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一、建立互聯網思維是前提
房地產企業信息化的前提或稱基礎是什么呢?那就是要主動與互聯網融合,改變傳統思維模式,建立互聯網思維。正如萬科集團總裁郁亮所說:“在這個劇烈變化的時代,我們很難找到這么一個基因使得我們能夠在不同的時代都能活下去。我們唯獨有一個,就是主動跟這個時代的基因來互動,不斷適應這個時代。”
正是在這種思想的引領下,萬科、綠地、世茂等知名房企開始以各自方式和互聯網融合。近段時間,萬科先后去騰訊、阿里、海爾、小米等企業“取經”,主要是因為在萬科集團內部已經意識到傳統生產模式已經無法延續,萬科要獲得重生必須和互聯網融合。綠地集團則與IBM、中國電信、三星、華為、思科、中興等戰略合作伙伴共同啟動了綠地智慧城市產業發展中心。2013年6月22日,世茂房地產在上海宣布啟動“云服務”計劃,聯合教育資源、健康維護、高端酒店、設計定制、消費休閑等多個領域合作伙伴,繼續跨界整合多領域資源,邀約不同行業企業成為世茂合伙人,為世茂的業主提供全面的資源服務。
上述房地產企業在與互聯網融合方面的探索,從某種程度上預示著,未來的房地產企業如果不主動與互聯網這個時代基因融合的話,就很可能被市場所拋棄。毫不夸張地說,互聯網的顛覆性在今天已經被一再證實。對于房地產企業來說,首先要接受并建立起互聯網思維。那么,房地產企業的互聯網思維究竟如何建立呢?
首先,在互聯網思維下,房地產企業要進行觀念轉型,從單純地生產和開發房地產產品,到以服務和技術為核心的城市配套服務商是轉型的基本路徑,未來房地產企業新的核心競爭力就在于此。而這也正是互聯網時代房地產企業轉型最大的認識差異之一。因此,房地產企業互聯網思維首要的就是要在觀念上改變傳統房地產企業開發運營管理理念,建立以客戶和服務為中心的全生態鏈條。
其次,在互聯網思維下,房地產企業將被打造成一個以客戶和服務為中心的平臺。就像騰訊、阿里等互聯網企業所推崇的平臺觀念。房地產企業所打造的也是一個以客戶為中心的平臺,企業的一切運營都是在這個平臺上為客戶創造價值的活動。平臺思想的建立,對房地產企業信息化具有極為重要的價值。
最后,互聯網思維強調開放、協作、分享,在房地產企業中如果沒有這樣的觀念,即使使用了再先進的互聯網工具,本質上仍然是傳統企業。而在互聯網思維下的開放和分享,將徹底顛覆傳統的房地產行業規則。比如,房地產產品推廣中通常采用的新聞會、廣告宣傳等手段,在互聯網思維下可能就會有很多改變,新的營銷方式將被不斷使用。
二、房地產企業信息化體系的構建
有了互聯網思維作為前提和基礎,接下來要探討的是如何構建房地產企業的信息化體系。房地產企業與其他企業相比具有信息量大、交叉性強和重復度高等特點。從信息化體系的構成來看,主要包含對內的項目設計、生產、銷售、服務等環節的信息化以及以辦公自動化為核心的管理信息系統,對外是基于產品和服務為中心的互聯網和電子商務的廣泛應用。具體而言,主要包括兩個方面。
一是,信息網絡平臺的建立。
信息化體系構建的第一個層次是,建立起適合自身企業需要的信息網絡平臺。利用計算機、網絡技術和先進的管理知識,建設企業管理信息系統,實現辦公自動化,加快企業信息的交流,改進企業業務流程和管理模式,提高效率,降低成本。
基于企業內部管理和流程優化的信息網絡平臺,可以實現企業內信息的共享和及時的溝通,使信息流通方便快捷。同時,建立以企業內部為核心的網絡與通信系統,可以為企業下屬的項目部提供全方位的信息服務,有利于集團化、跨地域房地產企業的信息互通。
最為關鍵的一點是,信息化體系的建立將為房地產企業戰略結構、企業架構、產品策略等方面的調整提供強大的信息庫支持。當房地產企業構建起信息化體系所需要的信息庫之后,就可以方便地引入財務管理系統、銷售信息系統、統計信息系統、物業信息系統、辦公自動化系統等管理軟件。通過這些信息應用系統可以有效組織、利用信息資源,從而實現企業內部管理的信息化。
隨著企業信息化的逐漸深入,房地產企業可以整合信息資源,促進企業組織結構優化。信息的組織、收集、處理和利用方式發生根本性變化,傳統的組織結構已不能適應企業發展的需要,使企業必須進行組織結構的優化,即通過采用精簡化和扁平化的網絡管理模式,在企業內部進行資源整合,消除企業內部信息冗余和流通不暢的問題,從而加強企業管理的有效性和及時性。
二是,互聯網和電子商務的廣泛應用。
從企業外部角度來看,信息化建設的總體規劃是要將企業的信息化建設與整個行業、整個城市信息化發展視為一體。在戰略層面上與行業、與城市發展吻合,有助于房地產企業提高與社會公共資源的溝通能力。在這個層面上,房地產企業的信息化建設應對企業經營和可持續發展戰略、行業環境、競爭地位、企業體制、企業文化、技術、管理模式等方面進行精細設計,從而確定企業信息化建設的需求、范圍、階段、力度和深度。
房地產企業信息化的核心是基于商業服務的信息化普及與服務平臺建設。從目前來看,大多數房地產企業的電子商務尚處于起步階段。在移動互聯網時代,線上線下的融合已成為未來趨勢,電子商務模式也將重新構建房地產行業的增長模式。可以看到,互聯網對商業規則的一次次改變,正在對房地產營銷帶來顛覆性的變革。目前騰訊推出的“智能銷售”概念,幫助企業建立聯絡中心,通過QQ、微信、郵件、電話、手機等方式連接每一個客戶,建立企業專屬的客戶關系網,隨時與客戶互動,讓客戶成為企業的“粉絲”,讓企業輕松地將互聯網思維應用到銷售領域中。未來的房地產企業需要做的就是如何使客戶成為企業的“粉絲”,讓每一位客戶都很快地從陌生到認識,再從熟悉到信任企業,最終成為企業的忠誠客戶。
三、房地產企業信息化的未來趨勢
通過對房地產企業信息化體系構建的設想,可以看到房地產企業信息化未來發展前景可觀。其未來發展趨勢可以從以下幾個方面展望。
第一,房地產電子商務大有可為。最近幾年來,電子商務得到了飛速發展。隨著信息網絡技術的加速發展,電子商務的未來發展在技術上、政策上已經有了強大的支撐。在這種良好的外部環境下,房地產電子商務可從企業與企業間的電子商務方式、企業對客戶的服務方式、網上信息、建立虛擬企業及虛擬政府等方面展開。
第二,住宅智能化加速推進。網絡時代人們對家居的要求是高度智能化,在21世紀發展智能化住宅具有極大的市場潛力。住宅的智能化功能將被列為評價樓盤綜合性能的不可缺少的一個重要指標。社區提供與外界進行數據交換的軟硬件設施和服務是家居功能向外拓展的必要條件。智能化的物業管理深入到各單位住宅,真正實現建筑智能化到社區管理的智能化。
關鍵詞:戰略知識管理;房地產開發企業;信息系統;規劃設計
前言:隨著信息時代的到來,我國市場經濟已經邁入信息化發展階段,這就要求企業建立起適應信息社會競爭需要的發展模式。實施戰略知識管理不僅是房地產開發企業現階段適應社會發展的需要,同時也是實現企業信息化建設的重要途徑,因此基于戰略知識管理對信息系統進行規劃設計具有一定的現實意義。
一、房地產開發企業信息系統規劃設計的理論框架
(一)戰略知識管理理論。所謂戰略知識管理,主要指的是將企業內部與外部具有價值的知識體系作為最重要的戰略資源,并通過相應的策略與方法對戰略知識進行有效管理,從而提高企業的知識創新能力與核心競爭能力,知識管理戰略的最終目的就是幫助企業獲得持續性的競爭優勢[1]。現階段國際管理學家對戰略知識管理理論一般存在兩種理解,一部分學者認為知識管理戰略是為了兼顧企業及其全體員工的利益,實現組織的總體戰略以及員工的個人目標戰略相匹配;另一部分學者則認為戰略知識管理是一種促進企業革新的戰略,主要通過對新知識的傳播與應用實現。
(二)信息構建理論。隨著近年來企業信息資源迅速增長,用戶對信息的需求向個性化方向發展,因此對企業信息系統各層面資源進行整合具有一定的必要性。戰略知識管理的核心內容在于對戰略知識的創造與應用,主要是通過一定的管理手段以及信息技術營造良性的知識共享環境。信息構建理論主要在于對組織內外信息空間的數字化信息的利用與管理,對于構建基于戰略知識管理企業信息系統的體系結構具有必要性。
(三)資源基礎理論。資源基礎理論認為,組織的資源差異會直接導致綜合競爭能力的差異性,換言之企業的競爭優勢取決于其擁有價值資源的質量。資源是企業向社會提供相應服務或產品的過程中,實現戰略目標的各種要素的集合,同時也是企業創造自身利益的基礎,為了提高自身的績效水平,企業應當對資源進行有效的鑒別與保護,并實現資源優化配置[2]。
(四)核心競爭理論。企業的核心競爭力并不是單一資源的表現,而是知識、技術、管理文化等綜合能力的組合。核心競爭力在企業競爭中處于領先地位,可以有效地對企業其他資源進行支撐,并具有長期性的演化能力。現階段戰略知識作為企業發展的重要資源,在很大程度上影響著企業的核心競爭能力。
二、基于戰略知識管理的房地產開發企業信息系統規劃設計
戰略知識管理信息系統本質上講是一個以人的智能為主導,再輔以信息技術為手段的人機結合管理系統,是輔助房地產開發企業實現戰略資源管理的信息平臺[3]。
(一)明確管理信息系統的功能定位。基于戰略知識管理的房地產開發企業信息系統規劃設計,首先應當明確戰略知識管理信息系統的管理目標以及實際功能定位。在對信息系統進行規劃設計的過程中應當對房地產開發企業內部的知識進行科學創建以及合理配置。在建立戰略知識管理系統的過程中應當兼顧顯性知識與隱性知識,不僅應當注重對顯性知識的整合以及共享,還應當重視對隱性知識的交流與呈現,注重顯性知識與隱性知識間的潛在聯系,進而實現隱性知識與顯性知識間的轉換。
(二)建立良性的激勵機制。為了保證戰略知識關系系統運行的持續性與穩定性,應當建立良性的激勵機制,并優化企業管理層的管理理念[4]。有效性的戰略知識管理與企業管理層的合理化管理是密不可分的,因此基于戰略知識管理的企業信息系統的規劃設計應當采取適當的激勵政策,激勵員工接受并適應企業知識管理文化。可以積極開辦培訓講座與員工培訓,并將員工的薪資與戰略知識管理相掛鉤,提升房地產企業員工對戰略知識管理的熱情,從而有效地推進企業隱性知識向顯性知識轉化。通過建立良性的激勵機制,可以對戰略知識信息管理過程不斷進行優化,并加強房地產開發企業各部門間的溝通與協作,不斷對信息管理文件進行修訂與改善。
(三)構建相應的戰略知識信息庫。為了保證戰略知識管理系統規劃設計的合理性,在規劃設計過程中應當對戰略知識管理系統的主要管理對象進行深入分析,并積極構建相應的規劃交流平臺與戰略知識信息庫。戰略知識信息庫中主要對顯性知識進行儲存,在構建戰略知識信息庫的過程中應當注意對戰略知識的遴選進行嚴格把關,應當定期對知識信息庫內的知識進行清理,對陳舊性的內容應當及時進行更新,保障企業戰略知識的有效性,對戰略知識規劃交流平臺的構建,應當基于現代化互聯網信息技術,在構建規劃交流平臺的過程中設置合理的知識庫檢索與連接功能,為顯性知識與隱性知識間的交流與轉換提供便捷的交流平臺。
(四)優化戰略知識管理團隊。戰略知識管理系統從構建環節、運行環節到維護環節都需要一個專業性高素質的管理團隊進行管理,因此基于知識管理對信息系統進行規劃設計,應當對戰略知識管理團隊進行優化,全面分析戰略知識管理團隊的結構構成,并對相關戰略知識管理人員進行培訓與審核,加強各部門間的溝通與協作[5]。
首先,應當設置協調管理小組。協調管理者不歸屬于某一特定部門,在戰略知識管理過程中他們可以與不同部門的工作人員進行交流,并為各部門的溝通與協作搭建橋梁。通常來講,協調管理小組的學習能力較之一般戰略知識管理人員更強,可以有效地對戰略知識進行理解與補充,并對信息系統的規劃與設計提出創造性意見。因此房地產開發企業應當設置協調管理小組,并積極安排協調管理小組出外學習,從而培養其專業素養,推動企業戰略知識管理系統工作的開展。
其次,應當聘請相應的技術權威。為了有效地優化戰略知識管理團隊,房地產開發企業可以聘請相應的技術權威,利用其豐富的專業知識,對戰略知識管理系統進行優化,并對房地產開發決策進行專業性的審核。同時,可以加強各個項目公司間相應技術權威的溝通與交流,實現集團專家資源的共享,從而彌補房地產開發企業子公司人才匱乏的狀況。
最后,應當加強信息技術部門建設。戰略信息管理系統是基于互聯網信息技術構建的,因此為了對戰略知識管理團隊進行優化,應當重視信息技術在戰略知識管理系統中的基礎地位。在實際管理過程中,應當加強信息技術部門的建設,不僅應當要求其掌握相關信息技術知識,還應當要求其深入理解各部門用戶的需求,在對房地產開發企業客戶需求進行正確表達的基礎上,對戰略知識管理系統進行改進。
結論:
總而言之,房地產開發企業信息系統的規劃是對信息系統建設的戰略目標、戰略部署進行全局規劃的戰略指導,與房地產開發企業的總體戰略規劃存在緊密聯系。現階段我國很大一部分房地產開發企業處于快速擴展的發展時期,為了有效地防范管理風險,構建戰略知識管理信息系統具有一定的必要性。(作者單位:貴州財經大學MBA中心2014秋集中A班學員)
參考文獻:
[1] 查國平.基于隱性知識管理的房地產開發企業信息系統規劃設計研究[D].華東理工大學,2010.
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[3] 尹敬剛.信息系統使用對房地產企業團隊績效的影響研究[D].武漢大學,2012.
關鍵詞:房地產 企業項目管理 信息化
隨著現代計算網絡技術以及通信技術的快速發展,面對經濟全球化和信息化趨勢,房地產業作為我國國民經濟支柱產業之一,傳統的房地產工程項目管理已不能適應產業發展變化的要求,使得房地產工程項目管理的信息化成為了當今社會發展的必然趨勢。
這就要求我們應當深刻認識到房地產項目管理信息化的重要性,為項目管理者形成科學有效的管理理念起到了不可忽視的作用,有利于提高工程項目質量,降低生產成本,實現管理目標,提高管理效率,順利完成信息社會中的工程管理項目信息化。
一、提高企業綜合管理水平
由于房地產企業項目的復雜性和多變性,給信息定義和歸類帶來了很大的困難,特別有些信息還需要在業主、承包商和監理方中周轉。因此不容易通過簡單的方式把所有的信息反映到一個平臺中去,也不容易找到一個統一的標準去衡量各種信息的效用。對工程項目實行信息化管理,有助于通過實行信息的共享和互訪,為項目參與方提供一個良好的協同工作環境,有利于信息的及時與準確傳遞,降低了由于溝通的不及時與信息的缺乏而造成的不必要風險。
(1)建立基于企業網和互聯網的信息集中管理,各類業務協同運作的,同意監控的信息化統一管理平臺;在集團各業務系統間實現信息資源的統一化規范化,規范各類基礎信息管理,在實現信息共享的基礎上,實現規范化、標準化、模式化的先進房地產管理模式和業務管理流程;支持跨地區、規模化經營,實現人財物信息一體化管理的基礎,為各級經營管理者和決策者提供各類經營管理和決策的統計與評價信息,提高決策的科學性。
(2)以項目生命周期理論為基礎,通過計劃、跟蹤和控制來實現對房地產項目的動態管理,強調計劃對房地產項目成功的重要作用,通過制訂詳細、完善的計劃來指導項目的實施;在實施的過程中隨時搜集項目的進度信息(包括工程進度、成本進度、形象進度和交付成果進度),將實際進度與計劃進行對比,對其中存在的偏差及時予以糾正,使得項目總是在計劃的軌道上前進,切實保證項目的工期、成本和質量。
二、實現對項目的多角度、多要素管理
房地產項目管理涉及的要素眾多,既包括人、財、物的管理,也包括資金、時間、合同、設備、質量的管理,對這些要素全面關注,以科學的項目管理模式實現對這些要素的集成管理。
(一)能有效實現項目各方的溝通與協調
房地產企業項目管理涉及的組織和人員眾多,一般包括集團總部的財務中心、采購中心、成本中心等部門,還涉及分子公司或項目部的工程、財務、預算等部門,大量的信息需要分析處理,但是,傳統的信息傳遞不及時并且在傳輸的過程中容易出錯,這都是影響最終決策的重要問題。項目的信息化管理,就可以減少這類問題的出現,不僅信息的傳遞準確及時,并且方便各部門之間的溝通與協調,降低了企業醒目管理的風險。
(二)對項目資金管理予以了特別關注,能夠實現與企業財務系統的完美對接
在房地產項目中,隨時掌握項目資金的需求、供應、使用和回款情況、保證資金動態平衡是至關重要的。通過對資金計劃、資金到位、資金支出和回款情況的全面把握,隨時提供項目資金狀況,幫助業主有效地實現資金平衡,降低項目風險和成本;同時,材料管理、合同管理、銷售管理等均與資金管理功能相掛接,并可通過財務接口與企業的財務系統實現完美對接,完全能夠滿足房地產項目財務管理的需要。
三、實現項目全過程的成本控制
在投資立項、征地拆遷、設計報建、工程建設等各個階段,涉及成本估算、成本目標、工程預算、成本計劃、成本實際發生及成本預測等功能,可以隨時反映項目任意時刻的動態成本與工程進度,從而全面實現對開發項目各個階段的成本控制與工程進度的掌控。
(一)提供強大的合同管理功能,有利于實現工程項目控制管理目標
1、工程質量安全控制
房地產企業在進行項目管理的過程中,最重要的就是要保證工程質量,這是企業形成良好信譽與不斷發展壯大的保障。傳統的工程質量安全控制容易出現監督不到位等狀況,利用先進的信息化技術,就可以各家全面的掌握具體施工情況,檢測各項指標完成情況,進行及時的更正,可以很大程度的提高工程質量安全。同時項目信息化為施工人員安全提供技術保障,即配備特殊設備。監控系統能顯示施工現場的施工人員,他們所處的位置以及當時正進行的工作都能一目了然,所以,安全系統就能及時的發現施工現場存在的一些安全隱患,并做出相應的報警反應,信息化技術的應用可以大量減少安全事故的發生,保證了工作人員的人身安全。
2、工程進度控制
房地產企業在進行項目管理的過程中,要在結合傳統管理模式的基礎上,結合當今先進的信息化系統,這樣才有利于加快項目的建設進度。利用網絡的方便快捷,進行相應的溝通與分析工作,計算機具有更加科學的處理系統,能夠準確的進行信息傳遞與處理,加快工作效率的同時也降低了人工操作失誤的風險,同時對現場出西安的各種情況都能做出及時的反應,并采取最佳的解決方法。
關鍵詞:房地產管理;信息系統;數據庫
中圖分類號:F293文獻標識碼: A
引言
房地產信息化是指在房地產企業中利用現代的高科技信息技術,為房地產企業的管理提供準確有力的數據,不斷提高房地產企業的管理水平,提高企業的決策、開放、企業的效率,從而來不斷提升房地產企業的發展和競爭力的提高。當前我國的房地產企業的信息化水平和企業的能力相比還有很大的差異,如何加強房地產企業的信息化建設已經成為房地產企業的一種重要的問題。本文就通過對房地產企業信息化建設的只要內容進行了全面的分析,同時通過當前的信息化存在的問題的分析對房地產企業信息化建設的發展提供幾點建議,以此來不斷的提高房地產企業的信息化水平,促進房地產企業的發展,提高房地產企業的核心競爭力。
一、房地產管理信息化建設的概述
(一)房地產管理信息化的概念
房地產管理信息化是指房地產的行政部門為了低成本、高效率、更便捷的履行自己的職能,為了得到政府的支持,為了及時向廣大群眾提供最準確的信息服務,而將信息化技術融入到房地產企業管理中的一個過程。企業可以利用強硬的信息化技術建立一個屬于自己的數據庫,可以使廣大群眾和房地產業界同仁在其中通過眾多渠道了解到政府隨時的信息。
(二)房地產管理信息化建設的重要性
房地產管理信息化建設的重要性主要體現在以下三點:第一,順應時代的步伐、促進房地產管理的變革。隨著社會經濟的發展,房地產行業一直都在飛速發展,我們國家對房地產行業的各項要求也在不斷地提高,建設房地產信息網絡已經成為時代的需要。第二,能夠有效的提高國家宏觀調控的能力、完善管理機制。國家的土地部門可以通過信息化技術更加便捷的向房地產管理部門傳遞信息,可以更加規范的管理市場競爭行為,可以通過信息技術及時準確的了解到房地產的供求情況。第三,使房地產管理更加的科學規范,政府的業務辦理流程在人民群眾面前透明化。房地產管理本來就是一個很復雜的過程,政府和房地產企業通過網絡將業務辦理過程公開透明的擺在公民面前,這樣可以加強人民群眾的監督,杜絕行政部門的腐敗行為,推進了廉政建設。
二、國內建筑工程項目管理信息化現存問題
(一)信息化建設環境亟待培育
目前,我國的房地產信息化市場仍不成熟,沒有很好的經驗可以借鑒。對于國有企業來講,大多數都是傳統的管理模式,只有極少的單位逐漸在開始房地產信息化建設,經驗不足。同時,個別房地產企業在信息化建設上盲目求大,求全,造成信息化建設的項目能力閑置,信息資源浪費,不符合實際等問題的產生,整個國有企業房地產信息化建設的環境迫切需要改變和發展。
(二)信息化服務機構不健全,整體水平較差
目前大多數網站主要以信息為主,不論是政府網站還是商業網站,工具類網絡軟件相當匱乏,信息互動則更少,咨詢機構中缺乏企業管理類平臺,軟件市場也逐漸呈現無序競爭現象。主要原因有兩點,一是因為政府和相關部門在資金投入。基礎設施建設等方面沒有引起重視。二是由于政府信息化程度較低,無法營造良好的支持環境和對接方式供企業的信息化發展。
(三)法制監管不足
我國政府對房地產管理的信息化建設法制監管的不足主要表現在,政府并沒有專門的法律來針對商業網絡信息犯罪,而且現在國家的法律和銀行的支付系統以及房地產的信息化管理系統并不是十分的配套,這樣很容易讓人鉆法律的空子,從中有利可圖。比如房地產行業在全國各地都存在著地域的差異,很多地方到目前一直都是暴利的孤島,其中很多房地產的信息都是掌握在政府的手中,沒有相應的法律去監管,這里面的信息也得不到公開透明化,使房地產信息化建設的實施履步維艱。
(四)房地產企業大多都建立屬于自己的網站,但是真正使用的卻很少
房地產企業一般都建立了屬于自己公司的網站,但是在實際的使用中卻很少,這是因為,網站是要不斷的更新的,企業沒有這方面的人才去經營,也不想將資金投入到這個沒有直接收益的網站中,這使得企業的網站成為一個擺設,沒有起到發揮到真正的作用。想要解決這個問題,就必須使企業領導者認識到網站的作用和重要性,并且雇專門的人來管理或者委托專業的網絡運營公司來代為管理。從而來通過網絡不斷提升企業的形象和品牌的效益。
三、實施房地產管理信息化建設的對策
(一)提高建筑施工項目信息化技術應用水平
隨著信息技術水平的不斷提高,建筑工程施工信息化的水平也應當提高一個臺階。應該努力做到信息收集自動化、信息儲存自動化、信息處理自動化、信息檢索便利化、信息利用科學化,等等。在工程施工信息化管理的全過程中,應做到信息資源共享,采用局域網和互聯網共享資源,這樣可以提高項目管理領導決策的準確性和實效性。大多數建筑工程施工項目的息化軟件都是委托軟件公司開發的,這就需要軟件公司開發人員必須非常熟悉施工單位的運作模式和管理理念,同時還要求軟件公司的開發人員來施工項目現場進行實地考察。這樣,既需要大量的時間去了解、磨合,還容易出現考慮不周、管理軟件整體性不強、可操作性弱等問題。所以,應該努力培養既懂工程管理又懂軟件開發的綜合性人才。
(二)統一思想、逐步落實
房地產信息化的建設工作不是一朝一夕能夠完成的,所以必須制定科學的方案和步驟,并在工作中逐步實現。要想建立科學完善的房地產信息化系統,首先必須有一個全局的規劃和設計,還要有專業知識較強、戰略眼光較強的工作人員,且要與軟件開發人員進行良好的溝通,這樣才能逐漸完善房地產業的信息化管理。同時,國有施工企業房地產信息化管理系統自開始建設到使用,需要各部門協調合作、互相了解、共同利用信息資源,避免在建設過程中造成二次開發信息系統的現象。國有房地產信息化建設是一個系統工程,信息化管理設計的內容繁多,因此,在執行過程中必須統一思想,對信息化建設的全過程進行細致分析、逐步落實設計方案。
(三)建立統一的信息管理平臺
構建統一的身份認證、信息管理平臺、數據中心、業務流程,并以信息化的形式體現,對國有企業房地產管理工作有著重要的作用。建立統一的國有房地產信息系統,可以不斷增強國有企業在房地產市場上的競爭力,使國有企業房地產管理工作在與市場接軌的同時也能提升自身實力。在國有房地產信息管理系統中要體現出以圖管業、管房、管檔案的理念,使用先進的計算機管理手段,例如辦公自動化、信息系統化等先進科學的管理理念,收集、吸取各種豐富的信息管理資源,逐步提高國有企業的房地產管理水平。
(四)加強相關部門的組織領導
在進行信息化建設的過程中,需要隨時進行改進。同時,對于出現的問題,應該及時的補充理論知識,需要有專業人士進行科學的指導。因此,政府部門的企業信息化建設的過程中,應該積極調動有關部門,加強組織領導作用,充分發揮相關部門的參謀和指導作用。
(五)加強安全防范
企業信息化,由于網絡因素的介入,時期具有一定的安全問題。因此需要加強信息化的安全防范。應用科學的網絡技術,制定嚴格的安全保障措施,強化技術人員的保密意識,培養工作人員的法律意識,做好信息化工作的安全工作。
四、房地產管理信息系統未來發展展望
如今已進入嶄新的網絡經濟時代,網絡不僅對社會的生產(經營)方式、管理行為等經濟活動有直接影響,還以其強有力的滲透性廣泛應用于社會生活的各個方面,直接或間接地引起人們在生活方式以及價值觀念等方面的變化。作為國家經濟發展重要產業之一的房地產業也不例外,催生了大批新的房地產專業網站,在進行網上房展、提供網上房源信息的同時,網絡營銷、在線房地產拍賣正悄然興起。可以預見,不久的將來,房地產電子商務將會是重要的發展方向,房屋買賣租賃、委托轉讓等模式都將進行深刻調整和改變。未來房地產信息系統建設,必須是符合房地產產業鏈的特點,覆蓋房地產產業整個生產周期,集土地管理、住宅建設、房地產交易登記、物業管理、舊住房拆改留等多項業務管理于一體,同時連通電子政務和電子商務,實現信息共享、政務公開的綜合信息系統。房地產信息系統及其安全建設的重要性將日益凸顯。
結束語
房地產信息管理是一項復雜的工作,包括多個方面的內容,數據量巨大,給房地產管理人員帶來許多困難。提高房地產業的管理水平不僅是十分必要的而且是非常重要的。因此,建立功能完善、安全可靠的房地產管理信息系統,實現各職能部門對業務數據和市場信息的共享,加快企業信息處理的速度,不但是優化房地產業管理流程、提高企業管理效率的重要舉措,而且是實現房地產企業又好又快發展的關鍵。
參考文獻:
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關鍵詞:房地產;信息化;手段;建設
Abstract: With the development of social economy in China, China's housing prices have been high, even holding a rising trend. Standing in a management position, this paper introduces in detail the real estate industry information management content, the information management of some methods and means are described, to prospected our country real estate information management.
Key words: real estate; informatization; construction method;
中圖分類號:F293.33 文獻標識碼: A 文章編號:2095-2104(2012)06-0020-02
房地產業調控之所以困難,就在于國內房地產業挾持國家經濟。一方面,如果房地產崩盤,整個國家經濟就可能發生危機。如90年代的日本與香港,房地產一出現問題,整個經濟很快進入衰退期,而且十多年都無法振興。如果國內房地產業不調整,也可能孕育更大的金融風險。 因為,就目前國內房地產業的情來看,基本上把整個風險都歸結在國內銀行體系上,無論是房地產企業還是個人消費信貸都是如此。還有,拆遷和房價過高,是當前社會除了腐敗以外,民眾最不滿的問題。如果這些房地產問題處理不好,可能成為今后整個中國社會政治經濟動蕩的根源。因此,房地產行業的信息化管理成為一個重要的課題。
1 房地產行業信息化建設的內容
房地產企業信息化是指房地產企業利用現代信息技術,通過對信息資源的深化開發和廣泛利用,不斷提高房地產企業決策、開發、經營、物業管理的效率和水平,進而提高房地產企業的經濟效益和企業核心競爭力的過程。房地產企業信息化建設的內容主要包括以下幾個方面:
1.1信息化將使房地產開發企業的組織機構.工作流程進一步規范化信息化的管理系統使項目部各個崗位的職責、權限有了明確的界定,每個工作人員對自己的職權范圍有了更清晰的認識。對各部門之間的工作流程也做出了清晰的規定,智能化的流轉傳遞能使各工作環節銜接緊密,提高了工作效率。
1.2對重要內容實施監控
由于信息化的應用,使造假、虛報等不良現象大大減少,系統中相應的角色和權限的設置使得公司領導可以方便的查詢項日各種數據報表,對項目的進度、資金,質量等情況可以做到隨時監控。
1.3建設互聯網,實現遠程管理
項目管理人員可以隨時隨地通過互聯網訪問項目服務器,進行申請、查詢、審批等一系列工作,為企業今后實現整體資源優化配置提供詳實的數據基礎和先進的技術基礎。各個項目所提供的成本數據可以成為企業進行橫向比較或編制企業內部定額的依據。
1.4把握市場信息.降低生產成本
房地產信息化可以通過輔助管理和輔助決策,準確及時地把握市場信息,從而獲得更多商機。房地產信息化還可以提高企業對市場反應能力,提高決策的正確性和預見性,從而大大提高企業的市場競爭力。
1.5 為整個企業集團的長遠發展提供便利條件
隨著房地產業的高速發展,企業信息化進程和最終效果需要支撐到集團戰略的落地,具體表現為:支撐多個項目的異地管控和集團式協同管理;整合供應鏈上下游――上游實現與采購和施工單位的合作伙伴式的戰略合作,下游實現客戶關系管理的最大市場回報等等。
2 房地產管理信息化建設的必要性
房地產信息系統是房地產管理部門運用信息技術進行政務管理的創新工程,是信息化社會中房地產管理部門提高工作效率、提高管理水平的有效工具。由于房地產行業具有投資周期長、不確定性和風險程度高、數據量大等特點,實施信息化建設是必然趨勢。
2.1工作流程進一步規范化
信息化建設將會進一步規范管理部門的各項業務流程,使房地產管理工作始終保持有序、規范、流暢和有效監督之中。工作流程進一步規范化,各工作環節銜接緊密,工作效率也進一步提高。
2.2管理透明度進一步增加
房地產實行信息化管理后,政府可全面實現電子化辦公,市場將“透明”運行。由于信息化的應用,可以規范房地產開發企業、房地產經濟企業的市場行為,使造假、虛報等不良現象大大減少;對于政府腐敗行為也能發揮極大的遏制作用。
2.3管理效率進一步提高
管理效率主要體現在辦事的質量和速度,既要好又要快,傳統紙質化工作難以保證。通過共享信息資源,項目管理人員可隨時訪問項目服務器,所有業務通過計算機完成,工作效率得到極大提高,工作的準確性和質量也得到保證。
2.4成本進一步降低
房地產信息化管理系統具有輔助管理和決策系統,可為決策層提供所需數據信息及決策分析,可提高企業對市場的反映能力。任何人,只要按照系統流程工作,就能避免遺漏,減少失誤,降低運營成本。
3房地產管理信息化建設現狀及存在問題
我國房地產行業還處在高速發展階段,已經取得了很大的成就,但是目前各項規定政策還不是非常成熟,未來房地產信息化建設還面臨著很多問題與挑戰。
3.1網絡基礎設施配備較差
經過近幾年的發展,我國信息化建設在基礎硬件設施、網絡條件、業務應用軟件等方面有了很大進步,但總體水平仍舊不高,各地區信息化發展不平衡,制約了信息化工作的整體推進。目前,全國尚未形成一個統一的房地產信息網絡,阻礙了我國信息化建設進程。
3.2信息傳遞手段落后
目前,我國房地產信息的傳遞手段較多,有郵寄、電報、電話等,但不能滿足現代信息量大、信息多樣化等特點,傳遞速度相當慢,受地域阻隔影響較大。
3.3網絡安全技術落后
隨著信息化產業的不斷發展,網絡安全問題凸顯。隨著網絡安全技術水平的整體提升,網絡攻擊技術也隨之發展,因此網絡隱患不斷增加,成為信息化建設急需解決的難題。
3.4法律、銀行支付體系不配套
房地產電子商務的發展需要相應的法律、稅收及銀行支付體系配套。但目前我國網絡犯罪及稅收體系尚不完善,阻礙了房地產信息化建設的發展。
3.5缺乏專業人才隊伍
我國房地產業發展歷史不長,信息化技術力量仍然薄弱,人員業務素質及工作能力亟待提升;既懂計算機,又懂經濟和管理的復合型專業人才缺乏,嚴重影響房地產信息化建設的進程。
4房地產管理信息化建設對策建議
4.1樹立信息化觀念
房地產信息化建設工作量大、專業性強、持續時間長,是一項復雜的系統工程,除了技術問題,還涉及人員的思想觀念,它涉及到企業經營管理的各個層面,因此需要全員參與。
4.2加強信息制度建設
信息制度是企業信息化正常運行的保證,必須加強信息制度建設,確保各項工作高效運行,保證信息的安全性與實效性。
4.3加強房地產信息標準化的制定
建立完善的中國房地產行業信息化標準體系和技術規范,建立統一的電子政務平臺和信息安全保障系統,建立功能齊備的房地產市場監管服務體系。
4.4信息化建設模式創新
行政手段、經濟手段和法律手段相輔相成,應協調應用,取長補短,創新信息化建設模式。
4.5注重人才隊伍培養
堅持多渠道培養和引進并舉,打造出一支多層次、高素質的信息化建設復合型人才,滿足信息化建設對人才的迫切需要。加快建立和完善人才激勵機制,加快信息化知識的普及,加強技術交流合作,為房地產信息化建設提供有利保障。
4結語
房地產業是國民經濟的支柱產業,房管信息化建設是時展的需要,要努力提高信息化水平,以應對發展速度越來越快的信息時代,滿足中國加入WTO之后的更高要求,促進房地產業持續穩定健康發展。
參考文獻:
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[2]任書芳.淺議房地產管理信息系統設計及信息源建設[J].時代經濟,2006(14):63-64.
[關鍵詞] 企業信息化軟件管理模型驅動原理
最近幾年,企業信息化已經成為中國企業管理者們茶前飯后談論的熱門話題,各類行業軟件也從幾年前的高不可攀到隨手可及。信息化已經成為企業不可逾越的必經之路。然而,“不上信息化等死,上了信息化找死”,不少企業繞信息化走一圈后,又灑淚離開。信息化失敗的根本原因是什么呢?
回答:是選型、是實施還是服務?這些原因都有,但我們已經努力了。選型時做足了市場調研,對比再對比,斟酌再斟酌;實施時企業老總出面,公司一切工作為其讓路,甚至把學習系統作為員工月度考核的主要內容;至于服務,我們的服務商也熱情有加,24小時熱線,隨叫隨到。信息化沒有道理再不成功。但結果是一段時間的熱鬧之后,人人都疲憊不堪,最終不了了之,哪里敢談什么成功。
原因道理在哪里?我們不僅問自己。
(1)供應商對管理軟件的實質理解不夠,軟件技術人員不是管理專家。
(2)管理的需求變化莫測,而管理軟件和開發模式不適合需求的快速變化。
看到以上兩點,我們不僅豁然開朗,但如何解決,我們的出路在哪里呢?
(1)先進的管理理論與企業實踐高度融合。
(2)采用軟件管理模型驅動信息化實施的辦法。
一、軟件管理模型研究
1.管理模型定義
管理模型是人們對現實企業流程的一種模擬、抽象和簡化,它在結構和功能上與其原型有統一性。企業流程是企業運行機制的反映,體現了構成流程的各元素之間的邏輯關系和動態的約束關系。企業流程的行為取決于許多相互關聯的變量,通過改變這些變量的值可以改進流程的性能。
軟件管理模型是指針對企業實際狀況,根據提高管理效率的方法、技巧、經驗,通過軟件設計,融入到軟件中,形成的企業通用的管理模型,同時又可以針對企業進行個性化的編程和個性化設計。
一個沒有管理思想的信息化軟件,只是一個軀體,沒有靈魂,因此也就不會有生命力,更談不上為企業解決問題,創造收益。軟件管理模型的意義也就在它賦予了信息化軟件以“靈魂”,為企業解決實際的管理問題,使企業信息化不再只是一個空架子
2.軟件管理模型價值分析
軟件管理模型作為定性描述和定量分析的工具,對企業診斷工作流程和進行企業信息化起著重要作用。
(1)軟件管理模型具有認識、理解企業流程的作用。軟件管理模型就像語言一樣,可以把企業流程的內涵完整地展示出來。軟件管理模型一方面使人們認識和理解流程,另一方面引導人們對流程深入地思考。例如:通過軟件管理模型可以了解到:流程中包含哪些活動、各個活動之間的關系、各活動的作用、各個活動消耗什么資源等信息。在此基礎上,可以進一步地分析:這些活動存在的原因是什么、通過建立軟件管理模型,有助于發現流程中存在的問題,找到改正的機會和方法。
(2)軟件管理模型具有獲取流程知識的作用。流程知識包括成本、時間、質量、顧客滿意度等性能指標和企業流程內部運作狀況。
(3)軟件管理模型有助于軟件供應商規范、快速地通過現場提問、實地調查、工作組討論、數據分析等形式快速獲得企業信息化需求,并為房地產企業的業務調整提供管理依據。
(4)軟件管理模型可以幫助企業對軟件供應商的信息化方案進行篩選。企業可以從系統流程的響應時間、流程成本等方面對供應商方案進行評價,從而選擇適合自己企業的最佳產品。
二、軟件管理模型驅動原理研究
1.模型驅動體系的建立
管理軟件:三分技術、七分管理;三分軟件、七分服務
軟件的開發平臺越來越先進,設計和生產的效率越來越高。軟件的市場價值轉移到管理理念和服務是必然趨勢。
軟件管理模型作為一個系統的驅動體系。一方面包括企業組織結構、業務流程、各種管理表格、管理規章制度、數據關系等,另一方面包括辦公協同平臺、業務管理系統等產品結構。
在企業信息化實施過程中,通過建立各種軟件管理模型,進而驅動管理信息系統的逐步、全面實現。同時,軟件管理模型也是一個不斷調整,不斷完善的過程。可以幫助企業迅速習慣企業的變化及信息系統的使用。如圖1所示。
2.軟件管理模型驅動力分析
(1)增強企業(系統)生命力。什么是企業發展?一個企業,無論是初建的,還是業已形成的,它都必須具備一個共同的特性,就是具有生命力。企業和人一樣具有生命,也一樣有從新生到死亡的過程。但他有不同于人,因為企業還有再生的能力,或者說是“繁殖能力”。企業只有具備了這樣的能力,才算是真正有了生命。具有生命的企業可以不斷發展、不斷擴張。維持企業這種生命力有兩個因素:一個是企業制度,另一個是職業經理。軟件管理模型與信息系統相結合就是幫助企業建立一整套健全的企業制度,同時為經理人樹立行為規范。
(2)幫助企業自動化運作。一個企業依靠個人的威信、人格魅力去管理和影響他人,一個企業依靠強權實行上級對下級的控制和管理,都可以成為企業的一種管理方式,但這種管理方式隨著威信和魅力的降低,隨著強權的瓦解,企業的管理基礎將會徹底崩潰,直接導致影響生產、員工流失和損失客戶。只有制度是不隨個人的因素而影響企業的,他靠科學合理的授權、約束和控制,以及對制度適時的調整,使整個企業有效、健康地發展。軟件管理模型可以為企業建立管理平臺,讓其他科學有效的管理手段運行于其上。幫助企業建立垂直指揮、橫向聯絡檢查和反饋等體系,使企業形成了一個管理的平臺,其他的各種管理體系(如計算機信息化管理)可以在此平臺上高效地運轉。
(3)為企業高速發展做準備。企業通過建立軟件管理模型使自身經營管理合理有效地進行,當企業具備擴張實力的時候,企業可以把自己已經成熟的軟件管理模型輸出到新建企業、兼并企業或者合作企業,在新的企業快速建立起管理體系和企業文化,做到管理能力和企業擴張同步發展。事實上,企業擴張時所表現出的主要問題是,企業的管理能力嚴重滯后于企業的擴展速度。
三、房地產企業軟件管理模型研究
根據房地產企業運營特殊性,其軟件管理應用模型可以簡單分為五類:資金收入類管理應用模型、資金類支出管理應用模型、協同辦公類管理應用模型、接口類管理應用模型、決策支持類管理應用模型。
同時可以對以上五大類軟件管理模型進行進一步深化分解。結合企業人員的3個不同層次,提煉如圖2所示管理應用模型:
四、總結
本文只把軟件管理模型作為企業信息化的驅動力,作了初步的研究。圍繞企業信息化進行企業管理模型研究,具有重要的實踐價值,其成果不僅可以用于指導軟件供應商進行系統功能完善及新產品開發,同時可以為進行信息化的企業提供管理依據,使其以最快的速度來適應信息化對企業各方面造成的影響。
參考文獻:
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一、房地產企業成本管理存在的問題
(一)事前控制階段存在的問題:重視資金的時間價值不夠,造成利息過高,資金回籠慢;在項目設計的初步階段只是對規劃的指標、面積、戶型等內容進行審核,忽視了設計方案的成本審核;在施工圖設計中,存在設計變動較大,內部深度的設計管理欠缺、造成設計變更及設計簽證的增加,造成工程成本的增加。
(二)事中控制階段的不足:工程預算的編制質量低,發包給外包公司時,由于沒有有效的手段對中介機構進行監督、管理和審核,成本預算難以精確;材料、品牌合作商數據庫樣本少,容易造成入庫單位之間價格同盟的結成;材料詢價市場化不夠,沒有規模采購的價格優勢;工程進度款的審核中存在隨意性;簽證變更程序復雜,審核不夠及時。
(三)事后控制階段存在的弊端:預結算人員缺少對材料行情及施工現場情況的調研,一手資料不足;缺少對工程經濟技術指標的全面分析及事后對工程的系統評價和總結;一般企業沒有完善的歷史成本數據庫。
二、網絡經濟下的房地產業成本管理探索
隨著網絡技術的飛速發展,推動了世界經濟一體化進程,在網絡經濟快速發展的背景下,針對房地產企業自身和網絡經濟的的特點,在房地產行業內引入網絡經濟手段進行房地產企業成本管理,能更加有效的實現對房地產企業成本的管理和控制。在網絡經濟形態下,傳統經濟行為的網絡化趨勢日益明顯,網絡成為企業價值鏈上各環節的主要媒介和實現場所。[2]
根據目前房地產成本管理中出現的問題,在結合傳統企業房地產企業的成本管理及網絡經濟的特點,就傳統的房地產企業成本管理在網絡經濟條件下做出如下探索。
(一)利用網絡經濟的特點建立健全成本管理制度
在信息化的基礎上,借助現代信息技術和計算機技術,明確崗位職責,制定科學合理的開發流程,完善成本控制職能部門的工作職責和規范,針對網絡經濟發展的特點,有針對性地變更企業組織制度、分工制度、流通制度和企業交易制度。根據網絡經濟快速、節約、安全的特點,對傳統的流通資源和流通渠道進行重新整合,使企業的其他網絡經濟下的成本管理具有可行性制度基礎。同時企業有應實現內部信息共享,員工也借此提高了工作能力和效率,為成本管理創造了條件。
通過因特網實現企業內部的信息共享,是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客戶、 擴大新的銷售渠道,形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合,實現電子化管理的高效運作,使企業內部機制和管理發展出現實質性變化。最后是通過網上銷售擴大相關的服務范圍,使企業的經營管理進一步完善。
(二)利用網絡經濟的特點使房地產項目的簽證管理信息化
針對設計變更和現場簽證難以控制這一現象,房地產企業可以通過信息化的管理方式進行簽證管理,一般設計的變更通過信息系統下發設計變更通知單,并且在該變更內容全部施工完后的最短時間內內向甲方簽證管理系統報送完整的變更預算。讓成本管理部門及時了解相關變更信息,防止因漏報而給公司造成損,同時保證文檔數據的安全管理。對設計變更的管理,通過變更設計圖紙的電子數據形式,在系統中進行批報變更,以制度的方式規定信息化簽證管理的各種辦法,以標準化的形式對簽證進行統一化、標準化、信息化簽證管理,能最大程度的節約企業開發和設計成本。
(三)利用網絡經濟的特點健全房地產企業的合同管理機制
合同是房地產企業實施項目管理的主要依據,房地產企業做為合同密集型企業,一個項目執行的合同可達數千份,管理困難。針對這一現狀,可通過搭建信息化平臺,建立合同管理機制和合同管理系統,建立統一的、從合同訂立開始的全程合同管理臺帳,建立柔性的合同簽定、合同變更和合同變更業務管理流程;在信息系統中全方位、全程監控合同執行過程,有效保障合同有效、高質量的完成,有效保證企業合同的規范性、嚴密性和管理的統一性,有效對企業成本進行管理和控制。
(四)利用網絡經濟技術建立房地產項目成本管理體系
建立健全房地產企業的成本管理制度及成本管理信息系統,制定嚴謹的成本控制體系及數字化的成本績效考核依據,建立完備的事前、事后評估及控制機制,實行企業全成本的動態管理;在系統中進行合理的成本結構分類、制定目標成本作為成本控制的上限;通過動態成本與目標成本的對比,實時反映異常成本狀況;結合責任成本體系,將各項成本指標落實到崗位,為成本績效考核提供數字化依據;通過招投標合理制定資金計劃,通過系統試算評估合同款項對現金流的影響,真正實現數字化事前控制;通過每個月定期修訂付款計劃得到已明確的資金投放情況外,對于尚未簽訂合同的待發生成本也可以每月進行修訂并投放到項目的時間軸上,從而通過系統及時仿真性預測項目現金流狀況。樹立全程成本價值觀,做到成本的事前預測、事中控制,事后評估的過程精細管控。
(五)利用網絡經濟特點建立房地產企業的知識管理系統
通過企業知識管理系統的建立,利用軟件系統或其他工具,對企業中大量的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理,積累知識資產避免流失,促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創新,有效降低組織運營成本,尤其是將企業在以往項目開發過程中發生的各類歷史成本和數據及管理經驗錄入數據庫中,建立企業歷史成本數據庫,形成企業的數據庫資源。通過經濟數學模型的統計和分析,對信息進行加工提煉,成為企業項目開發的資源,并將這些經驗運用于房地產項目開發中,使企業管理手段和方法更加高效化和科學化,強化了企業的核心競爭力。
(六)引入B2B電子商務模式降低房地產項目的采購成本
在材料的采購上可以引入B2B的電子商務模式,通過建立材料采購系統或借助互聯網的B2B電子商務交易平臺進行材料采購,減少了材料供應商和房地產開發企業雙方的采購談判,通過信息網絡平臺直觀地了解市場上材料種類、型號、報價、優惠幅度、價格變動、產品質量、實際應用效果及供應商信用等,通過B2B電子商務平臺進行材料采購還能引入了競爭機制,有利于降低采購價格節約采購成本。
(七)利用網絡經濟云計算通過信息共享管理房地產企業
通過云計算可以在房地產行業部署統一的虛擬網絡信息系統,在建筑材料的購買、前端銷售統計,通過云計算這種互聯的虛擬環境,可以大大規范地產行業公司的業務流程,提升整個公司的業務效率。在國家對于房地產行業的調控很嚴格的今天,房地產企業通過云計算的實施,能夠利用信息化和云計算來透明業務流程,削減大量沒有必要的成本,是傳統房地產行業的一條可持續發展道路。
(八)利用網絡經濟的特點使房地產銷售管理信息化
針對房地產銷售業務的處理過程通過銷售信息化管理,結合市場營銷、客戶服務、財務管理、策劃管理五個方面的內容,把廣告、確認客戶、銷售反饋、成交、收款、催款、投訴等環節有機結合起來形成實時監控、高效、清晰的業務流程。在信息系統中通過在線銷售系統以及第三方平臺的網絡銷售,使企業營銷的人力、物力、財力、廣告宣傳費用降低。
三、結束語
【關鍵詞】房地產;財務預警系統;功能
一、財務預警系統的概述
財務預警系統是以企業信息化為基礎,對企業在經營管理活動中的潛在風險進行實時監控的系統。它貫穿于企業經營活動的全過程,以企業的財務報表、經營計劃及其他相,關的財務資料為依據,利用財會、金融、企業管理、市場營銷等理論,采用比例分析,數學模型等方法,發現企業存在的風險,并向經營者示警。它與財務評價系統相互依賴,互為補充。從財務預警角度看,對企業財務危機的預測不僅僅限于對籌資風險的預測。企業財務是企業生產經營過程中的資金運動及其所體現的經濟關系。由此財務管理應是對企業資金運動及其所體現經濟關系的組織和控制、協調,是組織財務活動、處理財務關系的一項綜合管理工作。對財務風險含義的界定應按照廣義的財務風險觀來理解,更適合房地產行業。
二、房地產財務風險形成的原因
首先,管理不規范,控制力不夠。在房地產較長的開發周期中,存在著很多不確定因素,它們對開發企業投資項目的成敗和企業的經濟效益起著決定性的作用。此外,房地產開發的調整能力差,缺乏靈活變動性,進一步加大了投資決策的難度,使房地產行業投資面臨著較大風險。資金管理跟不上,開發房地產企業財務管理“被動反映型”的現象較突出,預測、控制、分析等管理職能基本處于空白。這些都嚴重影響了房地產企業財務部門的控制能力。在項目建設中,涉及的部門較多,還有許多行業標準,這都加大了開發項目質量管理的難度與風險。項目的工程建設質量雖容易監控,但項目的選址、項目類型、物業配備等將會在長時間影響項目質量。除此以外,由于房地產和政策性風險很容易凸顯。因此,對房地產企業項目質量的管理成為使某個項目成功的基本前提。
其次,負債金額大,對銀行的依賴高。房地產開發的特點決定了其籌資金額巨大,而雖然其也實行資本金制度,但大部分開發企業在初期階段均以負債開發為主,自有資本相當低,大量的開發資金都來源于借貸,而有些企業根本沒有自有資本。近年來,我國房地產貸款增長率持續偏高,并且遠遠高于全部金融機構人民幣貸款增長率。有些房地產企業為了使項目上馬,在所謂高回報利益的驅動下盲目舉債加重了成本負擔與債務風險。由于通貨膨脹等的影響,一旦貨款利率發生增長變化,必然增加公司的資金成本,從而抵減了預期收益。如果在一定時期內,房地產投資收益不足以抵消貸款利息,房地產投資將無利可圖。與此同時,房地產項目的市場定位往往也成為市場風險的主要決定因素,其中價格和當地對該同類項目的供需情況是衡量的主要參考指標,這類風險主要體現在銀行對項目的審貸初期和房地產項目的銷售階段,易受該行業經濟“泡沫”的影響。
最后,對財務不夠重視。在不同的房地產開發項目中,各成本項目的具體內容因開發產品不同而有所不同,這一特點決定了其與其他企業之間的各種預收預付、應收應付款項等較一般企業更加頻繁和復雜,承擔的風險與責任也更大。很多企業忽視了財務部門的成本管理優勢,在房地產企業財務的成本核算上簡單、粗糙,沒有尋找自己企業的特點進行成本管理,致使整個房地產企業財務管理的成本核算無從做起。或者是只強調財務部門加強成本核算,而沒有調動企業內部各職能部門進行全面成本管理。
三、財務預警機制的功能
1.信息反饋。進行財務風險預警需要對國內外與企業有關的各種信息進行收集并分析整理,包括企業行業競爭情況、宏觀產業政策、橫縱向的供應商及客戶情況等等。
2.進行風險預警,防范風險損失。通過信息收集整理可以對企業橫向、縱向比較,與歷史對比、與先進企業對比,分析標桿企業、惡化企業的財務指標,從而最大限度地做出防范經營風險措施,最大限度地減小企業損失。
3.控制危機。當財務發生潛在的危機時,財務預警系統還能及時尋找導致財務狀況惡化的根源,使經營者有的放矢,對癥下藥,制定有效的措施,阻止財務狀況的進一步惡化。
4.進行有效借鑒,完善企業管理。企業通過財務風險預警系統,不僅可以發現問題、找出問題、解決問題,更能“存儲”問題,把歷史數據保留下來,如果以后還碰上相同或者類似的問題,即很快能從這些數據中找出更行之有效的解決辦法或者是進一步改進的解決辦法。
5.提供決策支持地、提高企業管理水平:財務風險預警的最終目的是為決策者利用,防止企業經營偏離正確軌道,防止企業不同的管理者、不同階段犯相同的錯誤決策,所以財務風險預警能很好地幫助企業發出問題、分析問題及解決問題的作用。
總 結
房地產企業資金投入大、資金占用大、建設周期長、資金回收慢等因素的影響,房地產企業的財務風險較高。財務風險的提高造成了企業經營與發展過程中極易受市場、政策等因素影響而出現經營困難的問題。財務預警系統的建立與實施能夠幫助房地產企業及時發展財務風險,并以科學的控制與預防方式減少財務風險對企業經營的影響,促進企業抗風險能力的提高,促進企業的健康發展。
【參考文獻】
[1]王艷 關于加強房地產企業財務風險管理的探討[J].新財經(理論版),2011(8).
關鍵詞:SOA;城市房地產業;行業信息化
Abstract: The article embarks from the urban real estate profession informationization construction characteristic, analyzes and uses face the services structure structure (Service Oriented Architecture SOA) in solves in the distributed environment the software to entrust with heavy responsibility, to expand and raises in the software use efficiency the construction characteristic, has constructed the urban real estate profession informationization service frame.
key word: SOA; Urban real estate industry; Profession informationization
一、城市房地產行業信息化現狀
房地產業信息化,是指在房地產業生產經營活動的各環節,全面開發和應用現代信息技術,廣泛深入地開展信息資源生產、收集、交流、利用及增值服務,最大限度地發揮信息的社會效益和經濟效益的過程。具體包括房地產企業信息化、房地產營銷信息化(即電子商務)、房地產投資信息化,以及與之相關的房地產政務信息化等幾個子系統的信息化建設。[1]
房地產業本身具有產業鏈復雜、數據量大、風險程度高等行業特點,其信息化的實現能夠有效提高城市房地產行業的效率、降低成本、推進市場規范化的發展速度。然而在行業信息化過程中越來越暴露出諸多弊端如:
(一)重復建設利用程度低
各個企業以及市場監管部門各自為政,各自開發造成重復開發的問題,浪費了大量的人力物力。
(二)“信息孤島”的存在造成難以形成面向行業的信息化平臺
由于在傳統的開發方式中,房地產企業、房地產行業監管部門的信息系統存在緊密耦合、與固有平臺相適應不同開發語言之間難以形成共同標準等弊端造成市場中的異構系統之間難以形成信息交互。系統獨立導致了行業信息的共享瓶頸、形成信息孤島。
其次,由于不同企業具有不同的業務操作習慣即使相同類型的企業其業務信息也具有不同的標準存儲。這在極大程度上限制了城市房地產行業中的個體之間的信息共享。
傳統的系統之間信息交互只能靠對已有系統的改造來實現,但是這種方法所付出的成本往往是巨大的。
所以,利用現有系統資源,構建開放靈活、易拓展、低代價的系統行業信息化平臺已經成為城市房地產行業信息化建設的關鍵。
二、SOA
(一)SOA主要思想
SOA系統是一套散布的服務群組,每一個服務都提供一組定義良好的功能集合,服務間通過標準的接口定義實現服務間相互調用達到服務共享。由于這些接口是采用中立的方式進行定義的,它應該獨立于實現服務的硬件平臺、操作系統和編程語言。使得異構系統中的某些服務能夠充分利用其他的服務的同時卻無需考慮其物理位置。系統通過添加新的服務來不斷地升級。
(二)SOA服務模型
1.SOA組成要素。SOA包含三個要素:服務注冊庫、服務請求者、服務提供者。(1)服務提供者:自己的服務,并且對使用自身服務的請求進行響應。(2)服務請求者:利用服務注冊器查找所需的服務,然后使用該服務。(3)服務注冊器:注冊已經的服務,對其進行分類。并提供搜索服務。
2. SOA各要素交互機制。SOA之間主要定義了三種基本操作:(1)操作:使服務提供者可以向服務注冊器注冊自己的功能及訪問接口。(2)查找操作:使服務請求者可以通過服務注冊器查找特定種類的服務。(3)綁定操作:使服務請求者找到服務提供者所提供的服務。
(三)SOA架構特點
SOA中的服務具有以下一些主要特征:
1.公開的網際間請求調用。傳輸類型和數據報文格式決定了服務會如何被請求。傳輸類型指的是服務在向客戶傳送數據時所采用的協議。數據報文格式是客戶在傳送數據給服務時由請求方法所定義的數據格式。
2.滿足需求的靈活性。服務實現為單獨定義的接口。這樣帶來的好處是單個服務可以實現多個接口,而多個服務也可以實現統一的接口。通過標準化接口得設計與實現,不同服務間能夠相互協作共同為上一級服務調用。而上層服務則通過動態搜索和動態查詢具有統一描述、發現和集成協議的服務處的 能夠滿足自己應用程序功能所需要的第3方服務。這種基于服務的協同工作模式能夠滿足靈活的客戶請求。
3.粗粒度。粗粒度是相對于組件而言,一個服務有可能封裝多個組件。也就是說服務中可以實現更多的功能。
4.松耦合。這就意味著,服務調用時不知道服務實現的技術細節,比如程序設計語言、部署平臺等等,使會話一端的軟件可以在不影響另一端的情況下發生改變,前提是消息模式保持不變。
三、基于soa的城市房地產行業信息化架構分析
基于soa架構下的城市房地產業信息系統平臺能夠整合網絡上存在著的大量閑散的存儲資源、計算資源和日益成熟的構件資源等。它通過把這些資源都抽象為服務,屏蔽各種服務的異構性、將分布在各地的服務集成為一個超級服務資源庫。以此來滿足不同用戶的需求,協調各種資源同步、并行的工作。
(一)異構服務系統集成模式
在楊久東等人《房地產管理信息系統的設計與實現》[1]一文中系統分析了房地產業管理信息系統的整體框架,提出房地產業的管理信息系統的五大子系統:房地產gis系統、房地產cad系統、房地產mis系統、房地產信息系統、房地產輔助系統。由此,給出了房地產業信息系統的幾個主要功能模塊,與其對應的是實現管理信息系統的各項服務功能。
圖2:房地產行業信息化服務集成模型
基于soa架構服務能夠實現在網絡環境下的自身系統與外部群體之間的自動化系統集成,能快速方便地接收到各方的信息和訪問第三方服務等。從服務層的角度出發,基于soa的信息平臺至少可以支持或者提供三方面的服務:
(1)為市場監管部門提供各市場監管信息
(2)面向城市居民的房地產業相關信息服務。
(3)房地產企業自身經營、管理、銷售、營銷、決策等。在soa架構的行業信息化大背景下,企業自身可以提高對市場反映的敏捷性,改善企業經營管理效率,從而提高企業的核心競爭力。
(二)模型構建的現實意義
1.能夠極大地整合現有信息資源。基于soa的行業信
息化架構得實現能夠極大得整合現有的廣泛存在的房地產業管理信息系統。能夠徹底解決原來因為信息表示不一、系統接口標準各異而造成得信息傳遞不暢,信息共享困難的弊端。綜合的集成的信息系統的實現使行業信息化建設實現系統化性能提升。在新的架構下房地產業生產、經營、銷售、監管、信息公告服務等各項業務流程所對應的信息流能夠暢通的流通與共享,進而提升行業效率提升
2.樹立了良好服務形象。透明高效的信息化行業平臺通過開放的服務共享機制打造起了一個能夠滿足最大差異化多樣化業務需求的服務應用平臺,能夠樹立本身良好的外部形象。
3.有助于推進行業變革。利用soa集成后的信息服務平臺對于整合行業業務流程、重構行業各項業務職能、調整各參與者之間的關系等具有十分重要的現實意義。它能夠從行業運行機制方面入手利用面向服務的集成系統,組建城市房地產行業綜合信息應用平臺,為行業知識管理提供有力支持。極大的促進城市房地產業信息化建設的快速進步。
【參考文獻】
[1]張仁開.房地產業信息化建設態勢分析[j].上海房地,2004,(12).
[2]楊久東,吳風華,李小光,孔改紅.房地產管理信息系統的設計與實現[j].集團經濟研究,2006,(05s).
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[4]凌曉東.soa綜述[j].計算機應用與軟件,2007,24(10).
[5]張巧霞,范黎林.基于soa實現企業應用集成[j].2007,(30).
[6]雷彬,張洪偉,汪怔江.基于soa的企業分布式系統的研究與應用[j].現代計算機,2007,(9).