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當前,高職院校管理學基礎課程式教學中還存在著教學與管理實踐工作相脫節的現象,為解決這一問題,提出了在工學結合背景下的教學改革方案,并從教學內容、教學實施、教學方法、考核方式等四個方面闡述了具體改革思路,力求為管理學基礎課程教改與實踐提供一些參考和借鑒。
[關鍵詞]
管理學基礎;工學結合;教改
管理學是一門建立在經濟學、心理學、行為學、社會學、數學等基礎之上的綜合性和實踐性很強的應用性學科。但在教學過程中,存在著重理論輕實踐的“填鴨式”教學模式,與高職教育“以工作過程為導向”的指導思想還存在著一定的差距。因此,本文提出了工學結合背景下管理學基礎課程教改設想,以供參考和借鑒。
1教學內容
管理學基礎教學內容的模塊化是指根據現實生活中管理實踐的變化,由淺入深,從接觸—認識—了解—應用的循序漸進的過程,將教學內容分為若干個管理工作主題模塊,替代那種以教材章節為單位的授課模式。根據管理實踐,本文將管理基礎學的教學內容分為以下兩大模塊三大領域。兩大模塊(認知篇和實務篇)中認知篇指認識管理及其演變歷程,實務篇主要圍繞管理的四大職能而展開。三大領域有自我管理能力、團隊管理能力和工作管理能力等三大能力訓練提升。每個模塊綜合由與該主題相關的各項任務組成。
2教學實施
工學結合背景下管理學基礎課程教學實施過程更多的要結合實際,以達到學以致用,最終提升綜合素質的目的。(1)了解熟悉階段,引導學生圍繞管理學相關知識點通過分析案例、觀看視頻或分享見聞等方式方法,激發大家對管理學知識的興趣愛好,導出管理學基礎的理論知識部分。例如,在時間管理這一模塊主題中,可以通過觀看動漫視頻《死神的賬單》等用年青人喜聞樂見的形式,讓大家意識到時間的重要性和不可逆轉性,利用管理好自己的時間。(2)能力提升階段,學生根據能力訓練實際需要隨機組成學習小組,通過場景模擬、案例分析或主題辯論等方式進行任務實操,教師則需深入到各個學習小組,對該組在任務設計及實施的過程中遇到的問題進行解答。(3)實訓應用階段,可以通過開展職業技能大賽,如管理精英挑戰大賽,管理精英案例分析大賽等,力求達到“以賽促教,以賽促學,以賽促改”的目的,提升學生的實操動手應用能力。
3教學方法
管理學是一門具有較強實踐性的應用學科,因此在教學過程中,應該圍繞如何提高學生的職業能力而采用多樣化的教學方法,除了傳統的講授(精講)方法外,本文著重介紹情景模擬、案例分析、項目驅動等三種教學方法。
3.1情景模擬教學法情景模擬教學法,是指創設一定的工作環境和過程,讓角色扮演者在模擬的情景中完成工作任務,表現才能,從而理解教學內容,在短時間內提高能力的一種方法。管理學基礎課程情景模擬的教學操作分以下四個步驟:(1)情景設計(編?。?,即以管理學知識和技能為中心,根據教學內容和知識點,有針對性地選擇或合理設計場景、情節和角色。例如,在溝通管理中,作為一個某飲料的銷售員,在人來人往的熙攘街頭,您將如何進行有效推銷等。(2)情景模擬(演出),即教師要積極引導學生以小組為單位進行分析討論,明晰在情景模擬過程中需要哪些知識,注意哪些事項等,同時對活動步驟進行安排,明確各自要扮演的角色。(3)情景控制(導演),即對任務進行表演前,教師要進行必要的知識技能解釋和說明,有效引導同學們的情景模擬,以免出現大的偏差。(4)總結評價(反映),即各模擬演練小組對自己和他人的模擬進行分析評價、好與不足的方面有哪些?有哪些注意事項?分享心得體會。任課老師最后對整個活動進行總結。
3.2案例教學法案例教學是以具體的案例為載體,通過對正、反面典型事例的剖析,讓學生體驗、分析、解決案例中存在的問題,在分析解決中有效地培養和提高學生分析解決問題的能力及創新意識,是培養學生綜合能力的有效方法和手段。案例教學法要注意:(1)一定要結合管理學的知識點來選取案例,特別是離我們相距(時間和空間)較近的案例,同學們會更加有話可說。(2)案例分析要以學生為主,任課老師為輔。讓學生更多地參與到教學中來,引導積極討論,歡迎不斷質疑,鼓勵雙向交流,允許針鋒相對。(3)教師不做裁判,不對學生的發言判斷對錯。而是因人而異啟發、鼓勵學生大膽進行獨立思考,將所學理論知識融入案例,積極參與交流和研討,富有創造性地進行探索實踐。
3.3項目驅動教學法采用項目驅動教學法能很好地檢驗所學知識在真實生活工作中的創新和運用,鍛煉了學生的實際操作能力。在課程過程中,要求同學們隨機分組撰寫商業策劃書,成立公司組織,到學校舉辦的模擬市場中去經營,二十天真刀真槍的實操后,看哪家公司經營狀況最佳。
4考核方式
通過學習,我發現這門學科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結合實際,對不同的情況,不同的目標,都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節約,又或是最易實現的辦法。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質的目標。對于企業管理,那就是投入最小成本換取最多的回報,而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作,所有的企業都是由無數人來擔任無數職位然后形成的,因此所有的企業都有一定的組織結構和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內的,這些都是企業在運作前需要設計規劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業的組織結構達到了最合理最科學,而企業中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業就能做到已最少的投入換回最多的回報?,F實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀初出現的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質的內容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發揮創造力,面對各種情況,科學理性地設計組織結構、工作方式等,從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調整工作,來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關注,則會產生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發揮出他們的最大工作效率。工作環境、人際關系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關系學說開創了這一領域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環境,即使是優秀的管理者也是一樣。好的工作環境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當的不容易。總的來說,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業帶來一些不能靠改善工作帶來的內容。
1、管理中的是指在企業經營活動中檢查、監督,確定組織活動進展情況,對實際工作與計劃工作所出現的偏差加以糾正,從而確保整個計劃及組織目標的實現。
2、 控制管理的要素包括:控制對象、控制主體、控制方法等。
3、控制工作的基礎是計劃。
4、計劃是控制的標準、程序和范圍。
(來源:文章屋網 )
關鍵詞:管理學基礎,效果,教學方式,競爭機制
為了擴大中職學生的就業范圍,擴寬學生的就業崗位,我校在會計專業課程設置中增加了相應的學科,比如:管理學基礎、市場營銷、應用文寫作等,從而迎合社會對人才的綜合需求。由于這些課程處于相對尷尬的位置,學生對這些課程缺乏濃厚的興趣,教師的教學方式又常常是傳統的講授,導致教學效果并不理想。本文從近幾年的這些課程的教學工作出發,就《管理學基礎》這門課程在教學方法有較深刻的體會,并在教學方式上做出一定的改變,效果顯著。
一、中職《管理學基礎》教學效果不理想成因分析
(一)學生方面
1、學生意識上不夠重視課程。
《管理學基礎》這門學科既非會計專業的專業課程,又非公共課程。學生在學習過程中對非專業課程在心理上有難免的“小視”,其表現可以在課程上體現。課堂上學生學習積極性不高,整節課下來要不是鴉雀無聲,要不就是一問三不知。從學生那毫無神采的眼神中不難推測他們的思緒已經神游了。除每周的課堂外,沒有其他的空余時間用到這門課程上,平時作業也大量出現雷同現象。
2、學生對其在認識上有偏差,并對自我缺乏信心。
普遍學生認為這門學科是對管理者而言是非常好的,但是對學生自己卻沒有用處;并且有部分的學生認為自己沒有這樣的能力能達到管理者的水平,只能做一名普普通通的職工。就這樣的認識也在一定程度上影響了《管理學基礎》這門課程的教學效果。
(二)教師方面
1、教學方式過于單一,學生厭煩上課。
《管理學基礎》課程中理論教學多,授課教師授課方式大多數是理論和案例相結合。雖然有案例作為補充,豐富課程,但是往往這些教學案例是企業公司的例子,學生又缺乏對企業的了解,從而使得真實的案例變的空洞了。學生無法把理論知識與案例聯系起來,學習便產生障礙,引發對課程的厭倦。
2、缺乏實踐基礎,教學欠深刻。
從事《管理學基礎》課程教學的教師雖然有著高學歷、重點大學畢業,但往往這些教師缺乏實際專業工作的經驗,從而教學過程缺少生動鮮活的例子。甚至有些中職學校任課教師非專業課教師,他們對本專業的研究不夠深入,只能講個大概,卻缺乏深刻。
二、教學方式的新嘗試
(一)課程內容以簡單易懂方式講授,從現實生活中尋求相交點。
任何一門學科最好的教學方式無非是簡單易懂,并且與生活息息相關?!豆芾韺W基礎》課程雖然理論性強,但是只要留心的發現,生活處處都是其體現。比如在講授“管理者及管理者的類型”時,最簡單最形象的例子就是班級里的管理者及其類型。教材中管理者可以按縱向的管理層次和橫向的管理領域進行分類。這時課程中可以讓學生將班級的管理者按縱向的管理層次劃分,分別為高層管理者:班長;中層管理者:生活委員、學習委員、紀律委員等等;基層管理者:各科課代表及小組長;這例子也可以讓學生按橫向的管理領域進行劃分。課后的練習可以布置學生對學校管理者進而劃分。這些與現實生活緊密聯系的例子,不僅可以有效地吸引學生的注意力,而且讓學生較易理解,從而融會貫通。
(二)開放教學課堂、活躍課堂氣氛,打破傳統固定的教學場所。
《管理學基礎》教學課程中,允許學生采用自由組合、自主調動位置;可以圍成圈坐,可以一字攤開坐;對坐姿不做過多強求,舒適得體即可。這種課堂方式能很好吸引學生的興趣,便于對課程的討論,小團體中相互學習,促使學生接觸更多的思維方式。教學場所豐富,以課室為基礎,外加校園各處,積極爭取到企業實地觀摩學習。
(三)項目任務驅動,引導學生開展探究性自主學習。
任務驅動的教學方式,能為學生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境,圍繞任務展開學習,以任務的完成結果檢驗和總結學習過程等,改變學生的學習狀態,使學生主動建構探究、實踐、思考、運用、解決的學習體系。在《管理學基礎》教學中這種教學方式效果明顯,學生學習興趣高,掌握程度深。“以任務為主線、教師為主導、學生為主體”,改變了傳統的教學的被動教學模式,創造了以學定教、學生主動參與、自主協作、探索創新的新型學習模式。有利于激發學生的學習興趣,培養學生的分析問題、解決問題的能力,提高學生自主學習及與他人協作的能力。在《管理學基礎》課程的“制定企業工作計劃”內容,可以讓學生以小組為單位各種策劃一個節日的活動,寫出一份計劃書,這樣有利于學生掌握計劃書涉及的各要素及注意事項。
本文在總結管理學基礎實踐性教學的經驗基礎上,對課堂游戲教學法、討論法、角色扮演等方法進行了研究,在總結教學經驗的基礎上為管理學基礎課程的實踐性教學提供了有價值的經驗和總結。
關鍵詞:高職院校;管理學基礎;實踐教
一、實踐教學中存在的問題
(一)任課教師方面的問題
1、對學生的認知不全面
目前教師對高職院校的學生普通有以下認識:學生基礎太差、理解能力低、缺乏積極性和主動性等。雖然學生入校分數較低、上課表現較差,但這并不代表學生不能學好相關知識。
2、缺乏積極的教學態度
“學”與“教”是一個雙向交流和溝通的過程,由于許多學生上課不積極等原因,使得部分教師在思想上“放棄”了這些學生,將“教學”變成了單向的“教”而不管學生是否在“學”。這樣的教學態度必定影響教學效果。
3、缺少實踐性教學方法
有些教師是從“學?!碑厴I直接到“學?!睆氖陆虒W作,本身缺少管理的實踐及經驗。同時,教師普遍缺乏具有可操作性的實踐性教學方法指導。
(二)學生自身方面的問題
1、學習目標不明確
隨著高職院校錄取分數線的下降,那些在初等和中等教育階段分數較低的學生進入到了高職院校。這其中有部分學生本身沒有明確的學習目標和愿望,有些是被家長“逼著”來學習的。
2、缺乏學習的自信
有些學生由于種種原因在升學考試中成績較差而進入了高職院校學習,這些學生自身也有學習的愿望和興趣,但由于缺少學習成功的經驗而缺乏學習的自信。
3、自律能力差
有些學生進入高職院校后,許多學生的自律能力較差,從原來緊張的學習中“解脫”出來,在生活上和學習上養成了不良習慣。
(三)學校方面的問題
1、對實踐性教學的支持力量薄弱
學校在發展過程中,多以理論教育為中心,普遍忽視了實踐性教學,缺乏對實踐性教學的物質支撐。比如實訓室建設不完善、對教師實踐性教學的支持力度不大。
2、對實踐性教學的管理不科學
有些高職院校,在實踐性教學課時的設置不規范,并缺乏是對實踐性教學效果的科學考核和評價。另外,學生的實習活動與學習嚴重脫節。
二、實踐性教學的實施及總結
(一)課堂游戲教學法
課堂游戲教學法的特點是學生參與活動,通過聽覺、視覺、空間知覺、觸角等在大腦指揮下協同活動而獲取知識。在實際教學過程中,學生參與課堂游戲教學的興趣比較高,如果游戲選擇科學、組織恰當,能夠起到非常好的教學效果。
在實施課堂游戲教學法的過程中,教師要注意挑選適當的游戲以及游戲進行的地點(比如室外),并適時對相關知識進行系統講解,以加強學生的理解、記憶和應用。
適合課堂游戲教學法的內容比較多,管理學基礎課程各模塊內容都有適合的課堂游戲,比如:計劃職能(估計玻璃瓶中玉米數量的游戲)、組織職能(“囚徒困境”游戲)、領導職能(“對別人的肯定”游戲)、控制職能(“沖突處理”游戲)、創新(培養創新精神的游戲)等。
(二)討論法
討論法是學生在教師的指導下為解決某個問題而進行探討、辨明是非以獲取知識的方法。討論法能發揮學生的主動性、積極性,有利于培養學生獨立思維能力、口頭表達能力,幫助學提高綜合運用知識的能力。
在學習“群體決策”內容時,為使學生切感受“頭腦風暴法”的操作方法和效果,可采取討論法來模擬頭腦風暴法的操作過程。另外,通過學生的激烈討論也可以鍛煉學生的創造性思維能力。
(三)角色扮演法
角色扮演教學法是指在假設環境下學生按某一角色身份進行活動,使學生通過這一活動實現教學目標的一種教學方法。在實施這一教學方法時,教師根據教學要求設計出工作情境,學生扮演情境中相應的角色,身臨其境地按設定崗位的職能及人際關系嘗試處理各種事情。在教學過程中,角色扮演法能活躍課堂氣氛,充分調動學生參與的熱情,有利于幫助學生形成正確的情感、態度以價值觀。
教師在組織過程中要注意設計好主題、場景,準備適當的道具,并根據角色特點選擇適當的學生,在角色扮演結束后一定要有科學的評價和總結,這樣才有利于達到教學目標。
角色扮演法適合管理學知識中那些學生感覺比較枯燥的指導原則和知識,還適合那些具有爭議性的原理等內容,比如溝通及其原理、沖突的管理、組織文化等內容。
(四)專題活動結合PPT展示
通過專題活動結合PPT展示活動,在提高學生相關技能的同時更能提高學生的綜合能力。
比如在管理學基礎的實際教學過程中,通過專題活動結合PPT展示的方式讓學生主動學習內容相對比較枯燥的內容(比如基本原理等),激發了學生的學習興趣,提高了教學效果。筆者采用此方法實施的“班級管理”、“我的母校”、“社會責任辯論賽”等專題活動均起到了良好的效果。
專題活動結合PPT展示方法對學生的要求比較高,工作量也比較重,因此,教師在使用些方法時要考慮到學生的時間并做好課外輔導工作,防止學生因受到較大挫折產生消極情緒而影響活動的實施效果。
三、結論
高職院校應進一步加大對實踐性教學的支持。學校應該系統的組織相人員對實踐性教學進行綜合研究。同時應進一步增加對實訓室建設的投入,為實踐性教學活動提供良好的環境。學校還應該進一步加強與企業的合作,使學生通過在企業的實習活動來促進理論知識的學習和掌握。
實訓課時設置要科學。盡管實踐性教學有其一定的優越性,但理論教學在構建學生系統的認知體系、提高學生綜合知識素質方面具有不可替代的作用,因此,高職院校要科學安排實踐性教學與理論教學的比例。(作者單位:嵩山少林武術職業學院經濟管理系)
參考文獻:
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強化基礎管理是現代企業發展的關鍵,基礎管理是基礎和管理的有機融合,基礎管理的好壞直接關系到一個企業的發展,俗話說:基礎不牢、地動山搖。企業管理系統就像一個金字塔結構,目標只有一個,圍繞目標的決策、組織、人事、安全、質量等都是它的基礎,也就是說企業目標之外的內在系統和過程是企業的基礎。所以,加強修理業基礎管理工作,固然需要加強諸如現場管理、維修檢驗等基礎性工作,同時也包含了基層、基礎、基本功三個方面,其中:“抓基層”著眼于基礎管理的對象,即我們的員工;“抓基礎”著眼于基礎工作的內容,就是維修質量;抓好“基本功”著眼于修理一線人員基本維修水平的提高。
“沒有規矩,不成方圓”。要想提高管理水平,首先我們應找準管理的薄弱環節,完善修理內部管理制度,讓制度不再形同虛設。目前,我們工作的重點是強化車輛進廠檢驗、車輛維修過程檢驗、車輛出廠檢驗的各個環節,同時在生產過程中嚴格執行三級質檢制度,即自檢.互檢.終檢。抓好工作場所的管理,獎勵對維修工作有好想法。能攻克維修技術難題的員工,對工作消極怠慢,返修率高,不執行規定的員工進行處罰等,以此逐步提高我們的維修服務質量水平。
二、樹立修理品牌,提升維修服務質量,提升修理自身形象。
高技術、高配置車輛的頻繁面市,讓停留文秘雜燴網在原有維修水平的我們感到有點力不從心,我們發揚修理人“干一行,要干好一行”的精神,通過不斷地輸送骨干維修人員外出培訓,學習國3柴油發動機的維修,同時請廠家到我單位培訓等方法,努力提高維修水平。維修質量是樹立修理品牌的關鍵,提高維修質量,降低返修率,縮短維修周期,一直是我們工作的中心。質量好,返修率低,周期短,才能讓客戶對我們有信心,才能讓客戶放心地將車輛交給我們。
一直以來,修理員工普遍存在自信心不足,特別是在多年前單位效益一直不景氣,工資待遇水平較低的情況下,維修人員的工作積極性不高,近年來,在集團公司的正確指導和大力幫助下,我們一直在努力提高修理人員的工資待遇,讓修理人員在這里干得安心、舒心、放心,能放下包袱,一心放到修理工作上去,增強了企業凝聚力。逐步改變了修理員工的意識,提升了修理人員的自身形象。
三、要培養和吸納新鮮血液,為儲備維修后續人員打好基礎。
我們現有一線修理技工45名,平均年齡40歲,隨著年齡的增長,修理人員后備人才嚴重缺乏。如今在社會上想干汽車維修,或能在汽車維修行業干好的年輕人已經鳳毛麟角,因此,我們除了在新充實進修理隊伍的年輕修理工員中做好傳幫帶工作外,準備聯系一些專業的技術院校,希望能引進一些年輕的,對維修理行業有志向的人員,為修理打好基礎。
關鍵詞:設計管理;工業設計;教學改革;教學方法
工業4.0時代的到來,導致企業和制造終端在市場競爭中越來越重視設計的作用,設計不再是傳統意義上屬于設計師的個人行為,包括產品、包裝、宣傳等各種零散工作,如何建立溝通橋梁和合理利用設計資源,作為交叉學科的設計管理應運而生,通過設計管理組織結構,如產品設計管理、品牌設計管理、城市設計管理、商業設計管理等等維護商業環境,使設計管理成為企業管理當中不可或缺的部分。
Hollins and Hollins(1991)指出:“Products need to be designed,Design is a process ,This process must be organized,This organization is the job of management.”即產品需要設計,設計是一個過程,這個過程必須被組織,組織過程就是管理工作。隨著國內設計行業飛速發展,國產藝術設計走向世界與國際接軌,走向國際化的理念開始注重技術與管理的結合。例如,過去在公司從事設計管理的人員,可能出身于市場部門,由于不懂設計,在兼任設計管理人員的時候很難準確理解設計意圖。基于這些不足,導致設計產業對設計應用型人才的需求有了新的變化:從過去具備基礎設計能力的專業技術人才(設計師),逐漸升級為兼具設計能力和設計管理能力的人才(具備管理能力的設計師),尤其是具有設計背景的設計管理人才更受企業歡迎,開設設計管理課程是培養應用型人才的市場需求,培養學生在工作中有條理有規范地應對設計工作,并且當前市場對設計管理類人才需求存在極大缺口。
因此,高校應該加強對設計類學生的專業管理能力進行培養,尤其是工業設計專業,通過設計管理課程為學生在設計產業工作打下基礎,或者是成為有管理技能的職業設計師,使其對團隊工作、策略等方面有較寬泛的認識。學生學習后可在以后的設計工作中提高整體效率,用設計管理的統籌思想來引導整個設計過程。
1 設計管理課程現狀
國外設置情況:據某留學機構統計,全球約有30所高校開設設計管理相關專業,其中美國有21所高校提供設計管理的研究生課程,英國有7所也是研究生課程。例如,加州藝術學院(California College of the Arts)的MBA design Strategy,帕森斯設計學院(Parsons the New School for Design)的Master of Science in Strategic Design and Management。一些學校也有本科階段的設計管理專業,主要為創意產業的商業初級職位輸送人才,除此之外設計管理均作為選修課程形式存在。
國內設置情況:國內高校在藝術學專業下開設藝術管理研究生課程,如北京大學藝術學院的藝術管理與文化產業、中國美術學院藝術學院的藝術管理專業、四川美術學院美術學系的藝術學理論有藝術管理等。也有一些重點高校在設計學專業下開設設計管理研究生課程,如南京藝術學院設計學院的設計管理與策劃研究方向。但在本科階段沒有設計管理專業,雖然很多高校開設了設計管理課程,如清華大學、湖南大學等,但其中有的高校是必修課,有的高校是選修課。
2 設計管理課程存在的不足和問題點
隨著近年來各類設計教育會議不斷重復的設計管理議題,如清華大學的國際設計管理大會。在國內設計管理學者持續影響下,越來越多的高校意識到開設設計管理課程的必要性,尤其是工業設計專業。當學生對設計有一定的基礎認知后,學習設計管理課程更能理解和掌握并應用技能。但是由于進入中國不久,很多高校設計管理課程處于摸索中,加上缺少在企業有過實質鍛煉的設計管理人才對學生進行授課,純粹是高校教師理論上的教學,讓學生能夠理解和掌握具有一定難度。從調研情況看,當前設計學學科的設計管理教學設置嚴重不足,導致設計管理教學存在如下問題。
2.1 設計管理課程教學觀念中缺乏對學生的培養意識
過去的中國以制造業大國著稱,對設計的要求不高,現在一些中小企業中的設計師更像是一個繪圖技術員。以工業設計專業為例,很多教師認為使學生精通3D建模軟件(如RHINO,3DMAX等)、效果圖渲染軟件(如C4D、HYPERSHOT或KEYSHOT等)這些基礎設計技能,就能培養學生的設計能力,不需要進行設計管理教學。這種觀念在一些普通院校極為常見,甚至某些學生也誤以為如此。軟件操作是一名工業設計學生具備的基礎技能,屬于設計教學范疇,但是不適合大量的時間教學,因為這些技能可以在任何一個培訓機構學會,甚至某些培訓機構的兼職老師在操作技巧上更勝一籌,教師教給學生的應該是設計的基本方法和程序,以及如何統籌管理設計的能力。
其次,一些高校老師也感受到當下設計管理的教學需求,但因為設計管理這種讓人空洞乏味的理論很難引起學生的學習興趣,如果因此而讓學生反感,導致學生教學投訴,教師的工作績效評估會受到不同程度的影響。所以很多老師更愿意把保守的教學設計方法教給學生,不愿意去冒險探索新的教學內容和方法。
2.2 設計管理課程教學資源不足
(1)缺乏符合設計學的合適參考教材。當前設計管理課程的教材和圖書資料嚴重不足,全國高等院校設計藝術系列教材參考大概分為三類:一、純理論:偏向于理論基礎,如劉國余的《設計管理》,這一類著作重點在闡述設計管理的基礎理論,以當前學生有限的設計知識很難理解其中的深刻含義。二、純案例分析:如黃蔚翻譯的《設計管理歐美經典案例》,通過歐美成功的設計管理案例來舉證說明。另外有參考價值的《設計管理》雜志,每一期都會有全球最新的設計管理項目和專題,以及啟發性的設計管理實踐和思想,這一類重點闡述設計管理執行的結果,缺少對過程的合理解說,只知其表不知其里。三、理論與案例結合:在設計管理方面有較大影響的如劉瑞芬的《設計程序和設計管理》,陳汗青、邵宏、彭自力等的《設計管理基礎》等,這一類教材相對于教師和學生而言,更容易理解和體會設計管理的內容。
雖然在每個方面都有參考教材,但是數量不多,每本著作能夠交代的內容有限,一些書籍中又夾雜了其他的理論,并且很多書籍都是多年以前的版本,21世紀中國的設計在不斷進步,對設計管理認知需求也在不斷變化,嚴重缺乏與時俱進的設計管理參考教材,更不用說符合工業設計專業學生的參考教材。
(2)缺乏有經驗的教師。從前面調查設計管理開設情況可知,具備設計管理學習經歷的研究生不多,再流入學校做教師的更少,而且這一類教師在學習過程中很難做到全盤吸收設計管理知識,進入高校后只能依賴有限的設計管理知識完成教學。
另外國內高校教師的組成特征表明,很多教師都是直接在研究生畢業后選擇進入高校,沒有真正在企業鍛煉過,沒有豐富的設計管理實際運用經驗,而有設計管理經驗的這一類人士極少會進入高校教學,他們所具有的設計管理知識幾乎不能傳達到課程當中讓學生受益。
2.3 設計管理教學內容和方法不當
(1)教師教學內容照本宣科。設計管理參考資料的缺乏已經給教學普及工作帶來困擾,而教師教學的設計管理知識大部分都是從現有的參考教材中獲得,而目前的參考資料又以理論研究為主,理論內容冗繁復雜,教學時很難抉擇理論教學尺度,內容過多時擔心學生接受度不高,過少又不能讓學生很好地理解專業知識。加上教師實戰經驗有限,有的可能本身對于設計管理的理解就不夠,更無法正確判斷教學內容的取舍,只能講授已成定論的內容,將參考教材的內容枯燥地復制給學生。
(2)教師教學方法運用不當。教與學應該是一個互動的過程,如果教師沒有技巧和手段,學生很難掌握相關知識。就對于學習設計管理課程而言,很多時候由于學習內容過于理論,會導致學生的興趣度不高,尤其是設計管理一開始的課程都傾向于理論基礎知識介紹。如果在教學過程中,教師只是作為教材的搬運工,中規中矩做好教學課件,而沒有跟學生互動交流,學生只是被動地觀看教學課件,在這種單向的教學過程下,學生實際的學習效果仍舊會很差。
2.4 設計管理教學評價不靈活
目前很多高校依然保持期末考試的方式,作為專業課程學生學習質量的判斷標準,這是典型的中國式教育。筆者認為對于一個交叉學科的課程,而且需要理論與實踐結合的課程,是很難用卷面考試來說明學生的學習效果的。也有一些教師通過學生出勤率來適當給分,用態度來說明一切的做法過于主觀,不能真實反映和評價教學成果的好壞。
3 設計管理教學改革建議及方法再設計
第一,高校應該重視設計學中的設計管理課程教學,給予教師足夠的空間和支持,鼓勵教師在課堂上教授設計管理方面的知識。
第二,邀請企業或設計公司具有設計管理實戰經驗的精英人才進入課堂,分享企業或設計公司中產品設計管理實戰經驗,通過這個互動過程使學生能夠更深入地理解基礎理論知識,理解設計管理。同時可舉辦小型workshop的交流形式,從過程中掌握設計管理的基本技能。
第三,教學評價不用卷面考試來判斷教學成果和學生的學習結果??赏ㄟ^虛擬研究課題(如果有實際產品設計項目更好)完成與設計管理相關的組織和策劃工作,通過模擬真實的項目運作過程,達到學以致用的效果,并給學生留下深刻印象,根據學生在過程中的表現來評價教學成果。
設計管理教學的目的和任務是培養學生在設計上的管理能力,以及未來從事管理工作時需要的設計管理知識與技能。設計管理教學方法,并非完全否定過去的教學方法,實際上,教學方法沒有一勞永逸和好壞之分,關鍵是教師需要根據設計管理內容特征,循序漸進,合理分配規劃好課堂教學(理論)和現場教學(實踐),從而改善教學質量。
課堂教學方法再設計,也不是一味地追求標新立異,過去傳統的教學方法還是不能摒棄,只是將過去的方法重新調整運用得更為合理。在此對一些傳統教學方式不再贅述,提出兩點新的教學方法供參考。
3.1 基礎理論知識可視化教學法(課堂教學)
理論知識學習是必需的,只有具備了基礎的理論知識,知道什么是設計管理,為什么學習設計管理,才能更靈活地去統籌如何做好設計管理。由于基礎理論知識的特點就是枯燥冗長,教學中可以將設計管理理論用知識結構關系的圖表表達,將各理論之間的關聯性和差異性通過關系梳理形成簡單明了可視化框架關系圖,利用可視化圖表豐富教學方式。
3.2 項目案例法(現場教學)
由教師組織,在公司或者是課程中開展(如果沒有合適條件可虛擬項目)。把一些符合設計管理課堂教學的獨立項目導入課程中,先將一些可供參考的案例提供給學生分析整理,并聽取公司設計人員分享這些項目案例的設計管理過程經驗,讓學生理解項目過程的本身,以提高學生的理解度,然后真實模擬項目運作流程,設置不同角色,讓學生通過參與項目親自體驗設計管理流程,掌握設計管理的相關知識,達到教學與實踐結合。
4 結語
設計管理課程的教學目的不只要培養學生具備設計管理意識,增強學生的設計管理能力,使學生的專業技能與企業的人才需求更趨一致,同時通過設計管理的學習能夠使自己把控和管理好每一個設計項目。教學的方法很多,教無定法,當代教育者應根據設計管理的教學內容特征,創造性地運用多種方法和技巧提高教學質量,使理論與實踐無縫銜接,為社會培養真正的高質量應用型人才。
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隨著現代管理學的發展遭遇瓶頸,人們開始從哲學層面重新審視管理學,這也使得管理哲學活躍在人們的視野中。近年來,管理哲學因其特殊的理論視角和現實意義,越發受到學術界和企業界的重視。但與此同時,由于中西文化和思維方式的差異,使得管理哲學的發展面臨著不同的困境。本文對管理哲學的概念及必要性進行論述,并試圖針對管理哲學的發展困境及出路展開探討。
管理哲學必要性困境及出路
一、管理哲學究竟是什么
“管理哲學”一詞最早見于1923年出版的謝爾登的著作《管理哲學》中,謝爾登針對當時管理領域“只見樹木不見森林”的情況進行反思,將哲學引入管理中并試圖從根本上對工業管理進行理解,只不過他并沒有進行純哲理分析,也沒有系統地論述過管理哲學的元理論。但其思想對于管理哲學的發展是有助益的,他的貢獻在于沖破了當時廣泛普及的、但較為僵化的“科學管理”,并對管理問題進行哲學反思。他認為管理應具有科學原則與倫理原則。管理應依靠科學方法,但管理本身并不是科學而僅僅把科學方法當工具,管理還有更根本的目的。他認為用哲學的思考能給管理帶來“光明”的崇高信念,以拒斥當時工業制度給工業社會本身帶來的“黑暗”狀態。
縱觀中西方對于管理哲學的定位,不難發現普遍呈現兩種誤區:將管理哲學簡單地視為哲學在管理中的應用以及管理學中哲學問題的研究。事實上,我們真正提倡的管理哲學應該是對管理學和哲學的雙重改造,真正意義上的管理哲學致力于對管理學的自身發展提供合理性的辯護和研究方向上的價值判斷。
二、我們是否需要管理哲學
在人類的科學和文化史上,管理學呈現出一種迅猛的發展趨勢,但迅速發展的同時也產生了各種各樣的問題,僅僅憑借現有的管理理論是不足以解決這些紛繁復雜的問題的,而哲學層面的思考對于我們重新審視這些問題則大有裨益,這也正是我們為何需要管理哲學的原因所在。管理哲學的出場,標志著對管理科學時代的“否定”與超越。隨著管理實踐的深入以及對管理實踐與管理理論的反思,管理科學的缺陷將會日益突顯,因此對現代管理內涵進行重新確認,從而實現管理思維的轉換與管理價值的設定,正是管理哲學超越管理科學的意義所在。
(一)管理哲學是解決“叢林之勢”的突破口
盡管各種不同的管理理論構成了看似繁榮的“管理學叢林”現象,但表面的繁榮并沒有從根本上徹底解決管理學進一步發展的困惑,光鮮背后呈現出的是管理思想的混亂。由于缺乏對管理進行深層次的哲學思考,因此現代管理理論陷入了“管理無定式”的深淵之中。而管理哲學的基本功能不僅僅在于“批判”,更多的是在于構建出一套適應當代復雜易變環境的管理理念和模式,因此發展管理哲學極有可能成為解決現代管理學危機的突破口。
(二)管理哲學可以對功利化的目標進行反思
管理學在近代歸納主義影響下變得片面而又急功近利?,F代管理理論主要是圍繞企業管理提出的,企業管理的功利導向要求管理研究集中注意于提高效率與利潤最大化的方法上。所以,如何提高效率從而能在競爭中取勝理所當然地成為管理研究的出發點和歸宿。而現代管理理論的這種功利化的發展趨勢只有通過哲學的反思,才能有所改變。
(三)管理哲學可以彌補管理科學的不足之處
管理哲學的研究對于促進管理科學的理論進步和提高實際管理活動的有效性,都會產生實質性的作用。盡管管理科學的理論多種多樣,但是卻無法解答價值層面的問題。愛因斯坦曾說:“問題不會在與產生它的同一層面的答案里得到解決。”也就是說,僅僅知道問題產生的原因還不足以解決問題。因此,管理科學的缺陷亟待更深喲蔚墓芾碚苧Ю床棺恪C揮泄芾碚苧У鬧傅跡管理科學就失去了靈魂,因而是僵死的,不會對管理者有多大幫助;沒有先進的管理哲學,管理科學就不能得到正確的利用,就不能成為人類社會發展的福祉。
(四)管理學的真正發展需要管理哲學的透視
從哲學層面思考管理問題,不但是理論工作者的責任和理論旨趣,而且也是管理實踐者的不可或缺的價值追求。管理實踐及其向理論的升華需要借助哲學思維,而正是這種理論與實踐的互動,使管理哲學逐漸從幕后走向前臺。為了成為真正意義上的現代科學,管理學不僅要借助管理科學來實現其經驗性,同時更要通過發展管理哲學來實現管理科學由經驗上升至理論的要求。只有管理哲學的創新,才能為管理理論的發展和管理實踐的進步提供正確的基礎和方向。
三、管理哲學面臨何種困境
管理哲學對于管理學的價值是不言而喻的,但是僅僅意識到其重要性還不足以促進管理學真正意義上的發展。從中外管理哲學的發展歷程來看,兩者都處于一定的困境中,但由于中西管理文化和思維方面的差異,因此兩者又存在著不同的問題。
(一)西方管理哲學的困境
隨著西方自然科學的發展,科學技術逐漸滲透到社會生活的各個方面,各種管理理論也更加追求精確度和可操作性,量化管理也就成為了當今西方管理中的一種普遍現象。在邏輯實證主義的長期影響下,現代西方管理的研究更多地停留在科學和技術層面,頗有追逐功利和競爭的傾向,而缺乏哲學層面上的探討。其對管理的科學性的過分追求導致了管理實踐的機械化,而長期以來對管理哲學的忽視則正是造成管理學研究迷失在過分模型化、數理化的偏執之中從而無法走出“管理學叢林”的原因。
由于受傳統科學和理性主義的影響,以往的管理理論大都帶有普遍真理的色彩,追求理論的普適性和最合理的原則、最優化的模式,但是真正在解決企業的具體問題時,卻常常顯得無能為力。盡管近年來涌現出的一批新興理論也表達了對這種機械管理模式的反叛,但在西方追求理性和邏輯的思維方式引導下,人們或普遍熱衷于數學建模,或囿于經驗而使案例分析法大行其道,依然缺乏對現代管理學的全面而深刻的揭示,從而使得對現行管理理論的哲學反思成為當今管理研究中極為薄弱的一個環節。
(二)中國管理哲學的困境
現代西方社會是從企業出發認識管理的,而中國卻是從哲學走向管理。雖然中國管理哲學起步較晚,但其更自然地接近管理哲學的本質。在這三十多年的發展過程中,中國管理哲學取得了一定的成果,但同時也面臨著諸多困難。其困境源自于其哲學性的缺乏和研究對象的僭越,這在一定程度上動搖了中國管理哲學學科基礎的自足性。一方面,由于我國現代化進程起步晚且缺乏長期穩定的和平環境,故以現代化經濟運作為背景的企業管理實踐遠遠少于西方,而與之相應的企業管理理論則更顯缺乏;另一方面相較于西方強調邏輯和客觀理性的思維方式,中國則更多地呈現出一種“象思維”的動態整體悟性思維模式。而在“象思維”輻射下的中國傳統管理以整體性的行政管理為主,以技術、方法為著眼點的微觀管理并沒有得到應有的重視。因此,中國管理哲學的研究對象尚未體系化,而正是由于沒有成系統的企業管理理論,使得中國管理哲學的發展步履維艱。此外,中國管理哲學還存在著是其哲學性缺乏的問題,主要體現在未考慮中外哲學背景的不同,而僅僅將中國哲學中的現成結論與西方相關管理理論進行比較以及將西方哲學中的現成結論與中國相關管理理論作對比。
四、管理哲學如何走出困境
西方唯科學主義的泛濫使得人們對于形而上層面的哲學研究興致缺缺,而過于追求高效率的現代組織和科學技術。之所以人們對管理哲學的研究熱情遠遠不及管理科學,主要是因為長期以來對哲學的誤解,片面地認為哲學猶如空中樓閣一般對于實際生活的現實意義并不大,而從事哲學的相關研究則更是不食人間煙火。因此,要改變人們對于哲學的這種偏見,哲學本身需要有所創新:將目光投向科學、與其他學科緊密結合來打破傳統的觀念束縛。以管理哲學為例,必須正視管理與哲學之間的互動關系,因為它所要實現的正是管理學與哲學之間的真正對接。只有管理和哲學做到真正的融合,管理哲學才能走出困境得到發展。
而在當今中國,一方面人們迫切地渴望著發展來改善社會現狀,另一方面又過分地急于求成導致病急亂投醫。市面上充斥著各種打著“管理哲學”旗號實則全然無關的快銷理念及產品,儼然呈現出一派喧囂浮躁之勢。在學習與借鑒西方管理理論方面,主要存在著生搬硬套、妄自菲薄、淺嘗輒止等題;而在對中國傳統管理智慧的挖掘和轉化方面,則存在著機械對比、自我標榜、斷章取義等問題。德魯克曾指出:管理是以文化為轉移的,并受其社會的價值觀、傳統與習俗的支配。因此,在向西方取經之時要以本土文化為前提,取之精華、去其糟粕,將西方的管理理論合理地內化;同時保留傳統文化中有益于管理實踐的部分,立足自身、兼容并蓄,形成新時代的具有中國特色的管理理論。
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【關鍵詞】PBL教學;管理類基礎課程;教學法改革
PBL教學法作為醫學領域應用較廣的教學方法,以全新的理念和教學思維影響其他課程的教學法改革。管理類基礎課程中,可以嘗試PBL教學法去提高大學課程的授課質量,促使教師靈活應用PBL教學法更好地傳授管理知識和技能,全面提高人才培養質量。
一、PBL教學法
PBL(Problem-Based Learning)教學法是以問題為導向,在指導教師的引導下,學生以小組討論的方式圍繞某一綜合案例或專題,運用多學科的理論與知識,分析原因并研究其解決方案的學習過程。PBL教學法最初由美國神經病學教授Barrows在加拿大麥克馬斯特大學首創,主要應用在醫學教育領域,之后在其他國家迅速普及的綜合型教學模式。該教學法所具有的獨特的教學理念與應用價值,促使其他學科也積極引入到本學科領域的教學實踐中。
二、PBL教學法的優點
(1)PBL教學法強調“問題”意識
該教學法最突出的優點在于強調科學研究最基本的問題意識。傳統教學法人為地把統一的研究對象分割為獨立的組成部分,課堂授課強調把前人總結的理論與規律及其方法一味地傳授給學生,忽略了各課程體系之間的關聯性以及所存在的“問題”。PBL教學法的特點在于,促使學生利用各相關學科所學到的理論和知識去分析復雜的綜合案例或專題,注重培養學生的“問題”意識。
(2)PBL教學法強調學生的參與意識
以問題為基礎和導向的PBL教學過程中,教師不再扮演填鴨式授課主體的角色,而是積極引導學生參與案例的討論和解決方案的研究。學生可以利用課堂和業余時間、校內與校外的空間等適合進行全方位分析和討論的機會,進行充分的溝通與交流,在整個教學過程中學生扮演主體角色。
(3)PBL教學法強調課程之間的連貫性
傳統教學法強調課程之間的獨立性,忽略了知識的連貫性與課程之間的關聯性,每門課程之間的教學相對而言是比較獨立的。PBL教學法打破了原有的學科界限,主要以問題為核心,倡導學生運用各種學科的理論和方法,形成綜合性的解決方案。最后,通過教師對問題討論過程中的提煉和概括,形成更為系統的知識和理論體系。
三、PBL教學法在管理類基礎課程中的應用
1.管理類基礎課程范圍的界定
管理類基礎課程是指,工商管理、公共管理兩種管理類一級學科下設置的所有二級學科的管理類基礎課程,具體包括管理學原理、公共管理學、組織與管理、管理心理學、人力資源管理學等課程。這些課程普遍強調管理實踐中的應用價值,課堂教學必須與現實的管理工作緊密聯系,吸引學生主動去思考管理案例中存在的問題,才能保證良好的課堂效果。
2.PBL教學法在管理類基礎課程教學中的應用設想
管理類課程均屬于實踐性很強的應用性學科,它來源于實踐,又為實踐提供客觀規律與方法論方面的指導和服務。課程的實踐性特點決定了PBL教學法在管理學基礎課程中具有重要的應用價值。
(1)全面挖掘有價值的“問題”
PBL教學法的核心價值在于“問題”意識,它以“問題”為出發點,倡導學生運用所學的知識、理論和方法對所提的“問題”進行深入的分析與研究。在這種以“問題”為主線的教學方法中,案例和專題的代表性與質量決定了課堂教學的氛圍和各學科知識點的連貫程度以及整個課堂教學的質量。管理類基礎課程中應用的案例均來自企業、政府、醫院等各類組織中的管理實踐。PBL教學法在此類課程中的應用效果取決于能否全面挖掘有價值的“問題”。自從上世紀90年代開始引進MBA教育以來,以北京大學光華管理學院、清華大學經濟管理學院、國家行政學院為首的案例中心開發了很多具有鮮明時代特色與本土特點的管理案例,這為PBL教學法在管理類基礎課程中的的應用與普及提供了良好的基礎。
(2)全面培養和引進管理類專業高端人才
為了保證PBL教學法在管理類基礎課程中的應用效果,要求教師對管理類專業各個學科的理論體系具有宏觀層面的把握,要求教師具有扎實的管理理論功底和高水平的專業素質。因此,在師資方面應大力引進符合PBL教學法要求的高端人才的同時,對現有的教師進行全方位的培訓和繼續教育,促使指導教師具有系統化的知識體系以及對整個PBL教學法的綜合駕馭能力。同時,大學也可以與企業界建立良好的合作關系,把企業界管理人才請進大學管理課堂,與專任教師一同擔任PBL課堂的指導教師,這不僅可以為課堂注入新活力,而且還可以在大學管理課堂與企業界管理經驗之間架起溝通與交流的紐帶與橋梁。
(3)全面培養學生的問題意識
PBL教學法的應用效果不僅取決于高質量的“問題”和高素質的教師隊伍,同時還取決于學生是否具備良好的“問題”意識。在傳統教學法的影響之下,學生普遍養成了被動接受教師授課與知識傳授的習慣。管理專業的人才培養目標強調,學生應具備主動發現問題、分析原因并提出解決方案的能力,這樣才能適應管理崗位對人才素質結構的要求。在PBL教學過程中,教師應啟發學生主動地開發工商管理和公共管理領域的各類案例,教師應充分地尊重和愛護學生的問題意識和參與熱情,也應該相信學生具有質疑的能力和提出好“問題”的可能性,注重引導學生探索和發現新的“問題”。
總之,PBL教學法在管理類基礎課程教學中的應用,可以促使教師注重自我提高和修煉,具備扎實的管理基礎理論功底和多學科知識體系的應用能力,實現教學資源的有效配置和教學過程的優化。同時,PBL教學法還可以有效地激發學生對管理類專業與課程的興趣和學習積極性,有助于培養學生具備系統的管理思維和深入分析問題的能力,進一步適應社會的各類組織對管理人才的綜合要求。
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