體育市場調研報告精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的體育市場調研報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：體育市場調研報告范文
美國十月公布的一份市場調研報告稱，全球綠色包裝市場2011年的市場總值將近1090億美元，而到2018年這一數字有望接近1780億美元。而調研同時稱，在2013年至2018年，亞洲地區的可再用和可降解包裝有望呈現快速增長。
這項調研或許能讓人們明白，為何美國通用電氣（GE）提出“綠色即美元”的口號。
作為全球最大的綠色踐行者，美國通用電氣在2005年就啟動了“綠色創想”項目，希望通過增加環保技術的研發投資，以幫助全球客戶解決日益嚴峻的環境挑戰，同時減少自身在全球生產和經營活動中的溫室氣體排放，并以環保產品和服務作為新的業務增長點。
今年，通用電氣了2011年“綠色創想”年度報告，報告指出，自2005年以來，通用電氣“綠色創想”產品銷售與服務總收入超過了1050億美元，其中，僅2011年一年，公司就從“綠色創想”產品與服務中獲得了210億美元的收入。
報告還重點指出，通用電氣實施的業內領先的嚴格的操作管理，使得溫室氣體排放和用水量進一步減少。與2004年的基準線相比，溫室氣體排放量減少了29%；而淡水的使用量則較2006年的基準線減少了35%。
這或許與很多企業所認知的不同，大多數認為：綠色經濟意味著更高的成本投入，更低的利潤回報。
而通用電氣公司副總裁史蒂夫·福萊德則認為，環境解決方案并非意味著更多的成本，通用電氣的重點就是要幫助客戶控制成本，降低成本。比如說幫助客戶減少能耗的同時能幫助客戶減少能源成本，還能幫助客戶減少二氧化碳的排放量。
綠色也能盈利
曾經的口號變成了如今的事實。如今，在通用電氣人的心中，綠色不僅代表著美元（美元的顏色就是綠色），還代表著人民幣（50元的人民幣亦是綠色）。
2008年中國奧運，通用電氣作為贊助商之一，參與了三百多個北京奧運項目，提供交通、安防、能源、照明和水處理等領域的解決方案。其中，最為著名的則是為國家體育場提供的納濾膜雨洪回用系統，這是中國大型公共建筑第一個雨洪綜合利用工程，該系統利用地下積水池最高可每小時處理100噸雨水，并產生80噸可回收用水，用于景觀綠化、消防及衛生清潔，直接節約了體育場的常規用水消耗。相比于傳統占地面積大且添加化學藥劑的水處理方式，這項技術通過非化學方式進行水處理，同時占地面積小，直接安裝在地下室，并完全滿足場館對空氣、噪音等嚴格的環境要求。
而在北京清河污水處理廠，通用電氣也采用了濾膜的技術，將污水通過處理變成干凈的水，并成為奧運中心區以及奧運森林公園景觀用水。這些項目彰顯了綠色奧運、科技奧運主旨的同時，也為公司帶來了豐厚的盈利。
作為一家多元化的企業，通用電氣目前正在開展跟環境、工業發展以及每個人生活息息相關的新的產品和技術。比如說清潔煤發電，比如海水淡化設備，比如新的醫療、分子、影像技術，以及新的飛機發動機的技術。
不管是在能源還是工業，或者是在交通運輸、航空、水處理，還是居住、商業樓宇..人們生活的每一個環節都需要有更環保的運作方式。
推廣綠色商業模式
第2篇：體育市場調研報告范文
對NBA來說，他不僅僅是一名狀元那么簡單，他是紐帶，是橋梁，是開啟中國這座巨大市場的鑰匙。最重要的是，他是中國人。
姚明連續兩年登上美國《時代周刊》年度“世界最具影響力的100人”的龍虎榜，美國《體育新聞》評選2005年度“職業體育里的100人”，姚明也高居第45位。當時姚明所獲得的評價是“這位來自中國的運動員用自己高超的球技和良好的人品在他所從事的領域成為一名成功者，并影響了一大批人，他健康向上的品行成了人們的楷模?！?/p>
世界級偶像
美國當地時間2002年6月26日的NBA選秀大會上，休斯敦火箭隊挑到中鋒姚明。由于遭遇重重障礙，在選秀當天的凌晨兩點，火箭隊才拿到姚明的放行傳真；而“不聽話”的王治郅就在這年年底被中國籃協開除。這一紙傳真，也開始了中國籃球跟世界接軌的真正嘗試。此后，巴特爾成為摘得NBA總冠軍的亞洲第一人，易建聯在NBA逐漸站穩腳跟，孫悅也曾經有過短暫NBA之旅……
姚明出生于上海的一個籃球世家。父親姚志源2.08米，曾效力于上海男籃；母親方鳳娣1.88米，70年代是中國女籃的主力隊員。父母身高的特征和對籃球酷愛的基因，都毫無保留地傳給了他。9歲那年，姚明在上海徐匯區少年體校開始接受業余訓練。5年后，他進入上海青年隊；17歲入選國家青年隊；18歲穿上了中國國家籃球隊隊服。
在所有中國運動員里，他是僅有的一個世界級偶像。當姚明在休斯頓得到自己加盟NBA后的第一分時，他的成千上百萬同胞，包括那些此前從來不關心他命運的人，突然間就將他視作了民族英雄。在美國，亞洲球迷蜂擁而至將體育館擠爆，就為了親眼看到這名年輕的巨人。而對于那些非亞洲球迷們而言，姚明的存在讓那個遙遠的國度變得熟悉了。
姚明那含蓄低調的幽默感，球隊第一的態度，勤懇踏實的比賽精神，讓美國人連續三年將他送入了全明星賽。世界上最大的跨國公司，從百事、銳步到Visa、麥當勞紛紛與他簽訂了百萬美金的合約。這些公司的負責人之所以看中姚明，不僅因為他6英尺7英寸的身高、他出眾的天賦，也不僅因為他在那么多生活混亂的大牌球員中顯得那樣出污泥而不染。他們要他，最重要的一點，因為他是中國人。
有人曾經假設如果姚明出生在其他任何地方――比如智利、乍得或者芝加哥――他可能都不會早早被人從學校拉出來，然后投到籃球訓練營去。而幾乎可以肯定，他也就不會像現在這樣照亮整個NBA了。
如今，除了成家添丁外，姚明仍舊是姚明，他一方面已融入NBA激烈的競爭游戲中，另一方面又能抗拒NBA的不良文化影響，私生活檢點，更沒有像大多數的NBA球員一樣在身上添加文身。姚明的影響力對美國社會具有一定的親和力和積極意義，就因為他給NBA帶來清新的形象。
作為紐帶，姚明在中美之間發揮了無可替代的作用。一方面，成功進入NBA的姚明剛中帶柔，以柔制剛的魅力在美國發揮了一定的影響力，中國人也因此而感到自豪。另一方面，美國為姚明開了一扇窗口，但中國卻為美國的NBA開了大門，因為姚明，姚明代表的休斯頓火箭隊更被中國觀眾當做“主隊”來捧，中國球迷對NBA球星如數家珍。
不過，相較起來，與其說姚明把中國的軟實力通過NBA帶入美國，不如說美國通過姚明把NBA文化滲透入中國的民間。前者的成功還比不上后者的收獲。
個人改變制度成為可能
“我的職業生涯是由很多東西拼湊起來的：我的籃球、我的商業價值，我在NBA打球，當然國家隊也屬于我的籃球職業生涯中的一部分。這其中缺了任何一樣，在目前的商業體育上來看都是不太可能?！币γ髟诒本W運前夕的新聞會上如此坦言。隨著收購上海男籃，他又完成了從城市名片到老板的轉身。
中國的運動員培養體制借鑒了蘇聯的做法，有運動天賦的孩子被送入體校，接受專業體育訓練，姚明的父母也都是體校培養出來的運動員。父母又繼續培養姚明，他們由國家供養，由國家管理，缺少個人自由度。
相比絕大多數中國運動員，姚明最特別之處，則在其背后的“姚之隊”。它開啟了中國人在體育領域的一個新的嘗試，由專門的團隊為運動員提供服務?！耙χ牎卑ㄊ煜ぶ袊w育機制、美國體育、品牌運營、媒體公關等方面的多名專家，分別從專業角度，提供信息、建議和所需要的服務，但運動員擁有最終決策權?！耙χ牎庇幸粋€規則，保證姚明不會在球場之外太累，只有當連續兩天休息后，才會讓姚明參加商業活動。姚明妻子葉莉的膝蓋受傷需要手術，“姚之隊”安排她飛到洛杉磯，請高水平的醫生為其手術。這一切，自有“姚之隊”安排，姚明不需要過問。
姚明登陸NBA之初，“姚之隊”委托芝加哥大學商學院的新產品戰略管理實驗室為姚明做市場調研。500頁調研報告的指導原則是“耐心”：“我們希望他既謹守這個國家的傳統價值觀，也能代表新生代的力量?！倍耙γ鳌币辉~進一步被“姚之隊”定位為：一個球技精湛、朝氣蓬勃并有社會責任心的中國新青年。
在美國，個人導致變化。在中國，國家導致變化，個人服從。所以雖然可以對事情應該如何發展或是非曲直有自己的主意，但所做的一切必須符合國家的大環境。他可以用某種方式思考問題，但也必須代表CBA和中國國家體育總局。雙方用職業的方式去化解問題：姚明全力以赴盡力完成國家隊所要求他做到的，籃協也給他必要的支持。
身為籃球運動員，姚明可能永遠也拿不到一枚奧運金牌。但他在另一條路上，成為效仿的榜樣。包括2007年踏入NBA的易建聯的“易之隊”以及丁俊暉身后的“丁之隊”。類似團隊越來越多和越來越成熟，并能被廣泛接受，說明社會的開放程度越來越大，球員的個人權利越來越受到尊重。
“姚之隊”所代表的形式，是對舉國體育體制的一種有益補充。而隨著社會越來越進步，經濟發展到一定水平時，全民體育將是一種必然趨勢，這樣，將來更多的優秀運動員會脫穎而出，更多人會注重享受體育的過程，而非結果。
如今的姚明有著許多美好的夢想，其中一個是，“我夢想中國的運動員能被當作個人來對待。運動固然是為了國家，我不反對這一點。但是運動員也應該被允許從中受益。他應該能夠自己決定去哪里打球以及怎樣成為一個更好的球員。如果一個球員想穿和隊伍中其他球員不一樣的鞋，他應該可以這樣做?！边@點寫在他的自傳《我的世界我的夢》里。
第3篇：體育市場調研報告范文
品牌形象是品牌形成和的基礎，會消費者對品牌的忠實程度，從而影響該品牌的市場份額乃至的生存和發展。由于信息的不對稱性，消費者事先難以了解和評價企業所提品的價值。因此，企業應樹立具有特色的品牌形象，以將有關產品的實際價值和特色的信息傳遞給消費者。
樹立特色品牌形象的第一步就是賦予品牌一個好的名稱和設計一個能與之相對應的視覺符號———標志。品牌名稱是品牌的第一代言人，一個好的品牌名稱能體現品牌的內涵、文化和檔次，給消費者留下深刻印象。對于新產品來說，它可以使消費者產生對此產品的好感，激發嘗試的沖動；對于老產品來說，它可以培養消費者對此品牌的偏好和忠誠。品牌標志是形象化和視覺化了的品牌，在創造和維護品牌資產中發揮著重要作用，企業應通過其設計和造型傳達出某種與產品相對應的文化、精神和追求，使消費者通過這些品牌標志能輕而易舉地識別出不同的品牌，將自己對某種品牌的情感與這些標志聯系在一起，進而產生對品牌的記憶、偏好和忠誠。品牌名稱和標志是品牌資產的重要組成部分，它們時刻向人們傳達著各種信息，是一種零投資、大收益的廣告。因此，中國企業要創立國際知名品牌，必須提高品牌名稱和標志意識。首先，應避免“同名同姓”的品牌。據調查，在中國擁有“熊貓”品牌的企業有331家，“天鵝”有175家，“海燕”有193家[5]。這種品牌共有的現象，一方面使得企業無法在品牌建設和提升的過程中采取有力措施；另一方面也使得消費者無法根據品牌來識別產品，導致市場混亂的局面，極大地制約了中國本土品牌的建設和發展。其次，還應當加強對品牌名稱和標志的保護，通過各種手段維護自己品牌名稱和標志的獨特性。為避免侵權行為的發生，企業應事先在有關國家進行注冊，必要時還應當將與本企業品牌名稱、標志等諧音、形似的名稱標志也進行注冊，以避免商標模仿行為的發生。
樹立特色品牌形象的另一重要步驟是將品牌溶入到某種文化當中。隨著感性消費的到來，消費者越來越注重品牌傳播的文化信息所帶來的別樣滿足。因此，品牌有無競爭力，能否為消費者接受，并不完全取決于物理性能方面的差異，還在于其品牌是否有豐富的文化內涵。文化能給產品注入活力，給買賣雙方溝通帶來方便，賦予一個企業長盛不衰的生命力。中國有著五千年的悠久，傳統工藝的源遠流長享譽國內外。然而，中國加入世界貿易組織后，西方大量產品流入國內市場，對本土品牌造成嚴重沖擊。激烈的競爭要求中國企業應當揚長避短，努力挖掘民族文化內涵，運用各種本土化、特色化、通俗化的傳奇故事與典故給本土品牌披上文化的盛裝，以提高品牌的文化附加值，從而彌補技術上的缺陷。這就要求中國企業首先要推出能提高人類生活質量、推動物質精神文明發展的產品或服務，并能引導一種新的、健康的消費方式和觀念。其次，在創造產品文化的同時，孕育一種商業文化，將“顧客至上”真正融入管理企業的精神之中。從消費者的角度考慮對文化的需求，將產品的物化功能與文化內涵聯系起來，并籍以廣告、公關、促銷等傳播手段，將目標對象心中最珍貴的、最難以忘懷的那部分情感，對人生的體驗和感受，其所追求、所向往的生活方式描述出來，賦予產品這些消費者喜歡的內涵和意義，建立目標對象對品牌的聯想，從而達到與消費者產生共鳴的效果，以加強其對該品牌的忠誠度。再次，在品牌中體現民族精神，這樣既可以引起外國人的好奇，又可以引起本國愛國者的民族情懷與文化共鳴。
（二）綜合運用多種品牌營銷手段
當前，中國市場已進入初步成熟的過剩時期，市場競爭日趨白熾化。因此，廠商要贏得競爭優勢，不能再固守原有的、單一的、落后的品牌營銷模式，而應綜合運營各種營銷手段，從多種角度接觸消費者，尤其是加強對營銷、關系營銷、綠色營銷的運用。
體育營銷，尤其是對重大賽事的贊助，對品牌形象的樹立和品牌聲譽的傳播，效果十分明顯，是一種相對來說低投資、高回報且見效快的營銷手段。例如，三星近些年的崛起就與體育賽事密不可分：1986年漢城亞運會，1988年漢城奧運會，1990年北京亞運會，1994年廣島亞運會，1998年曼谷亞運會，2002年長野冬季奧運會（全球合作伙伴）2002年悉尼奧運會（全球合作伙伴），2002年釜山亞運會……三星公司均以贊助商的身份出現。通過這一系列活動，三星的品牌形象一次又一次得到提升。在前段時間INTERBRAND公司進行的2002年年度品牌調查中，三星的排名從第42位升至第34位，上升了8位，品牌價值達64億美元[6]，成為全球品牌價值上升最快的公司。
關系營銷，是指充分利用各種資源，采取各種有效的手段和，使企業與其利益相關者如消費者、分銷商、供應商、政府等建立起長遠的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系。其中，最重要的是企業與消費者的關系。它強調與消費者的交流與溝通，通過服務來滿足、方便消費者，以提高顧客滿意度和忠誠度，達到提高市場份額的目的。中國企業要運用好關系營銷，關鍵是想辦法留住老顧客，并與顧客建立起長久、穩定的關系。發現，吸引一位新顧客所引發的費用是留住一位老顧客費用的5倍以上，爭取一個新顧客要比維護一個老顧客多出6-10倍的工作量，顧客忠誠度水平增加兩成，營業額就上升40%[7]。因此，企業可以借助包括互聯網在內的多種媒體溝通渠道，對品牌的細分市場和目標顧客進行共性與個性并重的調查，建立以顧客為核心的主要利益關聯方的數據庫；按照誠信、平等、互利的原則，與顧客進行個性化溝通并建立起長期的友好合作關系，進而形成顧客對該品牌的高滿意度和高忠誠度。綠色營銷，是伴隨近年來人們環境保護意識的增強而產生的，隨著環境保護運動的不斷廣泛和深入，法律、道德和輿論對企業經營活動的過程和后果，將從環境保護的角度予以更加嚴格的監督和限制。最近公布的一份市場調研報告表明：大約80％的德國人，50％的法國人在超級市場購物時會選擇環保產品；而美國在1989年的調查報告中，77％的人認為，企業的環保信譽會影響其購買決策；日本調查顯示，超過90％的顧客對綠色食品感興趣[8]。中國消費者對綠色食品的偏好也在加強。因此，企業應努力開發綠色產品，設計綠色包裝，組織綠色生產，使品牌產品的生產、銷售和消費符合國際通行的環保標準、區域性環保標準和國別環保標準；根據市場調研，了解、誘導和滿足消費者對綠色產品的潛在需求；積極參加促進社會發展和生態保護的公共事業，實現企業和社會雙重的可持續發展。
（三）把握品牌營銷環境
時代在變，消費觀念和消費方式在變，信息傳播方式也在變，這些都要求企業品牌在傳播過程中與時俱進、不斷創新，把握品牌的時代營銷環境，與消費者的審美意識與消費觀念同步。
在品牌傳播過程中，企業總是在以美學的形式向人們展示自己品牌的形象，包括產品的內在功能美、外形美、包裝圖案美、色彩美、廣告設計美、口號語言美等等。然而，人們的審美意識受社會、經濟、文化等各種因素的影響，具有時代性和民族性的特征。因此，中國的品牌要走向國際市場，必須與時代同步。美國通用面粉公司運用了長達幾十年的主題化形象代言人貝蒂·克洛克的事例生動地說明了這一點。貝蒂·克洛克是一個虛構的人物，最初由紐約家尼維莎·麥肯繪制。在1989年唐納利公司進行的調查中顯示，在24-29歲和55-64歲的人群組合中，貝蒂·克洛克是各類產品中最受信任的廣告代言人。原因之一就是貝蒂·克洛克在多次重塑過程中，總能跟上和婦女在美國所扮演的新角色。1955年時，她抿著嘴微笑；1965年時，她脫掉白領衫，換上了珍珠色的高領衫；1972年，她穿上了職業女裝；1986年，她已演變為一位打著蝴蝶結的職業婦女。這些裝飾的變化都是順應當時潮流的。如今，發展日新月異，品牌的營銷環境變化加速，為了避免品牌隨著時間的推移而弱化，中國企業的品牌管理者應加強品牌環境意識，不斷推出新的產品，在保證品牌定位一貫性的前提下，塑造新的品牌形象，維護品牌優勢，使品牌永葆青春，走品牌持續發展的道路。
（四）根據目標市場定位品牌
2001年，美國營銷協會評選對全球影響最大的觀念，評選結果是定位論。所謂定位就是站在消費者的立場上，找到一種能夠讓消費者感覺到并接受的產品或服務。由于消費者年齡、性別、個人愛好、收入水平、家庭狀況和社會地位的不同，人們對消費的需求存在明顯差異，對同一品牌的取舍傾向也是不同的；一個品牌要想同時滿足所有消費者，甚至使他們都形成對產品和品牌的忠誠是不可能的。因此，中國企業必須根據消費需求的差異性，運用系統的方法，把整個目標市場劃分為若干個子市場，對不同的子市場定位不同的產品和品牌，并有針對性的滿足消費者，以使企業的資源得到充分的利用。這種方法也就是細分市場，要求對目標市場的消費者心理進行縱向深入探索，并以此為基礎，對消費者的價值觀念、購買行為、偏愛程度、消費需求等因素準確把握，然后，針對不同需求的消費者樹立不同的品牌形象，也就是針對某一細分市場給某一品牌有效的定位，使這一品牌在消費者心中有著一個清晰的概念，占據特定的地位。運用這種方法，有時能出奇制勝，尋找到另一潛在市場，獲得巨大效益。
中國企業要正確運用品牌定位方法，必須注意賦予品牌一個清晰、確定的定位。游離的品牌定位不利于消費信任度的建設。維護品牌清晰的定位，首先，應該通過各種宣傳讓消費者了解這種品牌的內涵、價值和優勢，突出品牌的獨特之處，讓消費者感受到它的不可替代性，即該品牌為消費者提供的產品在功能、質量、服務或營銷等方面是競爭對手不可替代的，似乎是市場上的“唯一”，這種差異可以源于產品本身所提供的物質利益，也可以來源于由產品引申出來的某種想象的概念，如“萬寶路”香煙體現的是男子漢自由、豪爽和力量，“健”牌體現的是瀟灑和溫文爾雅，“555”體現的是企業家的成功，這種通過人為渲染出來的抽象概念所制造出來的差異，也可使這種品牌深入人心。其次，在進行品牌傳播和品牌延伸時，應保持品牌定位的一致性與連貫性，而且這種定位所傳達給消費者的信息不能過多，一定要清晰、簡單，否則消費者很難記憶，從國內外著名品牌的發展歷程來看，簡明、一貫性的品牌定位至關重要，可以使消費者對品牌的印象深刻。
第4篇：體育市場調研報告范文
群雄爭霸的運動市場
隨著體育用品市場的需求量不斷增大，體育用品市場從最初的整體市場競爭，變化為運動服飾、運動鞋、運動器材、戶外運動裝備等多元化的競爭，特別是體育用品市場形成運動服飾、運動鞋、運動器材的大塊市場分割后，又有了進一步的產品細分。運動服細分為專業運動服、運動休閑服裝，甚至進一步分割為背心。上衣、單褲等；運動鞋分為籃球鞋。足球鞋。跑鞋等；配件分為手表、運動背包。錢包等。同時各類細分產品針對不同的細分市場、根據不同的工藝及款式再進行細分，就像運動服飾分成流行時尚與專業運動兩大競爭門派一樣。
消費者不再滿足僅在運動狀態中消費運動產品。以往消費者只會在體育比賽、健身過程中穿著運動服飾或運動鞋，現在逐漸體現在每時每刻的日常運動、工作生活中。特別是作為運動品牌，在向消費者訴求獨特的品牌主張時，以不同的品牌內涵，甚至特別的運動生活方式及精神載體來進一步滿足消費者的心理需求?？低恢背聊缬跉v史的輝煌之中，始終不能將產品開發理念、品牌定義及市場推廣手法形成連貫的鏈條，從而導致品牌建設走緩、品牌維護不到位、品牌老化。品牌已成為其發展之中最為薄弱的環節，市場地位與品牌現狀嚴重受損。
康威以產品為導向的營銷方式已經無法深層次地誘惑消費者，從市場銷售上可以看出，其已被阿迪、耐克，李寧遠遠拋在身后，只與安踏共處第二梯隊，且還在進一步下滑。
康威要在未來市場中殺出重圍，尋求新的生存希望，必須從營銷戰略上全面轉變。尤其在中國營銷市場日益成熟的現狀下，更需要為消費者。為中國體育用品市場創造新的消費價值觀念。只有如此，康威才可以在未來為自己重新賦予一個美好的品牌身份。
“大觀念營銷”修煉營銷思想力
何為“大觀念營銷”?我們的解釋是：企業或品牌在行業發展及市場營銷活動中，通過經驗的總結 (自身或他人經驗的總結)，迅速判斷與分析，形成一種思想力，用來統一企業思維方式和品牌行為方式，從而為今后的企業發展及營銷活動進行思想上的控制或指明方向。它是從自身所需求的企業或品牌戰略角度出發，涵蓋了企業發展態度、企業判斷力、市場反應能力和品牌創新能力，它也是建立在“增強溝通力”的基礎上，但它所需要的是品牌自身、客戶、消費者位一體的溝通方式。
對于康威而言，“大觀念營銷”的意義與目的在于：通過對康威品牌現狀進行科學診斷，清晰地整理出康威可以成就未來市場的優劣勢和機會點，明確未來發展態度、營銷戰略方向、營銷方法，最后讓自己成為品牌運營的思想者!
經過研究，我們首先確立康威品牌的營銷思想：清晰地認識到品牌發展的難堪現狀，端正與堅持品牌進步及品牌創新的態度，尋求品牌新發展。歸納成一句話就是“18年之后，康威品牌依然需要創業”的大發展觀。
觀念一：堅持從“A”到“B”的品牌運營思維改造
從中國市場營銷環境的發展進程上看，分別經歷了產品贏利、品牌贏利、資本贏利三個時期，國內眾多優秀行業品牌也正是通過此種營銷模式得到高速發展。
從康威目前現狀判斷，康威一直采用的是以產品為核心的營銷模式，其贏利手段還處于初級的發展狀態，至今所完成的資本積累均是通過產品銷售為根本原則。長此以往，康威在經銷商與消費者心目中無任何品牌印記可言，只能單方面依托產品低價銷售或促銷的形式處理產品。如果迅速將營銷觀念提升至品牌營銷層面，通過品牌在市場的高認同度、品牌高附加值的呈現，以大量產品為載體，對經銷商與消費者進行最大化的激勵與刺激，定可獲取長久持續的高額利潤。
以黎偉權總裁為核心的康威公司，經過多方面的深思熟慮，開始進一步達成共識：康威必須進行由“A”到“8”的品牌運營思想改造。如果康威對品牌進行優良改造，就能夠快速從產品層面轉至品牌層面，依托品牌為康威設定美好的品牌愿景，在豐富產品的基礎上，為消費者帶來更多的價值服務。如此一來，康威品牌的生意就會走得更加長遠!
觀念二：讓“生意溝通體系”成就“品牌生產力”
通過“產品營銷”至“品牌營銷“的運營思維改造，為康威未來品牌發展指明了前進方向。但如果生意群體實現不了系統的“生意溝通”，運營商及其每部分的生意個體就無法自覺地去統一品牌運營思想與觀念，更不能在經營思維上達到共識。怎么讓每一時期的品牌推進方式得到具體的貫徹和執行，且以此來共同促進品牌的發展進步呢?因為在品牌營銷時代，健全的“生意溝通體系”就是一種隱性的“品牌生產力”。
事實證明：康威公司在每一個發展時期均很難用統一、正確的行為規范來統領營銷隊伍的思想，經銷商更是在一種“無政府控制”下開展生意運作。由于思想不清晰、調查研究不系統、戰略不明確，導致實際營銷方式在短期內不斷產生惡性變化。長此以往，營銷系統把握不住操作方向，只能聽命行事。經銷商也因此失去品牌營銷的激情與信心，不再受運營商的思想控制而獨立進行區域運營，只管好自家門口事，且只以獲取短期內的產品銷售利潤為主要生意目的。
故此，在品牌營銷方向指引下，康威對“生意溝通體系”進行了相關改造，以此規范生意群體的經營行為，從而讓“品牌生產力”在生意群體中得到體現：
1．引導整個生意群體自覺成為“品牌經營者”
生意溝通體系的健全，需要生意群體均能夠自覺提高合作意識，在康威公司這一核心管理者的約束與督促下，將自身價值擺放在“品牌經營者”的高度，從而讓整個生意群體合抱一個信念去經營康威品牌。
按運營商、營銷系統、顧問公司、經銷商這四個層面結構而言，首先是運營商、顧問公司將每階段的戰略思想、營銷手段，在短期迅速向營銷隊伍、經銷商系統進行商討與傳達，且達成生意共識，或由營銷組織對經銷商進行嚴格監控與引導．配合經銷商將營銷方式堅持落實到戰術執行層面，或是通過營銷隊伍及經銷商的經驗總結與判斷，對總部所制定的計劃進行建議與反饋，對康威具體營銷方式起到提示作用。然后促使這種生意力量的集合，最終作用于市場競爭和消費者。
如此一來，康威在明確其品牌發展。戰略手段的情況下，讓經銷商及營銷組織自覺地將經營角色轉置成康威品牌經營者身份，且均圍繞運營商的核心來進行控制與操作．每階段營銷方式自然會像流水線一樣簡潔順暢。經銷商總“牽著康威鼻子走”的日子將不復存在；營銷組織也不會再擔當“只會打醬油”的小角色。
2．內部營銷系統實施“三級督察制度”
康威與經銷商的矛盾之所以一直存在，還來源于康威不能長期為經銷商提供正確的營銷方式以便于經銷商開展正常的生意經營。為此，康威公司先從營銷系統內部溝通進行了相應改良，并實施了“三級督察制度”，希望為每一個時期的營銷工作提供嚴謹、周密的溝通方法，從而為經銷商樹立榜樣。
三級督察制度，即在市場部門、設計開發部門。銷售部門(經銷商系統)、零售部門(自營系統)四大塊組建成的營銷系統內，堅決實施基礎研究、核心研究、高層檢查組成的“三級督察”。
譬如：涉及產品設計開發工作的，均由市場研究小組及產品設計人員進行主導研究開發，在經過詳細的市場調研報告的基礎之上，提出主體思路，提交由市場、開發、銷售、零售四大部門主管人員組建成的智囊團進行討論與研究，形成可研究性報告后，再由公司高層群體提出建設性意見．最后才能進入產品樣板制作程序。
涉及營銷策略工作的，先由市場部門進行基礎研究后，提交營銷總監一級的主管組建的核心組織進行判斷分析，給予相關建議后，整理成系統方案，最后提交公司高層群體進行決策。
同時在每一項具體營銷及傳播工作的開展中，品牌顧問公司在其中又要起到嚴謹的監督、引導作用，如出現任何工作方向及細節執行問題的產生，品牌顧問公司均要進行系統的方案調整與建議。
“三級督察制度”的制定與實施，增強了營銷系統的市場應變能力，減少了每階段制定營銷對策的失誤，并在思想意識上明確了康威內部各生意個體的職責與任務，體現了內部生意個體的價值所在；同時盡量避免了康威以往大小事情均由公司最高層在不嚴謹的調研基礎上憑主觀想法做出決策的情況。
觀念三： 實現品牌年輕化
康威營銷戰略方式的轉型及生意群體“溝通體系”的健全，是康威未來品牌發展的思想動力和思維方式，那么讓康威實現“品牌年輕化”就是未來品牌發展中的具體行為方式，它也是康威體現營銷思想力的重要因素。
康威“實現品牌年輕化”的具體呈現方式就是康威成為“新運動精神的代言人，流行運動的引導者”。只有如此，康威品牌價值才能夠得到準確的市場定位。
那么，康威品牌具體的占位方法是什么呢?康威公司經過對競爭品牌占位狀況及消費者需求的分析，提煉出“快樂運動”這一品牌新定義。
“快樂運動”品牌定位的提煉，源于現代消費者最本質的運動生活方式。改革開放時期，體育運動是一種強國富民的表達方式，各層面專業運動員及運動愛好者參與體育運動，依靠的是一種事業方式或集體責任。時至今日，體育運動由原來的體育場運動變為泛運動，成為公眾樂觀進取的一種生活方式，特別是隨著國家對大眾運動的倡導，越來越多的人加入大眾運動群體，以一種生活化的運動方式讓自己積極面對生活的挑戰。
“快樂運動”品牌內涵詮釋：運動是一種從“無規則”到“有規則”的生活演繹方式，它應該無處不在，它可以任意發揮，代表輕松、快樂和生活的品質，更是個人精神價值的一種呈現。
為了讓康威品牌實現年輕化的營銷動力更加強勁，在品牌推廣進程中，康威品牌必須在“快樂運動”這一核心價值的引導下，確定易與消費者溝通的語言傳播方式。通過調研方式與消費者進行親密接觸后，康威公司對與消費者實現語言溝通的品牌口號進行仔細推敲，最終確定“運動無界，快樂無限”這句話作為未來幾年的品牌推廣主題，從而最大化地表述品牌核心價值。
品牌身份在于最終傳播
康威公司在“大觀念營銷”思路的指引下，康威品牌營銷思想力就有了更清晰的輪廓，接下來要做的工作就是將這種思想力化為具體的行為方式，進行有效的價值轉換。
尤其“實現品牌年輕化”這一工作目標的達成，需要進一步將其品牌核心價值通過市場營銷線的執行細節進行合理規劃，簡單而言就是：如何在科學的營銷組織中具體發揮“快樂運動”的品牌價值，如何將“運動無界，快樂無限”的深層內涵進行傳播演繹。
“趙蕊蕊”――核心的傳播鏈系統
在2003年10月，康威公司簽約女排世界冠軍趙蕊蕊為品牌代言人，這也是康威公司首次采用體育明星進行品牌代言。
邀請趙蕊蕊為代言人，也是在中國女排獲得世界冠軍這一事件中匆忙而定的。趙蕊蕊雖然在中國女排中具有“網上長城”之美譽，但從體育項目上而言，排球在年輕人心目中的影響力不強，不如足球及籃球這樣的主力項目有號召力。對此，康威公司具體研究了相關對策，制定了圍繞“趙蕊蕊”為核心的傳播鏈系統，以讓“趙蕊蕊”得到最合適、最充分的代言發揮。
1．策略為導向的影視傳播
2004年之前，康威公司已有數年時間未進行過任何影視傳播．讓康威失去了與消費者進行長期高空互動的機會，這也是康威品牌在消費者心目逐漸失去品牌印記的重要原因?？低緡@“運動無界，快樂無限”這一品牌主題，且以策略解析方式將“趙蕊蕊”融入影視傳播中。
影視TVC創意是這樣的：趙蕊蕊與隊友在訓練結束后．經過籃球場。在籃球場上玩扣籃的一群小伙子看到趙蕊蕊后，十分不服氣地向趙蕊蕊挑釁：“排球雖然打得很捧，但你能玩籃球么?”此時，趙蕊蕊一聲不響地拿起手中的排球，站在籃球場中央處，以打籃球的方式將幾個排球投入遠處的籃框。最后．小伙子們不得不服輸，趙蕊蕊與小伙子們都露出快樂的微笑。
為了讓這條TVC能夠發揮最大的傳播效果，康威公司投入1500萬元贊助央視五套唯一體育娛樂節目《全明星猜想》。雖然只贊助半年時間，但節目影響力讓康威品牌高空傳播得到高度的價值回報。
2．“運動”主題促銷
央視高空傳播的執行，為康威品牌地面推廣鋪好了前進之路。為了達到高空與地面的有力整合，康威公司針對2004年春夏產品銷售及秋冬產品銷售制定了一系列促銷活動，除了推進市場銷售，也對品牌推廣起到促進作用。
由于康威屬于體育用品品牌．加之2004年屬于奧運年和體育年．促銷策略均圍繞五一促銷“樂在運動中”、十一促銷“運動暢想18年”、圣誕元旦“魅力時射”，以及奧運主題的“渴望雅典”、“雅典一北京，康威夢”等一系列促銷活動展開。
每次促銷活動的計劃制定．均針對解決康威相關問題而進行，且得到相應效果：首先，促銷主題盡量靠近“運動”主題。在促銷內容上盡量能夠與產品銷售形成互動。譬如“五一”促銷，采用“購買康威正價產品，可獲價值28元樂樂包一個“的形式，最大化吸引消費者――尤其是精美禮品的設置，從側面提升了康威產品的價值。還有圣誕元旦雙節“魅力時射”促銷．也采用運動腕表的禮品方式最大化來吸引消費者的參與，這種“隱形降價”的促銷方式是康威以往從未嘗試過的。其次．增強消費者對康威的品牌知覺?？低谑煌瞥觥翱低\動暢想18年”的紀念主題促銷，目的在于讓消費者知道，康威是已經擁有18年品牌歷程的運動品牌．它在中國體育用品行業擁有無可替代的品牌地位。通過此類促銷．極大喚醒了消費者對康威品牌的品牌知覺。再次，利用奧運主題吸引品牌關注。奧運前促銷“渴望雅典”，促銷內容為“買康威春夏產品，加38元換購趙蕊蕊簽名卡通T恤，所獲收入贈送女排，助女排奧運奪冠”。奧運期間促銷“雅典一北京，康威夢”，內容為“累積購買康威88元正價產品．可得手機閃卡一個，同時有機會獲得康威運動夢想大獎”。奧運主題促銷執行，為消費者購買康威產品賦予了更多意義，同時讓消費者對康威品牌形象代言人趙蕊蕊有著更深的認知。尤其在“雅典一北京，康威夢”促銷中，消費者通過郵寄夢想卡贏取康威運動夢想大獎的方式，加強了康威品牌與消費者的互動，更為康威了解消費者狀況掌握了珍貴的第一手資料。
值得肯定的是，康威通過系列促銷活動的整合，每階段的市場銷售與往年同期相比有了快速的提升，讓康威品牌在消費者心目增加了更多的品牌價值；尤其對經銷商及自營系統的促銷行為進行有效控制，避免了以往經銷商及自營系統，私自通過單純“打折”的方式而開展促銷的混亂現象產生。
3．危機公關：繼續愛護趙蕊蕊
“女排趙蕊蕊受傷了”“趙蕊蕊不能打奧運了”的呼聲在4月份開始不停高漲。后來趙蕊蕊再次受傷，無緣參與最終奪冠，這一切均讓康威公司措手不及。如果不能夠十分完美地解決好“趙蕊蕊受傷”事件，定會對康威今后的品牌傳播造成極大的損傷。面對這場嚴峻的危機，如何讓劣勢化為優勢，如何平息這場危機事件?
在經歷了奧運會的臨危受命、再次受傷，趙蕊蕊走過了不平凡的心路歷程。對于社會公眾而言，趙蕊蕊不僅僅是一般隊員，更是女排的靈魂。盡管趙蕊蕊在雅典奧運會上上場數分鐘就下場。但趙蕊蕊身為中國女排的主力隊員，一直是全隊的核心。此次女排成功奪冠，趙蕊蕊是其中最受關注的焦點之一。
經過康威公司營銷系統及品牌顧問公司的數日深思熟慮，沒有刻意回避這場危機，而是采取“繼續愛護趙蕊蕊”的思路。10月份，康威公司利用“05春夏訂貨會”之機，專門召開“趙蕊蕊雅典歸來”媒體公開見面會。邀請全國數十家體育媒體及大眾媒體記者，以通過媒體的號召力，讓社會公眾更加了解趙蕊蕊與支持趙蕊蕊。場面之熱鬧，令康威人興奮不已?？低纠鑲嗫偛靡苍谝娒鏁习l出了“讓我們一起來愛護趙蕊蕊”的呼聲。同時，在見面會現場，康威公司以企業的名義為趙蕊蕊贈送奧運獎金30萬元，趙蕊蕊及領隊也代表中國女排向康威公司贈送由全體球員簽名的排球和女排紀念郵票。
“趙蕊蕊雅典歸來”媒體公開見面會由各大媒體曝光后，趙蕊蕊的形象再次得到提升，人們對趙蕊蕊的態度更有所改觀。特別是在見面會當晚，康威品牌500余位經銷商見到趙蕊蕊后，對趙蕊蕊這一品牌形象代言人，更是充滿信心。
“亡羊補牢”――終端管理
經過18年的經營，康威已在北京、上海、天津、廣州、深圳，南京．武漢、沈陽、濟南，西安、昆明、杭州、石家莊13個大中城市設立了分公司，擁有1000余家銷售終端，其中近300家為自營系統。
但從全國整體終端生意表現而言，康威終端賣場一直未能起到品牌形象推廣作用，而停滯于產品售賣層面，尤其自營系統長期以處理庫存為目的，不能夠起到品牌形象展示的表率作用。對正處于品牌發展之中的康威而言，無疑是一種資源上的浪費。
因此，從2004年2月份開始，康威公司制定了終端賣場形象的“亡羊補牢”計劃，特投入1000余萬元進行終端賣場形象整合。
第5篇：體育市場調研報告范文
合肥約4萬部電梯有望“接入”物聯網
8月3日上午，合肥市市長張慶軍主持召開市政府第51次常務會議，在審議《關于進一步加快全市農村新型流通服務體系建設的意見》時，合肥市市長張慶軍建議，將大型農機設備接入物聯網，可以及時發現農機故障。張慶軍同時透露，合肥約4萬部電梯將全部“接入”物聯網，這樣一來，通過后臺的運作，哪部電梯有異常可以提前預警、哪部電梯有事故可以及時響應。張慶軍舉例說，現在新能源汽車的電池系統可以做到“實時監控”，哪塊電池出現問題都可以報警。由此，可以讓大型農機也跟物聯網連接，方便對農機性能進行全面及時的掌握。
談到這里，張慶軍透露，備受市民關注的電梯安全問題正在迎來利好消息，全市約4萬部電梯有望全部接入物聯網，通過統一的后臺監控，可以及時發現電梯中出現的“不和諧”，能夠及時把問題找到，避免事故的發生;而一旦出現事故，則可以在較短的時間內做出響應。
8月13日
物聯網+3D打印力推大眾創業萬眾創新
“無處不在的互聯網技術和日益成熟的3D打印技術結合后，可以形成威力巨大的智能制造生態系統，打通從設計師到消費者之間的通道，并有可能干掉工廠”。8月13日下午，3D打印與中國智造高峰論壇在深圳會展中心舉行，中國粉末冶金產業技術創新戰略聯盟3D打印專業委員會主任宗貴升認為，3D打印技術可以為創客所用，在“大眾創業、萬眾創新”過程中發揮獨特的作用，特別是將3D打印技術與物聯網技術、大數據、云計算、機器人、智能材料等其他先進技術相結合，構成一個智能產業生態系統。設計師將各種富有創新意義的設計放到數據庫平臺上，用戶通過物聯網技術，就可以自由選擇需要的產品，然后在家里打印出來，從而實現萬物互聯，萬物打印。
8月14日
演進中的物聯網往哪兒拐彎？
2015年8月12日發生的天津港特別重大火災爆炸事故連日來一直鎖定著人們的視線。這起事件讓人們前所未有地意識到，危險品的儲存是一個非常值得注意的問題。與此同時，另一個重要問題也浮出了水面，那就是危險品的運輸問題?！拔ｋU品運輸同樣是非常危險的事情，它相當于路上跑的炸彈，一旦出現事故，如跟其他車輛進行碰撞的話，在當地也會造成泄漏或其他爆炸事故的發生?！?月14日，在“智能物聯體驗分享會”上，英特爾中國區物聯網事業部首席技術官張宇告訴記者，交通部早已開始規劃并建立一個覆蓋全國的“兩客一?！北O管網絡，對這類車輛的運行狀況進行實時監測。而要做到這一點，與物聯網的發展密切相關。英特爾與交通部合作，一方面利用英特爾quark芯片技術構建滿通部標準的車載信息終端;另一方面則是優化后端的監管平臺?！艾F在全國商用車保有量超過一千萬輛，而這一監管平臺可以監控兩百多萬輛車，已經能夠滿足目前的監管需求。”張宇說。
8月14日
合肥試點智能養老物聯網應用：老人摔倒系統自動報警
無論是居家，還是在養老院，老人最怕意外發生，摔倒都會致命……而智能養老物聯網服務將讓老人更安全。8月14日-16日，2015安徽省養老服務業發展高峰論壇暨養老服務業博覽會在安徽國際會展中心A館舉行。博覽會上，廬陽區國家智能養老物聯網應用示范工程首次亮相。這一工程由國家民政部組織實施，合肥市的廬陽樂年長者之家等全國7家養老機構被列入示范工程試點。智能養老物聯網應用在養老機構和老人家中，可以開展老人定位求助、老人跌倒自動檢測、老人臥床監測、癡呆老人防走失、老人行為智能分析、運動計量評估等服務。目前，廬陽樂年長者之家已開始實踐，可在智能化的房間內安裝無線門窗磁感應器、門用無線云智能鎖、無線電動窗簾、無線紅外入侵探測器等裝備，讓老人的生活變得安全便利。
8月15日
高通為物聯網收購CSR
高通正式宣布以24億美元完成對英國芯片制造商CSR公司的收購。該交易是2014年10月份發起的，在經歷了和美光的激烈競爭以及長達10個月的反壟斷審核之后，高通終于成功將CSR收入麾下。而在聯姻之后，Cambridge Silicon Radio Limited將更名為Qualcomm Technologies International， Ltd.，并且成為高通的子公司。物聯網并不是一個新概念，自1999年被提出伊始就頗受矚目，但智能硬件的缺失和網絡承載能力的不足使得物聯網在過去的十幾年中并沒有什么實質性的進展。然而近兩年來，隨著智能硬件和互聯網技術的發展，這一領域再次被推到了風口。據研究預測，到2020年，物聯網將帶來年300億美元的利潤，會出現25億個設備連接到物聯網，將是一個巨大的市場。
8月17日
全國大學生物聯網創新應用設計大賽在北京舉行
2015年8月17-19日，由中國電子學會主辦，中國電子學會物聯網專家委員會、北京賽佰特科技有限公司承辦的第四屆“賽佰特杯”全國大學生物聯網創新應用設計大賽在北京聯合大學體育館舉行。本次大賽歷時5個月，共有如鄭州大學、華北電力大學（北京）、湘潭大學、信息工程大學等全國200多所院校參加。
這次大賽是面向全國高等院校的一項團體性創意實踐活動，涉及電子、信息、通訊等多門學科及領域。本次大賽運用了物聯網的前沿技術，不僅推動了我國物聯網相關專業人才培養模式的探索與創新，還加強了學生對物聯網知識的理解、掌握和應用，培養了學生創新意識和動手能力，提升了學生的團隊精神與實踐素養，為我國物聯網產業迅速發展提供高質量的人才保障
8月20日
第七屆中國國際物聯網與智慧中國博覽會在深圳召開
2015年8月20日，由國際物聯網貿易與應用促進協會（IIPA）主辦的第七屆中國國際物聯網與智慧中國博覽會在深圳會展中心隆重舉行。本次大會是一個關于物聯網完整產業鏈、RFID（無線射頻識別）技術、傳感網技術、短距離通訊技術、最新移動支付技術、電子標簽生產解決方案、讀寫器開發最新技術、中間件的精確控制技術及物聯網技術在交通、工業自動化、智能電網、智能家居、物流、防偽、人員、車輛、軍事、資產管理、服飾、圖書、家用智能化、城市管理、環境監測等領域的全面解決方案和成功應用展示的高級別國際盛會。
國際物聯網貿易與應用促進協會（簡稱國際物促會，IIPA）的《2013-2017年中國RFID行業調研報告》市場調研結果及趨勢預測顯示，未來一波中國RFID市場的高速增長，動力將主要來源于更多細分應用領域的規模爆發。同時認為，中國RFID行業的發展將呈現出應用不均衡的特性，但部分細分應用市場如社?？ㄅc健康卡項目、交通管理、移動支付、物流與倉儲、防偽、金融IC卡遷移等，將成為新增長的主要拉動力。而RFID的增長與發展必將為物聯網的發展與應用注入更加強大的動力。
8月21日
世界對物聯網安全準備不足 大波智能設備慘遭破解
“面對突然到來的物聯時代，整個世界都準備不足?！?月21日，首屆HackPWN安全極客狂歡節在北京舉行，360公司總裁齊向東在開幕致辭時如是說。一大波時下最時髦，最流行的智能設備在面對HackPWN匯集的國內外數十位知名白帽黑客、領先的智能設備公司和安全公司時，慘遭破解。HackPWN狂歡節上破解的產品包括汽車、報警盒子、智能家居、烤箱、豆漿機、O2O應用等，囊括了人們生活的“衣食住行”各個領域。 而大量的智能設備被破解，或者被遠程操控，給這些智能設備的使用者帶來很大危害，也給社會留下安全隱患?！斑@就需要全方位的協作，包括廠家和用戶之間的協作、廠家之間的協作、行業之間的協作，還要有廣大極客的全面參與，他們是世界智能硬件安全測試員，可以幫助智能硬件產品發現產品缺陷和漏洞，從而進行完善?！饼R向東說。
8月25日
悟空i8――全球首款物聯網空調溫控器
8月25日，2015年微信硬件創新大賽總決賽在廣州保利世貿博覽館舉行，來自全國6個賽區的13個優秀團隊進行了最終PK。13支隊伍帶來的13個智能單品，涵蓋了智能家居、影音娛樂、親子早教、體育運動、家庭安防、可穿戴設備等多個領域。來自深圳賽區的全球首款物聯網空調插座――悟空i8斬獲本次比賽冠軍，成為最終贏家！
悟空i8是由銀河風云獨立研發的全球首款物聯網空調溫控器，可適配市面上99%的壁掛機空調品牌，匹配快速簡單。除了可以遠程控制空調模式、溫度、狀態之外，還具有溫度感應、位置感應、光線感應、聲音感應等多維度感應功能，是真正落地實現傳統空調智能化升級的創新單品！
8月25 日
第五屆亞洲物聯網商務研討會在印尼召開
2015年8月25-26日，第五屆亞洲物聯網商務研討會在印尼雅加達召開，此次研討會由當地的電信公司和政府機構主辦，新加坡Industy Platform承辦。此研討會以發展“智能城市，便捷生活”為主題，廣泛邀請國內外品牌企業，當地政府采購單位和相關領域專業人士參觀。致力于推廣物聯網和M2M技術在當地的發展，可為各大公司，創造一個高效的交流合作平臺。
8月26日
沈陽新社區智慧屋亮相 便民服務“一站式”解決
8月26日，作為智慧沈陽建設的重點項目，新社區“智慧屋”在沈揭開了紅蓋頭，沈陽市委常委、宣傳部長王鳳波、副市長祁鳴參加了首批新社區“智慧屋”揭牌儀式。
第6篇：體育市場調研報告范文
1.完全學分制介紹
完全學分制最早起源于美國的學分制，而學分制起源于德國的選課制，學分制現今已成為歐美國家和日本等發達國家普遍采用的一種教學管理制度。
完全學分制的教學管理制度以人為本，學生學習有很大的自主權和選擇權，其課程體系僅僅設置了少量的必修課，卻設置了大量的選修課，在規定的學籍有限時間內，學生可以自主選擇感興趣的課程以及該課程心儀的任課老師，自己制定自己的學習計劃，按照規定各類課程的比例，完成學校規定的必修課程，選修夠規定的選修學分，同時完成必要的實踐教學活動，達到了學校畢業的最低總學分即可畢業。
2.完全學分制環境下物流管理專業課程體系的設置
人才培養模式的核心內容就是課程體系，其體現了人才培養的質量，是人才培養的載體。在完全學分制下，課程體系既要符合社會的需求，體現院校特色，同時也要實現完全學分制下學生個性化的價值取向
2.1完全學分制下課程體系設置的思路
2.1.1減少必修課的總學分，提高選修課的學分比例。完全學分制下課程設置應該以選修課為核心，必須范圍廣、門類多，這樣才能充分滿足學生各種興趣愛好的需求，調動學生在學習上的積極性和主動性，同時又可以實現因材施教，發揮學生主體性和自主性，尊重和促進學生個性化的發展。南方學院原來實施的是學年學分制，再此基礎上，一方面物流管理專業壓縮了必修課的總學分，提高了選修課在整個課程體系的比例，實現了課程資源的全校共享；另一方面鼓勵老師從學科建設需要和社會需求以及學生的興趣出發，開設出充足的、高質量的選修課程，以便給學生有足夠的自由選擇空間。
2.1.2分層次設置課程體系，實施模塊化教學。完全學分制下課程設置應具有層次性和模塊化課程組合結構。在專業課程體系中，設置選修課程內容要遵循“寬基礎、活模塊”的原則，實施模塊化的課程結構，保證彈性學制和完全學分制的順利實施。學生在選擇專業選修課時，應該注意課程之間的有效整合，進行模塊化的選擇，注意打破課程、學科之間的壁壘，體現學科內部課程結構銜接的縱向性以及學科之間課程結構整合的橫向性。南方學院物流管理專業在現行完全學分制下課程的設置不僅考慮了課程群的層次性，也實行了課程的模塊化教學，將課程體系分為三個平臺即綜合素養課平臺、專業課平臺、實踐教學平臺，每個平臺下面又分別分為不同的模塊。
2.1.3設置專業方向模塊，有利于學生個性化發展和選擇就業方向。完全學分制的課程類型分為必修課、限選課和任選課。南方學院物流管理專業在專業課平臺下設置三大模塊，分別為專業必修模塊、專業限選模塊、專業任選模塊。在專業限選模塊中，結合社會需求設置了兩個方向模塊：企業物流方向和國際物流方向，每一個方向分別有七門課程，學生可以根據個人興趣和實際需要選擇其中一個方向，另一個方向的課程可以作為任選課去選修。限選課方向模塊的課程設置既可以突出學生在任何一個方向的綜合能力和特色，也可以保證學生在各個專業方向上知識和能力在結構上的系統性和完整性。
2.1.4構建一體化的實踐教學體系，重點突出培養學生的實踐應用能力。南方學院是一所培養應用型人才的獨立學院，物流管理專業同時又是一門實踐性很強的學科。因此，增加物流管理專業實踐課程的比例，構建一體化的實踐教學體系，對提高學生動手能力以及專業素質起到非常重要的作用。為了保證學生實踐應用的培養，物流管理專業設置了實踐教學平臺，分為創業就業實踐必修課、專業課實踐教學環節、任選課實踐教學環節三個模塊，在實踐教學環節的執行上加大了力度，統籌了實踐教學體系的相關內容，保證了其科學合理性。
2.2完全學分制下物流管理專業課程體系的構建
南方學院的人才培養理念是“寬口徑、厚基礎、重實踐、強能力，以就業為導向”，物流管理專業結合南方學院的人才培養思路，構建了培養應用型物流人才的課程體系。通過調査分析廣東省內各物流企業的人才能力需求，結合物流管理專業畢業生的反饋意見，南方學院物流管理專業根據社會對人才的能力需求，針對性的優化和調整原有的課程結構和內容，制定出創造性的專業課程體系。
物流管理專業課程體系由理論課和實踐課組成，畢業總學分在150~155之間。結合課程性質和課程結構，南方學院物流管理專業的課程體系設置如圖1所示。
(1)綜合素養平臺綜合素養平臺課主要是文化素養和人文素質類課程，包括綜合素養必修課、綜合素養限選課、素養任選課三部分。其中綜合素養必修課主要包括外語、數學、人文類課程如文史經典與文化傳承、生態環境與科技進步、國史國情教育、文明對話與世界視野、哲學智慧與通達思維、藝術創作與審美體驗、學生自主學習等，綜合素養限選課主要包括大學生心理健康教育、計算機應用基礎模塊等課程，通識模塊包括國史國情教育和文明對話與世界視野兩大通識模塊’每個模塊下設置四門課程’必須選修每個模塊中的一門課程。素質任選課可以是由全校教師開設的文化素養和人文素質類課程供全校學生根據自己興趣和愛好自由選擇開班，也可以是大規模網絡開放課程（MOOC)中關于文化素養和人文素質類的課程，經學校認定后可算作學分。
綜合素養平臺課可以培養學生具有一定的人文社會科學基礎和扎實的自然科學基礎，南方學院2015級物流管理專業課程體系中，綜合素養平臺課占該專業畢業總學時比例的30%~46%左右，其中，綜合素養必修課程占該專業畢業總學時的29%，綜合素養限選課程占1%,素質任選課程占0?16%之間，為提高學生邏輯思維能力和社會的基本技能，為培養學生的基本素質以及學好后續的專業課程奠定了良好的基礎。
(2)專業課平臺
專業平臺課包括學科基礎必修課、專業方向限選課和專業任選課。學科基礎必修課主要介紹本專業學科的基礎理論知識以及本專業學科的基本技術知識，是專業課的理論基礎，體現了專業面的寬窄程度，因此，這類課程的設置不僅知識的覆蓋面相對比較廣，而且要有一定的理論深度，這樣才能保證學生具備將來自我發展的能力。物流管理專業為了體現南方學院的“寬口徑、厚基礎”的培養目標，課程設置內容盡量綜合化，主要是會計學原理、管理學原理、經濟學原理、財務管理、市場營銷學、經濟法、商務統計學、管理信息系統、物流管理概論、供應鏈管理等課程；專業方向限選課是根據專業本身和行業市場信息的變化，體現院校特色和專業特色，±普養學生在專業的某一領域或具體行業專業技術能力的課程，具有靈活性、靜態和動態的統一性的特征，根據市場人才需求，分為企業物流和國際物流兩個方向，企業物流方向課程主要有運輸與配送管理、采購管理、倉儲與庫存管理、運營管理、第三方物流管理、物流成本管理等；國際物流方向課程主要有國際貿易理論與實務、國際貨運實務、倉儲與庫存管理、物流通關實務、物流專業英語、外貿單證實務等。專業任選課包括任選課和慕課（MOOC)兩類’是為了拓展本專業學生專業知識和技能的專業課程以及相關學科的課程。開設的課程主要有電子商務概論、項目管理、市場調査與預測、數據庫原理與應用、客戶關系管理、公共關系、人力資源管理、國際金融、物流系統規劃與設計、物流經濟地理等三十多門課程，而慕課課程需要經過學校相關部門認定后可作為學業學分。
南方學院2015級物流管理專業課程體系中，專業平臺課占該專業畢業總學時的比例46%左右，其中，學科基礎必修課程占該專業畢業總學時的20%-專業方向限選課程占13%，專業任選課程占13%左右。
(3)實踐教學平臺
實踐教學平臺課包括創業就業實踐必修課、實踐教學環節和第二課程任選課。南方學院物流管理專業課程體系中，創業就業實踐必修課程主要有創業學、就業指導、畢業實習、畢業論文等，實踐教學環節主要指所有理論課程中的實驗、所有開設的實驗課程以及學生在校內外實訓基地可以進行實習的環節。開設課程實驗的課程主要有供應鏈管理、采購管理、運營管理、倉儲與庫存管理、第三方物流管理、國際貨運實務、外貿單證實務、電子商務概論、市場調研與預測、管理信息系統、物流系統規劃與設計、客戶關系管理等課程均有一定的實踐教學學時，開設的實驗課程主要有物流仿真、網店運營實訓、物流管理案例分析等；校內企業實訓基地實踐主要指申通快遞校園超市、韻達快遞校園超市實習等；校外實踐基地實習，主要指學校組織學生統一在廣東南方物流集團、寶供物流等企業或學生自己找實習單位去實習，都需實習單位出具實習認定書之后才能認定為學分。第二課堂任選課包括學生參加校內校外的各種比賽、發表的相關論文、參加相關的學術交流、專業調研報告、獲授權專利、獲得專業資格證書、開展創新創業項目、社會調査和社會體驗活動等。
南方學院物流管理專業的定位是培養應用型的高素質人才，因此實踐教學在整個物流管理專業課程體系中的地位尤為重要，設置的學分占整個培養計劃總學分中的比重比較大，實踐教學的累計學時占專業畢業總學時的30%以上，從整體上培養了學生的調研分析能力和實踐應用能力。
3.完全學分制下物流管理專業課程體系實施的注意事項
3.1加強師資建設，開設大量結構優質量高的課程
學生在完全學分制下可以自由選擇課程老師，這對教師的要求就會更高，教師要不斷提升自身的教學水平和專業水平，開設大量結構優質量高的課程，學生才能根據個性化發展的需要自由選擇課程，從而實現完全學分制下因材施教的目的。南方學院在師資建設方面主要來自于三個部分：一部分是來自于傳統高校的老師，具有高職稱與豐富的教學經驗；一部分來自于有企業實踐經驗、在教學方面有可塑造能力、可以將企業經驗和思維融人到教學當中的高學歷人員；另一部分來自于海外有教學或工作經驗的留學人員或外籍人士，能在教學中引進海外先進的教學理念和企業經驗，有助于拓展學生的國際視野。這種結構相對合理、學院相對合理的師資隊伍為學生開設了高水平、受歡迎的大量選修課程，再加上本科生導師制的順利推行，既保障了完全學分制的有效實施，也保證了學生個性化的發展。
3.2實施導師制，對學生選課進行綜合指導
在完全學分制下，學生可以獨立地安排學習時間、選擇感興趣的課程和教師，進而充分發揮學生特長和調動學生的主動性和積極性。然而’由于學生對高校人才培養模式缺乏一定的了解，對自己的職業生涯規劃又比較模糊，很難建立科學合理的知識結構，同時反而導致學生特別是低年級學生在較為寬松的完全學分制環境下，難以設計并優化符合自己目標的知識結構體系，容易出現亂選課、選容易得到學分的課、片面追求學分而不用心學習等現象。因此，要想保證完全學分制的有效實施，必須建立本科生導師制。導師的選擇也至關重要，否則就只能流于形式最好選擇該專業和相關專業的老師。導師的職責就是從學生人學直到畢業，根據學生的興趣愛好以及學生自身的實際情況，指導學生制定個人的職業生涯規劃，設計符合自身的專業課程體系，明確自己的學習目標，便于課程的選擇學習、目標的實現以及正確價值觀的形成，幫助學生全面發展。
3.3加強學生學習策略的引導，培養學生學習的自主性
實施完全學分制是一個相對松散的學習環境，賦予學生無論是在選擇專業的課程上，還是課程的學習時間和學習方式，甚至整個本科過程的學習年限方面都有更大的自由度。在這種情況下，更加需要學生具有一定的學習自主性和學習持久性，而掌握一定的學習策略可以培養學生的學習自主性和持久性。因此，學校必須加強學生學習策略的引導，學生掌握學習策略后才能有效的學習，進而實現學生自身的學習目標。
3.4具備完善的教學設施設備和高效的信息系統完善的教學設施設備和高效的信息系統是保障完全學分制下選課制順利實施必不可少的條件。南方學院共有1000畝的占地面積，目前已投人使用10棟教學樓，4棟實驗樓，2棟辦公樓，1座圖書館和6處體育館。目前全校已經投入使用總值5425.39萬元的實驗教學儀器設備，53間的實驗室，194間的多媒體教室，為提升教學、科研、管理的整體水平做出了很大的貢獻，也為培養應用型、復合型人才提供了良好的條件。圖書館有2.9092萬平方米的總建筑面積，藏書354.4萬冊（包括紙質圖書和電子圖書以及共享的中山大學圖書館電子圖書）。為保證選課制的高效實施，南方學院定制了一套適合完全學分制的管理信息系統，功能包括學生教學信息管理和學生選課、教師教學評價、教學資源以及生活資源管理（水電飯卡消費），這些技術支持為完全學分制的順利實施提供了強大的保障。
3.5豐富第二課程活動，加強學生的實踐應用能力
第7篇：體育市場調研報告范文
2010年既是中國經濟高速發展的一年，又是中國人均收入水平顯著提高的一年。百年來國富民強的夢想一直縈繞在我們心間，如今夢想變成現實。金融興，國家興；金融亡，國家亡。在這個重要時刻，有必要回顧與展望我國金融業的角色，認真思考其所肩負的歷史重任。尤其是金融機構在經濟發展中要摒棄西方傳統的唯股東論，而應主動承擔社會責任之重托。2010年4月17日，《銀行家》雜志在北京舉辦“中國金融營銷獎”以搭建金融產品與服務交流平臺，加強人和人之間的真誠溝通，更好滿足投資者、企業及廣大的消費者對金融盛宴的期待，為建設更加和諧社會貢獻最大力量。
王松奇：2010中國金融營銷發展梳理
值此“中國金融營銷獎”頒獎典禮之際，我代表主辦方《銀行家》雜志和活動組委會，向光臨頒獎典禮的各位嘉賓致以誠摯的問候!向“中國金融營銷獎”的獲獎機構表示熱烈的祝賀!向為評選工作付出辛勤勞動的全體專家評委，向熱情關心支持評獎工作的金融機構表示崇高的敬意!向鼎力支持本次活動的金融監管機構、行業協會、研究機構、合作媒體等各有關單位表示衷心的感謝!
現代金融服務業，機構間競爭已日趨白熱化，金融產品所特有的同質性、易模仿、虛擬化等特征則更加彰顯金融營銷在金融企業競爭中的重要性。因此，傳統的營銷理念及方式略顯跟不上競爭時代的步伐，在風險可控之余，差異化定位、精準營銷并盡快占據市場份額是其提升業績的不二法門。經過多年的發展，我國各金融機構在激烈的市場競爭中，營銷意識、理念不斷深化、強化，營銷實踐也日漸豐富。2010年，在收緊銀根的情況下，各大上市銀行均取得增長20％以上的優異成績。除了其精準的市場定位，金融營銷能力的大幅提升也功不可沒。
四年來，《銀行家》雜志始終堅持跟蹤把握國內外金融業發展脈絡，致力于不斷完善、改進評選工作，力求全貌展現我國金融業的實踐、發展趨勢及學界的最新發展成果。本屆“金融營銷獎”，在獎項的設置上秉承了上一屆的傳統，但在評選標準上做了一定的調整且更為嚴格，而且在網上進行了相應的問卷調查并將其結果做為最后評選的參考標準之一。此外，我們還參考了北京數字100市場研究公司關于“金融產品與服務營銷”的市場調研報告。這一系列舉措的目的在于確保評選結果更專業，更公正，更科學，并進一步提升“中國金融營銷獎”的影響力。本次評選中，我們一共收到各種案例200多份，絕大多數參評案例均秉承前幾屆案例的“寫作規范、內容豐富、形式多樣”等傳統特點，堪稱我國金融企業年度營銷的精品教程和集大成者。此外，從這些案例可看出我國金融營銷發展的端倪：
首先，“金融營銷的地位日趨提升”在各大金融機構中已達成共識。例如，有的參評案例集企業定位、自身形象、社會責任、金融產品等于一體，將金融營銷的思想滲透至各分支機構，甚至是員工的日常行為準則和工作實踐中。
其次，金融營銷的理念越來越成熟?！耙匀藶楸尽?、“以客戶為中心”的理念已經根植于銀行員工心中。交叉營銷、整體營銷、服務營銷等理念始終貫穿于金融營銷的全過程，并有效帶動了金融產品與金融服務的創新。
第三，金融營銷向縱深化發展。從參評案例來看，其基本秉承“以客戶為中心”的原則，產品覆蓋范圍廣泛，熱點多樣化。例如，服務民生、服務中小、低碳經濟概念、節能減排概念、各種理財產品等。此外，很多金融機構開發出針對特定客戶群的特定產品，也彰顯了金融機構細分市場的強大功力，這其中相當一些具有標本意義的優秀案例，均來自于規模較小、營銷經驗相對薄弱的城市商業銀行。從總體來看，我國金融產品開始呈現差異化定位，金融營銷進入深耕細作時期。
在取得上述讓人欣慰的成績之余，我們也應看到我國金融營銷的不足。由于我國金融營銷起步晚，基礎薄，金融營銷整體仍處于粗放發展階段，未來的路更為艱辛，需立志于推動我國金融業發展的耕耘者們蹈厲奮發，不斷進取。
各位來賓，中國金融營銷獎反映我國金融營銷的卓越成就，將伴隨我國金融業的深刻發展而不斷壯大?；诮鹑跇I的發展潮流，《銀行家》雜志舉辦“中國金融營銷獎”活動，就是要“給先進者以鼓勵，給成功者以榮譽”。
感謝金融營銷的卓越實踐者們，在你們前進的道路上，我們不僅是吶喊助威的觀眾，不僅是忠實的見證和記錄者，我們更希望通過我們的勞動，搭建金融營銷交流平臺，成為我國金融服務質量提升的積極推動者，為我國金融業的整體發展貢獻力量。
曾儉華：建設銀行履行社會責任的經驗
我愿意結合建行近年來的探索和實踐，就銀行業如何履行社會責任談幾點看法，與大家探討交流。
第一，企業社會責任實際上是一個企業道德觀的問題。
一個好的企業，應該是一個講道德、講誠信、講責任的企業。對銀行來說，追求利潤最大化、創造價值、為客戶提供更好服務、努力回報股東和社會，是本質屬性和基本要求。但是，作為社會的一員，作為企業公民，賺錢的同時要考慮到社會和公眾，賺錢后還要積極回饋社會。銀行要兼顧經濟效益和社會效益，把經濟效益和社會效益、短期利益和長遠利益很好地統一起來，否則，就不可能可持續發展，也不可能基業長青。因此，在追求經濟利益的同時，主動履行對社會及公眾應該承擔的責任和義務，不僅是國有控股大銀行開展業務應遵從的基本準則，也是提升核心競爭力、降低信貸風險、構筑良好品牌形象和信譽優勢的有效途徑，應該把它提升到可持續發展的核心戰略層面來認識。
第二，將全面履行社會責任融入銀行的日常經營管理之中。
作為金融改革的先行者，建行股改上市以來，堅持穩健經營、科學發展，在兼顧國家、客戶、股東和員工利益的同時，努力立足自身實際，積極支持國家經濟社會發展，為廣大客戶提供一流的金融服務。
一是穩健經營，為國家和社會多創造價值。自股改上市以來，建行加大戰略轉型和結構調整，著力提升客戶服務能力、業務創新能力和風險控制能力，盈利水平和經營業績持續提高，累計向國家繳納稅金、分紅等合計6912.33億元。2010年實現凈利潤1350億元，平均資產回報率、平均股東權益回報率為1.32％、22.61％。
二是履行大行責任，促進經濟增長、產業升級與民生改善。近年來，建行自覺執行國家的宏觀經濟政策，把支持國民經濟增長與自身業務發展緊密結合起來，以自身發展方式的轉變促進國民經濟發展方式的轉變，努力為促進經濟發展做出貢獻。加大對中小企業的支持力度，主動服務“三農”，積極支持新農村建設。截至2010年末，涉農貸款余額7707億元，比年初增長了39.18％；中小企業貸款余額15852億元，比年初增長了28.65％。
三是推行綠色信貸，大力支持環境保護和生態建設。建行積極推行綠色信貸，
加大對低碳經濟、環保產業的支持力度，根據國家節能減排、保護環境的有關政策要求，制定了54個基本涵蓋高耗能、高污染以及產能過剩行業的審批指引；嚴控對鋼鐵、水泥等行業的信貸投放。2010年，建行綠色信貸項目貸款余額1958億元，比上年增長8.12％；退出不合要求的高耗能、高污染及其他高風險或限制性行業貸款的累計金額達到1045億元。
第三，支持公益事業是金融企業回報社會的重要途徑。
上市以來，建行深切地感受到，建行重組改制的成功離不開國家和各方面的扶持，良好經營業績的取得也離不開廣大投資者、客戶和社會各界的關心和支持。我們始終不忘對國家和社會的責任，努力教育廣大員工了解國情民意，增強社會責任感、使命感，為建設和諧企業、和諧社區、和諧社會做出貢獻，并通過多種形式積極回饋社會。
楊再平：向企業家營銷社會責任
金融營銷獎與其是獎勵企業家在社會責任方面的貢獻不如說是在向我們的企業家營銷社會責任，這是非常值得肯定的。就銀行業的社會責任我想做三點點評。
一是我們的銀行家，在社會責任方面應該說這些年來，做出了很積極的工作。有統計以來銀行業的社會慈善捐贈每年都是以翻番的速度在增長。2009年中國銀行業協會的銀行扶貧幫困項目一共是1647個項目，金額是34.82億元，涉及人數是61萬多人，由此可以看到我們銀行業在社會責任方面這些年來做出了很大的貢獻。
二是我覺得我們的銀行業金融機構也應該在社會責任方面要做得更好，它應該在所有的行業中做得最好，為什么呢?因為銀行就是靠公眾存款，公眾信心支持的，所以銀行或多或少是準公共機構，其行為活動直接關系到社會利益，關系到公共目標，所以銀行業具有特殊重要性。
三是我們的銀行業金融機構對社會責任的認識還應進一步深化。社會主義市場經濟要求我們每一個人、每一個機構，應該既要對自己負責任，也要對社會負責，反過來社會要對每一個人、每一個機構負責，這叫做雙向雙重責任。社會責任過去講的是社會慈善捐贈、社區行動、幫貧扶困等，但是更重要的在于我們應該把社會責任納入我們的股東利益最大化目標當中，不能以犧牲社會利益為代價，來追求股東利益最大化。銀行做每一件事情都要考慮到社會后果。比方說，是有利的我們就應該多做這樣的事情，有些可能是有損社會利益的，那這樣我們就不應該去做，或者說既有利又有損，我們兩者之間要權衡，看它對社會的凈福利是不是最大化。社會責任不是簡單的這種外在的東西，應該是拿到我們的目標函數中間成為我們內在的追求，而不是一個外在的好像是政治任務做表面文章。樹立企業形象，不應該停留在這個層面，而應該成為我們內在的追求，就是我們每一項行動，都要考慮到它的社會后果。銀行要對利益相關者做出貢獻，比如說首先是客戶，然后社區及你的員工，最后更大的就是社會范圍?？傊矣X得對我們的社會責任應該有更深入的認識，使我們的金融機構的社會責任更加自覺，更加內在，作為一種內在的追求。
李衛平：工商銀行品牌建設和品牌價值提升的經驗
品牌經濟已經成為現代市場經濟的主流，國際品牌的競爭，實際上是國家間經濟綜合實力的競爭。一個國家是否擁有國際著名品牌，擁有多少國際著名品牌，已經成為衡量該國經濟實力和國際競爭力的重要標志。品牌作為一家企業最寶貴的無形資產，是企業核心競爭力的集中體現。中國民族品牌能夠在強手如林的國際品牌競爭中異軍突起，充分展示了中國企業的成熟和壯大，折射出由“中國制造”向“中國創造”的華麗轉身。工商銀行作為其中一員，也在由一家本土銀行成長為全球市值、盈利、客戶存款和品牌價值第一的商業銀行的過程中，探索出了一條品牌建設和品牌價值提升的成功道路。
第一，以雄厚實力奠定品牌地位。實力鑄就影響力，作為中國最大的商業銀行，工商銀行一直憑借其超群的實力，吸引著全球的關注。截至2010年末，工商銀行的總資產近13.5萬億元人民幣，客戶存款余額已超過11萬億元人民幣，銀行卡發卡量已達3.5億張，個人網上銀行和企業網上銀行客戶總數分別增至9600萬戶和240萬戶，托管資產凈值達到2.9萬億元。
第二，以穩健經營夯實品牌基礎。九層之臺，起于壘土。商業銀行是經營風險的企業，信譽是銀行的生命，也是銀行品牌的基礎。一家銀行品牌價值的高低，首先取決于公眾對銀行的信賴程度。在這次肆虐全球的國際金融危機中，不少國際著名的金融機構由于深陷金融衍生產品交易風險，導致品牌的根基發生動搖，百年老店在一夜之間轟然倒塌。而工商銀行卻始終恪守穩健經營的原則，秉持對存款人、客戶和股東負責的理念，堅持走可持續發展的道路，不斷夯實品牌基礎，鞏固了“可信賴的銀行”品牌形象。
第三，以優質服務提升品牌價值。決定品牌價值的關鍵因素，除了信賴，還有消費者對品牌的認同和推薦程度。這與工商銀行將品牌建設定位于一個與消費者“心靈對話”的過程，“以客戶為中心”不斷提升服務來為客戶創造價值，進而提升品牌價值的做法不謀而合。
第四，以科技創新支撐品牌創建。產品和服務是銀行品牌的最重要載體，缺乏有競爭力的產品和服務也就意味著品牌失去了賴以生存的土壤。正是因為產品和服務不斷地推陳出新、豐富和完善，才使得消費者的品牌忠誠能夠永遠地延續下去。而在當前的信息社會中，金融產品和服務的創新如果沒有強大的信息科技平臺作為支撐是不可想象的。
第五，以跨國經營推進品牌延伸。打造國際知名品牌，需要時刻關注客戶的走向和需求，提供全球的服務。只有堅定地走出去，主動參與國際競爭，中國的企業才有成為國際主流品牌的機會。
第六，以回報社會豐富品牌內涵。工商銀行的愿景是成為最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流的銀行。其中，建設最受尊重的銀行就是要贏得更加廣泛的品牌公信與美譽。因此，工商銀行始終將履行企業社會責任作為加強品牌建設的一項戰略舉措，以回報社會豐富自身的品牌內涵。
品牌的創建沒有捷徑，優秀品牌的建立，必將是一個長期積累的漫漫征途，幸運的是在當前中國經濟崛起所帶來的全球經濟格局的調整中，中國企業面臨著實現品牌跨越式發展的良好機遇。天道酬勤!相信在未來的全球品牌中，能夠看到越來越多中國金融企業的身影。
吳念魯：企業形象引領銀行整體素質的提升
金融業作為一種為社會提供金融產品服務的行業，打造品牌競爭優勢，越來越受到業內人士的重視。企業品牌，是企業在長期經營的營銷中，讓消費者熟悉企業的價值特征。金融企業重在價值的傳播與溝通，強調產品服務以外的感情和心理認同，在企業品牌的統領下推出的，各具特色的產品在標志上、內涵上，有顯著特
色，逐漸被市場所熟悉、認同。隨著企業的定位，產品的出臺，尤其是能提供特色的優質服務，使之成為名牌產品，為客戶樂于接受并樹立良好的形象?？梢娖髽I的品牌和形象，就意味著信譽、質量、服務、安全和效益。下面，我分別就獲獎銀行作簡要點評。
工商銀行2007年末，成為全球最大的銀行，2008年首次獲得全球最賺錢銀行的桂冠，2009年，2010年至今保持全球盈利最多、客戶存款第一、品牌價值最高的上市銀行。工行在品牌鍛造中，真正的落實了“以客戶為中心，始終注重強化公司治理和風險管理”這一宗旨，打造出成熟、穩健、透明、值得信賴的品牌形象。
招商銀行2002年以來，在國內推出第一個面向高端客戶的金融產品――金葵花理財，發展至今勢頭良好。2010年發卡50萬張，成為零售銀行業的重要品牌。在專注為客戶提供服務同時，還提供多元化的非金融增值服務，舉行了“金葵花杯”少兒鋼琴比賽，這一賽事為客戶和子女之間架起溝通的橋梁。
中信銀行多年來在體育領域頻頻出手，遵循創新的發展戰略，收獲影響有目共睹。這次提供的中信銀行與中國網球公開賽的案例，獲得了公眾認同和認可。通過精彩的體育賽事，吸引了國內網球體育愛好者的廣泛關注。中信在網球項目上的投入不僅取得良好的經營效果，也使中信銀行的品牌形象大大提升。
富滇銀行業務定位為零售銀行，我十分贊賞它“做大小企業業務、做實個人業務、做強公司業務”的戰略目標。該行在業務定位和客戶定位上，目標明確有追求，但又很務實。富滇銀行的“心至遠，富澤滇”的形象用語，寓意該行志存高遠，以惠澤云南造福百姓為己任，既立足云南，又面向全國，展望國際的視野和雄心，因此富滇銀行的品牌形象越來越被云南大眾所知曉認同。
上海銀行是國內首家以城市冠名的商業銀行，自1995年以來快速發展，在銀行體系當中，充滿著生機和活力。在2010年11月，上海銀行中小企業金融服務中心正式成立，服務更趨專業化、精細化、品牌化，并出現了質的飛躍。與此同時，上海銀行積極倡導市民銀行的經營特色，努力開通個人業務，滿足廣大市民對金融服務的全方位需要。隨著上海銀行業務多元化快速發展和以后公開上市，上海銀行的企業形象，上海銀行的品牌形象，以及它在業內和國際的知名度將會大大提高。
北京銀行是一個上市的城商銀行，該行秉承了“為客戶創造價值，為股東創造收益，為員工創造未來，為社會創造財富”的宗旨，15年來獲得了迅速的發展，樹立了良好的企業的品牌形象和企業形象，北京銀行始終堅持服務地方經濟，服務中小企業，服務市民百姓，鮮明的市場的定位，憑借著差異化、特色化、精細化的營銷服務和管理理念，大大提升了企業品牌形象。
湖州銀行建行13年來，秉承“立足地方，面向中小，服務市民”的市場定位，提出“富達五湖，誠信九州”，“立足湖州，輻射長三角”。富達五湖，是蘊含著為服務大眾共同創造財富的價值為己任的共贏的文化；誠信九州，則是誠實守信，真誠服務為客戶的為主旨的信用文化，這體現了遵紀守法、穩健經營的合規文化，因此，該行的經營理念值得贊許。
天津濱海農村商業銀行始終堅持服務三農，樹立社區零售銀行的市場定位，“立足濱海，面向全市，輻射我國的中西部服務三農”，該行提出五創新，三年來取得很大的進步，企業的形象品牌也大大提升。在這里，我建議把農村商業銀行改為農商銀行，據統計，北京的一產農業產值不到GDP的1％，三產服務業占了70％，基本上跟西方發達國家都持平，二產制造業也很發達，約占30％。我想天津情況大致相同，因此，農村商業的農村內涵和外延就小，但農商的外延和內涵就大，名稱更改后，服務三農的經營方向不變，但是，更多的客戶應該是非三農，而且應該進一步推進和促進濱海農村城鎮化的發展。
桂林銀行，它的企業定位是“打造地方政府企業市民最滿意的銀行，廣西最有特色的銀行，和最具競爭力的銀行”。圍繞“‘走出去’發展、管理提升、特色經營”的三條主線，強化“風險就是生命線，效率就是競爭力”的經營理念，著力打造“中小企業的伙伴銀行”、“市民銀行”、“三農服務的特色銀行”、“旅游服務的特色銀行”，提出“立足桂林，根植八桂，花開全國”，2010年又提出，“漓水春風”服務行動，借漓水來比喻服務要像漓水那般清澈，春風一般和熙親切，我也借此送給桂林銀行一副對聯：桂林山水喜迎八方賓客，桂林銀行蕩漾漓水春風。
柳州商業銀行更名以來，重新塑造新的企業品牌和形象，該行定位為“市民銀行，社區銀行，中小企業的伙伴銀行”，潛心“服務市民，服務地方經濟，服務中小企業”，堅持“心服務，誠相伴”的服務理念，立足柳州，服務廣西，面向全國。我也很贊賞該行提出“內外兼修，提升打造品牌形象的行動”，內就是內在的銀行創新精神，積極的社會觀價值觀，外就是對外的形象。易經里面曾講：柳者，易生之木也，我祝愿柳州銀行像柳樹那樣，落地生根茁壯成長，提高綜合實力，打造成為有特色的城商行。
上海農商銀行在三年規劃當中明確提出“做強郊區，拓展城區，立足上海，輻射周邊的市場”定位，我覺得這也非常實在。該行是上海地區的小額貸款客戶金額最多的銀行，也是全國電子渠道最齊全的區域性銀行之一。以世博理念打造便民銀行，這里特別要提出它在人口密集的地方和社區，設立了“金融便利店”。最近我又去了臺灣，臺灣有個“seven店”，店里除了賣生活必需品外，還提供一些生活便利服務，這種便利店對老百姓很方便。上海農商銀行的“金融便利店”24小時服務，建立了電子銀行、現金、個人理財、個人貸款、小企業貸款、社區金融宣傳等六大平臺，也受到群眾的歡迎。
青島銀行的愿景是“打造特色鮮明的服務領先有影響力的公眾銀行，做山東半島藍色經濟區建設的主要支持銀行，以打造專業的中小企業為特色，成為經營區域內的中小企業的領軍銀行，成為青島市民的首選銀行”。青島銀行十分注重品牌建設，我認為在經濟金融全球化的今天，市場經濟在某種意義上來講，是品牌的經濟，消費者往往并不在意產品由哪個國家生產、哪個地方生產，而是在意它的品牌，因此，我覺得青島市在品牌建設方面，就做出突出的成績。比如說它有海爾，海爾就是青島銀行的大股東，此外還有青島啤酒、海信、四方機車等國際知名企業的知名的品牌。
最后就是講一講石嘴山銀行，石嘴山銀行開業以來，在當今西北重工業基地，塞上湖泊水鄉的熱土上生根發芽，茁壯成長。該行提出“和諧共生，互助雙贏”的經營理念，把石嘴山銀行辦成“地方經濟發展的助推器，中小企業成長的好伙伴，市民依賴的金融超市，員工成長的溫馨家園”，提出了“客戶至上，用心服務”，即“愛心、真心、熱心、誠心；眼到、心
到、口到、手到”的宗旨。重視產品的品質和質量，大大提升了企業的形象和品牌，是個很有朝氣的銀行。
鄭新林：股份制銀行與中小銀行的合作與創新
近年來，我國逐步形成了包括政策性銀行、國有商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行、農村商業銀行、農村合作銀行、農村信用社、村鎮銀行以及外資銀行、合資銀行在內的多層次銀行體系，各類銀行機構在各自領域發揮優勢、各顯神通。例如廣大的農村金融機構，以服務“三農”為主要職責，在廣闊的農村金融市場發揮著舉足輕重的作用；而興業銀行等股份制商業銀行，以經濟中心城市為主戰場，客戶定位為中型企業與中高端零售客戶。因此，可以說盡管商業銀行的基本功能大體類似，但又存在著市場定位、客戶定位、競爭策略的較大差異，這就為商業銀行間突破惡性競爭循環、創新合作范圍創造了空間。
另一方面，各類銀行機構經營發展情況分化嚴重，城市商業銀行、農村信用社、村鎮銀行等國內中小銀行類金融機構在資本規模、資金實力、業務資格、管理能力、技術系統、網點布局、人才培養等方面與國有銀行、全國性股份制銀行均存在一定落差。同時，中小銀行又具有獨特的地域優勢，在其所在地域有分布齊全的網點和大量終端客戶資源。中小銀行先天缺陷與獨特優勢并存，也為不同類型銀行之間開展互補合作帶來機遇。
從合作的方向來看，除了資金融通、資產轉讓等傳統銀合作領域外，股份制銀行還可以與中小銀行在以下四個方面開展創新合作：
第一，產品研發。中小銀行在部分業務領域存在較高的準入門檻和資格限制，如第三方存管、基金、外匯業務、貴金屬交易、理財產品開發等，同時，中小銀行研發能力也普遍較弱。股份制銀行可在監管機構允許的框架內，積極發展各項業務，中小銀行也可借此彌補自身產品線不足，拓展潛在客戶，鞏固客戶基礎，改善銀行自身的財務收入結構。
第二，IT系統建設。麻雀雖小五臟俱全，商業銀行信息系統建設投入所需成本巨大，研發難度較高，如核心系統、各類業務管理系統等，一般中小銀行依靠自身力量難以研發，也難以承受研發成本，就連能跟上監管部門要求的系統都相當吃力。大中型銀行可通過系統集成、軟件租賃、接入等方式為中小銀行提供服務。
第三，渠道網絡。中小銀行大多網絡局限于其所在地域，服務難以延伸至所在地之外的區域，且服務渠道單一，以柜面為主，鮮有網銀、電話銀行等渠道，近年來眾多中小銀行紛紛開始跨區域設立機構，但仍然難以在短時間內形成健全網絡。股份制銀行可利用業已建成的全國各主要經濟中心城市和省會城市的骨干網絡與中小銀行的區域網絡相結合，形成覆蓋全國的龐大服務網絡，為本行客戶和中小銀行客戶提供服務。
第四，先行樣板。股份制銀行在其成立初期也經歷過地方性銀行發展階段，經過多年發展，已普遍在治理結構、機構建設、業務管理等方面走在國內銀行前列，其在發展過程中積累的經驗、教訓、技術、文化、流程對于中小銀行具有極高的借鑒價值，都可以作為可輸出的產品向中小銀行傳導，中小銀行在發展壯大過程中也需要吸收先進銀行的成功經驗避免走彎路和重復建設。
艾民：民生銀行個人零售服務的經驗
今天我用服務來做主題，跟大家一起分享，我講五個主題：
一是服務定位。所謂服務的定位就是一家銀行如何與別人區別開來。中國的銀行界現處在后經濟危機時期。在進行緊鑼密鼓的宏觀調控這么一個背景下面，金融機構原來的戰略還有效嗎?就民生銀行而言，去年我們總行做出三大定位，第一就是做民營企業的銀行，第二是做小微企業的銀行，第三是做高端客戶的銀行，就是要解決銀行提供金融服務是為了誰的問題。
二是服務理念。零售銀行還包括很難歸于個人銀行，但是以個人形態經營的一大群企業。小微銀行的理念就是兩條價值定理，第一條就是大數定律，第二就是價格覆蓋風險。小微企業就像大海，全國有3800萬戶，對我們的銀行來講，確實是非常龐大的一個客戶群。小微企業就個體來講，單筆小，風險大，生命周期短，但是它作為一個大的群體來講，如果找對方法之后，它的風險實際上是可控的，個體的風險可以被大量的樣本攤薄。
三是服務態度。服務態度就是金融機構準備在什么條件下給客戶提供服務，或者說在資金非常充裕的條件下給客戶提供服務，在情況不好的條件下還要不要提供服務；客戶提供良好擔保物的時候可以服務，在沒有擔保物的時候要不要給他服務。這取決于有三個條件，人質理論；蜜蜂理論；精裝理論。
四是服務方法。民生銀行的服務方法是一圈兩鏈，緊緊抓住商圈這樣一個核心，然后從價值鏈、產業鏈出發，做批量的開發、規模化的經營和標準化的運作。
五是服務的終極形態。其本質是超越服務，就是把服務變成一種伙伴，把我和你變成我們。
歐明剛：銀行戰略與產品創新
首先，本次金融產品獎案例的整體特點表現為：一是體現出“小”的特點。即小企業類(包括農戶)金融產品案例成為熱門。這反映了中國銀行業金融機構對中小企業融資的重視。銀行對小企業以及“三農”融資不僅著眼于商業利益的考慮，而且著眼于社會責任的考慮。二是體現出“新”的特點。即在低碳金融、物流金融、企業年金、對公對私理財業務、網上銀行、銀行卡、個人授信業務等新型業務上進行產品創新。
其次，結合本次金融產品類獲獎項目從產品創新角度提出如下看法。一是銀行戰略決定產品戰略。銀行的產品創新來源于產品戰略。而產品戰略受制于銀行戰略。銀行戰略是最高的指揮棒，決定銀行的發展目標和路徑。因為產品創新的成效在很大程度上取決于銀行決策層的態度，而決策層的態度取決于銀行戰略。產品創新是需要大量投入、是需要冒險的、是需要著眼于長遠利益也就是戰略利益考慮的。如果銀行決策層覺得是未來的發展方向，從戰略高度去重視，決策層在資源分配和考核機制上有所傾斜，顯然結果將大不一樣。二是差異化是產品創新成功的關鍵。戰略定位的差異化決定產品的差異化。要做到差異化就要準確地了解客戶、了解自身、了解對手。銀行產品畢竟具有很強的模仿性，要在大同小異的產品中尋求競爭優勢，需要了解對手和客戶，更在于了解自身，根據自身的資源稟賦，推出揚長避短的具有核心競爭力的產品。
最后，就我國金融產品創新提出以下建議：
一是產品創新要解決好創新的機制設計問題；
二是產品創新的市場調研工作一定要做扎實；
三是產品創新要以客戶簡單便利為提前，不能搞繁瑣哲學；
四是產品創新要有好的品牌和營銷來實現最大價值。
張海濤：創新營銷、整合產品，構建手機金融平臺
目前，我國商業銀行為建設成現代金融企業的進程逐步加快，城市商業銀行也
作為一支有生力量，紛紛提出經營戰略轉型的要求，其中尤以個人零售業務作為經營戰略轉型的產品研發方向和核心內容，銀行零售業務已成為商業銀行提供差異化零距離服務的主要途徑，成為打造知名品牌的主要工具，成為創造核心競爭力的主要手段。鑒于此，我行高度重視零售業務的發展，積極拓展零售產品種類，先后推出了豐富的銀行卡產品、個人理財產品、新型個貸產品、各類代收代繳類中間業務品種以及各類保險、理財產品的銷售業務，在有效滿足廣大客戶金融服務需求的同時，也為手機銀行等電子銀行產品的推出創造了條件。
手機金融業務的發展及其營銷策略
作為拓展泰安市商業銀行電子銀行服務渠道和服務功能的又一新舉措，泰山方付通手機銀行自2009年11月面市以來，憑借其強大的功能、便捷的服務和安全操作性能得到了廣大客戶的推崇與青睞。在安全性方面，泰山方付通手機銀行無需上網，采用超強加密方式有效保證了客戶資金的安全。在兼容性方面，該產品不限制手機型號及操作系統，支持95％以上的手機類型。在移動性和隨時性方面，手機銀行卡由于采用了短信的交互方式，只要能夠發送短信就可以操作手機銀行。
在營銷宣傳方面，借鑒相關市場的成功營銷經驗，以內促外，以點帶面，重點突出“服務營銷”，不斷創新營銷模式，利用多種營銷方式主動出擊，依托核心業務尋找突破口，打造多維度服務體系。
手機金融業務未來展望
首先借助現階段手機銀行特點，進一步完善手機金融業務。安全至上的服務品質、便捷高效的服務方式使得泰山方付通手機銀行產品在很大程度上滿足了廣大客戶的金融服務需求，也為我行手機金融平臺的構建奠定了良好的基礎。具體為：增加支付種類，完善移動支付業務；發展互補產品，豐富手機金融產品功能；拓展增值服務種類，打造“移動金融助手”。
其次結合城商行特點，全力構建手機金融平臺。作為一個城市商業銀行，我們的手機金融產品品牌知名度相對較小，手機金融產品的營銷、宣傳及科技投入的成本相對較低，產品研發能力、創新能力及人員投入相對較弱。這就要求我們切實利用城商行自身靈活性的特點，加強手機金融平臺功能建設，通過一個穩定的運營平臺，將各項業務相互關聯起來，使之能夠相互支持，成為一個有機的整體，將更多的資源投向手機金融產品整體的建設，保證整個產品體系能有一個統一的形象，從根本上提升手機金融平臺的核心競爭力。
綜上所述，發展手機金融業務是高科技背景下客戶和銀行的共同需要，是應對未來同業激烈競爭的必然選擇。泰安市商業銀行將繼續立足自身特點，放眼未來前景，從多層次、多角度完善手機金融業務、整合手機金融產品，踐行“移動銀行改變生活”的產品服務宗旨。
羅威：銀行轉型與數據利用
我國銀行正處于關鍵的轉型時期，雖然我們目前正在經歷宏觀經濟的調控，在未來的十年到二十年期間中國的GDP仍然會快速增長，同時我們會超越美國，成為全國第一大經濟實體。在這種宏觀背景條件下，意味著我國在未來很短的時間內，一定要建立起一個與我國的經濟實力相匹配的，非常強建的心臟――金融系統，這決定了我國銀行面對更加動態的市場，面向更多增值業務的市場，需要做到精細化管理，不能再憑經驗，而是要依賴數據，需要依賴信息，在這里面有兩個問題：一是數據利用在銀行的轉型以及我們的營銷中發揮哪些作用；二是銀行如何充分利用數據的這些作用。
首先數據利用怎么發揮作用呢?第一層面是宏觀管理。銀行跑馬圈地的時代已經結束了，我們進入到精耕細作的年代。這時我們必須分析哪個產品、哪個業務、哪個行業板塊占用最稀缺的銀行的資源并且可以真正盈利。這些衡量就逼到我們要引入非常先進的概念――經濟資本、經濟附加值及包括風險調整后收益的概念。這些具體風險可計量的前提，就是需要利用到非常強大的歷史數據，行業數據，以及我們銀行自身的這種數據，因為數據是核心也是重中之重，只有在真正掌握了數據，真正利用到數據的時候，我們的銀行才能真正地計量風險、規避風險、管理風險、運營風險。這個現代化的管理的理念成為可能。
第二層面就是微觀管理。銀行現在是一個服務業，要建立以客戶為中心的理念，營銷理念一定要從4P理論發展到今天的31理論。只有形成一個信息系統，形成很好的回憶錄，銀行營銷才能從推送營銷發展到基于關系型的營銷系統。
第三層面就是業務創新。數據對銀行創新有什么作用，最簡單的例子就是信用卡，信用卡是美國在1960年發展起來的，之所以發展起來就是背后有一個非常大的環境――數據挖掘技術的飛速進展，有了數據挖掘技術以后，銀行可以用非常廉價的成本去解決一個大規模的數據不對稱的問題，也就是說，我們能夠以廉價的成本對客戶公正、客觀的評分與評級，區分出好客戶壞客戶，可以做到對風險客戶不同的定價，帶來真正的利潤，所以數據可以幫助大家做到業務創新。簡單說數據在銀行的轉型中，在宏觀管理微觀管理以及我們的業務創新中都可以發揮很強的作用。
其次就是如何做。銀行經過電子化和目前的我們第二代數據大集中之后，可以處理更大的交易量，能夠支撐更大的用戶。如果不構建第三代的數據平臺，也就是智能化平臺的話，銀行永遠不能做到越來越明智的選擇，所以數據的智能化平臺，是我們提出的一個可以幫助銀行從客戶分群、客戶細分、戰略風險管理的一個解決方案。
黃升民：溝通――銀行界的營銷本質
銀行界的營銷獎是非常專業的一個評獎，我的感受是，在品牌宣傳這一塊，銀行業的進步很大。最早的第一個廣告是中國銀行做了一次文化的一個廣告，做了以后引起很大的轟動，銀行業的人不太認同，認為我們不需要做這樣的廣告，上個世紀90年代出現大量的CI系統以后，銀行業改換包裝，尤其今年工商行的服務廣告，的確很振奮，作為一個世界大行，背后是中國的經濟和國家的實力，因此需要一個非常大氣的廣告來去做，以下我談三點感想：
第一，做形象就是要往心里走。非常大氣的形象宣傳之后，我們的差異性在哪，我們的持續性的東西在哪，這非常關鍵。僅是一種外觀上的美和力量是不夠的，每個銀行的宣傳要落實到它的文化和歷史，這個時候真正形象的差異化從現在才開始。我們看到中國各銀行的形象，在整個氣勢建構方面都是足夠的，但是我們再往前延伸，已經處在一個重要的十字路口上，沒有一個重要的統領，沒有一個精細的未來發展的規劃，沒有對自己整個歷史延伸的回溯，那么要做出很有血肉的，很有力度的這個訴求的形象，是很難的，如果形象不能持續的話，這個形象就是簡單的表面包裝而已。
