常見的網絡營銷手段精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的常見的網絡營銷手段主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：常見的網絡營銷手段范文

營銷是一個企業發展或者品牌升值的手段之一，不管是互聯網營銷還是傳統營銷，都在考慮壞境和時間、平臺等因素插入，因此選擇什么樣子的營銷手段就是這個所制約，那么如果在選擇的時候，考慮不到，或者說環境等因素出現不同程度的變化，那么這些營銷的效果的將受到不同程度的影響。

數據型：各種排行榜

中國喜歡做各種排行榜來展示前多少名的習慣，那么這種數據型營銷的價值就出來了，通過將自我品牌與知名品牌進入對比或者排行，自己在后面一點也沒有關系，只要能夠上榜，并且舉辦這個榜單的平臺有足夠實力即可，目前互聯網營銷中這個數據型使用得最多的就是行業榜以及平臺榜，隨著移動互聯網的發展，逐漸向應用等榜單出發，加劇了品牌產品化等。

1、選擇平臺應該足夠的影響力和實力，避免榜單數據出來被罵，或者反其道。

2、榜單排名盡可能出現合理數據，讓消費者能夠清晰看到品牌價值。

3、善于利用榜單數據營銷，讓榜單成為品牌價值提升的影響。

事件型：贊助各種事件

這個營銷手段使用得最多的就是體育營銷了，最近很火的歐洲杯就是一個很好的機會，其次奧運、亞運會、運動會等都是大型企業進入體育營銷的好機會，特別是每四年一辦的奧運會，影響力更是與眾不同，但是體育賽事也好，航天工程贊助也好，事件總能將人們的焦點聚集在同一個地方，這個就是事件營銷的價值，但是缺點則是如何保持過目不忘的本事是贊助商需要思考的。

1、事件營銷選擇的時候與自己品牌價值觀相一致才能被消費者記住。

2、事件營銷注重中間報道部分，善于利用贊助期間的特權進行全方位的推廣。

3、事件營銷還需要集合各種社交平臺、其他網絡營銷集合，創意優秀效果也是相當不錯。

內容型：原創+評論

曾幾何時在站長圈就聽到內容為王的口號，但是這個早在以前就已經顯出了，但是很少被人提起罷了，而對于資訊網站而言也是內容為王的時代，但是作為營銷手段而言，采用內容營銷的方式其實也是不少，例如微博原創+評論讓用戶主動參與，軟文營銷的時候采用原創+評論，化身第三方消費者的身份對話，這個都是內容型營銷的典型案例。

1、原創內容的價值直接影響網絡營銷的效果和進程。

2、評論型文章逐漸走紅，今后隨著社會化不斷發展，這點更加明顯。

3、內容營銷建立在平臺上，選擇平臺或者載體的重要性絕對不亞于內容本身。

第2篇：常見的網絡營銷手段范文

【關鍵字】網絡營銷戰略分析，網絡營銷戰略選擇，網絡營銷戰略實施與控制

一、網絡營銷戰略分析

（一）成本費用控制。開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網絡營銷通過互聯網改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式，并通過整合其他相關部門實現企業成本費用最大限度的控制，可最大限度地提高管理效益。

（二）創造市場機會。互聯網上沒有時間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個地方。利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統銷售所不能的達到的市場，網絡營銷可以為企業創造更多新的市場機會。

（三）讓顧客滿意。在激烈的市場競爭中，沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯網可以將企業中的產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上，顧客可以隨時隨地根據自己需求有選擇性的了解有關信息，克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。

（四）滿足消費者個性化需求。網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式。網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度。網絡營銷能提高消費者的購物效率，為企業節約巨額的促銷和流通費用，使產品成本和價格的降低成為可能，實現以更低的價格購買。

二、網絡營銷戰略選擇

（一）確定網絡營銷戰略目標。企業要引入網絡營銷戰略，首選要清楚企業通過網絡營銷實現什么目的，同時根據企業產品銷售渠道特色、用戶人群、采購商需求特性，選擇一種合理的網絡營銷模式，企業實施網絡營銷，一般應考慮以下幾種類型的目標。一是銷售型網絡營銷目標。該目標是指企業借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上信息展示。二是服務型網絡營銷目標。該目標主要為顧客提供網上聯機服務。顧客通過網上服務人員可以遠距離進行咨詢和售后服務。三是品牌型網絡營銷目標。該目標主要在網上建立企業的品牌形象，加強與顧客的直接聯系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業現行營銷目標的實現，并為企業的后續發展打下基礎。四是提升型網絡營銷目標。該目標主要通過網絡營銷替代傳統營銷手段，全面降低營銷費用，提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業競爭力。

（二）網絡營銷戰略選擇

企業網絡營銷戰略的制定應根據自生的特點及目標顧客的需求特性，選擇合理的網絡營銷戰略。

1、留住顧客增加銷售。保留一個老顧客的價值相當于爭取五個新顧客。通過網絡營銷可以達到更好地服務于顧客的目的，從而增強與顧客的關系，增加顧客忠誠度，從而留住顧客，提高公司銷售量。如石家莊博安不銹鋼設備有限公司通過大量市場調研，得出一組營銷數據：1個客戶使用他的產品并得到了滿意的服務，客戶會影響周圍25位客戶，因為與企業的廣告或宣傳相比，使用者的親身感受最客觀、最公正；同時其中8個人客戶會產生訂購欲望，1個新客戶會發來采購訂單，這就是顧客的市場輻射效應。通過滿意的售后服務，建立企業與客戶間的密切關系，從而留住、鞏固老客戶，吸引更多新客戶，實現通過網絡營銷達到增加銷售的目標。

2.提供有價值信息刺激消費。這種戰略可通過網絡向客戶連續地提供有用的信息，包括新產品信息、產品的新用途等，而且可根據情況適時地變化，保持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費欲望，從而增加購買。

3.簡化銷售渠道節約成本。使用網絡進行銷售對企業最直接的效益來源于它的直復營銷功能。利用網絡實施直復營銷，對顧客而言必須方便購買，使顧客減少購物的時間、精力和體力上的支出與消耗。對企業而言達到實現簡化銷售渠道，降低銷售成本、減少管理費用的目的。

4.讓顧客參與提高客戶的忠誠度。利用網站設置的討論區或網絡社區，吸引客戶參與同行或志同道合者互動交流的機會，有效地提高了客戶的忠誠度。因為交流者所交流的內容都是圍繞參與者感興趣的主題展開的，這對參與者很有吸引力，使他們能獲得―種內行鑒賞家的感覺，這種感覺會驅使他們反復傳播企業的產品、服務、文化等內容，從而提升企業的形象和促進企業產品的銷售。

5.提高品牌知名度獲取更高利潤。走品牌運營道路的企業可通過網頁的設計來增強整個企業的品牌形象。企業可以通過網頁的設計，突出品牌宣傳，樹立整體的企業品脾形象，建立顧客忠誠度，實現市場滲透，最終達到提高市場占有率的目的。

三、網絡營銷策略制定與實施

（一）網站建設和推廣。網站建設和推廣是網絡營銷中的一項重要基礎性內容。首先，企業應制訂合適的網絡營銷計劃方案和預算計劃，并進行可行性論證。其次，企業要做上網前的軟硬件準備。最后，就是企業網站的、推廣。一個完整的網站營銷方案，除了在網上做推廣之外，還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣。

（二）網絡廣告營銷。網絡廣告是最常見的網絡營銷手段，較之傳統媒體高額的廣告費，網絡廣告低成本、有效、快捷的優勢明顯體現出來。網絡廣告可在自己門戶網站和知名站點上做。網絡廣告的形式也是多種多樣。隨著網絡廣告形式的不斷翻新，中小企業可以利用最合適的廣告形式更加簡潔、清晰地展示企業優勢信息。

（三）搜索引擎注冊與排名。在知名搜索引擎注冊是最常用的網絡營銷方法之一。而關鍵詞搜索是最常用的一種網絡營銷策略，利用關鍵詞檢索的方式，可實現高級定位投放，用戶也可以根據需要更換關鍵詞，相當于在不同頁面輪換投放廣告，因而總體營銷效果顯著，極大地提高了廣告效果。

（四）電子郵件營銷。郵件營銷是一種強主動式營銷，是與顧客溝通的最便捷的方式。企業可建立電子郵件列表并讓潛在顧客登記注冊，然后定期向老顧客、目標顧客發送他們感興趣的新聞信息、新產品、新服務介紹，加強與他們的聯系。 （五）網上銷售促進。網上銷售促進就是在網上市場利用銷售促進工具，刺激顧客對產品和服務產生較快或較大的購買。互聯網在刺激產品銷售的同時，還可與顧客建立互動關系，了解顧客的需求和對產品的評價。

第3篇：常見的網絡營銷手段范文

筆者在教學《電子商務基礎》“網絡營銷新理念”這一章節時，創造性地引入了企業的微博活動進入課堂，讓學生利用計算機網絡的工具，通過模擬參與微博營銷，在學習中體會企業在進行網絡營銷時新理念，掌握一定的實際網絡營銷技巧。這樣與時下最流行的互聯網應用結合起來，增強了電子商務教學的趣味性，提高了學生的學習興趣，讓學生在活動中掌握網絡營銷新理念的知識和技能。

本節課的教學目標是希望學生通過學習，了解網絡營銷相對于傳統營銷的新理念，對“網絡軟營銷”的應用技巧有一定直觀的認識，具體做法如下：

一、傳統營銷理念案例分析

在引入新課的時候，我先提出問題：“何為新理念，新在何處？”讓學生帶著思考進入本節課的學習。

要知道什么“新”，先要知道什么是“舊”，我先通過常見的電視廣告——腦白金、戶外平面廣告——電線桿上的小廣告、人員推銷——街頭攔截等等傳統營銷手段的案例展示，讓學生思考：傳統營銷有沒有效果——當然是有效果的；傳統營銷有何特點——學生會有直觀的感受，例如重復，強制，直接，甚至有些粗暴，無聊。以此，為接下來引出網絡營銷新理念做好鋪墊。

二、微博活動過程

接下來就是通過微博活動，讓學生全員參與，對網絡營銷有一個直觀的認識。教學活動的設計如下：

1、活動介紹：

什么是微博活動？

微博活動是網絡營銷手段的一種，在微博迅速走紅的今天，越來越多的企業開始嘗試利用微博進行網絡營銷活動。微博所具有的快捷性、交互性和廣泛性，為企業拉近與用戶距離，增強用戶忠誠度，獲取用戶需求提供了一個非常好的平臺。

企業通常采用的形式是，在新浪或騰訊微博平臺上注冊自己的官方微博，利用企業官方微博組織一場消費者與企業之間的互動活動，在這個過程中通過一定獎品的利益驅使，激勵用戶為其轉發傳播企業信息。并在此過程中強化消費者對于企業品牌的認知度和忠誠度。

教學活動目的：

本節課，是想通過一個模擬的、縮小的微博活動，讓學生親身體驗微博活動的做法，認識到微博營銷的特點、成效，以及從中體現出的網絡營銷新理念。由于該班學生為物流專業，所以在模擬活動的時候，以著名物流企業“順豐速運”為例。

活動內容：

假設物流企業“順豐速運”擬在新浪微博上開展營銷活動。本物流公司認為物流工作不僅僅是為廣大消費者傳遞物品，其實也在傳遞寄收雙方的愛意。冬天已至，也希望能鼓動微博網友為其下一階段的廣告宣傳口號出謀劃策。

活動微博內容為：

“#微博速遞#寒冬已至，XX速運為您傳遞暖暖的愛意，轉發此條微博，并@你特別關注的三位好友，就有機會獲得獎勵。另外，在評論中留言，為我們策劃一個“宣傳口號”，一經采用，將有更加豐厚的獎勵。”

活動規則：

（1）使用各自的新浪微博賬號，在新浪微博上搜索并關注“教師活動微博”。

（2）轉發活動微博，并@你的三位好友，前5位轉發者可獲得平時成績+3分。

每個賬號可進行多次轉發，總轉發次數第50次的轉發者，可獲得平時成績+4分。第100次轉發者，可獲得平時成績+6分。

（3）為本次主題活動策劃“宣傳口號”。這個可以是每個同學獨立思考，也可以小組內共同討論協作制定，以小組內某同學的賬號在活動主帖下以評論形式留言。

評選出最佳宣傳口號，該留言同學可獲得平時成績+10分，同時，該同學同組同學每人+2分。

（4）活動時間限定為5分鐘。

在課前我已經做好了布置，讓他們每個人都注冊一個微博，并且關注了我的“教師活動微博”，熟悉微博的轉發評論功能。這個微博活動當中，有一項策劃廣告詞的內容，鼓勵學生發揮創意，也是一種營銷能力的鍛煉。

在活動過程中，我利用機房教室的投影屏直播活動進行過程，根據活動進行情況作出適當的激勵和控制。在5分鐘的過程中，學生的表現甚至超出我的預期，轉發量超過150次，評論——即廣告詞30余條，其中有不少很優秀的廣告詞，

2、活動分析：

活動完成，趁熱打鐵，對微博營銷的活動進行分析。

（1）成果分析

（2）成本分析

（3）效率分析

三、新舊營銷理念對比思考

活動做完，成效也進行了深入地分析。我又提出了一個新的問題。

“這是一個典型的網絡營銷案例，與傳統營銷相比，它的理念新在何處？好在哪里？”

這是一個比較寬泛、比較大的問題，學生在思考時可能較難找到出發點、落腳點，因此我把它分解為6個小問題。

從以下角度思考，在這個營銷活動中：

1、主要參與者是企業還是消費者？

2、信息的傳播者是企業還是消費者？

3、獲益的是哪一方？企業還是消費者？

4、消費者轉發評論的行為是主動自愿進行的還是被脅迫進行的？

5、企業與消費者之間的溝通有沒有經過中間商或者是廣告商？

6、企業與消費者之間的信息傳遞是單向的還是雙向的互動？

由小組討論來回答。

四、由問題探討引出網絡營銷的三種新理念

這六個分解問題的設計是與網絡營銷的三種新理念相互呼應的。

網絡營銷的三種新理念分別為：

1、 整合營銷

2、 網絡“軟營銷”

3、 網絡直復營銷

五、課堂總結

最后與學生一起回顧本節課的重點——通過微博活動引出的三種網絡營銷新理念。然后再引導學生思考，網絡營銷的手段僅僅只有微博營銷一種嗎？

當然不是，網絡營銷的手段有很多，例如搜索引擎營銷、病毒式營銷、SNS營銷等等。所以布置的作業即是每個小組分配一項任務，尋找某種網絡營銷手段的案例，下次課向全班同學分享展示。這樣在作業中，讓學生去鍛煉，去了解，加深對網絡營銷的認識，為后續的課程學習也做好準備鋪墊。

六、教學反思

電子商務是一個對時效性與實踐性要求很高的專業。作為一個年輕的學科，電子商務的理念以及應用模式一直在不斷地發展和進化。因此，電子商務的教學絕不應該僅限于故紙堆當中的理論，或者是已漸漸過時、被淘汰的工具應用，而是要做到：一，與時俱進，適應當下，面向未來；二，重視實踐，學校的教學要與企業的實際結合，培養企業需要的電子商務人才；三，培養學生的創新能力，企業需要創新，經濟發展需要創新，電子商務的進步需要創新。

電子商務行業、互聯網行業每天都在誕生新鮮有趣的創意和應用，年輕學生更喜歡接受新鮮事物，電子商務的課堂可以用時下最流行的互聯網應用點亮。

在教學中，教師自己應當不斷學習，不斷進步，這樣才能提升教學水平，增加課堂的吸引力，才能培養出與時俱進，適應時展需要的電子商務人才。

第4篇：常見的網絡營銷手段范文

［關鍵詞］ 陶瓷企業；景德鎮；網絡營銷策略

［作者簡介］何　翔（1984—），男，江西工業貿易職業技術學院講師，研究方向為國際經濟與貿易。（江西南昌　330038）

電子商務為中小陶瓷企業帶來了先進的信息手段，為它們創造了與同行業企業相對平等的競爭機會和舞臺，并帶來了良好的發展條件與機遇。在信息化的今天，多家企業已經開始積極開展網絡營銷業務，互聯網營銷低成本的特性決定了以網絡營銷為手段的電子商務模式必將普及。因此，景德鎮陶瓷企業要想獲得長足發展，要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地，必須樹立現代市場營銷觀念，努力學習國外先進的營銷方式，運用科學的營銷手段，探索適用自身的營銷策略，實行網絡營銷，并利用網絡營銷的優勢來提高其競爭力。本文根據景德鎮市陶瓷企業發展現狀，通過對相關數據的分析，提出適合景德鎮市陶瓷企業發展的網絡營銷策略，目的是探索景德鎮陶瓷企業進一步發展的空間和方向。

一、國內外陶瓷市場營銷現狀

（一）國內陶瓷市場營銷現狀

聚焦國內，截止2009年6月，我國網民規模已達3．38億，其中，有8788萬網購用戶，年增加2459萬人，年增幅達38．9％，這一規模較2004年翻了近兩番。我國30歲以下網民數占到網民總數的89％，而30歲以下陶瓷消費者占到陶瓷總消費者的53％ ，上網的群體與購買陶瓷的群體有相當程度的吻合。

目前我國陶瓷業的營銷模式，主要分為兩大類，并且以第一類為主。第一類是傳統營銷模式，主要通過各種傳統渠道進行銷售，如通過電視、報刊雜志、收音機、廣告牌等將產品、服務和品牌的信息傳達給消費者。其注重消費者服務營銷，擁有一個比較穩定的收獲，市場幾乎已飽和，在業績上沒有更大的突破。第二類是網絡營銷模式，通過Internet營銷替代了傳統的報刊、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營全過程，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利的經營過程。目前國內常見的是通過c2c平臺，如淘寶網、ebay、阿里巴巴等外貿平臺進行網店的經營及自建網站進行銷售。該種銷售過程成本低，但因此也往往造成經銷商魚龍混雜，其市場還屬于不成熟階段。

（二）國外陶瓷市場營銷現狀

近幾年來，越來越多的國家大力發展陶瓷產業，發展中國家的陶瓷制品產量也大幅度增加，國際陶瓷市場的競爭更加激烈。但無論是國外的陶瓷企業，還是國內的陶瓷企業，在挖掘互聯網的營銷價值方面還處于比較初級的階段，也許早期都投放了一些網絡廣告，漸漸地借助網絡組織一些網絡團購，但都沒有上升到規模化、系統化操作的層次。不過高端消費群體中的網民數量擴大，以及互聯網傳播渠道對公眾的影響力增強，這些現象正在促使陶瓷企業將營銷觸角伸向互聯網，向互聯網要創意。

二、景德鎮陶瓷營銷現狀分析

（一）景德鎮陶瓷傳統營銷現狀

從景德鎮政府公布的數據了解到，2009年景德鎮國際陶瓷博覽會取得豐碩成果，內貿成交6．23億元，外貿成交1．07億美元，現場交易0．51億元．全市完成陶瓷總產值100．3億元，比上年增長42．98％，突破100億元；陶瓷出口達10833．5萬美元，比上年增長53．67％。其主要的傳統營銷方式有以下兩種：

1．展銷會的地攤式銷售

目前景德鎮的陶瓷有70％以上是通過展銷會地攤式出售的。這些展銷人員的情況比較復雜，整體素質不高，極易發生展銷中的以鄰為壑、竭澤而漁、坑害消費者等不良行為，有損于瓷展業的可持續發展，有害于景德鎮陶瓷經濟的繁榮。

2．大中型陶瓷企業以為主

受資金限制，景德鎮大中型陶瓷企業采取的是地方制，這種很難使企業掌握市場和銷售情況，更別談對銷售終端人員的培訓和銷售店的統一標識。此外，合作店人員文化和素質也較低，很難起到宣傳品牌和應有的營銷效果。

（二）景德鎮陶瓷網絡營銷現狀

景德鎮陶瓷企業的網絡營銷一直以來都不溫不火，應用也不廣泛，只有極少數的企業進行網上銷售，在此我以景德鎮陶瓷股份有限公司為例。

景德鎮陶瓷股份有限公司為市屬五戶重點工業企業之一，擁有國家＂七五＂、 ＂八五＂期間陶瓷技改4條高檔日用瓷生產線和1條高檔窯具生產線，由江西省陶瓷工業公司、景德鎮市為民瓷廠、光明瓷廠、紅星瓷廠、陶瓷窯具廠等五家技改項目聯合組成。公司屬國內裝備設施一流，工藝技術一流，管理水平一流，投資規模最大的大型現代化日用陶瓷生產企業，也是景德鎮日用陶瓷的標志性“旗艦”企業，公司擁有紅葉、家好、金品陶三大品牌。現已建立網站（http:／／www．cjdzpf．com／）。

該企業采取的網絡營銷手段主要有：

1．網絡品牌。

2．信息。

3．個性化營銷。

4．網上商店。

5．顧客服務。

6．網上銷售。

7．搜索引擎。

第5篇：常見的網絡營銷手段范文

“SNS營銷方式正在商務應用領域大行其道，其利用SNS網站的分享和共享功能，通過‘病毒’式傳播的手段，讓商品被廣泛告知。”廣州八百方信息技術有限公司總經理廖光會向記者表示，微博營銷已經成為時下網絡營銷的新興手段。作為未來醫藥電子商務可能采取的主流營銷手段——SNS營銷模式已經在新浪微博、騰訊微博、QQ空間等中國知名的權重網站落地開花。

記者登陸新浪微博發現，緊隨興業銀行、特侖蘇之后，東北制藥已經開始發起“微博轉發有獎”活動，還別出心裁地在微博上“尋找整腸生微博代言人”，賺足了眼球。從東北制藥整腸生新近的幾則微博信息來看，SNS營銷的目的已經基本達成，整腸生微博人氣大旺。但與其他行業的微博營銷相比，其粉絲量和關注度還有待進一步提升。“單就微博營銷來看，東北制藥和整腸生都還是一個‘新手’。”一位營銷界資深人士說。

創新營銷破解發展瓶頸

據知情人士透露，整腸生早在微博營銷之前，就已經開始了大規模的網絡營銷推廣活動，而且頗見成效。對于新興的微博營銷，東北制藥目前只是將其作為網絡營銷的一個環節試水。與當下主要的網絡營銷手段如搜索引擎、門戶網站新聞等主流推廣方式相比，微博營銷雖處于初級階段，但潛力巨大，整腸生在品牌營銷戰略上給予高度重視。

不過，微博營銷的效果超出了原有預期。通過微博，整腸生不但將產品信息與品牌文化及時傳播給潛在消費群體，還與廣大消費者建立起了友好的互動關系。作為東北制藥的主打品牌，整腸生自面市以來，一直注重以品牌建設帶動市場銷量，早在2001年，整腸生率先在央視及多家省級衛視和數十家地方電視臺投放大量品牌廣告，將整腸生從一個區域性強勢品牌提升為全國性著名品牌，僅當年就實現銷售額8000萬元。

當前，腸道藥市場分割為中成藥、抗生素、微生態制劑、收斂止泄劑四大板塊。整腸生作為微生態制劑，想要進入腸道用藥的“大”市場，創新品牌營銷勢在必行。

2006年初，整腸生“許曉力版”電視廣告在央視、多家衛視和重點省市電視臺輪番播出，將老百姓常見的“腹瀉、腹脹、老腸炎”問題予以生活化表現，并以“治腸不傷腸”為核心概念，倡導腸道用藥安全，一舉提升了產品知名度，再次實現了銷量的突破。

同年，東北制藥集團在目標區域市場開展了一系列整腸生事件營銷，以“12年品質如金”為區域市場階段性策略，在市場同類產品中，率先拉開了新傳播模式的序幕，掀起了不小的沖擊波。與此同時，東北制藥不斷加大整腸生的廣告投入，電視結合平面媒體，附以終端建設和社區推廣，展開了向腸道藥市場要銷量、要品牌的猛烈攻勢。截止2009年，整腸生的銷售額已突破4個億。

試水SNS營銷“玩微博”

事實上，腸道藥市場潛力巨大，多家品牌緊盯這塊市場，競爭可謂硝煙彌漫。

“最有效的戰爭無疑是品牌之戰。”一位營銷達人指出，在腸道藥市場格局未定的情況下，品牌之戰將愈演愈烈。

隨著市場對產品品質的要求越來越高，以及品牌營銷環境的日新月異，整腸生需要重新思考產品以及品牌的又一輪營銷規劃。現實是，曾對東北制藥貢獻杰出的傳統媒介廣告漸漸失去了往日的光輝，推廣效率日漸羸弱，而與大眾生活越來越無法分割的網絡推廣模式則方興未艾，于是，網絡營銷成為了整腸生尋求營銷創新的戰略重點。

如何突破？東北制藥主動出擊，在不降低傳統媒體廣告投放量的同時，緊隨互聯網潮流及市場趨勢，開始進行網絡營銷，不輸時尚地“玩起了微博”。

第6篇：常見的網絡營銷手段范文

在網絡營銷手段豐富的今天，需要營銷者站在消費者的角度，強調許可與再許可在網絡營銷中的重要性。

被濫用的許可

許可營銷(Permission Marketing)并不陌生。早在1999年前后，國外營銷專家Seth Godin就提出這一概念并出版了同名圖書。Seth Godin認為，許可營銷承認客戶有權力不受營銷手段的干擾，以禮待人是贏得對方關注的最佳途徑。

電子郵件營銷是一直以來最重視許可的網絡營銷手段。因為“凡是未經用戶許可就強行發送到用戶的郵箱中的任何電子郵件”即被視為垃圾郵件，然而，這些想方設法與消費者達成的許可，大多是粗略、模糊的初級許可，這種許可僅僅起到為企業提供證據的作用，而難以促進傳播效果和營銷業績的提升。

2009年12月1日至2010年1月20日，C銀行一共向其信用卡用戶發送了15封廣告郵件，令該行信用卡營銷中心張經理再次失望的是，即便在節日促銷前夕，這些廣告郵件的效果也微乎其微。實際上，和張經理一樣失望的，還有J銀行信用卡營銷部門的陳總監，他們在同一時間段發送了同樣數量的廣告郵件給客戶，預期中的“贏銷”景象也未浮現。

這兩家銀行的營銷部門犯了一個常見、又為諸多營銷人所忽視的錯誤。當用戶為接收必要信息(如電子賬單)而提交E-mail地址、手機號碼之際，企業就誤以為是營銷許可的達成，廣告信息從此不加分辨、一股腦兒發給客戶。類似的例子在電子商務公司、零售業的網絡營銷中屢見不鮮。

“XX保留通過郵件和短信的形式，對本網站注冊、購物用戶發送訂單信息、促銷活動等告知服務的權利。”這段摘自某著名電子商務公司的交易條款告訴我們，許可往往就是這樣被一帶而過。用戶需要接收訂單信息，但不意味著同意接收促銷活動信息。

更可怕的是，用戶只能將這些“垃圾”逐個刪除，而不能像對付真正的垃圾郵件一樣讓系統拒收。因為，他們還需要接收銀行的信用卡電子賬單、訂單信息，接收這些必要信息才是他們提交聯絡資料的本意。這種典型的又帶有“霸王條款”性質的將許可一帶而過的做法，恰是當前網絡營銷中對許可誤解與濫用的寫照。

許可的招數

1招募會員

與傳統的會員制營銷相比，線上會員制度效仿社區、論壇等常規注冊機制，具有成本低、易操作等特點。在零售業中，家樂福、樂購等零售企業都相繼推出線上會員制度。在電子商務中，注冊為會員更是顧客進行網上購物的第一步。實際上，用戶一旦注冊成為企業的線上會員，就等于與企業達成了接受廣告、營銷信息的許可，消費者的E-mail地址、手機號碼即刻便會導入企業的網絡營銷數據庫。

2發行電子報

與在鬧市區、社區散發賣場DM相比，在線上提供電子促銷海報的訂閱服務，當消費者提交E-mail進行訂閱后，便可視為許可的達成。需要注意的是，以這種方式來與消費者達成許可，主要依托品牌信任和商品對消費者的吸引力。比如，優衣庫網絡旗艦店的電子報已有相當數量的訂戶，這與該品牌在目標消費群中的影響力及其商品本身的吸引力不無關系。

3活動企劃

通過推出一些與品牌、產品相關的線上、線下推廣活動，也能有效吸引消費者提交E-mail地址、手機號碼等聯絡資料，從而滿足企業獲得消費者許可的需要。比如，有著豐厚物質激勵的抽獎活動或有獎調查，往往能獲得大量消費者的聯絡信息，盡管這種迅速達成的與消費者之間“模糊”的許可并非本文贊同的方式，但在當下的線上營銷特別是E-mail營銷中，大多是利用這種方式與消費者達成許可的。

4開展試用

試用一直都是企業特別是快消品企業屢試不爽的新產品推廣手段。如今，不僅可以在企業官方網站、各種專門試用平臺以及垂直消費社區開展試用，就連SNS、微博客乃至手機都能成為試用的通路及溝通的渠道。正是由于數字營銷時代的試用更注重獲得反饋及互動交流，消費者接受試用的同時，也就相當于達成許可。通過試用能有效獲得用戶的E-mail、手機號碼等聯絡信息，進而建立或擴充企業的網絡營銷數據庫。

5電子優惠券

隨著網絡和手機應用的普及，短信、彩信、二維碼等電子優惠券漸成主流。除消費者主動尋找并下載優惠券外，為消費者提供最新電子優惠券訂閱服務，就相當于達成了向消費者發送這種優惠信息的許可。

6間接許可

那些缺乏品牌號召力的中小企業可以利用合作伙伴已獲得的許可資源。比如，那些與銀行信用卡聯合發卡或舉辦活動的品牌，會間接享用銀行與用戶達成的許可，進而利用這種間接許可發送推廣郵件或短信廣告。

許可之后

綜觀上述招數，雖是一些看似平穩的策略，但本質上卻非站在消費者角度的策略。而是為快速高效達成許可、為大量獲得目標市場消費者的E-mail、手機號碼等資料來組建、擴充數字營銷數據庫，所進行的含糊其辭的許可。這種許可的達成帶有很大的模糊性。用戶在“是否同意接受產品、促銷信息”旁邊一次善意的勾選，或是為接收賬單提醒、訂單通知等必要信息而提交E-mail地址、手機號碼的行為，都會被企業理解為許可的達成。由此，企業在日后便持續理直氣壯地針對這些用戶進行網絡營銷，卻全然不知已在損傷用戶體驗、品牌形象，降低營銷傳播效果的泥潭中越陷越深。

要提升日后的營銷業績，尚需要在網絡營銷達成初步許可的同時，施行基于許可的再許可策略。

“再許可”策略

要在這個信息豐富甚至呈泛濫之勢的時代給消費者一個好的數字營銷體驗，那么就要會用并用好再許可。

1“坦白從寬”

和大多數企業一樣，家樂福越來越重視網絡營銷。不同的是，它以“為會員省更多”作為達成初級許可的招數，并將電子海報的內容、發送周期、如何取消等信息坦誠地告知顧客。這些細節不僅是對顧客的尊重，更流露著本文所傳達的許可與再許可理念。即，不要用簡單的措辭、模糊的表達或“躲藏”在密密麻麻的條款協議里生硬的約束，作為與消費者達成許可的方式。筆者建議企業在達成初步許可的基礎上，至少要保持與消費者的友好溝通，坦誠地告知消費者預計推送廣告信息的內容特征、發送時間、發送頻率等，并盡可能根據反饋進行調整。

2個性化定制

坦白是必要的，但在信息泛濫的時代，消費者更愿意只去選擇接收自己最為需要的那一小部分信息。正如沒有人喜歡所有的廣告，但總有一些廣告對特定的消費者具有獨特的價值。銀行信用卡中心發給客戶的大量廣告郵件中，或許只有一封是適合的，而且對不同客戶而言，這合適的一封也有著不同的主題。盡可能多地為消費者提供個性化信息定制功能，這樣，消費者收到的將不是無關的“垃圾”，而是能滿足其個性化需要的有價值的信息。企業努力提供一個讓消費者做主、個性化定制信息的機會，將比在廣告郵件結尾附上一個“點擊退訂”的按鈕更有意義。

3“隱形”的許可

與交互性相比，數字營銷的另一個優勢在于，消費者不易察覺的信息自動處理和后臺數據分析能力。在數字營銷時代，對消費者行為的數據收集、挖掘、整理、分析能為企業把脈消費者需求走勢提供更為科學的依據。在網絡廣告上，Google等公司已開發出成熟的內容定位技術，而基于消費者數據分析與挖掘也能與用戶達成隱形的許可，即：消費者從來不會拒絕自己需要的信息。銀行通過對客戶的信用卡消費數據進行分析、零售企業對會員消費數據進行跟蹤挖掘，建立在這些數據分析基礎上的營銷信息自動選擇與傳播，將盡可能科學與精準地確保合適的信息送達需要它的顧客。這樣以來，再許可無需直接表達，亦可在隱形中默契達成。

4與消費者的日常生活相連接

消費者日常生活中需要很多信息，比如天氣預報、路況、最新餐飲折扣等，如能將企業的推廣信息與這些對消費者日常生活有幫助的信息結合起來，則不僅能提高營銷中的效果(如電子郵件的打開率)，更將是對初級許可的“加固”。

5持續激勵與保持溝通

要不斷跟蹤許可機制在網絡營銷中的運行情況，保持與消費者的持續溝通，定期獲取消費者對企業的廣告、營銷策略的反饋，并進行動態調整和不斷更新，以確保企業的營銷傳播活動處于有效的許可與再許可機制之下。

6嘗試與公益活動結合

一段時間以來，諸如多背一公斤、捐獻時間等線上發起的公益活動深得網友贊許。一個將英語單詞學習與向聯合國世界糧食計劃署“捐大米”結合起來的公益網站，更是在全球范圍內持續流行。這給我們的啟發是，將網絡營銷加入公益元素，這樣的推廣活動不僅有助于達成許可與再許可，更能贏得消費者對企業、品牌、產品及其營銷策略的認可。可以說，許可的至高境界便是消費者對企業的認可。

無處不在的許可

許可，在當前這般網絡營銷手段極為豐富靈活的年代，已經超出電子郵件營銷的范疇，成為整個網絡營銷乃至數字營銷面臨的共同課題。許可，理應成為數字營銷時代企業必須遵循的基本理念。

第7篇：常見的網絡營銷手段范文

關鍵詞：網絡營銷；現狀；問題；發展趨勢；研究

網絡營銷是依托互聯網進行的營銷活動。隨著互聯網時代的來臨，傳統營銷模式已經不能完全適應新形勢下企業的營銷需求。網絡營銷的出現，顛覆了企業傳統營銷模式理念，其傳播廣、成本低、高效率的營銷模式，一經產生便很快擴散開來。我國網絡營銷開展較晚，但發展迅速，與高速發展相伴隨的，是網絡營銷存在的各種問題。本文主要分析了網絡營銷發展現狀、存在問題，并對網絡營銷發展趨勢進行了淺顯研究，以期給此類課題研究者以啟發。

一、目前我國網絡營銷發展現狀

目前世界上各個國家都非常重視網絡營銷活動，特別是歐美西方國家，絕大多數企業均能不同程度應用網絡營銷手段。我國網絡營銷自起步以來，發展迅猛，網絡營銷在各行各業中應用廣泛。主要表現在以下幾點：1.重視程度大大增加。隨著網絡營銷效果的逐漸展現，目前無論是國家層面還是企業對網絡營銷的重視程度均大大增加。國家近年來制定了一系列政策措施，如國務院于2015年專門出臺了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，鼓勵企業開展多種形式的網絡營銷。企業管理者對于網絡營銷重要性的認識也不斷加深，很多企業都成立了網絡營銷部門，培養自己的網絡營銷人才。2.起步晚，發展速度快。與西方國家相比，我國網絡營銷起步較晚，約從上世紀90年代末才開始接觸網絡營銷。盡管如此，擁有巨大的互聯網市場優勢，還是讓我國的網絡營銷迅速發展，甚至超越了很多發展較早的國家，近兩年一直保持較高的增長速度。據統計，2015年底，我國網民數量已接近7億，有半數以上的居民使用互聯網。企業自然不會忽略如此龐大的市場，均大力發展網絡營銷，想法設法從互聯網市場中分一杯羹。3.營銷方式多樣化。網絡營銷方式日益多樣化，不僅吸引了消費者的注意力，提升了網絡營銷效果，而且成本更低、效率更高。比較常見的有郵件營銷、微信營銷、微博營銷、視頻營銷、網頁營銷等。隨著互聯網的不斷發展，越來越多的營銷方式被開發出來，并應用到網絡營銷上來。4.更加重視人的作用。與傳統營銷相比，網絡營銷更加注重人的作用。一方面，營銷的對象是消費者，傳統廣告一味的鋪天蓋地地宣傳，往往忽略了人的感受，而網絡營銷時更加注重人的體驗，在網絡營銷時更人性化。如很多郵件營銷都設置了可退訂或不再接收，將選擇權交給消費者。另一方面，營銷的服務對象是客戶。網絡營銷的靈活多樣的方式，可以滿足客戶的差異化需求。

二、網絡營銷存在的問題

雖然目前我國網絡營銷取得了很大進展，但仍存在一些問題不容忽視，主要表現在：1.網絡營銷意識有待提高。與發達國家相比，我國對于網絡營銷的重視程度還有待于進一步提高。一方面，國內關于網絡營銷方面的法律法規還不夠健全，對于網絡營銷的監管還不夠到位，存在職能交叉、多龍治水現象，導致監管部門的缺位。另一方面，部分企業對于網絡營銷重視程度不夠。有的企業管理者思想不夠解放，網絡營銷理念滯后，對于產品的宣傳僅限于傳統營銷手段，不善于用互聯網思維對產品進行營銷；有的雖然能夠認識到網絡營銷的重要性，但是具體實施起來慢半拍，如在企業網站、微博以及微信公眾號的建設和運營維護上，不注重內容更新，導致關注度降低，失去了網絡營銷的效果。2.網絡營銷水平不高。雖然網絡營銷方式多種多樣，但總體水平不高。表現在：一是創意不夠。網絡營銷由于其低成本、高效率的特點，產生了大量的粗制濫造的網絡營銷廣告，缺乏足夠的創意和精品意識。不少廣告不惜以低俗內容吸引人的眼球，特別是一些網頁游戲，語言、衣著暴露、內容膚淺。二是印象不深。一條“今年過節不收禮、收禮只收腦白金”讓全國人民都記住了腦白金。受條件限制，網絡營銷很難做到像電視廣告那樣讓人印象深刻。不難發現，腦白金之所以讓人印象深刻，是其不厭其煩、持之以恒地宣傳，而且多為黃金時段進行，而網絡營銷幾乎不存在黃金時。三是方式不活。很多企業只會運用一兩種網絡營銷方式，對于其他方式不能熟練運用，對于新興營銷方式接受較慢。3.與火爆的網絡營銷市場不相稱的是，目前市場上網絡營銷人才比較缺乏，難以滿足企業需求。導致網絡營銷人才缺乏的原因主要有三點：一是國家對于網絡營銷人才的培養不足。由于網絡營銷是新興事物，目前高校專門開設網絡營銷專業的并不多見，導致真正科班出身的網絡營銷專業人才較少。二是社會培訓機構不夠專業。隨著網絡營銷人才的持續走俏，很多社會培訓機構紛紛開設網絡營銷培訓班，培訓網絡營銷人才，從中收取高昂培訓費用。但很多培訓機構并不專業，授課教師不少自身尚無網絡營銷從業資格證書。三是企業不注重培養自己的網絡營銷人才。很多企業對于網絡營銷人才雖然渴望，但是過于依賴于從市場上招聘，不注重培養自己的網絡營銷人才。另一方面，部分企業對網絡營銷人才的要求較低，僅限于懂電腦會發消息就行，很多非專業人才從事專業的工作，難以勝任。4.網絡環境安全堪憂。互聯網的不斷發展，帶來社會進步、科技變革和人們生產、生活便利的同時，也為少部分人利用非法手段獲利創造了條件。徐玉玉事件帶給人們的哀傷和痛還未消除，宋振寧事件再添新痛。類似這樣的網絡詐騙還有很多，而且花樣層出不窮，隔一段時間就會出新的花樣，讓人痛恨的同時，也感嘆其“創新意識”。網絡詐騙如此猖獗，使得很多人對于網絡營銷異常排斥，談網色變。究其原因，除了受害者防范意識不足外，網絡環境不安全是重要因素。而網絡詐騙的成功率高、偵破率低、違法成本小，也讓很多犯罪分子鋌而走險。當前網絡環境安全不僅成為困擾網民的一大困惑，也大大制約了網絡營銷的發展。

三、網絡營銷未來發展趨勢

隨著互聯網的廣泛應用，未來互聯網必然會覆蓋每一個角落，接入家家戶戶，網絡營銷還有很大發展空間。關于網絡營銷的未來發展趨勢，主要有以下幾點：1.營銷平臺重心向移動端轉移。由于手機的便捷性和功能的不斷強大，現在手機已經取代了電腦的很多功能，成為人們不可缺少的聯系工具。無論我們走到哪里，在地鐵里、在公交車上、在超市里，抑或在外聚餐，只要一有閑暇時間，都能看到很多人抱著手機上網。未來網絡營銷會更加注重向移動端發力，移動端的網絡營銷會牢牢占據網絡營銷模式的首位。2.營銷模式更加多樣。網絡營銷在我國發展不到二十年的時間，各種網絡營銷模式便層出不窮。由最初的郵件營銷、網站營銷，到現在火熱的微信、微博營銷。隨著互聯網技術的不斷進步，未來必將出現更多元化的網絡營銷模式，這些網絡營銷模式很有可能取代當前的網絡營銷模式，成為引領企業網絡營銷的新模式。3.營銷內容更加追求質量。未來的網絡營銷，將更加注重用戶體驗，營銷內容更加追求質量，對于營銷內容的故事性、完整性、可觀賞性會提出更高要求，以往靠數量取勝的營銷模式注定難有市場。創意在網絡營銷中將會擺在越來越重要的位置，網絡營銷師、營銷策劃師將更為搶手。4.營銷投入持續加大。近年來，隨著企業對于網絡營銷的重視，網絡營銷的投入也越來越多，以往的低成本、高回報的營銷模式也難以獲得效果。未來網絡營銷中，明星出現次數越來越多，利用明星的轟動效應來進行營銷，確實能夠吸引消費者特別是大批粉絲的注意力，從而實現營銷效果。5.大數據在網絡營銷中得到廣泛應用。大數據時代的來臨，使得數據變得越來越重要。未來網絡營銷中，大數據的作用必將得到進一步發揮。企業通過利用大數據進行分析，可以推算出消費者的愛好和習慣，便于企業進行精準營銷，提升營銷實際效果。

四、結束語

互聯網時代的來臨，給人們帶來了生產生活的便利，也催生了一批依托互聯網而生的行業。網絡營銷便是其中之一。網絡營銷較傳統營銷相比，具有很多優勢，因而網絡營銷發展速度很快。但目前網絡營銷也存在一些問題，必須引起重視。本文對網絡營銷發展現狀存在問題及發展趨勢進行了淺顯研究，以期給此類課題研究者以啟發。

參考文獻：

[1]盧智慧.我國網絡營銷發展策略研究[J].黑龍江對外經貿,2011,06:45-46.

[2]滿燕.淺談網絡營銷發展對傳統營銷模式的影響[J].現代商業,2010,27:126-127.

[3]王俊文.我國企業網絡營銷發展的現狀及對策[J].現代商業,2016,09:23-24.

第8篇：常見的網絡營銷手段范文

【關鍵詞】網絡營銷營銷戰略企業發展

網絡技術的出現，是科學技術和社會發展到一定階段的必然產物，然而隨著網絡技術的飛速發展，互聯網也極大地影響著人們的生產、生活，在這樣的環境下，網絡營銷也應運而生。

1網絡營銷的含義

網絡營銷是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。企業網絡營銷包含企業網絡推廣和電子商務兩大要素，網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。

2傳統營銷和網絡營銷的關系

2．1傳統營銷和網絡營銷的相同點

首先，兩者都是一種營銷活動，只是通過不同的方式進行宣傳營銷，其次，兩者都需要企業制定既定的目標，通過營銷手段來實現，再次，都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點，真正做到“以客戶為本”，滿足客戶需求，最后，兩者對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括潛在需求。

2．2傳統營銷和網絡營銷的不同點

傳統營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報紙、傳單、電視廣告等幾種方式進行，這幾種方式都存在一定的優劣性，優點在于大多數中年及老年人已習慣于這樣的營銷方式，適合這一類群體，但是在操作的過程中，耗費的人力、物力、財力較大，而且時效性不夠、宣傳面不大，例如，電視硬廣告是常態化的宣傳方式，要有構思巧妙的創意突出產品的賣點，要在短時間內打動顧客，讓人有想象和回味的空間，然而一旦缺乏優美畫面和優良創意，不但沒有到達傳播品牌的目的，甚至造成客戶的反感，損害品牌美譽度，廢財費力適得其反。網絡營銷的宣傳主要借助網絡媒體、電商平臺和企業官網進行宣傳，網絡媒體主要借助門戶網站和行業網站上面的通欄廣告進行宣傳，如橫幅廣告和彈出廣告，鋪蓋面較廣，而且應用的是雙向溝通模式，點擊后可以讓客戶參加網絡活動或產品留言等;電商平臺主要是企業利用成熟的電商賣家平臺，為公司的產品進行宣傳銷售，具有時效性和便捷性，是年輕人或這一時代主要的網絡營銷模式;而企業官網則是提高公司信譽度、全面展示公司實力的一種網絡營銷形式。

3網絡營銷在中小企業發展的作用和戰略

3．1推廣企業網站，塑造網絡品牌

互聯網的飛速發展，為企業和消費者之間架起了一座橋梁，中小企業創建優質的網站是企業網絡營銷的第一步，然后需要做好網站推廣，與國內知名網站和搜索引擎相聯系，讓更多的消費者關注公司網站，通過網絡手段，將公司的產品、文化和管理等信息傳送給受眾目標。同時，還要在各個方面做精做細，從網站策劃、建設、更新，再到網站推廣、顧客關系和在線銷售等各個方面，都是提高網絡品牌形象，成功的塑造企業的網絡品牌。

3．2提供客戶服務，加強客戶關系

廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍之內。客戶服務在商業實踐中一般會分為三類，即:售前服務、售中服務、售后服務。在網絡營銷中，通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務，為贏得客戶、增加商機奠定基礎。與傳統的CRM不同，網絡客戶關系強調的是交流。網絡營銷強調交易前期溝通的重要性，通過“交流”的方式幫助全面、系統地展示企業的信息，實現企業的各種資源管理、宏觀調控，還幫助企業將與之相關的上下游合作企業聯系起來，形成最合理、優化的產業鏈條。

3．3網絡營銷定價戰略，提高產品競爭力

以網絡營銷為主導，在其影響下，企業的定價策略主要有以下幾種方式:

(1)免費定價戰略，這種網絡營銷定價戰略是中小企業發展的初期，所采取的一種營銷策略，為了提高產品的知名度，并為消費者所品鑒，從而使人們了解商品，在市場上得到迅速推廣的一種方式，任何有眼光的企業都不敢放棄這一發展成長的機會，免費戰略是最有效的市場占領手段。

(2)顧客主導定價戰略，在定價要素中，消費者對產品價值的期望值和預想值，是左右產品定價的一個主要因素，另外，隨著市場經濟和電商平臺的迅猛發展，價格信息也不再有秘密可言，比較透明化，相應地，整個市場定價由企業主導逐漸轉變為顧客理解的產品定價，顧客的控制力得到空前加強，顧客可以通過充分的市場信息來選擇購買或者定制自己滿意的產品或服務，同時力求以最小的代價獲得產品或服務。

(3)個性化定價戰略個性化定價戰略就是利用網絡的互動性，并結合消費者的需求特征，來確定商品價格的一種戰略。網絡的互動性能使企業即時獲得消費者的需求信息，使個性化營銷成為可能，也將使個性化定價戰略成為網絡營銷的一個重要戰略。

3．4網絡營銷主導下的企業促銷戰略

(1)網上折價促銷戰略打折促銷是人們日常生活最為常見的一種營銷模式。當下每到各個節日，如十一黃金周、雙十一等，都是網絡銷售火爆的時期，企業通過營造節日氛圍，采用打折促銷的營銷模式，吸引網民的購買熱情，帶來巨大的經濟效應。

(2)網上贈品戰略網上贈品也是當前產品營銷的一種特色方式，一般情況下，在新產品推出之際，為了加大宣傳力度、提高品牌效應、開辟市場為人們所接受而采取的一種方式。贈品促銷的優點:①可以提升品牌和網站的知名度;②鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;③能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

(3)積分促銷戰略與超市、門店等傳統營銷方式不同，網絡積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷，通過這種網絡會員積分的方式，一方面，可以提高會員的消費熱情，并增加消費者瀏覽商品的次數和參與網站的活動次數，對企業產品也是一種較好的宣傳方式，另一方面，采用會員積分的制度，可以穩定客源，增加消費者對網站和企業的忠誠度。

總之，隨著網絡的迅猛發展，特別是“互聯網+”概念的提出，對中小型企業的營銷模式產生了重要的影響，改變了人們的消費觀念，對企業傳統銷售模式的沖擊較大，不斷開拓創新是企業發展的原動力，因此，傳統營銷和網絡營銷的有機結合，應用好網絡營銷主導下的企業發展戰略，是中小企業走出困境、適應時代潮流的支持和保證。

參考文獻:

［1］仉建軍．我國網絡營銷發展策略探討［J］．商業時代，2009(12):46～47．

第9篇：常見的網絡營銷手段范文

關鍵詞：網絡；產品；游戲；營銷

一、網絡游戲的概念與起源

不同學科從不同角度定義游戲。概括來說，生物學家和生理學家認為游戲是生物和人生來的本能，其主要功能是鍛煉和培養技能；人類學家傾向于把游戲看成幼兒學習求生本領的過程；社會學家往往把游戲看成是幼兒社會化的必備條件；歷史學家容易把游戲看文化發展的動因。

（一）網絡游戲的概念

歷史學家約翰?赫伊津哈認為，“游戲是在特定的時間和空間中開展的活動，游戲呈現明顯的秩序，遵循廣泛接受的規則，沒有時事的必需和物質的功利①。”在他看來“游戲即文明”，游戲是文化本質的、固有的、不可或缺的成分。媒介理論家馬歇爾?麥克盧漢在其著作《理解媒介》中有一章節討專門論“游戲”，他認為人類在游戲中追求和補足“人性的整全”，所以游戲是“人性的延伸”，就如武器是人體的延伸一樣。一切媒介均是人的感覺延伸。具有希望、動機屬性的“貨幣”和內心生活屬性的“游戲”與心理的整體延伸相關聯。哲學家伯納德?蘇茨對游戲下的定義最為言簡意賅：玩游戲，就是自愿嘗試克服種種不必要的障礙。本文認為此定義最為本質、全面的概括了游戲的特征。

人類進入信息時代，網絡游戲應運而生。一般采用的定義有兩種，一種是基于行業內部游戲設計性的：網絡游戲是發掘、調動并滿足目標玩家精神欲望的網絡互動型精神產品。另一種定義是技術描述性的：網絡游戲又稱 “在線游戲”，簡稱“網游”，指以互聯網為傳輸媒介，以游戲運營商服務器和用戶計算機為處理終端，以游戲客戶端軟件為信息交互窗口的旨在實現娛樂、休閑、交流和取得虛擬成就的具有相當可持續性的個體性多人在線游戲。此定義主要針對PC網游，是區別與單機游戲的聯機而言的，強調玩家必須通過互聯網連接來進行多人游戲。本文比較傾向的網絡游戲概念是基于市場經濟的視角而提出的，網絡游戲是指為滿足廣大網絡游戲玩家精神娛樂需求而開發、運營的一類文化產品。

（二）網絡游戲的起源

毋庸諱言，游戲的產生與發展有其必然性，并且不同階段的游戲均有時代烙印。在人類社會生活中，游戲占有很大比重，每個人在一生中必可避免地不同程度上參與游戲。許多西方學者認為，游戲與文明一起誕生。最初，游戲的內容基本上是對現實生活的模擬、對生產技能的訓練。原始社會中，人類為了生存而進行必要的跑跳運動與逃避野獸的追蹤，或捕獵野獸，于是就產生了以跑、跳、投為內容的各種游戲，并最終發展為體育運動。

隨著人類社會的不斷進步，網絡游戲是目前最風靡的新穎游戲種類。許多玩家誤認為網絡游戲的興起起源于1994年，但事實并非如此，網絡游戲的興起可以一直追溯到上世紀的60年代末。1969年，一名叫瑞克?布羅米的美國人編寫了一款名為《Space War》的游戲。可以說，此游戲是現在所有形形、品種繁多的網絡游戲的鼻祖和雛形。進入21世紀信息時代與數字時代，游戲逐步褪去最初的生存用途與功利色彩，基本上成為一種純粹的休閑娛樂手段。

二、網絡游戲的市場價值

毋庸置疑網絡游戲的出現，改變了人類的思維方式、豐富了人類的精神世界。暫且不談其負面因素，網絡游戲可以激勵人的想象力，催生創新能力，正日益改變人類的生活狀態、提高人類的生活品質。并且其一經出現，迅速為網游行業創造了巨大的經濟財富，各大文化公司相繼投入到“虛擬世界”的打造中。出現了一批專門從事網絡游戲開發、運營、服務的網絡游戲公司。盛大游戲、巨人網絡、第九城市（簡稱）三家公司是當前境外上市網游企業中的佼佼者，三家游戲公司收入的絕大部分來自MMORPG（均占95%以上），2012年度財報顯示其主營業務收入分別為46.8億元、21.3億元、1.6億元。一些互聯網科技服務公司瞄準機會，也參與到網游產品開發或運營中來，并形成了一定的市場規模，騰訊與網易借助其平臺、資源優勢和雄厚的經濟、技術實力，成功的占據較大網游市場份額，分別排在前兩位。

2013年中國網絡游戲玩家總數將突破1億，其中付費玩家占六成比例②。然而形勢并不容樂觀，我國客戶端游戲市場近兩年的增長空間相對有限，已然成為“紅海”市場。據GPC 和IDC 近期所做調查顯示，2010年最受網絡玩家歡迎的三大游戲類型分別是第一人稱射擊（FPS）游戲、賽車類游戲、MMORPG。其中，恰恰是企業“吸金”支柱的MMORPG游戲的受歡迎度正逐步下降。面對網絡游戲種類日益繁多、數量逐漸龐大的局勢，如何在競爭激烈的網絡游戲市場中繼續牢牢占據原有的市場份額，甚至搶到別人的“一杯羹”，將是網絡游戲公司的營銷部門的最大壓力來源。

三、網絡游戲產品營銷與傳統文化產品營銷的異同

網游產品營銷和傳統文化產品營銷的本質是相同的，都是創造、傳播文化產品價值給顧客，及經營顧客關系，包括文化市場調研、選擇目標市場、文化產品開發、文化產品促銷等一系列與文化市場有關的經營活動。不同于音像制品、圖書報刊等實物文化產品，網絡游戲產品是以互聯網為傳輸媒介，以游戲運營商服務器和用戶計算機為處理終端，以游戲客戶端軟件為信息交互窗口的科技產品。不同于電影、電視節目等文化產品，網絡游戲重在互動體驗，不僅僅包含視覺、聽覺享受，而是自己參與生產快樂。不論是生產、銷售、消費等環節都與傳統文化產品有很大不同，因此網游營銷必然與傳統文化產品營銷有所區別。

（一）網絡游戲營銷與傳統文化產品營銷的相同點

1.營銷目的相同

網游產品營銷與傳統文化產品營銷的目的都是為了及時掌握消費者動態，創造迎合消費者需求的文化產品，宣傳與銷售企業產品與服務，聽取消費者回饋，做好商品售后服務，最終實現企業最小投入、最大盈利的目標。電影公司制作發行了一部商業大片，這部影片在各大電影院上映之前，一定有精密的營銷計劃。在制作影片環節之前就精選劇本、調查影迷喜好，選擇最佳演員陣容。影片制作完成后開始采用各種包裝、宣傳手段以求票房大賣。網絡游戲亦是同樣道理，在游戲制作、游戲測試、游戲宣傳、游戲環節都會利用各種有效營銷策略為企業謀得最大化利益。

2.部分營銷手段相同

隨著近些年網絡、通信和信息技術的快速發展與普及，互聯網為提升經濟運行效率提供新途徑，網絡營銷開始盛行。從狹義上來講，網絡營銷是指以互聯網為媒體從事的營銷活動強調互聯網在整合營銷中的商業價值；從廣義上來看，網絡營銷是市場營銷的一種新的營銷方式，它是企業營銷戰略的一個組成部分③。大多數傳統文化產品直接運用網絡營銷手段參與電子商務活動，或者選擇采用O2O營銷模式帶動線下文化產品營銷。相比前者，網游產品更加依賴于網絡營銷手段，不僅僅是出于網絡營銷決策便利、強大互動、成本低廉、周期縮短、服務高效等優勢，更是基于網游與網絡的“同根性”，它們都是利用互聯網等信息通信技術手段開展產品服務的新興產物。

3.均需要營銷組合發揮作用

網游產品營銷和傳統文化產品營銷不是僅靠某一種策略來實現營銷目的，而是通過整合企業各種資源、采取多種營銷策略、營銷手段，開展各種營銷活動最終實現企業營銷預期目標。比如圖書營銷，可以采用廣告宣傳、品牌營銷、E-mail網絡營銷、口碑營銷等方式把這本書具有規模的推廣給讀者。而一款網絡游戲即將上市，所采用的廣告宣傳策略也有不同，在熱門網站、熱門視頻或者網吧、電視等地方插播廣告是比較常見的做法。

（二）網絡游戲營銷與傳統文化產品營銷的不同點

網游產品與傳統文化產品各層面的不同之處決定了營銷戰略、方式、模式的不同。因此，不能用傳統營銷的眼光來衡量和決策網絡游戲產品的市場營銷。

1.產品形式不同

網絡游戲產品是虛擬產品，與傳統文化實物產品明顯不同。它所占據的空間是虛擬的，不與使出產品爭奪無存空間。在購買行為發生之前，消費者可以通過觀看和觸摸了解實物產品。而在消費者消費一款網絡游戲前，甚至已經使用了一段時間，仍然對網絡游戲虛擬產品的未知數產生好奇。圖書、報刊、音像制品、影視節目、甚至傳統游戲產品是以實物為載體的，例如利用電子游戲機打游戲，或者單機游戲，均可在不連接互聯網的狀態下正常工作，而網絡游戲完全依賴互聯網，一旦“斷網”，將無法獲取。

2.成本和定價不同

虛擬產品的特點就是比實物產品原材料成本低，但科技研發產品的前期投入均比一般低技術產品高。按專業人士的說法，經營一套在線游戲至少要花費五千萬元，包括人事、簽約金、機房設備、帶寬租用、營銷通路、游戲內容與技術研發、更新設備、產品上架、授權廠商權利金等費用④。網絡游戲盈利模式有發展歷程時間短、更新快的特點，譬如從點卡銷售、包月消費、虛擬道具銷售、銷售實物版游戲道具到現在的“免費游戲”等。游戲收費模式大致包含以時間為基礎的模式和以項目為基礎的兩種模式。時間模式是過去大部分MMORPG采用的舊模式，按照玩游戲時間通過點卡、月卡收取玩家的費用，據統計，平均1小時收取0.4元人民幣。現在盛大游戲等公司幾乎所有的MMORPG和高級休閑游戲，均采用以項目為基礎的盈利模式。讓玩家免費玩游戲，收入來自于虛擬游戲物品出售（游戲玩家往往會選擇購買虛擬裝備、武器、服裝、配件和寵物等物品，來提高游戲等級和提升游戲體驗）。

3.真正實現綠色營銷

傳統文化產品依靠實體物質生產，圖書、雜志、報紙印刷產生大量污染物質，并且浪費有限物質資源。虛擬文化產品的研發采用電腦操作，研發設備是可以循環使用的。電視劇拍攝、電影放映、演出活動、音樂會演奏要依靠裝修豪華的電影院和劇場等實在空間完成，浪費大量人力物力、財力，不可避免的制造出一些生活垃圾，而網絡游戲基本上依賴個人PC和互聯網虛擬空間完成，多次消費重復使用，真正達到了可持續發展的要求，是現代社會所大力提倡的綠色消費。

4.消費形式不同

玩網游與觀賞一部電影、聽一場音樂會一樣，消費過程伴隨著體驗行為。然而它的互動特性又與電影、音樂會又有所不同，網絡游戲所創造的文化體驗同時也是由玩家自己通過“敲鍵盤”這個動作生產出來的。電影、音樂會、舞臺劇等給消費者帶來的精神文化消費完全是演員、導演、影片后期制作、音樂演奏家和舞蹈表演家們集體創造出的，觀眾是吸收別人創造的文化體驗，有一定被動性（不排除二次文化體驗）。網絡游戲玩家在打游戲時的“喜怒哀樂”是基于操作技術、經驗和等級，完全由玩家自己一手打造。

四、結論

如今網絡游戲市場規模越來越大，玩家數量龐大、游戲產量驟增、平臺復雜多變、營銷費用增加使得網游行業競爭異常激烈。一款網絡游戲從研發到最終投放市場，營銷耗費已從前幾年的300―500萬元不等，到現在千萬營銷費用的行業標桿。營銷費用的增加并不能夠提高游戲產品的成功幾率。高額的研發和營銷費用是否能夠物有所值？新款游戲是否能留住玩家？已成為網絡游戲開發、運營商的最大困擾。

網絡游戲營銷策略花樣百出，如網絡游戲市場定位策略，如何準確定位網絡游戲市場，實現精準營銷？網絡游戲玩家可以根據不同屬性劃分不同種類，根據性別可以劃分為女性玩家和男性玩家，兩者對游戲的喜好度有所不同。除此之外，還有網絡游戲價格營銷策略、網絡游戲促銷策略、網絡游戲的品牌傳播策略、網絡游戲的廣告營銷策略、社交式營銷策略、跨行業合作營銷策略和反“私服外掛”策略等。（作者單位：上海交通大學）

參考文獻：

[1] Jane McGonigal： 《游戲改變世界》，浙江人民出版社，2012年9月.

[2] Johan Huizinga，何道寬譯：《游戲的人：文化中游戲成分的研究》，花城出版社，2007年9月.

[3] Jon Radoff：《游戲經濟：以社交媒體游戲促進業務增長》，電子工業出版社，2012年6月.

[4] 麥克盧漢，《理解媒介：論人的延伸》，商務印書館，2000年10月.

[5] 曹修源、林豪鏘：《網絡營銷與案例分析》，清華大學出版社，2009年9月.

注解

① [荷]Johan Huizinga（著），何道寬（譯）：《游戲的人：文化中游戲成分的研究》，花城出版社，2007年9月.

② 市場研究公司RNCOS：《中國網絡游戲市場分析》報告，2013