知識管理的案例精選(九篇)
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第1篇：知識管理的案例范文
關鍵詞：中小型企業；知識管理；云計算
中圖分類號：G203 文獻標識碼：A
1 引言
隨著IT技術的進步，各種支持知識管理的信息工具如搜索引擎、企業入口網站、內部網絡、數據挖掘、文件管理系統等，使得企業與員工可以處理大量知識，催化了知識管理的蓬勃發展。然而知識管理系統軟件通常定價不菲，造成中小型企業知識管理在IT工具應用上的進入障礙。而云計算的出現，使得中小型企業再不需要增加額外的設備、資本投資以及專業的信息技術人員之下，即可依照本身的需求使用云計算服務所提供的軟件及設備。云計算的信息科技服務帶來新的商業模式，使企業可以較低的成本投入，接觸更廣大的市場，大幅度降低中小型企業實施知識管理的門檻。
本文將探討中小型企業如何利用云計算實施知識管理，期望能為實施知識管理的中小型企業與中小型企業管理者在實踐應用中提供參考。
2 云計算與中小型企業知識管理
云計算為信息服務廠商構建大量的主機與網絡數據中心，通過互聯網平臺，以網絡服務的方式將運算資源提供給外部使用者，讓使用者可通過如計算機、智能手機、平板電腦等各種可聯網終端設備使用云端提供的各項服務。云計算使得企業不用購置成套的信息系統或服務器，除了節省平常維護系統的信息人力外，當系統或應用軟件有新的發展時，云端服務端還將自動更新軟件版本，企業不需要再購買新的版本，即可自動升級，也不用在企業的每臺計算機或終端設備安裝該軟件。這種技術托管方案，預估將大幅減少企業在IT設施投入與維護的成本。云運算通常是針對使用量或是采月租或年費的方式付費，且在極短的時間就能夠開始使用。云端上有許多應用軟件與服務可以選擇，使用者可隨時依照需求擴增或減少需要使用的功能與規模，因此非常適合缺乏資金與IT部門的創新或中小型企業[1]。中小型企業因為時間、資源與能力的限制，知識的外化與組合化在中小型企業知識創造過程中為較弱的環節。然而，科技的進步正快速的改變人們的生活、工作、學習與社交形態。人與人的交流，由拿筆寫信與電話溝通，轉而由Email聯絡，之后即時通訊軟件如QQ更取代了許多的面對面溝通，視頻會議與在線教學的學習方式也快速成長。而在現今社交網絡平臺如新浪微博的興起，逐漸取代電子郵件和聊天工具，越來越多人習慣在社交網絡中聯絡溝通、分享、閱讀或創作。知識的創造過程，將隨著科技與人們獲取、分享、傳授、創造知識方式而改變，中小型企業尤其容易受到這些改變的影響。IT技術在知識管理中，提供各種支持工具，能夠大量迅速的收集并處理大量知識，提升知識管理的效果。由于中小型企業通常缺乏在IT設備與人員上的投資，因而沒有能力導入輔助知識管理的信息系統。而云計算發展，大幅降低信息應用的成本與技術需求，使得中小型企業能夠依靠云軟件使用各種信息科技資源，輔助企業經營。
3 案例分析
本文將以校之友公司使用億企通公司的云計算軟件產品今目標實施知識管理為案例，探討云計算對其實施知識管理的影響。
3.1 億企通信息技術有限公司有限公司
3.1.1 公司背景介紹
北京億企通信息技術有限公司成立于2005年，為國內最早的信息軟件與SaaS服務供貨商。公司現有員工100人，擁有企業平臺、主線、云文檔、友好企業等云技術發明，專利5項，實用新型專利18項，其主營產品云計算軟件產品今目標擁有注冊企業數已達38萬家。
3.1.2 今目標知識管理產品
今目標軟件是基于云計算技術開發的中小企業SAAS軟件產品，其支持企業知識管理的功能特性如下：（1）搜尋結果提供不同位置、主題、類型、作者與時間等結果分群，提升員工獲得信息與知識的效率。（2）結合多樣性知識來源，包括E-mail上傳文件及外部網絡信息，豐富知識來源。（3）發表知識文件并快速分享轉寄，增強知識循環動能，并通過群體討論的過程，將隱性知識外化，并進一步觸發隱性知識。（4）通過相關文件與討論，以及自動延伸閱讀功能，延伸知識的廣度與深度。
3.2 校之友百貨超市有限公司
3.2.1 公司背景介紹
南京校之友百貨超市有限公司成立于2009年，是一家依托南京經營百貨零售的連鎖企業，員工人數約50人。下屬有六家大型學校超市分店。校之友超市目前所經營百貨商品有1.5萬多種，信息化實施初期主要以進銷存管理為主，財務主要以Excel為載體的半手工狀態進行，OA辦公方面僅以QQ群形式進行，沒有獨立的企業知識管理系統[2]。
3.2.2 實施云端知識管理的重點成效
校之友公司在知識管理的初期主要是應用在文檔管理的延伸。校之友原本就有FTP文件服務器以及QQ文件分享機制，雖然沒有一般中小型企業常見的數據與檔案分散于公司各處的問題，但由于員工在處理工作信息或數據時方法或版本不同，譬如企劃書有些用手寫，有些用計算機文件，所以需要雇用額外的秘書人員來整合數據，因此希望進一步解決數據版本統一的問題，并達到無紙化辦公目標。此外，公司也有業務及客戶信息管理等需求，欲利用知識管理的實施，提升管理效率。校之友使用今目標軟件的知識管理功能。主要實施重點在于文件版本的統一與數據的集中。在過去，公司需要雇用一些人員整合管理文件，在數據分享上常有不同步的情形，而因為今目標可將每個步驟的標準辦公流程直接設計在報告格式里，員工不僅可依照知識模塊進行流程管理，結果也可直接上傳，有效提升處理效率并減少失誤，同時會讓公司內部的信息更透明、更同步。此外，由于個體知識需要被分享才有價值，除了在就餐時間進行交流，也會以教育訓練方式進行知識分享，并鼓勵員工盡其所能的上傳、分享、學習，以觀察員工文件質量上的變化，幫助員工的學習成長。根據主管觀察，員工在文件質量上和工作質量上已有明顯的提升。
4 中小型企業依托云計算技術實施知識管理的規律
特性
在以上案例中，我們發現中小型企業依托云計算技術實施知識管理方面的規律特性：首先，億企通與校之友都是以領導者為決策核心，在領導者決定利用云端實施知識管理后即快速的實施。再者，兩個案例企業都有知識分享的企業文化，且多在社會化的過程中進行。在校之友的案例中，受訪者表示，曾經希望通過博客或社交網絡的方式鼓勵知識分享，但是員工參與情況并不理想。員工除了多在餐會的時候，主動進行知識的交流之外，公司另外要求員工在E-mail與客戶聯絡的時候，同時傳送副本給公司內相關人員，在分享過程的同時，如果有需要，其他人員也可以補充建議或就議題進行討論。此外，也會安排員工輪流整理平日工作上遇到的問題，將問題與解決方式以座談會或培訓的方式分享給其他人。通常因為責任感，當員工需要主持培訓時，會特別認真的思考準備，在將隱性知識編撰成顯性知識并分享傳遞的過程中，也能幫助員工本身對知識的深化。億企通則在推出云端知識管理軟件之前，就已有舉辦周例會，讓銷售經理以及業務人員提出產品檢討，或分享業務與顧客經驗的機制。業務通過與顧客的社會化過程中或月會所得到的隱性知識，多直接在工作上實踐其知識，而沒有將隱性知識轉換成顯性知識，但是在通過云端知識管理系統的實施之后，已協助億企通將這些隱性知識外化，方便領導者及員工間學習，并提供適時的協助與反饋，有效提升客戶滿意度。而校之友的文件分享，也有助于員工間的相互學習，有效提升文件質量。以上兩個案例均體現出中小型企業員工通過知識管理，可將個人知識轉變為組織知識，并進一步通過知識擴散，提升企業經營績效。
5 結語
本文分析了中小型企業實施知識管理的特性，并探討云計算的運用如何協助中小型企業實施知識管理。然而，因為企業利用云計算實施知識管理為近幾年才發生的現象，因此本文的研究案例數量較少，且企業實施云計算知識管理的時間都不長。隨著科技持續進步，人們更加熟悉如何使用IT產品，以現在人們更加依賴IT產品進行社交與教育活動的趨勢來看，可以預測未來云計算在知識創造的社會化與內化過程的影響力將逐漸擴大。
參考文獻
[1] 鄭丹青.云計算環境下中小企業信息化建設策略[J].長春工業
大學學報（自然科學版），2011（05）：438-442.
[2] 許丹.應天學院校之友超市貨物擺放調查報告[J].中國城市經
濟，2011（08）：219-220.
第2篇：知識管理的案例范文
在知識管理中，構建知識倉庫是一個非常有效的工作模式。比如，在建立健全各類檔案材料的過程中，在對檔案資料的收集、整理、積累和錄入等環節正是知識的獲取、整理和保存的過程，也就是構建知識倉庫的過程。在這個過程中各類檔案資料的新增與變更，即是知識管理中的更新與重組；在對檔案信息經過不間斷地更新和重組，將有價值的資源進行整理、歸納和提升，這些有價值的檔案資源在被查閱和利用的過程中，會直接促進高職院校各項工作的發展，其作用和價值是不可估量的。為了構建高水準的知識倉庫，人的創新精神和集體的智慧需要不斷地加強，如果在知識采集和更新的過程中任何一個環節出現小小的差錯，都會給檔案管理帶來不可估量的損失。因而在構建現代化知識倉庫的過程中，既需要有嚴謹科學的管理制度做保障，更需要在各級檔案部門中營造一個團結協作、科學有序的工作氛圍，唯如此，才能承擔起構建知識倉庫的重任。
二、高職院校的檔案管理在知識管理中強化傳遞知識
在知識管理的過程中，其中知識管理活動包涵了以下幾個內容：識別知識、產生（新）知識、存儲知識、傳遞知識和應用知識。其中傳遞知識是檔案管理領域里最有價值的工作環節。據考證，目前全國大多數高職院校雖然有局域網，但是，運用局域網傳遞知識實現檔案信息共享方面還有許多工作要做。比如大量有價值的紙質檔案如何迅速轉化為電子信息檔案？各種不同級別的檔案如何做到適度保密而又能良性傳遞？這都是檔案管理中急待解決的課題。事實上，構建知識倉庫只是檔案工作的基礎工程，而促進知識的傳遞才是檔案工作的根本命脈，實踐證明一個檔案部門只有加速知識的傳遞，才能使本院校各部門獲取工作的最大效益。
三、高職院校的檔案管理在知識管理中轉化知識形態
在現實生活中，知識一般被劃分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是指存在于各類文獻中的可識別的信息，比如圖書、情報、檔案等。其中檔案管理是屬于顯性知識的范疇。而隱性知識，一般指的是經驗或觀點，它屬于看不到、摸不著的知識資源，人們可以通過組織學習交流，從而把隱性知識轉化為顯性知識，促進知識的更新與發展。此外，促進隱性知識向顯性知識的轉化還表現在如何使傳統的紙質知識管理逐步過渡到電子知識管理的狀態。伴隨信息技術的發展，各項管理工作已從單純的手寫辦公到現在的電腦網絡無紙化辦公，尤其在現代的知識管理數據庫中，除了Excel電子表格，還出現了各種管理軟件。實踐證明：電子文檔的建立已成為當今檔案管理的主要載體和手段，它不僅便于傳遞，而且容易識別與讀取，是檔案信息管理的基本形式。
四、高職院校的檔案管理在知識管理中追求知識應用的價值
第3篇：知識管理的案例范文
【關鍵詞】檔案管理 知識管理
中圖分類號：C93文獻標識碼： A
引言
檔案管理分為廣義和狹義兩種，廣義主要是指對建立的檔案進行保管；狹義主要是指對已經入庫的檔案進行日常養護工作。而在我們日常的檔案管理中，除了妥善放置檔案和對檔案進行維護外，還有就是對于檔案內容信息進行管理。對于檔案內容的管理，其實是一種對于檔案內部具有使用價值的知識管理。
知識管理起源于商業管理，是誰具體提出知識管理這個概念重說紛紜，知識管理主要是管理團隊通過科學合理的管理方式，對于知識資源進行重組和分配，保證其得到有效利用。我國對于知識管理的主流解釋是，將組織的智力和記錄型信息轉化為更大的生產力。從上述定義可以看出，我們將知識管理定義為利用對于知識的有效管理和利用，提升企業的效益。
一、檔案管理和知識管理
（一）檔案管理和知識管理的相異點
從檔案管理的定義上可以看出，檔案管理僅僅是對于檔案的管理，遵循嚴謹的制度，采取先進的管理技術，保證檔案的真實性和價值。在管理中，管理人員沒有自主地參與，完全遵從現有制度進行管理，一切符合檔案管理的程序。
知識管理不僅僅是對于檔案的管理，還包括對于檔案中的內容進行學習，然后通過管理人員的智慧，將從檔案中得到信息進行重組，找到具有價值的信息并加以利用，來創造出更大財富或找到提高生產力的方式方法。對于知識管理來說，更加強調管理人員的參與性，管理人員的主觀能動性的參與部分非常多。
（二）檔案管理和知識管理的相同點
檔案管理和知識管理都是進行檔案或知識管理，并且通過良好的管理實現檔案或知識其本身的價值。但從二者的具體管理方式上分析，主要有以下幾個相同點：
（1）管理對象。不論是檔案管理還是知識管理，其管理的對象都具有知識的屬性。檔案管理的對象主要是由文字、圖標記錄的信息型知識，可以讀取或運用并找到最終利用價值；知識管理的對象是記錄型知識的顯性價值和隱形價值，通過管理人員的分析利用找到最終的利用價值。
（2）管理目的。我國《檔案法》中對于檔案的管理目的進行了明確規定，對檔案工作實行統一管理，保證檔案的完整性和真實性，從而提供詳實信息便于查閱。保證檔案提供信息的真實性，是滿足社會或個人對于檔案信息的要求，也是檔案管理的目的。知識管理的目的則是通過群體的智慧找出信息的顯性價值和隱形價值，充分發揮出知識的自身價值來服務于社會。因此，不論是檔案管理還是知識管理，其最終的目的都是服務社會。
（3）管理流程。對于檔案管理的流程，基本分為以下六個步驟：①資料接收，②整理，③鑒定，④保管，⑤統計，⑥利用。而知識管理的流程主要分為以下七個步驟：①知識產生，②收集，③存儲，④加工，⑤整理，⑥評價，⑦利用。不論是檔案管理還是知識管理，其流程都是線性而有序的。因此，二者的管理流程十分相似。
（4）管理技術。隨著科學技術的發展，特別是計算機技術的發展，對于管理人員來說是一項福音。通過計算機強大的存儲能力和快速地查找能力，不論是檔案管理還是知識管理，都是以計算機為主要的管理技術進行管理。從而保證提供給客戶詳細、準確的信息。因此，二者的管理技術基本相同。
二、檔案管理與知識管理相近相通
（一）管理對象重疊
如今，在檔案管理中，對檔案的分類十分的細致，主要是按照文件或檔案的內容進行不同程度的劃分，而且并對不同年限的的檔案進行明細的標記，并且排列好順序，以方便讀者在進行閱讀時，可以詳細的對檔案進行了解。而知識管理則與文檔管理有很大不同，它主要是對知識進行不同的分析、解釋和研究，也是文件最基礎的組成部分。組織的知識的知識為顯性知識和隱性知識。顯性知識是通過組織自身工作和活動中逐步形成的非文件和收買其他各個組織信息以及通過其他外部因素得到的文件和檔案；主要由收集、購買、交換等方式從外部獲取的圖書、報紙、期刊、數據庫等。目前在進行檔案管理的過程中，我們主要很大一部分是進行知識管理。換句話說其實知識管理其實包含著檔案管理，而且在進行檔案管理和知識管理時，我們所面對的對象其實都是文件和檔案。雖然從表面上這兩個管理方式是有著不同的管理模式，但是隨著科技的發展，這兩個不同的方式，都以及相互聯系和相互包含。
（二）管理目的相近
檔案是以知識形態為世界做出服務的一種方式，是為了滿足社會各界在需要某些知識時能夠提供到相應的檔案的一種管理模式。為組織各項活動提供檔案服務，滿足用戶的檔案需求，是檔案管理工作中的根本目的和管理模式，也是檔案管理工作在應用中的主要出發點和落腳點。知識管理的最終目標是實現知識的價值、提升企業的核心競爭力，為此在知識管理過程中必須通過將知識模式應用在恰當的地方，更是能夠傳遞給需要這些知識的人們，以便于其在工作中能夠對其產生良好的幫助和制定出最佳決策。
（三）管理流程類似
長期以來，我國檔案界將傳統檔案管理業務劃分為六個環節：檔案的接收與征集、整理、鑒定、保管、統計和利用服務。實現文件、檔案一體化管理、集成管理，則還包括文件的制作或接收、傳遞、處理、歸檔等環節。知識管理的流程是知識的產生、收集、存儲、加工、整理、評價、利用等。檔案管理和知識管理的管理流程相當類似：都是對散布在各個角落的文件或知識進行識別，收集，集中在一起。之后再整理，歸納，辨別。最后使之大眾化，可以被所有人利用學習，實現其應有的價值；而在利用過程中又會產生新的文件、檔案或知識，需要對其進行收集、存儲。
（四）管理技術相同
受信息技術全球化的整體趨勢影響下，科學技術越來越發達，信息傳遞越來越迅速，文件和檔案在管理中逐步的出現相互交流和相互的改革控制，各種信息形式的日益復雜化。對于從古代流傳下來的羊皮或絹帛或紙質的文件和檔案，為了能在當前網絡一體化的管理模式下適應發展，應當對其進行數字化處理，使其所傳遞的知識能讓現代人所了解學習。同時也可以保證檔案管理工作和知識管理能夠進行綜合應用。因此，現代檔案管理的全部活動——文件、檔案的制作或接收、傳遞、處理、歸檔、整理、鑒定、保管和提供利用等都依賴于現代信息技術。而知識管理更是信息技術飛速發展的產物，知識管理的實現離不開計算機技術、通訊技術和網絡技術等的應用。
三、檔案管理與知識管理相輔相成
（一）知識管理提升檔案管理
1.知識管理可以拓展檔案管理的領域
傳統的企業檔案管理過分強調檔案與文件、檔案與圖書情報的區別，將文件、圖書情報等排除在管理職責之外，從而極大地限制了自身活動的范圍。而在管理內容上，現今的大多數企業檔案都只是記錄歷史，保留已有的文件，其實這些對于企業的發展來說，已經成為過去式，并不能帶來太大的利用價值，在當今的時代潮流下，檔案管理應該服務于現實，與時俱進，積極的搜集各種有利于企業進步發展的信息，進而歸檔研究分析，最大的發揮檔案管理的作用，為企業創造更多的價值。
知識管理要求將包括文件、檔案在內的一切載體形態的知識納入管理范圍，并將不同載體形態的知識進行整合與集成，建構一個整體的知識資源體系。知識管理強調在企業各項生產、經營、管理活動創造知識、共享知識、應用知識，使知識直接服務于企業價值創造活動。
2.知識管理可以提升檔案管理的價值
傳統的企業檔案管理重保管輕利用，大部分都是將企業過往的資料保存，所提供的信息自然也都是過時的，不能滿足企業發展的信息。而知識管理可以再分析研究知識的過程中發現新的信息，這樣一來，知識管理體現了檔案管理的意義，進而也提升了檔案管理的價值。。
（二）檔案管理促進知識管理
1.檔案管理有助于沉淀、積累知識
檔案管理可以保留從人類文明開始的一切知識和信息，通過文件或檔案的方式流傳下來，使后來者可以學習借鑒，豐富自身的知識，在此基礎上創新發展，這也是世界能夠得以發展的基礎。
2.檔案管理有助于傳播、交流知識
信息、知識的傳播、交流主要有兩種途徑：一是語言，二是書面。語言交流包括面對面的口頭交流、會議交流和電話交流。書面交流主要是指以文件為載體或工具的交流。
在語言交流的過程中對檔案管理分析與應用是最為關鍵的，但是語言交流也存在一些缺點，比如受時間空間的限制，容易失真，不能以書面的方式流傳下來等。對于書面交流來說，費時費力和文化限制又成為其主要的缺點。
3.檔案管理有助于理解、挖掘知識
檔案管理的最基本理論和最高原則是“來源原則。也就是說文件是在何種條件下被誰用什么方式為達到哪種目的而產生出來的。這些來源信息正是了解、管理和利用電子文件的關鍵所在。
四、檔案管理的業務指導
（一）提高有關領導及檔案管理工作人員認識
檔案記錄著本單位的各種活動，其中蘊藏著大量的有關本單位的經濟、政治、文化等信息，對本單位回顧歷史、總結經驗，有著不可或缺的作用。同時，檔案管理作為國家檔案事業的重要組成部分，做好本單位的檔案管理工作也是十分重要的。如果檔案管理人員對檔案的接收工作做的不及時，就會使這些檔案流失，造成檔案不齊全、缺失，最終對日后的使用帶來困難。因此，有關領導及相關人員務必要提高警惕，加強對檔案管理工作重要性的認識，使本單位的資料檔案的管理有序。
（二）檔案管理的指導人員要加強自身的常規業務建設
管理人員要時刻注意自己的職責是指導與監督而不是參與具體的工作。平時要多在如何加強自身的指導藝術上下功夫，例如：可以在網上搜集一些檔案管理方面的資料，或者參與網絡中一些專業的論壇、貼吧，與大家一起探討管理方法、管理藝術，從而提高自身的管理技巧。每年的年度立卷歸檔工作是檔案工作中的一項常規性、基礎性業務工作，搞好每年的年度立卷工作，對鞏固檔案工作成果起著重要作用，也是檔案工作規范化目標管理的前提條件和根本保證。為了提高管理效率，檔案管理的指導人員可以組織對新到的人員進行一個短期的培訓以增強他們的專業技能，減少因業務不熟練而造成的錯誤。[1]
（三）指導人員要對本檔案室的檔案工作情況做到心中有數
指導人員在加強自身的業務建設的同時還要對本館室的檔案做到心中有數，不能只是提高自身而忽略對基本工作的落實。對于工作中存在的問題要根據國家和省檔案主管部門出臺的各種業務規范性文件和辦法及時提出解決方案，避免日常工作的混亂，影響檔案管理工作的正常進行。對于因為由于理解不同而造成的問題，例如：在文書立卷中“一事一卷”立卷方法的掌握上有些檔案人員可能會對“一事”理解掌握不準，甚至出現“一文一卷”的做法，針對這種情況，就要求指導人員及時利用年度立卷檢查、案卷質量抽查等各種機會做出具體的合理的正確的解釋，糾正工作人員的錯誤做法。
（四）建立完善網絡檔案管理
檔案工作具有點多、面廣、線長的特點，目前大多數檔案館室都面臨著人手不足，經費短缺的困境。建立網絡檔案管理可以在很大程度上緩解這一矛盾，同時也是“國家數字檔案建設與服務工程”項目建設的客觀要求。所謂檔案指導網絡，就是建立一種以檔案管理部門為龍頭的網絡體系。通過檔案指導網絡的建設，有利于檔案工作的順利發展，還可以共享兄弟檔案室的資料，為以后借鑒經驗、減少走彎路、提高工作效率提供了諸多方便。在創建電子檔案管理時，要選拔那些網絡技術基礎好的工作人員，組成專門的指導與管理部門，以便從組織上保證這項技術含量高、復雜難度大的工作能夠準確落實。[2]
（五）指導人員要注意語言藝術
指導人員主要的交往對象是檔案管理人員，因此在指導時要注意語言的藝術性，要把檔案工作方針、政策、目的、意義準確傳達給對方，使對方能夠接受自己的意見和建議。在與人交流時要注意說話要溫和，既不讓人感覺低三下四又不使人感到壓抑；在講解工作時，要有針對性，做到簡練、準確，做到對下屬的工作要心中有數，不能空口亂說；同時，還要注意個人的形象，堅持服務第一，奉獻至上，言必行，行必果的原則。
（六）指導人員的管理手段要與時俱進
社會不斷向前發展，新事物層出不窮，檔案管理事業也在不斷的發展中，這就要求檔案指導人員的指導手段要圍繞檔案工作的基本職能與時俱進，不能在以前的管理方法上停滯不前，要不斷提高自己的業務水平。例如，化以前的紙質檔案收藏為如今的網絡管理，提高檔案的利用率；加強與其他檔案館的聯系，汲取他人長處，補充本館的不足，從而促進本館的發展。
五 結束語
以信息技術為基礎對檔案管理進行分析，合理的利用知識管理的關系，為檔案管理模式的提高和變更打下了基礎，為實現檔案管理中信息的共享和數據化模式的提高奠定了理論依據。檔案管理與知識管理也在互相滲入，相互補充，使得人類的文明得到很好的傳承與發展。
參考文獻：
[1]徐擁軍.檔案管理與知識管理的關系研究[J].山西檔案，2008，1：17-19
第4篇：知識管理的案例范文
一、高校教師綜合檔案的管理與利用現狀分析
1.高校教師綜合檔案的管理與利用現狀盡管在知識化、信息化、網絡化的環境下，高校的人事管理、教學管理、科研管理等領域的數字化、信息系統化都已經成為現實，學生的選課、各類人員對教師的評價、學生課程考試成績的錄入與查詢等過程都是在網上直接完成，教師的授課計劃、科研成果的統計等都要求上交的是電子版。但是，高校的人事、教學、科研等各個管理部門的信息系統基本都是相對獨立，彼此互不兼容。結果就是，教師的各類檔案數據是分別存于不同的系統中，對利用與保管都存在不方便之處。即使對教師的同類檔案來說，也基本處于多級分散的保管模式。高校的教學、科研工作是多部門多級的分散管理體制，從而在相關檔案的收集與保管方式上也形成了多級多部門的分散管理模式。一般情況下，高校的教學與科研檔案，一部分由院（系或科室）級的教學與科研秘書處分別收集、整理、鑒定、保管，如教師的授課課程檔案、教師每年的科研成果等數據；一部分則由相關職能部門（即教學部門、科研部門等）在其職能活動過程中直接收集形成。若干年后或每年，院（系或科室）級單位會將相關檔案上交主管部門或學校檔案館，各主管部門（即教學部門、科研部門等）若干年后也會再轉交學校檔案館。在利用方面，基本上只是在考核或評定職稱等過程時才有利用活動產生，而且各部門的檔案，只是對部分管理級的用戶開放；檔案館盡管對學校用戶全面開放，但是有所限制，比如有的要收費，有的有時間限制，而且其收錄的檔案本身不太齊全，尤其是科研檔案，多數根本就沒有建。所以，每到考核或評定職稱時，上到相關職能部門，下到教師個人，都分別忙于重新組織、查找相關資料，而相關的信息系統，比如教學檔案、科研檔案、檔案館等系統都無法提供全面、準確、完整的相關材料。本人曾對熟悉的幾所高校做過一些調研，對教師的檔案管理模式基本類似上述的分散與多級保管方式，在其利用方面基本沒有主動的作為。2.高校教師綜合檔案管理與利用中存在的問題（1）沒有形成對教師的所有檔案數據統一歸檔與專門管理的制度，沒有一個統一的信息管理平臺。由于沒有形成對教師所有業務活動過程的文檔進行統一歸檔專門保管的制度，也就沒有一個統一的高校教師檔案信息管理平臺，使得高校教師檔案的統一管理與開發利用極為不便。現實中，高校檔案館很少真正有綜合的教師檔案這一類。對高校教師的教學檔案、科研檔案、人事檔案采取的是分部門且多級的管理模式。即使在信息化程度比較高的教學檔案管理這一塊，也是多級的分散保管，而且也基本沒有做到電子文檔的一體化管理。（2）分散多級保管模式造成資源浪費嚴重。因為各部門之間數據管理模式不同，數據結構不一致，移交檔案館的過程中有個格式轉換問題，格式轉換本身就是資源浪費，同時還有可能造成數據丟失。（3）分散多級的保管模式導致高校教師檔案的利用率較低。高校有關人事、教學、科研等部門及其二級管理部門的信息保管主要為本部門的管理活動服務，一般不對外，而檔案館的檔案收集又有時滯而且不全。所以，用戶使用教師檔案信息很不方便，教師檔案的利用率一直比較低。（4）分散多級的保管模式不利于高校教師檔案知識資源價值的整體發揮。現行的分散多級保管模式導致對高校教師檔案資源的整體構建與管理進行的研究也很少，盡管找出幾篇有關資源整合與一體化管理方面論文，但都只是研究教學檔案或人事檔案的文檔一體化管理，而教師的業務檔案是包括多方面的。分散保管的教師檔案是不便于對檔案中隱性知識的挖掘，即對檔案的深入整序的，同時也不利于對人才的整體評估與認識。因為只有集中統一保管的教師檔案才能體現出個人或某部門甚至學校的教學、科研的整體水平與進展過程。總之，高校教師檔案的分散多級管理模式不利于高校組織內知識的融合、共享、創新與傳播，不利于其知識資源價值的充分發揮。
二、高校教師綜合一體化管理
1．高校教師綜合檔案一體化管理的基本內涵如前所述，高校教師綜合檔案分散多級的保管現狀，存在諸多問題。改進的基本思路應該是充分利用現代信息管理技術，尤其是數字化與計算機網絡技術，實現高校教師綜合檔案數據的一體化管理與利用。一體化的基本內涵包括三個方面：其一，教師個人各類文檔數據的一體化管理，即通過制定標準、統一的建檔與歸檔制度，將教師個人的人事、教學、科研等方面文檔數據集中統一保管，以方便利用；其二，教師各類業務文件的制作、形成到歸檔過程的一體化管理。主要是指依托校園網及相關信息管理技術，對教師的各類業務檔案文件的形成過程實施全程控制，然后直接經網絡鑒定、上傳、歸檔、入庫，實現教師業務檔案的全程電子化管理，做到從各類文件的初級制作（包括教師個人或各級管理部門）到審批、傳達、實施、歸檔等過程的文檔一體化管理，以減少中間過程的重復勞動及數據的丟失；其三，教師個人綜合檔案數據在一定范圍內公開、共享與利用的一體化管理。主要指依托校園網及相關技術與制度，實現在高校內部的某些范圍內對高校教師個人檔案數據的共享與開發利用。實現途徑應該是開發出能一體化管理教師個人基本信息及各類業務檔案數據的綜合檔案管理信息系統，系統的用戶應涵蓋形成檔案并可能利用檔案的一般教師、學生、各級職能管理部門與各級研究部門等，但共享與利用的權限或范圍可依用戶身份不同而專門制定。2．高校教師綜合檔案一體化管理的實現方略實現并達到上述三個一體化管理的目標，既要有行政管理制度方面的保障，也要有具體技術方案的支持，還要有高校各個職能部門及其管理人員與教師個人的積極配合。但最主要的還是要構建一個統一、相對規范的信息管理平臺與管理制度。其實施要點包括：首先，要制定對高校教師所有業務活動過程統一建檔、系統保管的專門檔案管理制度，這是實現高校教師綜合檔案一體化管理的第一步。其次，綜合運用數據庫系統技術、系統集成技術、網絡技術等現代信息技術，組織專門機構、專職人員，開發高校教師綜合文檔管理信息系統。從現實層面上來說，高校教師的各類檔案應該分別保存在不同的已有信息系統中，其自動化、信息化程度應該還比較高，比如教學信息有教務管理信息系統，人事檔案有人事檔案管理信息系統等等。所以，實施高校教師綜合檔案一體化管理的關鍵措施是要在各子系統（如教務管理信息系統、人事信息管理系統、科研信息管理系統等）的基礎上，應用系統集成技術，構建一個統一的信息管理平臺，即能一體化管理高校教師個人及其各類業務文檔的綜合文檔管理信息系統。這一過程可由高校指定相關管理部門（如高校檔案館或圖書館）與有軟件開發能力的信息公司合作完成，開發的關鍵技術是系統集成技術與數據庫系統技術。系統的開發過程必須在文檔一體化管理理論、電子文件生命周期理論的指導下，運用數據庫系統技術、信息系統集成技術等現代信息技術，針對高校教師業務檔案的數據構成（包括教師個人的人事、教學、科研等方面數據）及各類文檔的形成過程，分析并規劃系統的整體構成及功能結構，包括各子系統的構成與功能結構，進而建構系統統一的數據庫數據模型并實現系統的統一規劃，最終完成系統的集成及其相關軟件的開發、調試、實現等。該系統應該具備：利用分布式數據庫管理系統原理統一保管教師個人基本信息及其所有業務活動過程的各類檔案數據的功能；有完備的檔案檢索功能，既包括對個人各類檔案數據的分別檢索功能，也包括對某教師所有檔案數據的綜合檢索功能，還包括對某個時段某類檔案或某部門某類檔案等的統計檢索功能（可以針對考核或人才評估等的具體要求設定）等；有嚴格的用戶類型及其權限管理措施。最后，在考慮檔案數據的特定保護需求的情況下，在數據庫的設計階段，充分運用數據庫保護技術與原理，設計并規劃系統各類文檔數據的全程控制以及數據的安全保密與數據共享的平衡控制機制。數據庫系統的安全保護措施包括許多方面，此處主要是指：一是通過數據模型設計階段的數據結構、數據操作、數據完整性約束等三個基本要素的統一設計，實現對整個數據庫的數據進行統一控制的機制，最終實施對各類教師業務文檔的全稱控制；二是通過對系統各類用戶及其權限的統一規劃、管理，形成對系統檔案數據的安全與完整性的統一控制，最終實現系統檔案數據保管的保密要求與共享利用的平衡。其中第一方面的控制，主要由軟件開發者與數據庫管理員共同設計完成，相關內容的論述將在后續文章中完成，此處重點談談第二方面的控制。第一，針對各類教師業務檔案的形成過程，明確各類參與建檔、保管甚至利用檔案的系統用戶類型（包括教師本人，各院的教學與科研秘書，各職能部門的相關檔案管理人員等）；第二，明確各類用戶在系統運行過程中的職責與任務，包括要完成的相關數據的上傳、鑒定、歸檔等過程任務等；第三，運用數據庫的安全保護措施，對各類用戶進行統一的權限控制與管理。包括對系統用戶的名稱與密碼的統一管理，對系統運行過程中各類系統用戶的身份識別（以保證系統用戶的合法性），對進入系統的所有合法用戶的審計與跟蹤（以保證合法用戶對系統數據的合理使用）等；第四，在上述措施下，還要制定針對檔案保管、查詢、借閱等過程的具體限定措施，以實現系統內各類用戶對權限范圍內相關數據的共享與利用。
單位：熊志云單位：湖北大學
第5篇：知識管理的案例范文
關鍵詞：建筑工程施工安全 質量 管理
中圖分類號： TU7文獻標識碼：A
前言：質量與安全管理在高層施工過程中是最為重要的部分，建筑施工企業要建立一個良好的建筑質量與安全的管理體系，并落實到具體工作當中，不斷完善自身的管理和組織，提高企業的管理水平，做到為企業負責，為社會負責，為國家負責。
1.建筑施工質量管理和安全管理中存在的問題
1.1.建筑工程質量管理方面存在的問題
1.1.1片面要求工程進度，輕視工程質量
部分建筑企業在利益的驅使下，為了獲得利益的最大化，在施工過程中，為了片面的追求工程進度，趕工期問題嚴重，這樣往往忽視了對施工過程中質量的控制。施工人員在施工現場，只為求快速完工，而忽視了質量的要求，為圖方便快捷違規操作的情況時有發生，施工人員多勞多得，因此為了趕進度，粗制濫造，把規范標準置于腦后，同時因領導對質量的不重視，施工現場的質量管理工作監督不力，管理措施落實不到位等情況，導致施工過程中質量缺乏控制，建筑產品無法達到質量的要求。
1.1.2細節處著力不夠，管理不到位
在施工現場的質量管理過程中，無法把具體的管理措施落實到每個施工環節上，質量管理往往只做表面文章，沒有在細節上做到位，這樣對工程的質量勢必會產生影響。
1.2.建筑施工安全管理方面存在的問題
1.2.1建筑法律法規體系方面的問題
當前的頒布的法律法規中，有一部分是在計劃經濟體制下建立的，可以說有些法律法規已經不能適應當前新形勢發展基本需要，導致傷害事故行為缺少法律規范。因為法律人才與資源的短缺，導致立法工作不能和新問題同步的情況，在法律法規體系中出現的疏漏之處較多。
1.2.2建筑安全業績評估方面的問題
當前對建筑企業開展的建筑工程安全評估，一般是政府安全檢查執法部門用打分的形式來開展。一般來講，國家開展安全大檢查的一段時間內，建筑工程安全管理形勢較好，但是在安全大檢查之后，就會出現安全事故的再次反彈。
1.2.3安全生產管理機構體系中的問題
建筑工程安全生產管理機構體系方面存在的實際問題，很長一段時間以來并未徹底解決，管理體制還不十分完善以及多次反復性改革，為建筑安全生產管理產生了一定影響。管理職能相對來講比較分散，效果大打折扣。安全生產管理職能與工傷保險分開，導致了雙方在發揮工傷預防以及使用工傷保險提升安全生產水平方面，管理效果不佳。
2.加強建筑施工質量管理和安全管理的有效措施
2.1加強質量管理的有效措施
2.1.1建立和完善工程質量管理制度
為進一步提高管理水平，首先要加強管理，在現有的管理水平的基礎上，對工程的一些關鍵部位，加強施工技術的運用，制度上建立更有效的、更加科學的管理體制，明確每一個施工人員的目標責任。要建立和完善管理制度，通過管理制度的規定減少施工中各專業的配合問題，使各專業施工隊進一步明確施工順序和責任。
2.1.2.制定切實可行的質量管理目標。
在質量目標管理當中，最重要的就是要制定切實可行的質量管理目標，但是這是一項系統的復雜工程。在制定的過程中需要注意以下幾點：第一，所制定的目標必須符合企業的自身情況，也就是與企業的人力、物力、財力、技術狀況、質量保證體系的執行能力等方面的因素協調起來。第二，要詳細了解國家有關建筑工程質量管理法規及相關標準要求，了解建筑市場質量競爭的基本情況，掌握建設單位資金與工程合同內容和要求，在了解這些內容的基礎上由質量管理小組領導會同成員制定詳細的質量管理目標。
2.1.3.強化工程質量監理
質量管理貫穿于工程建設的全過程。施工階段的質量控制，主要是對施工生產各個環節或中間產品進行全過程的監督、檢查與驗收，其質量控制程序和內容隨著施工的不同階段而變化。不論施工準備階段、施工階段，還是工程保修階段，質量監理單位都應按照有關法律法規、技術標準、技術規范及合同規定的要求。
2.1.4建立健全質量保證體系，推動質量管理規范化、科學化
質量保證體系是指企業為保證工程產品質量，運用系統的概念和方法，把企業所有的質量管理職能組織起來形成一個有職有責有權、互相協調、互相促進的有機整體。形成由線到面，由一面到多面、環環相扣、連結緊密的有機整體。
2.2加強安全管理的有效措施
2.2.1完善建筑法律法規體系，做好安全立法工作
在進行建筑工程安全作業期間，施工單位應該制定安全生產方面的具體計劃，對建筑工程項目的具體流程進行全方位的管理。法律部門充分結合當前建筑工程未來發展的態勢來做好安全立法方面的工作，進一步完善建筑法律法規體系，讓建筑工程安全管理真正實現有法可依。
2.2.2做好建筑工程安全業績評估方面的工作
進行建筑工程安全業績評估是為了盡快發現存在的實際問題，并且做好建筑工程安全防范措施。建筑工程安全業績評估包含風險評估和安全性評價兩個方面，這是安全管理現代化的重點，也就是對單位安全現狀與水平加以全面、正確的評價，對每一個方面存在的一些危險因素的嚴重度展開評估，這些都應該是建筑工程施工單位需要全面審視的問題。
2.2.3確立安全生產管理理念，建立企業崗位風險評價指標系統
1）確立安全生產管理理念
在建筑工程施工的整個過程中，需要全面遵守安全生產管理的重要理念，在工程質量、工程進度以及工程施工工藝的整個過程中，都需要全面貫徹這一理念。在開展安全管理的整個過程中，如果不關注任意一個環節的話，就會出現安全事故，為企業形象、廣大人民群眾的生命財產安全帶來很大的損失。因此，創建主管機構，確立主導思想：建筑工程施工沒有大小事之分，必須將安全生產始終放在頭等重要位置來抓，并將安全生產當成是工程施工的主要工作來進行。
2）建立企業崗位風險評價指標系統
工程項目建筑施工是復雜體系，涉及到的崗位相對來講比較多，并且各個不同的崗位面臨的風險也是不一樣的，企業需要對具體的崗位風險程度進行全面的評估，按照不同的崗位風險程度，建立不同崗位的費用投入與管理措施，提升建筑工程項目安全管理的實效性，達到最佳目標。具體來講，企業經濟和安全效益崗位風險評價包括四個指標，分別是個人行為、管理方面、物品設施以及環境衛生等。
3）政府和相關的建設管理部門強化管理
根據社會主義市場專業化分工的基本原則，建筑工程項目安全管理內的工作，并不是由建筑工程企業來承擔的；根據社會主義市場經濟條件下政府職能轉變，不能直接參與到市場中來；切實考慮到檢測、安全性評價以及檢驗等工作，性質上就需要出具公正性的結論，真正做到其公正性與客觀性，并且做到既要獨立于政府監督管理部門外，還需要由建筑工程企業中的中介組織來完成，這也是國際上普遍做法。特別是隨著我國建筑業市場發展中的意外傷害保險，已經趨于成熟，保險公司一定會加強安全生產的監管，通過安全中介來加強監控。
3.結語
建筑工程施工是一項較為復雜的工作，施工管理涉及很多方面的內容，因此必須針對施工過程中存在的問題及時采取有效的措施，保證安全生產，確保工程的施工質量，才能真正的提升企業的管理水平，促進建筑行業的發展。
參考文獻
第6篇：知識管理的案例范文
關鍵詞：建筑施工;安全管理;質量管理
引 言：建筑施工安全管理與質量管理是建筑施工管理中的重要組成部分，它們不僅關系到施工的質量和施工人員的安全，還會影響施工企業的經濟利益。所以，建筑工程施工質量管理與安全管理是施工企業非常關注的問題，關乎施工企業的發展與生存。
1 建筑施工安全和質量管理的重要性
隨著城市建設開發步伐的加快，建設單位開發建設項目的規模、數量的迅速擴大。人們為了保障建筑工程的施工質量，也將許多先進的施工技術、方法以及設備應用到其中。但是，從當前我國建筑工程施工的實際情況來看，人們并沒有對建筑工程施工的安全性進行重視，這就使得人們在建筑工程施工的過程中，對其質量無法得到很好的保障。因此在現代化建筑工程施工的過程中，我們就要將建筑安全施工和質量管理的相關內容引入到其中，從而使得建筑工程施工的經濟效益和安全性都得到了很好的保障。這不僅可以有效的節約工程施工成本，還有利于建筑企業的良性發展，為我國社會主義和諧社會的建設打下了扎實的基礎。
2 建筑施工質量安全管理存在的問題
2.1質量安全管理意識淡薄
由于目前的建筑隊伍魚目混珠，其中部分沒有經過系統的專業培訓，技術基礎知識非常有限，缺乏責任心，使得不按規范操作的現象時有發生。建筑施工企業為了盈利，節約成本，往往發揮的是“短期行為”，在一些管理環節上進行“減化”;有的出于自身的利益或者外部壓力所迫，偷工減料以次充好，不顧施工質量;施工質量以及安全管理培訓中，完全將參與工程施工的員工當“勞力工”看待，未經培訓就上崗作業，嚴重缺乏相應的施工質量以及安全管理培訓環節，最終導致安全以及質量問題出現。
2.2 材料及施工機械質量不合格
工程是由材料構成，使用合格施工安全相關材料是安全施工基本保障，材料不合格，就是安全事故隱患，就很可能造成安全事故。由于建筑施工中與安全有關材料種類較多，用量較大，很難全數檢驗，但采用抽檢方法，又不可避免會產生紕漏。且有些承包商在工程施工過程中，為追求利益最大化使用不符合安全技術規范材料。監理人員對進場材料質量控制不嚴格，甚至同供貨商，承包商相勾結，致使不合格假冒、劣質材料使用到工程當中，留下安全隱患。另外施工機械質量和進場檢驗對安全影響也很大，建筑工程當中使用施工機械種類多，流動性大，進場檢驗不徹底，甚至不經檢驗就使用，造成人員傷亡屢見不鮮。一些施工單位對施工機械維護保養工作不到位，機械設備帶病作業，加之部分安裝人員素質較低，違規違章操作，使安裝往往出現問題，埋下隱患。
2.3 建筑工程施工管理制度不健全
在建筑工程中，擁有完善的施工管理制度是非常重要的，它為保質保量地完成工程施工奠定了堅實的基礎。目前，我國建筑行業的施工管理制度還不完善，主要表現為相關法律法規不能滿足當今建筑施工市場的要求，與建筑工程現狀不相符，導致相應的施工管理手段不夠全面，對建筑工程施工的進行造成一定的負面影響，所以，建立健全的建筑施工管理制度是相當重要的。
2.4 我國建筑施工管理制度落實不到位
一些建筑企業在突擊檢查時，仍存在著較大的安全隱患，這與建設單位不執行國家法律法規有直接關系，同時監理單位出現貪污等現象，導致監管力度不強，技術措施與現場施工嚴重脫節，以上足以說明我們國家建筑施工安全管理制度落不到到位。
2.5 缺少專業的管理人才，管理技術落后
建筑施工企業間的競爭歸根到底就是建筑管理人才的競爭，高級、專業的施工管理人才是建筑企業的核心競爭力。現如今，在我國建筑工程施工管理行業中，普遍缺乏專業性的人才，這對建筑工程管理的發展是很不利的。缺乏高級建筑工程管理人才資源，會增加施工企業在施工過程中的管理難度，使建筑企業缺乏工程市場競爭力，發展路途變短，在工程施工管理改革的路上會被慢慢淘汰。少數建筑工程施工企業的管理技術落伍，使得工程管理質量低下，在建筑工程行業中造成了不好的影響，落后的管理技術阻止了建筑行業的進一步發展，所以必須要改革，對人才的更新換代要做到定期化、最新化，及時掌握最先進的工程管理技術。
3 加強建筑施工安全和質量管理的有效措施
3.1 加強工作人員的素質控制
人員素質控制主要包括工程質量監管人員的素質控制和施工作業人員的素質控制。工程質量監管人員的專業技術水平還有待提高，在工作中常常出現不能及時發現問題，采取有效措施解決問題的狀況，有時候也會出現缺乏責任心和正確的管理態度的問題，這就要求對相關質量監管人員實施必要的崗前培訓，技術資格證件檢驗，以及質量控制思想意識強化，責任分攤到頭的管理機制，這樣才能夠保證施工質量的監管力度。此外，應該對一線施工人員進行思想道德教育，提高其工程質量安全意識，是對整個工程建設質量控制的有效手段[3]。
3.2嚴格執行安全生產法律法規和企業安全管理規程
在安全管理上，國家、政府、部門都制定和出臺了一系列安全生產的法律、法令、規章、制度，因此，建筑企業必須嚴格執行這些法律制度，在總結實際工作經驗和教訓的基礎上，結合建筑企業的實際特點，按照客觀規律和生產發展的要求，制定切實可行的安全管理規程，并嚴格執行。通過安全管理的法規和制度規來約束施工過程中的不安全行為，保護員工在施工過程中的生命安全和職工健康。同時，要維護法律法規的嚴肅性，對那些在安全管理工作中不履行職責、忽視安全、措施指揮、影響職工安全和健康的相關人員，要嚴肅處理。
3.3 加強建筑材料管理控制
施工材料是建筑工程的物質基礎，沒有施工材料也就談不上建筑，在建材市場充分飽和的今天，根據設計施工要求，對建材進行比對研究，然后經過多方審核，多程序選取的篩選流程，這樣可以保證被選用建材的質量符合建筑施工要求，同時又不會產生浪費，在購買以及運輸過程中都要對建材本身質量問題加強質量控制，這樣可以有效的避免工程事故的發生。
3.4 加強機械設備管理控制
建筑工程項目主要應用的大型設備有塔吊、混凝土攪拌機、龍門架、腳手架等等，從這些設備的購買租用到進入現場投入使用的整個過程中，我們可以對其進行質量控制，一套質量合格、安全可靠的機械設備是保證工程施工質量的前提，那就要求工作人員要對相關設備進行嚴格的控制，嚴格按照相關施工要求對設備的型號、性能、質量安全保障等問題進行把關，在運輸進場的過程中，保證設備不因外界因素而對其性能產生影響。進入現場以后，在設備安裝過程中也要保證其安裝到位，符合國家規定和標準，另外，在投入使用過程中，要對機械設備進行精心的保養和維護，以使其正常安全運轉，保證工程施工質量。
3.5 安全管理的防護措施
安全寓于生產之中，并對生產發揮著促進與保證作用。因此，我們應該建立安全生產管理機構、制定相應的檢查計劃、認真落實安全檢查工作、保證安全生產的必要措施，加強安全生產培訓工作，嚴格完善組織設計工作。除此之外，項目負責人和管理人員要經常對施工現場安全技術措施進行監督指導;對安全崗位責任制度、現場安全管理制度的執行情況進行認真檢查;對項目安全性做出定量評價。同時，為避免安全隱患的發生，應嚴格檢查安全帽、網罩、接電、現場布置、高空作業、防火防雷、機械設備、特殊施工、特殊工種、警示標志等方面，并對此做出具體的規定，做好整改與檢查。為做好針對各個部門以及每個環節的檢查和整改，項目經理、管理人員應該首先到工地檢查施工安全，做到對安全工作的及時檢查。另外應通過制定具體的考核獎罰制度，以防止個別施工負責人只管施工不抓安全。對檢查中發現的重大事故隱患，要嚴格把關，及時糾正獎懲分明，嚴懲安全生產違法行為，體現出安全生產的重要性。
4 結束語
總而言之，建筑施工工程安全質量對于企業發展有重要作用，關系到企業的發展和生存。因此，只有不斷加強質量與安全管理，才能更好的促進建筑工程的發展和進步。
參考文獻：
[1]徐加軍.建筑工程施工質量與安全管理的探討[J].科技資訊，2013，（19）.
第7篇：知識管理的案例范文
關鍵詞：檔案；管理；知識管理；融合
隨著社會的進步，利用更加高效的方式提升我國檔案信息管理的效率是保證檔案信息管理工作正常進行的最主要措施，只有摒棄傳統的、陳舊的方式，優化管理方式，才能夠對檔案信息管理模式進行優化，這樣一來，才能夠保證檔案信息管理的改革形勢走向正軌，從而促進社會該行業的發展與進步。希望通過本文的論述，能夠給我國相關部門提供有價值的參考。
1為什么要融合檔案信息管理與知識管理
隨著社會的進步，我國知識經濟建設模式越來越完善，對于科技的應用也越來越頻繁，在這樣的發展形勢下，保證檔案信息管理體系建設更加完善最關鍵的就是融入知識管理的相關知識，只有在這樣的大趨勢下，才能夠有效促進我國檔案信息管理更加完善。知識參與社會各個行業的發展，利用知識的力量不斷壯大經濟建設才是未來社會最主要的發展核心。所以說，將檔案信息管理和知識管理相互融合是社會經濟發展的大趨勢，只有在這種融合的形勢下，才能夠促進檔案信息管理工作效率的提升，保證檔案信息管理更加完善和全面，才能將檔案信息管理作用發揮到最好。由于傳統的檔案信息管理流程比較長，方式使用也比較落后，因此對于信息管理價值不高，要想保證實際存在的問題能夠得到解決，就應該將其與知識管理融合起來，這樣的發展方式才是解決檔案信息管理工作問題的最主要以及最現代的方式。
2檔案信息管理與知識管理融合的可行性
2.1從檔案信息屬性的角度分析。檔案信息管理主體主要是知識數據，但是一般來說，檔案信息是多重屬性的。從檔案信息屬性角度分析，檔案能夠將原本分散的、無形的知識進行有形的記錄，從而能夠直觀地表現在人們眼前。由于知識管理內容和檔案信息管理內容是相同的，同時，兩者都有特定的管理對象，因此兩者之間可以融合，從而可以促進檔案信息管理工作效率的提升。
2.2從知識管理的現有研究成果分析。知識管理方式的不斷創新帶動著我國管理體系的完善，目前，我國相關部門對于知識管理的研究力度已經逐漸提升，正是由于知識管理方式得到創新，所以對于現代化檔案信息管理能夠起到很好的指導作用。而現階段我們需要做到的就是建立更加完整的管理機制。選擇合適的管理內容作為管理對象。最后是在確定管理對象之后，有針對性的實行管理。實際上知識管理所擁有的條件已經達到文章中提到的管理條件，這也使得檔案管理與知識管理之間的融合有了保障。
3知識管理對檔案信息管理的創新
3.1知識管理可以完善檔案信息管理職能。知識管理其實就是檔案管理革新的主要表現。知識管理可以影響到檔案管理的全部流程，不同的流程選擇的管理方式不同，但是對于檔案管理來說都是具有一定的影響。當檔案管理工作中增加了知識管理之后，檔案管理的內容都明顯的不同，甚至在工作方式上都出現了變化。這種變化可以體現在幾個方面。第一是對實體檔案上，在過去對檔案管理的時候，主要的管理內容就是實體檔案，但是在轉變管理內容之后，實體檔案的管理減少。現在更多的是對檔案的利用。而且管理的技術也變得先進，使用高科技管理檔案，使得管理方式走向智能化。
3.2知識管理可以實現檔案管理業務流程再造。業務流程再造，是對組織中及組織間的工作流程與程序進行的分析和再設計，其既是知識管理的要求，也是實現知識管理的重要手段。在知識經濟時代，組織的結構將從傳統的直線型向扁平式轉變，管理的中間層次將逐漸減少并最終消失，將形成一個由中心的管理者統一領導和指揮的組織。同時，對信息技術高度依賴和應用將產生大量的電子文件，電子文件與傳統紙質文件存在著較大的差異，對電子文件的管理推動了檔案管理業務流程再造。對檔案管理業務流程再造，應依據文件生命周期理論，即把文件檔案看作為一個不可分割的文件連續體。打破過去文件工作與檔案工作的界限，實現企業文件檔案一體化，在業務流程上進行統一的設計。該流程包括文件從產生、運轉、歸檔、永久保存或銷毀的全過程。這種新的業務流程有助于加強文件、檔案的知識管理，同時強化了對各項業務管理工作的服務功能，提高工作效率。
4知識管理可以強化檔案知識智能化服務意識
工作人員在管理檔案的時候，對于工作的質量也是有要求的，而采用知識管理的方式就是保證工作質量的一種方法。信息化是檔案進步的前提，有了信息化檔案才能管理才能更進步，而且網絡也是檔案管理轉變的主要因素。增加知識管理可以讓檔案管理的管理內容更全面，還能放檔案的服務性質明顯上升。因此在對檔案管理的時候要使用現代化的技術，包括網絡，只有這樣才能保證管理檔案的智能化水平。
5知識管理有助于提高檔案管理人員素質
檔案的管理水平與管理人員的素質有直接的關系，為了能夠保證管理工作的質量，就要讓管理人員就有較高的素質，現階段制約我國檔案管理事業發展的主要因素就是管理人員的素質。對于檔案的管理采用知識管理以及信息管理，而這種兩種管理方式都是檔案管理方式創新的表現。但是這兩種管理方式對于檔案工作人員的素質要求高，必須具有現代的管理知識，同時能夠對管理學有一定的了解。保證其在管理的時候，對業務熟練。而且將信息管理與知識管理結合在一起，也可以有效的提高管理者的素質。知識管理可以幫助工作人員為檔案建立一個完整的知識框架，而且讓管理人員具有現代信息技術，從而激發管理人員的內在潛能。通過這種管理也可以讓檔案管理人員盡快的了解客戶的需求，然后為客戶提供服務。所以說，檔案管理必須要進行知識管理。很多人員在利用檔案資源的時候，格外重視對檔案中歷史信息的利用，這使得檔案信息資源的作用發揮的不明顯。
6結束語
通過全文的論述，我們能夠更加清楚地看出優化檔案管理工作的主要影響，正是由于社會的進步會不斷促進我國檔案信息管理工作的進行，因此相關部門一定要重視這方面工作的改革，從而能夠從根本上提升我國檔案管理工作效率。知識時代最主要的特點就是利用更加先進的技術以及知識，幫助社會經濟建設能夠更加順利的實施和開展。檔案信息管理是知識經濟發展的最主要表現。要想提升檔案信息管理體系更加完善，一定要更加大膽地對模式以及理念進行創新和變革，從而能夠促進檔案信息管理工作可以長久發展。
作者:陳婷 單位:黑龍江省齊齊哈爾礦產勘查開發總院
第8篇：知識管理的案例范文
刑事訴訟法第18條第1款規定:刑事案件的偵查由公安機關進行,法律另有規定的除外。
法律的例外規定是指:(1)刑事訴訟法第18條第2款規定的人民檢察院直接受理立案偵查的刑事案件。(2)刑事訴訟法第4條規定,國家安全機關依照法律規定,辦理危害國家安全的刑事案件,行使與公安機關相同的職權。(3)刑事訴訟法第290條規定,軍隊保衛部門對軍隊內部發生的刑事案件行使偵查權。對罪犯在監獄內犯罪的案件由監獄進行偵查。軍隊保衛部門、監獄辦理刑事案件,適用本法的有關規定。
除上述“法律另有規定”的案件外,絕大多數的刑事案件由公安機關負責立案偵查。
第9篇：知識管理的案例范文
關鍵詞：建筑工程；施工項目；質量管理；安全管理
隨著現代建筑工程施工市場競爭的不斷加劇，施工企業對于施工管理的認識也逐步加深。特別是對于施工安全和施工質量的管理，顯得尤其重視。二者作為現代施工管理中的重要組成部分，其科學開展關系著施工企業的利益、施工人員安全、施工建筑的質量等各個方面。下面將分別對這兩方面問題做相關論述和研究。
一、建筑施工安全管理與質量管理的關系
施工安全與工程質量是相輔相成的，只有施工安全管理到位，職工方能安全生產，專心施工，保證工程質量計劃的實現。但是如果只一心重視工程質量，忽視施工安全問題，必然會埋下安全隱患，導致意外事故的發生。可見，施工安全與質量管理同樣重要。施工質量是建筑工程的核心，但安全亦不能忘，只抓安全，不顧質量是舍本逐末的做法。而只重質量，不管安全則是違章違規做法。我們只有在施工中權衡對待，不顧此失彼，方能保證工程最終圓滿完成。
二、建筑工程施工安全與施工質量的影響因素
概括的說，影響施工質量和安全的主要因素有安全意識、管理體系、人員素質、設施配套等等。主要表現在以下幾個方面：一是不正確的價值觀，由于質量管理人員的從業素質不高，在經濟利益的驅動下，為節約成本，往往精減施工設備配置、投入不足，在施工過程中偷工減料，以此充好。二是對于施工任務的承攬存在許多違規行為，通過一些不正當的手段獲得工程或者是超資質的掛靠工程任務等。三是企業自身存在問題，由于施工企業其綜合實力不高，導致其質量安全監管體系不完善、管理意識淡薄、監管力度強度不夠。
三、施工安全管理措施
無論任何項目，其施工過程都無法離開安全工作。安全管理工作是否到位，關系到工程的最終質量和人民群眾的生命財產安全，意義重大，影響深遠。那么怎樣才能做好建筑施工安全管理呢?可從以下幾方面進行：
1.安全管理覆蓋所有工程項目
安全管理一直是伴隨工程質量的形成過程的，作為工程質量的前提保證，要始終把安全管理貫穿于整個項目實施過程中。劣質的工程往往會為企業帶來無法想象的負面影響，而創建安全文明的工地，能為施工人員創造一個保障無憂的安全環境，使其更專注于工程任務的完成，提高工程質量。
2.加強自身品德修養，調動積極因素
要想施工安全管理能夠真正落到實處，管理人起著重要決定作用。現場施工管理人員特別是項目經理，必須要做到認真負責，愛崗敬業，忠于職守，公平公正，能從根本上維護工程利益。想方設法調動一切積極因素，充分的發揮每個參與者的作用。使得人人參與，人人管理。推行“目標管理，績效考核”的方法，有效保證施工安全管理的實施。
3.加強施工過程中的安全控制
要始終堅持管生產的同時管安全，堅持預防為主，全員管理，持續改進。相關安全生產監督管理部門，要負起應有的責任，認真貫徹執行《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》等法律法規。隨時準備接受行政主管部門的指導、協調和監督。同時在日常管理中要加大安全監管力度，對監管職責要進一步明確、細化，落實責任制。發現安全隱患及時查處。
四、施工質量管理措施
施工中的質量管理是施工管理的重要環節，完善有力的質量管理能夠有效防止事故的發生，使工程質量做到防患于未然。并有助于減低工程成本，提高工程質量，達到預期質量目標。其具體措施主要具有以下幾方面：
1.設置質量控制點
所謂質量控制點，就是為了保證施工質量而在事先要確定的一些重點控制對象、薄弱環節或關鍵領域等。首要要對于那些技術難度相對比較高，對質量影響較大，危害性廣的領域給予重要關注，他們應是質量控制點的首選目標。在確定了質量控制點后，施工技術人員就要對于可能出現的質量問題做一個整體的事先分析，得出原因后再針對性的制定解決對策和措施進行控制預防，以保證工程質量。
2.樹立全員質量意識，確保工程質量
事在人為，對于工程質量，很大程度上決定于施工人員的質量意識。質量作為效益的基礎，安全的保證，其重要性不言而喻。因此，在建筑工程的施工過程中，全體工作人員都應當樹立起良好的質量意識，始終堅持以質量為中心，對于各個階段、各個環節的施工要嚴格控制在質量標準范圍。不論是大小工序，都要按照質量管理措施和要求組織進行。
3.對原材料、半成品的質量監控是質量監控的關鍵環節
材料作為工程建立的必要物質基礎，其質量直接影響工程整體質量。無論是原材料、半成品、還是成品的質量都必須要進行嚴格監控管理。在對進場實物本身進行嚴格細致檢查外，還要對其質保書、型號、規格、性能等嚴格把關，檢驗是否符合設計要求。
