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論文摘要:近年來,公路工程的質量監理工作越來越受到重視,提高監理工程人員的專業素質非常關鍵。本文從培養監理人員的專業素養的角度,探討了知識管理的理論在監理行業中應用的必要性,及其工程監理企業實施知識管理系統需要注意的問題,對監理的知識管理與創新提出了一些建議。
1引言
近幾年來,國家對公路建設投資的增多,公路建設速度的加快,公路工程的質監理工作越來越為人們所重視,質量監理在保證優良工程中發揮著越來越重要的作用。搞好監理工作,強化質量管理,監理人員的素質是關鍵。
1.1工程監理企業實施知識管理的必要性在公路工程監理過程中,除了要求監理人員必須具備專業理論知識,嚴格按照監理工程規范的要求實施監理外,監理人員還必須具有豐富的工程建設實踐經驗。知識可以分為顯性知識與隱性知識兩種.顯性知識,是存在于各種書籍、文件、電腦等各種媒體的記載之中,如監理所需的法律法規、政府政策性文件、設計規范、施工合同及監理合同、監理規范、施工與驗收規范等。隱性知識,是存于人大腦中的經驗、直覺,反映的是能力和素質,是從長期的工程監理實踐和觀察中逐漸得到的,它不能像顯性知識那樣直接輸人到記載煤體中,屬于非傳統意義上的知識,如監理工程師豐富的工程經驗。這些知識,是蘊藏在各監理工程師中的經驗、感覺、洞察力、訣竅、方法等,存放在他們的腦子里,如果這些人員離職或調動,就會造成知識的流失,而新的監理技術人員由于不具備這種知識,就會重新積累,不僅成本費非常高,而且降低監理企業的施工監控質量。
如果把這些團隊、個人的經驗進行挖掘、提煉,形成知識,通過企業的知識管理系統被組織共享,這樣開展同類工作就不需要重新開始,新的監理人員也可以快速進入工作角色,從而就會提高監理企業的效率。從更高的層次來講就是要提升企業的核心競爭力。
1.2知識管理
“知識管理”一詞最早由彼得·德魯克提出,但是目前還沒有一個統一的定義。但一般認為,知識管理就是如何更好地利用組織中的顯性知識和隱性知識,實施有效的知識管理要求合適的軟件系統和充分培訓,要求組織的領導者把集體知識的共享和創新視為贏得競爭優勢的支柱,要求雇員共同分享他們所擁有的知識,并且要求組織的管理層對那些做到這一點的人予以鼓勵。
通過知識管理,可以提高項目的生產率。知識管理的一項重要工作就是對組織信息加以文檔化、分類、傳遞和再利用。公路工程監理項目的質量控制效率取決于如何把組織所創造的知識加以收集和綜合,以供監理人員進行決策。當監理工程師發現他們所需要的知識資產,他們就可以根實際情況加以改造和利用,從而顯著地提高質控制效率。.知識管理是一種企業管理思想,從這個角度來看,信息技術為監理企業構筑知識管理平臺提供了可能。知識管理系統的建設將以知識的積累、共享、交流為手段,以提高監理企業核心競爭力作為最終目標,監理企業的所有監理都將受益。
知識管理包含了以下幾層含義:
(1)知識管理應以人為本、面向應用。在知識管理的概念中,人(包括個人、部門和整個絨織)是知識活動的主體和中心,人是知識的主要載體,同時又是知識的利用者,計算機和信息系統等只是輔助工具。知識管理的終極目標是促進個人、部門和組織知識的進化和創新并力求產生新的價值,因此知識管理必須圍繞人對知識的尋找、學習、共享、利用和創新來進行。
(2)知識管理是一種制度和方法。知識管理是用來辨別、管理和共享機構中所有信息資源的系統的方法,包括對機構內部的知識資源進行明晰化、系統化的管理,以及組織、傳遞、利用和開發這些知識的過程。這些信息資源包括數據庫、文檔、政策和業務流程,以及企業內部員工頭腦中的知識和經驗。
(3)知識管理是一個循環往復、螺旋上升的過程。通過使用包含在文檔、系統中或其他形式的信息,知識管理能夠在個人和群組中進行協作,并在相互的交流中獲得知識的進化與創造,然后開始新的一輪知識應用和創新過程。
(4)知識管理需要繼承和集成其它信息系統。在知識管理實踐中,一般需要一定的信息積累和管理基礎,還需要較好的信息交流和流通渠道,這就要求利用信息技術來建立相應系統,促進信息的收集和管理知識的共享和傳遞等.
(5)實施知識管理,需要把握積累、共享和交流三個原則。
1.3知識管理的實施
為了有效地進行知識管理,監理企業可以考慮從以下幾個方面著手實施知識管理:
(1)轉變“知識就是權力和價值的體現”觀念,在監理企業內樹立起知識共享與知識創新的理念。
(2)建立基于工程項目的學習團隊型組織結構,強調組織結構的“扁平化”,盡量減少企業內部管理層次,以便使組織更適合員工的學習、·交流和知識共享,適合監理的團隊工作。
(3)設立首席知識管理主管,統攬監理企業的知識管理活動。其任務就是要管理知識的獲取、創造和應用。
(4)實施基于Inet nr etI/ ntrante的計算機網絡化管理,在這個網絡化平臺上,監理人員可以非常輕松、毫無障礙地進行知識的獲取、交流,知識的自我評測,向企業提供有助于創新的各項建議、改革方案。
(5)建立適應知識管理的配套機制:①結合日常工作及業務流程來加強知識固化和共享機制。②知識培訓機制與知識測評機制。③激勵機制與企業文化機制。創造監理企業以人為本的文化氛圍,讓員工感受到自己是企業的真正主人,每個人在分享與創新知識上是完全平等的,讓所有員工都積極主動地參與企業的經營管理活動,自愿進行知識交流、共享、創新,以提高自身素質和企業整體素質。
關鍵詞:餐飲企業管理系統,J2EE,SOA,WEB技術
中圖分類號:TM769
1 J2EE、SOA與WEB技術的概念
1.1 J2EE的概念
J2EE指的是一系列的技術規則和方向,各種組件由服務架構與技術層次共同組合而成,并且由相同的規范構成,這有利于它在不同的開發環境中相互兼容,擺脫了企業以前后臺無法相互聯系、信息無法及時傳遞、企業與企業之間無法有效溝通的困境。并且J2EE的開發比較方便,具有可伸縮性,比較靈活與穩定。
1.2 SOA的概念
SOA的全稱為面向服務的體系結構,它的本質模型也是一個組件,它可以利用不同的協議于端口把不同的應用功能相互連接起來,并且端口使用的是同一種編程語言,如此一來,便可以在不同的服務應用程序中通用,實現操作系統的應用。
1.3 Web技術的概念
Web服務技術是目前比較流行的新型技術,它可以實現不同服務間的互通,并且實現數據的相互調用。而SOA技術與Web技術相輔相成,前者給后者提供了應用框架,后者主要負責技術的實現。它像用戶提供某種功能的服務,讓用戶在訪問時可以更加靈活自由,并且擁有高度的集成性。
2 研究基于J2EE的SOA餐飲企業管理系統設計
2.1 基于J2EE的SOA餐飲企業管理系統要求
想要建立餐飲企業管理系統,引進先進的管理理念,必須圍繞信息化管理平臺,形成一套有利于自身企業發展的管理模式,通過各類數據的綜合,讓企業管理更加科學與規范,并且在經營過程中更加有效率[1],餐飲企業管理系統必須滿足以下幾點:
(1)可靠性。餐飲企業管理系統登錄的用戶過多,會導致系統的崩潰,所以構建基于J2EE的SOA餐飲企業管理系統時必須要擁有可靠性,可以在大量的訪問量面前做到應對自如,并且能夠準確處理數據與傳輸數據。
(2)可維護性。基于J2EE的SOA餐飲企業管理系統必須容易更新,因為餐飲業的發展迅速,一個時間段的產物不足以滿足后續的發展,所以企業的管理時刻需要更新,在對管理系統進行擴充時不需要將所有程序完全替換,而只需要在原來的應用上添加需要的新應用即可,這樣使更新更加方便快捷。
(3)簡單易用。系統的功能設計要簡單易用,功能齊全,用戶以及企業工作人員在使用過程中減少因為操作復雜而產生的錯誤,從一方面也保證了企業數據的可靠性。
(4)安全保密。企業管理中數據的安全性需要得到保證,這關系著企業的發展與穩定。所以系統的安全保密性需要得到保障,防止數據泄露,就要做好數據庫訪問以及高層應用的安全保障。
2.2 基于J2EE的SOA餐飲企業管理系統模塊
基于J2EE的SOA餐飲企業管理系統需要以下管理模塊:
(1)供應鏈管理模塊
供應鏈指的是采購、銷售、庫存、品質等管理,可以通過各個過程中的數據統計,進行分析,來提升預判的準確性。
(2)財務會計管理模塊
財務會計管理模塊指的是帳目、財務報表,預算等數據。并且可以保留相關憑證等數據。并且可以根據各類數據自動生成相關財務文件,讓管理者一目了然。
(3)成本管理模塊
可以根據各項數據,提供成本管理預算等信息,滿足企業的需求,從企業的發展中分析需求,降低成本。
(4)物品采購模塊
辦餐飲企業需要餐具以及食材,已有的庫存、采購需求和相應費用等數據可以滿足餐飲企業物品采購的需求,給企業提供便利,提高運營效率。
(5)人力資源管理模塊
每一個企業都需要人力資源部,負責解決招聘,培訓,薪資等問題,企業管理系統中有人力資源管理功能,在數據庫中能夠保存員工信息,工資情況,入職時間以及職位等信息,有利于企業的統一管理。
2.3 基于J2EE的SOA餐飲企業管理系統的技術應用
基于SOA架構的餐飲企業管理系統擁有同步和異步這兩種調用模式,同步模式往往會受到外界的干擾因素影響,所以通常我們使用的是異步模式來實現調用。業務組件都是采用J2EE的技術構造的,并且提供了相應的接口給用戶使用。利用該技術可以很好的滿足系統的要求,讓系統持久穩定的運行。整個系統由表示層、控制層、業務層與數據庫層構成,而J2EE是表示層所使用的架構,Web service是控制層主要運用的核心技術,業務層與數據庫層則分別使用了EJB技術(J2EE技術的一種)與SQL技術。整個系統的核心還是采用J2EE為基礎技術,SOA為構架的餐飲企業管理系統[2]。
Web層主要由Web前端控制,將數據進行分裝,并且由固定端口進行傳輸到達業務層,由J2EE技術中的EJB技術構建了不同的Web service并且符合Web2.0,用來完成同步以及異步的操作,還要執行數據進入數據庫的封裝以及相關數據的儲存。最后一層數據庫的主要功能是完成對數據的修改與儲存,并且保證并發操作進行時不影響數據的準確性。主要的數據訪問只停留在業務層,而數據庫層用來處理以及存儲相關數據,確保訪問與后臺無關,如此一來,也可保證數據的安全性[3]。由于表示層相對簡單,可以與控制層相互合并,使用者在Web頁面上的輸入位置提交一個請求,服務器收到以后,根據識別轉發給需要完成的服務應用,最后由相關功能應用返回所需的結果,再由控制器將結果轉移到需要的頁面,最后在瀏覽器上顯示出頁面自動生成的HTML。另外,使用業務代表,可以降低業務之間的耦合性,提高數據傳輸時的安全性,有效處理問題的發生。應用J2EE的SOA可以有效的讓數據更加持久。該餐飲管理系統是在J2EE與SOA大平臺下構建的,并且利用了MS SQL service與windows 2003 service等開發環境。
本文從基于J2EE的SOA餐飲企業管理系統進行研究,研究了SOA的開發技術與J2EE的構架,并對餐飲企業管理系統的所需模塊進行了切分,建立在Web服務的基礎上,使用松散耦合的J2EE構架和SOA結構實現管理系統的運行。
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作者簡介:邸臻煒(1980.09-),女,山東商河人,講師,雙研究生班學歷,法學學士。
關鍵詞:企業管理系統 柔性 評價指標體系 層次分析法
0 引言
在現代多品種小批量的生產環境下,大量高新技術的引入、需求的多樣化和個性化、競爭的激烈化和全球化,使得企業的環境變得復雜多變,企業的生存與發展面臨著一次次的嚴峻考驗。在這樣一種生產環境下,企業對環境地變化能夠做出有效反應的能力,即柔性,顯得尤為重要。提高企業管理的柔性能夠縮短企業生產周期,節省勞動力并增強制造能力,還可彌補規模經濟的不足,有效的防止決策中的隨意性,防止陳舊的管理。具有高水平管理柔性的企業的確在瞬息萬變和激烈波動的市場中擁有較強的競爭優勢。柔性越來越成為企業生存與發展的決定性因素,提高企業管理的柔性已成為企業發展的目標之一[1,2]。這標志著企業競爭的重點已逐步從成本、質量轉移到柔性上。當今世界企業經營管理將逐步進入以柔性為中心,成本、質量和服務等戰略要素多位一體的時代。
本文通過分析影響企業管理柔性的因素,建立了企業管理柔性的遞階層次結構評價模型,利用層次分析法進行了分析評價,為企業提高其管理柔性提供了一種可行性方法。
1 企業管理柔性評價指標體系的建立
企業是個由多要素、多層次所構成的具有經營過程和管理過程的人造微觀經濟系統,而企業的管理系統則是由企業的組織結構、人力資源、經營方式、生產技術等多方面組成。企業管理系統的柔性就是要使企業管理各要素在一定的環境條件下,按照企業管理內部運動的規律,進行有效組合,從有利于發揮這些要素的功能及提高系統整體管理的柔性。這里為了方便下面的討論,將企業管理系統抽象為:企業再造、技術創新、市場營銷、企業文化四個部分[3]。
1.1 企業再造 企業再造的是企業經營模式的調整,這為企業實現柔性管理提供了機會。企業再造的核心是以重整業務流程為突破口,以完整性為出發點,將原來支離破碎的業務流程再合理地“組裝”回去,通過業務流程重組,過去僵化的管理體制被打破,組織內部的沖突和扯皮現象減少,員工擁有了自主權,積極性極大提高。即企業再造是在更高層次上確定企業如何對市場做出反應,如何識別潛在市場與創新市場,并在這種識別與創造中重新定位企業在市場中的角色。企業再造的目的是把企業變成一個學習型組織,增強企業從員工個人到整個組織對瞬息萬變的環境的適應能力[4,5]。企業再造包括企業戰略的柔性、組織結構再造的柔性、制度創新的柔性和業務流程再造的柔性。
1.1.1 企業戰略的柔性。在經濟全球化和信息化的商海中,企業需要從戰略目標制定、規則調整到戰略實施都貫徹柔性化的理念,才能在運營中表現出很強的應變彈性。柔性的戰略觀念能使人們以一種更能適應復雜環境變化的管理來迎接新時代的挑戰。這種新的戰略觀念主要是企業要主動適應經濟社會環境的變化;要真正以滿足消費者(客戶)的需要作為組織的戰略目標;增強組織利用新技術的彈性;加快新產品開發迅速進入新的生產活動領域,抓住有利時機,搶占新的市場等[6]。
1.1.2 組織結構的柔性。由于傳統組織管理模式決策周期長,信息交流渠道不暢,不能靈活多變地適應市場需求,建立柔性管理組織結構勢在必行[6]。近年來,企業組織結構出現了扁平化、工作團隊、網絡化、虛擬化的發展趨勢。扁平網絡化的組織結構比層次結構更具有柔性,它能夠通過改變內部結構來適應外界環境的不同要求,表現出極強的應變能力。同時,這種組織結構為組織內部成員提供了自我完善的發展空間和支持條件,人員的主動性和積極性得到了極大的提高,組織的運行成本也會大大降低。
1.1.3 制度創新的柔性[3]。制度創新在于以充分的產權和制度設計來降低交易費用。從制度創新的角度來看,制度創新所導致的產權重新安置和制度設計的效率要通過企業柔性管理模式-優化資源配置的效率得以展現。企業要不斷改革,在改革中創新,在創新中改革。這樣才能使更新、更完備的企業制度和體制繼續被創造出來,也只有這樣,企業才能適應現代經濟全球化、網絡化運作的要求。
1.1.4 業務流程再造的柔性。所謂業務流程是指一組邏輯上相關聯的業務活動,企業依靠這些關聯活動來實現預定的目標。重整業務流程,就是要從整體流程出發,先考慮企業從投入到產出的總過程,找出目標,然后重新分析不同業務流程以及同一業務流程中的各環節的內在關系,進行優化組合,以實現企業管理的最大柔性。
1.2 技術創新 技術創新的基本概念是指某項新產品從設想、研究、開發、工程化、商業化以及銷售一系列技術活動的綜合。在國際經濟領域中,以技術創新為核心的技術的柔性,越來越成為決定生產力發展水平的主要因素。提高技術的柔性,才能提高企業技術創新的能力。從總體來說,企業技術柔性主要包括自動加工系統柔性,物流系統柔性、信息系統柔性和軟件系統柔性[7]。
1.2.1 自動加工系統柔性是指當作業發生變化時,加工不需要進行特別的調整能完成多種操作的能力。還可分為設備柔性、工藝柔性、作業柔性、路徑柔性等。
1.2.2 物流系統柔性是指在加工過程中,采用不同手段將多種物料在設備之間轉移的能力。它能提高設備利用率,降低在制品庫存,并縮短生產周期。
1.2.3 信息系統柔性是指對加工和運輸過程中所需各種信息收集、處理、反饋,并通過計算機及其它控制裝置對設備實現分級控制的能力。
1.2.4 軟件系統柔性是指企業用計算機進行有效管理的能力,包括設計、規劃、生產控制和系統監督等軟件的柔性。
1.3 市場營銷 隨著市場競爭的加劇,迫使企業越來越注重市場營銷,促使企業提高市場的柔性,使企業在激烈的競爭中處于不敗之地[3]。市場營銷的好壞,決定了企業總體效益的高低,只有搞好市場營銷,提高企業對市場的柔性,從而加速商品的周轉和銷售,減少產品積壓以及資金的占用,加速資金回籠,從而促進企業的經濟步入良性循環軌道中去。其中主要包括綠色營銷的柔性、服務營銷的柔性、知識營銷的柔性、網絡營銷的柔性與文化營銷的柔性[8]。
1.3.1 綠色營銷的柔性。綠色營銷的基本含義是企業通過營銷活動,在獲取利益的同時,在生產經營活動中的每一環節都應該考慮到消費者、環境及社會的利益。綠色營銷是企業今后發展的重要方向,是實現可持續發展的保證。企業要適應綠色大趨勢,以提高企業及其產品的市場形象和競爭力。
1.3.2 服務營銷的柔性。服務營銷是指通過取得顧客滿意和忠誠來促進買賣雙方相互有利的交換,最終獲得適當的利潤和公司長遠發展。實施服務營銷是企業提高競爭力和適應力的現實要求。在競爭日益激烈、技術與經營方式紛紛被仿效的今天,服務對企業市場競爭力的提高更是有著獨特的作用。
1.3.3 知識營銷的柔性。知識營銷代表了一種先進的營銷理念,是指企業在產品推銷的同時,向社會傳播與產品有關的知識、技能,讓公眾不但從直接的物品使用中受益,還從企業那里得到文化、知識等熏陶。它提倡掌握科學方法,通過向顧客傳播知識與技能,變潛在的消費群體為現實的顧客來提高產品的市場占有率,從而獲得利潤。知識營銷將會為企業帶來無比廣闊的發展前景。
1.3.4 網絡營銷的柔性。網絡營銷是因特網發展日益成熟的直接結構,是網絡技術發展的新方向。它的出現極大的改變了商務模式,帶動了經濟結構的變革,對現代經濟活動產生了巨大的影響。企業作為經濟活動的主體,網絡營銷對企業各方面都產生了重大的影響。隨著電子商務時代的到來,企業要充分利用網絡時代所帶來的機會,努力開創營銷管理工作的新局面。
1.3.5 文化營銷的柔性[8]。文化營銷是通過有意識地發現、培養或創造某種核心價值觀念來達到企業經營目標(經濟的、社會的、環境的)的一種營銷方式。文化營銷是站在主動利用文化環境因素的角度,把文化與營銷看作一個整體來研究,使文化滲透到產品、品牌及企業形象中,形成一種全新的經營理念。
1.4 企業文化 一個企業的工作方法、工作部署、工作業績和效率與企業文化緊密相關。企業文化既是一種柔性管理方式,又是一種以文化為載體的管理理論。同時,它又作為一種管理工具,參與競爭并在競爭中致勝的手段。企業文化柔性的核心是企業價值觀念及經營理念在動態環境下的不斷創新,企業中各利益主體的觀念和利益也相應經歷調整過程,以期形成相應的企業使命和有利于柔性管理的氛圍,即企業文化的柔性越強,就越有利于柔性管理的實現[5]。因此,如何加強企業文化建設,是提高企業的柔性管理的一個重要方面。主要包括企業的精神文化、制度文化與物質文化[9]。
1.4.1 精神文化的柔性。企業的精神文化在整個企業文化系統中處于核心的地位,它是在企業的生產經營活動中,受一定的社會文化、意識形態影響而長期形成的企業的領導和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德等,包括企業精神、企業價值觀、企業目標等。
1.4.2 制度文化的柔性。企業的制度文化規定了企業成員在共同的生產經營活動中應遵循的行為準則,實際上是對企業職工和企業本身產生規范性和約束性影響的部分,主要包括企業工作制度、責任制度和特殊制度三方面。
1.4.3 物質文化的柔性。企業的物質文化是由企業員工生產的產品和各種物質設施等構成的器物文化,它主要包括企業的廠房、工藝裝備和產品等,它們是群體價值觀的物質載體。
2 企業生產系統柔性評價——層次分析法
層次分析法(Analytical Hierarchy Process,簡稱AHP)是美國運籌學家薩蒂教授于20世紀70年代提出的一種定性分析和定量分析相結合的系統分析方法。它將復雜的問題分為若干層次,逐步分析,可將人的主觀判斷用數量形式表達和處理,也可以防止對某類問題出現前后矛盾的主觀判斷[10]。幾十年來,它成功地運用于社會、政治、技術和經濟等各個領域,取得了許多成果,它也適用于對企業管理系統柔性的分析評價。
使用層次分析法首先要把復雜問題分解為稱為元素的各組成部分,再把這些元素按屬性分成若干組,形成不同層次。同一層次的元素作為準則對下一層次的某些元素起支配作用,同時又受上一層次元素的支配。處于最上層的通常只有一個元素,它是分析問題的預定目標或理想結果,稱為目標層。中間的層次包括實現目標所涉及的中間環節,稱為準則層。最低一層為實現目標可供選擇的各種措施、方案或體現各準則要素變化的指標,稱為措施方案層或指標層。在我們這個問題中,目標層為評價企業管理系統柔性,準則層則B表示影響企業管理系統柔性的因素,每個要素的變化又可以用若干項指標來反映,即準則層C,方案層D為不同企業的管理系統。根據我們對企業管理系統的分析,建立其遞階層次結構模型。
建立層次分析模型之后,我們就可以在各層元素中進行兩兩比較,構造出比較判斷矩陣。層次分析法主要是人們對每一層次中各因素相對重要性給出的判斷,這些判斷通過引入合適的標度用數值表示出來,寫成判斷矩陣。判斷矩陣是層次分析法的基本信息,也是進行相對重要度計算的重要依據。
為了避免決策受個人業務水平的限制,常使用專家評比法或德爾菲法等建立判斷矩陣中的相對權重。對兩兩比較構造出的判斷矩陣,要檢驗其一致性,若不滿足一致性條件,則要修改判斷矩陣,直到滿足為止。另外,在不同時期應根據當時情況重新判斷,以使分析結果更符合實際情況。
首先利用專家評比法建立準則層B各元素對目標層A的相對權重,得到的判斷矩陣為4×4階矩陣。根據算術平均法得到準則層B的層次單排序,即單一權重向量,同時這一權重向量也是準則層B的組合權重向量,記作W′=(W1,W2,W3,W4)T。
同樣的方法可以得出準則層C各元素對準則層B各元素的重要程度,得到的判斷矩陣均為16×4階矩陣,其單一權重向量分別記作:
W12=(W11,W12,…,W116)T
W22=(W21,W22,…,W216)T
W32=(W31,W32,…,W316)T
W42=(W41,W42,…,W416)T。
這樣就可以計算出準則層C的組合權重,令組合權重向量為C:C=(W12,W22,W23,W24)TxW′
這樣,我們就可以計算出方案層D對于目標層A的數值,即對各企業管理系統柔性的評價,并得到一個評價值。令企業管理系統i的16種柔性類型值為一個向量:
Ai=(ai1,ai2,…,ai16)T
上式中qik為第i個企管系統k元素的評價值,Vj為第j元素的綜合評價值。
從上可以看出,運用層次分析法對企業生產系統柔性進行評價具有很大的靈活性和主觀性[11]。這是因為,對不同的柔性目標,不同的管理決策者以及不同的企業生產系統,柔性類型的相對權重會有很大的差別,因此構成的判斷矩陣就各異,這完全取決于管理者或專家的經驗、主觀判斷以及特定的環境。因此,即使對同一企業生產系統,其柔性評價可能也會不同。其次,生產系統柔性遞階層次結構的建立是否科學和切合實際,對其評價結果是否符合實際有極大影響。企業生產系統柔性遞階層結構的建立一是要考慮問題求解的需要,不同問題其遞階層次結構也將有別;二是取決于管理者和決策者對企業生產系統柔性的認識程度和把握程度。
3 結語
柔性作為管理系統所應具有的重要特征,它是作為應付動態多變的市場需求的重要手段,它對提高管理系統的適應性和穩定性至關重要。與以往對管理系統柔性的概念性、框架性的研究相比,本文研究的結果更具有現實意義和可操作性,使對企業管理系統柔性構成要素和整體柔性的評價更加切實可行,為評價管理系統基于柔性的競爭力、分析和改善管理系統的功能提供了有效而實用的方法。
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關鍵詞:VB;ADO;數據庫;企業管理系統
中圖分類號:TP39文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2008)05-0306-02
1 前言
企業人事管理系統是以滿足管理層人員需求的服務為核心的,以及時準確的數據信息作為決策支持為目的的完善的管理信息系統。它滿足了企業決策人員對信息的高需求,并且應用計算機科技來優化企業內部管理,實現采購、銷售、人事、庫存、財務等部門的有機結合,以此來提高企業的競爭力,迎合現代經濟的發展要求。
2 系統模塊分析
人事管理系統具有能夠對人事檔案信息進行錄入、查詢、添加、修改以及刪除等功能,其功能結構如圖1所示。按照系統總體需求,系統要實現以下功能:
(1)員工基本信息:員工基本信息添加, 員工基本信息修改,員工基本信息查詢。
(2)員工考勤管理:員工考勤信息添加,員工考勤信息修改,員工考勤信息查詢。
(3)員工工作評價:員工工作評價添加,員工工作評價修改, 員工工作評價查詢。
(4)員工工資管理:計發員工工資信息,員工工資信息修改, 員工工資信息查詢。
(5)系統管理功能:系統管理員可以對使用系統的用戶進行管理,可以添加、修改和刪除用戶信息。權限管理模塊只有管理員可以訪問。
3 系統的實現
3.1 基本設計思想
(1)盡量利用企業現有的軟硬件環境,及先進的管理系統開發方案,從而達到充分利用企業現有資源,提高系統開發水平和應用效果的目的。
(2)系統應符合企業管理的要求,滿足企業相關人員日常管理,維護的需要,并達到操作過程的直觀、方便、實用、安全等。
(3)系統采用模塊化程序設計方法,既便于系統功能的各種組合和修改,又便于未參與開發的技術維修人員補充和維護。
(4)系統應具備數據庫維護功能,及時根據用戶需求進行數據的添加、刪除、修改等操作。
3.2 軟件編程
本系統采用Visual 作為前臺開發工具,Visual 是Microsoft公司最新的Visual 開發套件中最流行的開發工具,是一種完全面向對象的開發工具。采用技術對數據庫進行訪問,是.NET中的一個核心技術,是一個功能強大的數據訪問類,數據組件以不同方式封裝數據訪問功能,與ADO相比,它具有平臺無關性、可伸縮性和高性能的數據訪問優點。
數據訪問技術
是微軟在.NET Framework平臺下的一種全新的數據庫訪問機制。從實際應用來看,是一個類庫,在.NET Framework的System.Data命名空間中定義了一些類表示到數據庫的連接、數據庫中的表和表中所包含的數據類型。對象模型由兩個基本組件構成:.NET框架下的數據提供器(Data Pmvider)和數據集(DataSet)。查詢表中的數據,返回一個數據集。
Dim myDataSet As DataSet= New DataSet
Dim myDataAdapter As SqlDataAdapter=New SqlDataAdapter(strSelect,Me.SqlConn)
myDataAdapter.Fill(myDataSet)
Return myDataSet
讀取表中數據到一個ComboBox組件中。
Dim cmd As New SqlCommand(strSelect,Me.SqlConn)
Dim myReader As SqlDataReader = cmd.ExecuteReader
obj.Items.Clear()
While myReader.Read
obj.Items.Add(myReader(0))
End While
myReader.Close()
4 結束語
企業人事管理系統通過對員工基本信息的管理,實現了人力資源的合理調配、員工工資的自動計算和管理及員工勞保、計生的科學管理,實現了對人事相關信息數據及時、準確的獲取,并可以根據不同的要求獲取并打印相應的報表等功能;并提供系統維護功能,使用戶方便進行數據備份和恢復,數據刪除;同時也考慮到了減少數據冗余的問題,對于數據的一致性的問題也通過程序進行了有效的解決。
企業人事管理系統可以推動企業依法管理,實現企業勞動人事管理的科學化、規范化和現代化,建立適合企業的勞動人事管理模式。使用該軟件后,提高了企業的管理效率和管理水平,具有較強的實用性。
參考文獻
[1]徐振明.Visual 程序設計與應用.[M].北京:中國水利水電出版社,2007,(4).
[2]章立民.省略+數據庫應用開發指南.[M].北京:中國鐵道出版社,2004,(9).
【關鍵詞】公司治理系統公司管理系統會計信息系統
一、引言:
縱觀會計發展歷史,會計已經從簡單地記錄事項并向所有者報告管理者經營業績的階段演變到向組織內部和外部的利益相關者提供決策有用信息。會計的目標相應地也從報告解除受托責任拓展到優化配置資源。但是,從我國會計信息質量現狀來看,會計在很大程度上不僅沒有起到優化資源配置的作用,甚至有時還誤導了資源的流向,使投資者的利益受到了損害。會計信息質量不高,與會計人員素質。會計法規和準則等方面均有關系,這方面的研究已有諸多成果。本文試圖另辟蹊徑,立足公司治理、企業管理、會計信息系統的共生關系,從理論層面揭示會計信息質量是怎樣受制于環境并積極地影響這些環境。作者的觀點是,會計作為企業管理系統的一部分,它同公司的管理結構和治理結構是密不可分的。在一個管理有序、治理完善的企業中,會計必然運作良好,它為企業內部、外部決策者提供可靠、相關的會計信息。從經驗來看,那些提供虛假會計信息的企業一般都在企業管理上比較薄弱,缺乏有效的公司治理結構。筆者進而認為會計信息失真的深層次原因是在于我國許多企業缺乏完善、健全的公司管理系統和有效的公司治理系統。會計職責的履行和作用的發揮離不開企業管理和治理結構,只有將會計置于公司管理和治理系統中加以考慮,才能理解會計在經濟生活中的角色和地位,才能找出現實中所存在問題的癥結,尋求對癥之藥。
二、公司治理和公司管理的整合分析摸型
目前,有關公司治理和公司管理的研究存在著兩種傾向,即公司治理研究只考慮狹義的公司治理范圍,其中主要研究內部監控機制和激勵約束機制,而公司管理研究中,又只注意企業外部環境、公司文化、管理風格的影響,而很少把公司管理系統與公司治理系統結合起來綜合研究。
其實,公司治理與管理是存在緊密關系的兩個方面,按柯克蘭和瓦提克(CochranandWartick)的研究結論:公司治理與公司管理之間潛在沖突是構成公司治理問題的內容之一,因此公司治理的目標就包括協調公司的治理和公司的管理。[1]治理與管理的區別依賴于經濟學上定義股東與管理者關系的企業理論模型:股東擁有企業僅不參與經營管理,股東通過選舉董事會作為他們在公司決策中的人來監督經營者的行為。據此,公司治理被看成與公司的內在性質、目的和整體形象有關,與該實體的重要性、持久性和誠信責任等內容有關,而公司管理則更多地與具體經營活動有關。可以認為,治理與管理的差別在于:(1)治理的中心是外部的,而管理的中心是內部的;(2)治理是一個計放系統;管理是一個封閉系統;(3)治理是戰略導向的,管理是任務導向的。簡言之,公司治理關心的是“公司向何處去”的問題,而公司管理關心的是“怎樣使公司達到上述目標”的問題。同時,企業治理和管理又是密不可分的。公司治理和管理都可能直接對公司管理運作過程產生影響,但在通常情況下,公司治理系統主要是通過影響公司管理系統來達到間接影響公司管理運作的目的和提高公司的管理效率與管理效益的。在實踐中,通常認為專司公司治理的董事會在很大程度上參與了企業管理。特別是在英美等國家的治理結構中,董事長往往又是公司的首席執行官(CEO),許多高層經理又是董事會成員。鑒于公司治理與公司管理這種交叉關系,國外有學者指出應該將公司治理與公司管理綜合起來加以研究,并提出了一個描述性模型。我國有學者借鑒其思路,構造了一個公司治理與公司管理的整合分析模型[2]。
公司治理系統由內部監控機制和外部監控機制組成。我國公司法確定階“三會四權”制衡機制就是典型的內部監督機制。外部監控機制是指一股股東、資本市場、經理市場、產品市場、社會輿論和國家法律法規等外部力量對企業管理行為的監督。
公司管理系統在這里被描述成由三個部分組成:一是企業戰略目標與決策系統;二是企業組織結構與組織管理系統;三是企業文化與價值系統。按照著名的麥肯齊企業管理系統的7—S框架(因素包括結構、戰略、體制與程序、人員與班子、技能、作風。共同價值)來分析,上述第一和第二部分主要是硬件要素,第三部分主要是軟件要素。從控制角度看,在公司管理系統中,決策體制、管理組織體制、管理規程與制度以及會計、審計系統等構成了公司管理的自我調控機制,對企業管理行為形成了內在的和制度化的約束。
模型中還有兩個相關的系統。一是企業外部環境系統,這包括政治、經濟、社會文化、顧客、供應商。競爭對手、資本市場等因素,它們既影響公司治理系統,又影響公司管理系統,還構成公司治理系統的一部分。二是公司信息網絡。它應是公司治理系統和管理系統的共同組成部分和賴以有效運作的基礎。強調這一點,對于我國企業現階段在企業建立有效的治理機制是至關重要的,因為我國很多股份企業治理結構發揮不了作用,除了制度上的缺陷,本身能力差之外,再就是缺少支持有效決策和有效行動的信息。而這些信息常常是企業管理的自我調控系統,特別是會計和審計系統提供的。
三.會計信息系統與公司治理和管理系統
當現代經濟已客觀地表現為實體經濟、貨幣經濟和數字經濟的三重世界時,現代企業中的管理信息網絡很大程度上就是以數字形式表現出來的會計信息系統[3]。會計是企業管理活動的一部分,它產生于企業管理系統中,以管理當局的名義向外披露會計信息,并對其可靠性、真實性負責。會計亦是公司治理結構中不可或缺的組成部分,公司內、外部利益相關者只有根據會計信息了解并監督企業管理活動,進而作出相關決策。會計信息系統和公司治理和管理系統的關系具體分析如下:
(一)會計信息系統與公司治理系統
公司治理系統由內部監控機制和外部監控機制組成。內部監控機制是主要股東①、董事會、監事會對企業經營者進行監控的機制。在一定情況下內部監控機制是公司治理的主體。它一方面利用企業管理當局披露的會計信息對企業管理者進行約束和激勵。另一方面因為內部監控機制的特殊地位,它有義務保證企業的會計系統和審計系統向股東會、董事會、監事會及外界披露提供系統、及時、準確的會計信息。美國公司董事協會在描述董事會職責范圍時就認為董事會在檢查和監督企業內部管理控制工作方面的作用包括:“辨別董事會對信息的需求,并安排這些信息的及時提供;每年對流向董事的信息進行評價,以確保這些信息的準確性。完整性和合理性。”[4]
外部
監控機制包括資本市場、產品市場和經理市場等外部力量對企業管理行為的監督。資本市場起著為通資金提供者和企業間的信息,在企業間配置資源的作用。資本市場上的決策者主要是中小股東和債權人,由于他們不直接監督經營者,因此要求公司向他們提供詳細、可靠的財務數據,要求證券市場管理者制定公平交易規則,來規范會計信息的供給。而資本市場發揮作用的前提是企業積極地披露保留的信息,市場又能將企業披露的信息及時地反映出來實現對企業的正確評價。產品市場對企業的監控是通過企業與供應商和顧客之間的“縱向競爭”來實現的。現代企業間既存在競爭又有相互協調。競爭性是產品市場發揮作用的前提。而社會化大生產又要求企業間相互協調合作,保持一種長期穩定的交易關系。在交易過程中,合作雙方提出的條件常常會直接影響另一方企業的經營方針和管理方式的具體內容,因此雙方都需要全面收集對方的經營狀況信息,以決定合作的內容和方式。而這種所需要的經營狀況信息很大一部分是來自于企業向外披露的會計信息。在有效的經理市場上,企業經理是一種特殊的人力資本,其價值取決于市場評價,市場評價的標準除了知識、經驗以及城信度之外,還有一個關鍵因素就是經理任期內的經營績效。經營績效又主要是通過企業反映財務狀況、經營成果、現金流動狀況的財務會計信息表現出來的。如果經營績效良好,經理人員不僅可以獲得優厚的回報,其在經理市場的價值也會大大上升,如果經理出現經營劣跡,其價值會一落千丈,最終會影響其職業生涯。綜上所述,現代財務會計制度的建立與完善,完全可以看作是會計對現代企業冶鋼結構的逐步健全完善而作出的一種積極響應。而有效的審計監督制度,又確保了這種相輔相成關系的正常秩序并發揮積極作用。
(二)會計信息系統與公司管理系統
從以上分析中可以看出,公司治理系統中內外監控機制的有效運作和作用發揮,主要取決于公司的會計信息系統。如果沒有可靠、相關的會計信息支撐,董事會、監事會及外部監控機制的任何決策都可能盲目無效。為此,有必要在企業管理層面上,將產生并保證真實可靠的會計信息的系統稱之為公司管理系統的自我調控機制。它從企業有效管理的角度在財務上對內部管理進行控制,主要強調管理行為與法規制度的一致性以及可靠財務信息的暢通。公司治理系統的重要功能之一就是確保公司內部存在一個有效運作的自我調控機制,這是達到公司目標的必要保障。
什么是公司管理的自我調控機制呢?美國管理會計協會(CIMA)的定義是:它是這樣一個整體系統,由管理者建立的,旨在以一種有序的和有效的方式進行公司的業務,確保其與管理政策和規章的一致,保護資產、盡量確保記錄的完整性和正確性[5]。因此公司管理的自我調控機制主要是指企業的會計系統和內部審計系統。完全可以認為,現代管理會計內部審計制度的確立并發揮日益顯著的作用,是現代會計適應現代企業管理發展而作出的應對措施。實際上,公司管理系統中的一些硬件要素也構成了一定的約束控制作用。這些硬件包括(1)決策控制機制;(2)管理組織體制;(3)管理制度。它們與內部會計、審計系統一起構成了公司管理的自我調控機制。
由上可見,以會計、審計系統為核心的公司管理系統的自我調控機制主要服務于企業進行有效管理,但它也是公司治理的內部監督機制和外部監控機制運作的信息基礎。三者處于一種互動的狀態。會計信息系統的作用就在于協調各方的利益,尤其是股東、債權人等組織外部相關者同組織內部管理者之間的利益沖突,使得在追求企業價值最大化時,也實現了個人利益最大化。因此會計信息系統內最終是服務于兩個目標:一是為企業內部管理者提供管理決策信息;二是幫助企業內外監控者對企業管理者進行的監督激勵和評價[6]。
同時會計審計系統的有效運作亦離不開公司內部科學合理的決策體制和管理組織體制以及完善的規章制度的有力支持。公司治理的內部外部監控機制與公司管理系統的自我調控機制也處于相互作用的狀態。董事、監事和社會公眾要從企業管理系統中獲得會計信息,而企業的會計、審計系統又直接或間接地接受董事會或監事會的領導。為此,我們可以構建一個以會計、審計系統為核心的管理系統的自我調控機制及其與公司治理系統整合的模型。
四、公司治理、公司管理與會計治理三者互動關系的歷史考察
在工業革命以前的漫長年代里,盡管出現了復式簿記這樣具有歷史性意義的巨大突破,但會計的發展始終是緩慢的,僅停留在簡單的記錄階段。工業革命到來之后,科技的飛速發展引起了組織上的變革和創新。以所有權與經營權的分屬為特征的股份公司的產生就是這一時期最重要的組織上的創新。現代流行的大部分經典性會計思想的產生都源于股份公司的實踐(尤以美國為甚)。今天的絕大部分管理會計的方法都產生于1825-1925年,而這一恰恰是公司制逐步完善的時期。作為現代生產技術的先驅者的紡織工業,首先將制造一件產品的所有生產過程內部化并一體化于一家工廠。這些縱向聯合企業中的經理們要求會計系統提供每一道工序上半成品的單位成本數據,以便于將自制半成品成本與外購價格作比較。然而,真正引發會計大發展的是美國歷史上第一個現代工商企業——鐵路公司的出現。它們首先雇傭大批支薪經理,建立起大規模內部組織機構,嚴格劃分各部門,并明確了各部門的責任和權力。當時鐵路公司的高層經理都深深懂得,內部信息的不斷流通對于新興大企業的有效經營是至關重要的,他們首創了會計和統計報表制度用以監督、評估經理們的工作。由于對精確信息的需要日益迫切,因而收集、整理和分析企業日常經營中所產生的大量各種各樣的數據的方法也大有改進,更重要的是它導致了會計制度的改革,促成了會計脫離管理的領域而自成一門學科。新的會計制度分為三大類:財務會計、固定資本核算和成本會計。當時還就新的會計在有關鐵路的雜志和許多新出版的金融雜志上展開了廣泛熱烈的爭論,從而形成美國歷史上第一次會計大討論。這些在十九世紀五十年代構想出并于以后幾年逐漸完善的會計方法,很快便為十九世紀八十年代興起的首批大工商企業所采用,直到進入二十世紀相當一段時期,它們一直是美國工商企業的基本會計方法和基本控制手段。[7]
到了19世紀后期,許多大型的工商企業紛紛學習引入鐵路公司的管理和監督方法,其中最為突出的是安德魯·卡內基的美國鋼鐵公司。正如霍利所指出的,工廠生產速度的大增,使其對經理的要求也大為提高。由于金屬生產的每一個生產過程都牽涉到不同的活動,因此全面的協調和監督是困難的。為了對分管各個冶煉階段的工頭們進行有力的管理監督,他們發展了一套實行協調和監督所不可缺少的統計數據。特別是引進了“會計憑征制度”,每個車間在完成每一訂單后,都要填列所消耗的材料和人工的費用。記載著生產每噸鋼軌所耗費的各項原材料成本的日報和月報及時地送到卡內基手中,成為卡內基最主要的監督工具。
其后在二十世紀初,對公司制的演進和會計發展做出巨大貢獻的是杜邦炸藥公司,它是歷史上最早的權力集中的、按職能劃分部門的聯合企業。與其它的聯合企業一樣,公司由董事會的執委會領導。除董事長之外,執委會的成員們都負有雙重責任,既要對分管的職能部門的業績負責,又要對公司作全盤性
的管理,而第二項責任居于優先地位。執委會在執行工作時的主要依據之一就是由財務部門所算出的日益復雜的、關于成本會計和固定資本核算的資料。杜邦公司分管財務的副董事長皮埃爾·杜邦在公司合并完成后的第一項工作就是統一所有參加合并公司的會計制度,為公司的所有工廠和辦事處制定出一套相同的會計程序,并牢固地控制流動資本的穩定供應。他們在完成這些工作時,在現代工業會計方面進行了開拓性的工作,表現在以下二個方面:一是首次將會計上的三個基本類型—財務會計、固定資本核算和成本會計——有效地結合成一體,從而有助于為現代的資產會計奠定基礎,到1910年,他們已發展出一套后來成為二十世紀工業企業標準會計程序的會計方法和會計監督。二是設計出投資回報率(ROI)這一指標(即后來被廣泛運用的杜邦財務指標分析體系)。利用這一指標,杜邦公司的經理們得以明確地說明,現代管理對利潤率和生?仕鞒齙哪遣糠只竟畢住ü躍繕頭峙涔痰牟牧狹鞒探泄芾硇鞫玫降慕肌U廡峒粕系拇蔥魯曬晌似笠稻肀夭豢繕俚墓芾矸椒āMü廡椒ǎ攀構芾砩系撓行蔚氖衷諦骱圖嘍驕沒疃矯嫻靡勻〈諧×α康奈扌蔚氖幀8]
在1925-1975年這段時間里,美國企業的會計系統則受到了稅法和會計準則這些外部因素的極大影響。在20世紀最初的二、三十年中,由于工業革命的影響,會計領域變得相當復雜,早期單一的會計方法不再存在,有效的會計方法尚未建立起來。在會計藝術觀的指導下,美國會計界呈現一片混亂景象。當時,對資產計價,流行多種方法,包括原始成本、重置成本、現行市價等,對收益的性質來源,都存在不同的理解,,由于19世紀后半期至大蕭條時期,美國社會缺乏完整、嚴格的法律等外部約束公司的治理行為。這時會計便真正成為企業家們粉飾公司業績,欺騙股東,追求個人利益的“藝術”了。由于當時會計實務如此混亂,1929-1937年的經濟危機一開始,就有人猛烈批評會計界,甚至有人認為,松散的會計實務是導致美國資本市場崩潰的原因之一。在這一情形下如何從外部強化對企業的監督和治理日益受到重視。美國國會相繼于1933年和1934年分別通過了《證券法》和《證券交易法》,規定所有證券上市公司都必須提供統一的會計信息,并于1934年成立了《證券交易委員會》(SEC),并要求該組織負責制定上市公司所必須遵守的統一會計規則,從而使財務會計進入了接受準則規范的時代。經過SEC、APB、FASB等準則制定機構及其相?乩嬙盤宓牟恍概Γ?0年代中期,美國已形成了較為規范的會計準則體系。而會計準則制定過程是一個各利益相關者相互博奕的過程,希圖通過制定具有強制性的“公認會計準則”來貫徹自己對企業進行治理和管理的思想,以最大程度實現自我利益。因此從這個意義上講,會計準則就是現代企業強化公司治理與管理的產物。
1975年以后,現代工商企業所受到的最大沖擊莫過于信息技術革命。技術創新必然導致組織創新,此時日本走在了企業革命的前列,創新一系列諸如適時制造系統(Just一in-time)、靈活生產體系(contingencyproductions
system)等新的生產管理制度。從80年代中期開始,美國工商業者開始產生危機感,并對傳統的生產管理制度進行了認真檢查和深刻反思,許多公司決定學習日本企業的全面質量管理并推行新的“適時適量生產和存貨控制制度”,全面改革了生產管理方式。但同時,現代管理會計的觀念仍是老一套,沒能與這些新的生產管理制度同步發展。因而本世紀八十年代以后,美國會計界指出了管理會計已出現嚴重危機,1987年約翰遜和卡普蘭兩位教授出版了轟動西方會計界的專著“相關性消失了——管理會計的興衰”,認為現行的管理會計體系應該有一個根本性的變革,才能符合當今科學技術和管理科學發展的現實情況。在其后十余年中西方會計界在對管理會計反思的同時亦進行了創新和變革。大力吸取企業理論、信息經濟學、組織行為學等現代管理科學,不僅對原有的知識體系進行了改造,還產生了適應現代生產管理制度的新分支,如全面質量管理會計、適時制度系統會計、人力資源管理會計等。
通過以上歷史考察可見,會計系統作為企業管理系統的一部分,它扮演著雙刃劍的角色:一方面技術革命引起了企業組織的變革,管理的需要呼喚著會計的發展,創新的會計系統又成為了企業管理順暢進行的重要保障;而另一方面,當企業組織還不夠完善,企業缺乏外部約束時,會計系統又可能成為內部人所控制的,用來欺騙股東等外部利益相關者的工具,而要糾正這一切,又必須依賴于企業內外部法律、規章制度,組織結構即治理和管理系統的健全和完善。
五、啟示
當將會計信息系統置于公司治理系統和公司管理系統相整合的框架中加以研究時,可以發現:會計信息系統一方面是聯系治理系統與管理系統的紐帶,是治理系統和管理系統共同組成部分和得以正常運轉的基礎;另一方面會計信息系統作用的發揮亦離不開企業內部科學、嚴密的組織管理和公司治理結構對其的引導和控制。三者之間是一種互相影響、互相制約的關系。
聯系我國現實,在會計信息失真時,人們往往對會計本身橫加指責,認為缺乏真實、相關的決策信息是會計本身的失職。顯然這種就會計論會計的觀點是有失偏頗的。當企業內部監控機制中的董事會、監事會只是一種形式而產生不了對會計信息的需求及監控動機時;當企業外部資本市場成為眾多對企業經營狀況并不關心的中小股東進行投機炒作的場所時;當企業管理者更多地是以行政方式委派到倫業而不是從經理市場中競爭產生,甚至還無所謂經理市場時;當企業還沿著計劃經濟體制下的制度慣性進行管理時;會計信息是否還能發揮其作用?答案當然是否定的。甚至可以說,沒有健全規范的公司管理和治理系統就不會有對決策相關的會計信息的需求。
【關鍵詞】ERP管理;現代企業管理
企業資源管理計劃(Enterprise Resource Planning,簡稱ERP),它是建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP的主要宗旨是將企業各方面資源(包括人力、資金、物料、設備、信息、時間、方法等方面)充分調配和平衡,通過信息網絡連接到一起,為企業減少庫存、加快資金周轉、提高生產效率、降低成本、提高客戶服務水平等方面提供強有力的工具;同時為高層管理人員經營決策提供科學依據,以有效提高贏利水平,最終提高企業的全面競爭力。
1.ERP企業管理的核心思想
1.1 ERP管理體現對整個供應鏈資源進行管理
供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。供應鏈管理是圍繞核心企業,通過信息手段對供應鏈各個環節中的物料、資金、信息等資源進行計劃、配置、使用,形成供應商、核心企業、經銷商、客戶的全部供應過程,實現資源配置最佳、效率最高、效益最優。ERP系統正是適應了這一市場競爭的需要,實現了對整個企業供應鏈的管理。
1.2 ERP管理體現事先計劃與事中控制
ERP企業管理的計劃系統主要包括主生產計劃、采購計劃、物料需求計劃、銷售計劃、人力資源計劃和財務預算等,而且這些計劃與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。ERP企業管理通過定義事務處理相關的會計核算科目與核算方式,在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄,保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。
1.3 ERP管理體現業務流程重組的管理
ERP企業管理思想體現在企業日常的工作流程處理和實施過程中,因此,業務流程再造就是將ERP企業管理思想融入到系統各功能模塊中。企業實施ERP必須進行業務流程重組。首先ERP企業管理是對企業物流與資金流進行一體化管理和集成化運行的計算機管理軟件系統,它的應用涉及企業財務管理部門、業務管理部門、銷售部門、生產部門以及人力資源管理部門等,它強調系統運行的整體集成性、數據共享與數據一致性控制機制。ERP系統的成功可以組成不同的業務處理流程,以適應不同行業業務處理模式上的變化,為了保證企業ERP企業管理系統實施時取得預期的效果,必須對企業手工業務流程進行重新設計。
2.企業如何實施ERP管理
2.1 合理確定ERP主要目標
企業在實施ERP時一定要分析企業的需求,制定可行的目標及上線標準,分步走,逐步加入模塊,完善企業ERP企業管理系統。在實施過程中,針對主要目標進行深入、細致的分析和流程設計,最后通過系統實現。這樣才可讓企業真正受益,提高企業管理水平。
2.2 積極創造基礎條件
現代企業必須具備一些基礎條件才能確保ERP有可能成功實施,其中最主要的基礎條件是經營基礎、管理基礎。還有企業領導的重視、項目管理能力等方面也很重要。同時,引進人才,提升信息化和ERP培訓,先實現ERP理念和技術的普及也是必備的基礎條件。只有這樣,才可能實現ERP的成功應用。
2.3 慎重選擇ERP企業管理軟件
適合自己的軟件才是最好的軟件。為了適應客戶需求和業務環境的迅速變化,不僅要求企業產品生產具有靈活性,而且也要求企業業務結構和業務過程具有良好的柔性。為適應這種動態性和復雜性,作為ERP企業管理平臺的企業資源計劃ERP企業管理系統,需要針對不同的管理模式與管理流程,實現功能可裁剪性、系統可配置性以及流程可重構性。
2.4 提高員工的ERP應用能力
要提高員工對ERP的應用能力,首先要讓員工積極參與ERP實施過程。在ERP實施過程中,通過對過程中問題的解決,熟悉和掌握ERP原理和運作方法。其次,可以通過培訓獲取ERP應用技能。在ERP實施的適當階段,要分批次、分層次對各級員工進行培訓。對于中高層領導,側重于ERP的理念、原理、管理思想及運用ERP平臺提高分析與決策能力的培訓;對于業務骨干及一線員工主要側重于ERP操作技能的培訓。同時要積極營造ERP文化氛圍。實施ERP項目是一個否定的過程、創新的過程,而改變傳統的管理思想、習慣的操作方式是一個很不習慣的過程,公司通過創建學習型企業,學習最新管理理論,轉變思想、轉變觀念,將培訓貫穿始終。
3.ERP企業管理的關鍵控制點
一個ERP實施項目牽涉的面很廣。從大的方面說,包括軟件、硬件和服務,是一個浩大的系統工程。從小的方面說,項目的計劃、組織、資源調配、控制和協調,都是ERP項目成功不可缺少的條件。
3.1 制定項目時間表的重要性
ERP實施是一個長期的項目,在此過程中會涉及到各種資源,也會涉及到任務的分解,而且大部分事情都有一個先后次序的要求,因此時間的分配和控制必須制定好。而實際操作中,常常會出現一味在項目進度計劃時求快,甚至是刻意追求某個具有特殊意義的日期作為項目里程碑,將對項目的控制造成很大壓力。
另一方面要避免出現拖延情況,正是起因于項目進度出現拖延,而導致項目的失敗。因此,ERP項目實施的時間管理,需要充分考慮各種潛在因素,適當留有余地;在執行過程中,應強調項目按進度執行的重要性,在考慮任何問題時,都要將保持進度作為先決條件;同時,合理利用趕工及快速跟進等方法,以充分利用資源。
3.2 項目的人力資源管理
ERP項目的成功實施當然離不開人力資源的保障體系,在人力資源方面企業內部應該成立一個自上而下的項目組織。項目的人力資源管理,首先是明確每一項任務由哪些人來完成,在此基礎上形成項目的人力資源矩陣。實施團隊的好壞是項目實施成敗的關鍵。在一個ERP項目中,30%的時間和精力在做技術,70%時間是花在做人的工作上,所以人力資源管理是ERP企業項目管理中的核心部分。
3.3 質量管理的重要性
一般來說,達到目標要求并超出目標期望,這就是項目的質量要求。我們經常說項目的高質量實施,就是對滿意度的實施。如何才能達到高滿意度?其實這是一個很難界定的標準。首要的前提是對項目的目標需求范圍有一個清晰的界定,這是談項目實施高質量的前提。在此基礎上,才是企業對產品滿意,產品包含軟件本身,以及軟件技術。然后是對實施顧問和實施過程的滿意。產品、技術、實施,三個方面構成ERP實施項目質量的范圍和具體內容。我們需要在這三個方面采取措施建立質量監督措施,加強質量的控制。
3.4 風險管理的重要性
項目的風險管理,就是要對以上項目的因素存在的不確定性進行管控。具體來說,就是采取規避、轉移、接受、利用等等方式,排除對項目目標實現的不確定性,進而保證項目的有序進行。風險管理一直是ERP企業項目管理中的重點和難點問題。簡單說,項目風險管理就是對ERP實施過程中存在的各種項目重大要素諸如范圍、時間、人員等進行管理。
3.5 必要的獎勵機制
ERP項目實施是一個龐大的系統工程,可謂牽一發而動全身。實施小組成員在完成已有任務的同時,無形中又增加了分析與收集資料、整理基礎數據等許多工作。因此,必須建立起一套行之有效的獎懲機制,才能有效調動起實施人員的積極性。在適當的時候,項目領導小組應對有突出貢獻的人和部門給予特別嘉獎。
ERP企業管理是先進管理經驗的集成,可以幫助企業改善庫存管理、提高勞動生產率、降低成本,從而提高經濟效益和企業的市場競爭力。比如ERP財務系統提供了各種財務預算的事前編制、事中控制和事后查詢分析功能。系統可提供精細預算和粗放預算兩種方式,各單位可以根據財務管理的需要自由選擇。企業預算除了具備對全面預算協調、控制的作用以外,還具備激勵、提升管理能力、抗御風險、落實企業戰略的作用。ERP系統能滿足用戶信息充分共享、綜合匯總、分析和遠程應用的管理需求,適用于企業分散式應用、集中式管理的模式,是實現集中式管理和遠程監控的最佳途徑之一。同時ERP企業管理從管理范圍的深度為企業提供了更豐富的功能和工具,可以實現全球范圍內多工廠、多地點的跨國經營運作。
隨著全球經濟一體化的加快,產業結構的調整會在整個世界范圍內進行。企業能否在市場上贏得競爭,能否具備發展的能力關鍵在于管理。ERP是提升企業管理的必然選擇。企業的信息化也是大勢所趨,能夠清楚地認識到ERP給企業帶來的效益和企業自身的制約因素是ERP實施成功的前提條件,距離企業信息化的普及,我們還有很多的路要走。
參考文獻
[1]方言.ERP中的財務管理[J].計算機世界,2004,2.
[2]李波.中國企業ERP實施分析及展望[J].工業企業管理,2001,9.
關鍵詞:制造業;信息化;計算機;網絡;平臺
中圖分類號TP3 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2012)66-0200-02
0 引言
撫順素以老工業城市著稱,是遼寧省重要的工業基地,在石油化工、煤炭生產、冶金鑄造、有色金屬及相關機械制造和加工等領域具有較強的綜合實力,這些產業是拉動地區經濟增長的主要動力。工業是撫順經濟發展和財政收支的主要來源。到目前為止,制造業仍然是撫順地區的支柱產業。根據撫順市2010年國民經濟和社會發展統計公報公布的信息:“初步核算,全市完成地區生產總值890.2億元,按可比價格計算,比上年增長17%。其中第一產業實現增加值54.8億元,增長5.8%;第二產業增加值525.5億元,增長19.2%;第三產業增加值309.9億元,增長15.3%。三次產業占生產總值的比重為6.2:59:34.8。‘十一五’期間三次產業比重發生微弱變化,工業城市格局沒有改變。”[1]從中可以看出,我市制造業在經濟發展中占GDP總量的五成以上。實施制造業信息化工程,是企業實現產品設計創新、制造模式創新、經營管理方式創新的重要手段,是實現企業間協作、國際化資源配置的重要基礎,是制造業轉變增長方式、打造優勢產業鏈、提升國際競爭力的有效途徑。
1 現狀
從“十一五”撫順市制造業信息化科技工程開展的情況來看,我市規模以上企業的信息化建設進程已達到基本實現了計算機輔助設計和生產經營管理的階段,總體趨勢接近省內先進水平。計算機輔助設計已從二維向三維過渡,CAD/CAE/CAPP/CAM/PDM集成環境已經開始建立;企業生產系統與財務系統、產品設計系統、供應鏈管理系統、客戶關系管理系統正在逐步實現集成化。如,撫順挖掘機制造有限責任公司,在企業管理系統中,通過重點梳理企業核心業務流程,全面升級并廣泛應用產品數據管理系統(PDM)、工藝管理系統(CAPP)、企業資源管理系統(ERP)、客戶關系管理系統(CRM),協同管理系統(OA),達到縮短產品研發周期、降低公司經營成本、提升客戶滿意程度、提高企業管理水平的目的。該企業的信息化工程技術人員還根據企業的實際情況,自主研發了工藝管理系統(CAPP)和企業資源計劃系統(FW-ERP)。撫順新鋼鐵有限責任公司,采用ERP系統,針對企業管理業務,整合企業物流、資金流、信息流過程中的相關資源,通過7個子系統:財務管理系統、供應管理系統、庫存管理系統、人力資源管理系統、能源管理系統、質量管理系統、協同辦公系統,實現企業管理的信息化。
2 問題和差距
撫順市制造業信息化發展的總體水平到“十一五” 末期已經接近省內的高端水平,但發展不均衡,尤其中小企業發展速度緩慢,這與技術力量、資金投入密切相關。當前,在我國計算機應用已經普及,中小企業也在這方面有所投入。但僅有計算機還不能算得上是實現了信息化,必須將計算機與工廠的生產經營活動有機結合,充分利用計算機的功能使之參與到從產品開發、設計、加工到采購、運輸、銷售等生產經營諸環節,形成數據鏈,環環相扣、協同聯動,達到真正能夠集中管理和控制企業產、運、儲、銷的目的。制造業信息化是指在制造業的各個活動環節中.將信息技術、自動化技術、現代管理技術與制造技術相結合,建立戰略信息系統和電子商務模式,對企業信息流、資金流、物流、工作流集成和綜合,實現資源的優化配置,不斷提高企業管理效率和水平,進而全面提升制造業核心競爭力的過程[2]。撫順市的中小企業據此目標還相差甚遠。
對于規模以上企業,信息化建設的程度也不盡相同,主要表現在信息集成方面。部分企業在生產經營活動的各個方面信息技術都有所應用,但沒有實現信息數據的有效銜接和集成,因此形成信息孤島,不足以對企業的生產經營構成有效的干預,致使信息化的效果不明顯。
另外由于政府相關部門對信息化建設的支持力度和資金投入尚顯不足,對制造業信息化建設大環境的構成形成了制約。在我市目前還尚未形成異地企業間的協同設計、并行制造、物流配送、網絡化倉儲等環境。
以上三個方面構成了撫順市制造業信息化發展的瓶頸,使信息化建設的發展速度受到了限制。
3 解決方案
我國中小企業占到企業總數的99%,產出的GDP超過50%,帶來的就業機會超過75%,中小企業的發展已經成為經濟發展中新的增長點。通過制造業信息化工程,全面實現設計、制造、管理和企業信息化,是提高中小企業競爭力和可持續發展能力,促進中小企業發展壯大的主要手段。但是如何在技術力量薄弱、資金短缺、人力資源匱乏的條件下實現企業信息化,是中小型企業求生存、促發展所面臨的巨大問題[3]。
針對撫順市制造業信息化進程中出現的發展瓶頸,我們經過深入調研,認為由政府資助,集中使用有限資金,由中介機構具體運作,構建制造業信息化網絡,建設一個交互式、資源和信息共享平臺。建設制造業信息化資源和信息共享服務平臺,可以有效地解決發展瓶頸問題。
該平臺應該具備以下三方面的功能:
1)該平臺要集中技術、人才和資源的優勢,實現社會資源的最大化利用,承擔溝通、交流、協調、指導、輔助中小企業完善信息化基礎建設、幫助企業實現系統集成等工作;
2)該平臺要提供交互空間和協同設計的功能,實現各科研機構、大專院校和企業間的有效交互,達到異地協同設計,開展項目或難題攻關,開發新產品,開辟新市場的目的;
3)該平臺要使企業與企業間,企業與市場、消費者間有機結合,實現并行制造、物流配送、網絡化倉儲。
撫順市制造業信息化下一步的工作應以“平臺”建設為重點,突破空間和地域對企業生產經營范圍和方式的約束,突破產品設計開發平臺和技術水平的限制,實現不同領域、不同業務間的技術交流和協同,實現產學研的有機連接和交互,實現異地協同設計、并行制造、物流配送、網絡化倉儲,實現企業間的協同和各種社會資源的共享與集成,高速度、高質量、低成本地為市場提供所需的技術、產品和服務。建立從產品設計、制造、營銷到售后服務的網上企業動態聯盟和產品協同商務,減少企業負擔,調動企業積極性,促進中小企業的信息化進程。
參考文獻
[1]撫順市2010年國民經濟和社會發展統計公報.
關鍵詞:商務信息資源網絡管理系統
在當今信息時代和經濟全球化的發展背景下,信息技術應用迅速普及,企業的信息化程度已經明顯提高,企業信息資源管理系統也成為企業信息化的發展方向和追求的目標。因此,加快網絡商務信息資源管理系統研究被視為電子商務時代加快企業發展的關鍵點和突破口。
商務信息資源的構成
企業商務信息資源包含四種基本流:信息流、資金流、物流與商流,其中信息流與資金流在Internet上流動,商流和物流都是流通的組成部分,只有二者結合才能有效地實現商品由供方向需方的轉移過程,如圖1所示。
信息流是組織運作的驅動力,資金流是組織運作的核心,商流、物流是組織運作的實物基礎和價值載體,如圖2所示。在企業的整體運作流程中,信息流作為控制力量決定了資金流的運作過程和物流的有效實現過程,通過對價值核算、價值計劃、價值分析、成本投入等方面信息數據的搜集整理,確定企業價值實現的方式和規模,通過資金流與物流相配合,確定作為價值載體的實物流轉過程并付諸實施。同時,又通過物流、資金流的信息反饋功能實現企業價值戰略的調整并重新制定規劃。
網絡商務信息資源管理系統的構建
網絡商務信息資源管理系統由業務決策系統(包括數據管理系統、系統管理系統、資源管理系統和基礎信息資源系統)、前端服務系統支撐電子商務平臺系統、后端服務系統支撐網絡化平臺(包括知識庫、數據倉庫、專家庫)三大部分組成,其層次模型如圖3所示。
而網絡商務信息資源管理系統,實際上是從電子商務環境下企業的業務內容出發構建相應的商務信息資源管理系統,并在整體上和邏輯上構成一個整體,為企業基于電子商務平臺系統進行電子商務環境下的一體化和量化管理提供支持,其構建框架如圖4所示。
數據管理系統:網絡商務信息資源管理系統是集成的、面向主題的數據庫集合,是用來支持檢索、決策等功能的,其中每個數據單元都不隨時間改變。網絡商務信息資源管理系統的數據通常從內部和外部數據源中抽取。內部數據主要來自于由系統處理生成的系統;外部數據包括行業數據、市場數據、國家經濟數據等。
系統管理系統:提供配置管理、故障管理、性能管理、安全管理以及分布式復制等多種管理功能。配置管理包括提供、狀態、控制和安裝功能,對網絡單元的配置、業務的投入、開業或者停業業務等進行管理,對網絡的狀態進行管理;故障管理是對網絡的運行情況異常和設備安裝環境異常進行監測、隔離和校正的一組功能;性能管理是對網絡設備的性能和網絡單元的有效性進行評價,并提出評價報告的一組功能;安全管理主要提供對網絡及網絡設備進行安全保護的能力。此外,系統管理還應該包含理財、運籌和其它定量模型的軟件包,能夠提供系統的分析能力和合適的軟件管理能力。
資源管理系統:資源管理部分主要是對各種網絡商務信息資源進行整合,如新聞、數據、分析以及用戶的反饋等。基礎信息資源系統:基礎信息資源包括通用信息(主要是關于資源的標識和分類、檢索等信息)、技術信息、管理信息、價值信息、關聯信息、注釋信息等相關的、起支持作用的基礎信息。
電子商務平臺系統:用來進行用戶與網絡商務信息管理系統之間的交流,如交互式界面、討論、操作等。網絡化平臺:是支持電子商務環境下數據管理子系統、系統管理子系統、資源管理子系統和基礎信息資源子系統的統一支撐平臺,解決底層產生的“信息孤島”問題,提供網絡應用軟件基礎支撐平臺。接口系統:主要完成各種子系統之間以及系統與其他系統之間的數據融合,包括GPS衛星定位系統的數據接口、條碼器的數據接口、與地理信息系統的接口、與Internet的接口等等。
各種用戶在登陸企業門戶并提交請求以后,門戶系統將用戶請求轉交給電子商務平臺管理系統,由其自動調配后臺的應用子系統進行相應的業務處理,并通過對處理的結果以及相應的記錄進行分析和管理,為企業的決策和服務提供支持。
網絡商務信息系統構建的保障體系
管理層重視是前提:確立管理層在系統構建工作動態監管中的主導地位,否則企業的信息化建設很難取得實效。完善需求是重點:企業信息化管理能否有效運行,關鍵在于企業信息系統能否滿足本單位的業務需要。選好合作伙伴是保證:在企業管理系統軟件開發上,應選擇技術實力雄厚、開發經驗豐富的大型軟件開發公司為合作伙伴,從而為網絡的建設和正常運行奠定堅實的基礎。
采用先進技術是核心:信息技術是支持企業工作人員分工協作的基礎,是實現企業信息資源的優化配置、資源共享、消除信息孤島、協同工作的基礎;同時加大對數字化管理的資金投入。建立企業創新管理體系是目標:建立充分運用競爭、評價、監督和激勵機制的電子政府創新管理體系,提高企業創新管理活力,提高信息利用率;要不斷有新的管理工具軟件和互聯網來支持企業信息化發展要求。管理工具將決定企業管理的方式,改變企業運行的方式和內容,從而提高企業行為的有效性。以人為本是根本:在系統工程建設過程中一定要注意以人為本,要理解和尊重員工;挖掘員工的潛能,充分發揮其睿智和才干,以取得最好的工作績效。
綜上所述,構建網絡商務信息資源系統是一項復雜的系統工程,是一個管理方面的改造工程,它不是簡單的企業信息化,也不是單純的技術性問題,而是一種嶄新的運作模式的轉變。因此,研究商務信息資源管理系統對于實現企業信息集聚、整合利用現有的信息資源、升級企業信息化裝備、提高服務質量等具有重要作用。
參考文獻:
1.顧煜.試論企業物流信息系統[J].商場現代化,2005(12)
關鍵詞 ERP;鉆具信息系統;成本控制;效益
中圖分類號:TP315 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2014)13-0123-01
1 ERP內涵及功能
1.1 ERP定義
ERP是美國Gartner Group Inc 集團公司提出的一項用于企業信息化和資源管理的技術。ERP本質上是基于供應鏈管理思想的一種現代化資源管理技術,該技術以信息化作為管理平臺,支持離散型、流程型混合的作業環境,其應用已經延伸到零售業、服務業、政府事業單位等。
ERP主要通過數據庫技術來達到資源管理的目標,通過可視化和優化的圖形管理界面、查詢窗口和客服服務器結構及輔助和可移植的開放系統對有關管理的資源、服務對象的內容進行有效的數據集成,從而為進一步的流程設計和效率改進提供平臺。
1.2 ERP的主要功能
ERP是一種集物流、信息流及資金流、人工流等集成管理的信息系統。通過將信息流、物流、人工流、資金流進行有效鏈接,通過強大信息平臺作為基礎,可以實現四者的有機統一,從而提升資源整體利用效率和質量。ERP功能的不斷拓展,同計算機技術的快速發展具有密切關系,伴隨著計算機信息技術的不斷改進,在使用ERP系統過程中,其簡潔的使用方法和技術,增強了用戶對系統更大的掌控能力,提升ERP運行的效率。
目前ERP的功能已經遠遠超越了傳統的MRPII的范圍,除了傳統的用于制造、供銷以及財務管理外,ERP還可以用于工廠管理、質量管理、設備維修、項目管理及市場管理等。ERP通過重新定義和進行流程再造,采取更加靈活的方式,根據現實技術標準和外部環境的變動,及時的調整各項流程和程序,做到準確掌握信息,及時應對外部環境,做出正確決策。
ERP利用了最新的計算機信息技術,通過擴大用戶自定義范圍,面向對象技術,構建了客戶和服務器、數據庫信息處理平臺、可視化窗口、人工智能和仿真技術為主體的信息管理系統。
2 ERP在鉆具信息管理系統應用探索
為更好的說明ERP在鉆具信息管理系統的應用,本文以石油鉆井為研究對象,研究ERP在鉆具信息系統的功能和作用,并進行一定的探索和研究。
2.1 鉆井的業務構成和需求
鉆井項目本身是石油鉆井勘探的子項目,從整體來看,鉆井業務包含了鉆井前、鉆井中及鉆井事后評價和控制等內容。單就鉆井項目本身而言,鉆井業務構成和需求包括了:一次開鉆、二次開鉆及多次開鉆。每一口井都可視為單獨的項目,可以通過單獨的信息管理系統對其資源使用、效率進行控制。以鉆具為例,對于一次開鉆、二次開鉆以及多次開鉆都應根據鉆井的需要和現實條件的要求,針對鉆具(鉆桿、鉆鋌、鉆頭)進行套具組合,分別對每次的鉆井需要制定相應的計劃和安排。
在現實中鉆井業務需求是十分復雜的,為了更好的應用各種組合,提升鉆井業務的質量和效率。針對鉆井業務產生了根據不同開鉆的情況,設計不同鉆具和套具組合的現實需求。例如針對一次開鉆應如何設計不同的鉆具組合,鉆桿、鉆鋌、鉆頭應該使用多大型號、多大強度以及數量應該是如何搭配,通過歷史使用數據并對其進行記錄、保存和分析,可以為目前的鉆井業務提供現實的參考依據,從而有利于協調鉆具工作人員、財務人員以及系統維護人員之間的沖突和矛盾,提升鉆具管理的質量和效率。
2.2 ERP在石油鉆具信息系統的應用探索
根據ERP系統的特點和鉆井業務的需求,可以將鉆具管理系統分為四大模塊。分別是:鉆具基礎信息模塊、清單管理模塊、維護設計模塊及綜合分析模塊。這四個模塊共同構成基于ERP的鉆具信息管理系統。
鉆具基礎信息模塊,主要包括以下四個模塊。
1)鉆具基礎信息管理主要是對鉆井企業所用到的鉆具的基本信息、計劃信息、財務信息和輔助信息等進行輸入、編輯、查詢、瀏覽、修改等維護。①基本信息主要對鉆具的類型、型號等基礎信息進行管理,并實現添加、刪除、修改和瀏覽等工作;②對物料的計劃方法、計劃批量、供應周期等計劃數據進行管理,并實現添加、刪除、修改和瀏覽等工作;③財務管理:對物料的采購價格、物料成本、銷售成本等財務數據進行管理,并實現添加、刪除、修改和瀏覽等工作;計劃管理:綜合統計、分析。④輔助信息:關于鉆具的使用狀態等。
2)鉆具清單管理主要對鉆具組合進行管理,具體到每一口井所需要的鉆頭、鉆桿、鉆鋌、放鉆桿等鉆具的數量、型號以及生產廠家等信息。
3)鉆具系統維護包括操作員信息的管理、密碼維護和權限的控制,供應商的基礎數據維護。
4)綜合統計中主要實現鉆具的歷史數據的統計,例如對某種類型、某種型號的鉆具的使用情況及使用數量進行統計及
分析。
通過構建模塊,利用相應的ERP操作系統,通過綜合模塊數據以及在ERP環境下運行相關系統,就可以為鉆具管理提供更好的數據決策平臺,提高鉆具管理工作的質量和效率。ERP在鉆具系統中的應用的關鍵是要通過以上模塊,選擇對應的操作系統,然后根據需要,輸入相關數據,得出結果。
3 結論
基于ERP的面向對象鉆具管理系統采用了ERP系統思想和面向對象的技術相結合,提高了效率和質量,提高了系統軟件開發的可重用性和可維護性。并為鉆井企業信息化建設和ERP系統的有效實施奠定了基礎。基于鉆具業務的構成和需求,構建ERP信息管理系統,優化各個模塊流程,可以從根本上提升鉆井業務質量,達到控制費用和提高鉆井經濟效益的目的。
參考文獻
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