商業(yè)模式案例分析精選(九篇)
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第1篇：商業(yè)模式案例分析范文
關(guān)鍵詞：技術(shù)引進(jìn)；引進(jìn)模式；消化吸收機(jī)制
跨邊界的技術(shù)轉(zhuǎn)移過程是一個(gè)包括技術(shù)獲得、解釋、整合和使用的非常復(fù)雜和困難的過程。技術(shù)引進(jìn)有多種模式，不同的技術(shù)引進(jìn)模式遇到的挑戰(zhàn)與成本、帶來的機(jī)遇與收益也是不一樣的。為了較全面、深入地把握上海市企業(yè)技術(shù)引進(jìn)消化和吸收的模式及現(xiàn)狀，我們對30多家參與過或正在進(jìn)行技術(shù)引進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行了訪談研究，這里我們將重點(diǎn)選擇其中5家目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行深入案例研究，這五家公司為：卡斯克信號(hào)公司、上海貝爾阿爾卡特公司、上海豹馳春蕾膠輥有限公司、強(qiáng)生制藥公司以及萬向精工公司。本研究主要希望能夠把握這些企業(yè)技術(shù)引進(jìn)的模式及其消化吸收機(jī)制。
1 技術(shù)引進(jìn)模式及消化吸收機(jī)制
技術(shù)引進(jìn)模式是關(guān)系到技術(shù)引進(jìn)效果的重要因素，因此在每次技術(shù)引進(jìn)的時(shí)候特別對此關(guān)注，也是技術(shù)引進(jìn)條款的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。之所以這樣說，是因?yàn)榧夹g(shù)引進(jìn)有多種模式，而不同技術(shù)引進(jìn)模式的所導(dǎo)致的成本、風(fēng)險(xiǎn)和收益也是顯著差異。就目前的研究來看，技術(shù)引進(jìn)模式一般包括組建合資企業(yè)(新設(shè)立／在原廠地基礎(chǔ)上組建)、戰(zhàn)略性收購M&A(部分收購／全部收購)、聯(lián)合開發(fā)、技術(shù)許可、窗口模式、產(chǎn)品和智力引進(jìn)等具體模式。而這些技術(shù)引進(jìn)模式又可以從權(quán)益與控制權(quán)方面進(jìn)行劃分，分為權(quán)益模式(包括組建合資企業(yè)、窗口模式和戰(zhàn)略收購)和非權(quán)益模式(合同協(xié)議和產(chǎn)品)。
不同的技術(shù)引進(jìn)模式在技術(shù)引進(jìn)過程中的控制力、成本、風(fēng)險(xiǎn)和效果方面存在著顯著的差異，見表1。
設(shè)立合資企業(yè)模式進(jìn)行技術(shù)引進(jìn)是發(fā)展中國家運(yùn)用最多的一種技術(shù)引進(jìn)模式，這種模式的技術(shù)引進(jìn)方和輸出方關(guān)系最為緊密，由于雙方利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，對技術(shù)引進(jìn)帶來好處：①降低了技術(shù)獲得成本，不僅使技術(shù)許可的費(fèi)用減少，而且由于輸出方是合資企業(yè)的股東方，為取得市場競爭中的優(yōu)勢。對合資企業(yè)從輸出方購買專用設(shè)備及材料避免了漫天要價(jià)的可能。②雙方容易對加速技術(shù)轉(zhuǎn)放達(dá)成默契，保證了技術(shù)轉(zhuǎn)讓的實(shí)施時(shí)間。③對技術(shù)轉(zhuǎn)讓的質(zhì)量有較高的保證。由于技術(shù)輸出方是股東方，最初參與合資企業(yè)管理的外方代表一般是技術(shù)專家，負(fù)責(zé)監(jiān)督技術(shù)轉(zhuǎn)讓的實(shí)施，這就對技術(shù)轉(zhuǎn)讓的質(zhì)量控制很有好處。④涉及的技術(shù)一般是成長技術(shù)，有較大的產(chǎn)品市場，因此能迅速提高國內(nèi)企業(yè)涉及的該產(chǎn)品技術(shù)水平和工藝制造水平。⑤由于合資企業(yè)與技術(shù)輸出方的關(guān)系較為緊密。有利于縮短合資企業(yè)與國外母公司的技術(shù)更新時(shí)間差，較快地享受到技術(shù)革新帶來的好處，使國內(nèi)技術(shù)水平與國外先進(jìn)水平同步發(fā)展。但這種方式的也有其顯著的不足之處，比如容易造成對輸出方技術(shù)上的依賴。企業(yè)的自主創(chuàng)新能力得不到提高：外方利用合資企業(yè)購買母公司的高價(jià)材料，阻撓材料國產(chǎn)化過程，中國市場的利潤被輸出國外[1]。而新設(shè)立合資企業(yè)和在原廠地基礎(chǔ)上組建合資企業(yè)的雖然同屬于設(shè)立合資企業(yè)模式進(jìn)行技術(shù)引進(jìn)，但由于在先前的組織文化、管理理念以及其他具體管理實(shí)踐、設(shè)備和工作環(huán)境等方面的種種“核心剛性”(Core Rigidity)[2]，使這兩種技術(shù)引進(jìn)模式下遇到的問題不同。
戰(zhàn)略性兼并與收購(M&A)也是另外一種技術(shù)引進(jìn)的重要模式(比如最近的上海貝爾阿爾卡特與朗訊科技的戰(zhàn)略合并)，只不過這種模式在發(fā)展中國家企業(yè)運(yùn)用的相對比較少，這主要與發(fā)展中國家企業(yè)的整體實(shí)力有關(guān)。不過隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和發(fā)展中國家企業(yè)自身綜合實(shí)力的提高，這種技術(shù)引進(jìn)模式將越來越多地被發(fā)展中國家企業(yè)運(yùn)用。這種模式最大的好處就是獲得技術(shù)快，但相應(yīng)地所導(dǎo)致的成本和合并后因目標(biāo)企業(yè)之間的融合所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)都比較大。這種技術(shù)引進(jìn)模式也分可為兩種，即部分收購與全部收購[3]。一般來講，部分收購的目標(biāo)更加明確，但往往會(huì)導(dǎo)致因此而產(chǎn)生的“系統(tǒng)”缺失問題。而全部收購，雖然不太會(huì)面臨部分收購的這個(gè)問題，但卻要因此付出高出許多的收購成本。
窗口模式是指直接在技術(shù)聚集地或產(chǎn)業(yè)帶設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，并積極雇傭當(dāng)?shù)厝瞬藕托畔磉M(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。這種模式通過在國外設(shè)立研究與開發(fā)機(jī)構(gòu)，可以獲得較為暢通的技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)，可以獲得世界最新的科技動(dòng)態(tài)[1]。但同時(shí)在管理這些“海外”機(jī)構(gòu)時(shí)候卻面臨不少問題，特別對發(fā)展中國家而言(比如“文化智力”障礙)。
產(chǎn)品模式是最初級的技術(shù)引進(jìn)模式，在我國改革開放初期運(yùn)用的比較多。這種模式嚴(yán)格意義上講不叫技術(shù)引進(jìn)，因?yàn)榻灰走^程中不會(huì)專門討論技術(shù)引進(jìn)問題，只是通過對產(chǎn)品和設(shè)備的和銷售，解剖產(chǎn)品和設(shè)備以獲得有關(guān)技術(shù)信息。這種模式雖然成本相對低廉，但技術(shù)信息和質(zhì)量也比較稀少，而且往往對技術(shù)的消化和吸收需要長時(shí)間來進(jìn)行，對技術(shù)引進(jìn)方的吸收能力有特別要求[4]。
技術(shù)許可這種模式也是運(yùn)用比較多的一種技術(shù)引進(jìn)方式，這種模式的主要優(yōu)勢在于對中小規(guī)模的國外技術(shù)輸出方更愿意采取，以減少風(fēng)險(xiǎn)和投資，保證既得收益。對引進(jìn)方可以增強(qiáng)對各種技術(shù)轉(zhuǎn)讓伙伴的適應(yīng)能力，獨(dú)享項(xiàng)目引進(jìn)成功后的市場利潤，對擴(kuò)大產(chǎn)品的國產(chǎn)化有更大的自。但這種模式也由于交流渠道不暢通、對對方的情況缺乏基本的了解、對方易抬高專用設(shè)備價(jià)格，或有意拖延材料清單的提供以及很難在不增加成本的情況下，獲得獨(dú)占許可等問題使技術(shù)引進(jìn)過程受挫。聯(lián)合開發(fā)可以為參與聯(lián)合開發(fā)的各方通過知識(shí)共享和資源相互協(xié)助帶來好處，共生多贏。但卻由于這種技術(shù)引進(jìn)模式屬于比較懶散性合作方式的，因此導(dǎo)致諸如知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題、利益分配問題和核心技術(shù)歸屬和保密問題不可避免。智力引進(jìn)模式是直接通過各種手段和方式進(jìn)行人才的引進(jìn)來實(shí)現(xiàn)技術(shù)引進(jìn)，這種方式應(yīng)該說也屬于速度比較快的一種技術(shù)引進(jìn)模式。但面臨的諸如人才道德風(fēng)險(xiǎn)等問題使這種模式也有不少爭議。
2 研究過程
2.1 研究方法
案例研究作為一種重要的研究方法已經(jīng)越來越多地被許多管理學(xué)和社會(huì)學(xué)研究者們所采用。案例研究有多種具體操作類型，本文根據(jù)Yin(2003)[5]，采用的是多案例研究方法。之所以這樣做，一方面是因?yàn)樵趪鴥?nèi)目前采用大樣本隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法并不是很容易可以進(jìn)行，國內(nèi)企業(yè)管理實(shí)踐界與管理研究界之間存在著溝通與信任上的諸多問題。另一方面，從研究方法的本身來說，案例研究更加適合于研究一些沒有刻意去限制一些行為假設(shè)
事件前提下，而是通過關(guān)注當(dāng)前事件的剖析，來探討一些“為什么”和“怎么樣”之類的問題[5]。而本研究所關(guān)注的問題正好適合運(yùn)用此方法來進(jìn)行研究。
本研究所收集的數(shù)據(jù)主要有三個(gè)來源：深度訪談、現(xiàn)場觀察和文件及文獻(xiàn)等二手資料參考等(其中上海豹馳春蕾膠輥有限公司的數(shù)據(jù)和信息主要是通過二手文獻(xiàn)和資料獲得，其他四家典型企業(yè)的數(shù)據(jù)與信息主要是通過深度訪談和現(xiàn)場觀察獲得)。每次進(jìn)行訪談的時(shí)候我們都至少有兩個(gè)具有豐富訪談經(jīng)驗(yàn)的人參與，平均每次訪談都持續(xù)1.5個(gè)小時(shí)以上。在對萬向精工公司訪談時(shí)，我們訪談了5個(gè)相關(guān)經(jīng)理人員并進(jìn)行了企業(yè)制造車間現(xiàn)場參觀，因此我們在這家企業(yè)一共進(jìn)行了3天訪談。雖然我們較長時(shí)間的訪談?dòng)兄谖覀兩钊牒腿娴亓私庀嚓P(guān)信息，我們?nèi)匀贿€是希望通過多種信息渠道來獲得信息以提高信息的可靠性，因此我們除了依賴訪談內(nèi)容之外，我們還通過公司有關(guān)的文件(比如有關(guān)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、公司有關(guān)制度和政策文件等)。企業(yè)現(xiàn)場參觀和觀察也有助于幫助我們對有關(guān)問題的進(jìn)一步了解。
2.2 樣本介紹
我們對5家企業(yè)的10個(gè)中高層管理人員進(jìn)行深度的半結(jié)構(gòu)化面談，其中有1家中外合作企業(yè)，4家中外合資企業(yè)，有2個(gè)是被外資企業(yè)絕對控制的(51％以上的股份是外資企業(yè)所持有)，1個(gè)是中外企業(yè)對等控制(各50％)。而且這5家企業(yè)分別來自汽車制造、電子和信息技術(shù)、醫(yī)藥、印刷設(shè)備制造等行業(yè)，既有高科技行業(yè)也有傳統(tǒng)制造行業(yè)，充分考慮到行業(yè)的差異影響。而且這些公司所擁有的人員規(guī)模從210人到1400人不等。這5家外資企業(yè)進(jìn)入中國的時(shí)間從7年到20年不同，平均在中國經(jīng)營的時(shí)間為11.2年。這些外資企業(yè)主要來自法國(2家)、美國(2家)、日本(1家)。接受我們訪談的對象主要是中高層管理人員(包括總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、研究與開發(fā)部經(jīng)理、營銷經(jīng)理等)。一般來說，公司里的高層管理人員所提供的信息比較全面和可靠，而且他們所提供的信息基本上反應(yīng)了公司當(dāng)前情況以及未來戰(zhàn)略走向，這也是當(dāng)前國際范圍內(nèi)普遍采用的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。另外，為了提高訪談信息的真實(shí)性和外部效度，我們還采用多渠道獲取信息方式來彌補(bǔ)，比如我們通過公司的一些相關(guān)成文文件或公司網(wǎng)站來獲取一些二手信息。
3 內(nèi)容分析
為了保證不同企業(yè)訪談信息和數(shù)據(jù)的可靠性和可比性，我們設(shè)計(jì)了訪談提綱，每次訪談，基本上在這個(gè)提綱基礎(chǔ)上進(jìn)行提問和記錄。根據(jù)Yin(2003)，我們對每次訪談收集回來的數(shù)據(jù)都按照同樣的格式進(jìn)行整理，以便提高后續(xù)內(nèi)容分析的可靠性。
由于我們訪談的內(nèi)容在許多企業(yè)看來都比較“敏感”，因此在談話時(shí)候大部分都拒絕讓我們進(jìn)行錄音，只有2家企業(yè)允許我們訪談的時(shí)候進(jìn)行錄音，因此我們對訪談問題相關(guān)信息的了解主要是依賴我們訪談時(shí)候的記錄。每次訪談結(jié)束后，根據(jù)Yin(2003)的“24小時(shí)規(guī)則”在當(dāng)天對訪談?dòng)涗浐弯浺粢约跋嚓P(guān)資料進(jìn)行整理和處理，以確保信息的真實(shí)性和便于以后編碼處理[5]。
對整理后的原始數(shù)據(jù)根據(jù)研究構(gòu)思進(jìn)行編碼。本研究主要是想把握近幾年來這些企業(yè)技術(shù)引進(jìn)方式和主要內(nèi)容、引進(jìn)過程中遇到的主要障礙因素以及為了改善和提高技術(shù)引進(jìn)效果，公司主要采取的管理策略(尤其是人力資源管理實(shí)踐方面)。根據(jù)研究框架對訪談內(nèi)容進(jìn)行分析可以提高案例分析的內(nèi)部效度，而采用多案例設(shè)計(jì)和分析方法則有助于提高研究的外部效度[5]。
3.1 技術(shù)引進(jìn)模式
可供選擇的技術(shù)引進(jìn)模式有很多，不同模式都有其相對的優(yōu)勢與劣勢，因此實(shí)際技術(shù)引進(jìn)過程中也往往是將這幾種技術(shù)引進(jìn)模式交叉使用，也就是說對一種技術(shù)的引進(jìn)可以有不同種技術(shù)引進(jìn)模式，當(dāng)然會(huì)以某一種模式為主要模式。
具體到我們被調(diào)查的5家企業(yè)來說，技術(shù)引進(jìn)主要方式有：①在簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議的情況下，完全從國外獲得某個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的圖紙、源代碼或配方；②共同合作研究發(fā)展新技術(shù)，共享全球的信息資源；③派企業(yè)有關(guān)人員到國外公司總部進(jìn)行針對某個(gè)項(xiàng)目或某個(gè)專業(yè)技能方面的培訓(xùn)：④技術(shù)引進(jìn)企業(yè)僅僅充當(dāng)國外公司的產(chǎn)品銷售中心，不進(jìn)行技術(shù)研究，僅僅將企業(yè)作為整個(gè)產(chǎn)品鏈上的一個(gè)全球品牌推介站點(diǎn)，同時(shí)負(fù)責(zé)從中國收集有關(guān)中國市場動(dòng)態(tài)的有關(guān)信息，反饋給國外公司。
3.2 技術(shù)消化吸收機(jī)制
為了改善技術(shù)引進(jìn)效果，技術(shù)引進(jìn)過程中應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)對引進(jìn)過來技術(shù)進(jìn)行消化吸收和整合運(yùn)用。引進(jìn)過來的技術(shù)，必須要考慮接受方的實(shí)際情況和周圍環(huán)境。而且有時(shí)一些內(nèi)隱性程度非常高的技術(shù)，只有通過親自經(jīng)歷的方式才能真正獲得。為此，跨國技術(shù)轉(zhuǎn)移過程別強(qiáng)調(diào)多方面的整合與溝通。我們訪談中發(fā)現(xiàn)為了提高技術(shù)轉(zhuǎn)移的有效性，技術(shù)引進(jìn)企業(yè)通常會(huì)主動(dòng)采取一些措施，比如技術(shù)接受方與技術(shù)輸出方之間保持經(jīng)常性溝通與聯(lián)系、技術(shù)接受方內(nèi)部不同職能部門之間以及技術(shù)接受方與其他戰(zhàn)略相關(guān)方，諸如客戶、原材料供應(yīng)商和研究機(jī)構(gòu)保持互動(dòng)，以最終提高技術(shù)轉(zhuǎn)移效果。我們將技術(shù)接受方與技術(shù)輸出方之間以及與客戶和原材料供應(yīng)商之間的互動(dòng)稱為垂直整合，而將技術(shù)接受方內(nèi)部不同職能部門之間的互動(dòng)稱為水平整合。
技術(shù)轉(zhuǎn)移過程中的這種溝通和互動(dòng)可以是面對面的，也可以是借助現(xiàn)代信息通訊技術(shù)進(jìn)行的虛擬溝通。通過我們的訪談發(fā)現(xiàn)，虛擬交流模式和面對面的交流模式在技術(shù)轉(zhuǎn)移中都在使用，只不過，由于虛擬模式的技術(shù)問題、成本問題等原因，很多時(shí)候，大家之間的溝通還是傳統(tǒng)的電話或信件方式以及面對面的方式，而可視電視會(huì)議方式用得還比較少。同時(shí)，根據(jù)跨國技術(shù)轉(zhuǎn)移過程中的互動(dòng)與溝通相關(guān)的制度安排，技術(shù)整合機(jī)制又可以分為正式整合(For-mal Integration)和非正式整合(Informal Integration)[6]。正式整合模式，一般是事先安排好，或計(jì)劃好的，參見的人員一般也是定好的，而且進(jìn)行討論的主題以及發(fā)言人也是安排好。而非正式整合模式一般是隨機(jī)的、當(dāng)遇到特殊情況時(shí)需要溝通，馬上就開始進(jìn)行的，而且一般參與的人也比較少，很多時(shí)候是參與人之間建立在私人關(guān)系基礎(chǔ)上的交流。
為此根據(jù)我們對5家企業(yè)技術(shù)引進(jìn)的了解，技術(shù)轉(zhuǎn)移過程中的整合機(jī)制可以從三個(gè)維度，即整合水平、媒介方式和規(guī)范程度來進(jìn)行分類，并勾畫出如圖1的技術(shù)整合機(jī)制類型圖。
4 結(jié)論
通過技術(shù)引進(jìn)消化和吸收實(shí)現(xiàn)再創(chuàng)新是后起國家趕超發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的一個(gè)重要戰(zhàn)略。然而技術(shù)引進(jìn)消化和吸收過程卻是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜和困難的過程，尤其是進(jìn)行跨國技術(shù)引進(jìn)的時(shí)候。為全面、深入地把握上海市企業(yè)技術(shù)引進(jìn)、消化和吸收的現(xiàn)狀，我們對30多家企業(yè)進(jìn)行了訪談，并特別重點(diǎn)選擇其中5家企業(yè)進(jìn)行深度案例研究和內(nèi)容分析。
通過對這5家企業(yè)研究，我們發(fā)現(xiàn)在這些被調(diào)查
的5家企業(yè)中，技術(shù)引進(jìn)模式主要有以下幾種：①在簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議的情況下，完全從國外獲得某個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的圖紙、源代碼或配方；②共同合作研究發(fā)展新技術(shù)，共享全球的信息資源；③派企業(yè)有關(guān)人員到技術(shù)輸出方總部進(jìn)行針對某個(gè)項(xiàng)目或某個(gè)專業(yè)技能方面的培訓(xùn)：④技術(shù)引進(jìn)方僅僅充當(dāng)國外技術(shù)輸出方的產(chǎn)品銷售中心，不進(jìn)行技術(shù)研究，僅僅將企業(yè)作為整個(gè)產(chǎn)品鏈上的一個(gè)全球品牌推介站點(diǎn)，同時(shí)負(fù)責(zé)從中國收集有關(guān)中國市場動(dòng)態(tài)的有關(guān)信息，反饋給國外公司。
而且訪談研究也發(fā)現(xiàn)，為提高技術(shù)跨國引進(jìn)的效果，技術(shù)引進(jìn)相關(guān)方(尤其是技術(shù)接受方)之間會(huì)根據(jù)具體情況積極采取有效的技術(shù)整合機(jī)制和安排。通?？紤]的技術(shù)整合機(jī)制可以從三個(gè)方面進(jìn)行歸納。一個(gè)是從整合的層次上，可以考慮進(jìn)行水平整合和垂直整合；一個(gè)是從技術(shù)整合所借助的媒介出發(fā)，選擇面對面的溝通或借助信息通訊技術(shù)進(jìn)行的虛擬溝通(如電視電話會(huì)議和電子郵件等)；還有一個(gè)方面是從技術(shù)整合組織本身的制度安排出發(fā)來看，可以分為正式整合和非正式整合模式。
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第2篇：商業(yè)模式案例分析范文
技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新都是新創(chuàng)企業(yè)打破在位企業(yè)壟斷，進(jìn)入市場并獲取競爭優(yōu)勢的方法。新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入市場后，由于成本過高，其盈利能力可能會(huì)受到限制。
本文主要從技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系入手，以創(chuàng)業(yè)板上市公司的數(shù)據(jù)為樣本，運(yùn)用案例分析方法，重點(diǎn)討論不同階段、不同行業(yè)的新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的交互作用。
二、技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系
1.技術(shù)創(chuàng)新對商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐作用。技術(shù)創(chuàng)新對商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐作用主要體現(xiàn)在當(dāng)企業(yè)運(yùn)用商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，商業(yè)模式要素的投入可能需要相應(yīng)的技術(shù)作為條件。根據(jù)Osterwalder和Pigneur（2011）的分解，商業(yè)模式由九大要素組成，分別是客戶細(xì)分、價(jià)值主張、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要合作和成本結(jié)構(gòu)。其中，核心資源是最需要得到技術(shù)創(chuàng)新支持的要素。商業(yè)模式中的核心資源要素是指讓商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵資源，它既包括支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)順利實(shí)施的資源，也包括保證渠道通路順暢、供應(yīng)商和客戶關(guān)系穩(wěn)定的必要資源。
關(guān)鍵資源在保證核心業(yè)務(wù)實(shí)施上起到至關(guān)重要的作用，而其中技術(shù)的支持是最重要的一環(huán)，無論是生產(chǎn)型企業(yè)中的產(chǎn)品供應(yīng)業(yè)務(wù)還是服務(wù)型企業(yè)中的問題解決業(yè)務(wù)，都需要一定的技術(shù)作為支撐。生產(chǎn)型企業(yè)中產(chǎn)品的設(shè)計(jì)可能需要技術(shù)的直接參與，產(chǎn)品的制造過程可能需要先進(jìn)技術(shù)的支撐，例如現(xiàn)代企業(yè)管理中的企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）的實(shí)施，就是信息技術(shù)支持下商業(yè)模式的變革。服務(wù)型企業(yè)中綜合解決方案的制定與實(shí)施，也需要先進(jìn)技術(shù)尤其是智能計(jì)算、信息融合等的支持。保證核心業(yè)務(wù)順利實(shí)施的關(guān)鍵資源不僅包括實(shí)體資產(chǎn)，如機(jī)械設(shè)備、IT系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等，也包括知識(shí)資產(chǎn)，如專利、技術(shù)研發(fā)人員等，還包括金融資產(chǎn)，如信用額度、票據(jù)等。這些資源都能與技術(shù)創(chuàng)新密切相關(guān)，其中知識(shí)資產(chǎn)本身就是一種技術(shù)創(chuàng)新的體現(xiàn)，實(shí)體資產(chǎn)的技術(shù)創(chuàng)新是直接作用在資源上的，金融資產(chǎn)的創(chuàng)新可以借助征信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。這些資源通過技術(shù)創(chuàng)新的支持，從而支持商業(yè)模式的創(chuàng)新。
關(guān)鍵資源在保證渠道通路順暢、供應(yīng)商和客戶關(guān)系穩(wěn)定方面也起到重要作用，它的表現(xiàn)形式往往是一些平臺(tái)或網(wǎng)絡(luò)。例如，很多公司在推出新產(chǎn)品之前就建立了在線社區(qū)，用來交流新產(chǎn)品的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。多邊平臺(tái)也是很多公司常用的關(guān)鍵資源，通過多邊平臺(tái)，多個(gè)相互依賴的客戶群體能夠進(jìn)行互動(dòng)交流，從而吸引更多的消費(fèi)者加入，形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。這些平臺(tái)或網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)往往需要運(yùn)用到技術(shù)創(chuàng)新，這些技術(shù)大多是一些信息技術(shù)或互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)也在一定程度上支持了商業(yè)模式創(chuàng)新，由于物品與物品之間實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)，企業(yè)就可以在流程優(yōu)化、客戶體驗(yàn)、價(jià)值創(chuàng)造等方面進(jìn)行全新的改變。
2.商業(yè)模式創(chuàng)新對技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值實(shí)現(xiàn)作用。產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新的過程可以凝煉為“技術(shù)輸入——實(shí)施——經(jīng)濟(jì)輸出”，技術(shù)創(chuàng)新投入之后必須通過實(shí)施才能獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)輸出。而產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)施主要是產(chǎn)品創(chuàng)新價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，包括價(jià)值定位、價(jià)值主張和價(jià)值保持三個(gè)層次。技術(shù)創(chuàng)新的第一個(gè)階段往往只需注重價(jià)值定位，此時(shí)由于消費(fèi)者對于新技術(shù)還不熟悉，還處于客戶體驗(yàn)階段，此時(shí)企業(yè)只需要做好價(jià)值定位增強(qiáng)消費(fèi)者對新產(chǎn)品和新技術(shù)的可得性，就能實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值。當(dāng)企業(yè)新產(chǎn)品的價(jià)值定位獲得成功之后，客戶對技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值認(rèn)同度會(huì)越來越高，同時(shí)客戶也會(huì)提出新的價(jià)值需求，從而影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程，此時(shí)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)入下一階段。在技術(shù)創(chuàng)新的第二個(gè)階段，由于技術(shù)擴(kuò)散，企業(yè)與企業(yè)之間將會(huì)陷入技術(shù)同質(zhì)化競爭的局面，以往通過價(jià)值定位獲取的客戶將會(huì)被同行業(yè)的競爭者所分化，此時(shí)企業(yè)會(huì)面臨技術(shù)創(chuàng)新投入高而經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出低的情況。企業(yè)要想在市場中立于不敗之地，就需要進(jìn)行新的價(jià)值創(chuàng)造，而傳統(tǒng)的以鎖定消費(fèi)者為目的的價(jià)值定位已經(jīng)無法滿足企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的要求。在此階段，企業(yè)要通過其獨(dú)特的價(jià)值主張才能實(shí)現(xiàn)日益同質(zhì)化的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，而價(jià)值主張的主要手段正是依賴于商業(yè)模式創(chuàng)新。Chesbrough和Rosenbloom（2002）研究表明，商業(yè)模式是為了從技術(shù)創(chuàng)新中獲取價(jià)值而構(gòu)建的企業(yè)運(yùn)營邏輯架構(gòu)，商業(yè)模式是連接技術(shù)創(chuàng)新與價(jià)值創(chuàng)造的橋梁，是二者之間的協(xié)調(diào)與轉(zhuǎn)換機(jī)制。
當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行到一定階段時(shí)，會(huì)出現(xiàn)技術(shù)瓶頸，而要突破技術(shù)瓶頸通常需要依靠強(qiáng)大的技術(shù)投入，開發(fā)更多具有風(fēng)險(xiǎn)性的新技術(shù)，甚至需要依賴更多原始創(chuàng)新的技術(shù)，如共性技術(shù)等。然而對于新創(chuàng)企業(yè)來說，一方面由于資金實(shí)力的限制，企業(yè)無法投入過多的資金用于新技術(shù)的開發(fā)；另一方面由于此階段技術(shù)創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)性，新創(chuàng)企業(yè)往往也無法承擔(dān)；此外，新創(chuàng)企業(yè)研發(fā)共性技術(shù)更是不太可能，因?yàn)楣残约夹g(shù)需要的研發(fā)投入很高且外部性很強(qiáng)，靠單個(gè)企業(yè)很難完成。因此，在技術(shù)創(chuàng)新的第二個(gè)階段，要想通過巨額的研發(fā)投入進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)創(chuàng)新以突破技術(shù)瓶頸對新創(chuàng)企業(yè)來說是很困難的，而通過商業(yè)模式創(chuàng)新，來對技術(shù)創(chuàng)新的成果進(jìn)行價(jià)值最大化主張，才是新創(chuàng)企業(yè)的明智選擇。當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行到一定階段時(shí)，商業(yè)模式創(chuàng)新在技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值實(shí)現(xiàn)上會(huì)起到重要的作用。
三、生產(chǎn)型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的交互作用
1.生產(chǎn)型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的演化路徑。對于很多生產(chǎn)型企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存的關(guān)鍵。生產(chǎn)型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，會(huì)使公司迅速崛起。然而由于該階段支持公司發(fā)展的核心競爭力仍然是產(chǎn)品的技術(shù)，而對于新創(chuàng)企業(yè)來說，在創(chuàng)業(yè)初期規(guī)模較小，資金實(shí)力不強(qiáng)，仍然很難在技術(shù)革新上與大型企業(yè)競爭。另外，技術(shù)創(chuàng)新是很容易擴(kuò)散的，因此新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)營模式雖然使得自身在市場上占有一席之地，但這種優(yōu)勢是很容易被打破的。當(dāng)進(jìn)入發(fā)展期以后，新創(chuàng)企業(yè)就需要通過技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展來避免在位企業(yè)對新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的模仿，從而確定自身在市場上的優(yōu)勢地位。而進(jìn)入成熟期后，企業(yè)積累了大量的資金和技術(shù)，此時(shí)可以充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢，同時(shí)開發(fā)出相關(guān)的不同系列的產(chǎn)品，并且使得每個(gè)系列的產(chǎn)品都在相應(yīng)的技術(shù)市場上處于領(lǐng)先地位。
因此，生產(chǎn)型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同演化路徑為：技術(shù)創(chuàng)新——商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新的融合——技術(shù)多元化戰(zhàn)略。
2.案例分析——蘋果公司。
（1）創(chuàng)業(yè)初期的技術(shù)創(chuàng)新。蘋果公司在發(fā)展初期是通過對傳統(tǒng)電腦的改進(jìn)而成立起來的。當(dāng)時(shí)像IBM、惠普等大型企業(yè)生產(chǎn)出來的電腦大多是沒有顯示器的，并且非常龐大，只能用于商業(yè)用途。1976年，蘋果的設(shè)計(jì)師充分利用電視的顯示功能，通過射頻轉(zhuǎn)換器，實(shí)現(xiàn)了主板和電視的完美結(jié)合，并且通過使用動(dòng)態(tài)的RAM改進(jìn)，使得主板的盡寸顯著縮小，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了第一代個(gè)人電腦——AppleI。1983年11月，蘋果公司又將圖形用戶界面（Gra-phicalUserInterface，GUI）應(yīng)用于個(gè)人電腦上，從而使電腦界面由以往的字符型界面變?yōu)閳D形界面，并開發(fā)出了麥金塔電腦。然而，麥金塔的成功只是短暫的，因?yàn)樗坏貌幻媾RIBM、惠普等大型計(jì)算機(jī)企業(yè)的競爭。微軟公司從蘋果公司麥金塔的GUI中受到啟發(fā)，了擁有GUI的Windows操作系統(tǒng)，并將Windows操作系統(tǒng)應(yīng)用于IBM、惠普等大型計(jì)算機(jī)制造商生產(chǎn)的個(gè)人電腦上，使得Windows與廉價(jià)的PC復(fù)制機(jī)組合起來，而組合起來的產(chǎn)品價(jià)格比麥金塔便宜很多，最終麥金塔逐漸喪失了市場優(yōu)勢。
（2）發(fā)展期的技術(shù)與商業(yè)模式混合創(chuàng)新。蘋果公司在發(fā)展過程中最為關(guān)鍵的舉措就是2001年推出了標(biāo)志性的便攜式多媒體播放器iPod產(chǎn)品。iPod的創(chuàng)新之處并不僅僅在于產(chǎn)品的創(chuàng)新，它實(shí)際上是一種全新的商業(yè)模式創(chuàng)新。這款播放器與iTunes軟件實(shí)現(xiàn)了融合，而iTunes軟件提供iPod與蘋果的在線商店進(jìn)行無縫對接，用戶通過蘋果的在線商店可以購買并下載音樂庫中數(shù)以萬計(jì)的音樂。蘋果公司意識(shí)到消費(fèi)者除了需要能夠收聽音樂的播放器之外，更需要能夠便捷的搜索、下載音樂的服務(wù)。蘋果公司投入了大量資金，幾乎與所有的大型唱片公司合作，建立起了全球最大的網(wǎng)上音樂庫。因此，蘋果公司能夠?qū)Pod的價(jià)格賣得比競爭對手更低，因?yàn)樘O果公司可以通過銷售在線音樂賺取更多的收入?？梢钥闯觯琲Pod設(shè)備、iTunes軟件與在線音樂商店是技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的完美結(jié)合。
（3）成熟期的技術(shù)多元化戰(zhàn)略。如果說蘋果公司的產(chǎn)品在創(chuàng)業(yè)初期只局限于電腦產(chǎn)品的話，那么在二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期，蘋果公司還開發(fā)了以iPod為代表的數(shù)字產(chǎn)品。而進(jìn)入成熟期后，蘋果公司又開發(fā)了以iPhone為代表的通信產(chǎn)品，同時(shí)在數(shù)字產(chǎn)品方面，除了繼續(xù)開發(fā)iPod系列產(chǎn)品之外，還開發(fā)了iPad系列產(chǎn)品。在數(shù)字電視方面，蘋果還推出了AppleTV，這是一款高清電視機(jī)頂盒產(chǎn)品，用戶可以通過AppleTV在線收看電視節(jié)目，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字家庭模式?？梢钥闯觯O果公司在成熟期之后的創(chuàng)新戰(zhàn)略仍然是技術(shù)創(chuàng)新，但是它的技術(shù)已經(jīng)不再局限于單一系列的產(chǎn)品，而是一種技術(shù)多元化戰(zhàn)略。
四、服務(wù)型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的交互作用
1.服務(wù)型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的演化路徑。對于很多服務(wù)型企業(yè)來說，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)生存的關(guān)鍵。在創(chuàng)業(yè)初期，新創(chuàng)企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新吸引傳統(tǒng)模式下的消費(fèi)者，使新創(chuàng)企業(yè)在市場上得以生存。新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的商業(yè)模式創(chuàng)新僅僅是依賴于現(xiàn)有的技術(shù)平臺(tái)展開的，這主要是因?yàn)樯虡I(yè)模式的創(chuàng)新路徑尚不明確，創(chuàng)新的效果和對技術(shù)的需求程度都具有很多的不確定性，再加上新創(chuàng)企業(yè)資金不足，因此不可能在商業(yè)模式創(chuàng)新的同時(shí)涉及到技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入發(fā)展期時(shí)，在位企業(yè)也有可能學(xué)習(xí)新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式，改變已有的經(jīng)營模式，實(shí)行商業(yè)模式創(chuàng)新。此外，一些新成立的企業(yè)也會(huì)效仿新創(chuàng)企業(yè)的成功模式，開始與新創(chuàng)企業(yè)競爭。
新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入發(fā)展期后，商業(yè)模式的進(jìn)一步創(chuàng)新受到技術(shù)平臺(tái)的制約，而此時(shí)新創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)積累了一定的資金，可以在限制商業(yè)模式繼續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)瓶頸上尋求突破，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展，并確立自己在市場上的優(yōu)勢。在成熟期，由于新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)影響，使得新創(chuàng)企業(yè)有很大的空間可以進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，同時(shí)由于新創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)積累了一定的資金和市場，單一的商業(yè)模式已不能滿足新創(chuàng)企業(yè)在成熟期的發(fā)展，此時(shí)可以尋求商業(yè)模式的多元化。
因此，服務(wù)型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同演化路徑為：商業(yè)模式創(chuàng)新——商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新的融合——商業(yè)模式多元化戰(zhàn)略。
2.案例分析——阿里巴巴公司。
（1）創(chuàng)業(yè)初期的商業(yè)模式創(chuàng)新。阿里巴巴成立于1999年，在成立之初從事的是B2B的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)電子商務(wù)平臺(tái)在國內(nèi)發(fā)展還比較緩慢。美國的電子商務(wù)模式大多是針對大企業(yè)的，但阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云則認(rèn)為，大企業(yè)擁有雄厚的資金，能承擔(dān)巨額的廣告費(fèi)，在信息渠道方面也有獨(dú)特的優(yōu)勢，因此他們對電子商務(wù)的需求并不是很迫切；相反，小企業(yè)沒有足夠的資金做廣告，很難獲取必要的商業(yè)信息，更不能在全球范圍內(nèi)尋找客戶，他們對于互聯(lián)網(wǎng)的需求才是最迫切的。于是，馬云的阿里巴巴交易平臺(tái)開創(chuàng)了一種新的商業(yè)模式，這是一種不直接參與商品的買賣，只為買賣雙方提供貿(mào)易信息和貿(mào)易平臺(tái)，收取會(huì)員費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)。阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期的商業(yè)模式創(chuàng)新給其以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，阿里巴巴的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在初期并沒有遇到太多的困難，因此他們也沒有進(jìn)行任何技術(shù)創(chuàng)新。
（2）發(fā)展期的技術(shù)與商業(yè)模式混合創(chuàng)新。為了完善電子商務(wù)體系，阿里巴巴于2003年成立了C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站——淘寶網(wǎng)，該舉措是又一次的商業(yè)模式創(chuàng)新。阿里巴巴的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在對一種特殊需求的滿足，即青年群體的創(chuàng)業(yè)需求。淘寶網(wǎng)為很多的青年提供了創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，只要注冊成淘寶會(huì)員，就能在淘寶網(wǎng)上成立商鋪，銷售自己的產(chǎn)品。
處于發(fā)展期的阿里巴巴繼續(xù)開展商業(yè)模式創(chuàng)新，但是又并不僅僅局限于商業(yè)模式創(chuàng)新，這是因?yàn)檫@段時(shí)期現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)不能完全滿足商業(yè)模式創(chuàng)新的需求。阿里巴巴通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，C2C電子商務(wù)市場上存在的最大問題就是消費(fèi)者對于賣家的不信任，以及買賣雙方溝通的信息不暢通。針對此問題，阿里巴巴于2003年10月成立了專門用于解決此問題的內(nèi)部技術(shù)部門，開發(fā)出了兩款產(chǎn)品，一款是作為第三方擔(dān)保交易平臺(tái)的支付寶，另一款是作為網(wǎng)頁嵌入式即時(shí)通訊工具的阿里旺旺。支付寶的開發(fā)涉及到面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（Service-OrientedArchitecture，SOA）、緩存（Cache）等一系列關(guān)鍵技術(shù)，主要是用于解決C2C電子商務(wù)中消費(fèi)者對于賣家的不信任問題。阿里旺旺的開發(fā)主要是為了解決C2C電子商務(wù)中買賣雙方溝通的信息不暢通問題。
（3）成熟期的商業(yè)模式多元化戰(zhàn)略。2007年11月，阿里巴巴在香港上市，標(biāo)志著該公司已經(jīng)走向成熟期。此時(shí)，阿里巴巴開始了市場多元化戰(zhàn)略。2009年9月，阿里巴巴成立了阿里云計(jì)算，這是一種全新的基于資源重構(gòu)及存儲(chǔ)服務(wù)外包的商業(yè)模式。2010年4月，阿里巴巴提出大物流計(jì)劃，開始進(jìn)軍物流業(yè)，整合了多家專業(yè)物流公司的基礎(chǔ)設(shè)施。2011年6月，為了配合大淘寶戰(zhàn)略的執(zhí)行，阿里巴巴將淘寶網(wǎng)拆分成三家獨(dú)立的子公司：淘寶網(wǎng)，天貓商城和一淘網(wǎng)。其中淘寶網(wǎng)仍然是傳統(tǒng)的C2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)；而天貓商城則變?yōu)閷ｉT針對優(yōu)質(zhì)品牌的B2C網(wǎng)站；而一淘網(wǎng)提供的則是一種搜索各類商品的全新服務(wù)體驗(yàn)。在中國眾多團(tuán)購網(wǎng)站風(fēng)靡之時(shí)，阿里巴巴也看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，推出了聚劃算團(tuán)購服務(wù)，同時(shí)邀請知名品牌的商家加入團(tuán)購計(jì)劃。同時(shí)，阿里巴巴利用其電子商務(wù)網(wǎng)站積累的數(shù)據(jù)和信息優(yōu)勢，推出了針對小微企業(yè)的融資計(jì)劃，即阿里金融。綜上可知，進(jìn)行成熟期之后，阿里巴巴開拓了各方面的業(yè)務(wù)，包括物流、金融、貿(mào)易、信息服務(wù)等，這些服務(wù)模式實(shí)質(zhì)上也是商業(yè)模式創(chuàng)新，只是這種商業(yè)模式創(chuàng)新更加多元化。
五、結(jié)論
第3篇：商業(yè)模式案例分析范文
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)教育；創(chuàng)業(yè)過程；創(chuàng)業(yè)能力；課程設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）29-0176-02
隨著我國發(fā)展的不斷變化，新的就業(yè)結(jié)構(gòu)和方式也逐步改變，在這樣的形勢下創(chuàng)業(yè)已成為我國大學(xué)生就業(yè)的一種新趨勢。同時(shí)，中國亟待加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)，在人力資源方面培育新的競爭優(yōu)勢。為此，高校應(yīng)真正確立創(chuàng)業(yè)教育的新理念，對于培養(yǎng)大學(xué)生的事業(yè)心、開拓性的技能等都將有很好的提高。而創(chuàng)業(yè)教育也必須要對創(chuàng)業(yè)過程和能力有深刻認(rèn)知和精神把握。
一、創(chuàng)業(yè)過程與創(chuàng)業(yè)能力
基于原有的創(chuàng)業(yè)理論，一般創(chuàng)業(yè)過程包含四個(gè)階段：市場機(jī)會(huì)識(shí)別與評估，經(jīng)營計(jì)劃準(zhǔn)備與撰寫，創(chuàng)業(yè)資源確定與獲得，新創(chuàng)企業(yè)管理。蒂蒙斯提出的創(chuàng)業(yè)過程模型指出：對于創(chuàng)業(yè)過程的核心驅(qū)動(dòng)必然是商業(yè)機(jī)會(huì)，主導(dǎo)體系為創(chuàng)業(yè)者本身，有效的資源必然是創(chuàng)業(yè)成功的保障。創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過程包含商業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)者和資源的匹配和平衡三點(diǎn)貫穿其中。創(chuàng)業(yè)過程可以被視為一個(gè)連續(xù)不斷的、尋求平衡的行為組合。總之，創(chuàng)業(yè)者必須在推進(jìn)業(yè)務(wù)的過程中，在不確定和模糊未知的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下不斷摸索、勇于創(chuàng)新，對于商業(yè)機(jī)會(huì)的捕捉要有敏銳的察覺，資源的整合和戰(zhàn)略的構(gòu)建及解決問題的能力都要不斷的提高和培養(yǎng)，要勤奮工作、富于犧牲。
二、本科生創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)
國內(nèi)外眾多學(xué)者不斷地研究創(chuàng)業(yè)教育課程體系設(shè)計(jì)，促使創(chuàng)業(yè)教育的日益顯現(xiàn)。蒂蒙斯認(rèn)為，應(yīng)系統(tǒng)化組合創(chuàng)業(yè)基本理論、案例分析和模擬練習(xí)，設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)理論和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐兩大模塊課程。在創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展最為成熟的美國，已有多個(gè)學(xué)院進(jìn)行相關(guān)的創(chuàng)業(yè)課程。Vesper and Gartner（1997）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國128所大學(xué)創(chuàng)業(yè)課程目標(biāo)主要包括個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展兩大方面。盡管創(chuàng)業(yè)教育還處于初級階段，中國國內(nèi)學(xué)者對創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)計(jì)的研究比較重視，結(jié)合中國高校的實(shí)際進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的構(gòu)想（李春琴，2007；徐萍平，2005；郁震，2008）。
1.基于創(chuàng)業(yè)過程的本科生創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)。
本科生創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)計(jì)與創(chuàng)業(yè)過程是緊密相通的，這將有助于提高課程體系的針對性和邏輯性，方便日常教學(xué)安排。首先，為了適應(yīng)創(chuàng)業(yè)過程中商業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與評估階段的要求，有必要從創(chuàng)業(yè)角度開設(shè)戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、市場研究三門主要課程。戰(zhàn)略管理課可以幫助計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的同學(xué)了解一般的戰(zhàn)略分析工具和商業(yè)模式，熟悉宏觀環(huán)境分析（PESTCL）、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（五力模型）、企業(yè)內(nèi)部分析（SWOT）、基本戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施過程等內(nèi)容；商業(yè)模式創(chuàng)新課程則在戰(zhàn)略管理課程的基礎(chǔ)上，結(jié)合案例分析進(jìn)一步向有意創(chuàng)業(yè)的同學(xué)展現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的一般方法和一般過程，明確商業(yè)機(jī)會(huì)的主要方面；而市場研究則是討論如何利用商業(yè)的方法對商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行更為具體的以顧客為導(dǎo)向的研究與確認(rèn)。其次，在商業(yè)計(jì)劃書準(zhǔn)備與撰寫階段，建議潛在創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)管理學(xué)、創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐以及商業(yè)計(jì)劃書寫作等課程。管理學(xué)主要提供關(guān)于管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的初步介紹；創(chuàng)業(yè)管理則主要介紹創(chuàng)業(yè)行為以及創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的基本方面；創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和商業(yè)計(jì)劃書寫作主要是建議計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的同學(xué)采用商業(yè)實(shí)踐與模擬創(chuàng)業(yè)競賽的方式將所學(xué)、所想付諸實(shí)踐。再次，為了應(yīng)對創(chuàng)業(yè)資源分析與獲取的要求，有意創(chuàng)業(yè)的同學(xué)可以考慮修讀創(chuàng)業(yè)融資、項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等課程。創(chuàng)業(yè)融資有助于了解并設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的融資模式及具體方案；“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”將幫助學(xué)生明確使命、愿景、目標(biāo)，組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，吸引、激勵(lì)、約束關(guān)鍵的人力資源；項(xiàng)目管理有助于整合各類創(chuàng)業(yè)資源，穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。最后，在新創(chuàng)企業(yè)設(shè)立與管理階段，有意創(chuàng)業(yè)的同學(xué)有必要修讀創(chuàng)業(yè)企業(yè)治理、經(jīng)濟(jì)法、團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理等課程。創(chuàng)業(yè)企業(yè)治理和經(jīng)濟(jì)法課程主要幫助在法律的框架下，構(gòu)建作為制度保障的公司治理機(jī)制和契約體系，確保企業(yè)運(yùn)營合規(guī)、合法；團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理等課程則主要針對如何對新創(chuàng)企業(yè)實(shí)施有效的日常管理。
2.基于創(chuàng)業(yè)能力的本科生創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)。為了獲得或強(qiáng)化商業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力和創(chuàng)新能力，有意創(chuàng)業(yè)的同學(xué)修讀戰(zhàn)略管理、市場研究、商業(yè)模式創(chuàng)新是必要的。其中，戰(zhàn)略管理、市場研究主要是為了通過內(nèi)外部環(huán)境分析以及深入的市場調(diào)查研究，界定可能存在的商業(yè)機(jī)會(huì)及其潛在價(jià)值；商業(yè)模式創(chuàng)新則是通過展現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的一般方法和一般過程，強(qiáng)化創(chuàng)新能力。有意創(chuàng)業(yè)的同學(xué)策劃能力的提升需要管理學(xué)課程提供相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，并通過創(chuàng)業(yè)的商業(yè)實(shí)踐和商業(yè)計(jì)劃書寫作（模擬創(chuàng)業(yè)競賽），在實(shí)踐中鍛煉策劃能力。至于創(chuàng)業(yè)所必需的資源獲取與整合能力，則可以通過修讀創(chuàng)業(yè)融資、項(xiàng)目管理等課程得到比較系統(tǒng)的訓(xùn)練和強(qiáng)化。計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的同學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)能力可以通過領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和團(tuán)隊(duì)管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐獲得較為系統(tǒng)的提升；而心理素質(zhì)的優(yōu)化，則可以考慮修讀心智模式管理課程。修讀經(jīng)濟(jì)法、創(chuàng)業(yè)企業(yè)治理課程將有助于發(fā)展創(chuàng)業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)制度與文化，做到合法、合規(guī)經(jīng)營，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力；而對于創(chuàng)業(yè)管理、運(yùn)營管理和財(cái)務(wù)管理則有效的提高了管理新創(chuàng)企業(yè)的能力。
實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育首先需要進(jìn)行的是創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)，所以高校的創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)與創(chuàng)業(yè)過程是相互聯(lián)系、密不可分的。因此，本文在對創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)能力認(rèn)知和把握的基礎(chǔ)上，緊密圍繞創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)能力兩條主線，嘗試進(jìn)行高校本科生創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)計(jì)。
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第4篇：商業(yè)模式案例分析范文
[關(guān)鍵詞] 會(huì)展 商業(yè)模式 保護(hù)方式
一、前言
去年，北京一家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)委托專利事務(wù)所，提出將其創(chuàng)造并經(jīng)營的一項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式（或稱作商業(yè)方法）作專利申請，目的在于保護(hù)這種創(chuàng)新業(yè)務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。自此，我國首例“商業(yè)模式保護(hù)”專利申請宣告啟動(dòng)。
創(chuàng)新的構(gòu)思是所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起點(diǎn)。正因?yàn)槿祟惥哂袩o限創(chuàng)意的能力，才有僅幾千年的歷史傳承，便已達(dá)今天的文明與進(jìn)步。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為“商業(yè)模式”的創(chuàng)新提供了前所未有的良好條件，而一個(gè)獨(dú)特的經(jīng)營創(chuàng)意往往價(jià)值連城！
每一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式都可能蘊(yùn)含著巨大的財(cái)富。會(huì)展商業(yè)模式創(chuàng)新又是會(huì)展業(yè)不斷發(fā)展的原動(dòng)力。我國會(huì)展業(yè)存在著很大的發(fā)展空間，經(jīng)濟(jì)潛力和社會(huì)影響力巨大，各會(huì)展企業(yè)都致力于研究新的商業(yè)模式。分析、完善會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)方式，可以激發(fā)創(chuàng)新積極性，有利于會(huì)展業(yè)更加規(guī)范、有序、健康發(fā)展。
二、現(xiàn)行商業(yè)模式保護(hù)主要方式
1.案例分析
幾年前，上海市第二中級人民法院曾審理上海卓尚信息有限公司告e龍網(wǎng)信息技術(shù)北京有限公司“網(wǎng)上商業(yè)模式侵權(quán)案”，出現(xiàn)了號(hào)稱“中國網(wǎng)上商業(yè)模式保護(hù)第一案”，并以原告勝訴告結(jié)。
從案件分析看，被告可以以不同角度提訟，因?yàn)樯虡I(yè)模式侵權(quán)行為具有多重性質(zhì)。該案從合同的角度看，被告明顯違反了先合同義務(wù)原則，侵犯了原告的商業(yè)秘密，可要求其承擔(dān)締約過失責(zé)任；從著作權(quán)的角度看，被告赫然侵害了原告的著作權(quán)，也可以追究其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；從不正當(dāng)競爭的角度看，被告顯然存在不正當(dāng)競爭行為，也存在承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
該案原告時(shí)，在存在多重選擇前提下，采用不正當(dāng)競爭關(guān)系訴訟，是經(jīng)過慎重選擇的。如果提起違反“先合同義務(wù)”訴訟，那么只能要求被告承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任，即采用彌補(bǔ)性經(jīng)濟(jì)賠償，則賠償幅度有限；如提起“商業(yè)秘密侵權(quán)”訴訟，則會(huì)面臨原告舉證復(fù)雜、訴訟成本較高等風(fēng)險(xiǎn)；如提起“侵犯著作權(quán)”訴訟，那么即使勝訴，所得賠償數(shù)額也較小。而提起“不正當(dāng)競爭”訴訟，不但可以要求被告承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，還可以要求其承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉等非財(cái)產(chǎn)性責(zé)任。因此，無論從經(jīng)濟(jì)角度，或是從社會(huì)影響角度，還是從舉證的角度，選擇不正當(dāng)競爭訴訟都顯得比較理想。
2.專利法對商業(yè)模式的保護(hù)
進(jìn)入21世紀(jì)以來，發(fā)達(dá)國家逐步采用專利法對商業(yè)模式實(shí)施保護(hù)。經(jīng)過多年的實(shí)踐和探索，在法規(guī)完善度、操作規(guī)范度、社會(huì)認(rèn)知度等各方面都取得了長足的進(jìn)展。
專利法在保護(hù)范圍上基本可以涵蓋商業(yè)模式的各個(gè)領(lǐng)域。專利法將對能夠構(gòu)成技術(shù)方案的商業(yè)方法的構(gòu)思進(jìn)行保護(hù)。權(quán)利申請人一旦在權(quán)利要求書中寫明專利保護(hù)的范圍，他人就很難通過以修改的方式規(guī)避其核心內(nèi)容。
世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)將商業(yè)模式專利解釋為“借助數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)手段經(jīng)營的、有創(chuàng)造性的商業(yè)方法”。毫無疑問，作為抽象概念、智力活動(dòng)規(guī)則與方法的單純的商業(yè)模式，例如不含技術(shù)手段的經(jīng)濟(jì)管理方法、記賬方法、生產(chǎn)和組織制度等是不能被授予專利權(quán)的。但是如果這種“規(guī)則和方法”通過某技術(shù)方法表現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)，并應(yīng)用于商業(yè)運(yùn)作，則會(huì)因?yàn)槠渚哂辛丝蓪＠远赡艹蔀閷＠ūＷo(hù)的客體。
3.商業(yè)模式保護(hù)存在多樣性
僅從以上案例和世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織的解釋可以看到，商業(yè)模式保護(hù)的方法有很多，國內(nèi)外各界也開展了大量的研究和實(shí)踐，包括著作權(quán)保護(hù)、商標(biāo)保護(hù)、專利法保護(hù)和反不正當(dāng)競爭等。從目前分析看，綜合考慮各種保護(hù)方式的利弊，用專利法對商業(yè)模式進(jìn)行保護(hù)是比較恰當(dāng)?shù)囊环N選擇，實(shí)踐中成功的案例也不少。但無論國內(nèi)還是國外，這些成功的實(shí)踐都集中在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融和商業(yè)行業(yè)，如我國2001年6月公開的發(fā)明專利“商業(yè)網(wǎng)站與個(gè)人網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的聯(lián)鎖經(jīng)銷模式和方法”;2002年底、2003年初先后授權(quán)的兩件美國花旗銀行商業(yè)模式專利;2007年8月公開的發(fā)明專利“實(shí)際品牌融入網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式”，等等。
三、會(huì)展商業(yè)模式的專利保護(hù)
1.必要性
發(fā)達(dá)國家對商業(yè)模式提供專利保護(hù)，與其國情和產(chǎn)業(yè)背景密切相關(guān)。它們擁有為數(shù)眾多、先進(jìn)實(shí)用的商業(yè)模式，并產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價(jià)值，必然要思考放寬該類專利審查標(biāo)準(zhǔn)，將商業(yè)模式納入專利體系。2000年，在美國率先打破“商業(yè)模式除外”原則，為商業(yè)模式授予專利權(quán)打開方便之門后，曾遭到歐洲國家的強(qiáng)烈抵制。但是隨著越來越多的企業(yè)積極加入到商業(yè)模式專利申請人的行列中，許多國家開始轉(zhuǎn)變立場并迅速調(diào)整本國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，給予商業(yè)模式以前所未有的保護(hù)力度。我國要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變、建設(shè)創(chuàng)新型國家、達(dá)到國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要目標(biāo)，必須在滯后于發(fā)達(dá)國家的商業(yè)模式保護(hù)方面快步前行。
一方面，會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)目前仍局限于商標(biāo)、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計(jì)、新型應(yīng)用等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而對其商業(yè)模式保護(hù)國外也剛剛起步，國內(nèi)尚屬初涉。接近或趕上國際先進(jìn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域，會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)可以作為切入點(diǎn)。另一方面，會(huì)展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中重要的組成部分，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)著力扶持、快速發(fā)展的行業(yè)，需要更加完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的保駕護(hù)航。因此，實(shí)施會(huì)展商業(yè)模式的專利保護(hù)是必要的和迫切的。
2.可行性
我國國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局2004年10月1日頒布的《商業(yè)方法相關(guān)發(fā)明專利申請的審查規(guī)則(試行)》中，關(guān)于“商業(yè)方法”（即商業(yè)模式）有這樣的解釋：“商業(yè)方法涉及商業(yè)活動(dòng)和事務(wù)，這里所說的商業(yè)比傳統(tǒng)意義上的商業(yè)含義更為廣泛，例如包括:金融、保險(xiǎn)、證券、租賃、拍賣、投資、營銷、廣告、旅游、娛樂、服務(wù)房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、出版、經(jīng)營管理、企業(yè)管理、行政管理、事務(wù)安排等?！薄兑?guī)則》認(rèn)為:并非所有的商業(yè)方法都可以申請專利權(quán)。從技術(shù)性來說，商業(yè)方法可以分為兩種情況：非技術(shù)性的傳統(tǒng)商業(yè)方法和采用新技術(shù)手段---如計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等完成的商業(yè)方法。申請專利的商業(yè)方法應(yīng)當(dāng)符合我國發(fā)明專利入門條件，即具有“技術(shù)三性”：解決技術(shù)問題、具有技術(shù)效果、采用技術(shù)手段。傳統(tǒng)的商業(yè)方法，因不具有“技術(shù)三性”，因而不屬于專利法保護(hù)的客體，只能歸入“智力活動(dòng)的規(guī)則和方法”，所以無“可專利性”。
從近幾年國內(nèi)會(huì)展業(yè)的實(shí)踐看，符合“技術(shù)三性”要求、具有“可專利性”的商業(yè)模式層出不窮。如2008年4月在深圳會(huì)展中心舉行的以“三大平臺(tái)互動(dòng)構(gòu)成全新展會(huì)運(yùn)營模式”為亮點(diǎn)的“第二屆中國（深圳）國際科學(xué)生活博覽會(huì)”有這樣的描述：展會(huì)內(nèi)容和形式上進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，展會(huì)以“集成、體驗(yàn)和互動(dòng)”三位一體的形式，為企業(yè)和大眾構(gòu)造良好的交流溝通的展會(huì)平臺(tái)，同時(shí)結(jié)合全國性的活動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)及媒體的資源，確立了三大平臺(tái)互動(dòng)的全新展會(huì)運(yùn)營模式。又如2006年5月在蘇州國際博覽中心舉辦的以“新模式展會(huì)將成為BtoB的亮點(diǎn)”標(biāo)注的“慧聰網(wǎng)水工業(yè)產(chǎn)品采購交易會(huì)”，充分結(jié)合了傳統(tǒng)貿(mào)易展覽會(huì)和電子商務(wù)的優(yōu)勢，采用“展覽交易會(huì)＋電子商務(wù)平臺(tái)”――線上線下互動(dòng)的方式進(jìn)行等等。
現(xiàn)代會(huì)展均充分利用當(dāng)代電子、信息、數(shù)字等技術(shù)手段，竭力在視聽影響力與效果、信息傳播的時(shí)空寬廣度、受眾對信息雙向傳遞的便捷與安全等各方面不斷創(chuàng)新與完善，結(jié)合會(huì)展本身的組織形態(tài)、展示形式、時(shí)空構(gòu)筑、服務(wù)方式、營利模式等的創(chuàng)新，蘊(yùn)涵著充足的“可專利性”條件。利用好這些條件，進(jìn)行有條理、符規(guī)律、合法規(guī)、重技巧的開發(fā)、設(shè)計(jì)，以專利形式實(shí)現(xiàn)會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)是完全可行的。
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第5篇：商業(yè)模式案例分析范文
(助力傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級)
作者簡介
李寧，11年咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，具備豐富項(xiàng)目執(zhí)行及管理經(jīng)驗(yàn)，善于解決傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)過程中所遇到的瓶頸。專注于電子商務(wù)商業(yè)模式設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略路徑規(guī)劃、運(yùn)營規(guī)劃、運(yùn)營輔導(dǎo)及培訓(xùn)，對于B2B、區(qū)域B2C、O2O、全渠道、微商等商業(yè)模式均有深入研究，致力于幫助傳統(tǒng)企業(yè)向電商領(lǐng)域穩(wěn)健過渡，快速成長！服務(wù)企業(yè)包括但不限于中糧我買網(wǎng)、中免集團(tuán)、越秀集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)、舜天集團(tuán)、宏圖三胞、天津物產(chǎn)、淘常州、港灣網(wǎng)、九龍港、尚農(nóng)網(wǎng)等眾多國內(nèi)大型知名企業(yè)。
潘曉，資深互聯(lián)網(wǎng)電商專家，傳統(tǒng)行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型導(dǎo)師，6年互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型咨詢經(jīng)驗(yàn)。專注于傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)電商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革、商業(yè)模式、運(yùn)營規(guī)劃等，在O2O、B2B、B2C等領(lǐng)域有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)過的企業(yè)包括但不限于中遠(yuǎn)集運(yùn)、中免集團(tuán)、越秀集團(tuán)、大貓電商、尚農(nóng)網(wǎng)、派格太合、四季沐歌、天津物產(chǎn)、CETC、中國城建院、中節(jié)能集團(tuán)、河南水投、中國電信、浙江聯(lián)通、陜西聯(lián)通等。
徐英淇，吉林大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，資深互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略管理咨詢專家，尤其擅長企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)重塑、股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)、人力資源體系搭建、企業(yè)文化營造等領(lǐng)域，在《管理學(xué)刊》《現(xiàn)代商業(yè)》《中國經(jīng)貿(mào)》等期刊發(fā)表多篇學(xué)術(shù)文章，服務(wù)過的企業(yè)包括中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國遠(yuǎn)洋、中國煙草、上海金山投控、廈門同安國投、尚農(nóng)網(wǎng)等。
內(nèi)容簡介
本書從“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)發(fā)展、市場需求、政策環(huán)境出發(fā)，總結(jié)出“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展與創(chuàng)新模式，并*終提出了農(nóng)業(yè)企業(yè)打贏“互聯(lián)網(wǎng)化三大戰(zhàn)役——賣貨、聚粉、建平臺(tái)”的實(shí)踐應(yīng)用以及各大戰(zhàn)役間的協(xié)同運(yùn)作。本書結(jié)合案例進(jìn)行詳盡論述，并適時(shí)總結(jié)核心觀點(diǎn)和關(guān)鍵成功要素，對于還處于初創(chuàng)探索期的“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”，不得不說是*為珍貴的伴手寶典。本書能夠?yàn)槟切┴酱龑で筠D(zhuǎn)型的農(nóng)業(yè)企業(yè)以及業(yè)界人士提供一些富有建設(shè)性的啟示。本書為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級謀劃了行之有效的方針策略，為農(nóng)業(yè)電商健康發(fā)展指定了清晰明了的通道路徑，無論你是農(nóng)業(yè)相關(guān)企業(yè)的管理者，還是農(nóng)業(yè)相關(guān)政府部門的公務(wù)人員，都可以從中找到一些對實(shí)際工作有指導(dǎo)意義的閃光點(diǎn)。
目錄
推薦序一互聯(lián)網(wǎng)：助力三農(nóng)發(fā)展
推薦序二互聯(lián)網(wǎng)：創(chuàng)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)模式
推薦序三互聯(lián)網(wǎng)：打造有機(jī)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈
序言互聯(lián)網(wǎng)：農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三大戰(zhàn)役
第一章環(huán)境催生“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”
第一節(jié)中國“互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢研究// 2
一、“互聯(lián)網(wǎng)”大環(huán)境分析// 2
二、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)：風(fēng)口下**變革潛力的藍(lán)海// 8
第二節(jié)政策要求與產(chǎn)業(yè)需求雙輪驅(qū)動(dòng)農(nóng)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)// 12
一、國家政策大力促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”// 12
二、我國農(nóng)業(yè)落后現(xiàn)狀亟待產(chǎn)業(yè)升級// 18
三、用戶消費(fèi)轉(zhuǎn)變要求農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化// 21
第三節(jié)中國“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”的現(xiàn)狀及問題// 23
一、中國“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”的發(fā)展現(xiàn)狀分析// 23
二、目前國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”的核心問題// 28
第二章 什么是“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”
第一節(jié)一張圖讀懂“互聯(lián)網(wǎng)”// 32
一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)”// 32
二、什么是企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)”// 34
三、什么是產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)”// 52
第二節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”全景// 62
一、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)企業(yè)// 62
二、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)// 66
三、互聯(lián)網(wǎng)智慧// 69
第三節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”產(chǎn)業(yè)鏈// 73
一、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)資農(nóng)機(jī)// 73
二、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)// 78
三、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品流通// 82
第四節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”創(chuàng)新模式// 87
一、互聯(lián)網(wǎng)休閑農(nóng)業(yè)// 87
二、互聯(lián)網(wǎng)淘寶村// 90
三、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)村金融// 92
第三章 如何實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”
第一節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”之賣貨// 101
一、什么是賣貨// 101
二、賣貨案例分析// 101
三、賣貨關(guān)鍵措施// 129
第二節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”之聚粉// 130
一、什么是聚粉// 130
二、聚粉案例// 130
三、聚粉關(guān)鍵措施// 140
第三節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”之建平臺(tái)// 142
一、什么是建平臺(tái)// 142
二、建平臺(tái)案例// 142
三、建平臺(tái)關(guān)鍵措施// 158
第四節(jié)國外“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”創(chuàng)新模式// 161
一、Ocado—技術(shù)創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)// 161
二、Local Harvest—整合農(nóng)場資源專注本地化服務(wù)// 163
三、Farmigo—打造食品社區(qū)C2B模式// 165
四、Peapod—世界上**家食品電商公司// 166“
第四章 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”挑戰(zhàn)與對策
第一節(jié)政府層面// 171
一、需要面對的挑戰(zhàn)// 171
二、實(shí)施舉措// 176
第二節(jié)企業(yè)層面// 183
一、需要面對的挑戰(zhàn)// 183
二、實(shí)施指南// 187
第五章“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”趨勢與未來
第一節(jié)趨勢一：生態(tài)圈融合趨勢// 198
第二節(jié)趨勢二：智慧農(nóng)業(yè)趨勢// 200
第三節(jié)結(jié)束語// 201
后記// 202
后記：
第6篇：商業(yè)模式案例分析范文
Abstract： With the development of digital technology and the globalization of the economy， the success or failure of the enterprise is often not determined by itself，largely depends on the business ecosystem which they live in. This paper explores the business strategy from the core enterprise business model and resource platform， with the formation and development of the business ecosystem.
關(guān)鍵詞： 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；資源平臺(tái)；商業(yè)模式；顧客價(jià)值主張
Key words： business ecosystem；resource platform；business model；customer value proposition
中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）10-0141-03
0 引言
眾所周知，基于資源的戰(zhàn)略觀認(rèn)為[1]，公司及其競爭優(yōu)勢的建立是在公司所擁有的獨(dú)特資源以及它在特定的競爭環(huán)境中配置這些資源的方式基礎(chǔ)之上的，因此，企業(yè)的成功來源于比競爭對手更有效的培育、積蓄和更新資源。顯而易見，此種觀點(diǎn)將企業(yè)看作一個(gè)孤立的單元作為分析對象。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化，企業(yè)所面對的外部世界日益復(fù)雜，顧客的需求不斷變化，由單一產(chǎn)品的身心滿足上升到內(nèi)心渴望的深度支持，表現(xiàn)出的是無盡的苛刻與刻??；產(chǎn)業(yè)生命周期的縮短則逼迫企業(yè)不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新；產(chǎn)業(yè)上下游基于利益的討價(jià)還價(jià)往往使企業(yè)處于被動(dòng)地位。然而，企業(yè)自身的資源和能力有限，難以應(yīng)對外面日新月異的環(huán)境，無法滿足顧客日益苛刻的需求。
基于上述論述，企業(yè)不應(yīng)僅靠自身資源，同時(shí)要利用外部資源，聯(lián)合一批關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)，為顧客服務(wù)，而這個(gè)系統(tǒng)就是目前備受關(guān)注的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。核心型企業(yè)作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)建者，其經(jīng)營策略將直接影響到系統(tǒng)的興衰。因此，探討核心型企業(yè)經(jīng)營策略具備較大的現(xiàn)實(shí)意義。
處于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的核心型企業(yè)擔(dān)任著兩種不同的角色，從其自身來說，它是系統(tǒng)中成員之一，是向顧客提供核心利益的企業(yè)，其商業(yè)模式將影響到其業(yè)績的高低；對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來說，它是資源平臺(tái)的提供者，資源平臺(tái)的便利性將影響到生態(tài)系統(tǒng)的繁榮程度。然而，這兩方面不是相對獨(dú)立的，彼此之間相互影響，核心企業(yè)的顧客價(jià)值主張將決定生態(tài)系統(tǒng)的吸引力，生態(tài)系統(tǒng)的繁榮一定程度上又保障了核心企業(yè)的利潤。本文主要以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成和發(fā)展兩個(gè)階段，從核心企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)和資源平臺(tái)構(gòu)建兩個(gè)維度去探討其經(jīng)營策略。
1 商業(yè)模式和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)含義、結(jié)構(gòu)和功能
1.1 商業(yè)模式的含義、結(jié)構(gòu)和功能 商業(yè)模式作為近十多年來的熱點(diǎn)話題，無論是在學(xué)術(shù)界還是實(shí)踐活動(dòng)中，都給予了大量的研究。廣泛的實(shí)證說明，企業(yè)的成功取決于一項(xiàng)好的技術(shù)和一個(gè)好的商業(yè)模式，而綜合技術(shù)和商業(yè)模式這兩者，一項(xiàng)具備較好商業(yè)模式的普通技術(shù)可能比一項(xiàng)具備普通商業(yè)模式的高技術(shù)更有價(jià)值[2]，可見，商業(yè)模式的重要性不言而喻。
關(guān)于商業(yè)模式含義觀點(diǎn)甚多，本文引用邏輯學(xué)派定義：商業(yè)模式就是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的邏輯，簡言之，就是企業(yè)如何通過提品滿足顧客的同時(shí)自身獲取利潤，它是由一系列相互匹配的要素構(gòu)成，如顧客價(jià)值主張、關(guān)鍵資源和流程、盈利模式。商業(yè)模式的功能在于澄清客戶的價(jià)值主張、識(shí)別目標(biāo)市場細(xì)分、定義企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)、說明收入機(jī)制、估計(jì)成本結(jié)構(gòu)和盈利潛力、描述在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置[3]。
商業(yè)模式構(gòu)成要素眾多，而其中首要基本要素或者商業(yè)模式形成的起點(diǎn)是顧客價(jià)值主張，在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，核心企業(yè)顧客價(jià)值主張可以說是和縫隙企業(yè)最緊密的聯(lián)系之一。因此，本文在探討核心企業(yè)商業(yè)模式時(shí)著重討論其構(gòu)成要素之一顧客價(jià)值主張。顧客價(jià)值主張主要回答以下問題：①目標(biāo)客戶是誰？②滿足客戶什么樣的需求？③如何去滿足客戶需求？[4]
1.2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的含義、結(jié)構(gòu)和功能 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)觀念最早來源于Moore在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表文章“掠食者與獵物：新的競爭生態(tài)”，與自然生態(tài)系統(tǒng)想類比，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由眾多實(shí)體組成的一個(gè)大型的、松散聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)實(shí)體是該網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，擔(dān)任了特定的角色。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為一種新型的組織形式備受關(guān)注，是因?yàn)樵撓到y(tǒng)中成員并不是競爭關(guān)系，而是一組提供互補(bǔ)產(chǎn)品的企業(yè)，彼此之間通過合作面向顧客提供整體解決方案。相比與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能夠更好更全面的滿足顧客，通過提供解決方案滿足顧客來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)成員的共贏，而非你贏我虧的零和游戲。
一個(gè)健康的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由兩類成員構(gòu)成：核心型企業(yè)和縫隙型企業(yè)[5]。核心型企業(yè)在系統(tǒng)中占據(jù)中樞位置，為系統(tǒng)成員提供免費(fèi)或低成本的資源平臺(tái)，它不但能使龐大且分散的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)如何與顧客聯(lián)結(jié)的難題化繁為簡，而且通過為其他企業(yè)提供的平臺(tái)，還能促進(jìn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)改進(jìn)生產(chǎn)率、增強(qiáng)穩(wěn)定性，并有效地激發(fā)創(chuàng)新，能夠積極改進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的總體健康，并從中受益，使企業(yè)自身獲得可持續(xù)的績效。例如微軟，通過提供視窗操作系統(tǒng)的軟件開發(fā)工具和技術(shù)，使得成千上萬個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)與之聯(lián)系，微軟面向顧客的提供物的價(jià)值不斷提升。
縫隙型企業(yè)往往專注于某個(gè)狹窄的細(xì)分市場，憑借專業(yè)化優(yōu)勢，提供獨(dú)特性的互補(bǔ)性產(chǎn)品并獲取價(jià)值，該類企業(yè)依賴于核心企業(yè)提供的平臺(tái)，占據(jù)了系統(tǒng)的大部分空間，是系統(tǒng)的構(gòu)成主體，其多樣性是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康狀況的重要標(biāo)志。
2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中核心企業(yè)經(jīng)營策略
核心企業(yè)作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)建者，其經(jīng)營策略不僅關(guān)系到自身的業(yè)績，同時(shí)影響到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的興衰。實(shí)踐證明，一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)越龐大，其穩(wěn)定性越高，抵抗外界環(huán)境劇變的能力越強(qiáng)。事實(shí)上，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從無到有，從弱小到強(qiáng)大，整個(gè)發(fā)展過程是由核心企業(yè)所決定的。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成長周期中，核心企業(yè)的經(jīng)營策略也是動(dòng)態(tài)變化的。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生命周期可以劃分為創(chuàng)建期、成長期和衰退期，本文主要探討創(chuàng)建期和成長期核心企業(yè)的經(jīng)營策略，這兩個(gè)時(shí)期的變化過程可以通過下圖體現(xiàn)[6]。
上圖中，從o時(shí)刻到t時(shí)刻是系統(tǒng)創(chuàng)建期，從t時(shí)刻到m時(shí)刻是系統(tǒng)成長期，在這兩個(gè)時(shí)段，核心企業(yè)經(jīng)營策略有了很大的變化，以下將從企業(yè)商業(yè)模式的顧客價(jià)值主張和企業(yè)提供的平臺(tái)兩方面加以說明。
2.1 創(chuàng)建期核心企業(yè)經(jīng)營策略 顧客價(jià)值主張方面，核心企業(yè)根據(jù)自身情況，選擇具有海量客戶的廣泛市場，實(shí)踐證明（如表1），市場越廣泛，涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域越多，對于縫隙性企業(yè)的吸引力就越強(qiáng)，而后期系統(tǒng)中成員數(shù)往往越多。
由于核心企業(yè)提供的是核心產(chǎn)品，縫隙型企業(yè)提供的是互補(bǔ)產(chǎn)品，因此核心企業(yè)的價(jià)值主張將直接影響到能夠吸引企業(yè)加入的縫隙市場。事實(shí)上，并不是所有的產(chǎn)業(yè)都適合創(chuàng)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，因此在系統(tǒng)創(chuàng)建初期，要著重考慮顧客價(jià)值主張問題，明確需要解決的顧客問題是什么。在解決方案方面，核心企業(yè)要避免提供單一產(chǎn)品，而是針對客戶需求的產(chǎn)品組合，也許剛開始，解決方案并不完善，但在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展過程中，顧客價(jià)值會(huì)不斷創(chuàng)新。
平臺(tái)創(chuàng)建方面，核心企業(yè)最初往往要投入很大的成本，平臺(tái)的功能是為了方便縫隙型企業(yè)和核心型企業(yè)共同創(chuàng)造和獲取價(jià)值，因此，核心企業(yè)創(chuàng)建的平臺(tái)必須便于縫隙型企業(yè)使用，同時(shí)要低成本。由于創(chuàng)建初期，搭界平臺(tái)的縫隙企業(yè)并不多，平臺(tái)管理和維護(hù)相對簡單。
2.2 成長期核心企業(yè)經(jīng)營策略 價(jià)值主張方面，核心企業(yè)在系統(tǒng)成長期不斷進(jìn)行顧客價(jià)值創(chuàng)新，通過和縫隙企業(yè)一起提供的產(chǎn)品和服務(wù)組合滿足客戶需求，例如蘇寧電器，不僅銷售家電產(chǎn)品，還提供物流、安裝、咨詢等多項(xiàng)服務(wù)。
共享平臺(tái)方面，此時(shí)隨著生態(tài)系統(tǒng)的不斷壯大，平臺(tái)使用、管理和維護(hù)遇到了很大問題。首先，由于搭接平臺(tái)數(shù)量的增大而超出了平臺(tái)的承受能力，因此需要繼續(xù)開發(fā)平臺(tái)技術(shù)，擴(kuò)大平臺(tái)容量。其次，平臺(tái)上企業(yè)不僅數(shù)量巨大，而且類型形形，導(dǎo)致了平臺(tái)共享混亂，因此需要制定平臺(tái)使用標(biāo)準(zhǔn)甚至是契約。最后，平臺(tái)在使用過程中需要維護(hù)和升級，因此核心企業(yè)有必要設(shè)立專門的部門。
3 案例分析—以萬達(dá)廣場為例
3.1 萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)簡介 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司成立于2002年9月，2009年12月整體變更為股份有限公司，注冊資本37.36億元人民幣，是大連萬達(dá)集團(tuán)旗下商業(yè)地產(chǎn)投資及運(yùn)營的唯一業(yè)務(wù)平臺(tái)。公司的主營業(yè)務(wù)為商業(yè)地產(chǎn)投資及運(yùn)營管理，核心產(chǎn)品是以“萬達(dá)廣場”命名的萬達(dá)城市綜合體。所謂城市綜合體就是將城市中的商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會(huì)議、文娛和交通等城市生活空間的三項(xiàng)以上進(jìn)行組合，并在各部分間建立一種相互依存、相互助益的能動(dòng)關(guān)系，從而形成一個(gè)多功能、高效率的綜合體，可以說基本具備了現(xiàn)代城市的全部功能，所以也被稱為“城中之城”。
截至2011年底，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)在全國31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市的61個(gè)重點(diǎn)城市投資建設(shè)了87個(gè)萬達(dá)廣場，其中已開業(yè)49個(gè)萬達(dá)廣場，正在運(yùn)營26家五星級或超五星級酒店。作為率先實(shí)現(xiàn)全國布局的大型商業(yè)地產(chǎn)投資及運(yùn)營商，公司在中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)先地位，是中國商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)軍企業(yè)。
3.2 萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營策略 萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)能夠取得巨大成功，很大程度上源于其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)營視角，無論其主觀上是否具備這樣的戰(zhàn)略意識(shí)，現(xiàn)實(shí)中的萬達(dá)廣場可以說是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
如果把萬達(dá)廣場的開發(fā)和運(yùn)營看成兩個(gè)階段，那這兩個(gè)階段即是上文所說的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)建期和發(fā)展期。
在開發(fā)初期，萬達(dá)廣場即確定了包括以大型購物中心為主體的商業(yè)中心投資與運(yùn)營；五星級及超五星級酒店的開發(fā)與運(yùn)營；商業(yè)運(yùn)營及物業(yè)管理；寫字樓、公寓和住宅的開發(fā)銷售在內(nèi)的四大核心業(yè)務(wù)板塊，可見其目標(biāo)客戶相當(dāng)廣泛，幾乎涵蓋所有的城市甚至外地居民，以核心產(chǎn)品城市綜合體滿足客戶渴望的深度支持，其所涉及的產(chǎn)業(yè)包括住宅、餐飲、娛樂、辦公等等。而萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)提供的平臺(tái)可以認(rèn)為是空間上的萬達(dá)廣場，包含萬達(dá)品牌、萬達(dá)環(huán)境、萬達(dá)的物業(yè)服務(wù)、萬達(dá)停車場等等，以此吸引外部組織或個(gè)人到此投資。
在運(yùn)營期，一方面萬達(dá)廣場不斷完善其作為城市綜合體所展現(xiàn)的功能，以便更全面的服務(wù)于客戶，另一方面，萬達(dá)地產(chǎn)需要設(shè)置專門的部門去管理其提供的平臺(tái)，例如，和租賃店鋪簽訂相應(yīng)協(xié)議，確保提品或者服務(wù)的質(zhì)量，以此進(jìn)行品牌管理；再如設(shè)置相應(yīng)的廣場形象環(huán)境維護(hù)部門，定期衛(wèi)生評估、環(huán)境美化，以此進(jìn)行萬達(dá)環(huán)境管理?？偠灾?，萬達(dá)需要對其提供的平臺(tái)進(jìn)行管理和維護(hù)，保證其自身和投資者共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
4 結(jié)束語
本文是對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中核心型企業(yè)經(jīng)營策略進(jìn)行探討，分別以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)建和發(fā)展這兩個(gè)不同時(shí)期，從商業(yè)模式和平臺(tái)建設(shè)兩個(gè)方面分析了核心企業(yè)經(jīng)營策略，并用萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)案例進(jìn)行了說明解釋。
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第7篇：商業(yè)模式案例分析范文
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 商業(yè)模式 創(chuàng)新建議
在市場經(jīng)濟(jì)極速轉(zhuǎn)型時(shí)期，以大數(shù)據(jù)為主要特征的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢越來越明顯。大數(shù)據(jù)作為包含有巨大客戶群體信息、電商運(yùn)營現(xiàn)狀的關(guān)鍵信息流，對客觀分析當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)制定切實(shí)可行的營銷策略具有不可替代的效用。唯有真正以大數(shù)據(jù)為指導(dǎo)，才能夠切實(shí)實(shí)現(xiàn)對于商業(yè)模式的改良與完善，針對商業(yè)運(yùn)營的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)的合理分析與營銷策略的制定。因而，研究基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式創(chuàng)新兼具有現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r與未來發(fā)展規(guī)劃的雙重功能，本文選取大數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，以此來研究商業(yè)模式的發(fā)展概況，并為此持久發(fā)展提出可行性高的戰(zhàn)略建議。
一、大數(shù)據(jù)對商業(yè)模式的功效
大數(shù)據(jù)，顧名思義，是一系列具有較強(qiáng)流動(dòng)性與適應(yīng)性的信息流，其中蘊(yùn)含著難以估計(jì)的信息資源，因而在商業(yè)的交互、分析中具有關(guān)鍵性的作用。大數(shù)據(jù)背景之下我國商業(yè)模式的發(fā)展主要表現(xiàn)為，數(shù)據(jù)對于商業(yè)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營模式的創(chuàng)新起到越來越重要的功能，具體如下：
（一）客戶群體的發(fā)現(xiàn)
基于大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的大容量客戶信息，企業(yè)通過對其進(jìn)行剖析，可以比較全面地了解到當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，客戶群體對于商品的現(xiàn)實(shí)需要。這對于企業(yè)合理規(guī)劃商業(yè)運(yùn)行、規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)掘潛在客戶群體具有獨(dú)特的功能。
（二）完善管理流程
商業(yè)模式固有的包容性要求企業(yè)的改良管理流程的進(jìn)程中，充分考慮到內(nèi)部與外部發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。在這一方面，大數(shù)據(jù)特有的信息交互特性不僅僅能夠很好地滿足企業(yè)對于外部經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的認(rèn)知，而且有助于企業(yè)切實(shí)考察自身內(nèi)部的管理。唯有在對于內(nèi)部與外部都具有良好認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能夠真正實(shí)現(xiàn)對于管理流程的改良，創(chuàng)設(shè)合作與競爭并存的商業(yè)模式。
（三）提升應(yīng)變能力
考慮到當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的隨機(jī)性與變動(dòng)性，企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)建也需要不斷地進(jìn)行調(diào)整，使之與外部的發(fā)展環(huán)境相互適應(yīng)。大數(shù)據(jù)在為客戶群體提供富有價(jià)值商品的同時(shí)，也為企業(yè)自身審視發(fā)展的應(yīng)變能力提供了良好的平臺(tái)。在此進(jìn)程中，企業(yè)通過制定復(fù)雜多變的戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷提升自身的創(chuàng)新能力，在進(jìn)一步完善富有適配性的商業(yè)模式的同時(shí)，大大增強(qiáng)對于應(yīng)變能力的認(rèn)知。
二、以大數(shù)據(jù)為視角的建議
在大數(shù)據(jù)呈指數(shù)增長的當(dāng)今，企業(yè)要想構(gòu)建既包含完整客戶信息、又符合自身發(fā)展需要的商業(yè)模式，就要從理論認(rèn)知到實(shí)際操作的各個(gè)環(huán)節(jié)中不斷提升對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用水平，增強(qiáng)對于數(shù)據(jù)的管理與應(yīng)用技巧，借助合理的數(shù)據(jù)分析與整合來制定多樣化的商業(yè)政策，使得商業(yè)模式富有創(chuàng)新動(dòng)力與管理效用。
（一）攀升競爭力
大數(shù)據(jù)為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了良好的信息基礎(chǔ)，不僅能夠驅(qū)動(dòng)企業(yè)在合理分析用戶需求的前提下，制定切實(shí)可行的營銷策略，更能夠?yàn)槠髽I(yè)了解外部環(huán)境提供基礎(chǔ)。想更好地利用這一優(yōu)勢，就要進(jìn)一步細(xì)致劃分企業(yè)面對的客戶群體，以此來形成準(zhǔn)確的市場定位，依據(jù)不同用戶的需求提供差異化的商品。與此同時(shí)，還要在平衡各方利益的同時(shí)借助有力的手段形成對于企業(yè)模式的有力控制，在切實(shí)掌握商業(yè)信息的基礎(chǔ)上形成對于競爭能力的有效轉(zhuǎn)化。通過企業(yè)制定科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施有效的決策，來提升商業(yè)運(yùn)行的水準(zhǔn)。企業(yè)要牢牢抓住中國當(dāng)前處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型時(shí)期的巨大戰(zhàn)略機(jī)遇期，積極引進(jìn)大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新商業(yè)管理模式，在供應(yīng)鏈、銷售鏈方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級來應(yīng)對經(jīng)濟(jì)趨勢產(chǎn)生極大變化；另一方面，考慮到市場需求相關(guān)由傳統(tǒng)的單純物質(zhì)消費(fèi)向高層次的服務(wù)要求提升的現(xiàn)狀，我國企業(yè)要積極適應(yīng)外部需求，通過多樣化的渠道拓展商業(yè)模式的創(chuàng)新舉措，根據(jù)需要增大物資人力的投入，大力促進(jìn)研發(fā)與科技的發(fā)展，通過技術(shù)的提高縮減經(jīng)濟(jì)成本，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品更新、產(chǎn)業(yè)鏈延伸到企業(yè)影響力的重新塑造，提升企業(yè)整體的盈利水平。
（二）規(guī)范商業(yè)行為
受到經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的影響，企業(yè)的商業(yè)行為容易產(chǎn)生一些模糊化的操作與腐敗化的運(yùn)作。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的改革進(jìn)程中，呈現(xiàn)出由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向創(chuàng)新型的市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的漸進(jìn)性特征。然而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，應(yīng)用性較高的數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)規(guī)范化操作創(chuàng)造良好的平臺(tái)，幫助企業(yè)在拓展商業(yè)范圍的同時(shí)，牢牢把握住經(jīng)濟(jì)的發(fā)展命脈，促進(jìn)企業(yè)不斷提升商品附加值，最終實(shí)現(xiàn)盈利最大化。具體來講，規(guī)范化的商業(yè)運(yùn)作模式包括內(nèi)部管理與外部調(diào)試兩部分。在內(nèi)部管理領(lǐng)域中，企業(yè)通過多種舉措加強(qiáng)對于商品的監(jiān)管與控制，切實(shí)提高對于員工、資金等物資的管理能力，為企業(yè)自身的規(guī)范運(yùn)行創(chuàng)造條件；就外部管理而言，企業(yè)在充分了解市場需要的同時(shí)，借助一系列現(xiàn)代化的管理手段來實(shí)現(xiàn)對于客戶管理與運(yùn)作改良的結(jié)合，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)潛在客戶，創(chuàng)設(shè)銷售的多樣化渠道，幫助企業(yè)發(fā)展。這就需要在企業(yè)管理中，有效管理相關(guān)的商業(yè)大數(shù)據(jù)，充分保證其數(shù)據(jù)的安全性能。在共享環(huán)節(jié)，真正平衡企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需要與隱私的保護(hù)，在合理使用數(shù)據(jù)的同時(shí)，充分把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，為商業(yè)發(fā)展助力。因而在企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展中，也需要有創(chuàng)新型模式的轉(zhuǎn)變，形成以市場需求為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益最大化為宗旨，以價(jià)格機(jī)制為主要調(diào)控手段的自立自強(qiáng)、靈活多樣的創(chuàng)新商業(yè)管理模式，依靠一系列漸進(jìn)化的創(chuàng)新模式，對企業(yè)在商業(yè)管理過程可能出現(xiàn)的低效率進(jìn)行全方位管控，從而促使企業(yè)運(yùn)營效率的不斷提升。
（三）形成價(jià)格策略
在運(yùn)營方面，大數(shù)據(jù)為新型的商業(yè)模式提供了價(jià)格競爭的優(yōu)勢。在商業(yè)模式的管理中，企業(yè)借助對于數(shù)據(jù)流的分析，能夠不斷優(yōu)化管理水平，借助多樣化的分析手段來形成對于未來發(fā)展的科學(xué)預(yù)期。這對于完善供給與需求之間的關(guān)系、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條具有重要作用。同時(shí)，商業(yè)運(yùn)營成本也能夠進(jìn)行真正的縮減，這表現(xiàn)為，在商業(yè)模式的設(shè)計(jì)中，借助商業(yè)信息的有效交流，促進(jìn)客戶與商家之間的信息互動(dòng)不斷透明化，這對于平衡兩者之間的信息掌握程度、降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有獨(dú)特作用。這就需要企業(yè)不斷培養(yǎng)能夠靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)的人才，為其發(fā)展提供良好的機(jī)遇，并且不斷加強(qiáng)人員的培訓(xùn)與管理。根據(jù)企業(yè)的使命、愿景、確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、人員安排，并制定一系列的規(guī)范的管理制度，并切實(shí)執(zhí)行。
在大數(shù)據(jù)的環(huán)境之下，我國企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新直接關(guān)系到能否最大限度保障本企業(yè)運(yùn)行的利益，同時(shí)帶動(dòng)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展，因而也具有多樣化的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)要想在大數(shù)據(jù)背景下實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式整體水平的提高，在新時(shí)期變化多樣的外部環(huán)境下開展良好的企業(yè)運(yùn)行，更好地適應(yīng)外部環(huán)境，形成靈活多變、持久發(fā)展的創(chuàng)新管理，同時(shí)迎合社會(huì)的需求，就要依據(jù)企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃與當(dāng)前現(xiàn)實(shí)情況的特征對客戶群體進(jìn)行分析與判斷，在總結(jié)傳統(tǒng)固有的商業(yè)模式基礎(chǔ)上，增添富有大數(shù)據(jù)內(nèi)涵的企業(yè)商業(yè)模式，在商品領(lǐng)域、運(yùn)營領(lǐng)域、銷售領(lǐng)域分別開展具有現(xiàn)代化意義的數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用技術(shù)；在不斷開拓新的產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)數(shù)據(jù)的更新與服務(wù)的完善，優(yōu)化供應(yīng)鏈與企業(yè)運(yùn)作的管理，制定可行的銷售策略，在企業(yè)的組織管理中推行符合大數(shù)據(jù)背景的創(chuàng)新信息交互體系，為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)：
第8篇：商業(yè)模式案例分析范文
建構(gòu)主義主要以及維果斯基的社會(huì)建構(gòu)理論和皮亞杰的同化順應(yīng)理論為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。社會(huì)建構(gòu)主義將心理描述為超越身體范圍而進(jìn)入社會(huì)環(huán)境的一種分布式的存在物。與認(rèn)知建構(gòu)主義者相反，社會(huì)建構(gòu)主義將心理定位于社會(huì)中的個(gè)人行為。因此，學(xué)習(xí)首先是進(jìn)入某一實(shí)踐共同體的文化的過程[1]。社會(huì)建構(gòu)主義特別強(qiáng)調(diào)情境的作用,它認(rèn)為個(gè)體知識(shí)的建構(gòu)離不開社會(huì)文化背景,知識(shí)建構(gòu)是個(gè)體的認(rèn)識(shí)活動(dòng)與社會(huì)文化情境的交互作用的結(jié)果[2]。建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)習(xí)不單是知識(shí)由外到內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞,而是學(xué)習(xí)者主動(dòng)地建構(gòu)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過程,即通過新經(jīng)驗(yàn)與原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的反復(fù)的、雙向的相互作用,來豐富和改造自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。在這種建構(gòu)過程中,一方面學(xué)習(xí)者對當(dāng)前信息的理解需要以原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),超越外部信息本身;另一方面,對原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用又不只是簡單地提取和套用,個(gè)體同時(shí)需要依據(jù)新經(jīng)驗(yàn)對原有經(jīng)驗(yàn)本身做出某種調(diào)整和改造,即同化和順應(yīng)兩方面的統(tǒng)一[3]。學(xué)生不是被動(dòng)的信息吸收者,相反,他要主動(dòng)地建構(gòu)信息的意義。基于建構(gòu)主義理論我們得出建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀：知識(shí)不是被動(dòng)吸收的,而是由認(rèn)識(shí)主體主動(dòng)建構(gòu)的,知識(shí)在一定程度上能被傳授,但傳授的知識(shí)只有在它被重新構(gòu)建之后,即得到了解釋并且與學(xué)習(xí)者的已有知識(shí)聯(lián)系起來,才在各種情況下變得可用。建構(gòu)主義教學(xué)論和學(xué)元論是截然不同的觀點(diǎn)：二元論認(rèn)為知識(shí)是客觀存在的，學(xué)習(xí)只是主體通過一定方法和手段認(rèn)識(shí)并了解知識(shí)的過程。建構(gòu)主義理論則認(rèn)為：第一，知識(shí)不是被動(dòng)接受的，而是建立在個(gè)體歷時(shí)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的；第二，認(rèn)知功能的適應(yīng)性在于對經(jīng)驗(yàn)世界進(jìn)行組織，而不在于發(fā)現(xiàn)本體論意義上的客觀存在。建構(gòu)主義觀念認(rèn)為：主體不是要發(fā)現(xiàn)客觀現(xiàn)實(shí)的必然性，而是以某種概念化可生成的未來方式參與現(xiàn)實(shí)世界，然后以某種與可生成性認(rèn)知相一致的方式組織自己的經(jīng)驗(yàn)世界。
二基于建構(gòu)主義理論的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式
創(chuàng)業(yè)教育作為一門學(xué)科，是一門面向本科生開設(shè)的融創(chuàng)業(yè)理論、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、企業(yè)家精神培育于一體的全新的創(chuàng)業(yè)教育通識(shí)課程，旨在啟蒙大學(xué)生的企業(yè)家精神，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，增進(jìn)其對創(chuàng)業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育正在受到各高校的普遍重視，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育已成為人才培養(yǎng)的重要理念。[4]本課程的教學(xué)和傳統(tǒng)的教學(xué)模式完全不同，課題組基于建構(gòu)主義教學(xué)理論，從問題出發(fā)，提出了任務(wù)驅(qū)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、項(xiàng)目引導(dǎo)、實(shí)踐運(yùn)作的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式，讓學(xué)生在真實(shí)的或類似于真實(shí)的情境中探究事件、解決問題,并自主地理解事件、建構(gòu)意義。如著名的課程論專家麥克尼爾就鮮明地提出了建構(gòu)主義的課程觀：不是認(rèn)為“告訴”學(xué)生知識(shí)就使學(xué)生獲得了知識(shí),而是將其作為能夠體現(xiàn)“在我們經(jīng)驗(yàn)世界里能夠做什么、處理物質(zhì)對象的成功方式以及思考抽象概念的成功方式”的東西[5]。約翰•斯圖爾特•密爾在《自由論》中說到:一個(gè)人能夠?qū)δ硞€(gè)問題有所知的唯一辦法是聽不同的人對這個(gè)問題所提出的不同意見,了解有不同思維特點(diǎn)的人是如何使用不同的看法來探究這個(gè)問題的，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)中，首先學(xué)生不再是被動(dòng)接受知識(shí)的客體，而是每位同學(xué)都肩負(fù)任務(wù)的主體，有任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生必須在一定的時(shí)間內(nèi)完成所承擔(dān)的任務(wù)。整個(gè)學(xué)習(xí)過程，要組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下完成一個(gè)完整的項(xiàng)目，在完成項(xiàng)目過程中，可以采取小組討論、頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)業(yè)者訪談、項(xiàng)目調(diào)研等方式進(jìn)行。在整個(gè)教學(xué)過程中教師的角色只是引出問題，給出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)的宏觀背景,然后開始基于項(xiàng)目的討論，小組討論結(jié)束后，由每個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人總結(jié)討論結(jié)果，匯報(bào)討論成果。在此，通過一節(jié)課的教學(xué)來闡述創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式。在“商業(yè)模式是什么”一章的學(xué)習(xí)中；教學(xué)目標(biāo)主要是：（1）讓學(xué)生了解什么是商業(yè)模式；（2）如何構(gòu)建創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)模式。在教學(xué)中不是首先給出商業(yè)模式的定義，而是列舉一些成功商業(yè)模式的案例：如“蒙牛的抓兩頭放中間的杠鈴模式”、“深發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈金融模式”等；然后拋出問題：讓同學(xué)們經(jīng)過討論，認(rèn)真分析構(gòu)建商業(yè)模式應(yīng)該考慮哪些因素？這些因素是如何有機(jī)結(jié)合在一起的？按照已經(jīng)分好的團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)保持在6~10人左右）展開討論，經(jīng)過討論后各小組選派發(fā)言人代表本組闡述觀點(diǎn)，當(dāng)所有小組觀點(diǎn)闡述完畢，教師總結(jié)點(diǎn)評，同時(shí)提出商業(yè)模式構(gòu)建的4個(gè)視角和9個(gè)關(guān)鍵要素，為同學(xué)們介紹商業(yè)模式分析的工具：商業(yè)模式畫布。在第一個(gè)教學(xué)目標(biāo)完成的基礎(chǔ)上，緊接著提出第二個(gè)問題：每個(gè)團(tuán)隊(duì)結(jié)合本團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，討論分析出最適合項(xiàng)目發(fā)展的商業(yè)模式，并通過商業(yè)模式畫布的形式進(jìn)行展示。學(xué)生會(huì)積極參與到自身項(xiàng)目的討論中，通過小組討論、頭腦風(fēng)暴、商業(yè)模式調(diào)研等形式認(rèn)真制定項(xiàng)目的商業(yè)模式。該過程完全由學(xué)生自主完成，學(xué)生的積極性和主動(dòng)性被調(diào)動(dòng)起來，努力通過自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系構(gòu)建新的能力與知識(shí)體系。在整個(gè)教學(xué)過程中，學(xué)生的思維始終處在積極思維的狀態(tài)。在整個(gè)討論過程中，教師掌控課堂讓討論有效進(jìn)行，問題解決的過程可以直接反映學(xué)習(xí)的效果,因此它不需要獨(dú)立于教學(xué)過程的專門測驗(yàn),教師只需要在教學(xué)過程中隨時(shí)觀察并記錄學(xué)生的表現(xiàn)。教學(xué)評價(jià)的主體是學(xué)生,而且是寓于過程之中的。對于創(chuàng)業(yè)教學(xué)效果的評價(jià)采用答辯方式進(jìn)行，各小組通過答辯，展示本小組的知識(shí)構(gòu)建成果和意義，同時(shí)獲得相應(yīng)評價(jià)。
三創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式的有效性分析
基于建構(gòu)主義創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式效果檢驗(yàn)就是有效性。要判斷建構(gòu)主義教學(xué)方法的有效性,首先應(yīng)確定評判的依據(jù)。建構(gòu)主義教學(xué)的目的不是為了讓學(xué)生獲得不關(guān)聯(lián)的技能和片段性的知識(shí),而是為了讓學(xué)生系統(tǒng)地、完整地了解知識(shí)結(jié)構(gòu),發(fā)展他們與他人合作、交流的能力。根據(jù)這樣的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以分析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式的效果，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)根本不在于讓學(xué)生掌握多少知識(shí)和技能，而是讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己獨(dú)立去構(gòu)建自己知識(shí)體系的能力，這種構(gòu)建是基于學(xué)生已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的不斷有機(jī)疊加，通過情景的設(shè)置、問題的提出、自主或者協(xié)同進(jìn)行問題的解決、再到能夠用流利的語言和良好的臺(tái)風(fēng)通過上臺(tái)答辯展示給大家，同時(shí)能力相應(yīng)提高。創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育要糾正兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：第一，創(chuàng)業(yè)教育不是讓學(xué)生去成立自己的公司，注冊自己的企業(yè)，而是培養(yǎng)學(xué)生事業(yè)心和開拓精神，讓學(xué)生意識(shí)到創(chuàng)業(yè)是優(yōu)秀學(xué)生行為，而不是畢業(yè)后找不到好工作的無奈之舉；第二，創(chuàng)業(yè)教育也可以稱之為“不創(chuàng)業(yè)教育”，通過創(chuàng)業(yè)意識(shí)到培養(yǎng)，讓學(xué)生構(gòu)建自己的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)觀，使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)選擇上更加理性地認(rèn)識(shí)自己和環(huán)境，不至于盲目地做出選擇。從課程的出發(fā)點(diǎn)來看，本課程的所有教學(xué)環(huán)節(jié)就必須建立在學(xué)生自身知識(shí)的構(gòu)建基礎(chǔ)之上，而不能通過知識(shí)二元論采取“刺激—反映”原理機(jī)械進(jìn)行課堂教學(xué)，如果學(xué)生只是簡單被動(dòng)地接受知識(shí)，不根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建，形不成自己的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)觀，創(chuàng)業(yè)教育就是失敗的，因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的模式的創(chuàng)新是必須的。
四創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式對教師提出更高的要求
建構(gòu)主義視角下創(chuàng)業(yè)教學(xué)的有效性在理論上已得到了證明,教學(xué)方法要廣泛應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,還需要具備其它的前提條件。與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比,建構(gòu)主義教學(xué)方法所要求的條件更苛刻，這對教師提出了新的要求。教師必須要轉(zhuǎn)變角色,要成為學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的引導(dǎo)者和高級伙伴,深刻理解并掌握建構(gòu)主義的教學(xué)方法,對教師的能力是一種考驗(yàn)，對于創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育來說，是進(jìn)行建構(gòu)主義教學(xué)的很好的嘗試，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育和其他學(xué)科相比，知識(shí)不具有專業(yè)性、但是要求知識(shí)的廣泛性；教學(xué)過程沒有教材，但要準(zhǔn)備參考書；資料的查閱主要通過互聯(lián)網(wǎng)，這些特點(diǎn)已經(jīng)讓創(chuàng)業(yè)教育具備了教學(xué)基礎(chǔ)；任課教師只有廣泛了解當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐體驗(yàn)才能更好地指導(dǎo)教學(xué)，成為真正義以上的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。這種開放的課堂教學(xué)需要開放的學(xué)習(xí)環(huán)境。建構(gòu)主義教學(xué)方法是以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)，是真正意義上的參與式教學(xué)方法，這種方法還可以通過頭腦風(fēng)暴、小組討論、案例分析、實(shí)地調(diào)研、創(chuàng)業(yè)者訪談等形式開展教學(xué)，只有這些具體的教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合，才能讓學(xué)生真正意義上構(gòu)建自己的知識(shí)體系，形成自己的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀。這種教學(xué)模式對教師提出了更高的要求。
總之，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為高校人才培養(yǎng)的重要組成部分，應(yīng)該強(qiáng)化在教學(xué)方面的研究，本文利用建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論，深刻挖掘?qū)W生認(rèn)知的普遍規(guī)律，從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)論出發(fā)，打破了以講授為主的授課模式，采取情景再現(xiàn)、項(xiàng)目貫穿課堂的教學(xué)模式，利用啟發(fā)式、參與式教學(xué)方法，讓課堂變得生動(dòng)，讓學(xué)生在體驗(yàn)過程構(gòu)建自己的知識(shí)體系。
作者:劉燦德 單位:山東理工大學(xué)
參考文獻(xiàn)
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第9篇：商業(yè)模式案例分析范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；管理學(xué)；教學(xué)問題；改革建議
電子商務(wù)是一種借助通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事商業(yè)活動(dòng)的新型商業(yè)模式。近年來，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展非常迅速。為適應(yīng)企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，教育部于2000年批準(zhǔn)高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。當(dāng)前我國電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)主要有三種類型：第一種以商務(wù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)為目標(biāo)。其目的是為企業(yè)提供能夠勝任電子商務(wù)策劃、運(yùn)營等方面工作的既具有互聯(lián)網(wǎng)思維，又具備電子商務(wù)知識(shí)和技能的人才。第二種以技術(shù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)為目標(biāo)。其目的是培養(yǎng)在企業(yè)的信息化過程中能對企業(yè)進(jìn)行信息化改造和再改造的技術(shù)人才。他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，能根據(jù)實(shí)際情況，以最有效、最可靠的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)商務(wù)需要。第三種以創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)為目標(biāo)。其目的是培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力，能夠滿足小微型企業(yè)需要，從事電子商務(wù)運(yùn)營工作或進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人才［1］。
電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的三種類型各有特色，基本滿足了社會(huì)對電子商務(wù)人才的基本需求，但是對學(xué)生管理能力培養(yǎng)上仍有不足。電子商務(wù)企業(yè)在組織形式、經(jīng)營模式、經(jīng)營思路等方面與傳統(tǒng)企業(yè)不盡相同［2］，尤其是我國的電子商務(wù)企業(yè)在組織規(guī)模上以小微企業(yè)為主，它們存在著組織職能不健全、管理制度不規(guī)范、管理方法不科學(xué)等問題。這些問題給電子商務(wù)企業(yè)的管理者提出了新的挑戰(zhàn)，因此企業(yè)對電子商務(wù)人才的管理能力有更高的要求?！豆芾韺W(xué)》作為電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程和核心課程，在電子商務(wù)專業(yè)的課程體系中的地位顯得尤其重要。當(dāng)前我國高校的《管理學(xué)》教學(xué)以知識(shí)傳授為主，側(cè)重對管理原理、管理職能等知識(shí)的講解而忽視了對學(xué)生管理能力的培養(yǎng)。這種教學(xué)與社會(huì)對電子商務(wù)人才管理能力的期望有一定距離。當(dāng)前我們對《管理學(xué)》教學(xué)改革的探討大多圍繞教學(xué)方法、課堂形式等方面展開，對《管理學(xué)》的教學(xué)視角、教學(xué)內(nèi)容、案例教學(xué)等問題的探討不足［3］，依據(jù)不同專業(yè)開展《管理學(xué)》的教學(xué)也做得不夠。本文認(rèn)為有必要從電子商務(wù)專業(yè)的角度思考《管理學(xué)》教學(xué)存在的問題，提出教學(xué)改革的思路。
一、電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》教學(xué)存在的問題
我國電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》課程的教學(xué)存在著教學(xué)視角模糊、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)、案例教學(xué)落后等問題。
（一）教學(xué)視角模糊
教學(xué)視角反映了教師對待教學(xué)內(nèi)容的態(tài)度。電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》教學(xué)以介紹西方管理理論為主，這些理論經(jīng)過長時(shí)間的提煉、概括，變得非常抽象，加上我國高?！豆芾韺W(xué)》課程普遍存在課時(shí)不足、本土案例缺乏等問題［4］，教師如果對西方管理思想發(fā)展不熟悉、對西方文化了解不深入，就容易出現(xiàn)教學(xué)視角模糊的問題。教學(xué)視角模糊主要有歷史視角模糊和本土視角模糊兩種形式。如果教師對理論產(chǎn)生的背景不熟悉，就不能從歷史、社會(huì)、文化的角度進(jìn)行講解，理論就成了無源之水，學(xué)生理解起來必定會(huì)產(chǎn)生很多疑惑，這就表現(xiàn)為歷史視角模糊。如果教師在介紹管理理論時(shí)，不能結(jié)合中國國情、不從中國的管理問題出發(fā)，學(xué)生容易對理論失去信心，認(rèn)為管理理論只能解決外國的管理問題，對中國不適用，進(jìn)而產(chǎn)生“理論無用”的情緒，這就表現(xiàn)為本土視角模糊。教學(xué)視角模糊對教學(xué)效果影響很大，應(yīng)當(dāng)改進(jìn)。
（二）教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)
隨著通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新型的組織和商業(yè)模式不斷出現(xiàn)，由此也產(chǎn)生了很多新的管理問題，這些問題推動(dòng)了管理理論的發(fā)展，特別是進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，管理理論百花齊放，被稱為“管理叢林”［5］。但是國內(nèi)大多數(shù)《管理學(xué)》教材對最新的管理現(xiàn)象涉足較少，對最新的管理理論鮮有提及。比如在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式有很大的不同，電子商務(wù)企業(yè)部門之間不再受區(qū)域的限制，不同部門分布在不同的地區(qū)，卻能很好的協(xié)作。又比如，電子商務(wù)企業(yè)的組織設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)企業(yè)也有很大差異。電子商務(wù)企業(yè)的外包現(xiàn)象非常普遍，這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)的企業(yè)當(dāng)中不多見。從傳統(tǒng)組織理論的角度來看，這些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是不完整的，但是其運(yùn)行卻有極高的效率。這些問題在我們的電子商務(wù)《管理學(xué)》教學(xué)中都沒有體現(xiàn)。
（三）案例教學(xué)落后
《管理學(xué)》的實(shí)踐性很強(qiáng)，因此《管理學(xué)》的教學(xué)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)案例的應(yīng)用。我國《管理學(xué)》的教學(xué)中存在著案例陳舊、案例不貼切、不成體系等問題。
1.案例陳舊
優(yōu)秀的案例既要有典型性又要有時(shí)效性。我們《管理學(xué)》的案例往往偏重典型性而對時(shí)效性重視不夠。許多《管理學(xué)》教材使用時(shí)間較長，案例沒有及時(shí)更新。案例過于陳舊，學(xué)生學(xué)習(xí)起來與現(xiàn)實(shí)相距太遠(yuǎn)，由于管理環(huán)境的變化，有些案例反映的管理問題已經(jīng)不存在了［6］。還有些案例涉及的企業(yè)甚至由于經(jīng)營不善消失了。《管理學(xué)》如果還使用這些陳舊的案例，會(huì)對教學(xué)效果產(chǎn)生很大影響。
2.案例使用不準(zhǔn)確
許多教師在《管理學(xué)》的教學(xué)中喜歡使用大企業(yè)的案例。這些案例被學(xué)術(shù)界討論比較多，媒體報(bào)道也很多，資料的搜尋比較容易。但是有些案例并不完全適合于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生使用。因?yàn)樵S多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生主要的就業(yè)渠道是小微企業(yè)、民營企業(yè)，這些企業(yè)具有本土化、規(guī)模小的特點(diǎn)，與大型企業(yè)的管理問題有很大區(qū)別。過多使用大企業(yè)的案例，會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生距離感，對管理問題不能嚴(yán)謹(jǐn)對待，體會(huì)不深。
3.案例不成體系
教學(xué)案例落后還體現(xiàn)為案例不成體系。教師在教學(xué)中會(huì)根據(jù)章節(jié)的內(nèi)容安排案例，但是在使用案例時(shí)往往對案例的關(guān)聯(lián)性重視不夠。由于學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，案例分析時(shí)要花大量時(shí)間了解企業(yè)的情況，而學(xué)習(xí)一個(gè)案例之后又對企業(yè)缺乏關(guān)注。一般一個(gè)學(xué)期的《管理學(xué)》要使用7-8個(gè)案例。教師如果使用不同企業(yè)的案例，意味著學(xué)生至少要對7-8個(gè)企業(yè)有深入的了解。這對于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)閱歷不足的學(xué)生而言是比較困難的。學(xué)生對案例中的企業(yè)不了解，學(xué)習(xí)就會(huì)過于淺薄，難以達(dá)到融會(huì)貫通的效果。
二、電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》教學(xué)改革建議
（一）明確教學(xué)視角
要發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》課程的基礎(chǔ)性作用，達(dá)到培養(yǎng)人才的目標(biāo)，我們必須根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)重新確立《管理學(xué)》課程的教學(xué)視角。只有教學(xué)視角明確了，教學(xué)活動(dòng)才能條理明晰，有的放矢。電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》的教學(xué)應(yīng)當(dāng)立足于兩個(gè)視角：歷史視角和本土視角。
1.歷史視角
所謂歷史視角，就是說《管理學(xué)》要與管理歷史結(jié)合開展教學(xué)活動(dòng)。歷史視角意味著要將管理的理論放到歷史條件下講解。管理理論是前人管理實(shí)踐的結(jié)果，是人類智慧的結(jié)晶，具有很強(qiáng)的歷史性特征。教師在《管理學(xué)》的教學(xué)中，不僅要讓學(xué)生了解理論內(nèi)容是什么、怎么用，還要認(rèn)識(shí)到管理理論從何而來。因此《管理學(xué)》的教學(xué)應(yīng)該增加對管理思想、管理理論形成和發(fā)展的講授。立足歷史的視角能夠豐富《管理學(xué)》理論的內(nèi)容，讓管理學(xué)變得感性、豐滿，增強(qiáng)《管理學(xué)》的可讀性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。電子商務(wù)行業(yè)中很多新的管理問題有待于人們的進(jìn)一步探索，如果學(xué)生對管理理論在電子商務(wù)中的應(yīng)用不能做到完全掌握，就容易對管理理論產(chǎn)生“距離感”。歷史視角能夠幫助學(xué)生了解管理理論的歷史來源，讓學(xué)生思考理論適用的環(huán)境和條件，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合電子商務(wù)的特點(diǎn)思考管理理論的實(shí)用性。此外，歷史視角能幫助學(xué)生在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，學(xué)會(huì)根據(jù)實(shí)際的變化情況來調(diào)整管理方法，避免對《管理學(xué)》知識(shí)理解過于狹隘，對理論生搬硬套。
2.本土視角
我國的管理學(xué)科發(fā)展較晚，管理實(shí)踐和管理理論都落后于西方國家，因此西方管理理論和管理思想成為了《管理學(xué)》教學(xué)的主要內(nèi)容。但是《管理學(xué)》作為一門社會(huì)學(xué)科，與社會(huì)環(huán)境密切相關(guān)。管理理論揭示的是一般原理，但也有其局限性，這些局限性制約了它在實(shí)踐中的應(yīng)用。由于文化、生活習(xí)慣等方面的差異，中國學(xué)生對西方管理理論的理解有一定困難。本土視角要求我們在《管理學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)注重對社會(huì)文化的講解、注重本土案例的使用，注重對中國社會(huì)的分析。本土視角能夠促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中思考文化和地域的差異所導(dǎo)致的管理問題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也讓的《管理學(xué)》變得更符合實(shí)際。
（二）調(diào)整教學(xué)內(nèi)容
教師要加強(qiáng)《管理學(xué)》的教學(xué)，不僅要把理論講透徹，而且要教會(huì)學(xué)生在電子商務(wù)實(shí)踐中應(yīng)用管理理論。電子商務(wù)發(fā)展日新月異，電子商務(wù)企業(yè)面臨的管理問題層出不窮。教師應(yīng)當(dāng)關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，對電子商務(wù)行業(yè)出現(xiàn)的管理現(xiàn)象、管理問題敢于大膽應(yīng)用最新的管理理論進(jìn)行分析，讓學(xué)生學(xué)會(huì)從專業(yè)的角度開展分析，做到內(nèi)行看門道。比如針對電子商務(wù)行業(yè)小微企業(yè)居多的特點(diǎn)，教師可以將小微企業(yè)管理中的運(yùn)營成本問題、人事管理問題拿到課堂上討論，在教學(xué)中多采用電子商務(wù)企業(yè)的案例。學(xué)生加深了對電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)行模式的了解，進(jìn)而對電子商務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差異性進(jìn)行比較，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生的實(shí)踐能力、思辨能力得到了提高，專業(yè)基礎(chǔ)更加牢固。
（三）優(yōu)化案例教學(xué)
1.大膽使用新案例
教師在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中應(yīng)當(dāng)大膽使用新的案例，尤其要敢于使用電子商務(wù)企業(yè)的案例。電子商務(wù)企業(yè)信息化程度高，這些企業(yè)的管理現(xiàn)象值得深入研究。學(xué)生通過學(xué)習(xí)和研究這些案例，能夠加深對企業(yè)的了解和對管理理論的理解，提高實(shí)踐能力。學(xué)生體會(huì)到了《管理學(xué)》的“有用性”，學(xué)習(xí)興趣也隨之提高。教師使用最新的電子商務(wù)企業(yè)案例開展教學(xué)，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。要推動(dòng)管理理論的發(fā)展，就要有敢于創(chuàng)新的精神，特別應(yīng)該在學(xué)生一開始接觸這個(gè)學(xué)科的時(shí)候就讓他們學(xué)會(huì)用管理理論思考最新的社會(huì)現(xiàn)象，引導(dǎo)他們對管理理論進(jìn)行反思，在他們頭腦里播下創(chuàng)新的種子。有時(shí)候，教師在使用新案例時(shí)，容易產(chǎn)生顧慮：新的案例沒有經(jīng)過時(shí)間考驗(yàn)，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。但是，正視管理理論的局限性何嘗不是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)？如果教師只是生搬硬套管理理論來分析管理現(xiàn)象，則有失草率。教師端正教學(xué)的態(tài)度，大膽假設(shè)、小心求證，敢于承認(rèn)管理理論的局限性、敢于正視我們對管理現(xiàn)象研究的欠缺，也是治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。
2.提高案例的準(zhǔn)確性
電子商務(wù)《管理學(xué)》的案例應(yīng)立足于本土視角和專業(yè)特色，盡可能使用中國企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)的案例，尤其要注意使用小微電子商務(wù)企業(yè)的案例。誠然，學(xué)術(shù)界對著名大企業(yè)的討論比較充分，資料收集也比較容易，教師教學(xué)中使用這些案例不容易犯錯(cuò)誤。但是從學(xué)生就業(yè)的角度來看，使用小微電子商務(wù)企業(yè)的案例能夠幫助學(xué)生形成專業(yè)思維，為將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。此外，使用這些案例還能縮短理論和實(shí)際的距離，讓學(xué)生真正體會(huì)到理論源于現(xiàn)象的科學(xué)道理，認(rèn)識(shí)到從現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題，思考問題的重要性。
3.完善案例體系
教師應(yīng)當(dāng)從整體的角度設(shè)計(jì)《管理學(xué)》案例教學(xué)，完善案例體系。首先，從案例間的關(guān)系來看，既要保證案例能夠與章節(jié)的內(nèi)容形成對應(yīng)，又要考慮案例之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。因此教師在選用案例時(shí)盡可能選用相似企業(yè)的案例，尤其是聯(lián)系較為緊密的章節(jié)之間可以考慮使用相同企業(yè)的案例。學(xué)生對企業(yè)的了解多一些，在進(jìn)行案例分析時(shí)也容易深入。其次，從案例的涵蓋面來看，應(yīng)當(dāng)保證案例涵蓋電子商務(wù)行業(yè)比較典型的幾種企業(yè)的管理現(xiàn)象。我國電子商務(wù)行業(yè)主要由平臺(tái)型企業(yè)、電子商務(wù)運(yùn)營企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè)構(gòu)成。我們的教學(xué)應(yīng)當(dāng)包含這些企業(yè)的案例，讓學(xué)生對每一類企業(yè)都有所了解，從而對電子商務(wù)行業(yè)的運(yùn)行、發(fā)展和管理能夠了然于心。
三、結(jié)論和展望
電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》教學(xué)存的課程視角模糊、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)、教學(xué)案例落后等是教學(xué)中較為普遍的問題。實(shí)踐證明，通過明確教學(xué)視角、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化案例教學(xué)等措施能夠較好地解決這些問題。但是電子商務(wù)作為新的商業(yè)模式仍然處于快速變革之中。以電子商務(wù)企業(yè)為代表的社會(huì)組織涌現(xiàn)出許多新的管理現(xiàn)象，也引發(fā)了大量新的管理問題。這些現(xiàn)象和問題對管理理論的創(chuàng)新提出了新的挑戰(zhàn)。另外，我國《管理學(xué)》教學(xué)已經(jīng)有幾十年的歷史，《管理學(xué)》課程對理論的本土化需求也越來越強(qiáng)烈。徹底解決電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》的教學(xué)問題，使之更符合中國的國情，更貼合實(shí)際，培養(yǎng)出更優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，值得所有從事《管理學(xué)》研究和教學(xué)的人員深入地研究。
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