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為了滿足素質教育和綜合型人才培養模式的基本要求,各學校應積極建構“以學生為中心”的教學模式。要切實全面抓好遠程學習支持服務,提升遠程教育學習質量和學習效果,就需要從根本上調整和改變教師傳統的教育理念,使教師真正認識到學習支持模式的重要作用,以推進遠程教育的順利開展。在現代遠程教育實施中,教師起到了關鍵性作用,是遠程教育中不可或缺的核心角色,由此,必須積極推進教師綜合素質的提升。各學校應積極組織教師學習計算機基本操作及網絡知識,研究和了解現代信息化教育的思想理論,要求教師依據遠程教育基本規律開展教學設計和安排教學內容,強調重點、難點知識的加強,高效運用完善的教學媒體,引導學生積極自主學習,不斷推進學習支持模式的改革與創新。
(二)明確遠程教育學習支持的新思路
在現代信息化網絡技術飛速發展的今天,應樹立“人本管理”的學習支持服務理念,力求為學生提供全方位、多層次、高品質的人性化學習支持模式。各學校應制定相關文件,真正明確和規范學習支持模式的具體內容和各項要求。同時,為了實現教學資源的合理優化配置,應下大力氣加強教師服務團隊建設,不斷推進教師隊伍綜合素質的提高。應有效明確遠程教育學習支持的基本思路:從資源共享、技術支持、信息互動等方面為學生的遠程學習提供多層次、全方位的服務與支持。
(三)實施分層化辦學教育模式
遠程開放式教育應采取三級分層的辦學教育模式,實施自學、在線學習和面授輔導互相結合的學習方式,因此,遠程開放式教育學習支持模式具備如下特征:中央級學校積極致力于研究和開發基礎課程的信息教學包,借助于學習平臺實現學習資源的高效整合與有效共享,幫助學生及時、準確答疑解惑;通過網絡培訓及教學研討的形式,為地方學校教師提供全面的教學指導;通過網絡點播中心、呼叫中心、實驗中心等形式為學生提供全方位咨詢、答疑、解惑等遠程服務。省級學校應致力于開放課程教學包的設計與開發,同時借助于學習平臺開展高效的教學活動,確保學習資源的優化配置,并為一些學生提供答疑解惑等幫助,還要為分校教師提供全面的教學指導。各分校及教學點應為學生提供網上學習、集中面授的學習環境,依據教學目標科學設置面授輔導課,認真批改學生的課后作業。此外,各班班主任應與學生建立朋友式的關系,幫助學生認真選課,督促和監督每個班級每個學生的學習全過程,以確保真正實現學生學習效果和學習質量的提高。
(四)采取多種措施及時解決學習中的問題
為有效解決學生學習過程中遇到的各類疑難問題,就需要為學生營造一個基于Web的智能化網絡學習環境,可通過面授輔導、電子郵件、MSN溝通、QQ流、BBS、教學論壇等形式,同時建立網上學習園地、自動答疑系統、自動作業系統等平臺,并聘任研究生作為“在線助教”的職位,主動向學生提供教學、管理、教務等全面的系統化服務,以切實滿足不同學生的基本需求。各學校使用信息化教學手段逐漸豐富和廣泛,在網絡環境下開展的網絡學習越來越多樣化,網絡遠程學習用戶界面操作比較簡單,具有明顯的適用性和實用性,在線平臺能支持文本、圖像、視頻、動畫、CAI課件等多種媒體資源表現形式。教學平臺能實現信息反饋,通過IP課件、論壇的形式,各任課教師可專門負責解決學生提出的各類問題。各學校應組織開展多樣化的校園文化活動,使學生切身感受深切的情感關懷,可借助于聊天室、QQ流、,教學論壇、教學研討等形式,為學生提供信息互動的寬闊平臺,增進學生間的情感交流與互動,學生之間互幫互助、共同進步,真正促進不同學習層次學生學習效率的均衡提升。
(五)為遠程教學開展提供多方位支持與服務
一、信息化進程中現代遠程教育的科研工作的現實意義
1、首先要宣傳信息化進程中現代遠程教育科研工作的意義,鼓勵教師參加課題研究。在建設“現代遠程開放教育新型高等學校”的過程中,開展遠程教育的高校要總結、升華已有的信息化條件下教育實踐經驗;要研究、探索現代遠程教育發展提出的新需求。各級領導都應自覺地樹立科研意識,同時在廣大教職員工中宣傳和倡導在教學及管理實踐中開展科學研究,使每個人都能認識到科研工作對開展遠程教育高校自身生存和發展的深遠意義,了解開展遠程教育高校面臨的機遇和存在的問題,明確科研工作的緊迫性,更加自覺地在思想觀念、組織建設和各項具體工作中切實重視科研工作,自覺用科研成果指導崗位工作,進而積極主動地探索現代遠程教育環境下的學科發展、教育理論、教學實踐和科學管理的新思想、新理論、新方法、新技術,總結適合中國信息化進程中具有開展遠程教育高校特色的教學規律和人才培養模式,為教育決策提供科學保證、理論依據,為學科建設和教學改革提供調查報告、有關信息、目標預測,以及可選擇的改革方案,為開展遠程教育高校的長遠發展奠定堅實的理論基礎。
2、搞好信息化進程中現代遠程教育科研工作是形勢的需要。面對知識經濟的挑戰,面對普通高校紛紛參與現代遠程教育咄咄逼人的競爭態勢,必須提高對科研工作的認識,提升科研工作在遠程教育中的地位。我們逐步認識到:科研是遠程教育相互依存、相互促進的關系。科研是遠程教育的基礎和前提。科研之所以能促進遠程教育質量的提高,就是因為科研能使我們接觸到新的思想和新的信息,幫助我們理性地總結我們的遠程教育實踐,增強我們對未知領域和教學規律的探索意識和創新精神,改進和豐富我們教學活動,科研能出學科帶頭人,出專家學者,并通過教師影響學生,激發學生的求知欲望和創新意識,這在知識經濟時代顯得尤為重要。開展遠程教育高校只有不斷加強對科研管理工作的認識,強化科研意識,濃厚學術氛圍,通過抓科研,轉變教育觀念,提高教育質量和辦學效益,加強學科建設,培養自己的學科帶頭人,才能保持強有力的發展后勁,才能在競爭中不斷開拓前進。
二、國外關于現代遠程教育的理論研究
國外在遠程教育領域進行了廣泛深入的研究,在理論方面也有很多可以借鑒的經驗。如;加拿大遠程教育學者貝茨所言,“在這一切中最重要的,也許是信息技術為個別學習者提供了巨大潛力,它將使教育變成以學生為中心,使教育去滿足學生的需要和需求而不是達到教育機構的要求,去發展更高層次的學習技能,如批判性思維,知識構建和協作學習”。美國遠程教育專家穆爾也指出,“有一種觀點認為,計算機會議將實現從遠程教育的大規模生產模式向更好地滿足學習者個別化需要的轉變,它是一種為學習者提供更多控制權和自的媒體。有證據表明,計算機會議比傳統教學環境更有利于提高學生之間、學生與教師之間開展交互作用的質量”。從信息技術對高等教育的影響方面來看,美國遠程教育學者提到,美國的“傳統教學院校日益增加運用計算機會議來擴展他們的課堂教學,并使他們的教學個體化”。Shoemaker也指出,“越來越多的大學要求成人研究生和年輕學生熟悉計算機才能學習各種學位課程,這種要求也變得越來越普通。為財務管理、人事管理和注冊事項而制作的各種軟件,也和機構不管是本地的還是遠程的所有建筑物中的網絡聯系一樣,也變得越來越常規化”。其他研究如:美國伊萬斯的《全球化,后福特主義與開放遠程教育》,把現代遠程教育與全球化緊密連系在一起。英國的西沃特《遠程教育中的學生學習支持系統》,介紹了一種新的學習支持服務體系。霍姆伯格《遠程教育在世紀之交遇到的認同危機》。魯姆勃爾《遠程教學大學在競爭中的相對弱勢》。瓦格納《超越遠程教育:分散學習系統》。基更《個別化學習——遠程教育中的一張王牌》。
這些理論的研究,為我們提供了很好的理論基礎,但是它們與我國遠程教育的現狀、原有的教育模式、學生的學習模式有較大的差距,總之,不太符合我國國情。要建立符合我國國情現代遠程教育體系,必須靠我們自己的研究,靠我們去探索。
二、現代遠程教育科研工作落后的原因
開展遠程教育高校缺乏科研工作的激勵機制,科研成果的考核缺乏實際經濟效益指標,在科研的資金、人員投入上嚴重不足,相當一些開展遠程教育高校甚至沒有專門安排資金、人員進行現代遠程教育的理論研究科研工作。科研體系仍存在封閉性,受傳統小生產經營管理方式的影響嚴重。各開展遠程教育高校科研機構之間和高校科研機構相互隔絕,學科間缺乏交流,使本已薄弱的科研力量無法形成合力,孤軍作戰的情況比較普遍。這種封閉的科研體系是和科研的社會化進程相違背的,造成了科研課題的小型化、分散化和重復研究,技術配套性差,科研水平難以提高。大大浪費了開展現代遠程教育高校科研的人力和物力,不利于科研整體水平的提高。
在政府主導型的科研體制下,科研經費不足,人才流失嚴重,后備力量缺乏,開展現代遠程教育理論科研經費來源渠道單一,主要依賴上級教育等部門的資助,很難爭取到地方科研經費。造成投入與產出的不平衡,經費不足嚴重阻礙了遠程教育理論科研的進一步發展。后備人員缺乏的問題也阻礙著現代遠程教育理論科研的持續發展。管理僵化、考核評價指標模糊,現代遠程教育科研普遍采用死板的靜態管理方法,同時部分高校在對現代遠程教育科研成果、科研人員的評價上沒有建立科學的考核指標,定量考核指標不足,受主觀因素影響大,部分高校內部獎勵的“馬太效應”突出,這大大挫傷了有潛力的中青年科研人員的積極性。現代遠程教育科研既要遵循經濟規律運行,又不能違背科學規律,應該依照自身條件,結合特色優勢,走穩健改革的發展道路。
三、加強現代遠程教育科研工作的思路
1、引導現代遠程教育科研人員重視遠程教育研究工作。近年來,教育部正在開展的重點課題《人才培養模式改革和開放教育試點》,以次切入點,把加強現代遠程教育為特色的學科、專業建設和教學、管理、運行模式研究作為重點,倡導前瞻、創新與理論導向作用,既需要從宏觀和微觀的角度進行研究;也需要定性研究和定量研究并重;既需要了解國內外遠程教育的歷史與現狀,也需要挖掘遠程教育的內在特質、規律和發展趨勢。應當把握實踐的理論性和理論的實踐性,樹立科研為教學服務的思想,把科研成果盡快有效地運用到具體的教學工作中,使理論與實踐相互促進。應用類研究項目要注意轉化與應用的前景,開發類項目要有企業或經濟部門的參與。通過艱苦、細致和創造性的探索,努力做出經得起實踐檢驗的高質量的研究成果,以實現科研工作促進現代遠程教育發展,推動教學改革,有效服務社會的最終目的。
2、建立具有現代遠程教育創新思想的科研體制和運行機制,充分認識現代遠程教育科技創新與發展的重要性。過去科研人員的工作思路是程序化的項目管理和成果管理,科研人員習慣于從文獻中尋找課題,所以開發的科技成果大多數無人問津。在現代遠程教育創新日益重要的今天,我們的科研思路應是在進行課題和項目管理的同時,更注重不斷完善現代遠程教育創新激勵機制與政策,并按照市場經濟的特點,逐步優化現代遠程教育技術開發項目的投入要素,把有限的資源配置到有市場需求、有應用前景和有較好經濟效益、社會效益的項目中去,科研項目選擇要緊密結合現代遠程教育所急需的科研項目。我們應強化創新求實觀念,堅持把科技工作推向市場,使科技工作出現一個良性循環。
3、營造良好的政策環境。管理模式上由靜態過渡到動態管理。用經濟的方法管理科研靜態管理不符合科學研究的特點,應轉變為動態管理。要根據各個科研項目進展的具體情況做出靈活反應,及時根據科學技術的發展和具體學科制定、完善、修改考核評價指標;按照“抓大放小”的原則,學校科研部門著重對于重大項目的組織管理。在某些小型項目或重大項目的具體問題上,管理職能部門不直接干預,充分調動科研人員的靈活性和創造性。用經濟的方法管理科研是實行科研成果的有償使用,采取科研合同制,明確經濟責任與經濟利益,改革工資制度,重貢獻重能力,把資歷放在次要位置,建立科學的考核指標,堅持定量與定性相結合,以定量為主,最大限度地減少評價過程中人的主觀因素影響。
4、為了推動科技創新工程的實施和有利的資金支持,建立科學研究基金,促進科技創新活動深入持久地朝著良性循環的既定目標發展。在建立良好的科技創新激勵機制和政策環境的同時,學校在經費支持上應加大力度。
5、我們應按照“不求所有、不求所在、但求所用”的用人機制,組織科研創新隊伍。實行項目負責制,建立“開放、流動、競爭、協作”的運行機制。例如實行的科研項目與科研編制掛鉤制度。他們根據教師和科研人員立項課題的難易程度給予半年或一年的科研時間,進行項目人員招聘制和項目承包合同制。基礎理論性質的研究機構則實行項目人員聘任制,建立有效的管理運行機制。
[關鍵詞]現代遠程教育;教育形式;網絡信息
一、現代遠程教育的基本內涵
現代遠程教育是一種比較新興的教育形式,是基于當前網絡信息技術、多媒體技術不斷發展而實現的。主要是通過網絡信息的數據傳輸來實施教學,減少傳統面授的教學時間,整個教學過程完全是在網絡環境中進行的。相比于傳統的面授教育形式,現代遠程教育具有非常多的優勢:(1)體現在教學的開放性上,遠程教育是借助于互聯網、多媒體技術來實現的,不存在傳統教學時空上的限制,在具備條件的情況下,教師教學和學生學習就可以隨時隨地地進行,實現了泛在學習。(2)體現在技術非常先進,隨著現今網絡帶寬的加大、傳輸技術的發展、無線網絡的普及,以及移動網絡終端的日漸流行。(3)體現在遠程教育的靈活性上,學生通過自學,然后結合老師的遠程教育的輔助教學,來完成整個教學過程,這體現了學生學習的主體地位。(4)實現了資源共享,由于遠程教育是基于網絡媒介來得以實現的,沒有地域上的限制,豐富了學習資源。(5)實現了學生與老師的互動交流,如師生之間的人際交互、受教育者與教學材料或教學軟件之間的內容交互等。由此可見,現代遠程教育將多種網絡教育技術和教學方式結合起來,將教師與學生的平等交流互動溝通起來,以此形成了良好的、理想的教學和優質的學習效果。
二、遠程教育管理創新對策
(一)規范培訓對象工作管理,創新辦學體制
遠程教育在學院教育中要想獲得快速、穩定、健康的發展,創新遠程教育管理是非常有必要,也是遠程教育的關鍵。首先在辦學體制上,要實現創新,就要改變傳統的辦學體制,將多元化、全方位的開放模式,徹底取代過去陳舊單一的辦學體制。可以加強與國內其他院校合作辦學的力度,進一步深化聯合培養的方式,從而形成雙向互動的遠程教育新體制。打破了傳統的教學模式,實現了由老師教授為主向學生自主學習、師生互動交流的模式轉變,此外,要求規范培訓對象的工作管理,做到相應業務培訓班培訓從事相應工作的學員,從而提高培訓質量。
(二)加強教學過程管理,創新監管制度
制度創新是現代遠程教育發展的關鍵所在,要真正實現遠程教育的大眾化、公平化,創新監管制度,提高相關人員的管理水平,改變傳統的教育觀念,加強專業學習,這是創新管理制度的基本前提,也是確保遠程教學管理質量的基礎。作為一種復雜的多元化、交互式教學過程,遠程教育的教學管理必然要對此進行質量監管和改進。在教學過程中,各個環節的質量標準要規范制定和相應的評價體系,并要經常進行檢查和更正。與此同時,要在教學過程中不斷地更新教學材料和教學方式,建立個性化的教學方案,有針對性地輔導學員學習,并制定好相應的監管制度,使遠程教育管理更規范、更有效。
(三)加強學習支持服務管理,創新服務體系
遠程教育是借助于網絡信息技術、多媒體技術為技術支撐而得以實現的,因此,應當加強學習支持服務管理。可以說,學習支持服務質量的好壞直接關系到遠程教育質量的優劣。遠程教育要創新服務體系首先必須從“以人為本”的人性化角度著眼,比如,制定有彈性靈活的管理模式,或者以學員為培養目標來制定和跟進教學計劃等。其次,要建構集網絡設施、教學過程、管理服務及信息資源等于一體的、全面的學習支持服務平臺,創立新型的教學管理和服務體系,以此來切實提升遠程教育的學習效率和質量。
(四)加強優質教學資源庫建設,優化完善學習反饋系統
優質的教學資源庫能夠準確地多元化地呈現教學內容,符合在線學習者的學習風格,從而滿足學習者多元化的自主學習,所以優質的教學資源庫是保證遠程學習者學習質量和學習效率的關鍵,也是遠程學習培訓班成功的關鍵和基礎。同時,遠程教育的成功也需要選擇合理的資源庫運作方式,可以采取校企結合的運作模式。在師生的合作下共同建設具有實用性和針對性的教學資源,以及企業先進的技術資料,從而有效地促進遠程教育信息資源系統的全面整合與建設。此外,一個完善的學習反饋系統便于師生互交,強化學習分析結果的實時反饋,便于遠程教育管理者跟進遠程管理制度和創新服務體系,也有利于課程教學設計者設計有效的教學活動和多樣化的教學評價體系,學員也可以自我檢測和訓練學習,從而推動教學資源的完善建設和不斷優化,推動教學資源的有效管理。
參考文獻:
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目前的網絡課程教學大多過分重視教學內容的呈現,網上學習資源種類繁多,教學內容非常豐富,但卻不能很好地體現教學方法和教學設計思想,缺失了教學過程,淡化了教學環節和教學藝術。網絡學習中的學生因缺少了教師的現場引導,缺失了課堂教學的過程往往會產生孤獨感、挫折感,不能合理安排學習時間,不能準確選取學習資源,學習陷入盲目狀態。因此,有必要科學地對網絡教學過程進行系統設計,注重運用教學藝術消除網上教學環境的疏離感與隔閡感,在把握現代教育理念的基礎上,充分利用信息技術和信息資源,重視教學過程的設計,為遠程學習者提供良好的信息化學習環境,實現教學過程的最優化。信息化教學設計,要為遠程學習者創設一個建構主義學習環境。筆者多年從事電大“計算機應用基礎”的網絡教學,教學中針對“計算機應用基礎”課程特點從學習者的實際出發,利用信息技術對課程的教、學、測評進行了一體化教學設計。下表是“計算機應用基礎”課程中的WindowsXP模塊的教、學、測評一體化教學設計實施方案:(見P15圖)“計算機應用基礎”網絡課程教、學、測評一體化教學設計是一個信息化教學設計,在教學設計上,注重活動和過程的設計,每周的課程學習中都有與之對應的教、學活動,通過教、學活動的進行,逐步地達到教學目標;注重分工的設計,明確地劃分了教師和學生的相應任務,這種分工使教師和學生都能明確各自應承擔的任務,避免了相互依賴;注重過程評價的設計,在教學設計中,有相應的學習評價設計,學習評價采用CAI光盤的WindowsXP模塊學習效果測試系統,學生可以自己檢查學習效果。
二、優化課程教學資源的教學藝術
網上教學資源是開展遠程教學的前提和基礎,網上教學資源的優劣直接決定遠程教學的成敗,在遠程教學中要科學設計網上教學資源,充分利用現代多媒體技術,發揮各種媒體技術的優勢,根據課程教學內容的特點進行合理設計、開發、整合、優化各類教學資源。1.網絡資源的有效性設計。網上教學資源能否體現它的教學有效性?學生能否利用這些資源進行有效的自主學習?是每個課程責任教師在設計網上教學資源時應該考慮的問題。以“計算機應用基礎”課程網上資源的設計為例說明加強資源教學有效性的意義。“計算機應用基礎”是電大專科各專業學生必修的公共基礎課,是一門操作性很強的課程,終結考試完全是無紙化上機操作。中央電大開發有相關的網絡課程,能滿足學生的系統學習。教學中突出的問題是歷年來學生的上機考試通過率比較低,學生自學難度較大。為了加強資源的教學有效性,我們從三個方面進行教學資源的優化:第一,將中央電大的網絡課程資源整合到省電大在線平臺中,為學生提供一站式服務;第二,教學輔導內容有針對性,針對學生的共性問題進行輔導;第三,開發“計算機應用基礎無紙化考試輔導”網絡課件,運用屏幕錄像技術直觀演示考試模擬題的操作過程。由于在網絡資源的設計上把握了教學的有效性和針對性原則,所以課程網絡教學資源受到學生的好評,尤其是我們開發的“計算機應用基礎無紙化考試輔導”網絡課件,點擊率非常高,加強了實踐教學,大面積地提高計算機應用基礎課程的教學效果,使全省各教學點學員都能從中收益。2.網絡資源的交互性設計。交互性是新一代以“學生”為中心的網絡教學資源的重要特征,也是有別于傳統教學資源的主要特點之一。傳統教學資源只能單向而被動地傳播教學信息,資源主要表現形式是文本,而交互性的網絡教學資源可以實現學習者對學習資源的主動選擇和控制。設計網絡教學資源要立足于整個課程,深入研究課程的重難點,盡可能的融入交互功能,學習者可以主動地進行選擇資源,尤其對哪些實踐性強的操作類課,在資源的設計中,應重視模擬操作和仿真實驗課件的開發。我負責的“信息技術與信息管理”課程是山西電大開放專科的一門通識課,是一門實踐性很強的、面向應用的課程,考試為100%的形成性考核。形成性考核中實訓任務占50%。遠程學習者自學難度較大,教學中突出的問題是學生的實訓任務得不到教師的有效指導,完成的實訓作業多數不合格,教學中需要有針對性的加強實訓教學。為此,我設計制作了具有模擬操作功能的實訓教學課件資源,用屏幕錄像、配音解說、實例演示、模擬操作等方式為學生提供可演示、可模擬操作的實踐環境,實現體驗式教學。通過人機交互實現學習任務的有效完成。課件既做教具,又做學具,通過網絡教學平臺,讓分散在各地的開放學員自主選擇學習,充分體現了以學生為中心的特征,最大限度地調動學生的學習熱情和學習潛能。
三、運用現代信息化教育技術的教學藝術
一、在遠程教育實踐中教師的自我轉換
遠程教育教師在從事遠程教學的過程中,自然會遇到與原有的傳統教育理念發生沖突、知識儲備不足、現代遠程教育前沿理論欠缺的情況。但是,遠程教育教師在教學實踐過程中,會受到來自學校、同行、學生、社會的多方督促。同時,為了適應變化了的教育形態和環境,以及遠程學生的特殊需求,在實踐過程中,遠程教育教師必然會發生適應性的變化,進行自我轉換。在遠程教育實踐中進行自我轉換是教師角色轉換最為直接和有效的途徑之一。
1.更新教育觀念,自覺做好教師角色轉換的思想準備。
現代遠程開放教育要求教師更新觀念,實現觀念的轉變,即:從以教師為中心向以學習者為中心轉變,這是遠程教育代際變化中的教師角色轉換的前提。然而,囿于傳統教育觀念和教學模式的巨大慣性,教師要從傳統教學模式中“突圍”出來,完成向“導學”角色的轉換,是十分艱難的。因為,對大多數在應試教育環境下成長起來的教師而言,傳統教育打下的烙印在短時間內是難以消除的。教師已習慣于被看作是掌握知識、占有知識、傳遞知識的人。因此要使教師從“知識的傳授者”角色過渡到“知識的導學者”角色,這是需要一個過程的。因此,作為從事開放教育的一線教師,要適時自覺地進行“角色”的轉變,并清醒意識到現代教師職責。從而切實擺脫傳統教育觀念的束縛,積極樹立“以學生為中心”的教育觀念,確立一切教育教學活動都必須服從和服務于學習者自主學習的指導思想,自覺地調整教師與學習者的關系,以適應現代學習化社會的需要。
2.提高業務素質,熟練掌握和運用現代教育技術,自覺積累教師角色轉換的知識儲備。
現代遠程教育對教師的專業知識、計算機水平、科研能力都有了更高的要求,教師要在實踐中不斷的自我提高、自我完善,才能跟上現代遠程教育的步伐。
(1)具備扎實的專業知識功底。教師應該成為熟悉本專業、本學科知識的行家。對于教師而言,熟知某一學科的專業知識是最起碼的要求。熟知某一學科的表現不僅是要能熟練地掌握本學科的理論知識框架,而且還應對相關課程的知識重點、難點及與鄰近學科的關系有足夠的了解;除此之外,他還應該不斷地吸取、涉獵本學科的最新學術成果。由于當今時代知識運用和更新周期的日趨縮短,不同學科之間的滲透愈趨明顯,因此,教師還應該對與本學科相關的知識盡可能多地涉及。
(2)駕馭網絡技術進行導學的能力。隨著多媒體技術在教育領域中的普遍應用,教育的空間和時間結構已經重新置換,課堂和教室已經不是唯一的學習場所。只要有一臺多媒體計算機,學習在時時處處皆可進行。因此,作為電大的教師,主動迎接挑戰,掌握遠程教育技術尤其是網絡技術進行教學,是最起碼的素質。在現代遠程教學模式中,學習過程和教學資源、傳輸系統與多媒體運用是密切聯系在一起的。教師只有通曉和掌握遠程教學要索的全部并做到科學組合,才能收到良好的教學效果。教師應該掌握電話答疑、電子信箱、雙向視頻點播、BBS網上討論、CAI課件等網絡技術,并能夠運用這些手段來進行交互式的導學,使自己成為教育資源傳輸專家和教學過程組織專家。
(3)具有與現代遠程教育技術相適應的科研能力。現代遠程教育要求教師在提高自己運用網絡技術進行教學能力的同時,還應該提高自己對遠程教育的科研能力。如果教師只滿足于遠程教育中的教學活動,而不對在遠程教學過程中出現的問題進行研究,不去研究現代教育技術給教學形式帶來的重大變化,他就無法在遠程教育這種新型的教學模式中有效地施展自己的技能,也會妨礙教學水平的提高。
3.跟上時代的發展,自覺把握現代遠程教育的理論前沿。
(1)不斷更新知識,是教師扮演好導學角色的內在要求。終身教育是進入21世紀的一把鑰匙,作為教師,我們只有緊握轉自:省略這把鑰匙,不斷追蹤現代教育思想和教育技術的發展,不斷提高自身素質,才能順應時代要求。
(2)在遠程教育模式下,教師面對的學習對象要求教師不斷參與繼續教育。遠程學生是一大批文化基礎、學習能力、思維方式有別的個體,教師要“扮演”多重角色,發揮其“導學”作用,除要具有較強的教學能力和現代教育技術應用能力外,更應當具備現代教育思想。
(3)教師的成長,除了通常所說的知識增長、技能訓練等條件外,一個重要方面就是要重視對教育問題的思考與分析、對教育實踐的觀察和反思,即要具備教育問題意識和教育反思能力。而這種能力又是教師應有的能力和素養。
二、教師培訓是遠程教育教師角色轉換的有效途徑
1.遠程教育教師的培訓需求。
經過調查,遠程教育教師的培訓情況令人擔憂。在遠程教育的環境里,學校對于學生與教師的支持是相當重要并且直接影響教學成敗的一個關鍵問題之一。這些支持首先是培訓,至少包括:教授線上教學的方式與原則,激發學生的學習動機的方法,鼓勵學生互動的策略,以及相關計算機技術的學習與使用。但是,學校沒有對教師提供足夠的支持或是訓練。調查數據證明遠程教育教師的培訓勢在必行。遠程教育教師要從傳統的單一的角色轉換到現代遠程教育的多重角色,一方面需要教師轉變觀念,加強進修學習,另一方面遠程教育部門要有計劃地組織培訓,加強硬件建設,為教師角色的轉換創造良好的條件。
2.遠程教育教師培訓的方針、原則與目標。
教師培訓工作應堅持現代開放教育意識與業務并重、理論與實踐相統一、按需施訓、學用一致的方針。堅持立足校內、在職為主,強調實踐,形式多樣的原則開展培訓。遠程教育教師培訓的目標是:具備遠程教育基本理論和教育技術技能;具備現代教育手段運用調試、維護等基本能力:具備一定的開放教育教學意識和較強的教學能力:具備吸收新知識,應用新技術的初步能力和駕馭網絡技術進行導學的能力初步掌握課件制作等方面能力;具有較強的責任心和較好的敬業精神。
3.遠程教育教師培訓的組織實施。
在培訓管理體制上,應以政府教育主管部門為主體,統一規劃,統一管理,實行三級(國家、省、市)培訓形式,以形成規范化、制度化的長效培訓機制。國家教育主管部門和省教育主管部門每年負責培訓一定數量的教師,各學校采取靈活形式,根據教學需要及教師隊伍的現狀具體組織落實培訓計劃。
(1)教務處是對教師進行培訓的職能部門,由一名學校分管領導專門負責此項工作。
(2)教務處在每學期初,有目的地提出年度教師培訓計劃安排意見。
(3)在現階段,重點放在現代教育培訓的基礎工作。
(4)每年暑假安排一周左右時間集中培訓,教務處負責對教師的考勤和考核(包括專、兼職教師),每名教師在集中培訓時間的學習情況與考核成績納入教師工作量考核范圍。
他們所擁有的計算機技術水平不夠。除部分年輕教師外,他們大多數不會下載資源,不會操作幻燈片軟件,甚至有的連計算機基本操作都不會,以至于只要用計算機就求人幫忙,又何談運用遠程教育資源。其次,在農村學校硬件設施不夠,有的學校甚至沒有“電腦室”,只能把農遠設備放在辦公室或者某一個班級里。信息課要么上不了,要么每次上前先事先調好班級。有限的設備根本不能滿足上課的需要,久而久之,也只能與遠程教育設備“分手”了。再次,農村小學典型的現象就是班多人少,教師的任務重。部分學校教師幾乎包班,上完了語文課,接著上數學課;上完數學,上其它的課,這種情況在農村小學是司空見慣的。不說想不起來利用現代遠程教育資源,就是想利用也很難擠出時間去查找,去準備。
二、教師主觀方面
部分教師思想認識不到位,認為用遠程教育資源上課只是花架子,而且又費時費勁。他們沒有認識到遠程教育資源是老師上課的幫手,認定遠程教育資源給老師加重了教學負擔。他們沒有從運用資源中找到上課的輕松和樂趣,認定利用遠程教育資源上課是一種“痛苦”。因而,常常出現教師觀看遠程教育資源時,沒有不說“好”的,然而真叫他上課去用一下,“難”!
三、遠程教育資源自身方面
幾年來,隨著對現代遠程教育資源的不斷熟悉,我們有的教師應用農村現代遠程資源發現有時接收的遠程教育資源與教材內容不配套,有時我們的下載的資源跟不上教學進度。加上農村用電問題,有些資源下載不全,很多資源不能用,對遠程教育資源失去了“信心”。綜上諸多因素是造成農村小學現代遠程教育資源應用率不高的主要因素,但我們不能因此而“放棄”,我們不能不看到現代遠程教育資源給農村中小學教育帶來的變化,給農村孩子們帶來的驚喜。
首先,加強引導,創造氛圍,提高廣大教師的思想認識,正確引導教師樹立運用遠程教育資源的信念。人類已經步入數字化、信息化的21世紀,人們對教育需求日益增加。
在這樣的形勢下,對教師提出了新的要求,即專業知識更新要“快”、教學手段要“新”、實踐經驗的積累要“厚”。作為教育管理機構和學校要加大引導教師使用遠程教育資源的力度,加快教師觀念轉變速度。其次,加大培訓力度,學會操作計算機,能對資源進行簡單處理,掌握資源的應用方法。學會計算機操作是前提,教師如果連計算機操作都不會,資源再好,對他們來說也只是空談。學會了計算機操作后,通過培訓,提高教師使用遠程教育設備進行教學的積極性,讓教師在交流、學習和實踐中嘗到甜頭,從運用資源中找到上課的輕松和樂趣,促使教師由被動地接受變成主動地去鉆研學習運用遠程教育資源。
關鍵詞:遠程開放教育;課程資源建設;現狀;問題;對策
隨著遠程開放教育的深人發展,對課程教學資源建設的實踐與探索已經成為遠程教育發展中的核心問題,也是遠程教育教學工作者關注的熱點問題。如何建設高質量、符合遠程教育教學規律、適應遠程教育學生個別化自主學習需求的教學資源,更是需要長期研究的課題。
一、現代遠程教育課程教學資源的現狀
自從教育部《面向21世紀教育振興行動計劃》明確把現代遠程教育工程作為教育改革和發展的重點工程之一以來,作為一種區別于傳統教育的教育形式,作為一種構筑知識經濟時代人們終身學習的重要手段,作為在當前我國還缺乏教育資源的形勢下辦好人們滿意教育的重大戰略舉措,我國現代遠程教育已經取得了很大發展。全國電大從1999年開始開展“中央廣播電視大學人才培養模式改革和開放教育試點”,從教育部對電大試點工作評估的總體情況來看,廣播電視大學人才培養模式和開放教育試點無論在辦學規模、辦學空間還是辦學層次、辦學類型上都已經取得了明顯的成效。
現代遠程教育是一種學生可以在不同時間、不同空間條件下,能隨時隨地通過有效的信息技術手段進行個別化學習的全新教學模式。現代遠程開放教育教學模式下,其教學過程與傳統教學模式下的教學過程有很大不同,它打破了傳統教育和傳統遠程教育在時間和空間上的限制,既可實施非實時教育、也可實施實時教育,使更多的社會成員根據自己的需要享受教育的平等和機會。因此,現代遠程開放教育不僅要借助于先進的計算機網絡技術,還要具備豐富充實的課程教學資源。從遠程教育教學資源情況來看,遠程教育課程的教育資源建設基本上都是以課程教學大綱為依據,涵蓋了印刷媒體、音像媒體、計算機多媒體課件、素材庫等基本結構。但隨著現代遠程開放教育的長足發展,當前教學資源建設工作日益成為現代遠程開放教育發展的制約瓶頸。因此,加快建設具有高水平的多種媒體教學資源,完善從建設、管理到評價、維護的教學資源管理機制對發展現代遠程開放教育意義重大,直接關系到現代遠程開放教育事業的健康順利發展。
二、課程教學資源建設中存在的主要問題
現代遠程開放教育課程資源建設在快速發展。但是,要認識到課程教學資源建設已經滯后,與我國現代遠程開放教育發展要求還有一定距離,教學資源方面的問題日益突出。造成當前教學資源建設存在問題的原因是多方面的,歸納起來,這些制約因素主要有認識不夠充分、資源配置不合理和運行機制不健全等。
〔一)對課程教學資源的建設認識不夠充分
第一,只求數量不求質量,教學資源層次不齊。集中表現在:從資源的內容看,絕大部分比較接近或雷同,以至針對性不強,可交互性資源不多,專業特色體現不夠明顯,多數為內容的翻抄;從資源的數量看,名目繁多,來源廣泛,但資源品種基本相同;從資源的實用價值看,大量課程資源存在簡單的低層次重復建設現象。
第二,教師教學水平提升滯后。主要表現在:由于遠程教育基于先進的網絡技術,但部分教師對現代教育技術掌握甚少,教學活動無異于傳統課堂教學的搬家;教學內容枯燥單調,教學方法死板,不能充分調動學生的學習積極性;由于應試教育的導向和考核方式的局限,很多學生認為考試就是背書本,多媒體資源看與不看一個樣。教學水平的滯后和教學方法的過時,致使教學效果不是很好。
第三,對網絡課程的理解不到位。有人把網絡課程簡單地理解為網絡課件,更有人把網絡課程理解為教學內容的簡單羅列。網絡課程是通過網絡表現的某門學科的教學內容及實施的教學活動的總和,而網絡課件就是把網絡課程中所規定的教學內容、教學活動用軟件的方式實現出來。
第四,課程資源不夠豐富。一方面表現在表現形式單一。目前大部分的網絡課程都以靜態網頁形式呈現,主要表現為:文本和靜態圖像、POWERPOINT講稿、主講教師的講課錄像和講稿。另一方面表現在學習內容單一。目前網絡課程只關注本課程的教學,并沒有為他們提供種種有利于進行自主學習的資源,對于一門課程來說,雖然不可能做百科全書式,但可以建成電子圖書館式的資源庫。
(二》資源配置不夠合理
在課程教學資源建設的過程中,教師是資源建設的主力軍,財力、物力是資源建設的重要物質保障,教學資源的開發和教學資源運用是教學資源建設的兩個重要環節,只有將人力、財力、物力等資源進行合理配置,才能保證教學資源建設的順利進行。但是正是由于目前人力、財力、物力的配置不夠合理,成為導致資源建設存在諸多問題的又一重要原因。
第一,教師配置欠科學。課程教學資源建設需要課程團隊的每位老師參與,但在實際建設過程中往往指定I-2名老師去完成,這樣很難保證教學資源建設的順利進行。因為一方面教師工作任務重、壓力大,教師除了教學工作以外,還承擔教學管理、科研和資源建設工作,這對教師來說要求相當高;另一方面,在資源建設過程中,由于需要不斷引人新的教學觀念和教學技術,對于部分老教師來說,要及時地適應新的開放教育教學觀、掌握運用新的教育技術和教育手段是相當困難的事情。教師不能夠掌握網絡知識和以計算機網絡技術為核心的現代教育技術,也就沒有辦法教會學生運用多媒體教學資源。對于這樣的情況,加強教師的培訓成為當前工作的重要內容。
第二,硬件設施配置不合理。遠程開放教育教學資源的建設對于硬件設施提出了較高要求,一方面由于現代遠程教育提供比以往更加生動的教學方式,而要傳輸大量音視頻多媒體資料,就要求采用高效的壓縮編碼方法,同時對網絡的傳輸速度也提出高要求;另一方面教師制作教學資源所需要的多媒體素材十分貧乏。因為教師可能會將各種圖像、視頻、聲音等采集到計算機里面變成數字格式,這是一個龐大而細致的工作,而當前很多遠程教育院校的硬件處理系統還達不到這樣的要求。此外,即使有一定硬件設施的院校,其教學平臺軟件的建設可能會存在較大問題,致使無法精確地對教學資源進行分類或者對于教學資源的檢索設置過于簡單,導致學生不能合理地使用相關的教學資源,這些客觀因素也成為影響教學資源應用的一個重要原因。
第三,財力配置欠科學。財力是遠程教育教學資源建設的重要物質保證。但從目前各個院校遠程教育專項資金來看,在購置計算機、提高網絡帶寬,聘請專家等方面都投人了大量經費。但是學校財力必定有限,同時又將有限的資金平均分配到每個教學資源的建設項目中,這樣,并不利于教學資源建設的順利進行,也不利于教學資源質量的提高。同時,從資金投向來看,對教師繼續培訓投人還很缺乏,因而不利于教師掌握新技術條件下的遠程教育理念、方法及技術,教學資源建設無疑受到制約。
(三)管理機制不夠健全
第一,缺乏規范的基于遠程開放教育資源建設的運行機制,沒有形成協作建設、資源共享的環境,自行其是,盲目建設、重復建設等現象嚴重,造成了資源浪費和規模不經濟,同時,對教材一體化涉及的指導力度較弱,多媒體資源設計和制作方法不能適應現代遠程開放教育教學模式改革的要求。
第二,課程資源管理不到位。具體表現在:缺少學習評價與反饋,評價與反饋是教學中不可或缺的環節。目前網絡教學的評價方式僅限于教師對學習者的評價(作業和考試),很少考慮學習者自身的評價、同伴的評價,而這兩種評價對于獲得學習成就感非常有效;缺乏學習過程設計,網絡學習是由學習者一系列的學習活動組成的,并不是只有起點和終點,網絡學習不僅要關心學花目標的設計、實現,更要關心實現的過程以及學習者在這個過程中獲得的能力發展。目前的網紹課程僅限于教師的在線答疑、師生討論,缺少彰師對討論活動的組織、指導和對學習者學習活瑣的關注,沒有真正實現小組學習、協作學習。
第三,建設標準和評價機制不完善。盡管彭育信息化技術標準委員會早在2001年就出臺了《教育資源建設技術規范》等十幾項教育信息讓技術標準,但是由于我國目前遠程教育資源建設環境還不完善,致使標準規范難以有效推廣,各類教育信息系統的資源自成體系,無法實現有效交流和共享,造成大量低水平的重復性開發工作。目前的教學資源普遍存在“重教學資源建設的形式和數量,輕所建資源的內在質量和應用效果”的現象。此外,由于缺少必要的教育資源評價機制,致使教學資源質量良芳不齊。
三、加強課程教學資源建設的對策
(一)充分認識課程教學資源建設的重要性
由于現代遠程教育教與學的時空分離性、教育對象的差異性特點,由于教學觀念和教學過程的開放,學生在選擇學習內容時就具有很大的自主性,此時教學資源的建設就顯得尤為重要,它能為學生進行自主學習提供基礎條件和保障。教師必須轉變傳統的教學觀、學生觀,從根本上理解只有為學生提供豐富多樣的教學資源、多元化的課程內容組織與傳送渠道,才能更好地滿足不同學習者的學習需求,保證教學的順利開展,促進學習型社會的發展。
(二)提高教學資源的質且
開放教育以學生自主學習為主,因此,搞好資源建設對于學生學習起關鍵作用。搞好資源建設,應著力做好以下工作。
首先,現代遠程教育的課程教學資源建設必須注重實用性。要滿足開放教育學生的需求,則必須注重其實用性。網絡教學資源,可以利用它的易選取、易重現及具有交互功能等優勢,調動學生的學習興趣,使其逐漸養成濃厚的上網學習習慣。內容可以包括重點、難點問題解析,實務操作訓練,綜合模擬測試,學習效果檢查等;音像教學資源,它是通過具體、形象、生動、直觀的動態畫面來反映教學內容的,可考慮以實務訓練、模擬實驗和具體操作為主進行設計并盡可能展現文字教材不易表達的內容。在整個教學資源建設中,應盡量避免文字教材的縮減和已有資源的重復,要根據學生需要,提供所需內容,讓學生感到有幫助、有啟發,能解決問題。教師要對教與學的方法進行再創造,使教學過程得到升華,在解決疑難問題的同時,給予學生學習思想和方法的指導。應針對學生的實際情況,以對文字教材的輔導和補充為主,主要側重教學重點、難點、疑點和知識點的輔導,要注重對課程內容的歸納、總結和提煉。并要借助其優勢不斷提高復習指導、實務訓練、檢驗測試等教學環節的交互環境,以便增強學生的學習興趣。要建立科學的網絡資源導航結構,方便學生上網學習。
其次,現代遠程教育課程教學資源的內容設計必須具有針對性和科學性。在資源建設中根據應用型高等專門人才的培養目標,科學設計教學資源的內容,適當增加講解典型案例、實務操作和能力培養的內容,以滿足學生學以致用的需要。考試中,要以考核學生分析問題、解決問題的能力,以及所學理論在實際中的應用能力和創新能力為目標,促進教學資源建設內容的突破和創新。為此,要考慮改變傳統教材設計模式,如較多地增加圖文解釋,增加實際操作范例等。在視聽和網絡教學資源建設方面,應按一體化設計的原則,巧妙安排、有機配合,充分發揮其整體優勢。不同模塊的內容要有較強的針對性,以方便學生學習。在具體設計上,可考慮采取教師引導、學生提問、座談討論、難點分析、案例點評、熱點透視、專家訪談等各種交互方式進行。總之,要根據學生需求,科學設計遠程教學資源的內容,營造愉快、輕松的學習氛圍,激發學生的學習興趣,提高學習效果。
(三)加強師資培訓,推進資源建設工作進程
現代遠程開放教育帶來了教育對象、教學資源、教學媒體和教學模式的深刻變化,決定了教師應具備更高的專業素質和能力,特別是多媒體一體化教材總體設計能力和現代教育技術手段的應用能力。師資隊伍建設是教學資源建設的根本保證,只有培養出一批高素質的教師隊伍,才能建設出符合開放教育教學要求的高質量教學資源。
首先,遠程開放教育使得教師的角色有了很大改變,由課程的實施者轉變為課程的開發者和實施者。因此培訓過程中要加強教師這種角色意識的轉換,幫助教師從自身專業發展的角度去認識參與課程開發的意義,去促進自身的角色轉變,從而充分調動教師參與課程開發和利用的積極性和主動性。
其次,教師要樹立現代教育觀念,要有渴求和極取新知識的愿望,要有較高的學術修養、先進的教育理念、開闊的教育視野、廣博的專業知識,這樣才能抓住教材的知識點和關鍵內容,提煉出教材精華,制作出高質量的教學資源。
最后,信息技術的發展,多媒體課件的制作都要求教師必須不斷提高課程資源建設的技能。作為教師必須掌握相應的計算機、網絡知識,能獨立設計制作課件的腳本,并提供相應的文字、視頻資料供教育技術部門進行整合制作。HTtP//:
(四)加強教學資源的整合與利用
現代遠程開放教育借助現代化的教學媒體和豐富的教學資源開展教學活動,而教學資源的利用是教學活動中不可缺少的一環,加強對各類教學資源的整合利用是當前教學資源建設的重要內容。
首先,應抓好教學設計及多媒體教學資源的一體化設計。所謂多種媒體教材一體化設計,包括教學媒體的選擇與媒體內容的側重及其呈現方式的設計。重視課程的多種媒體教材一體化設計,就是在資源建設中,注意充分利用現有各種教學媒體的基本功能,發揮不同媒體功能的作用,實現資源建設達到優化結構的目標。在教學實施方案設計中,應綜合介紹課程的各種資源以及其運用的策略,并且將文字教材內容與其他多媒體教學資源進行一體化設計,這樣有利于課程音像教材、VCD光盤、IP課件、CAI課件、直播課堂、計算機網絡等教學資源的整合利用。
其次,開發動態的多媒體教學資源,提高媒體資源的利用率。在教學資源建設中,必須充分考慮到課程各章節的不同教學內容和要求,充分考慮到學生在學習過程中的實際需要,包括不同地域、不同背景學生學習環境和學習條件的不同,開發動態的媒體資源。
第三,加強對教學平臺的建設,改善教學資源利用的網絡環境。作為開放教育來說,很多資源都是通過教學平臺加以利用的,所以加強對教學平臺的建設顯得尤為必要。教學平臺作為教學資源利用的橋梁,其功能的設計與完善十分重要。如何將眾多教學資源進行合理分類,增加檢索渠道,便于廣大師生查閱利用教學資源,改善教學資源利用的網絡環境,成為教學平臺建設的重要內容。
一、指導思想
以上級有關現代技術教育、遠程教育精神、學校工作計劃和教導處工作計劃為工作指導;以校本培訓為基礎,以學科電教、計算機輔助教學為主體,做好遠程教育資源二次開發的研究和推廣應用工作;傳統教育手段和現代多媒體教學技術齊頭并進,因地制宜,采取靈活實用的多種模式,逐步推進我校教育教學工作的全面信息化、現代化。
二、工作目標
本學期的工作目標是:以現代遠程教育技術為主,常規電教手段為輔,充分利用遠程教育資源,用現代教育手段促進我校教育教學質量的進一步提高。教師進一步學習使用現代遠程教育設備,熟悉設備的操作方法;學習遠程教育資源的選擇、利用和二次開發;熟練掌握常用的課件制作方法。
三、具體措施
1、做好多媒體教室和資源接收設備的常規管理和維護工作,嚴格管理,愛護并充分利用設備資源,確保設備完好和正常運行。教育學生愛護設備,保持機房和多媒體教室清潔,按照要求操作和學習。
2、制定好各種計劃和制度并按計劃認真開展工作,填寫好各相關的記錄和表冊。
3.重視管理員自身的業務學習,提高管理水平。努力站制作和管理知識。
4、按時接收現代遠程教育衛星資源,及時整理分門別類保存,做好資源的備份工作。及時編輯遠程資源和中國教育電視臺空中課堂的播出目錄,及時發放到各教研組、各辦公室,使遠程資源能及時充分地應用于教育教學中。
5、重視安全教育。教育學生遵守操作規程,注意設備安全和用電安全。保證微機室、多媒體室內不發生任何事故。
6、積極向全校教師宣傳現代教育技術手段的的優點、重要意義和教學思路,宣傳信息時代新的教育思想、內容、觀念和方法,增強老師們的危機意識、生存意識。促使他們及時轉變教學觀念和方法,全面推進我校的現代技術教育。
7、搞好現代遠程教學資源二次開發的研究和推廣工作。利用現代遠程教育條件,制定可行的計劃或方案,積極開展教育教學活動的,為本校教師的多媒體教學課程提供相應的教學便利、幫助、示范和指導。幫助他們做好課件的搜集、開發和利用,實現資源共享。
8、認真做好校本培訓工作,努力讓全體老師早日學到相關知識,根據學校的安排,立足本校實際,搞好學校的校本培訓工作。
關鍵詞:現代遠程教育;招生;管理模式
中圖分類號:G434 文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2008)23-1091-03
A Discussion on the Management Model of Modern Distance Education Enrollment
ZHUO Jing
(Fujian Normal University, School of Network Education, Fuzhou 350007, China)
Abstract: Enrollment is an important prerequisite to guarantee the education fair, distance education, information education model of covering concept of the opening education, enrollment has it’s own uniqueness. from the two aspects ofinternal management and external publicity, This paper makes an analysis and a discussion, explores the inherent characteristics of its models, so as to promote education and standardization of distance education enrollment.
Key words: modern distance education; enrollment; management model
1 遠程教育和現代遠程教育的特點及其招生管理原則
遠程教育是學生與教師、學生與教育組織之間主要采取多種媒體方式進行系統教學和通信聯系的一種教育形式,是將課程傳送給校園外的一處或多處學生的教育。現代遠程教育則是指通過音頻、視頻(直播或錄像)以及包括實時和非實時在內的計算機手段把課程傳送到校園外的教育。現代遠程教育是隨著現代信息技術的發展而產生的一種新型教育方式。計算機技術、多媒體技術、通信技術的發展,特別是因特網的迅猛發展,使遠程教育的手段有了質的飛躍,成為高新技術條件下的遠程教育。遠程教育由于信息傳送方式和手段不同,其發展經歷了三個階段,第一是以郵件傳輸的紙介質為主的函授教育階段,第二是以廣播電視、錄音錄像為主的廣播電視教學階段;第三是通過計算機、多媒體與遠程通訊技術相結合的網上遠程教育階段。隨著電視、電話、計算機、互聯網的逐步普及,網上遠程教育離我們已越來越近,對處在大城市的我們來說其實它已經來到了我們身邊。
現代遠程教育是以現代遠程教育手段為主,兼容面授、函授和自學等傳統教學形式,多種媒體優化組合的教育方式。現代遠程教育可以有效地發揮遠程教育的特點,是一種相對于面授教育、師生分離、非面對面組織的教學活動,它是一種跨學校、跨地區的教育體制和教學模式,它的特點是:學生與教師分離;采用特定的傳輸系統和傳播媒體進行教學;信息的傳輸方式多種多樣;學習的場所和形式靈活多變。與面授教育相比,遠距離教育的優勢在于它可以突破時空的限制;提供更多的學習機會;擴大教學規模;提高教學質量;降低教學的成本。基于遠程教育的特點和優勢,許多有識之士已經認識到發展遠程教育的重要意義和廣闊前景。
基于現代遠程教育招生自身的特色與定位,有學者概括了現代遠程教育招生管理過程中應遵循的三個原則如下:[1]一是規范和統一的原則。招生工作具有很強的政策性,招生工作的各個環節都必須嚴格遵照教育部對現代遠程教育試點工作的要求進行操作,明確招生工作定位,規范遠程教育的人才培養模式,嚴格審查報名資格,把好招生的質量關。二是全局和時效的原則。報考專業和計劃的申報制定、專業教學點的設置、招生計劃的落實以及生源信息采集、招生數據分析及匯總等各項工作,必須樹立全局觀念,嚴格把握招生工作的時間進度,保證招生工作在有效的時間內的正常進行。三是安全與便捷的原則。遠程教育的學生以在職從業人員為主體,招生工作在專業設置、布點、報名地點、報名方法等方面要最大限度地方便學生。明確了招生管理的原則接下來的重中之重的環節即如何做好具體的招生工作?
2 實施遠程教育招生工作的管理的具體法則
2.1 對外招生宣傳恪守招生重、難點
如何準確把握招生工作的重點和難點應要在招生宣傳過程中體現出來。
1)從招生管理者角度看,[2]招生工作環節作為遠程教育服務的入口,應當樹立服務的理念,為學生接受遠程教育做好全程、全面的服務工作,并使招生服務工作人性化、專業化和精細化,努力提高服務質量,既讓受眾滿意,也力求使遠程教育院校在質量競爭中贏在起點。具體而言就是招生工作人員是否把自己看成是服務人員,是否真心實意的去為學生服務。在有些人包括一些招生工作者的觀念里,招生工作是院校的管理工作,而且是有權的管理工作,用不著去為學生服務,這種觀念是錯誤的而且是十分有害的。遠程教育本身就是服務,學生是遠程教育服務的直接消費者,招生是遠程教育服務的入口,更是遠程教育服務的重要窗口。隨著市場經濟體制的建立和遠程教育的發展,遠程教育從賣方市場已逐步變成買方市場,生源競爭已十分激烈。院校除了要采取切實措施提高教育質量、改善辦學條件外,還需要實實在在地為學生提供優質的服務,贏得學生的信任從而吸引他們報考。因此招生工作者要轉變觀念,要從“大權”在握的管理轉變為實實在在的服務,牢固樹立為學生服務的意識,切實擔負起為學生接受遠程教育服務的職責。
2)從被招生者看,要做好招生工作就必須充分了解學生的心理需求。[3]遠程教育的特點決定了遠程學習以自學為主,學生的大部分學習時間與教師、同學是分離的,沒有教室,更沒有課堂的氛圍,這些特點會使得許多剛剛開始遠程學習的學生不可避免地遇到一些困難或有些不習慣。因此遠程學習要求學習者首先應具備兩方面的能力:
第一,始終保持自發的學習動力。參加遠程學習的學生絕大部分是成人,他們的學習動機各式各樣,但不外乎提高學歷、增加技能、在職充電、擴展職業范圍等。他們一般具有較強的學習動機,較明確的學習目的,但是在以后長達幾年的學習過程中能否保持住由此產生的學習動力是決定其學習成敗的關鍵。
第二,主動探索的精神。成人學生應該有能力自己確定在學習上投入多少時間,制定自己的學習計劃,選擇并逐漸適應一種學習方法。學會學習已成為21世紀教育的四大支柱之一;對于遠程學習者來說,這同樣具有非常重要的意義。在具體的學習過程中,面對一個問題,積極的學習者不會只接受一個答案,或是等待老師告訴你該持什么樣觀點或立場;也不會只局限于到某本書或教材的某章某節上去尋找答案。積極的學習者會主動嘗試多種解決方法,建立自己的想法,經過主動探索后決定自己要做什么,該怎么做。此外,隨著信息化社會、學習化社會的形成和知識經濟時代的來臨,教育正在經歷深刻的變革。參加遠程教育的學習,有必要變革自己的學習觀念和認知。
3)針對遠程教育學習者的以上學習特點,招生宣傳工作應從以下幾方面入手:
第一,優化媒體組合,借助大眾傳媒進行宣傳。要選擇適當的媒介組合。在招生宣傳中,單一傳播媒介往往是不夠的,不同媒介合理組合,才能充分發揮各自的傳播優勢,才能形成多層次立體型的相互補充、相輔相成、渾然一體的綜合效應。這樣也更能突顯出遠程教育中“網絡唱主角”的特色。[3]
第二,關注考生的心理需求,科學有效地設計招生宣傳內容。確立“以人為本” 的辦學理念,轉變招生宣傳思路,從“供應驅動”向“需求驅動”轉變。即滿足以下三個層次的心理需求:①滿足考生對信息真實性的心理需求,為其介紹真實的信息。②滿足考生對信息選擇性的心理需求,為其介紹有用的信息。③滿足考生渴望幫助的心理需求,為其介紹指導性的信息。
2.2 對外做好招生宣傳工作,對內則是要協調好與校外學習中心的合作關系。
校外學習中心(點)是試點院校的校外教學基地。根據教育部《關于現代遠程教育校外學習中心(點)建設和管理的原則意見》(試行)的精神,網絡高等學歷教育的校外學習中心(點)一般應依托普通高校、成人高校、廣播電視大學、國家批準的民辦高校來建設。
如果說學院與校外學習中心分別是二點連線,則這兩點之間沒有環節,按理說是最優直線。[4]如何調動兩點的主動性是工作的關鍵。如果直線不通暢,有時也會阻隔成曲線而失卻直線原本的優良。比如在品牌宣傳開發上,上下兩點都想以最低成本運行,以求效益最優化,學院以老大自居把這份花錢的事完全推給下面,下面也堅持最低成本運行制,利益分割的定格使雙方都失去品牌開發的主動性。結果是招生的帷幕好沉重。缺乏主動性還表現教學管理上。學院應避免什么事兒都是網上一掛,萬事大吉,余下都是下面校外學習中心的事情的片面觀念。現代化的技術、現代化的手段并非一定會產生現代化的效果,傳統性技術、傳統性手段也并非全盤打翻,現代化還須傳統性來補充、來查漏補缺。因此必須充分發揮學院與校外學習中心的兩個積極性、主動性、能動性,更好地建立起與校外學習中心的依托的伙伴關系。作為遠程教育學院要以平視目光、平等態度、平和心態加強與學習中心的聯系和了解,互相增進友誼,合理分享蛋糕,發揮兩個積極性總要比發揮一個積極性好。上行下效,校外學習中心也如此這般,這等于放大了學院的良好形象,對招生不無裨益。針對現代遠程教育招生有自身的特色與定位,招生工作要改變以往單純招生、末端招生等傳統性、習慣性的招生局面,建立起全方位全過程的全新招生格局來。即從學院到學習中心,從領導到工作人員,從在校生到畢業生,個個都是招生員;從課件設置到考試定位,從人本管理到優質服務,從網絡硬件到電話答疑,道道是招生點。
3 建立、建全完整的遠程教育招生制度和體制
遠程教育的招生子系統是教學管理系統設計的重點之一。以筆者所在的網絡教育機構為例,根據遠程教育管理的特點及網院管理的組織結構,將系統中的用戶身份分為三級:分別包括學院管理員、部門管理員、學習中心管理員。[1]我們將這種用戶身份稱為“角色”。角色控制屬于系統的第一級數據訪問控制。系統的第二級數據訪問是對于學院管理員和部門管理員,我們又根據其工作職能不同,設置了基于職能角色的用戶權限控制。系統中的每種受保護的資源都和一定的職能角色的訪問權限相關聯。系統的第三級數據訪問是對于數據語義即根據不同類型的角色職能對信息進行過濾。如學院管理員可以查詢和管理全部學生,而教學中心及教學站管理員只能管理本站的學生的信息。(角色訪問流程如圖1)
此外從學院招生管理子系統圖(如圖2)可以看到,通過對系統的設計及限定,達到了:1)對各招生專業、計劃能進行實時管理;2)實時控制招生計劃的執行情況;3)動態調整招生單位的招生方案,并及時反饋;4)招生信息采集、數據實時統計并分析;5)考生錄取及錄取情況查詢;6)打印錄取通知書的目的;7)考生的學籍分配入庫等目的。
院校應根據自身的特點,以長遠的觀點建設好一套經濟實用的硬件平臺和技術服務體系。一是網上招生咨詢系統,以方便、快捷地回答學員們提出的問題,并實現對訪問量與咨詢的問題加以匯總和分析;二是基礎數據管理系統。該系統負責在錄取過程中對各省市投檔新生的電子信息進行匯總、分析,為計劃的增減、專業的分配等提供依據,為招生錄取的下一步工作提供基礎數據;三是新生信息處理系統。實現錄取結果查詢、通知書發放、學號分配等信息的等是新生信息處理系統要完成的工作。通過該系統對新生信息進行管理,可以大大提高工作效率和減少出錯的機會;四是新生報到系統。該系統可以分學院、專業和地區及時對新生報到情況進行統計和匯總,為新生學籍電子注冊、補錄和來年招生計劃的投放與宣傳工作提供依據。[5]此外,加強招生錄取輔助信息系統的開發與完善工作以遠程網上錄取系統為基礎,高校還要大力開發以下與招生有關的輔助信息管理系統。總之,高校要建立健全網上招生人員的選拔機制和培訓制度,挑選那些原則性、責任心強,計算機操作熟練的人員充實到招生隊伍中來。在遠程錄取過程中,做到責任到人,各司其職,各負其責,逐步建設一支成熟而穩定的網上招生隊伍。
4 小結
綜上所述,在21世紀,教育必將成為中國國民經濟發展最大的支柱和基礎產業。實施網絡教學是我國在教育資源短缺的條件下辦好大教育的戰略舉措,是構筑21世紀終身學習體系的重要手段,是實現教育機會均等的有效途徑,是教育適應未來信息社會、培養高素質人才的必然選擇。為此我們應該堅持用現代遠程教育的手段構筑我國終身教育體系的發展戰略。開放教育的招生管理是項長期的、連續不斷的工作, 我們要對招生宣傳工作做出長效宣傳計劃, 對學校整體實力、形象、開放教育的特點進行全方位、綜合性、經常性宣傳。招生工作要見到成效, 要有一個循序漸進、不斷強化的過程, 正所謂“功夫在詩外”, 期望一蹴而就是不會收到預期效果的。
參考文獻:
[1] 張春,徐雷.遠程教育招生管理系統的設計[J].實驗室科學,2005,(3):67-69.
[2] 張建發.高校招生的服務理念與服務運作[J].南通大學學報,2007,(11):129-132.
[3] 張建發.高校招生宣傳的心理學參與[J].招生工作研究,2007,(4):113-115.