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小型企業和微型企業處于發展階段,資金缺乏的現象十分普遍。出現資金短缺的原因主要有下述幾個方面,分別為:
1.融資方式單一
現階段,小微企業融資的渠道有多種。但是,不同渠道獲取的資金總量有所差別,其中,銀行是企業融資的主要渠道。小微企業一方面可以向銀行進行貸款,另一方面也可以通過IPO進行融資,從其他渠道獲取的資金量較少,也有一些小微企業除了銀行以外,并沒有其他融資渠道。IPO作為一類融資方式,所需的流程復雜,周期長,成本大,很多小微企業沒有能力采用這種融資方式。如果想從商業銀行獲取貸款,銀行通常對貸款的條件要求比較嚴格,同時需要獲取必要的保證。另外,貸款利息過高,導致企業融資成本極高?,F階段的市場環境中,很多小微企業選擇民間借貸的方式來進行融資。但是,這是一類風險性較高的融資渠道。綜上可知,導致小微企業融資困難的主要原因就是融資渠道較少,對企業的發展形成了極大的制約。
2.存貨管理制度不健全
企業管理的專業人才短缺,很多小微企業沒有存貨管理的有效方法,缺乏正確的工作理念,對存貨的管理工作重視程度不足,制定的管理制度并不適合企業的自身狀況以及發展前景,一些企業甚至根本沒有制定相應的管理制度,只是拿來主義,把其他企業的管理制度照搬照抄過來。其實,這并不適合所在企業的實際狀況,無法對企業進行規范化管理。也有一些企業沒有設置專門的部門或者專人進行貨物管理,采購工作沒有計劃,對庫存狀況以及銷售狀況沒有基本的把控,導致貨物存儲量過大,資金被嚴重占用。統?人員通過對很多小微企業的運營狀況進行全面的調查,發現大部分企業的存貨資金為流動資產總額的百分之四十到百分之五十之間,存貨總額在流動資產總額中所占的比例如果過高,將會導致企業中貨物流轉速度過緩,使小微企業資金短缺的問題更加嚴重。一些小微企業由于缺乏合理性的規范和制度,在日常的庫存管理中往往只憑借經驗開展工作。為了滿足生產要求,必須增加庫存量,當庫存成本過高時,也可以通過增加庫存量的方式來使單位成本降低,但是由于工作人員的庫存管理缺乏正確的方法,也會導致存貨量持續增加,導致占用太多的本來可以用于流動的資金。在原材料漲價時,有些小微企業沒有注意到市場的變化,仍然盲目進行采購,購進大批的原材料,導致存貨量過大,資金浪費現象嚴重,使資金的使用效率明顯降低,導致企業資金流動過緊。
3.應收賬款管理理念和方法陳舊
很多小微企業在市場激烈的競爭當中,對銷售量極為重視,將銷售量的大小作為衡量企業發展狀況的主要依據和參考標準。但是這種只重視銷售工作,對銷售回款重視程度不足的觀念,并不正確。在這種理念的指導下,很多銷售人員只顧銷售商品,并不注重回款的情況,忽視了由于回款不好而對企業帶來的影響,使企業的風險成本顯著提高,使資金的使用效率下降。
4.資金管理水平有待提高
很多機構的研究人員都對小微企業的資金短缺問題進行了深入的研究,同時,也取得了一系列的研究進展?;诔杀驹黾?,銷售不暢等因素的作用,很多小微企業的利潤額顯著降低,導致資金緊張,這是經營問題的具體體現。現階段,很多小微企業的管理人員專業水平較低,無法對企業的運營狀況進行合理的分析,也沒有對企業的發展前景進行合理、準確的判斷,導致企業自身的發展受限,更有一些企業對接下來的經營工作沒有計劃,沒有認真編制資金的預算或者沒有對預算進行全面的管理和審核,導致預算文件質量過低,對企業的正常運營造成了影響。實際上,很多小微企業不論是否正在急需資金用于周轉,只要有機會進行資金的籌集,就會大量的借款或者貸款,這樣的做法所產生的后果就是負債過高。還有一些小微企業,過度注重持有的現金總量,導致資金的配置形式主要是貨幣形式,資產負債率過高。貨幣資金量以及短周期借款額在總資產中所占的比例較大,約為百分之二十以上。出現的一個問題就是借款成本以及資金使用成本顯著提高。另外,閑置的資金并沒有得到合理的利用,導致資金的使用效率下降,資金缺口增大。
5.財務管理基礎工作薄弱
小微企業的財務管理工作的基礎不足,沒有對資金進行有效的管理,導致資金閑置或者不足,對應收賬款管理不利。賬款的周轉速度較慢,壞賬、死賬數量較多,對于存貨沒有進行合理的控制,企業中原材料以及半成品以及固定資產管理不善,導致資金流動緩慢或者停滯,財務管理人員業務水平較低,權責不明確,財務管理制度不健全,標準不明確等,財務管理人員、保管員以及業務管理員的崗位沒有進行科學的分離,有些復核員同時也是出納員,采購員同時也是保管員,導致管理中存在著大量的漏洞,盡管在企業中存在著規章制度,但是形同虛設,一些資金被隨意挪用或者占用,瀆職現象時有發生,制約了小微企業的發展。
二、解決小微企業資金短缺問題的對策
導致小微企業資金短缺的原因有很多,環境因素不同,所產生的影響也有所不同,既包括企業自身管理不善,也包括環境作用的影響,僅僅依靠政府的扶持不能夠徹底解決資金問題。可以采用下述方法來解決這一問題。
1.拓寬融資渠道
很多小微企業在剛剛建成階段,規模較小,所以企業主要依靠所有人的資金以及全部利潤額來滿足企業對資金的需要。在企業發展擴大的過程中,企業內部的融資已經不能滿足其實際的運營要求,對外部資金投入的依賴程度逐漸增加。就我國現階段的小微企業而言,找到長期、穩定、持續的資金支持相對不容易,主要是原因在于:這種規模較小的企業無法從商業銀行長期獲得相對穩定的貸款,通過上市的方式來實現融資的可能性更低。所以只有拓寬融資渠道,才能解決小微企業長期資金流轉不暢的問題。可以將間接融資與直接融資相結合,建立合理的資本市場,引導和鼓勵更多的小微企業開展直接融資。
2.建立完善的存貨管理體系
小微企業依據自身的實際經營狀況使體系的存貨管理工作更加完善。做好幾個方面的工作,包括:采購、使用、銷售??梢酝ㄟ^建立合理的規范與流程,做好各項工作的協調與管理。對于存貨的管控與核對,要分配給不同的部門執行,對存貨的管理工作要通過分權的方式進行。如果企業的經濟狀況允許,可以定期開展存貨的盤點,保證記錄與實際相一致。
3.更新應收賬款管理理念
如果應收賬款在企業的流動資金中所占的比例較高,則企業資金存在較大的壓力。如果制定相應的企業應收賬款工作的管理方法和管理制度,則可以提高工作效率,通過獲取一定的應收賬款來補救資金方面的缺口,可見,做好應收賬款的管理工作對于小微企業的經濟運轉有著重要的意義。
4.提高資金管理水平
小微企業還可以通過上市、發放債券以及直接融資的方式來解決資金短缺的問題,同時,還應該提高資金管理水平或者通?^商業銀行來進行融資。相關人員必須了解市場的資金運轉規律,并及時查找問題,針對存在的問題進行全面、合理的分析,通過對應繳納稅額、所獲利潤以及應付職工薪金等的合理利用,來緩解資金流轉緊張的問題。良好的財務預算對于整合企業的現有資金有著重要的意義,可以提高資金的利用效率,基于小微企業的能力有限,規模不大,所以融資工作所耗費的時間往往較長,籌集資金所需要耗費的成本極高,如果能夠合理、高效的對企業的資金進行利用,可以緩解企業資金短缺的問題。
5.落實財務管理的基礎工作
1 引 言
小微企業是小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱,是由我國著名經濟學家郎咸平教授于2011年提出的。小微企業具有經營方式靈活,市場適應性強的特點,是我國國民經濟的重要組成部分,在解決就業、增加稅收、穩定市場等方面具有重要的作用。我國高度重視小微企業的發展,中央一再強調要通過扶持小微企業發展,促進大眾創業。然而小微企業由于規模小、資金不夠充裕,造成抗擊市場沖擊的能力較弱,因此生存與發展面臨較大的壓力。為了提高自身的市場競爭力,小微企業迫切希望通過優化成本結構、提高資金使用效率而實現長期穩定的發展,在這樣的背景下,成本管理作為一種有效的內部控制手段逐漸受到各方的關注。
2 小微企業實施成本管理的意義
成本管理是指企業生產經營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學管理行為的總稱。成本管理一般包括成本預測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。充分動員和組織企業全體人員,在保證產品質量的前提下,對企業生產經營過程的各個環節進行科學合理的管理,力求以最少生產耗費取得最大的生產成果。
加強成本管理的意義在于:首先,企業進行成本管理可以節約勞動耗費,增加生產,成本的降低就意味著物化和活勞動耗費的節約,可以用較少的人力、物力和財力生產出更多的符合社會需要的產品。其次,成本管理可以提高企業經濟效益,增加盈利,在現實生活中,成本還是抵減盈利的一個重要因素。企業的盈利增加,就可以為國家提供更多的積累,同時也可以給企業、投資者帶來較好的收益,使企業有更多的財力去發展生產和改善職工福利。最后,成本管理可以有效降低成本,而降低成本是降低產品價格的重要條件,這樣企業就可以為市場提供便宜的消費品,從而提高人們的購買力,也有利于人民生活水平的提高。
3 小微企業成本管理建議
應該看到,目前小微企業在管理模式、管理者用人思想、成本管理環境、員工素質以及成本管理的執行等方面存在一些問題,在此不做全面分析。本文僅就小微企業成本管理問題,提出以下建議。
3.1 建立健全政策措施,強化政府監管
無論在私有制為基礎,還是公有制為基礎,抑或從公有制為主向私有制為主過渡的國家,現代市場經濟實際上都是一種混合經濟體制。在這種混合經濟體制中,政府通過對經濟活動的積極參與和干預,程度不一地影響著資源配置的效率和市場主體的行為。在小微企業的發展過程中,政府的監管同樣發揮著不可替代的作用,政府的監管不僅可以發現潛在的問題,還可以引導企業向著健康的方向發展,促使企業發展壯大。在對小微企業的成本管理的監管方面,政府更需要加大力度和強度,隨時關注小微企業的成本管理模式和成本管理的方法,發現其中存在的問題,并督促其不斷更新。如果監管機構發現小微企業沒有進行適當的成本管理,就應該幫助其建立相應的管理機制;如果監管機構發現小微企業的成本管理模式比較落后,就應該督促其改進傳統的模式,采用新模式;如果監管機構發現小微企業的成本管理方法不適應企業的發展,就應該幫助企業尋找新的成本管理方法,以幫助小微企業在發展過程可以穩步前進。目前,在監管政策方面監管機構對小微企業的監管力度還遠遠不夠,需要進一步建立健全政策措施,強化監管制度。
3.2 全面提高企業人員的成本管理素養
3.2.1 提高管理人員的成本管理素養
部分小微企業的領導者是從小作坊主發展過來的,他們的成本管理素養并不高,很少能意識到成本管理的重要性,有一些領導即使意識到成本管理的重要性,也不知道該如何進行成本管理,不能建立一套有效的成本管理措施。對企業的發展而言,其管理者的意識是否能與時俱進是很關鍵的。具體來講,小微企業的管理者要有一定的財務知識,例如可以看懂會計的賬簿,翻閱企業的賬本或是其他財務資料時可以做到心中有數。在看完會計人員每月或是每個季度所作相關報表時至少能夠明確以下的內容。
第一,企業有多少應收賬款,有多少應付賬款?資金周轉情況如何?第二,盈利水平是上升趨勢還是下降趨勢?第三,企業的成本包括哪些內容?日常開銷占據成本多大部分?第四,企業的主營業務的收入是多少,成本又是多少?
3.2.2 對員工進行成本管理專業知識培訓
小微企業的成本管理不僅需要領導的支持,員工的積極參與和執行一樣重要,但是目前在小微企業內部,只有很少一部分員工能夠意識到成本管理的必要性,這方面尤其需要企業領導的引導和相關成本管理知識的培訓。小微企業雖然規模較小,但是為了完善成本管理制度,應該定期對企業員工進行有關成本管理專業知識的培訓,內容應該包括成本管理的重要性、基本理論、理論實踐等內容。對于小微企業的員工,培訓內容尤為重要,因為到目前為止,已經成熟的成本管理理論大都是針對大中型企業的,不適用小微企業的具體情況,員工在學習時要更加用心,努力挖掘適合小微企業發展的相關理論,并且把這些理論應用在自身企業的實踐中,以促進企業更好的發展。
3.2.3 全員參與成本管理
立足于小微企業的規模,應該動員全體員工參與成本管理,建立相應的成本管理制度,形成自身在成本管理方面的節約型企業文化。大多數企業在進行成本管理時,都困擾于一個主要的問題,就是如何應用有限的資源以求達到最佳的經濟效益。這個問題的解決依賴于企業的規模及實際的成本管理需求。首先,企業在成本管理中的成本耗費受到了企業規模的限制。企業的經營目的就是為了獲利,如果為了進行成本管理,而使得其總的利潤降低,那么這項成本管理本身就是失敗的。因此積極尋找與企業規模相適應的成本管理策略,是進行成本管理的初級階段。對于小微企業來說,應嚴格控制管理人員與生產人員比例。小微企業的管理人數相對較少,但基于成本效益的原則,管理過程中過多的繁雜事務不適宜讓過多的員工參與。所以要進行充分有效的成本管理就要從全員參與的角度來考慮,企業上至最高管理人員,下至操作員工都要參與到企業的成本管理中來。這不僅可以讓員工找到歸屬感和主人翁意識,更重要的是在管理過程中最高管理者可以收集到廣泛而有效的建議。
3.3 注重成本管理模式和方法的創新
3.3.1 成本管理制度的創新
首先,要在小微企業內部建立成本約束與激勵機制。小微企業應該根據自身的情況和所處的行業環境,制定適合自己發展的成本管理制度。并通過企業文化的塑造,形成內部嚴格按照規章制度辦事的氛圍,在生產經營過程中,每一個環節、每一個員工都要遵循成本管理制度的要求進行成本核算,每一項涉及成本的變動都要按照章程辦理、經過上級主管部門根據信息反饋匯總后方予以批準,否則,不能進行變動,同時,對于嚴格執行了成本管理制度的企業部門和員工個人要根據激勵制度予以獎勵,在企業內部形成獎優罰劣的良好氛圍。其次,進一步建立、健全成本核算和內部控制的崗位責任制度,培訓員工學習和掌握“成本控制”管理模式,并在日常的生產經營活動中,將指標按層級進行分解,滲透到生產經營的各個環節,保證每一項成本支出都有據可查,都可以追溯到人,形成全方位、多層次的成本管理體系,將成本管理思想深入員工的思想和內心。
3.3.2 成本管理方法與手段的創新
一是引入策略性成本管理。策略性成本管理是以市場狀況和企業的經營狀況為根據,以市場競爭價格為導向,以一定的目標利潤為中心,運用量、本、利分析原理,測算企業各項目標成本或控制指標,通過一系列卓有成效的管理,最終將各項指標控制在目標范圍內,將市場競爭的外部壓力轉化為企業的內部動力,從而贏得企業長期競爭優勢和發展良策的一種管理方法。它的目標是基于公司的戰略目標而設定的,較現行成本管理的適用性更強、范圍更廣、效果更好。二是進一步推廣供應鏈管理。當前企業的競爭已經不再是企業與企業之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。因此,供應鏈的管理就顯得尤為重要,一般來說,供應鏈管理就是通過控制和優化供應鏈上各個企業的運作,并加以不斷改進,進而實現供應鏈上企業的協同。供應鏈已經通過信息技術實現在全球范圍內的全覆蓋,并通過精心設計的物流、信息流、資金流,實現從企業的原材料采購到最終把產品或服務交到客戶手中的全程監控,而通過供應鏈管理的應用,可以大大提高伙伴企業之間的協同運作效率,優化資源配置,實現成果共享,有效節約企業的運作成本。
3.4 成本效益觀念在企業中的樹立
在企業的生產經營過程中,其成本管理活動的支配思想應該是成本效益理念,也就是說,小微企業在經營過程中應該以最少的成本換取最大的產品價值,進而為企業創造出更多的利潤,維持企業的正常發展運轉。在企業的生產經營過程中,最重要的環節是新產品、新技術的研發和生產活動,這關系到企業競爭力的生成,是企業存亡的關鍵。因而,成本效益觀念在新產品、新技術研發生產中的作用更為顯著。簡單來說,企業在開展技術研發時,首先要對市場進行調研,對于新產品的市場前景、價格定位、競爭環境進行研判,當然新產品、新技術的研發必然會帶來大量的成本支出,但是如果市場調研的結果顯示新產品的生產、銷售能夠為企業帶來顯著的利潤,可以有效提高企業的核心競爭力,那么,所謂新產品研發中的大量成本支出就是值得的,這項研發工作的開展就是可行的。小微企業通過在企業內部強化成本效益的理念,將降低成本和合理運用支出運用得更為合理、有效,就可以向市場提供質量更高、功能更全的產品和服務,進而有效提升企業競爭力,使小微企業在激烈的市場競爭中處于有利的地位。
3.5 作業成本管理的運用
【關鍵詞】小微企業;人力資源;檔案管理;問題對策
企業的人力資源檔案主要是形成在企業人力資源管理活動的過程中,由特定部門機構認定的結果;人力資源檔案歸檔的內容具有使用價值與保存價值。其次企業人力資源管理檔案以員工個人為單位進行集中保存,為今后企業的備查歷史及參考利用,因此對于企業人力資源管理工作的順利開展具有重要的促進作用。
一、人力資源檔案管理對小微企業的意義
(一)為企業對員工的甄選與人才利用提供參考依據
人力資源檔案常被企業視為人事信息資源庫,并且可以體現出不同員工的技能與潛在的特質,對了解員工的潛能以及判斷其是否具備崗位所需能力等方面,提供有效的而參考依據。其次有利于企業進行有效的人才甄選與利用,鞏固企業的人才儲備隊伍;一方面企業的人力資源檔案還可以真實地記錄并且妥善保存企業各階段的文化發展與建設情況,并以圖片、文字或實物、影音資料等多種形式直觀地體現出來,充分地推動企業的組織文化取得更大進展。
(二)更好地發揮員工潛能并提高企業檔案管理水平
企業人力資源檔案的管理工作,是根據企業員工自身的發展與需要,建立起來的,并且記錄員工不同時間段的技能、知識等信息,可以視為企業對員工
的一種全面肯定與認同,從而體現企業重視員工。其次有利于提升現代企業人力資源檔案管理的信息化水平,從而確保了檔案管理工作的有效性,使得企業對員工檔案的查詢、存儲以及借閱過程變得高效與快速。
二、現代小微企業人力資源檔案管理面臨的問題
(一)現代小微企業人力資源檔案的管理意識薄弱
企業中的部分人員沒有重視人力資源檔案管理工作,單純的認為企業的檔案工作就是對員工個人的信息記載,將要填寫相關的個人信息就可以了,其他的獎懲、體檢、技能等信息無關緊要。其次部分人員還認為:企業的檔案管理是企業自己的工作,與自己的利益與發展沒有多大關系,因此只要做好本職工作就不用管那么多了。加上少數小微企業中更強調日常的生產經營,因此導致忽視了對員工人力資源檔案的管理工作,進而使得企業上下對員工的建檔問題顯得漠不關心,不利于企業人力資源管理工作的順利開展。
(二)企業檔案管理缺乏專業的人才
企業的檔案管理工作效率的快慢,將對企業的人力資源工作產生重要影響,因此對于企業的人力資源檔案管理工作者而言,應提高管理的技能,促進企業人資工作的順利進行。然而當前國內小微企業中的檔案管理者缺乏必要的管理知識與技能,他們只能根據自己的經驗,對員工的檔案進行分類歸檔,因此建檔過程中出現較多的檔案分類不明確、資料不齊全或缺失等現象。此外對于檔案信息的分類日常也忽視對其的整理,導致人力資源部門調用查看相關資料時,管理者很難在短時間內檢索出來,進而影響了工作效率。
(三)人力資源檔案管理的制度體系仍有待健全
企業中的人力資源檔案管理制度對人力資源的歸檔范圍沒有進行明確規定,而且對于檔案的登記查看流程無明確規定,更有部分小微企業直接禁止查看員工的檔案,由此不利于全面了解員工的綜合動態。此外,小微企業中人事檔案管理的建立涉及到多個部門,但是這些部門并沒有真正配合人事部門建立員工檔案,甚至漠不關心或出現互相推卸責任現象,由于缺乏人事檔案管理規章制度,由此降低了企業檔案的建立與管理效率。
(四)人力資源檔案管理水平有限
目前很多企業人力資源檔案管理水平不高,管理的方式仍然以傳統的手工操作管理為主,而運用先進的信息技術與智能化技術進行檔案管理的水平偏低,導致人力資源檔案管理工作質量和效益低。其次人力資源檔案管理人員沒有專業的技術水平,也沒有專業的知識,甚至有的人員沒有經過專業的培訓。所以他們對于人力資源管理工作沒有全身心的投入,而是按照自己的意愿,想怎樣展開工作就怎樣展開工作,沒有考慮工作任務,更沒有認真完成工作的態度,嚴重影響了人力資源檔案管理的工作效率和工作質量。
(五)企業中的人力資源檔案管理缺乏硬、軟件設施
小微企業的人力資源檔案管理缺乏硬件設施,企業中沒有建立人力資源檔案的設備或檔案室,而是將部分辦公桌或儲物柜作為檔案的存放地點。時間一長導致檔案出現霉變、檔案紙質受到破壞、出現蟲蛀或人為損壞、丟失等現象,影響了檔案質量和完整,同時小微企業里基本沒有專業檔案管理軟件輔助管理檔案,人力資源檔案管理潛在的價值難以得到充分挖掘,影響了企業人力資源管理工作,不利于企業檔案管理工作的順利進行。
三、有效提高現代小微企業人力資源檔案管理之措施
(一)積極轉變觀念從而提高對人力資源檔案管理的重視意識
企業的管理者應重視對人力資源檔案管理工作,讓員工加深人力資源檔案對企業戰略發展、對員工自身價值的意識,確保企業的人力資源檔案管理活動能夠順利融入人力資源管理活動當中。其次培養現代小微企業員工的建檔、護檔的意識,同時企業的人力資源管理工作者,也應不斷強化員工的人事檔案管理與法治意識,較好地使企業員工認識到:人力資源檔案管理工作的價值對于員工自身發展發揮的重要意義,從而不斷地強化人力資源檔案管理的意識。
(二)加大對檔案管理人才的引進并建設檔案管理人才隊伍
小微企業的人力資源檔案管理工作,要想順利的進行離不開檔案管理人才的引進與培養,為此企業應積極引進檔案管理專業人才,提高對檔案管理者的技能培訓,從而確保順利開展企業的人力資源檔案工作。一方面積極參加檔案行政管理部門舉辦的檔案管理知識和業務培訓活動,邀請檔案管理專業人士到企業進行業務講座或指導,不斷提高檔案工作人員的專業知識及管理水平與能力;另一方面需要積極加強企業現有檔案管理人才隊伍的建設工作,不斷培養熟悉人力資源檔案管理信息技術的綜合型人才,更好地推動現代小微企業人力資源檔案管理工作取得更大的進步。
(三)企業應重視檔案制度的建設并規范管理
有效且完善的人力資源檔案管理制度,是順利開展人力資源管理工作的重要基礎與保障,為此提高企業人力資源檔案管理工作。企業應該積極建立行之有效的檔案管理規章制度,體現管理制度的威嚴與威信,有利于較快提高檔案管理工作的時效性。此外制度還應簡明扼要,避免出現過于繁瑣造成人力資源檔案管理工作質量出現下降;通過各項制度的制定與有效實施,從而較快地提高人力資源檔案管理工作的水平,促進企業人力資源管理工作的順利發展。
(四)充分運用先進的技術提高人力資源檔案管理的效率與水平
企業人力資源檔案的管理者應該積極學習先進的檔案管理技術,進而有效結合計算機技術開展檔案管理工作,不斷提高企業人力資源檔案管理的效率與水平。其次管理者還應善于利用現代化的信息技術積極轉變傳統的人力資源檔案管理模式,有效減少人力資源檔案管理工作的投入成本并提高管理效率;明確規范檔案管理的各業務流程,確保企業檔案管理工作成效的準確性與有效性,促進企業更好地發展。
(五)進行人力資源檔案的信息資源與數據庫的建設
確保人力資源檔案管理工作的順利開展,還需要不斷進行人力資源檔案信息資源與數據庫的建設工作,從而大大減少人力資源檔案管理的經營與維護成本。其次建立信息資源數據庫,有利于將企業員工的檔案進行細化,進而實現企業人力資源檔案信息的有效整合與實時共享,避免檔案信息系統出現泄密、失密以及檔案信息出現丟失等現象。此外還可為企業今后的保存、查閱利用等方面,提供更加全面、完整且有效的信息,最終提高企業的人力資源檔案管理工作的質量水平。
四、結語
因此,促進現代小微企業人力資源檔案管理工作水平的提高,應加大完善檔案管理的制度、提高對檔案管理工作的重視與意識,同時積極引進檔案管理綜合型人才,采用先進技術方法等有效措施,促進現代小微企業人力資源檔案管理工作的順利開展,最終推動企業的穩定發展。
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小微企業數量龐大,生產經營靈活多變,在經濟領域起著拾遺補缺作用,成為國民經濟的重要力量。小微企業由于自身的弱點,在發展過程中遇到很多困難,尤其是內部管理方面問題較多。文章對小微企業財務會計方面存在的問題進行探討,并提出解決辦法,以推動小微企業的健康穩定發展,為國民經濟做出更大貢獻。
關鍵詞:
小微企業;財務會計;現狀;對策
一、探討小微企業財務會計問題的意義
近年來,隨著國內宏觀經濟發展腳步放緩,經濟增長疲軟,給國民經濟帶來很大壓力。作為經濟發展重要組成部分的小微企業異軍突起,推動了經濟繁榮和社會穩定。國家和地方政府先后出臺許多鼓勵小微企業發展的政策措施,全民創業,大眾創新,給低迷的宏觀經濟帶來活力。由于小微企業一般都是民營和合伙經營,管理模式高度集權制,經營決策主要依靠領導主觀意識判斷決定,經濟管理不規范不科學。作為會計領域重要組成部分的財務會計工作,同樣存在許多問題。財務會計是企業會計工作的重要組成部分,是以提供會計信息為主要目標的會計。通過財務會計工作,為投資者、債權人、行政管理部門以及企業管理人員提供財務信息。提高小微企業財務會計工作水平,能夠合理分配使用資金,進行正確的投資決策,提交可靠真實的財務會計報告。搞好財務會計,能夠發現經營管理中的漏洞和不足,及時采取補救措施,避免經營管理活動中的盲目性。通過財務會計工作,為小微企業生產經營的預測、決策提供依據,促進小微企業的平穩健康發展。
二、小微企業財務會計現狀與問題
(一)資金配置不合理,調配困難
資金短缺是多數小微企業面臨的問題。盡管國家為鼓勵小微企業發展,出臺一些扶持小微企業的金融優惠政策,用以緩解小微企業融資難,但收效微弱。很多小微企業資金管理混亂,資金配置不合理,調配困難。當短期債務到期,常常由于流動資金緊張,無力償還而違約,商業信譽受到影響。小微企業的快速發展,數量龐大,信貸規模不斷擴大,銀行融資風險提高。為保險期間,商業銀行對小微企業貸款條件很苛刻。融資方面的惡性循環,影響生產經營,阻礙小微企業的發展壯大。
(二)投資決策盲目
投資活動是小微企業尋找閑置資金出路的一個渠道。對外投資的方式很多,股權投資、證券投資、實體投資等等。通過投資活動,擴展企業收益領域,提高資金利用效率,取得更大經濟效益。小微企業管理者由于專業知識不足,財會人員的業務素質不高,在對外投資時往往出現風險分析不夠,宏觀經濟政策把握不準,誤判經濟形勢等情況,導致投資決策失誤。一些資金不能如期收回,影響企業正常經營活動。一些投資可能由于市場形勢變化無法兌現回報,給企業帶來損失。
(三)財務會計制度不夠完善
會計是專業性、系統性很強的管理活動,是企業經濟管理活動的重要組成部分,財務會計工作質量,直接影響企業經營管理水平。很多小微企業財務會計制度不夠完善,造成會計工作的被動局面。貨幣資金管理不到位,牽制制度形同虛設。內部控制制度不健全,財務風險增大。債權管理工作薄弱,償款期限混亂,過期債權不能及時追繳。固定資產管理混亂,折舊的計算提取不符合規定。費用支出缺乏監控,報銷手續不夠嚴密。印鑒和結算票據管理不夠嚴格,遺失被盜風險大。
(四)會計人員業務素質有待提高
財務會計是深層次的會計工作,會計人員需要具有較高的專業素養和職業道德。小微企業會計工作缺乏規范,會計制度不夠健全。在崗財會人員都是一些入職時間短的年輕人,并且流動性大,缺少會計工作經驗和專業會計工作經歷。會計人員往往疲于應付日常會計核算,進行憑證的填制審核、登記賬簿和填報報表工作,無暇顧及深層次的財務會計工作。普遍存在的小微企業會計工作穩定性較差,財務會計專業人才不足,導致會計工作的應有職能不能充分發揮出來,財務會計工作的作用不能充分體現出來。
三、解決小微企業財務會計問題的對策
(一)合理配置資金,提高資金利用率
充足的資金保障,是企業進行生產經營活動的基本條件。小微企業在發展初期,經濟實力弱,資金缺乏,需要國家和地方政府的呵護和關懷。小微企業的逐步成長,發展壯大,是國家綜合實力的一種體現。政府部門要將扶持小微企業的優惠政策措施落到實處,尤其是解決小微企業融資難的一些金融信貸政策。對于符合國家產業政策和發展前景清晰的小微企業,政府部門應當進行融資擔保,助力小微企業。企業內部,會計人員要認真分析研究資金資源,合理配置資金,充分發揮現有資金使用效率,保證資金的運轉。
(二)提高投資決策的科學性
對外投資是企業理財的一個方面,正確的投資活動,能夠為企業資金的充分利用提供方便,取得更大的經濟利益,同時能夠帶動企業資金管理水平的提高。財會人員要根據小微企業現有經營狀況和資金資源,利用財務會計專業知識,進行投資方案的論證。要充分考慮市場經濟的不確定因素,避免炒作性投資和高風險投資。在對外投資比例分布上,應當短期長期合理搭配,持續性收益型與階段性收益型合理搭配。財會人員認真研究國家財經政策和經濟形勢,掌握市場風云變幻,提高投資決策的科學性。
(三)完善財務會計制度,執行財務會計法規
小微企業要認真落實國家有關財務會計方面的法規政策,制定本企業的財務會計制度,為企業生產經營活動的順利開展保駕護航。根據企業生產經營特點和業務繁簡,在貨幣資金管理、財務報銷制度、固定資產管理制度、會計人員工作職責等方面,在國家會計法規規定基礎上,制定本企業財務會計規章制度。通過健全的法規制度,可以促進財務會計工作的規范化,杜絕日常會計工作中錯誤做法。在規定制度面前人人平等,公開公正,不講私情。小微企業管理層應當從企業利益角度考慮問題,以身作則,成為財務會計人員的堅強后盾。
(四)加強財務會計隊伍建設
隨著科技進步,大數據互聯網時代的到來,給會計工作條件帶來變革,但起主要作用的還是人的因素。小微企業需要加強財務會計隊伍建設,不斷提高財務會計人員的業務素質和職業道德。財務會計工作的好壞,直接影響企業生產經營數據的真實性,影響企業信譽和未來發展,影響經營決策和資金籌集使用,企業領導要對財務會計工作的重要性有深刻認識,要給財會人員施展才華的空間,保證各項財務會計規章制度的落實。大膽招聘使用高素質財會人員,在工資待遇、責任獎懲上公正透明。更為重要的是,小微企業要保持財務會計人員的穩定性,讓財務會計人員有為企業長期服務的積極性。
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本文從分析商業銀行對小微企業的信貸風險類型出發,通過闡述商業銀行對小微企業信貸風險控制中存在的問題,提出制定合理的信貸風險控制制度、建立深入內部的信用評估制度、完善信貸風險管理體系、提升產品創新能力并提高業務服務能力等完善商業銀行對小微企業信貸風險控制的對策。
關鍵詞:
小微企業;商業銀行;信貸風險
一、商業銀行對小微企業信貸風險概述
資產是被企業擁有或控制的,預計會給企業帶來經濟利益的一種資源,它對于一個企業來說可謂是一個堅強的后盾。商業銀行的資產主要指的是在信貸方面的資產,也就是說,商業銀行的信貸風險就是指信貸資產的風險。由于金融市場發展不穩定,償債人歸還債務時不講信用以及償還債務時候發生違約等狀況使得信貸資產發生非常大的損失,甚至導致商業銀行的價值墜入谷底。商業銀行對小微企業的信貸風險可分為以下幾種。
1.市場價格風險在我國的金融市場中,以個體工商戶為我國的小型微型企業的代表。金融市場價格的上下浮動會影響企業的經營發展,市價不穩定極易將企業置身于在危險的處境,更會使信貸方面的風險受到或多或少的影響,導致企業的存貨率低,極易被市場淘汰。貸款利率上的風險是商業銀行和小微企業在金融業務處理方面所面臨的最主要的市場風險。貸款利率的高低時刻牽動著市場經濟經營風險的大小。另外,有的商業銀行從謹慎性原則出發,使小微企業的貸款上浮利率提高,甚至有的信貸費用不予貸款。金融市場定價多一分不穩定,商業銀行對小微企業風險控制就多一分難度。
2.操控風險每一個商業銀行都有其內部操控的程序,銀行的內部成員都各盡其責。一個系統或者程序上操作不完美,也很容易成為商業銀行信貸的風險因素。比如說,在銀行的實際運作中,系統的操作出現問題、監督控制方面的工作疏漏、內部員工操作過程中自身的疏忽大意、不嚴謹、不認真的態度,對自己崗位的業務嫻熟程度不高等,這些都會加大商業銀行在信貸操控上的風險。
3.流動資金風險資金的流動性和變現能力是很強的,但是,如果沒有恰當的使資金達到它使用的目的,將其與資金的投入很好地結合起來,就會使我們的銀行面臨資金周轉方面的風險,甚至資金可能無法及時收回來。在我國,商業銀行的資金流動風險主要體現在庫存現金不能達到小微企業融資的需求上。小微企業逐漸壯大的同時,客戶對資金需求的欲望也逐漸增強起來,但是商業銀行并沒有多余的流動資金來滿足它們,這就使資金在流動上產生風險問題。
二、商業銀行對小微企業信貸風險控制中存在的問題
商業銀行在對小微企業信貸風險管理方面雖然逐漸進步且有所提升,但是,仍然存在較多問題。
1.信貸風險控制制度制定不合理借鑒和參考外國的評價模型固然重要,但是照搬其體系的使用范圍有限。我國商業銀行建立的信貸規章制度相對于外國起步太晚,對一般的信貸問題處理還比較淺顯。就我國而言,市場經濟發展還不夠完善,很多規章制度體系的建立仍處在制定階段,其一就是銀行在分配信貸保障資金上面,商業銀行制定的項目機制不完善,信貸發放比例不均勻,不能足額滿足小微企業急需的貸款。其二就是對小微企業信貸風險補償金管理上,制定的管理制度沒有完全符合小微企業貸款急需和數額小的特點。補償的太少,從根本解決不了小微企業資金周轉的問題。其三就是貸款收回管理體制上力度不夠,很多借款者由于經濟周轉能力不強和外界經濟領域方面的不穩定,使商業銀行不能按在原定時間內收回貸款本金和貸款利息。因此,商業銀行如果不盡快摸索出一些適合小微企業的信貸控制規章的話,在對小微企業信貸風險的控制上就增加了幾分難度。
2.信用風險評估體系不健全一個企業如果缺失了信用,必然會加大它的經營風險,所以建立起一個合理的信用評估體系十分重要。評估主要對業務的經營風險因素、償債能力及資金運營情況等財務因素進行衡量。小微企業主要經營的是數額少、急需用的貸款,評估因素少且小微企業的經營狀態和大中型企業相比,還相差很多。而商業銀行制定的是面向大多數大中型企業的信用評估體系。所以,商業銀行不能將小微企業同大中型企業那樣作評估。就目前來看,商業銀行只制定了面向大多數大中型企業的信用評估體系,并沒有建立一個適合小微企業的信用風險評估體系,制定時忽略了小微企業的探究產品技術含量低、領導層的管理、研發能力及人力資源狀況良好等這些外界因素。既沒有結合小微企業自身的經營特點,也沒有對小微企業作出針對性的分析。
3.信貸風險的管理體系不完善商業銀行的資金之所以可以流通,離不開信貸的控制與管理。但就目前商業銀行的情況來看,管理過于傳統化、太過單一。目前小微企業融資能力逐漸增強,需求逐漸增多,在這樣的情況下,商業銀行并沒有建立起一個獨立完善的管理體系,缺乏針對性。有的商業銀行信貸后的檢查過于敷衍,信貸用途和抵押資金的監管不到位,沒有達到控制風險的目的。與此同時,在銀行內部,管理領導者和員工身上缺乏風險意識,管理人員沒有更好地起到帶頭作用,在銀行信貸方面風險防范整治的力度上嚴重不足。如果銀行沒有制定出一個合理的風險管理計劃,重視信貸風險管理方面的問題,那么,商業銀行在對小微企業的信貸風險控制上將會面臨愈來愈嚴重的問題。
4.商業銀行信貸品種不豐富商業銀行的信貸服務面過于狹窄,沒有與其他非信貸業務很好地結合起來。如品類按信貸期限分有長短期兩種,按業務主體分有抵押和自營等,過于單調,這樣就會使小微企業的經營過程中,客戶需求度降低,流入企業的利潤額就會逐漸降低,銀行與企業信貸風險就會加大,融資難的問題也會隨之出現。
三、商業銀行完善小微企業信貸風險控制的對策
(一)商業銀行應制定合理的信貸風險控制制度商業銀行應加強對小微企業信貸業務方面的重視,而且必須用發展的眼光來看待小微企業。商業銀行應根據小微企業自身特點,合理分析信貸控制過程中出現的問題,找出適合我們國家的發展方式并對我國長期以來的信貸風險問題加以探究,取其精華,去其糟粕。例如:中國銀行在運用統一發放,分級管理的辦法來實行貸款分級制。貸款的負責調研員先評估檢查,審查員審查風險指數,發放負責人負責清查受理,根據貸款業務的不同,風險因素的大小科學的確定監審權,如果越權審批的貸款,應當交由上級審批監管的一項制度。所以制定合理可行的信貸風險控制制度勢在必行。
(二)商業銀行應建立深入內部的信用評估制度就目前的商業銀行信用評價制度狀況來說,雖然是對企業制定的,但是大多數還是對大型或中型這樣的體系受益更多一些,然而對信息傳播面較為狹窄的、監督控制成本花費較高的小微企業來說,重審力度和投放重點力度都相對較弱,所以無法滿足小微企業在機制和業務流程等方面對貸款的靈活性的需求。一是商業銀行應當讓管理層上下發口令,使其內部風險測評落到實處,領導的作用是關鍵。商業銀行內部管理人員和工作人員應以身作則,強化信貸風險意識。二是加強各監管部的職責,應該作為一個整體互相幫助,搭配工作,各部門審核風險指數,特別是貸款風險上數字的核算,如果一個環節出現差錯,就會影響整個測評體系,所以銀行應結合近年來收集的風險數額,科學且準確的審核,從而得到威脅銀行對企業信貸融資風險數據。
(三)商業銀行應完善信貸風險管理體系商業銀行應對小微企業的信貸風險管理體系進行完善。一是銀行在與小微企業貨款支出管理上,應先了解貨物的毀損情況,再決定貸款支出的多少,既要重視貨款也要重視貨物毀損程度對信貸造成的風險情況。二是商業銀行應當組織一支金融專營的團隊,把管理重點放在對小微企業信貸后的風險管控上,即建立三種管理程序:制定信貸制度、執行放貸中后期監管制度和貸款后的風險處理制度,從而正確判斷信貸風險。三是商業銀行應建立對小微企業的信貸風險預測機制,實時對企業的經濟活動和資金的去向進行分析與監管,維護好商業銀行和小微企業間的資金信貸利益,這樣在提高風險防范意識的同時也建立起了良好的信貸風險監管體系。
(四)商業銀行應提升產品創新能力并提高業務服務能力1.結合外部信貸產物商業銀行應將信貸類產物與非信貸類產物實行聯合與改進,將二者的業務服務聯合起來,建設成一塊新的業務領域,使小微企業不再依靠單調的信貸服務來發展。銀行應提供優質的服務。從自身擁有的產物的優點和缺點出發,揚長避短。信貸產物和其他非信貸產物有利結合,做到優劣互補,達到取長補短的目的。2.擴大自身信貸品種商業銀行應對目前的信貸品種進行擴大生產,推陳出新。商業銀行應從小微企業的視角看問題,滿足小微企業新的更高層次的追求,并開發研制出新產品。商業銀行以某種原本就具有的貸款產品為基本,從自身的需要出發,并遵循小微企業信貸風險高但團體風險小的特性,進行必不可少的增補和改正,最后發明出新型的小微融資成品。例如,組合類的創新品種,無論是中小型還是個體都可以獲得更好的業務服務。3.研制多類型的新產物商業銀行應該使其信貸產品呈現多種多樣的姿態,保證可以滿足其融資和非融資需求。不同類型的客戶、不同類型的行業、信用貸款業務所具有的特性也大不一樣,所以要對信貸產品的發展市場進行細化,以小微企業客戶的借款需求為著眼點,掌握小微企業對信貸風險的把控程度,償還債務的能力,進一步設計出新的服務類產物,以最大程度滿足客戶需求多樣化的特性,并且使銀行自如掌制信貸產品,從而在某種程度上弱化風險。4.建立業務服務反饋模塊商業銀行應研發標新立異的信貸相關產物,著力于發展信貸業務以外的其余金融服務,商業銀行可以將固有的服務與新式的服務有效地融合起來,取其所用,建立客戶交流反饋板塊,更好地解決小微企業在信貸業務中的矛盾,更深入地了解小微企業更多的需要,強化小微企業抗風險的實力,進一步達到預防和降低信貸業務風險的目的。
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關鍵詞:浙江省 小微企業 融資困境
江是民營經濟和小微企業大省,小微企業是浙江經濟和社會發展的主要力量,也是浙商們創業的重要平臺。但自2008年全球金融危機以來,受國內外經濟形勢影響,融資難、融資貴問題嚴重困擾著小微企業的經營、生存和發展。如何破解小微企業融資困境,促進小微企業持續健康發展,是政府、企業、社會三方必須認真思考解決的問題。
一、浙江省小微企業融資困境現狀
據統計,目前浙江省小微企業包括個體工商戶總數超過300萬戶,具有數量大、分布廣、規模小、產業層次低、家族式經營和管理粗放、盈利水平低等特點。這些特點決定了浙江眾多小微企業需要依靠外源融資來推動企業經營和發展。然而多年來,特別是2008年以來,小微企業卻面臨嚴重的融資難、融資貴的困境。主要體現在:
(一)小微企業資金普遍緊張且難以從銀行獲得貸款
2008年全球金融危機以來,隨著世界經濟低迷和國內經濟增長趨緩,浙江經濟下行的壓力逐步增大,小微企業發展環境也日趨嚴峻,其中融資難的問題尤為突出,企業資金周轉普遍困難,并導致一部分企業資金鏈斷裂。據國家統計局浙江調查總隊2012年問卷調查,66.1%的小微企業認為從銀行貸款比較困難,其中8.1%感到非常困難。而在現有的金融體系和管控體制下,小微企業想要通過上市和股權、債券從金融市場進行直接融資,幾乎不可能。有資料顯示,目前小微企業直接融資的比重不到1%。小微企業融資主要還是靠間接融資,以向銀行貸款為主要融資方式。但銀行出于“經濟人”的理性,對于小微企業又普遍存在惜貸行為,企業獲得的銀行貸款比較有限。
(二)小微企業融資成本居高不下
由于小微企業并非銀行的優質客戶,缺乏議價能力,向銀行貸款時不得不接受一系列附加條件和費用。銀行會將借款與存款掛鉤,征收手續費或者將理財產品等附加銷售,并收取擔保費和中介費等額外費用。這樣,貸款本身的利息和費用折算成年利率加上上面所提及的費用后,實際利率一般會達到10%以上,遠高于基準利率,有調查顯示,2012年浙江有31.4%的小微企業在向銀行貸款時支付了附加費用,有 6%高于貸款利率的20%。
小微企業如轉向小額貸款公司、民間借貸等非銀行渠道融資,則成本更高。2012年,浙江省小額貸款公司平均利率高達19.2%。《2013年浙江省中小企業發展報告》顯示,民間借貸年利率為20%至30%不等,短期融資年化利率高達50%-60%,甚至100%。政府對民間借貸又沒有更全面系統的規范,導致民間借貸秩序紊亂。若小微企業要依靠大比例的民間借款來維持經營,在其貸款回籠慢、利潤難以支付貸款利率的狀態下,不僅會很大程度地打擊企業要求自我發展的積極性,增加的經營成本和巨大風險還會讓部分企業無法生存。
(三)資金鏈斷裂有引發區域性金融風險的隱患
在浙江,由于小微企業家族式經營、區域集群發展的特點,小微企業貸款采取互保、聯保這類方法“抱團取暖”的情況較為普遍,這固然有利于企業貸款,但其弊端也是顯而易見的,一旦有企業的資金鏈斷裂,很容易引發“多米諾骨牌”效應,連帶一大批企業資金出現風險,最典型的是2011年,溫州等地許多小微企業因資金鏈斷裂發生了大批民企老板“跑路”事件,僅2011年9月就有將近20起事故的發生,前后有近40名老板“失蹤”。雖然近期沒有再發生這樣涉及大批企業的,但民間“跑路”的事件仍時有發生。根據浙江省經信委統計,2013年以來浙江省各地上報倒閉、法人代表逃逸的企業累計近兩百家,涉及銀行信貸資金56億余元,民間借貸資金61億余元。
二、小微企業融資困境成因分析
(一)宏觀經濟環境欠佳
小微企業在整個經濟社會發展中已舉足輕重,但其擁有的真實地位和所能獲得的資源與政策待遇并不與之匹配,更與國有企業、大中型企業不可同日而語?,F實中,政府看重的、要扶持的仍然是國企、央企和大中型企業。每當遇到國家宏觀政策調整、銀根緊縮時,首先受到沖擊和擠壓的是處于弱勢的小微企業,從歷次宏觀調控的情況來看也的確如此。雖然2011年以來國家陸續出臺了“國九條”、“銀十條”等政策,浙江也相繼推出了一些優惠政策,但是落實情況不理想,使企業難以感受到政府的“善意”和政策的實惠。同時,政府對小微企業的管理和服務不到位。小微企業對政府的產業扶持政策了解不多、不深,他們急切希望在稅費減負、政策信息和申請等方面得到幫助。政府對小微企業這個龐大群體的信息掌握不多,現行的企業統計監測系統也沒有覆蓋到所有小微企業,人員配置和可以動用的資源與手段十分有限。
(二)金融服務體系不健全
1.我國資本市場發育還不成熟,小微企業很難從資本市場來為自己籌措資金。總的來說,我國資本市場發展較為遲緩,結構比較單一,產品種類不多,中小板和創業板雖然已創立運行,但總體規模較小、門檻高,同時對小微企業上市審核較為嚴格,程序繁瑣,能夠上市募集到資金的企業極其有限,小微企業能夠通過發行債券獲得融資的也只是少數。民間借貸在浙江有一定的市場和規模,但其融資成本過高,易演化為高利貸行為,風險較高。
2.目前我國商業銀行的業務流程、制度體系和金融服務主要還是按照大中型企業的經營管理方式來設置的,“門檻”較高,不符合小微企業的融資特點,使其貸款成功率大大降低。此外,小微企業貸款筆數多、單筆金額小,導致為小微企業服務的經營成本高,不如大中型企業般能為銀行帶去大量存款和中間業務收益,加上小微企業信用評級低,風險大且回報不穩定,所以銀行總是“抓大棄小”、“嫌貧愛富”,對小微企業表現出明顯的“惜貸”甚至“壓貸”傾向。
3.擔保、評估等信貸中介服務跟不上。小微企業融資離不開擔保、資信評估等中介服務,但目前浙江省內為小微企業提供融資服務的擔保機構數量少,規模偏小,抗風險能力不強,與銀行分擔風險的機制不完善,普遍既設有苛刻的條件和要求,又收取高額的擔保費用,所以小微企業尋求擔保成功的幾率不是很高。目前,民營擔保公司費用收取率一般為2到3個百分點,高的甚至達到5個百分點。據調查,2013年只有12%左右的小微企業是通過擔保公司擔保得到貸款的。
(三)企業與銀行信息不對稱
信息不對稱,可以說一直是小微企業和銀行雙方都感到頭疼的一個問題。一方面,我國缺少銀行與小微企業信息溝通的平臺,人民銀行、稅務、海關等部門之間的信息系統之間不能共享信息,社會上也缺乏針對小微企業的信用評級體系和機構,加上小微企業財務信息不完整、不透明,銀行很難通過企業以外的渠道去了解獲得企業生產經營、資信等方面的情況;另一方面,多數小微企業由于沒有專業的財務顧問,對銀行推出的信貸產品缺乏了解,不清楚產品的內容,不熟悉申請的流程和審批的過程,不知道申請要提交哪些材料,加之銀行也不知該如何有針對性地提供咨詢服務,如此就大大降低了銀企雙方信貸合作成功的幾率。
(四)財務管理制度不健全
浙江小微企業大多起步于農村家庭工業,以家族式經營管理模式為主。企業缺乏專業的管理人員,員工基本沒有接受過專門的培訓。企業經營者大多缺少企業管理方面的知識,卻過于依賴自身的經驗和常識,在管理決策中存在很大的主觀性和隨意性,往往不太重視企業內部建章立制工作,管理松懈薄弱,尤其是財務會計制度不健全,會計核算不規范,費用開支和現金管控不嚴格,缺少必要的財務預測、決策、控制、監管、分析等程序和環節,較少對企業生產經營活動、收入、成本、利潤等進行有效分析,往往財務報表不齊、不細,財務信息不完整、不透明,對外披露不及時??梢哉f,企業財務管理薄弱是影響企業融資非常重要的一個因素。
(五)稅負重、成本高、利潤低影響企業融資還貸能力,又缺少抵押擔保
小微企業的稅負種類繁多,有資料顯示,2012年浙江小微企業繳納稅費共計14項,平均每家小微企業繳納8.2種稅。《中國小微金融發展報告2014(摘要)》顯示,自2013年8月1日國家出臺針對小微企業的稅收優惠政策起,仍有56.9%的受訪企業表示沒有享受到優惠。浙江省近年來減稅優惠政策涉及更多的是出口和高新技術企業,大部分企業沒有真正享受到此類政策,很多企業反映稅收的減少還跟不上企業生產經營中成本的增加。據浙江省經濟和信息化委員會2014年一季度調查顯示,樣本企業中認為生產總成本增加的小微企業占37.09%,認為原材料價格上漲的占23.08%,認為人工費上漲的占49.55%。人工費用和原材料價格的剛性上漲,嚴重擠壓了企業的盈利空間,在很大程度上降低了小微企業的融資能力和還貸能力,加劇了融資難。還有更值得關注的是,由于小微企業普遍規模小,固定資產少,少有符合抵押條件的物品,又很難找到符合條件的、合格的擔保人,導致銀行不予融資。缺少抵押擔保成為小微企業融資路上的一只“攔路虎”。
三、 解決小微企業融資困境的對策
(一)優化政策環境,改進政府公共服務
從某種意義上來說,解決小微企業融資困境問題取決于小微企業地位的確定和提升并做出相應的政策和制度安排,以切實改善小微企業的發展環境。
首先,政府應對小微企業從信貸、財政、稅收、收費及服務等全方位給予支持,制定出實質性、可操作的政策措施。可以為小微企業劃定合理的信貸比例,讓更多小微企業能獲得貸款支持。對有條件的、成熟的小微企業,特別是科技創新企業以及具有轉型升級潛力的企業,政府可以出臺特殊的政策鼓勵其在國內或者海外上市融資,推動和擴大其股權融資。可以按照中央“推進結構性減稅”的要求,為小微型企業制定差異化的稅收優惠政策,合理提高小微企業增值稅起征點,減免營業稅、所得稅等。要進一步清理和縮減涉企收費,對于行政性收費可以取消或者降低收費標準。
其次,政府應更多地擔當起服務支持小微企業發展的責任,特別是為初創企業、成長型企業和科技型企業多做“雪中送炭”的事,改變重大企業、輕小微企業的傾向。①加大政策宣傳和執行力度,讓小微企業經營者能主動發出申請或獲得政策優惠,防止政策被架空。②積極搭建政、銀、企三方合作平臺,讓小微企業了解幫扶政策的內容、申請及操作方式。通過項目推薦、融資對接會和開設小微企業金融超市等形式,幫助銀企雙方溝通信息,找到雙方的對接點,增進企業與金融機構之間的對接幾率。③建立一套科學的、涵蓋面廣的小微企業統計監測體系,創立符合浙江小微企業特點的信用評級體系,逐漸形成小微企業的信息庫,供金融機構參考,增加企業財務信息透明度。
(二)加快企業改革創新,完善小微企業金融服務體系
解決小微企業融資困境,固然需要小微企業和金融機構雙方的努力,但小微企業的特點決定了它在一定時期內很難有大的改變,而能變或者說需要改變的更多的是金融機構。所以,加快金融創新改革勢在必行。
1.督促各大商業銀行建立小微金融專營機構并投入實質性運作,嚴格執行兩個“不低于”的政策規定,保證有足夠的信貸資金投向小微企業。銀行應適當提高對小微企業不良貸款率的容忍度,降低貸款門檻,取消與貸款有關的各種不合理的“搭車”收費等。同時,要建立一套銀行監管和考核制度,對銀行小微金融機構設立情況、信貸金額、服務滿意度、收費項目等進行監測評估和考核,督促和鼓勵銀行特別是大型商業銀行“放下身段”為小微企業服務。
2.大力發展地方中小銀行。與大型商業銀行相比,地方性中小商業銀行在為小微企業服務方面有天然優勢,能更好地為其服務。國家應適當放松金融管制力度,允許和鼓勵地方金融創新,放寬地方創立發展中小銀行的條件,鼓勵民間資本發起設立地方銀行。也可由政府財政出資,設立全國性或區域性政策性銀行,專門為小微企業提供融資服務。
3.創新小微企業信貸產品和服務。銀行金融機構應根據小微企業的特點和融資需求,量身打造一些信貸產品,并改進服務方式和方法。近年來,浙江省先后推出了以林權、商標權、海域使用權等為抵押品的信貸產品;阿里巴巴小額貸款公司為網商創業者們批量發放具有“金額小、期限短、隨借隨還”特點的小額貸款。這些創新的小微信貸產品和服務,值得認真總結和推廣。
4.完善小微企業融資擔保制度及體系,突破融資“擔保難”。可由政府建立政策性的融資擔保機構,或政府部分出資并吸收社會資本共同創立擔保公司,對小微企業融資實行擔保或再擔保,以緩解企業融資難問題。對現有的擔保公司,要支持其擴充資本、做大規模,提高擔保實力,并規范運營。要加快建立和發展獨立的、專業的第三方評估機構,對企業的財務、產權、團隊進行評估,提供第三方更具公信力的評估報告,幫助小微企業融資。
5.規范民間借貸使其健康發展。浙江民間資本豐厚,對民間資本要給予“出路”,宜疏不宜堵,堵只會激發更多問題和矛盾。政府應盡快出臺規范民間借貸的政策性意見,確立民間借貸的法律地位,鼓勵民間資本進入經濟實體、重大項目建設和參與地方金融發展。
(三)加快建立現代企業制度和治理結構,提升小微企業自身素質和實力
解決小微企業融資困境,很重要的是要提高企業的自身素質和實力。為此,小微企業要按照現代企業制度和公司化管理的要求,進一步明晰企業產權,健全內部規章制度、強化管理,引入優秀人才。尤其要注重強化和規范企業財務管理,建立健全會計系統和財務管理制度,規范會計核算,杜絕賬務散亂、隨意開支經費甚至做假賬等現象,保障財務數據的真實性、可靠性和完整性,并準確及時地披露企業財務信息,樹立良好的信用觀念和企業形象,使銀行等金融機構能及時了解企業信息,建立起互信合作關系。企業要緊緊依靠創新驅動發展,注重人才引進,增加研發投入和技術改造投入,著力提升企業技術層次和產品檔次與附加值,提高企業核心競爭力和盈利能力。政府則要加大對科技創新型、成長型小微企業的扶植力度,通過培育龍頭骨干企業、加強專業化分工,促進高精尖企業間的協作,改變浙江小微企業“低、小、散、弱”的狀況,扭轉浙江省經濟始終徘徊在國內外產業分工價值鏈末端的格局。X
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1.王今.我國小微企業融資難的問題及建議[J].科技信息,2012,(33).
中央新疆工作座談會召開以來,少數民族企業迎來了新的機遇,新疆的少數民族企業已經超過兩萬家,而且規模也在不斷地增長,也為新疆經濟發展帶來了活力?!熬盼濉?、“十五”期間,新疆提出了民族貿易和民族用品生產優惠政策,先后修訂和出臺《新疆維吾爾自治區發展個體私營經濟條例》、《新疆維吾爾自治區招商引資若干政策規定》和《新疆維吾爾自治區鼓勵外商投資若干政策規定》等政策法規,大力促進民營企業發展。2012年6月12日“新疆維吾爾自治區民貿商會”成立,進一步拉近了政府與少數民族企業間的距離。在此背景下,新疆少數民族企業積極利用政府的優惠政策,不斷加強自身管理,創新管理機制,提升管理水平,極大地增強了其綜合競爭力,為企業的未來發展奠定了堅實基礎。
2 新疆少數民族中小企業發展現狀
據不完全統計,新疆公司制少數民族企業超過兩萬家,其中近90%為中小企業。 同時,由于自治區黨委和政府的重視,作為新疆民族貿易企業的“家”――自治區民貿商會于2012年成立,成立兩年來已有180余家會員企業,會員企業涉及房地產、餐飲、商貿、醫院、醫藥、文化、種植業等十多個行業。據文獻調查可知,自治區民貿商會會員企業涉及行業集中在第三產業,涉及十余行業,但企業都屬于中小微企業,全區少數民族企業注冊資本在100萬元到500萬元的占10%。
雖然少數民族企業以中小微企業為主,但這些企業為新疆經濟發展作出很大貢獻,其中主要表現在解決就業上,逾兩萬公司制少數民族企業解決就業人數超過50萬人。
盡管新疆少數民族中小企業如雨后春筍般興起,在發展過程中存在著許多問題。據調查,新疆85%的少數民族中小企業脫離不了家族型企業形態。 與國有企業相比,家族型企業有其獨特優勢,但與此同時也存在一些缺陷與不足,主要表現在:一是家族企業內部管理制度不健全,缺乏規范完善的管理體系;二是一些企業老干部的特權思想較為嚴重,無視企業規章制度,嚴重影響了企業的正常管理秩序;三是“任人唯親”屢見不鮮,在家族企業中,企業管理者往往傾向于選擇一些親屬員工擔任重要職務,忽視了對員工實際能力的考量,人才選拔任用制度不合理。
新疆有87%的少數民族中小企業所有者直接參與企業管理。在日常管理中,企業管理者將大部分精力都投入產品銷售以及原料采購中,忽視了企業內部人員管理,造成人力資源管理效率低下,企業缺乏活力。同時,企業在績效考核時缺乏科學合理的績效考核標準,導致員工考核有失公平,違背了績效考核的初衷。
3 新疆少數民族中小企業發展趨勢
少數民族中小企業在全區都有分布,集中地區為烏市、和田、喀什、阿克蘇地區。新疆少數民族企業有七成的企業總部集中在烏魯木齊,這是由于烏市的交通、物流和倉儲資源發達,給企業發展提供了廣闊的空間。
新疆少數民族企業涉及行業領域廣,企業數量、產值和規模實力不斷增強、經濟貢獻度不斷提高,而從少數民族企業發展趨勢看,民族企業除具有民族特色的特需商品、清真食品產業外,已開始向特色農業、高科技、文化、衛生等行業延伸。
一些企業從代銷商模式轉型為委托加工、半加工模式,即像蘋果手機生產一樣的模式,創立自己的獨立品牌和銷售渠道,但是生產交由內地企業完成。代銷商方式以小量資金快速周轉,貿易風險小,但利潤也小,而以“蘋果模式”運作利潤卻相對較高,如新疆隆博投資集團有限公司和烏市一帆電子有限公司。
去年,新疆實施少數民族企業家培養工程,組織新疆少數民族企業經營管理人員赴浙江優秀企業掛職培訓,學習經濟形勢分析、企業戰略、項目管理、財務管理、風險管理、企業文化塑造等現代企業管理知識,有效地促進了企業的優化升級,極大地帶動了地區經濟的發展。
新疆政府為進一步促進地區經濟發展,減輕企業負擔,每年都會根據地區經濟的發展需要積極出臺一系列政策,為企業發展提供了良好的外部政策環境。如今年年初新疆確定要促進紡織服裝、農產品粗加工、“短平快”項目和民族特色產業發展,并讓相關部門配套落實的政策。
一、小微企業銷售隊伍的突出問題
1.小微企業銷售人才流動頻繁。近幾年全國部分人才市場的供需狀況呈現出一個普遍現象:銷售類崗位人才需求大,同時,銷售類崗位人員的流動性更大,銷售類崗位歷來在高跳槽率排行中都是位居前列。由于小微企業自身的一些特點,不管從薪資待遇、福利制度等方面都不能與大中企業同日而語,在小微企業就職的銷售人員很多都是抱著先在小微企業工作一段時間以積累經驗然后再跳往大中型企業的想法。不少小微企業完全成為了大中企業的培訓基地,他們在不停的招聘銷售人員中舉步維艱。小微企業普遍面臨的一個困局就是“招人難,留人更難”。
2.銷售活動缺乏科學規劃、隨意性較大。小微企業銷售崗位入職門檻低,很多銷售人員缺乏專業的銷售知識、不具備良好的銷售技能,他們自身的工作沒有一個科學的規劃設計,對銷售流程中比如預約、拜訪、談判、成交、售后等各個環節的重點事項沒有清晰的認識。一方面,銷售人員開展起工作來沒有系統性,大多是自己在工作中慢慢摸索和積累,這使得銷售人員成長較慢,同時也放慢了小微企業的發展步伐;另一方面,銷售人員與客戶關系的維系主要是建立在客戶與企業主或是客戶與銷售人員等的私人感情上,但是商場上沒有絕對的朋友和敵人,僅僅憑借私人感情是不能夠保證客戶長久忠誠的。
3.企業主銷售隊伍建設上的短視。小微企業資金實力較弱,企業主關心的是銷售額、利潤,他們希望能夠快速積累資金,希望自己的公司能夠快速成長、壯大,這也無可厚非。但是,由于小微企業招聘制度的不完善性使得其銷售隊伍中就更容易出現濫竽充數的現象,而不少企業主還希望招來的人員馬上就能為我所用,希望企業制訂好了銷售任務后銷售人員就能順利實現,他們只關注產出,無暇顧及或根本就不會對銷售人員有必要的投入。
4.對銷售人員的管理手段單一。在不少小微企業中,企業與銷售人員的聯系就是銷售業績。企業主憑銷售人員的業績來實施對他們的管理,至于其他因素比如市場的前期開拓、競爭對手的變化、銷售人員個人的努力程度等都被忽略;而在激勵手段上,銷售人員是否完成銷售任務最直接的差別就是收入的多少,是否遵守公司規章制度也是通過貨幣來獎罰。
二、造成小微企業銷售隊伍問題的原因
1.企業主自身的問題。一方面從思想意識看,很多小微企業主在經營管理上缺乏現代企業的經營理念,企業發展沒有長遠的戰略規劃,對銷售隊伍建設、培養不夠重視。大部分小微企業是家族式企業,本身在人力資源管理上就存在諸多弊端,作為企業重要部門的銷售部門更容易出現任人唯親的現象,一些真正有才能的銷售人員常常受到不公正待遇,他們只能無奈離開。另一方面從經營管理才干來看,不少小微企業主多為初次創業的年輕人,沒有足夠資本聘請能力較強的職業經理人,而他們自身經營管理水平有限, 這導致了其銷售隊伍存在或多或少的問題。
2.銷售人員的問題。小微企業由于組織機構簡單,經營靈活,銷售人員有更多鍛煉自己、發揮自己創造性才能的機會,這在一方面是小微企業的優勢,但從另一個角度來看,銷售人員的約束太少容易造成工作散漫,這會為銷售人員個人及企業的長期發展帶來不利。另外,小微企業常常面臨的狀況是有才之人要么根本招不來,要么招來了也留不住,銷售隊伍中留下來的多是能力平平者,更有甚者或是職業道德不過關的害群之馬?!半u肋充斥”的銷售隊伍使得小微企業的健康有序發展受到很大影響。
3.外部環境的影響。近幾年來,中央和各級地方政府紛紛加大對小微企業的扶持力度,從總體上看,小微企業的發展環境有所改善,發展質量進一步顯現。但是首先從社會公眾的思想認識來看,社會對小微企業的歧視普遍存在,對銷售這個職業仍然有較大偏見,這使得小微企業銷售隊伍的建設會面臨不少困難;其次從社會保障體系來看,由于社會保障制度的不完善,為許多小微企業主的短視行為提供了可乘之機。如企業出于減少成本考慮而故意少繳甚至不繳員工社會保險,這影響了民營企業的穩定性及對優秀銷售人才的吸引力;第三,由于社會信用和法律法規不健全,一些小微企業銷售人員出現了不少在利益驅動下不講信譽的行為,這在很大程度上影響了銷售人員的配置和價值發揮,加大了企業對銷售人員的投資風險,并進而制約了民營企業的發展。
三、解決小微企業銷售隊伍問題的對策
1.從小微企業內部來看,企業主與銷售人員間要建立起“共生共榮”的相互依存關系。①從小微企業主角度。第一,要從思想認識上重視銷售隊伍建設,樹立正確用人觀。銷售是企業的一線,企業要最終實現利潤,離不開銷售隊伍。有人將銷售人才比作企業的“金山”來突出銷售隊伍對于企業的重要性。因此小微企業主不能只顧眼前利益,而是必須要更新觀念,放下“老板的意識”,從思想上弄清銷售隊伍的管理目標以及與企業持續發展的關系,并站在人才內在需求的角度,尊重銷售人員的選擇權和工作的自,切實為銷售人才提供服務。第二,要用事業、用文化、用成長環境留住人。小微企業主僅僅在思想上重視銷售隊伍是不夠的,還應在現實工作中運用各種激勵手段,加大對銷售隊伍建設的投入。首先是完善對銷售人員的管理制度,做到無論是從招聘、培訓、選拔、薪酬、福利、職業生涯規劃等方面都有據可循;其次是努力為銷售人員營造一個公平、公正、健康的工作環境,充分地調動他們的積極性;最后,要重視培育積極向上的企業銷售文化。②從銷售人員的角度,第一,端正心態,要有與企業共成長的心理準備,從職業道德素質上規范自己,提高對企業的忠誠度;第二,將工作當做一份事業去經營。在銷售工作中積極主動發揮自己的最大才能,認真履行崗位職責,這樣才能與企業一起快速成長;第三,不斷學習。過去不代表現在,更不能代表未來,銷售人員要在學習中不斷提高知識水平,改進工作方法,在學習中不斷成長。
2.從小微企業外部來看,需要多方力量的支持、扶持。①各級政府及相關職能機構為小微企業提供更多支持。第一,從政策、制度上規范小微企業的經營行為。完善社會保障制度、健全社會信用和法律法規,強制小微企業主及其員工遵守必要的企業道德、行為規范;第二,給小微企業營造良好的生存環境。小微企業各個方面的實力都較弱,各級政府及金融機構除了從資金、稅收等方面給予小微企業支持外,還可以從企業管理上提供持續的智力支持,以彌補小微企業自身的不足。因此,建議由政府相關機構牽頭,建立全社會范圍的培訓、咨詢體系,這種體系可以有盈利性的或非盈利性的,專門針對小微企業提供多種形式的培訓、咨詢服務。 ②小微企業間的相互扶持。小微企業在大中企業及同類企業的夾擊下生存,小微企業間應該團結互助,更大發揮其行業協會的作用。以小微企業的各類行業協會為龍頭,確立行業自律原則,開展形式多樣的企業合作自助,例如行業論壇、企業聯營等,探索整合與共享行業資源,實現小微企業共贏發展的新途徑。③研究界及社會各界開展更多針對小微企業的深入研究或討論,共同為小微企業的健康發展獻計獻策。
關鍵詞:現代企業;人事管理;問題;策略
隨著市場競爭的日益加劇,人才是企業核心競爭力的重要保障,只有保證源源不斷的人才儲備,才能在激烈的市場競爭下屹立不倒。人事工作包括企業人員的計劃、組織、協調等一系列管理活動,關系到企業各項經營活動的順利開展。而知識經濟時代的到來和新一輪國際競爭的日趨激烈,人才資源管理已經成為提升企業核心競爭力的關鍵因素,但是一些傳統的人才資源管理理念仍在人們的心中根深蒂固,只有打破傳統的束縛,不斷的改善優化人事工作的管理活動,讓企業在不斷激烈的競爭中實現可持續發展【1】。
一、現代企業人事管理概述
現代企業的人事管理從廣義上講包括人的管理及事的管理,堅持“以人為本”的發展觀,著重突出了對人的管理及重視。這與傳統的人事管理觀念有較大的區別,傳統的人事管理著眼于企業的各項經營管理活動,以利益最大化為標準,強調對事物的管理【2】。而在市場環境的變革之下,人才的力量已不容小覷,只有強調對人的管理,才能保證企業穩健、持續的發展。
首先,現代企業人事管理在人力資源的管理重點上發生了一定的偏移,不僅著重對人員的招聘、培訓及管理等基礎性工作,也加強了對人事成本、晉升平臺、職業規劃以及崗位輪換等方面的管理。
其次,現代企業人事管理在管理方法上做出了一定的創新,化被動為主動,通過采取績效考核制度制定有效的激勵機制,激發員工的工作熱情。
最后,現代企業的人事管理不僅能夠實現單一職能部門的功能,還能有效連接各部門,實現共同管理,參與管理戰略的決策與執行。
二、現代企業人事管理工作存在的問題
企業核心競爭力的關鍵性因素就是人才管理,我國企業的人事管理在激烈的市場經濟之下不斷變革,然而管理機制還不夠成熟,在管理方式上也存在一系列的問題,例如招聘制度的不合理,績效制度的不科學等,造成較大的人才流失率。本文主要從以下幾個方面分析企業人事管理工作中遇到的問題:
(一)招聘制度不合理
人才引進是企業人事工作開展的先決條件。社會在不斷發展,若管理者依舊拘泥于傳統的管理觀念,將無法為企業獲取有效的人才儲備。目前,多數國有企事業單位的招聘存在形式化的特點,表面上辦的風風火火,實際上錄用人員早已內定,失去了公平、公正性,也無法實現人才利用率的最大化【3】。而大部分小微民營企業在人才的聘用上更是缺乏一定的原則性,招聘信息混亂、失真,勞動合同含糊不清,使工作人員的利益無法保障,這更是加劇了人才的流失,使企業無法健康有序的向前發展。
(二)管理制度不完善
人事管理制度包括人才的選拔、培訓、調配、晉升等一系列活動,而大部分公司缺乏完整的管理機制。不能將其真正落實下來,部門之間無法協調統一,戰略規劃不能有效實施,造成企業經濟效益的降低【4】。
(三)績效考核不科學
大部分中小型企業的績效考核制度不夠科學,考核指標含糊不清,且與實際工作效益的相關性不大,不能起到激勵員工的作用。甚至部分企業的獎懲制度本末倒置,對員工反而起到反作用效應,不能給員工營造一個積極的工作氛圍。
(四)晉升機制不公平
對人才工作潛力的開發是企業的義務及責任,只有充分考慮了員工的發展前景,為其制定合理的職業規劃,才能達到個人利益與企業利益的統一。大部分企業的晉升機制不夠公平合理,員工的付出與回報無法成正比。
(五)管理觀念不重視
人事管理工作是各生產部門實際效益產出情況的關鍵,而大部分公司對人事工作的重視度不高,缺乏創新的管理觀念,更是吝于對人事部門的投入。人員培訓形同虛設,缺乏人事管理活動,員工對企業的歸屬感淡薄。
三、現代企業人事管理工作的改善措施
從上文可看出,現代企業的發展不斷變化,而人事管理工作顯然還未跟上時代的步伐。國際化的競爭趨勢給我國民營企業帶來了更多的挑戰和啟發,只有針對各項管理缺陷,進一步制定優化改善措施,才能在市場機制下對我國民營企業的發展起到真正的保護作用。
(一)提高人才聘用機制
人才聘用制度必須公開透明,達到有效的雙向選擇。針對不同崗位的人員,可制定不同的選拔制度,明確各崗位的任職要求、崗位職責以及薪資待遇。面向社會、面向高校擴展多條人才聘用渠道,或以講座的形式進行企業宣傳【5】。同時,企業需具備專門的人事職能部門,依據行業及社會的實際情況給予公平的競爭,錄用人員需簽訂勞動合同,保證聘用進出口的通暢合理。
(二)完善人事管理制度
人事管理工作需與企業各部門之間實現有效溝通,并依據不同的人才選用標準進行工作的細化和分類,保證人事工作在時間上的效率,以及在工作內容上的有效性,最終實現完善的人事管理制度化標準。這一目標的完成不僅需要企業各部門的配合,還需要國家規章制度的約束,企業通過逐步的完善實現人事管理工作的專業化、系統化,為企業創造更大的效益。
(三)改善激勵制度
激勵制度是提高員工工作激情的重要因素,企業在制定激勵制度時要充分考慮物質激勵及精神激勵兩個方面。物質激勵方面,企業需制定合理的績效考核制度,保證考核指標的科學性,給予工作業績表現出色的員工一定的獎金及津貼,刺激員工能夠不斷追求,不斷進步,從而創造出更大的利益【6】。精神激勵方面,可制定榮譽獎勵、個人表彰等評獎,一方面作為績效考核的依據,另一方面提升了個人名譽,進一步激發了員工的工作積極性。然而在制定獎懲制度時切勿過度,既保證與企業實際效益的結合,又不失公平公正。
(四)加強人才潛能開發體系的建設
人才培養可打造出學習型企業,保證企業的人才儲備。由于我國大部分中小型企業的人才培訓力度不夠,或對人才的潛力開發體系不夠健全,造成人員知識體系更新遲緩,跟不上時代節奏。企業必須加大對人才培訓的重視,定期進行人員培訓及考核,為員工提供廣闊的職業認證和深造機會,立足于長遠的戰略規劃進行人才儲備戰略的建設。
(五)強化人事管理觀念
人事管理與企業的戰略發展息息相關,要改變領導者的思想觀念,使其與市場發展有機結合,可通過聘請專家顧問團對企業的發展現狀進行分析和建議,根據專業的分析逐漸強化領導者的管理觀念。
結束語:
綜上所述,人事工作是企業經營管理的重要組成部分,隨著社會的發展,現代人事管理已較傳統的管理工作做出了較大的轉變,然而仍然存在一些缺陷,只有不斷提高人才聘用機制,完善人事管理制度,改善激勵制度,加強人才潛能開發體系的建設,強化人事管理觀念,才能保證企業的高效運轉。
參考文獻
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