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關鍵詞:工科院校 漢語言文學專業 就業訪談 核心競爭力
基金項目:北方工業大學2015年大學生科技活動項目基金支持
從清華大學復辦中文系開始,理工科院校也開始逐步開設漢語言文學專業。這不僅改變了漢語言文學專業單一的人才培養模式,實現了高等教育大眾化形勢下漢語言文學專業的多元化,而且也滿足了社會和受教育者的教育需求。工科院校中文專業在高校學科建設發展中一直有其自身的特色和定位。中文專業畢業生的就業狀況也直接影響到工科學校整體的就業工作水平。
一、研究背景和研究方法
作為工科院校的文科畢業生,如何在激烈的社會競爭中保持競爭優勢,獲得更好的職業生涯發展,是我們一直思考的問題。
在了解了高等教育學的相關理論后,我們引入了“大學生就業核心競爭力”這一概念。希望通過對工科院校中文專業畢業生就業核心競爭力的調查分析,為目前的工科院校中文專業的教育教學,提供新的思路和建議。本文采取施煒、張蘇(2010)的觀點,把大學生就業核心競爭力定義為:在大學生能力系統中起主導作用、能使大學生在就業市場競爭中取得競爭優勢并可持續發展的、獨特的并不易被人模仿的一種綜合性能力。①我們在問卷調查的基礎上,對畢業生就業現象進行更為深入細致的個案訪談。
經過問卷篩選和他人推薦,我們相繼聯系了08-11級的學生代表趙平、邵雅彤、薛暢和田宇驍作為訪談對象。他們針對自己和他人的就業情況,與我們分享了很多在就讀期間和工作階段的感受,本文將以我們與他們的交流對話為主,間或地談及其他畢業生的情況。本文希望通過訪談,探討如何在新形勢下全面提升學生的就業核心競爭力,也爭取為其他工科院校的中文專業提供有價值的參考。
二、研究結果
(一)背景介紹
趙平目前在北京從事影視編劇類的工作;邵雅彤目前在北京某廣告公司,從事PPT制作方面的工作;薛暢目前是北京某高校的在讀碩士研究生;田宇驍則在家鄉從事中學教師的工作。(應采訪者要求,文中人物均為化名。)
(二)就業準備
我們的談話內容,基本上是結合各位畢業生所填的問卷,按照就業準備、就業情況和就業感受三個方面來開展。總體來看,在本科畢業后直接選擇工作的畢業生,多在本科高年級階段進行了實習、兼職等積極的就業準備。
我們:“在問卷中,您反復強調了校外工作經驗的重要性,您可以詳細談一談您都有哪些兼職實習的經歷嗎?您為什么選擇這類兼職,能不能簡單談談這些校外實習經驗給您帶來的收獲?”
趙平:“大三的時候選擇兼職,一個原因是無法忍受大學生活的煩悶,另一個原因是想試試能不能掙錢,所以選擇實習職業也并非‘我有興趣我有天賦我一定要做這件事’,大多是機緣巧合,比如,我的第一份兼職是海鮮酒店里畫宣傳海報的,一張‘基圍蝦98/斤’五塊錢。而這些實習帶給我最大的收益就是――別驕傲,別浮躁,工作生活的壓力不同于學校,狠狠打你一次自然懂得收斂和其中道理。”
邵雅彤:“我從大二暑假開始實習,去做新媒體運營,之后的兩份實習也是這個方向。至于為何選擇,當然是因為喜歡從事些有創意、不單調的工作,而且這樣的工作崗位又比較多。至于學弟學妹們去選擇什么職業方向,完全因人而異。但是可以確定的是工作經驗在學校是不會學到的,每次去面試,哪怕是實習,有過實習經驗的也會更有優勢,畢竟沒有哪個企業愿意用時間和財力去培養一個可能經驗到手就跳槽走人的應屆畢業生。如果實習經驗相對豐富,是一個非常有力的競爭優勢。至于收獲,就是得到了一份在自己看來還算不錯的公司的offer,做自己真心喜歡的事情。”
我們:“原來學長學姐也是在逐漸摸索中,才形成了自己對就業的認識。那其他的畢業生也都是情況類似嗎?”
田宇驍:“周圍人到了高年級,也各有各的選擇吧!有積極準備考研和公務員考試的,也有出去學托福雅思準備出國的。就算是出去兼職,方向也很不一樣。家教、促銷、校園……幾乎各行各業都有吧。不可能所有中文系的同學都會對中文方向的就業感興趣,我想你們自己也深有體會吧。但是我從最后的結果發現,其實大部分人還是選擇了與中文相關的職業,畢竟四年的光陰也不是小的積淀。最后選擇的職業,自然是有多方面的因素,但不可能不受大學的影響。”
隨后,我們談及了應聘和面試的相關話題。趙平委婉地向我們表示,他由于受到家里的幫助,并沒有在這一環節遇到太多波折。田宇驍則說,他基本上是按照正常的流程獲得目前的工作,只要自身具備實力,一切皆有可能。
(三)就業之后的情況
之后,我們又聊了一些畢業生們目前的工作情況。
我們:“趙平學長,您在問卷中談到,對您當前的有關戲劇影視方面的工作還是比較滿意的,那么您可以具體談一談您在工作中是如何繼續開發個人潛力的嗎?”
趙平:“其實,做影視創作之類的普遍智商不會差別太多,所以潛力之類的說法無非是‘對某些事物有相對敏感的審美體驗’,并無‘天賦異稟’之說,說‘繼續開發潛力’,首先別把自己看作高人一等。應當勤勤懇懇,從最簡單的做起。經驗和能力是學出來的。不管多聰明,一定要勤奮。”
我們:“謝謝您的回答。因為我們的課題跟‘就業核心競爭力’相關,所以還是想多問問您這方面的內容。您在問卷中表示,在大學階段,完善專業知識和專業以外的技能對您的就業核心競爭力培養方面十分有幫助,那么在實際工作中,您的哪些技能或專業知識對您的個人潛力和后期發展起了重要作用?”
他:“所謂核心競爭力和專業知識,在我們學校的范圍內只是皮毛,并沒有太大的深造,因此別指望在學校里能夠學到你想要的‘專業技能和知識’。但學校畢竟是溫床,是為工作做技能儲備的第一階段,因此所謂的‘核心競爭力和專業知識’就是‘在校期間盡你所能,把你感興趣的東西都學一遍’。這樣到了工作生活中,你不難發現,只要你有興趣去提升,都可以有所嘗試。我覺得哪有什么一時一段的核心競爭力,人生都是一個過程。我們自己想明白了,好好利用身邊的資源,多加努力,總不至于太差。”
我們:“雅彤學姐,您為什么選擇了廣告宣傳方向的職業?在學校沒有專門培養的情況下,您是如何掌握職業化PPT的制作技巧的?”
邵雅彤:“因為我喜歡,其實就是這么簡單的理由。至于制作PPT,每家企業都有自己不同的基調,比如時尚公司肯定和互聯網公司的風格就大相徑庭,所以PPT的制作,完全取決于你對現今就職公司的了解以及產品的了解。PPT排版很重要,想要博人眼球,就要多去看看之前會的PPT怎么做的,多在微博上或者公眾號上看看人家的排版設計。如果非要說核心競爭力的話,應該是持之以恒的學習態度和一點創新的精神吧!”
(四)就業感受
在訪談的最后,我們向各位畢業生表示了感謝,并請他們談一談對“就業”這一話題的總體感受。
趙平:“就業無先后之分,早一步晚一步都不見得比別人強在哪。也希望你們以后多多努力。今天在這里跟你們講,只是談談個人的經驗總結,實際上是自吹自擂了。中文系只是一汪淺水,文學專業只是大學一門起步技能,然而金生沙礫,蚌出污泥,凡事只要努力,最終大多會有所得。”
邵雅彤:“最重要的,是實踐出真知。快去實習吧。等到畢業時,你能拿出自己做過的一手好PPT,還能拿出自己曾經做過的活動,有自己的業績,HR一定會對你另眼相看。”
薛暢:“機遇總是在路上。10級的一個學妹在本科期間擔任學院的學生干部,現在已經在校團委獲得了助理一類的工作;還有一個學長專業成績平平,但因為在多媒體設備方面的突出才能,現在已經留校成為技術指導老師。我個人現在也有通過老師接洽工作。每一步都是挑戰和展示,就業并非一勞永逸。努力發現、思考和培養你自己的長處,才是真正屬于你的核心競爭力。”
田宇驍:“就業說到底是為了生存,除此之外應該有獨立思考的能力。多多了解這個世界,不要人云亦云,都說群眾的眼睛是雪亮的,可還有“烏合之眾”和“三人成虎”一說呢!認真想一想對于“就業”,自己更高的期待是什么,或許就可以幫助自己進行更好的選擇。”
三、討論總結
通過與各位畢業生的接觸,我們了解到了畢業生對“大學生就業核心競爭力”的真實看法,也深深地認識到了我們對這一問題的認識之淺薄。“大學生就業核心競爭力”雖然只是一個空洞的概念,但它的培養卻是我們可以努力的方向。
對于學校來說,除了本身完善課程結構,增加教育教學與社會需求的契合程度之外,對學生的心理輔導和對往屆畢業生的經驗介紹也是必不可少的環節。具體到工科院校的漢語言文學專業,應把目標定位于培養應用型的高級中文人才上,密切關注社會需求的實際情況,大力開展實踐創新類課程,保證學生在應用實踐方面具體突出能力。而學生自身也應當積極努力,樹立就業核心競爭意識,努力用學校和社會上的各種資源,打造自身的就業核心競爭力,與學校和院系攜手,讓工科院校的中文專業走出自己的特色。
注釋
① 施煒,張蘇.大學生就業核心競爭力辨析[J].現代教育管理,2010(5):118-121.
參考文獻
幼兒園一學期教師個人小結2021年
我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝.這不,轉眼間夏天來了,暑假又到了.一學期忙到頭,付出的是什么,收獲的又是什么呢?歡笑、惆悵,汗水、收獲一切的一切,盡在不言中.成果也好,遺憾也罷,承前避后,為了更好地工作.還是認真地回顧一學期的工作吧!
一、不斷學習,提高素質
在政治思想上我一貫嚴格要求自己,不斷學習,與時俱進,本著個人利益服從集體利益,勇于奉獻的原則,緊密團結在園領導周圍,堅決擁護黨的領導,認認真真、踏踏實實地做事,老老實實地做人.在本學期中,積極參加各項時事、政治、業務知識學習,能力培訓,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作.教師是人類靈魂的工程師,教師的政治思想覺悟會直接影響到孩子的行為.在平時工作中,我從點滴小事中力爭做到:既要以身作則,又要視聽言行,既要一絲不茍、又要持之以恒,凡是要求孩子做到的,自己首先必須要做到,哪怕是些在再瑣碎再微小的事也要言于律己、身正為范.與同事們互敬互愛,是孩子們的老師、朋友、親人,以師德標準嚴格要求自己.在意識到自己有不足時,虛心聽取別人的直言相告,并努力改正.在自己的工作崗位上默默耕耘、創造,我深深感受到只有具有創新意識的老師才能適應當代的需要,也只有緊跟時代的步伐才能不段的完善自我.
二、勤于思考,提高效率
(一)不斷開拓活動領域,努力打造主題教學
在主題探究活動中,立足本班幼兒的特點,選擇適于托班幼兒的主題.開展主題活動時,為幼兒創設了大量的生活環境,物質環境,充分利用社會、幼兒園、家長資源,使活動開展得活潑生動、豐富多彩,使幼兒在玩中學,并成為活動的主人.
(二)結合主題課程,開展了豐富多彩的區域活動,努力做到“靜與動”的結合.
為了給孩子們創造一個優美整潔且符合幼兒年齡特點的活動環境,我們充分利用教室有限的場地,設計最佳的區角位置,找資料、齊動手,在活動室里設立了圖書角、益智區.值得一提的是,我們班小朋友在老師的引導下,對美工活動非常感興趣,許多孩子的動手能力得到了很大提高,小手也變巧了,還鍛煉了他們的耐心,孩子在教室里追跑打鬧的現象也少了.
三、履行職責,固守崗位
作為一名教師,在幼兒園里,認真遵守考勤制度,積極參加園里組織的各項政治和業務學習.平時積極、主動、認真完成園里的各項教育教學活動.我在日常生活中本著“一切為了孩子”的宗旨,盡心盡力為幼兒服務,從每個細節上去切實照顧好他們的生活.俗話說:“沒有規矩,難成方圓”.良好的常規可以使幼兒的生活具有合理的節奏,使神經系統得到有益的調節,我進一步培養幼兒自我服務的能力,為他們的生活和學習打下良好基礎,但是常規也不是以犧牲幼兒的個性、快樂為代價.我班的姬博陽、于恩澤、王潔小朋友生性好動,比較調皮,我們三位老師步調一致,共同合作,使小朋友逐漸能互相幫助、關心集體,搗亂的小朋友少了,熱愛勞動的小朋友多了.
做老師要做一名有心的老師,今年青海玉樹地震,結合時政讓幼兒學會了感恩、學會關心別人,學會珍愛生命.
“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,一個優秀的班集體也是合三為一,集體努力的結晶.作為班長,首先,在班務管理工作中,運用自己坦誠寬容、平易近人的人格力量,以自己良好的素質和修養,與班組成員進行情感互通,使我們彼此間產生敬佩感、信賴感、親切感,相互以情感人,從而把班集體建設成一個溫馨、和諧、美滿、幸福的小家庭,讓人人心中都深藏“愛班如家”的情感體驗.在這樣一個“家庭”里生活,既能增強我們彼此間的理解、信任,又使我們情同手足,建立起姐妹般、母子般的親情.
在日常班務管理中,我首先在思想上高度意識到班務管理在幼兒園管理中的重要性,并與其他班級成員在班務管理目標上達成共識,從而在行動上承擔起各自在班集體中相應的一份責任.在活動中,我能和其他成員精誠合作,步調一致,并駕齊驅,從而形成了寬松和諧、團結默契、開拓進取、積極向上、具有凝聚力的班集體.
其次,做到保教并重,促進家園互動.
培養幼兒的良好的生活和衛生習慣,對于托班幼兒來說更為重要.如去上廁所時跟隨其后,提醒入廁的注意點,天氣熱,提醒孩子多喝水,及時補充水分.天氣冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒.利用戶外活動的時間組織幼兒進行多種形式的體育鍛煉,增強了幼兒的體質,患病人數較少,出勤率較高.結合教育活動教給幼兒簡單的自我保護方面的知識和技能,如:碰傷、流鼻血的簡單處理方法;傳染性疾病高發期應該少去一些人多的地方,不要一直待在封閉的空間,如空調房等.特別是手足口病的出現,使我們更加加強了衛生的管理,在老師的督促下,我們的孩子都知道了飯前、便后洗手的衛生習慣,如果有哪個小朋友忘記了或者偷懶,那么就會有小朋友及時的提醒.出汗過多的時候要注意休息等,提高了幼兒的安全意識和自我保護能力.配合保健醫生做好疾病的預防和查體等工作,使幼兒在園能健康安全的生活.雖然工作量很大,但我毫無怨言.
在注重保教工作的同時,我多形式、多途徑地開展家園工作.通過《家園聯系冊》、電話、家長會、家長開放日活動及利用每天幼兒接送時與家長交流等形式和途徑,向家長反饋幼兒在園的各種表現,有特殊情況,及時和家長聯系.對于一些幼兒在園內取得了一定進步,我們也馬上和家長取得聯系,請家長繼續配合,使孩子不斷進步.對教師關心和愛護幼兒的一些舉措,很多家長表示了認可.
四、用心對待幼兒,付出總有回報
勤勤懇懇做好自己的工作,做到對待孩子要細心、耐心、熱心,用愛感化孩子,相信付出就有回報.
其實,再多的收獲也莫過于看到孩子們的進步,在我們的努力下,我班幼兒從小皇帝、小公主,逐漸成為一群活潑、禮貌、懂事、富于想象、樂于助人的好寶寶,每當想到這些,我的心中就充滿了喜悅與感動,看來,自己的付出與收獲是成正比的.
回首這一學期的工作,有風有雨有陽光,有汗有淚有歡笑.三年來,我在不斷地進步和成長.我慶幸自己能置身在一個極利于人成長的環境里工作,并能得到園領導和同事的幫助和關愛.今后,我將一如繼往,不斷探索育兒的道路,加強自身素質,努力使自己在這耕耘的歲月里不斷提高,不斷進取,腳踏實地地在新的起點,新的層次上以新的姿態展示新的面貌,創造新的業績.
幼兒園一學期教師個人小結2021年
在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了,一個學期即將結束。回想這學期的點點滴滴,頗感欣慰,孩子的每一點進步都傾注了老師的心血,當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學期,在兩個老師的共同努力下,班級工作開展得井然有序。看著孩子們一張張活潑,可愛的笑臉,我覺得自己的付出并沒有白費。現在我就對這一學期的班級工作做如下總結:
一、政治思想方面
我們積極參加園內組織的各項政治業務學習,認真記筆記,會后總結學習體會,努力提高自身政治思想水平和業務素質。教養員老師及時溝通教學心得,認真觀察記錄幼兒的學習生活情況,共同做好班級教育教學工作。
二、 教育教學方面
大班幼兒求知欲旺盛,知識面在不斷的開闊,吸收新的知識也快。在教育教學中,我們采用探索在前,講解在后的教學形式,大大激發了幼兒學習的積極性和主動性。 數學方面:我班最難的就是數學教學,由于幼兒年齡個體差異大,教學中常出現一半先懂一半后懂的局面,常常花更多的時間去輔導不懂的孩子,大大增加的我們的工作量,還不一定收到預期的效果。后來通過教研組的學習再向其他老師請教得出一些啟發,我們利用各種生動有趣的游戲活動,讓幼兒從通過了解→理解→操作→鞏固,掌握了5以內加減法,到現在可以正確書寫數字1-5、,幼兒的數學思維能力得到較大程度的發展。
語言方面:全語言教育是我園的教育特色,我們通過詩歌、兒歌、故事、看圖講述等形式培養幼兒傾聽習慣,閱讀理解和講述能力,現在孩子們能根據圖片講述完整的故事2-3個,可以有感情的朗誦詩歌、散文,在嘗試創編、續編上多數孩子思維活躍能完成較好。
音樂方面:我們幼兒通過學習,學會了9-10首歌曲,并會比劃動作2-3首。 體育方面:我們通過有趣的游戲活動,使幼兒在跑、跳、投、平衡等技能得到較大提高,掌握了圈、沙包、球類的多種玩法。鼓勵不愛運動的孩子參加體育活動,培養不怕困難。不怕累。李軍珊、尹甜甜就是很好的例子,讓我們很有成就感。
社會方面:我們利用教育教學活動和日常生活活動,通過故事、談話等方式,讓孩子們了解了生活常規和社會常規大大提高了安全性,生活中大部份孩子都能與伙伴友好相處、分享、有同情心。
三、常規方面
本學期,為了更好的迎接一級園驗收工作,我們班加強了對幼兒進行個人的衛生教育。如學習正確的洗手方法,嚴格督促幼兒用洗手液洗手。平時勤洗手,勤洗澡,勤剪指甲,勤換衣服,保持清潔的個人衛生。經過長時間的練習,幼兒的洗手方法有了很大改進,而且自覺性也很高。由于甲流疫情嚴峻,我們配合保育員老師每天晨間檢查時認真做好晨檢工作,注意幼兒當天的身體狀況,對一些身體不適的幼兒及早發現、及時處理。
同時我們對幼兒也進行各種安全教育、衛生教育,讓幼兒盡量少去人口密集處,減少外出。通過教育,幼兒整體的衛生習慣都有了很大的提高。在個人衛生教育工作的同時,對幼兒其他方面的行為習慣教育我也沒有放松。如通過本學期的督促教育,幼兒的坐姿神氣了很多,插嘴現象也明顯減少,但仍然需要在下學期繼續監督管理,加強幼兒的自控能力。
四、家園共育方面
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我們利用多種形式開展家園共育工作,如利用家園共育窗口,及時更新每周活動計劃,方便家長了解班級日常生活工作,我們利用每天接送時間,隨時與家長溝通,加強家園聯系和溝通,形成家園合力,共同促進幼兒發展。當然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結,爭取將這份工作做得更好。
五、不足之處
本學期,我是第一次帶大班工作,我認為我的教育教學工作開展的還不是很好,應該多從家長的角度考慮為幼兒制定出符合家長要求的教學計劃,幼兒的水平參差不齊,我們應該更多的在關注全體的同時,注重個別差異。這些我將利用下學期做更好的調整,以求促進孩子身心和諧發展。
幼兒園一學期教師個人小結2021年
半個月的見習期過得很快,但是在這里的這些天受益匪淺,每一天都感覺自己在成長,在這里我也有許多新的發現點。
成為一名幼師,是我從高中以來一直的期待,但后來我才發現,其實,我并不了解這份職業。曾以為一名幼師,莫過于教孩子讀書、認字、唱歌、畫畫,挖掘孩子們的潛力。在課余時間,與他們快樂的玩耍,陪伴他們度過純真的童年。進了兒童之家我才發現,我錯了!一個人,首先得學會做人、獨立、他才能更好地生活,而這些,必須從小培養,人們常常說,江山易改本性難移,而本性,我覺得是從小培養的品格。正因為這七天的接觸,讓我更喜歡這份工作。因為兒童之家的理念,愛和自由。
俗話說:萬事開頭難。剛進園實習初期,我遇到了很大困難。毫無工作經驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,我毫無頭緒,不知道到底該從哪里下手。看著老師們輕輕松松得帶著我們班的寶寶開展各種活動,做著一個一個游戲,看著孩子們一張張興奮熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學習,嘗試獨立帶孩子,經過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去。
當他們第一次主動拉我的手的時候,我有點驚訝,我感覺到了他們小手的溫暖,我生怕他們突然把手放開,我輕輕地拉著小手不敢松開;當他們第一次抱我的時候,我感覺到了幼小身軀的柔軟,是那么的小;當他們第一次親我的時候,我感覺特別陌生但很溫暖,他們笑著看我的反應。這時候,我突然意識到我才是那個特別渴望愛和希望受到關注的小孩,而他們總是悄悄地溫暖著我,給我意外的驚喜和發現,這是他們對我的一種恩賜和信任。以下是我的工作經驗總結:
(1)備課:
幼兒英語教師最主要的工作也就是教學工作,而做好教學工作的前提就是要充分的備課。在沒有開始實習前,對于備課的意義我的理解只停留在教學內容的把握上。通過實習,才發現備課需要認真地鉆研教材,要掌握知識的`前后連貫;其次,還應認真設計教學環節,使環節與環節之間自然過渡,整節課有,重點突出,在輕松的氣氛中完成對幼兒英語知識的傳授。
(2)教學:
授課的最終的目是為了能夠在課堂上以最佳的狀態和最好的方式把英語知識傳授給幼兒。去艾尚咿呀幼兒園之前,我并不十分清楚幼兒園里的上課方式。實習中我才體會到必須把幼兒的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習。
(3)自我學習:
幼兒英語教學工作,是一項常做常新的工作。社會在發展,時代在進步,每個幼兒的特點和所出現的問題也在發生著不斷的變化。作為幼兒英語教師,需要教給幼兒準確而實用的英語知識,因此必須要關注英語知識的新變化,為教學內容注入新鮮血液,在教授書本知識的同時把最新的英語知識帶給孩子們。
在這半個月中,讓我懂得了,面對不同幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨立的內心世界。而作為他們老師,要想真正走進孩子的內心,不用心發現他們的閃光點是不行的。每個孩子都有他的可愛之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也很重要。在這半個月期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園及在家的表現。
要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的經驗之外,最重要的是具備良好的職業道德,像母親一樣關心和愛護他們,經過這半個月的學習,讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦、忍耐、拼搏、合作的精神去照顧好每個幼兒。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看煤礦人員工作述職報告范文3篇,希望能幫助到大家!
煤礦人員述職報告1
搞好煤礦供電系統、安全生產,樹立“安全第一,預防為主”的方針,是保護國家財產和人民群眾生命安全的大事,是關系到經濟發展,社會穩定的大事。因而,認真總結過去安全生產過程中的經驗和教訓,是進一步完善和改進工作的一項重要措施。
20__年即將過去,新的一年即將來臨,回顧過去的一年,風風雨雨,我們走過了一年比較艱辛的歷程。
一年來,我隊經歷了公司的調整,職工大量的流動,新工人的涌進,供電系統的不完善,量大,隊組素質普遍比較低,人員的缺乏等等不利于安全管理的情況下,應該說我們的工作是還是比較滿意的。
一、工作方面:
自從來到____公司以來,面對新的工作環境、新的人員組織,我們從思想上進行溝通,及時的融合在一起,給我們機電工作鋪設了良好的基礎,在這一年里我們主要做了積極了解井上、井下供電現狀,分析供電系統的利與弊,逐步完成了東皮七、八橫川二個臨時變電所、西皮六橫川臨時變電所東軌臨時配變點、西軌臨時配電點。每天讓各隊組報各自的供電系統圖,每周組織防爆組查各隊組的供電系統,防止隊組亂接爛接現象的發生。
一年來,由于職工崗位需求,調進新人員頻繁,對系統管理沖擊性大,管理困難,我們盡力作了大量工作,首先是穩定工作,針對新工人技術業務低,從技術培訓,安全基礎知識上進行強化學習,從班前會、班后會、周三安全教育、周五技術學習中,逐步培養教育人才,使全隊干部職工團協作,凝聚力增進,為全年的安全生產工作打下良好基礎。
二、安全工作方面:
全年做到了安全生產,無輕傷以上人身事故,無機電設備嚴重事故,達到了安全工作的目的。從安全意識的淡薄到增強,我們走了曲折的過程,首先是外臨時工的到隊,文化素質低,自由懶散,給隊里安全管理帶來很大的困難,冒險作業,隱患不排查,違反常規,違章作業,致使我隊一般三違直線上升,嚴重三違有增無減,工程質量標準化中,埋下一定隱患,一度帶來利益和政治聲譽受創,對此,我們及時組織全隊干部職工盡心事故分析,反思總結工作,人人反思,人人教育,起到了明顯的效果,穩定情緒,鼓足干勁,加強質量工程和風險工作的跟班制度,不放心的人有人管,不放心的地點有人在,消滅隱患,排查事故。特別是今年以來,我隊經過了兩次大型的搬家倒面的工作,從設備回收安裝上作了大量的工作,91盤區回收掘進機兩臺,皮帶機5部,運輸路線既長又復雜,從二水平到一水平到地面,有斜井,有坡度,有大型設備,有小型配件,有生產材料,有日常工具,安裝回收,運輸一條線,它的工作難度和安全管理風險,可以說是機掘一隊建隊以來的最難的一個時期,只有經歷過的人員,他才能理解和感受到工作的困難和辛勞,擔風險、完計劃,他只有一步一個腳印,天天講、班班念,安全就是效益,安全就是任務,因此我們感到問心無愧,我們做到了安全生產,給我礦的安全工作作出了貢獻,為我隊的安全工作寫下了更美好的一筆。
三、質量標準化工作方面:
質量標準化工作是安全工作的基礎。一年來,我們在質量標準化工作方面作了大量的工作。首先是由于職工流動性大原因,生產過程和生產工藝的變化多,即錨桿支護、設架棚支護工藝變化,還有長短大小工作面多,工藝改變頻繁,掌握困難等諸多因素,給我們質量標準化工作帶來了很大的影響。但是我們不能放棄,我們要增強認識,把質量標準化工作當作安全工作的起步工程來認真去抓好,排查現場隱患,以規程規定為準,以標準為準,以細從嚴,腳踏實地去作,不能以經驗說話為數,要以技術措施為依托,基本上完成了我們的計劃目標。
總結過去是為了有更好的將來,新的一年里,我們要發揚成績,糾正錯誤,以安全工作為主要工作,去組織好生產和各項工作,發揮長處,吸取教訓,更進一步的做好我們的工作。
1、加強思想教育,加強班組建設,以人心化管理增強凝聚力,相互理解,上下同心,建立創建管理制度,增強法制觀念,形成有效的制度化正規管理模式。強化業務學習培訓工作,進一步增強工作能力,有文化,有素養,有技術,有水平,是我們隊伍建設的目標任務。
2、“安全第一”是我們不便的主題,以人為本是我們安全工作的前提,反對違章作業,違章指揮,違反勞動紀律,使我們安全工作的措施,以無輕傷,班組無嚴重違章,個人違章減少為我們新的一年的安全生奮斗目標。
3、以質量標準化工作為基礎工作,細化穩步,查死角隱患,樹標準化現象,是我們新的一年的任務。
團結起來,共同奮斗,為我隊我礦更美好的明天更加努力!
煤礦人員述職報告2
各位、同事、職工代表:
首先,感謝組織、總經理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位及職工同志們對我工作的支持和幫助。
我的職務是__煤礦技術負責人。根據分工,我的主要工作是主持__煤礦的全面技術工作,分管礦“一通三防”工作。一年來,在礦黨政、總工程師的正確領導下,在各位領導和同志們的支持幫助下,我能認真履行職責,忠于職守,務實工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產,全力協助礦長、總工程師抓好了分管范圍內的各項工作,促進了礦井整體工作健康協調發展,較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務。現將一年來的工作簡要如下,請審議。
一、嚴格要求自己,明確自身職責
積極配合隊長開展技術管理工作,認真組織區隊的生產,保證每項工程開工前規程、措施齊全,堅持一工程、一規程、一措施。定期復查掘進工作面作業規程,根據現場情況及上級有關規定及時修改補充完善。每月堅持入井不低于24個,深入現場,對生產工藝及職工操作進行指導規范,發現問題及時處理。制定切實可行的質量標準化管理制度,規范區隊職工的安全質量操作規范,及每月的進行安全培訓提高區隊職工的安全生產意識。
在掘進二隊領導班子的緊密團結配合下,掘進二隊20__年9月單月快速掘進進尺750m,實際圓滿完成當月安全生產任務,20__年10月份成功結束A6煤層泄水巷的掘進任務,解決了把A6煤層采空區的水引入到為A6煤層泄水巷,然后進行排水的問題。
二、刻苦鉆研專業技術知識,做好本職工作
在掘進隊期間負責編制各掘進工作面的施工作業規程和安全技術措施,并向全體職工認真傳達貫徹,經常深入作業現場檢查規程的執行情況,當規程措施與現場不符時,及時編寫補充措施,并對原規程措施進行修訂,及負責本工區職工安全技術知識的學習和“三大規程”的落實,經常組織職工進行崗位練兵和技術比武活動,教育職工上標準崗、干標準活,不斷提高職工的技術素質和業務水平。
協助區長認真搞好質量標準化和安全評估工作,抓好材料消耗和勞動管理工作,采取積極有效的技術措施,杜絕“三違”現象,避免安全事故、提高工程質量、降低材料消耗、提高勞動生產率。認真抓好各掘進工作面的正規循環作業,搞好各迎頭的接續準備工作,分析研究各掘進隊的安全生產動態,嚴格執行事故的追查、分析和處理制度,不斷總結經驗教訓,確保安全生產。深入職工、深入現場,搞好調查研究,及時總結本工區安全生產和技術方面的方法和經驗,不斷學習新知識,推廣新技術和新經驗。負責搜集本工區各種技術經濟指標的資料,及時分析完成情況,采取有效的技術措施,完成各項技術經濟指標。
區隊工程質量管理主要是依靠驗收員和提高區隊班小組的質量標準化施工意識。
在對驗收員的管理中,一是對驗收員實行驗收失誤積分制,既不挫傷驗收員參與質量標準化管理的熱情,也規范和提高了驗收員的工作責任心;二是嚴格落實制度,使“制度+落實=落實”的口號不會停止到口號上。
在對區隊班小組的管理中,一是加大對班組長的罰款和扣分力度,二是加大對班組工程質量施工的優良工程的獎勵制度,利用獎罰制度提高班小組對區隊工程質量施工的意識和積極性。
三、適應發展的需要,不斷學習新知識。
隨著社會不斷的發展,知識不斷更新,在網上購買與掘進有關的技術圖書,不斷開闊和更新自己的業務視野,提高自己的業務素質,使自己的業務水平有上了一個新臺階。
四、能力拓展、提高工作效率
堅持“以人為本”管理理念,弘揚“用心做事、追求卓越”的企業作風,找準區隊文化建設與安全生產管理的切入點,不斷加強區隊管理文化建設。
五、工作中取得的主要成績與工作經驗總結。
1、在工作中自使至終注重工程質量管理,嚴把質量關。在金年的工作中始終如一地按照工程設計圖所規定的規格要求來嚴格檢查自己所負責的工程項目,做到精心設計施工之序、精心指導施工作業,保質保量地完成指定工程任務,貫通巷道準確無誤。
2、重點工程重點管理,在自己的日常工作中,始終抓住重點工程不放松,做到重點突出,目標明確。如8月份由掘進二隊施工的A603工作面,為保證施工的A603工作面按照礦領導的安排的時間表準時交接給綜采隊,我隊是把它作為重點工程來組織生產的,做到天天跟進的原則,經過和施工人員的共同努力,最終按時交接,并滿足了施工要求。
六、工作中的不足與需要提高的地方
我作為掘進技術人員:
一是積極配合隊長開展技術管理工作,認真組織區隊的生產,保證每項工程開工前規程、措施齊全,堅持一工程、一規程、一措施,和定期復查掘進工作面作業規程,根據現場情況及上級有關規定及時修改補充完善。
二是及時組織和落實安全質量標準化檢查,排查和處理現場存在的重大隱患和問題,保證區隊工程質量的良性發展。在20__年的工作中的主要存在的不足是:
一是區隊的工程質量工作還需進一步提高,離公司的要求還有差距。
二是區隊的安全培訓工作做得不夠細致,區隊職工習慣性“三違”并沒有完全杜絕。
煤礦人員述職報告3
過去的一年,在各級領導正確領導下,思想上、行動上與礦行政、黨委保持高度一致,堅決執行上級決議,能夠深入學習和貫徹落實科學發展觀,認真學習十七屆四中全會的精神,遵章守紀、令行禁止。工作中以身作則、率先垂范,帶頭靠崗到位,加強督促和檢查,扎扎實實,一步一個臺階,取得了一定成績,但也有不足,下面將個人一年來的思想和工作總結如下:
一、 政治思想方面
深入學習和貫徹落實科學發展觀,認真學習十七屆四中全會的精神,認真貫徹行政、黨委下發的各項管理規定,嚴格遵守各項制度。以黨的十七屆四中全會精神和科學發展觀的重要思想為指針,認真貫徹落實科學發展觀,政治素質得到進一步增強,工作作風得到明顯轉變,深刻認識到,科學發展觀從不同歷史時期、不同的角度用發展的觀點,指導我們的社會、企業和家庭工作、生活的指針。通過學習使自己提高了認識,明確了明年奮斗目標,提高了認識,堅定了信心,激發了干事創業的積極性,樹立了“安全第一,預防為主”的思想和“如臨深淵,如履薄冰”的憂患意識,加強了個人安全知識的學習。利用科學發展觀的觀點和方法解決工作中的問題和難題,樹立勇于克服困難的勇氣和擅于發現解決困難的辦法或思路。基本確定了自己凡事早謀劃,遇事多考慮、多交流的工作思路,求真務實、艱苦奮斗、開展批評和自我批評,為礦井技改和盡早投入生產,在機電方面發揮自己的最大效能。通過學習,強化了組織觀念,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,使自己政治思想水平有了較大提高。
二、技術業務工作方面
自己由許廠煤礦調入新河時,正是剛移交不久,工作千頭萬緒,人員少,技術力量相對薄弱,努力克服以上困難,在領導的正確指引下,堅持集團公司安全、穩定、有的序原則,重點做好了以下工作:
1、積極配合集團公司做好清產核資、實物盤點工作,對我礦現存設備使用、庫存狀況進行了詳細說明,摸清了家底,為下一步工作打下了良好的基礎。
2、完成了20__年、20__年機電維檢、安全費用及有關經營等計劃的編制,針對我礦大型固定設備年久失修、投入嚴重不足,現場隱患多等問題和設備狀況已不能滿足生產實際,全面編排完成了20__、20__年年機電工作計劃,并付諸實施
3、副井提升系統:電控系統進行了升級改造,更換了變頻器、PLC,副井防墜繩進行了調整,更換了34條鋼罐道和主提升鋼絲繩,井上、下信號進行了完善,確保了副井提升系統的安全運行。
4、主排水系統:-400主排水泵房、-240水平泵房、-650水平泵房、各更換新泵一臺,其余水泵進行了大修,安裝了兩臺真空泵,有一臺主排水泵安裝了底閥、使我礦主排水泵系統安全有了保障。
5、主提風系統:1#、2#主通風機變頻器更換,徹底根除了因變頻器故障而引起的停機事故,確保了礦井通風系統的安全、穩定、可靠。
6、主壓風系統:完成了-400壓風機房三臺MLGF20-8-132型螺桿空氣壓縮機的安裝,其中2臺工作,1臺備用,淘汰了原安裝于地面的三臺L22/7型舊空氣壓縮機,對原有壓風管路進行了全面改造,供風效率及安全性得到了提高。
7、煤流主運輸系統:-240強力皮帶重新硫化6個皮帶接頭,安裝了KTC101-Z型膠帶運輸機集中控制系統,徹底消除了主運輸系統的安全隱患。
8、供電系統:進行了優化升級,對35KV變電站直流屏進行了改造,完成-240中央變電所至-400水平泵房兩條6KV高壓電纜的更換,并對地面供電系統進行了一系列改造,大大提高了地面及井下供電的安全可靠性。
9、供熱系統:通過前期調研、論證,利用嘉祥熱電廠余熱作為新河礦業熱源工程實施基本完工,供暖可靠性、安全性得到了提高,經濟社會效益實現了雙贏。
10、安裝了地面礦燈管理系統,并更換安裝了6架礦燈架,使五統一工作變得快捷、準確。
11、按照實際、實用、實效的原則,強化職工培訓,突出抓了機電工作技能、理論業務素質和操作行為養成三大重點素質提升工程,使新河礦業機電口人員整體素質有了質的提高。
12、搞好機電安全質量標準化工作。
13、加強機電科技術和業務管理,根據集團公司和礦發文件要求,對各種資料和記錄重新整理和完善,建立健全供電、設備、節能和計量臺帳,做到帳實相符。加強雨季三防工作,安全度過了汛期。對全礦的防爆電氣設備進行了全面的檢查排查,淘汰了各種開關設備46臺,通過檢查與現場培訓相結合的方式,基本上杜絕了失爆現象。
14、制定了機電各項安全管理制度、安全生產責任制,以及機電方面的有關應急預案。
三、清正廉潔方面
堅持嚴格要求自己,勤奮努力,拒絕不良習氣、拒腐蝕、永不沾。牢記黨的宗旨,不以權謀私,嚴守法紀,秉公盡責,依法辦事。在工作之余,嚴格自律,管理好自己,做到慎獨、慎行、慎吃、慎交,不斷加強自我教育,自我加壓,努力做到嚴于律己,無違法亂紀現象。
四、存在的`不足
從管理上存有一定的“老好人” 思想,工作中不夠大膽潑辣,工作中存在標準不高、管理不嚴的現象,理論知識水平還比較低,眼界不開闊,對新的技術不能及時掌握,管理水平有待進一步提高,整天忙于事務性工作,工作中缺少創新等。
五、明年打算
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間以來的婦產科工作,收獲頗豐,好好地做個梳理并寫一份婦產科醫生年終工作總結吧。下面小編給大家帶來婦產科醫生年終工作總結2021范文,希望能幫助到大家!
婦產科醫生年終工作總結2021范文120__年,我院婦產科在全科醫護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩步發展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫院努力打造我院成為三峽庫區二甲精品醫院的工作,以優質化服務模式拓展服務領域為核心,努力提高業務水平。現將我科20__年的工作總結如下:
截至20__年_月_日為止,我科門診接診5000余人,20__年同期為3000余人,同比增長50%,住院病人628人(其中分娩人數為150人,包括順產和剖宮產,占總住院病人數的25.7%),20__年同期為450人(其中分娩人數為100人,包括順產和剖宮產,占總住院病人數的21.1%),同比增長37.2%,開展手術臺次340臺,20__年同期為280臺,同比增長18.1%。業務收入約315萬,20__年同期約為226萬,同比增長約43.2%.
從數據上的統計可以看出:雖然20__年全年的住院病人總數比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人數增長比率始終不多(26.7%比39.2%)。總結原因主要有以下幾個方面:
1、婦幼保健院的強有力的競爭。
2、社會上的私立醫院多以婦產科為專科,他們給我們帶來的壓力也不容小覷。
3、自身宣傳不到位,平時和周圍的病人交談中得知,外界的許多人不知道我們醫院對產科病人有哪些優惠的政策,住院分娩的價格,以及有如此優雅舒適的住院環境等。
科室目前最主要的任務是如何把產科病人的量提高到一定的高度,積極配合醫院的宣傳,在報紙上,網站上,以及電視節目上把我院的產科優勢向社會各界強力推出。嚴格控制產科病人住院分娩的費用,盡量降低住院費用,在提高產科病人數的同時,爭取婦科病人數也有更大的突破。加強與患者之間的溝通,讓患者百分百的滿意。積極開展新技術,提高醫療質量,確保醫療安全。以促進我院向三峽庫區二甲精品醫院大步邁進。
婦產科醫生年終工作總結2021范文220__年度以來,作為一名婦產科醫生,在站長領導、支持配合下,我站婦產科工作取得了一定的成績,現將個人今年以來的工作情況總結如下:
在工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極配合全院職工齊心協力、努力工作,認真完成了各項工作任務。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,學習有關婦幼衛生知識,豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課,上半年到中醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
一年以來,本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在95%以上、接生280例,獨立完成50多例剖宮產及其他婦產科手術,無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨干作用。本人在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃。醫患溝通到位,科室人員相互理解,團結一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產程嚴密,耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況,讓其心理有數,并有一個心理準備及理解過程,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療,手術嚴格無菌操作,無一例產褥感染。嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定,杜絕了醫療事故的發生。科室消毒責任明確,正規,及時記錄。
總之,在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進一步提高各種業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。
婦產科醫生年終工作總結2021范文3自20__年_月踏上工作崗位,轉眼間,我已在這片圣潔的土地上走過了四年,如今我是一名婦產科住院醫師,我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中,因為身體的特殊原因,在生育寶寶過程中,或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間,也失去了很多寶貴的鍛煉機會。現在,我已結束了這一特殊時期,再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。
為了彌補兩年來落下的功課,必須付出更多的努力。而且醫學是一門不斷創新,不斷發展的學科,面對新知識,新技術的不斷涌現,作為一名婦產科住院醫師,為了努力提高自身的業務水平必須不斷加強業務理論學習,制定嚴密的學習計劃是必不可少的,醫院為我們提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態學習的平臺,參加繼續教育學習,可以及時為自己充電。通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學習的經驗總結,積累大量的知識瑰寶。平時也經常參加各類學習活動,積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論,經常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。在我院爭創三級醫院的進程中,我明顯感覺到了一位純西醫的本科生,要想在今后的工作中有出色的表現,必須從現在起投入到中醫的學習中去,只有掌握了中醫的辨病辨質,結合于西醫的診療方法,才能成為一名今后被病人接受的中醫院醫生。所以一是自我學習,二是抓住“西學中”研究生學習機會,不斷提升自己,完善自己。
在臨床工作中,我嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨。在婦科門診,每天的就診人數都非常之多,我主動放棄每天一小時哺乳時間,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫師請教,及時總結經驗和教訓,順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。現在,我在產科工作,對于經歷過孕婦、產婦這一角色的我來說,現在的我,更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫師,經常會遇到一些病情復雜和急診的患,如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經驗積累,已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
現在社會,是個法制年代,必須嚴格按規章制度辦事,處處以“法”來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫療糾紛在各級醫院已比較常見。今年以來,院部及醫務科多次組織學習了《病歷書寫規范》、《中華人民共和國侵權責任法》,目的是為了規范我們的醫療工作,提高自我保護意識,減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是我們醫務人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。這一年來,我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事,處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務,及時規范完成各種醫療文書,有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。
今年,在院團委書記的推薦下,我擔任起了婦產兒團支部書記一職,平日積極響應院團委的各項工作號召,帶領青年朋友參加活動,豐富業余生活。回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己,做好自己。
婦產科醫生年終工作總結2021范文4為配合我市城市升級、公共衛生發展建設,我院領導果斷地騰出自己的行政辦公室特意成立了我市的第一個高危產科病區——產科高危監護病區。病區在我院及我市的重癥孕產婦救治工作中發揮了應有的作用,使我院妊娠合并癥等高危產科病人數急劇上升,并已位列全市第一。病區自今年4月份至9月份成立的半年以來,在醫院各級領導的關懷及領導下,以“以病人為中心,全心全意為人民服務”為工作宗旨,各級醫護人員在本職崗位上,勤勤懇懇,兢兢業業,竭盡所能,精心診治每一個病人,做好每一件工作,做到愛院如家,待病人如親人,處理每件事時都考慮到對病人及醫院有什么影響,讓每個病人都對我們的醫療服務滿意,讓我們的病區、科室、醫院不斷發展壯大,擴大我們的知名度及影響力。
一、加強醫德醫風建設
病區經常進行醫德醫風教育和考核,認真學習,貫徹、執行廉潔行醫的各項規則,拒收紅包及財務,認真學習各項法律知識,盡職盡責獻身衛生事業,以救死扶傷、防病治病為重任,熱愛本職工作,堅守崗位,工作一絲不茍,不怕臟、不怕累,不計較個人得失,以高質量完成各項醫療工作。樹立全心全意為人民服務的精神,使病人得到合理的診治和細心的照顧。全科人員能做到文明禮貌服務,舉止端莊,態度誠懇,同情、關心體貼病人,耐心為病人和家屬解釋病情及有關注意事項。以治療方案為病人解除病痛。全年未發生向病員及家屬索要錢物、出具各種假證明和假檢查結果等現象。科室設意見本,并定期召開病人座談會,不斷聽取患者及家屬意見,改進醫療和服務工作,堅持嚴格要求、嚴密組織、嚴謹工作態度,并落實到日常工作中。全科室上下面對危重病人臨危不懼,團結一致,努力搶救了一位又一位轉診至我院的病患。
二、建全各項規章制度、認真履行崗位職責
在臨床工作中,我們嚴格按照廣東省產科質量檢查標準建立健全各項規章制度和操作規程,逐條實施。在醫療工作中堅持年青醫師24小時工作制度、高年資住院總醫師24小時專門駐守病房負責病區醫療工作,堅持病歷書寫、三級醫師查房和教學查房、各種病例討論、醫療差錯事故登記申報、手術審批、病案管理、醫療質量監控等制度。要求各級工作人員認真履行崗位工作職責。由科主任負責組織各種規章制度和操作規程實施,結合我院實際情況,調整各班職責和工作重點,使各項工作安排合理、更有利于病人的治療。為防止發生各種醫療差錯和事故,我們今年重點加強三級醫師查房制度的落實,堅持各種手術前上級醫師查房,開腹手術有住院總以上醫師上臺把關,統一手術規范操作,減少手術并發癥,提高手術質量。并定期檢查各項工作制度執行情況和崗位職責執行情況,隨時發現問題、隨時解決問題,將醫療差錯和事故發生的可能性杜絕在萌芽狀態。
三、加強業務學習,全面提高質量
目前醫療市場競爭激烈,為在醫療市場中求生存、求發展,我們必須提高醫療質量,以現代化管理和優質的醫療質量來吸引更多的病人,對于負責我院危重癥搶救和管理的我病區來說尤為重要。對于醫生來說,沒有真本領、真功夫,救死扶傷、治病救人等于一句空話。今年我們十分重視醫務人員素質的培養,把醫生作為生產力的核心來抓,制訂人才梯級培養計劃,通過邀請專家來院建學、參加各種培訓班、定期教學查房、定期進行業務學習、經常組織病例討論、經常組織讀書報告會、嚴格進行住院醫師培訓、嚴格的三基培訓和考核等加快了多層次人才培養。特別注重對每一例特殊、罕見病歷和危重病人處理后認真討論、總結經驗、吸取教訓,使我們各級醫師加深印象,今后遇到類似情況能進行熟練診斷和處理,逐步具備良好急診搶救技術的素質。病區開始至今半年我們共診治了產科合并癥及嚴重并發癥產婦235例、危重婦科病患21例,其中羊水栓塞1例、子癇5例,全院重大搶救6例,成功率100%。因我院病人病人多、周轉快、工作量大、專科少,請其他專科會診比較困難,根據我們的特點對復雜病人的處理需要醫務人員綜合素質較高,因此我們特別注意對年青醫生進行一專多能的培訓,使她們能更好勝任臨床工作,目前,我們全部醫生能進行胎監檢查、心電圖檢查,并發胎監報告行心電圖結果分析,部分醫生能行b超、臍血流,所有醫護人員均能獨立操作使用心電監護、除顫儀、血氣分析儀,個別醫生會獨立應用呼吸機行機械通氣。
四、大力發展業務,開展新項目,全面提高診療水平
作為現代化醫學的一部分,危重醫學發展的速度最為矚目,把危重醫學技術應用到婦產科,尤其是產科就形成了新興的危重產科。我們病區在我院婦產科持續心電監護及血氧飽和度監測的基礎上,開展呼吸功能監測,可對重癥產婦進行呼吸節律及心電連續的觀察,確保對心肺的.異常及時發現、及時治療。新開展的深靜脈穿刺及中心靜脈壓測定為我們監測血容量,指導心衰、大量失血、妊娠合并心臟病等患者補液、搶救、治療,使診治工作更準確、更科學。作為危重醫學最重要的機械通氣技術,應用在危重產科后可明顯地增加救治的成功率,今年,我們1例“心肺功能衰竭、宮角妊娠、腹腔大量出血”患者術后成功地于我院婦產科首次使用呼吸機輔助機械通氣,患者術后情況良好,痊愈出院,證明我院具備使用呼吸機輔助通氣等危重醫學技術,大大增加了危重孕產婦救治能力。
五、強化科研意識、提高科研水平,積極參加高水平的科技協助
目前病人對醫院和醫務人員的要求不斷提高,新技術項目不斷出現,為了使我們的醫院發展滿足醫療水平的需求,今年我們繼續狠捉科研工作,力爭通過科研工作提高我們的水平和醫生素質,要求每位醫生側重一方面進行課題研究,大量閱讀最新的國內國外文獻,開拓視野,重視臨床工作的總結,將日常工作中遇到的問題與最新醫學理論結合,摸索有效的治療方法。全方位積極參加高水平的科技協助,全面提高我院的學術地位和社會影響力。病區代炳梅主任所寫的《普貝生與催產素對妊娠期糖尿病孕婦促宮頸成熟和引產的臨床分析》、《β—hcg及p測定對早期診斷輸卵管妊娠的價值分析》、《早發型重度子癇前期的臨床特點的分析》、《胎膜早破時間與絨毛膜炎的相關性分析》、《探討輸卵管妊娠的高危因素及早期診斷》等論著文獻均發表在《中國現代醫藥》、《中國婦幼保健雜志》、《臨床醫學》等期刊。病區住院總醫師劉志祥醫師由廣州醫學院院第三附屬醫院、廣州重癥孕產婦救治中心李映桃主任邀請參與書寫《中華圍產醫學》一書,并負責其中《產褥中暑》一節,該書為圍產醫學在我國誕生發展30年以來的第一本成熟、高水平的圍產醫學專家專著,計劃于明年5月份由人民衛生出版社出版。劉志祥醫師(第六完成人)參與由我院隗伏冰主任主持的《輸卵管妊娠早期診斷方法的探討》課題,獲市科技進步三等獎。
六、工作中的不足與對策
醫療技術發展日新月異,社會對醫療質量和醫務人員的素質要求不斷提高,面對我們的服務對象,無論從醫院的管理和服務質量的提高都是需要迫切解決的問題。產科高危監護病區是集中我院婦產科特殊病患,尤其急危重癥、妊娠合并癥及妊娠并發癥孕產婦的病區,醫療風險及診治難度均較高,防范醫療隱患、提高醫療治療尤為重要。今后需要我們進一步改善的工作內容為:
1)病區醫生護士均較年輕,工作經驗不足,在應對危重癥患者是對病情評估不足,以后須加強業務學習,多組織相關的危重癥病例討論,包括外院的病例,總結經驗,完善各項診療常規,明確常用搶救藥物的規范使用,逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發癥孕產婦管理及診療常規。
2)病區作為科室住院醫師培訓的重要基地,輪轉醫師較頻繁,先多為工作時間最短住院醫師參與一線工作,而且作為新開科室,使用較多新的診療常規,病區新開展業務較多,病區工作較繁忙,要求工作質量較高,容易造成醫療文書不能相應的高,醫療文書不能相應地反映出高工作質量,因此,以后上級醫師需加強對下級醫師的指導工作,認真把好醫療文書關,盡可能設計出更多具專科特色的表格病歷和談話書,引入更多危重監護參數,使病歷更具專科特色。
3)病區病患病情較重,病情變化較快,要求醫務人員以更高的業務水平、道德修養和社會責任感從事臨床工作。我們將盡的努力提高婦產科醫師隊伍的業務水平和素質,強化科研意識,不斷吸取國內外最新的技術知識從事臨床和科研工作,力爭讓我們的高危產科、我們的婦產科醫療和科研水平處在全市的地位。
婦產科醫生年終工作總結2021范文520____年度以來,作為一名婦產科醫生,在上級主管部門的領導下。在院長的支持配合下,我院婦產科工作取得了一定的成績,現將個人今年以來的工作情況總結如下:
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫院培訓學習。
在工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極配合全院職工努力工作,認真完成了各項工作任務。
二、在工作中
本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,學習有關婦幼衛生知識,豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課,上半年到中醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
自從事婦產科以來,本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在80%以上、獨立完成數例其他婦產科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨干作用。本人在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃。
醫患溝通到位,科室人員相互理解,團結一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產程嚴密,耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況,讓其心理有數,并有一個心理準備及理解過程,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療,手術嚴格無菌操作,無一例產褥感染。
嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定,杜絕了醫療事故的發生。科室消毒責任明確,正規,及時記錄。
述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績為主,重點在于展示履行職責的思路、過程和能力,重點和范圍有確定性,僅限于職責的范圍之內,圍繞職責這個基點精選材料,職責范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看房地產銷售年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
房地產銷售工作述職報告1在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售工作述職報告2尊敬的領導:
您好!
不知不覺中,20____已接近尾聲,加入____房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。
20____是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。
想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。
所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
20____這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據20____年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(五)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。
我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(七)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售經理,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
述職人:______
20____年____月____日
房地產銷售工作述職報告3尊敬的領導:
您好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業的每一名員工,我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣,__人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20____年與______公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售奠定了基礎。最后以______個月完成合同額________萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與____公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
述職人:______
20____年____月____日
房地產銷售工作述職報告4一、____年度個人工作總結及個人工作得失
____年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產行業不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到____公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態度,用心做好每一件事情.我于去年8月成為____公司的一名銷售部副經理,至今任職15個月時間,負責金龍大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況總結如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它
這個月是我們的成長期,經過了上二個月的轉折,這月由公司安排,調至金龍大廈項目配合公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調查,到項目周邊配套的了解,再到房地產專業知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我們數次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優秀團隊。
今年7月,自覺自發的工作,就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業顧問的態度也比較樂觀,新的銷售挑戰才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年,在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。可是,自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在
最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王,必定需要堅持下去。八月——適應日新月異的市場,使自己變得更強
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢,只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的周期性行業,其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好,千變萬化也好,如果你想在這個行業干下去,那么你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結,在幾次與公司領導的交流溝通中,在一定可行性的范圍內,公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,即,增進銷售率。經過本月的努力,銷售進度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明)
這幾個月來,在銷售業績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業績不好的現狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學習,充實自己,以此來適應這個市場,在技巧方面,經過對一些書籍的學習,個人總結了一套流程:
學習理論技巧知識用心接待客戶類似客戶的技巧運用分析總結客戶特點找出相似點針對性的說辭提高銷售技巧相互學習和探討不斷加強團隊進步;
以這種學習,思考,總結,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態度決定一切,當行情受挫不理想時,工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展,相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。
二、____年度個人學習成長及不足總結:
成長是喜悅的,學習最大的收獲有其三:
一、對“北岸逸景”項目,新津市場的深入了解,包括其價格,區位,消費心理等
二、公司多次培訓,使得我們更堅定了這條房地產的道路,也學習到了很多銷售技巧
三、自我管理能力的提高
四、銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量,從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質型的置業顧問,給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現個人的專業形象,由內到外的改善過程,也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。
三、對個人從事工作的本行業發展前景預判:
____年即將遠去,面對____年,房地產市場將會比____年要理想,房屋買賣政策會給該行業的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該更加注重人才培訓,素質培訓等等。個人對本行業發展前景的預判如下
開發商自然是房產行情低靡最直接的影響者,由于房地產是資金密集型高的一個行業,所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現,其三開發量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個人根據網上的一些分析及判斷:在房價過高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時又無明顯的價格下降趨勢下,房市的復蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場才有會全面復蘇。
作為房地產銷售人員,我會樂觀的去面對現狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進成交,并深信房產市場會逐漸走向好的趨勢。
四、____年的個人工作目標:
明確的目標,才能有的放矢的開展自己的工作。____年即將到來,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項工作,全面提高自己各方面的能力,并為公司發展效力。
在新的一年即將開展的工作中,積極配合公司完成各項任務指標。當然,在能力方面,我還需要提高,以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,對于團隊中的每一個成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創收,這是我極力渴求的,并隨時把目標放在心上,目標與行為共同起步!
____年全年工作計劃
目標與計劃同行:
1.提高自己各方面綜合能力。
主要是加強銷售技巧的提高
2.平時多學習房地產專業知識和市場政策知識,提升專業形象
3.每周或半月一次市場調查,做到知己知彼
4、積極主動地完成公司的各項工作任務
5、加強團隊協作力、共同進步
6、優秀的執行能力
7、不斷更新的銷售技巧
五、對公司的合理化意見及建議:
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很務實,以及每周或每月的學習日培訓等,都給予每一名員工精神糧食。但專業知識方面,我們的確還需要加強學習,在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會,主要是戶外拓展培訓、房地產相關政策、金融、經濟等,以這樣不斷學習和提高的專業知識,定會促進員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發展的財富。
1.服務是銷售中最重要的一個環節,做好服務工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。
每月公司都會做客戶滿意度調查,在此基礎上可以設定服務明星,讓得分最高的置業顧問或項目奪得,可以用錦旗,也可以用服務明星牌來以示鼓勵和表揚。
2.公司可在年終時設定優秀員工獎,全勤獎,年度銷售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。
3.組織銷售人員到一些成功的房地產公司進行學習。
4.建立公司網站,提高對外的形象宣傳,也方便各項目與公司的信息交流。
5.在條件允許范圍內,可創作企業期刊,提升知名度,同時也讓有才識的同仁展現自己。
6.在閑暇之際,可考慮以公司或項目的名義為所在區域做義工,提升公司或樓盤的形象。
7.公司可將發展中的每一年作出一個方向性的規劃,如服務年,創新年,品牌年等作為企業的發展航向。
以上便是心中的小小建議,不妥之處,還請領導多批評指正,誠祝公司飛黃騰達!總結語
每天清晨,當太陽剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經自覺自發地去工作,這就是對工作的一種發自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動地去完成工作,才能對工作充滿激情,也才能最終用激情去點燃夢想。
房地產銷售工作述職報告5回顧2017,在公司領導的帶領幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,現將這段時間的工作狀況和個人體會總結如下:
2017年的主要工作分為部門管理、銷售培訓、價格與銷售策略、銷售物料、本案產品分析與分銷處建議、經濟適用房、市場調研、銷售收入預算共計8個模塊。一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了組建打造優秀的銷售團隊,我部門從績效、激勵、行為、心態、獎懲、銷售人員最困惑的問題等因素出發,制定了《銷售部管理制度手冊》。結合2009年項目進程,為吸引優秀人才加入公司并為之盡心盡力工作,通過廣泛細致的市場調查比較,整理編制出《銷售部構架及薪資建議稿》,并完成《銷售人員招聘及培訓計劃執行方案》與2009年銷售人員招聘前的全部籌備工作,使得明年的人員招聘及銷售業務開展工作能夠有條不紊的順利進行。
一個地產項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質),也離不開軟件塑造(物業、推廣、銷售),作為軟件環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,我們在引進優秀員工的同時要塑造一流的銷售團隊,制作了《銷售部培訓資料手冊》,此手冊涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,實景模擬制作出《銷售人員培訓計劃日程表》,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法歷練出適合本案的銷售精英。
2017年的經濟危機、房地產市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力,如何完成超越2009年的銷售任務是我們階段所面臨的第一難題,項目價格和銷售策略成為重中之重,通過市場調研分析,我們在客觀務實的基礎上,制定出《項目整案定價策略及A地塊房源定價方案》、《項目A地塊房源的推案策略與銷售計劃方案》,并結合本地市場狀況完成了行之有效的《項目活動營銷策略方案》。為地展現項目賣點和促進銷售,我們從模型基調、城市關系、模型建筑、模型景觀、項目配套及其他因素出發制定了《項目模型制作任務書》,并進行模型制作公司邀標,協同總師辦確定模型制作公司并完成發包制作工作。
為更好的促進銷售,銷售部協同策劃完成全案SOWT再分析及銷售賣點、抗性深度梳理,并通過項目客戶重點樣本購房需求調研,完成了項目A地塊房源全部戶型的研討總結,并結合2009年的銷售策略,完成了市南區分銷據點的考察及建議方案。2009年共計推售1010套經濟適用房,鑒于2017年下半年周邊經濟適用房項目銷售不佳現象,我們進行了青島市經濟適用房相關政策實地調研及重點信息整理,撰寫了《青島市保障性住房最新市場形勢調研報告》,分析了經濟適用房的優勢、劣勢、機會和威脅,制定出《項目經濟適用房推盤計劃方案》;并協同策劃制定經濟適用房二期的推盤計劃及銷售收入預算;了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據,一年來我們進行30多次市場調研,并編寫了相關市調報告,及時為公司領導提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列營銷方案。
主要調研報告如下:嶗山區房地產市場調研報告;嶗山區孫家莊地塊產品定位及規劃方向建議;嶗山區南姜戈莊地塊產品定位及規劃方向方案建議;區中路板塊主要個案系統調研;協同策劃編制完成營銷部2009年收入支出的財務預算;協同策劃制定2010—2011年營銷部資金預算及編制說明;溝通是走向成功的橋梁,同時也是提高工作效率和工作質量的基石。一個公司是由諸多部門組成的,每個部門有不同的職責范圍和分工,有部門就必然存在部門利益、小團體利益,那么就會有這么幾種情況:
一、可能導致職能部門未能統一公司目標而各自為政,例如如部門甲在某件事情上做出讓步,對乙部門有利、對組織整體也有利,但對甲部門不利,則產生部門間的矛盾;
二、由于部門不同,大家在認知上難免有差異,缺乏溝通生成的信息不對等、不能及時反饋等因素,會導致目的或結果預期的不同。
三、公司所倡導和形成的文化氛圍及員工的互動方式,決定了溝通效率的差別。那么如何有效的溝通?根據自己實際的工作經驗總結了以下幾種方法:
(一)有效整合部門目標,促使各部門目標與組織的總目標同心;
(二)換位思考;
(三)注重非正式溝通,日常的溝通往往比正式溝通更為有效;
(四)堅持部門之間的溝通跟進;
(五)倡導良好溝通文化和方式,可以由行政部牽頭組織。
以上是自己不成熟的觀點,希望拋磚引玉帶給公司領導一些啟示,使公司的發展更加健康高效。
在工作中偶有感覺到自己的學識、能力和閱歷多有不足,所以極為重視業務知識學習和工作能力提高,我在日常工作中抱著認真務實的態度經常請教公司領導和公司同仁,善于在工作中發現問題總結經驗。在不斷學習、不斷積累業務知識中,較以往有了一定的進步,能夠妥善地處理日常工作中出現一些問題,在工作計劃、組織執行、市場分析等方面有了較大的提高,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,并積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的責任心,在以后的工作中我會更加努力的提高工作效率和工作質量。
近一年來,在公司領導的幫助下創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,在新的工作環境中許多事務不熟悉,4屬于邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,工作的計劃和執行還不夠細致周密,房地產政策和市場信息的收集力度不夠;
第三,自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。
展望2009年,我會以更大的工作激情和認真務實的精神為公司貢獻一份力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,配合上級做好市調分析、項目優劣分析、營銷策劃方案、銷售計劃和定價執行方案;
第三,注重案場銷售人員的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的銷售工作氛圍。
第四,制定一線員工培訓計劃,增強銷售團隊的專業能力,不斷加強銷售業務水平的提高。
第五,圍繞公司總體銷售目標,努力完成公司制定的銷售任務,加快資金回籠,保證項目經濟效益的實現。