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為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,以“三·五”中國青年志愿者服務日為契機,推進我校青年志愿服務事業的新發展,經校學生會、青年志愿者服務總站研究決定,開展“志愿服務獻真情、愛心傳遞促和諧”系列活動月,現將有關事宜通知如下:
一、活動主題
志愿服務獻真情、愛心傳遞促和諧
二、活動時間
20__年3月
三、活動內容
1、廣場服務活動
時間:3月4日8:30——11:30
地點:愛山廣場(中心廣場)
形式:擺攤設點,提供法律、心理、家教、等免費咨詢服務活動。
承辦單位:法商學院青年志愿者服務分站、信息工程學院青年志愿者服務分站、醫學院青年志愿者服務分站
2、青年志愿者“科技、文化、衛生”三下鄉服務
時間:3月10日8:30——11:00
地點:織里鎮
形式:根據農村實際需要組織衛生醫療、文藝表演、科技宣傳等志愿服務隊,給農村青少年送文化、給貧困家庭送溫暖、傳遞微笑送真情,為當地老百姓帶去新年的需求和健康祝福。
承辦單位:醫學院青年志愿者服務分站
3、圍繞主題,深入開展形式多樣的志愿實踐活動
各學院學生會、青年志愿者服務分站要在3月份,同時要兼顧全年開展志愿者活動。結合3月9日保護母親河日,3月12日中國植樹節,3月21日世界森林日,3月22日世界水日,3月23日世界氣象日等集中開展“志愿服務獻真情、愛心傳遞促和諧”主題活動,廣泛動員廣大團員青年,重點突出服務和諧社會建設和新農村建設,深入各社區、街道、農村開展形式多樣的青年志愿實踐活動。
4、激勵先進、樹立典型
為總結經驗、提高志愿者積極性,結合團市委件文件要求,開展相應的評比活動。
(1)20__年度校級青年志愿者行動先進集體和個人評比條件
先進集體:成立時間1年以上,有專門結對的服務單位,有專人負責,組織機構健全,開展過多次的具體的青年志愿者服務活動,成效明顯,有一定的社會影響。
先進個人:正式參加青年志愿者行動1年以上,20__年度參加過至少3次的志愿服務活動。
(2)“志愿服務獻真情、愛心傳遞促和諧”活動月優秀活動評比條件
優秀活動:活動開展有計劃、總結和相應的圖片、音像資料,活動有一定的規模,社會反響好。
參評的集體和個人,請填寫好登記表(見后附件),打印稿于3月28日前交至校團委,電子稿發至XXX@12.6COM
四、相關要求
1、規范管理,加強志愿者隊伍建設。近幾年,各學院與各街道、社區等結對,開展了形式多樣的志愿服務活動,取得了很好的社會影響,也為青年志愿者開展實踐活動提供了很好的鍛煉舞臺。但也出現了各學院情況不平衡,重復服務和多重結對等現象。為更好地統籌資源,及時了解我校志愿者最新活動狀況,便于校青年志愿者總站管理,現對各學院有關與街道、社區、等基地結對的情況予以統計整理,請各學院對各自的結對和實踐基地情況加以整理,填寫好附件1,于3月10日前打印稿交至校團委,電子稿發至
2、積極籌備,精心策劃。各學院學生會、青年志愿者服務分站要統一思想、認真組織,把本次活動月當作新學期我校青年志愿者工作的頭等大事來抓,爭取出成果、出先進。
3、注重結合,突出重點。各學院學生會、青年志愿者服務分站要把為群眾辦實事和宣傳志愿者精神與宣傳我校形象、推進社會主義和諧社會建設、新農村建設有機結合起來。根據社會主義建設的新形勢,突出重點,務求實效。
4、整合資源,拓展渠道。各學院學生會、青年志愿者服務分站要積極整合資源,動員多方力量,上下聯動,形成合力。充分利用各種媒體資源,做好志愿理念的普及工作和我校青年志愿者形象宣傳工作。精心策劃,通過多種渠道,采取群眾喜聞樂見的方式,掀起志愿服務宣傳,營造良好的社會氛圍。
各學院學生會、青年志愿者服務分站在接到通知后,要盡快部署,抓好活動組織,務求實效。
附件:
1.湖州師范學院志愿服務單位結對、實踐登記整理表
2.20__年度校級青年志愿者服務先進集體申報表
3.20__年度校級優秀青年志愿者申報表
4.20__年“學雷鋒、樹新風”系列活動優秀活動申報表
湖州師范學院學生會青年志愿者服務總站
廣西礦建青年志愿者服務隊成立于2010年5月,目前隊員35名,在柳州市青年志愿者協會和公司團委的大力支持下,結合公司的實際情況,本著“奉獻、友愛、互助、和諧”的志愿精神,無私地為社會服務著。志愿服務內容更是豐富,如醫療保健、義務植樹、搶險、應急醫療健康保障、健康知識講座等多個項目。志愿者們積極的思想和務實的行動,開展起了志愿者入社區活動,受到了廣大青年的大力支持和社區居民的熱烈歡迎。
(一) 為弘揚雷鋒精神,開展志愿服務工作。公司團委將每年的3月份定為“學雷鋒——志愿者行動”活動月,在公司團委的帶領下,礦建志愿者服務隊走進新鵝社區開展以“傳承雷鋒精神,建設美好家園”為主題的學雷鋒義診活動,活動共為200人次提供了義診及咨詢服務,發放宣教疾病、防艾知識等健教類資料200余份。此外,志愿者們還對一些常年有病,腿腳不便的困難戶和孤寡老人上門進行了日常用藥及護理指導,他們還給血壓偏高的老人適當的建議,叮囑他們注意飲食,少喝酒,少吃鹽,定期監測血壓及做體檢。
(二)開展“綠色柳州 青年先行”活動。3月12日,公司團委組織13名青年志愿者到柳石收費站附近舉辦了以“開展植樹造林,共建綠色家園”為主題的義務植樹活動,提高了青年“從我做起,愛護環境”的環保意識,為共建美好綠色家園盡一份力量。另外,公司志愿者服務隊組織10名青年志愿者參加到此次植樹活動中來,植下一片片新綠,增添濃濃的春色。志愿者們都貢獻了自己的一份力量,同時,也認識植樹是為了環保,為了保護地球母親,更為了凈化我們的公司大院,創造出一個優美的工作、生活環境,不愧是“多一片綠葉,多一份溫馨。”
(三) 參加搶險活動。每年雨季,礦建公司二基地經常出現險情,應公司團委組織號召青年志愿者服務隊積極參與抗洪搶險工作,幫助居民搶救財物,應戰達50多個小時,順利地把受災的居民和財物轉移。災情過后青年志愿者服務隊組織疫情防疫小組對災后可能發生的各類傳染病的地區進行消毒處理,經過十多個小時的連續作戰,有效地控制了災后疫情的發生,也為抗洪搶險取得階段性的勝利作出應有貢獻。
(四)參加獻愛心活動。在年初的抗旱工作中,為響應團市委“捐一元錢,送一瓶水”的號召,公司團委于3月30日上午在辦公樓前開展“廣西礦業建設建設公司抗旱救災捐款儀式,青年志愿者積極為受災地區捐款,支援抗旱救災工作。青海玉樹地震發生后,公司團委非常重視,在公司范圍內開展“心系災區,情暖玉樹”愛心捐款活動,并在第一時間發出倡議書,號召廣大團員、青年志愿者參加到愛心捐款活動中,共收到捐款6545元。
(五)開展志愿服務進社區活動。在公司醫院和公司團委的領導下,青年志愿者服務隊走進新鵝社區、鵬飛社區,開展義診、健康知識講座、急救知識宣傳教育等便民服務活動,根據不同的群眾的需求開展相應的服務活動。據統計,開展義診達1000人次,健康知識講座達8次,疾病知識宣傳達800人次,受到了社區居民的一致好評。
在今后的工作中,礦建青年志愿者服務隊會將繼續拓展服務領域,拓寬服務渠道,把志愿者精神發揚光大,以實際行動服務企業、服務社區,為打造企業的品牌形象奠定基礎。
關鍵詞:中職學校;青年志愿者;運行機制
在的倡導與組織下,自1993年以來,青年志愿者工作已經承載了15年的歷史。青年志愿者活動作為中職學校德育工作的重要組成部分,是中職學生進行成人教育、成才體驗的良好途徑,它一改以往說教式的思想教育方式,注重學生的“個人體驗”,充分調動學生的主觀能動性,讓學生走進社會、服務社會、貼近生活、感受生活,實現理論與實踐、學校與社會的有機結合。隨著青年志愿者工作的蓬勃發展,中職青年志愿者隊伍規模逐漸擴大,社會影響力也日益增強,但現有的運行模式不斷顯現出其固有的弊端,成為制約新時期中職學校青年志愿者工作發展的瓶頸。
一、中職學校青年志愿者工作在現有運行機制下的狀況及不足
為了更全面、更直接地掌握中職學校青年志愿者工作的運行情況,我們進行了一次較大規模的調研活動。此次調研以問卷、座談會等形式為主,調研對象為廣西玉林農業學校、玉林市衛生學校、玉林高級技工學校3所中職學校的學生,共發放5000份調查問卷,回收4789份,其中空白卷49份;對120名青年志愿者學生干部進行座談會,調研結果如下:
1.宣傳力度不夠,中職生對青年志愿者工作普遍缺乏深度了解
在問及對志愿者活動的了解情況時,40.1%的學生選擇很了解;34.40%選擇基本了解,13.2%的學生選擇聽說過;12.3%的學生選擇完全不了解。在大部分中職生的心目中青年志愿者就是簡單的“學雷鋒、做好事”,承擔的都是些“扛東西、掃大街”之類的臟活累活,對于青年志愿者工作所蘊涵的社會性、公益性、自我教育性,大多數中職生均停留在淺層感知上,尚未深入人心。
2.中職生的綜合能力在青年志愿者活動中得不到明顯提高
在問及“參加志愿者活動對自身綜合能力提高的情況”時,35.7%的同學選擇了有很大提高;41.6%的學生選擇了有一點提高;14.7%的學生選擇了沒有提高;8%的學生則表示下回不再參加青年志愿者活動。對中職生參與志愿者活動的動機,多數同學表示是出于鍛煉自身能力、開闊視野、增加社會閱歷等原因,但在具體志愿者活動中,由于服務項目結構單一、服務中出現“重形式、輕內容”等現象,中職生參加青年志愿者活動后自身綜合能力未得到充分的鍛煉,個人價值也未得到完全的顯現。
3.培訓工作不到位,青年志愿者工作的服務水平不高
在問及“志愿者培訓工作開展情況”時,25.7%的學生選擇了進行過系統培訓;40.6%的學生選擇了接受過基本培訓;15.7%的學生選擇了接受過專業培訓;18%的學生則表示沒有參加過任何培訓。在青年志愿者行動建設方面,很多中職學校注重隊伍規模的擴充,卻忽視了青年志愿者自身素質的培養。青年志愿者工作具有較強的專業性,由于缺乏禮儀、文明用語、心理輔導、工作態度等系統培訓,較多的青年志愿者不能勝任委派的志愿者服務任務,在服務過程中備受挫折、力不從心,工作效績甚微,服務水平有待進一步提高。
4.組織工作不完善,青年志愿者團隊合作意識不強
組織管理環節是青年志愿者工作核心部分,在具體的實施過程中,人員分配、監督管理都需要一一落實到位。在問及“志愿者組織工作存在的問題”時,28.9%的學生選擇了管理合理、有序;27.3%的學生選擇了管理混亂,傳達不到位;26.8%的學生選擇了人員配備不合理;17%的學生選擇了效率低下。由此可見,多數中職學校往往因為人員配備不合理、組織協調不到位、開展服務工作時沒有充分考慮青年志愿者個人的興趣愛好,志愿者在服務工作中缺乏團隊合作意識,導致志愿者之間配合不默契、“干活”的是少數,“懶散”的卻是多數、未達到預期的服務效果。
5.激勵制度不健全,青年志愿者的服務熱情減退
眾所周知,青年志愿者工作是以自愿為原則、以奉獻為宗旨,但適當的激勵措施是必須的反饋機制。在問及“希望獲得的激勵方式”時,26.3%的學生選擇了希望獲得志愿者活動證書;24.8%的學生選擇了希望獲得相關活動的紀念品;27.3%的學生選擇了希望獲得學校的榮譽證書;15.5%的學生選擇了希望獲得社會的肯定;6.1%的學生選擇了希望獲得一定的津貼。可見,適當的激勵機制對志愿者活動的開展有很大的推動作用,一定的精神獎勵是對志愿者工作的最好的支持,學校、社會的肯定更是中職生參與志愿者工作的最大成就感,這樣才能使志愿者的熱情及積極性保持高漲狀態。
二、中職學校青年志愿者工作“五位一體”運行機制的分析
1.中職學校青年志愿者工作“五位一體”運行機制內涵
中職學校青年志愿者工作“五位一體”運行機制是一整套關于招募、培訓、管理、考核、激勵等方面工作的具體實施制度,集“多元化招募、專業化培訓、逐層式管理、全方位考核、適當性激勵”等機制為一體,構成一個良性的中職青年志愿者工作的運行機制。五個工作機制相輔相成、合為一體,既能正確規范地服務社會、服務他人、得到社會的認可,又能確保中職學校青年志愿者工作得到可持續性發展。
2.中職學校青年志愿者工作“五位一體”運行機制的功能與定位
構建中職學校青年志愿者工作“五位一體”運行機制,充分結合新時代中職生的特點,他們思想活躍、樂于追求、渴望與社會接軌,但又面臨著嚴峻的就業壓力,因此,青年志愿者工作“五位一體”運行機制旨在以服務社會為核心、以培養中職生職業能力為抓手,以“走進社會,鍛煉自我;服務社會,實現自我”為原則,為中職生提供更為豐富、更為廣闊的第二課堂,達到青年志愿者服務工作與中職生的專業技能、社會教育與個人教育的完美結合。
三、中職學校青年志愿者工作“五位一體”運行機制的構建
1.多元化招募
加大青年志愿者工作的宣傳力度,招募一支“綜合素質高、服務能力強、工作態度好、社會愛心多”的志愿者隊伍是中職學生志愿者建設的首要任務,也是開展青年志愿者服務工作的基礎。
通過宣傳欄、宣傳冊、廣播等形式加強青年志愿者工作的宣傳力度,動員全校學生積極參加青年自愿者工作。
開設青年志愿者活動的咨詢窗口,解決中職生對志愿者工作的疑惑,幫助他們了解志愿者工作的具體流程,提高他們參加志愿者工作的熱情。
多形式、多渠道進行招募,班級推薦、學校安排、現場報名、老成員力薦等形式均可,最大限度地拓寬招募渠道。結合報名者的專業及個人興趣,分服務項目進行面試。加大面試的透明度,為中職生參加青年志愿者活動提供良好的環境。
2.專業化培訓
專業化的崗前培訓是提高志愿者服務質量的關鍵環節,充分發揮中職學校資源優勢,建立志愿者培訓教學資源庫,對青年志愿者進行系統的專業化培訓,培養他們的基本素質,提高他們的專業技能,增強他們的服務意識,提升他們的服務水平。
專業化培訓應體現與職業能力結合、與專業技能掛鉤的原則。著重加強志愿者人際交往能力、環境適應能力、團隊協作能力等職業能力的培養,突出志愿者自身專業技能的培訓,打造精品服務項目,切實提高服務質量。
開設志愿者服務相關課程。長期培訓與短期培訓雙向進行,從提高志愿者“基本素養”、“服務藝術”、“專業技能”等三方面著手,開設“禮儀、服務語言、心理輔導、溝通藝術、各專業技能輔導”等課程。
培訓教師進行跟蹤服務指導。培訓教師對志愿者進行“崗前―服務中―服務后”的指導,針對青年志愿者在服務過程中的突況進行現場指導,并在志愿者活動結束后,根據志愿者的工作表現進行及時總結與反饋。
3.逐層式管理
逐層式管理是青年志愿者工作“五位一體”運行機制的核心環節,明確“人員管理―制度管理―項目管理―資金管理―安全管理”五項逐層推進管理方式,使管理更具合理化、人性化、規范化。
(1)完善人員管理。首先是建立志愿者個人檔案。人員管理做到分專業、分項目、分個人興趣進行注冊,具體實施服務項目時可依據人員管理檔案進行合理配備,從而使資源得到最優化配置。其次是加強志愿者干部及骨干人員的管理,充分調動他們的主觀能動性,發揮他們的模范作用。
(2)加強制度管理。注重內部管理,規范服務程序,嚴格制定青年志愿者工作的相關規章制度,編寫青年志愿者服務工作手冊,人手一冊,明確志愿者的職責與權利,使青年志愿者工作的開展更有章可循。
(3)實施項目管理。依據志愿者專業、個人興趣、服務意向等與服務對象實施分類管理和配對服務,提高服務的針對性和有效性。項目的設立緊緊圍繞中職生的職業能力及專業技能的生成,如建設的服務項目內容有:“禮儀服務項目”、“大型活動服務項目”、“旅游酒店服務項目”、“家電維修服務項目”、“下鄉助農服務項目”、“社區服務項目”、“雷鋒崗服務項目”、“尊老愛幼服務項目”、“扶貧助困服務項目”、“環境整治服務項目”等,具有較強的專業特點和社會服務功能,能為學生提供更多的服務選擇。另外,與政府、社會各界形成固定的合作關系,積極承擔大型活動的志愿者服務任務,為學生提供更多的服務平臺。
(4)引入資金管理。充足的資金配備是志愿者工作開展的有力保障,既要積極爭取學校的經費支持,又要發揮自身的造血功能,如到企業拉贊助。依據多方力量,建立中職學校青年志愿者行動基金會,基金會所得不得用于個人,確保資金的有效供給。
(5)強化安全管理。青年志愿者服務工作具有社會化的性質,中職學生從校園到社會的過程,必然具有一定的安全隱患,加強志愿者的安全管理,為志愿者提供必需的意外保險,使學生在進行志愿者服務工作時沒有后顧之憂。
4.全方位考核
全方位考核是青年志愿者工作的有效反饋,完善評價體系,堅持自評與互評相結合原則,自評為組織者內部評定,互評指服務工作組織者內部與服務對象共同評定,從“服務質量、服務態度、服務次數、服務難易度”等方面對志愿者個人進行全方面的考核,使志愿者清晰意識到服務過程中自身的成績與不足,既為以后的志愿者服務工作提供借鑒,又為志愿者提供激勵的依據。
5.適當性激勵
顧名思義,青年志愿者是以自愿、不計回報為前提的,但新時期的中職學生往往缺乏對工作的持續性、堅定性,參加青年志愿者工作的最初好奇心難以維持長期的服務熱情,實施適當性激勵是良好的輔助手段。適當性激勵提倡以精神激勵為主,物質獎勵為輔,如發放志愿者服務證書、提供相關活動紀念品、得到學校的精神獎勵等,讓志愿者在參加服務工作之余,能在一定程度上緩解就業壓力,得到社會的肯定與認同。當然,要引導學生正確看待激勵機制,參加志愿者服務工作得到更多的是精神的升華、品格的歷練、人性的完善。
總之,中職學校青年志愿者工作“五位一體”運行機制的嘗試與探索,將中職生專業技能及職業能力的培養融入到青年志愿者服務工作中,積極為學生搭建形式多樣、內容豐富的第二課堂,讓更多的中職生主動地參與到青年志愿者活動中來,實現自我教育與社會教育、學校與社會、專業技能與綜合素質的完美結合,對中職生個人發展、學校德育工作的拓展、社會的進步都將有舉足輕重的作用。
參考文獻:
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質量技術監督局青年志愿者服務青年志愿者行動,是在“學雷鋒,樹新風”活動的基礎上,逐步發展起來的一項共青團的品牌活動。伴隨著我國改革開放和現代化建設的步伐,青年志愿者行動走過了8個春秋。8年來,在自治區區直機關團工委和局黨組、機關黨委的關心支持下,青年志愿者行動緊緊圍繞工作大局,以奉獻社會、方便他人為目標,以友愛、奉獻、互助、進步為行為準則,抓住重點、務求實效,在宣傳咨詢、扶貧幫困、植綠護綠等方面開展了扎實有效的工作和志愿服務活動,取得了服務社會、服務青年、教育和鍛煉青年的良好效果,有力地推動了我局共青團工作和精神文明建設工作。
一、加強領導、壯大隊伍,保證了活動的順利開展
青年志愿者工作在我局啟動以來,得到各級領導的高度重視。在局團委和全體青年志愿者的共同努力奮斗下,服務領域不斷擴大,服務對象不斷增強,服務形式趨于多樣化,盡管一些超齡志愿者離開了青年志愿者隊伍,但是我們重視發展工作,不斷動員和吸收有上進心、有愛心、責任感強的青年加入青年志愿者行列。為促進青年志愿者活動的有效開展,進一步壯大志愿者隊伍、完善服務內容與服務機制,迄今,已有六個青年志愿者服務隊,并根據服務內容與行業特點有針對性地開展志愿者服務行動,青年志愿者以其良好的形象、樂于奉獻的精神、突出的表現和出色的工作業績得到社會一致認可。
二、形式多樣、重點突出,使活動開展的異彩紛呈
我局青年志愿者服務活動始終堅持志愿服務的原則,積極開展綠化、美化環境等社會公益活動;帶頭參加公民道德建設活動,倡導和宣傳社會公德、職業道德、家庭美德。同時,各服務隊結合行業特點,開展一些富有特色的服務活動。
(一)積極組織帶領廣大團員青年開展“3·5”學雷鋒日和“公民道德建設”活動。每年的三月和“公民道德建設日”由局團委組織青年黨員、青年團員在烏魯木齊市人民廣場參加了形式多樣、聲勢浩大的以“學雷鋒、樹新風”及“學雷鋒,實踐先進性,建設和諧社會”為主題的青年志愿者宣傳咨詢服務日活動。圍繞“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的20字公民基本道德規范,就老百姓日常生活中密切相關,普遍關心的商品質量、羊毛真假識別等問題進行了現場咨詢,并散發了相關資料共約百余份。就老百姓日常生活中密切相關,普遍關心的部分商品質量,如黑心棉、珠寶等鑒別問題;標識不符服裝、商品條碼、機構代碼、信息工程質檢和家用三表、眼鏡質量、x光機、血壓計等計量器具方面的問題進行了現場宣傳咨詢,并發放了相關宣傳資料。通過開展青年志愿者宣傳咨詢服務日活動,我局青年黨員與青年團員以實際行動弘揚了雷鋒精神,增強了公民道德建設的針對性和實效性,以日促月,以月促年,促進公民道德素質和社會文明程度的提高,促進了黨員先進性教育活動和公民道德建設月活動的深入開展。同時,也產生了良好的社會效益。
(二)積極組織開展“扶貧幫困”活動。我局注重把青年志愿者服務活動同為社會及職工辦好事、辦實事相結合,以實際行動踐行“三個代表”的重要思想。一是積極為災區捐款捐物。無論是巴楚、伽師發生地震、印度洋海嘯災區募捐,還是挽救我區各族白血疾病及相關疾病患者的生命,為中國造血干細胞捐獻者資料庫新疆分庫募捐,全體志愿者都能積極帶頭捐款,慷慨解囊,無私相助,充分表達了我局志愿者對災區人民的一片關懷之情和國際人道主義思想;二是積極為貧困學習和困難職工捐款。如:為八一中學“宏志班”品學兼優的特困少數民族學生、單位困難職工、社區孤寡老人、畜牧廳種牛場子校特困生等進行捐款,使受捐助的困難學生、弱勢群體及困難職工深受感動。據不完全統計,幾年來,共計捐款萬余元。充分體現了我局各族團員青年和干部職工良好的思想品德和道德風尚,同時也增強了青年人的社會責任。
(三)積極配合黨支部參加科技下鄉義務服務活動。計量所青年志愿者每逢民族團結教育月、八一建軍節,都到烏魯木齊縣附近的鄉、村為農牧民免費修理電視機、vcd、錄音機、洗衣機、電烤箱、電飯煲等家電,免費為農民群眾測量血壓,并贈送種植養殖科普書籍,此做法深受當地政府和農牧民的好評。“八一建軍節”前夕,積極參加所組織的軍民共建活動,為官兵義務修理家電,洗衣服,并帶去自編自演的節目,受到廣大官兵的好評。
(四)積極開展社會公益活動。每年春秋兩季植樹和愛國衛生打掃除時節,無論是在上級統一組織的植樹的活動,還是局愛委會安排的打掃除中,無不活躍著我們團員青年的身影,青年人的朝氣蓬勃、充滿活力的精神面貌為質監隊伍注入了勃勃生機。
三、幾點體會
一是從社區發展著想,建立健全一套科學規范的社區化運作機制。
二是從陣地建設著眼,努力構建“三位一體”的志愿者服務體系。
三是從隊伍建設著力,建立多層次的志愿者服務隊伍。
四是從老百姓需求著手,逐步形成多元化的服務項目。
近兩年來,服務站取得了志愿服務的新突破,先后成立了以“姐姐洗衣隊”和“姐姐理發隊”為主要隊伍,由幾名從事理發和干洗職業的女青年發起,為工程大學水聲工程學院的大學生們洗衣洗被、理發,為服務了大學生7年。如今,由“姐姐洗衣隊”和“姐姐理發隊”當年的幾個人發展到如今的幾十人,青年消防志愿服務隊,結合葆先教育成立了為老黨員當小秘書服務隊,深入開展單親困難家庭子女援助活動。
現在道外區***街道青年志愿者服務站的志愿服務活動正蓬勃開展。“姐姐理發隊”“姐姐洗衣隊”自成立以來,每到9月份開學前,都積極配合哈爾濱工程大學水聲系實踐部,他們水聲系新生每年都有五、六百學生,他們來自全國各地不同城市,他們來到哈爾濱,帶著“勤奮學習,報效祖國”遠大理想,“姐姐服務隊”不論刮風下雨都為上百名學生義務理發,她們的高超技藝贏得了大學生們的由衷感謝。
為了保證地區的安全穩定,積極鼓勵廣大團員青年積極參與消防安全知識的學習、宣傳,普及消防安全常識,提高全社會的消防安全素質,在各個社區的廣大團員青年中廣泛宣傳并開展爭做“青年消防志愿者”活動。提高全社會廣大團員青年特別是青年志愿者的消防安全素質,這不僅是保護團員青年身心健康和人身安全的需要,也是廣大團員青年全面提高自身素質的需要。社區積極組織發揮青年志愿者作用,盡快在社區形成人人關心消防、參與消防的良好氛圍。通過層層發動,與青年消防志愿者一起組織開展消防公益性宣傳活動,激發廣大團員青年參與志愿消防服務的熱情,吸納更多的團員青年積極參與到志愿消防公益事業中來。組織青年消防志愿者在大力開展好社區消防安全宣傳教育活動的同時,發揮自身專業優勢,利用寒暑假、雙休日和節假日在社區廣場、家長學校、居民群眾集中的公共場所開展消防義務講解服務,邀請消防部門的專業技術人員開展消防法規、防火知識、火災報警、疏散與逃生及一般滅火器材使用方法的宣講活動。開展多種形式、各具特色、富有成效的消防志愿服務活動。
關鍵詞 青年志愿者 高校 大學生
中圖分類號:G647 文獻標識碼:A
1高校青年志愿者服務工作的意義
學校開展青年志愿者活動是學生自愿參加,具有自愿性、服務性、綜合性的特點,對學生品德形成和修養的完善具有重要意義;對于培養復合型、應用型人才起著重要的作用。它推動了社會風氣的好轉以及平等和諧人際關系的形成,增強了社會的親和度與凝聚力,使社會成員感受到社會的和諧與溫暖,促進了社會的穩定,有效開展青年志愿者活動在高校對學生有著重要意義。
(1)青年志愿服務者服務工作是學生了解社會,認識自我的主要途徑。青年志愿者活動是學生了解社會的窗口,生活在校園里的學生們對于社會是陌生的。參加活動時,學生們要與家長、社區居民、老人、孩子等不同的人進行交往開展工作。也能通過這些工作來了解社會,為今后踏入社會做好準備。
(2)青年志愿服務活動是學生展示自我,服務社會重要途徑。青年志愿者活動為學生體現自身價值構建平臺,讓學生在活動中“展示自我、服務社會”。在青年志愿者活動中,一部分學生進入社區后,在教師和社區領導的鼓勵和指導下,積極投入到社區文化建設的工作中,大大提高了社區文化生活的質量,得到了社區領導和居民的贊許,學生們的自信心很快樹立起來,在展示自身價值的同時,服務社會生活。
(3)青年志愿服務活動是學生完善自我,宣傳自我的最好方式。青年志愿者活動極大地鍛煉了學生的綜合素質,在活動過程中學生們承擔了力所能及的社會角色,要求學生們要有目的、有計劃、有組織的完成所承擔的任務。對于學生的思維能力、表達能力、組織能力都是一個實踐和考驗。工作中會有順利和不順利的時候,這些困難會刺激學生積極接受教師的指導,從中學會思考問題、解決問題。了解社會的同時發現自身的優勢與不足,正確的認識自己,提高自己的綜合素質。
2目前高校青年志愿者工作的主要做法
2.1指導學生社團,根據興趣特長開展志愿服務
在“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神指導下,經過長期的發展,學校建立了青年志愿者服務團、愛心同盟、“螢火蟲”愛心社、“明德”愛心社等社團組織,各學院設立了青年志愿者協會,為志愿服務工作創建了平臺。 每逢重大節日如保護母親河日、雷鋒日、世界無煙日、消費者權益保護日、消防日、重陽節、艾滋病日、法制宣傳日、世界糧食日、地球日等節日,都會看到志愿者忙碌的身影。
2.2響應政府號召,服務大型社會活動
為更好支持志愿者活動,為學生志愿者搭建平臺,提供更廣闊的鍛煉空間,學校策劃組織志愿者參加各類大型社會活動的服務工作,提高了學生的志愿服務意識,展現了志愿者的風采。通過各類大型活動的鍛煉,志愿者們磨煉意志、砥礪品質,逐漸變得更加堅強,更加成熟,更加富有責任感,對志愿服務“團結、友愛、互助、進步”的精神的理解也得到了進一步深化。
2.3服務學校重要工作,開展校內志愿服務
青年志愿者組織響應學校號召,以學校工作為中心,立足校園,積極開展志愿者服務工作。如迎新、運動會等大型活動和平時積極參加學校的助管、助研等工作,在圖書館、餐廳、實驗室等地服務學校師生。
2.4貼近生活,開展關心特殊群體活動
學校安排志愿者對學校周邊社區開辦了“愛心書攤”,“愛心衣屋”等志愿項目,以便于豐富周圍社區的文化氛圍,服務大眾,志愿者還在校內舉行貼近學生,向身邊的人學習,為身邊的特殊群體服務等活動。
3目前高校志愿服務工作的主要成效
(1)學校志愿服務活動形式更多樣化,活動效果受稱贊,志愿服務基地建設和社會合作更豐富化,活動成果明顯。
(2)在志愿服務精神引領下,學生受到了教育,思想道德素質不斷提升。學校積極開展志愿者活動,組織學生參與志愿者服務,很大程度上提高了青年學生的思想道德素質,長期來活躍在校園內外的廣大青年志愿者們時刻踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神,參加各種各樣的志愿者社團,積累經驗,幫助他人,認識社會,充分認識到作為青年人應擔負責任和義務,樂意為集體奉獻,對道德的認知有了進一步加深。
(3)在志愿服務活動中,學生增長了才干,增強了對社會的適應能力,為就業創業做了準備。在濃厚志愿氛圍熏陶下,青年志愿者不計任何報酬參加各種公益活動,無私地奉獻出自己的時間、才能、精力、金錢……在長期的志愿服務過程中,完成了自身的蛻變和成長,增強了對社會的適應能力,也在此過程中增長了才干,提高了知識和技能,增強了對社會的適應能力,為就業創業做了準備。
(4)在志愿服務精神引領下,和諧校園建設有力推進,校園文化建設得到有力提升。廣大青年志愿者以“立足校園,面向社會”為原則,在校園內外開展形式多樣的志愿服務活動,在志愿者精神的引領下,師生之間彼此尊重,分享經驗和知識,真正實現了教學相長;同學之間也建立起了相互尊重、相互激勵、互相學習、平等互助、共同進步的同學關系,心理上更有歸屬感,和諧校園文化建設進一步加強。
4高校志愿服務工作現在存在的問題
4.1志愿服務隊伍建設有待加強
學校志愿者組織成員以一、二年級學生為主,高年級學生較少,志愿服務工作往往出現斷層,造成一些工作持久性、傳承性不夠。
4.2志愿服務活動領域有待拓展
學生目前志愿服務領域偏窄,與社會合作不夠,形式一般以常規性的義務勞動、獻愛心、送溫暖等為主,需要進一步豐富。
4.3志愿服務制度化建設有待加強
志愿者在志愿服務過程中缺乏保障制度,許多活動都是一次性的公益活動,缺乏統一組織,長遠謀劃,一定程度上挫傷了志愿者的積極性。
4.4志愿服務活動宣傳需要與時俱進
高校志愿者組織開展各類志愿服務活動,活動豐富精彩,但對志愿服務的宣傳力度不夠,持久性不強,在宣傳上需要與時俱進,跟進學生喜愛的新媒體,廣引領,全覆蓋。
4.5志愿服務品牌項目建設有待加強
高校志愿活動豐富多彩,但涉及面廣、影響力強的品牌項目還比較欠缺,需要進一步凝練和提高。
5高校志愿服務工作的前景分析
(1)充分發揮青年志愿服務專題網站優勢,廣泛利用微博等新媒體,傳播志愿者的公益精神、宣傳志愿者的服務理念,做好優秀青年志愿者評選、宣傳的工作,擴大青年志愿服務活動的效果和社會影響。
(2)積極組織社團開展志愿活動:通過加強對青年志愿者服務團等組織的指導,按照“校園志愿服務日常化、校外志愿服務品牌化、大型志愿服務項目化”的工作模式,結合學雷鋒活動,廣泛開展各種類型志愿服務活動。
(3)進一步規范志愿者注冊制度,確保志愿者的純粹性,讓更多真心實意做志愿者的同學加入志愿者隊伍;健全志愿服務機構,使志愿服務的工作能夠條理清晰,有章可循,從而確保青年志愿服務工作的規范化、科學化。
(4)堅持實踐育人,思想引領,在推進青年志愿者行動中,堅持“作貢獻、受鍛煉、長才干”的工作理念,將實踐育人、思想引領和組織青年為社會作貢獻有機結合,引導廣大學生在服務和奉獻中向實踐學習、向人民群眾學習,促進廣大學生成長成才。
(5)發揮共青團的組織優勢,抓住廣大學生精神追求和社會參與的愿望,通過志愿服務增強團組織對社會各界青年的吸引力和凝聚力;利用志愿服務社會化程度高的特點,通過志愿服務有志于公益事業的青年學生有效地組織起來,擴大團組織對青年學生的有效覆蓋。
近年來,在團中央和省委、省政府的正確領導下,在各部門和社會各界的大力支持下,共青團山東省委積極引導廣大青年以“服務社會發展進步,服務人民群眾需求,服務青年成長成才”為宗旨,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,不斷開拓工作領域加強項目建設,全省形成了較為完善的青年志愿服務網。以社區青年志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規范、制度化的方向發展,先后開展了“金暉行動”、助殘行動、筑城行動、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動,得到了廣大青年的積極響應,得到了黨政領導和社會各界的充分肯定,產生了良好的社會影響。一、志愿者為老服務金暉行動
自團中央、全國老齡委決定在全國范圍內實施“志愿者為老服務金暉行動”以來,山東團省委積極響應,扎實推進。各地從老年人的實際需要出發,以“一助一”長期結隊服務為基本形式,廣泛開展“青春輝映夕陽紅”、“紅領巾為老年人送溫暖”等主題活動。建立健全以“青年志愿者送溫暖小組”為主的社會服務體系,積極與駐軍部隊及“三老”優撫對象結對子,送溫暖;以志愿者服務站為主開展了“青年志愿者服務月”活動,組織衛生系統的團員青年為敬老院的老人們進行了免費查體。20__年6月,啟動了“青春輝映夕陽紅”志愿者服務活動,在各基層團組織中成立青年志愿者敬老愛老服務隊,與敬老院的老人們結成“一助一”對子,利用節假日、休息日為老人提供做家務、陪老干部聊天、進行家電維修、醫療保健等服務,為“三老”提供了形式多樣的個體和集體服務項目,極大地豐富了“三老”的晚年生活。幾年來,我們在組織、實施青年志愿者行動中,始終堅持活動開展與機制建設并舉,組織發動與社會招募同步的原則,通過社會化、事業化的運作方式,積極推動我省青年志愿者行動經常化、規范化、制度化的發展。共建成志愿者為老服務站3137個,志愿者為老服務基地2038個;同時努力抓好隊伍建設,我們針對青年志愿者的組成復雜、人員素質參差不齊的現實,采取了集中、分散相結合的培訓方法,運用不同形式開展培訓工作。
針對國家民政部在全國推行社會性、福利性養老敬老的“星光計劃”,山東團省委制定了實施方案,重新調整了社區服務志愿者隊伍,并對專業隊及志愿者進行了登記、造冊,建立了活動檔案,隨著社區建設的不斷深入,社區服務工作也逐漸走入正軌。
金暉行動的開展更好地滿足老年人對志愿服務的多方面需求和更多社會公眾參與為老志愿服務的需求,同時引導青少年尊重、愛護和幫助老年人,加強青少年的思想品德教育,形成了尊老愛幼、老少共融、朝霞與夕陽相互輝映良好社會風尚。
二、百萬名青年志愿者助殘行動
助殘是青年志愿者工作的重要內容。團省委與省殘聯聯合下發了關于全省青年志愿者助困助殘行動方案,對活動的具體情況做了認真部署。建立了較為系統的工作網絡,利用學雷鋒活動月、助殘日、節假日,結合殘疾人及家庭的實際,了解了殘疾人的各種需求,積極為他們提供日常生活護理、衛生醫療保健、法律援助等多方面的服務,幫助殘疾人解決了生活中的實際困難。多次舉辦了義務技能短期培訓班,充分調動具有動較高專業素質或技能的志愿者為他們提供免費培訓和專門指導,有針對性地幫助他們就業,增強他們參與社會需求、自立自強的勇氣和信心。
如今我省扶殘助殘的氛圍越來越濃厚,扶殘助殘的隊伍日益廣泛和擴大。在各級團組織以“踐行志愿精神,倡樹助殘風尚”為主題開展“一助一”、“結對子”、“黨員助殘”、“紅領巾助殘”、“青年志愿者助殘”等多種形式的助殘活動。
三、維護社會治安志愿者筑城行動
結合“平安山東”建設工作的開展,青年志愿者積極實施筑城行動,維護社會治安和社會政治穩定。建立相關機制,進行規范管理,把組織實施“筑城行動”作為一項重要的日常工作來抓,認真組織,狠抓落實,建立健全機制,對志愿者進行規范管理。志愿者統一配帶標志服,利用業余時間開展城區巡邏活動,協助公安機關向轄區群眾開展法制、安全宣傳教育和咨詢服務活動;預防和制止各類違法犯罪行為,將現場抓獲的違法犯罪嫌疑人及時扭送公安機關;發現刑事、治安案件和治安災害事故,立即保護現場,并迅速報告公安機關。年底將參照全國志愿者評選表彰的有關規定,定期 對維護社會治安志愿者工作情況進行考核和評估。
青年志愿者“筑城行動”在我省的深入開展,極大的調動了廣大群眾尤其是團員青年自愿參加維護社會治安的積極性,在一定程度上能夠及時預防和控制違法犯罪活動,維護了社會治安秩序,增強人民群眾的安全感;同時,又堅持了服務與育人的原則,使廣大群眾尤其是團員青年在活動中得到鍛煉、受到教育,增強遵紀守法意識,提高防范能力。
四、法律援助志愿者服務計劃
為更有效的實施法律援助志愿者服務計劃,我們聯合司法廳面向社會公開招聘法律援助志愿者。律師、公證員、法律工作者、政法系統離退休干部、政法記者以及法學專業學生、學者、專家等均可到法律援助中心注冊登記。法律服務志愿者,將承擔法律咨詢、代擬訴訟文書、案件、刑事辯護公證、司法鑒定等多項義務服務。當法律援助中心接到當事人申請法律援助的請求后,將從注冊的志愿者中指定一人為其無償進行法律援助,并實行跟蹤調查,聽取當事人的意見反饋,確保當事人在最大限度內得到救助。依托街道、社區青年中心和已建立的各級青少年維權崗,實施了法律援助志愿者服務計劃,廣泛開展了普法宣傳、法律咨詢和法律援助活動,有效地維護了社區青少年的合法權益,增強了社區居民的法制意識。結合“三下鄉”活動,經常開展各類法律下鄉活動。我們以服務農村、服務農民、服務未成年人為重點,采取散發宣傳單、個案幫扶、法制講座、送法上門等生動活潑的方式,共組織了大型活動12次,服務人數達500多萬人,收到了良好的服務效果。
盡管我們在結合我省實際和特點,發揮自身優勢開展青年志愿者行動方面進行了一些有益的探索與嘗試,并且取得了一點成績,但在成績的背后,我們也有著深重的危機感,不能忽視,目前乃至將來,我們的事業都還面臨著種種困境。
青年志愿者工作是一項適合時代特點,倡導文明新風,弘揚中華民族的傳統美德,又與國際接軌的共青團工作品牌,特別是在當前全國深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》,推動精神文明建設,實施以法治國和以德治國戰略方略的大背景下,越來越顯現出生命力,是一項大有可為的事業。根據山東實際,在推進青年志愿者行動工作中努力做到:
1、加強機制建設和制度建設,按照《山東省青年志愿服務規定》,建立獎罰機制;
2、建立志愿者服務基金和穩定的籌資渠道,使青年志愿者服務活動有一個較為穩定的資金支持;
關鍵詞:高校;社會工作;志愿者;問題;對策
中圖分類號:G648 文獻標識碼:B 文章編號:1672-1578(2015)10-0009-01
近年來,高校大學生社會工作志愿者在社會公共服務領域開展了卓有成效的活動,然而,就高校層面而言,大學生社會工作志愿者工作仍面臨著諸多問題。針對這些困難和挑戰,高校要結合社會工作人才培養實際,采取應對措施,讓青年志愿者工作發揮其應有作用。
1.高校社會工作志愿者面臨的問題
1.1 行政計劃性過強,志愿者被動參與社會工作服務。我國各級行政組織在志愿工作中功不可沒。然而,高校志愿者工作的高度集中和統一性,也使活動缺乏創造性,造成了大學生志愿者服務意向和社會需求不能緊密結合,使很多志愿者積極性下降;很多大學生志愿者只是依賴組織的安排,以完成參加志愿活動的次數和時間為目的,如部分高校規定在校期間要完成3次以上志愿者活動,參與志愿活動2小時以上予以記錄等,這就會導致志愿者活動項目單一化、短期化等問題。高校團委對大學生志愿者活動進行統一管理和指導,長期以來導致了青年志愿者的組織依賴性過強。
1.2 激勵機制不健全,制約志愿者社會工作服務積極性。
1.2.1 激勵政策存在誤區。目前,社會對志愿者的認識存在著嚴重的誤區,把青年志愿者看成是免費的勞動力,認為"撿垃圾"、"打掃敬老院"、"搞募捐"就是青年志愿者工作。青年志愿者工作的重要功能應該是育人功能,這樣的認知,根本沒有關注到志愿者自身的發展和自我教育及培養。像"西部計劃"這樣秉承"愛心奉獻、助人自助"理念的志愿者項目才是真正展示了志愿者工作的意義。從學術角度出發,社會工作服務的真正意義是"助人自助",而目前高校社會工作志愿者鼓勵機制還未完善,嚴重影響社會工作服務的積極性。
1.2.2 評價體系形式化。絕大多數高校志愿者工作評價體系缺失,往往重視青年志愿者項目的組織和開展,而對過程的監督及考評關注不夠,更不能形成完整的評價體系。高校社會工作志愿者工的質量和服務過程中志愿者的態度、效果等被忽略,這樣很多形式化的志愿者活動就產生了。而這些形式化、沒有實效的志愿者活動沒有被批評,就造成了惡性循環,嚴重制約了高校青年志愿者工作向前發展。
2.解決高校社會工作志愿者問題的對策
筆者認為,高校社會工作志愿者工作面臨著上述問題,應不斷建立和完善志愿者工作的保障機制、加強志愿者工作的精細化管理、健全志愿者工作的激勵機制。
2.1 建立和完善志愿者工作的保障機制。首先,要充分認識和理解高校社會工作志愿者工作的意義。當前高校社會工作志愿服務面臨的經費、培訓、指導、師資不足的根源是高校對社會工作志愿服務的意義還沒有認識到位。因此,高校相關部門要做好青年志愿者工作的宣傳,營造良好的氛圍,讓高校各級領導和群眾,充分認同志愿者工作。各高校還要把志愿者工作擺在重要的位置,如要把青年志愿者工作納入學校整體工作計劃,明確志愿者工作的地位,將其寫進學校政策文件。其次,要把志愿者培訓工作日常化。志愿者工作能否上層次、上水平、達到專業化,培訓和指導必不可少。各高校要成立專門的志愿者服務培訓機構,加強志愿者培訓體系系統化、規范化建設;明確專人負責,配備專業教師對大學生志愿者進行指導和培訓,對志愿服務工作進行統一規劃和管理;在國外有專門的志愿者服務課程,國內高校也應引入此類課程,做到志愿者培訓工作有專人負責、有專門課程、具體活動有指導。第三,要建立經費保障機制。經費保障在志愿者工作中至關重要,各高校應建立專項經費制度,來保障志愿者工作正常進行。完善和落實經費保障機制有利于志愿者活動的順利開展,使志愿者感受到國家和社會對志愿服務事業的重視,提高志愿者參與志愿服務活動的積極性。有了經費保障才能使高校青年志愿者工作可持續的發展,更好的發揮其作用。
2.2 加強志愿者工作的精細化管理。高校青年志愿者工作必然要從"粗放型"向"精細型"方向發展,這樣才能使其科學、實效、可持續發展。志愿者工作精細化管理是一種科學的管理理念,它對青年志愿者工作規范化、專業化起到至關重要的作用。精細化管理能激活大學生志愿者的創新意識和主體意識,為高校青年志愿者活動的科學化、特色化、持續化提供強有力的支持。
高校要定期開展青年志愿者活動立項,建立青年志愿服務項目數據庫,對其嚴格審批,制定科學的審批程序,對活動過程嚴格監控,并對活動效果進行評估;精細化管理要求青年志愿者工作的管理者要具備很高的管理水平,設計出高水平的志愿活動項目;精細化管理要將招標機制引入其中,通過競爭機制來加大青年志愿者的管理力度,提高其業務技能和服務理念。
2.3 健全志愿者工作的激勵機制建設。高校要積極培育社會工作志愿者文化,在學校內形成對大學生志愿者的高度認同,讓其在服務活動中有優越感和榮譽感。高校要采取各種方法把志愿服務理念深入人心,充分發揮典型榜樣的作用,利用多種渠道樹立志愿者工作典范,努力營造志愿服務文化;積極開展生動鮮活的宣傳活動,利用各類校內媒體,增強志愿服務工作的吸引力。
除此之外,高校社會工作志愿者工作要積極爭取社會各方力量的支持,形成社會化的工作支撐體系,建立科學化的考評體系,不斷尋求建立強有力的政策保障和法律援助,通過相關的法律法規和規章制度明確志愿者的合法權利,維護大學生志愿者在社會工作志愿服務中的各種權益。
---中醫院青年志愿者服務隊事跡申報材料
**市中醫院是一所集醫療、教學、科研、預防于一體的三級甲等中醫院,現有病床600張,在職職工700余人。自從開展學雷鋒志愿服務活動以來,**市中醫院青年志愿者服務隊大力弘揚雷鋒精神,遵循"自愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒"的原則,以自己的實際行動為弘揚"團結、友愛、互助、關懷"的社會新風充分發揮醫療衛生行業特色,開展了豐富多彩、扎實有效的活動,收到了良好的社會效果。
2、開展"送醫送藥,保健咨詢,健康宣傳"等主題實踐活動。為了更好地詮釋"健康所系、生命所托"的豐富內涵,青年志愿者服務隊憑著滿腔的熱情和專業上的優勢,在立足做好本職工作的同時,廣泛深入地開展了一系列實實在在的志愿服務活動。去年"5·12"護士節來臨之際,他們走進市油田第四小學和市特殊教育學校,為油田子弟和弱勢兒童示范和講解七步洗手法,并給孩子們發放學習用品;"六一"兒童節,他們走進市福利院,為智障的孩子們免費體檢,教他們讀書認字,給他們送去圖畫書、玩具和日用品;8月17日,志愿者服務隊到市電業局工地現場為農民工義診,聽說中醫院來了醫療隊,工人們紛紛圍了過來,熙熙攘攘的人群中,"市中醫院青年志愿者服務隊"的旗幟格外的顯眼。診桌前,前來咨詢的人真不少,大家頭頂著火辣辣的太陽,個個汗流夾背,許多人嗓子喊啞了,卻連喝口水都顧不上。剛剛上完夜班的兒科醫生呂明輝,睜著一雙因熬夜而布滿血絲的眼睛,認真仔細地為每一個孩子診治。這時,一對年輕的夫婦抱著他們的孩子來到呂明輝面前,原來,他們的孩子身體弱,經常感冒,爸媽只知道自己的孩子總是生病,卻不知道孩子患了什么病。呂明輝仔細觀察,發現孩子兩頰紅的像蘋果,聽聽心臟---有隆隆樣雜音,是典型的先天性心臟病!當得知自己孩子的病情后,年輕的父母焦急了,這可怎么辦?望著心如火燎的孩子父母,熱心的呂明輝急忙安慰到:"你們不要驚慌,這種病可以手術治療,等孩子到了合適的手術年齡、手術時期,我一定幫你們聯系。"說完后,他把自己的姓名、聯系方式寫下來交給孩子的父母。這對年輕的父母連聲感謝,嘴里不停地說:"我們最需要你們這樣的大夫,真希望你們能經常到我們這里走一走"。滴滴愛心匯成涓涓暖流,灑在廣大人民群眾最需要的地方,用實際行動譜寫出一曲白衣天使的奉獻之歌······
3、面向社區,服務群眾是新時期醫院工作的新領域,新陣地。今年初,自從油田醫保向地方開放以來,根據醫院安排,青年志愿者服務隊制訂出以義診、健康體檢、衛生知識宣傳講座為主的活動方式,每周六上午都帶著血壓計、聽診器、快速血糖儀和心電圖儀進入油田社區為居民義診,發放健康教育小冊子,宣傳衛生常識,提高油田社區居民的健康水平,使油田居民切實感受到"油地一家"的溫暖,塑造了良好的社會形象,受到油田居民的一致好評。
青年志愿者在奉獻愛心,服務社會的同時,在實踐中也進行了自我教育,促進了醫務人員的健康成長。
第一,達到了認識社會,聯系群眾,提高自身素質的目的。志愿服務的活動不以獲取報酬為目的,而是以全新的角色出現在社會服務中,不僅從社會和服務對象那里受到教育,而且磨煉了意志,提高了他們的思想道德品質。
第二,達到了認識自己,印證自身價值的目的。青年志愿者為社會提供了富有成效的服務,將愛心奉獻給最需要的人,用實際行動倡導了團結友愛、助人為樂、無私奉獻的新風,這種對自身價值的肯定,滿足了醫務人員實現人生價值的強烈愿望。
第三,達到了感受人間真情,凈化心靈,陶冶情操的目的。在為社會和他人服務的過程中,青年志愿者的心靈一次又一次得到凈化,道德情操得到升華,受到良好的自我教育。回顧所走過的路,他們有付出,更有收獲。