?并因此損害了消費者的利益?也由此而有損于產品的競爭力。而在因特網上?客戶用本地區域通話的費用即可享受全球通訊的服務?通訊成本非常低?這就是網絡營銷的一大優勢。與傳統市場交易相比?在網上交易中的產品是明碼標價的?而且產品可供選擇范圍廣?交易也基本上是透明的。網上營銷實現了“無店面化”銷售?這在降低營銷成本中起到很大的作用。

    3.微庫存生產

    由于網絡營銷使生產商和顧客可以直接在網上交易?這就使得生產商不僅是根據過去的經驗和數據以及目前的消費動向等預測來決定生產量?而且是根據實際的需求量進行生產。通過減少庫存?企業可以實現在材料處理、庫房和一般性管理費用方面實質性的節省?這對企業減少經營風險具有重要的經濟意義。

    4.個性化服務

    在傳統營銷方式下?若想獲得那些分散的、陌生的廣大消費者的信息是非常困難的?因特網在處理這一問題時可謂信手拈來。網絡運營商只是需要在自己的網站上提供“電子信箱”“、自由論壇區”等服務項目?上網者在申請信箱或參加討論時根據要求輸入個人信息?這些信息將會被網絡公司存入數據庫?有的還要進一步處理。網絡營銷商可以充分利用這些注意力資源?用以滿足不同顧客的特殊需要。網絡營銷策略正是根據這些信息擬定的?充分考慮每個潛在消費者的個性?給予其足夠的重視和尊重?使每一個消費者都得到充分的滿意。

    5.服務的延伸

    在實體產品外?再提供更多的服務與利益便組成延伸產品?它強調整體商品帶給顧客的感受。在價格彈性空間逐漸縮小的形勢下?價格戰將越來越失去效力。企業開始把競爭的重點轉向提供延伸產品的服務上?盡可能最大限度地滿足消費者的要求。與傳統營銷方式相比?網絡營銷由于因特網具有通信成本低、全天候服務等特點?再加上關聯性數據庫的支持?在提供延伸產品的服務上具有很強的優勢。

    6.從到的飛躍

    在傳統營銷策略中?以產品??、價格??、地點??和宣傳??為內容的“組合是營銷的基本策略。這種理論的出發點是企業的利潤?而沒有將顧客的需求放到與企業利潤同等重要的地位上來。而網絡營銷是以消費者對產品的滿意程度來調整其營銷策略的?這就是以消費者??、滿足消費者需求的成本??、方便消費者購買??、便于與消費者溝通??為核心內容的“”的營銷策略。從產品策略到滿足需求策略?從按成本定價到滿足需求定價?從被動接受服務到實時溝通?最終實現的是消費者消費需求的滿足和企業利潤的最大化?這都體現了以顧客價值為核心的原則。

    7.交互性溝通

    因特網集傳統媒體優勢于一身?還可實現雙向交流?并能將信息封裝保存?進行再處理?這些無可比擬的優勢在網絡營銷上的應用就是交互營銷?從而實現消費者由被動接受營銷轉為積極主動地參與其中。消費者可以把自己對商品的看法?以及使用的感受通過發電子郵件的方式傳遞給生產商?也可以在電子論壇上發表自己的評論。生產商可以充分利用這些信息來改進產品與服務?讓消費者更滿意。網絡交互式營銷讓顧客變被動為主動?能夠隨時隨地的對產品、服務提出自己獨特的品位要求?使企業從大規模無差異營銷轉向個性化營銷。

    8.海量信息服務

    沒有海量信息的支持?網絡營銷將失去方向?信息優勢是企業在未來市場競爭中生存和立足之本。在傳統的市場交易中?信息之所以價值較高?是因為信息本身具有稀少性?信息的獲得成本很高。而網絡營銷中獲得信息的成本就非常低?這主要是因為因特網本身就是一個信息傳輸通道并具有無數的數據庫?信息的生成和復制都非常容易?傳遞成本也低。網絡營銷就是從海量的信息中找出所需的部分為己所用。

    9.促銷手段豐富

    在進行網絡營銷時?促銷手段的豐富是基于網絡自身的諸多優勢。這些優勢使得網上促銷既經濟而又形式多樣。如?具有成本低、全球性和全天候特點的網絡廣告?網上抽獎?通過宣傳企業文化和經營理念以增強消費者信心?利用網上聊天室或開辦話題論壇等方式召開情感交流會的網絡公關活動?網上虛擬社區等等。

    10.廣告影響廣泛

    網上廣告的優越性體現在持續時間長、全球傳播和形式多樣等方面。它不僅可以通過惟妙惟肖的動畫制作?圖文并茂地反映企業整體形象?而且甚至可以根據消費者個人的喜好、品位、購買習慣等變量來選擇適當的“一對一”的廣告方式。

    三、網絡營銷挑戰傳統營銷的前提

    網絡營銷發展速度雖然驚人?但是在全球范圍內的發展又極不平衡。在我國網絡營銷雖然潛力很大?但是若想普及應用成功?與國外同步發展?還需要依賴以下支撐環境的發展?

    第8篇:傳統網絡營銷方式范文

    先規劃,再開展

    由于網絡營銷的魅力之大,特別是許多企業風聞一些成功案例后,有十二分的激情立刻投入網絡營銷中。看似十分簡單,其實里面含有大道理,只有經過規劃的網絡營銷,才能做到有條不紊、井然有序、得心應手。

    規劃網絡營銷要考慮以下幾點:

    1、確定主要營銷方式和輔助營銷方式。

    2、規劃階段性目標和投入成本。

    3、人才匹配度。找最合適的人才和團隊來從事這個部門,既要對網絡有興趣、又要專業,并且有毅力。

    突出核心競爭力

    企業往往傾向于把全部種類產品都放到網站上,甚至在首頁顯示出來。企業網站的出發點是巴不得讓每一個產品都在第一時間被客戶看到,其實這種行為非常不利于用戶體驗。這相當于給用戶提供了一份產品目錄,在這種網站上,客戶很難找到他想要的產品。

    把企業的核心產品、主打產品放在網站首頁,和同行不一樣的產品放在首頁,這就夠了。無論是對用戶體驗來說,還是和同行拉開距離,打造企業品牌,突出核心競爭力是至關重要之處。

    整合多種營銷方式

    除了建立企業網站,還有搜索引擎營銷、博客營銷、郵件營銷、B2B營銷(alibaba、LookChem等)、B2C營銷(taobao等)。并沒有哪一種方法是萬能的,每一種營銷都有利有弊,企業的目標就是要通過整合多種營銷方式,將客戶帶到企業網站。

    保證網站高質量內容

    提供用戶最需要的高質量的內容,是網站吸引用戶的最關鍵點。一個真正投入精力做網絡營銷的企業,可以從很多細節看出來。詳細的產品描述、精致的圖片、專業的用途介紹等等,都可以體現網站內容的好壞。

    有些網站表面上看來應有盡有:產品、描述、圖片等等,但內容單一、描述過于籠統,網站結構混亂……這些不從客戶角度制作的網站,是不可能吸引訪客的。

    第9篇:傳統網絡營銷方式范文

    (一)網絡營銷的基本概念

    (1)互聯網是網絡營銷存在的基本條件。網絡營銷,網絡是前提,有了網絡,才存在網絡營銷,所以互聯網的發展程度和應用程度決定了網絡營銷的發展進程。互聯網上的資源紛繁復雜,要慧眼識資源,尋找網絡營銷所需的網絡資源,才能更好地為網絡營銷服務。(2)傳播的超時空性。由于互聯網能夠不受時間和空間的限制而隨時隨地交換信息,所以營銷能夠不受時間和空間這兩個因素的影響在網上進行,企業有了更多時間和更大的空間進行與企業相關的營銷活動,可以快速便捷地提供全球性營銷服務。(3)交互的便捷性。互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息、以及各項技術服務提供最佳工具。(4)整合性。網絡營銷全程自商品信息至價格、到交易達成、以及售后服務可以全部在互聯網上進行,所以是一種全方位的營銷渠道。同時,企業也可以利用互聯網將不同性質、產品的營銷活動進行規劃設計和實行,以統一的資源和口徑向消費者傳達信息,以免在不同資源中由于傳播不一致而導致的消極作用。(5)超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動、顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。

    (二)網絡營銷的發展歷程

    1.網絡營銷的產生。最初的網絡營銷是廣義上的網絡營銷,是以人口相傳組成的人際網絡,相互之間傳達信息,自成體系,相互之間進行買賣,交易。隨著時間的推移,科學技術不斷進步,電報、電話、電視,到互聯網、物聯網,以及大數據、云計算等,一步步地發展,大大提高了網絡營銷效率,此時的網絡營銷才是真正意義上的網絡營銷。

    2.中國網絡營銷的發展歷程。網絡營銷的主體是廣大的網民,他們是網絡營銷存在的根本原因,而我國網民數量是逐年迅速增長,以下是我國1997年以來網民數量增長圖。

    (三)網絡營銷的基本職能網絡營銷的基本職能表現在四個方面:網址推廣、信息、顧客服務、網上調研。

    1.網址推廣。網絡營銷,首先就是要有網絡,有網站,而訪問網站的方式就是通過輸入網址進入網站,所以網址的推廣是網絡營銷的第一步,也是網絡營銷的基本職能。對于網絡企業來說,要進行網絡營銷的首要條件就是要有人訪問網站,瀏覽本公司產品,才有營銷、成交的可能性,所以在網絡營銷的基本職能中,網址推廣的作用是最基礎的,也是網絡營銷的首要工作。

    2.信息。企業網站承載著本公司產品、價格、交易、企業相關信息等企業的所有信息,所以利用本公司的網站本公司的相關信息是網絡營銷的一種主要方式。通過信息這個基本職能,能夠將信息傳遞給客戶和公司相關各方及一般公眾。

    3.顧客服務。通過網絡聊天工具(主要有BBS、在線留言、QQ、郵件、微信微博等)在線與顧客進行互動溝通,實時對顧客進行方便快速的服務,提高對顧客的服務質量。因而顧客服務也是影響網絡營銷效果的一個重要的基本職能。

    4.網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網絡營銷的主要職能之一。網絡營銷活動成功的一個典型標志就是充分發揮各種職能的作用,使得網絡營銷的綜合效益最大,企業獲得最大的利益。網絡營銷的職能是通過各種網絡營銷方法來實現的,網絡營銷的各個職能之間并非相互獨立的,同一個職能可能需要多種網絡營銷方法的共同作用。

    (四)銅工藝品和銅藝術品特別適合采用網絡營銷方式

    銅藝產品種類繁多,用途不一。其價值也體現在不同的方面。以銅塑產品來說,從擺放地點上來看,銅塑主要用于家居、酒店、寺廟、校園、公園、廣場、城市雕塑,例如銅塔剎用于寺廟,曾侯乙尊盤用于各大酒店等。從造型上來說,銅塑主要分為人物佛像、動物瑞獸、精工香爐、風水擺件等。除了典型的佛像,還有踏青馬、小福豬、貔貅等多種動物瑞獸。香爐古色古香,風水擺件也很受歡迎。從材質上來說,銅塑主要分為黃銅、青銅、紫銅、精銅。但無論哪一種,都制作精良絕無次品。從用途工藝上來說,銅塑主要分為器皿用具和掐絲琺瑯。銅器和琺瑯都是手工所制,每一件都層層把關,精美絕倫。銅藝產品品種多,造型復雜而獨特,消費群體分布廣泛,另外還不是很普及,等等的這些特點,使得其特別適合采用網絡營銷方式進行銷售。網絡營銷能夠低成本地為銅藝產品創造更高的價值。

    二、銅藝網絡營銷流程中的價值創造

    (一)滿足消費者個性化需求

    1.網絡營銷以消費者需求為核心,強調滿足消費者的個性化需求。因此網絡消費者有充分選擇的權利和自由,他們可以根據自己的個性需求在互聯網所能覆蓋的范圍內尋找自己需要的產品。銅藝消費者亦是如此,他們通過訪問銅藝企業網站,在企業官方網站或者第三方平臺上的銅藝企業網站瀏覽銅藝產品的相關信息,獲取自己所需的產品信息。為滿足消費者的個性化需求,銅藝企業可以利用計算機及網絡通信等相關技術,以較低成本生產滿足消費者個性化需求的銅藝品。銅藝網絡營銷使銅藝產品信息以開放透明的形式存在于互聯網絡上,同時能夠以低成本發送,節省了一筆龐大的費用。

    2.在網絡營銷方式中,銅藝企業與消費者可以在線互動,這是網絡交易能夠進行并且可能成交的一個重要影響因素。互動性可以提高消費者的參與積極性,使銅藝企業可以依據與消費者的互動實時變動營銷策略,從消費者的角度出發,從根本上提高消費者的滿意度。例如:某個消費者對銅藝品的花紋、造型等有什么具體要求就可以在線通過與銅藝企業交流表達出來,以便企業記錄下來,在制作過程中按消費者的要求來制作。3.銅藝網絡營銷能滿足消費者對購買銅藝品方便性的需求,提高消費者的購物效率。省去到銅藝品交易市場精力和時間的消耗,使購買銅藝品成為一種輕松的購物娛樂活動,方便快捷。

    (二)增加競爭調研的透明度

    1.了解競爭者狀況。一個銅藝企業可以通過輸入網址或行業服務網站進入同業者網站瀏覽其產品相關信息;亦可通過各種網絡媒體(如搜索引擎、門戶網站、BBS、微信微博等)了解與競爭者有關的新聞,從而了解消費者對競爭產品的消費情況;同時還能及時了解到消費者對本行業銅藝品的評價。

    2.知曉本行業的發展。銅藝企業通過網絡新聞、博客等提供的信息及專業交流群(如:專業BBS、愛好者微信群等)中討論的關于銅藝產品、企業、國家政策、行業信息等內容,能夠分析出本行業的未來發展趨勢。

    3.實現與相關及同行業者的合作。銅藝企業通過自己的網站產品、公司、行業等信息,使得瀏覽網站信息的供應商、經銷商可能會對本企業的銅藝品有興趣,他們通過關注你的企業產品信息,結合市場分析,可能會認為你的產品有市場前景,可以作為他們的主推方向,因此他們會主動跟你聯系,想成為你的分銷商等,這樣你就和世界各地區的銅藝企業建立了聯系,類似地其他合作關系也可通過網絡建立起來,從而實現行業合作,揚長避短,對銅藝企業本身來說可以實現企業利益的最大化,對整個行業來說可以達到1+1>2的效果。

    (三)營銷效率的提高

    1.時間效率的提高。對消費者而言,通過傳統方式購買一件銅藝品,主要經歷尋找銅藝品交易市場、挑選銅藝品、與交易市場的營銷員溝通了解產品、達成初步購買意向商討價格、最終購買。這些過程中尋找好的交易市場可能就要花大量的時間和精力,如:坐公交或者駕車尋找當地銅藝品交易市場所花時間要視所在地與銅藝品交易市場的距離而定,花費時間最起碼是以小時為單位的時間,這之中還不包括先前打聽交易市場位置所要花費的時間。而在網上購買銅藝品,只要有網幾分鐘之內就能找到銅藝品,省去了大量的時間,提高了效率;對銅藝企業而言,通過網絡通信技術能夠快速尋找銅藝現有客戶和潛在客戶,節省了實地尋找客戶的時間,同時能夠在線與顧客進行實時溝通,能夠很快了解顧客對銅工藝品的需求信息,及時與客戶交互,談判,跟蹤顧客訂單,大大縮短了營銷時間,減短了銅藝品的營銷周期,從而整體上提高了營銷效率。

    2.空間效率的提高。在銅藝網絡營銷之前,人們基本上只能在自己所在城市挑選并購買銅藝品,除了專業銅藝研究者會經常出差到全國各地尋找優秀的銅藝品之外,普通的銅藝品購買者和愛好者大都是局限在自身所在城市,搜尋銅藝品的空間區域有限。由于互聯網能夠突破傳統空間、地域的限制進行信息傳播,所以消費者可以在整個互聯網所能覆蓋的區域尋找自己需求的銅藝品,不受空間范圍的局限;對銅藝企業而言,銅藝網絡營銷使得營銷突破空間限制在世界各地成功開展,所以在銅藝網絡營銷過程中消費市場更加寬廣,可在只要網絡能夠達到的地方進行銅藝品的搜尋,進行銅藝營銷活動,提高了營銷效率。

    3.信息效率的提高。在傳統銅藝品交易市場上,消費者主要還是依靠交易市場上的導購員、中介等間接方式了解銅藝品的產品信息、流行趨勢、市場狀況、價格信息、交易信息等,獲取信息的方式比較落后并且可靠性也不是很高,因為畢竟沒有具體的可對比性,而且還和導購員、中介這些人員的利益相關,所以信息效率比較低。而現在的計算機及網絡技術可以實現信息的公開、及時更新、長期保存等,所以能夠隨時尋找到自己所需的信息。同時,銅藝企業也可以通過網絡搜尋到客戶信息,產品信息、行業競爭信息,市場動向及發展趨勢等大量有效信息,節約了利用傳統方式獲取這些信息的費用,在營銷過程中,銅藝企業還可以通過在線與客戶實時溝通的方式了解客戶需求,提高了信息的準確率,使得整個營銷效率大大提升。

    4.營銷環節銜接效率的提高。由于受到時間和空間的限制,傳統銅藝營銷流程中的各個環節的銜接需要一定時間來完成,這期間還有一些必要的企業與客戶的面對面的交流和溝通,只有通過溝通交流解決了上一個環節客戶心中的疑惑,下一個營銷環節才能順利開展,所以傳統銅藝營銷環節的銜接會有一定的阻礙,整個過程不會太順暢。而通過網絡營銷方式,可以在網絡上銅工藝品的商品信息、與客戶交流交易信息、達成交易并收付款、及時跟蹤客戶售后服務等等,這些營銷環節都可以在網上完成,從開始到結束,一氣呵成,避免了傳統營銷環節的斷層,能夠很好地銜接上各個營銷環節,提高了營銷效率。以下就是銅陵金蝸牛藝術品有限公司的網絡營銷流程:

    (四)網絡品牌價值

    1.網絡品牌涵義。網絡品牌主要指企業注冊的商標在互聯網上的對應注冊。是企業的無形資產。廣義的網絡品牌是指:"一個企業、個人或者組織在網絡上建立的一切美好產品或者服務在人們心目中樹立的形象就是網絡品牌"。網絡品牌有兩個方面的含義:一是通過互聯網手段建立起來的品牌,二是互聯網對網下既有品牌的影響。兩者對品牌建設和推廣的方式和側重點有所不同,但目標是一致的,都是了為企業整體形象的創建和提升。

    2.網絡品牌的價值。企業網站是網絡企業的門面,網絡品牌建設就是圍繞企業網站來進行的一種重要營銷方式。因此,以網站建設為基本原則,在網絡上建立企業自身的品牌,并結合一系列的推廣方法,使受眾從認識本企業到逐步了解,再到深入了解,最后到認可并忠誠于本企業的品牌產品。網絡品牌的實際價值高于通過網絡營銷獲得的直接經濟收益,這就是網絡品牌戰略真正價值所在。

    3.建立(或延伸)和推廣銅藝網絡品牌的方法。《打造網絡品牌的11條法則》一書中指出了打造網絡品牌的11條法則:或一法則、交互法則、通用名稱法則、獨特名稱法則、單一法則、廣告法則、全球觀念法則、時間法則、延伸法則、趨異法則、變化法則。每一條法則都是建立銅藝網絡品牌所應該認真思考的問題,建立(或延伸)一個好的銅藝網絡品牌,有以下幾種途徑:(1)建立銅藝企業網站。建立銅藝企業網站是銅藝網絡營銷的第一步,也是銅藝網絡品牌建設和推廣的基礎。銅藝企業可以通過自己的網站展示自己的企業標志,產品標志,企業新聞等,讓公眾對本公司銅藝產品有個品牌印象,進而吸引顧客。如:上海誠屹門窗有限公司、銅陵金蝸牛藝術有限公司等都建立了自己的企業網站,開拓網絡市場。(2)網絡廣告的網絡品牌推廣。網絡廣告的針對性和靈活性較強,能夠根據銅藝企業營銷策劃的需要適時地投放相應的網絡廣告,如某種銅藝產品的展覽節可以在不同網絡媒體上投放合適的網絡廣告。在中國銅業網上,就有專門的參展會模塊,其中就有詳細的銅展會信息。通過網絡媒體慢慢滲透給瀏覽者企業品牌,讓瀏覽者從不認識企業品牌到瀏覽、感興趣、主動交流溝通、購買、忠誠本企業品牌,逐步擴大本企業銅藝網絡品牌的影響力,達到網絡品牌推廣的目的。(3)微博營銷中的網絡品牌推廣。當今微博在網絡中的現身率越來越高,作用也越來越大,往往能夠引領一段潮流。銅藝企業要想快速地推廣自己的網絡品牌,一定要好好利用微博這個重要的網絡營銷工具,以最快捷的方式讓公眾了解本企業品牌,從而為銅藝網絡營銷打好品牌基礎。(4)搜索引擎的網絡品牌推廣。通過搜索引擎搜索是用戶訪問網站的主要途徑,在事先沒有任何了解的情況下,用戶對于搜索引擎中顯示的信息很是重要,這些信息的質量很可能就讓用戶“定義”了這一品牌的好壞。所以銅藝企業網站被搜索引擎收錄并且在搜索結果中排名靠前,是利用搜索引擎營銷手段推廣網絡品牌的基礎。因此,銅藝企業要爭取在各大搜索引擎中獲得個好的排名。

    (五)營銷成本的節約

    網絡營銷的一個明顯優勢就是營銷成本的節約,網絡營銷方式可以整合銅藝企業的相關業務部門,可以最大程度地控制企業的成本費用。

    1.交通費用的節約。互聯網突破了時空的限制,能夠把不同地域、不同種類的企業連接起來,這樣銅藝企業就可以通過網絡營銷在網上直接面對全球市場進行營銷,例如:新疆人可以在網上找到上海的銅藝企業,從其網站上瀏覽產品,看到心儀的產品可以在線下單,從而減少了跨地域聯系企業和客戶的交通費用。當然,國外客戶也可以通過訪問網站來找到相關銅藝品,這就省卻了大量的實地尋找銅藝企業所要花費的交通費用。

    2.信息費用的節約。當今互聯網絡上的各種各樣的信息都能找到,客戶通過網絡可以方便、快捷、準確地查找到銅藝企業的相關信息,所以網絡營銷方式在一定程度上節約了戶外宣傳等方式使客戶了解企業信息的費用。

    3.通訊費用的節約。銅藝企業可以隨時隨地在網上與客戶進行交流互動,了解企業信息、產品信息。同時也可以在網上完成客戶售后服務,及時為客戶排憂解難。如:金蝸牛藝術品有限公司有“產品咨詢”、“企業QQ”、“售后服務”等板塊,在線為客戶提供一切能夠提供的服務。相比于傳統的電話聯系,網絡溝通節省了企業的通訊費用。

    4.租金、人工費用的節約。網絡營銷可以通過網絡將全球各地企業客戶聯系在一起,為其提供銅藝方面的服務,從而省去了企業在各地開辦分公司的場地租金、雇傭員工的費用等。

    (六)潛在客戶的開發

    隨著互聯網的高速發展,網民數量的暴漲,電子商務的發展,越來越的企業加入到網絡營銷的行列中來,所以企業網站也大批量地增長,而企業利用網絡營銷來挖掘更多的客戶,開發潛在的客戶,是當今企業進行網絡營銷的重要原因之一。同樣,對于需要在網絡上進行營銷的銅藝企業來講,利用網絡開發潛在客戶也是體現銅藝網絡營銷優勢的重要方面。

    1.潛在客戶信息的獲取方面。銅藝企業可以通過QQ、微博、論壇等各種網絡通信方式了解需要銅藝方面服務的客戶信息資料,建立企業的潛在客戶數據庫,為后續客戶開發和維護奠定了基礎,這些獲取客戶信息的方式比傳統的電話、短信騷擾方式要簡單、隱蔽、有效的多。

    2.口碑營銷是開發潛在客戶的有效方式。數據的調查顯示,現在網民停留在三大門戶站上的有效瀏覽時間只占其總上網時間的19%,其余大量的時間都是消磨在社區類網站上,諸如專業論壇(BBS)、博客(Blog)社區服務、討論組、聊天室等。銅藝企業可以借助各種網絡媒體,尋找并鎖定相關的潛在客戶,通過這些網絡媒體的推廣來拓展企業的口碑,從而進行有效的網絡營銷,挖掘出更多的客戶。

    3.實時互動是銅藝網絡營銷流程中開發潛在客戶的重大優勢。網絡營銷的一個重要組成部分就是企業與客戶互動,客戶有什么問題可以在線直接向企業提出,企業當場為客戶解惑,從而實時解決問題,為交易的達成奠定了基礎。目前已經建立了自己官方網站的銅藝企業(如:上海豪爵門窗有限公司、廣州市星耀銅制品有限公司、金星銅集團有限公司等)都在自己的網站上開設了“在線留言”或“企業QQ”等相似功能模塊,在線與客戶進行溝通,為的就是能夠與客戶實時互動,通過溝通與交流了解客戶信息和需求,為下一步的產品營銷奠定基礎。

    (七)服務戰略:售前、售中、售后服務

    隨著社會發展的日趨成熟,消費者的維權意識和消費觀念也在逐步提高,所以消費者不僅僅是注重產品質量,也越來越重視企業服務,特別是網絡企業,因為消費者不能實地接觸到商品,只能憑眼睛直觀感受,此時就更依賴于企業的溝通,服務了,因而服務戰略也是銅藝網絡營銷過程中需要高度重視的,做得好的企業的服務優勢也很突出。

    1.售前服務。銅藝網絡營銷的售前服務主要目的是讓網絡客戶了解銅藝產品,培養客戶的購買興趣,促進客戶購買銅藝產品。銅藝企業可以根據銅藝服務市場的整體發展狀況做好自己的發展計劃,在網站建設、網站推廣方面狠下功夫,盡一切可能吸引顧客,做好售前服務,為銅藝網絡營銷做好前期鋪墊工作。

    2.售中服務。當顧客訪問銅藝企業網站時,此時銷售機會就來了,企業要及時與客戶在線溝通,詳細介紹本企業產品信息,為客戶解惑,在客戶有意向的情況下及時跟蹤,整個過程中要讓客戶感受到對他的尊重和本企業的服務熱情,這樣在下一步商量購買事宜時就會簡單快捷的多,交易成功率也更高。

    3.售后服務。現代企業市場競爭的一個新的焦點就是企業的售后服務,網絡營銷本身就是服務產業銷售的一個有效方式,其售后服務的程度也決定了網絡營銷的效率,只有讓客戶放心的購買銅藝產品,覺得購買之后服務有保障,成交率自然而然就提高了,不但成交率會提高,優質的售后服務還會通過客戶一傳十,十傳百,擴大效應,其后續作用更大。所以銅藝企業做好完善的售后服務效果還是很明顯的。通過售前、售中、售后的一站到底式服務,客戶在整個過程中會感覺到很輕松愉快,既買到了自己喜歡的產品,又享受到了網絡購物的樂趣,這就是網絡營銷的優勢所在。

    三.銅藝網絡營銷與傳統營銷方式的對比

    凡利用互聯網進行的營銷工作,就可稱其為互聯網營銷,營銷中的諸多要素如:品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯網營銷中體現,而互聯網營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內容。也就是說,在營銷工作中利用了互聯網,我們就稱作在進行互聯網營銷。網絡營銷方式與傳統營銷方式有著一定的區別。

    (一)人員促銷的對比

    銅藝傳統營銷中的人員促銷主要是營銷員通過客戶資料主動找潛在客戶,并上門咨詢客戶需求,通過面對面溝通了解客戶的需要。這種方式的優點是通過客戶的一舉一動能直觀感受到顧客的心理變化,能夠實時快速地改變自己的營銷策略,迎合客戶的需求,缺點就是不能夠保證一定在客戶的空閑時間里上門拜訪,比如夜間或者休息日。而銅藝網絡營銷方式就可以在網上和客戶互動,不用和客戶面對面溝通,節省了自身和客戶的時間,而且不受空間的限制,可以和全球客戶交流,市場更大。

    (二)廣告營銷的對比

    銅藝傳統營銷方式中廣告營銷主要是以報紙、電視等傳統媒體和橫幅、宣傳單的形式進行宣傳銅藝產品信息,投入較大而且宣傳范圍有局限性,而銅藝網絡營銷以互聯網廣告(如:搜索引擎排名、微博廣告、微信廣告等)為主要載體,結合傳統的有效宣傳方式,營銷方式更加靈活方便,廣告覆蓋范圍更廣,效果更加明顯,不但僅僅靠廣告本身效果,還可以通過網民們的影響力迅速擴大網絡廣告效應。相比較于傳統營銷方式,網絡營銷方式需要的投入更少,宣傳效果更好。

    (三)公共關系營銷的對比

    滿足媒體消費者的消費需求,建立傳受雙方的互動交流機制,架設媒體受眾的品牌“接觸”橋梁,進行全方位的公共關系營銷,可以有效提升媒體消費者對媒介產品與服務的品質認同和品牌忠誠,促成價值交換行為的實現。傳統營銷中的公共關系營銷是以銅藝企業本身的產品為核心,致力于開發好的產品來吸引顧客,從而挖掘喜歡銅藝產品的客戶,再通過產品服務來與客戶建立合作伙伴關系,最后通過產品品牌效應擴大營銷范圍,建立公共營銷關系網。而隨著社會的進步,消費者觀念的變化,消費者的主人翁意識越來越強,重心不僅是關注產品質量,而且也要滿足自身的需求。網絡營銷就是以“受眾第一、需求至上”為根本營銷理念,以消費者的需求為出發點和落腳點,并通過互聯網絡實時交互,交流,所以能夠與客戶之間建立起相互需求、相互滿足、相互依賴的合作關系,增強客戶的忠誠度。通過客戶自覺地宣傳,建立起銅藝企業能夠長期擁有牢固的公共關系,達到公共營銷的目的。

    四.銅藝網絡營銷的發展前景

    互聯網讓信息扁平化,使整個商業社會形態發生重組,未來,傳統企業要生存,都需要網絡營銷,這是任何企業想要長期發展所必須要經歷的,是未來企業發展的大勢所趨。

    (一)搜索引擎是網絡營銷的基本方式

    搜索引擎的誕生是網絡營銷中一件重大的事件,它為網絡營銷的發展提供了最方便有效的方法,隨著搜索引擎技術的進一步發展,其在網絡營銷中的地位越來越高。網絡營銷利用搜索引擎進行活動的方式方法也在不斷進步,以前主要有關鍵詞排名,網站廣告等。現今發展了有專業搜索引擎(如博客搜索引擎)、本地化搜索引擎推廣等也將促進搜索引擎營銷方法體系的進一步擴大和完善。

    (二)網站運營注重用戶體驗改善

    網站運營進入精細化管理階段,網站的運營不僅僅要注重企業本身的需要,而且要更加注重客戶的需求,對于銅藝產品這種大而較貴的工藝品,銅藝網站建設過程中更要從客戶的角度出發,首先想到的應該就是吸引顧客的眼球和滿足顧客購買的需求,而最行之有效的方法就是注重用戶體驗,用戶可以通過注冊成為銅藝網站的會員,以會員身份體驗到相關銅藝產品的各種優惠(包括銅藝產品的動態展示,情景體驗、模擬制作流程等等)。

    (三)市場拓展

    1.了解潛在顧客。可通過在企業網頁上設計問卷調查潛在顧客的情況。

    2.通過傳統媒體(如雜志、報紙等)支持網絡營銷。潛在顧客通過傳統媒體的報道和新聞介紹了解到企業的相關信息,進而關注企業。

    3.邀請潛在顧客參加相關產品展示會和產品節等活動。

    (四)銷售

    1.銷售在傳統分銷渠道滯銷的銅藝產品。

    2.銷售不適合傳統方式描述的產品。銅藝企業因產品過多而無法完全用傳統方式描述產品性能,就可以應用更加廣泛的網絡來解決這一問題。

    3.快速地發送及時更新的產品、價格變動、貨源變動更新等相關信息。可以以極低的成本與潛在顧客及時聯系。

    4.產品和價格測試。網上信息可實現即時而便宜地更新企業幾乎可以測試所有的營銷變量。

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