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    質量管理學論文精選(九篇)

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    質量管理學論文

    第1篇:質量管理學論文范文

    表象思維(mentalimagerythinking)是指以表象為憑借物的思維,即通過對表象的操作、加工而實現的思維活動。小學兒童特別是小學低段兒童對感知過的各類事物積累有豐富的表象,他們的言語與思維需要表象、情境的支持,表象思維是其優勢思維。語文教育是基礎教育的基礎,小學語文教學,尤其是小學低段語文教學作為個體文化學習的開始,對個體的后繼學習和人生發展具有重要的奠基作用。學齡兒童正處于智力開發和言語發展的關鍵時期,漢語文及其教學具有全腦開發的獨特優勢,提高小學語文教學質量與效率,全面開發少兒學習潛能可從小學低段語文教學抓起。

    腦科學研究表明,大腦兩半球各有分工與側重,左腦分管語詞、邏輯的內容,右腦分管形象、情感的內容。但是,大腦是整體聯動、協同作用的,左右兩半球是作為一個整體來接受外界刺激的,無論是言語的刺激還是形象的刺激,左右腦都會作出自己的反應。事實上,人腦中存在與心理詞典相對應的集合——儲備表象的心理相冊(mentalimageryalbum)。語詞與表象分屬于左、右腦,作為兩種相互平行的信息表征形式,二者在一定條件下可以彼此激活、互譯。長期以來,傳統教育以語詞思維代替思維的全部,在實際教學工作中存在著忽視右腦開發和左腦開發不夠、方法不當兩種傾向。而T.布萊克斯利(T.Blakeslie)則更直接地指出,傳統教育的不足或缺陷在于把人腦看成是單側性的,人們的非言語思維、知識、情感是極其有效的,但非言語思維卻長久地被忽視了。這也正是導致小學語文教學中存在“高耗低效”“少慢差費”的重要原因。考察近些年來小學語文教學與形象思維訓練的相關研究,我們認為尚有以下不足:一是沒有突破傳統訓練的模式,思辨性強,變量模糊;二是研究結論多停留在經驗描述水平,缺乏實證性;三是缺乏學科針對性,缺少具體的策略教學與訓練。目前,較少見到依據兒童身心發展規律與小學語文學科特點,從全腦開發的角度,通過表象思維訓練提高小學語文教學質量與效率的實驗研究。

    本研究假定,教學中,在豐富、利用兒童表象儲備的基礎上,同時打開心理詞典與心理相冊,加強二者間的聯系與溝通,使平面、枯燥的字詞演練變成形象、生動且立體化的思維活動,通過相關的策略教學與訓練,能夠提高小學低段語文教學質量與效率。

    二、研究方法

    (一)實驗設計

    本研究采用平衡組實驗設計,整個實驗為時一個學期(半年)。

    (二)被試選擇

    本研究被試來自西南師大附屬小學(重點小學)和重慶市北碚區梨園小學(一般小學)兩校二年級的學生。西南師大附屬小學二年級共5個班級,梨園小學二年級共3個班級,根據兩校上一學期(一年級下學期)期末語文考試成績,結合隨堂聽課以及對學校領導、老師的訪談,在兩校二年級進行實驗。兩校實驗班、對照班任課教師在性別、年齡、學歷、教齡、職稱等方面條件相當。在兩所學校選取被試,以考察本研究在不同類型學校的實驗效果與本研究訓練方法的適用范圍。

    (三)教材、教法

    實驗過程中,教材主要采用人教社版九年義務教育六年制小學教科書《語文》第三冊,為體現、突出表象思維訓練,實驗班選用少量與教材同質的材料,但所占比例很小。

    本研究根據小學二年級學生語文學習特點,設計了一組以操作、加工表象為核心的思維訓練策略,指導實驗班教師在領會、掌握策略實質的前提下,組織、實施教學,主試堅持定期、不定期隨堂聽課,并組織實驗班教師觀摩教學、交流心得各1次。

    本研究實驗的具體策略及實際操作如下:

    形象識字:識字教學過程中,教師引導學生充分利用漢字象形、會意的特點,挖掘字詞本身所蘊含的形象信息,或根據漢字形、音、義的特征人為賦予它特定的形象信息,以便喚醒學生已有的表象儲備,使之參與到相關字詞的認識之中來。

    情境識字:教學中,根據相關字詞創設特定情境,或引導學生想象生活中的有關情境,也可直接利用影視、書報、街頭廣告等做字詞學習背景,這樣就把孤立的字詞融入到活的情境與氛圍中,把學與用巧妙地聯系起來。

    想象書空:在寫字練習時,先讓學生對照寫字練習冊或蒙寫,或臨摹,使學生不僅熟悉相關字詞的筆畫與構成,而且使他們形成字詞在田字格或半字格中的具體表象。書空時,學生實際上是在重現、操作已形成的字詞表象。

    圖文互譯:訓練時,先呈現圖畫或文字材料,引導學生在仔細觀察、體味畫面或文字材料的前提下,調動表象儲備,展開想象,就畫面情景說(寫)一段話,或就文字材料繪出簡筆畫。

    聽音響說話(寫話):利用音響設備,先播放一組采擇于自然或人為環境中的各類聲音,如風聲、雨聲等,讓學生據此通過想象說出或寫出一段話。

    想象體味閱讀:閱讀教學時,引導學生在反復誦讀文字材料的基礎上,進一步揣摩、想象,讓語詞與表象溝通,使文字材料轉化為活動情景與畫面,以此促進學生對所學內容的深加工。

    (四)測查材料

    1.小學生語文學習興趣、態度量表。

    本量表是我們參照中央教科所編制的《小學生數學學習興趣、態度量表》并經過試測分析與專家評定,最后編定的。量表由20個子項目構成,其中興趣、態度各10個項目,采用五級評定。

    2.看圖說話。

    從南海出版公司1998年1月版小學生看圖分類作文叢書《寫人》《寫物》《寫事》《寫景》等書中,精選出畫面生動形象、形式簡潔活潑、富有想象空間的圖畫100幅。測查時,由被試隨機抽取一幅圖畫,準備5分鐘后,自由口頭表述圖畫內容。測試前,對四位主試(教育心理學碩士生)進行培訓,統一評分標準,被試成績為四位主試所評分數的均值,采用百分制計分。

    3.聽音響寫話。

    這是語文綜合能力測試的一部分,音響資料由重慶北碚電臺提供,測試時,選取一組本身沒有言語意義、無邏輯聯系的自然音響,播放給被試聽,要求據此寫一段話,滿分為20分。

    4.其他材料。

    根據本學期所學內容和大綱要求,與兩校二年級語文教研組長一道共同編定字詞學習與語文綜合能力測驗試卷各一份,采用百分制計分。

    (五)實驗程序

    前測:對初步選定的條件大致相等的4個班級進行語文基礎與語文學習興趣、態度前測,在篩掉個別被試后,統計分析表明各班之間無顯著差異,隨機確定實驗班、對照班,篩掉的被試仍在原自然班中進行實驗與對照,只是不作統計處理。

    實驗培育:本研究只對實驗班進行實驗培育,培育采用兩種方式:一是每周在原有語文課時內抽取1節專門上表象思維訓練課,二是結合語文教學滲透表象思維訓練。對照班按常規教學,其他方面的條件實驗班與對照班保持一致。

    后測:學期結束時,對實驗班與對照班進行語文學習興趣與態度、字詞學習、看圖說話、語文綜合能力等項目的測試,以考察實驗效果。

    本研究的數據處理采用SPSS8.0forwindows軟件包進行。

    三、研究結果

    (一)小學低段兒童字詞學習的實驗結果

    表1被試字詞學習后測成績差異比較

    附圖

    (注:Ⅰ班來自重點學校,Ⅱ班來自一般學校,合班指相應的Ⅰ、Ⅱ班之總體,*p<0.05,**p<0.01,下同)。

    由表1可知,總體上無論是合班還是分班,實驗班字詞后測成績均極顯著地優于對照班;無論是重點學校還是一般學校,被試字詞學習都取得了顯著效果;進一步按被試水平分層,結果表明,各實驗班中等生、差生的字詞學習成績提高非常明顯,但實驗班與對照班優生的字詞學習成績沒有明顯差異。具體檢測還表明,實驗班被試比對照班被試人均多識字41個,占本期識字量(380個)的1/10強。

    (二)小學低段兒童看圖說話的實驗結果

    實驗結果表明,整體上,實驗合班被試與對照合班被試的看圖說話成績存在極為顯著的差異,且實驗班優于對照班(t=4.45,P<0.01);從學校類型看,本實驗在說話能力培養方面一般學校效果極為顯著(t=5.24,P<0.01),而重點學校的訓練未見明顯成效,從被試不同水平層次看,中等生受益最大,成績提高最為明顯(t=2.98,P<0.01),特別是一般學校,看圖說話成績實驗班中等生高于對照班中等生10分之多。

    (三)小學低段兒童語文學習興趣、態度的實驗結果

    表2被試語文學習興趣、態度后測成績差異比較

    附圖

    表2表明,本實驗可極顯著地改善被試的語文學習態度,且一般學校的訓練比重點學校的訓練效果更好。語文學習興趣方面,表中雖未反映出實驗班與對照班間有明顯差異水平,但結合前測成績分析,經過本實驗的一系列訓練,實驗班總體已扭轉了前測時呈現出的語文學習興趣低于對照班總體的狀況,且總體水平已接近顯著性差異水平(t=1.84,P=0.068),由此,我們可以得出以下結論;表象思維訓練能夠激發和培養被試的語文學習興趣與態度,為其言語活動提供情感支持。

    (四)小學低段兒童語文綜合測試的實驗結果

    表3被試語文綜合測試后測成績差異比較

    附圖

    表3的數據顯示,總體上,實驗班被試的語文綜合測試成績顯著優于對照班,其中尤以一般學校實驗效果更為突出(P<0.01)。按被試不同水平層次比較,各組被試中優生組,實驗班均優于對照班,達到顯著差異水平(P<0.05);中等生組,一般學校實驗效果達到極顯著差異水平(P<0.01),重點學校的訓練未達顯著差異水平;各組被試差生的成績在實驗班與對照班間沒有顯著差異。

    四、討論

    本研究結果顯示,在小學低段語文教學中,表象思維訓練能顯著提高被試的字詞學習、看圖說話、語文綜合測試的成績,激發和改善被試的語文學習興趣與態度。下面將對本研究取得的結果逐一進行討論。

    (一)表象思維訓練與小學低段兒童的字詞學習

    漢語字詞的學習,從形、音的記憶來說,基本上屬于機械記憶,是人為聯想的建立。但漢語字詞形符和聲符又表示意義,從這一點來說,它又是有意義的學習。教學中,表象參與加工,能發揮被試的優勢思維作用,充分利用被試的表象儲備,改善被試字詞學習中的理解與記憶。首先,漢字(詞)是形、音、義的統一體,實踐和研究都證實,對兒童的字詞學習而言,“形”是主要矛盾,音、義是靠形結合起來的。字詞教學中的表象思維訓練正是以字形為切入點而進行的,一方面經過對字形的觀察分析,深入挖掘其所蘊含的形象信息,另一方面結合被試的感知與生活積累,主動給字形賦予特定的形象信息,這種對字詞的形象加工,實際上就是在給心理詞典中輸入詞條時,也激活心理相冊中的相關表象,讓左右腦共同參與字詞學習。其次,從字義方面看,漢字的本義實質上就是它所代表的客觀事物,漢語字詞的比喻義、引申義是從基本意義出發,對客觀事物的相似或象征性表征。因此,對字詞意義的理解與掌握,實際上就是建立字詞與相關事物或表象的聯系。第三,表象記憶是將一個完整的表象作為一個單位來記憶的,與語詞記憶相比,它的容量十分驚人。第四,學習情境生活化,有助于兒童的認知發展。

    (二)表象思維訓練與小學低段兒童的聽說能力

    本實驗條件下,看圖聯想說話(圖文互譯)是在引導被試觀察、讀懂圖畫內容的前提下,展開想象,并根據畫面提示,就自己眼前浮現的情境進行口頭表述。這種訓練,首先為被試提供了觀察樣本,據此引導被試學會觀察,而觀察是人類智慧的能源,是豐富兒童心理相冊內存的重要途徑。其次,畫面為被試的言語活動提供了一個激活點。由此,同時打開心理詞典和心理相冊并搜尋待用信息,生動的畫面與長期的表象儲備銜接,隨著困擾被試“說什么”問題的解決,話匣子也就打開了。第三,經過對表象的加工、改造,說話時,被試融入了對畫面的獨特體味與感受,此時的看圖說話是一種積極、主動的表述,被試說的是自己的體驗、發現和思考。

    聽是說的基礎。聽音響說話(寫話),有助于集中被試的注意力,養成良好的傾聽習慣,學習初步的傾聽技巧。同時,“聽”能激發被試的聽覺聯想,擴展想象空間。聽覺表象是人們在聽覺活動中形成的關于各種聲音的表象,我們就生活在聲音的海洋里,聽覺表象是一筆未被充分開發和利用的寶貴認知資源。聽音響說話(寫話),音響能營造一種逼真的言語氛圍,給被試一種身臨其境之感,活躍他們的思維,使其有話可說,有話要說。

    (三)表象思維訓練與小學低段兒童語文學習的興趣、態度

    表象思維訓練能激發被試的語文學習興趣,這是由于:第一,表象思維訓練強調主體在言語活動中的能動作用,教學過程中,始終堅持引導學生自己動腦、動口、動手,讓學生自己去感知、觀察,語文學習因為融入了兒童自己的感受與發現,尤其通過對表象及其儲備的激活、補充和應用,溝通了兒童的生活實際與言語活動的聯系,學用結合,學習自然就成了兒童的主觀需要。第二,表象思維訓練通過實物、形象、言語等形式的直觀教學,使語文教學變得生動、形象,更具新穎性和吸引力。第三,表象所具有的情緒情感色彩以及教學所創設的特定言語情境,使聽說讀寫等具體言語活動既可豐富兒童的情緒情感體驗,又可使他們心中相應的情感積淀得以抒發,情感的滋潤使兒童的認知負擔減輕了。此外,教學過程中各種具有表演與游戲性質的活動,將語文課變成了一種充滿情趣的活動課。

    表象思維訓練能夠顯著改善被試的語文學習態度,這是源于:首先,表象思維訓練為被試的言語發展提供了廣闊的思維空間和開放的現實環境。心理詞典與心理相冊相互溝通、協作,改變了單調、枯燥的字詞演練。因此,語文學習這只“果子”是被試跳起來能夠吃到的,而且還是他們自身的確想吃的“果子”。其次,表象思維訓練改進了教師的教學,尤其是表情和體態語言的運用,使教師更顯親切,和藹。這樣,向師性極強的被試更多了一份對老師的依戀。最后,因為教學強調主體感受與交流,這在很大程度上活躍了班級氣氛,增進了師生間、同學間的了解。同時,言語學習一改過去的被動接受而成為主動的吸收和表達,這些都有利于被試形成語文是一門有趣、有用的學科這一價值認同感。

    (四)表象思維訓練與小學低段兒童語文能力發展

    表象思維訓練能顯著提高被試的語文綜合測試成績和言語能力,這方面的原因除前文述及的內容以外,還有下列幾點。

    首先,表象思維訓練,能夠開發、利用被試儲量豐富的表象,為其言語活動提供足夠的認知資源。認知負荷理論認為,問題解決或學習活動均需消耗一定的認知資源和智慧能量,而個人的認知資源和智慧能量是有限的。若問題解決或學習活動所需資源與能量超越了個體所有,或資源與能量應用不當,開發不夠,則易陷入資源短缺、負荷過重,從而影響問題解決與學習活動的效率。

    其次,在個體的思維發展過程中,其言語形成之前已有了表象思維的萌芽與發展。心理詞典與心理相冊溝通,有助于言語的發展,也有助于表象及表象思維的發展。

    再次,表象思維訓練,特別是想象體味閱讀是培養語感的有效途徑。漢語是一種強調感悟的語言,漢語學習重知識積累,更重情感的積淀。實踐和研究都表明,言語表象的形成與發展是語感生成的關鍵,所謂言語表象即主體對表象的“鑄意染情”想象體味閱讀,要求被試在感知、吟誦言語材料的同時,喚醒相關表象,在語詞與表象的交互作用過程中,細心體味文字材料所承載的特定內涵,使內部思維“圖文并茂”。這實際上就是言語表象的生成與語感的培養。

    最后,表象思維訓練融學習方法訓練于具體的言語活動之中,有助于被試自覺掌握并應用學習策略。研究表明,某些小學生在學習上的落后,常常是由于其在智力活動中缺少某一階段或某一階段的活動進行得不夠充分而引起的。表象思維訓練實質上就是在聽說讀寫各環節通過對表象的操作、加工,把內隱的思維過程形象地展開,讓被試在感受、體味中自覺吸收、內化,從而改善被試學習的策略。學習策略教學是大面積提高學習效率的有效途徑。

    (五)表象思維訓練對不同水平小學低段兒童語文學習的影響

    本研究在不同類型的學校均取得顯著的實驗效果,但各項訓練在不同水平被試身上,尤其是優生身上卻少有明顯的訓練效果。

    首先,各組被試中,實驗班優生與對照班優生在字詞學習成績方面沒有顯著差異,這是由于優生已掌握相關的學習方法,善于將表象引入字詞學習活動,還是其思維發展超前等原因所致,這有待進一步研究。而中等生與差生缺乏的正是有效學習的策略和思維的情境性、形象化。因此,表象思維訓練能提高他們的字詞學習成績。

    其次,各組被試中,一般學校的優生在言語表述方面訓練效果顯著(P<0.05),而重點學校則沒有明顯成效。這可能是兩類學校的教學差異所致,即重點學校重視口語訓練,隨堂聽課也證明了這一點。兩校被試口語表達起點不一,導致了訓練效果的不同,而且重點學校被試口語已達一定高度,暫時正處于新的突破與提高的“量變”過程中,相關統計數據也表明這一趨勢的存在。

    第三,各組被試中,差生群體在語文綜合成績上,實驗班與對照班沒有表現出明顯差異,這說明,表象思維訓練雖在單項成績如字詞學習方面有顯著提高,但其語文綜合能力的發展既需以其他知識、技能為基礎,也需一個較長的過程。這方面有待于進一步采取相關教育教學措施加以補救,因為差生不僅缺乏思維策略,他們在知識、技能等方面都明顯低于優生。

    五、結論

    本實驗條件下,可得出如下結論:

    (一)表象思維訓練,可顯著提高小學低段兒童的字詞學習水平和說話能力,對小學低段兒童的語文綜合能力的提高也有積極促進作用,特別是中等生受益最大。

    (二)表象思維訓練能激發小學低段兒童的語文學習興趣,也有助于小學低段兒童形成穩定、積極的語文學習態度。

    第2篇:質量管理學論文范文

    教學實踐表明,化學重點的教學意義主要有如下幾點。

    1.抓住重點,能較好地揭示事物的內在本質聯系,使知識主次分明,脈絡清晰,便于對知識的理解。

    2.抓住重點,能舉一反三,觸類旁通,便于知識的廣泛遷移。如學習元素化合物知識,以典型的元素化合物為重點,由典型帶動一般。

    3.抓住重點,能使知識系統化,便于知識的記憶。化學知識分為一般知識和重點知識,沒有一般知識就無所謂重點知識。重點知識有層次、有聯系,抓重點就能使知識形成類別、系統和合理的知識結構。知識的緊密聯系和系統,便于大腦儲存和記憶。

    二、化學重點的確定

    重點是連貫全局、帶動全面,在教材中所處的位置和作用比較突出的內容,是實現教學目的、完成教學任務的主要知識,也是進一步學習的基礎。重點除知識重點外,還有技能、方法的重點。知識內容的重點,一般而言就是教學的重點。

    三、教學重點與難點、關鍵的關系

    教學重點、難點和關鍵的確定,是根據教學目的、教材內容以及學生學習的情況,通過分析、思考得出的。難點是指教學中學生難以理解、不易接受,而教師難以講授、難以處理的知識內容。關鍵是指最本質的內容,或是能帶動全面、使其他問題迎刃而解的內容。

    這三者的關系,有的是重點、難點和關鍵三者重疊(即三點一致)。有的是三者散列。這三者的關系,不少內容是三點中只有二點或是一點。這需要根據實際情況確定。

    第3篇:質量管理學論文范文

    (一)教學的質量策劃教學的質量策劃包括設計培養計劃,確定各部門在培養計劃實施過程中的職責,確保實現培養計劃目標。其中,培養計劃的修訂原則上是每四年一次,在專業結構調整時也進行修訂,教務處根據已獲批的專業結構調整審核表,擬定具體修訂日程。再由各教學單位的專業負責人組織相關人員,結合專業實際情況和專業結構調整審核表,經過充分論證之后調整培養計劃。

    (二)教學的質量控制教學的質量控制即認真實施培養計劃,對教學過程各環節實施管理與控制。自2000年起在全校教學管理中實行質量管理體系,對教學質量實行監控。其他控制措施還包括開學前、期中、期末的教學檢查及日常教學檢查,學生評教,教學評優等。

    (三)教學的質量保證引入ISO9000質量標準,建立相應的質量保證體系。對校內各學院、職能部門及全體教師的教學質量活動進行全程控制,使工作程序化、規范化。實行新學分制和導師制。采取彈性學習年限,即學生可以選擇在3~6年之內完成學業;擴大學生選擇課程的權利,限定選修課占總學分的10%,任意選修課占總學分的10~15%。導師制即每個自然班配備一名專業教師,負責指導學生制定學習計劃,選擇學習方法和課程等。

    (四)教學的質量改進

    1.以ISO9000質量標準體系為依據,不斷改進教學質量。依照質量標準體系的要求,及時糾正在內外審核過程中發現的問題,以達到持續改進教學質量的目的。

    2.實行學分制改革。學校從2001年開始實行新的學分制,主要表現在:擴大學生的選課范圍;對在各專業中學習成績排名前5%的學生,允許其轉專業;實行導師制等。

    二、存在的問題

    (一)教學過程質量策劃方面雖然從理論上講,在教學過程質量策劃中制定培養計劃的過程遵循了教育部的相關要求,但是,在實際制訂與修訂培養計劃的過程中,這些要求很少能得到徹底的貫徹,培養計劃的制定與修訂已經成為系主任的個人行為。

    (二)教學過程質量控制方面雖然在形式上,學校吸收了部分教師和學生參與教學過程質量控制的過程,但這些措施是否真正有效地發揮了作用,目前難以準確衡量。

    (三)教學過程質量保證方面最主要的問題是師資不足,還有教師招聘中片面強調高學歷,使得有些教師不夠合格。另一方面,擴招導致生源素質多樣化,也給保證教學過程質量帶來困難。

    (四)教學過程質量改進方面雖然學校的教學管理人員已經意識到了教學質量改進的重要性,但缺乏對質量改進的整體思考,只采取了一些表面措施,如改善教學設施,舉辦各種選拔和評比等。

    三、公共關系滲透普通高等農業院校教學全面質量管理的可行性分析

    (一)從優化教學質量策劃的角度來看通過公關活動能夠幫助學校充分、準確地把握市場用人需求,并結合教師的教學和學生的學習過程,有針對性地設計更科學、準確的教學質量策劃。

    (二)從提升教學質量控制效果的角度來看從管理措施上看,所研究的大學已經采取了督導員制、信息員制、生評教制以及學生座談會等。而通過良好的公共關系,能夠在很大程度上提升這些措施的效果。

    (三)從保證教學質量的角度來看教育質量是高等教育發展的核心問題,也是高等教育大眾化的生命線。如果在高校的教學管理中滲透良好的公共關系,就能夠拉近教學管理部門、教師與學生之間的距離,使學生自主學習,還能激勵教師教學的積極性,不斷提高教學質量。

    (四)從促進教學質量改進的角度來看將公關活動滲透至高等學校教學全面質量管理中,有助于構建科學、系統的知識體系;通過加強高等學校與以學生為輻射中心的社會公眾及相關院校之間的傳播溝通,能夠強化學生的專業知識,拓展學生的專業知識面,提高學生的科技創新能力。

    四、相應的對策

    (一)培養學校全員的公關意識培養學校全員公關意識是公共關系滲透高校全面質量管理工作的重要前提。應該幫助學校師生走出對公關認識的誤區,明確公關意識的科學性;學習和發揚我國傳統文化中優秀的公關思想。

    (二)宣傳公共關系及全面質量管理理論知識可以通過教育培訓,舉行關于學校公關的研討會,學校內部的雜志、公報、書籍等,學校的公告牌展示等途徑,將公共關系及全面質量管理理論知識傳授給他們,使他們了解相關的理論、方法和技巧。

    (三)強化高校公共關系協調機構的職能

    1.強化公共關系協調機構的建設目前,我國的實際情況是,高校中的公關職能主要由校辦、宣傳及招生等職能部門共同承擔。但在規模較大及有條件的院校可以設置專門的公共關系機構,為高校運用公共關系提升全面質量管理效果提供組織保障。

    2.培訓高校公關人員要使高校的公關活動起到應有的積極作用,必須大力培訓公關專業人才,使之不但要具備較強的新聞敏感性、良好的道德修養,還要具備組織能力、溝通能力等公關技能,以及攝影、錄像等操作技能。

    (四)建立公共關系活動改進系統學校應堅持全面提升教學質量管理水平的目標,重點關注改進機制、改進實施、效果評價和再改進等主要環節,構建全面的持續改進工作體系,并依照體系程序持續地全面開展改進工作,及時、動態地依據學校全面質量管理工作要求改善和調整公關活動。

    第4篇:質量管理學論文范文

    關鍵詞:碩士研究生;全面質量管理;學位論文

    中圖分類號:G643 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)30-0015-02

    隨著近年來高校研究生的大規模擴招,我國高校研究生的教育規模也越來越大。根據中國教育在線的《2016年全國研究生招生數據調查報告》顯示,我國碩士研究生招生規模從2005年的312292人,一直擴大到2015年的574300人,十年間,我國碩士研究生招生規模增長近85%,年增幅保持在4%左右。隨著我國研究生招生和培養規模的不斷擴大,越來越多的關注點放在研究生培養質量上。衡量研究生培養質量高低的標準就是研究生階段培養環節的最終結果――學位論文。如何保證和提高研究生學位論文的質量,讓研究生的碩士階段學有所成并學有所用,全面質量管理(TQM)的方法為我們提供了一個很好的思路。

    一、全面質量管理的內涵

    全面質量(total quality,TQ)的概念是在1992年由9大企業的主席和CEO、著名大學的商學院院長以及許多知名咨詢專家做出概括定義:全面質量是一個以人為中心的管理系統,它是一個綜合的系統方法,橫跨所有的職能和部門,涉及所有的員工,從高層到低層,并前后延伸至供應鏈和顧客鏈。全面質量的基礎是其理念,包括系統、方法、工具。

    國際標準ISO8402-94對全面質量管理(Total Quality Management,簡稱TQM)的定義是:一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的是通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。TQM與傳統質量管理的區別主要在于“全面”兩字,全面兩字也突出了TQM的三個特點:全員參加、全過程控制、各個環節全面性。

    全面質量管理在美國發源于制造領域,隨著期望的提高,滲透到醫療、教育、非盈利組織等主要經濟領域。美國也是最早將質量管理應用到高等教育中的國家,而賓夕法尼亞州立大學是美國高等教育層次在質量管理方面取得成功的一個范例:自1991年以來,每年有50~60個項目由大學持續質量改進委員會來實施協調,過去十幾年已經針對其整體管理系統完成了諸多重要的質量管理改進項目。在國內,將全面質量管理與研究生教育結合起來的研究仍屬于一個前沿的領域,鮮有成果。

    二、目前研究生學位論文存在的問題闡述

    在將全面質量管理思想運用于我國研究生學位論文質量管理之前,首先應該梳理清楚目前我國研究生學位論文從撰寫到答辯過程中存在的質量問題,才能針對于存在的問題對癥下藥,應用全面質量管理的方法對學位論文進行質量管理。

    1.研究生生源質量問題。從2014年研究生教育不再免費,而是實行教育收費制度以后,研究生報名人數出現了近20年以來的第一次明顯下降。在國內部分高校,尤其是地方高校出現生源嚴重短缺的情況。生源短缺給各高校研究生招生部門帶來的問題是無法完成既定的招生計劃,進而導致研究生生源質量嚴重下降。研究生是高等教育中的最高層次,生源質量的下降直接影響研究生的培養質量,最終導致學位論文質量的下降。

    2.研究生指導教師問題。從研究生導師雙選確定研究生指導教師開始,研究生導師就成為研究生培養及學位論文的第一責任人,然而研究生導師由于各種各樣的原因,如忙于自身科研任務、自身能力不足、所帶研究生數量較多等,對研究生學位論文疏于指導甚至不聞不問,沒有盡到第一責任人的義務。同時,由于近年來高校不斷擴大招生規模,導師隊伍也隨研究生數量的增長而不斷擴大,許多剛入職的博士講師未經過培訓直接被聘為研究生指導教師,高水平的導師相對不足,導師隊伍的平均素質有所下降。

    3.研究生本人問題。我國目前有兩種類型碩士研究生:學術學位研究生及專業學位研究生,兩種類型研究生最明顯的區別在于學術學位研究生重科研,專業學位研究生偏實踐;然而無論是何種類型研究生,學位論文的撰寫基礎均來源于培養期間的科研或實踐。部分研究生在研期間不潛心研究導師布置的課題研究或不在企業完成實踐,荒廢了研究生期間的資源和時間。

    4.高校研究生培養機制問題。目前大多數高校關于學位論文撰寫流程及答辯相關事宜已經有各自的一套規章制度,從學位論文開題、中期檢查、預答辯直至最終答辯都是相應的規章制度規范,但這些規章制度只能起到對研究生及導師的引導作用,指導下一步的論文工作進程要求。從高校研究生管理機構角度來講,也存在著管理手段落后、監管力度較差等問題。

    三、全面質量管理理論在學位論文管理中的應用

    碩士論文的全面質量管理思想是指:以學位論文質量為中心,與學位論文有關的全體成員(責任人與機構)為提高碩士學位論文的全面質量而進行的一系列全程監控、保障、改善過程。提高研究生學位論文質量是一項全面質量管理工程,將全面質量管理的管理方法科學的運用到研究生學位論文管理中,才能更好地提高學位論文質量水平。

    將全面質量管理方法應用到學位論文管理中,對學位論文進行全員參與、全過程控制、全環節保障的全面質量管理方法,具體來說,應該做好以下三方面工作:

    1.全員參與。全面質量管理思想反映在研究生教育上,即碩士學位論文的管理應該由全體成員來完成,包括研究生指導教師、研究生所在碩士點、碩士點所在學院、研究生管理機構等。

    全體成員中導師的作用占很大比重,上文提到由于指導教師的原因導致碩士學位論文質量無法提高的現象普遍存在,而“導師組”或“雙導師制”都是目前高校中提倡的研究生培養質量和論文質量提高的有效手段。目前,我國大部分高校實行一個研究生由一位指導教師進行指導,這樣就會出現導師精力不足等問題,而導師組或雙導師制則可以極好地避免這個問題,而且多位導師均可從自己認知的各個角度對研究生學位論文進行指導,導師有主有次,形式客觀。

    除導師外的全員,即碩士點、學院和研究生院,也應具有監督、控制、保障等職責。高校應該明確各自的工作目標,將工作目標進行分解,碩士點及二級學院教育管理人員應該明確自己的工作任務。高校實行二級管理后,應配備專職研究生管理人員,建立相應的激勵機制,給予二級學院分管研究生的領導充分的自和決定權,強化責權機制。與此同時,研究生教育管理的全體成員均可以提出提高碩士學位論文質量的各種觀點,全員參與優化學位論文的質量。

    2.全過程監控。研究生學位質量出現問題一般表現在研究生的學位論文無法通過答辯、省里抽檢學位論文不合格等,雖然學位論文的質量問題是在最終甚至畢業后才檢驗出來,但學位論文的質量監控保障應該具有全過程性,質量監控保障意識是從學位論文開始寫作之初就應該具備的,直至研究生提交論文答辯結束。

    研究生學位論文流程從選題開始,到最終答辯,中間需要進行實驗搜集資料、開題、中期檢查、預答辯、學位論文反抄襲檢測()、學位論文評閱這一系列的環節,全過程應用全面質量管理方法。目前在我國高校研究生中,選題、開題、中期、預答辯階段均沒有引起足夠重視,存在研究生采用“探索式”前行的現象,即研究生鎖定一個選題抱著試試看這種不端正的態度詢問導師的意見,而導師由于忙于自身的科研,沒有足夠精力指導研究生幫助其選題,采取“放羊式”的做法,造成研究生本身也抱著見步行步的想法,并沒有論文質量意識。

    全面質量管理的方法應貫穿于論文寫作始終,從研究生選題開始,樹立以研究生論文質量為中心的觀念,夯實基礎,任何一步都腳踏實地保證質量。同時研究生管理部門也要起到監控質量的作用,整合學校資源,在學位論文流程的每個重要節點制定分流淘汰的相關規章制度,防止“問題論文”在質量控制環節蒙混過關而在最終答辯或論文抽檢中爆發式出現。

    3.全環節保障。如果“全過程性”是從學位論文寫作過程的微觀角度來進行全面質量管理,那么“全環節性”就是在宏觀層面上將全面質量管理應用到研究生學位論文管理中。學位論文寫作是研究生在校培養中后期的一個環節,但不是獨立于其他培養環節,而是密不可分的。

    學位論文的全環節性,要以學位論文質量為中心,從研究生入學開始從各個渠道讓研究生知曉學校碩士學位論文管理理念和管理形式,培養其撰寫高水平優秀碩士論文的意識,向其展示優秀碩士學位論文對其就業及對學校產生的社會影響和社會效益。構建信息公開和程序規范的碩士學位論文管理平臺,以研究生所在培養單位及研究生院網站為依托,將學位論文相關制度和行事歷公開;同時編制研究生學位論文管理手冊,將國家和省級學位論文管理文件及學校的相關規章制度編輯成冊發放給研究生,確保研究生及導師按照手冊規定制定論文寫作計劃。

    重視研究生培養的課程修讀環節和基礎文獻的學習環節,具備本專業(領域)課程基礎知識是學位論文選題的前提,也是論文寫作的基礎;而通過專業領域內基本文獻的學習,可以為后續專業課學習打下堅實基礎并鞏固其知識結構,從中學習嚴謹的科學研究方法。了解本學科的前沿領域,引導研究生發現問題分析問題解決問題,為后續學位論文的寫作提供更多啟發。

    綜上,研究生學位論文質量影響著研究生培養質量的高低,以碩士論文的質量為中心,采用全員參與、全過程控制、全環節保障的學位論文全面質量管理方法提高學位論文質量,進而不斷提升研究生的培養質量。

    參考文獻:

    第5篇:質量管理學論文范文

    1.1一般資料:調查對象為2009~2013年張家港市27家臨床用血醫院輸血科、醫務科等相關科室。

    1.2調查方法:通過多種形式反饋血液質量與服務質量:每年2次通過衛生系統公文交換系統調查函與滿意度調查電子表;每年1次走訪醫院、組織醫院輸血科會議、組織輸血專業委員會會議。調查內容、權重、等級計分

    1.3調查表內容

    1.3.1血液制品供應:紅細胞類保障、冰凍類保障、機采血小板保障;血液質量;血袋包裝;血袋規格;對工作人員服務態度;對血庫供血電話暢通;輸血相關問題反饋解決情況。

    1.3.2權重:除血液質量權重占20%外,其他項目權重均為10%,總計100%。

    1.3.3等級計分:一共分為5個等級:滿意(100分)、較滿意(80分)、一般(60分)、較不滿意(40分)、不滿意(0分)。

    1.4滿意度計算:每一內容滿意程度=該調查項的分數之和÷調查表數量×該因子權重;調查總滿意程度=每一內容滿意程度之和。

    2結果

    2.1調查表回收率:2009~2013年共對27家醫院發放調查問卷,發放376份,回收351份,醫院問卷回收率93.35%。

    2.2意見與建議:血液供應:血小板供應不及時、冷沉淀供應量不足;血液質量方面:提供脂肪血漿判斷標準、冰凍類制品偶有析出和滲漏現象;服務質量方面:小部分血庫值班人員業務操作不熟練、疑難血型服務等。

    3討論

    3.1血液保障分析

    3.1.1臨床用血機構床位數變化與血液保障的關系:2009年~2012年床位數增長率6.4%,2012年~2013年床位數增長率達31%;2009年~2012年血站每年供應臨床紅細胞類制品增長率6%,2012年~2013年增長率12.8%,由此分析,紅細胞類制品供應與臨床用血機構床位數增長速度成正比。從表1第一項可以看出,2012年~2013年血液供應保障滿意度稍微下降因素是血液供應增速慢于床位數增速。

    3.1.2血液供應制品變化與滿意度的關系:2009年~2013年,紅細胞類制品能夠滿足臨床醫院供應;2012年冰凍類制品中冷沉淀的每年供應平均增速25%,但制備冷沉原料漿數量增長緩慢,需加大對獻血者每次采集量的宣傳招募;血小板供應:2011年后血站取消冰凍血小板供應,啟用新鮮機采血小板供應臨床醫院,因新鮮機采血小板保存時間短,檢測時間長(2次酶免檢測加一次核酸檢測共需時間12小時以上),又因疾病的突發性與復雜性,導致醫院醫務人員在搶救時不能完全滿足供應,供需矛盾是造成血液保障滿意度下降因素之一。

    3.2血液質量分析:2009年~2013年血液質量滿意度從96.2%上升至98.9%,主要與以下因素有關:

    ①引進新設備,提高血液制備技術。

    ②引進最新檢測技術,保證血液安全,2012年9月引進核酸檢測設備COBASs201核酸檢測系統,CobasTaqScreenMPX檢測試劑,極大地縮短檢測窗口期,提高血液安全。

    ③成品庫隨機抽檢,嚴格監控,質控科隨機抽取成品庫血液質檢,回顧性監測血液質量,按《血站技術操作規程》2012版對血液質量控制結果進行趨勢分析,抽檢結果反饋科室持續改進。

    3.3服務質量分析

    3.3.1血袋包裝:血袋標簽文字清晰、血型標示醒目、小標簽數量能夠滿足輸血科需要;交叉配血辮條長度、辮條中血液質量滿足輸血科要求;冰凍類成分制品包裝紙盒根據品種特點分類設計,有利于血站血液制品計算機系統掃描出庫、醫院計算機系統掃描入庫與核對。

    3.3.2血袋規格:紅細胞類、冰凍類規格均滿足臨床需求,醫院如有特殊規格要求提前預約血站;機采血小板規格均為一個治療量,未收到醫院特殊規格要求。

    3.3.3對工作人員服務態度:每年對血站業務人員職業道德、血液理論知識培訓,定期考核,以提高血庫人員的溝通能力、輸血相關問題答疑能力。

    3.3.4對血庫供血電話暢通24小時公開電話:隨時處理突發狀況,對血液庫存偏型、低于警戒量等特殊情況提前告知醫院輸血科,以取得理解。

    3.3.5輸血相關問題反饋解決情況:醫院如電話告知交叉配血或輸血時有特殊情況請求幫助,血站派工經驗豐富的工作人員至醫院輸血技術指導,如血液交叉配血技術指導等。

    3.4綜合滿意度分析:綜合滿意度從2009年的96.2%上升至2013年99.1%,主要與下列因素有關:

    ①規范管理,嚴格執行操作規程科室職責明確,接口銜接緊密;規范設計和指導臨床用血醫院訂單合同填寫;規范臨床用血醫院血液冷鏈環節。

    ②加強臨床溝通,改進服務質量。

    ③定期培訓,落實臨床督查開展形式多樣的培訓。

    ④注重誠信,強調血液收回的重要性血液回收體現了血站誠信自律的質量文化。通過開展一系列控制措施,成品庫血液收回從2009年的0.12%下降至2013年0.036%。

    ⑤強化質量意識,提高血液成分有效性。

    第6篇:質量管理學論文范文

    藥品質量管理一直是醫院藥劑部門工作的核心內容之一,而且凸顯了藥師的專業性和綜合能力。目前藥劑部門的藥品質量管理既秉承了傳統的工作,還應適應時代的發展,形成多元化、多樣化的工作模式。藥品效期管理:定期(每個月)對庫存藥品質量(效期)進行檢查,堅決杜絕過期或接近有效期的藥品入庫,把好藥品質量入庫關。若在門診藥房發現藥品包裝有破損、污漬或藥品變色、斑點、粘塊等現象時,應及時停止使用。做到“先進先出,近期先出”。建立效期藥品登記本,定期檢查藥品效期,發現離效期不足6個月的藥品,要報告和建立藥品效期警示標示,并及時填寫報表;對于數量較多、效期臨近仍不能用完的藥品,應提前向科主任匯報,采取緊急有效措施,以避免長期積壓造成過期失效。門診拆零藥品管理:醫院藥房藥品拆零銷售是為了解決患者看病貴的難題,提高患者合理用藥,堵住醫療用藥浪費漏洞的重要措施。為確保拆零藥品的安全使用,藥品拆零應在符合衛生條件的拆零場所進行操作;添置相關的設施設備,把不同包裝的藥品按分類要求,井然有序地擺放在藥架貼有標簽的位置上。拆零銷售藥品的最小包裝,應明確注明藥品名稱、規格、用法、用量、有效期等,并建立拆零記錄,使拆零藥品有據可查。拆零藥品一般應在3個月內使用。藥品貯存管理:藥品應按效期、批號分類存放。按藥品質量標準,嚴格遵守貯存條件,根據藥品性質,做好密閉、低溫、避光保存,保證貯存期的藥品質量。品、及貴重藥品的管理和使用應嚴格按規定執行,防止濫發濫用,保證藥品使用的安全性及有效性。

    2開展用藥咨詢

    為醫師和護士提供合理用藥信息:為醫師提供新藥信息,合理用藥信息,藥品不良反應(ADR)報告,藥物配伍禁忌、相互作用、禁忌證等,為臨床合理用藥提供依據;為護士提供常用注射劑藥物的適當溶劑、溶解或稀釋的容積、濃度、滴速及配伍變化等,盡量減少ADR的發生。配合臨床護士定期檢查急診科備用搶救藥品,隨時更換近效期藥品,保障急救藥品的安全性和有效性。為患者提供藥品的正確使用方法:耐心交待患者各種藥物的用法用量及最佳服用時間,如降壓藥一般要晨起時服,因人體血壓有明顯的晝夜節律,以上午8:00~9:00時為最高,故若每日給藥1次則在早飯后服用為宜,每日給藥2次的應在早7:00和晚7:00時服用為宜;調脂藥臨睡時服用;抗酸藥于餐后服用;胃動力藥則應在餐前服用等。服藥期間忌飲酒,避免進食影響藥物吸收的食物。與患者建立良好的醫患關系:藥師要認真聆聽患者的表述,認真解答患者對藥物方面的提問,避免使用專業術語,便于患者理解和領會,增強患者對藥師的認知度和信任感,積極配合治療,提高用藥依從性。關注特殊人群的用藥:嬰幼兒、老年人、妊娠期及哺乳期婦女的用藥,要根據其生理特點,結合臨床需要,進行用藥指導,仔細交待藥品的用法用量、禁忌證及注意事項,指導其合理用藥。

    3提高藥師隊伍素質并改善服務態度

    改善服務態度:門診藥房藥師的工作直接面對患者,代表著醫院的窗口形象,一言一行都看在患者眼里。藥劑人員必須要有良好的醫德醫風,想患者所想,急患者所急,無論在語言或行動上都應遵循“救死扶傷”“全心全意為患者服務”的宗旨。發藥做到準確無誤:調配藥品時認真負責,仔細核對。向患者做好用藥指導工作,清楚交待服藥時間、用法、用量、次數及服藥后可能出現的正常生理反應。耐心解答患者的提問,如藥品由于包裝的改變或品牌更換時導致患者的疑問,更應耐心細致地予以解釋。嚴格審核處方:根據《處方管理辦法》《藥品管理法》等法規進行審查,對不符合規定的處方及時與醫師溝通糾正。我院實行計算機劃價,在門診劃錯價、劃錯藥的情況時有發生,如有的藥1盒劃為1片,有的醫師開的消炎痛錯劃為消心痛,一字之差導致藥理作用截然不同,如果審核不及時,就會釀成大錯。提高藥師的業務水平和服務質量,堅決杜絕差錯事故的發生:妥善處理患者的投訴,如在服務態度、藥品數量方面的投訴,只要醫師改變服務態度,認真核對,是可避免的。注意收集特殊群體的用藥情況:要提高咨詢服務效率,必須善于總結咨詢的“熱點”,并有計劃地強化學習。實踐證明,加強總結學習對于準確地解決問題,提高咨詢質量和患者滿意度是有效的。

    4開展藥學監護

    醫院在有條件的情況下,應開展治療藥物檢測,可促進藥物的合理使用,提高藥物的治療效果,還可減少ADR,預防某些藥源性疾病的發生。如對治療指數低、毒性大的藥物(地高辛、茶堿、氨基糖苷類抗菌藥物等)進行血藥濃度監測,就可根據藥代動力學參數制訂合理的給藥方案,使給藥方案個體化,避免或減少ADR。這是藥物治療發展的必然方向,也是藥師參與臨床藥物治療,提供藥學服務的重要途徑。加強藥物使用過程的檢查。臨床藥師對一些治療范圍窄、危險性大、個體差異明顯、稍不慎即可產生中毒現象的藥物,如地高辛等,除了交待使用劑量,還必須強調藥品的安全性,不可漏服或擅自加服。又如降壓藥不能自行隨便加減劑量、更換品種或間斷用藥,必須要在醫師的監督下才能調整,按醫囑合理用藥。藥品不良反應和注意事項是患者目前比較關心的問題,也是藥物咨詢的主要內容。對可能發生的不良反應的觀察和按照正確方法和劑量使用藥品是藥物應用安全、合理的有效保證。為老、幼、妊娠期及哺乳期婦女設計個體化給藥方案,有效地發揮藥物的治療作用,避免不良反應的發生。做好藥物ADR信息的收集,建立ADR登記制度,一旦發現ADR,臨床藥師應按規定及時收集、登記、填報。要上報給ADR監測員,并逐一上報至上級ADR監測中心。正確認識ADR的發生,采取相應的防治措施,減少藥源性疾病的發生。

    5結語

    第7篇:質量管理學論文范文

    一、專業學位學生特點 

    由于設置專業學位的目的在于“加速培養經濟建設和社會發展所需要的高層次應用型專業人才”。因此專業學位碩士雖劃分為全日制和在職兩種,但是長期以來,招收對象多由各個科研單位和科技企業技術骨干的在職學生組成。一般來說具有如下特點:(1)實踐經驗豐富:在職研究生工作經驗豐富,視野開闊,在論文選題方面有針對性,能夠理論結合實踐地解決工作中遇到的實際問題。(2)理論基礎薄弱:在職研究生年齡差異較大,相當一部分年齡偏大的學生,離開學校時間相對較久,理論基礎不扎實,導致理論知識學習起來相對困難。(3)學習時間和精力不能保證:與全日制研究生相比,在職研究生除了學習之外還要承擔單位的工作,有的還要照顧家庭,導致在學習上投入的時間和精力不足。(4)學習目的不同:一部分學生是為了提高自身的理論知識水平,增強業務能力;另一部分學生則出于加薪、晉升職稱等需要,功利性較強。 

    同時,專業學位學生在論文撰寫及答辯過程中也存在如下問題:(1)師生之間交流少,由于學生與學校多處于不同的城市,集中授課結束后幾乎沒有機會與導師當面溝通。(2)選題可行性不高,很多學生不知道如何選題。(3)缺少對論文寫作過程及論文研究所涉及項目的監管,導師不了解論文進展情況。(4)學生家庭、工作負擔重,無法保證充足的時間和精力來撰寫論文,導致論文抄襲現象嚴重。(5)論文的評審過程受到很多非學術因素的干擾,評審專家難過“人情關”,導致評審結論不能公正客觀地反映論文的實際水準。(6)論文答辯缺乏科學、規范的評分標準,簡單設置優、良、中、差四個等級,評分標準模糊,答辯委員不易把握。 

    二、專業學位碩士論文質量管理流程 

    針對專業學位碩士研究生在論文過程中的諸多弊端,結合專業學位碩士論文的特點,我院制定了嚴格的質量管理體系流程,為了確保流程的貫徹實施,在論文過程中的幾個關鍵節點制定了相應的管理措施和檢查標準。如圖1所示。 

    整個論文質量管理分為三個階段,每個階段設定論文質量控制點,控制點由學院選定校內外專家組成小組,論文檢查點對論文的初期、中期及后期進行檢查評審,分別稱之為開題報告階段、中期檢查階段及論文答辯階段。 

    1.開題報告階段。該階段包括學生對所選的論文題目進行調研,然后與導師溝通確定題目并撰寫開題報告(內容包括立題項目的意義、可行性、內容,實施計劃等),然后由導師進行初步審核。導師審核后由學院組織專家對開題報告進行評審,評審內容包括學生講解及專家提問,最后由評審專家討論形成意見并由專家組長在開題報告上簽字。該檢查點的目的是把好論文開題這一關,早期發現學生在選題方面的問題,以便早發現,早修正。 

    2.中期檢查階段。該階段是對學生確定論文題目后所做工作的檢查。學生在完成論文開題后應對所確定的論文項目開展工作,包括項目的準備、需求分析、設計與具體的實現情況,然后將已完成的工作形成中期檢查報告(內容包括這一期間6個月的工作,如已做了哪些工作、取得哪些階段性成果、后續工作內容等。),交導師審核并由學院組織專家對論文研究項目的進展及所開展的工作進行評審。同樣由導師審核通過后還要經由學院組織專家進行評審,評審通過后才能進行論文的撰寫。該檢查點的目的是檢查學生在該階段從事的工作與論文題目的一致性以及論文項目的進展情況。 

    3.論文答辯階段。該階段是整個學位論文工作中最后的一道質量檢驗,也是衡量研究生論文水平、綜合素質以及獨立從事科研能力的重要標準。主要由如下幾部分組成:(1)論文撰寫及導師評審,該階段由學生按照自己完成的工程項目加以提取,以論文形式提交導師,由導師對論文進行內容與格式審查,并與學生反復溝通,直至導師認為滿足學院要求的標準為止。(2)論文復制檢測,論文經導師審核后提交學院研究生學位管理部門,由研究生學位管理部門進行全文復制檢測。按規定去除本人文獻,論文文字復制比和論文段落中單篇引用文字復制比均低于30%(含30%)者為通過。檢測結果出現下列情況之一者視為不通過:①去除本人文獻,學位論文文字復制比超過30%(不含30%)者;②去除本人文獻,論文段落中單篇引用文字復制比超過30%(不含30%)者。檢測不通過的學生需要進行論文修改,時間不得少于3個月。修改后重新申請檢測,如果第二次檢測超過以上標準,3個月以后才能再次提交檢測;如果第三次檢測超過以上標準,則直接取消該生學籍。該檢查點的目的是通過引入學術不端行為檢測系統以及建立一套遏制論文抄襲的懲罰機制,加大對論文造假、抄襲的治理和打擊力度,嚴厲處理和杜絕論文抄襲、造假。(3)論文評審,學位論文評審由研究生學位管理部門統一組織,集中管理,執行“雙盲審”制度。“雙盲審”制度指的是聘請的評審專家名單對論文作者及其導師保密,而論文作者及其導師的信息亦對評審專家保密。評審專家為三人,由具有副教授或相當職稱以上的人員擔任,其中至少有兩人來自校外且具有豐富的工程實踐經驗,至少有一人來自申請人所在單位之外。評審意見全部返回,且均對論文答辯無異議時方可安排答辯。如果評審專家提出了修改意見,則由研究生學位管理部門反饋給導師和學生,學生按修改意見進行修改,經導師確認后提交一份修改清單給研究生學位管理部門,說明論文修改情況。如果論文評審不通過,學生需按專家意見對論文進行較大修改,至少一周后提交論文給專家重新評審;如果第二次評審仍未通過,則需至少三個月以后方能再次提交給相應評審專家重新評審。該檢查點的目的是通過完善學位論文評審制度,摒棄非學術因素對論文評審過程的干擾,保證評審結果的客觀公正。(4)論文答辯。學位論文答辯同樣由研究生學位管理部門統一組織,集中管理。學院規定碩士論文答辯委員會由五名具有高級技術職稱的專家組成,參加答辯學生的導師可以擔任答辯委員會會員,但不能擔任答辯委員會主席。答辯委員中至少有三人具有碩士研究生指導教師資格,至少兩人來自校外,至少有一人來自我校和申請人所在單位之外。答辯委員會經全體委員不記名投票表決,“通過”票數超過三分之二時,方可建議授予專業學位。學院將論文答辯成績評定表中的優、良、中、差四個等級改為百分制,將評定內容劃分為十項:資料綜述,論文題目實際意義,論文成果,科研、實驗能力,理論分析與計算結果,掌握基礎理論和專門知識,論文工作量,寫作能力與學風,論文總體印象,答辯情況。每項滿分10分,對應分值分別為10、8、6、4。95~100分為優,90~95分為優-,80~90分為良+,80分為良,70~80分為良-,60~70分為中+,60分為中,60分以下為不合格。該檢查點的目的是通過量化使得評分標準更為合理、科學,便于答辯委員掌握。 

    該論文質量管理體系已在學院運行了五年。實踐證明,通過構建有效的學位論文質量管理體系,使專業學位碩士論文的質量與之前相比有了明顯的提高,這對保障專業碩士學位的授予質量,培養出高素質的專業學位碩士起到了非常重要的作用。 

    參考文獻: 

    [1]馬莉萍.淺析研究生學位論文評審及主要方法[J].科技管理研究,2005,(10). 

    [2]周紅康.研究生學位論文答辯制度的治理[J].煤炭高等教育,2006,(07). 

    [3]須玥.工程碩士學位論文研究過程質量控制體系的構建[J].教育教學論壇,2015,(04). 

    第8篇:質量管理學論文范文

    關鍵詞:能力導向;食品質量管理;教學改革

    中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)08-0042-02

    食品科學是一門以化學、生物學、化學工程學為基礎,研究現代食品加工基本理論和應用技術的交叉學科,自建立以來為各級食品生產企業培養了大批食品檢驗人才[1]。但是,隨著社會經濟的發展和科技的不斷進步,隨著食品生產技術和管理水平的不斷提高,人們對食品質量的認識也發生了根本地改變,充分認識到食品的質量不是檢驗出來的,而是生產出來的。各大食品生產企業也將食品質量控制的重點從事后檢驗轉移到生產中的管控上來[2]。因此,各大高校的食品學院陸續開設了食品質量安全管理專業和食品質量管理學課程,以應對企業不斷增長對高級食品質量管理人才的需求。《食品質量管理學》課程與其他專業課程相比,還是一門新興的課程,需要進行更多的教學改革與建設,與直觀的企業和市場建立更緊密的聯系[3]。這些年來,雖然對《食品質量管理學》課程教學進行了各種探索和改革,但教學模式仍然沒有大的變化。僅僅依靠多媒體教學,是無法滿足學生的需求和教學的要求的。大量的圖片和視頻展示并不能使學生記住質量管理的方法和內容,難以在學生頭腦中形成生動深刻的印象[4,5]。但基于能力導向教學法卻具有非常獨特的優勢,它以能力的培養為課程教學的總目標,通過食品質量管理學教學理念、教學內容、教學方法、教學手段和考核方式的改變,使學生真正理解明白食品質量管理的方法和意義,并著重培養學生分析質量問題和解決質量問題的能力,以達到學以致用的目的。為達到這個目的,應當從以下幾個方面進行。

    一、教學理念

    教學理念是教師對教學和學習活動內在規律的認識的集中體現,同時也是教師對教學活動的看法和持有的基本的態度和觀念,是教師從事教學活動的信念。有效教學的教學理念對教學活動有著極其重要的指導意義[6]。《食品質量管理學》不是一門單獨的課程,而是貫穿于食品生產、經營全過程的質量意識、質量管理、質量控制、質量檢驗的工作總和。這門課程與食品化學、食品微生物學、食品包裝學、食品物性學等多門課程有著緊密的聯系。在這門課程的講授過程中,教師應當在學生前期所學的各門課程的基礎上更加注重實踐能力的應用,將所學檢驗方法體現至食品企業生產活動中,以能力為本位設計相關的教學案例,不再追求檢驗分析過程的枝節,重在整個檢驗流程的設計管控,才能培養出能獨立進行質量管理的復合型人才。

    二、教學內容

    為了注重對學生食品質量管控整體能力的培養,我們對本門學科的教學內容也做了相應的調整。目前,我院食品質量與安全專業的學生在學習本門課程前已學習了食品化學、食品微生物學、食品毒理學、食品工藝學、食品營養與衛生、食品貯藏原理、食品分析與檢測等基礎課程。在有限的授課時間中,我們主要把教學重點放在了質量管理體系、質量設計、質量管理工具、抽樣檢驗、HACCP、GMP、SSOP上,突出了教學重點,使課程的知識結構趨于合理。同時,為了使課程的內容更加豐富,我們從當地企業如阿布拉馕、巴口香、新疆怪等食品企業中引入了切合當地實際的教學案例,使學生對食品質量管理有了更深刻的認識。由此在實際應用部分方面安排較多的課時,為學生理論聯系實際提供具體的指導教學,制定出符合新疆地域特色的《食品質量管理學》教學方案。

    三、教學方法

    把以教為主,改變為以學為主;把以內容為主,改變為以問題為主。學生只有學到了知識,才能達到有效教學的目的。在食品質量管理學的教學課堂上,教師更要引導和激發學生的解決企業生產中實際問題的欲望,以培養工科學生的能力為主。講授食品質量管理學課程,教學改革中主要采用項目管理法授課,把能力培養貫穿于具體的教學內容之中。項目教學法,就是以項目為載體貫穿教學過程,采用目標推進式進行完善。如在抽樣檢驗教學過程中,提出如何對生產中的巴口香牛肉干進行抽檢?如何取樣?取多少樣?如何進行判斷?通過對項目流程的分析,達到最終教學目標。這一過程使學生在項目的解決過程中萌生自主學習的動機和欲望,同時還培養學生觀察問題和提出問題的能力。在這些細節上若能結合區域本土特色實際的企業食品管理問題,就能讓學生主動參與到教學活動中,師生互動,學生間互動,教師的引導作用才能達到,師生共鳴,達到較好的教學效果。這就要求教師在課下的備課準備中應多參觀考察企業的生產實際,并多與企業交流,才能達到以項目教學法培養學生食品質量管理能力的目的。

    四、教學手段

    因為食品質量管理學是一門學時少的課程,因此在整個授課時間中我們可以嘗試不同的教學手段。如在HACCP章節的講解之中,主要采用了視頻資料與黑板板書相結合的方式。在HACCP的引入過程中,讓學生先觀看美國牛肉企業HACCP內容的宣傳片,讓學生對HACCP的概念有個清楚和感性的認識。這樣的宣傳片學生較感興趣,但若只通過視頻的形式來進行教學,學生對知識點的印象不深,看完視頻后學生很快就會遺忘。因此,在接下來的課堂講授過程中還需要進行補充,結合學生的興趣對HACCP的原理進行分別詳細的講述,將重點以板書的形式長時間停留在黑板上,符合學生的認知行為,能有效地達到教學目的。各種多媒體教學方法與傳統板書相結合,教學效益能達到最大化。而在作業環節中,針對食品質量管理學作業,改變了以往的上一次課,交一次作業的方式,而采用小組學習的方式。先把學生分成3~4人一組的學習小組,讓他們互相學習、互相督促,然后采取學完一章或相關的幾章之后交一次作業的方式,以順應學生的認知需求,從不懂到逐漸理解再到完全理解,項目作業從剛開始的設計到一次又一次的完善都由學生自己負責。而對于作業的監督,采取PPT匯報的形式,對不做作業的學生扣除相應的平時分,在檢查中詢問難題、難點,給予集體講解和答疑,效果非常好。

    五、考核方式

    考察課程學習效果的階段,我們采用了設計論文的方式,不但要求學生掌握基礎的理論知識,重點在于要求學生具備一定的解決實際問題的能力。在課程結束后,我們引入項目化的設計論文方式,讓學生利用自己所學的食品質量管理方面的知識,來具體解決實際生產中遇到的問題,從而反映出學生真實的學習水平。讓學生自主地發現問題、解決問題,使課程論文更有實際意義。引導學生以小組為單位,按照選擇課題、制定計劃、合作研究、產生結果、相互交流、撰寫論文的程序,自主自覺地開展課程論文的寫作。在教師的啟發引導下,通過收集、分析信息資料,形成各個小組感興趣的課題,然后再經過充分時間的小組內安排和討論論證,根據圖書資料、網上查閱和實際調查獲得對某企業食品質量管理的研究結論,完成研究報告。這樣的課程論文比考試更有利于調動學生的學習積極性,最終提高其在實踐中解決問題的能力。

    作為一門與實踐結合非常緊密的課程,《食品質量管理學》的教學方式必然要以能力為基礎,用富有當地特色的企業案例資源作為教學資料,遵循質量管理的原則、特點,以靈活多樣的教學方式來實現全部課程內容的講授。基于能力導向的《食品質量管理學》課程教學方式的探討,在企業注重大學生能力應用的今天,具有積極的意義。

    參考文獻:

    [1]宋洪波,肖貴平,鄭寶東,安鳳平.食品學科本科專業課程體系改革與建設[J].高等農業教育,2009,(7):55-57.

    [2]袁長梅,馬麗艷.食品質量與安全專業的實驗教學改革[J].實驗技術與管理,2010,27(10):149-150.

    [3]張培旗,常志娟.食品質量管理學教學內容與教學方法的探討[J].廣西輕工業,2011,(10):145-146.

    [4]徐文蔚.案例教學法在管理類課程教學中存在的問題及對策[J].甘肅農業,2006,(6):312-313.

    [5]劉建學,鐘先鋒,李佩艷.案例教學法在食品質量管理學教學過程中的應用[J].內蒙古農業大學學報(社會科學版),2010,(4):178-179.

    [6]縱偉,劉艷芳,鄭堅強.食品質量與安全專業實驗課程體系改革的研究與實踐[J].廣西輕工業,2010,(1):87-88.

    第9篇:質量管理學論文范文

    【關鍵詞】三檢制;質量管理;質量檢驗

    1.引言

    在企業質量管理工作中,質量檢驗占有非常重要的地位。質量檢驗就是指采用某種方法或手段,對產品及其質量特性進行測量或者試驗,并將測得結果同使用要求或標準進行比較,從而對產品是否合格做出判定。經過長期的時間和學習,我國已形成了質量檢驗管理制度。這些質量檢驗制度在生產實踐發揮中重要的作用,其中“三檢制”就是一套行之有效的管理制度。三檢制就是把操作人員自我檢查、操作人員之間相互檢查和專職質量檢查人員的專業檢查結合起來的一種質量管理制度。其中,自檢就是操作人員根據有關質量標準,對自己生產的產品或服務進行自我檢驗,并作出是否合格的判定。互檢就是在操作人員之間進行相互檢查,防止因疏忽大意而產生的質量問題。專檢就是專職檢驗人員運用相關專業知識和檢驗設備儀器,根據產品質量標準,進行產品質量檢查的活動。文章在此以衡器企業為例探討在生產實際中如何開展三檢制,從而保證產品質量。

    2.三檢制在企業中的應用

    (1)設計過程的質量檢驗

    產品設計質量在產品整體質量的形成中占有很重要的地位。據統計,產品質量問題有50%~70%來源于設計過程。為了有效防止設計質量問題,在設計過程中可實行三檢制。在電子衡器產品設計過程中實行設計人員自檢、設計組組長審核和生產部經理批準的檢查程序,如表1所示:

    表1 產品設計檢查程序

    (2)采購過程的質量檢驗

    零部件、原材料等的采購過程對衡器產品質量同樣有很重要的影響,將影響產品生產過程和后續售后服務過程的質量。因而,采購過程的質量也不容忽視。采購過程的產品可根據采購物品的重要度分成A、B、C三類。現以A類采購物品為例,說明三檢制在采購過程的應用,如表2:

    (3)生產過程的質量檢驗

    生產過程的質量是汽車衡產品形成過程質量最關鍵的一個環節,決定著產品整個質量能否達到設計要求和使用要求。生產過程由三個過程組成:焊接、組裝調試和油漆。生產過程的三檢制如表3:

    3.結論

    現代工業生產是一個非常復雜的過程,要絕對避免不合格品的產生是不太可能的。不管實行何種質量管理理念,質量檢驗仍是質量管理體系中不可或缺的重要質量管理制度,對保證產品質量達到有關技術標準和使用要求、實現質量有效控制有著非常重要的作用。論文從產品設計過程、采購過程和生產過程三個角度,探討了怎樣應用三檢制。為了更好地保證產品質量,在生產實踐中,還應把三檢制同其它質量檢驗制度結合起來。

    【參考文獻】

    [1]蘇秦.現代質量管理學[M].北京:清華大學出版社,2005.

    [2]張鳳榮.質量管理與控制[M].北京:機械工業出版社,2006.

    [3]秦靜等.質量管理學[M].北京:科學出版社,2005.

    [4]秦現生.質量管理學[M].北京:科學出版社,2008.

    [5]應可福.質量管理[M].北京:機械工業出版社,2007.

    [6]J.M.朱蘭.朱蘭質量手冊[M].北京:中國人民大學出版社,2003.

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