旅游業的商業模式精選(九篇)
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第1篇：旅游業的商業模式范文
[關鍵詞] 社區參與；731遺址；商業模式；利益相關者；對策
[中圖分類號] F470 [文獻標識碼] B
[文章編號] 1009-6043（2017）02-0075-02
一、旅游商業模式概述
（一）概念
根據被公眾廣泛接受的定義來講，把支撐企業運行的各要素進行整合，形成具有高度的核心競爭力的高效率系統，為客戶提品和服務，以達到長久盈利目標并最終實現客戶價值最大化，即為旅游商業模式。根據旅游產業的特點，將其商業模式分為收入模式、投資分期、營銷模式、經營模式、管理模式、開發模式及融資模式七大方面。
（二）研究現狀
言而總之，目前對于旅游資源商業開發的相關學術研究還處于初期階段，主要研究在信息時代旅游商業如何發展，在保護文化的原則下拉動產業發展進行旅游開發的商業模式和相關遺址遺跡類旅游商業開發模式等等。并且，我國從古至今推崇“以人為本”，我國的旅游業“以人為本”的發展宗旨與旅游的商業利益性開發的目的不具有一致性。顯而易見，我國基于利益相關者理論和社區參與理論的相關旅游資源進行商業開發的學術研究比較少見因此，基于社區參與理論來探究七三一遺址的旅游資源開發值得我們探討，希望能夠通過七三一遺址社區參與旅游的商業發展現狀分析，找到合理的七三一遺址周邊旅游商業模式，促進侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館周邊旅游企業的合理開發與發展，打造周邊商業的集群化產業，并最終拉動哈爾濱市平房區的發展和提高經濟水平。
二、理論基礎
（一）利益相關者理論
利益相關者是指能夠與遺址旅游地發展相互影響的任何群體或者個人。該理論認為企業在生產經營發展的各個環節要將政府、企業、消費者等所有的利益相關群體的利益分配和權力機制考慮在內。旅游企業在想要獲得利潤的前提下，挖掘開發遺址旅游周邊有價值的旅游資源。政府與旅游企業的目標具有最大一致性，因此，政府與旅游企業應該形成穩定的互相支持合作關系。社區居民是旅游企業成功進行商業開發的前提保證，社區居民支持該項商業開發，并積極參與到此環節中來，例如為旅游者提供住宿，相關旅游產品的開發以及保證旅游者的基本生活需求以及旅游的吃、住、行、游、購、娛六大要素，更好地保證了旅游者在該地旅游的旅游體驗，能夠吸引更多的旅游者前往該地，擴大客源市場范圍。因此，社區居民與旅游企業之前應達成共識，互相合作，才能互利雙贏。旅游者與旅游企業之間的利益在某些方面是相沖突的，旅游企業應當在在贏得游客滿意的基礎上，贏得旅游企業長期的生存和發展，保證可持續發展。
因此，近年來旅游發展更加注重結合共生理論與利益相關者理論，深入研究在遺址旅游發展過程中，平衡各相關利益者的分配機制，尋求一種互利雙贏的旅游商業開發模式。運用各種方式和手段以及兩者之間的合作與競爭來保證各遺址旅游利益相關者穩定的有利共存的環境。因此，在一定程度上遺址旅游發展結合利益相關者理論和共生理論確保了各個利益相關者的共生條件，能夠減少利益相關者之間的利益矛盾。能夠選擇一種更好的模式，保證各方利益，形成穩定高效率的一體化關系。
（二）社區參與理論
社區參與是指權力人通過程序化的途徑和組織，公開表達自己利益訴求的過程。也是一種權力再分配過程，社區參與的表現形式有兩種：組織化參與和非組織化個體參與。社區參與旅游能夠擴大規模，增加旅游經濟效益和減少負面效應。遺址旅游的商業開發難免會破壞目的地文化，社區參與旅游開發可以引入外資，增加旅游產品的開發，使得目的地文化得以傳承和發展。社區參與旅游發展，不僅能夠促進區域旅游業可持續發展，還可以為當地居民提供更多的就業機會、增加收入渠道，發展以人為本為思想的旅游業與中國傳統理念相符合，能夠得到公眾的支持。
此外，社區參與旅游能夠將旅游業與社區相銜接，帶動社區的基礎設施建設和經濟的發展。在一定程度上能夠避免出現旅游資源的過度開發和收益分配機制的不公平，而且社區參與相對與外來者，更加注重保護當地的自然環境，維持他們的生存環境質量。
三、七三一遺址開發和社區參與旅游發展的現狀分析
（一）七三一遺址概況
侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館位于黑龍江省哈爾濱市平房區，占地面積610萬平方米。在二戰期間，它是當時世界上規模最大的細菌研究和生產的秘密軍事機構。侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館作為當今世界范圍內保存下來的二戰期間規模最大的進行細菌戰研究和試驗的遺址群，它同波蘭的奧斯維辛集中營具有同等重要的世界歷史意義。侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館是一個非營利性組織，其目的是牢記歷史、珍愛和平。在此目的的牽引下，哈爾濱市及黑龍江省各級政府加強對731遺址陳列館的建設改造，現已經成為黑龍江省哈爾濱市的一處愛國主義教育性質的紅色旅游景點。侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館是連接旅游與文化重要的橋梁與紐帶，愛國主義宣傳教育的基地。
（二）七三一遺址社區參與旅游發展現狀分析
1.處于自發參與階段，規模較小，單體參與為主要方式。現階段，侵華日軍第七三一遺址旅游現各利益相關者在某些方面的利益存在沖突。事實上，政府和旅游企業是遺址旅游地商業的開發、經營和管理的主導力量，他們在利益分配機制中占有一定的優勢；由于當地居民是個體，在利益分配機制中不具有優勢，導致提供的旅游服務并不能使旅游者滿意，旅游者不能完全獲得滿意的旅游體驗。而且大部分社區居民參與旅游開發中所占比例小，只有少部分的社區居民有能力提供旅游者所需要的優質旅游服務體驗，并且保證能夠持續經營和發展。根據實際訪談，大多數由于客源市場范圍內顧客少或者經濟來源不足以支撐其繼續經營和發展而選擇退出市場。由此可見，解決好遺址旅游地的核心利益相關者之間的利益沖突是遺址旅游地商業成功發展的充分必要條件。如果不解決好各相關利益者之間的利益沖突，居民只能被迫退出市場而終止當前的利益關系。由此導致當前的遺址旅游利益相關者之間關系是不具有穩定性，即現有的組織模式是不穩定的間歇共生模式。旅游收益分配機制是不公平的，這種非對稱互惠模式有利于政府和旅游企業獲取了大部分收益，當地居民的利益不足以滿足社區居民的利益訴求，不利于遺址旅游地旅游商業發展。所以，侵華日軍第七三一遺址旅游核心利益相關者之間的關系必須進行改善，從而建立一種更為穩定合理的關系，才能更好地發展旅游商業，形成規模龐大的社區參與遺址旅游商業圈。
2.深度和廣度不足，無法形成與七三一遺址緊密聯系的機制。七三一遺址周邊商業以餐飲、住宿為主，以七三一遺址為核心的相關旅游產品有待進一步拓展。由于周邊社區居民參與規模小，無法形成產業集群化效應。而且各利益相關者之間的利益分配不均等，無法滿足其利益訴求會導致互利共贏的合作關系難以形成。因此，無法與七三一遺址的旅游資源形成緊密的聯系，進行更深層次的開發。
四、社區參與旅游開發的必要性
首先，社區參與旅游商業的開發與經營發展，各個利益相關者主動參與，能夠豐富該社區旅游的旅游產品類型和內涵。其次，社區參與能夠平衡利益分配，維持穩定的利益關系和當地旅游的可持續發展。此外，通過對七三一遺址旅游的開發能夠意識到七三一遺址文化的重要性，有利于保護七三一遺址的文化，并將其傳承下去。
五、七三一遺址旅游商業模式開發對策
根據實際走訪侵華日軍第七三一遺址具體情況，針對七三一遺址社區參與旅游的現狀，從商業模式中的管理模式和開發模式，對哈爾濱七三一遺址旅游商業模式進行系統的研究設計，以此保證各利益相關者能夠最大限度的參與到七三一遺址旅游開發中來，從而實現七三一遺址周邊社區利益最大化，保證哈爾濱七三一遺址旅游不僅為旅游者所滿意，更為社區居民所滿意。
（一）管理模式
哈爾濱七三一遺址旅游管理機制體系內，政府作為七三一遺址旅游商業開發過程中的主導力量。一方面，遺址地旅游商業發展初期，政府應該積極發揮主觀能動性，運用其管理職能完善旅游基礎設施設備建設的條件，加大環境整治和宣傳推廣等的資金投入。另一方面，當地政府代表著社區居民的基本利益訴求，在遺址旅游開發過程中起著監督和管理作用。而且，政府參與到旅游開發活動中，能夠為當地旅游營造良好的投資環境吸引投資商。因此，結合哈爾濱侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館旅游周邊商業開發的特點和實際情況，結合“當地政府主導、旅游企業主體、社區居民參與收益”的旅游開發理念，將七三一遺址旅游商業開發管理模式設計為當地政府、旅游企業和社區居民共同參與的三維一體的多元組織模式，讓社區居民參與到旅游開發中來，提高社區參與深度。
（二）開發模式
相比于其他形式的旅游，遺址旅游的社區參與度不占據優勢，社區居民有時無法參與和收益。在七三一遺址旅游開發中，由于其旅游資源的特殊性，又可將其定義為黑色旅游。現代旅游業的發展，該類專項旅游的開發逐漸被重視。因此，應該依托于其黑色資源的性質，建設開發以死亡旅游為核心的組合產品組合模式，拓展遺址旅游的深度與廣度，樹立七三一遺址旅游品牌。例如，打造以化學實驗為主題的體驗式旅游，開展體驗性旅游產品等，發揮其教育意義和宣揚愛國主義情懷的同時也普及了科學知識提高社區參與度，來形成旅游產業支柱。打造哈爾濱七三一遺址旅游的產業綜合開發模式。
六、結語
社區參與旅游發展是以人為本思想在旅游業發展中的重要體現，基于社區參與理論的商業模式是引導社區居民參與旅游發展的重要途徑。
[參 考 文 獻]
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第2篇：旅游業的商業模式范文
海南擁有豐盛的物產資源，許多原料都可以制作特色食品與菜肴，海南不僅有海鮮菜、熱帶菜，更有綿延2000多年、由奇異的百越菜演化而來的黎族菜，至今沒有得到產業化開發。原住民文化是國際上十分流行的一種旅游產品，海南的海水、沙灘、椰樹、陽光等自然風光固然是國際一流的旅游資源，但其與泰國、印尼、菲律賓、太平洋島國、美國夏威夷等熱帶海島的資源具有同質性，缺乏明顯的競爭優勢。沒有本土文化參與的旅游目的地無法成為真正的國際旅游目的地，本土文化的參與才能使旅游目的地具有特色，從而產生核心競爭力。海南建設國際旅游島對于黎族食品開發是一個難得的歷史機遇，借助建設國際旅游島的重要契機大力發展具有本土文化的黎族食品產業具有非常重要的現實價值和意義。
實現黎族食品產業化關鍵的一步，就是要在種類眾多的黎族食品中對其產業化潛力進行科學合理的評價并做出選擇。黎族食品產業化潛力評價的基礎就是建立系統、全面、準確的評價指標體系。本文借助層次分析法，通過嚴謹的分析，建立科學的評估指標體系，根據模糊綜合評價的結果，決策者可掌握黎族食品產業化潛力的綜合評價水平。在模糊綜合評價中，權重的設計是一項重要的內容，對評價的結果有重要影響。人為給出的權重往往不能真實體現研究對象的實際情況。該文將熵權法用于評判中各指標的賦權，以期通過客觀可靠的評價，可為決策者提供科學依據。
1 海南黎族食品產業化潛力綜合評價指標體系的設計
按照層次分析法，表1描述了該體系的層次結構，其中黎族食品產業化潛力綜合評價水平（U）是需實現的目標層；從該目標出發，確定對目標層的評判包括市場競爭力（U1）、龍頭企業（U2）和規模化（U3）共三個方面，從而構成準則層；進一步在準則層下建立對應指標層，共十一項評價指標。
2 海南黎族食品產業化潛力的熵權模糊綜合評價法
2.1 熵權法原理
按照信息論基本原理的解釋，信息是系統有序程度的一個度量，熵是系統無序程度的一個度量；如果指標的信息熵越小，該指標提供的信息量越大，在綜合評價中所起作用理當越大，權重就應該越高。熵權法就是用指標熵值來確定權重，其基本原理是：
（1）設有個評價指標，有個評價樣本，構造評價矩陣：。
⑵計算第個指標的熵值：=，。
⑶計算第個指標的權重：，。
2.2 評價步驟
（1）建立評價表。以U1下轄各指標為例，請位專家對待評黎族食品進行評價打分，分發給專家填寫，在橫行每一指標與縱行相應某一評價等級，對應的空格處打“√”，如表2所示，最終得到份表格：
（2）對所有表格進行統計匯總，并進行數據處理，得到U1的模糊評價矩陣：
。
式中，，為針對指標，給出第種評價級別的人數，為評價者總人數，=，=。同理，可以得到其他準則的模糊評價矩陣和。
⑶確定權重。以、、為基礎，根據熵權法計算出權重：
，，。
（4）計算準則層評判向量。準則U1的評判向量為：，。同理可得U2、U3的評判向量、。
（5）建立準則層評判矩陣：。
（6）以矩陣為基礎，根據熵權法可以得權重，確定目標層綜合評價向量==，則最后評價結果為=。
3 海南黎族食品產業化潛力的評價實例
山蘭酒是黎族的“茅臺”。它是用黎族所居山區一種旱糯稻―― 山蘭稻米和黎山特有的植物，運用自然發酵的辦法制成。制作時，將山蘭米蒸熟揉散成粒，再把用黎山特定植物和米粉制成的“球餅”碾至粉狀摻入其中，然后放置在墊滿芭蕉葉的錐形竹筐內，上面也用芭蕉葉封蓋。三天后，朝下的竹筐尖部開始往置于筐下的陶土罐子里滴出漿水，這就是山蘭純液，呈乳白色。待山蘭純液滴干后，竹筐內的酒渣還可再用黎族傳統工藝進行釀造，釀造出來的酒就是山蘭白酒。逢貴客共臨或重大節慶，一家開壇舉寨飄香。由于酒與糟混在一起，為了不致喝進糟，便用竹竿插入壇，眾客齊吸，古人有“竹竿一吸勝壺觴”的詩句。
下面以山蘭酒為例進行討論。向50位食品行業的專家、學者，通過問卷對山蘭酒的產業化潛力進行評估，具體步驟如下：
（1）根據專家填寫的評價表，確定U1的模糊評價矩陣為：
=。
⑵根據熵權法，計算得出權重，計算準則層評判向量：=[0.28 0.23 0.18 0.15 0.16]。
⑶進而得到矩陣及其權重矩陣，確定目標層綜合評價向量=[0.41 0.29 0.15 0.06 0.09]，即山蘭酒的精確評定等級為==2.13，2.13表示山蘭酒的產業化潛力由“較強”偏向“中”的程度。
4 評價結果的對比
表3列出一些黎族經典的食品與菜肴。“南殺”是黎家酸菜，其腌法：一是將黎語叫做“里嫩”（剝去葉子取其幼莖）或“芝溫”（取其幼莖和葉子）的野菜，用冷飯和水沖調，入壇密封一個月，讓其發酵成為獨特氣味的酸菜；一是把牛或山鹿的脊椎骨斬碎，也可將田蟹、小青蛙、螞蚱和其他小動物切碎，與半熟的熱干飯拌調，加進量食鹽或鹽水，入壇封存，經過一個月以上甚至一兩年時間發酵取出食用。“魚茶”是黎家腌制的兩種味道甜酸可口的菜肴，把生魚拌入米飯，加入少許的食鹽封存。天氣炎熱，放至7～10d即可啟蓋食用；天氣寒冷，則放半個月或一個月后食用。運用熵權模糊評價法，可得各食品的評價結果，其中竹筒飯、荔枝酒、檳榔酒的評價值較高，因其即將或者已經在海南實現產業化生產。
第3篇：旅游業的商業模式范文
關鍵詞：文化創意項目；商業模式；重慶實踐
中圖分類號：F260 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）12-0048-02
一、引言
文化創意產業是在知識經濟時代背景下發展起來的一種推崇創新、強調文化與經濟融合的實踐活動。產業區域的確定以及多功能園區的不斷拓展形成了一個包括“生產―發行―消費產供銷一體”的文化產業鏈。因此文化創意項目對文化產業發展具有重大的意義。
然而在高速發展的背景下，中國文化產業的發展并未呈現出有序化的發展態勢，存在著盲目追隨，急功近利；缺少文化特色；發展中盲目投資等問題。所以，探尋適宜的文化創意項目的商業模式顯得尤為重要。
二、“重慶洋人街”文化創意開發的案例考察
（一）項目概述
重慶洋人街風景區位于南岸區，屬于南濱路四期工程大佛寺大橋下游段，由美心集團出資六億人民幣打造而成。因其獨特的西洋風格建筑群逐漸與濱江路分隔開來，形成重慶首個無主題旅游商業公園。近年來，洋人街的旅游地位日益凸顯。據統計，每年接待游客超過千萬人次，總接待人數已超過8 000萬次。
（二）案例解構
商業模式是企業完成客戶價值創造，獲取自身利益的方式。下面就根據商業模式中的四個要素對重慶洋人街進行具體的分析。
1.顧客價值主張（定位）。如果把企業逐利的行為比作采礦，那么顧客價值主張的確立就是確定“礦井”位置的過程。洋人街精確成功的定位無疑是其成功的重要砝碼。（1）“礦產”的品位。“礦產”的品位越高，所產生的溢價空間也就越大。洋人街項目這種無主題的定位，在重慶地區創造出具有獨特西洋特色的風景區，具有很強的吸引力和發展潛力。另一方面，洋人街的開發營銷恰好迎合了“還原定位”的營銷模式。（2）“礦產”的廣度和深度。洋人街的微利經營，符合了當下M型的消費結構，為其市場的擴大埋下了深深的伏筆。另一方面，洋人街位于彈子石附近，該地區作為南岸的CBD，受到政府和投資者的廣泛關注，隨著交通條件的改善，市場潛力巨大。
2.顧客問題解決方案（“采礦”）。滿足顧客需求，有效隔離競爭對手，還需要一種“場景效應”。即讓旅游服務體現一種獨特性、立體化。而一個精彩的“劇本”有兩個基本要素：其一，顧客價值要創新。其二，好的“劇情”還需要拉動各方一起參與。
3.盈利模式。洋人街看似“免票”和低價的背后其實蘊含著以下幾種獲利方式；（1）大額訂單低成本以量獲利。（2）旅游帶動地產的“曲線救國”。（3）開發新項目創造獲利支點。
4.資源方案。洋人街突出的成本控制主要表現在以下幾個方面。（1）購地的低成本。洋人街處于南岸區的城鄉結合部，地區偏遠，導致其購地成本較低。（2）洋人街的微利經營，增添了老百姓的好感，贏得了良好的口碑，節省了巨額的廣告費用，起到了免費宣傳的效果。（3）為了使游客沒有拘束感，有尊嚴的消費，洋人街內的建筑做工相對粗糙，客觀上也節約了成本。
（三）重慶洋人街商業開發的評價
1.經濟方面。洋人街的建造以及越來越多國內外資本的投入，促進了城鄉結合部的開發和重慶旅游業的發展，為重慶經濟的騰飛插上了新的翅膀。但客觀上講，重慶洋人街的接待量與營業額與國內外知名主題公園均有一定差距。且面對重慶其他新型主題公園的異軍突起，如何進一步優化商業模式，構建新型盈利支點，也成為洋人街急需突破的瓶頸。
2.社會方面。洋人街的微利經營，滿足了不同收入水平游客的旅游需求。同時，洋人街三年免租，廣納商戶為創業者提供了良好平臺，增加了社會就業，有利于社會穩定。但隨著洋人街的不斷擴建與發展，需要輔助多元化的宣傳方式，為品牌建設增色添彩。
3.文化方面。洋人街景區外國建筑眾多，且吸引了許多外國商戶入駐經營，客觀上促進了中外文化交流。景區內諸多標新立異含義頗豐的標語，幽默詼諧。但與此同時，一些粗俗不得體的標語和一些夸張不文雅的新型建筑，缺乏一定的文化內涵，不利于旅游文明建設。
（四）重慶洋人街案例的借鑒意義
1.創新是商業模式立足的根本源泉。洋人街的成功歸根結底體現在創新上，無論是無主題公園的項目定位還是微利的和“曲線救國”溢價模式的構建，都不是其他旅游項目的單一模仿，而是自己的獨辟蹊徑。
2.欲取之于民，必先予之。洋人街運用窮人經濟學的理論思想，極大地讓利于民。啟示我們惠民利民才是企業長遠發展的有力武器，企業的戰略部署應將消費者與企業共同獲利作為基本點。
3.扎根群眾，提升旅游文化品位。洋人街所傳輸的文化內容，內涵豐富，扎根群眾。但是，部分標語內容文化品位較低，錯誤頻出，不利于景區旅游文化的文明建設。故景區在扎根群眾的基礎上更要做到規范化，不斷提升旅游文化品位，增加景區的文化內涵。
三、結論與啟示
如何實現商業模式與文化創意產業結合的進一步優化，在此擬提出如下建議。
1.商業模式與文化創意產業結合的進一步優化的方向。文化創意產業發展首先要確定適宜的商業開發模式，這是成功的關鍵。還要善于嗅出商機，也就是發現新的需求，而且把握這種機會，找出一條新的商業模式，這種商業模式融合了商業的各個元素，甚至是導致原有的商業模式普遍改變，但是只有這樣才能推動其實現更加科學合理與有效，從而創造更大的效率和價值。
2.創新是文化創意項目成長的根本動力。創新是一個民族進步的靈魂，是一個民族不竭發展的動力。洋人街雖在創新方面有一定的競爭力，但需要一個持久性。有的也只是急于打包推出，沒有循序漸進。再一個就是去“同質化”，不照搬外地的模式。
3.注重對文化的保護。在追求經濟利益的同時注重對文化的保護，積極承擔社會責任，不誤導民眾，不污染文化，保護文化的“純正性”，要力爭把洋人街建設成為群眾喜歡、內容健康、積極向上的文明旅游景區。
4.政府監管應松緊適度。政府應在充分利用市場配置資源的情況下適度干預調節經濟。政府部門應該減少行政審批項目，避免程序復雜、滋生腐敗。積極出臺相關的政策或法律、法規來促進商業模式與文化創意產業結合的進一步優化。
參考文獻：
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第4篇：旅游業的商業模式范文
關鍵詞：虛擬現實技術；歷史人文景觀；文化傳播；商業推廣
1 歷史人文景觀現狀分析
我國文化旅游業在改革開放近40年的滾滾浪潮中，經受了來自多方面的考驗，穩步前進，取得了有目共睹的輝煌成果。然而，隨著科技的進步、國際交流的便利，人民對于旅游業的期待也越來越高，作為固有的營銷模式必須進行結構調整或者轉型。
1.1 文化傳播形式僵化
如今在我國，傳統的歷史人文旅游大多是大建特建，一個比一個宏偉，游客進去后發現味同嚼蠟，后悔不已。因為我國大部分景觀的形式都大同小異，無非是修建庭院，開設展覽，在當今網絡信息發達，眼界被打開的旅客來說，目前的模式已經缺乏吸引力了。作為“山寨”大國，桂林陽朔縣一臺旅游舞臺表演《印象-劉三姐》火了，隨后在全國各地旅游景點《印象-某某》便如雨后春筍四處開花。瘋狂地照葫蘆畫瓢的背后折射出目前我國的旅游業模式的僵化呆板，也是中國現今個行個業現狀的寫照。
1.2 商業盈利模式乏力
我國旅游景點的商業模式的運營也是“病入膏肓”。我國旅游景點的門票之高如同中國房價足以讓發達國家感到“自嘆不如”。同樣是迪士尼，上海高峰期的門票近500元一張，香港和美國也是只有450港元（合計約378人民幣）和59美元（合計約383人民幣），中國人民的收入遠超香港美國了嗎？當然沒有。的雅怒藏布江大峽谷門票高達270元一張，而日本的富士山、韓國的漢拿山都是免費的。對于旅游景點“病態”的高門票，旅游公司解釋到這樣是做為了繼續開發旅游景點，維持發展。然而對于我國旅客來說，把近40%的“游金”都花在門票上，實屬不爽。如今旅游資源多樣化，高門票容易導致旅客人數的銳減，反而降低了門票總收入，在僵化的營銷模式下，也只能再提高門票價格。在旅游業競爭壓力越來越大的今天，全面依賴提高門票價格的盈利模式是單一的、不可持續性的。
2 夫子廟旅游現狀
每逢談到“江南四大特色街區”，都會說起上海的城隍廟、無錫的崇安寺、蘇州的觀前街以及南京的夫子廟。夫子廟作為南京的城市名片，見證了南京這座歷史名城的興衰榮辱，它對于南京旅游業的重要性不言而喻。如今夫子廟已經是享譽全球的旅游勝地，充滿歷史感的建筑群，一年一度的秦淮燈會，眾多申遺的傳統小吃等人文景觀堪稱一絕。但是如果撥開繁華的表面，夫子廟還存在著很多問題。
重“商”輕“文”：學者李修福在2010年《紅河學院學報》上做過一項關于旅客游玩夫子廟后的調查報告，數據讓人觸目驚心，據統計，只有14.6%的游客認為夫子廟景區具有六朝與明清文化，而47.5%的游客認為十里秦淮古韻完全感受不到。
1984年重建時，夫子廟的定位在于“旅游、文化、商貿”。隨著夫子廟景區的不斷建設，吸引了大量游客的同時，也成為商賈集聚之地，現在夫子廟商業圈成了繼新街口和湖南路商業圈之后南京三大商業圈之一，商業氣息逐漸取代了文化旅游氣息，這與夫子廟濫觴時的定位背道而馳。雖然從2012年起，逐年對夫子廟進行了升級改造，規整了商家的店鋪風格，翻新了老街，搬走了花鳥魚蟲市場，對外來的肯德基和麥當勞等洋品牌也加入了秦淮血統的設計等等。政府也希望從外觀設計上使游客對夫子廟重新認識，對秦淮傳統文化重新挖掘，加強歷史文化的配套活動等，但是在旅客眼里，夫子廟已經成為披著文化的外衣，骨子里都是現代的混血兒了。半數游玩過夫子廟的旅客都不知道孔夫子文化和科舉文化等等，商業化過于嚴重，飲食和購物充斥景區，景點的概念已經逐漸褪色、淡化。作為生活在南京三十年的老城南，夫子廟只是作為低檔的購物場所，已經不是旅游景點了。
3 虛擬現實技術對于夫子廟旅游發展的作用
虛擬現實技術可以借助3D軟件，通過硬件設備營造出讓人可以獲得身臨現場的體驗感。虛擬現實技術運用于旅游業是這幾年才發展起來的，日后它還有無窮無盡的可能性。試想下，你可以隨時隨地打開電腦或者打開手機，去北京看長城、去埃及看獅身人面雕像。隨著旅游出行、酒店住宿、景區門票等出行費用的不斷增加，不少上班族的假期也捉襟見肘。虛擬旅游意味著你不需要旅途勞頓、來回倒時差……只需要一張舒適的椅子，就能享受一趟酷炫的旅行。針對夫子廟的現狀，虛擬現實技術可以使夫子廟煥發出第二春。
3.1 全新旅游景點文化的創新
夫子廟的景點很多，可以說是五步一個景，十步一重天，夫子廟之所以重“商”輕“文”是因為景點雖多，旅客不知道其中的典故和歷史故事，除了極少部分旅行團有導游介紹以外，基本無人知曉，相反的對于購物品牌，旅客們已經司空見慣。商家們不遺余力的通過大分貝的音響或者營業員賣命的宣傳等手段拉攏客戶，反觀旅游景點就“低調”太多了。虛擬現實技術讓游客在游玩之前就可以通過手機或者移動設備預習下景點的大致內容，游客可以選擇感興趣的游玩，并且游客可以把講解程序下載到手機或者移動設備里，戴著耳機跟隨著導航就可以邊聽邊看，如果沒有盡興還可以再來一遍。虛擬現實技術可以使旅游景點在夫子廟商家拉客狂轟濫炸的廣告攻勢下另辟蹊徑，深度開發了本地文化，使游客在購物的同時也感受到夫子廟高雅文化和民俗文化和諧共存、廟市合一的特色，在“商”與“文”之間找到平衡點。
3.2 全新商業模式的推廣
虛擬現實技術可以為舉步維艱的夫子廟傳統小吃打入一劑強心劑。對于蝸居在犄角旮旯小巷中的名小吃，一般的游客很難發現，就算發現了也可能會因為偏僻或者人氣差從而選擇放棄。虛擬現實技術可以把夫子廟所有美食都納入平臺，夫子廟現在全境都覆蓋了免費的WIFI，通過網絡系統和虛擬現實平臺，游客可以找到自己感興趣的傳統小吃，了解他們的方位、價格、網評、做法以及文化。“酒香不怕巷子深”，就算離開夫子廟甚至是南京，也可以通過該虛擬現實平臺的付費系統選擇感興趣的店家進行網購。好處在于一方面規范了市場，讓用心做好美食的店家知名度越來越響亮、做大做強；另一方面也可以逐步淘汰掉夫子廟一些黑心店家，只做“一錘子買賣”宰客的無良店主，讓顧客來做出公正的評價，對于推廣夫子廟傳統美食有百利無一害，相信在不久的將來全新的“秦淮八絕”即將在中華大地上枯木逢春。
參考文獻：
[1] 吳福林.夫子廟史話[M].南京出版社，2004.
[2] 趙霞，向洪.正說秦淮八艷[M].哈爾濱出版社，2006.
[3] 李麗紅.虛擬現實技術在教育領域中的應用及其效果評價――以旅游教學為例[M].旅游教育出版社，2015.
第5篇：旅游業的商業模式范文
關鍵詞： 吉林省 創意旅游 相關思路
一、發揮政府指導作用，創建適宜環境
（一）吉林省各級旅游主管部門應高度重視
發展創意旅游可以將吉林文化要素運用創意手段進行產業化，更會為吉林省旅游業的可持續發展注入生機和活力。吉林省各級旅游主管部門“應高度重視、倡導創意旅游的發展，把它提到促進旅游產業轉型升級、推動社會經濟發展的高度，將創意旅游產業做大做強”。[1]65
（二）吉林省各相關部門實行聯動協調
與創意產業相關的部門有文化、科技、城建、發改委、工商、稅收等，旅游主管部門應該與這些部門尤其是文化部門形成穩定的聯動協調機制。加強溝通聯系，協調和解決兩個產業在融合發展中的問題。長白山國際旅游度假的建設就是各個相關部門密切配合的勝利成果。具體到某一個省級非物質文化遺產如長白山滿族剪紙的旅游商品開發，也需要文化廳非物質文化遺產處與旅游部門合作。所以各個部門應實現聯動，促進利益最大化。
（三）構建創意旅游園區
吉林省已有60家文化產業園區和23家文化產業基地，其中投資超10億元的園區達14家。可以將成熟的吉林動漫游戲原創產業園、吉林東北亞文化創意科技園等開發出旅游功能。創意園區建筑富有特色，園區的企業文化、生活形態等可以形成綜合旅游吸引物，所以可以適當開發創意園區的旅游功能。
目前在建的長白山文化創意產業園，投資20億。區內項目包括景區4D特效影院、小型演出、天池探秘等娛樂文化項目，以及林海雪原主題餐廳、長白山奇石館等商業購物配套項目。這相當于一個創意旅游園區。吉林市也將打造一個世界童話旅游文化產業園區。吉林省可以適當構建這樣的創意旅游園區，更加有利于開展創意旅游。
二、利用創意思維創新吉林省節慶旅游產品
吉林省節慶旅游產品類型較豐富，發展也較為成熟，形成了吉林霧凇冰雪節、長春電影節、長春消夏旅游節、長春瓦薩國際滑雪節等知名品牌。現在欠缺的不是節慶產品稀少，而是缺乏創意元素提升節慶旅游產品內涵。在發展創意產業的大背景下，沉寂的故事、符號等文化要素完全可以被旅游業所用，提升旅游產品文化價值。
如自1999年舉辦首屆吉菜美食節以來，盡管每次具體項目都有創新，有比賽評選、美食愛好者觀摩品嘗、吉菜獻給最敬愛的人等，也有曹保明先生的《吉菜民間故事》在第六屆吉菜美食節首發，但是發展吉菜、舉辦吉菜美食節還需要繼續運用創意思維，深入挖掘吉菜文化。對于有文獻記載的“滿族碗”（《滿族旗人祭禮考》）、白肉血腸（《滿洲祭神祭天典禮·儀注篇》）；有傳奇故事的“李連貴熏肉大餅”、“回寶珍餃子”等吉菜菜品，在美食節上可以嘗試情景再現的模擬方式加以刻畫宣傳。有關部門不僅應該把吉菜推到省內外旅游者面前，還應該挖掘吉菜文化內涵，引導其走創意發展之路。
已經成功舉辦了兩屆吉林鷹屯打漁樓獵鷹文化節，注重挖掘滿族捕鷹、馴鷹、放鷹文化，進行多角度詮釋，有省非物質文化遺產傳承人趙明哲收徒儀式、薩滿祭祀鷹神儀式、“鷹把式”祭拜山神活動等。體驗鷹屯的滿族大秧歌，觀看鷹屯“魚燈”、“鷹燈”、冰燈、雪燈，欣賞鷹屯的霧凇奇觀。這樣的創意節慶旅游應該繼續開展。
三、采用創新的商業模式促其發展
商業模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源與方式。這是市場“無形的手”，屬于內在動力。臺灣埔里酒廠經營困難時開發了酒廠觀光旅游，通過旅游者的購買無意中實現了大規模非常規銷售，足可見創新商業模式的重要性和普遍性。如針對《長白神韻》這樣的大型文化表演創意產品，可以由吉林歌舞劇院集團有限公司與省內大型旅游企業等成立項目制股份公司、面向省內外旅游者，“綜合運營項目，實現創意產品、旅游產業、文化產業共贏發展”。[2]80
綜上，可以運用創意產業的思維方式和發展模式發展吉林省創意旅游。創意旅游是吉林省旅游產業轉型發展的一個新形式，更好地整合創意產業和旅游產業的要素，延伸其功能，最終達到可持續發展。
參考文獻：
[1]胡永紅.河南省創意旅游發展研究[J].南陽師范學院學報，2011（3）.
[2]張建.都市創意產業與旅游產業融合發展的態勢及其整合對策研究[J].旅游論壇，2009（2）.
[3]曾亞玲.吉林省創意旅游發展的切入點[J].考試周刊，2012（92）.
第6篇：旅游業的商業模式范文
關鍵詞：連片特困地區；創業企業；旅游創業；扶貧績效
一、 引言
長期以來，連片特困地區的扶貧工作依賴于國家政策與資金扶持，“輸血”模式的邊際效用隨著時間的推移開始逐步減弱。地區扶貧工作的開展到了必須開拓新思維、新路徑采取新模式的時候。國際上，Prahalad（2003）[1]發掘并認定了BOP（低收入）群體的巨大商業潛力。Bourguignon，f.[2]（2004），Kraay，A.（2004）[3]指出經濟增長狀況與貧困發生之間的強相關性。Roezlle，S.等（2000）[4]，VanSandt&Munksh.（2012）[5]認為依靠政府單方面扶貧的效率低下，通過政府、企業、商業機構的合作則是新的發展路徑。Golja&Pozega（2012）[6]主張將BOP（低收入）群體納入到企業的價值鏈中去。Hart（2015）[7]則進一步指出培育BOP群體的創業對減貧效應以及經濟增長有著顯著地作用。從國內的研究上來看，邢小強等（2010）[8]認為BOP群體是企業利益的關鍵組分之一。周偉，黃祥芳（2013）[9]認為應將政府導向的“輸血”扶貧轉變為市場導向的“造血”扶貧。黃承偉等（2015）[10]認為民間組織參與扶貧開發是我國社會扶貧的重要內容。這些研究構成了當前創業扶貧的重要理論與實踐基礎。不過現有研究仍然單一集中在針對低收入群體即本文研究所指的貧困群體進行商業模式的創新或僅是把貧困群體作為產業鏈條上的一個組成部分，并沒有將貧困群體視作獨立的創業個體來研究其創業行為對減貧的作用。因而，深入探索貧困群體的創業發展規律，特別是創業行為對減貧效應亦即扶貧績效的影響就顯得十分必要。
二、 研究區域概況與數據來源
（一） 研究區域概況
鳳凰縣隸屬于湘西土家族苗族自治州，是武陵山連片特困地區內一個典型的貧困縣。全縣轄4鄉13鎮，總人口421557人。同時鳳凰縣也是國家歷史文化名城、首批中國旅游強縣、國家AAAA級景區，旅游資源豐富，旅游行業蓬勃發展，從事旅游行業的常住居民眾多，截止到2014年全縣旅游收入已達80.98億元。由此形成了鳳凰縣獨特的扶貧工作格局，既具有全區主要貧困狀況與特殊困難特征，又具備獨占的優勢旅游資源。因而，當地政府著力在本區發展旅游產業，以期整體經濟指標的增長與民生環境的改善，具有現實的可行性。
（二） 數據來源
本文的數據主要來源于鳳凰縣統計年鑒，重點選擇了2001-2014年間，全縣國內生產總值、人均可支配收入、恩格爾系數、旅游企業數量、旅游收入、旅游人數等典型指標。同時，部分未納入到統計年鑒的數據，則通過筆者實地走訪當地相關部門，調閱檔案數據查詢獲得。在調查過程中，對旅游企業主、當地常住居民、旅游業從業者、登記在冊的貧困人員、主管部門負責人等的典型代表進行了一對一的深度訪談。訪談以開放式提問的形式對鳳凰縣整體經濟社會環境、旅游產業發展狀況、現實貧困狀況以及當前面臨的主要挑戰與問題、未來的發展構想等進行了討論與交流。通過深度訪談，較為全面的掌握了鳳凰縣旅游業發展與扶貧工作現狀，檢驗數據的信度，增強研究的客觀性與嚴謹性。
三、 鳳凰縣旅游創業企業與扶貧績效的相關性分析
鳳凰縣因其獨具的旅游資源優勢，通過大力發展旅游產業，提高國內生產總值，改善就業形勢，增加人均可支配收入，進而擺脫貧困面貌，提升綜合經濟實力顯然是可行的。利用優勢產業的發展，引導和促進貧困人群從傳統產業中“走出來”，通過創業來實現減貧乃至致富則顯得尤為緊迫與必須。
（一）鳳凰縣2001-2014年國民經濟與旅游創業企業發展主要指標分析
筆者在進行研究分析前，盡可能的眾所周知，一個地區的經濟發展水平與該地區居民的生活水平具有密不可分的聯系，利用地區經濟發展主要指標來測度該地區居民的生活水平，實證數據易獲得，以此為基礎進行的分析效度亦較高（如圖1）。鳳凰縣作為景區進行開發的起點時間是2001年，自此開始將旅游產業作為全縣支柱產業來進行發展。通常的，一個地區的支柱產業對該地區經濟發展水平的影響是顯著的，基于支柱產業的發展狀況數據分析其與地區經濟發展的相關性，具備較高的信度（如圖2）。
通過數據分析可以得出，鳳凰縣2001-2014年人均可支配收入隨人均GDP的上升而穩步上升，符合基本的經濟運行預期規律。鳳凰縣以旅游業作為全縣的支柱產業，而作為旅游業構成的主體之一，旅游企業的數量的變化則與旅游產業發展密切相關，分析旅游企業數量的變化，可以直觀反映出本地旅游業發展態勢。一方面，從區域全局來看，貧困人群（低收入群體）進行創業的行業路徑選擇、商業模式選擇，從本地區主導產業入手進入難度較小，風險較低，獲得創業成功的概率相對更大。近似的，可以將本地區旅游企業的增加量視作貧困群體從事創業活動而產生的新辦企業數量。另一方面，在研究特定地區人口生活水平時，常用恩格爾系數來進行測度，旅游企業的增加與旅游收入的提高，以及人均可支配收入的上升都將在一定程度上對恩格爾系數的變化產生影響。故而將以上因素綜合起來分析，可以得出鳳凰縣旅游創業企業對地區經濟指標的影響，即扶貧績效的影響。
（二）實證結果分析
本文，利用Eviews 8.0對已獲取的時序數據進行線性回歸分析，獲取各個指標之間的相關性。其表達式為：y = w'x+e，e為誤差服從均值為0的正態分布。因調研所涉及的數據在統一計量單位后數值差異過大，故對所有時序數據做自然對數處理，縮小差值，便于計算分析。分析結果如下：
從以上實證分析結果不難看出，旅游創業企業數量與旅游收入、人均GDP、人均可支配收入呈現顯著的正相關關系。而與基尼系數呈現出顯著的負相關關系。由實證結果可知，旅游創業企業的增長與發展，帶動了旅游收入、人均GDP、人均可支配收入的提高，降低了所在地區的恩格爾系數，減貧效果顯著。
四、 結論與建議
以鳳凰縣為例的連片特困地區旅游創業企業的扶貧績效評價實證研究表明：在地區普遍貧困狀況與扶貧現狀難以改變的情況下，通過利用本區資源優勢與產業優勢，扶持貧困人群的創業行為。使之實現減貧、脫貧乃至致富是可行。旅游創業企業發展的顯著減貧績效對同屬武陵山連片特困地區的其他區域帶去了可以模仿的路徑，樹立了成功的榜樣。不過，在連片特困地區大力推廣創業扶貧仍有幾點值得注意：（1）強化政策扶持：連片特困地區產業基礎薄弱，貧困人群觀念落后，推動貧困人群進行創業減貧就要求政府在既要引導其觀念的改變，又要在財稅、準入審批等部門加大對創業企業尤其是貧困人群創業所興辦企業的支持；（2）依托優勢產業：地區的貧困現實決定了通過創業來減貧不是在每一個行業、領域都可以獲得成功的，薄弱的經濟基礎客觀上要求創業者必須將有限的創業資源投入到成功概率最大，發展路徑、商業模式最易選擇的行業中去，即該地區的優勢特色產業，在鳳凰縣，優勢特色支柱產業則是旅游業。同屬武陵山連片特困地區的其他區域也亦應當因地制宜的選擇自身所具備的優勢特色產業來發展創業扶貧；（3）全面減貧不能完全依托創業企業的發展來實現，創業扶貧對不同緯度的貧困所起的減貧作用并不一致的顯著，對于不顯著的貧困維度扶貧，應充分發揮所在地主管部門與各級政府“一致行動”的優勢來加以改變。（作者單位：吉首大學商學院）
基金項目：本文系吉首大學研究生科研創新項目（校級），項目名稱：精準扶貧視角下BOP創業企業發展的階段特征及扶貧效果的測度研究――以鳳凰縣為例，編號：JGY201506。
參考文獻：
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[3] Kraay，A.，When is growth pro-poor？ Evidence from a panel of countries[J].Journal of development economics，2006.80（1）.
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[5] VanSandt&Munksh.Poverty Alleviation through Partnerships： A Road Less Travelled for Business， Governments， and Entrepreneurs，Journal of Business Ethics[J].2012（13）：321-332.
[6] Golja&Pozega. Changes in body composition of university students in a country in socio-economic transition， AnthropologischerAnzeiger[J].2012（3）：261-271.
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[8] 邢小強 周江華 仝允桓.面向低收入群體市場的創新研究，科學學研[J].2010（10）：1564-1570.
第7篇：旅游業的商業模式范文
在路上旅業（下稱在路上）的前身是山水假日旅行社，后者成立于2001年。2004年，在路上團隊正式組建，專注做B2B機票業務，對接航空公司、旅行社、政府機構、會展公司等。目前公司年收入近10億元。 追隨互聯網
和許多傳統企業一樣，在路上的發展是一步步摸索著走過來的。
“我們并沒有多么高大上的眼光，比如去做一個商業計劃或5～10年的公司發展規劃。”在路上CMO麻永征對《創業家》記者說，“事實上，我們首先要解決的是吃飯問題。”
在這一過程中，他們發現了B2B企業機票這一細分市場，于是開始發力，后逐步找到了自己的生存之道。
旅行社是在路上服務對象之一。到2013年，麻永征已深感痛苦，原因有二：一，團隊游開始快速向自由行轉變，二，客戶已賺不到錢了。
“其實在線旅游還未強大到了一定程度，但未來的旅行社會越來越難受。”麻永征說，“如果在線旅游進一步發展，客戶都沒了，我們怎么辦？”
面對可能到來的沖擊，在路上開始思考轉型。2013年，在路上技術團隊成員由3個擴充到了15個，他們開始緊鑼密鼓開發屬于自己的系統，嘗試將服務對象從傳統旅行社轉向新型在線旅游企業。
“無論怎么變，機票還是需要的，而且客戶需要具備相應服務標準的專業團隊與之對接，我們正在擁抱互聯網、追隨互聯網。”麻永征直言，在線旅游業的發展速度比他們想像的還要快。 泡沫即生機
在麻永征的印象中，在線旅游概念的提出，始自2007年，當時他剛剛加入在路上，同時出現的熱詞還有垂直搜索。但從2008年到2013年，在線旅游一直處于不溫不火的發展狀態中。
“后來資本突然進來了，各類網站、APP大量涌現，行業火了起來。”麻稱。
2013年～2014年，為獲取用戶和市場，在線旅游企業競爭加劇，大打價格戰。
在麻永征看來，在線旅游企業價格戰不斷升級，說明資本已充分介入，而資本能夠幫助行業快速實現去中間化，這對傳統旅行社來說，是致命的。
在各企業利用價格戰搶占市場的同時，市場也在日漸細分。但旅游產業鏈，包括吃、玩、住、行等多個方面，每一細分市場，都潛力巨大。對于初創小公司來說，如何利用自身優勢做好細分市場已成為未來新出路，為此，他們正竭力嘗試，比如深挖租車、導游、地接、門票等服務。
“國內旅游業已百花齊放，出現了大量企業和品牌，他們都在向投資人證明自己的商業價值，”麻永征說，“但如何商業化，如何找到一個可持久發展的商業模式，我相信，10個CEO里面有9個講不出來。”
“一定會死掉一批，至于誰死掉、誰能活下來，我不知道。”麻永征認為，初創公司要想勝出，必須解決好團隊、資源、用戶、模式這四個問題。
不難發現，在線旅游業乃至整個互聯網產業都在朝著線上線下相結合的方向邁進。
在路上也動作頻頻，他們正嘗試與更多互聯網企業進行合作。2014年4月，面包旅行宣布收購在路上旗下的山水旅行社，該消息在行業內一時引起轟動。8月，在路上與螞蜂窩達成戰略合作，雙方共同推出了針對用戶反向定制的旅游產品。
一些投資人表示，除互聯網創新模式外，他們越來越看重線上與線下充分結合的創業企業，因為線下企業往往有著多年的資源、渠道和服務積累，而這些是互聯網企業加速發展的重要籌碼。
“接下來，在線旅游業投資肯定會更加兇猛，”麻永征說，“現在還處于春秋戰國時期，發展速度快，企業正相互追趕。”
第8篇：旅游業的商業模式范文
Q：您覺得2011年，中國在線旅游行業或者旅游行業，最大的變化和感觸是什么?
A：從在線旅游產業發展上看，以信息化為特征的現代旅游服務企業迅速崛起。攜程也躍居中國第二大旅游集團，在旅行社業務方面也進入全國前列，進入中國旅行社百強，出境游業務排名全國第四。這說明在線旅游業務在旅游產業中的地位明顯提升。我們可以猜想和展望，在不遠的將來，中國一定能誕生世界級的旅游企業。
從在線旅游服務方式上看，移動互聯網應用成為新的熱點，開啟了旅行服務的3G新時代。2011年，中國在線旅游企業推出各種創新應用，比如攜程了無線戰略，推出一網三客戶端，移動應用軟件已經覆蓋查詢、預訂、支付和配送等完整體系。我們可以猜想和展望，移動互聯網將是旅游業未來競爭的又一個制高點。
從服務理念層面看，攜程提出“精益服務”理念和體系。當前中國旅游消費需求升級與服務發展滯后的矛盾突出，必須在服務上實現突破。我們可以猜想和展望，未來市場將會更為認同服務價值，并誕生旅游業的服務品牌。
Q：放眼全球，您覺得2011年世界旅游市場最大的亮點有哪些，國外發達旅游市場有哪些成功的企業和成功的商業模式可供我們借鑒?
A：國外旅游業的發展表明，真正的旅游服務大鱷都是綜合型的旅游服務供應商。從攜程的發展軌跡來看，我們也要做一個綜合的、一站式的旅游服務供應商，目標是世界級旅游服務企業。目前，攜程加速向綜合商轉型，在保持酒店預訂和機票預訂兩大優勢業務持續增長的同時，大力開發休閑旅游，依靠互聯網平臺優勢，整合線下旅游服務資源，打造目的地接待體系和現場服務能力，為市場各種類型的客戶提供全面的旅游服務。
Q：您覺得中國的旅游產業與國外發達的旅游市場相比，有哪些方面的表現是值得肯定的，哪些方面又有待提高呢?
A：總體看，我國旅游業信息化程度還比較低，信息技術和電子商務在我國旅游業的運用，還有巨大的發展空間，也將為中國旅游業注入新的活力。國家旅游部門正大力推進信息網絡，電子商務等新技術、新裝備在旅游傳統服務業向現代服務業轉變過程中的綜合應用。這些新技術、新裝備將極大改變游客的消費方式、旅游企業的經營方式和政府部門的管理方式，提升中國旅游產業素質和運營效率，推動旅游業加快成為信息含量高、知識技術密集的現代服務業。
Q：您覺得2012年，或者更遠一點的將來，中國的旅游市場會呈現出哪些跡象?對此，我們可以抓住哪些機遇和挑戰呢?
A：品質旅游：未來旅游將成為中國人的一項基本權利，有更多人參與旅游，并且獲得更有尊嚴、更有品質的旅游服務。
第9篇：旅游業的商業模式范文
1. 媒介融合催生了文化新業態。
近年來互聯網技術不斷升級，驅動媒介融合呈加速發展態勢，掀起了信息、電信、文化、娛樂、傳媒、出版、金融等產業跨界融合的浪潮，不同形態的傳媒機構迅速打破媒介形態藩籬組成信息生產和運營聯盟，通過相互滲透與補償、相互連接與適應，形成新的文化產業增長點。電信運營商做手機閱讀業務，電視臺做網站平臺和手機APP，互聯網公司做智能電視產品，不同企業之間的產業邊界越來越模糊，產業鏈延伸越來越深入，媒介融合在重構媒介生態的同時，也促進了文化產業新業態的不斷涌現。
2. 新媒體產業成為文化產業的主要組成部分。
由網絡催生的數字化生產與傳播、數字化管理與消費，讓新型傳媒產業如虎添翼，成為成長最快的文化產業形態，傳統的傳媒產業也紛紛搭上互聯網快車。如果以數字化作為劃分文化產業的標準，那么中國文化產業將分成傳統文化產業和數字文化產業兩個陣營。前者包括傳統媒體、演藝、旅游、工藝品等行業，后者包括數字新聞、數字廣播、數字電視、數字出版、數字電影、數字廣告、數字音樂、數字游戲等行業。顯然，后者增長更快，體量也更大。
3. 互聯網引發了新一輪文化企業兼并重組。
文化企業長于內容制作，互聯網公司長于新媒體渠道，兩者的聯姻將突破規模瓶頸，有助于培育核心競爭力，創新商業模式，實現企業的提質轉型，甚至催生新的文化產業航母。互聯網帶來的兼并重組通常有兩種方式：一是文化企業投資、并購互聯網公司，比如華誼兄弟子公司華誼互娛收購賣座網51%的股份、宋城演藝收購在線視頻網站“六間房”等。二是互聯網公司投資、并購文化企業。以資本換取發展時間、人才和商業資源，互聯網觸發的市場洗牌，還將不斷引發文化企業新的兼并重組。
